房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案(匯總13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-15 07:06:18
房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案(匯總13篇)
時(shí)間:2023-11-15 07:06:18     小編:紫薇兒

在制定方案的過程中,需要考慮到各種因素,如時(shí)間、資源和風(fēng)險(xiǎn)等。制定方案時(shí),我們要注重溝通和協(xié)調(diào),以確保各方對(duì)方案的理解和支持。以下是一些成功企業(yè)的經(jīng)典方案案例,可以借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇一

以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。

一、酒店文化中的人本內(nèi)涵

酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。

酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對(duì)而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對(duì)象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)

1。酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店管理者而言,在思想意識(shí)里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會(huì)竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。

2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí),酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識(shí)才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識(shí)。

3。人性化的酒店文化管理

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施

1。積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對(duì)于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。

2。尊重員工,營(yíng)造快樂工作氛圍

尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。

深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀ⅲ€取了一個(gè)非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳。總經(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。

3。信任員工,給予員工充分授權(quán)

古語說“用人不疑,疑人不用”。對(duì)員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。

4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間

培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對(duì)一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。

通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇二

企業(yè)文化建設(shè),歸根到底,其目的無非是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)繩是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo),我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面:

1、企業(yè)文化建設(shè)引擎:

合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“做深圳最好,創(chuàng)行業(yè)一流”。那么,我們對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)狀況的認(rèn)識(shí)是什么?wto對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的沖擊如何?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng)?全國(guó)物業(yè)市場(chǎng)飽和狀態(tài)如何?還有多大的發(fā)展空間?如果我們想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),那我們自己又應(yīng)該從哪些方面努力?公司提供的《物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展與我們的策略》所提供的對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景,明確的自我認(rèn)知和市場(chǎng)定位,理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)定信心,大膽、新穎、細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)定不移的信心決心,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的廣闊背景與動(dòng)力引擎。

2、企業(yè)文化建設(shè)向標(biāo):

我們企業(yè)文化建設(shè)基本指向是:“繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)理論,形成企業(yè)文化建設(shè)新機(jī)制、新模式、新格局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,深化企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn),帶動(dòng)公司管理機(jī)制與模式創(chuàng)新,為公司的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持。”

3、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo):

總目標(biāo):

形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀,培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀要求并具備相當(dāng)技能的xx物業(yè)人,建設(shè)創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的品牌文化,將xx物業(yè)塑造成“中國(guó)物業(yè)王”。

分目標(biāo):

2、建立以企業(yè)價(jià)值觀與物業(yè)專業(yè)技能為框架的培訓(xùn)體系;

3、配合辦公室繼續(xù)建立、完善以市場(chǎng)為導(dǎo)向的激勵(lì)性人力資源管理機(jī)制;

4、確立公司在物業(yè)管理理論研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位;

5、建設(shè)一支物業(yè)管理理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊(duì)伍;

6、建設(shè)一支符合企業(yè)價(jià)值觀與物業(yè)管理技能要求的員工隊(duì)伍;

7、建設(shè)一支“創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)”的四強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)今世界,物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來越均質(zhì)化,這就要求,任何一個(gè)物業(yè)管理企業(yè),要想生存與發(fā)展,就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)專業(yè)水平,另一方面,在細(xì)分市場(chǎng)的前提下,提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù),以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今物業(yè)管理市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。我們xx物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“個(gè)性化”。“個(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新,是通過創(chuàng)新實(shí)施差別化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。“個(gè)性化”作為我們公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要由個(gè)構(gòu)件:

個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分選擇;

個(gè)性化文化;

個(gè)性化管理服務(wù);

個(gè)性化創(chuàng)新力;

個(gè)性化的人。

公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中,運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理服務(wù)。

“xx物業(yè),陽光家園!”

闡釋:突出溫馨二字,突出“家”的概念。

“鵬程萬里,四季如春!”

闡釋:第一句,一是表明公司的抱負(fù)與志向,二是表現(xiàn)對(duì)業(yè)主住戶的祝愿。第二句表現(xiàn)三層含義,一是環(huán)境優(yōu)美;二是良好的服務(wù),使人如坐春風(fēng);三是在這樣的物業(yè)環(huán)境與服務(wù)中的清爽愜意的心情。

“小管家!巧管家!好管家!”

闡釋:突出管家角色,表現(xiàn)公司人員精干、管理專業(yè)、服務(wù)良好的企業(yè)形象。

(一)、企業(yè)精神:“雛鵬精神”、“xx精神”或“大鵬精神” “同心協(xié)力,無私奉獻(xiàn);開拓創(chuàng)新;敢為天下先。”

闡釋:企業(yè)精神是對(duì)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的提煉,是xx人傳統(tǒng)的應(yīng)有的區(qū)別于其他物業(yè)公司的價(jià)值核心。四句分別表明我們處理對(duì)員工與員工的關(guān)系、對(duì)簡(jiǎn)單平凡的工作、對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)、對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有的精神,也是對(duì)公司標(biāo)識(shí)的合理解釋。

(二)、企業(yè)理念

1、企業(yè)宗旨:“營(yíng)造理想生存空間,

提升現(xiàn)代生活品質(zhì),

造福生態(tài)民眾社會(huì)。”

闡釋:宗旨也就是使命,從行業(yè)性質(zhì)看,物業(yè)管理公司就是要通過對(duì)房屋、綠化、衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備以及安全的維護(hù)維修保養(yǎng)保障,營(yíng)造理想生存環(huán)境。但生存是最低基本要求,對(duì)生活的高品位追求才是時(shí)代的發(fā)展方向,民眾對(duì)服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量,社區(qū)文化的高要求就是表現(xiàn)之一?,F(xiàn)代生活方式多樣化是必然趨勢(shì),但無論何種生活方式,提升品位則是我們一切努力不約而同的方向,也是我們可以有所作為的。另外我們的管理目標(biāo)之一,毫無疑問,應(yīng)當(dāng)是人類與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一,這也是目前我們能夠想到的.最理想的生存境界。三句話,從生存到生活,再從生活到生態(tài)民眾社會(huì),是遞進(jìn)的追求,是物業(yè)企業(yè)遞進(jìn)的責(zé)任境界要求。

2、發(fā)展目標(biāo):“創(chuàng)行業(yè)一流,做深圳第一?!?/p>

闡釋:這應(yīng)該是我們追求的目標(biāo),永遠(yuǎn)的目標(biāo)。我們立足深圳,逐鹿中華,永遠(yuǎn)以行業(yè)一流為我們的奮斗目標(biāo)。一流的目標(biāo)必然要求員工具備爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)當(dāng)一流員工的思想與意識(shí)。宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進(jìn)取的不竭動(dòng)力。

3、經(jīng)營(yíng)理念:“創(chuàng)造五個(gè)價(jià)值?!薄翱蛻羰俏覀兊淖詈脗髅健!?/p>

闡釋:專業(yè)化的服務(wù)、規(guī)范化的管理是我們?nèi)俚氖侄?為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,我們才能得到客戶認(rèn)可、員工熱愛、企業(yè)認(rèn)同、同行欣賞、社會(huì)承認(rèn);客戶認(rèn)可我們的作為,就成為我們自然的、最好的傳播媒體,他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌?chǎng)宣傳。

(三)、企業(yè)價(jià)值觀:

2、工作信念:“追求精彩每一天?!?/p>

“沒有枯燥的工作,只有平庸的人?!?/p>

闡釋:物業(yè)管理工作是單調(diào)的,大多是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。但在xx人眼里,沒有枯燥與乏味,只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的管理服務(wù),每一款給付的服務(wù),都是世間罕有的藝術(shù)精品。微笑的藝術(shù),愛心的藝術(shù),專業(yè)的藝術(shù),使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無能的人才會(huì)把工作作得越來越簡(jiǎn)單,越來越枯燥無味,越來越?jīng)]有意義。這種人絕對(duì)不是xx人。精彩生活每一天,是我們工作生活的態(tài)度,也正是有了我們,社區(qū)生活的每一天都會(huì)更加精彩。

3、服務(wù)理念:“盡心為客戶著想,

盡力讓客戶滿意”

“人文關(guān)懷,情感服務(wù)?!?/p>

闡釋:公司要發(fā)展,我們就要善待客戶。我們的客戶不僅是業(yè)主、住戶,還有地產(chǎn)發(fā)展商等,這些都只是外部客戶?,F(xiàn)代客戶服務(wù)理念中除了外部客戶外,還將公司員工視為公司的內(nèi)部客戶,要求象對(duì)外部客戶一樣對(duì)待內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶滿意,自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心,以人文主義的精神,象對(duì)待家人一樣,善待員工,善待業(yè)主,善待發(fā)展商,全力做好每一件事情。內(nèi)外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

