實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-15 06:26:14
實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃(優(yōu)秀15篇)
時(shí)間:2023-11-15 06:26:14     小編:筆舞

通過制定計(jì)劃,我們可以更好地控制自己的時(shí)間和節(jié)奏。計(jì)劃需要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整和修正,以適應(yīng)變化的情況。我們可以通過制定計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),以下是一些成功人士的計(jì)劃分享。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇一

時(shí)光荏苒,2019年即將結(jié)束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝__餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),這對我來說是一個(gè)很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,在這段時(shí)間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運(yùn)部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對2020年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:

一、關(guān)于門店和公司。

1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在2020年__月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。

2、對每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況。

5、主動(dòng)收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。

6、__下市前準(zhǔn)備好2020年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)2020年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。

二、關(guān)于__店。

1、通過對一些和__路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)。

3、了解原材料,調(diào)料的市場價(jià)格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià)。

4、針對__店,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作。

5、在___月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇二

2020年已經(jīng)到了,為了這一年我們餐飲店的業(yè)績更好,我作為店長現(xiàn)做如下計(jì)劃:

一、店面行政管理。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理。

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對2020店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇三

一是緊密聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)"_"重要思想是體現(xiàn)部隊(duì)后勤建設(shè)中的豐富內(nèi)涵,保證學(xué)習(xí)效果"入心、入腦、入工作",在學(xué)習(xí)中有新體會(huì)、新收獲,切實(shí)提高自身的理論素養(yǎng)和指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)的能力。

二是深化教育效果,引導(dǎo)后勤人員把踐行"_"重要思想體現(xiàn)到"學(xué)習(xí)成才"和"永遠(yuǎn)做黨和人民忠誠衛(wèi)士"的實(shí)際行動(dòng)中。幫助后勤人員從思想根源上弄清"_"重要思想的精髓和實(shí)質(zhì),澄清對"_"重要思想理解中的模糊認(rèn)識,明確武警部隊(duì)在全面建設(shè)小康社會(huì)中的地位和作用,明白后勤人員踐行"_"重要思想的體現(xiàn),就是珍惜時(shí)光立志成才,永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。

二、明確工作思路,深入貫徹后勤黨委會(huì)議精神,積極投身于中隊(duì)后勤建設(shè)。

一是抓好學(xué)習(xí)教育,把后勤人員的思想和言行統(tǒng)一到后勤黨委會(huì)議精神上來。組織后勤人員原原本本地學(xué)習(xí)會(huì)議精神,用會(huì)議精神解疑釋惑,統(tǒng)領(lǐng)思想,干工作。

二是深入貫徹落實(shí),把后勤黨委會(huì)議精神滲透到經(jīng)常性教育、管理工作的方方面面。會(huì)議精神對于中隊(duì)后勤建設(shè)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對性和可操作性,我們要反復(fù)、深入地抓好貫徹落實(shí),把會(huì)議精神拓展、滲透到學(xué)習(xí)、工作和生活的方方面面。

三是抓好組織建設(shè),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的后勤隊(duì)伍。要帶頭搞好學(xué)習(xí),營造濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,深入開展"刻苦學(xué)習(xí),崗位成才,有所作為"活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),切實(shí)提高抓后勤建設(shè)的能力和解決自身問題的能力。

四是發(fā)揮后勤骨干作用,依托"三互"、"雙四一"等有效載體,不斷深化教育效果。在學(xué)習(xí)貫徹后勤黨委會(huì)議精神中,讓骨干充分發(fā)揮帶頭和表率作用,不但要"先學(xué)先懂",還要組織和督促后進(jìn)人員開展好學(xué)習(xí),廣泛運(yùn)用"三互"、"雙四一"等有效載體,不斷深化教育和落實(shí)的效果。

三、提高中隊(duì)后勤人員素質(zhì),確保以保障為中心的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

一是強(qiáng)化保障工作的"中心"意識,加大管理工作的力度。嚴(yán)格落實(shí)管理計(jì)劃、全面提高后勤人員素質(zhì)是后勤建設(shè)的中心工作,只要始終突出保障的"中心"地位,圍繞服從和服務(wù)于保障這個(gè)"中心"開展好教育、管理等各項(xiàng)工作,確保后勤保障順利開展。

二是加強(qiáng)對后勤骨干的培養(yǎng),做好"后進(jìn)人員"的幫扶工作,力求后勤人員素質(zhì)整體上臺階。注重對后勤骨干進(jìn)行培養(yǎng),既能對其他人員產(chǎn)生激勵(lì)作用,更能由此生長起一批新的后勤骨干力量,同時(shí),也可協(xié)助干部做好"后進(jìn)人員"的幫扶、補(bǔ)差工作,提高部隊(duì)后勤整體素質(zhì)。

