想要重整旗鼓，那就先來一份總結(jié)吧！如何管理好自己的情緒，在壓力下保持平衡是每個(gè)人都需要學(xué)會的技巧。下面是一些總結(jié)的示例，希望能夠?qū)Υ蠹覍懞每偨Y(jié)提供一些建議和參考。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇一
欲抑先揚(yáng)，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚(yáng)的手法就是指出其優(yōu)點(diǎn)，先把學(xué)生捧得高高的，然后"啪嘰"一松手，讓學(xué)生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點(diǎn)恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個(gè)人？他是怎么死的？懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時(shí)我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學(xué)，從來未遇到過像你這么有才華的學(xué)生。你如此聰明，又這么好學(xué)，肯定前途無量。但你卻有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴?。∥铱刹幌胱屛易钚蕾p的學(xué)生有半點(diǎn)瑕疵啊……事后證明，這次"話療"效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓(xùn)
敬競凈靜意不同，×班班訓(xùn)記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強(qiáng)競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領(lǐng)風(fēng)騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學(xué)習(xí)，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢？新學(xué)期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個(gè)大大的美術(shù)字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學(xué)生續(xù)詩——這種"新瓶裝老酒"的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實(shí)，出奇致勝；無形中還培養(yǎng)了學(xué)生的文學(xué)愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導(dǎo)。
剛?cè)嵯酀?jì)，把握火候擊七寸。
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學(xué)生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學(xué)生不買帳；鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚(yáng)頓挫，同理，師者的口語要求剛?cè)嵯酀?jì)。一般說來，班主任批評學(xué)生往往先是暴風(fēng)驟雨，然后和顏悅色；用行話講就是"先捶扁，再揉圓"。當(dāng)然也可以上來拉家常，套口實(shí)，引"蛇"出洞，待抓住學(xué)生的錯(cuò)誤把柄再直擊七寸，這時(shí)稍加"剛"性就有震撼效果。
創(chuàng)設(shè)情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實(shí)。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次"為父母減負(fù)"的主題班會，內(nèi)容無非要求學(xué)生體貼父母，回家多做家務(wù)，給父母減輕負(fù)擔(dān)。這些話由班主任來說，學(xué)生會嫌聒噪。我準(zhǔn)備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學(xué)像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學(xué)生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時(shí)播放家長的心聲，收場時(shí)，主持人請我來寄語。我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報(bào)娘恩——就讓學(xué)生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下。其實(shí)，這也是一種無聲勝有聲。
隨機(jī)應(yīng)變，正話反說是奇招。
在學(xué)生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學(xué)生產(chǎn)生"審美疲勞"。這就要求師者要"善變"，而且要機(jī)智靈活。"××同學(xué)打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時(shí)才能完成的任務(wù)，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢？這是公而忘私、大干快上的奉獻(xiàn)精神；這是一室不屑掃而志在平天下的遠(yuǎn)大精神；難得啊！"當(dāng)然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學(xué)生樂于接受。一位同學(xué)偏科嚴(yán)重，英語很棒，而語文不及格，我當(dāng)場吟誦了一首打油詩來"取笑"她："語文英語別天壤，厚此薄彼不應(yīng)當(dāng)。誰認(rèn)月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔。"
指桑罵槐，旁敲側(cè)擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學(xué)生；大眾場合，適于旁敲側(cè)擊。比如，指責(zé)考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學(xué)舉報(bào)，我也親眼偵察到幾位同學(xué)的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學(xué)生認(rèn)識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達(dá)到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導(dǎo)致學(xué)生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進(jìn)行后續(xù)管理。"一言興邦，一言喪國。"就是如此。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點(diǎn)玄虛，往往會歪打正著，讓學(xué)生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀(jì)學(xué)生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學(xué)習(xí)。我知道同學(xué)們對這種學(xué)習(xí)不感興趣，況且我班又不存在"處罰規(guī)定"的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認(rèn)真學(xué)習(xí)的架式，又突然宣布"課后自學(xué)，完了。"樂得同學(xué)們掌聲四起。等到下班會課時(shí)，我故作玄虛地對同學(xué)們說，如果學(xué)校檢查咱班的制度學(xué)習(xí)情況，同學(xué)們怎么說，學(xué)生一楞，我又加重語氣問，"學(xué)沒學(xué)？"這時(shí)個(gè)別同學(xué)會意了，大聲回應(yīng)"學(xué)了"，我又問"學(xué)沒學(xué)？"這時(shí)幾乎全體同學(xué)都笑著說"學(xué)——了——"。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學(xué)不妨看看，里面有一個(gè)病句，兩個(gè)錯(cuò)別字。這時(shí)，同學(xué)們笑嘻嘻地蜂涌而上……當(dāng)然，一般同學(xué)是輕易找不出病句和錯(cuò)別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達(dá)到，而且是在同學(xué)們的愉悅中完成的。事后，我又為同學(xué)們補(bǔ)了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學(xué)有法，但無定法。當(dāng)班主任有時(shí)需要王熙鳳式的"粉面含春威不露"，有時(shí)也需要張翼德的"單騎喝退百萬軍"。對一些知錯(cuò)犯錯(cuò)，屢教不改的學(xué)生有時(shí)要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個(gè)初三男生迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進(jìn)教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領(lǐng)攆他滾蛋。學(xué)生一看，平時(shí)溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿！想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風(fēng)化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應(yīng)該是"潤物細(xì)無聲"。畢竟行為出格的學(xué)生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學(xué)生來說，班主任要綜合運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、語言學(xué)等知識，因材施教，因勢利導(dǎo)。有時(shí)，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉；一段精彩的`演講能改變學(xué)生的靈魂；一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
“職業(yè)知識技能”是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅(jiān)持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個(gè)成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時(shí)間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能?？傊畬W(xué)習(xí)提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
“職業(yè)行為習(xí)慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時(shí)間地學(xué)習(xí)-改變-形成而最后變成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。
(二)職業(yè)思想(意識)。
(三)職業(yè)行為習(xí)慣。
(四)職業(yè)技能。
前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進(jìn)行劃分。
前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時(shí)間令我們掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家?？善髽I(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。
那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。
每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇三
在我們的職場中，職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)同等重要，我們都應(yīng)該多了解。下面是本站小編為大家整理的職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望能夠幫到大家哦!
電話禮儀。
接每通電話都要用令人愉悅的聲音，并且快速響應(yīng)對方!要主動問好，一句發(fā)自內(nèi)心的真心問候往往讓溝通更通暢。當(dāng)結(jié)束電話的時(shí)候，也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業(yè)的態(tài)度和形象很重要!
注意分貝。
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話，都要掌控好自己講話時(shí)的音量!要注意，噪音會嚴(yán)重影響到他人辦公，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到同事對你的態(tài)度!
餐桌禮儀。
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞著食物，一邊還在口若懸河，大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。不要忽視餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人的教養(yǎng)。
休息時(shí)間。
在公司規(guī)定休息時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多溝通交流。反之，其他同事已用餐回來，你還在外邊，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)緊張尷尬的局面。
不良習(xí)慣。
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說吐痰、咬手指、摳鼻子，挖耳朵......但辦公室是公共場所，這些不雅的行為往往讓你個(gè)人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延。
嚴(yán)格避免習(xí)慣性拖延癥，工作時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)!請牢記，拖延會影響你的工作效率和背后的人際關(guān)系，更可能會讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會!
身姿體態(tài)。
要“坐有坐相，站有站姿!”良好的儀態(tài)會提升你的自信!不難想象，他人一定不會對一個(gè)形象猥瑣，駝背哈腰的人留下好印象!
