總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)和分析自己在學(xué)習(xí)和工作中的困惑和疑問,進(jìn)而更好地解決問題。寫總結(jié)時,要表達(dá)出對所總結(jié)的事物的理解和體會,發(fā)表個人觀點(diǎn)和想法。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文,希望能夠給大家在寫總結(jié)時提供一些幫助和靈感。
行政審批科半年工作總結(jié)篇一
按照上級相關(guān)工作要求,全省政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一管理平臺上的服務(wù)事項需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理。經(jīng)過反復(fù)梳理論證,行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項清單,除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入,其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個部門的456政務(wù)服務(wù)事項需全部納入審批局進(jìn)行辦理,其中行政許可事項317項,備案類事項139項。
嚴(yán)格落實(shí)“五個為”和“六個一”工作要求,進(jìn)一步推進(jìn)流程再造、壓縮時限、精簡手續(xù),優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺各項功能,讓群眾辦事省時、省心、省力、省勁。截至目前,全市所有服務(wù)事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內(nèi)。同時,不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗收工作機(jī)制,全力優(yōu)化營商環(huán)境,更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批科半年工作總結(jié)篇二
按照“政府服務(wù)零距離、生產(chǎn)經(jīng)營零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求,制定了《xx市行政審批服務(wù)局爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實(shí)施意見》,大力發(fā)揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”工作作風(fēng),積極推進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式等全方位改革創(chuàng)新,不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中,圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務(wù)目標(biāo),認(rèn)真踐行流程優(yōu)化“零堵點(diǎn)”、服務(wù)方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級”的“四零”服務(wù)承諾,不斷在辦理環(huán)節(jié)和時限上做“減法”,在服務(wù)過程和保障上做“加法”,在創(chuàng)新工作機(jī)制和服務(wù)模式上做“乘法”,在問題短板上做好“除法”,著力解決辦事難、反復(fù)跑、沒結(jié)果的問題,讓群眾辦事更加便捷,投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批科半年工作總結(jié)篇三
xxxx年上半年,區(qū)審管辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市審管辦的悉心指導(dǎo)下,在各審批職能部門和鎮(zhèn)街的大力支持下,繼續(xù)推進(jìn)行政審批系統(tǒng)制度重建綜合改革和公共資源市場化配置工作,進(jìn)一步深化簡政放權(quán),創(chuàng)新服務(wù)方式,提升辦事效率,努力為“十三五”規(guī)劃發(fā)展開好頭、起好步!
在行政審批方面,截至x月底我區(qū)審批中心共受理各類服務(wù)事項xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxxxx件,承諾件提前辦結(jié)xxxxx件,提前辦結(jié)率為xx.x%。鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦理各類事項xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxxx件,代辦件xxxx件。社區(qū)便民服務(wù)中心共辦理各類事項xxxxx件,其中即辦件xxxxx件,承諾件xxx件,代辦件xxxx件。%。
在公共資源交易方面,截止x月底我區(qū)分交易中心累計完成各類交易xxx宗,億元。其中工程建設(shè)項目xx宗,億元,億元,%;政府采購xxx宗,億元,萬元,%;綜合類項目xx宗,交易額xxxx萬元。各項交易業(yè)務(wù)數(shù)量和金額均位列全市先列。
(一)清理規(guī)范“權(quán)力清單”涉批事項。按照省、市相關(guān)文件精神,組織監(jiān)督各部門對涉批事項進(jìn)行全面清理,并將納入我區(qū)審批系統(tǒng)的事項與省、市、縣三級目錄進(jìn)行核對,對事項信息及時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。按要求認(rèn)真做好國務(wù)院和省、市取消、下放事項的銜接工作,對于取消的事項,通知并監(jiān)督相關(guān)部門及時取消并調(diào)整事項規(guī)范表,對于下放事項,要求部門盡快承接到位。目前,我區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)事項與三級目錄的名稱一致、事項的子項拆分一致、事項的編碼一致,初步實(shí)現(xiàn)涉批事項的規(guī)范化管理。涉批事項從原來的xxx項精簡到xxx項,包括行政許可xxx項,其他審批權(quán)xxx項,行政確認(rèn)xx項,審核轉(zhuǎn)報xx項。
(二)深化網(wǎng)上審批機(jī)制改革。依托市政府云平臺技術(shù),進(jìn)一步完善升級我區(qū)行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò),融入全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+審批”改革,以“不上網(wǎng)審批”為例外,積極梳理網(wǎng)上審批事項,推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預(yù)審和網(wǎng)上辦理。目前,我區(qū)已梳理出xxx項網(wǎng)上審批事項,其中包含x項“網(wǎng)上申請、快遞送達(dá)”試點(diǎn)事項。辦事群眾可隨時隨地通過x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或甌海區(qū)行政審批網(wǎng)進(jìn)行申報,部門則根據(jù)辦件繁簡和難度程度進(jìn)行分類受理。今年截至x月底,我區(qū)審批事項網(wǎng)上申報為xxxx件、預(yù)審?fù)ㄟ^xxxx件、最終辦結(jié)xxxx件,其中“網(wǎng)上申請、快遞送達(dá)”xx件。強(qiáng)化“甌海審批”微信平臺功能,目前已具備辦事指南、微信預(yù)約、辦件查詢、通知公告等四大主要版塊的功能,并實(shí)現(xiàn)了區(qū)中心、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級事項全覆蓋,共為兩百多位辦事群眾提供了掌上預(yù)約服務(wù)。
(三)試點(diǎn)食品藥品經(jīng)營許可“多證合一”改革。在繼續(xù)優(yōu)化市場準(zhǔn)入和社會組織“多證合一”登記改革的基礎(chǔ)上,今年我區(qū)又被列為全市試點(diǎn)單位,率先探索食品藥品經(jīng)營許可“多證合一”改革。由市場監(jiān)管部門牽頭,按照“一次申報、一處受理、一并審查、一窗發(fā)證”的運(yùn)行機(jī)制,于x月xx日率全市之先實(shí)現(xiàn)食品藥品經(jīng)營許可“多證聯(lián)辦”,于x月x日發(fā)出全省首張新版“多證合一”《食品藥品經(jīng)營許可證》。該項改革舉措,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場驗收(核查)從多次分別開展轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮涡约序炇?,申請材料從xx余項減少到xx項左右,累計審批時限從xx多個工作日壓縮到xx個工作日,提高了審批效率,大大方便了經(jīng)營者。
(一)實(shí)行特色小鎮(zhèn)投資項目高效審批。我們制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化特色小鎮(zhèn)投資項目審批服務(wù)的實(shí)施意見》,通過簡化市場主體登記手續(xù)、取消部分前置審批環(huán)節(jié)、建立園區(qū)快速審批機(jī)制、整合部分審批環(huán)節(jié)、放寬規(guī)劃審批條件、實(shí)行全程無償代辦、實(shí)行審批綠色通道服務(wù)等辦法,切實(shí)提升審批效率,服務(wù)好特色小鎮(zhèn)建設(shè)。最近,我們根據(jù)區(qū)委常委會意見,起草了特色小鎮(zhèn)投資項目試行承諾備案制的實(shí)施辦法(待發(fā)文),對特色小鎮(zhèn)范圍內(nèi)投資項目試行承諾備案制,即由業(yè)主委托編制設(shè)計文本,審管辦組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合技術(shù)審查,業(yè)主根據(jù)部門要求作出承諾后先行進(jìn)場施工,業(yè)主補(bǔ)齊相關(guān)審批材料后部門發(fā)放批文、證照,職能部門加強(qiáng)建設(shè)過程監(jiān)管,工程完工后實(shí)行聯(lián)合竣工驗收,以提高審批效率,加快特色小鎮(zhèn)建設(shè)。
(二)完善政府投資項目及招商引資項目代辦機(jī)制。會同區(qū)招商局、區(qū)發(fā)改局完善代辦機(jī)制,優(yōu)化代辦服務(wù)。建立并動態(tài)更新xxxx年度甌海區(qū)代辦項目庫,及時掌握政府投資項目和招商引資項目最新進(jìn)展情況,創(chuàng)建在線全流程代辦審批監(jiān)督平臺,將代辦過程納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,明確各審批節(jié)點(diǎn)的辦件狀態(tài),實(shí)現(xiàn)項目信息共享,強(qiáng)化對項目的監(jiān)督和催辦,審批總體時限壓縮xx%。另外,按照“主動服務(wù)、提前介入、聯(lián)合辦理、信息共享”的工作原則,實(shí)行“流動審批窗口”服務(wù)機(jī)制,對適用范圍內(nèi)的政府投資及招商引資項目實(shí)行主動上門服務(wù)。今年我區(qū)共梳理出xx個招商引資項目、xxx個政府投資項目進(jìn)行無償代辦,并將其中xx個基建項目分派給各牽頭部門開展主動服務(wù)。截至x月底,已受理并完成代辦項目xx個,對x個項目進(jìn)行主動上門服務(wù)。
(三)健全聯(lián)合審批及快速審批相關(guān)服務(wù)機(jī)制。一是規(guī)范“聯(lián)合踏勘”、“聯(lián)合審批”、“聯(lián)合驗收”、“聯(lián)合會商”等四項聯(lián)合審批,對社會事務(wù)類項目做到聯(lián)合會商、多證聯(lián)辦,不斷提高聯(lián)辦件的效率和質(zhì)量。截至x月底,共召開聯(lián)審會議xx次,組織聯(lián)合踏勘xx次,竣工驗收xx次,聯(lián)合會商x次,共對xxx個項目進(jìn)行了聯(lián)合辦理審批。二是繼續(xù)開展模擬審批,目前已對甌海區(qū)站前學(xué)校建設(shè)工程、甌海區(qū)梧田西片河道生態(tài)清淤工程等x個項目啟動了模擬審批,并做好相應(yīng)項目的檔案管理。三是推行園區(qū)快速審批,對于園區(qū)行業(yè)區(qū)塊功能明確、行業(yè)相同的,采取“捆綁”統(tǒng)一審批,切實(shí)助推項目建設(shè)。
(一)加強(qiáng)基層審批服務(wù)平臺建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)街、社區(qū)行政(便民)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),上半年梧田街道、潘橋街道對行政服務(wù)大廳進(jìn)行了擴(kuò)建、搬遷,推進(jìn)一批與老百姓生活關(guān)聯(lián)度大的行政服務(wù)事項進(jìn)駐中心。進(jìn)一步推進(jìn)基層站所能進(jìn)盡進(jìn)或委托鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心受理、辦理。
(二)推進(jìn)跨層級聯(lián)動審批服務(wù)。繼續(xù)堅持“便民、利企、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨,結(jié)合政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工作逐步推進(jìn)四級聯(lián)動審批平臺建設(shè)。目前,全區(qū)xx個鎮(zhèn)街已經(jīng)全面開展規(guī)范化建設(shè),xx個社區(qū)本著“成熟一個推廣一個”的原則實(shí)行逐步推廣。共梳理聯(lián)動審批事項xx項,其中社區(qū)到鎮(zhèn)街xx項,社區(qū)到部門x項,社區(qū)到鎮(zhèn)街到部門的x項,鎮(zhèn)街到部門的x項,今年截至x月底已辦理各類聯(lián)動審批辦件xxx件。
(三)完善公共服務(wù)窗口辦事無休日制度。跟蹤調(diào)研我區(qū)審批服務(wù)窗口辦事無休日工作開展情況,進(jìn)一步完善相關(guān)制度。目前區(qū)審批中心土地登記窗口、房管窗口、消防窗口實(shí)行每周x天辦公制,公積金管理分中心實(shí)行周六辦公制和無午休辦公制,人力社保分中心、婚姻登記分中心實(shí)行無午休辦公制,出入境窗口調(diào)整為無午休辦公制。今年截至x月底,我區(qū)在無休日期間辦理各類事項xxxx件。
(四)創(chuàng)新中介服務(wù)方式。開展市區(qū)中介互動服務(wù),建立中介服務(wù)互動視頻洽談室,落實(shí)專人負(fù)責(zé)中介服務(wù)互動相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)管理市區(qū)信息、考評、服務(wù)“三互動”。增設(shè)“眾創(chuàng)空間”和房產(chǎn)交易“網(wǎng)簽”窗口,對工商企業(yè)登記、注銷等進(jìn)行免費(fèi)服務(wù),x-x月份共辦理免費(fèi)服務(wù)xx件次,對存量房交易開展“免費(fèi)網(wǎng)簽”服務(wù)xxx件次。
(五)規(guī)范優(yōu)化公共資源交易工作。目前我區(qū)交易平臺各項工作有序運(yùn)行,三大交易業(yè)務(wù)均已步入規(guī)范的運(yùn)行軌道,產(chǎn)生了良好的社會經(jīng)濟(jì)效益。在交易過程中嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和相關(guān)文件規(guī)定,做到嚴(yán)格把關(guān),依法進(jìn)場,高效服務(wù)。在法律法規(guī)允許的情況下,按照“能簡則簡、特事特辦、提速提效”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行“零等待”和“即辦制”,打造便捷高效的服務(wù)氛圍。上半年,按照區(qū)里有關(guān)部署,積極配合各街道推進(jìn)無違建創(chuàng)建工作,目前多數(shù)街道已完成了無違建創(chuàng)建一戶一檔、房屋拆除、建筑垃圾清銷和安保服務(wù)四個方面的招投標(biāo)工作。
(一)完善行政審批全程監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)辦件預(yù)登記、案卷內(nèi)審、電子監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,優(yōu)化窗口服務(wù)“一事一評”、第三方評價、電話回訪、手機(jī)短信評價、網(wǎng)絡(luò)評價等群眾評價機(jī)制,并重新聘任一批行政審批行風(fēng)監(jiān)督員,開展行風(fēng)監(jiān)督明察暗訪,實(shí)行行風(fēng)監(jiān)督員滿意度測評。完善領(lǐng)導(dǎo)帶班監(jiān)督檢查制度,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場督查,及時發(fā)現(xiàn)并制止各窗口在服務(wù)中出現(xiàn)的各類問題,努力提升窗口的服務(wù)形象。進(jìn)一步加強(qiáng)對人力社保、婚姻登記、國稅和公積金四個分中心的管理,納入統(tǒng)一考核監(jiān)管,促進(jìn)規(guī)范服務(wù),同時積極向區(qū)政府爭取對分中心考績獎勵,激發(fā)分中心工作人員的積極性。加強(qiáng)鎮(zhèn)街、社區(qū)行政(便民)服務(wù)中心管理,完善修訂《甌海區(qū)鎮(zhèn)街審批服務(wù)工作考核辦法》,把基層審批服務(wù)從規(guī)范化建設(shè)、審批服務(wù)效率和質(zhì)量、聯(lián)動審批三個方面進(jìn)行監(jiān)督考核,進(jìn)行“一季一考”,考核結(jié)果納入年度區(qū)政府對鎮(zhèn)街的考績分。另外,積極配合市里開發(fā)投資項目在線審批監(jiān)管平臺,目前已完成平臺的前期開發(fā),并做好與審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接工作。我區(qū)已整理好投資項目審批事項和在線平臺操作用戶名錄,待全市開展業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)后正式錄入運(yùn)行。
(二)加強(qiáng)中介服務(wù)監(jiān)督考評。目前,我區(qū)中介服務(wù)大廳共有實(shí)體入駐機(jī)構(gòu)xx家、網(wǎng)絡(luò)入駐機(jī)構(gòu)xx家,共有涉批中介服務(wù)事項xx項。為加強(qiáng)中介事項管理,我們?nèi)媲謇硪?guī)范了辦理依據(jù)、辦理材料、辦理流程、辦理時間等內(nèi)容,并聯(lián)合區(qū)物價部門對其收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查,制作《中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)事項規(guī)范表》,要求各中介單位嚴(yán)格按照規(guī)范表開展服務(wù)。今年截至x月份,中介服務(wù)大廳共辦理中介服務(wù)事項xxx件,其中服務(wù)類事項xxx件,涉批類事項xx件。另外,進(jìn)一步完善考核評價體系,建立了審批窗口、業(yè)主、審管辦“三位一體”考評體系,考核結(jié)果定期公示。同時,加強(qiáng)現(xiàn)場巡查,定期召開大廳內(nèi)中介機(jī)構(gòu)管理例會,要求中介機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身管理,規(guī)范中介服務(wù)行為。
(三)健全公共資源交易平臺綜合監(jiān)管。細(xì)化我區(qū)公共資源交易中介管理、社會評標(biāo)專家場內(nèi)管理制度,加強(qiáng)與各行政監(jiān)管部門的對接,落實(shí)開評標(biāo)區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機(jī)制,加強(qiáng)對開評標(biāo)過程、中介代理、專家、業(yè)主等四個方面的全過程、全方位巡查監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行代理場內(nèi)考核工作,截至x月xx日共對xx個代理項目的招標(biāo)代理中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了扣分處理。另外,進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)街招投標(biāo)平臺運(yùn)行,上半年與有關(guān)行政監(jiān)督部門聯(lián)合發(fā)布了xxxx年征聘甌海區(qū)小額工程綜合評標(biāo)專家的通知,目前已經(jīng)完成報名工作。聯(lián)合甌海區(qū)檢察院進(jìn)行對鎮(zhèn)街招投標(biāo)平臺的運(yùn)營情況和小額工程專家?guī)斓倪\(yùn)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,加強(qiáng)對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和運(yùn)行管理。
(一)積極開展“找短板、補(bǔ)短板”活動。根據(jù)市委、區(qū)委相關(guān)文件精神,通過自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點(diǎn)查“六個查”,積極查找“短板”、補(bǔ)齊“短板”,制訂方案、整改落實(shí)。一方面,我們積極開展自查自糾,要求各科室根據(jù)自身工作存在的問題和不足,查找“短板”并提出整改措施,目前共找出“短板”xx條,并逐條進(jìn)行整改落實(shí)。另一方面,我們主動對接企業(yè)和辦事群眾,上門查找“短板”,尤其是在審批辦理的過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,并協(xié)調(diào)相關(guān)科室、窗口予以解決。
(二)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動。自我區(qū)學(xué)習(xí)教育活動開展以來,我辦第一時間部署研究,把踐行“兩學(xué)一做”作為干部隊伍建設(shè)的根本抓實(shí)抓好。成立了區(qū)審管辦學(xué)習(xí)教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,專門負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育活動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查、宣傳等工作。制訂了學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案及學(xué)習(xí)計劃等,開通“兩學(xué)一做”黨員學(xué)習(xí)微信群,分發(fā)相關(guān)必讀書目和學(xué)習(xí)材料,積極通過集體學(xué)、個人學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、寫感言等多渠道開展教育學(xué)習(xí)活動。另外,我們還在審批中心大廳設(shè)立了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動便民服務(wù)點(diǎn),為前來辦事的群眾提供代筆服務(wù)、咨詢服務(wù)等,并配備輪椅、藥箱等供有所需的群眾使用,切實(shí)方便群眾辦事。
(三)加強(qiáng)隊伍建設(shè)和服務(wù)宣傳。貫徹黨建帶團(tuán)建、帶婦建的隊伍建設(shè)機(jī)制,深化“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“紅旗窗口”等服務(wù)載體創(chuàng)建,組織窗口開展送服務(wù)下基層活動等。x月份,為進(jìn)一步加強(qiáng)審批隊伍建設(shè),拓寬工作思路,提升工作水平,經(jīng)區(qū)委組織部批準(zhǔn),與x大學(xué)公共管理學(xué)院聯(lián)合舉辦推進(jìn)審批制度改革、優(yōu)化審批服務(wù)專題培訓(xùn)班,組織了中心窗口、鎮(zhèn)街、社區(qū)等審批工作者xx來人參加培訓(xùn),各位學(xué)員反映收效頗豐。加強(qiáng)信息宣傳,認(rèn)真做好信息上報與發(fā)布、“甌海審批”微信、微博、信息公開、文明創(chuàng)建等工作。今年x-x月份以來,被區(qū)委、區(qū)政府及市里信息刊物錄用x條,更新門戶網(wǎng)站綜合新聞xx條,推送微信、微博信息xxx余條,信息公開xx條,發(fā)布文明創(chuàng)建微博xxx條、文明博客xx篇。食品藥品經(jīng)營許可“多證聯(lián)辦”、“多證合一”等先進(jìn)做法被《x日報》、x電視臺等刊登、報道。
我辦在深化行政審批制度改革和公共資源市場化配置方面雖然做了一些工作,但離區(qū)委、區(qū)政府的要求和群眾的期望仍有一定的差距,如:互聯(lián)網(wǎng)在審批和公共資源交易服務(wù)過程中的應(yīng)用有待深化,審批流程再造效率提升有待完善,公共服務(wù)便民化、便捷化方式有待創(chuàng)新,公共資源交易有待進(jìn)一步規(guī)范等。這些問題我們需要在下一步工作中著力解決完善。
下半年工作思路。
xxxx年下半年,區(qū)審管辦將繼續(xù)貫徹黨的十八屆四中、五中全會精神,圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化、網(wǎng)絡(luò)化”的目標(biāo),積極推進(jìn)以破解審批微觀梗阻為著力點(diǎn)的行政審批制度改革,推進(jìn)公共資源交易的流程規(guī)范和效率提升,推進(jìn)公共便民事務(wù)的便捷化服務(wù),切實(shí)優(yōu)化我區(qū)社會發(fā)展環(huán)境,助推趕超發(fā)展。
(一)繼續(xù)深化“五張清單一張網(wǎng)”改革,認(rèn)真做好中央、省、市已取消或下放的審批事項的銜接和承接工作,切實(shí)把好新設(shè)行政審批事項關(guān),實(shí)行行政審批事項動態(tài)化管理。
(二)加強(qiáng)審批事項標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依照法律法規(guī)全面推行審批事項“六統(tǒng)一”,逐項編制審批事項規(guī)范表,并實(shí)行編碼管理,向社會公開,確保審批權(quán)力“依法、規(guī)范、公開”運(yùn)行。
(三)加強(qiáng)審批流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對現(xiàn)有的審批前置要件進(jìn)行全面梳理,進(jìn)一步精簡和規(guī)范審批流程,堅決杜絕沒有法定依據(jù)的公示、論證、評估和簽字蓋章。
(一)繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè),配合市里推進(jìn)市級審批平臺與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的深度融合,實(shí)現(xiàn)審批事項名稱、前置條件、承諾時間等的一致。
(二)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的深度應(yīng)用,配合建立全市統(tǒng)一的網(wǎng)上證照庫,部門的審批文件上傳納入證照庫,凡已納入電子證照庫的審批文件不得再要求申請人另行提供。
(三)按照企業(yè)和群眾需求,推進(jìn)審批事項網(wǎng)上預(yù)審?fù)孛嬖鲰?,完善網(wǎng)上申報機(jī)制,規(guī)范工作流程和運(yùn)行管理機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐,拓展證照“網(wǎng)上審批、快遞送達(dá)”試點(diǎn)。
(四)完善多級聯(lián)動網(wǎng)上審批,繼續(xù)梳理一批跨層級聯(lián)動審批事項,擴(kuò)展多級聯(lián)動審批單位,推進(jìn)更多的服務(wù)點(diǎn)下移基層,方便辦事。
(一)探索基建項目線上線下全流程審批管理,實(shí)行項目審批分階段分包式管理,開發(fā)電子證照庫、一表通等功能,突出信息共享、協(xié)同審批的優(yōu)勢,提高審批效率。
(二)開發(fā)完成基建類項目在線全流程代辦監(jiān)管平臺,健全招商引資項目全程代辦、政府投資項目主動服務(wù)等機(jī)制,制定落實(shí)具體的優(yōu)化方案和實(shí)施辦法,提高服務(wù)水平。
(三)在審批中心設(shè)立特色小鎮(zhèn)項目審批服務(wù)窗口,探索特色小鎮(zhèn)投資項目承諾備案制,加快特色小鎮(zhèn)投資項目審批。
(四)針對特色小鎮(zhèn)、小微園、“零土地”技改項目等建立高效審批機(jī)制,分門別類制定審批標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行流程和審批方案,確保項目依法快速審批。進(jìn)一步完善“負(fù)面清單”外企業(yè)投資承諾備案機(jī)制,完善準(zhǔn)入審查、聯(lián)合評審、過程監(jiān)管和聯(lián)合驗收等制度。
(一)完善市場準(zhǔn)入、社會組織登記和食品藥品經(jīng)營許可改革,推進(jìn)審批流程化管理和全程電子化登記,進(jìn)一步提速提效。
(二)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)行政(便民)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)審批自助服務(wù)點(diǎn)建設(shè),積極創(chuàng)造條件推進(jìn)基層站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街平臺,探索區(qū)級與部門審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,推進(jìn)社區(qū)辦理便民服務(wù)事項擴(kuò)面增項。
(三)推進(jìn)市縣審批一體化改革,同時梳理一批“同區(qū)通辦”事項,在“縱向聯(lián)動”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“橫向聯(lián)動”審批,逐步實(shí)現(xiàn)辦事群眾可就近選擇鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心,辦理甌海區(qū)范圍內(nèi)各鎮(zhèn)街行政審批和便民服務(wù)事項。
(四)以“眾創(chuàng)”便民咨詢服務(wù)窗口為依托,做好咨詢與行政審批的無縫對接,推行眾創(chuàng)咨詢與行政審批“一條龍”服務(wù)。
(五)探索實(shí)行“網(wǎng)上開證明”等便民服務(wù)措施,升級優(yōu)化“甌海審批”微信公眾服務(wù)平臺,進(jìn)一步方便群眾辦事。
(一)市里統(tǒng)一開發(fā)的公共資源交易新系統(tǒng)即將啟用。要做好新舊交易系統(tǒng)的銜接轉(zhuǎn)換工作,加強(qiáng)電子招投標(biāo)包括遠(yuǎn)程評標(biāo)的相關(guān)主體(包括中心人員、業(yè)主、代理單位等)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(二)配合市審管辦開發(fā)完善電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng),健全電子招投標(biāo)系統(tǒng)交易平臺功能,推廣電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)的運(yùn)用,逐步推進(jìn)公共資源交易從依托有形場所向電子化平臺為主的轉(zhuǎn)變,積極推進(jìn)工程建設(shè)項目招投標(biāo)全過程電子化。
(三)推進(jìn)交易項目網(wǎng)上信息公開,明確各類信息公開的范圍、程序和時限等,促進(jìn)交易活動公開透明。
(四)完善異地遠(yuǎn)程評標(biāo)機(jī)制,在鞏x有成果的基礎(chǔ)上,做好系統(tǒng)的升級、技術(shù)的對接、機(jī)制的完善、制度的健全等,逐步實(shí)現(xiàn)更廣區(qū)域的常態(tài)化運(yùn)作。
(一)進(jìn)一步清理和規(guī)范涉批中介服務(wù)事項,梳理市、甌海兩級中心實(shí)體進(jìn)駐中介機(jī)構(gòu)事項和網(wǎng)絡(luò)平x介機(jī)構(gòu)服務(wù)事項,制定《甌海區(qū)行政審批中介服務(wù)事項實(shí)用手冊》。
(二)研究探討涉批中介服務(wù)效率優(yōu)化、中介服務(wù)流程提速、工作時限壓縮等方式方法,加強(qiáng)市、區(qū)兩級中介服務(wù)互動工作,進(jìn)一步提高中介服務(wù)效率。
(三)深化“三位一體”考核制度,推行中介服務(wù)與部門審批捆綁考核機(jī)制,建立“黑名單”清退機(jī)制。,配合建立全市統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺,評價結(jié)果納入全市統(tǒng)一的企業(yè)信用評價和應(yīng)用體系。
(一)堅持“用制度管人、按制度辦事”,進(jìn)一步完善窗口管理制度,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)登記、全面落實(shí)一次性告知、否決事項雙告知等制度。完善窗口、鎮(zhèn)街和分中心考核辦法,健全日常巡查、聯(lián)合檢查、一事一評、辦件內(nèi)審、電子監(jiān)察、日常考核、行風(fēng)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)投訴及第三方測評等立體式多元化監(jiān)督管理體系。
(二)深入開展“找問題查短板,問差距補(bǔ)短板”意見征集活動,通過自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點(diǎn)查“六個查”,依據(jù)意見征集及問題查找情況,認(rèn)真制定方案進(jìn)行整改。
(三)結(jié)合“敢擔(dān)當(dāng)、樹標(biāo)桿”作風(fēng)建設(shè)五大行動,強(qiáng)化“紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“巾幗示范崗”“青年文明號”等創(chuàng)先爭優(yōu)載體建設(shè),配合區(qū)政協(xié)做好民主監(jiān)督工作,配合區(qū)紀(jì)委開展“萬人評議機(jī)關(guān)中層和基層站所”活動,加大窗口工作人員獎懲激勵力度,對工作落實(shí)不力的加強(qiáng)監(jiān)督問責(zé)。
(四)按照國家標(biāo)準(zhǔn)化要求,對服務(wù)中心的平臺運(yùn)作、窗口服務(wù)、信息公開、環(huán)境形象等加強(qiáng)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇四
為鞏固行政審批改革成果,穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作,我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。一是健全體制機(jī)制,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃》,確保任務(wù)明確,責(zé)任到人。二是加強(qiáng)宣傳教育,提高干部職工廉潔責(zé)任意識。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句,在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板,營造強(qiáng)烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實(shí),強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制等工作制度,做到以制度管人、管事,實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化,努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊伍。
