總結(jié)可以幫助我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中避免犯同樣的錯誤。一個完美的總結(jié)應(yīng)該能夠準確地概括和歸納出重要的信息和觀點。通過閱讀這些范文，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和任務(wù)。
銀行科技部工作總結(jié)篇一
1網(wǎng)點線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程序進行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因，造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障，致使全行到各縣的ddn電路阻斷達25個小時事件，進行了維權(quán)。并通過與當?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商，該公司就此事件向我行致歉，并對我行造成的損失，從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網(wǎng)費支出達8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》，并對所有網(wǎng)點進行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)用。根據(jù)一年多試運行存在的問題，對網(wǎng)點的線路進行了提速，并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng)，提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百多次，對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強有力的技術(shù)支持，保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng)，按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進行了升級、更新，優(yōu)化軟件功能，規(guī)范運行維護流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
二、合理安排，穩(wěn)步推進電子化建設(shè)。
3機技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配，管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此，按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進行了規(guī)范化管理，經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項工作的推廣應(yīng)用，對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力，提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐，擴大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年，根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行，實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理，進一步提高全行辦公自動化水平。七是進行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m，進一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。
三、完善流程，提高全行統(tǒng)計工作水平。
4方面進行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件，可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進行加工處理，提高了報表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段，較準確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀，預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間，將1日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀，我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能，讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的[92]、[94]總賬報表、[926]五級分類報表，設(shè)計了分析表樣，生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行實時監(jiān)測，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的第一手資料，為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
四、加強培訓(xùn)，提高科技隊伍人員素質(zhì)。
5知識面窄的局面，提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問題和2017年工作思路。
2017年，我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位，受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和不足，主要是：
(一)柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程，造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從，出現(xiàn)故障得不到有效的判斷，不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理，而且延誤處理時間，進行監(jiān)管時也缺乏依據(jù)，為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。
(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份，電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點停業(yè)，應(yīng)急措施不到位，存在運行隱患。
(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行還存在問題，需進一步完善。
(四)科技管理、系統(tǒng)維護和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
(五)技術(shù)人員嚴重缺乏。
6完成。二是加強與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合，完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份，解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題，達到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點，進一步完善系統(tǒng)功能，根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題，不斷提高運行質(zhì)量。六是針對全行計算機應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀，舉辦幾期計算機應(yīng)用培訓(xùn)班，以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高，從根本上扭轉(zhuǎn)當前技術(shù)人員知識面窄，技術(shù)人員嚴重缺乏的局面。
銀行科技部工作總結(jié)篇二
本人20xx年底借調(diào)至xxxxxx，主要負責全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。20xx年，是我不斷學(xué)習(xí)的一年，是成長的一年，這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助。現(xiàn)將20xx年度個人工作情況總結(jié)如下。
一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實理論知識，以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。
因在基層聯(lián)社工作時間較長，對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后，將學(xué)習(xí)放在了第一要位。通過不斷的學(xué)習(xí)、將工作中遇到的案列與理論相結(jié)合、虛心向部門同事請教等方法，我的理論知識得到了很大的補充與提高。在20xx年11月成功通過了國家中級網(wǎng)絡(luò)工程師考試，這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。在今后的工作中，要堅持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理更好更快的將知識儲備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
二、堅持做好崗位工作，協(xié)助并參與各個項目建設(shè)。
（一）堅持做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性，通過h3cimc、ibmtivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實施不間斷運行監(jiān)控。在的運維處理實踐中，對現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》，將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
（二）參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于20xx年啟動了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。本人剛到信息科技部就有機會參與到如此重大的項目建設(shè)中，既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下，按時完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項目建設(shè)，對項目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。
（三）積極配合各責任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。20xx年是信息科技部項目繁多的一年，在這一年里，我有機會參與到農(nóng)信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
（四）堅持編寫《網(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》，使網(wǎng)絡(luò)管理工作能落到實處。在網(wǎng)絡(luò)管理工作中，發(fā)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)管理工作存在發(fā)現(xiàn)易、處理難；通知易、執(zhí)行難等問題。為提高全省網(wǎng)絡(luò)管理工作的響應(yīng)度、執(zhí)行力，從20xx年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò)運行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察，全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高?！毒W(wǎng)絡(luò)運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。
三、認真總結(jié)，查找不足。
工作上，雖然在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的指導(dǎo)和幫助下，20xx年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時刻充滿危機意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
銀行科技部工作總結(jié)篇三
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動，加強領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證。
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險預(yù)防預(yù)案與自身的實際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險防范處置預(yù)案，風(fēng)險防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機構(gòu)、職責分工、風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責人簽訂了責任狀，明確了責任及工作目標和要求，堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證。
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完****員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進行培訓(xùn)三是采取多種培訓(xùn)方式。通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進。
一認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
二認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求，我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應(yīng)相符。
三認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試，通過系統(tǒng)自動核對、人工核對，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
牢牢樹立以制度管理人員的思想，認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度嚴格管理加強安全教育使安全規(guī)范操作的觀念深入人心加強權(quán)限分級管理，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，我們在日常計算機管理上堅持預(yù)防為主，綜合治理，有效的防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》遼農(nóng)信聯(lián)260號的文件要求，全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作，切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行，成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計算機管理辦法，制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案討論稿。