能力很重要，可是有一樣?xùn)|西比能力更重要，那就是人品。可以這樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學(xué)歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優(yōu)秀員工、卓越團(tuán)隊(duì)的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎(chǔ)，是當(dāng)今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團(tuán)隊(duì)與社會創(chuàng)造出無限的價(jià)值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時(shí)刻有可能會成為組織與社會前進(jìn)的羈絆。
有許多人才濟(jì)濟(jì)的單位，面臨著動力不足、內(nèi)耗嚴(yán)重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業(yè)、服從、合作的團(tuán)隊(duì)，往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險(xiǎn)品。沒有人會愿意重用一個(gè)成績合格但人品有問題的危險(xiǎn)人物。一個(gè)人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關(guān)鍵的時(shí)候給組織帶來傷害，并且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個(gè)意義上說，“人品”其實(shí)決定著整個(gè)組織與個(gè)人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養(yǎng)已成為當(dāng)前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學(xué)歷，是人能力施展的基礎(chǔ)，是當(dāng)今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結(jié)果。人品意義深遠(yuǎn)，沒有人會愿意信任、重用一個(gè)人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。
比能力更重要的12種品格：
第一、忠誠——忠心者不遭解雇。
站在老板的立場上思考問題，天天琢磨為公司賺錢與老板一起分享你的想法，不卷入與老板對抗的勢力，忠心耿耿地維護(hù)公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。
第二、敬業(yè)——每天比老板多做一小時(shí)。
工作的目的不僅僅在于報(bào)酬，提供超出報(bào)酬的服務(wù)，模糊“上班時(shí)間”與“下班時(shí)間”樂意為工作做出個(gè)人犧牲完成工作再休息，敬業(yè)精神，還展現(xiàn)于細(xì)節(jié)中。
第三、自動自發(fā)——不要事事等人交待。
從“要我做”，到“我要做”。主動做一些“分外”事，先做后說，給老板驚喜，學(xué)會毛遂自薦。高標(biāo)要求：要求一步，做到三步，拿捏好主動的尺度。
第四、負(fù)責(zé)——絕對沒有借口，保證完成任務(wù)。
責(zé)任的核心在于責(zé)任心，把每一件小事都做好一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
第五、注重效率——算算你的使用成本。
跟窮忙、瞎忙說“拜拜”心無旁騖，專心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手，牢記優(yōu)先，要事第一，防止完美主義成為效率的大敵。
第六、結(jié)果導(dǎo)向——咬定功勞，不看苦勞。
一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，聰明地工作而不是努力地工作，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，第一次就把事情做對，把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
第七、善于溝通——當(dāng)面開口，當(dāng)場解決。
溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯(cuò)，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商，胸懷大局：既報(bào)喜也報(bào)憂，內(nèi)部可以有爭議，對外要一致。
第八、合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。
滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，服從總體安排，遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力，不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。
第九、積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐。
以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取。不生氣，要爭氣，不要一年經(jīng)驗(yàn)用于十年重復(fù)，擠時(shí)間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”挑戰(zhàn)自我，提前化解潛在危機(jī)。
第十、低調(diào)——才高不必自傲。
慢點(diǎn)兒邀功請賞，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格，給人一分尊敬，努力做到名實(shí)相符，成績只是起點(diǎn)，榮譽(yù)可作動力。
第十一、節(jié)約——?jiǎng)e把老板的錢不當(dāng)錢。
報(bào)銷賬目，金錢上要誠信，不耍小聰明，不浪費(fèi)每一張紙，不浪費(fèi)每一分鐘工作時(shí)間，花公司每一分錢，都要收到最大效益，記住：省下的都是利潤。
第十二、感恩——想想是誰成就了今天的你。
老板給了你飯碗，工作給你學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇四
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。下面是本站小編為大家整理幾篇商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文，希望對你有幫助。
摘要：從人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，以企業(yè)對新職工的素質(zhì)要求為依據(jù)，通過“職業(yè)認(rèn)知，職業(yè)體驗(yàn)、跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)、頂崗實(shí)習(xí)”四大環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，錘煉學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為其職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);職業(yè)認(rèn)知;職業(yè)體驗(yàn);跟崗實(shí)習(xí);頂崗實(shí)習(xí)。
通過對多家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)在選擇人才時(shí)，不僅看中他的專業(yè)技能，更看中他的工作態(tài)度、工作道德、團(tuán)隊(duì)意識、工作形象等，可以說職業(yè)素養(yǎng)成了學(xué)生的核心競爭力。因此，肩負(fù)著培養(yǎng)技術(shù)人才的學(xué)校應(yīng)當(dāng)整體構(gòu)建和提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我校數(shù)控專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要按照“三學(xué)年四階段”的模式進(jìn)行。
1職業(yè)認(rèn)知。
我校要把專業(yè)認(rèn)知教育作為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的首要階段，幫助學(xué)生了解自己的專業(yè)、行業(yè)的全貌與未來，樹立起自己的職業(yè)理想。職業(yè)認(rèn)知中開展的主要活動形式有：專業(yè)教師的講解(圖片、視頻短片等);實(shí)訓(xùn)中心設(shè)備的參觀、展臺的參觀;工廠的參觀;邀請相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的老板、優(yōu)秀畢業(yè)生為學(xué)生做講座，引導(dǎo)學(xué)生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)。
1.1教師給學(xué)生做了機(jī)械制造專業(yè)的具體講解(圖片、視頻短片等)，引導(dǎo)學(xué)生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動機(jī)。
1.2到實(shí)訓(xùn)中心參觀數(shù)控車間、普通車工、工件展臺，讓學(xué)生了解數(shù)控專業(yè)實(shí)習(xí)的設(shè)備、加工工件及工作環(huán)境等，對專業(yè)有初步的感性認(rèn)知。
1.3工廠現(xiàn)場觀看產(chǎn)品加工過程與制造的dvd視頻，了解工廠工件加工的實(shí)際情況。
1.4企業(yè)的生產(chǎn)主管及我系優(yōu)秀的畢業(yè)生就有關(guān)數(shù)控加工的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、人才的需求及數(shù)控專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展等方面做了專題報(bào)告。學(xué)生們對今后從事數(shù)控專業(yè)方面的工作有了更大的動力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對數(shù)控專業(yè)的了解程度及滿意度占95%以上，學(xué)生的自信心提升，得到任課教師及領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊賞，說明專業(yè)相關(guān)培養(yǎng)取得了顯著成效。
2職業(yè)體驗(yàn)。
通過職業(yè)體驗(yàn)讓學(xué)生對專業(yè)和職業(yè)建立基本認(rèn)識，使學(xué)生獲得感性認(rèn)識和基本的操作技能、經(jīng)驗(yàn)，逐步鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)獲得成功的喜悅。
2.1每周兩天的數(shù)控加工課程，主要有數(shù)控車、數(shù)控銑實(shí)踐實(shí)習(xí)操作技能課程的學(xué)習(xí)，采用模塊化、任務(wù)式學(xué)習(xí)。以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模擬演練等形式參與，學(xué)習(xí)效果良好。
2.2舉行了工業(yè)設(shè)計(jì)技能大賽，數(shù)控車、銑床技能大賽，普通車床、銑床技能大賽，校內(nèi)、外各種職業(yè)技能大賽活動。充分激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識，塑造學(xué)生的職業(yè)人格并選拔出一批優(yōu)秀職業(yè)能手，鼓勵(lì)其向“大國工匠”奮斗。
2.3數(shù)控加工專業(yè)進(jìn)行了數(shù)控車(高級)、cad繪圖員(中級)、普通車、銑床工(中級)的職業(yè)能力培訓(xùn)與考核，考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，提升學(xué)生專業(yè)技能水平，為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.4職業(yè)技能大比武是學(xué)校每年一次全校性的專業(yè)性技能比賽，旨在展示教學(xué)成果，激勵(lì)學(xué)生的職業(yè)意識，塑造學(xué)生的職業(yè)人格，并選拔出一批“職業(yè)能手”。大賽不僅鞏固了學(xué)生的專業(yè)技能，而且也是學(xué)生步入社會前的一次大練兵。
3跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)。
實(shí)行跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)的教學(xué)模式，即分別在課堂與車間兩個(gè)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境中，運(yùn)用不同的教學(xué)方法交替完成理論與實(shí)踐知識學(xué)習(xí)的過程。使學(xué)生具備職業(yè)人的自律、服從、守紀(jì)的基本品質(zhì)，磨煉學(xué)生意志，確立質(zhì)量、規(guī)程、秩序等觀念和職業(yè)素養(yǎng)。
3.1實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)辦公室舉行全校工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)動員，就有關(guān)跟崗實(shí)習(xí)的問題進(jìn)行講解，讓學(xué)生能順利走向工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)崗位。
3.2邀請優(yōu)秀跟崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師及優(yōu)秀實(shí)習(xí)個(gè)人到班級做有關(guān)跟崗實(shí)習(xí)動員以及有關(guān)介紹，讓學(xué)生能理解跟崗實(shí)習(xí)背景以及跟崗實(shí)習(xí)意義等。
