方案是指為達(dá)到某一目標(biāo)而提出的一系列行動(dòng)步驟。制定方案的過(guò)程中，我們需要確保所有的步驟和措施都得到充分的考慮和實(shí)施。無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，方案都是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾ぞ?，讓我們一起?lái)學(xué)習(xí)如何制定和執(zhí)行一個(gè)高效的方案吧。
春運(yùn)保障工作方案篇一
以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、合理調(diào)度、靈活配置，突出重點(diǎn)，抓安全、保暢通，強(qiáng)化責(zé)任制，一切以人民群眾旅行方便為出發(fā)點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，圓滿完成20xx年的春運(yùn)任務(wù)。
確保車站、碼頭秩序井然，無(wú)混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，無(wú)治安和刑事案件，杜絕重大的災(zāi)難事故發(fā)生;確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故。旅客候車、出行方便舒適，安全及時(shí)，無(wú)長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象，客貨兼顧，銜接恰當(dāng)，運(yùn)作協(xié)調(diào)，確保旅客走得了、走得好，確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活物資的運(yùn)輸需要。
鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)郝北同志任組長(zhǎng)，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)邱浪同志任副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所，由安監(jiān)所黃玖華同志任辦公室主任。鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作。村(社區(qū))要成立由村主任為組長(zhǎng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。
各村(社區(qū))、各有關(guān)部門對(duì)春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)重點(diǎn)予以確保。
1、安監(jiān)所、管船員要充分利用板報(bào)、廣播等及時(shí)發(fā)布車船安排、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息，引導(dǎo)旅客正確選擇出行方式。突出安全宣傳重點(diǎn)，提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。
2、加大安全管理力度，確保安全有序地渡過(guò)客運(yùn)高峰期，制定突發(fā)性事件應(yīng)對(duì)辦法，消除安全隱患，杜絕行車(船)事故。
3、按照“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體要求，部署好春運(yùn)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)搞好運(yùn)輸組織和服務(wù)工作，配備充足運(yùn)力應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;二是加大監(jiān)督管理力度，督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，消除安全隱患。嚴(yán)格把握參運(yùn)車輛安全性能和營(yíng)運(yùn)線路的監(jiān)管關(guān)，不合格車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。要檢查營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格，無(wú)資格證書的不能上崗。重點(diǎn)查處客車客船超載、宰客、甩客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等違法違章行為，發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決查處一起，維護(hù)正常的客運(yùn)秩序。管船員要把好春運(yùn)船舶安全性能關(guān)，管理好各碼頭、渡口，從嚴(yán)查處船舶超載和非客運(yùn)船舶從事客運(yùn)行為，消除安全隱患。要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)船舶和河道內(nèi)船舶的安全管理，落實(shí)好安全責(zé)任制。
4、各村要在春運(yùn)開始前對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查，及時(shí)整修，完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)線，增加危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施。在春運(yùn)期間，原則上不允許整修公路。如在春運(yùn)期間遭遇雨雪等惡劣天氣，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行鋪沙等防滑處理，并向上級(jí)主管部門報(bào)告道路暢通情況，對(duì)安全無(wú)保障的路段及時(shí)通知有關(guān)部門實(shí)行停運(yùn)。
5、安監(jiān)所要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理，要深入車站、碼頭、客源集散地等運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)消除安全隱患，實(shí)行站場(chǎng)管理包干負(fù)責(zé)制。建立和完善春運(yùn)投訴制度，公布投訴電話，加大對(duì)旅客投訴事件的查處力度。切實(shí)抓好春運(yùn)期間各項(xiàng)安全防范措施和消防工作，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的職業(yè)道德和安全教育，加強(qiáng)對(duì)車輛的安全技術(shù)狀況檢查。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織參運(yùn)單位、車(船)主、駕駛員學(xué)習(xí)、簽訂承諾書。要切實(shí)加強(qiáng)源頭管理，禁止超載、超高客車(船)出站(碼頭)。對(duì)于侵害旅客利益，存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，對(duì)嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的將上報(bào)建議取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格。嚴(yán)格查堵“三品”，堅(jiān)決把“三品”堵在站場(chǎng)碼頭外。切實(shí)抓好運(yùn)輸過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故。
6、場(chǎng)管部門負(fù)責(zé)好鄉(xiāng)道路和車站碼頭的攤擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)的清理和整頓，取締交通臨時(shí)管制區(qū)范圍內(nèi)的攤擔(dān)、小販，不準(zhǔn)占道而影響車輛的通行。
7、派出所要加大春運(yùn)期間治安秩序的整治力度。重點(diǎn)打擊車匪路霸，強(qiáng)化交通沿線和車站、碼頭周邊地區(qū)的治安管理，營(yíng)造良好的春運(yùn)治安環(huán)境;要督促各運(yùn)輸企業(yè)、單位、個(gè)體客運(yùn)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，健全責(zé)任體系，嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作，抓好源頭管理。在春運(yùn)期間，要加強(qiáng)道路交通安全管理，消除各種交通安全隱患，及時(shí)處理交通事故，清理事故現(xiàn)場(chǎng)，確保道路暢通。要深入各村(社區(qū))做好宣傳教育工作，嚴(yán)格安全責(zé)任制，嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車載客營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客營(yíng)運(yùn)行為。
8、電管部門要做好負(fù)荷調(diào)節(jié)工作，春運(yùn)期間，要確保各車站、碼頭的用電，避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。
9、加強(qiáng)和督促春運(yùn)期間客票價(jià)格的管理，要根據(jù)國(guó)家和省、市、縣有關(guān)文件對(duì)客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行跟蹤檢查，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。
1、各村(社區(qū))、各有關(guān)部門要根據(jù)自己的職責(zé)，制定周密的春運(yùn)工作方案。對(duì)春運(yùn)工作實(shí)行書記、主任一把手負(fù)責(zé)制，并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全工作放在重中之重，嚴(yán)抓不懈。各村(居)委會(huì)對(duì)本轄區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé)。
2、加強(qiáng)春運(yùn)檢查督辦工作。各村(居)委會(huì)要經(jīng)常對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督辦，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和矛盾問(wèn)題。鄉(xiāng)春運(yùn)辦將不定期對(duì)各村(社區(qū))、各部門和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查督辦，并將檢查的情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng)。
3、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)把守。各村(社區(qū))、鄉(xiāng)級(jí)有關(guān)部門要針對(duì)自己的運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題和突發(fā)事件，加大交通違法行為查處力度，及時(shí)消除安全隱患。
4、強(qiáng)化安全責(zé)任制，杜絕安全事故發(fā)生。
(1)、加強(qiáng)駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn)。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)禁超載、超速、酒后開車、疲勞駕駛。
(2)、公路交通安全由鄉(xiāng)安監(jiān)所負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營(yíng);嚴(yán)禁農(nóng)用車載客;嚴(yán)格查禁違章司機(jī)，確保道路交通安全。
(3)、水上運(yùn)輸安全由鄉(xiāng)船管站和相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕無(wú)證無(wú)照船舶參運(yùn)、超載、客貨混裝，違章航行。
(4)、車站、碼頭要加強(qiáng)安全檢查，嚴(yán)禁易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車上船，必要時(shí)一律實(shí)行開包檢查。
5、從嚴(yán)查處公路、水上“三亂”案件。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期，在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度，發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快、從嚴(yán)處理，嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為，在處理超限超載問(wèn)題上，要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行，確保道路安全暢通。
6、科學(xué)應(yīng)對(duì)，做好應(yīng)急防范工作。各村(社區(qū))和各相關(guān)部門要完善相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握各類群體的事件動(dòng)態(tài)，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)，最大程度地預(yù)防事故和減少損失。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的應(yīng)急管理機(jī)制;加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備，特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲(chǔ)備;正確實(shí)施交通管制，遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時(shí)，要首選控制車速、限制車種、間斷放行等辦法，盡量不封路、少封路，在迫不得已必須封路時(shí)，也要盡可能縮短管制時(shí)間、縮小管制區(qū)域，盡最大可能地確保道路暢通。
7、提高服務(wù)質(zhì)量。各車(船)主要本著服務(wù)春運(yùn)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，完善配套服務(wù)設(shè)施，盡最大努力方便旅客出行，熱情周到地為旅客排憂解難，使旅客購(gòu)票乘車方便、快捷、安全。
8、堅(jiān)持值班制度。全鄉(xiāng)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時(shí)值班，隨時(shí)了解本地本部門的春運(yùn)情況，認(rèn)真做好值班記錄，重大事情及時(shí)向縣春運(yùn)辦和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告。
9、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對(duì)在春運(yùn)工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人要予以表彰，對(duì)玩忽職守，造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)。
10、加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話。
春運(yùn)保障工作方案篇二
20xx年春運(yùn)自元月26日起至3月6日止，為期40天。為切實(shí)做好鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作，根據(jù)縣20xx年春運(yùn)工作要求，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂本工作方案。
以“安全、有序、及時(shí)”為目標(biāo)，確保不發(fā)生重大交通安全事故，不發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間的交通堵塞，及時(shí)應(yīng)對(duì)惡劣天氣，確保車輛通暢。
以s206線為重點(diǎn)，兼顧縣道鸕清線與其他鄉(xiāng)村道路。特別確保春節(jié)前后集鎮(zhèn)“三角坪”區(qū)域的車輛暢通及冰雪天氣時(shí)臨市街村區(qū)域陡坡路段的暢通。
（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
成立鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
加強(qiáng)應(yīng)急值守。
加強(qiáng)春運(yùn)期間特別是春節(jié)前七天及春節(jié)后八天的工作值班及“三角坪”集鎮(zhèn)的上路值勤，帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員以鎮(zhèn)政府原來(lái)明確的日常值班安排為準(zhǔn)。作好冰雪等惡劣天氣期間的應(yīng)急準(zhǔn)備，遇冰雪天氣時(shí)，鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)城建辦、鎮(zhèn)企業(yè)辦、鎮(zhèn)黨政辦全體工作人員待命，遇冰雪影響車輛通行時(shí)，上述單位工作人員全部上路破冰鏟雪，確保車輛暢通。
加強(qiáng)安全巡查春運(yùn)期間，由鎮(zhèn)安監(jiān)辦與鎮(zhèn)綜治辦牽頭，協(xié)助縣運(yùn)管部門及交警部門加強(qiáng)對(duì)車輛客運(yùn)行為的監(jiān)管；由鎮(zhèn)校車辦與鎮(zhèn)綜治辦牽頭，協(xié)助縣教育行政和交警等部門加強(qiáng)對(duì)學(xué)生運(yùn)送車輛的監(jiān)管。
嚴(yán)格紀(jì)律追究，對(duì)在春運(yùn)工作期間工作不到位甚至玩忽職守的工作人員，由鎮(zhèn)紀(jì)委追究相關(guān)紀(jì)律責(zé)任。
春運(yùn)保障工作方案篇三
20春運(yùn)將從1月24日開始，3月3日結(jié)束，共計(jì)40天。按照《xx市氣象局年春運(yùn)氣象保障服務(wù)方案》和《xx縣人民政府關(guān)于印發(fā)xx縣2016年春運(yùn)工作方案的通知》(x政辦秘[2016]x號(hào))的`要求，為切實(shí)做好春運(yùn)氣象服務(wù)保障工作，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
春運(yùn)期間氣象保障服務(wù)工作由xx縣氣象局氣象服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織與協(xié)調(diào)，氣象臺(tái)承擔(dān)相關(guān)的氣象保障及日常服務(wù)工作。
二、服務(wù)方式及內(nèi)容。
1.了解交通、電力等部門對(duì)春運(yùn)氣象服務(wù)的需求，提供針對(duì)性服務(wù);。
2.從1月24日起：
(4)春節(jié)前，制作春節(jié)黃金周氣象服務(wù)產(chǎn)品;。
(5)充分利用96121平臺(tái)、短信、網(wǎng)站、廣播、電視等發(fā)布渠道及時(shí)發(fā)布春運(yùn)天氣信息。
3、值班人員加強(qiáng)對(duì)各類探測(cè)設(shè)備的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知責(zé)任人進(jìn)行維修，確保春運(yùn)期間氣象裝備正常運(yùn)行。
三、工作要求。
