報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu)通常會根據(jù)不同的領(lǐng)域和目的而有所不同，我們需要根據(jù)具體要求進(jìn)行調(diào)整。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，信息有序排列。報(bào)告的范文可以幫助我們了解不同類型的報(bào)告以及撰寫技巧。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇一
1．1編寫目的。
xx網(wǎng)站建設(shè)。
說明編寫這份項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1．2背景。
說明：
a．本項(xiàng)目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱；
b．此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心。
1．3定義。
列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1．4參考資料。
列出要用到的參考資料，如：
a．本項(xiàng)目的已核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同、上級機(jī)關(guān)的批文；
b．屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2．1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b．程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的.版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數(shù)據(jù)庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計(jì)劃，要同這個計(jì)劃相比較。
2．2主要功能和性能。
逐項(xiàng)列出本軟件產(chǎn)品所實(shí)際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2．3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實(shí)際的基本的處理流程。
2．4進(jìn)度。
列出原定計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對比，明確說明，實(shí)際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2．5費(fèi)用。
列出原定計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對比，包括：
a．工時(shí)，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計(jì)；
b．計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間，區(qū)別cpu時(shí)間及其他設(shè)備時(shí)間；
c．物料消耗、出差費(fèi)等其他支出。
明確說明，經(jīng)費(fèi)是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3．1對生產(chǎn)效率的評價(jià)。
給出實(shí)際生產(chǎn)效率，包括：
a．程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù)；
b．文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù)；
并列出原訂計(jì)劃數(shù)作為對比。
3．2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計(jì)劃或配置管理計(jì)劃，要同這些計(jì)劃相比較。
3．3對技術(shù)方法的評價(jià)。
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價(jià)。
3．4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4．經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
列出從這項(xiàng)開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對今后的項(xiàng)目開發(fā)工作的建議。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇二
一、產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要性，對主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來闡述。
二、產(chǎn)品研制的技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進(jìn)性。
2、先進(jìn)性(指與同類典型產(chǎn)品比較說明時(shí)，首先要同國內(nèi)同類先進(jìn)產(chǎn)品比較;若屬國際領(lǐng)先或國際先進(jìn)，還需與國外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術(shù)性能指標(biāo)比較。
3、產(chǎn)品商標(biāo)、品牌狀況。
七、結(jié)論。
通過上面6個方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、產(chǎn)品主要研制人員表。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇三
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測試工作，至此為止已近6個月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項(xiàng)目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項(xiàng)目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測試進(jìn)度控制。項(xiàng)目的測試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計(jì)劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作，本此項(xiàng)目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項(xiàng)目工作的這幾個月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。用戶驗(yàn)收測試是項(xiàng)目測試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。本次項(xiàng)目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時(shí)時(shí)間，簡單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項(xiàng)目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
1.1編寫目的xx網(wǎng)站建設(shè)。
說明編寫這份項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景。
說明：a．本項(xiàng)目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱；
b．此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心。
1.3定義列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料。
b．屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件；
c．本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實(shí)際開發(fā)結(jié)果。
2.1產(chǎn)品。
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b．程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別；
c．每個文件的名稱；
d．所建立的每個數(shù)據(jù)庫。如果開發(fā)中制訂過配置管理計(jì)劃，要同這個計(jì)劃相比較。
2.2主要功能和性能。
逐項(xiàng)列出本軟件產(chǎn)品所實(shí)際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2.3基本流程。
用圖給出本程序系統(tǒng)的實(shí)際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度。
列出原定計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對比，明確說明，實(shí)際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費(fèi)用。
列出原定計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對比，包括：
a.工時(shí)，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計(jì)；
b.計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間，區(qū)別cpu時(shí)間及其他設(shè)備時(shí)間；
c.物料消耗、出差費(fèi)等其他支出。
明確說明，經(jīng)費(fèi)是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價(jià)3.1對生產(chǎn)效率的評價(jià)給出實(shí)際生產(chǎn)效率，包括：
a．程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù)；
b．文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù)；
并列出原訂計(jì)劃數(shù)作為對比。3.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)。
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令（或語句）中的錯誤指令數(shù)（或語句數(shù)）。如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計(jì)劃或配置管理計(jì)劃，要同這些計(jì)劃相比較。
3.3對技術(shù)方法的評價(jià)。
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價(jià)。
3.4出錯原因的分析。
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
列出從這項(xiàng)開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對今后的項(xiàng)目開發(fā)工作的建議。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年11月加入新公司，同時(shí)也嘗試著做全新的崗位：軟件項(xiàng)目經(jīng)理（純管理型）。我以前主要從事技術(shù)管理工作，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20xx年底進(jìn)入公司后，公司給了我一個小項(xiàng)目a（用java開發(fā)的mis系統(tǒng)），讓我先適應(yīng)，這個項(xiàng)目是一個內(nèi)部項(xiàng)目，業(yè)務(wù)比較簡單，也沒用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)agile的方法去管理項(xiàng)目，就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線，是云計(jì)算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項(xiàng)目，目前正在運(yùn)行的有四個項(xiàng)目，其中三個由我來負(fù)責(zé)，另外一個由我的一個同事負(fù)責(zé)。說是我的“噩夢”，其實(shí)也是對我的一個挑戰(zhàn)，因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù)，業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當(dāng)中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項(xiàng)目，現(xiàn)在同時(shí)帶三個項(xiàng)目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機(jī)會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進(jìn)步。
1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。
2、參加了pmp的考試，并一次通過，取得了pmp證書。（復(fù)習(xí)真的很辛苦）。
3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，結(jié)合pmp的學(xué)習(xí)，對同事們也混熟了，結(jié)交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。
1、項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了，結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進(jìn)的地方。項(xiàng)目結(jié)束的太匆忙，沒有太多時(shí)間去想，去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持下來，斷斷續(xù)續(xù)，總是說沒有時(shí)間。
2、業(yè)余時(shí)間沒有抓緊，太貪玩了。
3、來新公司1年多了，還沒有加薪，有點(diǎn)失望。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇五
附件1：
一、項(xiàng)目基本情況.(重點(diǎn)突出這是一項(xiàng)什么技術(shù)？應(yīng)用在哪里？主要起什么作用？)。
二、項(xiàng)目執(zhí)行情況(.重點(diǎn)在于合作方參與的主要人員及對本項(xiàng)目的主要貢獻(xiàn))。
三、技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和技術(shù)解決方案(即主要的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？是如何解決的？)。
四、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)費(fèi)投入情況，包括總經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)投入、省科技廳補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、市、縣(市、區(qū))補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)情況。具體相關(guān)憑證（復(fù)印件）證明材料請與《浙江省科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)決算申報(bào)書》一齊作為附件以紙質(zhì)方式提交。
五、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化完成的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)社會效益指標(biāo)。包括：新增產(chǎn)值和利稅情況、新產(chǎn)品開發(fā)情況、獲取標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)情況、人才培養(yǎng)和公開發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項(xiàng)目，具體說明節(jié)能（節(jié)約標(biāo)煤）、減排（減排cod和so2情況。
-1-。
附件2：
浙江省科技計(jì)劃項(xiàng)目。
經(jīng)費(fèi)決算申報(bào)書。
計(jì)劃名稱：
申報(bào)項(xiàng)目名稱：
項(xiàng)目承擔(dān)單位（公章）：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽字）：
決算編制人（簽字）：
項(xiàng)目起止日期：年月至年
編制日期：年月日
浙江省財(cái)政廳。
浙江省科學(xué)技術(shù)廳。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年度,我的主要工作集中在產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化領(lǐng)域,現(xiàn)將參與的主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況總結(jié)如下：
一、新人學(xué)習(xí)。
1.在原有體系不變動情況下,配合團(tuán)隊(duì)完成社會組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開發(fā).