三、是豐富課余生活,充分發(fā)揮興趣小組的作用,使后勤人員在健康活潑、積極向上的氛圍中陶冶身心、豐富知識、提高能力。以"豐富生活,拓寬視野,提高能力,增強(qiáng)素質(zhì)"為目標(biāo),鼓勵(lì)后勤人員積極參與板報(bào)、籃(足)球、新聞報(bào)道等興趣小組,使后勤人員在輕松活潑、積極健康的課余生活中陶冶身心、開拓視野,提升綜合素質(zhì)。

四、規(guī)范后勤管理,嚴(yán)格執(zhí)行條令條例和規(guī)章制度,在經(jīng)常性管理工作制度的落實(shí)中培養(yǎng)中隊(duì)后勤人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和嚴(yán)明的紀(jì)律。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇四

??1、繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

??2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索。

??3、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。

??4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng),班干部分工明確,提高學(xué)生的管理能力。

??5、健全和完善班級的科學(xué)管理制度,班規(guī)獎(jiǎng)罰分明,落到實(shí)處。

??總之,我會(huì)從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇五

??1、堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,勤學(xué)多記。

??2、堅(jiān)持備好教案上好課。

??3、積極參與學(xué)校教育教學(xué)研究,爭做“學(xué)習(xí)型”教師。

??4、積極參加網(wǎng)絡(luò)教研,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完善自我。

??5、積極參加各級各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自我。

??6、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。

??通過這次校本研修,本人對自己的專業(yè)水平有一個(gè)清醒的認(rèn)識,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化底蘊(yùn),充盈自己的底氣,增強(qiáng)自己的專業(yè)理論知識,提高教育教學(xué)能力,結(jié)合本校的教學(xué)實(shí)際,把個(gè)人的校本研修工作做好。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇六

??(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

??(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

??(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

??(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

??(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

??(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

??(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

??(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

??在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇七

客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體,其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。因此,商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭。培訓(xùn)的方式主要有:銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng),實(shí)行在職崗位培訓(xùn);邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的.培訓(xùn)與講座,組織到國外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國際貿(mào)易融資、營銷技巧,其它如生存訓(xùn)練、eq訓(xùn)練、戰(zhàn)爭游戲等。

客戶經(jīng)理的主要職能是:

1、開拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求,提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。

2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù),是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù),提倡連帶促銷,交叉式銷售,為客戶提供一攬子報(bào)務(wù);認(rèn)真解決客戶的疑難問題,處理客戶投訴;千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開展各種收費(fèi)服務(wù),努力提高非利息收入比例。

3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請,客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告,送同級信貸管理部門審查。

4、參與審批工作??蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員,直接參與審批工作。

5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)管理工作,及早察覺壞帳信號并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。

6、收集反饋信息。及時(shí)準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競爭對手情報(bào)等各類信息情報(bào)資料,上報(bào)給有關(guān)部門,以采取應(yīng)對措施,把握商機(jī),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線,必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機(jī)。

客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超??蛻艚?jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者,在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過多,也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為:開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報(bào)收集反饋。

嚴(yán)格管理,逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首先,把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)??蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔(dān)任,競爭上崗。第二,加大專業(yè)培訓(xùn)力度。總行重點(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理,分支行重點(diǎn)對客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)??蛻艚?jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè),要堅(jiān)持持續(xù)性、長期性,對客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國內(nèi)培訓(xùn)外,對一些高級客戶經(jīng)理,可有計(jì)劃地組織到境(國)外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察,以開拓視野、掌握新知識。第三,嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中,突出以業(yè)績?yōu)橹行模孕б鏋槟繕?biāo)??己宿k法一經(jīng)出臺,就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四,完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充滿生機(jī)和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)績論英雄,憑貢獻(xiàn)拿薪酬,按表現(xiàn)定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵(lì)客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)。

客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人才資源主體,其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場有著直接的影響。因此,應(yīng)高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭。

第一節(jié)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的地位、目的與原則。

一、培訓(xùn)的地位。

“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”,“客戶經(jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”,這些理念在銀行中已形成共識。“持續(xù)培訓(xùn)”、“終身教育”、“學(xué)習(xí)型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強(qiáng)自身競爭力的重要途經(jīng)。