1.要高度重視春運(yùn)氣象服務(wù)工作，加強(qiáng)與市臺(tái)的天氣會(huì)商，為黨委政府、有關(guān)部門和社會(huì)公眾提供主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的氣象保障服務(wù)。
2、3月1日前將春運(yùn)氣象服務(wù)開展情況形成總結(jié)材料，并報(bào)市氣象臺(tái)公共信箱。
春運(yùn)保障工作方案篇四
按照中央的統(tǒng)一部署，200x年春運(yùn)從x日結(jié)束，歷時(shí)x天為了圓滿完成今年的春運(yùn)工作任務(wù)，根據(jù)我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和總體要求。
指導(dǎo)思想：以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，按照國(guó)家提出的“以人為本，安全第一，以客為主，快捷方便”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，扎實(shí)認(rèn)真地做好春運(yùn)的各項(xiàng)工作?？傮w要求：做到“三個(gè)確保”：確保春運(yùn)期間不發(fā)生重、特大交通事故；確保春運(yùn)期間廣大旅客走得及時(shí)，走得安全，走得有序，走得滿意；確保春運(yùn)期間人民生活正常有序。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)管委成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會(huì)副主任張鐵光任組長(zhǎng)，夏延山、余天順、劉澤中為副組長(zhǎng)，夏新力、周乃彬?yàn)槌蓡T，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在交通局，由夏延山同志兼任辦公室主任，聯(lián)系電話：xxxxxxx。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)全區(qū)春運(yùn)工作，廠處理和調(diào)解可能發(fā)生的突發(fā)事件和各種矛盾及問(wèn)題。
三、工作職責(zé)。
各單位要高度重視春運(yùn)工作，一把手要親自掛帥，分管安全的負(fù)責(zé)同志要自始至終地站在第一線，把做好春運(yùn)工作作為?！跋取被顒?dòng)成果的具體體現(xiàn)，認(rèn)真抓好抓落實(shí)。
1、認(rèn)真貫徹道路交通安全社會(huì)化管理經(jīng)驗(yàn)，為旅客提供一個(gè)文明衛(wèi)生、秩序井然的乘車、乘船環(huán)境。
2、交通、交警、港航部門要對(duì)全部參運(yùn)的客車、客船進(jìn)行一次安全檢查，嚴(yán)把客運(yùn)車輛駕駛員的資格審查關(guān)，對(duì)檢查結(jié)果不合格的要收回有關(guān)牌證和手續(xù)，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車、船參加營(yíng)運(yùn)。
3、維護(hù)好車站、碼頭的社會(huì)治安和秩序，車站的進(jìn)出口地段30米內(nèi)不能停放任何車輛，嚴(yán)禁二、三輪摩托車進(jìn)入站內(nèi)接送客人，對(duì)肆意敲詐司乘人員的車匪、路霸和危及行人安全的犯罪活動(dòng)，公安部門要予以堅(jiān)決打擊。
4、交警、運(yùn)管部門要配合車站督促和抓好參運(yùn)車輛的按序排班，嚴(yán)禁竄線、亂班經(jīng)營(yíng)、滿街喊客，禁止旅客攜帶“三品”和各種危險(xiǎn)物品上車。
6、要嚴(yán)厲打擊客車和客船超載、超速違法行為，凡發(fā)現(xiàn)超時(shí)、超載運(yùn)行的客車、客船，要按有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，并通知和督促運(yùn)輸企業(yè)組織轉(zhuǎn)運(yùn)卸載乘客。
7、交通、交警部門要按照各自的分工職責(zé)，在全區(qū)各危險(xiǎn)路段設(shè)置安全警示牌、警示墩，對(duì)公路兩旁有礙交通安全的障礙物要予以清除。
8、要高度重視疾病流行的防控工作，特別是防控高致病性禽流感，克服麻痹思想、松懈情緒和僥幸心理，克服春運(yùn)期間客流量大而帶來(lái)的各種困難，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)措施，切實(shí)做到疾病流行早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離。
9、要充分利用廣播、電視，加大春運(yùn)宣傳報(bào)道力度，弘揚(yáng)好人好事，揭露批評(píng)不正之風(fēng)，充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的監(jiān)督和促進(jìn)作用。
四、具體要求。
1、各責(zé)任單位都要成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，要實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，單位“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確具體工作負(fù)責(zé)人。
2、區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組為全區(qū)春運(yùn)工作指揮中心，春運(yùn)期間的運(yùn)行情況都要反饋于區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、建立春運(yùn)值班制度，各相關(guān)部門在春運(yùn)期間要實(shí)行24小時(shí)值班制度，并做好交接紀(jì)錄和電話通知記錄，運(yùn)管部門每天都要有2人以上在車站值班，協(xié)助車站維持車輛秩序。
春運(yùn)保障工作方案篇五
20xx年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日結(jié)束，為期40天。為確保春運(yùn)期間廣大旅客安全、便捷出行及生產(chǎn)、生活物資優(yōu)質(zhì)、有序運(yùn)輸，根據(jù)上級(jí)部門和縣交通運(yùn)輸局部署，現(xiàn)就做好20xx年全縣道路春運(yùn)工作通知如下：
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：程xx。
成員：許xx、李xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張xx兼任辦公室主任，任副主任，電話：xx。
20xx年春節(jié)較去年提前了11天，春運(yùn)伊始即逢大中專院校放假和務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)，學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流高峰將呈現(xiàn)來(lái)得早、時(shí)間長(zhǎng)、峰值高的特點(diǎn)。各交管站和道路運(yùn)輸企業(yè)要提前安排部署，加強(qiáng)客流分析，結(jié)合轄區(qū)旅客流量、流向、流時(shí)，有針對(duì)性地制定春運(yùn)工作方案。
各道路運(yùn)輸企業(yè)要對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛、場(chǎng)站及安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)，確保車輛技術(shù)狀況、安全防護(hù)設(shè)施和各類應(yīng)急物品完好、齊備、有效。對(duì)駕駛?cè)藛T，要在春運(yùn)前開展冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)的教育與培訓(xùn)。各交管站要對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸企業(yè)安全制度落實(shí)、設(shè)備設(shè)施狀況、動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行、客運(yùn)站安檢等情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。要采取“四不兩直”方式，加大暗查暗訪和突擊檢查力度，提高安全檢查的針對(duì)性。
1、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。各交管站要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系，督促各道路運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、人員和具體流程。
2、強(qiáng)化對(duì)駕駛員的安全監(jiān)管。各道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的資格審核，嚴(yán)禁超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄，以及駕駛證記滿12分和誠(chéng)信考核等級(jí)為b級(jí)的駕駛員參加春運(yùn)。對(duì)初次參加春運(yùn)的駕駛員特別是客運(yùn)包車駕駛員，要提前組織熟悉運(yùn)營(yíng)線路及沿線路況，掌握事故多發(fā)點(diǎn)段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。
3、強(qiáng)化對(duì)運(yùn)輸車輛的安全監(jiān)管。各道路運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度，安排專人對(duì)所屬車輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。要嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2時(shí)至5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度。不能實(shí)行接駁運(yùn)輸?shù)拈L(zhǎng)途客運(yùn)車輛，要逐車制定途中休息方案，杜絕駕駛員疲勞駕駛，充分利用gps監(jiān)控平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)所有客運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行車輛按照核定線路和途經(jīng)地行駛，對(duì)達(dá)不到技術(shù)等級(jí)條件要求的班線客車，嚴(yán)禁擅自改變線路途經(jīng)高速；夜間22時(shí)至次日6時(shí)，客車嚴(yán)禁在三級(jí)以下公路行駛。
4、加強(qiáng)汽車客運(yùn)站安全源頭管理。各客運(yùn)站要認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險(xiǎn)品查堵工作。梅山客運(yùn)東站要實(shí)行封閉式管理，并確保行包安檢儀正常使用和視頻監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。
5、加強(qiáng)惡劣天氣下的運(yùn)輸安全管理。各道路運(yùn)輸企業(yè)要密切關(guān)注氣象預(yù)警信息和實(shí)時(shí)路況信息，根據(jù)天氣和道路情況，合理安排線路、班次?？瓦\(yùn)車輛、客運(yùn)站、要配好必要的預(yù)防設(shè)備及生活用品，做好車輛行駛途中和站內(nèi)滯留旅客防寒、防凍、防滑等安全預(yù)防工作。遇有惡劣天氣，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向公眾發(fā)布客運(yùn)班次調(diào)整和公路通阻信息。
1、加強(qiáng)運(yùn)力組織調(diào)度。各道路客運(yùn)企業(yè)要根據(jù)客流特點(diǎn)，提前調(diào)配運(yùn)力，調(diào)整班次密度，并適時(shí)增開包車、加班車，滿足旅客出行需求。要科學(xué)調(diào)度運(yùn)力，保證客車的正班正點(diǎn)。杜絕預(yù)售不能保證發(fā)車時(shí)間的客運(yùn)車票。
2、加強(qiáng)綜合運(yùn)輸銜接。黃林交管站和城區(qū)兩家公交公司要加強(qiáng)與金寨火車站聯(lián)系，根據(jù)鐵路列車運(yùn)行情況，分析掌握客流規(guī)模、到發(fā)站時(shí)刻等信息，科學(xué)安排城市公交與高鐵對(duì)接，根據(jù)需要及時(shí)增加105、206線運(yùn)力和延長(zhǎng)晚班時(shí)間，安全、有序做好到發(fā)站旅客中轉(zhuǎn)換乘工作。
3、加強(qiáng)務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)（崗）運(yùn)輸組織工作。各交管站和道路客運(yùn)企業(yè)要配合當(dāng)?shù)毓?huì)組織，深入務(wù)工人員集中的企業(yè)、廠礦地區(qū)調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗信息，為務(wù)工人員提供訂票、包機(jī)、包車等方面的服務(wù)。
4、做好進(jìn)出廣東春運(yùn)工作。根據(jù)交通運(yùn)輸部規(guī)定，春運(yùn)期間，進(jìn)出廣東的省際道路客運(yùn)管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出廣東春運(yùn)證》制度。要認(rèn)真落實(shí)制度要求，嚴(yán)格企業(yè)資質(zhì)管理，做好證件發(fā)放工作?！哆M(jìn)出廣東春運(yùn)證》由省局按交通運(yùn)輸部規(guī)定的式樣統(tǒng)一印制核發(fā)。
1、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障。各交管站要針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的雨雪、冰凍、霧霾等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況，組織道路運(yùn)輸企業(yè)制定完善各類應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。要堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的原則，合理調(diào)配應(yīng)急運(yùn)力。
2、落實(shí)非營(yíng)運(yùn)車輛調(diào)用方案。各交管站要對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位非營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行摸底調(diào)查，在應(yīng)急運(yùn)力不足時(shí)，可抽調(diào)非營(yíng)運(yùn)客車參加省內(nèi)中短途客運(yùn)。參加春運(yùn)應(yīng)急保障任務(wù)的駕駛員應(yīng)接受運(yùn)輸安全知識(shí)、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提前熟悉運(yùn)行線路路況，并持當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上運(yùn)管機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行（證明式樣見附件1）。
3、做好重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障工作。各交管站和道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對(duì)道路貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，統(tǒng)籌做好煤炭、油品、糧食、蔬菜等生產(chǎn)、生活物資運(yùn)輸，滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。
1、運(yùn)管機(jī)構(gòu)和各道路運(yùn)輸企業(yè)要積極開展“情滿旅途”活動(dòng)，以“親情伴春運(yùn)，溫暖在旅途”為主題，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，努力提高旅客出行滿意度。
2、各道路運(yùn)輸企業(yè)要積極建立企業(yè)客服中心，構(gòu)建與旅客交流的渠道，及時(shí)解決旅客出行過(guò)程中遇到的困難。利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、手機(jī)客戶端等渠道，及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次調(diào)整、客票余額、公路路況、交通管制等各類信息，方便旅客合理安排出行。
3、各道路客運(yùn)企業(yè)要深入廠礦企業(yè)、大專院校、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等高校學(xué)生和務(wù)工人員集中地進(jìn)行對(duì)接，提供上門售票、提前預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù)?？土鞲叻鍟r(shí)段，客運(yùn)站要增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，為旅客購(gòu)票提供便利。
4、各客運(yùn)站要加強(qiáng)運(yùn)輸場(chǎng)站現(xiàn)場(chǎng)管理，完善服務(wù)設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保環(huán)境衛(wèi)生。要認(rèn)真按照客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，加強(qiáng)旅客進(jìn)出場(chǎng)站、購(gòu)物、休息、如廁等重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及衛(wèi)生間、休息大廳等重點(diǎn)區(qū)域的服務(wù)工作。有條件的運(yùn)輸場(chǎng)站要提供無(wú)線上網(wǎng)、母嬰室、第三衛(wèi)生間等人性化服務(wù)，改善旅客候乘體驗(yàn)。
5、各道路客運(yùn)企業(yè)要配合共青團(tuán)組織，開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬活動(dòng)”，在客運(yùn)站內(nèi)為春運(yùn)志愿者開展服務(wù)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備等物資保障。
6、運(yùn)管機(jī)構(gòu)和道路客運(yùn)企業(yè)要配合開展春運(yùn)服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查評(píng)估活動(dòng)。要依托門戶網(wǎng)站、政務(wù)微信、官方微博等載體，開辟“邀您共同話春運(yùn)”服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查評(píng)估活動(dòng)專欄（活動(dòng)網(wǎng)址為：xx，公眾微信號(hào)二維碼見附件2）。要積極引導(dǎo)旅客參與，廣泛收集意見和建議，客觀掌握春運(yùn)服務(wù)效果。