2.加強(qiáng)自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力.
3.不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識,讓自己更能適應(yīng)新的需求發(fā)展變化,給自己制定一個短期目標(biāo)以計(jì)劃.4.努力更正自己開發(fā)習(xí)慣,提升自己開發(fā)技巧.
5.了解技術(shù)以外的知識,擺脫自己“機(jī)器人”的概念.
個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、短期目標(biāo)（提升專業(yè)技術(shù)水平、掌握解決問題的方法）。
合理規(guī)劃自己時(shí)間,給自己制定一個工作之余的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)目標(biāo),在工作不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加以總結(jié)匯總,不斷更正自己工作習(xí)慣.二、長期目標(biāo)（專注改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),掌握提升效率的技巧,深化業(yè)務(wù)理解）。
在不斷鞏固自己專業(yè)知識前提下,加深對業(yè)務(wù)的理解能力、分析能力、主導(dǎo)能力、不斷充實(shí)自己各方面知識技能,強(qiáng)化自己薄弱環(huán)節(jié).做一個合格高級軟件工程師.
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇七
本次軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)的題目是場地預(yù)約系統(tǒng)，它是基于b/s模式實(shí)現(xiàn)的用于體育城場地管理預(yù)約的web應(yīng)用軟件。為用戶提供并接受用戶提出的需求信息，同時(shí)通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)存儲數(shù)據(jù)，給場地的管理帶來很大的方便。本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)分為前臺與后臺。其中前臺，用戶可以瀏覽場地所提供的可預(yù)訂場地的信息，同時(shí)可以對需要的場地進(jìn)行預(yù)訂；后臺主要是針對管理員，管理員可以通過后臺對場地的相應(yīng)信息進(jìn)行增添修改等操作。
我基本參與了本項(xiàng)目的全部實(shí)現(xiàn)過程，涉及項(xiàng)目的需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，代碼編寫，調(diào)試與運(yùn)行。在需求分析階段和小組其他成員認(rèn)真分析討論了本項(xiàng)目各方面的需求，主要是功能方面的需求，基本確定了本場地預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)該具有的基本功能。概要設(shè)計(jì)階段通過討論分析確定了所需表結(jié)構(gòu)。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段參與部分代碼的編寫，其中包括頁面與數(shù)據(jù)庫交互的實(shí)現(xiàn)，還有相應(yīng)jsp頁面代碼的實(shí)現(xiàn)幾布局的調(diào)整，修改。
在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)階段，通過和我們組其他成員的共同討論，確定了場地信息、用戶信息等表結(jié)構(gòu)的詳細(xì)信息，并實(shí)現(xiàn)了其數(shù)據(jù)庫的建立和相應(yīng)表的具體信息的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)針對個別表結(jié)構(gòu)完成了相應(yīng)代碼的編寫與實(shí)現(xiàn)。
在后臺，實(shí)現(xiàn)了用戶的信息的瀏覽查看，修改及刪除等功能，同時(shí)完成了足球場等場地信息的瀏覽、增添、修改、刪除等功能。
前臺參與了主界面的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，通過查詢數(shù)據(jù)庫得到主界面顯示所需場地的相關(guān)信息，通過這樣，用戶可以很清楚的獲知所有可預(yù)訂場地的信息，其主界面上的所有關(guān)于場地的數(shù)據(jù)都是動態(tài)從數(shù)據(jù)庫獲取的，這樣當(dāng)場地增添或刪除時(shí)通過修改數(shù)據(jù)庫可以很方便的實(shí)現(xiàn)界面呈現(xiàn)給用戶的場地信息，能夠很好的使實(shí)際情況跟提供給用戶的信息保持同布，非常利于場地信息的管理和發(fā)布。
時(shí)間過得真快，不知不覺中近一個月的課程設(shè)計(jì)就要結(jié)束了。本次課程設(shè)計(jì)我們組做的題目是場地預(yù)約系統(tǒng)，先前選題的時(shí)候以為它實(shí)現(xiàn)起來應(yīng)該比較簡單，在通過后邊的具體分析之后才發(fā)現(xiàn)它并不是我所想象的那樣簡單，其中涉及許多問題我當(dāng)時(shí)并沒有想清楚。
經(jīng)過我們小組的共同努力，最終基本上完成了場地預(yù)約系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。雖然做的不是很完美，不是特別有創(chuàng)意，但這是我們共同努力的結(jié)果，當(dāng)我們看著自己親自完成的項(xiàng)目覺得很欣慰。
通過這次課程我對前邊多學(xué)的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識與掌握，使我進(jìn)一步認(rèn)識到課本所學(xué)知識與實(shí)際應(yīng)用是不一樣的，在實(shí)際應(yīng)用中需要你去針對具體的問題去靈活的變通處理，而并不總是和課本上的知識一樣。同時(shí)，我深感只有通過具體項(xiàng)目的實(shí)踐，才能更好的掌握所學(xué)知識，并進(jìn)一步的融會貫通。
這次課程設(shè)計(jì)使我深刻認(rèn)識到了一個項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)最重要的還是需求分析而不是代碼的實(shí)現(xiàn)。在此次場地預(yù)約管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程中，我們就是因?yàn)槠诔鯇Ρ鞠到y(tǒng)的需求分析工作沒有做到位致使表結(jié)構(gòu)的建立存在不少問題，進(jìn)而導(dǎo)致后邊在代碼的實(shí)現(xiàn)過程中又重新回來修改數(shù)據(jù)庫的表結(jié)構(gòu)。這樣就不得不對已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的代碼進(jìn)行修改，這個過程將會是一個相當(dāng)讓人頭疼的過程。一個系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的不是代碼的編寫，而是設(shè)計(jì)，只有設(shè)計(jì)合理了，在后邊代碼實(shí)現(xiàn)的過程中才不會遇到問題，才不會像我們這次那樣需要反復(fù)的修改。
本次課程設(shè)計(jì)使我再次認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人的能力畢竟是有限的，而大家的力量無窮的，有時(shí)候一個很小的問題，自己怎么也看不出來，叫別人來幫著看一下可能馬上就能得到解決。團(tuán)隊(duì)成員之間的互相合作可以使問題得到更好的解決，并且在其過程中能夠進(jìn)一步的相互學(xué)習(xí)到更多的知識。當(dāng)然，通過本次我也深知道自己相關(guān)專業(yè)知識掌握的還很不夠，在代碼的實(shí)現(xiàn)過程也存在諸多問題，對很多的語句語法了解不是很到位，不能很好地運(yùn)用，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與掌握。
總的來說，本次課程設(shè)計(jì)使我對軟件開發(fā)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，學(xué)到了很多知識。這將對我以后的工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要的意義！
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇八
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測試工作，至此為止已近6個月時(shí)間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過來。本次項(xiàng)目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項(xiàng)目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測試進(jìn)度控制。項(xiàng)目的測試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計(jì)劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作，本此項(xiàng)目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。在項(xiàng)目工作的這幾個月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。用戶驗(yàn)收測試是項(xiàng)目測試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。本次項(xiàng)目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時(shí)時(shí)間，簡單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可。xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項(xiàng)目組均已解決。
四、測試成效方面。中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求。現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇九
在目前的中國軟件行業(yè)中,由于軟件市場的不規(guī)范操作,大中型軟件項(xiàng)目的開發(fā)面臨著用戶需求、時(shí)間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來了軟件項(xiàng)目。
報(bào)告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安三茗科技有限責(zé)任公司的大門，開始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了。回想起這段時(shí)間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在三茗實(shí)習(xí)的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一.軟件測試部見證三茗的強(qiáng)硬實(shí)力。