4、人才觀念: “人才是干出來的,不是看出來的?!?/p>

“人人是才,量才適用,

發(fā)揮特長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?!?/p>

闡釋:我們高度重視人才,認(rèn)為人才是xx物業(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉;我們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是干,不是說,也不是看出來的。我們認(rèn)為任何員工都有自己的特長(zhǎng),都是公司發(fā)展所需的人才;每個(gè)人的特長(zhǎng)不一,不等于人格的高貴與鄙*,而是相互依存,相互欣賞;而且,通過努力學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,都可以成長(zhǎng)為技能更精的復(fù)合型人才;公司為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境:我們惟才是用、量才適用,始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴;人無完人,天生人人皆可用,只要具備公司的企業(yè)精神,只要符合公司行為規(guī)范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),大家和企業(yè)一起成長(zhǎng),共創(chuàng)美好明天。

5、質(zhì)量方針:“客戶滿意,超越國(guó)優(yōu),追求卓越。”

闡釋:我們以客戶滿意為最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)超越“國(guó)優(yōu)”,創(chuàng)造卓越的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6、道德規(guī)范:“誠信為人,敬業(yè)愛崗”

闡釋:xx人以誠信為做人立業(yè)之本,對(duì)客戶、同事、親人、朋友等都要誠心誠意,做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事;要信任他人,欣賞他人,關(guān)心他人、幫助他人,并講求信譽(yù);信任人,也要爭(zhēng)取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作,相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會(huì)作貢獻(xiàn),同時(shí)也是為自己創(chuàng)造價(jià)值。

7、管家意識(shí):“開源節(jié)流,精打細(xì)算,勤儉持家。”

闡釋:公司要生存,一*開拓市場(chǎng),廣進(jìn)財(cái)源;二*處處節(jié)約,控制功耗。在我們與業(yè)主的關(guān)系中,我們的角色定位是為業(yè)主當(dāng)好管家,必須精打細(xì)算,勤儉持家。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇三

為加強(qiáng)公司的安全文化建設(shè)工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)公司的安全管理上臺(tái)階,按照國(guó)家安監(jiān)總局、xx市委市政府及市安監(jiān)局對(duì)安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本方案。

貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化員工安全意識(shí),加強(qiáng)安全宣傳教育,普及安全知識(shí),營(yíng)造有利于安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,讓安全發(fā)展理念深入人心,積極探索安全文化建設(shè)的新思路,打造符合公司工作實(shí)際的安全管理文化,提高安全管理水平,促進(jìn)公司安全工作上臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

從今年開始,在公司全面開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,進(jìn)一步完善安全管理體系,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全隱患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,保持公司安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的狀況。到年底,建立起與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及公司發(fā)展相適應(yīng)的安全文化體系。

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證公司安全文化建設(shè)的有序開展,公司成立“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安保科,由田迎春任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。聯(lián)系電話:

第一階段,做好創(chuàng)建申報(bào)工作。制定創(chuàng)建實(shí)施方案,填報(bào),上報(bào)縣安監(jiān)局。

第二階段,啟動(dòng)創(chuàng)建工作,確立創(chuàng)建模式。召開創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),加大宣傳力度,為創(chuàng)建工作營(yíng)造濃厚氛圍,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)安全文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況報(bào)縣安監(jiān)局。

第三階段建立完善的安全理念。提出明確的安全生產(chǎn)理念,完善安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,形成具有公司特色的安全文化體系。

第四階段,全面開展安全文化建設(shè)活動(dòng)。做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的相關(guān)工作,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,開展以安全為主題的征文、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),加強(qiáng)隱患排查治理工作,并將工作情況及時(shí)報(bào)縣安監(jiān)局。

第五階段完成創(chuàng)建工作的相關(guān)報(bào)告,申請(qǐng)認(rèn)證。向縣安監(jiān)局上報(bào)工作報(bào)告和1年階段評(píng)估報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)u定認(rèn)證。

1、高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升公司安全管理水平的重要途徑,公司各級(jí)各部門要把創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,列入議事日程,按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案的要求,精心組織,認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作,確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。

2、扎實(shí)推進(jìn)。按照創(chuàng)建工作的實(shí)施步驟,認(rèn)真開展創(chuàng)建工作。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效。按照上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新工作思路,加大投入,采取各種形式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營(yíng)造安全文化氛圍,達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的,實(shí)現(xiàn)以文化促管理、以安全促穩(wěn)定、以安全促發(fā)展。

4、按時(shí)上報(bào)資料,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。按時(shí)向縣安監(jiān)局上報(bào)創(chuàng)建工作開展情況,并及時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié),吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法,克服不足,促進(jìn)創(chuàng)建工作上臺(tái)階。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇四

穿行在**這塊紅色的土地上,“中國(guó)南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。

**供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。

進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。

“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會(huì)之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國(guó)勞模”搶修一線職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì),直觀的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。

如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識(shí),爭(zhēng)取到更多市民的信賴、理解和合作。

幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對(duì)外良好形象的思路。

一是參與各類社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢(shì)群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì)形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象,對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識(shí),電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。

通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì),加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營(yíng)等營(yíng)銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營(yíng)銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),**供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。

近年來,**供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)**市委、市政府的號(hào)召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率47%,七年拉動(dòng)**地區(qū)gdp增長(zhǎng)88.6%;積極開展上門義診服務(wù),在對(duì)**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng),共計(jì)捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟(jì)基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對(duì)供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。

**供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇五

論文摘要:中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)從上世紀(jì)80年代初起步,從最初的無競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)發(fā)展到今天的品牌競(jìng)爭(zhēng),通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強(qiáng)勢(shì)品牌將是今后房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,建設(shè)卓越的企業(yè)文化是當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)所面臨的緊迫任務(wù)。

文化是無形的,但它又是無處不在、無時(shí)不有的。文化力是獲得經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最有效的途徑,是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財(cái)富之泉和智慧之源。因此,企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),就必須重視和加強(qiáng)企業(yè)活力,樹立良好的企業(yè)形象,才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)。隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段,就會(huì)必然要求我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀,預(yù)測(cè)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向,打造卓越的地產(chǎn)企業(yè)文化與品牌文化。

究竟什么才是真正的企業(yè)文化?企業(yè)文化,有時(shí)也稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的基本價(jià)值觀、作風(fēng)、工作習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)管理理念為核心,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化對(duì)本企業(yè)成員有感召力和凝聚力,也能吸引社會(huì)的興趣,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化絕不只是一個(gè)概念,其更重要的內(nèi)在含義涉及到企業(yè)內(nèi)在管理、外部形象、消費(fèi)者的認(rèn)可度等一系列問題。

第一,多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)僅僅注重企業(yè)品牌的建設(shè),而忽視了品牌的維護(hù)。不少房地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營(yíng)銷,大肆宣傳自己的品牌,但是往往卻不能提供令消費(fèi)者滿意的售后服務(wù),導(dǎo)致不必要的品牌形象的損耗。這種品牌建設(shè)其實(shí)是短期的,長(zhǎng)此以往,品牌文化必然將遭到市場(chǎng)淘汰。

第二,只有少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),但總體而言建設(shè)水平較低。只有少數(shù)企業(yè),例如萬科、保利等對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)非常重視,形成了在中國(guó)乃至世界范圍內(nèi)的品牌形象,但是這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時(shí),不斷開發(fā)“項(xiàng)目品牌”,其實(shí)“項(xiàng)目品牌”的知名度較低。

第三,房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)滯后于企業(yè)的發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。但是,相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒跟上來,仍然在按原來的發(fā)展方式發(fā)展著,根本不考慮企業(yè)的文化對(duì)本企業(yè)的推動(dòng)力。

第一,從提高管理者素質(zhì)入手,提升企業(yè)家的境界、抱負(fù)和追求,促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)管理者特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著決定性的作用,企業(yè)的興衰與管理者的決策密切相關(guān)。作為企業(yè)的老板要與員工進(jìn)行充分溝通,建立學(xué)習(xí)型組織,提高員工素質(zhì),使企業(yè)未來的發(fā)展思路與員工的價(jià)值目標(biāo)達(dá)到有機(jī)的契合,構(gòu)建共同的愿景,以組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度為依托,將核心價(jià)值觀體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)最為關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力,始終保持企業(yè)文化的先進(jìn)性,與時(shí)俱進(jìn)。

益。

第三,以培育企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念為核心,培育企業(yè)核心價(jià)值觀,培養(yǎng)和激發(fā)員工的企業(yè)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,使員工與企業(yè)同生存、共憂患,為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。樹立具有特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)觀念,以不斷鼓舞員工的士氣,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識(shí)、價(jià)值觀念、服務(wù)意識(shí)、勞動(dòng)態(tài)度、法制觀念等,在企業(yè)內(nèi)部建立和健全各種管理制度、規(guī)章,以提高員工的思想、道德、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)員工身心健康,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。建立激勵(lì)機(jī)制,它是形成企業(yè)向心力、凝聚力,使企業(yè)具有活力的基本條件之一。企業(yè)要保持其核心價(jià)值觀不變,在此基礎(chǔ)上適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的需要,注重企業(yè)文化的多元化發(fā)展。