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督，二是技術(shù)服務(wù)。科技部門人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識，加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作，有效地規(guī)范了計算機操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進行了全面檢測和檢查，切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
銀行科技部工作總結(jié)篇四
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：
一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準備及上線運行。
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動，加強領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證。
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險預(yù)防預(yù)案與自身的實際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險防范處置預(yù)案，風(fēng)險防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機構(gòu)、職責分工、風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責人簽訂了責任狀，明確了責任及工作目標和要求，堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證。
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完****員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進行培訓(xùn);三是采取多種培訓(xùn)方式。通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進。
(一)認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求，我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應(yīng)相符。
(三)認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試，通過系統(tǒng)自動核對、人工核對，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
二、健全規(guī)章制度，完善安全管理，確保安全運行。
牢牢樹立以制度管理人員的思想，認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，我們在日常計算機管理上堅持預(yù)防為主，綜合治理，有效的防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》(遼農(nóng)信聯(lián)260號)的文件要求，全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作，切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行，成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計算機管理辦法，制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案(討論稿)。
三、做好維護工作，加強檢查力度，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運行。
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督，二是技術(shù)服務(wù)?？萍疾块T人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識，加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作，有效地規(guī)范了計算機操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進行了全面檢測和檢查，切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
在反洗錢系統(tǒng)、個人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合，苦干加巧干，順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)等各項工作，有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。
年度工作安排。
為進一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平，改進金融服務(wù)，增強市場競爭力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求，結(jié)合實際，現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是：以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，堅持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，與員工素質(zhì)提高相結(jié)合，全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平，強化計算機安全，確保系統(tǒng)安全高效運行，促進區(qū)聯(lián)社各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
二、工作目標。
1、結(jié)合實際，強化技術(shù)培訓(xùn)，提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術(shù)儲備，對于在實際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任，大膽使用并重點培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。
2、建立健全科技管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、增強科技部門日常維護和應(yīng)急處理能力。
4、對計算機安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度，對網(wǎng)點電子設(shè)備加強維護，保障機器正常運行。
5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合，拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
三、工作措施。
(一)提高操作人員素質(zhì)，加強計算機隊伍建設(shè)。
1、針對計算機培訓(xùn)實踐性強的特點，結(jié)合我聯(lián)社實際，可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓(xùn)。繼續(xù)強化微機基礎(chǔ)知識和office文字、表格處理，網(wǎng)絡(luò)知識，并講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率，對常見簡單問題，能夠在較短的時間內(nèi)自行解決，以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機網(wǎng)點檢查輔導(dǎo)工作。
認真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責，做好日常檢查和計算機技術(shù)服務(wù)工作，加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，并現(xiàn)場給予輔導(dǎo)，提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度，保障計算機業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計算機管理辦法，做到以制度管人。制度要先行，落實更要到位。一是繼續(xù)實行計算機定期檢查制度，即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法，評先罰劣，獎罰分明。
(三)強化技術(shù)保障，加強科技管理。
科技管理服務(wù)部門，要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則，定期巡回維護、維修計算機設(shè)備及線路，盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理，有效防范計算機犯罪的發(fā)生。
銀行科技部工作總結(jié)篇五
正悄悄地向我們走來。
我們有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。
我作為支行負責計算機設(shè)備的人員，現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報如下：
一.全行計算機設(shè)備維護及維修工作穩(wěn)步向前。
由于我行計算機設(shè)備比較陳舊，加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩，所以我行計算機設(shè)備的維護及維修工作相對頻繁。
每月均有5到10次計算機的維修工作，全年累計盡80余次的維修工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費緊張的實際情況，對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的，我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設(shè)備，我才建議支行購買。
這樣一來，全年可為支行節(jié)省一大筆費用。
二.自助設(shè)備全年運行正常，開機率穩(wěn)步前行。
隨著總行“大個金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入，自助設(shè)備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。
為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神，同時減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來的中間業(yè)務(wù)收入，在自助設(shè)備故障的處理過程中，力爭做到“三個一”，那就是：第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間反映問題，第一時間解決問題。
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點，支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當重視。
三、xx年，我認真努力工作，在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。
我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。
在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行科技部工作總結(jié)篇六
2012年是全分行渠道科技工作轉(zhuǎn)型關(guān)鍵性的一年，主要體現(xiàn)在：電子銀行渠道建設(shè)全面展開，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作全速推行，第二階段服務(wù)規(guī)范化活動升級版正式開始，銀行金融網(wǎng)改制正在加快推進，網(wǎng)點裝修改造工程進入攻堅階段等等。種種跡象表明，2012年渠道科技管理工作將異常繁忙。為搞好2011年渠道科技管理工作，擬從以下四個方面開展工作：
一、定目標。
2011年全行電子（自助）銀行交易替代率達到xx以上，較上一年增長xxx，新增注冊個人網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行、電視銀行xx萬、xx萬、xx萬和xx萬戶，完成電子銀行總交易量xx萬筆；完成所有縣城及以上網(wǎng)點的示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，以及所有農(nóng)村支行的示范網(wǎng)點培訓(xùn)工作；強化服務(wù)規(guī)范化管理，全年銀行網(wǎng)點客戶服務(wù)有理投訴下降30%；完成7個網(wǎng)點裝修改造工程和1個二類支行改革工作；繼續(xù)推進營銷體系建設(shè)，全市專職客戶經(jīng)理隊伍占比達xx以上?？萍脊芾矸矫妫谑》中械慕y(tǒng)一安排下完成金融網(wǎng)絡(luò)改造和網(wǎng)絡(luò)升級工程；確保銀行金融網(wǎng)系統(tǒng)和終端的8項安全運行指標達標率在97%以上。
二、定措施。
（一）加強培訓(xùn)，提高操作技能。
全市電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）研究指導(dǎo)意見，推動各項工作開展。
根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)特點，結(jié)合“個金”發(fā)展需要，積極引導(dǎo)各支行大力發(fā)展代發(fā)業(yè)務(wù)，拓展vip客戶群，并積極推行信貸客戶疊加電子銀行業(yè)務(wù)等方式著力推進電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展；按照示范網(wǎng)點的運行機制，通過規(guī)范的模型運行、定期召開網(wǎng)點經(jīng)營活動會和經(jīng)驗交流等方式加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作；通過建立有效的技術(shù)管理制度和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的技術(shù)隊伍，加強郵銀協(xié)作等方式，實現(xiàn)金融網(wǎng)系統(tǒng)和終端的安全運行。
（三）制定考核辦法，保障重點業(yè)務(wù)和管理工作有序進行。
制定“電子（自助）銀行發(fā)展考核辦法”、“示范網(wǎng)點推行管理考核辦法”、“服務(wù)“雙星”評選辦法“以及“金融網(wǎng)安全運行考核辦法”等辦法，通過責任要落實到關(guān)鍵人、獎罰尺度要明顯、考核兌現(xiàn)要及時等有效措施保障重點工作有效開展。