這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測試部度過，親自體驗(yàn)感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過對軟件的實(shí)際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。三茗的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實(shí)習(xí)期間，自己的對計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過金黨鋒學(xué)長反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽e660因?yàn)闇y試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報(bào)廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二.產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查。
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測試報(bào)告詳見附件內(nèi)容)。
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調(diào)查簡單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用三茗產(chǎn)品。
三.個人整體認(rèn)知。
準(zhǔn)確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機(jī)會。
1.計(jì)算機(jī)硬件知識欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會是一個合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認(rèn)識。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實(shí)習(xí)期間，沒有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠實(shí)信用，對客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價(jià)值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個人存在貢獻(xiàn)值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計(jì)劃。
在11月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的三茗員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);。
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識研發(fā)部同事)。
3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計(jì)劃書;。
5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問題的能力;。
6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過在三茗科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)與人品同等重要，當(dāng)然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團(tuán)隊(duì)中。在軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實(shí)施、維護(hù)，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。
六、不要僅局限于對某項(xiàng)技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次?！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計(jì)、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應(yīng)用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應(yīng)用程序，花時(shí)間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設(shè)計(jì)或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因?yàn)?，很多東西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、接下來的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進(jìn)一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運(yùn)用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個人體會，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個方面了解項(xiàng)目的情況，如：1.這個項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會配備行業(yè)專家（industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時(shí)間做長了，對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實(shí)還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達(dá)到每個人。這種情況適合小項(xiàng)目，人少；拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時(shí)存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿f不清呢？就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達(dá)成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)（包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任；另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計(jì)劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的）。當(dāng)然，學(xué)過項(xiàng)目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間（也意味著質(zhì)量）了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲？這個項(xiàng)目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
好，現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候，不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當(dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況”王局長：“(*[email?protected]@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也要注意這個問題，除非他是一個技術(shù)高手，你需要他的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，否則一般就匯報(bào)進(jìn)度是否正常以及有問題時(shí)你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點(diǎn)。
會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實(shí)施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因?yàn)槟阖?fù)責(zé)這個項(xiàng)目、你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，所以，這個優(yōu)先級應(yīng)該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強(qiáng)。
在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見過一個計(jì)劃，里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項(xiàng)目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽說有些老項(xiàng)目經(jīng)理拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的，即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開始了很久，還不知道如何驗(yàn)收，那么這個項(xiàng)目出問題的可能性就很大了。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術(shù)人員的本性決定的）。我的做法是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目實(shí)施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級項(xiàng)目經(jīng)理，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更；另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式，大到流程的實(shí)現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時(shí)候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點(diǎn)：
1.確保以前的文檔，就是記載著以前的結(jié)論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認(rèn)一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據(jù)；2.和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達(dá)到相同目的，但是對你來說有代價(jià)更小的選擇？3.（項(xiàng)目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子，你就廢了），以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書，主要是要說明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎？對，就學(xué)習(xí)那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價(jià)所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
再和我談，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點(diǎn)切記！這樣做好處多多：
*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的；