第四,打造優(yōu)秀企業(yè)文化,凝聚大多數(shù)員工力量。以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,促進(jìn)企業(yè)更新觀念,建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)面向市場(chǎng),以追求價(jià)值為導(dǎo)向的屬性,積極引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)符合社會(huì)需求。團(tuán)隊(duì)之間的成員要為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力工作,形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀。第五,鼓勵(lì)創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具有的一種優(yōu)秀的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須重視創(chuàng)新,圍繞著企業(yè)核心價(jià)值觀積極拓展企業(yè)文化的外延,突出時(shí)代特色和企業(yè)的個(gè)性特征,適合市場(chǎng)發(fā)展的需要。結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,塑造本企業(yè)的特色文化,體現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式。

第六,加快產(chǎn)業(yè)立法,推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要一個(gè)良好的法制環(huán)境。房地產(chǎn)企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進(jìn)一步改善,主要表現(xiàn)是產(chǎn)業(yè)法規(guī)的體系不完善,已有法規(guī)調(diào)整的范圍和對(duì)象也需與時(shí)俱進(jìn)的做出相應(yīng)的修改。這些問題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決,法制環(huán)境問題不能很好地解決就難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)文化的更新與發(fā)展。要使房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)步入健康的發(fā)展軌道,就必須建立比較統(tǒng)一的環(huán)境模式,這一環(huán)境模式的形成,惟一的支撐條件是產(chǎn)業(yè)法制化。

實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。有效加強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)的品牌建設(shè),充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),歸根到底要通過房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)來推動(dòng)。建設(shè)企業(yè)文化,既要要求經(jīng)營(yíng)管理者的遠(yuǎn)見,也需要企業(yè)全體成員積極發(fā)揮作用。我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)以及政府必須深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),共同致力于加強(qiáng)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),塑造我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)新文化來增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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[1]田艷林.企業(yè)文化存在與企業(yè)文化建設(shè)[j].商業(yè)文化,2006,(8).[2]嚴(yán)亮.中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的探討[j].經(jīng)營(yíng)與管理,2008,(1).[3]孫立民.道德文化在當(dāng)今企業(yè)文化建設(shè)中的作用[j].科技信息,2007,(36).

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇六

2015年是公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是開拓創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排,結(jié)合公司新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際,現(xiàn)制定公司2015年-2015年建力集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施安排。

一、任務(wù)目的

主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解,建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊(duì)伍,逐步開展企業(yè)文化建設(shè),初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。

二、具體要求

(一)以人為本,全員參與。堅(jiān)持以人為本,尊重、理解、知心、關(guān)愛職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過“十項(xiàng)文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動(dòng)職工投身企業(yè)文化建設(shè),做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項(xiàng)成果都得到廣大職工的認(rèn)可,形成全員參與、積極互動(dòng)的建設(shè)局面。

(二)圍繞中心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制。

(三)齊抓共管,協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期培育的漸 1

進(jìn)過程,需要群策群力,共同落實(shí)。各單位、科室要恪守本職,堅(jiān)持與日常管理相結(jié)合,把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力。

(四)彰顯共性,體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn)。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理,有利于企業(yè)文化在工作各個(gè)環(huán)節(jié)“落地生樹”,形成具有自身特色的運(yùn)營(yíng)之道。

三、主要內(nèi)容

(一)精神文化??偨Y(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號(hào)。抓好職工活動(dòng)、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),積極宣傳公司服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)、講座并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,以進(jìn)一步提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。結(jié)合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評(píng)優(yōu)活動(dòng),要切實(shí)選樹和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡,展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。6月開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,講述公司標(biāo)兵先進(jìn)事跡,同時(shí)利用微信等宣傳媒介創(chuàng)新宣傳形式,結(jié)合精細(xì)化管理目標(biāo),大力推廣微信平臺(tái),對(duì)內(nèi)宣傳先進(jìn),掀起全公司學(xué)習(xí)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的熱潮。對(duì)外樹立建力集團(tuán)新形象,增強(qiáng)建力集團(tuán)企業(yè)實(shí)力。具體工作由辦公室、黨委負(fù)責(zé)。

用人制度、分配制度、請(qǐng)銷假制度、績(jī)效考核等各項(xiàng)管理制度及公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的法規(guī)性制度建設(shè),對(duì)不符合企業(yè)文化核心理念與科學(xué)發(fā)展觀要求的制度進(jìn)行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,9月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級(jí)分層開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測(cè)試,達(dá)到每一位職工了解熟識(shí)匯編內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)全員制度化管理。

(三)禮儀文化。深入開展社會(huì)主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德教育。制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊(cè)》、《廉政文化手冊(cè)》、《職工文明公約》。具體工作由 負(fù)責(zé)。

開展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí),規(guī)范職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。5月組織開展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤,具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。

(四)培訓(xùn)文化。組織開展職工教育培訓(xùn),5月底結(jié)合工作實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、建立各項(xiàng)培訓(xùn)備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)教育。通過查崗、考勤、通報(bào)等方式,抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由辦公室負(fù)責(zé)。

5月、10月由辦公室組織開展兩次職工拓展培訓(xùn)。6月由黨委組織開展通訊報(bào)道講座培訓(xùn)、由辦公室組織開展規(guī)范公文寫作培訓(xùn)。7月、11月由辦公室開展兩次法制教育培訓(xùn)。10月由安全科開展項(xiàng)目安全培訓(xùn)。

100%,在合作方中的認(rèn)知程度要達(dá)到90%以上。具體工作由 負(fù)責(zé)。

規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。

規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機(jī)關(guān)人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進(jìn)入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由 負(fù)責(zé)。

在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場(chǎng)所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個(gè)方面。具體工作由行政科負(fù)責(zé),在11月前完成。

(六)安全文化:結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng),對(duì)重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查,懸掛安全提示標(biāo)語等,積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全保護(hù)設(shè)施使用比賽等活動(dòng);完善《安全生產(chǎn)手冊(cè)》,形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持。具體工作由安全科負(fù)責(zé),各項(xiàng)活動(dòng)在6月份陸續(xù)開展。

(七)班組文化:9月中旬開展“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng),崗位標(biāo)兵評(píng)比、拜師結(jié)對(duì)等競(jìng)賽活動(dòng),掀起一股比奉獻(xiàn)、比技術(shù)、比成績(jī)的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由 、 負(fù)責(zé)。

以創(chuàng)新工作室為平臺(tái),7月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問題,提煉出有實(shí)際價(jià)值的新方法、新思路、新點(diǎn)子。具體工作由 負(fù)責(zé)。

8月開展崗位體驗(yàn)活動(dòng),通過不同崗位輪換體驗(yàn),進(jìn)一步提高職

工對(duì)公司工作的綜合了解,加強(qiáng)職工之間的溝通理解,使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗(yàn)人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%,時(shí)間不少于7天。具體工作由 負(fù)責(zé)。

根據(jù)班組實(shí)際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊(cè)》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)制度和流程“一體化”,6月前制定成冊(cè)下發(fā)。具體工作由 負(fù)責(zé)。

(八)服務(wù)文化:結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),根據(jù)政府相關(guān)行業(yè)規(guī)范要求,著力解決企業(yè)現(xiàn)存突出的問題,做好安全預(yù)防工作,加強(qiáng)建力集團(tuán)網(wǎng)站維護(hù),每月制定計(jì)劃,及時(shí)更新,做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)。具體工作由 負(fù)責(zé)。

(九)廉政文化:強(qiáng)化廉政文化建設(shè),5月底組織觀看廉政宣傳片,對(duì)黨員干部進(jìn)行正反面教育,圍繞正反兩方面不同的典型案例,組織討論學(xué)習(xí),撰寫心得體會(huì);6月組織黨員干部進(jìn)行紅色革命教育;11月上旬開展《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試活動(dòng),提高黨員干部的廉潔自律水平和廉潔意識(shí),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,增強(qiáng)廉潔從政的自覺性。具體工作由 負(fù)責(zé)。

(十)和諧文化:明年3月上旬開展婦女節(jié)活動(dòng)以及植樹造林、進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動(dòng);4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。今年5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評(píng)比、黨性教育系列活動(dòng)。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動(dòng)。9月組織職工開展“迎國(guó)慶”卡拉ok大賽。

結(jié)合工團(tuán)建設(shè),逐步成立籃球隊(duì)、合唱團(tuán)、羽毛球隊(duì),實(shí)現(xiàn)興趣小組隊(duì)伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由 負(fù)責(zé)。

開拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時(shí)送去祝福,實(shí)現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負(fù)責(zé)。

四、組織機(jī)構(gòu)