上半年,經(jīng)過全局上下的共同努力,大廳服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比,均有較大幅度提升,累計接待辦事群眾3.6萬余人,接受群眾咨詢3.3萬人次,免費(fèi)為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬余張,辦理各類審批及便民服務(wù)事項2.8余件,辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年,我局將按照省、市相關(guān)安排部署,在做好常規(guī)工作的同時,進(jìn)一步整合好審批職能,積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門,實(shí)施好相對集中工作,實(shí)現(xiàn)“一枚印章”管審批,做到審批不脫節(jié)、不斷檔,確保市本級改革取得實(shí)效。
行政審批科半年工作總結(jié)篇五
1.《x市x區(qū)委辦公室關(guān)于深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標(biāo)完成情況:一是推廣應(yīng)用“蓉易辦”平臺,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項服務(wù)流程。二是完成“人才落戶”主題服務(wù)場景梳理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門助力實(shí)現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標(biāo)任務(wù)責(zé)任細(xì)化分解表》目標(biāo)完成情況:一是完成主題服務(wù)事項xx個。二是實(shí)現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項。三是網(wǎng)上可辦率達(dá)xxx%,“可全程網(wǎng)辦率”達(dá)xx.x%。四是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“綜合一窗”建設(shè)。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點(diǎn)工作任務(wù)計劃表》目標(biāo)完成情況:一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機(jī)制的方案》。二是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務(wù)x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風(fēng)x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準(zhǔn)營改革試點(diǎn)工作方案,梳理主題式套餐服務(wù)試點(diǎn)事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機(jī)制。五是在國際商貿(mào)城試點(diǎn)推行個體工商戶注冊登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》,確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務(wù)中心規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化便利化建設(shè)實(shí)施方案》,匯編《街道工作手冊》。
4.《貫徹落實(shí)區(qū)委七屆十四次全會重大部署責(zé)任分工方案》目標(biāo)完成情況:一是深化“金幫辦”服務(wù),提供聯(lián)辦專窗服務(wù)。二是大力推行“全域通辦”,實(shí)現(xiàn)下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務(wù)中心均可辦理。三是打造高效便捷政務(wù)服務(wù),印發(fā)《x區(qū)預(yù)包裝食品備案試點(diǎn)工作方案》,推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”,實(shí)行中小街道招牌審批下放街道審結(jié)。
5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風(fēng)改革攻堅三年行動計劃(xxxx-xxxx)》目標(biāo)完成情況:一是實(shí)現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結(jié)。二是持續(xù)推進(jìn)區(qū)級政務(wù)大廳和街道綜合一窗建設(shè),持續(xù)做好“好差評”工作,推進(jìn)“一件事一次辦”主題服務(wù)。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇六
xxxx年上半年,x區(qū)行政審批局以實(shí)施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手,深入落實(shí)市委市政府“幸福美好生活十大工程”,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,聚焦回應(yīng)群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難,以智慧化、精準(zhǔn)化、高效化、數(shù)字化為方向,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,著力推動智慧城區(qū)加快建設(shè)。
深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減時限、減材料,打造智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系x.x版,聚焦申請端,推出微信在線辦理服務(wù),實(shí)現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報,事前準(zhǔn)備便捷、進(jìn)門即可辦理;聚焦受理端,設(shè)置智慧服務(wù)專區(qū),布設(shè)自助服務(wù)電腦終端,推動企業(yè)開辦、道路運(yùn)輸、項目投資等x大類xx個高頻事項,“零材料、零等待、自助辦”;聚焦辦結(jié)端,升級自助辦理一體機(jī)服務(wù)功能,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領(lǐng)取,占發(fā)證總量的xx%,辦件時長平均減少xx%以上,企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎(chǔ)上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批等xxx個事項實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%;“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強(qiáng)化“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復(fù)用,社會保障卡申領(lǐng)、機(jī)動車駕駛證公證等xx個事項實(shí)現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”;拓展“跨省通辦”朋友圈,在原來與“兩市四區(qū)”(x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū))建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅持問題導(dǎo)向、利企導(dǎo)向,聚焦深度服務(wù)企業(yè),加快打造“三平臺一中心”惠企服務(wù)體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,打造惠企政策智慧服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理,目前,已上線xx類xx條惠企政策,辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺“興川貸”,在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機(jī)構(gòu)合作,上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的融資服務(wù)。整合網(wǎng)絡(luò)理政、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源,建設(shè)“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺,開展企業(yè)畫像、訴求研判,依托支付寶、微信等手機(jī)應(yīng)用軟件打造企業(yè)服務(wù)“線上門戶”,提供在線辦事、訴求處理、政策導(dǎo)讀、企業(yè)管家等便捷服務(wù)。堅持集約集成、功能完善,整合跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域服務(wù)力量,打造企業(yè)綜合服務(wù)中心,為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務(wù)。目前,已開設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗,為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務(wù)。
突出就近辦、自助辦、馬上辦,持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)空間,在街道、社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)一體機(jī)xx臺,形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務(wù)全覆蓋格局,提供黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項共計xx項,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”;與工商銀行x支行合作,打造xx小時自助服務(wù)大廳,提供證照打印、銀行開戶、社保明細(xì)打印等多種服務(wù)事項,填補(bǔ)了非工作時間和節(jié)假日期間服務(wù)盲點(diǎn),有效解決了群眾“上班沒時辦,下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡(luò)理政作為基本的民生工作,對群眾的咨詢、訴求,始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機(jī)制,針對群眾關(guān)注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次,x-x月,共計回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件,按期辦結(jié)率xxx%。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設(shè),匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng),形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務(wù)、風(fēng)險隱患”三張清單,細(xì)化企業(yè)服務(wù)、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務(wù),形成“x+x”功能模塊,健全“一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、多點(diǎn)聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機(jī)制,形成跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域工作合力,構(gòu)建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運(yùn)行體系。截至x月,社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件,其中,隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx,上報區(qū)級x件,協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件,處置率達(dá)xxx%。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇七
xxxx年上半年,區(qū)審批和營商環(huán)境局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,按照“首創(chuàng)、率先、示范”的理念,扎實(shí)推動營商環(huán)境、準(zhǔn)入準(zhǔn)營、項目審批、政務(wù)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域改革,為加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化的x北部中心營造一流的營商環(huán)境,助力我區(qū)獲評“xxxx優(yōu)質(zhì)投資環(huán)境城市”,榮獲xxxx年度政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”先進(jìn)集體,基層便民服務(wù)“三化”建設(shè)入選省級試點(diǎn)。
(一)扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局黨組書記任組長、黨組成員任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,制定黨史學(xué)習(xí)教育《關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施意見》《黨史學(xué)習(xí)教育任務(wù)清單》等,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),細(xì)化工作舉措,實(shí)現(xiàn)黨史學(xué)習(xí)教育活動安排流程化、時序可視化。二是深入學(xué)習(xí)教育。利用個人自學(xué)、中心組學(xué)習(xí)、支部集中學(xué)習(xí)、舉辦專題讀書班、講專題黨課等方式開展黨史教育專題學(xué)習(xí)。組織黨員干部赴陳毅故里開展現(xiàn)場教學(xué)、重溫入黨誓詞,有效深化黨史學(xué)習(xí)教育效果,確保黨員干部思想同心、目標(biāo)同向、行動同步。三是抓好以學(xué)促干。扎實(shí)開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,組織黨員同志每天輪流在政務(wù)大廳門口開展“疫情防控黨員志愿服務(wù)”活動,幫助辦事群眾掃描健康碼、做好健康登記等。召開“我為營商環(huán)境獻(xiàn)一策”青年干部座談會,全體黨員干部暢所欲言,將黨史學(xué)習(xí)教育成果運(yùn)用到營商環(huán)境建設(shè)中來,為全局工作出謀劃策,共計提出xx余條改革計策。
(二)全力推進(jìn)國際一流營商環(huán)境建設(shè)。一是高標(biāo)準(zhǔn)制定幸福美好生活十大工程配套政策。出臺《x市x區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境xxxx年工作要點(diǎn)》,深化“放管服”改革。按照“全面貫徹、優(yōu)化提升、體現(xiàn)特色”的原則,高標(biāo)準(zhǔn)制定《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程(xxxx-xxxx年)實(shí)施方案及xxxx年工作計劃》,確定重點(diǎn)實(shí)施項目x個、工作任務(wù)xx項,截止目前,完成率xx%。率先召開幸福美好生活十大工程專項推進(jìn)組市民觀察員座談會,協(xié)調(diào)解決觀察意見xx條。二是高質(zhì)效推進(jìn)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程。加快推進(jìn)營商環(huán)境x.x版政策落地落實(shí),已完成xxx項改革任務(wù),完成率xx.x%。推行惠企政策“一窗通”,相關(guān)經(jīng)驗做法被省自貿(mào)辦??麄魍茝V。印發(fā)《x市x區(qū)營商環(huán)境x.x政策調(diào)研工作方案》,開展?fàn)I商環(huán)境找茬活動、大走訪大調(diào)研活動。創(chuàng)新開展國際化營商環(huán)境專項督導(dǎo),聚焦我區(qū)涉及的xxx項工作任務(wù)落地落實(shí)情況,提出改進(jìn)建議xx條。三是高水平營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。開展“青松辦”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村(社區(qū))、進(jìn)家門、進(jìn)樓宇、進(jìn)商超“五進(jìn)”活動,積極宣傳我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)成效、惠企政策和便民舉措,認(rèn)真聽取企業(yè)和群眾的意見建議,著力解決辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn),提高企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行宣傳,提升我區(qū)營商環(huán)境顯示度和美譽(yù)度,今年以來在中央電視臺、人民日報、新華社等xx家央級媒體和省市主流媒體刊播宣傳報道xxx余條。
(三)持續(xù)優(yōu)化市場準(zhǔn)入退出服務(wù)。一是全國首創(chuàng)準(zhǔn)入準(zhǔn)營系統(tǒng)集成“三項改革”。在全國率先探索實(shí)施“簡易事項準(zhǔn)入即準(zhǔn)營、一般事項承諾即準(zhǔn)營、復(fù)雜事項綜合許可”系統(tǒng)集成改革,首批納入改革的事項共計xx個,實(shí)現(xiàn)涉企審批服務(wù)事項承諾時限較法定時限壓減xx%。案例已入選由新華網(wǎng)主辦的第七屆綠色發(fā)展論壇發(fā)布《xxxx綠色影響力案例匯編》,目前正積極爭取列入x省自貿(mào)區(qū)第五批可復(fù)制可推廣制度創(chuàng)新成果案例。二是全省率先實(shí)施企業(yè)證照注銷“一次辦”改革。出臺《x市x區(qū)企業(yè)證照注銷“一次辦”工作方案》,全面梳理整合營業(yè)執(zhí)照與食品、文化、交通、衛(wèi)生、教育等xx個領(lǐng)域xx項許可證的注銷,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一次辦結(jié)、整體退出”。x月xx日發(fā)出全省首張“注銷一次辦通知書”。三是全省率先在藥品零售行業(yè)推行食品經(jīng)營許可“申請人承諾制”改革。通過一紙“承諾”,將原先法定辦結(jié)時限xx個工作日,且須現(xiàn)場勘驗的藥品零售行業(yè)新辦食品經(jīng)營許可,簡化為“當(dāng)場出證、即到即辦”。四是全市率先在自貿(mào)區(qū)實(shí)施商事登記確認(rèn)制改革。出臺《中國(x)自由貿(mào)易試驗區(qū)xx鐵路港片區(qū)商事登記確認(rèn)制改革試點(diǎn)工作方案》,實(shí)施全面實(shí)名制、信用承諾制和自主申報制,簡化證明材料,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的模式確認(rèn)市場主體資格和一般經(jīng)營資格,實(shí)現(xiàn)“即時確認(rèn),立等出照”。x月xx日發(fā)出首張“商事登記確認(rèn)制”營業(yè)執(zhí)照。五是全力做好衛(wèi)生健康事項審批。審批工作得到省市衛(wèi)健部門的高度肯定,在xxxx年全省衛(wèi)健審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議中,代表x就優(yōu)化衛(wèi)健審批改革經(jīng)驗進(jìn)行交流發(fā)言。六是高質(zhì)量發(fā)展培育市場主體。著力擦亮企業(yè)開業(yè)“青”松辦品牌,深化企業(yè)開辦“五個一”改革,持續(xù)為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章一套。
(四)大力提升工程建設(shè)項目審批質(zhì)效。一是創(chuàng)新項目審批服務(wù)。深化“清單制+告知承諾制”試點(diǎn),針對社會投資小型倉庫、廠房等工業(yè)類建設(shè)項目,實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)全過程一站式辦理,小型簡易低風(fēng)險項目審批環(huán)節(jié)不超過x個,審批用時不超過xx個工作日。聯(lián)合x部門印發(fā)《x區(qū)優(yōu)化再造投資項目前期審批流程工作方案》,分別就滿足“統(tǒng)一受理、同步評估、同步審批、統(tǒng)一反饋”要求的項目審批事項,制定或優(yōu)化完善相應(yīng)管理流程。實(shí)現(xiàn)項目前期審批一件事、一套表、一次辦。二是實(shí)施重點(diǎn)項目精細(xì)服務(wù)。出臺《x市x區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)項目審批服務(wù)工作方案》,高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立重點(diǎn)項目服務(wù)室,構(gòu)建“重點(diǎn)項目+服務(wù)室+服務(wù)專員”服務(wù)平臺,為xx個省市重點(diǎn)項目匹配專職專員,實(shí)行“一對一、點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。三是優(yōu)化市政公用服務(wù)。推進(jìn)“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸,實(shí)行水、電、氣、通信報裝接入綜合窗口一次受理、協(xié)同施工、并聯(lián)辦理,實(shí)現(xiàn)“一日辦結(jié)”“零跑路”。在全國率先推行自貿(mào)區(qū)全域免辦臨時排水許可手續(xù),由水務(wù)主管部門對建設(shè)項目的臨時排水情況進(jìn)行監(jiān)管。
(五)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新。一是全力打造“家門口”的服務(wù)。深化基層便民服務(wù)“五個一”改革(“一門、一窗、一網(wǎng)、一章、一次”),入選x省鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè)試點(diǎn)區(qū),并分別在省市相關(guān)會議上作交流發(fā)言。創(chuàng)新實(shí)施“一枚印章管審批(服務(wù))”,在鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)一啟用“審批服務(wù)專用章”,解決群眾辦事蓋章不方便、多跑路、耗時長等問題。將xxx個政務(wù)服務(wù)事項納入鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心辦理,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦一攬事”。完成蓉歐政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),設(shè)立涉企、涉外、人才、法律等服務(wù)專區(qū)和蓉歐共享開放空間,并于x月x日正式運(yùn)行。聚焦企業(yè)和人力資源全生命周期服務(wù),下沉審批服務(wù)事項xxx項。二是大力提升“一網(wǎng)通辦”能力。開展“一網(wǎng)通辦”百日攻堅行動,完成省一體化平臺區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))xxxx個事項認(rèn)領(lǐng)和發(fā)布,辦事指南準(zhǔn)確率、事項認(rèn)領(lǐng)率及發(fā)布率均為xxx%。大力推廣電子證照、電子印章應(yīng)用,完成xx類電子證照認(rèn)領(lǐng)及綁定,完成區(qū)級xx個部門、x個鎮(zhèn)(街道)電子印章申請、制作及授權(quán)。大力推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項xxx%網(wǎng)上可辦、xx%以上“不見面”審批、xx%以上“馬上辦”,承諾時限較法定時限壓減xx%以上。全區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)主動評價xxxxxx件,群眾滿意率xxx%。我區(qū)被市委、市政府評為“xxxx年度網(wǎng)絡(luò)理政工作擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)集體”。三是持續(xù)深化拓展“跨區(qū)通辦”。大力推進(jìn)“金青新廣”政務(wù)服務(wù)同城化,與新都區(qū)、金堂縣、廣漢市共同簽訂《“金青新廣”政務(wù)服務(wù)同城化合作協(xié)議》,在構(gòu)建協(xié)同長效發(fā)展機(jī)制、推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新等x大領(lǐng)域開展合作,實(shí)現(xiàn)xxx個事項四地通辦。大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”,目前,已實(shí)現(xiàn)區(qū)級權(quán)限xx個事項跨省通辦、xx個事項川渝通辦,xxxx年上半年共計辦件xxx件。
(六)黨建引領(lǐng)激勵干部創(chuàng)先爭優(yōu)。一是堅持黨建引領(lǐng)。將黨建工作與業(yè)務(wù)工作、群團(tuán)建設(shè)、機(jī)關(guān)文化緊密結(jié)合,持續(xù)推動“營商新環(huán)境、‘青’松辦成事”品牌建設(shè),被區(qū)委組織部授予“五星黨支部”“模范機(jī)關(guān)”等稱號,代表x區(qū)接受新興領(lǐng)域黨建東部片區(qū)xxxx年第一季度片區(qū)拉練。二是關(guān)心激勵干事創(chuàng)業(yè)。用好《x區(qū)行政審批和營商環(huán)境建設(shè)局激勵干部職工干事創(chuàng)業(yè)九條措施》,堅持以實(shí)績論英雄的用人導(dǎo)向,從培養(yǎng)、選拔、評優(yōu)評先、容錯糾錯、關(guān)心關(guān)愛等x大方面激勵干部。上半年,提拔科級干部x人。三是嚴(yán)格管理干部職工。充分運(yùn)用政務(wù)服務(wù)“好差評”、網(wǎng)絡(luò)理政、區(qū)長信箱、呼叫熱線、政務(wù)微博微信等投訴舉報渠道,切實(shí)增強(qiáng)群眾對政務(wù)服務(wù)紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)管力度。上半年,開展專項明察暗訪x次,收集政務(wù)服務(wù)x個方面xx條意見建議,已完成整改。開展審批抽查辦件xx份,滿意度達(dá)xxx%。共收到企業(yè)群眾錦旗xx面,感謝信x封,群眾來電來信留言表揚(yáng)xx人次。
(一)加快推進(jìn)國際化營商環(huán)境標(biāo)桿城區(qū)建設(shè)。一是加快升級營商環(huán)境政策體系。加快落實(shí)營商環(huán)境政策體系x.x版,對標(biāo)國際國內(nèi)營商環(huán)境最高標(biāo)準(zhǔn),聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域,充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)“改革創(chuàng)新試驗田”體制機(jī)制優(yōu)勢,加快制定我區(qū)營商環(huán)境政策體系x.x版,探索更多具有首創(chuàng)、率先、示范特質(zhì)的x樣板。二是加快推進(jìn)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)。圍繞“四區(qū)一樞紐”建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程xxxx年工作計劃,聚焦解決群眾和企業(yè)辦事難點(diǎn),持續(xù)開展觀察活動,切實(shí)營造“有無熟人一個樣、大小企業(yè)一個樣、國有民營一個樣、內(nèi)資外資一個樣、投前投后一個樣”的穩(wěn)定公平發(fā)展環(huán)境,讓市場主體安心謀發(fā)展。三是持續(xù)強(qiáng)化營商環(huán)境氛圍營造。充分利用報刊、廣播、電視和新媒體等全媒體平臺,多渠道、全面、立體宣傳我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)典型案例、經(jīng)驗做法,擴(kuò)大x“朋友圈”,充分展示x的“國際范”和城市魅力,持續(xù)擦亮營商環(huán)境“青松辦”品牌,為高能級創(chuàng)建國際化營商環(huán)境標(biāo)桿城區(qū)營造良好氛圍。
(二)持續(xù)做好企業(yè)全生命周期服務(wù)。一是縱深推進(jìn)商事登記制度改革。制定出臺《x市x區(qū)深化商事登記制度改革更好服務(wù)市場主體十條舉措》,不斷完善市場主體進(jìn)入和退出的體制機(jī)制,賦予企業(yè)更大自主經(jīng)營權(quán),營造寬松便利的市場環(huán)境,釋放市場主體活力。二是高質(zhì)量推動市場主體培育發(fā)展。聚焦我區(qū)“四區(qū)一樞紐”建設(shè),堅持量質(zhì)并重,緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、國家經(jīng)開區(qū)、自貿(mào)區(qū)、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,持續(xù)抓好xxxx年市場主體培育發(fā)展。三是探索實(shí)施閱讀式審批新模式。整合企業(yè)開辦申請表,實(shí)現(xiàn)申請人僅需填寫少量基礎(chǔ)信息即可辦好企業(yè),或者申請人口述由窗口工作人員直接錄入的方式,實(shí)現(xiàn)申請人“零填寫”,打造企業(yè)輕松閱讀即可辦好事的新體驗。
(三)不斷優(yōu)化工程建設(shè)項目審批。一是探索推行項目“驗登合一”。探索將低風(fēng)險小型社會投資項目房屋首次登記權(quán)籍調(diào)查、不動產(chǎn)首次登記并入竣工驗收階段,與竣工驗收備案合并辦理,實(shí)現(xiàn)“一個窗口、一次獲得、限時辦結(jié)”,縮短企業(yè)辦理竣工驗收備案及拿證的時間。二是加強(qiáng)項目前期策劃生成。以“一張藍(lán)圖”為基礎(chǔ),完善“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,強(qiáng)化區(qū)域評估成果運(yùn)用,統(tǒng)籌項目生成、疊加服務(wù)成果,加速項目前期策劃生成。三是做優(yōu)做強(qiáng)重點(diǎn)項目服務(wù)室。全面推行“項目長服務(wù)制”和“首席服務(wù)制”。按照“承接、辦理、銷號”程序,專員加強(qiáng)臺賬管理,及時過問,主動跟蹤項目建設(shè)進(jìn)度,確保項目審批“全程有人跟,件件有回音”。
(四)著力構(gòu)建一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。一是全力推進(jìn)“三化”建設(shè)試點(diǎn)示范工作。全面推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè),持續(xù)推動鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心(站)提檔升級,設(shè)立xx小時“智慧政務(wù)小屋”,創(chuàng)建x個省級示范便民服務(wù)中心,xx個省級示范便民服務(wù)室。健全幫辦代辦機(jī)制,組建幫辦代辦隊伍,明確幫辦代辦流程,為特殊群體提供代收代辦和上門服務(wù)。二是推進(jìn)“一窗受理”改革。在區(qū)鎮(zhèn)村三級實(shí)施“一窗受理”改革,按照“一窗受理”模式,優(yōu)化區(qū)、鎮(zhèn)(街道)大廳功能布局,設(shè)置導(dǎo)辦、綜合咨詢、綜合受理等服務(wù)區(qū),梳理“一窗受理”事項清單,常態(tài)化開展綜合窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升“一窗受理”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,全區(qū)“一窗受理”事項比例達(dá)xx%。三是提升“一網(wǎng)通辦”能力。貫徹落實(shí)“一網(wǎng)通辦”能力鞏固提升專項行動要求,依托省一體化平臺和市“蓉易辦”平臺,優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式,推出“一件事一次辦”事項和“一證一照”通辦事項,繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“全域通辦”“川渝通辦”“跨省通辦”,推動更多的事項在x實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)域”辦理。
(五)打造優(yōu)質(zhì)高效干部隊伍。一是突出黨建引領(lǐng)。持續(xù)抓好黨史學(xué)習(xí)教育,擦亮“營商新環(huán)境‘青’松辦成事”黨建品牌,開展為民解難題辦實(shí)事等活動,真正做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。二是激勵擔(dān)當(dāng)作為。繼續(xù)用好我局《激勵干部職工干事創(chuàng)業(yè)九條措施》,堅持推行干部能上能下,激勵干部在為民服務(wù)中真抓實(shí)干、勇為爭先。三是堅持從嚴(yán)管理。完善“內(nèi)部監(jiān)管、社會監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)控”三位一體的監(jiān)督管理機(jī)制,全面推進(jìn)窗口規(guī)范化管理,設(shè)置“青你說”疑難問題窗口,暢通監(jiān)督投訴和民意表達(dá)渠道,對態(tài)度生硬、推諉扯皮、吃拿卡要等損害營商環(huán)境的行為“零容忍”,確保政務(wù)環(huán)境風(fēng)清氣正。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年上半年,區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神,全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營商、交易”三個環(huán)境,強(qiáng)化“組織、后勤”兩個保障,為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務(wù)”兩不誤,全力提升政務(wù)環(huán)境。
截至目前,“中心”累計接待群眾咨詢x余人次,受理各類辦件x件,辦結(jié)率x%,其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計x余件,收到錦旗x面、表揚(yáng)信x封。