系統(tǒng)開發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗(yàn)收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：
給客戶做培訓(xùn)前，多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為，既然很多系統(tǒng)采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統(tǒng)的邏輯核心是否正確才是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準(zhǔn)確，那是無關(guān)緊要的問題；而且培訓(xùn)的時(shí)候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓(xùn)的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點(diǎn)功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因?yàn)橐恍o關(guān)緊要的報(bào)錯就讓客戶第一印象覺得系統(tǒng)不穩(wěn)定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細(xì)一點(diǎn)，可以做一些類似flash的東西，把一些你要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)用通俗易懂、輕松愉快的方式表達(dá)出來。文檔方面，準(zhǔn)備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能；而培訓(xùn)手冊，一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度，根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以，第一次培訓(xùn)以前，系統(tǒng)界面是否完整正確、培訓(xùn)文檔是否完備、培訓(xùn)時(shí)所舉的例子是否有代表性都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟件系統(tǒng)已不能滿足不斷擴(kuò)大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統(tǒng)外，新的系統(tǒng)開發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內(nèi)擴(kuò)充了軟件應(yīng)用及開發(fā)工程師擴(kuò)大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標(biāo)軟件平臺的普及，新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國軟件業(yè)不斷成熟，整體開發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進(jìn)一些新的開發(fā)工具，實(shí)踐了迭代開發(fā)等先進(jìn)的管理方法。
xx年內(nèi)我們主要完成了供應(yīng)協(xié)同平臺，固定資產(chǎn)管理，合理化建議，商用空調(diào)信息管理系統(tǒng)，基礎(chǔ)文檔管理系統(tǒng)等新的項(xiàng)目。由于開發(fā)管理的改進(jìn)，本年度，軟件開發(fā)效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設(shè)計(jì)功能滿足率仍然達(dá)到了95%，由于引進(jìn)了專業(yè)的軟件代碼單元測試方法，軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的bug率大幅下降，質(zhì)量大幅提高，項(xiàng)目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質(zhì)量，效率上都有較大提高，但通過分析，仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，需要采取相應(yīng)的改進(jìn)措施：
（1）、使用的開發(fā)方法有所改變，對開發(fā)時(shí)間的`評估不是太熟練；
（2）、開發(fā)人員的專業(yè)知識有所增強(qiáng)，但對由于開發(fā)任務(wù)較重，對有些專業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。
（1）、在忙季，仍然有的關(guān)鍵用戶抽不出時(shí)間來接受訪談；
（2）、由于有些需求分析人員經(jīng)驗(yàn)不足，對部分需求的分析不夠透徹、準(zhǔn)確；
分析原因如下：
（2）、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項(xiàng)目任務(wù)多，交期短，所以。
（1）、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時(shí)完成率提高的主要障礙。
（2）、軟件需求分析設(shè)計(jì)人員的原因：由于設(shè)計(jì)的不合理，分析用戶需求不夠。
綜上所述，為了順利實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)中心xx年目標(biāo)，我們計(jì)劃改進(jìn)措施如下：
內(nèi)部的改進(jìn)措施：
2、貫徹崗位知識能力模型，要求嚴(yán)格達(dá)標(biāo)；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強(qiáng)軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)軟件過程控制；
4、優(yōu)化設(shè)計(jì)開發(fā)方法：加強(qiáng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；
外部的改進(jìn)措施提議如下：
1、提高業(yè)務(wù)部門對軟件開發(fā)過程的了解；
2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；
3、加強(qiáng)與用戶的溝通，讓用戶參與到設(shè)計(jì)中來；
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十二
2013年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時(shí)，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十三
1.1編寫目的。
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。寫此項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告，以方便我們在以后的項(xiàng)目開發(fā)中來更好的實(shí)施項(xiàng)目的訂制開發(fā);讓我在今后的項(xiàng)目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率,從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2背景。
項(xiàng)目名稱：xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
軟件名稱：xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
客戶：xxx。
用戶：xxx員工。
1.3參考資料。
２．?dāng)?shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
３．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
４．軟件使用手冊參考：
５．軟件業(yè)務(wù)流程參考：
６．軟件中使用到的第三方控件：componentart2006.1252for。
７．軟件中使用的安全ikey驅(qū)動：ikey。
2開發(fā)工作評價(jià)。
2.1對生產(chǎn)效率的評價(jià)。
１．系統(tǒng)開發(fā)已歷時(shí)快１年的時(shí)間了。
２．開發(fā)的反復(fù)性比較多。
３．對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項(xiàng)目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。
2.2對產(chǎn)品功能的評價(jià)。
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。經(jīng)過對客戶使用過程的.觀察，此項(xiàng)目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時(shí)間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug?？偟膩碚f，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3對技術(shù)方法的總結(jié)。
在此項(xiàng)目中使用到技術(shù)和工具：
１.使用代碼生成器：使用代碼生成器[代碼自動生成器],此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程。在以后的項(xiàng)目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用。
２.使用數(shù)據(jù)庫建模工具；powerdesigner工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
３.使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart第三方控件。此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。本項(xiàng)目中只使用了componentart一種第三方控件，在今后的項(xiàng)目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。但需要意的是：在是使用第三方控件時(shí)，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
４.使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview),此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
５.系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率；減少很多維護(hù)費(fèi)用。使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
方面可以借鑒。
3.1簽定合同。
一個項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說項(xiàng)目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項(xiàng)目的開發(fā)后期，工作兩會越來越大，影響項(xiàng)目的竣工周期；而且，項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時(shí)，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目確立后，要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
到的可尋資料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。
3.3需求的調(diào)研。