7、各道路客運(yùn)企業(yè)和各客運(yùn)站要貫徹落實(shí)《安徽省汽車運(yùn)輸價(jià)格管理細(xì)則》（x價(jià)服〔20xx〕x號(hào)）的有關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行核定的運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)和有關(guān)優(yōu)惠政策。各客運(yùn)站要做好免票兒童售票組織工作，在售票大廳設(shè)置兒童票身高標(biāo)識(shí)牌，提醒攜帶免票兒童乘車的旅客在購(gòu)票時(shí)提前申報(bào)說(shuō)明。
1、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管?；殛?duì)和交管站要認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，采取分片包干、定線定人等措施，配合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)管理。要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同公安交警、價(jià)格部門，及時(shí)查處、糾正超員載客、貨車載人等違法行為。
2、加強(qiáng)對(duì)出租汽車市場(chǎng)的監(jiān)管?；殛?duì)和交管站要加大對(duì)出租汽車拒載、繞道等違法行為的監(jiān)管力度，在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段不定期開展出租汽車專項(xiàng)整治行動(dòng)。要暢通渠道，對(duì)乘客、駕駛員等訴求進(jìn)行及時(shí)受理，快速處置，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。
3、稽查隊(duì)和交管站積極發(fā)揮信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制作用，對(duì)違法失信的道路運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員，要建立信用檔案，記a錄失信行為。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)信用記錄較差的道路運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員的監(jiān)管和教育，嚴(yán)重違法失信的要取消其參加春運(yùn)的資格。
4、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。要確保值班電話24小時(shí)人工值守，及時(shí)處理旅客和經(jīng)營(yíng)者的投訴咨詢?？h運(yùn)管所春運(yùn)服務(wù)電話：xx（業(yè)務(wù)辦理）。
1、運(yùn)管機(jī)構(gòu)和道路運(yùn)輸企業(yè)要積極開展宣傳工作，通過(guò)春運(yùn)專欄、微信公眾號(hào)等形式，向社會(huì)廣泛宣傳春運(yùn)有關(guān)政策措施、工作安排、運(yùn)行情況以及一線干部職工先進(jìn)事跡，樹立行業(yè)先進(jìn)典型。要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，掌握社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，并認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對(duì)確有問(wèn)題的，要及時(shí)加以糾正和改進(jìn)。
2、春運(yùn)期間，稽查隊(duì)和交管站要積極收集春運(yùn)工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)，圍繞春運(yùn)首日、春節(jié)黃金周等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及“情滿旅途”活動(dòng)，廣泛開展宣傳報(bào)道，并及時(shí)報(bào)縣運(yùn)管所辦公室許遠(yuǎn)勝，聯(lián)系電話xx書面材料既可以是綜合材料，也可以是專項(xiàng)材料，要求具體、生動(dòng)、新穎，具有新聞價(jià)值。道路運(yùn)輸企業(yè)可隨時(shí)直接報(bào)送。
1、春運(yùn)期間，各交管站、縣汽運(yùn)公司要在每天上午8：30前將前一天轄區(qū)內(nèi)的《20xx年春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》（附件3）匯總報(bào)縣春運(yùn)辦公室，電話兼?zhèn)髡妫簒x。為加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，今年省局開通了道路春運(yùn)工作qq群（群號(hào)為：xx），請(qǐng)各單位春運(yùn)工作信息員及時(shí)加入。
2、春運(yùn)期間，稽查隊(duì)和交管站要按照《道路運(yùn)輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》（x運(yùn)發(fā)〔20xx〕x號(hào)）要求，及時(shí)報(bào)送道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故。
3、春運(yùn)結(jié)束后，各交管站要在二日內(nèi)將春運(yùn)期間總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等，報(bào)縣運(yùn)管所辦公室。
春運(yùn)保障工作方案篇六
為順利完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù)，按照上級(jí)工作部署，我市著力從組織、保障、安全、服務(wù)、監(jiān)管五個(gè)方面，全力做好20xx年公路、水路春運(yùn)安全工作，特制定本工作方案。
據(jù)市春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì)，去年春運(yùn)的40天，全市共發(fā)送旅客69.75萬(wàn)人次，其中公路發(fā)送旅客52.64萬(wàn)人次，鐵路發(fā)送旅客17.11萬(wàn)人次。由于市春運(yùn)辦各成員單位通力配合，組織得力，鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計(jì)20xx年春運(yùn)旅客與去年基本持平。
一是精心組織，保證運(yùn)力充足，防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生，確保旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全，確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平，為旅客提供誠(chéng)信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù);四是維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為;五是文明執(zhí)法，不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。
成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管交通工作的副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，內(nèi)設(shè)運(yùn)輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個(gè)應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局。
(一)做好運(yùn)力組織調(diào)配工作，完善應(yīng)急保障機(jī)制。
及時(shí)摸清旅客的流量、流時(shí)、流向情況，制定周密的春節(jié)運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案，春運(yùn)期間全市將安排應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃約70輛，共約3150個(gè)客位，主要疏運(yùn)珠三角方向客流。應(yīng)急運(yùn)力仍不能滿足需求時(shí)，及時(shí)向上級(jí)春運(yùn)辦請(qǐng)求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
(二)加強(qiáng)源頭管理和市場(chǎng)監(jiān)控。
完善工作機(jī)制，確保春運(yùn)順利進(jìn)行，要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實(shí)行出站例檢制度，嚴(yán)禁車輛超載出站，嚴(yán)格按“三不進(jìn)站、五不出站”的安全要求管理。對(duì)違反規(guī)定的客運(yùn)站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)各汽車客運(yùn)站秩序維護(hù)，做好對(duì)“三品”的查堵和防火、防爆工作，消除安全隱患。
(三)加強(qiáng)安全監(jiān)管，確保運(yùn)輸安全。
公安交警、交通運(yùn)輸部門各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)路段的巡查和對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的打擊力度，防范道路安全事故的發(fā)生。運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定，是整個(gè)春運(yùn)工作的重中之重，各運(yùn)輸企業(yè)要對(duì)參加春運(yùn)的各級(jí)管理人員、員工，特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓(xùn)教育，要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念，認(rèn)真貫徹國(guó)家安全管理法規(guī)、規(guī)章，嚴(yán)禁駕駛員無(wú)證駕駛、疲勞駕駛、超時(shí)駕駛，嚴(yán)禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的安全責(zé)任，消除安全隱患，避免重、特大事故的發(fā)生。
(四)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)價(jià)格政策，切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。
春運(yùn)價(jià)格涉及旅客和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者切身利益，百姓關(guān)心、媒體關(guān)注，要切實(shí)抓緊抓好，保證春運(yùn)工作順利開展。春運(yùn)運(yùn)價(jià)不得超過(guò)規(guī)定的最高限價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。
(五)加強(qiáng)公路管理，確保運(yùn)輸暢通。
公路部門要抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作，春運(yùn)前能完工的路段，要搶時(shí)間抓緊施工，盡快交付使用;對(duì)因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工，清理路障;對(duì)可能影響春運(yùn)的，要提前修復(fù)，保障完好暢通;同時(shí)，及早對(duì)全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查，對(duì)可能影響春運(yùn)行車安全的，應(yīng)及時(shí)完善和規(guī)范。
(六)加大監(jiān)管力度，規(guī)范執(zhí)法行為，確保運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好。
在春運(yùn)期間各執(zhí)法部門要確立以保安全、保暢通、保疏運(yùn)為目標(biāo)，在執(zhí)法中，要堅(jiān)持以教育為主、處罰為輔的原則，對(duì)輕微違章行為實(shí)施教育放行;做到一般違章行為，依法糾正，暫扣有關(guān)牌、證盡快放行，不拖延時(shí)間;除無(wú)牌無(wú)證、報(bào)廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外，其他一律不扣留車輛。
(七)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳和統(tǒng)計(jì)工作。
充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，廣泛宣傳我市在春運(yùn)工作中采取的各項(xiàng)工作措施和春運(yùn)進(jìn)展情況，向社會(huì)公布春運(yùn)組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)編印報(bào)道春運(yùn)中的動(dòng)態(tài)信息和好人好事，為做好春運(yùn)工作營(yíng)造良好的氛圍。
春運(yùn)保障工作方案篇七
20xx年春運(yùn)自1月28日（臘月十六）開始，到3月8日（正月二十五）結(jié)束，為期40天。阜陽(yáng)民航中心為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于春運(yùn)工作和疫情防控工作的指示精神，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”，制定方案如下：
全面貫徹黨的十九大精神，深入落實(shí)省市春運(yùn)電視電話會(huì)議和民航局《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)期間航空運(yùn)輸服務(wù)保障及疫情防控工作的通知》（局發(fā)明電〔20xx〕108號(hào)）、阜春運(yùn)〔20xx〕1號(hào)《阜陽(yáng)市20xx年春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案》等文件的部署和要求，阜陽(yáng)民航中心高度重視，精心組織，嚴(yán)把疫情防控關(guān)口，不斷提升服務(wù)保障水平，進(jìn)一步做好20xx年春運(yùn)工作，細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任，努力保障旅客平安、有序、順暢出行。
（一）積極完成航班保障任務(wù)。受疫情影響，20xx年春運(yùn)民航旅客運(yùn)輸量存在較強(qiáng)不確定性，節(jié)前客流相對(duì)分散，節(jié)后很可能出現(xiàn)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流等多種客流疊加的情況。20xx年春運(yùn)期間，阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)保障航班起降990架次，同比增長(zhǎng)37.1%；旅客吞吐量預(yù)計(jì)9萬(wàn)人左右，同比增長(zhǎng)33.4%目標(biāo)。
（注：受疫情影響，航班班次、客流量可能存在變化。）。
（二）全力打造祥和春運(yùn)。阜陽(yáng)民航中心按照“人民至上、生命至上”理念，慎終如始將疫情防控工作作為首要任務(wù)抓實(shí)抓細(xì)，做好“外防輸入，內(nèi)防反彈”工作，強(qiáng)化“人物同防”，明確防控責(zé)任，落實(shí)防控措施。各部門要提高認(rèn)識(shí)，周密部署，妥善處理好春運(yùn)保障和疫情防控的關(guān)系，以“零容忍”的態(tài)度排查隱患，強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，守牢安全底線，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)民航出行領(lǐng)域的“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、溫暖春運(yùn)、順暢春運(yùn)”目標(biāo)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，結(jié)合阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)實(shí)際情況，成立阜陽(yáng)民用航空中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：王朝東。
副組長(zhǎng)：段虎、王明東、高歌、彭圖、魯字文。
成員：燕峰、彭志勇、管珺、梁青峰、劉凡、潘衛(wèi)東、李彬、王瑩、張丙珠、劉中、孫景軍、劉濤、常先、李東陽(yáng)、洪萬(wàn)里、胡季坤、江文龍。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
負(fù)責(zé)中心春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究、審議中心春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案，檢查指導(dǎo)春運(yùn)各項(xiàng)工作開展情況，決策春運(yùn)重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)重大問(wèn)題，督促各部門落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)省市、民航上級(jí)主管部門對(duì)春運(yùn)工作的指示和要求。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在運(yùn)輸服務(wù)部。
主任：李東陽(yáng)。
副主任：岳娜、羅靜、馬子光、黃曉山。
成員：相關(guān)保障科室人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
3.組織協(xié)調(diào)各部門保障工作，與安檢應(yīng)急部共同負(fù)責(zé)日常航班春運(yùn)保障和疫情防控工作的具體落實(shí)，做好地面各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)保障工作，其他部門根據(jù)崗位職責(zé)協(xié)同配合。
4.組織協(xié)調(diào)各部門、駐場(chǎng)單位有效處理春運(yùn)保障工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件和特殊情況。
5.根據(jù)上級(jí)主管部門要求及時(shí)上報(bào)春運(yùn)保障工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
（三）一號(hào)值班職責(zé)。
中心1號(hào)值班領(lǐng)導(dǎo)（值班電話：18909688xxx）要親臨現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，掌握運(yùn)行動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)春運(yùn)值班期間航班突發(fā)情況的組織指揮和協(xié)調(diào)工作，遇到特殊情況及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)上報(bào)。
（四）各部門職責(zé)。
1.安檢應(yīng)急部。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查工作，防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進(jìn)入航空器。
2.運(yùn)輸服務(wù)部。