（四）加強督導(dǎo)檢查，確保各項工作得到落實。
實行按日通報、按月總結(jié)、按季考核的督導(dǎo)機制，加強電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的進度管理；通過現(xiàn)場檢查督導(dǎo)和神秘人調(diào)查等方式及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化執(zhí)行中存在的問題和示范網(wǎng)點運行過程中存在的不足。要針對問題和不足采取從嚴的考核措施，同時，也要加強與支行和網(wǎng)點的交流，力求達到整改效果。
須要強調(diào)的是：鑒于網(wǎng)點臺席維護已確定各分支自行完成，故請人力資源部盡快將計算機大學(xué)生配備調(diào)整到支行綜合辦公室，已技術(shù)維護為主，兼管電子銀行業(yè)務(wù)。
銀行科技部工作總結(jié)篇七
20xx年，電子銀行與科技部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞全行的工作重點，電子銀行業(yè)務(wù)取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、工作早安排，政策早落實。在20xx年末，我們就制定了今年的工作目標并根據(jù)我行的實際情況制定了行之有效的激勵約束政策。20xx年，電子銀行的激勵主要使用“現(xiàn)買單”工資方式，配合相應(yīng)的營銷費用，該方式很大程度地調(diào)動了一線員工的積極性。為電子銀行業(yè)務(wù)超常規(guī)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、提高電子銀行業(yè)務(wù)kpi指標的執(zhí)行力度，作為戰(zhàn)略性指標的電子銀行kpi指標，是考核電子銀行業(yè)務(wù)的重要指標。電子銀行全年的工作應(yīng)圍繞kpi指標開展。在具體指標下達前我們就結(jié)合我行的具體情況，認真分析了我們電子銀行業(yè)務(wù)各產(chǎn)品覆蓋的客戶群體，確定了個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、短信銀行為重點的產(chǎn)品營銷策略。
為使電子銀行業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，我們在xx月份分管行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下召開了電子銀行業(yè)務(wù)工作會議，對我行的電子銀行業(yè)務(wù)進行了專門認真的分析。通過分析，找出了各支行、網(wǎng)點在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的不足，并有針對性的提出了營銷的重點，在會上大家通過溝通交流增強了大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的信心。
3、開展多種形式的勞動競賽，大力提高員工營銷電子銀行產(chǎn)品的積極性。20xx年除參加區(qū)分行開展的電子銀行業(yè)務(wù)勞動競賽，我行有xx位客戶經(jīng)理取得了電子銀行營銷競賽前xx名的好成績外，結(jié)合我行的實際，找準業(yè)務(wù)突破口和亮點，為提前完成區(qū)分行下達的kpi指標，扭轉(zhuǎn)電子銀行銀行營銷滯后的局面從20xx年x月x日至20xx年xx月xx日，我們開展了“拓電子銀行業(yè)務(wù)贏時尚大獎”的營銷競賽活動，通過競賽的開展，激發(fā)了員工的營銷熱情，取得了很好的效果。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真抓實干。為取得良好的營銷成果，我們改進了培訓(xùn)的方式，深入城區(qū)網(wǎng)點、各縣支行，巡回通過座談、互動培訓(xùn)的方式舉辦電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期，參加培訓(xùn)的員工xxxx人次，我們還針對電子銀行業(yè)務(wù)更新速度快等特點，不定期的收集電子銀行業(yè)務(wù)的更新內(nèi)容，產(chǎn)品信息、風(fēng)險提示，運用簡短易懂的文字為每個網(wǎng)點下發(fā)了晨訓(xùn)提綱，使每位員工都能了解電子銀行業(yè)務(wù)的最新內(nèi)容，為產(chǎn)品的營銷提供了有力的保障。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，我們還加強對員工的政策培訓(xùn)，讓員工了解政策，變“讓我營銷為我要營銷”取得了良好的效果。
5、加大電子銀行中間業(yè)務(wù)推進力度，大力發(fā)展電子銀行中間業(yè)務(wù)收入。一直以來，電子銀行中間業(yè)務(wù)收入比重較小，這和員工對電子銀行業(yè)務(wù)收費政策的理解有關(guān)，認為營銷電子銀行業(yè)務(wù)客戶要支付相應(yīng)的費用，說服客戶的工作比較難做，在營銷上存在畏難情緒，這樣在一定程度上制約了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。為此，我們利用科技人員的身份經(jīng)常下網(wǎng)點、支行與他們溝通，讓員工了解我們整個電子銀行業(yè)務(wù)平臺的搭建、維護要耗費成本，我們提供了強大的服務(wù)體系客戶使用應(yīng)支付相關(guān)的費用，是理所當然的，況且，我們的服務(wù)可以為客戶產(chǎn)生比他付出的成本大的多的效益。通過溝通，使我們的柜員能大膽的營銷我們的電子銀行產(chǎn)品。
6、做好電子銀行的售后服務(wù)工作，對公網(wǎng)銀客戶、個人網(wǎng)銀客戶做到精細化服務(wù)，讓客戶簽上網(wǎng)銀、用上網(wǎng)銀，使用更多的網(wǎng)銀功能，安全地使用網(wǎng)銀，真正發(fā)揮網(wǎng)銀在分流客戶，提高建行服務(wù)質(zhì)量上的作用。
7、加強電子銀行業(yè)務(wù)安全運行，切實防范風(fēng)險。20xx年，我們定期進行了電子銀行業(yè)務(wù)檢查，重點對電子銀行業(yè)務(wù)的usbkey的管理進行檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)個別網(wǎng)點的usbkey保管不夠規(guī)范，登記簿登記不夠全面等問題，針對檢查出的問題，我們要求網(wǎng)點進行了認真的整改，通過檢查確保電子銀行業(yè)務(wù)健康、安全的運營和發(fā)展。
20xx年，我行的計算機網(wǎng)絡(luò)及各個應(yīng)用系統(tǒng)安全平穩(wěn)地運行，沒有出現(xiàn)計算機安全事故。
1、做好運行維護工作，確保安全運行。做好企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護，確保我行的網(wǎng)絡(luò)暢通，給各支行、各網(wǎng)點、各部門提供平穩(wěn)的運行平臺。
2、做好應(yīng)用推廣工作。今年一些應(yīng)用系統(tǒng)推廣上線，我們都積極配合相關(guān)部門做好推廣工作，為這些系統(tǒng)的上會運行做好技術(shù)支持。
3、團結(jié)協(xié)作，做好網(wǎng)點裝修的相關(guān)工作。認真做好宜州支行、南丹支行、大廠支行、都安支行的布線設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)模塊安裝、施工質(zhì)量監(jiān)測，以及裝修網(wǎng)點臨時營業(yè)場所的布線、設(shè)備的安裝。
4、按總分行的要求進行信息安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)我行部分網(wǎng)點在信息安全管理中的一些問題并要求落實整改措施，同時完善本部的管理。
5、做好設(shè)備的管理工作，合理地進行設(shè)備規(guī)劃和分配，使計算機設(shè)備資源在我行能夠得到合理的配置。
1、電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷發(fā)展不平衡，出現(xiàn)支行強、城區(qū)弱的現(xiàn)象。
2、與支行、網(wǎng)點的溝通和聯(lián)系有待進一步的加強。
3、科技服務(wù)部門、網(wǎng)點的成果有待提升。
2、加強部門聯(lián)動，主動與個金、房貸、公司溝通，通過產(chǎn)品的捆綁營銷，提高電子銀行產(chǎn)品的使用率。
3、加大電子銀行產(chǎn)品的培訓(xùn)力度，重點對營業(yè)網(wǎng)點的個人顧問進行培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強全員營銷的意識。
4、加大電子銀行的激勵約束機制，通過政策的引導(dǎo)，使員工大力營銷電子銀行產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶到低成本的電子銀行渠道上來，實現(xiàn)雙贏。
5、進一步做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，為業(yè)務(wù)拓展提供有效的依據(jù)。
6、繼續(xù)大力推進電子銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，為全行中間業(yè)務(wù)收入貢獻力量。
銀行科技部工作總結(jié)篇八
回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責，認真及時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了一定的成績，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下七個方面：
銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認真執(zhí)行崗位責任制度，嚴格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護人員，我除及時排除故障外，平時還注意加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時進行經(jīng)驗的總結(jié)，且注重以各種形式加強網(wǎng)點人員的計算機基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機操作等等。
20xx年后，本人負責歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護工作。為保障升級工作的順利實施，每次升級前，我都先認真閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，認真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況，做好升級文件的保存、記錄工作。
20xx年為滿足淮北行信息交流的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。20xx年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護工作。20xx年總行借調(diào)，參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。20xx-2007年參與淮礦集團公積金項目的開發(fā)，負責單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
20xx-2009年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接手了代收學(xué)費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進行了代收學(xué)費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、教師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、協(xié)助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點的配合下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
過程中盡可能詳細告知其操作細節(jié)、安裝使用的注意事項。
為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負責電子銀行業(yè)務(wù)的`企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點提交的資料，規(guī)范操作，其次加強業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出，限期整改。
經(jīng)過近幾年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐經(jīng)驗尚需進一步加強；
3、大型項目開發(fā)參與不夠。
回顧過去，展望未來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點：
4、自省、自警、自強、自勵，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流，努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進一層，銀行業(yè)務(wù)更加熟練，自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。
xx年xx月xx日。
銀行科技部工作總結(jié)篇九
商業(yè)銀行信息科技部2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算2021年上半年，信息科技部從強化部門管理職能出發(fā)，對部門職能及崗位職責重新進行的梳理及細化，完善工作流程，以提升服務(wù)水平為工作目標，確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門、各支行的積極配合下，順利完成了工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、加強制度梳理，細化部門職能。
我部將對部門職能進行進一步細化，編制崗位說明書，明確個人崗位職責和質(zhì)量目標，限時辦理業(yè)務(wù)，加強考核力度和考核頻次，進一步明確工作權(quán)責，工作流程、工作時限和操作細則，努力提高科技管理精細化水平。編制了《信息科技保障部工作流程》（草案），完善各項規(guī)章制度實施細則，推進分行信息科技制度化、標準化、科學(xué)化。
2、精心維護，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
為切實履行好市政府金融辦公室的工作職責，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀的作用，我辦始終把學(xué)習(xí)放在首位，著重加強對金融、財政、投融資、公司債券方面知識的學(xué)習(xí)和對經(jīng)濟形勢的關(guān)注，深入研究現(xiàn)行金融法律政策。同時，深入市國資公司、市城投公司和市土投公司等市屬國有及國有控股公司，了解公司的資產(chǎn)債務(wù)、經(jīng)營管理和籌融資等方面的情況，從而對全市投融資工作的基本情況做到心中有數(shù)，更好地為其提供服務(wù)和指導(dǎo)。今年3月份，我辦根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，著重幫助指導(dǎo)xx市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司解決經(jīng)營上存在的一些問題。另外，我辦對有關(guān)公司債券發(fā)行的業(yè)務(wù)及政策進行深入的研究分析，為市國資公司、洱海投資公司發(fā)行公司債券工作提供指導(dǎo)服務(wù)，并在充分調(diào)查研究、客觀分析的基礎(chǔ)上，向市政府領(lǐng)導(dǎo)提出了意見建議，充分發(fā)揮參謀作用。