在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
１．項(xiàng)目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實(shí)的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷,影響項(xiàng)目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系,要深入的去了解客戶需求。
３．在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢？很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來，為什么呢？需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫對嗎。。。雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
求與客戶確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
５．在一個項(xiàng)目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為中要的一項(xiàng)工作。因?yàn)?，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。。。；即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
６．需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實(shí)質(zhì)。
3.5做好開發(fā)計(jì)劃。
在項(xiàng)目確立后，我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，需求調(diào)研用時(shí)，開發(fā)用時(shí)，測試用時(shí)，實(shí)施用時(shí)，維護(hù)用時(shí)。在我們做好了計(jì)劃后，我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計(jì)劃、行動，明日成功。
3.5很好的溝通。
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通只很重要的。項(xiàng)目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。
3.6做好工作總結(jié)。
在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會有很大的提高。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十四
軟件項(xiàng)目管理這門課程是我們軟件工程專業(yè)學(xué)生的一門重要的課程，這門課程的開設(shè)必有其重要性。軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國。由于開發(fā)項(xiàng)目不能按時(shí)提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求等原因，70%的項(xiàng)目出現(xiàn)問題。于是，軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項(xiàng)管理。軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首先，軟件是純知識產(chǎn)品，其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見和控制。因此，項(xiàng)目管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。
只有相信團(tuán)隊(duì)合作才可能把項(xiàng)目做到最好，從整個項(xiàng)目的過程來看，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項(xiàng)才算是一個好的合作團(tuán)隊(duì)。首先，團(tuán)隊(duì)合作最基本的技能就是溝通。溝通的`目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總€人考慮問題的時(shí)候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進(jìn)行的更順利。因此我們也開了幾次會議來互相了解溝通，當(dāng)然最重要的是與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通。會議中他很認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟我溝通，我在溝通中用詞不當(dāng)或犯什么錯誤時(shí)，他都會指出來，并改正我的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時(shí)將會用到的實(shí)在的知識。我們項(xiàng)目每人都是按照他給我們的計(jì)劃提交相應(yīng)的文件給他，但質(zhì)量是參差不齊的，他都會進(jìn)行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才會通過。
我在此次課程中負(fù)責(zé)的部分是質(zhì)量保證計(jì)劃書，這是從未了解過的內(nèi)容。從課程和書本上的知識不足以讓我完成質(zhì)量保證計(jì)劃書，于是又從網(wǎng)上找了很多模板和每一小項(xiàng)是在說些什么內(nèi)容來完成我們組的質(zhì)量保證計(jì)劃書。在這個過程中我學(xué)到了很多。我也感受到軟件項(xiàng)目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。它對軟件工程項(xiàng)目的作用是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的項(xiàng)目雖然都是一些小的項(xiàng)目，但是在小組共同開發(fā)的時(shí)候還是需要用到項(xiàng)目的管理。如：人員的分配，時(shí)間、進(jìn)度的計(jì)劃，溝通計(jì)劃，項(xiàng)目執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。我相信在今后的實(shí)習(xí)及工作當(dāng)中，能更好的體驗(yàn)和感受到項(xiàng)目管理的精髓，對軟件項(xiàng)目管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件項(xiàng)目管理課程，多讓學(xué)生了解實(shí)例，去感受、體會軟件項(xiàng)目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項(xiàng)目管理的精髓。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十五
計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生完成一個軟件的編寫都需要寫一份軟件系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，那么這個軟件系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告該怎么寫呢?下面小編為你帶來一篇范文供你參考，希望能對你有所幫助!
1.1 編寫目的
xxx公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。
寫此項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告，以方便我們在以后的項(xiàng)目開發(fā)中來更好的實(shí)施項(xiàng)目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項(xiàng)目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率，從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2 背景
項(xiàng)目名稱：xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
軟件名稱：xxx業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3 參考資料
項(xiàng)目開發(fā)文檔：
(1)軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：
(2)數(shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
(3)軟件業(yè)務(wù)流程參考：
(4)軟件使用手冊參考：
(5)軟件業(yè)務(wù)流程參考：
(7)軟件中使用的安全ikey驅(qū)動：ikey
如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。
2.1 對生產(chǎn)效率的評價(jià)
(1)系統(tǒng)開發(fā)已歷時(shí)快1年的時(shí)間了
(2)開發(fā)的反復(fù)性比較多。
(3)對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項(xiàng)目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當(dāng)一定時(shí)間的浪費(fèi)。
2.2 對產(chǎn)品功能的評價(jià)
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務(wù)流需求。
經(jīng)過對客戶使用過程的觀察，此項(xiàng)目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。
如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)缺陷和部分代碼的構(gòu)建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時(shí)間來維護(hù)客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。
總的來說，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3 對技術(shù)方法的總結(jié)
在此項(xiàng)目中使用到技術(shù)和工具：
(1)使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動生成器]，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程。
在以后的項(xiàng)目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時(shí)間內(nèi)完成工作。
在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的'代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費(fèi)用。
(2)使用數(shù)據(jù)庫建模工具：powerdesigner 工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務(wù)流和掌握系統(tǒng)架構(gòu)者的架構(gòu)思想，更好的滿足客戶的功能需求。
在今后的項(xiàng)目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
(3)使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。