成立安陽建力集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由公司經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)由黨委副書記擔(dān)任,成員為機(jī)關(guān)科長(zhǎng)和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在總部辦公室,辦事處設(shè)在置業(yè)公司文蘭市莊項(xiàng)目部。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé),按照科室分工開展具體工作,領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開調(diào)度會(huì),總結(jié)當(dāng)月開展情況,明確下月進(jìn)度,確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育,是職工隊(duì)伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動(dòng)力。結(jié)合十項(xiàng)文化建設(shè),圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、干部職工隊(duì)伍、精神文明建設(shè),齊抓共管有序推進(jìn),助力公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻(xiàn)、廉潔、和諧”的整體局面。

英德市房產(chǎn)管理中心開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案#e#

為深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政文化的意見》,進(jìn)一步推進(jìn)房管系統(tǒng)懲防體系建設(shè),充分發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用,努力營(yíng)造濃厚的廉政文化氛圍,按照市紀(jì)委有關(guān)創(chuàng)建文化“六進(jìn)”活動(dòng)的安排部署,結(jié)合我中心實(shí)際,特制定如下實(shí)施方案:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、導(dǎo)向作用,按照循序漸進(jìn)、以點(diǎn)帶面、逐步推廣的`原則,通過積極創(chuàng)新活動(dòng)載體,廣泛吸納黨員群眾參與,有效傳播廉政文化理念,注重教育廣大干部增強(qiáng)廉政意識(shí)和法紀(jì)觀念,注重引導(dǎo)廣大黨員群眾樹立奉獻(xiàn)意識(shí)和誠信觀念,在我中心營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的良好廉政文化氛圍,為推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證。

二、工作目標(biāo)

(一)充分利用“崗廉標(biāo)兵”等方面的廉政資源,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使我中心廉政文化在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政文化示范點(diǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),立足現(xiàn)有條件,注重借鑒消化吸收,結(jié)合我中心實(shí)際建設(shè)宣傳陣地、開展特色活動(dòng)。

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(三)切實(shí)加強(qiáng)廉政文化人才隊(duì)伍建設(shè),要注意發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)一批熟悉社會(huì)文化和廉政建設(shè)的專業(yè)人才,鼓勵(lì)優(yōu)秀人才加大創(chuàng)作力度,確保我中心廉政精品力作不斷涌現(xiàn)。

(四)充分發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉建設(shè)中的教育、示范、熏陶、導(dǎo)向作用,全方位、多層次地開展廉政文化建設(shè)活動(dòng),力爭(zhēng)形成一批有影響的廉政文化作品,以點(diǎn)帶面,切實(shí)推動(dòng)我中心廉政文化建設(shè)又好又快的發(fā)展,使廉政文化教育入腦入心。

三、主要內(nèi)容

(一)開展一次黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織全體人員充分利用集體學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員權(quán)利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《黨風(fēng)廉政教材》《等黨內(nèi)廉政法規(guī)制度,并列為黨員干部學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

(二)上一堂廉政黨課。中心黨支部要結(jié)合本中心工作特點(diǎn)和黨員群眾的思想實(shí)際,邀請(qǐng)市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為全體黨員上一堂以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主要內(nèi)容的反腐倡廉黨課,通過以案說法、反面警示和正面引導(dǎo),提高房管黨員干部廉政意識(shí)和廉潔自律能力。

位上的黨員進(jìn)行個(gè)別談話,提醒誡勉,防微杜漸。

(四)看一場(chǎng)廉政電教片。利用學(xué)習(xí)時(shí)間組織局全體干部職工觀看一次反腐倡廉電教片。

(五)樹立一個(gè)廉政典型。注重利用身邊的典型教育身邊的黨員,利用學(xué)習(xí)時(shí)間讓全體干部職工觀看市“崗廉標(biāo)兵”新聞專題報(bào)道,努力弘揚(yáng)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”新風(fēng)尚。

(六)下發(fā)一張廉政自律卡。為全體黨員干部下發(fā)了《廉政自律警示卡》,規(guī)范干部職工行為。

四、有關(guān)工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保廉政文化建設(shè)深入開展。各所、各股室要充分認(rèn)識(shí)廉政文化建設(shè)是作為建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容,應(yīng)引起高度重視,在指定專人負(fù)責(zé)的同時(shí),主要負(fù)責(zé)人要對(duì)廉政文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),并定期召開會(huì)議,及時(shí)研究廉政文化建設(shè)中遇到的困難和問題。在人、財(cái)、物上給予必要的保障和支持,確保廉政文化建設(shè)的有效開展。

(二)突出特色,注重廉政文化建設(shè)工作創(chuàng)新。各所、各股室要結(jié)合自身實(shí)際,注重工作創(chuàng)新,形成特色,傾力打造亮點(diǎn),力爭(zhēng)抓出一批叫得響的廉政文化建設(shè)樣板項(xiàng)目、精品工程。

制。建立廉政文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,不斷加大廉政文化建設(shè)的投入。建立健全廉政文化建設(shè)的目標(biāo)管理、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,對(duì)優(yōu)秀廉政文藝作品和優(yōu)秀廉政文化項(xiàng)目、活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和扶持。支持和鼓勵(lì)團(tuán)體和個(gè)人積極參與廉政文化活動(dòng)和項(xiàng)目建設(shè)。

英德市房產(chǎn)管理中心 二〇一〇年七月三十日4

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇七

企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。

為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)靈魂,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強(qiáng)制度化建設(shè)水平,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn),使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊(cè)》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的德高作風(fēng);物質(zhì)文化,推行ci戰(zhàn)略,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,來營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效。

堅(jiān)持以人為本的管理思想,積極探索當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

1、以人為本的原則

把員工視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)人的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

2、講求實(shí)效的原則

切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。

3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅(jiān)持打持久戰(zhàn)的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,作出整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。

4、突出特色、追求卓越的原則

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差異性。在建設(shè)過程中,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有德高特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績(jī)效。但是,絕不能滿足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅(jiān)持追求卓越,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想。

1. 規(guī)劃目標(biāo)

遠(yuǎn)景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手,全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。

中期目標(biāo):兩年計(jì)劃綱要

(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。

(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。

(4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%,企業(yè)客戶的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上。

(5)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上。

(6)企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。

(7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。

兩年工作重點(diǎn)

20xx年:形成完整的《員工手冊(cè)》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。

20xx年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造良好企業(yè)形象,達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。

近期目標(biāo):一年行動(dòng)計(jì)劃

突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺識(shí)別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng),導(dǎo)入cis概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。

(2)制訂并完善《員工手冊(cè)》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從要我遵守到我要遵守的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從要我做到我要做的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問答等。

(3)整體推進(jìn)vi識(shí)別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語、視板、工裝、太陽帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。

(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)所有部門的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。

(6)組織管理層人員開展大討論活動(dòng),探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。

(7)倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹立必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行的理念,做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從全局。

(8)倡導(dǎo)親情文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對(duì)員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請(qǐng)一些這方面的專業(yè)人士主講現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座,促進(jìn)全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮。

(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢(shì)樹立正確的輿論導(dǎo)向,從根源上改變員工思想。

(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動(dòng),如營(yíng)銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。

(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)號(hào)召力,同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來,在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí),及時(shí)監(jiān)督檢查,對(duì)于開展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo),按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)施方案是開放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。

態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。

沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇八

為貫徹落實(shí)蒙東能源集團(tuán)公司安生 [20xx]64號(hào)《關(guān)于蒙東能源集團(tuán)公司安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)方案的通知》文件精神,深入開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)鋁業(yè)公司供電安全文化建設(shè),充分發(fā)揮供電部安全文化的作用,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),依據(jù)鋁業(yè)公司《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的方案》制定此活動(dòng)方案。

組 長(zhǎng):王曉平

副組長(zhǎng):朱麗軍

成 員:韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。

以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo),貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,通過大力加強(qiáng)供電部安全文化建設(shè),促進(jìn)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),強(qiáng)化全體干部員工的安全生產(chǎn)意識(shí),規(guī)范安全生產(chǎn)行為,完善安全技術(shù)措施,提升安全管理水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,預(yù)防和減少事故,保證供電部安全、平穩(wěn)。

通過開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)鋁業(yè)公司供電部安全生產(chǎn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,為員工創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境,形成“以人為本、關(guān)愛員工”的氛圍,達(dá)到“無違章、無意外、無傷害”。

根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》和《中國(guó)電力投資集團(tuán)公司安全文化建設(shè)指導(dǎo)意見》、《集團(tuán)公司員工行為規(guī)范》,結(jié)合供電實(shí)際開展安全文化建設(shè)示范工段創(chuàng)建活動(dòng)。

(一)利用有效的安全技術(shù)手段,必要的安全物質(zhì)投入,加大技術(shù)改造、完善安全防護(hù)設(shè)施、個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)等,有力保證安全生產(chǎn)。

(二)根據(jù)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,制定完善的安全生產(chǎn)管理制度體系,包括安全管理體系、規(guī)章制度體系、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)體系、應(yīng)急管理體系等;安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、應(yīng)急演練,事件報(bào)告管理程序等。并以此為載體,培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習(xí)慣,限制員工的不安全行為,培育員工遵章守紀(jì)的自覺性。