1.打好疫情防控主動仗。快速行動,制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍,引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設(shè)備,嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求,打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批,以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班,實(shí)行“線上申請、在線辦理、快遞送達(dá)”模式,引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務(wù),“一對一”在線辦公、“點(diǎn)對點(diǎn)”答疑解惑,設(shè)立為企服務(wù)熱線,開展24小時“5+2”不停歇服務(wù)。
3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購車一件事服務(wù)”,納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項,實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。
4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”,各進(jìn)駐單位每日對辦件100%回訪,做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名(3-4月)中,我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%,滿意率x%,在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn),全力提升營商環(huán)境。
開工項目x個,竣工項目x個;
累計簽訂土地出讓合同地塊x塊,出讓用地面積x萬平方米,出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評價x件,合同備案審批x件,申請模擬審批項目x個。
2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”,統(tǒng)一標(biāo)識,升級配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦,材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前,完成企業(yè)開業(yè)登記x家,免費(fèi)送出企業(yè)公章x套(含同城通辦),發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進(jìn)不動產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”,將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置,實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內(nèi)辦結(jié),x項單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié),辦證申請資料精簡x%。今年以來,累計企業(yè)辦件x件。
三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范,全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理,初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”,進(jìn)場交易項目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前,建設(shè)工程進(jìn)場交易項目x個,涉及概算額x億元,實(shí)現(xiàn)交易總額x億元,節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程,節(jié)約時間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式,變“工作人員跑腿”為“信息跑路”,實(shí)現(xiàn)一人見證多個項目。通過視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督,借助“物理隔離”降低對招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評審專家人為干預(yù)的概率。同時,項目開標(biāo)現(xiàn)場安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管,采用兩人相互見證制,使招標(biāo)投標(biāo)全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo),今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請、在線即時審核,最大程度方便出租單位。截至目前,共計進(jìn)場拍賣房產(chǎn)x處,成交x處,實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬元,租期內(nèi)溢價x萬元。
4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品,特別是疫情物資的上架審核;
完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目,實(shí)現(xiàn)交易額x萬元,我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前,我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家,一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
四、“嚴(yán)管+厚愛”兩手抓,強(qiáng)化服務(wù)保障。
1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)(監(jiān)察)中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用,實(shí)現(xiàn)對各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前,累計接受電話咨詢x人次,引導(dǎo)(指導(dǎo))群眾網(wǎng)上辦x人次。
2.健全考評機(jī)制。修改完善《窗口管理評估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評估細(xì)則》、《評優(yōu)辦法》等文件,加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作,持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動,加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平,強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作,將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí),全力營造安全舒心的服務(wù)氛圍。
五、“黨建+群團(tuán)”聚合力,強(qiáng)化組織保障。
1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性,疫情期間機(jī)關(guān)支部共計出動黨員x人次,增援社區(qū)防疫工作,累計志愿服務(wù)近x小時。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),班子成員帶頭“一對一”服務(wù)企業(yè),共走訪服務(wù)企業(yè)x家,為企業(yè)上門服務(wù)x次,協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題x個,收集疑難問題x個,提交專班協(xié)調(diào)問題x個。
2.加強(qiáng)理論武裝。抓好黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國、西湖先鋒app學(xué)習(xí),利用審管通平臺,開辟黨員之家專欄,展示每期黨課內(nèi)容,建立學(xué)習(xí)資料、每日朗讀、x等板塊,上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類學(xué)習(xí)音頻、先進(jìn)事跡等,依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè),開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動,營造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年,區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求,在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上,圍繞“六大專項行動”、“補(bǔ)短爭先、提質(zhì)增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作,對標(biāo)目標(biāo)任務(wù),抓好貫徹落實(shí)。
通過“移動辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”,打造“指尖上的行政服務(wù)中心”;
推進(jìn)省級x件“一件事”事項落地應(yīng)用,深入實(shí)施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對所有涉企經(jīng)營許可事項實(shí)行全覆蓋清單管理,按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革,確?!叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制,落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”,深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機(jī)制。
2.圍繞便民利企,推進(jìn)服務(wù)提檔升級。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè),在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后,統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號系統(tǒng)升級改造,實(shí)現(xiàn)取號信息系統(tǒng)共享,全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預(yù)約取號,實(shí)現(xiàn)“在家取號、到點(diǎn)辦理”。
3.強(qiáng)化數(shù)字賦能,推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評標(biāo)室建設(shè),借助“1+n”主副場評標(biāo),探索遠(yuǎn)程異地評標(biāo),借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù),凈化x招投標(biāo)市場秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國有房產(chǎn)線上招租,逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應(yīng)商審核流程,加速供應(yīng)商入駐政采云平臺、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
4.開展“三建”活動,推進(jìn)“最強(qiáng)支部”創(chuàng)建。一是推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo),進(jìn)一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項目,持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革。二是推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)。通過營造陽光清廉的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,建立長效規(guī)范的政務(wù)服務(wù)制度,制定高效透明的政務(wù)服務(wù)流程,打造清正勤勉的政務(wù)服務(wù)隊伍,努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務(wù)大講堂等活動,拓展學(xué)習(xí)形式,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇九
1.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。一是深化“一窗受理”改革,印發(fā)《x驛區(qū)進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革工作方案》,梳理完善“一窗受理”事項清單,確?!耙淮笆芾怼笔马椪急冗_(dá)到xx%以上,健全完善區(qū)、街道(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級“一窗受理”工作機(jī)制。二是推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革,開展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力提升大會戰(zhàn),大力推行“網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預(yù)審、電子證照”等,推動更多事項實(shí)現(xiàn)“不見面審批”。三是加速“一事一次辦”改革。精細(xì)梳理高頻辦理事項,整合集成“一事一次辦”主題服務(wù)xx個,實(shí)現(xiàn)所有手續(xù)“一表申請、一套資料”,減免材料xxx余份、并聯(lián)審批環(huán)節(jié)xx余個。四是有序推進(jìn)容缺受理和告知承諾制改革,擬定《固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查告知承諾制實(shí)施辦法(試行)》,推行企業(yè)住所(經(jīng)營場所)申報告知承諾制,上半年完成新增市場主體xxxx個,億元。五是推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化”試點(diǎn)建設(shè),創(chuàng)建十陵、西河、東安x個縣(區(qū))級“示范便民中心”,麗陽、崇德等x個縣(區(qū))級“示范便民服務(wù)室”。六是打造智慧“云現(xiàn)勘”平臺并試運(yùn)行,將傳統(tǒng)現(xiàn)場實(shí)地勘查模式轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)化視頻遠(yuǎn)程勘查模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)審批勘驗“手機(jī)預(yù)約、視頻連線、線上確認(rèn)、郵遞到家”。
2.全面打造穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境。一是做好營商環(huán)境頂層設(shè)計,制定《x經(jīng)開區(qū)(x驛區(qū))穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程(xxxx-xxxx)實(shí)施方案》及相關(guān)配套文件。二是做好協(xié)調(diào)督促,認(rèn)真落實(shí)營商環(huán)境x.x版政策體系,目前xxx項任務(wù)中已完成xx項,正在推進(jìn)中xx項(包括xx項長期任務(wù)),完成率xx.x%。三是暢通政企交流渠道,制度并實(shí)施營商環(huán)境觀察員制度和營商環(huán)境觀察站(點(diǎn))管理制度實(shí)施辦法,率先在區(qū)制造業(yè)協(xié)會設(shè)立營商環(huán)境觀察站;升級政企互動交流平臺,完善部門評價功能,上半年通過平臺新增解讀政策文件x份、梳理政策措施x條,目前平臺注冊用戶xx萬余人,累計政策查詢量達(dá)x萬余次,收集投資意向x項。
一是開展智慧城市“十四五”規(guī)劃編制。參考x市智慧城市“十四五”規(guī)劃,對全區(qū)xx個單位進(jìn)行深入調(diào)研,編制完成x驛區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃草稿。二是加快推進(jìn)智慧x驛建設(shè)。目前,智慧治理中心指揮大廳和辦公區(qū)裝修工作已完成xx%,機(jī)房已完成基礎(chǔ)裝修和加固工作,進(jìn)度完成xx%;“城市大腦”信息系統(tǒng)和智慧城管、智慧應(yīng)急、智慧環(huán)保等智慧應(yīng)用場景已完成基本開發(fā)工作;智慧交通項目軟硬件安裝已完成xx%,正在加快推動網(wǎng)絡(luò)、供電等配套設(shè)施供應(yīng)商招標(biāo)工作。三是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚和共享開放。全面開展數(shù)據(jù)大會戰(zhàn),梳理政務(wù)數(shù)據(jù)x萬類(項),發(fā)布至區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺xxxx項,總計匯聚數(shù)據(jù)超過x.x億條,開放涉及市場監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務(wù)等xx個部門,共計xxx項數(shù)據(jù)目錄資源、xx個主題數(shù)據(jù)庫。四是高效處理疫情數(shù)據(jù)。圓滿完成x天府健康通推廣工作任務(wù),萬人,注冊率xxx%,平均每日掃碼x萬人次。上半年共統(tǒng)計分析重點(diǎn)關(guān)注人數(shù)x.x萬人次,其中重點(diǎn)區(qū)域入川人員x萬人,入境人員x.x萬余人。
一是暢通政民互動渠道,上半年共受理企業(yè)群眾(來電、來信、留言)訴求xxxxxx件,按期辦結(jié)率xx.x%,群眾滿意率xx.x%。二是健全常態(tài)化輿情快處聯(lián)動機(jī)制,上半年協(xié)調(diào)處理緊急聯(lián)系辦理類訴求xxx件,向區(qū)委宣傳部轉(zhuǎn)送輿情隱患xxxx件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示xxx件。三是加強(qiáng)督辦力度,上半年督辦企業(yè)群眾不滿意訴求xxx件,督辦后群眾表示滿意xxx件。四是修訂x驛區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工作辦法,完善突出疑難問題會商、緊急事項協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)輿情快處、重復(fù)投訴事項督辦等工作機(jī)制。
一是全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理。堅持做好常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)安全工作,嚴(yán)格落實(shí)政府信息發(fā)布審核制度,實(shí)行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體不間斷監(jiān)測,上半年共排查處理內(nèi)容錯誤等各類問題xxxx余個。重點(diǎn)做好迎x網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,開展為期xx天的網(wǎng)絡(luò)安全專項行動,啟動全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)安全態(tài)勢感知,完成全面安全自查x次,發(fā)布安全通報x次,處理高危安全風(fēng)險xx起。二是依法做好政府信息公開。上半年全區(qū)累計在“中國x”網(wǎng)站、x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺、區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息xx萬余條,在政務(wù)新媒體公開信息x萬余條,依法處理依申請公開xx件,其中申請公開區(qū)政府信息xx件,在辦理過程中未出現(xiàn)重大程序違法。三是穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。修改完善全區(qū)政務(wù)公開管理制度,提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化水平;在全市區(qū)(市)縣中率先制定并印發(fā)《政務(wù)新媒體管理暫行辦法》,將政務(wù)新媒體納入規(guī)范化、制度化管理,上半年共注銷政務(wù)新媒體“僵尸”號xx個;對“中國x”網(wǎng)站主動公開平臺進(jìn)行升級改造,完成對全區(qū)xx個部門、xx個街鎮(zhèn)主動公開內(nèi)容和欄目雙向調(diào)整確認(rèn);優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置,整合優(yōu)化政府動態(tài)信息類欄目x個,政務(wù)公開子欄目xx個。
(一)對標(biāo)先進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境。一是持續(xù)對營商環(huán)境x.x版政策推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行督查,對重要指標(biāo)進(jìn)行抽查,實(shí)時掌握推進(jìn)情況。二是對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)營商環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗,深入學(xué)習(xí)《x省優(yōu)化營商環(huán)境條例》相關(guān)規(guī)定,積極籌備我區(qū)的營商環(huán)境x.x版政策。三是通過微信公眾號、報刊等媒介,多渠道、多形式,宣傳“x怡·驛路通”營商環(huán)境品牌。充分發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會、商會、市民觀察員等社會組織力量的作用,督促營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)政策盡快落到實(shí)處、見到實(shí)效。
(二)改革創(chuàng)新做優(yōu)政務(wù)服務(wù)。一是建設(shè)“天府蓉易辦”平臺一窗受理支撐系統(tǒng),加大電子證照、電子印章、“跨街道(鎮(zhèn))”全域通辦應(yīng)用力度,梳理完成高頻“一事一次辦”主題事項xxx個,實(shí)行一窗式主題服務(wù)。二是編制《第二批“容缺后補(bǔ)”事項清單》(至少xx項),切實(shí)解決企業(yè)群眾“跑多次”、“往返跑”問題,并形成x-x個典型案例。三是深化“證照分離改革”,根據(jù)省級清單實(shí)施涉企經(jīng)營許可事項全覆蓋管理,大力推動照后減證和簡化審批,對標(biāo)自貿(mào)區(qū)擴(kuò)展改革范圍。四是繼續(xù)推進(jìn)便民服務(wù)“三化”建設(shè),印發(fā)“三化”工作實(shí)施方案,全面開展便民服務(wù)區(qū)級試點(diǎn)示范工作,推進(jìn)大面、洪安、西河便民中心親民化改造,加快青臺山、星光中路x人家就近辦點(diǎn)位建設(shè)。五是加快推進(jìn)統(tǒng)一證照打印,完成證照打印一體化平臺開發(fā),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一制證、打印、出證,并出臺制證中心相關(guān)管理制度。六是上線智慧“云現(xiàn)勘”平臺,進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)場勘驗無紙化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。
(三)科學(xué)規(guī)劃建設(shè)智慧城市。一是組織專家和相關(guān)部門加快完成對全區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃的修改完善,推動印發(fā)實(shí)施,科學(xué)繪制新型智慧城市建設(shè)藍(lán)圖。二是妥善開展東安湖大運(yùn)村智慧城市示范項目后半段建設(shè)工作,保障項目在x月底及時投入試運(yùn)行。三是進(jìn)一步開展全區(qū)數(shù)據(jù)匯聚共享工作,對現(xiàn)有數(shù)據(jù)項進(jìn)行再梳理,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共享更多有效數(shù)據(jù)。四是持續(xù)做好重點(diǎn)關(guān)注人群的統(tǒng)計分析工作,為相關(guān)部門及各街鎮(zhèn)抓好疫情防控提供輔助和參考。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇十
xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營商環(huán)境相關(guān)工作要求,x區(qū)行政審批服務(wù)局繼續(xù)堅持“以人民為中心”,在做好疫情防控常態(tài)化的基礎(chǔ)上,圍繞打造“四最”營商環(huán)境,繼續(xù)簡手續(xù)、優(yōu)流程、提服務(wù),全面優(yōu)化提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截止xxxx年x月底,區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件,其中受理xxxxxx件,咨詢xxxxx次。現(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計劃報告如下:
(一)加強(qiáng)黨的政治建設(shè),聚力營造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神,緊扣習(xí)近平來陜重要講話精神,將加強(qiáng)黨的政治建設(shè)擺在首要位置,進(jìn)一步樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,持之以恒落實(shí)中央八項規(guī)定精神,堅持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項決策程序、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。
(二)群防群控,全力做好疫情防控工作。面對突發(fā)疫情,區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署,迅速制定和印發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實(shí)施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號),安排xx名干部深入普華淺水灣、國王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開展疫情防控工作,累計排查xxxx余人,配合社區(qū)制作出門證xxxx余份,協(xié)助社區(qū)落實(shí)x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時,認(rèn)真細(xì)致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作,通過嚴(yán)格的體溫測試、執(zhí)勤登記、病毒預(yù)防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場應(yīng)急處置方案等辦法,確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務(wù)工作。
(三)優(yōu)化營商環(huán)境,推進(jìn)重大項目建設(shè)。圍繞“四最”營商環(huán)境,根據(jù)指標(biāo)任務(wù),發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)重大項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總作用,重點(diǎn)做好深化工程建設(shè)項目審批制度改革、“一網(wǎng)、一門、一次”建設(shè)等各項工作。一是牽頭起草制定方案。結(jié)合全市方案,牽頭起草制定我區(qū)《行動方案》(征求意見稿),經(jīng)三次向全區(qū)各部門征求意見建議,對方案進(jìn)行完善后已報區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)委常委會議審議通過。xxxx年x月x日,《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)重大項目建設(shè)三年行動方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號)下發(fā)全區(qū)各部門;二是細(xì)化工作任務(wù)分解。積極對接市、區(qū)兩級考核辦,按照考核工作要求,對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)重大項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxxx年度考核指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分解,確定x項工作指標(biāo)、x個責(zé)任部門和xx項工作推進(jìn)措施。同時對接市、區(qū)營商辦,對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)重大項目建設(shè)工作xxxx年度工作涉及的xx個牽頭部門、xx項任務(wù),按月度進(jìn)行分解。
(四)圍繞“三集中三到位”,精細(xì)梳理服務(wù)事項。按照國家政務(wù)服務(wù)事項“四級四同”要求,結(jié)合《x市區(qū)縣、開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)事項通用參考目錄》,對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項清單進(jìn)行全面梳理和確認(rèn),截止x月底,初步整理出全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項xxx項,涉及區(qū)級部門xx個,為建立全區(qū)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化辦事事項和辦事指南體系,規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)辦理流程,為提升服務(wù)效率和水平打好基礎(chǔ)。
(五)加快“一網(wǎng)一門一次”建設(shè)。一是做好事權(quán)下放承接和全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項梳理工作,為實(shí)現(xiàn)區(qū)級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦打好基礎(chǔ)。截止目前,全區(qū)共梳理政務(wù)服務(wù)事項xxx項,我區(qū)承接落實(shí)的xx項市級下放行政審批事項(其中:取消x項,承接xx項);二是按照全市統(tǒng)一安排,圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務(wù),推出更多“一件事一次辦主題套餐”,構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。截止目前,區(qū)行政審批服務(wù)局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機(jī)制改革實(shí)施方案》(灞字〔xxxx〕xx號)中各街道“六辦一隊四中心”基本工作職責(zé),梳理出《x區(qū)街道辦事處政務(wù)服務(wù)事項目錄清單》(xx項),《x區(qū)街道公共服務(wù)事項清單》(xx項),同時制定街道便民中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案(草案),打造多級聯(lián)動政務(wù)服務(wù)體系。
(六)圍繞“一件事”審批,開展流程再造。按照市級“一件事”模式,圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務(wù),推出更多“一件事一次辦主題套餐”,構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。一是結(jié)合x區(qū)特點(diǎn),從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā),區(qū)行政審批局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設(shè)立代辦服務(wù)點(diǎn),通過內(nèi)部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務(wù)、信息資源共享、專員幫辦代辦的模式,可一次性辦結(jié)新生兒出生后的多項證件。xxxx年x月xx日,區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務(wù)局、公安x分局以及中國銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務(wù)新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦x件事x小時x次辦結(jié),使企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮到現(xiàn)在的x個,大大縮短辦理時間,為企業(yè)節(jié)省寶貴的時間成本。
(七)全面落實(shí)“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務(wù)服務(wù)“好差評”制度建設(shè)實(shí)施方案》的具體要求,區(qū)行政審批局堅持以企業(yè)群眾為中心,深入推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度,不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)精細(xì)化管理水平。目前區(qū)市民中心已實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項線上線下評價,截止x月xx日,累計收到好評共xxxxx條,好評率xxx%。
(八)工程建設(shè)項目審批制度改革持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)全市統(tǒng)一。