（3）配合中心防控辦做好春運(yùn)期間旅客疫情防控工作，落實(shí)好中心各項(xiàng)疫情防控措施。
3.航管站。
（2）做好春運(yùn)期間應(yīng)急管理工作。
4.機(jī)務(wù)部。
做好春運(yùn)期間機(jī)坪運(yùn)行管理工作，遇到冬季特殊天氣保障時(shí)，根據(jù)相應(yīng)預(yù)案，快速處置，盡量避免設(shè)備故障等原因造成航班長(zhǎng)時(shí)間延誤。
5.機(jī)場(chǎng)管理部。
做好春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)凈空安全管理工作和航班運(yùn)行前后道面保障工作。
6.通信站。
做好通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備的隱患排查工作，確保春運(yùn)期間通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備和候機(jī)樓離港系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)做好阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。
7.水電管理所。
做好春運(yùn)期間的用電安全、管理和維護(hù)工作。
8.辦公室。
做好春運(yùn)期間的車輛保障工作，監(jiān)督物業(yè)做好機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)工作。做好春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)環(huán)境氛圍的營(yíng)造工作。
9.信息宣傳科。
利用新媒體發(fā)布航班動(dòng)態(tài)告知旅客航班信息，做好機(jī)場(chǎng)春運(yùn)宣傳引導(dǎo)工作。及時(shí)處理旅客反饋的信息，做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析和應(yīng)對(duì)處置工作。
10.安全監(jiān)督科。
監(jiān)督檢查各部門開展的春運(yùn)安全保障工作，確保阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作安全進(jìn)行。
11.財(cái)務(wù)審計(jì)科。
12.市場(chǎng)營(yíng)銷科。
加強(qiáng)與春運(yùn)期間執(zhí)飛航司的聯(lián)系和溝通，隨時(shí)掌握航班運(yùn)力調(diào)整相關(guān)信息，做好信息反饋。
13.工會(huì)。
做好春運(yùn)期間中心內(nèi)部職工服務(wù)工作,做好春運(yùn)期間文明創(chuàng)建常態(tài)化的監(jiān)督檢查工作。
14.市公安局高鐵機(jī)場(chǎng)分局。
做好各項(xiàng)安全防范工作，維護(hù)春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)治安秩序；協(xié)助機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門做好疫情防控工作。
15.中航油阜陽(yáng)供應(yīng)站。
做好春運(yùn)期間航班保障和機(jī)坪運(yùn)行安全管理工作，落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控工作措施。
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年1月27日之前）。
組織開展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測(cè)分析，進(jìn)行節(jié)前安全隱患大排查；抓好“三基”工作，做好春運(yùn)保障及疫情防控工作；成立阜陽(yáng)民航中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定印發(fā)《阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)20xx年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》。各部門根據(jù)職責(zé)細(xì)化保障方案，將方案內(nèi)容傳達(dá)至每一名職工，共同打好20xx年工作的第一仗。
（二）實(shí)施階段（20xx年1月28日至3月8日）。
相關(guān)部門按照春運(yùn)和疫情防控工作的部署和要求，根據(jù)工作職責(zé)，組織實(shí)施各項(xiàng)工作。對(duì)春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事先進(jìn)事跡等及時(shí)收集、整理、上報(bào)。中心督導(dǎo)組定期組織開展工作督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)部門協(xié)作，從嚴(yán)從細(xì)，落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保春運(yùn)工作順利開展。
（三）總結(jié)階段（20xx年3月9日至3月10日）。
春運(yùn)工作結(jié)束后，相關(guān)部門對(duì)春運(yùn)和疫情防控工作進(jìn)行總結(jié)，于3月9日上報(bào)至中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（一）堅(jiān)持疫情防控，保障“健康春運(yùn)”
1.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控最新文件要求。按照省、市和民航上級(jí)單位疫情防控最新文件要求，持續(xù)做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，強(qiáng)化“人物同防”。
2.高度重視，提高疫情防控政治站位。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作部署及要求，組織查控人員及時(shí)學(xué)習(xí)疫情最新文件精神，明確防控制度，落實(shí)防控預(yù)案，突出重點(diǎn)，抓好細(xì)節(jié)，做好阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)時(shí)期各個(gè)環(huán)節(jié)的防護(hù)工作；明確各崗位職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決克服人員麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理，以“一失萬(wàn)無(wú)”的心態(tài)全力守住春運(yùn)疫情防線。
3.統(tǒng)籌部署，細(xì)化分工。中心疫情防控專項(xiàng)工作組要統(tǒng)籌安排，精細(xì)部署，構(gòu)筑“橫向到邊、縱向到底”的防控體系。疫情防控辦公室做好春運(yùn)疫情防控工作具體方案，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)機(jī)場(chǎng)開展疫情防控工作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)與預(yù)案演練，提高應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)事件的處置能力。根據(jù)市疫情防控辦要求，及時(shí)上報(bào)疫情防控信息并做好記錄。相關(guān)部門定期做好監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，降低人為差錯(cuò)。若出現(xiàn)失職失責(zé)等情況，將嚴(yán)肅追責(zé)。
4.引導(dǎo)和提醒旅客做好個(gè)人防護(hù)，嚴(yán)格做到“五個(gè)一”。遇到突發(fā)情況要按照預(yù)案及時(shí)準(zhǔn)確處理并迅速上報(bào)。對(duì)于貨物運(yùn)輸特別是進(jìn)口冷鏈貨物運(yùn)輸，要做好嚴(yán)密防護(hù)，貨物從業(yè)人員要嚴(yán)格做好值班值守和個(gè)人防護(hù)工作。繼續(xù)把外防輸入作為防控工作的重中之重，持續(xù)做好境外及國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返阜來(lái)阜人員排查及旅客信息的登記上報(bào)工作，強(qiáng)化人物同防，嚴(yán)防疫情輸入。
提前儲(chǔ)存防護(hù)物資，做好中心內(nèi)部、駐場(chǎng)單位及施工單位工作人員自我防控工作，工作人員工作期間全程佩戴防護(hù)用品，如有污染及時(shí)更換。實(shí)行員工每日體溫檢測(cè)排查和外出審批報(bào)備制度，加強(qiáng)值班值守和信息通報(bào)；按照“知情自愿”的原則完成一線員工疫苗接種工作；候機(jī)樓人流量大，增加公共區(qū)域消毒次數(shù)，保持通風(fēng)。
（二）強(qiáng)化安全管理，保障“平安春運(yùn)”
1.強(qiáng)化紅線意識(shí)，守住安全底線。安全是民航業(yè)的生命線，是民航工作的頭等大事。春運(yùn)是安全生產(chǎn)關(guān)鍵期，也是安全事故多發(fā)期，以深入推進(jìn)阜陽(yáng)民航安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化“三基”建設(shè)，同時(shí)要求各部門加強(qiáng)安全監(jiān)督，實(shí)事求是，進(jìn)一步提升各級(jí)安全監(jiān)管效能，確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)可控。
2.開展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查。各部門要加強(qiáng)員工節(jié)前培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，守住安全底線。節(jié)前，組織開展安全生產(chǎn)大檢查大整治行動(dòng)，排查安全隱患，做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”，全面開展安全生產(chǎn)隱患排查“五個(gè)一”。
3．對(duì)設(shè)施設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)。春運(yùn)期間，各部門要密切關(guān)注本部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，做好日常檢查和監(jiān)控工作，同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)人員的值班工作，責(zé)任到人，發(fā)生故障要及時(shí)處置。對(duì)涉及航空和地面安全的設(shè)施設(shè)備，如通信導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、供電系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和特種車輛等進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位的安全隱患排查治理，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)；全面提高職工的安全意識(shí)，增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感。
4.加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理和凈空保護(hù)工作。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門要特別加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作。配合有關(guān)單位，做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場(chǎng)周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，保障“順暢春運(yùn)”
1.提高航班正常率，保障順暢春運(yùn)。阜陽(yáng)民航中心各部門加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，克服和減輕冬季惡劣天氣對(duì)航班運(yùn)營(yíng)的影響，想方設(shè)法提高航班正常率。優(yōu)化乘機(jī)流程，為晚到旅客開辟綠色通道。行李裝卸做到輕拿輕放，避免人為原因破損。
2.做好應(yīng)急管理，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。冬季雨雪冰凍和大霧低能見度等惡劣天氣高發(fā)，極易引起大面積航班延誤。航管、運(yùn)輸、安檢、機(jī)務(wù)、場(chǎng)務(wù)、水電等重點(diǎn)部門和駐場(chǎng)單位要加強(qiáng)應(yīng)急管理，做好預(yù)案演練，提前做好準(zhǔn)備工作，提高應(yīng)急處置能力。各部門相互合作，密切配合，積極協(xié)調(diào)航空公司，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作，避免因航班延誤或取消引發(fā)旅客滯留和聚集，妥善處理不正常航班引起的各類糾紛。要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度，對(duì)發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時(shí)通報(bào)，扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，確保春運(yùn)工作順利正常開展。
（四）提升服務(wù)質(zhì)量，保障“溫暖春運(yùn)”
1.加強(qiáng)一線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。春運(yùn)辦公室工作人員應(yīng)積極主動(dòng)了解航班動(dòng)態(tài)，及時(shí)通過(guò)航顯、廣播等途徑向旅客發(fā)布航班信息。
2.提高員工的服務(wù)意識(shí)。春運(yùn)是對(duì)運(yùn)輸服務(wù)能力的大考，也是對(duì)服務(wù)品質(zhì)的綜合檢驗(yàn)。面對(duì)旅客微笑服務(wù)，文明有禮，及時(shí)為旅客答疑解惑，努力保障旅客出行順心、暢心、安心，為旅客營(yíng)造良好的出行環(huán)境。同時(shí)，對(duì)照《航班正常管理規(guī)定》，全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程，進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督，組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)，做好各項(xiàng)旅客服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行“發(fā)展為人民”的理念，共同維護(hù)春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障工作。
3.做好特殊旅客的服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況，特別加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人、無(wú)成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛，營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。為老年旅客提供人工優(yōu)先服務(wù)，安排專人幫助老年旅客進(jìn)行“健康碼”申領(lǐng)核驗(yàn)、人工售檢票、咨詢引導(dǎo)等，保障老年人在智能化條件下便利出行。全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先的要求，為軍人、消防救援人員等提供優(yōu)先服務(wù)，提升旅客對(duì)民航真情服務(wù)的認(rèn)同感。
4.做好“最先一公里”和“最后一公里”的服務(wù)。阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)開往高鐵的免費(fèi)大巴要及時(shí)到位，為旅客帶來(lái)便捷的出行體驗(yàn)，車內(nèi)要及時(shí)消毒通風(fēng)，同時(shí)，做好后勤保障工作，確保上下班車輛及時(shí)到位，為春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環(huán)境。
5.降低人為差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)“零投訴”。春運(yùn)期間，中心全體職工要在確保安全的前提下，關(guān)注旅客需求，努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在提供服務(wù)過(guò)程中，要加強(qiáng)信息溝通，積極滿足旅客的需求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零投訴。
（五）做好宣傳引導(dǎo)，保障“誠(chéng)信春運(yùn)”
1.認(rèn)真落實(shí)《民航行業(yè)信用管理辦法》，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的乘機(jī)環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾的認(rèn)同感；工作人員應(yīng)熟知崗位要求，了解旅客需求，有問(wèn)必答，如實(shí)解決旅客面臨的問(wèn)題，做到誠(chéng)信服務(wù)。
2.春運(yùn)期間，旅客匆忙，攜帶物品較多，容易丟失。做好春運(yùn)期間旅客暫存、自棄、遺失物品的管理工作，相關(guān)工作人員做好登記留存，按照相應(yīng)的管理制度進(jìn)行處理?？砷_設(shè)微信公眾號(hào)春運(yùn)專欄，征集旅客對(duì)阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的留言，收集民意，從而提高阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，打造信用機(jī)場(chǎng)。
3.在候機(jī)樓區(qū)域張貼誠(chéng)信春運(yùn)的宣傳海報(bào)或利用大屏幕進(jìn)行視頻宣傳，宣傳相關(guān)政策，及時(shí)報(bào)道先進(jìn)事跡，為旅客營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信服務(wù)、文明出行的春運(yùn)環(huán)境。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識(shí)，做好宣傳告知工作；鼓勵(lì)旅客參與運(yùn)輸安全保障工作，為建設(shè)文明、誠(chéng)信阜陽(yáng)獻(xiàn)出自己的.力量。
4.對(duì)于嚴(yán)重違法失信行為將及時(shí)采取懲戒措施，實(shí)現(xiàn)“一處失信，處處受限”。加強(qiáng)信用記錄和公布工作，對(duì)情節(jié)惡劣的旅客不文明行為，及時(shí)依法懲處；對(duì)于老賴限制乘坐飛機(jī)，敢于約束不良行為，提高文明出行的意識(shí)，形成講文明、守誠(chéng)信的春運(yùn)環(huán)境。
（六）堅(jiān)守一線，做好值班值守。