(三)應(yīng)確定明確的安全生產(chǎn)方針和現(xiàn)代安全文化理念。在物質(zhì)層面和精神層面的不斷完善過程中,通過教育培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、安全活動(dòng)等有效手段,營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,使員工都能意識(shí)到安全的深刻涵義、應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任,應(yīng)具有的安全道德觀、價(jià)值觀,從而自覺地規(guī)范自己的安全行為,也能自覺地規(guī)范他人的安全行為,實(shí)現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。

(一)高度重視,精心組織。安全文化建設(shè)作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑,供電部領(lǐng)導(dǎo)要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,細(xì)化內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),廣泛發(fā)動(dòng),精心組織,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地開展工作,確保收到實(shí)效。

(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際,廣泛宣傳安全文化建設(shè)的目的意義,全面開展創(chuàng)建活動(dòng)。要從員工的需求出發(fā),把關(guān)心、理解、尊重、愛護(hù)員工作為安全文化建設(shè)工作的基本出發(fā)點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新形式,保證投入,采取有效方式,倡導(dǎo)安全文化,傳播安全理念,營(yíng)造安全文化氛圍。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇九

根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合公司關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見,為推動(dòng)我司企業(yè)安全文化建設(shè),通過安全文化的細(xì)微滲透功能,使全體員工形成安全價(jià)值的共識(shí)和安全目標(biāo)的認(rèn)同,并實(shí)現(xiàn)自我行為的有效控制,不斷提高安全修養(yǎng),從不得不服從管理制度的被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺地根據(jù)安全要求采取行為,制定如下建設(shè)方案:

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指導(dǎo),用全新的價(jià)值觀念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護(hù)環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現(xiàn)生命價(jià)值,通過價(jià)值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營(yíng)造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識(shí)、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。

通過推進(jìn)安全文化建設(shè),確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀,引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為,從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題,探索規(guī)律,總結(jié)改進(jìn),培植有效控制安全生產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識(shí)、技能和主人翁意識(shí),追求卓越的安全績(jī)效,縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。

1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序?yàn)榛A(chǔ),實(shí)現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險(xiǎn)。

2.建立明確的追求卓越安全績(jī)效的長(zhǎng)短期目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾,并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。

3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗(yàn),分析不足,并及時(shí)改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

(一)安全文化建設(shè)的適用范圍

本建設(shè)方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,執(zhí)行并及時(shí)反饋改進(jìn)意見。

(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容

根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵(lì)、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)、安全事務(wù)參與、審核與評(píng)估等7個(gè)要素組成。

1.安全承諾

1.1建立包括安全價(jià)值觀、安全愿景、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾,安全承諾應(yīng):

(1)切合公司特點(diǎn)和實(shí)際,反映共同安全志向;

(2)明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán);

(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動(dòng)都追求卓越;

(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解

1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)安全承諾做出有形的表率,應(yīng)讓各級(jí)管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全承諾的實(shí)踐。應(yīng)做到:

(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,堅(jiān)持保守決策,以有形的方式表達(dá)對(duì)安全的關(guān)注;

(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時(shí)間和資源;

(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動(dòng)安全承諾的實(shí)施;

(4)接受培訓(xùn),在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力;

(5)授權(quán)組織的各級(jí)管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作,積極質(zhì)疑安全問題;

6)安排對(duì)安全實(shí)踐或?qū)嵤┻^程的定期審查;

(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作。

1.3各級(jí)管理人員應(yīng)對(duì)安全承諾的實(shí)施起到示范和推進(jìn)作用,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然ぷ鞣椒?,營(yíng)造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態(tài)度。各級(jí)管理人員應(yīng):

(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任;

(2)確保所有與安全相關(guān)的活動(dòng)均采用了安全的工作方法;

(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作;

(4)鼓勵(lì)和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯(cuò)中學(xué)習(xí)和獲益;

(5)在追求卓越的安全績(jī)效、質(zhì)疑安全問題方面以身作則;

(6)接受培訓(xùn),在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績(jī)效上具有必要的能力;

(7)保持與相關(guān)方的交流合作,促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作。

1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾,并結(jié)合崗位工作任務(wù)實(shí)踐這種安全承諾。每個(gè)員工應(yīng):

(1)在本職工作上始終采取安全的方法;

(2)對(duì)任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度;

(3)對(duì)任何安全異常和事件保持警覺并主動(dòng)報(bào)告;

(4)接受培訓(xùn),在崗位工作中具有改進(jìn)安全績(jī)效的能力;

(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通。

1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方。必要時(shí)應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。

2.行為規(guī)范與程序

2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績(jī)效的管理系統(tǒng),建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng):

(1)體現(xiàn)公司的安全承諾;

(2)明確各級(jí)各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限;

(3)細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序;

(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任;

(5)由正式文件予以發(fā)布;

(7)通過各級(jí)管理人員或被授權(quán)者觀測(cè)員工行為,實(shí)施有效監(jiān)控和缺陷糾正;

(8)廣泛聽取員工意見,建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應(yīng)建立必要的程序,以實(shí)現(xiàn)對(duì)與安全相關(guān)的所有活動(dòng)進(jìn)行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng):

(1)識(shí)別并說明主要的風(fēng)險(xiǎn),簡(jiǎn)單易懂,便于實(shí)際操作;

(3)由正式文件予以發(fā)布;

(4)通過強(qiáng)化培訓(xùn),向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;

(6)鼓勵(lì)員工對(duì)程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,必要時(shí)采取更加保守的行動(dòng)并尋求幫助。

3.安全行為激勵(lì)

3.1在審查和評(píng)估自身安全績(jī)效時(shí),除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外,還應(yīng)使用旨在對(duì)安全績(jī)效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。

3.2員工應(yīng)該受到鼓勵(lì),在任何時(shí)間和地點(diǎn),挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實(shí)踐,并識(shí)別所存在的安全缺陷。對(duì)員工所識(shí)別的安全缺陷,公司應(yīng)給予及時(shí)處理和反饋。

3.3建立員工安全績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),應(yīng)建立將安全績(jī)效與工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度。審慎對(duì)待員工的差錯(cuò),應(yīng)避免過多關(guān)注錯(cuò)誤本身,而應(yīng)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施,避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯(cuò)誤。

3.4在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。

4.安全信息傳播與溝通

4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。

4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。

4.3建立安全事項(xiàng)的良好溝通程序,確保公司與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方、各級(jí)管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足:

(1)確認(rèn)有關(guān)安全事項(xiàng)的信息已經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接收和理解;

(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實(shí)、開放;

(3)每個(gè)員工都應(yīng)認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。

5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的安全學(xué)習(xí)過程,保證安全績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。

5.2建立正式的崗位適任資格評(píng)估和培訓(xùn)系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng):

(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;

(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)效果;

(4)除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師,使其成為公司安全文化建設(shè)過程的知識(shí)和信息傳播者。

5.3將與安全相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯(cuò)誤事件,當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的寶貴機(jī)會(huì)與信息資源,從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序,獲得新的知識(shí)和能力。

5.4鼓勵(lì)員工對(duì)安全問題予以關(guān)注,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,利用既有知識(shí)和能力,辨識(shí)和分析可供改進(jìn)的機(jī)會(huì),對(duì)改進(jìn)措施提出建議,并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。

5.5經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)機(jī)會(huì)和改進(jìn)過程的信息宜編寫到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動(dòng)的內(nèi)容中,使員工廣泛知曉。

6.安全事務(wù)參與

6.1全體員工都應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己負(fù)有對(duì)自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任。員工對(duì)安全事務(wù)的參與是落實(shí)這種責(zé)任的最佳途徑。

6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:

(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯(cuò)員工報(bào)告機(jī)制;

(2)成立員工安全改進(jìn)小組,給予必要的授權(quán)、輔導(dǎo)和交流;

(3)定期召開有員工代表參加的安全會(huì)議,討論安全績(jī)效和改進(jìn)行動(dòng);

(4)開展崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評(píng)活動(dòng)。

6.3所有承包商對(duì)公司的安全績(jī)效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn),應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過程的機(jī)制,包括:

(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇;

(2)應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流,必要時(shí)給予培訓(xùn),使承包商清楚公司的要求和標(biāo)準(zhǔn);

(3)應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)分析和經(jīng)驗(yàn)反饋等活動(dòng);

(4)傾聽承包商對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會(huì)的意見。

7.審核與評(píng)估

7.1應(yīng)對(duì)自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核,包括:

(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級(jí)管理人員評(píng)審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績(jī)效結(jié)果;

(3)必要時(shí),應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)方實(shí)施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會(huì),以確保其安全績(jī)效與公司協(xié)調(diào)一致。

7.2在安全文化建設(shè)過程中及審核時(shí),應(yīng)采用有效的安全文化評(píng)估方法,關(guān)注安全績(jī)效下滑的前兆,給予及時(shí)的控制和改進(jìn)。