安排,區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)的工程建設(shè)項目審批制度改革相關(guān)工作持續(xù)推進(jìn)。一是完善綜合窗口設(shè)置,針對事項進(jìn)駐后業(yè)務(wù)量增加的情況,增加綜窗和工作人員,實(shí)行ab崗制,保障業(yè)務(wù)銜接;二是加快工建事項進(jìn)駐大廳。強(qiáng)化落實(shí)《x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)中省市取消、承接和下放一批行政事權(quán)的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號),推動工建類下放審批事項進(jìn)駐大廳;三是強(qiáng)化項目在線審批,充分利用x市工程建設(shè)項目審批平臺進(jìn)行項目在線審批。截止xxxx年x月xx日,區(qū)市民中心共設(shè)置工程建設(shè)項目審批綜合窗口x個,配置工作人員x名;窗口可辦理建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督申報備案、建設(shè)工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個事項。窗口累計線下收件xx件,辦結(jié)xx件;線上收件xx件,辦結(jié)xx件。
(九)推進(jìn)重點(diǎn)項目代辦工作。圍繞十項重點(diǎn)工作、市區(qū)兩級重點(diǎn)項目及服務(wù)于疫情防控的民生保障類項目等,區(qū)行政審批局積極推進(jìn)重點(diǎn)項目代辦工作。一是積極開展投資項目代辦,上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲備中心、灞河新區(qū)建設(shè)局、灞河新區(qū)經(jīng)發(fā)局等多家審批部門和浐河開發(fā)區(qū)、紡織產(chǎn)園區(qū)等項目主管部門聯(lián)系,了解xxxx年我區(qū)x個市級重點(diǎn)項目的審批進(jìn)度和項目代辦需求,并將結(jié)果定期上報市代辦中心;二是開通重點(diǎn)項目代辦綠色通道,為申請人主動提供幫辦代辦、上門服務(wù),全程指導(dǎo)填報申請材料,提升審批效率。x月xx日,區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局為x區(qū)生活垃圾無害化處理熱電項目提供企業(yè)開辦套餐服務(wù),完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊、稅務(wù)登記和公章刻制等手續(xù),同時聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動涉審中介服務(wù),多方位、多渠道宣傳x市網(wǎng)上中介服務(wù)超市,推動更多中介資質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐,上半年共完成x家轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)企業(yè)入駐網(wǎng)上中介服務(wù)超市的初審工作。
(十)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。區(qū)行政審批局深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于“一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的決策部署,嚴(yán)格落實(shí)防控責(zé)任,細(xì)化工作措施,全力做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作,助力企業(yè)有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是結(jié)合市行政審批局制定的《關(guān)于有效應(yīng)對疫情促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號),出臺制定符合我區(qū)實(shí)際的促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)措施;二是強(qiáng)化政策宣傳,聯(lián)合區(qū)營商辦、區(qū)發(fā)改委等部門收集全區(qū)各相關(guān)部門關(guān)于促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策,并在區(qū)市民中心設(shè)置咨詢專窗,進(jìn)行政策咨詢;三是開展親商助企相關(guān)工作,落實(shí)一企一策精準(zhǔn)幫扶推進(jìn)親商助企,聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)申報疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)資金支持。目前,該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)名單,我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關(guān)銀行聯(lián)系,確保其獲得相應(yīng)信貸支持。
(十一)其他重點(diǎn)工作。持續(xù)做好迎“十四運(yùn)”各項工作,大力開展創(chuàng)文、平安建設(shè)、垃圾分類、xxxx年上半年滿意度調(diào)查宣傳推廣和對包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作,各項工作推進(jìn)有力。
區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平來陜重要講話精神,圍繞“一網(wǎng)、一門、一次”改革和“四最”營商環(huán)境工作目標(biāo),只爭朝夕,真抓實(shí)干,為優(yōu)化提升營商環(huán)境、推進(jìn)重大項目建設(shè)提供堅實(shí)保障,為建設(shè)宜居x、打造大x東部增長極貢獻(xiàn)力量。
(一)強(qiáng)化思想政治引領(lǐng),提升履職能力。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平來陜重要講話精神和全國兩會精神,扎實(shí)開展“以案促改”工作,堅定理想信念,提升履職能力。
(二)全面試點(diǎn)推行“一制三化”審批服務(wù)機(jī)制。以優(yōu)化營商環(huán)境為總抓手,以制度創(chuàng)新為突破口,以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,大力推進(jìn)“告知承諾制”審批新機(jī)制運(yùn)行,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、便利化。推行“寬進(jìn)、快辦、便民、公開”的政務(wù)服務(wù)模式,推動我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)水平持續(xù)優(yōu)化。
(三)規(guī)范運(yùn)行模式,夯實(shí)審批服務(wù)基層基礎(chǔ)。按照全市政務(wù)服務(wù)事項梳理統(tǒng)一安排,對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項清單進(jìn)行再梳理,再確認(rèn),同時編制統(tǒng)一的事項實(shí)施清單,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的辦事指南,實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項統(tǒng)一管理,將多種情形、事項流程分類組合,推進(jìn)更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報到網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應(yīng)上盡上、全程在線”,區(qū)、街兩級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達(dá)到xx%以上。
(四)推進(jìn)全生命周期服務(wù)(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)和個人全生命周期服務(wù),推出更多群眾關(guān)心的“一件事一次辦”套餐。構(gòu)建自然人、法人全生命周期“生命樹”模型,以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo),推出更多“一件事套餐”,實(shí)現(xiàn)“一表申請”。
(五)推動工建系統(tǒng)改革,全力做好“十項重點(diǎn)工作”。推動資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設(shè)項目審批事項進(jìn)駐區(qū)市民中心集中辦理。推進(jìn)工程建設(shè)項目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)竣工驗收“一口受理、并聯(lián)推進(jìn)、一口出件”。在市民中心開通重大項目審批“綠色通道”和代辦服務(wù),充分利用x省投資項目在線審批監(jiān)管平臺,壓縮項目前期審批辦理時間。
(六)加快建設(shè)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。全面推進(jìn)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),在區(qū)、街開展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作,xx%公民個人辦事事項實(shí)現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務(wù)站辦理。同時對接區(qū)級各相關(guān)部門,推動更多個人類常辦事項下放,讓更多群眾實(shí)現(xiàn)身邊事身邊辦。
(一)全力抓好黨建引領(lǐng)。
抓好黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會一課”、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等制度落實(shí),開展了支部書記講黨課、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員志愿者結(jié)對幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動,黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強(qiáng)。
貫徹《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》,抓好“主體責(zé)任”落實(shí),配合做好縣委第二巡察組對單位的巡察工作,管住嘴和手,抓好意識形態(tài)工作,制定了局機(jī)關(guān)干部績效考核制度,用制度管人管事,打造風(fēng)清氣正的干部隊伍。
(二)持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
保障政務(wù)服務(wù)與疫情防控兩不誤。一是及時發(fā)布推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上倡議書,告知“網(wǎng)上申報”途徑及咨詢預(yù)約電話,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”、“就近辦”。二是對前來實(shí)體大廳辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行人員管控,將身份證號碼、聯(lián)系方式、體溫等進(jìn)行即時錄入登記,對人員實(shí)現(xiàn)信息追蹤,疫情防控期間縣政務(wù)大廳共登記來訪xxxxx余人次。
積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。梳理復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項目錄共xx項,編制“一事一指南”,明確了申報材料、資格條件、申報流程、兌現(xiàn)成果形式等,在縣政務(wù)大廳設(shè)立政策兌現(xiàn)專窗,安排專人,設(shè)置政策宣傳海報,配備必要設(shè)備,實(shí)行線下一窗申報、受理、轉(zhuǎn)辦、兌現(xiàn),截止目前惠及企業(yè)xxxx余家,減免稅費(fèi)xxx余萬元。
全面開展事項梳理。
梳理園區(qū)賦權(quán)事項清單。一是全面梳理已賦權(quán)事項,據(jù)統(tǒng)計,相關(guān)縣直單位通過直接賦權(quán)和委托下放的形式共賦權(quán)園區(qū)行政權(quán)力xx項;二是梳理第二批賦權(quán)事項,深入開展調(diào)查研究,召開園區(qū)放權(quán)賦權(quán)工作調(diào)研座談會,聽取賦權(quán)單位以及園區(qū)的意見和建議,初步形成了x縣賦權(quán)園區(qū)事項建議清單xx項。
梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單。對照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》,在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》(xxx項)和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限》(xx項)的編制,并在省一體化平臺完成填報發(fā)布。
梳理公共服務(wù)事項清單。為實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項在省、市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))同一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù),為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ),依據(jù)《x省公共服務(wù)事項目錄(xxxx版)》,組織縣直單位梳理完成依申請公共服務(wù)事項xxx項,其中涉及鄉(xiāng)村有xx項。
梳理下沉事項清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導(dǎo)向,開展事項梳理,夯實(shí)一門式全覆蓋工作基礎(chǔ),緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的依申請事項,逐級推動權(quán)力下放和服務(wù)下沉。共梳理兩批政務(wù)服務(wù)事項下沉鄉(xiāng)村共xx項,其中村級可受理xx項,村級可辦結(jié)x項,鄉(xiāng)級可受理xx項,可辦結(jié)xx項。
梳理中介服務(wù)事項清單。按照“五個一律”的原則,對全縣行政審批中介服務(wù)事項進(jìn)行了全面梳理,共xx項涉及xx個部門,并在縣政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)x旗艦店”發(fā)布了本級中介服務(wù)事項清單。
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。一是統(tǒng)籌指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力事項實(shí)施清單精準(zhǔn)填報,梳理出六大類問題,編制《問題修改操作手冊》,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細(xì)化指導(dǎo),有針對性地解決填報過程中疑難問題。二是對照實(shí)施清單填報規(guī)范,對縣本級各部門各個欄目要素進(jìn)行了抽樣檢查,按照“誰實(shí)施、誰填報、誰負(fù)責(zé)”的原則,本級有權(quán)限修改的問題督促各單位進(jìn)行了完善,對無權(quán)限修改的匯總形成了x個方面問題及建議清單反饋給市局。
全面深化綜合窗口改革。一是推進(jìn)“三集中三到位”,加快實(shí)現(xiàn)“大廳之外無審批”、“政務(wù)服務(wù)全覆蓋”,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,全面梳理優(yōu)化進(jìn)駐大廳的事項,確保進(jìn)駐大廳的事項審批授權(quán)到位,根據(jù)事項名稱、編碼、申請材料等對進(jìn)駐大廳事項服務(wù)指南進(jìn)行了更新完善、對辦理流程就行優(yōu)化。二是落實(shí)工程建設(shè)項目審批制度改革要求,按照“分類別、分階段”的原則在縣政務(wù)大廳設(shè)置三類共xx個工程建設(shè)項目審批服務(wù)專窗,制定“綜合窗口”運(yùn)行規(guī)則,建立窗口工作人員管理制度等,逐步實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批。
持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺x板塊,做好事項的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置,積極開展網(wǎng)上咨詢處理和辦件工作,形成長效機(jī)制。進(jìn)一步推廣使用“我的x”app、縣政府門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“x旗艦店”為民服務(wù)功能,抓好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、向移動端延伸,逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”,今年以來辦理業(yè)務(wù)xxxxx余件,其中網(wǎng)上辦xxxx余件。
積極做好項目報建工作。推進(jìn)重大投資項目聯(lián)審代辦工作機(jī)制,不斷提高項目報建審批速度,上半年完成了國府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項目報建代辦工作。
(三)政務(wù)公開工作有效開展。
編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開工作報告》,并按要求在政府網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。
對全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關(guān)于貫徹落實(shí)《x省xxxx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》扎實(shí)做好全縣政務(wù)公開工作的通知,對全縣xxxx政務(wù)公開工作要點(diǎn)進(jìn)行了責(zé)任分解。
按照上級要求,每個區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化x-x個領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引的梳理任務(wù),形成本地化的標(biāo)準(zhǔn)目錄在全市運(yùn)用。我縣梳理任務(wù)一級事項任務(wù)xx個,二級事項xxx個,目前我縣已完成目錄梳理任務(wù),已上報至市政務(wù)公開辦審定。
(四)狠抓政府網(wǎng)站政務(wù)新媒體的建設(shè)管理。
x-x月份以來,縣政府網(wǎng)站(含部門子頻道)主動發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作,做好了x兩會、經(jīng)濟(jì)工作會議、脫貧攻堅、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、優(yōu)化營商環(huán)境、一件事一次辦等專題報道。尤其是疫情期間,x政府網(wǎng)站第一時間開設(shè)了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動》的專題,設(shè)置了上級要聞、x動態(tài)、預(yù)防知識、辟謠臺、評論解讀五個欄目,共轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布各類信息xxxx多條,及時發(fā)布疫情相關(guān)情況、傳播先進(jìn)典型等,努力營造良好的疫情防控輿論氛圍,起到了積極宣傳引導(dǎo)作用。對政府網(wǎng)站二級域名和頻道頁進(jìn)行清理和整合。目前,x政府網(wǎng)站主站一級域名x個,二級域名網(wǎng)站xx個,頻道頁xx個。同時對政府門戶網(wǎng)站主站和頻道頁各欄目進(jìn)行了集中清理,確保目前網(wǎng)站各欄目以及報道內(nèi)容符合上級規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面,建立了以部門子網(wǎng)站運(yùn)維人員為重點(diǎn)對象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”,結(jié)合人工檢測+星鳥系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù),每周交辦各子網(wǎng)站存在的問題,敦促其落實(shí)更新整改責(zé)任。
每月對全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務(wù)新媒體x交警、x公安、x教育運(yùn)行良好,統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術(shù)監(jiān)管平臺。
(五)抓緊推進(jìn)大數(shù)據(jù)資源管理工作。
對全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對智慧黨建運(yùn)營指揮中心建設(shè),五月份配合縣委組織部考察學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場的踏勘后,提出了一些相關(guān)建設(shè)的建議方便領(lǐng)導(dǎo)決策。
針對已建項目和在建項目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對智慧黨建項目,除日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測外,時實(shí)掌握各個點(diǎn)的工作情況,確保全縣電子政務(wù)外網(wǎng)正常運(yùn)行。對在建的“雪亮工程”項目,積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡(luò)搭建工作,努力完成市下達(dá)的xxxx路監(jiān)控接入平臺的任務(wù),就縣與市帶寬擴(kuò)容(因前期我中心機(jī)房與市級鏈接帶寬無法滿足工作需求,縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關(guān)方案;五月份該項工作暫未接到縣政法委的建設(shè)意見,無進(jìn)展。對教育信息化項目,加強(qiáng)了日常監(jiān)管,要求施工監(jiān)理公司每周上報工程進(jìn)展情況,做到對項目抓實(shí)抓細(xì),盡量不出現(xiàn)紕漏。
(一)持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)工作。
根據(jù)省市xxxx年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)、x市為民辦實(shí)事工作要求及x縣推進(jìn)基礎(chǔ)公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作安排,我縣政務(wù)服務(wù)工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”,不斷優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率xx%,“我的x”app實(shí)名注冊用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%,市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動評價率xx%。
開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過日常指導(dǎo)與集中培訓(xùn)的方式,按照一級培訓(xùn)一級的模式,縣行政審批服務(wù)局應(yīng)加強(qiáng)對縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已完成,本周將舉辦縣直單位政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有政務(wù)下沉事項的縣直單位要做好權(quán)限劃轉(zhuǎn)移交工作,并積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務(wù)受辦,不斷提高服務(wù)群眾和治理基層的水平。
梳理事項流程。下發(fā)《關(guān)于開展事項梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》,明確自查范圍(含開展行政審批所需的中介服務(wù)事項梳理)、標(biāo)準(zhǔn)要求以及自查整改后集中檢查驗收工作安排。初步定于x月x日起,在審批局二樓會議室,利用兩周時間,對各單位事項梳理流程優(yōu)化工作落實(shí)情況進(jìn)行集中驗收,并將本次梳理成果形成《x縣政務(wù)服務(wù)事項目錄(xxxx版)》、《x縣行政審批中介服務(wù)事項目錄(xxxx版)》報縣政府常委會研究,再以文件形式下發(fā)。
建立健全制度機(jī)制。大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心綜合窗口改革、健全首問責(zé)任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、政務(wù)公開、幫辦代辦、投訴處理、責(zé)任追究等制度,健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(社區(qū))政務(wù)(便民)中心業(yè)務(wù)運(yùn)行及工作人員的考評機(jī)制。實(shí)行管理一套標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對接。開展數(shù)據(jù)歸集工作,優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對補(bǔ)錄,組織不動產(chǎn)登記信息共享。推動市“互聯(lián)網(wǎng)級+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來水?dāng)U報裝系統(tǒng)、燃?xì)饫U費(fèi)系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對接。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達(dá)。
全面推進(jìn)市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用。各級各部門政務(wù)服務(wù)事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺“應(yīng)上盡上、全程在線”,一律通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺受辦。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺的功能配置。大力推進(jìn)“我的x”app應(yīng)用,實(shí)名注冊用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實(shí)現(xiàn)群眾一窗申請。
大力推進(jìn)業(yè)務(wù)一站流轉(zhuǎn)。推進(jìn)“三集中三到位”改革和政務(wù)服務(wù)大廳集中入駐,向社會公示進(jìn)駐事項清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革,服務(wù)事項原則上全部集中在政務(wù)服務(wù)大廳辦理。全面推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式,以設(shè)立綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔,村(社區(qū))便民服務(wù)中心一律設(shè)立綜合窗口,實(shí)行“全科服務(wù)”。
行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過錯而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評價器或評價二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評價,在網(wǎng)上申請辦件可以實(shí)行即時評價、“一事一評”。建立差評和投訴問題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制,按照“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時間啟動程序,安排專人回訪核實(shí),形成閉環(huán)管理。
(二)持續(xù)抓好政務(wù)公開工作。
以《要點(diǎn)》統(tǒng)領(lǐng)全年工作。xxxx年全縣政務(wù)公開xx項具體工作任務(wù)已下發(fā),相關(guān)部門根據(jù)公開任務(wù)要求,組織公開落實(shí)??h直部門要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口部門的指導(dǎo)和統(tǒng)籌,形成工作合力。政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)搭建網(wǎng)上公開平臺,對接牽頭部門,制作相關(guān)專題專欄,本年度內(nèi)應(yīng)公開盡公開。
(三)進(jìn)一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。
繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理,提升政府網(wǎng)站管理和服務(wù)水平,努力建設(shè)整體聯(lián)動、高效惠民的網(wǎng)上政府。
每月對全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行清理和檢查,要求保留政務(wù)新媒體的單位對照政務(wù)新媒體建設(shè)管理要求,分析研判運(yùn)行維護(hù)及內(nèi)容建設(shè)情況,確保各項指標(biāo)符合要求。
(四)努力推進(jìn)全縣大數(shù)據(jù)管理建設(shè)。一是做好全縣信息化建設(shè)項目審批和日常監(jiān)管工作;二是保證全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行,為全縣各部門業(yè)務(wù)平臺的接入做好準(zhǔn)備;三是完善我縣智慧城市建設(shè)項目規(guī)劃工作;四是全力配合縣委組織部和有關(guān)部門全面開展全縣基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作,做好相關(guān)部署、協(xié)調(diào)和技術(shù)支撐工作。
xxxx年上半年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會精神等,積極做好各項工作,用簡政放權(quán)的“減法”、強(qiáng)化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務(wù)的“乘法”,深入推進(jìn)行政審批制度改革,著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,主動服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。x-x月,各窗口累積受理審批服務(wù)事項xx.x萬件,辦結(jié)率xx%,群眾滿意率xx.x%。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
(一)抓作風(fēng),樹立良好隊伍形象。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。利用每周晨會時間,傳達(dá)縣紀(jì)委文件,組織黨員干部觀看警示教育片,以案施教。結(jié)合“學(xué)查改”干部作風(fēng)整治活動,發(fā)揮“反面典型”的正向激勵作用,對干部職工違紀(jì)問題給予嚴(yán)肅處理,責(zé)令違紀(jì)人員在干部大會上作出深刻檢討,并對違紀(jì)人員給予警示談話、約談的問責(zé)處理,要求全體干部職工引以為戒,通過正面典型引路,反面警示教育,將問題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內(nèi)。二是加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅持“三會一課”制度,做到了會議準(zhǔn)備工作充分,主題突出,記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團(tuán)建”的作用,開展“書記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語”活動、“青年志愿者走進(jìn)老年公寓”志愿活動、“三八”職工趣味運(yùn)動會等多種形式的主題黨日活動,提升黨員干部的精神面貌,增強(qiáng)集體凝聚力。三是加強(qiáng)黨總支班子建設(shè)。完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項制度,擬定《局中心組學(xué)習(xí)組和干部理論學(xué)習(xí)計劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動計劃》、《xxxx年度黨課計劃》等,形成高效、系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)教育氛圍。修訂完善《三會一課制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵制度》、《黨內(nèi)談心交心制度》、《民主生活制度》等,推動黨內(nèi)組織生活經(jīng)?;?,把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力,圍繞中心,服務(wù)大局,為做好行政審批制度改革工作提供強(qiáng)力支撐和組織保障。
(二)建陣地,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構(gòu)建黨建宣傳平臺,在院落兩側(cè)制作xx塊宣傳展板,分別圍繞嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、黨建動態(tài)、精神文明活動等內(nèi)容進(jìn)行展示。在辦事大廳開辟學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、學(xué)習(xí)宣傳全國兩會精神、市縣重要精神專題專欄,及時更新led顯示屏,準(zhǔn)確、深入淺出地解讀重大會議、重要文件,切實(shí)增強(qiáng)宣傳實(shí)效性和影響力。二是建立黨員活動陣地。堅持勤儉節(jié)約,資源共享的原則,黨總支統(tǒng)籌安排部署,整合現(xiàn)有資源,在辦事大廳“紅色”圖書角補(bǔ)充新修訂的《憲法》《黨章》等學(xué)習(xí)資料,供辦事群眾和工作人員參閱學(xué)習(xí)。三是建立網(wǎng)絡(luò)信息陣地。積極適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢,有效利用“兩微一端”、黨建電子網(wǎng)絡(luò)觸摸屏等有效載體,及時傳遞黨建工作動態(tài)。同時建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》,充分運(yùn)用好現(xiàn)代新媒體,規(guī)范信息發(fā)布行為,不斷提高黨員教育的吸引力、感染力,增強(qiáng)黨組織的生機(jī)與活力。