1.各部門領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度，深入工作一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題；中心1號(hào)值班領(lǐng)導(dǎo)（值班電話：18909688xxx）要親臨現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；做好春運(yùn)期間值班安排；各部門負(fù)責(zé)人電話要24小時(shí)保持暢通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題；值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，確保信息暢通，遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)，迅速規(guī)范處置。
2.各科室主要負(fù)責(zé)人為部門春運(yùn)第一責(zé)任人，并指定一名聯(lián)絡(luò)人。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室延用20xx年阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作微信群，成員包含中心領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人。對(duì)春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事等先進(jìn)事跡及時(shí)收集、整理、上報(bào)。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定專人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時(shí)匯總各部門上報(bào)的數(shù)據(jù)，每天按時(shí)報(bào)送上級(jí)部門。
3.各部門要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn)，春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)材料于3月12日前分別報(bào)民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦和市春運(yùn)辦。對(duì)春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的積極向上的先進(jìn)典型，進(jìn)行評(píng)選和表彰，宣傳阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間的先進(jìn)事例和工作亮點(diǎn)，弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)良好形象。
4.信息報(bào)送要求。
民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦信息報(bào)送要求：
（1）每天上午9:00前將前一天春運(yùn)數(shù)據(jù)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（日?qǐng)?bào)）》（見附件1）報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。
（2）每周一10:00前將《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》（見附件2）報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。
（3）春節(jié)黃金周最后一天17:00前將春節(jié)黃金周《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。
（4）春運(yùn)匯總數(shù)據(jù)應(yīng)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》于3月9日上午10:00前報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。
春運(yùn)保障工作方案篇八
為全面做好新冠疫情防控工作，及時(shí)有效控制可能發(fā)生的秋冬季疫情，防止擴(kuò)散和蔓延，根據(jù)《__市秋冬季疫情防控工作方案暨應(yīng)急處置預(yù)案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指示精神，堅(jiān)持常態(tài)化科學(xué)精準(zhǔn)防控與應(yīng)急處置相結(jié)合，搶抓當(dāng)前疫情形勢(shì)穩(wěn)定向好的有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化底線思維、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、問(wèn)題導(dǎo)向，抓緊補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、堵漏洞，抓緊推進(jìn)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的秋冬季疫情防控的各項(xiàng)準(zhǔn)備，全面落實(shí)“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治”防控措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置疫情，有效遏制疫情傳播和擴(kuò)散，統(tǒng)籌疫情防控和正常生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)。
二、工作原則。
（一）以人為本，生命至上。統(tǒng)籌疫情防控和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個(gè)大局，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為頭等重要的大事，不惜一切代價(jià)搶救生命、救治患者，把宗旨意識(shí)轉(zhuǎn)化成為民行動(dòng)，在疫情面前切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感。
（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任。在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)秋冬季疫情暴發(fā)的準(zhǔn)備措施和應(yīng)急處置工作，及時(shí)研究部暑，落實(shí)屬地、部門單位、村（社區(qū)）、個(gè)人和家庭“五方責(zé)任”，快速響應(yīng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)和分級(jí)聯(lián)動(dòng)，利用區(qū)域資源解決點(diǎn)上資源不足的問(wèn)題，優(yōu)化聯(lián)動(dòng)抗疫方案，有效提升抗疫作戰(zhàn)能力，密切協(xié)作，共同做好疫情防控應(yīng)急工作。
（三）預(yù)防為主，群防群控。在做好常態(tài)化防控的基礎(chǔ)上，針對(duì)秋冬季呼吸道傳染病流行特點(diǎn)，進(jìn)一步宣傳普及防治知識(shí)，以“治未病”理念，持續(xù)強(qiáng)化公眾自我防護(hù)意識(shí)，提高防病能力。發(fā)揮群防群控的優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)防控，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，增強(qiáng)防控成效，在鞏固現(xiàn)階段防控成果的同時(shí)，有效做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。
（四）分級(jí)分類，精準(zhǔn)施策。在前期防控工作的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)、統(tǒng)等兼顧，進(jìn)一步落實(shí)防控應(yīng)急責(zé)任，全面落實(shí)精準(zhǔn)防控措施，認(rèn)真做好分級(jí)響應(yīng)，實(shí)施網(wǎng)格化管理，按照精準(zhǔn)施策的要求，做好高、中、低風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期差異化防控策略的落實(shí)工作。
（五）依法科學(xué)，有序防控。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，有序規(guī)范開展疫情監(jiān)報(bào)告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情輸入和擴(kuò)散。
三、常態(tài)化防控措施。
（一）強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警。
1.主動(dòng)配合監(jiān)測(cè)。配合衛(wèi)健部門強(qiáng)化出入境人員健康監(jiān)測(cè)，在人群聚集公共場(chǎng)所開展體溫監(jiān)測(cè)。配合市場(chǎng)監(jiān)管局在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等各類交易市場(chǎng)（包括附設(shè)冷庫(kù)）等開展環(huán)境監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)加大對(duì)自疫情高發(fā)國(guó)家進(jìn)口食品的檢測(cè)力度。
2.及時(shí)預(yù)警響應(yīng)。根據(jù)衛(wèi)健部門發(fā)布的預(yù)警信息，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。按規(guī)定發(fā)布疫情信息，做好防控政策措施宣傳解讀，提高公眾自我防護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)公眾信心。做好情導(dǎo)控確保社會(huì)大局穩(wěn)定。對(duì)首例報(bào)告的人員和機(jī)構(gòu)給子鼓勵(lì)，對(duì)緩報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的嚴(yán)肅處理。
（二）加強(qiáng)入境和中高風(fēng)險(xiǎn)人群管控。
1.加強(qiáng)入境人員管控。一是確保14天內(nèi)有境外旅居史的來(lái)樂(lè)人員一律進(jìn)行核酸檢測(cè)；二是確?！八念惾藛T”一律按防控規(guī)定就地進(jìn)行分類處置，其他人員一律由第一入境點(diǎn)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察后，一律納入村（社區(qū)）防控體系；三是確保不因輸入性病例導(dǎo)致二代傳播，杜絕三代傳播和社區(qū)傳播，堅(jiān)決防范和化解境外輸入性疫情擴(kuò)散和蔓延的風(fēng)險(xiǎn)。
2.加強(qiáng)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域來(lái)樂(lè)重點(diǎn)人群排查。一是對(duì)外地通報(bào)的來(lái)樂(lè)/在樂(lè)密切接觸者進(jìn)行排查管控；二是對(duì)外省通報(bào)的中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的親樂(lè)人群開展排查管控；三是對(duì)以上人員進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，同時(shí)進(jìn)行核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)。
3.規(guī)范人員有序流動(dòng)。對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員，持健康通行碼“綠碼”，在測(cè)溫正常且做好個(gè)人防護(hù)的前提下可自由有序流動(dòng)。對(duì)入境人員和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員，在健康碼互認(rèn)、核酸檢測(cè)結(jié)果互認(rèn)的基礎(chǔ)上，積極落實(shí)分類有序流動(dòng)或隔離觀察政策，杜絕其他不合理的人員流動(dòng)限制措施。
（三）落實(shí)精準(zhǔn)化情防控措。
1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
切實(shí)落實(shí)疫情防控常態(tài)化管理的主體責(zé)任。落實(shí)網(wǎng)格化管理措施，及時(shí)掌握單位職工、居住人員、出入公共場(chǎng)所人員的健康狀況，以及近期外出旅行情況；按要求對(duì)相關(guān)人員規(guī)范開展集中隔離觀察、排查追蹤、健康監(jiān)測(cè)、隨訪管理等工作。
2.快速處置。
（1）接到可疑疫情報(bào)告后，精準(zhǔn)確定密切接觸人員，盡快查找到所有密切接觸者（包括一般接觸者和次密切接觸者）。密切接觸者實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施，確保單人單間隔離。根據(jù)疫情硏判情況和防控工作需要，對(duì)次密切接觸者等重點(diǎn)人群進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，必要時(shí)采取集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。不適中隔離的人員，應(yīng)當(dāng)在社區(qū)指導(dǎo)下進(jìn)行居家隔離。
（2）出現(xiàn)確診病例，立即進(jìn)行科學(xué)精準(zhǔn)研判，并依據(jù)病例的工作、生活、出行軌跡，分層劃定管控區(qū)域，設(shè)定分類管控措施。
（3）對(duì)感染者（確診病例、疑似病例或無(wú)癥狀感染者）的密切接觸者般接觸者、次密切接觸者，以及防控單元（樓棟、居民小區(qū)、自然村、病區(qū)等）范圍內(nèi)的所有人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，開展病毒核酸檢測(cè)，做到“應(yīng)檢盡檢”，不漏一人。排查發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱呼吸道癥狀者，及時(shí)送市人民醫(yī)院篩查和診斷。
（4）對(duì)可能的污染場(chǎng)所全面終未消毒和隨時(shí)消毒。對(duì)感染者（確診病例、疑似病例或無(wú)癥狀感染者）、密切接觸者、一般接觸者、次密切接觸者可能的污染場(chǎng)所做好全面終未消毒和隨時(shí)消毒。
3.精準(zhǔn)管控。
發(fā)現(xiàn)疫情后，鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急指揮部及時(shí)上報(bào)上級(jí)疫情防控應(yīng)急指揮部，由上級(jí)確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)后要果斷采取限制人員聚集性活動(dòng)、封鎖等措施，切斷傳播途徑，盡最大可能降低感染風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)公布防控區(qū)域相關(guān)信息。
低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)：無(wú)疫情以及連續(xù)14天內(nèi)無(wú)新增確診病例（不舍境外輸入病例和無(wú)癥狀感染者）。
中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)：連續(xù)14天內(nèi)發(fā)生不超過(guò)10例確診病例（不含境外輸入病例和無(wú)癥狀感染者），或1起聚集性疫情（指14天內(nèi)在學(xué)校、居民小區(qū)、工廠、自然村、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等小范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)5例及以上病例）。
高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)：連續(xù)14天內(nèi)出現(xiàn)10例及以上確診病例（不含境外輸入病例和無(wú)癥狀感染者），或發(fā)生2起及以上的聚集性疫情。
4.保障民生。
（1）切實(shí)做好集中隔離場(chǎng)所、居家隔離場(chǎng)所、封閉小區(qū)等人員的生活保障工作，保障居民必需生活品供應(yīng)。
（2）鎮(zhèn)衛(wèi)生院要統(tǒng)籌做好群眾日常醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)院感防控、發(fā)熱門診管理，完善診療流程。
四、應(yīng)急準(zhǔn)備。
當(dāng)前，全球疫情蔓廷，預(yù)計(jì)嚴(yán)重流行態(tài)勢(shì)將持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，境外輸入風(fēng)險(xiǎn)難以避免；國(guó)內(nèi)疫情基本實(shí)現(xiàn)阻斷目標(biāo)，但個(gè)別地區(qū)仍存在發(fā)生散發(fā)病例與小規(guī)模聚集性疫情，境內(nèi)始終存在快速傳播風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)病毒來(lái)源、致病機(jī)理、傳播途徑、流行規(guī)律等方面認(rèn)識(shí)有限，存在很多不確定性；我市本地疫情雖已基本阻斷，但秋冬季疫情與常見呼吸道傳染病疊加疫情防控復(fù)雜性和防控難度加大；我市防控形勢(shì)持續(xù)向好，經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序加快恢復(fù)，人員流動(dòng)和聚集增多，部分單位、群眾出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒、麻思想，為疫情防控帶來(lái)更多的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
（一）保持戰(zhàn)備化指揮體系。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、景德鎮(zhèn)市、樂(lè)平市疫情防控應(yīng)急指揮部指導(dǎo)下，雙田鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急指揮部全面領(lǐng)導(dǎo)、組織全鎮(zhèn)疫情處置工作，始終保持戰(zhàn)備化的指揮體系，常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)，確保一旦發(fā)生疫情，能夠迅速啟動(dòng)，高效處置。
（二）強(qiáng)化應(yīng)急能力準(zhǔn)備。
1.醫(yī)療物資準(zhǔn)備。確定物資儲(chǔ)備清單，建立疫情防控重要醫(yī)療物資儲(chǔ)備保供制度，做好醫(yī)用防護(hù)用品、消殺產(chǎn)品等的儲(chǔ)備工作，至少要滿足30天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)需求，確保疫情再次發(fā)生時(shí)物資儲(chǔ)備充足、供應(yīng)渠道順暢。