3.3學(xué)生參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理，成為一名真正的職業(yè)人。通過親身參與生產(chǎn)，讓學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)一線中了解什么是企業(yè)，了解企業(yè)管理、現(xiàn)場管理、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)工藝流程。
3.4跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)。數(shù)控加工專業(yè)進(jìn)行第三階段的跟崗實(shí)習(xí)(工學(xué)交替)———生產(chǎn)訓(xùn)練，全程3個(gè)月，主要從事各種工件(包括主軸、殼體、箱體等)的制作和檢測、包裝等工作。企業(yè)的5s管理以及企業(yè)的管理制度都是非常規(guī)范的，這種生活的體驗(yàn)和磨煉，拓展了學(xué)生的知識領(lǐng)域，培養(yǎng)了學(xué)生的適應(yīng)能力、社交公關(guān)能力、自我管理能力。也使學(xué)生初步具有獨(dú)立思考問題、分析問題和解決問題的能力。學(xué)生的表現(xiàn)得到了廠方管理人員及員工的肯定和贊揚(yáng)，學(xué)生感到收獲很大。
4頂崗實(shí)習(xí)。
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)安排在第三學(xué)年，在校就業(yè)實(shí)習(xí)招生辦公室指導(dǎo)下，由系部具體組織實(shí)施，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，校企雙方要加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)習(xí)過程的監(jiān)控和考核。
4.1邀請我校優(yōu)秀畢業(yè)生做就業(yè)。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
會，利用自己的親身經(jīng)歷告訴現(xiàn)場的學(xué)生：中職生要做到一專多能，更早地接觸社會，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
4.2實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)辦公室舉行全校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專題講座，就有關(guān)就業(yè)實(shí)習(xí)問題進(jìn)行講解，讓學(xué)生能順利走向?qū)嵙?xí)崗位。
4.3開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，讓學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間懂得更多企業(yè)、勞動、就業(yè)等相關(guān)知識。
4.4學(xué)校舉行高級藍(lán)領(lǐng)人才會，決定數(shù)控加工專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位。
4.5參與企業(yè)崗位操作，了解實(shí)習(xí)單位的產(chǎn)品及其質(zhì)量、銷售情況，了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢。理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固、深化、擴(kuò)大所學(xué)理論知識和專業(yè)技能。學(xué)習(xí)企業(yè)管理和技術(shù)管理的基本知識和方法，學(xué)習(xí)現(xiàn)代職業(yè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過三學(xué)年四個(gè)階段的鍛煉，學(xué)生不僅具備了扎實(shí)的專業(yè)知識與專業(yè)技能，同時(shí)還養(yǎng)成了過硬的職業(yè)素養(yǎng)，他們與學(xué)校發(fā)展同步，與企業(yè)發(fā)展同步，與時(shí)代發(fā)展同步，受到了用人企業(yè)的一致好評。
參考文獻(xiàn)：
摘要：職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分得到了快速發(fā)展，但職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)卻明顯落后于職業(yè)教育，為進(jìn)一步提升職業(yè)院校教師素養(yǎng)，在本文中筆者提出以下關(guān)于提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)對策，旨在滿足現(xiàn)代職業(yè)教育需求。
關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;教師;職業(yè)素養(yǎng);提升對策。
一、引言。
教師職業(yè)素養(yǎng)是提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵，由教師的教學(xué)能力、思想素質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感等幾部分共同組成，而職業(yè)院校是培養(yǎng)國家技工人才的搖籃，院校教師職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要，但是很明顯現(xiàn)下的職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，因此在現(xiàn)代教育迅速發(fā)展的過程中，職業(yè)院校能夠從教師職業(yè)素養(yǎng)提升入手是職業(yè)院校發(fā)展的迫切需要。
二、現(xiàn)代職業(yè)教育對教師職業(yè)素養(yǎng)的要求。
為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)教育發(fā)展的目標(biāo)，在職業(yè)院校之中對教師的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，這樣才能為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)以及崗位就業(yè)做出保障。具體而言，作為一名職業(yè)院校教師必須要具備以下幾種職業(yè)素養(yǎng)。第一，具備跨學(xué)科的綜合知識結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代教育中學(xué)生要掌握多種技能知識，因此職業(yè)教育是一個(gè)整體化、系統(tǒng)化的教育，每一個(gè)學(xué)科都不能被看作一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，各個(gè)學(xué)科之間必定會存在著某種聯(lián)系，因此對于一名職業(yè)院校教師而言，不僅要具備本學(xué)科深厚的專業(yè)知識，還應(yīng)該具備跨學(xué)科以及新興學(xué)科的綜合結(jié)構(gòu)知識[1]。第二，具備高尚的職業(yè)道德情操，良好的師德可以為學(xué)生創(chuàng)作一個(gè)更好的教育環(huán)境，為此作為一名職業(yè)院校教師，要不斷的審視自己、反思自己的行為，檢驗(yàn)自身是否符合教師職業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是否做出了為人師表的帶頭作用，能否運(yùn)用一種辯證的眼光去看待學(xué)生，去幫助學(xué)生解決最實(shí)際的生活問題，這是教師必備的一種素質(zhì)。第三，要具備敏銳的信息素養(yǎng)，在現(xiàn)代教育中信息更新十分迅速，這就迫使教師必須要具有良好的信息素養(yǎng)，如，要具備強(qiáng)烈的信息獲取意識，對于信息可以有很好的敏感性和適應(yīng)性，并且可以快速地提取信息，運(yùn)用信息去解決實(shí)際問題，最后能夠?qū)W會利用信息技術(shù)作為課堂的教學(xué)載體，推動教學(xué)發(fā)展。第四，教師要充滿個(gè)性與魅力，在職業(yè)教育中教師可以積累形成自身的教學(xué)風(fēng)格，擁有氣質(zhì)、風(fēng)度等多重魅力，進(jìn)而讓學(xué)生更加的親其師、信其道，這也是教師教學(xué)能力與職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。
三、職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)提升對策。
第一，深化人事管理制度，強(qiáng)化優(yōu)良教風(fēng)。職業(yè)院校能夠從人事管理制度入手，通過相關(guān)的崗位機(jī)制去強(qiáng)化教師優(yōu)良教風(fēng)，這是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的有效方法，具體而言可以從以下三點(diǎn)入手，首先完善教師考核制度，并且強(qiáng)化激勵(lì)保障，職業(yè)院?？梢詮默F(xiàn)代職業(yè)教育對教師職業(yè)素養(yǎng)要求出發(fā)，制定科學(xué)的考核依據(jù)，探索有效的考核方法和評判標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行師德與業(yè)績的雙重考核，并且實(shí)行末位淘汰制，可以讓教師在工作過程中更加地規(guī)范自身，同時(shí)在院校之中還可以形成一套優(yōu)秀教師脫穎而出的崗位機(jī)制，為教師提供更好的發(fā)展空間，通過這種監(jiān)督與獎(jiǎng)勵(lì)雙重并進(jìn)的方式，可以使教師更加地適應(yīng)崗位要求。其次完善。
合同。
聘用制度，打造教師命運(yùn)共同體，教師與院校本身就是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，但是這種關(guān)聯(lián)必須要通過相關(guān)的規(guī)范條約以及聘用制度結(jié)合實(shí)現(xiàn)，這樣就可以將院校的利益與教師的利益聯(lián)結(jié)在一起，同時(shí)在職業(yè)院校之中還可以建立青年教師發(fā)展，老教師導(dǎo)引制度，在實(shí)現(xiàn)青年教師發(fā)展的同時(shí)，體現(xiàn)出教育的傳承性。最后落實(shí)教師工資福利制度，如為教師繳納社會保險(xiǎn)，或者采用多勞多得的方式落實(shí)增長福利待遇，這樣才能調(diào)動教師工作的積極性，而這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種保障，為教師的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)作更好的條件與空間。第二，加強(qiáng)教師師德建設(shè)，提升職業(yè)素養(yǎng)。師德是教師職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，因此職業(yè)院校加強(qiáng)教師師德建設(shè)，是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為此院校必須要做到以下兩個(gè)方面。首先加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，職業(yè)院校要從教師的思想入手，引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀，讓教師在工作中可以有飽滿的熱情，對待學(xué)生可以有強(qiáng)烈的責(zé)任心，把教育當(dāng)作一項(xiàng)光榮的事業(yè)，積極地投入教學(xué)工作之中，并且在教學(xué)中可以奉行育人為上的宗旨，將社會主義核心價(jià)值融入教學(xué)工作之中，運(yùn)用自身的知識修養(yǎng)和人格魅力發(fā)揮出示范作用，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀價(jià)值觀，成為學(xué)生成長過程中的擺渡人。其次在院校之中要完善師德建設(shè)制度，現(xiàn)下是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，院?？梢越儆谧陨淼男@網(wǎng)站，并在網(wǎng)站之中開設(shè)教師師德考評模塊，通過多種考核內(nèi)容與考核指標(biāo)，將評價(jià)的權(quán)利交托給學(xué)生，這樣可以最真實(shí)地反應(yīng)出學(xué)生對于教師的印象。第三，注重教師職業(yè)培訓(xùn)，提升教學(xué)能力。在終身學(xué)習(xí)的今天，教師也需要通過各種渠道不斷的提升自身的教學(xué)能力，這樣才能為學(xué)生提供更好的教育，這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。為此可以從以下兩個(gè)方面入手，首先院校要完善教師繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制，時(shí)刻以教師發(fā)展為導(dǎo)向，以教師能力為依據(jù)，有目的有方向地對教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)，同時(shí)院校還可以在校園之中開展一些知識講座，從而拓寬教師的知識領(lǐng)域與學(xué)術(shù)視野，并且要將日常培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合，從而全方位地提升教師的教學(xué)能力。其次提升教師信息化教學(xué)能力，現(xiàn)下社會是一個(gè)信息化時(shí)代，對教師的信息素養(yǎng)提出了很高的要求。為此職業(yè)院?？梢耘c一些事業(yè)單位合作去創(chuàng)建師資培訓(xùn)基地，進(jìn)而通過各種信息化平臺提升教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力。
四、結(jié)束語。
職業(yè)學(xué)院作為一個(gè)特殊的教育群體，是為國家培養(yǎng)技術(shù)技工人才的搖籃，因此職業(yè)院校教師的職業(yè)素養(yǎng)就顯得越發(fā)重要，尤其是在現(xiàn)代教育背景下，院?？梢詣佑靡磺辛α咳ヌ嵘處煹穆殬I(yè)素養(yǎng)，從而促進(jìn)教師長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉志紅.小學(xué)教師信息素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)分析[j].教學(xué)與管理,20xx(24).