（一）規(guī)范管理，建立健全國有融資公司債務(wù)分析工作制度。
為進一步深化我市投融資機制改革和創(chuàng)新，加大投融資工作力度，提高全市投融資工作的效率，防范政府性債務(wù)風(fēng)險，加強政府投融資管理工作，我辦切實完善政府債務(wù)和國有融資公司財務(wù)情況動態(tài)管理制度，認真編制了《xx市國有投融資企業(yè)債務(wù)月報表》、《企業(yè)財務(wù)狀況基層表》等相關(guān)報表，要求市屬各國有投融資單位每月按時報送企業(yè)債務(wù)、財務(wù)狀況及各單位月度工作運行分析報告。我辦每月及時對報表資料進行收集、整理、匯總和分析，形成書面材料提供政府領(lǐng)導(dǎo)參考，為政府投融資決策及制定舉債償債方案提供依據(jù)，同時進一步建立健全政府性債務(wù)分析和預(yù)警機制，有力加強對政府性投融資工作的管理，切實防范政府性債務(wù)風(fēng)險。
（二）充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強與金融部門的溝通協(xié)調(diào)。
我辦充分發(fā)揮政府與銀行之間的橋梁和紐帶作用，加強與金融機構(gòu)和項目主體單位之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)，互通信息，增進了解，鞏固合作，千方百計為項目建設(shè)籌集和協(xié)調(diào)資金，提高我市籌融資工作的質(zhì)量和效益。一是建立政銀企業(yè)合作機制。成立了以市政府常務(wù)副市長為組長，市級有關(guān)部門和市轄金融機構(gòu)為成員單位的政銀企合作領(lǐng)導(dǎo)組，切實加強對全市政銀企合作工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理，并建立政銀企聯(lián)席會議制度，按季召開經(jīng)濟金融運行分析例會，并定期不定期召開項目推介會，打造融資平臺，主動為銀行、企業(yè)牽線搭橋，加強信息溝通，增進雙方了解，促進有效合作；二是保持與市轄金融機構(gòu)的聯(lián)系和往來，鞏固合作關(guān)系。先后主動走訪了市農(nóng)合行、州農(nóng)業(yè)銀行、州農(nóng)發(fā)行、州工商銀行、州建設(shè)銀行等市轄金融機構(gòu)，了解和掌握金融信貸政策導(dǎo)向、投放的重點領(lǐng)域及金融運行情況等，并積極推介項目，協(xié)調(diào)貸款資金；三是認真做好銀行與項目單位之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，認真聽取所推介項目的銀行放貸意見，及時反饋給項目單位，按照貸款規(guī)定，完善手續(xù)，并協(xié)助項目單位整理貸款所需資料，及時提交有關(guān)銀行。
（三）突出重點，切實配合做好重點項目的資金籌措工作。
我辦積極推行統(tǒng)籌兼顧、突出重點的工作方針，抓住國家實施積極的財政政策和寬松的貨幣政策的機遇，緊緊圍繞“xx市20xx年基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)重大建設(shè)項目責任分解表”中的相關(guān)項目，積極配合有關(guān)部門，加大籌融資工作力度，為全市重要基礎(chǔ)設(shè)施項目籌措資金，確保重點項目資金需求，應(yīng)對國際金融危機帶來的挑戰(zhàn)和影響。
一是積極為重點項目爭取貸款資金。我辦會同有關(guān)部門，在段力市長的帶領(lǐng)下，多次到省交行、國開行洽談建設(shè)項目貸款融資事宜，取得良好的效果。省交行xx月份貸款我市xx億元，用于“國道xx線上關(guān)至北五里橋公路工程項目”，這是我市融資史上最大的一筆貸款資金。同時，還向國開行爭取到1億元貸款用于該項目。今年xx至xx月份，我市向各類金融機構(gòu)貸款共計xxx萬元。
銀行科技部工作總結(jié)篇十
第一條為了規(guī)范軟件開發(fā)、調(diào)測及使用，保證項目各階段銜接順暢，提高項目決策程序的科學(xué)性，確保全轄計算機安全、穩(wěn)定運行，根據(jù)《江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司計算機管理制度》的有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。
第二條本辦法適用范圍為江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司以下簡稱本行。第三條本辦法主要包括計算機系統(tǒng)項目的立項、開發(fā)、測試、驗收、運行和維護制度。
第四條本辦法所稱項目，主要指應(yīng)用開發(fā)類項目及優(yōu)化改造類項目，基礎(chǔ)設(shè)施類項目由省聯(lián)社負責。項目所屬的軟、硬件購置，應(yīng)包含在項目之中。
第五條項目費用是指項目實施過程中有關(guān)的全部費用，具體包括：1.前期費用。指項目立項前用于可行性研究、論證的所有費用。2.開發(fā)費用。指項目開發(fā)階段發(fā)生的所有費用，包括：用于需求分析、技術(shù)實現(xiàn)、制度化、測試、試運行、驗收等費用。
3.推廣費用。指項目驗收后，項目推廣階段發(fā)生的所有費用。
4.維護費用。指項目推廣后，開發(fā)軟件的局部修改、優(yōu)化、維護的費用。5.軟、硬件購置費用。第六條項目開發(fā)方式：1.科技部門自主開發(fā)。2.與公司合作開發(fā)。
3.外包。包括項目整體外包、部分外包。
第二章項目立項。
第七條項目審批的原則是：業(yè)務(wù)需要，能增強核心競爭能力，擴大市場份額，或能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益。
第八條項目立項的基本流程是：明確項目牽頭組，完成項目可行性研究，1申請項目立項，立項審批。
第九條項目立項的可行性研究前，由項目牽頭組根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求制訂可行性研究工作計劃。
可行性研究工作計劃批準后，項目牽頭組向總行申請前期費用，并納入年度預(yù)算，方可進行項目可行性研究。
可行性研究工作計劃涉及到聘請外部專家或咨詢公司，需支付專家或咨詢費用的，項目提出部門必須提交方案，報相關(guān)部門批準。
第十條可行性研究工作須由業(yè)務(wù)需求部門和科技部門共同完成。需省聯(lián)社計算機中心提供技術(shù)支持的，必須在省聯(lián)社計算機中心的指導(dǎo)下，完成可行性研究工作。
第十一條可行性研究的主要內(nèi)容包括：1.項目提出部門編寫完整的《項目需求書》。2.項目牽頭組組織需求的評價分析。
3.技術(shù)開發(fā)部門提出可行的技術(shù)方案并進行比較分析，若由外部公司提供方案，則須由科技部門審核后簽署意見。
4.社會經(jīng)濟效益評價，不同實施方案的投入產(chǎn)出分析。5.項目實施中的風(fēng)險及解決措施。
6.項目開發(fā)周期測算。制訂開發(fā)計劃，跨年度項目必須列出分年度計劃。7.費用預(yù)算。項目所需各項投入和年度支出計劃，以及測算方法和依據(jù)。第十二條可行性研究工作完成后，由項目牽頭組組織專家論證。通過可行性論證的項目，可申請項目立項。項目立項、審批程序如下：
1.項目牽頭組提出立項申請。
2.科技部門負責對立項申請資料的完整性、前期工作的合規(guī)性、項目目標、《業(yè)務(wù)需求書》、技術(shù)方案的可行性、開發(fā)方式、項目預(yù)算以及其他重要事項進行審查，提出是否同意立項的建議。
3.總行決策機構(gòu)批準或否決立項。
4.除個性化中間業(yè)務(wù)外，所有科技項目必須上報省聯(lián)社審批。
5.由科技管理部門和項目牽頭組組織招標、簽約等商務(wù)活動。并組建項目開發(fā)小組（以下簡稱：項目組）。
第三章項目開發(fā)。
第十三條項目組正式成立后，進入項目開發(fā)階段。項目開發(fā)實行項目經(jīng)理負責制，項目組的成員必須專職參加項目開發(fā)。
第十四條項目經(jīng)理采取指定、招聘等方式，由科技管理部門、項目牽頭組、監(jiān)察、人事部門共同審定。
項目經(jīng)理根據(jù)授權(quán)對項目組全權(quán)管理。具體包括：按照計算機軟件開發(fā)規(guī)范，實現(xiàn)項目目標業(yè)務(wù)需求；組織分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、試運行；組織編寫有關(guān)技術(shù)手冊和操作手冊；組織技術(shù)培訓(xùn)；配合項目牽頭組進行項目推廣；負責推廣過程中的技術(shù)支持。
應(yīng)用開發(fā)類項目，應(yīng)選配相關(guān)業(yè)務(wù)人員為項目副經(jīng)理，負責相關(guān)業(yè)務(wù)需求的解釋，把握業(yè)務(wù)需求實現(xiàn)的完整性和準確性；組織業(yè)務(wù)測試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；組織編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材；負責推廣過程中的業(yè)務(wù)支持；負責管理制度的起草工作；協(xié)調(diào)項目開發(fā)過程中發(fā)生的與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他問題。
第十五條項目牽頭組和科技管理部門應(yīng)為項目經(jīng)理開展工作創(chuàng)造條件，幫助解決開發(fā)過程中的實際問題，并監(jiān)督檢查項目執(zhí)行情況。對于不稱職的項目經(jīng)理應(yīng)報請領(lǐng)導(dǎo)及時撤換。重大項目由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織檢查，并負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)中的重大事項。
第十六條《業(yè)務(wù)需求書》是應(yīng)用開發(fā)類項目的開發(fā)依據(jù)?！稑I(yè)務(wù)需求書》一經(jīng)確定，不得任意更改，確因業(yè)務(wù)發(fā)生調(diào)整需要變更的，由業(yè)務(wù)部門提供完整的需求變更說明，項目牽頭組負責人審查后簽字，提交項目組更改。變更導(dǎo)致增加的費用，按相關(guān)程序報批。
第十七條項目牽頭組負責項目開發(fā)技術(shù)環(huán)境的落實。
第十八條項目開發(fā)過程中的資料、文檔要按照科技檔案管理辦法進行整理歸檔，不得散失，個人不得占有。
第十九條項目組要定期向項目牽頭組、科技管理部門報告項目實施情況，接受監(jiān)督和檢查。
第四章項目的測試和驗收。
第二十條項目的綜合測試和試運行：
31.項目開發(fā)完成后，需求提出部門應(yīng)會同項目組制定測試案例和綜合測試方案、提出測試申請。測試結(jié)束后出具《綜合測試報告》。
2.綜合測試通過后，由項目組、項目牽頭組、試運行機構(gòu)共同組織項目的試運行。試運行穩(wěn)定后，由試運行單位出具《試運行報告》。試運行時間一般不少于1個月。
第二十一條申請項目驗收必須提交完整的項目驗收資料，包括：《驗收申請報告》《業(yè)務(wù)需求書》（應(yīng)用開發(fā)類項目）、《項目需求說明書》（基礎(chǔ)設(shè)施類項目）、業(yè)務(wù)需求變更文件、《綜合測試報告》、《試運行報告》、《項目費用支出報告》（包括前期費用、開發(fā)費用和人員費用）以及項目技術(shù)開發(fā)階段有關(guān)文檔等資料。
第二十三條項目投產(chǎn)須審核項目是否具備以下基本條件：1.有一定時間的穩(wěn)定試運行期并通過驗收。2.使用人員、運行人員經(jīng)過培訓(xùn)。3.具有系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)維護等手段。4.提供故障恢復(fù)手段。5.有資源使用分析報告。
6.具有運行投產(chǎn)的系統(tǒng)資源、環(huán)境及崗位人員的條件。
第二十四條牽頭部門負責項目資料和驗收結(jié)論的提交、審查、備案存檔工作。
第五章項目推廣、維護。
第二十五條項目推廣階段工作包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軟件下發(fā)、安裝調(diào)試、上線運行、技術(shù)支持等。
第二十六條項目推廣由項目牽頭組、科技管理部門、項目提出部門、項目組共同組織。項目牽頭組負責項目推廣的總體部署和總協(xié)調(diào)。
第二十七條在項目推廣期間，項目組負責項目的技術(shù)支持，對程序運行中出現(xiàn)的問題進行修改、測試。
4織人員進行修改、優(yōu)化，費用在維護費中列支，應(yīng)規(guī)定項目維護期，重大項目維護期應(yīng)不少于項目推廣后的一年時間。
第二十九條項目維護期結(jié)束轉(zhuǎn)入日常運行的技術(shù)支持工作應(yīng)落實相關(guān)門部門并指定專人負責。
第六章項目費用管理。
第三十條項目費用管理的基本原則是：項目決算不突破預(yù)算，項目費用支出按財務(wù)授權(quán)管理規(guī)定和集中采購管理辦法執(zhí)行；項目費用支出，一律在本級財務(wù)核算。
第三十一條項目維護期結(jié)束后，項目牽頭組應(yīng)及時向財務(wù)部門申請辦理項目決算。決算的內(nèi)容包括：項目前期費用、開發(fā)費用、推廣費用、維護費用、借用人員費用和設(shè)備、軟件購置費用等。財務(wù)部門將決算報告報總行分管領(lǐng)導(dǎo)。
第三十二條外包項目、合作開發(fā)項目由財務(wù)部門按合同約定的支付方式和金額，直接支付給公司，項目完成后，連同項目組發(fā)生的各項費用，由項目牽頭組按程序辦理決算。
第三十三條費用在預(yù)算范圍內(nèi)的實報實銷，超預(yù)算的要提交情況說明，按相關(guān)程序報批。
第七章項目外包和合作開發(fā)。
第三十四條有下列情況之一的可采取外包或合作開發(fā)方式：1.外部公司具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢和項目開發(fā)經(jīng)驗。2.能引進先進管理模式和產(chǎn)品。3.可顯著降低成本，或贏得競爭優(yōu)勢。4.開發(fā)力量不足。
第三十五條項目前期研究階段應(yīng)對項目開發(fā)方式進行評估，在立項申請報告中提出外包或合作開發(fā)建議。外包或合作公司的選擇按照《江蘇省農(nóng)村信用社采購管理暫行辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
第三十六條對外包項目，科技管理部門、項目牽頭組要委派指定專門人員參加項目設(shè)計、開發(fā)全過程，明確職責，確保項目按期交接。
第八章軟件版本控制。
第三十七條軟件版本控制是指對軟件開發(fā)過程中所產(chǎn)生的各種形式的文檔、程序及其數(shù)據(jù)集合進行標識、分發(fā)、變更和保管的控制。
第三十八條科技管理部門須制訂軟件版本管理辦法，由專人對項目組正式移交的各種軟件版本進行編號登記，歸檔管理，保證軟件版本的完整性、準確性和一致性，與公司合作開發(fā)或外包開發(fā)項目應(yīng)在開發(fā)合同中明確項目成果及版權(quán)的歸屬。
第三十九條在項目開發(fā)過程中對軟件版本的控制由項目組委派專人負責。項目驗收后，項目組應(yīng)將最終的軟件版本正式移交給科技管理部門。
第四十條投產(chǎn)后軟件版本的修改必須嚴格履行申請和審批程序。1.對于因業(yè)務(wù)變化或應(yīng)用系統(tǒng)運行需要進行的軟件修改，應(yīng)用部門或運行機構(gòu)必須提交經(jīng)其負責人簽字認可的書面申請。