企業(yè)安全文化建設(shè)要堅(jiān)持全員參與并貫穿各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作始終,同步部署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),同時(shí)結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性地開展。

(一)推進(jìn)步驟

1.行政部根據(jù)國(guó)家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》,經(jīng)討論修改后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。

2.進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容,其他職能部門、行政部各成員單位應(yīng)密切配合,在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對(duì)應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。

3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求,制定方案并指導(dǎo)活動(dòng)有序有效開展。各單位結(jié)合實(shí)際,落實(shí)方案,保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

4.全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,公司各部門、各車間、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動(dòng)與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,并突出年度工作計(jì)劃布置、年中工作檢查和年終工作總結(jié)、春運(yùn)和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作、安全管理體系審核、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險(xiǎn)情的報(bào)告、調(diào)查分析和處理等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié),有針對(duì)性地檢驗(yàn)推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。

5. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案

5.1根據(jù)審核與評(píng)估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,由總經(jīng)理組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。

5.2總經(jīng)理主持召開評(píng)估會(huì)議,全面評(píng)估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。

(二)工作內(nèi)容

1.安全承諾

安全承諾是公司對(duì)安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá),是由公司公開做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績(jī)效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實(shí)踐行動(dòng)的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀構(gòu)成,是安全文化建設(shè)的核心要素。

1.1制定安全承諾。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定,結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標(biāo)、措施”等內(nèi)容,擬定安全承諾,經(jīng)員工代表討論通過,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

1.2宣傳安全承諾

(1)經(jīng)批準(zhǔn)的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。

(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場(chǎng)所的租賃戶、原材料的供應(yīng)商等,由具體對(duì)口的職能部門負(fù)責(zé)人將公司安全承諾傳達(dá)到對(duì)應(yīng)的相關(guān)方。

1.3實(shí)踐安全承諾

(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定,細(xì)化分解到《職責(zé)手冊(cè)》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際,完善崗位工作職責(zé)。

(2)各級(jí)崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保安全承諾付諸于實(shí)踐,取得實(shí)效。

2.行為規(guī)范與程序

行為規(guī)范與程序是為實(shí)現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求,在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位,要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個(gè)崗位,什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的。同時(shí),要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。

2.1公司應(yīng)維護(hù)好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性,并著力解決提高執(zhí)行力問題,確保安全管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,建立各項(xiàng)規(guī)章制度并切實(shí)執(zhí)行。

2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,制定每個(gè)工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé),公司對(duì)該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時(shí)做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個(gè)崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù),對(duì)完成情況進(jìn)行“每日一清”,達(dá)到“日事日畢,日清日高”。

2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定,相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)告知并督促其執(zhí)行,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果。

2.4以實(shí)事求是的工作態(tài)度在工作實(shí)踐中探索規(guī)律,思考問題,分析問題,解決問題并提出改進(jìn)意見,把例外管理變成例行管理。要求每個(gè)崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯(cuò)誤的事情上窮折騰。

2.5樹立和不斷強(qiáng)化防范意識(shí),逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,在全體員工隊(duì)伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí),以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險(xiǎn)及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動(dòng)人心,但我們需要的不是停留在對(duì)這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分析總結(jié),扎扎實(shí)實(shí)地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機(jī)制。

2.6在工作實(shí)踐中培植貢獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),每一個(gè)崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實(shí)踐中得到的數(shù)據(jù)、事實(shí)、判斷、對(duì)策、直覺和經(jīng)驗(yàn)等信息資源與大家共享,與此同時(shí),還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作,究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)的意識(shí),團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)平臺(tái),而個(gè)人在這個(gè)平臺(tái)上在為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),體現(xiàn)自身價(jià)值。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識(shí)、高度責(zé)任感意識(shí)和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識(shí)。

公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實(shí)落實(shí)。

3.安全行為激勵(lì)

安全行為激勵(lì)是企業(yè)安全文化保障性要素,通過有效的激勵(lì)引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。

3.1進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰并重的激勵(lì)機(jī)制

(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎(jiǎng)懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化健全安全績(jī)效評(píng)價(jià)制度,從“安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識(shí)、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻(xiàn)意識(shí)和個(gè)性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個(gè)崗位適當(dāng)時(shí)間間隔的安全績(jī)效評(píng)價(jià)制度,并使之與薪酬掛鉤。

(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據(jù)不同崗位、不同工作性質(zhì),增設(shè)“理解和認(rèn)同公司安全承諾、貢獻(xiàn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、成果意識(shí)、成本意識(shí)”等方面的考核內(nèi)容。

(3)安全業(yè)績(jī)考核要堅(jiān)持“成效與不足”、“顯績(jī)與潛績(jī)”相結(jié)合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好,哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好,注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作,應(yīng)克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病。

3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定,制定相關(guān)制度,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任,激勵(lì)所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。

3.3制定安全行為激勵(lì)制度應(yīng)把握的四項(xiàng)要求

(1)審核和評(píng)估安全績(jī)效時(shí),應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo),充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性,積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響,給員工帶來正面的積極影響,是對(duì)員工工作成績(jī)的認(rèn)可,可以成為激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。

(2)要建立相應(yīng)的制度,保障、鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實(shí)踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力,這種激勵(lì)方式會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求,對(duì)生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。

(3)建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,應(yīng)補(bǔ)充完善三個(gè)方面的內(nèi)容:一是工作業(yè)績(jī)考核時(shí),應(yīng)設(shè)立專門項(xiàng)目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯(cuò)時(shí),要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn),改正錯(cuò)誤;三是補(bǔ)充完善對(duì)輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。

(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級(jí)安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告對(duì)事故的認(rèn)識(shí)及所采取的防范措施,并由總經(jīng)理或分管安全的負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談。

(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設(shè)立生動(dòng)具體的標(biāo)桿等,營(yíng)造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。

4.安全信息傳播與溝通

安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,及時(shí)準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。

4.1信息的傳播和溝通是營(yíng)造安全文化氛圍,構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類,可分成被動(dòng)接受和主動(dòng)參與兩種,被動(dòng)接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主動(dòng)參與式的傳播形式有:安全文化活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、技能比賽、論文征集等。

4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止,進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上,增加每年一次各級(jí)管理人員與員工代表座談會(huì)制度。

4.3每年至少一次邀請(qǐng)國(guó)家主管機(jī)關(guān)相關(guān)部門或行業(yè)相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界對(duì)公司的了解和認(rèn)同。

5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績(jī)效改進(jìn)要素,企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實(shí)際上就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動(dòng)態(tài)機(jī)制,從自己和他人的安全經(jīng)驗(yàn)中主動(dòng)尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),從實(shí)踐到理論,再由理論到實(shí)踐,安全文化建設(shè)才能是真實(shí)有效的。

5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制,一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識(shí)和技能外,還應(yīng)包括對(duì)嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解,以及個(gè)人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度;二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),也不僅是開展實(shí)際操作的訓(xùn)練,更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),提煉規(guī)律,應(yīng)用到類似的場(chǎng)合和部位。

5.2嚴(yán)格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定,保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。

5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度,量身訂做每項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)對(duì)象從該項(xiàng)目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會(huì)什么,跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲。每一期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要組織受訓(xùn)人員評(píng)價(jià)授課方式方法,聽取受訓(xùn)人員對(duì)下一期類似培訓(xùn)項(xiàng)目的要求。

6.安全事務(wù)參與

安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,要盡最大可能鼓勵(lì)員工參與安全相關(guān)事務(wù),主動(dòng)分擔(dān)安全責(zé)任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。

6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實(shí)現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動(dòng)的。

6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,花大量的時(shí)間、精力和物資對(duì)員工開展培訓(xùn)教育,提高認(rèn)識(shí),確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到:?jiǎn)T工對(duì)安全事務(wù)的參與是落實(shí)責(zé)任的最佳途徑。

6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評(píng)價(jià)和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線員工代表參與機(jī)制。

7.審核與評(píng)估

審核與評(píng)估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素,定期對(duì)企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進(jìn)行審核,定期對(duì)企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,達(dá)到及時(shí)糾正偏差,為進(jìn)一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。

7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評(píng)估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時(shí)效及溝通順暢、安全行為激勵(lì)效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績(jī)效、安全事務(wù)參與落實(shí)”等方面,書面評(píng)估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),制定下一步的措施等。

7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實(shí)安全文化建設(shè)7個(gè)一級(jí)要素的情況進(jìn)行全面審核,形成審核報(bào)告,綜合評(píng)價(jià)建設(shè)效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見和建議。

7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對(duì)評(píng)估報(bào)告和審核報(bào)告進(jìn)行討論分析和評(píng)價(jià),形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門,并跟蹤落實(shí)效果。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù),必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,明確職能,確保從決策計(jì)劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個(gè)方面給予支持,必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。