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇五
摘要分析衛(wèi)生類高職院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，闡述職業(yè)素養(yǎng)培育的意義和重要性，同時(shí)以j學(xué)院為例，探討衛(wèi)生類高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的路徑。
摘要：從人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，以企業(yè)對新職工的素質(zhì)要求為依據(jù)，通過“職業(yè)認(rèn)知，職業(yè)體驗(yàn)、跟崗實(shí)習(xí)（工學(xué)交替）、頂崗實(shí)習(xí)”四大環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，錘煉學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為其職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
摘要：職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分得到了快速發(fā)展，但職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)卻明顯落后于職業(yè)教育，為進(jìn)一步提升職業(yè)院校教師素養(yǎng)，在本文中筆者提出以下關(guān)于提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)對策，旨在滿足現(xiàn)代職業(yè)教育需求。
摘要:隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，高等職業(yè)教育要保證學(xué)生在能夠?qū)W到一門技術(shù)的同時(shí)，讓學(xué)生的職業(yè)發(fā)展具有一定的可持續(xù)性。這要求學(xué)校要特別注重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)包含了顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)方面。
摘要：近年來，義齒加工行業(yè)飛速發(fā)展，技能型人才成為需求重點(diǎn)，正規(guī)口腔專業(yè)畢業(yè)生更是備受青睞，教育教學(xué)中該校一直探索如何幫助學(xué)生從校內(nèi)學(xué)習(xí)順利過渡到崗位工作，使他們成為具有良好職業(yè)素養(yǎng)的口腔技工，以滿足社會的需求。
摘要：隨著越來越多的.大學(xué)生步入社會，大學(xué)生就業(yè)已成為社會的一項(xiàng)突出問題。一邊是大量的畢業(yè)生找不到合適的崗位，一邊是大量的企業(yè)招不到合適的人選，針對此問題本文通過對高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要性進(jìn)行分析。
摘要：隱性職業(yè)素養(yǎng)相比顯性職業(yè)素養(yǎng)而言，在我國高等教育環(huán)境下長期處于易受忽視的位置，但隨著職業(yè)教育理念的不斷更新，許多人意識到隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不容忽視，甚至至關(guān)重要，直接影響著大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。
摘要：職業(yè)院校為社會培養(yǎng)了大量的勞動者和技能人才，但隨著產(chǎn)業(yè)大軍隊(duì)伍的不斷壯大，其職業(yè)素養(yǎng)可謂良莠不齊。據(jù)調(diào)查，大多職業(yè)院校以“高就業(yè)率”為己任，把技能教育放在核心位置，所培養(yǎng)的學(xué)生均有著過硬的專業(yè)基本功。
摘要:美術(shù)專業(yè)學(xué)生群體是現(xiàn)代中職院校學(xué)生群體中的重要組成部分，不少中職院校都開設(shè)有美術(shù)專業(yè)，本文以運(yùn)城市文化藝術(shù)學(xué)校為例，探究了美術(shù)專業(yè)的學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面的不足，這有助于探索中職院校美術(shù)學(xué)生培養(yǎng)模式，針對性培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。
第一篇：電子專業(yè)教學(xué)中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)摘要：職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)選用人才的第一標(biāo)準(zhǔn)，在專業(yè)教學(xué)中通過創(chuàng)設(shè)企業(yè)環(huán)境、扮演崗位角色、滲透職場教育、改變教學(xué)方法、深度校企合作等方法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)生的專業(yè)技能水平、職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣。
摘要：以湖南永州地方文化資源為基礎(chǔ)，探討地方文化教育對大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的影響研究。針對地方文化特色，樹立大學(xué)生正確職業(yè)價(jià)值觀，提升職業(yè)道德、規(guī)范職業(yè)行為、拓寬職業(yè)意識，提升大學(xué)生就業(yè)競爭力。
摘要：高師音樂教育是為我國基礎(chǔ)教育培養(yǎng)師資的舉措，直接影響到國民音樂素質(zhì)的提高。因此，需要不斷提高高師音樂專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，才能對音樂教育的發(fā)展起到推動作用。
摘要：本文運(yùn)用了問卷調(diào)查和訪談等方法，對工程類企業(yè)的人才需求及在校大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了走訪調(diào)查，探討了如何加強(qiáng)工程類專業(yè)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，希望以此提升工程類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。
摘要：本文根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)，針對化工專業(yè)學(xué)生的體育教育對其職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成問題進(jìn)行了研究，從整體到具體的將體育教育教學(xué)與化工專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)聯(lián)系起來，從而完成化工專業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇六
教學(xué)設(shè)計(jì)素養(yǎng)包括設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的素養(yǎng)、突出教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)素養(yǎng)、選擇教學(xué)策略和教學(xué)方法素養(yǎng)、編寫教案素養(yǎng)。
教師設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)是指課堂教學(xué)的具體目標(biāo)，通常是指單元教學(xué)目標(biāo)和課時(shí)教學(xué)目標(biāo)。
設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的素養(yǎng)表現(xiàn)在：遵循教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)；了解教學(xué)目標(biāo)的陳述方法；掌握教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)要求。
在精通教材的基礎(chǔ)上掌握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，使教材的知識點(diǎn)錯(cuò)落有致，輕重有別，條理清楚，主次分明。
重點(diǎn)，是教材中最重要、最基本的中心內(nèi)容。難點(diǎn)，是指學(xué)生感到難以理解或接受有困難的內(nèi)容。關(guān)鍵點(diǎn)，是指在學(xué)生理解和掌握本教材知識過程中那些起關(guān)鍵性作用的知識點(diǎn)。
1、正確理解和運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)
啟發(fā)式教學(xué)主張學(xué)生既是教學(xué)的對象，又是教學(xué)認(rèn)識活動的主體，教學(xué)活動應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)學(xué)生的地位和作用，在教學(xué)方法的`選用上應(yīng)注重調(diào)動他們參與教學(xué)的積極性和主動性。具體要求是：
（1）在教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成上應(yīng)把知識傳授與學(xué)生的素養(yǎng)培養(yǎng)結(jié)合起來。
（2）在教學(xué)策略的選擇上應(yīng)以學(xué)生獨(dú)立地學(xué)習(xí)和研究為主要方式。
（3）在教學(xué)效果的評價(jià)上應(yīng)以激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)會學(xué)習(xí)為基本標(biāo)準(zhǔn)。
2、正確選擇教學(xué)策略
教學(xué)策略是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，在某種教學(xué)觀念主導(dǎo)下，教學(xué)模式、方法、手段的選擇。教學(xué)策略有很多種，但是如何正確選擇則是教學(xué)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
3、正確選擇教學(xué)方法
狹義的教學(xué)方法，即指教師在教學(xué)過程中為實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的要求而采取的各種具體措施和手段。選擇教學(xué)方法的素養(yǎng)表現(xiàn)為：能夠根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求選擇教學(xué)方法；能夠、根據(jù)教學(xué)對象的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法；能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法；能夠根據(jù)教師自身的素質(zhì)選擇教學(xué)方法。
教案也叫課時(shí)計(jì)劃，是教師對一節(jié)課的安排和設(shè)計(jì)。教師編寫教案的素養(yǎng)表現(xiàn)：能準(zhǔn)確設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)；能合理設(shè)計(jì)教學(xué)程序；能恰當(dāng)處理教學(xué)內(nèi)容；能選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法；能掌握教案的寫作格式。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇七
頭發(fā)、面部、手部。
2、舉止規(guī)范。
站立、就座、手勢、行走。
3、表情規(guī)范。
微笑、眼神。
注視時(shí)間、注視位置。
4、個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范。
5、服飾要求。
著裝職場六忌；
著裝的tpo原則；
佩戴飾物的原則。
西裝的穿著要求。
服飾與形體。
6、化妝禮儀。
第二章交際禮儀。
1、交際禮儀的基本要求。
遵時(shí)守約是最基本的要求。
尊重對方，一視同仁。
不卑不亢，和諧適度。
自我約束，容忍他人。
全面周全，系統(tǒng)整體。
尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌。
2、邀請與應(yīng)邀禮節(jié)。
3、見面禮節(jié)。
握手禮儀、鞠躬禮儀。
擁抱禮儀、致意禮儀。
5、介紹的禮儀。
6、宴請及參加宴會。
7、饋贈禮節(jié)。
8、給客戶奉茶的禮儀。
9、陪客人搭乘電梯的禮儀。
10、使用名片的禮儀。
第三章語言禮儀。
1.談話禮儀、招呼禮儀。
2.電話禮儀、演講禮儀。
3.談話的忌諱。
4.與不同部門人員溝通原則。
第四章個(gè)人素質(zhì)。
1.客戶第一。
尊重客戶，隨時(shí)隨地維護(hù)公司的形象；
微笑面對投訴和受到的委屈。
主動承擔(dān)責(zé)任。
2.團(tuán)隊(duì)合作。
積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作。
積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)；主動給予同事必要的幫助；
善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難；
3.誠實(shí)守信。
通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；
表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱；
不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)；
對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正；
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止；
4.工作敬業(yè)。
今天的事不推到明天。
遵循必要的工作流程。
持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，以結(jié)果為導(dǎo)向；
根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事；
遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果；
5.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新。
適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨；
面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；
對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事；
在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；
創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高；
6.注重溝通。
與上司建立良好的人際關(guān)系；
與同事建立良好人際關(guān)系；
與顧客建立良好的人際關(guān)系；
7.遵守時(shí)間。
節(jié)省別人的時(shí)間。
安排好自己的時(shí)間。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇八
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅(jiān)持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個(gè)成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時(shí)間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能?？傊畬W(xué)習(xí)提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)行為習(xí)慣
“職業(yè)行為習(xí)慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時(shí)間地學(xué)習(xí)-改變-形成而最后變成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概括
(一)職業(yè)道德
(二)職業(yè)思想(意識)
(三)職業(yè)行為習(xí)慣
(四)職業(yè)技能
前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5―3.5進(jìn)行劃分。
前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時(shí)間令我們掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家?？善髽I(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。
那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。
每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇九
摘要：隨著新聞行業(yè)競爭的日益激烈，新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)成為了新聞競爭的重要因素。關(guān)于如何提高廣播新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)，筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了幾個(gè)方面。
摘要：伴隨著時(shí)代的進(jìn)步，新媒體在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了巨大的變化，因此，在新媒體背景下，大眾對新聞記者的要求也越來越高。新聞記者不僅要有良好的報(bào)道技能，也應(yīng)擁有職業(yè)道德精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)，這樣新聞記者才能客觀公正地報(bào)道新聞事件，并適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。
摘要：當(dāng)前公務(wù)員群體慵懶散等諸多現(xiàn)象的存在與其職業(yè)素養(yǎng)的下滑有著必然的聯(lián)系。職業(yè)理想受限、行為習(xí)慣匱乏、職業(yè)能力不足、職場文化庸俗、職業(yè)信念喪失等因素嚴(yán)重導(dǎo)致公務(wù)員隊(duì)伍積極性不高、創(chuàng)新不足，必須加強(qiáng)職業(yè)教育、強(qiáng)化責(zé)任意識；樹立正確的文化導(dǎo)向。
摘要:主要介紹了高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育的融合作用,并進(jìn)一步分析了實(shí)現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)融合的必然性,最后,提出了實(shí)現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育融合的有效途徑。
摘要：營造良好環(huán)境，將職業(yè)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”模式下的課程體系，“思教融合”打造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐平臺，對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提高和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
摘要：職業(yè)素養(yǎng)是高職生不可或缺的重要組成部分。高職生是否具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，直接影響了其未來的就業(yè)情況。以企業(yè)對高職生職業(yè)素養(yǎng)的需求為基礎(chǔ)，探討了增強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十
理解專業(yè)目標(biāo)包括理解專業(yè)目標(biāo)與教育目標(biāo)、課程目標(biāo)的關(guān)系；理解專業(yè)目標(biāo)的表述形式；理解專業(yè)目標(biāo)的作用。
理解課程包括理解課程的概念、課程編制、課程實(shí)施。
廣義的課程“是課堂教學(xué)、課外學(xué)習(xí)以及自學(xué)活動的內(nèi)容綱要和目標(biāo)體系，是教學(xué)和學(xué)生各種學(xué)習(xí)活動的總體規(guī)劃及其過程?！豹M義的課程是指一門具體學(xué)科，如高等數(shù)學(xué)、大學(xué)語文、邏輯學(xué)等。
課程編制是按照一定的程序和步驟科學(xué)地編排課程并使之形成某種結(jié)構(gòu)。包括確立課程目標(biāo)和表述目標(biāo)、選擇和組織課程內(nèi)容。
課程實(shí)施包括：實(shí)施課程和進(jìn)行課程評價(jià)。
教師要實(shí)施課程也要參與課程編制，所以必須具備理解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程編制的素養(yǎng)。
了解教學(xué)對象素養(yǎng)是指教師對學(xué)生的自然狀況、身心發(fā)展水平多方面了解的素養(yǎng)。了解教學(xué)對象是教師教學(xué)工作的前提。
了解教學(xué)對象的素養(yǎng)要求：了解當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展的特征；克服主觀心理傾向，有客觀的認(rèn)知態(tài)度；要有明確的目的；掌握和運(yùn)用可行的方法。
分析、處理教材素養(yǎng)是指教師準(zhǔn)確地分析教材，合理地剪裁教材的素養(yǎng)。
廣義的教材包括教科書、教學(xué)參考資料、閱讀資料、活動指導(dǎo)書、教學(xué)音像資料和教學(xué)圖表等。狹義的教材即指教科書。
教材是教師獲得教學(xué)信息的基本依據(jù)，也是教師是學(xué)生教與學(xué)的基本依據(jù)。對教材進(jìn)行分析和處理，涉及教學(xué)流程的諸多方面，是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。教師應(yīng)當(dāng)具有分析和處理教材的基本素養(yǎng)。表現(xiàn)為：
1、能分析教材的總體結(jié)構(gòu)。2、能分析教材的知識點(diǎn)。3、能合理地處理教材。4、能關(guān)注學(xué)科動態(tài)。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十一
在公司，一個(gè)合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，這里是一篇員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會，接下來讓我們一起看看吧!