2.要進(jìn)一步健全完善疫情防控管理制度和應(yīng)急處置流程，就近與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，做好疫情防控、防護(hù)物資儲(chǔ)備、留觀室設(shè)置、宣傳教育等工作，嚴(yán)格做到“五有”，即有防護(hù)指南、防控管理有制度和責(zé)任人、防護(hù)物資設(shè)備有儲(chǔ)備、醫(yī)護(hù)力量有支持、留觀室和轉(zhuǎn)運(yùn)有安排。常態(tài)開展健康教育，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)與消毒等疫情防控知識(shí)科普宣傳，提高疫情防控能力和應(yīng)急處置水平。
（三）強(qiáng)化流感等其他秋冬季傳染病防治。通過(guò)需方補(bǔ)助、納入醫(yī)保等方式，提高流感疫苗、b型嗜血桿菌疫苗（hib疫苗）、肺炎球菌疫苗、水痘疫苗和腺疫苗等非免疫規(guī)劃疫苗接種率減少流感等其他秋冬季呼吸道傳染病發(fā)病。將老年人、兒童、醫(yī)務(wù)人員等重點(diǎn)人群作為優(yōu)先接種對(duì)象，減少常見呼吸道傳染病發(fā)病，進(jìn)免造成醫(yī)療擠兌。
五、應(yīng)急處置措施。
（一）局部出現(xiàn)輸入性發(fā)病例防拉應(yīng)急處置措施。
實(shí)施積極防御策略，精準(zhǔn)打擊和撲滅疫情，“外防輸入、內(nèi)防反彈”，阻斷病毒傳播。主要以醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)維持病例發(fā)現(xiàn)、救治和密切接觸者追蹤及管理措施為主，除高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期外，保持正常生產(chǎn)生活。
在常態(tài)化疫情防控基礎(chǔ)上，采取以下防控措施：
1.加強(qiáng)對(duì)疫情形勢(shì)的分析研判。根據(jù)獲取的國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的疫情信息，鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急指揮部及時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，研判疫情形勢(shì)及危害，并按上級(jí)要求的應(yīng)急響應(yīng)策略和措施強(qiáng)度的開展防疫工作。
2.加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化院感。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要嚴(yán)格落實(shí)發(fā)熱門診制度，建立和維持敏感的疾病監(jiān)測(cè)工作；對(duì)發(fā)熱門診和常規(guī)門診實(shí)行嚴(yán)格管理，防止院內(nèi)感染；對(duì)發(fā)熱病人、呼吸道感染患者、新入院的病人及陪護(hù)人員做好轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院工作；強(qiáng)化醫(yī)院感染控制措施，防止疾病的醫(yī)源性傳播。
3.及時(shí)應(yīng)急處置。加強(qiáng)培訓(xùn)和演練，當(dāng)局部地區(qū)出現(xiàn)聚集性病例時(shí)具備迅速撲滅疫情的能力。
4.重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群防拉。加強(qiáng)老、孤、病殘、孕、無(wú)固定收入等脆弱人群防護(hù)，做好敬老院、殯改辦等重點(diǎn)場(chǎng)所防控。
5.加強(qiáng)宣傳教育。及時(shí)向公眾發(fā)布疫情信息，繼續(xù)向全社會(huì)提倡手衛(wèi)生、戴口罩、咳嗽禮儀，減少非必要聚集活動(dòng)，保持一定的人際安全距離。
6.強(qiáng)化境外情輸入防范與應(yīng)對(duì)播施。鎮(zhèn)疫情防控應(yīng)急指揮部各小組要嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，切實(shí)做到無(wú)縫銜接、閉環(huán)管理。嚴(yán)格落實(shí)出入境交通工具、人員、貨物等衛(wèi)生檢疫措施，對(duì)出入境人員嚴(yán)格實(shí)施“三查三排一轉(zhuǎn)運(yùn)”。
（二）中風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期防控應(yīng)急處置措施。
1.防控區(qū)域劃定。將病例發(fā)生地所在的社區(qū)或行政村及與病例有流行病學(xué)關(guān)聯(lián)的地區(qū)劃定為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的防控區(qū)域。當(dāng)發(fā)生發(fā)例時(shí)，將病例所在的樓棟或自然村（組）劃定為疫點(diǎn)；當(dāng)發(fā)生聚集性疫情時(shí)，將病例所在的小區(qū)或與其周邊相鄰較近的自然村（組）劃定為疫區(qū)。
2.人員流動(dòng)管理。疫區(qū)（點(diǎn)）實(shí)行封閉管理，禁止人員進(jìn)出，取消所有聚集性活動(dòng)，組織落實(shí)居民日常生活服務(wù)保障、健康監(jiān)測(cè)、環(huán)境消毒等工作。中風(fēng)險(xiǎn)社區(qū)（行政村）人員減少外出和聚集。有疫情的社區(qū)（行政村）設(shè)置卡ロ，實(shí)行24小時(shí)值守，出入口嚴(yán)格執(zhí)行體溫必測(cè)，口罩必戴、掃碼或健康證明通行的要求，引導(dǎo)居民非必要不出門。外來(lái)人員及車輛禁止進(jìn)入。
3.學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)管理。有疫情發(fā)生的學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)，由疫情防控指揮部根據(jù)疫情程度、學(xué)校規(guī)模等采取學(xué)校停課等緊急措施。其他學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)，允許上課，不組織大型集體活動(dòng)做好教職員工和上課學(xué)生晨午檢工作，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。
4.企事業(yè)單位管理。有疫情發(fā)生單位停工停產(chǎn)，落實(shí)防控措施經(jīng)評(píng)估后方可復(fù)工復(fù)產(chǎn)；可能被污染的.單位采取擴(kuò)大核酸檢測(cè)、終末消毒等措施后可不停工停產(chǎn)。防控區(qū)域內(nèi)單位實(shí)行封閉管理減少人員進(jìn)出，鼓勵(lì)遠(yuǎn)程、居家等彈性辦公，鼓勵(lì)錯(cuò)峰上下班；如疫情進(jìn)一步發(fā)晨，經(jīng)評(píng)估后，及時(shí)采取停工停產(chǎn)的措施。
5.特殊機(jī)構(gòu)防控。疫情發(fā)生后敬老院等實(shí)行全封閉管理和全員核酸檢測(cè)，禁止人員進(jìn)出，暫停接收新進(jìn)人員，停止家屬探視活動(dòng)。如確有探視需求的，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，視具體情況妥善安排。
6.公共場(chǎng)所管理。疫情發(fā)生后暫停開放棋牌室、游藝廳，網(wǎng)吧、ktv、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等密閉場(chǎng)所。各類公共場(chǎng)所對(duì)進(jìn)出人員實(shí)施體溫必查、口罩必戴、掃碼或查驗(yàn)健康證明方可進(jìn)入，合理控制人流量和保持足夠的社交距離。
7.密接追蹤和隔高場(chǎng)所管理。疫情發(fā)生后，充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，盡可能開展病例發(fā)現(xiàn)和密切接觸者追蹤管理工作。按疫情波及人群數(shù)量和專家組意見，啟動(dòng)隔離場(chǎng)所運(yùn)行，負(fù)責(zé)密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，安排專職醫(yī)務(wù)人員每日開展健康監(jiān)測(cè)。
8.加強(qiáng)宣傳教有。廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織開展多種形式的疫情防控知識(shí)宣傳和使康教育活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“每個(gè)人是自已健康第一責(zé)任人”的理念，發(fā)布健康提示和就醫(yī)指南，科學(xué)指導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)和預(yù)防疾病，提高防護(hù)意識(shí)和健康素養(yǎng)。強(qiáng)化公眾手衛(wèi)生、開窗通風(fēng)、清潔消毒、少去人員聚集場(chǎng)所和佩戴口罩等健康防護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)村民養(yǎng)成勤洗手、公筷制、咳嗽和打噴嚏時(shí)注意遮等良好衛(wèi)生習(xí)慣和行為，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
（三）高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期防控應(yīng)急處置措施。
在落實(shí)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)各項(xiàng)防控措施基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取以下措施：
1.擴(kuò)大防控區(qū)域范圍。防控區(qū)域從有疫情的社區(qū)（行政村）擴(kuò)大到全鎮(zhèn)。將疫點(diǎn)的防控范圍擴(kuò)大到社區(qū)（行政村），劃為疫區(qū)進(jìn)行管控。
2.人員流動(dòng)管理。疫區(qū)實(shí)行封閉管理，禁止人員進(jìn)出。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員堅(jiān)持“非必要不出區(qū)”，確需離開本市的，須持7日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。采取適當(dāng)保持人際距離的描施，包括錯(cuò)峰上下班、居家辦公、限制或者減少聚集、召開視頻會(huì)議、關(guān)閉非生活必需的公共場(chǎng)所，公眾盡量減少非必要的出行，如需出行佩戴口罩。實(shí)施管控措施，禁止非必要人員和車輛進(jìn)出。
3.學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)管理。轄區(qū)內(nèi)學(xué)校托幼機(jī)構(gòu)全面停課停學(xué)，實(shí)行在線教學(xué)。
4.企事業(yè)單位管理。疫情波及的一類和二類企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施可不停工停產(chǎn)，三類和四類企業(yè)停工停產(chǎn)。
5.特殊機(jī)構(gòu)防控。敬老院院人員一律不得進(jìn)出，取消所有探視。
6.公共場(chǎng)所管理。餐飲服務(wù)單位停止開放；暫停開放影劇院、棋牌室、游藝廳、網(wǎng)吧、ktv、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等密閉場(chǎng)所。
7.密接追蹤和隔離場(chǎng)所管理。充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，盡可能開展病例發(fā)現(xiàn)和密切接觸者追蹤管理工作。根據(jù)疫情防控需要，啟動(dòng)一定數(shù)量和規(guī)模的集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)。
8.公共交通管理。公共交通停止運(yùn)營(yíng)，限制私家車、出租車等出行。
9.宣傳教育和心理危機(jī)干預(yù)。通過(guò)多種方式，建立權(quán)威可靠渠道及時(shí)通報(bào)疫情情況，開展疫情防控和個(gè)人防護(hù)知識(shí)宣傳，發(fā)布健康提示和就醫(yī)指南，科學(xué)指導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)和預(yù)防疾病，提高防護(hù)意識(shí)和健康素養(yǎng)，如佩戴口罩保持手衛(wèi)生、咳呼吸道禮儀、減少公共場(chǎng)合聚集等。密切關(guān)注與情、依法向社會(huì)公開透明發(fā)布疫情信息，內(nèi)緊外松，做好防控政措施宣傳解讀，增強(qiáng)公眾信心。對(duì)重點(diǎn)人群加強(qiáng)心理干預(yù)，關(guān)注一線抗疫人員和重點(diǎn)崗位入員、以及高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)群眾的心理問(wèn)題，開通咨詢熱線和團(tuán)體干預(yù)措施，組織專業(yè)人員及時(shí)提供心理咨詢、疏導(dǎo)和其他干預(yù)服務(wù)。
六、保障措施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨政主要負(fù)責(zé)人直接指揮疫情防控的工作機(jī)制，主動(dòng)謀劃新冠炎疫情防控工作，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決疫情防控中遇到的重大問(wèn)題壓實(shí)五方責(zé)任，確保各項(xiàng)疫情防控措施落地見效。
（二）加大資金投入。統(tǒng)籌做好資金調(diào)度，優(yōu)先保障和及時(shí)撥付疫情防控資金，切實(shí)保障疫情防控支出需求，保障醫(yī)療物資動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備。要建立疫情防控資金臺(tái)賬，嚴(yán)格規(guī)范資金用途，提高財(cái)政資金使用效益。
（四）強(qiáng)化工作落實(shí)。針對(duì)疫情防控的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案制定、人員培訓(xùn)、物資儲(chǔ)備、經(jīng)費(fèi)保障等開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行立改。
春運(yùn)保障工作方案篇九
為期40天的2015年春運(yùn)今日正式開啟，為做好春運(yùn)保障服務(wù)工作，榆林市氣象部門嚴(yán)密監(jiān)視天氣變化，堅(jiān)持把服務(wù)放在首位，加強(qiáng)部門協(xié)作與聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)應(yīng)急值班值守與信息報(bào)送，多措并舉提高服務(wù)成效，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
一是下發(fā)《關(guān)于做好春運(yùn)期間氣象保障服務(wù)的通知》，對(duì)春運(yùn)服務(wù)任務(wù)進(jìn)行明確分工，要求各單位高度重視春運(yùn)氣象服務(wù)工作，針對(duì)春運(yùn)期間的天氣氣候特點(diǎn)，認(rèn)真做好春運(yùn)氣象保障服務(wù)工作，為廣大群眾出行提供及時(shí)準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)，最大限度地預(yù)防和降低不利天氣的影響。
二是加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)絡(luò)，以春運(yùn)不同需求為導(dǎo)向，做好寒潮、降雪、道路結(jié)冰等對(duì)春運(yùn)有影響的突發(fā)性、災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。制作發(fā)布《榆林春運(yùn)氣候趨勢(shì)預(yù)測(cè)》、《未來(lái)十天春運(yùn)天氣展望》、《春運(yùn)氣象服務(wù)專報(bào)》等產(chǎn)品，以傳真、郵件等形式發(fā)往市交通局、公路局、旅游局等相關(guān)部門。
三是充分利用廣播、電視、手機(jī)短信、微博、微信、電子顯示屏等多種形式的傳播途徑，及時(shí)發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)警信息，向相關(guān)部門和社會(huì)公眾提供全面的春運(yùn)氣象服務(wù)信息，提請(qǐng)相關(guān)部門和廣大公眾提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
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春運(yùn)保障工作方案篇十
按照省政府“為民辦實(shí)事工作”的要求以及《衡陽(yáng)市解決城市低收入家庭住房困難建設(shè)規(guī)劃及年度計(jì)劃》精神，為了認(rèn)真做好20xx年廉租住房租賃補(bǔ)貼保障工作，根據(jù)《衡陽(yáng)市廉租住房保障實(shí)施細(xì)則》，制訂本工作方案。
申請(qǐng)廉租住房租賃補(bǔ)貼保障的家庭必須同時(shí)符合下列條件：
（一）戶主具有本市城區(qū)常住戶口2年（含2年）以上。
（二）享受衡陽(yáng)市城市居民最低生活保障待遇。
（三）家庭人均住房建筑面積低于10平方米。
（一）家庭月租賃補(bǔ)貼額為人均補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)與每人可享受保障建筑面積及享受低保的家庭人口三者的乘積。
（二）各城區(qū)根據(jù)今年保障的對(duì)象享受低保人口情況分三類確定人均補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，保障人口為1人的定為一類，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為7元/平方米；保障人口2人的定為二類，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為5元/平方米；保障人口3人及3人以上的定為三類，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為4元/平方米。
（三）享受發(fā)放租賃補(bǔ)貼的建筑面積，無(wú)房戶按每人保障10平方米，住房困難戶按人均現(xiàn)住房建筑面積與人均可享受保障建筑面積的差額計(jì)算。每戶保障人數(shù)3人及3人以上的按3人計(jì)算，不足3人的按實(shí)際人數(shù)計(jì)算。
衡陽(yáng)市住房保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組為此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、部署和決策。辦公室設(shè)市房產(chǎn)局（以下簡(jiǎn)稱市住保辦），市房產(chǎn)局謝選清局長(zhǎng)任辦公室主任，市房產(chǎn)局副局長(zhǎng)汪楚純、市民政局副局長(zhǎng)李福順、市財(cái)政局黨組成員、市非稅局局長(zhǎng)何小平任辦公室副主任，市房產(chǎn)局住房保障科、市民政局低保中心、市財(cái)政局綜合計(jì)劃科、市統(tǒng)計(jì)局投資科負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員。各城區(qū)政府成立由政府辦牽頭，財(cái)政、民政、監(jiān)察、街道辦事處參加的廉租住房保障資格審查工作班子，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居委會(huì)申報(bào)的廉租住房保障對(duì)象資格進(jìn)行審定。