2.申請經(jīng)科技管理部門負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，由開發(fā)人員完成對軟件的修改，經(jīng)測試驗證和項目實施管理部門審核后，由軟件版本管理人員對軟件版本進行歸檔。
第四十一條軟件版本的領(lǐng)用須進行嚴格控制。
1.領(lǐng)用人應(yīng)提出書面申請，并報科技管理部門負責人簽字批準。2.軟件版本管理人員進行領(lǐng)用登記后，把軟件版本的備份交給領(lǐng)用人。第四十二條未經(jīng)科技管理部門負責人同意，任何人不得對軟件版本以任何形式進行復(fù)制。
第九章項目成果管理。
第四十三條項目推廣運行后，科技管理部門將組織有關(guān)部門對項目是否達到設(shè)計要求，產(chǎn)生的經(jīng)濟效益，軟件質(zhì)量、安全性、運行維護情況等跟蹤調(diào)查。
第四十四條項目文檔必須完整、妥善保管。自行開發(fā)的項目文檔由項目組負責整理；外包的項目文檔由項目牽頭組督促承包單位負責整理?？萍疾块T按《江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司科技檔案管理辦法》負責文檔的歸檔。
第四十五條系統(tǒng)內(nèi)自行開發(fā)的項目版權(quán)屬開發(fā)單位所有。項目參加人員有義務(wù)維護版權(quán)所有者權(quán)益。對于竊取項目成果，泄露給外部公司或競爭對手的，6按照相關(guān)規(guī)定予以處理，觸犯法律的，將追究法律責任。
第四十六條項目的轉(zhuǎn)讓在不影響項目安全使用的前提下轉(zhuǎn)讓項目的使用權(quán)，必須由科技管理部門報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并實行有償轉(zhuǎn)讓，合理收費。
第十章附則。
第四十七條本辦法由總行負責解釋和修訂。第四十八條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行科技部工作總結(jié)篇十一
20xx年我行認真扎實開展信息科技各項工作，進一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設(shè)，逐化步增強信息科技在各項業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用。現(xiàn)將全年信息科技工作情況總結(jié)如下：
保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一臺h3c網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備，有效保障我行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年花費了大量的精力重新修訂信息安全管理制度，補全各類規(guī)章制度，為我行的信息安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢，及時消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運行。根據(jù)監(jiān)管要求，我行加強了對業(yè)務(wù)設(shè)備的維護和管理，把原來制定的巡檢制度、應(yīng)急處置機制又進行了細化。對機房所屬設(shè)備定時巡檢，及時登記巡檢情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。同時，及時與設(shè)備廠家技術(shù)人員溝通，了解設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問題上及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，反映情況。
2、嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)。電子設(shè)備質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為科技人員，保證穩(wěn)定是第一要務(wù)。無論是設(shè)備維護還是搶修，都要對設(shè)備仔細檢查，對損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
在保證裝修進度和安全的前提下，與各方面配合，保證郭家店支行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量。在支行裝修過程中，加班加點，建設(shè)支行科技信息系統(tǒng)。
在配套項目建設(shè)方面，由科技信息組織和實施建設(shè)配套項目。包括機房建設(shè)、ups供電系統(tǒng)、終端設(shè)備鋪設(shè)、atm移機安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)調(diào)等，現(xiàn)已基本達到運行條件，為支行業(yè)務(wù)的開展打下了堅實基礎(chǔ)。
在20xx年一年的工作過程中，在以下幾個方面還有待改進：
1、在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗還不足，特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強和改進。
2、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些將會在以后的日子里通過努力學(xué)習(xí)、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉完善科技工作水平。
3、系統(tǒng)安全管理方面，牢固樹立安全發(fā)展理念，“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設(shè)始終，“安全”就是要負責任，就是要三思而后行，就是要嚴格遵守規(guī)章制度，就是要每時每刻考慮到安全第一，做到預(yù)防為主。
1、要繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，在終端管理，網(wǎng)絡(luò)安全上狠下功夫，做到防患于未然。
2、要內(nèi)部條件與外部環(huán)境相結(jié)合，進一步完善科技信息各項規(guī)章制度，特別是安全管理制度的執(zhí)行落實情況。積極配合上級部門各項精神要求，要做到監(jiān)管方面無遺漏，工作方面合規(guī)矩。
3、要加強設(shè)備檔案管理，完善設(shè)備資產(chǎn)資料。通過對設(shè)備檔案的檢查，可對此設(shè)備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識，能及時調(diào)整對設(shè)備的運行條件和對設(shè)備的改進。保證設(shè)備檔案也能及時反映出設(shè)備的使用情況，有利于對設(shè)備的管理。
4、加強設(shè)備巡檢力度，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理問題，做到安全第一，預(yù)防為主，保證設(shè)備正常穩(wěn)定運行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過去的一年，科技方面工作做到了與行發(fā)展，共同進步。在新的一年里，在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下爭取有更大的進步。
銀行科技部工作總結(jié)篇十二
科技管理服務(wù)部門，要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則，定期巡回維護、維修計算機設(shè)備及線路，盡可能的減少各類故障的發(fā)生。
加強技術(shù)保障工作， 為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持 我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢的同時， 加強管理， 力求創(chuàng)新發(fā)展， 充分認識技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)發(fā)展、 經(jīng)營管理中的地位和作用， 始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)， 為全行經(jīng)營管理服務(wù)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)定位為工作的著眼點和立足點， 踏踏實實做好服務(wù)， 管好設(shè)備， 為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
一、 認真學(xué)習(xí)、 踏實工作， 全面完成各項任務(wù) 1、 學(xué)習(xí)貫徹上級精神， 踏踏實實做好科技工作。
今年以來， 從總行、 省行到營業(yè)部， 相繼出臺了計算機管理的各項制度、 檢查提綱細目、 操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等， 我們及時組織全體科技人員認真學(xué)習(xí)， 統(tǒng)一思想， 掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素， 根據(jù)我行的實際情況在日常工作中逐一落實。
并按營業(yè)部技保處的要求， 編寫了終端、 ups操作規(guī)程; 網(wǎng)點故障處理流程， 得到了上級的肯定。
2、 完成各項科技任務(wù)， 積極推進信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份;
五是及時搭建測試環(huán)境， 完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
二、 保證安全、 服務(wù)一線、 努力做好技術(shù)保障 1、 注重計算機安全管理， 消除各種不安全隱患。
首先依據(jù)省行、營業(yè)部計算機安全檢查提綱， 堅持每月對部、 室、 網(wǎng)點設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、 電源安全、 計算機防病毒情況、 非法外聯(lián)情況、 設(shè)備保養(yǎng)情況進行檢查， 發(fā)現(xiàn)問題立即糾正， 及時消除各種安全隱患， 保證了計算機 設(shè)備的安全; 其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作， 并順利連通北方中心 tmcm 服務(wù)器; 第三是五個網(wǎng)點 ups 進行了更換， 解決了設(shè)備容量不足問題。
同時解決了 4 個網(wǎng)點蓄電池故障， 排除了電源隱患。
2、 加強檢查和維護力度， 保證業(yè)務(wù)的正常開展。
一是科技人員加班加點， 根據(jù)西關(guān)分理處的實際情況， 制定有關(guān)方案， 做了大量前期準備工作， 順利完成了網(wǎng)點搬遷、 整合工作。
二是及時補充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng)， 保證了我行損失類、 可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進行。
三是給所有網(wǎng)點開通了 notes 網(wǎng)絡(luò)， 四個網(wǎng)點安裝了理財中心系統(tǒng)及理財郵箱。
支持了網(wǎng)點理財業(yè)務(wù)的開展， 提高了網(wǎng)點辦公自動化水平。
四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups 操作規(guī)程》、《網(wǎng)點故障處理流程》 并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。
五是完成了網(wǎng)點交換機的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作， 并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、 粘貼了中文標識，便于網(wǎng)點人員協(xié)助排除各類故障。
六是完成了市級財政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、 新版本測試環(huán)境的搭建、 測試和投產(chǎn)工作和 “災(zāi)備” 演練。
七是共處理打印機故障 380 余次， 終端故障 90 余次， 補登機故障 20 余次， pc 機故障 100 余臺次， 升級各類應(yīng)用系統(tǒng) 500 余臺次。
三、 重視培訓(xùn)、 規(guī)范管理、 提高員工業(yè)務(wù)技能 為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求， 對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的服務(wù)提出了更高的要求， 因此， 我們今年以來除積極參加省行、 營業(yè)部舉辦的培訓(xùn)班外， 根據(jù)支行實際需求， 組織 notes 網(wǎng)絡(luò)基本操作和計算機規(guī)章制度及計算機安全防范培訓(xùn)班兩期， 網(wǎng)上銀行培訓(xùn) 8 期次。
1、 notes 網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點， 及時培訓(xùn)， 保障安全。
所有參訓(xùn)人員基本掌握了培訓(xùn)內(nèi)容， 保障了計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理和正確使用。
2、 根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要， 熟練操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、 普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能， 已是每位員工必須掌握的基本技能， 為此， 我們利用班后時間， 以投影方式， 用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場演示， 會同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點舉辦了 8 期培訓(xùn)， 收到了較好的效果。
四、 求真務(wù)實、 統(tǒng)籌兼顧、 扎實搞好保先教育 我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員， 按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排， 我們參加了從 7 月 10 日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
在開展先進性教育活動中， 我們把能否真正解決基層反映強烈的突出問題， 作為衡量先進性教育活動成效的一個重要標準。
大家普遍認識到， 服務(wù)就是解決問題， 特別是競爭日趨激烈的金融業(yè)， 更注重人的需求。
對服務(wù)的要求特別高， 要以真誠換真心， 要將服務(wù)細化、延伸化。
在檢查中肩負使命， 在工作中傾注感情。
要有效率意識、 效益意識、 時間意識和成本意識。
堅持有什么問題就解決什么問題， 什么問題突出就著重解決什么問題。