在參加寧波榕揚(yáng)咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動：從要我做到我要做。
人才不是一個(gè)具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個(gè)合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量，發(fā)揮我們每一個(gè)人的智慧，機(jī)會是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們在工作中主動運(yùn)用我們的大腦，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
三、責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展。
在職場中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”，因?yàn)樗麄冎?，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折――沒有任何一個(gè)單位，會將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時(shí)，一個(gè)一流的員工，還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展機(jī)會!
四、執(zhí)行：保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰?，這也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個(gè)到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位?！边@四個(gè)到位很好理解，卻并不容易做到。
心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點(diǎn)頭的。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實(shí)際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個(gè)電話，訪問幾個(gè)客戶……技巧到位，就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。
五、品格：小勝憑智，大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德。縱觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點(diǎn)卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時(shí)的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。
六、績效：不重苦勞重功勞。
在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個(gè)不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機(jī)會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦?！袄宵S牛”只有插上績效的翅膀，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈，獨(dú)行俠的時(shí)代早已過去，團(tuán)隊(duì)精神已越來越被企業(yè)和個(gè)人所重視。任何一個(gè)企業(yè)，如果只是一個(gè)人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個(gè)企業(yè)不要說做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會有危機(jī)。同樣的道理，如果如果一個(gè)人只想著自己的`發(fā)展，而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。而團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展，那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì)，那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。
八、智慧：有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。
九、形象：你就是單位的品牌。
每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個(gè)企業(yè)的印象。
十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。
總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個(gè)人。一個(gè)企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個(gè)員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個(gè)人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十二
在校期間學(xué)習(xí)的知識是職業(yè)素養(yǎng)形成的理論基礎(chǔ)，學(xué)到的技能是職業(yè)素養(yǎng)形成的實(shí)踐基礎(chǔ)，教育與培訓(xùn)相互滲透，相互作用。培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)可以從以下幾方面入手：
1.開展職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等實(shí)踐活動，幫助大學(xué)生明確人生目標(biāo)和人生不同階段的任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)生的自我道德修養(yǎng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作、開拓迸取能力，樹立勞動光榮、愛崗敬業(yè)精神，使職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，全面提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.通過技能訓(xùn)練和資格證書考試培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)資格證書已經(jīng)成為職業(yè)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)，它反映勞動者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的一種考核水平。全面、科學(xué)、權(quán)威的職業(yè)資格證書考試必將提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
3.培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力和敬業(yè)精神提高學(xué)生的工作中良好的溝通能力和敬業(yè)精神是勝任本職工作的重要保證。模擬應(yīng)聘情景，培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)對能力;訓(xùn)練學(xué)生保持真誠親切的目光與自然大方的微笑、恰當(dāng)?shù)氖謩?、協(xié)調(diào)的姿態(tài)等能有效地表達(dá)出學(xué)生內(nèi)在的思想與氣質(zhì)，為大學(xué)生順利就業(yè)打通交際障礙。
(二)職業(yè)技能培訓(xùn)。
職業(yè)知識技能是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能，學(xué)習(xí)提升職業(yè)知識技能是為了更好地服務(wù)與所從事的行業(yè)。
1.開展就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。讓學(xué)生全面了解自己的特長、能力、職業(yè)能力傾向及適應(yīng)范圍，也可以讓學(xué)生走出課堂、走出校門到企業(yè)實(shí)習(xí)，到社會中調(diào)查等方式，從而對自己做出科學(xué)、正確的自我評價(jià)。這樣，大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)就可以根據(jù)就業(yè)形勢和自身?xiàng)l件進(jìn)行全面權(quán)衡，形成正確的職業(yè)態(tài)度。
2.引入企業(yè)培訓(xùn)模式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。將企業(yè)培訓(xùn)模式引入職業(yè)素養(yǎng)課程的教學(xué)中，讓大學(xué)生系統(tǒng)掌握職業(yè)人相關(guān)的職業(yè)能力，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)，系統(tǒng)認(rèn)知和理解基本的職場形態(tài)。實(shí)踐環(huán)節(jié)模擬企業(yè)培訓(xùn)和項(xiàng)目執(zhí)行，引導(dǎo)學(xué)生自主思考創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生職場應(yīng)對能力，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)認(rèn)同。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十三
中國是著名的“禮儀之邦”，在商務(wù)禮儀交往中中講究“禮尚往來”。西班牙禮儀專家伊麗莎白曾經(jīng)說過“禮品是人際交往的一種通行證”。商務(wù)送禮也算是一門藝術(shù)，也是商務(wù)人士必備的技巧。送禮是我們商務(wù)社交活動中必不可少的一種方式，恰如其分的禮物贈送，可以增進(jìn)彼此的感情，拉近彼此的距離，有助于商務(wù)活動的進(jìn)行和商務(wù)合作的實(shí)現(xiàn)。
一、禮品選擇技巧和原則。
選擇禮品也是一門學(xué)問和技巧，深藏奧秘和玄機(jī)。首先，禮品的選擇要入鄉(xiāng)隨俗、因人而異；其次，禮品的選擇應(yīng)具有獨(dú)特性和紀(jì)念性；還有，禮品的選擇應(yīng)恰如其分、輕重得當(dāng)。選擇合適的禮品贈與對方，更容易增進(jìn)彼此的感情，形成良性的互動關(guān)系。
1.禮品的選擇要入鄉(xiāng)隨俗、因人而異。
送禮，要充分考慮受贈者的性格和特點(diǎn)。性別、年齡、職業(yè)身份、個(gè)人愛好都是需要考慮的因素。送給優(yōu)雅女士的禮物，可以選擇香水或是精美的絲巾。送給有身份地位的男士禮物，可以選擇領(lǐng)帶或是名片夾。送給大學(xué)教授禮物，可以是一本灑滿墨香的書籍。送給音樂人的`禮物，可以是精美的cd。送禮，要因人而異。對于富裕者，以精巧為佳；對于家貧者，以實(shí)惠為佳；對于家人和愛人，以紀(jì)念性為佳；對于朋友，以趣味性為佳。送禮，還要考慮到對方的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。
2.禮品的選擇應(yīng)具有獨(dú)特性和紀(jì)念性。
差異化、獨(dú)特性，是禮品選擇的關(guān)鍵因素之一。送禮，應(yīng)巧妙做到“人無我有，人有我優(yōu)”。因此，禮品定制行業(yè)，在中國當(dāng)下十分流行。送禮要用心用情，新樣式、新款式、新功能都會吸引人。時(shí)下，diy禮物也是送禮佳品，濃縮了甜蜜的情誼，更容易打動對方，贏得對方的芳心。無錫歸來，三鳳橋排骨是送禮的佳選。海南歸來，椰汁是送禮首選。臺灣歸來，牛軋?zhí)呛网P梨酥是送禮首選。帶有地域特色的禮品，適合贈送同事朋友。送禮要突出禮品的紀(jì)念性，禮輕情意重。
3.禮品的選擇應(yīng)恰如其分、輕重得當(dāng)。
禮品的選擇應(yīng)盡量遵循小而精的原則，避免因禮物過重過大，而帶來攜帶方面的問題。
便攜性，也是選擇禮品需要考慮的因素。對外地來的客人來說，贈送不容易攜帶的禮品就會很麻煩。精致的鋼筆、時(shí)尚的名皮夾，即精致小巧而又不失身價(jià)，是送禮佳選。
二、禮品贈送禮儀及原則。
禮品贈送需要遵循哪些原則和禮儀呢？首先，送禮要把握好時(shí)機(jī)，與對方形成一種友好互動的關(guān)系；其次，送禮要選擇恰當(dāng)?shù)膱鏊o予對方充分的尊重；還有，要用精美的包裝吸引人，運(yùn)用好送禮的方式。
1.把握好送禮的時(shí)機(jī)。
恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇，對于禮品贈送十分重要，時(shí)機(jī)的選擇應(yīng)具體問題具體分析。例如，你作為客人，到朋友家登門做客，應(yīng)該在進(jìn)門之初送上自己的禮品，這叫做登門之禮。你作為主人，接待客人時(shí)，一般應(yīng)在客人告辭之前送上自己的禮品。朋友生日請客做東，你在赴宴伊始就應(yīng)該送上自己的禮物，送上濃濃的生日祝福。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇，見了面把禮品拿出來，是對對方充分尊重的表現(xiàn)，容易給別人一個(gè)良好的印象。
2.選擇恰當(dāng)?shù)乃投Y場所。
贈送禮品，需要考慮具體合適的場所。在恰當(dāng)?shù)膱鏊浰投Y品，讓對方感覺受到尊重，營造一種舒適的收禮氛圍。公務(wù)交往送禮和私人關(guān)系送禮，就要有所差別。例如：公務(wù)交往的禮品應(yīng)選擇在辦公室贈送，以示公事公辦，鄭重其事，給人光明正式的感覺。而私人社交的禮品一定要在私人交往的地點(diǎn)贈送。朋友生日的禮物，更適宜在生日宴會上當(dāng)眾贈送，顯示出對朋友的關(guān)心和祝福。
三、禮品接受禮儀及原則。
禮品贈送講究方法和技巧，反言之，接受禮物也要遵循一些方法和原則。接受禮物要落落大方，欣然接受。接受禮物之后，不要吝嗇你的贊賞，甜美、真誠的贊賞，搭建起溝通彼此心靈的友誼橋梁。
1.要落落大方，欣然接受。
當(dāng)朋友贈送自己禮物時(shí)，一定要落落大方、開開心心地接受下來。欣然接受對方送給自己的禮物，可以表示出對對方的尊重。在接受禮品時(shí)，應(yīng)該起身站立，面含微笑，雙手接過對方的禮品，并與對方握手，表示感謝。朋友贈送給自己的生日禮物，可以開開心心地接受，并記住對方的生日，在對方生日時(shí)還贈對方禮物。
2.不要吝嗇你的贊賞。