嚴(yán)格按照“個(gè)人申請(qǐng)，社區(qū)初審，街道復(fù)審，區(qū)工作班子審定，領(lǐng)導(dǎo)小組督查”的程序確定保障對(duì)象。今年此項(xiàng)工作從7月1日開始，6月30日全部結(jié)束。
（一）社區(qū)居委會(huì)將租賃補(bǔ)貼保障條件及申報(bào)要求在本社區(qū)進(jìn)行公告，符合條件的低保家庭向社區(qū)居委會(huì)提出申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料，如實(shí)填寫《衡陽(yáng)市廉租住房申報(bào)表》一式三份。對(duì)去年已享受租賃補(bǔ)貼的申請(qǐng)家庭，社區(qū)在收到申請(qǐng)10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行年審，經(jīng)年審符合條件者，作為今年保障對(duì)象繼續(xù)予以保障，由社區(qū)填寫《衡陽(yáng)市20xx年廉租住房租賃補(bǔ)貼保障申報(bào)花名冊(cè)》向街道辦事處辦申報(bào)，年審工作在6月15日前全部完成。對(duì)首次申請(qǐng)租賃補(bǔ)貼的家庭，社區(qū)在收到申請(qǐng)15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，對(duì)符合條件者在本社區(qū)進(jìn)行公示，公示期限為7天；經(jīng)公示無(wú)異議或者異議不成立的，填寫《衡陽(yáng)市20xx年廉租住房租賃補(bǔ)貼保障申報(bào)花名冊(cè)》連同申報(bào)表向街道辦事處申報(bào)，初審工作在6月30日前全部完成。
（二）街道辦事處對(duì)社區(qū)居委會(huì)申報(bào)的對(duì)象進(jìn)行復(fù)審，在申報(bào)表上簽署意見，將本轄區(qū)符合條件的保障對(duì)象名單匯總，并填制市住保辦統(tǒng)一印制的'《衡陽(yáng)市廉租住房租賃補(bǔ)貼保障證》（以下簡(jiǎn)稱《保障證》）一并上報(bào)區(qū)政府辦。復(fù)審工作在7月15日前完成。
（三）區(qū)政府辦牽頭組織民政、街道、財(cái)政、監(jiān)察等部門組成專門工作班子，對(duì)街道辦事處申報(bào)的保障對(duì)象家庭收入及住房情況進(jìn)行審查，對(duì)符合條件者確定納入今年保障的對(duì)象名單，在申報(bào)表上簽署意見，并匯總填寫《衡陽(yáng)市20xx年廉租住房租賃補(bǔ)貼保障花名冊(cè)》加蓋政府辦公章連同申報(bào)表和《保障證》一并送衡陽(yáng)市住保辦備案和簽章（辦公室設(shè)市房產(chǎn)局611房、614房，聯(lián)系電話：8275541），區(qū)審定工作在7月30日前完成。
（四）市住保辦將今年保障的對(duì)象在相關(guān)媒體上進(jìn)行公布，并在9月份對(duì)各區(qū)保障情況進(jìn)行督查。
（一）保障時(shí)間。20xx年租賃補(bǔ)貼從20xx年7月1日到20xx年6月30日為一個(gè)保障年度。各區(qū)從20xx年4月1日開始對(duì)本區(qū)的保障對(duì)象參照低保年審程序進(jìn)行年審，符合續(xù)保條件的，作為20xx年保障對(duì)象繼續(xù)保障。
（二）發(fā)放方式。各區(qū)保障名單確定以后，由社區(qū)居委會(huì)給每戶保障對(duì)象發(fā)放《保障證》，由區(qū)政府辦向市住保辦填報(bào)撥款計(jì)劃單，經(jīng)市住保辦審核后，由市財(cái)政局將保障資金撥付到區(qū)財(cái)政，區(qū)政府辦要督促區(qū)廉租住房保障工作部門將補(bǔ)貼金分兩次在20xx年8月底、20xx年1月底前發(fā)放給被保障家庭。20xx年租賃補(bǔ)貼一律采取銀行存折發(fā)放。開戶行由各區(qū)在國(guó)有商業(yè)銀行中自行確定一家。
（一）廉租住房保障工作是市、區(qū)政府落實(shí)省、市政府“為民辦實(shí)事”工作之一，也是今后市、區(qū)政府的一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，各城區(qū)政府、各部門要高度重視，密切配合，精心組織，積極穩(wěn)妥地把這項(xiàng)工作做好。各城區(qū)政府按照本區(qū)廉租住房保障資金的5%由區(qū)財(cái)政負(fù)責(zé)安排工作經(jīng)費(fèi)。
（二）這項(xiàng)工作牽涉面廣，關(guān)系到廣大低保家庭的切身利益，各部門要堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，積極做好政策的宣傳、解釋工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。
（三）對(duì)保障對(duì)象的確定，要按照“誰(shuí)調(diào)查，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)在摸底審查過(guò)程中存在弄虛作假，循私舞弊的個(gè)人和單位，將按照黨和國(guó)家的紀(jì)律和法律嚴(yán)肅查處。
春運(yùn)保障工作方案篇十一
三是繼續(xù)推行“承諾服務(wù)”活動(dòng)。航空護(hù)衛(wèi)分公司春運(yùn)期間增加值班人員，確保國(guó)內(nèi)國(guó)際所有安全檢查通道暢通，并嚴(yán)格履行旅客排隊(duì)過(guò)安檢不超過(guò)18分鐘的承諾。地勤服務(wù)有限公司繼續(xù)履行到達(dá)航班第一件行李在15分鐘內(nèi)交付的服務(wù)承諾，讓旅客走得舒心、順心。由于新機(jī)場(chǎng)場(chǎng)地的變化，兌現(xiàn)承諾服務(wù)的難度相當(dāng)大，但是最終他們還是做到了。“承諾服務(wù)”的不間斷開展，受到了廣大旅客們的廣泛贊賞和一直好評(píng)，有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的旅客誠(chéng)信度。
四是增添匯款購(gòu)票、郵寄機(jī)票、網(wǎng)上訂房三項(xiàng)新業(yè)務(wù)。針對(duì)春運(yùn)期間買票難的問(wèn)題，航空運(yùn)輸服務(wù)分公司以方便旅客為宗旨，積極協(xié)調(diào)各大航空公司為旅客提供電話定座、送票上門、電話預(yù)留、機(jī)場(chǎng)取票等機(jī)票銷售服務(wù)。國(guó)內(nèi)航班開通020-86130088機(jī)票銷售熱線，共有10條;國(guó)際航班開通020-86130099機(jī)票銷售熱線，方便旅客訂購(gòu)。為方便廣大異地旅客購(gòu)買機(jī)票，增添了匯款購(gòu)票、郵寄機(jī)票、網(wǎng)上訂房等三項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
五是開辦“隨到隨辦”值機(jī)柜臺(tái)。自2月2日起，航空運(yùn)輸服務(wù)分公司在新航站樓三樓出發(fā)大廳k值機(jī)島增開了k2---k8共6個(gè)“隨到隨辦”值機(jī)柜臺(tái)，并專門開辟了k15、k16柜臺(tái)作為特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)，安排有經(jīng)驗(yàn)的員工為旅客提供指引、候機(jī)、登機(jī)等一條龍服務(wù)。
六是開展“導(dǎo)乘”便民服務(wù)。今年春運(yùn)伊始，宏利公司在航站樓三樓出發(fā)大廳設(shè)立導(dǎo)乘服務(wù)柜臺(tái)，為不熟悉乘機(jī)流程和老、弱、病、殘、孕等旅客提供導(dǎo)乘服務(wù)。2月1日起，股份公司團(tuán)委開展的青年志愿者活動(dòng)也正式拉開帷幕，身披紅色“青年志愿者”授帶的團(tuán)員青年在航站樓內(nèi)外幫助旅客出行。
七是增設(shè)航班信息查詢電話。春運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)開通30條航班信息自動(dòng)查詢熱線和4條人工查詢熱線。旅客只要撥通36066999這個(gè)號(hào)碼，就能方便快捷地了解所需的最新航班動(dòng)態(tài)情況，足不出戶就可以了解機(jī)場(chǎng)的有關(guān)信息。由于線路多，撥打方便，受到了旅客和廣大廣州市民的歡迎。
八是推廣旅客候機(jī)“自助餐”。1月28日起，旅客服務(wù)分公司金龍食街推出50元/人的“旅客自助餐”。營(yíng)業(yè)時(shí)間從上午的10：30分開始至晚上7：30結(jié)束，菜系包括米飯、面食、湯、水果在內(nèi)共有30多個(gè)品種供選擇，旅客可以根據(jù)自己的情況來(lái)安排就餐時(shí)間。
今年是股份公司的“服務(wù)年”，春運(yùn)“溫馨服務(wù)”系列活動(dòng)的推出是細(xì)化服務(wù)的開始，春運(yùn)過(guò)后，我們還將著手制定“服務(wù)年具體實(shí)施方案”，旨在規(guī)范服務(wù)行為，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)新白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作的全面進(jìn)步。
(四)把握商機(jī)，迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
近年來(lái)，白云機(jī)場(chǎng)從春運(yùn)中嘗到了甜頭，真切地感受到春運(yùn)是商機(jī)，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的大好良機(jī)。前場(chǎng)有關(guān)單位及時(shí)調(diào)整餐飲、商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，充實(shí)包括各式各樣廣東、廣州特產(chǎn)在內(nèi)的應(yīng)節(jié)商品，吸引旅客前來(lái)購(gòu)買，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為白云機(jī)場(chǎng)商業(yè)“領(lǐng)頭羊”的旅客服務(wù)分公司，積極捕捉春運(yùn)商機(jī)。金龍酒家推出十幾款新菜式，豐富新春菜譜。金龍食街針對(duì)旅客多，就餐時(shí)間有限的特點(diǎn)，首次推出50元每位的“自助餐”服務(wù)，旅客就餐人數(shù)比之前翻了一番。公司所屬品牌專賣店推出年末歲尾大酬賓活動(dòng)，全場(chǎng)減價(jià)3—8折不等，吸引了不少旅客。免稅商場(chǎng)為春運(yùn)兩岸包機(jī)做準(zhǔn)備，增加了不少深受臺(tái)胞歡迎的食品，如“紹興花雕”、“茅臺(tái)”等國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)酒類，廣東特色涼果、酥餅等，滿足了臺(tái)商旅客的購(gòu)物需求。2月9日—15日(年初一至初七)，旅客服務(wù)分公司餐飲接待人數(shù)為22,523人次，同比增長(zhǎng)14.3%;商業(yè)接待10,609人次，同比增長(zhǎng)119%，商業(yè)收入同比增長(zhǎng)45.87%。
與新機(jī)場(chǎng)同時(shí)運(yùn)營(yíng)的空港快線公司，針對(duì)春運(yùn)旅客流量大、運(yùn)力緊張的情況，加強(qiáng)人員和運(yùn)力的調(diào)配。春運(yùn)高峰期，職工班車部每天安排一定數(shù)量的車輛支援旅客運(yùn)輸。春運(yùn)40天，共發(fā)出旅客班車8,566趟次，運(yùn)載旅客405,692人次;發(fā)出職工班車共18,586趟次，運(yùn)載職工484,846人次。旅客班車部安排加班車輛68趟次，職工班車共支援旅客班車運(yùn)輸1,027趟次，收入呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
白云機(jī)場(chǎng)第一個(gè)商旅服務(wù)品牌“易登機(jī)”公司在今年的春運(yùn)中也取得了不斐的業(yè)績(jī)?！耙椎菣C(jī)”售票處加強(qiáng)與各航空公司合作，及時(shí)了解各航空公司機(jī)票銷售動(dòng)態(tài)，通過(guò)接觸與協(xié)商爭(zhēng)取最優(yōu)惠的機(jī)票銷售政策，大力發(fā)展業(yè)務(wù)合作單位和常旅客市場(chǎng)。與此同時(shí)，加強(qiáng)航空意外保險(xiǎn)和貴賓次卡銷售,進(jìn)一步提高員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售意識(shí)和專業(yè)知識(shí)水平，全面提高銷售收入。易登機(jī)旅行社還在候機(jī)樓東西到達(dá)廳休息區(qū)增設(shè)了茶點(diǎn)、雜志銷售等服務(wù)項(xiàng)目，最大限度滿足旅客的不同需求?！耙椎菣C(jī)”訂房中心則與中航信合作，開展了網(wǎng)上訂房新業(yè)務(wù)，方便旅客在購(gòu)買機(jī)票時(shí)就能提前預(yù)訂到目的地的酒店。春運(yùn)以來(lái)，“易登機(jī)”貴賓服務(wù)中心共計(jì)服務(wù)旅客27,033人次，比去年同期增長(zhǎng)18%;機(jī)票銷售量達(dá)68,346張，比去年同期增長(zhǎng)了12%。航意險(xiǎn)的銷售有比較明顯的提升，平均每天張，比平時(shí)上漲了53%。酒店訂房達(dá)到3,757間，比去年同期增長(zhǎng)187%。租車量達(dá)1,032車次，比去年同期增長(zhǎng)約10倍。
剛剛成立不久的機(jī)場(chǎng)漢莎食品公司在春運(yùn)到來(lái)之前未雨綢繆，提前做好各項(xiàng)工作計(jì)劃和預(yù)案。在人手相對(duì)不足的情況下，為了保證航班的正常服務(wù)，合理調(diào)配人力，市場(chǎng)部、品質(zhì)控制部、綜合辦等機(jī)關(guān)部門每天抽調(diào)人員到生產(chǎn)一線幫忙。綜合辦與各部門密切配合，提前做好采購(gòu)計(jì)劃，儲(chǔ)備充足的原材料和機(jī)供品，避免了因假期供應(yīng)商休息而影響生產(chǎn)原材料的供應(yīng)。春運(yùn)40天共服務(wù)航班5,985架次，配餐量265,612份，分別比去年春運(yùn)期間增加了83.08%和25.25%。2月13-19日的節(jié)后回流高峰期共服務(wù)航班2,858架次，日均168架次;配餐量高達(dá)127,823份，日均7519份。其中，2月15日是配餐量最多的一天，共配餐食8938份，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)強(qiáng)化宣傳，正面引導(dǎo)，營(yíng)造春運(yùn)生產(chǎn)溫馨和諧的輿論氛圍。
春運(yùn)辦和各單位的宣傳部門按照宣傳報(bào)道為春運(yùn)服務(wù)的指導(dǎo)思想，及時(shí)對(duì)外發(fā)布春運(yùn)信息，引導(dǎo)旅客出行。同時(shí)以新機(jī)場(chǎng)第一個(gè)春運(yùn)為由頭，大力宣傳春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事、好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
春運(yùn)前期，重點(diǎn)宣傳白云機(jī)場(chǎng)20xx年春運(yùn)方案、“溫馨服務(wù)”舉措、20xx年春運(yùn)的客流特點(diǎn)以及旅客應(yīng)該了解的有關(guān)民航安全知識(shí)，在媒體上全面報(bào)道白云機(jī)場(chǎng)今年的春運(yùn)情況，為春運(yùn)生產(chǎn)大造聲勢(shì)。節(jié)前高峰期，重點(diǎn)宣傳機(jī)票銷售情況。2月1日起，堅(jiān)持每天通過(guò)媒體報(bào)道機(jī)場(chǎng)的機(jī)票銷售情況，有關(guān)票務(wù)信息具體到某條航線、某個(gè)城市以及每天可以買到的不同折扣數(shù)，引導(dǎo)旅客盡可能避開高峰期出行。春節(jié)過(guò)后，宣傳報(bào)道的主要任務(wù)是總結(jié)今年春運(yùn)呈現(xiàn)的特點(diǎn)和情況，適時(shí)報(bào)道節(jié)后回流動(dòng)態(tài)，方便旅客順利返程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)40天，共編寫《春運(yùn)生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)》6期，在各類媒體上共刊播稿件近600篇，為上級(jí)掌握白云機(jī)場(chǎng)春運(yùn)進(jìn)展情況做了大量工作，有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的公眾形象。
從這幾年實(shí)踐情況來(lái)看，加強(qiáng)與媒體的合作，不僅大大方便旅客出行，同時(shí)又能有效地緩解機(jī)場(chǎng)客流高峰期的運(yùn)輸壓力，取得了事半功倍的成效。
(六)精心組織，周密部署，圓滿完成臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)任務(wù)。
1月29日至2月18日，海峽兩岸先后有36架次的臺(tái)商包機(jī)抵離白云機(jī)場(chǎng)，到達(dá)旅客1,436名，發(fā)送旅客1,857名，舉行慶典儀式4次。1月29日南航直飛臺(tái)北和2月2日廈航直飛高雄的航班，都是由廣州出發(fā)的56年來(lái)首個(gè)飛往臺(tái)北和高雄的大陸民航航班。
為了做好這一具有歷史性意義的工作，白云機(jī)場(chǎng)高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專門會(huì)議，協(xié)助有關(guān)部門，積極做好飛機(jī)引導(dǎo)、場(chǎng)地安排、登機(jī)橋檢修和旅客安檢等方面的工作，為乘坐包機(jī)的臺(tái)胞開辟專用安檢通道，并選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好的專業(yè)人才承擔(dān)這一歷史重任，圓滿完成了所有包機(jī)地面保障服務(wù)工作。
2月17日下午，廣州市常務(wù)副市長(zhǎng)、廣州地區(qū)春運(yùn)總指揮林元和率領(lǐng)省市春運(yùn)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)機(jī)場(chǎng)視察工作時(shí)對(duì)白云機(jī)場(chǎng)今年春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作給予了高度的贊揚(yáng)。
(七)弘揚(yáng)“轉(zhuǎn)場(chǎng)精神”，舍小家顧大家，情暖春運(yùn)。
“講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講認(rèn)真、講實(shí)干”的轉(zhuǎn)場(chǎng)精神在今年的春運(yùn)工作中得到了全面的張揚(yáng)和顯現(xiàn)。哪里有需要幫助的旅客，哪里就有白云機(jī)場(chǎng)人的身影。舍小家顧大家向來(lái)就是白云機(jī)場(chǎng)人最為崇尚的服務(wù)真諦。沒(méi)有驚天動(dòng)地的英雄事跡，沒(méi)有鐵骨錚錚的豪言壯語(yǔ)，面對(duì)日益高漲的春運(yùn)客流，白云機(jī)場(chǎng)的廣大干部職工又一次放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，以高度的責(zé)任心和工作熱情投入到春運(yùn)生產(chǎn)，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著自我。