(三)定制度,強(qiáng)化干部考核管理。一是鼓勵干部干事創(chuàng)業(yè),建立幫帶幫扶機(jī)制。針對單位干部年齡偏大,年輕干部發(fā)展后勁不足的短板,大膽啟用x名年輕干部擔(dān)任科長職務(wù),主動給年輕干部壓擔(dān)子,挑梁子的機(jī)會。建立一名分管領(lǐng)導(dǎo),一名科室主管,幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實(shí)踐鍛煉的機(jī)會,豐富工作閱歷,提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情,為我局干部梯次配備打下良好基礎(chǔ)。
二是扎實(shí)做好各項制度的“廢改立”工作,全面抓好建章立制。修訂完善《績效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級大廳和服務(wù)之星評比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》,切實(shí)將落實(shí)崗位責(zé)任,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做到實(shí)處。三是強(qiáng)化督查考核,建立巡查回訪機(jī)制。建立“日巡查、周通報、月評比”的督考機(jī)制,通過電子監(jiān)察系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控、審批過程跟蹤和超時預(yù)警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報核查反饋、辦事群眾滿意度測評、崗位績效考核等一系列手段,加強(qiáng)對審批權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約,對推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不姑息,努力鍛造出一支思路新、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實(shí)、自律嚴(yán)、形象佳的政務(wù)服務(wù)隊伍。
(四)優(yōu)載體,打造便民服務(wù)平臺。一是建立“黨建帶業(yè)務(wù)”的工作機(jī)制,長期開展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開承諾”、“星級大廳”和“服務(wù)之星”評比等活動,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開展“不見面、馬上辦,助力最多跑一次”系列志愿服務(wù)活動,采用手把手幫教、面對面指導(dǎo)、“保姆式”代辦等形式,對特殊困難群眾提供幫辦代辦服務(wù),為臨下班趕來的群眾提供延時服務(wù),不以下班時限為由影響群眾辦事。對無法親自到大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾提供上門服務(wù),派出人員上門簽字。有效結(jié)合“三進(jìn)”活動,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立工作小組,深入企業(yè)一線現(xiàn)場辦公,為經(jīng)營戶上門辦理營業(yè)執(zhí)照,有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見,查擺政務(wù)服務(wù)問題。結(jié)合“四風(fēng)”問題集中整治活動,派發(fā)政務(wù)服務(wù)意見征集問卷、開設(shè)“四風(fēng)”整治活動問題征集意見箱、公布投訴監(jiān)督電話,針對審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務(wù)態(tài)度提升等方面需要改進(jìn)的問題,廣泛征求群眾意見,梳理意見成冊、逐項整改落實(shí)。
按照自治區(qū)行政許可權(quán)相對集中改革試點(diǎn)要求,我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務(wù)局的機(jī)構(gòu)組建、職能調(diào)整、編制劃轉(zhuǎn)、人員調(diào)配等工作。新成立的審批局承接了xx個部門的xx項行政審批事項、xx個部門的xx項公共服務(wù)事項,分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分,內(nèi)設(shè)綜合辦公室、投資建設(shè)交通科、市場服務(wù)科、農(nóng)林水務(wù)科、社會事務(wù)科、聯(lián)合勘驗科、運(yùn)行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理中心xx個科室。分設(shè)五個辦事大廳,分別為“互聯(lián)網(wǎng)+審批”“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源”“互聯(lián)網(wǎng)+稅收服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)服務(wù)大廳”。目前共設(shè)立辦事窗口xxx個,工作人員xxx余名。其中,在職在編干部xx人,政府購買服務(wù)xx人,公益性崗位x人,其余均為業(yè)務(wù)部門窗口派駐人員。
一是對承接的所有審批事項逐項梳理論證,先后三輪“瘦身”,使所有事項辦理時限由xxxx個工作日減少到xxx個工作日,減幅達(dá)xx%,其中民辦非企業(yè)單位登記、社會團(tuán)體登記等xx項事項由原來的xx—xx個工作日辦結(jié)一律變?yōu)榇翱诋?dāng)日即時辦結(jié)。提交申請材料由原來所需的xxx份減少到xxx份,減幅達(dá)xx%;辦事環(huán)節(jié)由過去的xxx個減少到xxx個,減幅達(dá)xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權(quán)力清單、責(zé)任清單,提請政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務(wù)實(shí)施意見》,取消、調(diào)整和新增權(quán)力事項xx項。三是編制審批事項的辦理規(guī)程,涵蓋事項名稱、法律依據(jù)、申報材料、辦理流程、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等xx項要素,通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、實(shí)體大廳電子屏、辦事指南手冊等向社會公布,使各項審批權(quán)限有章可循、按規(guī)操作、“陽光”運(yùn)行,為辦事主體提供“無差別服務(wù)”,減少審批人員自由裁量權(quán),實(shí)現(xiàn)“誰來辦理都一樣,找誰審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎(chǔ)上,探索實(shí)行商事主體“多證合一”登記審批改革,實(shí)現(xiàn)立等取證、即辦即走,有效激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力。
一是設(shè)立審批“綠色通道”,實(shí)施全過程服務(wù)。協(xié)調(diào)解決重大項目推進(jìn)過程中遇到的困難和問題,設(shè)立“重大項目綠色通道”窗口,將企業(yè)投資重點(diǎn)項目全流程審批時限控制在xx個工作日之內(nèi),配備專職工作人員常駐窗口為重點(diǎn)項目提供上門踏勘審批、下班延時服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約等特色服務(wù)。分析梳理全縣集中開工項目名錄,建立工作臺賬,加強(qiáng)與項目單位互聯(lián)互通,實(shí)時掌握項目動態(tài),按批次做好重大、重點(diǎn)項目的前期審批工作,促進(jìn)項目的盡早落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。二是首創(chuàng)實(shí)行“首接聯(lián)辦制”,將社會事務(wù)科與市場服務(wù)科的民辦教育機(jī)構(gòu)與食品經(jīng)營許可證,營業(yè)執(zhí)照,排污許可證實(shí)行“首接聯(lián)辦制”,變依次排隊等待審批,為一次性同事審批,縮短經(jīng)營申辦主體辦證時間。辦理時限分別由原來承諾的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證xx個工作日、食品經(jīng)營許可證xx個工作日、營業(yè)執(zhí)照x個工作日、排污許可證xx個工作日,縮短為改革優(yōu)化后xx個工作日內(nèi)辦結(jié)。三是建立項目審批協(xié)調(diào)機(jī)制,提供高效審批服務(wù)。對未批先建項目及時通過多種形式與行政主管部門溝通,做到主動靠前服務(wù),指導(dǎo)建設(shè)單位準(zhǔn)備相關(guān)資料,為項目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會議”制度,不定期召集科室負(fù)責(zé)人交流協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的新問題,研究討論解決方案,落實(shí)黨組工作安排。四是深化國、地稅聯(lián)合辦稅模式,切實(shí)提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,通過設(shè)立綜合辦稅窗口,極大地提高辦稅服務(wù)效率。國、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳被自治區(qū)評為五星級辦稅大廳,x縣被國家稅務(wù)總局確定為“全國國、地聯(lián)合辦稅示范縣”。
一是會同部門聯(lián)合踏勘。對工程規(guī)劃施工許可、食品生產(chǎn)加工銷售、民辦教育機(jī)構(gòu)設(shè)立、城市戶外廣告設(shè)置等審批事項,采取先現(xiàn)場踏勘、再聯(lián)合評審、后審批發(fā)證程序,避免盲目審批。二是及時推送審批結(jié)果。所有審批結(jié)果及申請資料、審批過程等信息均在x個工作日內(nèi)通過業(yè)務(wù)專網(wǎng)、電子郵箱、紙質(zhì)函件等多種形式推送至相關(guān)業(yè)務(wù)部門,對在現(xiàn)場踏勘中發(fā)現(xiàn)的項目未批先建等一些違規(guī)行為,第一時間書面函告住建、城管部門,實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫銜接、協(xié)同聯(lián)動。三是強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。提請政府印發(fā)了《關(guān)于深化行政審批制度改革加強(qiáng)事中事后監(jiān)管實(shí)施方案》,明確各部門監(jiān)管事項清單和職責(zé),成立專項檢查小組,加大對違規(guī)收費(fèi)行為的查處力度和不作為、亂作為的問責(zé)力度,清理全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)xx項。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務(wù),實(shí)現(xiàn)申報材料和審批結(jié)果可通過快遞服務(wù)直接送達(dá),真正做到審批“不見面”。
一是積極做好鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立,在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場民生服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)辦理事項數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”,在xx個行政村民生代辦點(diǎn)做到“十個一”,即:一個場所、一塊牌子、一部電話(手機(jī))、一支代辦隊伍、一臺電腦、一套臺帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務(wù)卡。將與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切的xx項事項納入代辦服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)網(wǎng)服務(wù),方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設(shè)立縣城xx小時便民自助服務(wù)區(qū),實(shí)現(xiàn)增值稅發(fā)票領(lǐng)取和認(rèn)證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項業(yè)務(wù)的自助辦理,方便群眾辦事。
依托自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng),全面梳理公開全縣不見面審批事項,成立事項梳理小組,抽調(diào)專人進(jìn)行事項梳理指導(dǎo),印制《事項錄入操作手冊》,積極協(xié)調(diào)配合縣級xx家部門對所管轄的行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政征收、其他類和公共服務(wù)類x類政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行網(wǎng)上錄入。已將全縣xxx個事項的基本信息、申請材料、辦理流程等xx項要素全部錄入公示,目前已實(shí)現(xiàn)xx.x%的政務(wù)服務(wù)事項不見面辦理,計劃xxxx年x月底前實(shí)現(xiàn)xx%的事項不見面辦理。
一是修訂完善《x縣政府投資項目招投標(biāo)實(shí)施辦法》《建設(shè)工程招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)考核辦法》《x縣政府投資項目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入選制度(試行)》《x縣政府投資項目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項目招標(biāo)投標(biāo)活動特邀社會監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件,進(jìn)一步完善了我縣招投標(biāo)管理規(guī)章制度,為全面加強(qiáng)建設(shè)工程招投標(biāo)市場監(jiān)管提供了有力的保障。二是實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評標(biāo)辦法“三統(tǒng)一”,明確招投標(biāo)各環(huán)節(jié)的審批權(quán)限、辦理條件、備案時限、所需資料、工作標(biāo)準(zhǔn)等,限制監(jiān)管機(jī)構(gòu)的裁判權(quán),杜絕評標(biāo)不公、定標(biāo)不準(zhǔn)等問題。三是創(chuàng)新引入項目招投標(biāo)特邀監(jiān)督員制度,參加我縣政府投資項目招投標(biāo)活動的監(jiān)督檢查,提出意見和建議,還可在日常工作、生活中了解收集有關(guān)招投標(biāo)的信息,反映發(fā)現(xiàn)的問題,保證招標(biāo)投標(biāo)活動的公開、公平和公正。
利用政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、產(chǎn)業(yè)幫扶等多項措施,逐村逐戶逐人研究幫扶計劃、幫扶措施。對照脫貧線算透收入賬,確保扶貧檔案清、底子明,措施真正能管用、能脫貧,確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責(zé)任人下村入戶,面對面傾聽群眾心聲,詳細(xì)了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題,及時為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務(wù)工需求,組織有勞動的扶貧戶參加工作。二是引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目。積極對接溝通意向企業(yè),引進(jìn)肉兔、種鴿產(chǎn)業(yè)扶貧項目,為扶貧戶帶來定期收益。三是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聯(lián)系科技特派員入村開展科技服務(wù)工作,根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是加強(qiáng)政策宣傳。邀請社保局工作人員講解各項惠民政策,開展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎(chǔ)身體健康檢查,宣傳基本醫(yī)療知識,切實(shí)解決醫(yī)療知識缺乏導(dǎo)致因病致窮的問題。
一是相對集中行政審批制度改革仍需深入推進(jìn)。行政審批服務(wù)局成立之初劃轉(zhuǎn)行使了我縣xx項行政審批事項,但在實(shí)際運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)個別事項存在審批專業(yè)性強(qiáng),有的互為前置、互相牽制,需群眾多頭跑、來回跑、辦理過程缺乏有效監(jiān)督等問題長期存在。使改革成效大打折扣,也影響了改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是部門信息化建設(shè)繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺有多套,自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理,但個別部門仍然強(qiáng)調(diào)專網(wǎng)的特殊性,系統(tǒng)互不兼容,導(dǎo)致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次,信息不共享,造成人力、物力資源的浪費(fèi),降低了工作效率。
(一)繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上審批,加快“不見面、馬上辦”。一是加大對引導(dǎo)宣傳力度,提高不見面審批知曉率。二是加強(qiáng)對基層代辦員操作培訓(xùn),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場便民服務(wù)中心,村(社區(qū))代辦點(diǎn)進(jìn)行操作培訓(xùn),保證村(社區(qū))代辦員高效開展網(wǎng)上代辦工作,提高網(wǎng)上不見面辦理。
(二)繼續(xù)深化簡政放權(quán),推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。及時跟進(jìn)、積極做好區(qū)市下放審批事項的承接落實(shí),繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推出一批“審批改備案”事項、取消一批證照,實(shí)現(xiàn)政府權(quán)力的“再瘦身”。在編制完成審批事項辦理規(guī)程基礎(chǔ)上,繼續(xù)梳理編制服務(wù)事項辦理規(guī)程并及時向社會公布。
(三)全力優(yōu)化服務(wù)流程,確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式,切實(shí)改變辦事要填多次表、跑多個窗口、進(jìn)多個網(wǎng)站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項目代辦制,各明確一名工作人員負(fù)責(zé)為企業(yè)免費(fèi)代辦各類審批手續(xù)。按照“能放則放”原則,將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),縮小政府服務(wù)半徑,方便群眾就近辦事。
(四)規(guī)范中介服務(wù),搭建便民平臺。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產(chǎn)評估、環(huán)境影響評價、項目可研等中介機(jī)構(gòu)引入大廳開展服務(wù),掛牌公示其機(jī)構(gòu)資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、辦理時限、服務(wù)規(guī)程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道,有效規(guī)范中介服務(wù)。二是繼續(xù)大力引進(jìn)小貸公司、擔(dān)保公司、保險公司及自來水、電力、供熱、電信、有線電視等服務(wù)行業(yè),確保企業(yè)和群眾“進(jìn)一個大廳、辦成一攬子事”。
2021年以來,金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局在縣委縣政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“六個強(qiáng)縣崛起”“十大三年行動計劃”,堅持改革創(chuàng)新,為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境開好局、起好步,順利推進(jìn)我局各項工作的有序開展。
2021年上半年,共辦理14938件各類行政審批業(yè)務(wù),新增各類市場主體4313戶,同比增長7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。
(一)打造“黨建+服務(wù)”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務(wù)局始終牢記習(xí)近平總書記“機(jī)關(guān)黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神,牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念,把黨建工作當(dāng)作凝心聚力、攻堅克難、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總抓手,大力推行“黨建+窗口”服務(wù)模式,傾心打造“黨建引領(lǐng),一次辦好”政務(wù)服務(wù)品牌,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過硬、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敢為人先”的目標(biāo)定位,號召全體黨員自覺佩戴黨徽,主動亮明黨員身份,成立了黨員志愿者服務(wù)指導(dǎo)小組,通過細(xì)化任務(wù)清單壓實(shí)工作責(zé)任,不斷加強(qiáng)局黨支部建設(shè)。堅持“把支部建在窗口”上,在大廳逐漸形成了比學(xué)趕超、奮發(fā)進(jìn)取的良好局面,增強(qiáng)黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅持以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為工作原則,認(rèn)真履行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù)職責(zé)。通過發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用,在中心大廳營造了“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的濃厚氛圍,并形成了一種干部帶頭、黨員爭先、群眾滿意的生動局面,扎實(shí)推進(jìn)審批工作向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。三是設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”和“辦不成事”專窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細(xì)致服務(wù),讓群眾感受到了陽光般的溫暖。
(二)提前謀劃早布局。2021年初,我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革,研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點(diǎn)工作計劃》,創(chuàng)新實(shí)施“。
(三)持續(xù)深化簡政放權(quán)。2021年初,我縣取消19項行政權(quán)力,對省市取消的11項行政許可和省市承接的7項行政許可進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)事中事后監(jiān)管措施,及時做好承接落實(shí)工作。
(四)加快行政審批制度改革。一是切實(shí)做到“減無可減、并無可并”,非要件實(shí)行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度,全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡審批事項、壓縮審批用時。深化企業(yè)開辦“2001”模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦1天辦結(jié),全流程辦結(jié)時間提升至最快2小時;推進(jìn)企業(yè)注銷便利化改革,壓縮簡易注銷公告時間,由以前的45天壓縮為20天,實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、銀行、社保等涉企注銷業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開工”“聯(lián)合驗收交房即發(fā)證”模式,實(shí)現(xiàn)了立項、施工許可等20余個事項可以即時辦結(jié),將全流程70多個事項審批用時壓縮至法定期限1/4以內(nèi),實(shí)現(xiàn)全流程審批用時不超過25個工作日。二是組建“金鑰匙”團(tuán)隊幫辦代辦服務(wù)到位。建立“需求導(dǎo)向、提早預(yù)判、提前介入、集中服務(wù)”主動服務(wù)機(jī)制,對重點(diǎn)項目“一對一”主動上門服務(wù),深入項目現(xiàn)場,零障礙溝通,零距離做好服務(wù),靠上解決問題,切實(shí)提高審批時效。三是持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能力。持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦100%,及時接件率100%。與省內(nèi)省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議,實(shí)現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農(nóng)商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)43個事項在銀行就可就近辦理,避免群眾折返跑;免費(fèi)發(fā)放企業(yè)“電子印章”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可應(yīng)用電子簽章提報政務(wù)服務(wù)事項申報材料,為極簡辦申報提供技術(shù)支持;發(fā)布390項可應(yīng)用電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照申報政務(wù)服務(wù)事項的事項清單,推進(jìn)電子兩證在服務(wù)窗口的應(yīng)用;在全省率先實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗收電子證照”和住宅“身份信息碼”,對綠郡檀園建設(shè)項目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案電子證照和電子印章,開啟了聯(lián)合驗收工作新局面,業(yè)主通過掃二維碼,即可查詢到該樓盤各個主要事項審批結(jié)果、驗收結(jié)論,例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實(shí)證、檔案驗收手續(xù)、消防驗收備案、竣工驗收備案、不動產(chǎn)首次登記證書等依法可公開的所有證照及其信息。
(五)全力推進(jìn)鎮(zhèn)村為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是加快推進(jìn)鎮(zhèn)村標(biāo)準(zhǔn)化場所建設(shè)。全縣13個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)建設(shè);全縣430個村(社區(qū))均實(shí)現(xiàn)了“六有一能”。二是進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)。2021年4月底前,通過下放、委托、窗口前移等方式,鎮(zhèn)街辦理事項由原來的122項增加為187項,村級辦理事項由原來的36項增加為53項,進(jìn)一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務(wù)便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級幫辦帶辦員隊伍,開啟綠色通道,推行預(yù)約、上門、延時等貼心服務(wù),最大化滿足群眾的多樣化需求。
(六)持續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制。在“金天辦”基礎(chǔ)上推出深化“金快辦”服務(wù)機(jī)制。一是建好“三支隊伍”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級幫辦代辦服務(wù)隊伍,明確了代辦條件、雙方責(zé)任、代辦流程等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋服務(wù)。縣為民服務(wù)中心成立幫辦代辦服務(wù)中心,培養(yǎng)專業(yè)代辦人員,制定了培訓(xùn)制度,并負(fù)責(zé)與各職能窗口進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調(diào)骨干力量,成立專職幫辦代辦隊伍,為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)投資項目提供全程幫辦代辦服務(wù);鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員,實(shí)現(xiàn)服務(wù)延伸,上門服務(wù)。二是實(shí)行“三個專窗”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零死角。所有入駐事項分類受理,即辦件馬上辦,承諾件幫忙辦,提供專業(yè)化的保姆式服務(wù)。規(guī)范設(shè)置鏈條式服務(wù)專窗,分別梳理投資項目、企業(yè)開辦、綜合事務(wù)、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類全鏈條辦事服務(wù)指南,實(shí)施“一表申請”,專窗受理,后臺聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務(wù)專窗,將人社、不動產(chǎn)、公安、稅務(wù)專區(qū)所屬業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,擴(kuò)大綜合窗口受理事項范圍,實(shí)施“一窗受理”;開設(shè)無差別受理專窗,培養(yǎng)全科受理窗口工作人員,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦百家事”。三是落實(shí)“三大保障”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零障礙。實(shí)施“承諾制+容缺辦”制度,制作標(biāo)準(zhǔn)化全鏈條辦事服務(wù)指南、流程圖,“一次告知”所需材料,列出可容缺辦理材料清單,在基本條件具備、主要申報材料齊全的情況下,可先行后臺辦理,要件齊全后,發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對代辦幫辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時召開窗口審批聯(lián)席會議,縮短辦理時限;制定了幫辦、代辦人員管理制度,評定金、銀、銅三個等級,最優(yōu)人員授予政務(wù)服務(wù)“金牌店小二”稱號。四是堅持“四個原則”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)零風(fēng)險。一是自愿委托原則,根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請或要求,委托幫辦相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項。二是無償幫辦原則,幫辦服務(wù)事項除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務(wù)對象交納費(fèi)用外,一律實(shí)行無償幫辦。三是合法高效原則,幫辦服務(wù)要在遵循法定審批程序的基礎(chǔ)上高效辦理,不得損害公共利益和服務(wù)對象的合法權(quán)益。四是全程服務(wù)原則,“店小二”在接到服務(wù)對象委托申請或要求后,應(yīng)在委托范圍內(nèi)提供全程委托服務(wù),直至辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報到”,服務(wù)面向企業(yè)和群眾需求,形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務(wù)機(jī)制。
(七)加快推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作。一是進(jìn)一步充實(shí)工作機(jī)制。充實(shí)調(diào)整了縣營商環(huán)境工作推進(jìn)專班,調(diào)整組建19個專項工作組和18個專業(yè)團(tuán)隊,繼續(xù)實(shí)行“1+19+18”的協(xié)調(diào)推進(jìn)體系。二是進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任。制定印發(fā)《關(guān)于做好2021年度營商環(huán)境平時考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單》,壓實(shí)工作責(zé)任,調(diào)動各部門單位優(yōu)化營商環(huán)境工作積極性,迅速打開同向合力、爭先進(jìn)位的工作局面。三是進(jìn)一步提高工作成效。進(jìn)一步發(fā)揮19個迎評專班作用,梳理存在的短板和不足,對標(biāo)學(xué)習(xí)“全國一流、全省最優(yōu)”,制定優(yōu)化提升方案逐一推進(jìn)落實(shí);要求各專項工作組每天集中辦公,并采取日調(diào)度周通報月考核的形式,解決日常工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。
(一)堅持一個目標(biāo)。
以打造“全市領(lǐng)先、全省一流”的營商環(huán)境為目標(biāo),加大改革創(chuàng)新力度,力爭在2021年省營商環(huán)境各項牽頭指標(biāo)評價中走在全省、全市前列。
(二)深化“六大行動”