客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn),客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職,需要通過培訓(xùn)來鋪路。

二、培訓(xùn)的目的。

培訓(xùn)客戶經(jīng)理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”,其主要目的為:

(一)適應(yīng)銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要。

當(dāng)今世力界,新技術(shù)日新月異,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)職能日益復(fù)雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來越高,銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個(gè)途經(jīng):一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才,這樣可以比較快地獲得需要的人員,而且有可能帶來新思想;二是對銀行內(nèi)部的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量,這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性,能夠調(diào)動(dòng)員工積極性。

隨著時(shí)代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展,越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)來獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因?yàn)椋瑑?nèi)部人力資源的培訓(xùn)開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟(jì)、更可靠地獲得人力,提高人力資源的質(zhì)量,而且培訓(xùn)開發(fā)能夠有效的激勵(lì)員工,能夠培養(yǎng)員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時(shí),由于銀行點(diǎn)多面廣,基層營業(yè)機(jī)構(gòu)多,人員素質(zhì)參差不齊,大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現(xiàn)實(shí),只有立足內(nèi)部的培訓(xùn)開發(fā),才能從根本上解決問題,這是直面現(xiàn)實(shí)的唯一選擇。

(二)適應(yīng)銀行內(nèi)外環(huán)境的變化,提高銀行競爭能力的需要。

企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的變化,能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位,關(guān)鍵在于其有沒有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個(gè)封閉系統(tǒng),而是一個(gè)不斷與外界相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這種適應(yīng)不是靜態(tài)的、機(jī)械的適應(yīng),而是動(dòng)態(tài)的、積極的適應(yīng),這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下,銀行要在市場競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部,而內(nèi)部的落腳點(diǎn)又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外,主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展,若客戶經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前,必然要遭到社會(huì)的淘汰。目前,銀行正面臨著上市的嚴(yán)峻考驗(yàn),改革的力度越來越大,只有不斷地培訓(xùn)客戶經(jīng)理,才能使廣大員工跟上時(shí)代,適應(yīng)股份制改革的需要,銀行的競爭力才會(huì)不斷增強(qiáng)。

(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要。

客戶經(jīng)理通過有效的培訓(xùn),其產(chǎn)品知識、營銷技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高,銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高,客戶就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù),對銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買頻率和數(shù)量就會(huì)增加,從南而使銀行的經(jīng)營效益得到較大提高。因此,銀行客戶群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營效率與客戶經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關(guān)性。

(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長的需要。

現(xiàn)代培訓(xùn)的理念是:工作已經(jīng)成為一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過程,是個(gè)人為提高自己的市場價(jià)值而進(jìn)行的投資。客戶經(jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成,而且越來越看重從工作中可學(xué)習(xí)哪些新知識、新技能,是否可以使自己的身價(jià)逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認(rèn)為:對員工培訓(xùn)的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費(fèi)用”,而應(yīng)視之為一種“投資”??蛻艚?jīng)理希望學(xué)習(xí)新的知識和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),希望晉升,希望得到職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),這些都離不開培訓(xùn)。因此,通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)客戶經(jīng)理的滿足感。

二、培訓(xùn)的原則。

為了提高培訓(xùn)成效,在對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)中,一般應(yīng)注意堅(jiān)持以下原則:一是堅(jiān)持激勵(lì)原則。把培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)手段,如鼓勵(lì)客戶經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),并對成績突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)等;二是堅(jiān)持應(yīng)用原則。對銀行客戶經(jīng)理在職培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)針對性、實(shí)踐性。倡導(dǎo)“培訓(xùn)為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓(xùn)為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓(xùn)什么,要摒棄形式主義,注重實(shí)效、學(xué)以致用;三是堅(jiān)持參與性原則。為調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理參加和接受培訓(xùn)的積極性,要讓客戶經(jīng)理參與到培訓(xùn)活動(dòng)中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,讓每個(gè)客戶經(jīng)理輪流上臺當(dāng)教師,既培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理演講能力、鼓動(dòng)能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能,又能讓客戶經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),從而提高培訓(xùn)的主人翁意識,激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性;四是堅(jiān)持分類原則。客戶經(jīng)理培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作能力,人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗(yàn)等均存在個(gè)性差異。同時(shí),崗位不同、職級不同和職位不同,對客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣,因此,對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)因人施教的原則,根據(jù)不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇八

??(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)和分發(fā)工作,對沒有具體整理的公文進(jìn)行分類整理,放入有標(biāo)簽的文件夾中。