欣然接受別人的禮物后，記得不要吝嗇你的贊賞。當(dāng)你接受好朋友送來的生日禮物時(shí)，不妨說一句：“謝謝你的禮物，我非常喜歡。”當(dāng)你接受老公贈送的皮包時(shí)，可以親密地說一句：“謝謝你，親愛的老公，我正想買一個(gè)皮包呢，我非常喜歡?！鼻∪缙浞值馁澷p，會給送禮者帶去喜悅之感，讓對方感覺到自己受尊重，被重視。甜美、真誠的贊賞，搭建起溝通彼此心靈的友誼橋梁。
3.低調(diào)接受禮品，事后表示感謝。
贈送禮品，一般屬于私人交往，在別人面前要保持低調(diào)，不要大張旗鼓地在眾多人面前感謝送禮人。禮品贈送，講究禮尚往來。當(dāng)你接受別人送給你的禮物之后，可以為對方挑選一件精美的禮物回饋給對方，進(jìn)而增進(jìn)彼此的感情。再者，別人贈送給自己的禮物，盡量不要轉(zhuǎn)送給別人。代表他人情誼的禮物，轉(zhuǎn)送給別人，會傷害他人的感情，影響雙方的情誼。
四、總結(jié)。
饋贈禮品是向交往對象表示友好、尊重和親切之意的方式，可以起到聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)交往、加深友誼的作用。送禮，應(yīng)注意禮品的選擇、贈送時(shí)機(jī)場合和贈送禮節(jié)，才能達(dá)到理想的送禮目的。掌握送禮的技術(shù)和藝術(shù)，用心、用情、用意選擇禮物，有助于商務(wù)活動的進(jìn)行和商務(wù)合作的實(shí)現(xiàn)。禮尚往來，才能善始善終，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)合作！
參考文獻(xiàn)：
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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十四
當(dāng)前，廣大中等職校認(rèn)真圍繞中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定詳細(xì)的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。但人們還缺少針對具體專業(yè)類型，培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的研究。由于不同專業(yè)、不同崗位職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵豐富、特征明顯，如果人們不能密切聯(lián)系具體專業(yè)類型，對接學(xué)生未來職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群培育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，最終將影響職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
當(dāng)前，人們普遍認(rèn)為需要加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培育。人們對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵認(rèn)識存在差異，既有抽象的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)行為和習(xí)慣等認(rèn)識，也有具體的工作責(zé)任心、耐心，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)作風(fēng)，公平法制觀念等非常具體的認(rèn)識。因此，人們對職業(yè)素養(yǎng)培育的認(rèn)識五花八門，導(dǎo)致職業(yè)素養(yǎng)培育的層次性不清晰，影響了職業(yè)素養(yǎng)培育的成效。人們需要建立整體的職業(yè)素養(yǎng)培育架構(gòu)，明晰職業(yè)素養(yǎng)培育范疇，同時(shí)要明晰面向具體專業(yè)、具體職業(yè)、具體崗位的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵。
當(dāng)前，人們在職業(yè)教育過程中普遍開展職業(yè)素養(yǎng)培育，課堂教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、校園活動等多途徑、多渠道展開，但職業(yè)素養(yǎng)培育的實(shí)效性有待檢驗(yàn)與反思。雖然職業(yè)素養(yǎng)培育的理想目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生職業(yè)活動中在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，以合適的方式，講合適的話，做合適的事，但實(shí)際上，要真正做到這一點(diǎn)是非常不容易的，需要對學(xué)生全面的、綜合的考驗(yàn)，需要職業(yè)教育過程長期的、反復(fù)的培育。因此，職業(yè)學(xué)校要注重校內(nèi)教育教學(xué)活動為學(xué)生奠定職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)；要注重引導(dǎo)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)際職業(yè)活動中勤學(xué)苦練、自我修煉、主動提升，最終達(dá)到理想的境界。
當(dāng)前，我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，信息化和工業(yè)化深度融合，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動，城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化互相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，各行各業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)也發(fā)生重大變化，如電子商務(wù)的快速發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料的廣泛應(yīng)用。廣大中職生走向社會，面向的往往是全新的世界，陌生的天地。因此，職業(yè)學(xué)校在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中要主動對接經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，提高職業(yè)素養(yǎng)培育的時(shí)代感，提升學(xué)生適應(yīng)社會的綜合能力。
二、基于專業(yè)類型培育中職生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
針對當(dāng)前職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育存在的問題，我們需要積極地、主動地尋求職業(yè)素養(yǎng)培育的對策，切實(shí)提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)培育的針對性、實(shí)效性和時(shí)代感。
當(dāng)前中等職校開設(shè)的專業(yè)一般都對接市場需求，努力適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際。我們需要通過加強(qiáng)具體專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施、專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)、課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié)，深入研究具體專業(yè)的特征，努力實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定中，我們要全面貫穿學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)有效培育宗旨。事實(shí)上，面對具體專業(yè)類型，我們要明晰的職業(yè)素養(yǎng)培育內(nèi)容，目標(biāo)越具體越好，越細(xì)化越好。通過職業(yè)素養(yǎng)培育目標(biāo)的確立，促進(jìn)學(xué)生樹立職業(yè)素養(yǎng)所需的觀念意識，形成職業(yè)素養(yǎng)所需的.情感態(tài)度，建立職業(yè)素養(yǎng)所需的思維方式，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)所需的行為習(xí)慣。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，夯實(shí)職業(yè)素養(yǎng)培育基礎(chǔ)。
中等職校加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育，需要具備諸多方面的客觀條件。一是要加強(qiáng)校園實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)，對接企業(yè)真實(shí)工作場景建設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，為加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生工學(xué)結(jié)合、知行合一準(zhǔn)備物質(zhì)條件；二是要加強(qiáng)理實(shí)一體化技能教室建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化手段應(yīng)用，如多媒體教室、理實(shí)一體教室、電子錄播系統(tǒng)等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)過程，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)；三是豐富校企合作形式，通過引企入校、引廠進(jìn)校、前店后校等校企一體化合作形式，搭建培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)平臺。
3.加強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)研，深化職業(yè)素養(yǎng)培育對接。
職業(yè)教育需要實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、課堂與車間、課程與崗位對接，中等職校廣大教師要主動走進(jìn)企業(yè)調(diào)查研究、學(xué)習(xí)參觀，更新教育教學(xué)內(nèi)容、教育教學(xué)觀念，提高專業(yè)課程教學(xué)對接市場需求的吻合度。同時(shí)要加強(qiáng)校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同選擇課程教學(xué)內(nèi)容，全面優(yōu)化學(xué)生職業(yè)知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)，更要把企業(yè)優(yōu)秀文化吸納到學(xué)校教學(xué)過程。加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，既要選擇規(guī)模較大、技術(shù)領(lǐng)先、管理先進(jìn)的企業(yè)調(diào)研，也要選擇廣大職校生最可能就業(yè)的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，切實(shí)提高職校生職業(yè)素養(yǎng)培育與企業(yè)的對接程度。
4.加強(qiáng)全員育人實(shí)踐，充實(shí)職業(yè)素養(yǎng)培育力量。
為切實(shí)提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)，中等職校要建立全員化育人隊(duì)伍，行政管理干部隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍、任課教師等是責(zé)無旁貸的培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的主力軍。而宿舍生活指導(dǎo)老師、車間實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、食堂工作人員、校園安保人員等，也要參與到學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中。全員化育人實(shí)踐，首先是要以己為范，率先垂范，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；其次要有意識、有目標(biāo)地教育與引導(dǎo)學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)，修煉職業(yè)素養(yǎng)，涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
5.加強(qiáng)有效途徑探索，提升職業(yè)素養(yǎng)培育實(shí)效。
中等職校培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是比較艱難的事情，一是由于職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵豐富，學(xué)校難以面面俱到，二是學(xué)生對象眾多，中等職校學(xué)生規(guī)模少則幾百人，多則幾千人，培育的工作壓力比較大。因此，中等職校要積極尋求有效的途徑，以整體性職業(yè)素養(yǎng)架構(gòu)為引領(lǐng)，既要注重公共職業(yè)素養(yǎng)培育，也要密切聯(lián)系專業(yè)實(shí)際加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培育、崗位職業(yè)素養(yǎng)培育。要充分利用公共基礎(chǔ)課程點(diǎn)滴式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能課程浸潤式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程仿真式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，頂崗實(shí)習(xí)實(shí)境式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，明方向、選途徑、增實(shí)效。
6.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，濃郁職業(yè)素養(yǎng)培育氛圍。