如計算機管理方面， 科技人員在我行的占比不足， 要保證計算機及附屬設(shè)備的正常運行， 工作量的確很大， 加上我行設(shè)備更新周期長， 許多設(shè)備陳舊， 配置低， 有的甚至老化， 無形中增大了工作量， 而現(xiàn)在的計算機管理實行逐級考核， 一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營， 確實壓力很大。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下， 科技人員不怕苦， 不畏難， 在做好日常維修維護工作的同時， 硬件人員從備機和備件入手， 未雨綢繆， 以網(wǎng)點現(xiàn)用的機型為基礎(chǔ)， 積極準備多種應(yīng)急措施， 增強服務(wù)意識， 提高快速反應(yīng)能力; 加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)， 充分利用班后時間， 系統(tǒng)學(xué)習(xí)計算機和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識， 處理和解決行內(nèi)各 種計算機故障。
經(jīng)過艱苦的、 卓有成效的工作， 使我行計算機設(shè)備完好率始終保持在 99%以上， 設(shè)備故障修復(fù)率達 100%， 網(wǎng)點和辦公計算機及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換， 有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。
五、 與時具進、 未雨綢繆、 力爭科技再上新階 工行已于 10 月 28 日正式掛牌。
我們科技工作要努力做好三個服務(wù)， 即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)， 為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)， 為全行經(jīng)營管理服務(wù)， 為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)， 在當前股份制改革形勢下， 全行經(jīng)營管理的機制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變， 科技工作要適應(yīng)形勢變化實現(xiàn)三個服務(wù)宗旨， 未來應(yīng)如何發(fā)展， 值得我們?nèi)フJ真思考。
24 小時監(jiān)控等種種壓力， 進一步解放思想， 拓展管理思路， 統(tǒng)一管理制度、 操作規(guī)程， 釀造管好、 用好設(shè)備的良好氛圍、 凝聚士氣、 激發(fā)積極性， 通過強化領(lǐng)導(dǎo)、 落實責任、 健全管理制度、 加強培訓(xùn)等一系列措施， 變劣勢為優(yōu)勢， 在省行營業(yè)部范圍內(nèi)， 集各家所長， 謀一流佳績。
連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。
但是， 面對新形勢下的新要求， 我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)， 諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期， 科技力量不足; 支行的設(shè)備更新緩慢， 影響業(yè)務(wù)開展; 忙于日常維修維護管理， 難以進行自身提高和對員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。
為此， 我們制定了 06 年度的工作設(shè)想， 一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運行管理制度， 更新支行的計算機管理制度和獎懲辦法， 與此同時，進一步加強內(nèi)部管理， 完善規(guī)章制度建設(shè)， 并以此為基礎(chǔ)， 倡導(dǎo)新的服務(wù)理念， 在現(xiàn)有的條件下， 為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、 最快的服務(wù)。
二是積極努力， 爭取盡快進行設(shè)備更新， 擺脫支行計算機資源落后的局 面; 三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度， 及時響應(yīng)各種故障請求; 四是配合營造大個金格局， 對客戶經(jīng)理進行系統(tǒng)培訓(xùn)， 提高計算機知識水平; 五是建立完善良好有序的服務(wù)、 維修維護機制， 分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進行維修維護， 充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我是xx年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。
一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。
但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的'貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。
盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。
我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。
在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。
通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。
如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
銀行科技部工作總結(jié)篇十三
年終將至，20xx年的工作也進入了沖刺和收尾階段?；厥渍麄€20xx年，緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個字來形容今年，那就是“累”，但是每當我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個項目團隊感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個項目，并且讓我擔任更多的責任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點和公共模塊的開發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動更新程序等；ldap服務(wù)器管理、web service服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護、參數(shù)維護，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時，處理涉及teller小組的各類數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項目已經(jīng)上線了，但是對teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對系統(tǒng)風(fēng)險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里，我擔任晚會主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“20xx年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊新聞發(fā)布會”，組織興趣小組進行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動等。如果有機會，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動，因為我喜歡我們這個團隊，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機會，我特別要感謝我的項目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭?。每當我由于壓力太大抱怨工作時，當我情緒低落時，當我在未來面前對自己的前途感到迷茫時，王鎵麟都會給我鼓勵和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
20xx年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會主動去要求工作；工作不細心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時間成本的浪費；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進，那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
銀行科技部工作總結(jié)篇十四
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結(jié)范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
銀行科技部工作總結(jié)篇十五
中遼東學(xué)院外語學(xué)院科技部在過去的一年里，在團總支老師和主席的親切關(guān)懷下，在外語學(xué)院科技部全體同學(xué)的通力配合下，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“務(wù)實創(chuàng)新，銳意進取”的精神，圓滿地完成了學(xué)校交予的各項工作任務(wù)。
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在團總支老師的具體指導(dǎo)下，本年度下半年我部的工作順利結(jié)束了。在本學(xué)期的工作中，科技部又得到了進一步的成長，完善了部內(nèi)的機制。當然在工作中不可避免的出現(xiàn)了不足，現(xiàn)將工作及得失總結(jié)如下：
工作中，大家表現(xiàn)良好，并且在與其他部門的合作中，融洽了部門間的關(guān)系，在新生中也樹立了良好的形象。這次總的工作中，其他部門出現(xiàn)了一些這樣那樣的問題，我部雖然沒有出現(xiàn)同樣問題，但也應(yīng)引起重視。
1、由于某些作品未在評審結(jié)束前上交，給評審工作帶來不利；
2、從活動中，可以看出我部少數(shù)試用委員工作積極性不夠，公關(guān)禮儀欠佳，這使對委員的工作思想及技能的培訓(xùn)成為必要。
3、在幾次網(wǎng)站維護中出現(xiàn)了一點疏漏，這督促我們要加強技術(shù)操作能力等。
作為一個學(xué)生會部門，我們深感責任重大。面對知識創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，學(xué)生會在日益走向開放的校園中如何發(fā)揮其基層組織作用，為學(xué)校的基礎(chǔ)文明建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有貢獻，需要我們在以后的工作當中不斷的探索和追求。另外，由于剛剛整合不久，我們在一些方面還存在缺點，由于工作經(jīng)驗的缺乏，我們在工作時較為被動，今后我們一定總結(jié)這些方面的教訓(xùn)，使科技部的工作更加出色，充分發(fā)揮本部在社團活動中的作用。
本學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲，這將是我們走向又一個輝煌的最強有力的保證。
銀行科技部工作總結(jié)篇十六
本文目錄。
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動，加強領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證。
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險預(yù)防預(yù)案與自身的實際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險防范處置預(yù)案，風(fēng)險防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機構(gòu)、職責分工、風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責人簽訂了責任狀，明確了責任及工作目標和要求，堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證。
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進行培訓(xùn);三是采取多種培訓(xùn)方式。通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進。
(一)認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求，我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應(yīng)相符。
(三)認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試，通過系統(tǒng)自動核對、人工核對，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
牢牢樹立以制度管理人員的思想，認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，我們在日常計算機管理上堅持預(yù)防為主，綜合治理，有效的防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》(遼農(nóng)信聯(lián)【】260號)的文件要求，全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作，切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行，成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計算機管理辦法，制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案(討論稿)。
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督，二是技術(shù)服務(wù)?？萍疾块T人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識，加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作，有效地規(guī)范了計算機操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進行了全面檢測和檢查，切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
在反洗錢系統(tǒng)、個人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合，苦干加巧干，順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)等各項工作，有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。
為進一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平，改進金融服務(wù)，增強市場競爭力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求，結(jié)合實際，現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技。
工作計劃。