此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。
本項(xiàng)目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項(xiàng)目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。
這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。
但需要注意的是：在使用第三方控件時(shí)，要謹(jǐn)慎的選擇一些網(wǎng)絡(luò)中的比較常見的第三方控件。
(4)使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview)，此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。
如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的表格樣式都可以改變。
(5)系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結(jié)構(gòu)，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實(shí)用的。
但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。
這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率;減少很多維護(hù)費(fèi)用。
使我們的技術(shù)不斷的更加成熟。
(6)系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了ikey加密硬件鑰匙來驗(yàn)證客戶端登陸客戶的合法性，此ikey鑰匙可以綁定到一個系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗(yàn)證登陸系統(tǒng)的合法性。
這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得(不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來)，這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。
ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構(gòu)軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3.1 簽定合同
一個項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說項(xiàng)目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。
往往，很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項(xiàng)目的開發(fā)后期，工作量會越來越大，影響項(xiàng)目的竣工周期;而且，項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會變的。
這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。
雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時(shí)，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發(fā)團(tuán)隊(duì)
在項(xiàng)目確立后，要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù)，使團(tuán)隊(duì)的能力不斷的提高。
這樣，在項(xiàng)目的開發(fā)過程中，團(tuán)隊(duì)才不會被難題困住不動。
另外，團(tuán)隊(duì)中要有一個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。
人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項(xiàng)目開發(fā)后期要用到的可尋資料。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。
3.3 需求的調(diào)研
在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。
(1)項(xiàng)目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實(shí)的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項(xiàng)目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系，要深入的去了解客戶需求。
(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實(shí)性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項(xiàng)目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
(3)在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。
很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。
盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時(shí)間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。
很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎?!雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。
(4)模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。
一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。
針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
(5)在一個項(xiàng)目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項(xiàng)工作。
因?yàn)?，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。
我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。
即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。
這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。
(6)需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。
比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。
這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實(shí)質(zhì)。
3.4 做好開發(fā)計(jì)劃
在項(xiàng)目確立后，我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，需求調(diào)研用時(shí)，開發(fā)用時(shí)，測試用時(shí)，實(shí)施用時(shí)，維護(hù)用時(shí)。
在我們做好了計(jì)劃后，我們要隨時(shí)的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計(jì)劃、行動，明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。
項(xiàng)目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。
在一個項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。
在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時(shí)或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。
3.6 做好工作總結(jié)
在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會有很大的提高。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十六
某某縣地處湘中丘陵，是一個農(nóng)業(yè)大縣，是全國糧食生產(chǎn)主產(chǎn)縣和先進(jìn)縣。全縣農(nóng)業(yè)人口77.1萬人，其中勞動力44.1萬人。2017年全縣外出務(wù)工人數(shù)12.4萬人，占農(nóng)村勞動力28.1%，外出經(jīng)商就業(yè)人員2.萬人，占農(nóng)村勞動力4.5%。勞務(wù)收入總額12.5億元以上。透過陽光工程培訓(xùn)的農(nóng)民，外出打工比沒有培訓(xùn)的農(nóng)民一年多工資5元左右。2017年，我們在認(rèn)真總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持“政府推動、部門監(jiān)管、學(xué)校主辦、農(nóng)民受益”的原則。一是規(guī)范基地招標(biāo)，廣泛開展公示。二是制定實(shí)施辦法，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。三是加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。四是狠抓教學(xué)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量。五是部門配合管理，扎實(shí)搞好檔案。六是搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)，共招收學(xué)員2人，轉(zhuǎn)移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%，減免直補(bǔ)學(xué)員學(xué)費(fèi)54萬余元。
一、規(guī)范基地招標(biāo)，廣泛開展公示。
縣陽光辦按照2017年《某某省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程基地認(rèn)定辦法》的要求，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，2017年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽光工程項(xiàng)目招標(biāo)公告。公告資料包括認(rèn)定時(shí)間、認(rèn)定條件、認(rèn)定程序、報(bào)送材料和受理機(jī)構(gòu)等，并組織專家對學(xué)校的申報(bào)材料進(jìn)行評審，對學(xué)校的校設(shè)校具、教學(xué)設(shè)施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)潛力、服務(wù)承諾、單位信譽(yù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)員生活條件等進(jìn)行實(shí)地考察后，采取招標(biāo)評審的辦法，從12所具有轉(zhuǎn)移就業(yè)潛力的學(xué)校中確定了某某學(xué)校、某某駕校、某某中專、某某學(xué)校、某某學(xué)校、某某職業(yè)技術(shù)學(xué)校、某某基地等7所學(xué)校定為陽光工程培訓(xùn)基地。
