總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
行政人員工作總結(jié)與不足 律師事務(wù)所行政人員工作總結(jié)篇一
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入職事項(xiàng)。
三、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是來(lái)年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司會(huì)越做越強(qiáng)。
四、增設(shè)考勤系統(tǒng),完善考勤制度。
根據(jù)公司來(lái)年考勤分析,在日常中出現(xiàn)許多漏洞,代打卡、漏打現(xiàn)象也沒(méi)有一個(gè)明確控制,使公司資金相應(yīng)流失。增設(shè)考勤系統(tǒng)后對(duì)公司成本一定有效控制,我相信公司在一個(gè)新的起點(diǎn)也算是一個(gè)新的起步吧。
五、增加保安部門(mén),完善安全事故。
作為一個(gè)企業(yè)首先要注重人生安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保障,有句話叫做“亡羊補(bǔ)牢”就有失過(guò)晚,安全也是一個(gè)企業(yè)重大事故之一。這是一個(gè)企業(yè)必須重用的部門(mén)。
六、部門(mén)人員增減,成本的控制。
有句話叫住做事不是做人,不管做什么事我們不是靠多幾個(gè)人就能完成的,而是要靠我們?nèi)ピ鯓尤ズ侠矸峙浜桶才拧W鰹橐幻块T(mén)管理者應(yīng)該承擔(dān)本部門(mén)一切責(zé)任,要有壓力去完成本職工作。對(duì)事后發(fā)生的問(wèn)題勇于承擔(dān),這才是一名合格的管理者。
行政人員工作總結(jié)與不足 律師事務(wù)所行政人員工作總結(jié)篇二
一、認(rèn)真踏實(shí)的做好人事相關(guān)基礎(chǔ)工作,精益求精,追求完美。
做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時(shí)備查準(zhǔn)確無(wú)疑。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
二、招聘與配置
根據(jù)公司現(xiàn)狀及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合部門(mén)的用人需求,招聘高層次、高學(xué)歷、高能力的人才,品德兼?zhèn)洌x擇企業(yè)最合適的人才。目前,滿足部門(mén)用人需求是招聘工作的第一步,也是最基礎(chǔ)的。在下一個(gè)季度,工作應(yīng)側(cè)重于儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,做到各個(gè)崗位的足量?jī)?chǔ)備。人員招聘的目標(biāo)分三步:滿足部門(mén)需求——保證人才儲(chǔ)備——實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)
1、招聘途徑的拓展與開(kāi)發(fā),不能再局限于招聘網(wǎng)站,可以繼續(xù)開(kāi)發(fā)校園招聘會(huì)、天津主流報(bào)刊、內(nèi)部提升等渠道。
2、面試的流程應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,采取多種科學(xué)合理且易操作的面試方法。
3、面試技巧,應(yīng)從專業(yè)知識(shí);專業(yè)技能;綜合能力;個(gè)性特征;求職動(dòng)機(jī);以及價(jià)值觀等維度進(jìn)行考察。
三、參考成功的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全更適合公司發(fā)展的管理體系。
“管理即溝通”,具備強(qiáng)大的溝通能力亦是解決問(wèn)題的良好前提。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出有效建議。多動(dòng)腦,不可以思維定勢(shì),做到創(chuàng)新思路,清晰有方向有目標(biāo)。站在一定高度看待問(wèn)題,同時(shí)處理問(wèn)題應(yīng)做到全面且周到。
建立員工之間溝通互動(dòng)的平臺(tái)與渠道,定期收集信息,不斷積極改進(jìn)公司相關(guān)政策、了解員工需求、掌握員工動(dòng)態(tài)。
四、工作計(jì)劃性與條理性。
按照公司發(fā)展的指引方向,定期編制工作計(jì)劃,制定工作目標(biāo)與方向。大到總體目標(biāo)規(guī)劃,小到日常工作計(jì)劃。沒(méi)有計(jì)劃,工作往往將陷于盲目,或者成為碰運(yùn)氣。既然在公司工作一天,就要必須擔(dān)任好自己的角色,努力去做好自己的本職工作。
五、提高工作積極性與穩(wěn)定性,增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。
建議定期可舉辦員工評(píng)比活動(dòng),對(duì)年度優(yōu)秀員工通報(bào)表?yè)P(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),明確各部門(mén)各崗位的崗位職責(zé),分工明確。新老員工傳幫帶的學(xué)習(xí)工作技能,遵守公司的相關(guān)制度,了解企業(yè)文化。員工的每個(gè)成長(zhǎng)階段的各項(xiàng)培訓(xùn)跟進(jìn),可以外聘優(yōu)秀的講師和成功人士,分享一些成功的案例,開(kāi)闊員工的眼界與見(jiàn)識(shí),培養(yǎng)全員積極上進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)的精神。使員工在企業(yè)這個(gè)平臺(tái)可以得到更好的價(jià)值體現(xiàn),培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
六、公司活動(dòng)。
例如:
①文體活動(dòng)。協(xié)調(diào)各部門(mén)每月定期參加各類球類活動(dòng);
②春游活動(dòng)。短期1至2天,如登山。
③拓展運(yùn)動(dòng)。增強(qiáng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
④公司年會(huì)。年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)等。
⑤研討會(huì)。培訓(xùn)、討論、學(xué)習(xí)與總結(jié)。
⑥文藝活動(dòng)。讀書(shū)、讀報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等。力爭(zhēng)做到每個(gè)季度都有精彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
行政人員工作總結(jié)與不足 律師事務(wù)所行政人員工作總結(jié)篇三
一、日常工作:
1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常行政招聘與配置;
3、每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài),對(duì)進(jìn)職、離職、調(diào)崗職員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職職員動(dòng)態(tài),做好下一步職員招聘安排及計(jì)劃。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
二、公司項(xiàng)目資料的信息化管理:
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門(mén)使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
三、辦公資源的有效控制:
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
四、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作:
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎 頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
行政人員工作總結(jié)與不足 律師事務(wù)所行政人員工作總結(jié)篇四
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、行政辦公室日常管理工作:
行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。
1、認(rèn)真做好行政辦公室的文件整理工作,20__年5月至12月,按照公司要求擬定會(huì)議紀(jì)要31份、文件7份、通報(bào)4期;收文6份,行政辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《例會(huì)制度》、《新安物業(yè)員工手冊(cè)》、《勞動(dòng)合同》、《工裝、著裝管理制度》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、協(xié)助客服部及工程部二期交房工作、分戶驗(yàn)收工作。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、日常接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的每次會(huì)議,會(huì)前做好會(huì)議通知、安排等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要,并負(fù)責(zé)辦公室日常接待工作。
5、廣告招租
完成廣告招租一期、二期共25家,為公司贏得收入共計(jì)58200.00元整。
6、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20__年6月23日,組織公司部分員工參加“商洛市慶建黨__周年紅歌會(huì)”,并取得了優(yōu)異成績(jī)。
20__年8月底對(duì)各服務(wù)處及各部門(mén)進(jìn)行了自查自檢工作。
20__年9月,公司部分員工受邀觀看了市籃協(xié)“堯柏杯”籃球比賽,并組成拉拉隊(duì)及秩序維護(hù)組。
20__年9月23日以行政辦、秩序維護(hù)部、財(cái)務(wù)部組成聯(lián)合巡查組對(duì)全興紫苑服務(wù)處進(jìn)行了一次日常工作調(diào)研。
20__年11月5日、6日對(duì)公司員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)的模擬考試。參加考試的員工共25人,其中優(yōu)秀22人,良好2人,及格1人,無(wú)不及格員工。經(jīng)過(guò)此次考試,對(duì)各部門(mén)員工牢固掌握相關(guān)物業(yè)知識(shí)起到了促進(jìn)作用,具有一定意義。
20__年11月9日聯(lián)合消防支隊(duì),配合秩序維護(hù)部,組織公司員工進(jìn)行了一次消防知識(shí)培訓(xùn)會(huì)及消防演練。
20__年11月21日對(duì)秩序維護(hù)人員的形象展示進(jìn)行了驗(yàn)收。
20__年11月29日代表商洛市物業(yè)協(xié)會(huì)參加了“陜西省物業(yè)管理改革發(fā)展__周年文藝表演”,并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。
以上各項(xiàng)工作得到了各服務(wù)處、各部門(mén)的大力支持。
二、行政辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理。
三、對(duì)服務(wù)處日常工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查
從20__年6月14日至今對(duì)各服務(wù)處進(jìn)行日常工作檢查28次。
從20__年7月15日開(kāi)始對(duì)各服務(wù)處、各部門(mén)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查,共23次。
從20__年7月22日對(duì)各服務(wù)處三周內(nèi)未完成的工作進(jìn)行檢查,共22次。
從20__年8月10日至今,對(duì)各服務(wù)處夜間值班情況進(jìn)行巡查,共20次。
從以上各種形式的檢查來(lái)看,各服務(wù)處、各部門(mén)基本上能夠按計(jì)劃完成工作任務(wù),但還存在不足之處:
1、計(jì)劃執(zhí)行力度不夠,主次不明確,專業(yè)知識(shí)貧乏。
2、服務(wù)處與各部門(mén)之間缺乏溝通。
3、工作計(jì)劃過(guò)于形式化,日常工作遺留問(wèn)題得不到及時(shí)的解決處理。
4、工作總是處于被動(dòng)狀態(tài)。
5、在小區(qū)的全面監(jiān)管、與住戶的雙向溝通、回訪工作較弱。
四、公司員工的日常培訓(xùn)
近一年來(lái),經(jīng)過(guò)對(duì)公司員工的日常培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí),現(xiàn)在職員工已有14人已持證上崗,其中具有企業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)的5人,部門(mén)經(jīng)理資格證書(shū)的5人,其他相關(guān)資格證書(shū)的4人。
五、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于行政辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但卻不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠扎實(shí)。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20__年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量;大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20__年行政辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
20__年行政辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、對(duì)各服務(wù)、各部門(mén)工作加大督促、檢查力度,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。做好公司各服務(wù)處、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、配合工作。
四、完善考核制度
20__年,行政辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善評(píng)價(jià)體系,達(dá)到考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)考核的根本目的??己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的積極性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__年,著手進(jìn)行公司評(píng)價(jià)體系的完善工作,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20__年行政辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
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