我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是：以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，堅持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，與員工素質(zhì)提高相結(jié)合，全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平，強化計算機安全，確保系統(tǒng)安全高效運行，促進區(qū)聯(lián)社各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、結(jié)合實際，強化技術(shù)培訓(xùn)，提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術(shù)儲備，對于在實際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任，大膽使用并重點培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。
2、建立健全科技管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、增強科技部門日常維護和應(yīng)急處理能力。
4、對計算機安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度，對網(wǎng)點電子設(shè)備加強維護，保障機器正常運行。
5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合，拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
(一)提高操作人員素質(zhì)，加強計算機隊伍建設(shè)。
1、針對計算機培訓(xùn)實踐性強的特點，結(jié)合我聯(lián)社實際，可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓(xùn)。繼續(xù)強化微機基礎(chǔ)知識和office文、表格處理，網(wǎng)絡(luò)知識，并講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率，對常見簡單問題，能夠在較短的時間內(nèi)自行解決，以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機網(wǎng)點檢查輔導(dǎo)工作。
認真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責，做好日常檢查和計算機技術(shù)服務(wù)工作，加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，并現(xiàn)場給予輔導(dǎo)，提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度，保障計算機業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計算機管理辦法，做到以制度管人。制度要先行，落實更要到位。一是繼續(xù)實行計算機定期檢查制度，即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法，評先罰劣，獎罰分明。
(三)強化技術(shù)保障，加強科技管理。
科技管理服務(wù)部門，要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則，定期巡回維護、維修計算機設(shè)備及線路，盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理，有效防范計算機犯罪的發(fā)生。
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銀行科技部工作總結(jié)篇十七
斗轉(zhuǎn)星移，時間飛逝，不覺文法學(xué)院科技部在過去的'一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在團總支老師的具體指導(dǎo)下，本年度我部的工作即將結(jié)束。在這一學(xué)期中，我部積極配合我院分團委工作，不斷創(chuàng)新，積極工作。取得了一定的成績，但還存在許多的不足?，F(xiàn)將工作及得失總結(jié)如下：
特色工作：
1、科技立項問卷調(diào)查。
在?？萍疾康闹甘鞠?，我們對土建學(xué)院做了此項調(diào)查，中間有一些波折，但最后圓滿完成了。此項活動中，我們拉近了與?？萍疾?，各學(xué)院科技部的聯(lián)系，更加方便以后工作的開展。
另外，這項活動使我們干事的第一次工作，工作結(jié)果我很滿意，在這后的交流中，他們說自己也有了一些做工作的感觸和認識。
2、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。
此項工作本部屬于輔助工作，在我們?nèi)珗F隊的努力下，最終獲得了校內(nèi)第一的好成績。
3、咬文嚼字。
我們部是承辦書刊雜志這一塊，到目前為止已經(jīng)做了兩期的內(nèi)容，已逐漸熟悉上手，現(xiàn)在看來，困難主要是在找資料這一塊，還是需要我們?nèi)ハ蛟嚎瘜W(xué)習(xí)，爭取在排版，內(nèi)容上上升層次。
4、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
這項工作是配合科技立項，挑戰(zhàn)杯一起做的，宣傳成果較好，參與人數(shù)也較多，但在資料的整合階段有一些小差錯，今后會多加注意這方面的。最后，很遺憾培訓(xùn)沒有開展成，已經(jīng)向各班同學(xué)表達了我們的歉意，若有下次，希望可以成功開展。
5、科技立項，挑戰(zhàn)杯，芙蓉學(xué)子系列工作。
這些項目的工作是本部的最重要的工作。
科技立項在本部的宣傳努力下，全院申報了68項，最后通過校選的有26項，成績較好，超額完成學(xué)校分配的任務(wù)，進一步拉近了我院與科技類賽事的距離，提高了我院學(xué)生參與科技類競賽的熱情。同時這也提高了同學(xué)們的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，加強了師生之間的聯(lián)系和交流。
但在這其中也出現(xiàn)了一些問題，我部忽視了對參賽作品的嚴格格式要求，導(dǎo)致了工作的重復(fù)，降低了工作效率；指導(dǎo)老師過于集中，有些項目申報內(nèi)容過于簡單，抄襲現(xiàn)象嚴重等。同時，通知發(fā)放后，我們往往無法保證全員到會，雖然當中存在一些客觀性原因，但在通知技巧和發(fā)動人員等問題上，我部要更細致的考慮各個活動的各種細節(jié)，以保證活動的順利進行。
今年的挑戰(zhàn)杯本部做的有所欠缺，最后申報項目較少，而且質(zhì)量不高?；顒舆^程中也出現(xiàn)了一些問題，如對表格填寫內(nèi)容了解不夠透徹、格式要求過松等，部分事情沒有及時的向老師了解，自主性太強，因此以后的工作中，我部應(yīng)該更多的和老師同學(xué)加強交流，確保工作高效完成。
6、查課。
這是本部配合學(xué)習(xí)部一起做的工作。雖然進行時間較短，工作也算圓滿完成。
工作難度：
由于我院屬文科類學(xué)院，廣大同學(xué)普遍性的對科技存在狹義的理解，很多同學(xué)潛意識里認為科技與自己無關(guān)。實際上，科技不僅包括自然科學(xué)，也包括人文社會科學(xué)，二者本質(zhì)上、效力上是一致的。如何把同學(xué)們的觀念轉(zhuǎn)變過來，如何把同學(xué)們的科技視角轉(zhuǎn)移到社會現(xiàn)實、社會問題和社會科學(xué)上來成了科技部工作的一項重要內(nèi)容，是科技部工作能否進一步開展的瓶頸。
工作缺漏及經(jīng)驗：
1、工作中宣傳力度有待進一步加強。此外，宣傳頁不僅限于事前宣傳，事后成果也要及時予以通告。
2、部門交流略顯不足。
首先，內(nèi)部成員之間要經(jīng)常召開部門會議，集思廣益，交流心得，及時掌握部員的思想動態(tài)。做到活動前，職能分工明確，各部員對活動內(nèi)容全面了解；活動后，及時交流經(jīng)驗，總結(jié)和吸收教訓(xùn)，找到問題的癥結(jié)。
其次，本部與各班級之間應(yīng)適當召開交流會，加強與各班級的聯(lián)系，把大家凝聚成一個團體，增強團體意識，減少工作中的阻力。
再者，要加強與主席團的交流，多多學(xué)習(xí)，征求意見，讓主席團及時掌握我部動態(tài)。
最后，可適當與其他學(xué)院兄弟部門交流，吸取經(jīng)驗，進一步充實完善我部工作。
3、通知發(fā)放往往會有所折扣。
鑒于各人素質(zhì)不同的原因，通知發(fā)到同學(xué)們手中時往往出現(xiàn)失真、不全面的情況，我部要想把活動內(nèi)容細致化、準確化，就必須適時召開班級部門會議，解疑答惑，事先盡可能的把通知研究透徹，使內(nèi)容條理化、系統(tǒng)化。
銀行科技部工作總結(jié)篇十八
時光如梭，輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過，美好的20xx正悄悄地向我們走來?；仡?0xx，我們有辛酸?有痛苦，但更多的是幸福。我作為支行負責計算機設(shè)備的人員，現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報如下：
由于我行計算機設(shè)備比較陳舊，加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩，所以我行計算機設(shè)備的維護及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的維修工作，全年累計盡80余次的維修工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費緊張的實際情況，對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的，我盡量替代；對于實在沒有或因型號原因無法替代的設(shè)備，我才建議支行購買。這樣一來，全年可為支行節(jié)省一大筆費用。
隨著總行“大個金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入，自助設(shè)備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神，同時減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來的中間業(yè)務(wù)收入，在自助設(shè)備故障的處理過程中，力爭做到“三個一”，那就是：第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間反映問題，第一時間解決問題。
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點，支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當重視。在支行各方面的積極配合下，此項工作取得了令人滿意的結(jié)果。全年無重大病毒事故發(fā)生，未受到上級行的通報批評，對于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上級部門的認可。在接下來的一年中，我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法，力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。
據(jù)統(tǒng)計，全年共對我行的信息系統(tǒng)進行了30余次升級工作。
鑒于我行的實際情況，我對ups實行一個月放電一到兩次的制度，確保在市電斷電的情況下，ups能夠提供盡量多的電力支持，實現(xiàn)了上級行關(guān)于“電停?柜面業(yè)務(wù)不能?！暗闹笇?dǎo)思想。
在網(wǎng)絡(luò)通訊方面，一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障，我在積極與上級行取得聯(lián)系的同時，運用自己的相關(guān)知識對故障進行分析，找出問題的所在，在排除非我行設(shè)備故障原因的同時，在第一時間通知有關(guān)各方，力求在最短的時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通訊。保障支行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展。
做為支行的科技人員，除了保障本行計算機及相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，我同時負責全行代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝?調(diào)試?培訓(xùn)等工作。全年累計共上門服務(wù)40余次，為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應(yīng)用提供了強有力的技術(shù)支持。
誠然，在過去的一年里，科技工作確實取得了不錯的成績，但同時也暴露了許多不足。在接下來的一年里，我將在繼續(xù)發(fā)揚上一年好的方面的同時，努力向兄弟行學(xué)習(xí)，借鑒一些的好的經(jīng)驗和辦法，使我行在科技這一方面有一個長足的發(fā)展，為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來越好的技術(shù)支持和保障。
銀行科技部工作總結(jié)篇十九
延安大學(xué)物電學(xué)院學(xué)生會科技部。
2013年12月30日前言。
在我院領(lǐng)導(dǎo)老師及學(xué)生會主席團的引領(lǐng)下，在學(xué)生會其他兄弟部門的協(xié)助里，在部門干部及干事的團結(jié)合作中，科技部作為我院特色部門已迅速成長為一個具有其鮮明特點的團隊，也在本學(xué)期學(xué)生會工作中取得了較為顯著的成果，在老師、學(xué)生中獲得了較好的口碑。伴隨考試的緊張氛圍，本學(xué)期也將臨近結(jié)束，而科技部在本學(xué)期舉辦的各項活動也告一段落。無論完美還是遺憾，我們一起經(jīng)歷的、為之奮斗過的都將為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┛梢越梃b的經(jīng)驗，也將成為每個成員的大學(xué)生活記憶中不可磨滅的一部分。
一、學(xué)生會科技部內(nèi)部建設(shè)。
部門簡介：
科技部是我院學(xué)生會組織和管理學(xué)生科技、實踐活動的職能部門?？萍疾客ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、科技活動等多種平臺為同學(xué)創(chuàng)造良好的科技氛圍和豐富學(xué)生的課余文化生活。主要負責院網(wǎng)站的日常建設(shè)和維護，組織各項科技活動。為其它活動提供幻燈片、dv等視聽資料。此外，科技部以其專業(yè)的電腦技術(shù)維護學(xué)生會電腦，幫助同學(xué)們解決各種電腦疑難問題，向同學(xué)們宣傳科技知識，使同學(xué)們在科技時代引領(lǐng)科技潮流。部門結(jié)構(gòu)：
部長一名，副部長一名，部員八名：（其中攝影2人，幻燈片制作與修改2人，音響燈光控制4人；）。
部門理念：以管理學(xué)院網(wǎng)站及活動照片采集為工作重心，為各部門活動處理各項技術(shù)問題，并開展作為特色部門所應(yīng)有的特色活動。
部門職責：
1主要負責學(xué)院網(wǎng)站的管理與維護以及部分圖文材料的編輯和上傳工作；
2負責各部門活動中的后臺控制及活動照片，視頻的采集工作；
5完成學(xué)院交給的其它任務(wù)。
二、年度奮斗目標及工作匯報。
年度奮斗目標：