2.抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。著重抓好“三個(gè)結(jié)合”,一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅(jiān)實(shí)的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,只有在日常的安全生產(chǎn)過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現(xiàn)出來,脫離了日常安全生產(chǎn),安全績(jī)效的評(píng)價(jià)會(huì)大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。

出發(fā),加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及,著力在得到廣大員工的認(rèn)可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個(gè)性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。

4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查。具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實(shí)加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時(shí)解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價(jià)值觀滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)員工,增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動(dòng)性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營(yíng)造安全發(fā)展的良好氛圍。

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房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇十

為了確保事情或工作有序有力開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。

(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:

1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。

2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:

(2)、刊物形式:雜志;

(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;

(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;

(7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期;

3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。

4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。

為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。

6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。

為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。

7、對(duì)焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。

焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)xx天”的宣傳牌。

每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故xx天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。

9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。

廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。

(二)、開展活動(dòng)方面

1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。

2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。

4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。

5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,8、9月份進(jìn)行。

6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。

(三)、員工溝通

定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。

1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。

2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。

3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。

4、加強(qiáng)意見箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。

以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動(dòng)之前都要制定詳細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相沖突,按實(shí)際情況而定。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇十一

主任:

副主任:

執(zhí)行委員:

委員:各部門負(fù)責(zé)人

二、委員會(huì)職責(zé)

執(zhí)行委員:負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立和實(shí)施推進(jìn)工作; 委員:

負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作;

負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn);

對(duì)于有涉外職能的部門(如市場(chǎng)、營(yíng)銷),負(fù)責(zé)對(duì)外vi策劃和實(shí)施。

三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容

“xx”的來源:

企業(yè)戰(zhàn)略愿景:成為北部灣區(qū)域最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和投資公司。

企業(yè)使命:持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。

1 / 5

核心價(jià)值觀:誠信做人,規(guī)范做事;鼓勵(lì)創(chuàng)新,共同發(fā)展;客戶價(jià)值,開放分享。

經(jīng)營(yíng)理念:始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn),追求公司、員工、客戶和社會(huì)的共贏。

四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案:

1、行為系統(tǒng)(bi)

1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)》體現(xiàn),內(nèi)容包括:

領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范

員工日常行為規(guī)范

服務(wù)行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求)

質(zhì)量行為規(guī)范

企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范

1.2 接待文化

重要客戶來訪時(shí),除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進(jìn)行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進(jìn)行采訪。事后形成專門的文稿,在報(bào)紙,電臺(tái),電視臺(tái)等進(jìn)行宣傳,或留作企業(yè)畫冊(cè)使用。

2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)

2.1 環(huán)境文化

2.1.1 視頻文化

2 / 5

企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)

2.1.2 介質(zhì)文化:

通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;

形象宣傳:策劃專門的宣傳圖片;公司旗幟、公司招牌、公共標(biāo)識(shí)牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。

期刊宣傳:設(shè)計(jì)期刊的擺放位置(會(huì)議室、前臺(tái)、入職人員培訓(xùn)室等);

2.1.3 企業(yè)logo:

如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、logo設(shè)計(jì)、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述;

2.2 對(duì)外視覺:

2.2.1 網(wǎng)站宣傳:制作公司的`專屬網(wǎng)站,在公司網(wǎng)站中增加“企業(yè)文化”專欄,記載公司的文化政策和日常的文化活動(dòng)。

2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會(huì)展示、商品展示、項(xiàng)目展示等,都需要帶有公司特有的文化風(fēng)格(比如參展的裝修風(fēng)格。)

2.2.5 利用好媒體,加強(qiáng)品牌推廣建設(shè):

(2)與一些較為用影響力的媒體合作,互惠互利。充分達(dá)到宣傳項(xiàng)目的同時(shí)又宣傳公司本身。

3、理念系統(tǒng)(mi)

3.1 mi的主要內(nèi)容包括:

企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)方針,市場(chǎng)定位,產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,組織體制,管理原則,社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達(dá)方式:

1、對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語;

3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn)

3.2.2員工培訓(xùn):對(duì)于新進(jìn)人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進(jìn)行為期3—5天的入職培訓(xùn),核心內(nèi)容為公司的簡(jiǎn)介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。

3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時(shí)學(xué)習(xí),在公司重要的典禮上進(jìn)

行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。

4、活動(dòng)推廣

4.1企業(yè)重要習(xí)俗、慶典

比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。

4.2團(tuán)隊(duì)拓展合作交流

每月或者每個(gè)季度進(jìn)行一次拓展訓(xùn)練,便于同事之間自由交流,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛。

4.3每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

每年底的時(shí)候完成次年的系列活動(dòng)計(jì)劃,并予以實(shí)施。在實(shí)施過程當(dāng)中進(jìn)行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結(jié)果,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?/p>

一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)

體現(xiàn)公司人才觀、企業(yè)觀和產(chǎn)品觀,推進(jìn)小公司管理模式和促進(jìn)營(yíng)銷五

個(gè)突破。

傳播正面典型,樹立優(yōu)秀榜樣,故事化推廣。

明確文化宣傳主線,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)性文化形成。

二、公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求

豐富宣傳載體,建立企業(yè)文化推廣小組。領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率,按照企業(yè)文化

建設(shè)工作計(jì)劃和分工,結(jié)合本部門工作實(shí)際,制定具體措施,系統(tǒng)實(shí)施,有序推進(jìn)。把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)相結(jié)合,與各個(gè)部門的特點(diǎn)相結(jié)合。

樹立典型,故事化推廣。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對(duì)行之有效的經(jīng)

驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,以故事為推廣形態(tài),使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。

意識(shí)。

三、具體實(shí)施辦法

(一)思想導(dǎo)向宣傳工作

1、建立企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣整體工作。

建立企業(yè)文化建設(shè)小組,以發(fā)文的形式對(duì)外公布小組人員名單及對(duì)應(yīng)職責(zé)。營(yíng)運(yùn)與人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門,牽頭企業(yè)文化建設(shè)工作,并將對(duì)各部門的實(shí)施情況予以考核。各部門設(shè)立1名文化建設(shè)負(fù)責(zé)人,1名人員文化通訊員,通訊員協(xié)助部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行相關(guān)推廣工作。

暖通公司企業(yè)文化建設(shè)小組人員名單

1

設(shè)立組長(zhǎng)一名,組員2名,各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊六個(gè)及部門負(fù)責(zé)人和通訊員若干。

職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)和推行企業(yè)文化建設(shè)。

職責(zé):負(fù)責(zé)制定全年企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃和執(zhí)行考核總體工作,策劃執(zhí)行文化建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)方案,并對(duì)各部門建設(shè)模塊的執(zhí)行情況予以考核,推動(dòng)全體工作順利有效地進(jìn)行。

各部門企業(yè)文化建設(shè)模塊:

職責(zé):負(fù)責(zé)推進(jìn)小組策劃的活動(dòng)方案在部門內(nèi)順利開展,做好組織協(xié)調(diào)工作。

2、豐富公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:

(1)對(duì)電子月刊改版,新增《企業(yè)心聲》及副刊等欄目,重點(diǎn)推廣典型人物,宣傳小公司管理模式。要求財(cái)務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司、國(guó)際營(yíng)銷公司、制造中心及研發(fā)中心六大部門每月定期定量投稿,數(shù)量及文章篇幅后期另行公布。內(nèi)刊主題將在月初公布,由各部門文化負(fù)責(zé)人組織號(hào)召寫稿。強(qiáng)化內(nèi)刊的策劃性和連續(xù)性,明晰公司的宣傳主線。

(2)設(shè)立《品牌觀察》欄目,由品牌傳播撰寫,主題為行業(yè)的觀察,使內(nèi)刊具有行業(yè)信息導(dǎo)向作用,增強(qiáng)可讀性。

(3)出版周期:每月一期,每月15日前完成。

(4)對(duì)被刊登的稿件進(jìn)行40元/篇獎(jiǎng)勵(lì),并在基礎(chǔ)通報(bào)中體現(xiàn),樹立典型,提高員工參與的積極性。

(5)逐步嘗試將電子月刊轉(zhuǎn)化為印刷版雜志,強(qiáng)化內(nèi)刊的可讀性和影響力。

3、加強(qiáng)工廠車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在工廠內(nèi)張貼特定海報(bào)的宣傳和布置橫幅,以車間工人為宣傳主體。目前公司共有6處文化宣傳欄和三塊宣傳板,地點(diǎn)位于輕商、大機(jī)、部品車間及食堂前后門,后期將定期策劃專題,結(jié)合公司的實(shí)際情況,用于推廣典型人物、小公司模式及公司業(yè)余比賽等活動(dòng)。

(二)活動(dòng)實(shí)施方案

2

(1)成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,并開會(huì)討論企業(yè)文化建設(shè)方案。

(2)公文發(fā)布《暖通公司2012年企業(yè)文化宣傳工作重點(diǎn)》及《暖通公司2012年企業(yè)文化建設(shè)方案》。

(3)開展企業(yè)文化知識(shí)宣講,舉辦專題講座,培訓(xùn)內(nèi)容由企業(yè)文化模塊編寫,發(fā)布至各部門,以考試的形式進(jìn)行考核。