總經(jīng)理值班室是整個(gè)春運(yùn)期間白云機(jī)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)中心，不僅要負(fù)責(zé)前場(chǎng)各單位之間的組織協(xié)調(diào)，還肩負(fù)著機(jī)場(chǎng)與民航四大家之間的溝通與協(xié)作。上至安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)秩序，下至旅客投訴，事事都得親歷親為。遇到天氣原因航班延誤，他們通常是通宵達(dá)旦。地勤公司問(wèn)訊柜臺(tái)的服務(wù)員們一天下來(lái)至少要回答旅客一萬(wàn)多次的提問(wèn)，腰站酸了休息片刻繼續(xù)站，嗓子講啞了含塊保喉片繼續(xù)講。航空護(hù)衛(wèi)分公司的安檢人員在春運(yùn)高峰期，常常是連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)，中途沒(méi)有休息一下，有些員工累病了，也不肯回去休息。機(jī)場(chǎng)交警大隊(duì)全體干警停止休假，全力維護(hù)交通秩序，切實(shí)保證春運(yùn)期間的道路暢通?？崭劭炀€公司的司機(jī)和乘務(wù)人員是全機(jī)場(chǎng)起得最早、睡得最晚的一批人。在外場(chǎng)，機(jī)務(wù)人員、裝卸人員、飛機(jī)引導(dǎo)員、擺渡車司機(jī)和航班監(jiān)護(hù)員冒著冬日的嚴(yán)寒，無(wú)論風(fēng)吹雨打，堅(jiān)守在自己平凡的崗位上，日以繼夜，夜以繼日。
由于今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”，廣大員工面臨的不僅是高強(qiáng)度的工作，還有來(lái)回的奔波，十分辛苦，大家為自己是白云機(jī)場(chǎng)的一員而自豪。春運(yùn)期間，廣大干部職工想旅客所想，急旅客所急，熱情為旅客服務(wù)，積極為旅客排憂解難。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)40天機(jī)場(chǎng)員工共做好事350多起，撿到的現(xiàn)金、物品折合人民幣共計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元，收到各類表?yè)P(yáng)信30多封。
在全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和通力配合下，我們圓滿地完成了新機(jī)場(chǎng)第一個(gè)春運(yùn)工作任務(wù)，得到和省市領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)和一直認(rèn)可。
但是，今年的春運(yùn)工作中仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)：一是候機(jī)樓商業(yè)營(yíng)銷工作尚沒(méi)有到位，春運(yùn)商機(jī)把握不夠。二是員工技術(shù)技能有待進(jìn)一步提高。三是各單位之間的溝通協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。
今年的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束了，各單位要保持連續(xù)作戰(zhàn)的精神，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以旺盛的工作熱情、高昂的干勁投入到股份公司“服務(wù)年”的各項(xiàng)工作中去，努力把白云機(jī)場(chǎng)今年的安全服務(wù)工作做得更好，為實(shí)現(xiàn)新白云機(jī)場(chǎng)的持續(xù)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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春運(yùn)保障工作方案篇十二
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
二、明確職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)冬季防寒取暖工作的各項(xiàng)要求。
學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)學(xué)校的教室、辦公室等進(jìn)行了實(shí)地查看并進(jìn)行排查，確保用電安全、用暖安全，無(wú)安全隱患。
組長(zhǎng)：王xx（主要負(fù)責(zé)組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任、各功能室管理員對(duì)學(xué)校各個(gè)安全防范點(diǎn)進(jìn)行檢查、排查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)督促后勤相關(guān)人員整改）。
副組長(zhǎng)：劉躍忠，王金磊（負(fù)責(zé)制訂冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案，細(xì)化措施，責(zé)任到人）。
監(jiān)督人員：王金磊。
豐國(guó)順（負(fù)責(zé)在使用取暖設(shè)備之前進(jìn)行必要的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋學(xué)校并協(xié)同管理人員解決）。
成員：各班班主任和值班人員（負(fù)責(zé)每天對(duì)各班教室、教師辦公室、師生活動(dòng)場(chǎng)所開窗通風(fēng)換氣、室內(nèi)用電安全情況進(jìn)行督促檢查，檢查情況納入學(xué)校安全考核管理的內(nèi)容，確保室內(nèi)用電安全）。
1、安全教育，常態(tài)有效。加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，充分利用校會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、手抄報(bào)等多種渠道開展冬季取暖安全教育，實(shí)現(xiàn)安全教育經(jīng)?；?、制度化。
2、全面排查，消除隱患。學(xué)校組織專門人員對(duì)各教室空調(diào)、電暖器以及用電線路進(jìn)行全面排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)其檢修，消除了安全隱患。
3、專人負(fù)責(zé)，取暖科學(xué)。安排專人開關(guān)各教室空調(diào)，空調(diào)運(yùn)行期間必須關(guān)閉門窗及燈棍，嚴(yán)禁開窗、開門、開燈使用空調(diào)。放學(xué)或教室及辦公室無(wú)人時(shí)，管理人、責(zé)任人應(yīng)及時(shí)關(guān)閉空調(diào)，放學(xué)后由豐國(guó)順老師定期和不定期檢查空調(diào)關(guān)閉情況，如發(fā)現(xiàn)有未關(guān)閉的，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉并通知相關(guān)責(zé)任人，追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。做到科學(xué)取暖，安全與節(jié)約并重。
4、為保證用電安全，學(xué)校實(shí)施錯(cuò)時(shí)供暖，先供低年級(jí)（認(rèn)真檢查各種消防器材，使之處于完好狀態(tài)。）。
5、加強(qiáng)值班制度，加強(qiáng)巡視和檢查，排除事故的隱患，確保師生安全溫暖過(guò)冬。
6、供暖期間要加強(qiáng)管理，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)處理，確保冬季取暖安全。
7、對(duì)教室及辦公室的門窗提前檢查，有損壞的門窗都作了及時(shí)修理或是更換，確保不影響學(xué)生正常取暖。對(duì)教室及寢室的取暖工具——進(jìn)行檢查維修，由安全工作相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)劉躍忠主任親自到各個(gè)教室及辦公室進(jìn)行檢查，一個(gè)一個(gè)過(guò)關(guān)?？慈∨O(shè)備工作狀態(tài)是否正常，看質(zhì)量是否有保證，發(fā)現(xiàn)有毛病的及時(shí)維修，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)。
春運(yùn)保障工作方案篇十三
20春運(yùn)保障工作已圓滿結(jié)束，佳木斯機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保障要求，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，努力為旅客營(yíng)造方便、快捷、暢通的出行環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了安全春運(yùn)、和諧春運(yùn)的目標(biāo)。
自春運(yùn)首日以來(lái)，針對(duì)安檢站人員配置和設(shè)備不足的壓力和困難，機(jī)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心，對(duì)安檢站存在的一系列問(wèn)題提出了崗位調(diào)整、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等整改方案，提高了員工的工作積極性。為使旅客能更加快捷地通過(guò)安檢，安檢站還利用led顯示屏、違禁品展示柜、打火機(jī)投放箱、標(biāo)準(zhǔn)行李尺寸檢測(cè)架等進(jìn)行宣傳，提醒旅客快速安檢的方法和注意事項(xiàng)等，同時(shí)還有重點(diǎn)地針對(duì)充電寶、液體攜帶等安檢規(guī)定進(jìn)行宣傳，使旅客提前了解安檢的相關(guān)規(guī)定，減輕了安全檢查的壓力，提高了過(guò)檢速度，旅客返回補(bǔ)辦托運(yùn)的現(xiàn)象也隨之減少，為旅客乘機(jī)提供了方便、快捷的服務(wù)。
在整個(gè)春運(yùn)過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)生一起因機(jī)場(chǎng)責(zé)任而導(dǎo)致的旅客和貨主投訴事件，員工們出色的服務(wù)受到了旅客的一致好評(píng)。
春運(yùn)保障工作方案篇十四
201x年春運(yùn)工作在省交通廳和**的統(tǒng)一部署下，根據(jù)**關(guān)于做好201x年春節(jié)運(yùn)輸工作的文件精神，并在相關(guān)部門的密切配合和支持下，我大隊(duì)全體隊(duì)員艱苦奮斗，以隊(duì)為家，圓滿的完成了201x年春運(yùn)工作并取得了較好的'成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作“安全、有序、暢通、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo)，有力的保障了**高速公路的安全暢通，回顧這40天的工作，我們主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
一、統(tǒng)一思想，高度重視，做好春運(yùn)工作的思想動(dòng)員我大隊(duì)在根據(jù)**黨委的精神，集中學(xué)習(xí)《關(guān)于做好201x年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》文件精神，提高員工對(duì)春運(yùn)工作的思想認(rèn)識(shí)，要求全體隊(duì)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，把春運(yùn)期間的安全暢通工作當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓，杜絕麻痹思想和僥幸心理，迎接挑戰(zhàn)、克難奮進(jìn)，201x年春運(yùn)工作總結(jié)。經(jīng)過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，全隊(duì)對(duì)春運(yùn)有了比較全面的認(rèn)識(shí)，在思想上做好了打硬仗、打勝仗的心理準(zhǔn)備。
二、多方籌措，明確職責(zé)，確保春運(yùn)安全暢通為確保京珠高速公路安全暢通，無(wú)重、特大安全責(zé)任事故發(fā)生，我大隊(duì)成立了以隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提前安排部署，明確工作任務(wù)，并且責(zé)任到人，保障了春運(yùn)工作的有效開展。
根據(jù)**文件要求與今年春運(yùn)情況，并結(jié)合本隊(duì)實(shí)際，采取了以下措施，為春運(yùn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：
1、提前召開了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議，并且制定了“201x年度春運(yùn)工作緊急情況預(yù)案”以及春運(yùn)期間值班表。
2、實(shí)行二十四小時(shí)值班制，整理各項(xiàng)裝備，保持最佳狀態(tài)，為春運(yùn)工作提供充分的后勤保障。
3、實(shí)行聯(lián)防機(jī)制，加強(qiáng)與駐地其它各部門的聯(lián)系，做到資源共享、信息互通，確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)獲得支援。
4、按照**要求，及時(shí)填寫各類春運(yùn)報(bào)表，發(fā)生重大、緊急情況及時(shí)向**領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保證下情上傳、信息通暢。
三、規(guī)范制度、落實(shí)責(zé)任，確保春運(yùn)安全規(guī)范有序嚴(yán)格管理、落實(shí)責(zé)任，才能保障春運(yùn)工作的規(guī)范有序，針對(duì)春運(yùn)的特殊性，我大隊(duì)在規(guī)范執(zhí)法行為，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施的基礎(chǔ)上，對(duì)日常工作作了如下安排：
1、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制訂具體的獎(jiǎng)懲細(xì)則，杜絕脫崗、漏崗等違紀(jì)現(xiàn)象；并在綜合執(zhí)法室增設(shè)值班崗，動(dòng)態(tài)管理隨時(shí)做到信息上傳下達(dá)及做好當(dāng)天的值班記錄，確保萬(wàn)無(wú)一失。
2、上路巡查要求著裝整齊、佩帶齊全；準(zhǔn)時(shí)出巡，做好記錄；文明糾章、依法處理；保持車速、安全巡邏。
3、規(guī)范巡邏車及其他路政裝備的使用。各項(xiàng)裝備的使用必須以工作用途為前提。對(duì)于巡邏車嚴(yán)格控制，嚴(yán)格按照支隊(duì)限定的巡邏時(shí)速，嚴(yán)禁擅自下高速公路，超出巡邏區(qū)域必須匯報(bào)，確保用車安全。
四、加強(qiáng)巡邏，及時(shí)出警，切實(shí)維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、保障暢通是路政巡查的主要目的。
根據(jù)春運(yùn)工作的特殊性，我大隊(duì)采取加大巡邏密度、延長(zhǎng)在路時(shí)間等措施來(lái)提高巡查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然，消除可能存在的事故隱患?？焖佟⒓皶r(shí)、有效的處理突發(fā)事故，確保保障春運(yùn)的安全暢通，切實(shí)維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。
五、依法管理、熱忱周到，竭誠(chéng)為司乘人員服務(wù)。
201x年春運(yùn)在**黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、精心組織下，在路政支隊(duì)全力指導(dǎo)、周密部署下，路政*大隊(duì)全體隊(duì)員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏，使201x年的春運(yùn)工作取得圓滿結(jié)束，但是我們的工作還存在許多不足之處，我們將吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。以飽滿的熱情和扎實(shí)的工作態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作為提升**高速公路的形象，為創(chuàng)建省級(jí)文明路作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)保障工作方案篇十五
記者從山東高速集團(tuán)獲悉，2023年春節(jié)假期，山東高速集團(tuán)所轄省內(nèi)高速公路總體運(yùn)行平穩(wěn)有序，圓滿完成保暢通保安全任務(wù)。集團(tuán)所轄省內(nèi)高速公路收費(fèi)站出入口車流量達(dá)2132.23萬(wàn)輛，日均車流量為304.6萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)24.13%;其中，免費(fèi)通行車輛共計(jì)1022.02萬(wàn)輛;共接聽96659服務(wù)熱線并為公眾解決問(wèn)題2萬(wàn)余件，通過(guò)各種渠道發(fā)送路況信息88萬(wàn)余條。
為全面、細(xì)致、扎實(shí)做好假期高速公路運(yùn)營(yíng)保障工作，山東高速集團(tuán)精心部署，多措并舉，全力維護(hù)高速公路安全順暢。
一是統(tǒng)籌謀劃，全面部署。提前印發(fā)《2022年春運(yùn)高速公路運(yùn)營(yíng)保障工作方案》，做好全面準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)和服務(wù)保障工作部署;發(fā)布《山東高速集團(tuán)春節(jié)假期出行服務(wù)指南》《滬蘇浙皖魯“四省一市”區(qū)域高速公路出行服務(wù)指南》，為公眾便捷出行提供有效參考;發(fā)布路況播報(bào)、出行建議等信息50余條，積極引導(dǎo)司乘人員合理規(guī)劃路線。
二是細(xì)化舉措，全力保暢。組織3萬(wàn)余名員工在崗執(zhí)勤，配足1200余套清障設(shè)備及各類應(yīng)急物資;深化“情暖回家路”服務(wù)提升行動(dòng)舉措，收費(fèi)站加強(qiáng)車道檢測(cè)和運(yùn)行維護(hù)，設(shè)置專用免費(fèi)車道，強(qiáng)化易擁堵收費(fèi)站疏堵保暢，做好口罩、消毒液、急救藥品等常用便民服務(wù)用品儲(chǔ)備;服務(wù)區(qū)創(chuàng)新服務(wù)方式，積極營(yíng)造春節(jié)氛圍，提前備足、備齊各種油品、商品以及特色年貨產(chǎn)品，舉辦年貨大集。除夕當(dāng)天為公眾免費(fèi)提供水餃1507份。
三是聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合應(yīng)對(duì)。密切關(guān)注春節(jié)期間天氣變化、車流量變化和事故現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況，與交警、路政和氣象部門保持聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮聯(lián)合處置作用，確保道路通行秩序安全穩(wěn)定。
四是做好除雪防滑工作。針對(duì)煙臺(tái)、威海、濰坊及省外河南、湖北部分高速路段降雪情況，迅速開展應(yīng)急處置，累計(jì)投入作業(yè)人員800人次，出動(dòng)機(jī)械設(shè)備200臺(tái)，撒布融雪劑620噸，確保了春節(jié)期間道路安全暢通。
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