我們對項(xiàng)目實(shí)施實(shí)行公示，向社會公開，請社會監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進(jìn)行公示。公告資料包括陽光工程政策、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單、培訓(xùn)專業(yè)、財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、監(jiān)督舉報(bào)電話等。每個學(xué)員在培訓(xùn)基地報(bào)名時(shí)就能得到縣陽光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽光工程宣傳資料，讓學(xué)員一進(jìn)校就了解到陽光工程的好處、培訓(xùn)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
二、制定實(shí)施方案，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
為了保證我縣陽光工程的順利實(shí)施，根據(jù)2017年《某某農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目管理辦法》的精神，針對我縣農(nóng)村勞動力素質(zhì)狀況和市場需求，制定了我縣陽光工程項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施辦法。根據(jù)各培訓(xùn)基地的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移潛力，把省陽光辦下達(dá)給我縣2人培訓(xùn)轉(zhuǎn)移任務(wù)分解到各培訓(xùn)基地?？h陽光辦與各培訓(xùn)基地簽訂了培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責(zé)、權(quán)、利。培訓(xùn)基地根據(jù)各自的狀況設(shè)置專業(yè)，分別制定培訓(xùn)方案、教學(xué)計(jì)劃和轉(zhuǎn)業(yè)就業(yè)規(guī)劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。
我縣根據(jù)實(shí)際狀況，采取了一系列的宣傳措施，把“農(nóng)民學(xué)技術(shù)，政府給補(bǔ)助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是透過報(bào)刊、電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳發(fā)動，利用《農(nóng)事指南》電視節(jié)目專題報(bào)道陽光工程的目的、好處、資料和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學(xué)門前，每個培訓(xùn)學(xué)員報(bào)到時(shí)發(fā)一份。三是學(xué)校招生時(shí)，發(fā)動教職員工走村入戶，宣傳陽光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會議上講解實(shí)施陽光工程的資料和方法。五是培訓(xùn)基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會，使陽光工程家喻戶曉，為工作順利開展?fàn)I造了氛圍。
各培訓(xùn)基地每個培訓(xùn)班開學(xué)的第一節(jié)課，由縣陽光辦的同志來講，一是宣傳國家實(shí)施陽光工程的重大好處、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等。二是對照名冊核定學(xué)員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學(xué)員當(dāng)時(shí)把代金券填好，及時(shí)上交。
四、狠抓教學(xué)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
各培訓(xùn)基地的辦學(xué)宗旨是:以人為本，辦學(xué)為民。為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，把以市場需求為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)。為保證學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，就要把學(xué)員培訓(xùn)成一個有一技之長，能自主創(chuàng)業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實(shí)現(xiàn)由“村民”向“市民”轉(zhuǎn)變。
1、抓好思想道德教育。一是結(jié)合進(jìn)城務(wù)工手冊，向?qū)W員進(jìn)行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育，使學(xué)員進(jìn)城務(wù)工時(shí)做一個合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)成就鼓勵學(xué)員，使學(xué)員明白，求生務(wù)必求知。三是用人才競爭、尖端科學(xué)高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)教育學(xué)員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學(xué)員，要他們堅(jiān)定信心，應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，克服困難，勇于登攀。
2、培訓(xùn)一專多能人才。根據(jù)人才市場需求導(dǎo)向，開設(shè)了農(nóng)用車駕駛、汽車駕駛、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場營銷、機(jī)構(gòu)制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學(xué)員的技能知識，根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才，就培訓(xùn)什么技能，確定培訓(xùn)時(shí)間和教學(xué)計(jì)劃等，采取封閉式管理，實(shí)行“五個一”工程教學(xué)，即要求學(xué)生做到:樹立一個好形象，練一筆好字，寫一手好文章，說一口流利的普通話，掌握一門專業(yè)技術(shù)。在上好專業(yè)課的同時(shí)，增開語文、交際英語、普通話、口才等課程，使學(xué)員真正成為一技多能人才。
3、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。按照教學(xué)計(jì)劃，做到邊學(xué)習(xí)邊操作，學(xué)用結(jié)合，嚴(yán)格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓(xùn)效果，真正使學(xué)員學(xué)到一技之長。
五、部門配合管理，扎實(shí)搞好檔案。
農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項(xiàng)涉及面廣、工作量大、惠及農(nóng)民的新興工程。為了加強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施監(jiān)管，領(lǐng)導(dǎo)小組就陽光工程的組織領(lǐng)導(dǎo)，部門職責(zé)、項(xiàng)目的申報(bào)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等召開了協(xié)調(diào)會，各成員單位用心配合，通力協(xié)作，共同推進(jìn)工程實(shí)施。農(nóng)業(yè)局是陽光工程的主管部門，具體負(fù)責(zé)陽光工程的日常工作，負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施辦法、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的招標(biāo)和認(rèn)定，監(jiān)督檢查培訓(xùn)單位的培訓(xùn)工作，開展對培訓(xùn)效果的評估驗(yàn)收，反饋培訓(xùn)工作信息等。財(cái)政部門負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金，嚴(yán)格做到?？顚Ｓ?，使財(cái)政的資金直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。勞動部門負(fù)責(zé)督促鑒定機(jī)構(gòu)開展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其它有關(guān)部門都要為農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移開綠燈、搭平臺，為農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)傳信息、維權(quán)益。我縣農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作構(gòu)成了政府推動、部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。
為規(guī)范陽光工程的實(shí)施，增強(qiáng)陽光工程運(yùn)作的透明度，建立長效機(jī)制。一是實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制。培訓(xùn)基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓(xùn)轉(zhuǎn)移協(xié)議，負(fù)責(zé)抓好培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作，保證學(xué)員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。在報(bào)刊、電視、宣傳資料等公告，每個農(nóng)村學(xué)員減免學(xué)費(fèi)27元，經(jīng)縣陽光辦核準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)政復(fù)核后撥款，從而確保政府的培訓(xùn)資金直補(bǔ)給農(nóng)民學(xué)員。三是監(jiān)督檢查，堅(jiān)持每月對培訓(xùn)基地督查一次，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移不合要求的，責(zé)令糾正或推倒重來。四是嚴(yán)格檔案管理制度。各培訓(xùn)基地務(wù)必建立農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺帳和培訓(xùn)轉(zhuǎn)移檔案，培訓(xùn)臺帳和就業(yè)檔案記錄受訓(xùn)農(nóng)民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助金額、就業(yè)單位詳細(xì)通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話，并由學(xué)員簽字、簽章認(rèn)可。就業(yè)單位填寫務(wù)必具體到學(xué)員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫務(wù)必能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負(fù)責(zé)人或人事部門負(fù)責(zé)人、學(xué)員為依據(jù)，培訓(xùn)學(xué)校對培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺帳和檔案的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