??(2)做好各類信件的收發(fā)工作。

??(3)做好外出人員的登記工作。

??(4)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作需要。

??(5)做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作。

??(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,確保集團(tuán)節(jié)假日期間的安全和安保。

??(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

??在日常工作中,我必須遵循精確、細(xì)致、準(zhǔn)確的原則,精心準(zhǔn)備、精心安排、精心工作,做標(biāo)準(zhǔn)工作,站在標(biāo)準(zhǔn)崗位上,嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇九

??團(tuán)隊(duì)核心成員介紹:。

??本團(tuán)隊(duì)由。

??公司未來人力資源戰(zhàn)略管理綜述(培養(yǎng)、引進(jìn)、員工職業(yè)規(guī)劃等):。

??我們采取直線職能式的組織結(jié)構(gòu),設(shè)總經(jīng)理一名,設(shè)計(jì)部總監(jiān),市場部經(jīng)理一名,服務(wù)部經(jīng)理名,財(cái)務(wù)部經(jīng)理一名。以及若干個(gè)公司職員和助理。

??設(shè)有設(shè)計(jì)部、市場部、服務(wù)部、財(cái)務(wù)部四個(gè)部門。

??設(shè)計(jì)部:主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,根據(jù)顧客的意愿設(shè)計(jì)出符合顧客需求的產(chǎn)品。

??市場部:負(fù)責(zé)的工作室產(chǎn)品宣傳,促進(jìn)工作室與消費(fèi)主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著工作室的形象及客流,銷售情況,是個(gè)重要的部門。

??主要職責(zé):協(xié)助工作室完成銷售經(jīng)營目標(biāo),督導(dǎo)員工工作,作好各部門的溝通工作,對客人對工作室服務(wù)的評價(jià)及時(shí)進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境,推廣銷售。根據(jù)市場情況與不同時(shí)期的需要,組織討論制定有特色的設(shè)計(jì),與各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作,配合,保證營業(yè)工作順利進(jìn)行。

??服務(wù)部:服務(wù)部作為的重工作室要組成部分,它的目標(biāo)是提供滿足顧客需要的,恰到好處的服務(wù),為工作室樹立良好的形象。

??主要職責(zé):負(fù)責(zé)顧客訂單的售后服務(wù),及時(shí)提出顧客的意見,反饋給設(shè)計(jì)部的人,盡量做到顧客想要的效果。

??財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)部作為一個(gè)公司重要部分之一,關(guān)系到公司的正常運(yùn)營和公司股東的利益,因此必須認(rèn)真負(fù)責(zé),做好財(cái)務(wù)工作。

??主要職責(zé):做好公司的財(cái)務(wù)工作,統(tǒng)計(jì)每日的收入支出,做到賬目準(zhǔn)確,無不良記錄。

??由四個(gè)部門分別下設(shè)自己的小組,每個(gè)小組有自己的組長,所有的負(fù)責(zé)事項(xiàng)先由小組長處理,在反映給各部門經(jīng)理,每天召開小組會(huì)議,每個(gè)禮拜四晚上開一次公司會(huì)議。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇十

高一是青少年身心發(fā)育的一個(gè)重要階段,在這個(gè)階段學(xué)生極易產(chǎn)生一些心理問題。

1、作為班主任,首要的任務(wù)就是要想方設(shè)法縮短與學(xué)生之間的距離,與學(xué)生之間建立起融洽的師生關(guān)系,為學(xué)生排憂解難,讓每一位學(xué)生都能沐浴在陽光下快樂成長。

對出現(xiàn)心理異常的學(xué)生,給予更多的關(guān)心和指導(dǎo),對全體學(xué)生進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)、教育,引導(dǎo)學(xué)生心理的健康發(fā)展。

2、要做好學(xué)生從初中到高一這個(gè)過度階段的適應(yīng)問題。

班主任要善于并用心觀察,發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,及時(shí)解決問題,善于用一切方法來激勵(lì)先進(jìn)的學(xué)生,帶動(dòng)后進(jìn)學(xué)生,力爭不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

3、大力配合學(xué)校政教處、團(tuán)委會(huì)組織開展的各項(xiàng)有益活動(dòng)。

開好每周的主題班會(huì),班干部組織,集體參與,進(jìn)行愛國主義教育,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的培養(yǎng)。

二、組織建設(shè)。

在班級干部任免中,采用民主集中制、自我推薦、班主任任命的方式進(jìn)行,使一部分熱心為大家服務(wù),并有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)生走上班干的崗位,發(fā)揮他們的帶頭作用,鍛煉學(xué)生的自我管理能力。