在2013—2014學(xué)年度中，科技部對外將秉持往屆科技部具有的優(yōu)良工作作風(fēng)，做出具有科技部特色的系列工作，舉辦與之相應(yīng)的各項活動，時刻學(xué)習(xí)并更正工作思想，并保持定期與我院領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團、其他各部門及本部部員、我院在讀生交流學(xué)習(xí)，了解我院各個領(lǐng)域的最新動態(tài)，時刻準備改進工作策略和方向，做到為我院學(xué)生會樹立良好形象的同時，通過“科技成果展”及下學(xué)期將策劃舉辦的“雷鋒月家電義務(wù)維修（主題待定）”等具有我院專業(yè)特色的活動，來挽回往屆我院特色活動消沉的現(xiàn)狀，為我院打出新一輪特色品牌，力求做到無愧于“特色部門”這一稱號！對內(nèi)，科技部將學(xué)習(xí)干部培訓(xùn)大會中提到的優(yōu)秀工作行為，做到讓部員以科技部為榮，并能在工作中發(fā)揮個人長處，培養(yǎng)合作意識，為日后步入社會提供工作經(jīng)驗，同時為我部成員的大學(xué)生活中添上濃墨重彩的一筆。工作匯報：
1、2013年10月上旬：進行新成員納入工作；
2、2013年10月中旬：（1）制定工作計劃并著手開展；
（2）為我院學(xué)生會成員制定通訊錄；
3、2013年10月下旬：為我院學(xué)生會換屆大會收集照片并制作ppt；
（2）招募并組建成立我院首屆科技先鋒隊，并進行前期培訓(xùn)；
（2）收集我院各級學(xué)生信息并建立完善我院首個飛信群；
（2）在我院學(xué)生會換屆大會等活動中完成幻燈片播放、現(xiàn)場擴音等工作；
（3）在我院懇談會、宿舍文明評比等活動中進行攝影工作。
三、
日后計劃及改進辦法。
日后計劃：
在下學(xué)期工作中，我部將保持一如既往的工作熱情，密切配合我院領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團及其他部門展開相應(yīng)工作，并時刻了解我院師生需求，掌握最新動態(tài)，完成年度奮斗目標中我部對自身的要求，舉辦其中提到的一系列活動，同時以最集中的精力和最誠懇的態(tài)度完成將要面對的所有工作及突來的考驗?，F(xiàn)將下學(xué)期預(yù)計將要舉辦的活動依次總結(jié)如下：
1、制定并嚴格執(zhí)行科技先鋒隊培訓(xùn)計劃；
2、舉辦并完成攝影大賽決賽；
3、拍攝并合理剪輯成首部具有我院特色主題的微電影；
4、組織科技部及科技先鋒隊舉辦雷鋒月義務(wù)家電維修活動；
5、舉辦電子競技大賽；
6、完成我院領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團、其他部門要求協(xié)助的其他各項工作。改進辦法：
通過本學(xué)期對我部各項工作的策劃、舉辦、反思，我發(fā)現(xiàn)我部在工作中存在辦事拖沓、工作分配不均、干事在工作中較為隨意、部門成員溝通不足等問題。針對以上各項問題，總結(jié)改進辦法如下：
4、嚴格執(zhí)行學(xué)生會部門例會制度，一周一小會，遇事一大會，也可多次組織部內(nèi)成員外出游玩、聚餐等，為成員提供較多交流機會。
四、工作心得。
通過本學(xué)期在科技部中處理各項事宜、組織開展活動，讓我和副部白壯了解到干部工作方式方法、形象和作用的重要性，并決定日后要以個人工作、行為方式、待人接物方面得到部門干事認可。同時，在與學(xué)生會主席團、各干部、各干事的工作相處中，我覺得應(yīng)該真正做到彼此身份平等，互相尊重、重視每一個人，讓每一個人感覺到公平的待遇，并逐漸互相認可、信任。然而，人與人之間的交往合作難免會產(chǎn)生誤解、不公平等等，這就要我們做到不害怕受委屈受誤解，并適當分開工作與私情。就像在干部培訓(xùn)大會中學(xué)到的：做人做事要張弛有度，要說做過的做說過的，對個人目標要積極奮斗，并定期自覺對自身不足進行修正。在日后的學(xué)生會工作中甚至走入社會接觸更復(fù)雜的人、事時，我們將正確定位發(fā)展方向，眼光往遠看，追求別人的優(yōu)點，揣摩自己的不足，并時時刻刻保持認真的態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人并與自己對比，發(fā)現(xiàn)不足后積極改正，并始終對工作保持熱情。最后，我想以我院學(xué)生會一名普通成員的身份、以我們科技部一名普通成員的身份要求自己：“我將以飽滿且堅持不變的熱情投入以后的工作，以嚴謹認真的工作態(tài)度要求自己、要求部員，用科技部所有成員的最大努力來使我部每一項工作高質(zhì)、高速進行，同時一定不辜負院領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團對我部工作的關(guān)注和期望，爭取通過本年度工作來為我院打響‘科技’這一先鋒品牌！”
延安大學(xué)物電學(xué)院學(xué)生會科技部。
2013年12月30日。
銀行科技部工作總結(jié)篇二十
作為一個從無到有的部門，科技部經(jīng)過上個學(xué)期的磨練，日臻成熟，逐步融入到學(xué)生會的體系之中。
再再而三的出現(xiàn)。在這方面一個成功的案例當屬去年圣誕晚會。由于準備工作做的充分，在每一個細節(jié)上都做的相當細致，當時工作人員一點壓力都沒有（況且當時播放音樂的工作人員還不是學(xué)生會的人，是臨時從班級里找的）。這種準備工作不充分的原因之一就是科技部與主辦部門溝通聯(lián)系的脫節(jié)，導(dǎo)致一方完全不知道另一方的任何詳細情況。這應(yīng)該是本學(xué)期科技部工作做的最差的一個環(huán)節(jié)！
科技部本學(xué)期的另一重大問題出現(xiàn)在前半學(xué)期的人員安排上。首先，由于科技部多數(shù)情況下做的事技術(shù)活，因此在各種宣傳海報的制作上，基本是部長一個人承擔，結(jié)果很嚴重，我的干事什么都不懂。她們做的事情就只是拿拿資料什么的，這種分工上的不合理直接導(dǎo)致科技部成了一個人的部門。其次，沒有完全發(fā)揮副部在各種活動中的積極作用，沒有塑造好副部的一種集體意識和活動分配行為能力，沒有真正的融入到部門和學(xué)生會之中。這里面有客觀的因素，但主觀因素是不能被忽視的。
在不同環(huán)境下的組織策劃和行為能力；二.擺脫部長對固定活動的固定思維，適當發(fā)揮干事在這些活動中的主觀能動性；三.減輕部長的工作負擔。從后三次活動（英文廣告演繹大賽，第二次電影展播和閉幕舞會）來看，這樣的嘗試是相當成功的。雖然各干事由于經(jīng)驗不足往往把很多事情復(fù)雜化，但總體上她們充分體現(xiàn)出了自己的責任意識和自己的能力，也在這次換位嘗試中給我交了一份滿意的答卷！業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨！在自己本職工作范圍內(nèi)的事情，沒有做好就應(yīng)當算是失職?？萍疾恐谱骱?，節(jié)目單和宣傳品屬于本職工作，沒有什么可以津津樂道的。但科技部本學(xué)期的兩大失職確是不可否認的：在英語節(jié)子活動中的英文原聲電影展播中，我們活動的準備和策劃中的出入很大，其中就包括宣傳視頻的制作以及電影的處理，這是失職之一。其次，在干事培訓(xùn)上是一塊空白，結(jié)果只能在電影展播中趕鴨子上架，這是失職之二！
前車之鑒，后事之師?？萍疾康娜魏位顒淤Y料和經(jīng)驗，乃至干事的所有感受都是本部門的一大財富，并不是“食之無味，去之可惜”的東西，因此，科技部開有自己的博客，把一點一滴的工作歷程一一記錄下來，給后面的工作留下應(yīng)有的東西！
銀行科技部工作總結(jié)篇二十一
回顧過去的一年，我們學(xué)習(xí)科技部在院團委老師的悉心指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，堅持“以人為本”的工作理念，狠抓實干，開拓進取。在落實日常工作的前提下，大膽創(chuàng)新，緊密聯(lián)系同學(xué)，在不斷摸索中探索出適合我們的工作方式，開展了一系列貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的活動，逐步形成自己的品牌特色活動，為同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活提供了幫助。
過去的一年，我們在團總支的指導(dǎo)下，在全體成員的共同努力下，在全體同學(xué)的大力支持下，拓展工作思路，取得了一定的成果。
學(xué)習(xí)科技部的自身建設(shè)好比本部的靈魂，也是我們工作的基礎(chǔ)。我們在不斷實踐中總結(jié)出經(jīng)驗，在不斷前進中成長、創(chuàng)新。我們堅持了服務(wù)同學(xué)的宗旨，加強內(nèi)部制度建設(shè)，提高干事職責意識，充分發(fā)揮干事主觀能動性。
同時加強對干事素質(zhì)的提高，實行干事考核制度、例會制度和活動小組長負責制度?；顒娱_展時做到事先有計劃、事后有總結(jié)的良好機制。充分聽取了同學(xué)的意見，集思廣益。
當然，我們也強調(diào)了干事的自身教育，使學(xué)習(xí)科技部既能成為學(xué)生增長才干，鍛煉能力的基地，更成為為同學(xué)奉獻的服務(wù)基地。
新學(xué)年開始，我們認真積極開展了學(xué)生會招新活動，面向全院，選出了一批整體素質(zhì)較好的新生，即xx屆干事。
我們一直將營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍作為工作重點，開展豐富多彩的學(xué)術(shù)文化活動，優(yōu)化育人環(huán)境，鞏固同學(xué)的專業(yè)思想，大力倡導(dǎo)學(xué)生科研活動。
缺少實踐檢驗的理論是蒼白無力的，因此我們還很注重理論與實踐相結(jié)合，舉辦了“第x屆‘建院杯’課外學(xué)術(shù)科技總品大賽”以及“第x屆‘建院杯’創(chuàng)業(yè)計劃大賽的初賽及復(fù)賽”，通過同學(xué)的現(xiàn)場解說，使同學(xué)對各方面知識更加了解，也促進了科研活動的發(fā)展。同時，還舉辦了“第x屆‘子風(fēng)杯’大學(xué)生辯論賽”邀請了學(xué)校老師現(xiàn)場點評，大大豐富了同學(xué)們的文化生活。
為了增強同學(xué)們的誠信意識，每學(xué)期末我們都在全院范圍內(nèi)組織誠信考試。
我們始終以日常工作為前提，積極認真幫助學(xué)院老師組織學(xué)生進行教學(xué)信息反饋，在老師和學(xué)生之間建起一座橋梁，加強師生間的聯(lián)系，以提高教學(xué)質(zhì)量。
每周六及節(jié)假日為同學(xué)們播放積極向上的電影，既豐富了同學(xué)們的休閑娛樂生活，又為同學(xué)們注入了積極的思想，同時，增強其時代感。并于建國xx周年之際，組織了建國xx周年紀錄片展播系列活動，增強同學(xué)們的愛國主義精神。
這一年來，學(xué)習(xí)科技部工作的突出成果離不開每個成員的辛勤付出，同時，我們也遇到過很多的困難，面對困難我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團結(jié)合作，學(xué)會了堅強勇敢。其中的酸甜苦辣都已化成成功的喜悅，飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團結(jié)一心，學(xué)習(xí)科技部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌?！?/p>
銀行科技部工作總結(jié)篇二十二
四月份是一個美麗的月份，人間的四月天很明朗；同時它又是一個忙碌的季節(jié)，是春天的到來，是播種的時刻。四月份的科技部在全體成員的努力下，在院團總支的關(guān)心下，本著服務(wù)同學(xué)，發(fā)揚科技精神的宗旨，通過扎扎實實的努力，圓滿的完成了四月份的工作。
為響應(yīng)學(xué)校關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號召，在我院大力推行素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，積極鼓勵同學(xué)們大膽創(chuàng)新，弘揚積極進取的精神，我部積極準備，共向校學(xué)術(shù)科技部提交了新橋梁人力資源有限公司、野本金銀花有限責任公司、公用平板電腦亭的策劃方案，圓滿完成挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫和組織工作。
關(guān)于學(xué)校下達的有關(guān)20xx本科生科研立項申請工作的相關(guān)文件，我部與社調(diào)部積極配合，及時向各年級各班傳達文件精神，召開了關(guān)于科研立項的研討會，力求做好宣傳工作，向各班各有關(guān)人員下達相應(yīng)任務(wù)，并邀請校社調(diào)中心調(diào)研部部長王記平開展理論培訓(xùn)，目前科研立項各項工作正有條不紊的進行之中。
為爭取在五四評優(yōu)中為政法學(xué)院添磚加瓦，貢獻力量，我部認真完成各項材料匯編工作，積極主動配合院團總支的各項安排，不懈怠，不推諉，切實落實和推進各項工作又好又快開展。
四月已經(jīng)沉寂在歲月的留聲機中，與其在感嘆時間的白駒過隙，不如用我們的“實際”和“行動”去譜寫下一個月度的燦爛。我們堅信，五月份的工作會一如既往地高質(zhì)高效完成。
銀行科技部工作總結(jié)篇二十三
團總支學(xué)生會科技部。
二〇一二年六月五日。
光陰似箭，本學(xué)期也在不知不覺中悄然接近了尾聲！回首剛剛過去的這一學(xué)期，我們有太多太多的感慨與收獲，感慨自身經(jīng)驗與能力的不足，收獲科技部的成長與成熟！本學(xué)期科技部在我院領(lǐng)導(dǎo)老師的正確指導(dǎo)下、在各部口的團結(jié)協(xié)作、共同努力下，順利圓滿的完成了本學(xué)期的各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、挑戰(zhàn)杯挑戰(zhàn)杯是“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競賽的簡稱，是由共青團中央、中國科協(xié)、教育部和全國學(xué)聯(lián)共同主辦的全國性的大學(xué)生課外學(xué)術(shù)實踐競賽，也是我院特別重視的一個比賽。本學(xué)期的是”挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽(俗稱”小挑戰(zhàn)杯”);我部負責向各個班級發(fā)通知，向同學(xué)們紹了挑戰(zhàn)杯并鼓勵本院學(xué)生積極的參加挑戰(zhàn)杯比賽。然后負責接收我院學(xué)生的科技作品并交給老師，之后，配合老師并按照老師的指示順利完成了我院挑戰(zhàn)杯的各項工作！
二、第四期《子午線》出版第四期《子午線》收集了“挑戰(zhàn)杯”中獲獎的優(yōu)秀作品，由我部負責編輯、排版，并在出版前做了進一步的精簡與修訂工作。然而，由于種種因素，《子午線》的出版時間有所推遲，這是我們工作的不足，對此我部已做出深刻的檢討與反思。雖然出版推遲了，但也同時為我們提供了充足的修訂時間，從而保證了本期《子午線》高質(zhì)量的出版，給同學(xué)們一種煥然一新的感覺。之后，我們負責把本期《子午線》分發(fā)至我院的每一個宿舍、我校其他院系的各個系辦公室里。進而不僅可以很好的宣傳《子午線》而且能夠使廣大同學(xué)通過我們的雜志進一步的了解我們資環(huán)學(xué)院！非常感謝我院領(lǐng)導(dǎo)老師的信任和支持，感謝主席團及其他部口的幫助與配合！雖然下一學(xué)期我們科技部就要跟學(xué)習(xí)部合并成新的學(xué)習(xí)部了，但我們應(yīng)有的工作以及工作態(tài)度不會改變！我們在下一學(xué)年中會繼續(xù)盡職盡責，了解學(xué)習(xí)部，努力融入學(xué)習(xí)部中去，一起共同努力，彌補不足，不斷完善自身建設(shè)，探索工作的新思路和新方法！不僅要做好自己應(yīng)有的工作，而且還要積極配合學(xué)生會的工作。
資源環(huán)境與旅游學(xué)院團總支學(xué)生會科技部2012年06月11日。
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