1、深化營商環(huán)境突破行動。圍繞18個一級指標(biāo)以及我局具體承擔(dān)的“企業(yè)開辦”、“辦理建筑許可”、“政務(wù)服務(wù)”三個指標(biāo),緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項,充分做好橫向?qū)Ρ?,查問題找不足、定措施抓提升、建機(jī)制促長效,切實(shí)提升群眾和市場主體滿意度。
2、深化流程再造攻堅行動。一是持續(xù)推進(jìn)“一件事”主題服務(wù),加快推動更多政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴(kuò)大“一業(yè)一證”覆蓋范圍,新增25個行業(yè)實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一證”,推動“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”,通過“全程網(wǎng)辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)登記等業(yè)務(wù)“跨省通辦”。
3、深化品牌創(chuàng)建行動。一是深化企業(yè)開辦“2001”模式,探索名稱核準(zhǔn)通過即開始刻制公章的模擬審批形式,實(shí)現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)勘驗”力度,推行遠(yuǎn)程勘驗“2+1”計劃。
4、深化智慧審批提升行動。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”,推動更多審批事項從“只跑一次”向“一次不跑”升級。二是深化電子證照歸集應(yīng)用,推動電子證照與實(shí)體證照同步制發(fā),實(shí)現(xiàn)電子證照跨層級、跨地域、跨部門共享應(yīng)用。三是加快“一網(wǎng)通服”平臺建設(shè),“網(wǎng)上可辦”“一窗通辦”達(dá)到100%。
5、深化基層服務(wù)延伸行動。一是加強(qiáng)村居政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化信息化支撐,提升事項承接和服務(wù)能力。二是進(jìn)一步提升基層服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。
6、深化工程項目審批提速行動。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開工”、“聯(lián)合驗收+交房即發(fā)證”服務(wù)模式,最大限度優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),助力工程項目早落地投產(chǎn)。二是試點(diǎn)水行政事項多評合一,項目單位在申請水保、水資源、洪評事項時,只做一份論證報告,只開一場評審會,出具一份批復(fù)意見。
(三)加強(qiáng)三個保障。
1、加強(qiáng)黨的建設(shè),推動黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合。持續(xù)推進(jìn)“黨建+窗口”黨建品牌效應(yīng),提升黨建業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展水平,努力營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
2、加強(qiáng)法治政府建設(shè),不斷提高依法行政水平。積極開展“法治政務(wù)年”活動,積極構(gòu)建“崗位履職有標(biāo)準(zhǔn),防控管理有措施,問責(zé)追究有依據(jù)”的行政審批內(nèi)部風(fēng)險防控體系。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),充分調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評價制度,充分調(diào)動干部職工的積極性。二是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)制度,全面提升干部隊伍綜合素質(zhì)。三是全面做好疫情防控,建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)急管理制度,確保全縣各級政務(wù)服務(wù)場所突發(fā)事件“防范嚴(yán)密到位、處置快捷高效”。
1、組織全局完成江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺權(quán)力事項和公共服務(wù)事項的維護(hù)整改;組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺質(zhì)檢問題修改;政務(wù)服務(wù)“一件事”改革事項相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總上報;組織完成行政權(quán)力事項廉政風(fēng)險點(diǎn)排查上報工作;組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺標(biāo)準(zhǔn)化清單四級四同權(quán)力事項編制工作;組織填報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)報件,匯總上報。
2、組織全局完成行政審批事項標(biāo)準(zhǔn)化工作2020年新結(jié)構(gòu)的修改編制;組織完成南通市事項審批承諾時間確認(rèn)表、南通市工程建設(shè)領(lǐng)域市本級審批和服務(wù)事項審批及監(jiān)管信息確認(rèn)表填寫工作并匯總上報;繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項的相關(guān)工作;組織報送“不見面審批服務(wù)”案例;組織完成江蘇省投資項目在線審批監(jiān)管平臺投資審批管理事項系統(tǒng)對接情況表填寫工作并匯總上報。
3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關(guān)服務(wù)組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項的認(rèn)領(lǐng)和編制工作;完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺內(nèi)容修改,迎接國家對南通優(yōu)化營商環(huán)境考核;完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項認(rèn)領(lǐng)、編制及組織填報監(jiān)管數(shù)據(jù),提高監(jiān)管事項覆蓋率。
4、組織全局完成上半年度中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用考評工作。
5、組織完成對省級以上園區(qū)賦權(quán)工作;組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))賦權(quán)事項的清理;組織對鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單及“屬地管理”主體責(zé)任清單和配合責(zé)任清單進(jìn)行進(jìn)行整理、核對,提出建議。
6、每周按時在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報有關(guān)數(shù)據(jù);每日登錄市場監(jiān)督管理平臺完成每日認(rèn)領(lǐng)工作;雙公示信息網(wǎng)上填報。
7、對《啟東市集體土地征收辦法(試行)》進(jìn)行合法性審核,提出相關(guān)意見建議,并配合司法局審核和報備;対上級發(fā)來征求意見的規(guī)范性文件提出建議意見;組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好與《優(yōu)化營商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作;完成與《江蘇省促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作;組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領(lǐng)域的規(guī)范性文件清理。
8、每月法治信息報送;每月市域社會治理現(xiàn)代化建設(shè)工作信息報送。
9、收集整理資料臺帳,接受司法局組織的行政執(zhí)法三項制度考核;收集整理資料臺賬,迎接國務(wù)院開展的黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人督查活動;市政府年終考核和南通市局考核臺帳整理匯總。
10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進(jìn)人員執(zhí)法證申領(lǐng)。
11、行政處罰案件法制核審27件。
12、行政執(zhí)法案卷自查,并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動。
13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營商環(huán)境專項整治現(xiàn)場會;報告規(guī)范行政執(zhí)法行為營造良好營商環(huán)境專項整治工作情況。
14、法治政府建設(shè)“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項”專項活動回頭看。
15、上級部署的涉及啟東市自然資源安全領(lǐng)域的有關(guān)工作及情況報告。
16、繼續(xù)開展掃黑除惡專項工作。完成掃黑除惡專項工作日常工作情況報送;上報啟東市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專項整治工作特色亮點(diǎn)和工作總結(jié);制定《進(jìn)一步加強(qiáng)自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域掃黑除惡工作長效機(jī)制建設(shè)分工方案》;整理2018年掃黑除惡專項工作開展以來的相關(guān)工作資料,迎接市掃黑辦對我局進(jìn)行專項工作督導(dǎo)檢查;完成南通市局掃黑辦開展的整改“三書一函”,推進(jìn)自然資源環(huán)保領(lǐng)域?qū)m椪蔚南嚓P(guān)工作,填報數(shù)據(jù),上報總結(jié);三年來掃黑除惡專項工作情況總結(jié)報送。
17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓(xùn);組織全系統(tǒng)觀看民法典公開課,開展中國普法民法典競答活動;組織全系統(tǒng)參加百萬黨員學(xué)憲法學(xué)黨章考法活動;參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓(xùn);參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會及行政法培訓(xùn)。
18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動,宣傳自然資源法律法規(guī);組織開展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作;每月微信公眾號平臺以案釋法典型案例宣傳。
19、對照上級標(biāo)準(zhǔn)要求,對“七五”普法工作進(jìn)行自查打分,報告工作情況并提交相關(guān)工作資料。
20、集體土地征收房屋補(bǔ)償責(zé)令交地涉法工作。
21、組織政府信息依申請公開辦理49件。
22、組織辦理行政復(fù)議案件5件,訴訟案件7件,二審、檢察監(jiān)督案件2件。
24、其他上級安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。
1、涉法規(guī)劃、計劃、要點(diǎn)的制定。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十一
xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹中央、省、市會議精神,積極推進(jìn)相對集中行政許可改革試點(diǎn)工作,深化“放管服”改革,全力助推x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一是明確黨建工作主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、主題黨日活動等黨內(nèi)政治生活各項工作。截至目前,已開展x次主題黨日活動,開展中心組學(xué)習(xí)6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學(xué)習(xí)教育活動實(shí)施方案》,采取書本學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、現(xiàn)場學(xué)、交流學(xué),注重學(xué)用結(jié)合的方式,扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育,教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù),為辦事群眾提供提個性化暖心服務(wù),提升辦事群眾的體驗感、獲得感。開展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評選活動,努力形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單,深入排查廉政風(fēng)險點(diǎn),堅持“一把手”責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,開展典型案例警示教育會x次。五是主動對接x村開展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶危房戶安全渡過汛期。
x.積極穩(wěn)妥推進(jìn)營商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策,積極推進(jìn)“幸福美好十大工程”政策落地落實(shí)。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)行動方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程實(shí)施方案(xxxx-xxxx)》、《xxxx年工作計劃》及《x市x區(qū)相對集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實(shí)施辦法》,以“繡花功夫”推動各項政策舉措落實(shí)落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面,繼續(xù)深化、細(xì)化各領(lǐng)域改革,創(chuàng)新開展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點(diǎn)工作;“企業(yè)開辦x小時辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項目表彰。三是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌,其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家,累計貸款戶數(shù)xxx戶,億。“掌上辦”讓群眾足不出戶即可辦理行政審批局的xxx項行政審批事項。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項目集中簽約儀式暨營商環(huán)境x.x政策發(fā)布會”,通過對項目梳理、挖掘、包裝,制作形成x區(qū)“城市機(jī)會清單”向社會發(fā)布x次,推動產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機(jī)會”轉(zhuǎn)變。今年x-x月,全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶,%,億元,實(shí)體招引項目xx個,協(xié)議投資xx.x億元。
x.推進(jìn)行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段,打造全程免費(fèi)、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實(shí)時高效的電子化網(wǎng)上登記“快車道”,打造快捷簡便注冊流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶。不斷放寬企業(yè)住所登記條件,推進(jìn)企業(yè)集群注冊集聚發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本,提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊登記xxxx戶,xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶,%。全面實(shí)行企業(yè)簡易注銷登記程序,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場主體快速推出機(jī)制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡易注銷登記xxx戶。二是推進(jìn)工程建設(shè)項目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門間的綜合協(xié)調(diào)工作,將工程建設(shè)項目審批全流程時限控制在xx個工作日內(nèi)。強(qiáng)化重點(diǎn)項目跟蹤服務(wù)工作,為項目審批辦件開通vip服務(wù)通道,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項審批業(yè)務(wù)過程中遇到的各類問題,推進(jìn)項目建設(shè),為項目提供全流程審批指導(dǎo),審批代辦服務(wù),加強(qiáng)新簽約引進(jìn)項目對接聯(lián)系,協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù),強(qiáng)化對今年我區(qū)xx個重大項目跟蹤對接,做好審批業(yè)務(wù)指導(dǎo),加快推進(jìn)重點(diǎn)項目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項目辦件數(shù)xxx件。
一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),加快數(shù)字政府建設(shè),營造便捷高效的辦事環(huán)境,今年x月開展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅行動,以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心,推動政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造,截至目前,全區(qū)實(shí)現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率xxx%,“最多跑一次”率xxx%,“一次辦”%,“承諾提速”達(dá)xx.x%;其中xxxx個事項具備全程網(wǎng)辦能力,%,比去年提高xx個百分點(diǎn)。
二是做好兩項改革“后半篇”文章工作。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專題調(diào)研,認(rèn)真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個性問題,形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報告》。結(jié)合調(diào)研情況,擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,涵蓋便民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴(yán)格落實(shí)事項清單管理、穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村(社區(qū))便民服務(wù)室(點(diǎn))建設(shè)和加強(qiáng)信息系統(tǒng)支撐等x個方面;在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機(jī)制,打破社區(qū)線條工作的界限,綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施,根據(jù)實(shí)際設(shè)置綜合服務(wù)崗,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺緊急辦件“x小時響應(yīng)處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式,安排專人xx小時應(yīng)急值守,確保上級下派急件“一小時響應(yīng)”?!毒W(wǎng)絡(luò)理政平臺催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程,堅持統(tǒng)一受理、分級處置、限時辦結(jié)、過錯問責(zé),實(shí)現(xiàn)受理、派件、回復(fù)“三個xxx%”。針對職能職責(zé)交叉等問題,定期組織相關(guān)單位召開聯(lián)席會,共同商議辦理群眾訴求;針對涉及部門較多、現(xiàn)場情況較為復(fù)雜的訴求,不定期組織相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場會辦。xxxx年,共召開聯(lián)席會xx次、開展現(xiàn)場會辦x次,有效辦理各類訴求xxx余件。對疫情訴求和熱點(diǎn)訴求進(jìn)行日分析,疫情專報和熱點(diǎn)訴求專報。對可能引發(fā)群體性事件的集中投訴,向涉及單位提出風(fēng)險預(yù)警。xxxx年截止x月底,共發(fā)出矛盾風(fēng)險點(diǎn)工作提示xx件,全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺共辦理市長公開電話、書記信箱共xxxxx件,其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件,較xxxx年同期增加x%,在全市各區(qū)(市)縣總受理量占比約x.x%,排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復(fù)時限x.x個工作日,優(yōu)于全市平均時限,滿意率長期保持在xx%以上。
(一)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺改造,加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級辦理架構(gòu),鼓勵和引導(dǎo)街道-社區(qū)積極進(jìn)行前端分流,提高辦理效率,提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺,緊扣“幸福美好生活十大工程”,聚焦民生熱點(diǎn)問題,堅持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂”,以黨史學(xué)習(xí)教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺匯聚公眾意見“資源庫”作用,盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點(diǎn)”,系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點(diǎn)”,及時預(yù)警社會“風(fēng)險點(diǎn)”。
(二)落地落實(shí)營商環(huán)境x.x,積極推進(jìn)制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”,聚合多媒體渠道資源,提高政策宣傳互動性和通俗性,增強(qiáng)政策內(nèi)容感染力和吸引力,做好對納稅人的上門走訪問需工作,切實(shí)解決納稅人問題。成立國際理解教育中心組,推進(jìn)國際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè),調(diào)查企業(yè)融資需求,與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺內(nèi)測完成后,與我區(qū)招商部門及投促部門對接,進(jìn)行使用。繼續(xù)針對區(qū)內(nèi)申請主體,開展專利快速預(yù)審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)文件規(guī)定,堅決杜絕各類顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會信用體系建設(shè)年度計劃,開展信用體系建設(shè)。
(三)扎實(shí)推進(jìn)兩項改革“后半篇”文章。加快推動“放管服”改革向基層延伸,堅持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進(jìn),結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,努力把鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺,全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級政務(wù)服務(wù)新格局。計劃到xxxx年底,全區(qū)鎮(zhèn)(街道)xxx%完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè),持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”,不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
(四)進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件,整合窗口,優(yōu)化流程,推行綜合窗口“一窗受理、后臺流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式,提高辦理效率。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門”機(jī)制。同時,采用購買服務(wù)、租賃方式,推進(jìn)自助服務(wù)終端向基層延伸(如自助服務(wù)一體機(jī)、智能引導(dǎo)一體機(jī)等設(shè)備),拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè),豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能,實(shí)現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問、辦、評”隨時隨地、觸手可得,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和市級部門即將推行的“蓉易辦”,力爭更多政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。
(五)持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級登記機(jī)關(guān)的要求,積極配合相關(guān)部門把屬于信息采集、記載公示和管理備查類證照,及時整合到營業(yè)執(zhí)照上,實(shí)現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本,為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動力。
(六)提升政務(wù)行風(fēng)建設(shè)。以“群眾滿意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),加強(qiáng)黨建工作力度,全面落實(shí)管黨治黨責(zé)任,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部隊伍建設(shè),加大監(jiān)督考核力度,不斷提升為民服務(wù)水平。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇十二
一是以“深化改革”為動力,持續(xù)提升審批效率。實(shí)現(xiàn)依申請類政務(wù)服務(wù)事項xxx%“最多跑一次”、xxx%“網(wǎng)上可申請”、xx%“全程網(wǎng)辦”,xxx個“一件事”集成服務(wù),簡易事項xxx%“馬上辦”,平均跑動次數(shù)壓減到x.x次以下,承諾時限較法定時限壓減xx%,xx%以上服務(wù)事項辦理時限壓減至x個工作日。二是以“一網(wǎng)通辦”為契機(jī),促進(jìn)線上線下融合。構(gòu)建大廳智慧服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)xx個辦事區(qū)域xxx余個辦事窗口xxxx余類事項服務(wù)的數(shù)字化管控,優(yōu)化自助服務(wù),增設(shè)x臺自助填單機(jī),x臺綜合信息查詢機(jī),升級改造x臺智能考勤打卡系統(tǒng)和xxx套音頻自動識別端,提升大廳窗口智能化管理手段;全面推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦,%。三是以“三化建設(shè)”為抓手,提升政務(wù)服務(wù)水平。依托小區(qū)黨建“微陣地”深化便民服務(wù)功能向商住小區(qū)黨群服務(wù)站和樓宇“蓉城驛站”延伸拓展,實(shí)現(xiàn)“微中心+全服務(wù)”模式,推進(jìn)服務(wù)便利化;依托“稽核五步”工作法,修訂完善辦事指南、一次性告知書、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化審查規(guī)程共計xxxx份,推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是以“群眾滿意”為標(biāo)尺,打造新都服務(wù)品牌。開展政務(wù)服務(wù)窗口“好差評”工作,實(shí)現(xiàn)全事項、全流程、全覆蓋;優(yōu)化區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)大廳體檢模式,增設(shè)企業(yè)、現(xiàn)場辦事群眾和“一件事一次事辦”角度,倒逼政府職能轉(zhuǎn)變。
一是打造強(qiáng)力推進(jìn)的制度環(huán)境。建立“月度調(diào)度、季度通報、半年考核”的指標(biāo)監(jiān)測和評估機(jī)制,赴xx個指標(biāo)牽頭部門開展?fàn)I商環(huán)境推進(jìn)情況監(jiān)測,督促x.x版本政策在我區(qū)落地落實(shí);建立政企溝通互動機(jī)制,開展政企交流活動xx次,切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中的困難;組織開展新都?xì)v年來規(guī)模最大招聘活動,助力xxx余家企業(yè)破解用工難題。二是打造惠企服務(wù)環(huán)境。提升企業(yè)全生命周期服務(wù)水平,開辦環(huán)節(jié)整合為x個,開辦時間縮減至x.x個工作日,為xxxx家企業(yè)節(jié)約開辦經(jīng)費(fèi)共計xxx萬,提供x.x萬余人次業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和金融咨詢服務(wù),為xxx家新設(shè)企業(yè)開設(shè)對公賬戶。三是推動工程建設(shè)項目審批改革。推行“區(qū)域評估”和“清單制+告知承諾制”,審批時間由xx個工作日減至xx個工作日內(nèi),審批事項由xx項壓縮至xx項以內(nèi),申請材料由xxx項減至xxx項。四是拓展跨區(qū)域服務(wù)范圍。推進(jìn)xxx項政務(wù)服務(wù)事項“金青新廣”跨區(qū)域通辦、xx項事項“x”跨省通辦。五是提升營商環(huán)境品牌效應(yīng)。xx余條營商環(huán)境亮點(diǎn)工作被《中國改革報》《x日報》等國內(nèi)主流媒體宣傳報道。
一是推進(jìn)智慧治理中心建設(shè)。有序推進(jìn)x區(qū)智慧城市建設(shè)“十四五”專項規(guī)劃編制,啟動智慧治理中心建設(shè),升級優(yōu)化多網(wǎng)融合、視頻融合平臺、數(shù)據(jù)資源共享交換平臺和數(shù)據(jù)資源池,建成數(shù)據(jù)治理平臺、數(shù)據(jù)管控中心。二是強(qiáng)化政務(wù)媒體建設(shè)。在門戶網(wǎng)站開展民意征集xx期、網(wǎng)上調(diào)查xx期,共發(fā)布信息xxxxx條;“新都服務(wù)”新媒體粉絲較去年同期增長xx%,榮獲xxxx年一季度全國優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)案例獎。三是深化政務(wù)公開工作。組織全區(qū)鎮(zhèn)(街道)、政府部門按時發(fā)布xxxx年政府信息公開工作年度報告;“兩目錄一平臺”共公開信息x萬余條,公開文件及解讀信息xxx條;開展政務(wù)公開日活動,為民眾提供從城市發(fā)展到民生政策的現(xiàn)場解讀服務(wù)。四是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政工作。通過召開網(wǎng)絡(luò)理政工作協(xié)調(diào)會、構(gòu)建部門聯(lián)動機(jī)制等舉措推動矛盾化解。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇十三
20xx年,xx縣教育局根據(jù)縣委辦、縣府辦《20xx年縣機(jī)關(guān)目標(biāo)管理績效考核實(shí)施意見》和《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年度行政審批工作目標(biāo)管理績效考評細(xì)則的通知》文件精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)行政許可法,深化行政審批制度改革,提高行政服務(wù)質(zhì)量和行政審批工作效率,圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強(qiáng)成果的中心任務(wù),不斷增加教育投入,統(tǒng)籌均衡發(fā)展,合理科學(xué)布局,規(guī)范辦學(xué)行為,提升學(xué)校內(nèi)涵,有力推進(jìn)了xx教育規(guī)范、均衡、特色發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報如下:
全縣現(xiàn)有中小學(xué)xx所,在校生xx萬人,其中普高xx所,職高xx所,初中xx所,小學(xué)xx所,九年一貫制學(xué)校xx所。幼兒園xx所,在園幼兒xx人。xx電大xx分校xx所,在校生xx人。在職公辦教師xx人,離退休教師xx人,教師學(xué)歷合格率幼兒、小學(xué)、初中、普高、職高分別達(dá)到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%,初中、小學(xué)高一層次學(xué)歷比率達(dá)到xx%和xx%,中職雙師型教師比例xx%。學(xué)前三年幼兒入園率xx%;小學(xué)、初中適齡兒童入學(xué)率分別為xx%和xx%,初中畢業(yè)生升入高中段比例xx%,普、職比1。17∶1;三類殘兒入學(xué)率xx%,全縣16周歲人口中初級中等教育完成率xx%。