三、制度建設(shè)。

以《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及校規(guī)校紀(jì)為依據(jù),根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)實(shí)際情況,放手讓學(xué)生自己制定本班的班規(guī)班紀(jì)。

四、學(xué)習(xí)方法。

積極探索素質(zhì)教育的新途徑,配合各任課老師,開展各課興趣小組,培養(yǎng)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,提高整體水平,使本班形成良好的班風(fēng),促進(jìn)班級濃厚的學(xué)風(fēng)。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇十一

似是白駒過隙,只是影間交替,新的學(xué)期就已敲響汽笛。帶著一如既往的可與雷霆碰杯的熱血。帶著希望、期待和祝福,開啟新的征程。新的學(xué)期,總結(jié)以往工作中的不足,爭取在新的學(xué)期中把部內(nèi)交予的各項(xiàng)工作做的更好,把新學(xué)期職內(nèi)各項(xiàng)工作的開展的更好,最大限度的發(fā)揮我們的團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神,在全系師生中樹立良好的形象,更好的服務(wù)同學(xué)。特將本學(xué)期工作計(jì)劃制定如下:

一、工作方面:

1、做好自己的本職工作,同時(shí)了解他部或是其他社團(tuán)的處事經(jīng)驗(yàn),在工作中向其他人學(xué)習(xí),努力完善自己。

2、協(xié)助其他部門完成工作,團(tuán)結(jié)合作,友誼互助。

3、積極參加系內(nèi)組織的運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練。

4、向?qū)W長學(xué)姐學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),交流心得,取長補(bǔ)短。特別是針對上學(xué)期工作中出現(xiàn)的問題加以改正,使自己更加勝任交予的工作。

二、學(xué)習(xí)方面:

1、做到上課之前預(yù)習(xí)、下課后復(fù)習(xí),在課堂上認(rèn)真聽老師講解,爭取能夠當(dāng)堂消化老師所講的內(nèi)容,并做好學(xué)習(xí)時(shí)間計(jì)劃安排表,嚴(yán)格要求自己。

2、學(xué)好計(jì)算機(jī)和英語,早日參加計(jì)算機(jī)等級考試和英語四級考試。

3、利用課余時(shí)間多看一些課外書籍,拓寬自己的知識面,為自己的未來增加一些籌碼。

三、生活方面:

利用假期時(shí)間做一份兼職工作,提前接觸社會(huì),學(xué)習(xí)為人處事的能力、處理突發(fā)事件的能力、與人交際的能力等等諸方面的能力,為自己以后的工作學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。

以上便是我在本學(xué)期的工作計(jì)劃,新的學(xué)期會(huì)更加努力,彌補(bǔ)不足,完善自我。有信心以一個(gè)全新的面貌來應(yīng)對本學(xué)期的學(xué)習(xí)工作,證明自己。

系學(xué)生會(huì)體育部。

20__年__月__日。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇十二

??1、積極參加有關(guān)名師工作室的各項(xiàng)活動(dòng)。

??2、有計(jì)劃讀書,每年至少讀5本以上教育理論書籍,并做好讀書筆記,寫好心得體會(huì)。

??3、認(rèn)真承擔(dān)一節(jié)公開課,并虛心聽取教研員、主持人和各位老師的意見和建議,改正不足,提升個(gè)人教學(xué)能力。

??4、積極參加課改實(shí)踐、教研活動(dòng)、送教下鄉(xiāng)等。

??5、撰寫教育教學(xué)論文。

??6、開展課題研究。

??7、積極參加各級各類比賽,力爭取得好成績。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇十三

本人于7月15日加入到江蘇英邁文化傳媒有限公司,至今工作12天。從最初時(shí)的學(xué)習(xí)策劃方案模版,到這兩周周末的青島啤酒節(jié)nba啦啦隊(duì)選拔比賽的拍照和監(jiān)督,讓我漸漸接觸到英邁工作的環(huán)境和內(nèi)容,并且讓我決定在這里去奮斗我的青春!