中等職校要切實(shí)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)性與人文性校園文化有機(jī)統(tǒng)一。要通過文化育人，文化熏陶，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)特別是公共職業(yè)素養(yǎng)的修煉、提升。一是以校園制度文化建設(shè)為引領(lǐng)，提高學(xué)生的行為規(guī)范、品德修養(yǎng)水平；二是以校園物質(zhì)文化建設(shè)為熏陶，注重潛移默化、潤物無聲的熏陶作用。校園環(huán)境建設(shè)以整潔干凈為目標(biāo)，融合企業(yè)文化元素，注重文化氛圍浸染；三是以校園活動文化建設(shè)為錘煉，以豐富多彩的校園活動文化，磨練意志，凈化心靈，陶冶情操，豐富經(jīng)歷，發(fā)展個(gè)性，創(chuàng)新思維，讓廣大學(xué)生浸潤其中，自由生長，使職業(yè)素養(yǎng)不斷生根發(fā)芽。
作者:葛錦林單位:江蘇省通州中等專業(yè)學(xué)校。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十五
職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，是現(xiàn)代社會中非常重要的社交技能。在高中時(shí)期，我們已經(jīng)開始接觸到了這些概念，并通過各種方式學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在這篇文章中，我將分享我的一些職業(yè)素養(yǎng)和禮儀心得和體會。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)。
首先，職業(yè)素養(yǎng)是指能夠在工作場合中表現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)和正確的職業(yè)態(tài)度。在高中時(shí)期，我參加了一些社團(tuán)和課外活動，接觸到了一些職場人士和領(lǐng)導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)，他們常常能夠以極其專業(yè)和嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作，并且在工作時(shí)間內(nèi)完全投入，沒有私人事情的干擾。同時(shí)，他們還會注意個(gè)人形象，在穿著和言行上保持得體和正式。這些職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，對于提高工作效率和合作效果，都非常重要。
第三段：社交禮儀。
另一方面，禮儀是指在社交場合中的行為和表現(xiàn)。在高中時(shí)期，我們在課堂上也經(jīng)常學(xué)習(xí)到此類內(nèi)容。例如，學(xué)習(xí)如何用正確的方式與人打招呼、如何面帶微笑、如何平等地對待每一位同事，這些都是社交禮儀的重要內(nèi)容。我認(rèn)為，對于個(gè)人的社交能力和人際關(guān)系的發(fā)展，正確的禮儀表現(xiàn)至關(guān)重要。
第四段：實(shí)踐與總結(jié)。
除了學(xué)習(xí)和理論上的認(rèn)識，我還有了一些實(shí)踐機(jī)會，并且發(fā)現(xiàn)實(shí)踐也是加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的重要方式。例如，我參加了一些工作實(shí)習(xí)和志愿服務(wù)，接觸到了不同的工作環(huán)境和人群。在這些實(shí)踐過程中，我學(xué)會了如何更好地與他人合作，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。回到學(xué)校后，我總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲，并且努力地改進(jìn)自身。
第五段：結(jié)論。
在高中時(shí)期，職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的培養(yǎng)和提高是非常重要的。它不僅對于以后的工作和社交生活有所幫助，同時(shí)也是我們成為更好的人所需要的素質(zhì)之一。在今后的發(fā)展中，我會繼續(xù)努力提高自身，發(fā)揚(yáng)職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的社交禮儀。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十六
前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以， 職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實(shí)守信；
誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)；
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。
三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉；
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心；
什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會。當(dāng)一個(gè)人能夠意識到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力；
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切；
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
八、忠誠度；
忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨(dú)特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié)；
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的`，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
11月14、15日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專題課程培訓(xùn)，很感謝公司給我一次認(rèn)識自我、提升自我的機(jī)會，通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在導(dǎo)師梅素琴熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中，使我對自己有了更深的認(rèn)識，在老師的寓教于樂當(dāng)中，讓我認(rèn)識到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人！
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講課過程中，我認(rèn)識到，作為一名職場職業(yè)人員，做為紅匯物業(yè)的一名員工，我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己在紅匯這個(gè)平臺上貢獻(xiàn)的更大，實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化！ 作為紅匯物業(yè)公司一名員工，首先應(yīng)該想到的是既然是一個(gè)公司，是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的力量即使再大，所產(chǎn)生的價(jià)值也不會有團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造的價(jià)值大。必須意識到團(tuán)隊(duì)的重要性，可能團(tuán)隊(duì)的成員各方面能力會出現(xiàn)參差不齊的情況，但通過合理的調(diào)配，團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值就會達(dá)到最大化。作為團(tuán)隊(duì)里的一名成員，要學(xué)會與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
楊松
2017年11月19日
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十七
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的營銷隊(duì)伍———客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平催收培訓(xùn)心得總結(jié)心得體會。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十八
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個(gè)sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david?！奔偃襞绞悄愕钠拮?，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹david來見您?！痹诮榻B時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
電梯禮儀。
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
6.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀。
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀。
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時(shí)，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當(dāng)下級告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十九
論文摘要：如今商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用越來越重要，本文重點(diǎn)從形象塑造和語言技巧兩方面闡述了禮儀在談判中的應(yīng)用。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。應(yīng)用在商務(wù)談判中其主要作用：一是提高我們商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。二是有助于建立良好的人際關(guān)系。談判中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會把事情搞砸。三是用于維護(hù)形象。
一、形象塑造。
商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要，因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象，代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。那么，我們應(yīng)該如何設(shè)計(jì)個(gè)人形象呢？一般而論，最重要的還是個(gè)人定位的問題。在與人交往中，尤其是在初次交往中第一印象至關(guān)重要，這里有兩個(gè)關(guān)鍵，一是準(zhǔn)確的角色定位；二是個(gè)人審美情趣。具體來說，有6個(gè)方面的要素需要掌握：
1。儀表。
即外表。重點(diǎn)是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般身上不能有怪味，男人的頭發(fā)也不能太長。
2。表情。
這是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然，不要假模假樣；表情要友善，不要有敵意。友善是一種自信，感情要良性互動，要雙方平等溝通。
3。舉止動作。
舉止要有風(fēng)度，風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止，優(yōu)雅的舉止實(shí)際上是在充滿了自信、良好文化內(nèi)涵基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的、自然的舉止動作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾面前，我們必須要樹立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。比如：不能當(dāng)眾隨意整理我們的服飾，不能當(dāng)眾處理我們的廢物等。舉止要優(yōu)雅規(guī)范，要站有站姿，坐有坐相。
4。服飾。
服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)，是審美情趣的、也是企業(yè)規(guī)范的一種形象地體現(xiàn)。一是商業(yè)人士要穿西裝；二是要揚(yáng)長避短。所以在商務(wù)交往中，服飾的關(guān)鍵問題，首先要適合本人的身份地位，其次要學(xué)會不同的服裝搭配，要給人一種和諧的美感。
5。談吐。
第一，要注意音量，聲音過大顯得沒有修養(yǎng)，說話聲音低一點(diǎn)有兩個(gè)好處，一是符合規(guī)范；二是比較悅耳動聽。第二，慎選內(nèi)容，言為心聲。討論的問題，首先是你的所思所想，你要知道該談什么不該談什么。第三，在商務(wù)交談中，禮貌用語的使用也是很重要的。
6。待人接物。
這其中有3個(gè)基本事項(xiàng)事關(guān)個(gè)人的形象，事關(guān)企業(yè)生命。第一誠信為本；第二遵紀(jì)守法；第三遵時(shí)守約。時(shí)間就是生命，時(shí)間就是效益，商務(wù)交往中必須遵守時(shí)間。
二、語言技巧。
1。善于表達(dá)。
語言作為人類交際的一種工具，必然涉及到語言使用者的相互交流與對話。人們使用語言與別人交往，建立和保持人際關(guān)系，用語言來影響別人的行為，表達(dá)自己對事物的主觀判斷和評價(jià)，或探討改變別人的看法，等等。成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
針對性強(qiáng)：在商務(wù)談判過程中，語言的針對性要強(qiáng)，對答有順序，做到有的放矢。同時(shí)，要巧妙地運(yùn)用如下語言技巧：
（1）給以反饋，即向講話人表明你在認(rèn)真地聽，你已聽懂或沒有聽懂。
（2）請求重復(fù)某一點(diǎn)，即請求講話人重復(fù)一下自己未聽清之處。