(4)加強(qiáng)企業(yè)文化基礎(chǔ)宣傳工作,利用公司網(wǎng)站、電子期刊、宣傳欄、郵件、263(文件柜、客戶端、郵箱、聯(lián)系人等處植入廣告口號(hào))、pdm(登錄首頁、公告欄等植入)、電腦屏保及公司應(yīng)用公文頁眉頁腳等平臺(tái),宣傳年度企業(yè)文化建設(shè)方案,豐富宣傳內(nèi)容,保持一個(gè)聲音說話。

(5)開展小公司月活動(dòng),為全年企業(yè)文化宣傳制造氣氛,展示各部門如何在小公司管理模式取得的突破。

(6)完善出版公司介紹小手冊(cè),逐步豐富網(wǎng)站企業(yè)文化版面內(nèi)容。

2、第二季度工作

(1)開展以“典型”為核心的推廣工作,發(fā)現(xiàn)典型,宣傳典型,圍繞生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷和管理四個(gè)方面展開。如開展五一勞動(dòng)標(biāo)兵、研發(fā)技能大賽、營(yíng)銷標(biāo)兵等評(píng)比活動(dòng)。第二季度主要以生產(chǎn)和研發(fā)為主。

(2)調(diào)研部分部門企業(yè)文化宣貫工作情況。

(3)開展第二期企業(yè)文化培訓(xùn),仍由文化模塊制定培訓(xùn)內(nèi)容,并舉辦企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。

(4)總結(jié)一期小公司模式推廣成果形成月刊,在電子期刊和網(wǎng)站上進(jìn)行報(bào)道公布。

(5)總結(jié)上半年企業(yè)文化宣貫工作,補(bǔ)充完善下半年工作計(jì)劃。

(1)繼續(xù)延續(xù)“典型”推廣工作,第三季度以營(yíng)銷和管理為主。

(2)開展第三期企業(yè)文化培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)2012屆畢業(yè)生宣傳。

(3)開展小公司管理模式調(diào)整成果分享活動(dòng),由各部門負(fù)責(zé)人集中匯報(bào),并總結(jié)上半年企業(yè)文化建設(shè)工作,后期對(duì)成果予以宣傳和推廣。

(4)開展暖通公司員工企業(yè)文化認(rèn)知情況調(diào)研。

4、第四季度工作

(1)開展年度優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)和勞動(dòng)模范選拔活動(dòng),繼續(xù)圍繞樹典型活動(dòng)展開。

(2)舉辦小公司主題辯論賽,擴(kuò)大宣傳事件。

(3)公布企業(yè)文化調(diào)研情況,并進(jìn)行第四期企業(yè)文化培訓(xùn)。

(4)總結(jié)年度企業(yè)文化建設(shè)情況,制定2015年企業(yè)文化工作計(jì)劃。

以下為2012年企業(yè)文化活動(dòng)簡(jiǎn)介,活動(dòng)時(shí)間可以適當(dāng)調(diào)整。

1、主要文化活動(dòng)

五一勞動(dòng)標(biāo)兵評(píng)選

主體為車間工人,樹立基層典型。

時(shí)間: 5-6月

研發(fā)技能大賽

主體為研發(fā)品質(zhì)人員,樹立技術(shù)典型。

時(shí)間:7-8月

營(yíng)銷標(biāo)兵評(píng)選

十一勞動(dòng)模范評(píng)選

主體為車間工人,樹立基層典型。

年度優(yōu)秀員工大評(píng)比

針對(duì)全公司范圍評(píng)選,各部門推廣代表,根據(jù)工作表現(xiàn)和部門評(píng)價(jià)綜合選定,樹立優(yōu)秀典型人物,推廣主流文化。

2、公司業(yè)余比賽活動(dòng)

業(yè)余比賽主推小公司模式,如舉行小公司月、球賽、趣味競(jìng)賽等,以低成本活動(dòng)為主。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇十二

借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國(guó)飲食文化的發(fā)展與國(guó)家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費(fèi)者很容易對(duì)飲食消費(fèi)中的中國(guó)文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應(yīng)該努力尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國(guó)文化的銜接點(diǎn),增加品牌的附屬價(jià)值,在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。

1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗,從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)表演等一系列營(yíng)銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。

案例:北京的“海碗居”

老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營(yíng)有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對(duì)襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì)、大理石的八仙桌、紅漆實(shí)木的長(zhǎng)條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風(fēng)味小吃,每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。

2.迎合時(shí)尚因素:追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn)。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營(yíng)銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。

以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動(dòng)餐飲文化營(yíng)銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競(jìng)爭(zhēng)越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系,可以為企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。

1.樹立“真、善、美”的文化價(jià)值取向:人類文化活動(dòng)的終極意義就是對(duì)“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務(wù);向“善”,要求企業(yè)關(guān)注公益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,尋“美”,要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感,增加審美情趣。對(duì)“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇,使文化營(yíng)銷表現(xiàn)出不同于其他營(yíng)銷方式的高品位素質(zhì),使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為,而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。

案例: 山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”

在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營(yíng)銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸??鞓放c奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到每個(gè)員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。

2.注重員工文化培訓(xùn),實(shí)行全員文化營(yíng)銷:文化就是一種對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度,企業(yè)的文化建設(shè)得好,其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高。因此,在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn),讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的評(píng)價(jià)和定位。

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,擴(kuò)大餐飲企業(yè)的營(yíng)銷市場(chǎng)

1.建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),邀請(qǐng)網(wǎng)友加入,以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個(gè)效果比傳統(tǒng)報(bào)紙廣告效果好。因此餐廳要?jiǎng)?chuàng)下單月銷售多人的佳績(jī),餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷十分重要。

2.運(yùn)用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時(shí)、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。

例如:當(dāng)餐廳某生啤酒剩余較多時(shí),餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會(huì)有網(wǎng)友詢問,或登門享受限時(shí)、限量的特惠,結(jié)果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費(fèi)。

餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點(diǎn)訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫餐廳招攬“最后一組客人”。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)方案篇十三

穿行在xx這塊紅色的土地上,“中國(guó)南方電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)時(shí)而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實(shí)際相結(jié)合使其充滿獨(dú)特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤?hào)碼。

xx供電局在近幾年的工作中,始終堅(jiān)持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時(shí)期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。

進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會(huì)和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。

“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會(huì)之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是xx供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊(duì),以及“全國(guó)勞?!睋屝抟痪€職工申友強(qiáng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們?cè)诠ぷ髦姓嬲媲星械母形蚝腕w會(huì),直觀的表達(dá)對(duì)企業(yè)的責(zé)任和對(duì)客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時(shí)也能激勵(lì)窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。

如今,xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識(shí),爭(zhēng)取到更多市民的信賴、理解和合作。

幾年前,xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。xx年,xx供電局在對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點(diǎn),樹立對(duì)外良好形象的思路。

一是參與各類社會(huì)文化、公益活動(dòng)、福利救濟(jì)活動(dòng),環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢(shì)群體,加強(qiáng)軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會(huì)形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對(duì)供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并突出傳導(dǎo)四大要點(diǎn):電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對(duì)供電公司有一個(gè)整體的印象,對(duì)電的商品屬性有一個(gè)基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動(dòng),形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識(shí),電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。

通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢(shì),加強(qiáng)信息交流,努力擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、依法經(jīng)營(yíng)等營(yíng)銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營(yíng)銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對(duì)不同崗位人員實(shí)行針對(duì)性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),xx供電局有意識(shí)地把企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動(dòng)中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動(dòng)腦筋,在高效服務(wù)上出動(dòng)作,化無形為有形,化虛為實(shí),贏得客戶的贊許。

近年來,xx供電局主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,響亮提出“用心點(diǎn)亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動(dòng),將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會(huì)群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場(chǎng)文藝晚會(huì)”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動(dòng)的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響xx電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)xx市委、市政府的號(hào)召開展掛幫工作;開展扶貧濟(jì)困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動(dòng)中累計(jì)出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使xx地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時(shí)增加到20xx年的31億千瓦時(shí),增長(zhǎng)率47%,七年拉動(dòng)xx地區(qū)gdp增長(zhǎng)88。6%;積極開展上門義診服務(wù),在對(duì)xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯(cuò)峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;xx年,xx供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動(dòng),共計(jì)捐資90674元。基層單位紛紛開展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟(jì)基金”等活動(dòng),為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點(diǎn)一滴對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對(duì)供電部門的信任、贊許和支持,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)擦亮了供電服務(wù)的品牌。

xx供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對(duì)供電企業(yè)的信任和支持。不僅對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,xx供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平得到有效提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),企業(yè)的文明水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階,先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)‘創(chuàng)爭(zhēng)’活動(dòng)先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào),構(gòu)建出新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。

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