關(guān)于下半年的計(jì)劃,我自己考慮的方向是,先熟悉工作的各個(gè)環(huán)節(jié),然后從基礎(chǔ)做起。從目前我的情況是先接觸活動(dòng)的現(xiàn)場,到了解活動(dòng)的項(xiàng)目,思考這項(xiàng)活動(dòng)還有什么可以添加的環(huán)節(jié),可以爭取的權(quán)益,與贊助方和承辦方溝通,監(jiān)督活動(dòng)的進(jìn)行,提出活動(dòng)中的不足之處,思考解決辦法,最后做一個(gè)完整的活動(dòng)總結(jié)。但我還需要學(xué)習(xí)很多,各項(xiàng)環(huán)節(jié)做的還不到位和完善,所以我會(huì)努力的去請教老師和組長,自己多學(xué)多做。這是我下一步要學(xué)習(xí)的第一個(gè)科目。

策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸,只是組長給我一些方案讓我學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和觀摩,我現(xiàn)在只了解了一個(gè)大概,一個(gè)品牌如果需要投放廣告我們會(huì)針對他的產(chǎn)品,從競爭對手,市場需求量,消費(fèi)人群數(shù)及年齡段,品牌的文化,電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進(jìn)行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導(dǎo)入監(jiān)播數(shù)據(jù),以監(jiān)督廣告播出的頻次,最后還要對這次的廣告投放進(jìn)行一個(gè)完整的評估和總結(jié)。這是我這段時(shí)間所了解的廣告投放策劃,這也是我下半年需要學(xué)習(xí)的地方。所以我會(huì)從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,認(rèn)真的學(xué)習(xí),虛心的請教,多看看別人經(jīng)典的策劃方案,自己多動(dòng)腦想一想一個(gè)方案怎么才能讓客戶滿意,這是我下一步要學(xué)習(xí)的第二個(gè)科目。

與客戶良好的溝通,為客戶爭取最大的利益回報(bào),長期的關(guān)系維護(hù)是我們公司贏得廣大客戶稱贊的地方。我覺得這其實(shí)是一個(gè)理念的學(xué)習(xí),如果沒有這種理念在心里,那客戶肯定不會(huì)與我長期合作。所以,我會(huì)將這種理念刻在心里,確實(shí)去為了客戶去做每一件事情,相信只有這樣,我才會(huì)與客戶良好的溝通。這是我需要學(xué)習(xí)的第三個(gè)科目。

我自己一個(gè)人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,還要盡快的融入工作團(tuán)體中,之前也沒有太多的經(jīng)驗(yàn),所以,適應(yīng)生活,適應(yīng)工作是我今后的第四個(gè)科目。

在下半年的工作時(shí)間里,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,多請教,多思考,發(fā)現(xiàn)問題并第一時(shí)間的解決問題,積極加入到英邁的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表現(xiàn)!

謝謝。

一、自我探索。

1.職業(yè)興趣。

(1)喜歡與人交往,愿意積極的建立廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。

(2)喜歡直接與客戶打交道,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的市場機(jī)會(huì)。

(3)喜歡那些經(jīng)常有外出機(jī)會(huì),果斷和行動(dòng)導(dǎo)向的企業(yè)。。

2.職業(yè)能力。

(1)工作中有較強(qiáng)的變化性,挑戰(zhàn)性,能夠有條不紊地進(jìn)行計(jì)劃。

(2)能承擔(dān)責(zé)任,可以充分發(fā)揮組織和決策能力。

(3)工作中可以突破舊觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人改善的方法。

3.職業(yè)價(jià)值觀。

認(rèn)為工作應(yīng)該不斷推陳出新,有所冒險(xiǎn)以獲得更大的收益,工作的內(nèi)容、場所、方式等應(yīng)該經(jīng)常變換,使工作和生活顯得豐富多彩,不單調(diào)枯燥。而且工作應(yīng)以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行,和大多數(shù)同事和領(lǐng)導(dǎo)在工作中有融洽的人際關(guān)系,相處在一起能感到愉快、自然。希望通過工作能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,幫助他人或貢獻(xiàn)社會(huì),直接為別人的幸福和利益盡一份力,為社會(huì)做出一份貢獻(xiàn)。

4.個(gè)性特征。

(1)善于交際,易感應(yīng),善勸服。精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感上需要,動(dòng)機(jī)和所憂慮的事情,能做到與他人高度協(xié)調(diào)。

(2)性格平和,心胸寬闊,且圓滑,很會(huì)促進(jìn)周邊關(guān)系的和睦,對于批評和緊張?zhí)乇让舾小?/p>

(3)非常理想化,經(jīng)常忽略理想中所需要的'現(xiàn)實(shí)和細(xì)節(jié)問題。

(4)急于英迎接新的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)做出錯(cuò)誤的假設(shè)或過于草率的決定。