一年來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強(qiáng)成果的目標(biāo),加大投入改善辦學(xué)條件,聚精會神提升教育內(nèi)涵,全縣教育得到了均衡、規(guī)范、特色發(fā)展,教育整體水平得到進(jìn)一步提升,主要的亮點(diǎn)工作有:
1、“教育共同體”全面深化。
出臺了《關(guān)于進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)教育發(fā)展共同體工作若干意見》,把xx個城鄉(xiāng)教育共同體調(diào)整為xx個,進(jìn)一步從師資隊伍建設(shè)、教科研工作、考核評價、內(nèi)部管理、活動經(jīng)費(fèi)等五個方面建立起保障機(jī)制,加大教育共同體的推進(jìn)力度,推出管理、研訓(xùn)一體化,“共同體”內(nèi)教師下派上掛,新教師在優(yōu)質(zhì)校見習(xí)一年,實(shí)行共同體學(xué)校捆綁式考核,設(shè)立專項經(jīng)費(fèi)等實(shí)在舉措。
2、民辦教育規(guī)范扶持。
縣財政每年安排兩個xx萬元,分別設(shè)立民辦教育發(fā)展專項資金和學(xué)前教育專項經(jīng)費(fèi),專門用于獎勵各類優(yōu)秀、重點(diǎn)示范民辦學(xué)校(幼兒園)和為促進(jìn)民辦教育發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的集體和個人。出臺《xx縣民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》,實(shí)行年檢制度,有效引導(dǎo)、規(guī)范民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。
3、“輕負(fù)高質(zhì)”經(jīng)驗省市典型。
積極做好全省“輕負(fù)高質(zhì)”重點(diǎn)聯(lián)系縣的各項工作,選擇15所初中、23所小學(xué)聯(lián)系校作專題實(shí)踐研究,實(shí)行局中層干部“一對一”跟蹤指導(dǎo)。區(qū)域推進(jìn)“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”經(jīng)驗三次在省市大會上交流,受到各方好評。20xx年,我縣高考再創(chuàng)佳績,重點(diǎn)上線人數(shù)、重點(diǎn)上線率列全市各縣(市、區(qū))第一。至此,我縣高考成績四年蟬聯(lián)全市桂冠。
4、教科研論文碩果累累。
20xx年xx市教師論文評比,我縣共有獲獎?wù)撐膞x篇,占全市1/7,其中一、二、三等獎各xx篇、xx篇和xx篇,一、二、三等獎獲獎數(shù)、獲獎總數(shù)以及相應(yīng)獲獎率均居全市各縣(市、區(qū))第一。
5、藝術(shù)教育有新突破。
新增7所省市藝術(shù)教育特色學(xué)校,成功舉辦xx屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié),開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現(xiàn)場賽,近xx多學(xué)生直接參與,涉及面為歷年之最,共有xx名學(xué)生在市獲獎,xx個節(jié)目被推薦參加省級比賽或市素質(zhì)教育大會展示演出。昆陽一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國小梅花獎金獎。縣教育局獲省藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎。
6、督導(dǎo)評估有效提升。
從20xx年起,由縣政府教育督導(dǎo)室對學(xué)校年度工作績效進(jìn)行綜合督導(dǎo)評價。以素質(zhì)教育、新課程、輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量的先進(jìn)理念為統(tǒng)領(lǐng),出臺了《xx縣中小學(xué)年度工作績效督導(dǎo)評估辦法》,融“三條底線、四個轉(zhuǎn)移”于課業(yè)負(fù)擔(dān)、行政管理等xx個指標(biāo)之中,引導(dǎo)學(xué)校規(guī)范辦學(xué),科學(xué)辦學(xué),特色辦學(xué),高效辦學(xué)。建立教育督導(dǎo)制度,以學(xué)區(qū)為區(qū)域劃定督導(dǎo)責(zé)任區(qū),聘請xx位專兼職督學(xué)。
7、學(xué)校建設(shè)全力推進(jìn)。
全力推進(jìn)xx個學(xué)校建設(shè)項目,鰲江遷建工程取得突破性進(jìn)展,一標(biāo)段地面基礎(chǔ)工程完成。積極做好xx所農(nóng)村薄學(xué)校改造,涉及配置體育器材xx套、音樂器材xx套、美術(shù)器材xx套、實(shí)驗儀設(shè)備xx套、計算機(jī)房xx個,圖書xx冊。積極啟動“校安工程”,協(xié)同有關(guān)部門對全縣所有中小學(xué)的校舍進(jìn)行全面排查鑒定,確定拆除xx所學(xué)校的xx幢xx級危房,并制定三年校舍改造計劃。
8、師資隊伍夯實(shí)底氣。
深入實(shí)施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動。舉行中小學(xué)教師全員賽課活動現(xiàn)場推進(jìn)會,集研、說、觀、議、思于一體,形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學(xué)教師參加業(yè)務(wù)知識測試,引領(lǐng)全體教師關(guān)注自身的師德和業(yè)務(wù)素養(yǎng),夯實(shí)學(xué)科底氣。新增市縣學(xué)科骨干教師xx人和xx人。xx位小學(xué)教師升“小中高”,占全市1/4多。
9、教育開放再掀熱潮。
以“開放溝通聚教育合力,家校共育創(chuàng)特色品牌”為主題,深入開展“教育開放周”活動。全縣每一所中小學(xué)圍繞“百場家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進(jìn)校園”三大載體,特別是讓班主任及科任教師,走進(jìn)每一個學(xué)生家庭,面對面與每一位家長交流,使家校形成合力共同推進(jìn)素質(zhì)教育。
10、教育影響力進(jìn)一步提升。
以建國xx周年、第xx個教師節(jié)等重大節(jié)日為契機(jī),開展“媒體共話**教育”系列宣傳活動。舉辦了“xx教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年xx教育巨變”等特色活動?!吨袊逃龍蟆?、《教育信息報》等媒體大篇幅報道xx“從規(guī)矩到特色”的素質(zhì)教育經(jīng)驗,全縣教育影響力進(jìn)一步提升。
縣教育局的行政審批主要牽涉到設(shè)立民辦學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、幼兒園的審批、變更、終止等項目,主要由職成教科、普教科負(fù)責(zé)相關(guān)工作。20xx年共受理教育行政審批258件,其中辦學(xué)許可zz件,準(zhǔn)予許可zz件,教師資格證許可234件,準(zhǔn)予許可xx件。在具體的執(zhí)行過程中,我們能夠依據(jù)中華人民共和國《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進(jìn)法》、《教師法》等法律,強(qiáng)化審批意識,明確審批程度,完善工作制度,推進(jìn)政務(wù)公開,提高工作實(shí)效。
一是做到行政審批項目“六公開”,把服務(wù)名稱、政策依據(jù)、服務(wù)程序、申報材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時間等6個方面都公布出來,讓群眾知情。
二是深入開展政務(wù)公開。教育局機(jī)關(guān)以及全縣中心小學(xué)以上的學(xué)校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于全面推進(jìn)校務(wù)公開的意見》和《**縣校務(wù)公開暫行辦法》的各項規(guī)定,并根據(jù)**市教育局《關(guān)于印發(fā)全面深化政務(wù)公開制度實(shí)施方案的通知》要求,做到“經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化”,建立一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和專人負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)考核制。
三是建立逐級負(fù)責(zé)制度。行政審批事務(wù)督辦工作實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制,層層明確責(zé)任,一級抓一級。縣教育局機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行政審批事項科室負(fù)責(zé)制,科室負(fù)責(zé)人即為辦件責(zé)任人,并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人,負(fù)責(zé)審批事務(wù)的主動對接、內(nèi)部流轉(zhuǎn)和跟蹤催辦,保證審批事項限時辦結(jié);縣教育局辦公室作為全局目標(biāo)督查工作的牽頭處室,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室工作,務(wù)求將審批事項落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)民辦學(xué)校的審批。
幾年來,通過全面開展對非法舉辦的民辦學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)的清理整頓,重點(diǎn)加強(qiáng)對民辦幼兒園的治理,逐步建立起了規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為的長效機(jī)制。xx的'民辦教育主要在把好“五個關(guān)”上下足了功夫:
一是把好總體規(guī)劃關(guān)。xx把民辦教育網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置納入全縣教育總體規(guī)劃之中,堅持把生源相對密集、經(jīng)濟(jì)又相對較發(fā)達(dá)的地區(qū)作為民辦教育的設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)。
二是把好優(yōu)惠政策關(guān)。比如允許公辦學(xué)校教師流動到民辦學(xué)校任教,讓教師享受繼續(xù)再教育的權(quán)利、表彰獎勵的權(quán)利以及職稱評聘方面的權(quán)利。
三是把好學(xué)校管理關(guān)。主要由民辦教育辦公室,負(fù)責(zé)加強(qiáng)對民辦教育的管理,規(guī)范民辦學(xué)校的辦學(xué)行為。
四是把好建校審批關(guān)。第一是校址關(guān),學(xué)校的選址是否符合網(wǎng)點(diǎn)布局;第二關(guān)是校長的人選關(guān),從思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、管理能力、身體素質(zhì)等方面進(jìn)行審核;第三關(guān)是辦學(xué)條件關(guān),著重審查辦學(xué)者是否有獨(dú)立校園,占地面積和建筑面積是否達(dá)到辦學(xué)要求,師資隊伍是否按學(xué)校的辦學(xué)宗旨和有關(guān)條件選配;第四關(guān)是經(jīng)費(fèi)來源關(guān)。審查辦學(xué)者投資總額是否符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),辦學(xué)者當(dāng)前的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)來源能否跟得上學(xué)校發(fā)展要求。
五是把好師資隊伍關(guān)。比如幫助選好校長,配好中層干部,支持民辦學(xué)校向社會公開招聘優(yōu)秀老師。
3、加強(qiáng)已通過審批后的學(xué)校規(guī)范管理。
一是加強(qiáng)民辦學(xué)校管理。通過將民辦學(xué)校納入全縣統(tǒng)一教育管理系統(tǒng)、實(shí)施全縣中小學(xué)的規(guī)范管理大檢查活動,有力促進(jìn)了民辦教育健康迅猛發(fā)展,全縣民辦教育呈現(xiàn)了“規(guī)模大、門類齊、質(zhì)量高、特色多”的良好態(tài)勢。目前全縣民辦學(xué)校(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、幼兒園)共xx所(普高xx所、職高xx所、初中xx所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)xx所、幼兒園xx所),民辦高中招生數(shù)占全縣高中段招生數(shù)xx%,民辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣在園幼兒數(shù)xx%。20xx年上半年,出臺了《xx縣民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》,開展明查暗訪,確認(rèn)xx所民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以公布,并實(shí)行年檢制度,有效引導(dǎo)、規(guī)范民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。
二是協(xié)助交警等部門加強(qiáng)對幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規(guī)范健康有序的發(fā)展,但在民辦幼兒園特別是農(nóng)村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規(guī)范行為,甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差,甚至有的是報廢車輛,車輛駕駛員無證駕駛,幼兒園接送車輛違章嚴(yán)重超載。近兩年我們啟動了整治學(xué)校幼兒園接送車秩序?qū)m椥袆右詠?,?yán)禁不合標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校幼兒園配接送車,嚴(yán)禁不合規(guī)范的車輛接送學(xué)生,嚴(yán)禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在xx多輛不規(guī)范車輛,通過審批合格的接送車現(xiàn)有xx輛。
4、提高教育行政審批的服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)以“善良、寬容、廉潔”做人、“認(rèn)真、精細(xì)、規(guī)矩”做事、“實(shí)際、實(shí)在、實(shí)干”作風(fēng)勉勵全體機(jī)關(guān)干部提高自身素質(zhì)和工作效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)“四條禁令”及《**省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法(試行)》,要求全體機(jī)關(guān)干部做到“六不”:不讓局里布置的工作在我手里延誤,不讓應(yīng)傳遞的信息在我手里中斷,不讓各種差錯在我這里發(fā)生,不讓各種不正之風(fēng)在我身上出現(xiàn),不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落,不讓**教育的聲譽(yù)在我這里受到損害。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的執(zhí)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)??h教育局專門設(shè)法規(guī)體衛(wèi)藝科,負(fù)責(zé)組織教育系統(tǒng)的法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。定期組織機(jī)關(guān)工作人員參加行政執(zhí)法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),目前已經(jīng)取得行政執(zhí)法證的人員有xx位。xx月中旬,舉辦20xx年xx縣中小學(xué)校長暑期學(xué)習(xí)會在鰲江國際大酒店召開,邀請xx、xx等地的知名教授、校長為全縣學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、中小學(xué)校長、政教主任和幼兒園園長共xx人作專題講座,增強(qiáng)了教育系統(tǒng)人員的法律意識和法制觀念。
三是優(yōu)化便民服務(wù)環(huán)境。以貫徹實(shí)施《行政許可法》為契機(jī),對現(xiàn)有審批事項重新進(jìn)行登記、審查、核定、備案。啟動了便民電子政務(wù),整合網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建新型辦事平臺,通過教育網(wǎng)站及時向群眾公開。出臺一系列便民服務(wù)措施,簡化辦事程序,推行賓客式服務(wù)。進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、ab崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》,公開辦事程序,提高辦事效率。積極做好信訪常規(guī)管理工作,開展“陽光投訴行動”,群眾滿意度高。
一年來,我們局在依法行政審批過程中,盡管做了一些工作,但還存在許多問題和困難,比如制度還不夠健全、服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、臺帳整理還不夠完整及時等,下一步,我們將不斷根據(jù)實(shí)際加以修改和完善,為辦好人民滿意的xx教育和創(chuàng)建省級示范行政服務(wù)中心作積極貢獻(xiàn)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十四
xx年機(jī)關(guān)分會在機(jī)關(guān)黨總支及院工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在各行政部門的支持下,緊密圍繞共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和教育部對我校進(jìn)行的本科教學(xué)評價開展各項工作,機(jī)關(guān)全體會員立足本職,熱心為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù),不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)??朔瞬块T多、人員分散等困難,積極開展各項活動,順利地完成了本年度工會工作計劃。
今年我校第四屆教代會和第六屆工代會任期已滿,因此,做好兩級工會換屆是今年的重要任務(wù)之一。機(jī)關(guān)分會在經(jīng)過各分會小組的推薦、集中、投票、征得機(jī)關(guān)黨總支的同意并報請院工會批復(fù)后,產(chǎn)生了新一屆分會委員。順利地完成了新一屆工會委員的換屆選舉工作。
今年教育部對我校進(jìn)行了本科教學(xué)評價,為配合教學(xué)合格評估工作的順利開展,努力創(chuàng)造積極奮進(jìn)的校園氛圍,增強(qiáng)基層分會的工作活力,院工會特開展了征集基層分會教學(xué)評估工作特色活動方案。機(jī)關(guān)分會緊緊圍繞學(xué)校xx年的工作要點(diǎn)和中心任務(wù),以“以教評為中心改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量”為題開展了特色突出、方法創(chuàng)新、注重實(shí)效的主題活動,充分發(fā)揮了機(jī)關(guān)全體會員在教評中所起的作用。
xx年10月,也就是教育部專家進(jìn)校進(jìn)行本科教學(xué)評價前夕,為了讓大家更加認(rèn)識、熟悉并理解教評內(nèi)容及意義,院工會特組織了一次“教評知多少”有獎知識問答活動,為了做好這項工作,機(jī)關(guān)分會克服了人員分散的困難,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)這一精神并將有獎問卷發(fā)放到每一位會員的手中。機(jī)關(guān)分會共有178人參加了這次答卷,答卷率達(dá)98%。機(jī)關(guān)全體會員為學(xué)校本科教學(xué)評價工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)分會為了積極響應(yīng)國家號召,積極推進(jìn)全民健身活動的開展,增強(qiáng)全體會員的身體素質(zhì),本學(xué)年機(jī)關(guān)分會積極參加了學(xué)校組織的各項文體活動,并取得了可喜的成績。
xx年4月機(jī)關(guān)分會參加了學(xué)院組織的春季排球比賽并取得了第四名。
為了弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,建設(shè)美麗新北京,積極實(shí)踐“新北京、新奧運(yùn)”的戰(zhàn)略構(gòu)想,xx年11月13日院工會組織了青年教工登山比賽,機(jī)關(guān)分會共有33名青年教工報名參加了比賽,并有多名同志取得了好成績。
為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮,增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì),xx年11月29日院工會舉辦了xx年冬季長跑比賽,機(jī)關(guān)分會除部分有病人員以外全部參加了比賽,經(jīng)過機(jī)關(guān)分會全體同志的奮力拼搏,機(jī)關(guān)分會取得了團(tuán)體總分第三名的好成績,充分展示了機(jī)關(guān)全體會員的精神面貌。
為了豐富校園文化生活,展示我校教職工良好的精神風(fēng)貌,院工會于xx年12月27日舉辦了20xx新年教職工卡拉ok決賽暨頒獎聯(lián)歡會。機(jī)關(guān)分會會員報名踴躍,為了保證比賽的公正性,機(jī)關(guān)分會精心組織,特地聘請了我院資深音樂人士做評委并現(xiàn)場打分,對機(jī)關(guān)報名選手進(jìn)行了預(yù)賽,鑒于機(jī)關(guān)分會文藝人才濟(jì)濟(jì),水平很高,所有選手全部進(jìn)入復(fù)賽,最后經(jīng)過院工會的復(fù)賽和決賽,機(jī)關(guān)分會有四名同志進(jìn)入我院教職工卡拉ok十大選手行列。經(jīng)過比賽充分展示了機(jī)關(guān)分會的精神風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。
工會工作是一個面向群眾性的基礎(chǔ)性工作,如何讓群眾滿意,讓會員滿意,讓會員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責(zé)。所以一年來我們也正是朝這個方向努力:
分會委員凡是知道我們機(jī)關(guān)分會的會員有患病住院的,我們都能上報院工會并陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復(fù)身體的.康復(fù)。讓他們真正體會到學(xué)校、工會這個家的溫暖。
xx年12月,為了困難職工排憂解難,推動社會主義精神文明不斷發(fā)展,構(gòu)建和諧社會和和諧校園,機(jī)關(guān)分會響應(yīng)上級號召,開展了“獻(xiàn)手足情暖職工心”活動,我們?nèi)w機(jī)關(guān)分會會員共捐款4590元。
xx年圣誕節(jié)及新年到來之際,我們機(jī)關(guān)分會委員不辭辛苦,書寫了近200張賀卡,并郵寄到每一位會員手中。除此之外,我們還為每一位會員發(fā)放了院消費(fèi)合作社的代金券,送去節(jié)日的慰問。通過這一系列的活動,使我們的會員真正體會到我們機(jī)關(guān)分會這個大家庭的溫暖。
當(dāng)然這僅僅的我們本學(xué)年所做工作的一部分,還有許多做得不夠的地方,有待在20xx年工作中繼續(xù)努力,力爭各方面做得更好。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十五
20xx年,勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn),功能齊全。8月份,市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立,勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié),徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
勞動保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米,一層為前臺綜合服務(wù)大廳,是集所有勞動保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳;二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū),主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機(jī)房和數(shù)據(jù)庫,還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務(wù)檔案的檔案室;三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。
(一)涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù),綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù),將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷,實(shí)行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
(二)集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費(fèi)基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
(三)實(shí)現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實(shí)現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù),能夠即時辦理的',將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù),及時進(jìn)行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果,使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
(四)建立了統(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市,目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,建成了社會保險網(wǎng)絡(luò)、勞動力市場網(wǎng)絡(luò),覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店,勞動保障各項服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸,為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務(wù),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見成效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務(wù)公開,增強(qiáng)服務(wù)意識,完善工作機(jī)制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),樹立了勞動保障部門務(wù)實(shí)高效的良好社會形象。
(一)實(shí)行政務(wù)公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程,公開辦事大廳辦理事項,設(shè)計制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板,各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務(wù)事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會公開。實(shí)行了服務(wù)承諾制,公開了咨詢、服務(wù)和舉報方式以及處理結(jié)果,各項工作一律做到政策公開、程序公開、結(jié)果公開,并就完成時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了承諾,設(shè)立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實(shí)行置簽服務(wù),行政執(zhí)法人員全部持證上崗,亮證執(zhí)法,努力為群眾辦實(shí)事。
設(shè)立了信訪接待室,建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報制度,將信訪工作與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,實(shí)行人本化服務(wù),對上訪群眾認(rèn)真宣講政策,答疑解惑,真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。隨著工業(yè)化進(jìn)程加快,本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨,針對大項目企業(yè)的用工需求,加強(qiáng)與大項目企業(yè)的合作,積極開展訂單式定向培訓(xùn),為企業(yè)提前儲備各類技術(shù)技能型人才,滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐,在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容,并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日,開通了勞動保障12333政策咨詢服務(wù)電話,群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關(guān)政策,體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理。開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,通過集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件,觀看政務(wù)禮儀專題片,舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作者”為主題的演講,干部職工深入剖析了在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,并提出了具體的整改措施,工作作風(fēng)有了一個大的轉(zhuǎn)變,工作面貌煥然一新。通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓,進(jìn)一步健全完善了各項工作制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度,建立了班上查崗制度,局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗,并及時通報出勤情況,平時的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù),杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
(四)樹立良好形象。努力推進(jìn)辦公現(xiàn)代化建設(shè),新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞,服務(wù)設(shè)施更加完備,服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺主動,熱情服務(wù),未發(fā)生過群眾對辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查,群眾滿意度排名居市直單位前列。認(rèn)真貫徹各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)行財政專儲,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強(qiáng),特別是為民辦實(shí)事、辦好事的能力和水平不斷提升。
工作中取得了一些成績,但也還存在著一些問題。一是實(shí)行全程辦事代理的流程還不健全,大廳服務(wù)功能還需要進(jìn)一步完善;二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠,特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后,需要投入一定的資金;三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié),內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視,采取有效措施,切實(shí)加以解決。
(一)繼續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實(shí)際情況,對所有審批事項,實(shí)行集中辦理,陽光作業(yè);努力開拓服務(wù)領(lǐng)域,不斷完善現(xiàn)代化辦公手段,確保行政審批事項在服務(wù)大廳辦理;強(qiáng)化對分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo),盡快使行審批事項“一表通行”,使分廳功能更加健全,服務(wù)更加完善。
(二)加快電子政務(wù)建設(shè)。積極籌措資金,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,加強(qiáng)分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁建設(shè),建立行政審批局域網(wǎng),確保勞動保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對窗口辦件實(shí)行全程監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。
(三)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范管理。進(jìn)一步完善分廳各項規(guī)章制度,特別是對工作人員考核及細(xì)則進(jìn)行修訂,對各項考核指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化和量化,更加科學(xué)合理,更具可操作性。繼續(xù)開展行風(fēng)評議、群眾監(jiān)督等有效活動,要在制度的執(zhí)行上下功夫,強(qiáng)化分廳內(nèi)部管理,促進(jìn)工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十六