六、搞好學(xué)員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務(wù)。
各培訓(xùn)基地共招生學(xué)員2人，其中農(nóng)用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計(jì)算機(jī)及應(yīng)用56人，機(jī)械制造54人，服裝縫紉92人，特種作業(yè)(電工、焊工)24人，市場營銷18人，建筑工2人。轉(zhuǎn)移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%。計(jì)算機(jī)及應(yīng)用和特種作業(yè)的學(xué)員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員，大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學(xué)員安置在本市縣單位務(wù)工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學(xué)員，月工資8元以上，高的幾千元。某某鎮(zhèn)灣頭村某某x，某某鎮(zhèn)石龍村某某x，某某鎮(zhèn)同樂村某某x、某某村某某，某某x鎮(zhèn)某某村某某x等同學(xué)去年1月在某某培訓(xùn)基地結(jié)業(yè)后，安置在廣東惠州索尼集團(tuán)務(wù)工，月工資在14元以上。某某鎮(zhèn)某某村某某x去年8月在某某中專培訓(xùn)基地參加電焊工培訓(xùn)，考取了電焊工操作證，此刻福建廈門陶瓷廠務(wù)工，月收入2多元。某某x鎮(zhèn)某某村某某x去年在某某駕校參加汽車駕駛培訓(xùn)，考取駕證后，買了一臺的士在西藏昌都開，月收入7元以上。
培訓(xùn)基地以誠信為本，堅(jiān)持跟蹤服務(wù)。學(xué)員參加工作，堅(jiān)持開展跟蹤調(diào)查和跟蹤服務(wù)。一是了解學(xué)員的工作生活狀況和學(xué)員所學(xué)知識是不是真正用得上。如專業(yè)知識但是關(guān)的，允許學(xué)員返校進(jìn)一步學(xué)習(xí)，確保學(xué)員招得來，學(xué)得好，送得出，穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強(qiáng)管理，為學(xué)員排憂解難。某某和某某x等培訓(xùn)基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設(shè)立了辦事處，學(xué)員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。某某x鎮(zhèn)某某村某某x、某某鎮(zhèn)某某村某某等學(xué)員原先安排在東莞的一家公司，因種種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創(chuàng)世紀(jì)培訓(xùn)基地得知這一狀況后，立刻派人把他們重新安置在廣州依利安達(dá)廠，月薪12元。某某x鎮(zhèn)某某村某某x先安排在東莞太陽誘電工作，月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處后，才脫離傳銷窩點(diǎn)回家。某某培訓(xùn)基地得知此狀況后，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個貧困的家庭帶來了新的期望。三是調(diào)查企業(yè)的用工制度，督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關(guān)系，確保勞動者的合法權(quán)益。培訓(xùn)基地真正做到了培訓(xùn)、就業(yè)和跟蹤服務(wù)一條龍服務(wù)，讓學(xué)員學(xué)習(xí)安心，安置就業(yè)放心，工資待遇稱心。
農(nóng)村勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。2017年，我們摸索了一些方法，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但仍然存在一些問題，離上級要求還有差距。2017年，我們必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步探索培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合的新路子，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證轉(zhuǎn)移就業(yè)，為推動我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收致富奔小康而奮斗。
軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十七
隨著人們生活水平和經(jīng)濟(jì)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運(yùn)列車增加，客運(yùn)量也隨之增加。原有的售票的方式已經(jīng)不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統(tǒng)不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會的真的適應(yīng)者。
2需求分析。
該售票系統(tǒng)是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要編寫的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統(tǒng)主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對于每項(xiàng)功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統(tǒng)從功能方面可以分為四個方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進(jìn)行系統(tǒng)允許的操作。當(dāng)然要登錄的管理員和售票員都必須是再數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)發(fā)布的。
基本設(shè)置：該模塊主要是修改售票員的相關(guān)信息，修改列車的相關(guān)信息和修改車票的相關(guān)信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對他進(jìn)行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來操作的。售票員根據(jù)買票人員提出的要求進(jìn)行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據(jù)車次查詢；一是根據(jù)目的地來查詢。退票主要是將已經(jīng)出售的車票在列車開出之前再一次的返回到數(shù)據(jù)庫中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當(dāng)需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
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軟件項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告篇十八
從項(xiàng)目實(shí)施過程、效益、環(huán)境影響評價(jià)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展等方面總結(jié)了項(xiàng)目的主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出了相應(yīng)的對策和建議。
1.優(yōu)化建設(shè)方案組織，提高科學(xué)管理水平。
自200x以來，我們一直把科學(xué)的管理和優(yōu)化方案放在項(xiàng)目管理的首位。我們正在不斷地研究和討論適合項(xiàng)目管理、具有較強(qiáng)可操作性以滿足項(xiàng)目和甲方需求的施工方案。在每個建設(shè)計(jì)劃的制定過程中，我根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和困難不斷地進(jìn)行了多次論證，并以科學(xué)的態(tài)度增加了組織計(jì)劃的科技含量。在項(xiàng)目中不斷拓展科學(xué)管理渠道。
1.例如：某某住宅建筑工程，成人面積24022，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)建優(yōu)秀的項(xiàng)目和示范項(xiàng)目，而不是常見的失敗。為保證工期，鑒于工地狹窄，且住宅樓宇周圍居民眾多，設(shè)計(jì)了250根有12米基坑支撐的注漿樁，以止水帷幕，支出93萬元。密集排水泥漿攪拌樁與圓形平面布置已達(dá)到支撐樁，起到止水作用。
將工期縮短36天，節(jié)約投資近46萬元。在粗接加固中采用了卡布變形加固套的冷擠壓連接技術(shù)，比壓力弧焊方法有效三倍。在模板支撐技術(shù)中，原方案采用通過墻體螺栓的剪力墻模板支撐桿，由于塑料管不能拔出，浪費(fèi)太多。經(jīng)過研究，自行將塑料管通過壁栓加熱，制成大、小頭可拔的塑料管，減去鑿鑿設(shè)計(jì)損壞率的30%，節(jié)省15000元。
2.原模板由小鋼模板支撐，但在球面混凝土施工技術(shù)的發(fā)展中，最好采用大模板鋼-木組合體系支撐，縮小模板之間的差距，沒有明顯的施工接頭痕跡，以便取消鋪墊層。經(jīng)過油漆裝飾后，滿足了高水平的施膠數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和功能要求，節(jié)省了施膠材料和人力，降低了建筑本身的自力。降低模板的成本，避免因常見的質(zhì)量缺陷而造成的大量維修成本是非常重要的。在架子的安裝上，原來的計(jì)劃使用了雙排地板安裝的外部架子。大型工具使用太多，耗時(shí)過長，而且租金昂貴。為了降低成本，根據(jù)建筑物的特點(diǎn)，我使用了工具架，它是安全的，便攜式的，節(jié)省了很多錢。
2.嚴(yán)格質(zhì)量管理，努力打造名牌項(xiàng)目。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)自身追求的目標(biāo)。在多年的建設(shè)中，我始終把質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)持用質(zhì)量贏得企業(yè)的聲譽(yù)，滿足業(yè)主的需要，擴(kuò)大企業(yè)的建設(shè)市場，并為美化城市面貌創(chuàng)造更多精美的產(chǎn)品。自2005年以來，我一直堅(jiān)持以下措施：
1.實(shí)施質(zhì)量保證措施并改進(jìn)監(jiān)測。我堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量保證職能和明確分工的項(xiàng)目。堅(jiān)持所有書面提交的質(zhì)量和質(zhì)量轉(zhuǎn)移記錄。確保每一項(xiàng)質(zhì)量工程都有書面提交。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行操作。對項(xiàng)目的專職質(zhì)量人員，我主動給予他們一定的權(quán)力，讓他們主動提高質(zhì)量，創(chuàng)造質(zhì)量，使他們進(jìn)一步做好質(zhì)量控制計(jì)劃，并幫助項(xiàng)目質(zhì)量管理分工的總體基礎(chǔ)，確保質(zhì)量控制中沒有空白。
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