(5)對于批評非常脆弱,容易憂慮,感到內(nèi)疚,失去自信。當(dāng)壓力過大時(shí),會(huì)變得暴躁,慌亂,吹毛求疵。

二、職業(yè)探索。

1、目標(biāo)職業(yè)一:報(bào)關(guān)員。

2、目標(biāo)職業(yè)二:酒店公關(guān)。

三、決策與應(yīng)對。

s1分。

第二目標(biāo)。

s2分。

第三目標(biāo)。

s3分。

1.首選職業(yè)目標(biāo):報(bào)關(guān)員。

(1)swot分析:

我的優(yōu)勢:

能夠通過運(yùn)用嘉許和贊揚(yáng),而不是爭吵和威脅,贏得了他人的合作。

在對于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中有計(jì)劃而且果斷堅(jiān)定。

在行動(dòng)之前通常會(huì)仔細(xì)地考慮。每次全神貫注于一件事情,造成一段時(shí)期的專心致志,達(dá)成目標(biāo)。

有穩(wěn)定平和的心境。

對自己所信仰的事業(yè)盡職盡責(zé)。

我的弱勢:

在沒有收集足夠證據(jù)前,易于倉促?zèng)Q定,容易輕率犯錯(cuò)誤。

易于滿足小范圍的管理,決不放棄控制權(quán)。

斗志不足,容易松懈,通常不愿付出過多的努力。

在壓力和挫折面前不夠堅(jiān)持。

我的機(jī)會(huì):

將來工作的地區(qū)靠近港口,報(bào)關(guān)人員供不應(yīng)求,就業(yè)前景可觀。

專科學(xué)校比本學(xué)校提早一年的實(shí)習(xí),為我們贏得先發(fā)優(yōu)勢。

我面臨的挑戰(zhàn):

經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致貨物進(jìn)出口貿(mào)易減少,影響企業(yè)對報(bào)關(guān)員的需求。

大學(xué)生數(shù)量日漸增加,每人都爭取自我增值,高素質(zhì)綜合性人才的數(shù)量也越來越多,所以就業(yè)形勢嚴(yán)峻。

由于報(bào)關(guān)員專業(yè)性比較強(qiáng),而且關(guān)系到稅收等國家利益,于是進(jìn)入門檻很高,考試難度逐年增加,考試通過率低。

(2)決策分析:

通過在校的時(shí)間,努力進(jìn)修,爭取考到報(bào)關(guān)員從業(yè)資格證。

根據(jù)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè),最大程度地吸收經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有關(guān)知識。

大二的暑假,積極聯(lián)系有關(guān)單位進(jìn)行實(shí)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn)。

由于該職業(yè)的特殊性,可以創(chuàng)建更大的人際關(guān)系網(wǎng),有助于發(fā)展事業(yè)。

2.備選職業(yè)目標(biāo):酒店公關(guān)。

(1)swot分析:

我的優(yōu)勢:

有條理,有組織能力,有較強(qiáng)的建立合作關(guān)系的能力,能夠促進(jìn)和諧,尊重不同的意見。

能統(tǒng)觀全局,洞悉行為與意識之間的聯(lián)系。

善于與別人感情交融,能預(yù)見別人的需要,真誠地關(guān)懷別人。

有領(lǐng)導(dǎo)才能及凝聚力,鞭策自己做出成績,達(dá)到目的。

我的弱勢:

不愿意干與自己價(jià)值觀相沖突的事情。

不愿與別人產(chǎn)生分歧或沖突,容易把人際關(guān)系理想化。

很難在競爭強(qiáng),氣氛緊張的環(huán)境下工作,逃避矛盾沖突,疏忽不愉快的事情。

對那些沒有效率或死腦筋的人沒有耐心。

我的機(jī)會(huì):

身處地區(qū)酒店業(yè)屬于剛起步階段,對各類酒店人才的需求大。

??茖W(xué)校比本科學(xué)校提早一年的實(shí)習(xí),為我們贏得先發(fā)優(yōu)勢。

有強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)。

我面臨的挑戰(zhàn):

由于所讀專業(yè)并非對口專業(yè),與酒管類專業(yè)學(xué)生相比,缺乏競爭力。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,就業(yè)機(jī)會(huì)減少。

(2)決策分析:

由于個(gè)人的興趣,所以能夠積極的進(jìn)修公共關(guān)系的有關(guān)知識,自我增值。

在校期間會(huì)做一些酒店的兼職,了解酒店的運(yùn)作,觀摩酒店經(jīng)理處理事情的態(tài)度和做法。

會(huì)為將來的發(fā)展積累一定的人脈。

4.行動(dòng)計(jì)劃。

(1)大學(xué)期間的行動(dòng)計(jì)劃:

英語四六級證書。

報(bào)關(guān)員資格從業(yè)證。

學(xué)習(xí)德語基本知識。

(2)職場適應(yīng)計(jì)劃:

課余時(shí)間多做兼職,積累經(jīng)驗(yàn)和人脈。

通過上網(wǎng),看書等方式,多了解職業(yè)的需要和處理人際關(guān)系的方法。

在學(xué)校部門里,多參與活動(dòng),鍛煉自己的組織能力,實(shí)踐能力等。

(3)長期發(fā)展計(jì)劃:

報(bào)關(guān)員(積累人脈,工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)資金)——酒店公關(guān)(拓展更大的人際關(guān)系網(wǎng),鍛煉自己處理應(yīng)急事情的能力,磨練自我性格)。

四、自我監(jiān)控。

1、評估的時(shí)間。

用10年的時(shí)間進(jìn)行評估。

2、評估的內(nèi)容。

實(shí)施策略評估。

在校期間的自我增值需要極大的耐心和魄力:在兼職期間,需要犧牲時(shí)間,在學(xué)習(xí)和工作的兩者間要做到統(tǒng)籌兼顧,兩方面共同發(fā)展。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇十四

作為__餐飲行業(yè)的知名企業(yè),__餐飲店在2019年取得了令人矚目的成績,2020年已經(jīng)到來,餐飲行業(yè)的競爭將更加激烈,如何保持下__的競爭力成為今年的工作重點(diǎn),我覺得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。我作為店長作以下計(jì)劃:

一、餐廳內(nèi)部管理方面。

1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

2、根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

二、營銷方面。

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2、建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住__的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種__的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無限的生命力。

三、經(jīng)營戰(zhàn)略。

本餐廳位于__繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經(jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手:

1、經(jīng)營項(xiàng)目:我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“__”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚(yáng)__特色飲食的基礎(chǔ)上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學(xué)飲食、合理搭配,真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。

3、從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。

今后的工作中,我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營理念精益求精,并以此計(jì)劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn)。

的個(gè)人工作計(jì)劃篇十五

??1、服從公司領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示和任務(wù)。

??2、加強(qiáng)相關(guān)招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),密切關(guān)注新的招標(biāo)政策和評標(biāo)辦法,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),掌握投標(biāo)技巧,規(guī)避投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

??3、與預(yù)結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)中的投標(biāo)單價(jià)和投標(biāo)總價(jià)溝通和控制,掌握技巧,對合作單位或合作個(gè)人負(fù)責(zé)。加強(qiáng)檢查,避免投標(biāo)報(bào)價(jià)錯(cuò)誤而導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期效果而給公司造成損失。提供中標(biāo)項(xiàng)目情況,配合預(yù)結(jié)算科跟蹤項(xiàng)目爭取結(jié)算業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。

??4、與辦公室協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)合同管理,業(yè)務(wù)部門建立合同檔案,我本人具體負(fù)責(zé),跟蹤合同實(shí)施情況,特別針對我縣以外項(xiàng)目。完工項(xiàng)目及時(shí)督促項(xiàng)目部提供一套完整的竣工驗(yàn)收資料到公司存檔。

??5、與公司財(cái)務(wù)科的協(xié)調(diào)與配合。提供資料,協(xié)助財(cái)務(wù)科針對公司資質(zhì)費(fèi)、標(biāo)書費(fèi)和中標(biāo)的工程項(xiàng)目管理費(fèi)收取等工作。對于縣外項(xiàng)目,管理費(fèi)爭取一次性收取,減少公司風(fēng)險(xiǎn)。了解工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況,如出現(xiàn)項(xiàng)目部未支付或未及時(shí)支付情況及時(shí)將信息反饋到財(cái)務(wù)科,便于公司采取補(bǔ)救措施。

??6、與安全科協(xié)調(diào)和配合,關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程安全等情況,對于出再偏差的項(xiàng)目及時(shí)糾正。不能把麻煩帶到公司來。

??7、配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)人才的培養(yǎng),鼓勵(lì)公司職工考證,加快水利專業(yè)中級職稱人員的申報(bào)工作。目前特別缺乏水利建造師,因此動(dòng)員公司職工考證是業(yè)務(wù)科的一項(xiàng)重要工作。水利建造師的增加為我公司在市場競爭中占有更多的優(yōu)勢。也為我公司貳級資質(zhì)的申請奠定基礎(chǔ)。

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/12094498.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