（3）核對情況細(xì)節(jié)，即核對一下自己是否已聽清其意。針對不同商品、談判內(nèi)容、談判場合、談判對手，要有針對性地使用語言。
婉轉(zhuǎn)拒絕：談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語言，這樣易于被對方接受。要讓對方相信這是他自己的觀點(diǎn)。在這種情況下，談判對手有被尊重的感覺，他就會認(rèn)為反對這個(gè)方案就是反對他自己，因而容易達(dá)成一致，獲得談判成功。
應(yīng)變靈活：談判過程中往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應(yīng)變能力，能采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急手段系，巧妙地?cái)[脫困境。當(dāng)遇到對手逼你立即做出選擇時(shí)，你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“i’msorry，pleasewaitingforamoment，ihavetocallmyfriend?！庇谑?，你便很得體地贏得了片刻思考的時(shí)間。
無聲語言：商務(wù)談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達(dá)的無聲語言，我們通常稱之為非語言（bodylanguage），非語言往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用，常見的形式有：與講話人目光接觸，微笑、點(diǎn)頭，未聽懂時(shí)顯出迷糊不清的表情；感到奇怪時(shí)做出驚奇的樣子。在有些特殊環(huán)境里，有時(shí)需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的`效果。
2。多聽少說。
缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽對方發(fā)言，他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。其實(shí)，成功的談判員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴}，以確保自己完全正確地理解對方。他們仔細(xì)聽對方說的每一句話，而不僅是他們認(rèn)為重要的或想聽的話，因而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。“談”是任務(wù)，而“聽”則是一種能力，“會聽”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件，在談判中我們要盡量鼓勵(lì)對方多說，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達(dá)到盡量了解對方的目的。
3。巧妙應(yīng)答。
在商務(wù)交往中，對商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力，清晰的語言表達(dá)能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人，有道是“有禮走遍天下”，談判之中也是如此。
商務(wù)人員要想成功就得掌握談判技巧。商務(wù)談判實(shí)際上是一種對話，在這個(gè)對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽對方的提案、發(fā)盤，并作反提案、還盤，互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧，才能在對話中掌握主動，獲得滿意的結(jié)果。
加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，能使你左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為愉快，從而促進(jìn)個(gè)人、企業(yè)、國家的發(fā)展。
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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二十
能力很重要，可是有一樣?xùn)|西比能力更重要，那就是人品。可以這樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學(xué)歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優(yōu)秀員工、卓越團(tuán)隊(duì)的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎(chǔ)，是當(dāng)今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團(tuán)隊(duì)與社會創(chuàng)造出無限的價(jià)值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時(shí)刻有可能會成為組織與社會前進(jìn)的羈絆。
有許多人才濟(jì)濟(jì)的單位，面臨著動力不足、內(nèi)耗嚴(yán)重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業(yè)、服從、合作的團(tuán)隊(duì)，往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險(xiǎn)品。沒有人會愿意重用一個(gè)成績合格但人品有問題的危險(xiǎn)人物。一個(gè)人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關(guān)鍵的時(shí)候給組織帶來傷害，并且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個(gè)意義上說，“人品”其實(shí)決定著整個(gè)組織與個(gè)人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養(yǎng)已成為當(dāng)前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學(xué)歷，是人能力施展的基礎(chǔ)，是當(dāng)今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結(jié)果。人品意義深遠(yuǎn)，沒有人會愿意信任、重用一個(gè)人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二十一
作為現(xiàn)代青年，我們不僅需要擁有各種技能，也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，這包括形象、禮儀、溝通、人際關(guān)系等方面。在實(shí)踐中，我深深地感受到職業(yè)素養(yǎng)的重要性，并逐漸體會到它的核心要素：禮儀。在職場中，我們需要注意的不僅僅是技能和能力，更重要的是基本的禮節(jié)和與他人溝通的方式。今天，我想分享一些我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中獲得的心得和體會，希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段：形象的重要性與維護(hù)。
第一印象總是最重要的，這是我們不能忽視的。在職場中，一個(gè)人的形象不僅代表著他自己，也代表著公司以及他所從事的工作。對待自己的形象，我們需要從內(nèi)到外進(jìn)行全方位的管理。內(nèi)部包括諸如修煉自己的心態(tài)、情緒、能力、態(tài)度等因素，外部主要是指我們在職場中的儀容儀表。一個(gè)成熟的從業(yè)者應(yīng)該首先保證自己的儀表整潔大方，必要的時(shí)候進(jìn)行化妝、穿著得體等方面的調(diào)整。
第三段：基本禮節(jié)的應(yīng)用。
禮儀是表達(dá)自己和尊重他人最重要的方式之一。在職場中，禮儀的應(yīng)用使我們可以與同事、合作伙伴和上級建立良好的工作關(guān)系，幫助我們更好地完成工作任務(wù)。禮儀的應(yīng)用包括語言、動作、態(tài)度等方面，我們需要根據(jù)具體的場合和人物進(jìn)行合適的禮節(jié)處理。例如，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事交往時(shí)要注意客觀、公正、有禮貌，保持微笑、細(xì)節(jié)注重等，這樣才能給別人留下深刻的印象。
第四段：溝通技巧的運(yùn)用。
職場中，溝通是我們不可避免的工作。而溝通方式和技巧則是影響溝通效果的重要因素之一。同樣的信息，不同的溝通方式會影響到我們和對方的態(tài)度和效果。為了保持溝通的良好狀態(tài)，我們需要不斷地學(xué)習(xí)各種溝通技巧，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。例如，我們可以注意語言的選擇，盡量使用中立、明確的語言表達(dá)自己，也可以運(yùn)用一些簡約、易懂、有邏輯性的談判方法，表達(dá)有效的觀點(diǎn)并達(dá)成共識。
第五段：心態(tài)積極，態(tài)度積極。
職場中，心態(tài)和態(tài)度的重要性不言而喻。無論在面對困難和挫折，還是在與他人交往中，我們都要保持積極向上的心態(tài)和良好的態(tài)度。積極向上的心態(tài)能夠讓我們戰(zhàn)勝各種困難，完成工作任務(wù)；良好的態(tài)度則能夠幫助建立并維護(hù)良好的人際關(guān)系，為我們的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)語。
作為一名現(xiàn)代青年，我們需要不斷地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象，從外在上到內(nèi)在上，多角度維護(hù)自己的形象和基本禮節(jié)。同時(shí)，我們也需要掌握各種溝通方式和技巧，并保持積極向上的心態(tài)和良好的態(tài)度。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該不斷地總結(jié)、反思并加以改進(jìn)，才能真正成為一個(gè)優(yōu)秀的從業(yè)者。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二十二
作為一個(gè)即將走向社會的高中生，不僅要擁有一定的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，更需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職場禮儀。在校期間，我通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)與禮儀在職場中的重要性。以下是我的體會和心得：
一、職業(yè)素養(yǎng)是成為職場優(yōu)秀人才的重要標(biāo)志。
職業(yè)素養(yǎng)是指在職場中所需的素質(zhì)和技能。它包括知識技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識等方面。在職場中，職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到一個(gè)人的工作能力和職業(yè)發(fā)展。作為學(xué)生，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)專業(yè)技能，增強(qiáng)自身的競爭力。同時(shí)，我們還需要注意職業(yè)道德的建設(shè)，積極參加各類組織和實(shí)踐，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。只有在這些方面得到不斷提升，才能在職場中突顯自己的優(yōu)勢。
二、良好的職場禮儀能夠幫助我們獲得更多的機(jī)會。
禮儀是指社交活動中的規(guī)范行為，包括言談舉止、穿著打扮、餐桌禮儀等方面。在職場中，禮儀也是非常重要的。一個(gè)人的職場禮儀是否合格，直接影響到他是否能夠與同事、客戶建立良好的關(guān)系。換句話說，一個(gè)人的職場禮儀素質(zhì)越高，他獲得的機(jī)會就越多。因此，我們要注意職場禮儀的培養(yǎng)，注重自身修養(yǎng)，提高個(gè)人形象，做到言行得體、儀表大方、禮貌待人，以此贏得更多的職業(yè)機(jī)會。
三、不同的職業(yè)崗位有不同的職場禮儀要求。
不同的職業(yè)崗位，有著不同的職場禮儀要求。比如，在金融、法律等專業(yè)領(lǐng)域，要求員工穿著正式、端莊，舉止得體、語言規(guī)范。而在一些創(chuàng)意型崗位，員工可以稍顯個(gè)性化、輕松自然、舉止靈巧。因此，我們需要針對不同的職業(yè)崗位，了解其職場文化和禮儀要求，做到以人為本、因崗施策。職場禮儀不僅要符合崗位特征和領(lǐng)域文化，還要體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和價(jià)值觀念。
四、多參與課外活動增進(jìn)人際交往和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
課堂學(xué)習(xí)只是職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的一個(gè)方面，我們還需要通過課外活動來提高自身素養(yǎng)。參加社會實(shí)踐、加入學(xué)生會、參與志愿服務(wù)，這些不僅能夠增進(jìn)人際交往、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力和良好的職場心態(tài)。在參與活動的同時(shí)，我們還應(yīng)該注重自我修養(yǎng)、自我形象的塑造，做到始終保持良好的職業(yè)形象。
職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的培養(yǎng)需要投入時(shí)間和精力，更需要一份長久的耐心和堅(jiān)持。這不僅是成為職場優(yōu)秀人才的必要條件，也是發(fā)展自身的重要標(biāo)志。我們應(yīng)該始終堅(jiān)持用心、提升自我，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，為今后的職業(yè)生涯打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀是我們在校期間必須注重培養(yǎng)和提高的技能和素質(zhì)。在今后的職業(yè)生涯中，它將成為我們成功的必要條件，為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，做到知行合一，提高自身綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好充分準(zhǔn)備。
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