x年元月至今,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,對我局的行政審批項目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理,精簡了內(nèi)容,縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求,結(jié)合我局歷年來辦件的`實(shí)際情況,局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度,依法審批,按時辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票,其中進(jìn)料加工票,來料加工票,涉及進(jìn)出口金額為x萬美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家,變更22家;邀請外商72批次,合計158人次,涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點(diǎn)310座。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位,她不僅是一個科室的問題,建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè),進(jìn)行耐心的指導(dǎo),并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù),為企業(yè)贏得寶貴的時間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則,并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料,對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí),提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開,進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法,探索建立政務(wù)通報、政務(wù)聽證會、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十七
行政審批管理辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路我辦今年3月設(shè)立以來,根據(jù)管委會要求,按“強(qiáng)基礎(chǔ)、建隊伍、抓管理、促服務(wù)”總體思路,切實(shí)加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),積極推進(jìn)行政審批制度改革,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,努力改進(jìn)管理服務(wù)手段,各項工作進(jìn)展順利。
(一)深入學(xué)習(xí)調(diào)研,提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)了十七屆四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則等有關(guān)規(guī)定,學(xué)習(xí)招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、計劃生育、外來務(wù)工人員管理、行政審批等業(yè)務(wù)知識,努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,爭取盡快適應(yīng)崗位需要。
深入開展專項調(diào)研。結(jié)合工作需要,組織開展了行政審批窗口管理、外來務(wù)工人員子女管理、計劃生育、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)等課題調(diào)研,全年完成調(diào)研報告12篇。通過調(diào)研,學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范,摸清底數(shù),找準(zhǔn)問題,理清思路,提出發(fā)展對策措施。加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織干部講壇,制定全年培訓(xùn)計劃,由干部職工根據(jù)崗位特點(diǎn)和自身特長,開展主題講座,進(jìn)行交流研討。先后舉辦《招投標(biāo)管理》、《行政許可法》等6次專題學(xué)習(xí),既促進(jìn)主講人系統(tǒng)學(xué)習(xí)、理性思考,也增進(jìn)了相互交流,達(dá)到教學(xué)相長目的。開展讀書活動,認(rèn)真推薦讀書書目,精選相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,分類組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),交流讀書體會,充實(shí)思想,拓展視野。
(二)完善制度,構(gòu)建行政審批管理體系。
構(gòu)建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法,制訂我區(qū)加強(qiáng)行政審批管理實(shí)施意見,明確窗口管理體系、運(yùn)作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制,理順管理關(guān)系和工作職責(zé),確保有序運(yùn)行。在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,提出行政審批窗口首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制和服務(wù)承諾制等管理制度,規(guī)范行政審批行為,提升行政效率。加強(qiáng)服務(wù)考核,會同有關(guān)部門組織專項檢查、問卷調(diào)查,組織年終企業(yè)測評,確??己嗽u比公平、公正、客觀。
座談會,交流窗口管理經(jīng)驗,研討管理問題。開展行政審批窗口服務(wù)日常檢查,做好南區(qū)行政窗口管理服務(wù)工作,摸索窗口管理服務(wù)的規(guī)律和辦法。
推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市政府推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,深入開展我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)調(diào)研,找準(zhǔn)共性要求和我區(qū)特點(diǎn),提出我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體思路、目標(biāo)和路徑。圍繞市場建設(shè)重點(diǎn),先期推進(jìn)葡萄酒市場會員企業(yè)設(shè)立審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),梳理審批流程,明確前置審批條件、各審批環(huán)節(jié)要求和服務(wù)承諾以及匯總審批表格,方便把握企業(yè)設(shè)立全過程要求、準(zhǔn)備整套資料,實(shí)現(xiàn)心中有底、效率提高。
(三)健全網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化計劃生育管理。
建立計生管理隊伍。構(gòu)建計生工作體系,制訂了加強(qiáng)計劃生育管理工作實(shí)施意見,明確相關(guān)單位和企業(yè)計生責(zé)任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門,建立計生協(xié)管隊伍,通過計生證明驗證、日常查核、資料統(tǒng)計等方式,加強(qiáng)計生教育、發(fā)現(xiàn)問題、強(qiáng)化管理。組建企業(yè)計生管理隊伍,在女工人數(shù)50人以上企業(yè)中確定計生管理員,組織簽訂計劃生育責(zé)任狀,構(gòu)建一線管理網(wǎng)絡(luò)。
開展計生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織計生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請北侖區(qū)計生局領(lǐng)導(dǎo)和骨干舉辦人口形勢、計生業(yè)務(wù)講座,分專題開展計生業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化計劃生育工作意識,提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)計劃生育統(tǒng)計和信息報送工作,加強(qiáng)婚育查驗等工作,及時掌握計生工作動態(tài)。
妥善處理違法違規(guī)案件。對比高電子、慶達(dá)西等2起超生案件進(jìn)行調(diào)研,了解人員工作、居住等變化情況,化解我區(qū)計生責(zé)任。依據(jù)計劃生育管理條例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法,明確企業(yè)管理責(zé)任和義務(wù),法依規(guī)處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。
(四)突出重點(diǎn),做好外來務(wù)工人員服務(wù)。
完善外來務(wù)工管理體制。開展外來務(wù)工人員管理服務(wù)專項調(diào)研,了解我區(qū)外來務(wù)工人員情況、新一代外來務(wù)工人員特點(diǎn)和現(xiàn)有管理服務(wù)基礎(chǔ),把握我區(qū)外來務(wù)工人員管理服務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn),理清工作思路。提出外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作意見和安全管理意見,明確工作重點(diǎn),分解工作任務(wù),確保工作落實(shí)。弘揚(yáng)先進(jìn)典型,積極組織先進(jìn)評選和推薦,我區(qū)提愛思泉盟公司被評為20xx年度寧波市外來務(wù)工人員服務(wù)管理工作先進(jìn)單位,中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優(yōu)秀外來務(wù)工人員。
做好重點(diǎn)管理服務(wù)項目。抓好外來務(wù)工人員積分入戶工作,與北侖區(qū)公安分局、北侖區(qū)外來人口辦公室和北侖區(qū)行政審批中心等有關(guān)部門銜接溝通,制定了外來務(wù)工人員積分落戶實(shí)施方案,按要求組織實(shí)施。協(xié)調(diào)外來務(wù)工人員子女入學(xué)工作,開展專項調(diào)研,了解北侖區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)相關(guān)政策和接納學(xué)校情況,分析我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)存在的.問題和困難,及時與北侖發(fā)改局、教育局及有關(guān)學(xué)習(xí)溝通,妥善解決我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)需求,其中中高層管理人員子女入學(xué)20名。做好生活小區(qū)放電影、員工春節(jié)購汽車票組織工作,完善南區(qū)電子閱覽室管理,解決員工生活文化需求。
(五)強(qiáng)化規(guī)范,提高招標(biāo)采購實(shí)效。
優(yōu)化招標(biāo)采購管理,修改完善招標(biāo)投標(biāo)、政府采購辦法,簡化工作流程,規(guī)范業(yè)務(wù)管理。出臺了小額政府采購項目管理、邀請招標(biāo)管理規(guī)定,簡化管理程序,提高采購效率。加強(qiáng)重點(diǎn)工程管理,細(xì)化商務(wù)大樓招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),設(shè)置評標(biāo)室、開標(biāo)室,安裝監(jiān)控系統(tǒng),對評標(biāo)、開標(biāo)進(jìn)行全程監(jiān)控。截止11月底,共完成招標(biāo)采購交易107宗,交易額10046萬元,其中建設(shè)工程交易項目21宗,交易額為8435萬元,資金節(jié)約率11.5%;政府采購83宗,采購金額782.8096萬元,資金節(jié)約率16%;參與產(chǎn)權(quán)交易拍賣3宗交易。
(六)遵守規(guī)定,確保勤政廉政。
構(gòu)建責(zé)任體系。根據(jù)職責(zé)分工,確定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍,明確責(zé)任對象,實(shí)行層級管理,逐級簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,做到一級抓一級,層層抓落實(shí)。制定廉政工作計劃,明確工作重點(diǎn)、責(zé)任科室和人員,確保要求明確、責(zé)任到位。完善民主集中制,建立重大事項報告、集體議事、分級廉政談話等制度,制定財務(wù)、考勤、接待等12項內(nèi)部管理制度,定期召開科以上干部和全體干部例會,不定期召開專題碰頭會,規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
開展廉政風(fēng)險點(diǎn)管理。根據(jù)職能和工作重點(diǎn),篩查風(fēng)險隱患,確定招標(biāo)投標(biāo)、政府采購等2個一級風(fēng)險點(diǎn),招標(biāo)投標(biāo)和政府采購文件初審、評審專家選擇、文件對外公告、招標(biāo)評標(biāo)過程管理、開標(biāo)過程管理、招標(biāo)資料管理、政府采購過程管理、標(biāo)后管理等8個二級風(fēng)險點(diǎn),逐項提出防范管理措施。
落實(shí)廉政建設(shè)有關(guān)制度。落實(shí)一把手“三不直接分管”制度,部門一把手不直接分管財務(wù)、人事、物資采購等工作,加強(qiáng)工作透明度和制度約束力。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定、“三重一大”保廉工作意見等規(guī)定,切實(shí)落實(shí)一崗雙責(zé),做到干凈干事。
在履行好管理服務(wù)職能的同時,推進(jìn)招商引資工作,發(fā)掘項目線索,促進(jìn)項目落戶。全年已引進(jìn)萬歌國貿(mào)、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業(yè)和寧波市泛浩國際貿(mào)易有限公司等12家企業(yè)成功落戶,其中注冊資本500萬元以上項目2個。
圍繞黨工委、管委會決策部署,按“深化改革、優(yōu)化管理、強(qiáng)化服務(wù)、提升水平”要求,努力建設(shè)透明、廉潔、高效、便捷的行政服務(wù)平臺和公開、公平、公正的公共交易平臺。
(一)深化行政審批改革。推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善推進(jìn)方案,組織清理行政審批服務(wù)事項,組織編制單個事項的行政審批標(biāo)準(zhǔn)、多部門行業(yè)聯(lián)合審批標(biāo)準(zhǔn)和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺建設(shè),分階段將行政審批新標(biāo)準(zhǔn)和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項網(wǎng)上申報、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監(jiān)督機(jī)制調(diào)研,建立健全行政服務(wù)中心管理制度、評估考核制度,提升行政審批管理服務(wù)水平。
(二)提升計劃生育水平。加強(qiáng)企業(yè)計劃生育管理,研究出臺企業(yè)計劃生育管理辦法,明確區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)計生分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)內(nèi)部計生管理機(jī)制,組織開展專項培訓(xùn),明確企業(yè)責(zé)任,提高計生管理人員業(yè)務(wù)水平。配合做好集體戶口清理工作,完善數(shù)據(jù)資料庫,引導(dǎo)人戶長期分離、符合條件人員戶口外遷。優(yōu)化計生管理流程,履行社區(qū)管理職能,明確計生證明、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證等前置審核管理辦法。
(三)拓展外來務(wù)工人員服務(wù)領(lǐng)域。制定外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作十二五規(guī)劃,明確工作思路目標(biāo)及保障措施。協(xié)同有關(guān)部門加強(qiáng)外來員工培訓(xùn)、生活娛樂設(shè)施建設(shè)、居住證管理、出租房屋管理,逐步落實(shí)外來務(wù)工人員市民化待遇。探索政校合作辦學(xué)機(jī)制,建立合作辦學(xué)機(jī)地,逐步實(shí)現(xiàn)外來員工子女從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”轉(zhuǎn)變。做好生活小區(qū)放電影、春節(jié)汽車票集中購票等專項服務(wù)工作。
(四)優(yōu)化招標(biāo)采購服務(wù)。規(guī)范流程管理,做好項目申報、發(fā)布信息、交易規(guī)則、監(jiān)督管理“四個統(tǒng)一”。深化小型項目邀請招標(biāo)制度,充實(shí)邀請招標(biāo)供應(yīng)商資源庫,完善有關(guān)操作辦法,提高工作效率。探索推進(jìn)招標(biāo)代理制度,對沒有自行招標(biāo)能力的招標(biāo)單位實(shí)行招標(biāo)代理,并推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文本。
(五)強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部素養(yǎng);加強(qiáng)廉政建設(shè),完善重點(diǎn)崗位廉政預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險點(diǎn)管理辦法,加強(qiáng)教育和監(jiān)管,確保勤政廉潔。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十八
今年以來,由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重,經(jīng)委窗口的工作量大大增加,僅1—9月辦件量就達(dá)217件(xx年全年的辦件量是153件),特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性,需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心,為此我處克服人手少,時間緊,任務(wù)重的困難,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責(zé),團(tuán)結(jié)文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是:狠抓基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié),提升服務(wù)水平,從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化,辦事快速化,服務(wù)人性化,展現(xiàn)了xx經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報
1、按照xx市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求,我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范,做到行政審批項目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化,同時按照市府要求,將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送xx市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等,認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1—9月已辦理各項行政審批事項217件。其中:技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定9件;招投標(biāo)項目核準(zhǔn)8件;招投標(biāo)項目備案25件;招投標(biāo)項目監(jiān)督29項;招投標(biāo)投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報)事項。
一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項;
二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項;
三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項;
四是處理了投標(biāo)人對煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項;
五是處理了xx省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí),及時將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚,程序合法,依據(jù)的法律準(zhǔn)確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé),保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標(biāo)備案檔案,以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,及時掌握和收集國家有關(guān)法律法
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn),進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強(qiáng)信息報送工作,目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
6、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的.匯報工作,我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作,增強(qiáng)了窗口辦事能力,切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚(yáng)信1封。按時辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
1、嚴(yán)格按程
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息查詢系統(tǒng),將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入,為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往,嚴(yán)格要求,與時俱進(jìn),為xx市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十九
20xx年以來,xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》,認(rèn)真落實(shí)《桂林市貫徹落實(shí)20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署,細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù),加大公開力度,加強(qiáng)政策解讀回應(yīng),不斷增強(qiáng)公開實(shí)效,大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳,保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè),全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開”工作。現(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結(jié)如下:
一、“一服務(wù)兩公開”工作基本情況。
1、政務(wù)服務(wù)。
(1)縣級政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個,其中住建局、農(nóng)機(jī)局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務(wù)單位為:
(3)加大村級政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點(diǎn)”建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評議相關(guān)工作,針對“第三方評估”要求,政務(wù)服務(wù)中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓(xùn)會議,就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。
2、政務(wù)公開和政府信息公開。
(2)加大信息公開審核力度,截止到11月30日,政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布量為3012件、自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺站信息發(fā)布量為2114件,兩網(wǎng)站信息發(fā)布總量合計為5126件。
(3)持續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開展政務(wù)公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神,政務(wù)中心積極組織開展了“政務(wù)公開日”活動,大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會公眾關(guān)切關(guān)注的熱點(diǎn)問題,側(cè)重推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,增強(qiáng)公開實(shí)效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。
二、加強(qiáng)縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為加大宣傳力度、打造“政府陽光窗口、法治窗口”,按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站普查常態(tài)化和自治區(qū)人民政府辦公廳20xx年度電子政務(wù)績效指標(biāo)“電子政務(wù)督查”的內(nèi)容要求??h政務(wù)中心根據(jù)縣人民政府工作布置安排,針對電子政務(wù)績效指標(biāo)要求,提出了對縣政府門戶網(wǎng)站升級改版工作的申請方案,目前新版門戶網(wǎng)站已全面升級上線使用,根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于做好xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的緊急通知》要求。
縣政務(wù)中心組織召開了“關(guān)于完善xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障指標(biāo)”的培訓(xùn)會議,按照分級負(fù)責(zé)、逐級審核、層層督辦的原則,加大了對政府網(wǎng)站督辦和檢查力度,目前門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作有分工、有專人負(fù)責(zé);會議進(jìn)一步加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確主體責(zé)任,把辦好政府網(wǎng)站作為重要工作來抓,加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測,納入績效考核,確保本縣區(qū)、本部門政府網(wǎng)站正常、健康運(yùn)行。為進(jìn)一步做好我縣政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作,加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測,切實(shí)提高政府網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)和管理水平打下基礎(chǔ),將政府公信力提高到新高度。
今年以來政務(wù)中心作為行政審批成員單位,大力協(xié)助參與縣行政審批辦持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,梳理政務(wù)行政審批目錄,持續(xù)推動縣政府工作部門全面公開權(quán)力清單和責(zé)任清單,并通過縣政府門戶網(wǎng)站集中公示,及時動態(tài)更新,方便公眾獲取和監(jiān)督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務(wù)等事項的公開工作,重點(diǎn)公開保留的行政許可事項清單,以及清理規(guī)范后保留為部門行政審批受理條件的中介服務(wù)事項清單等。
行政審批科半年工作總結(jié)篇二十
氣象科技服務(wù)是氣象事業(yè)的重要組成部分,是依托公共氣象服務(wù)、發(fā)揮氣象服務(wù)更大效益的重要途徑,是促進(jìn)氣象事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。20xx年以來,市氣象科技服務(wù)工作在省局的領(lǐng)導(dǎo)下,在法規(guī)處的幫助指導(dǎo)下,落實(shí)中國氣象局《氣象科技服務(wù)管理暫行辦法》、《氣象科技服務(wù)財務(wù)管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務(wù)管理實(shí)施辦法(暫行)》、《山東省氣象科技服務(wù)財務(wù)管理實(shí)施辦法(暫行)》的有關(guān)要求,堅持依法發(fā)展,規(guī)范化發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量來發(fā)展氣象科技服務(wù),不斷拓展氣象科技服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新氣象科技服務(wù)手段。制訂的各項管理規(guī)定、規(guī)范工作流程、任務(wù)指標(biāo)等工作都得到了很好的貫徹和落實(shí)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
20xx年以來,市氣象科技服務(wù)狠抓“量”的落實(shí)。每年通過下達(dá)任務(wù)指標(biāo),明確各單位年度任務(wù),并列入年度綜合目標(biāo)考核,通過各項措施的落實(shí),保持了氣象科技服務(wù)收入的穩(wěn)定、高速增長。氣象科技服務(wù)收入由20xx年的2502。4萬元增長到20xx年的4173。7萬元,增長66。8%。
在氣象聲訊服務(wù)方面,五年來實(shí)現(xiàn)了由弱變強(qiáng),快速增長,使該業(yè)務(wù)成為傳遞預(yù)警信息的重要手段,也成為展示氣象部門氣象專業(yè)水平、精細(xì)化服務(wù)的主戰(zhàn)場。經(jīng)過幾年的努力,聲訊規(guī)模由240路增加到360路,撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次(相見下表)。
在氣象短信服務(wù)上,由于受20xx年大環(huán)境影響,運(yùn)營商短信業(yè)務(wù)基本停滯,給短信發(fā)展帶來很大困難。面對這些困難,我們積極想辦法,找思路,在發(fā)展模式上、業(yè)務(wù)推廣上、服務(wù)思路上、服務(wù)內(nèi)容及管理上都想方設(shè)法,提出了天氣細(xì)節(jié)服務(wù)理念,打破固定模式,抓住用戶不同季節(jié)、不同天氣的`關(guān)注點(diǎn)開展服務(wù),堅持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業(yè)務(wù)運(yùn)行上,推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務(wù)模式,擴(kuò)充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺,并對平臺進(jìn)行了升級改造。在短信業(yè)務(wù)發(fā)展上其他做法就是和運(yùn)營商密切合作,開展氣象短信外呼業(yè)務(wù),另外采取優(yōu)惠措施,提高營業(yè)廳訂制效果,這些措施較好地促進(jìn)氣象短信發(fā)展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬,創(chuàng)20xx年以來短信用戶總量的新高。
在氣象影視服務(wù)方面,20xx年開播了有主持人的氣象影視節(jié)目,20xx年增加了開發(fā)區(qū)天氣預(yù)報,節(jié)目制作套數(shù)由20xx年年初的三套,到現(xiàn)在的五套;氣象演播室在20xx年建成,并在20xx年進(jìn)行了設(shè)備的升級改造,演播室在近五年的氣象業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節(jié)目觀摩評比活動”節(jié)目中,獲團(tuán)體一等獎,并獲天氣預(yù)報類和新聞類兩個單項一等獎,同時獲制作和主持兩個二等獎;20xx年全省影視節(jié)目競賽中獲團(tuán)體一等獎和天氣預(yù)報類、氣象為農(nóng)服務(wù)類兩個綜合一等獎、專業(yè)氣象服務(wù)類綜合二等獎、創(chuàng)意預(yù)報類節(jié)目三等獎以及7個單項獎的好成績,并于代表山東參加了全國地市級影視業(yè)務(wù)競賽。
在專業(yè)氣象服務(wù)上主要繼續(xù)強(qiáng)化和深化涉海服務(wù),提高預(yù)報質(zhì)量,提升服務(wù)效果,20xx年達(dá)到189。3萬元。一是增加涉海部門服務(wù)。幾年來相繼增加了海洋與漁業(yè)局、蓬萊海事處等涉海單位,擴(kuò)大服務(wù)面。二是提高服務(wù)方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業(yè)局、港安裝了多媒體預(yù)警發(fā)布顯示屏。根據(jù)的實(shí)際需求,與廠家共同研發(fā)了多媒體預(yù)警發(fā)布系統(tǒng),大大提高了自動化程度,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的豐富和專業(yè)性,得到了用戶的好評。三是提升航線氣象服務(wù)能力。從20xx年開始,相繼開展了海上精細(xì)化航線業(yè)務(wù)試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運(yùn)航線大風(fēng)精細(xì)化預(yù)報服務(wù)技術(shù)研究”等課題的研究,以提高服務(wù)內(nèi)涵和質(zhì)量。
在防雷服務(wù)方面,近幾年我市防雷服務(wù)克服了經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場調(diào)控等實(shí)際困難,搶抓機(jī)遇,尋求突破,取得了較大成績。截止到20xx年底,防雷科技服務(wù)收入連續(xù)多年保持全省第一,20xx年全市達(dá)到2800多萬元,比20xx年翻了一番。雷擊風(fēng)險評估自20xx年開展以來有較大突破,首年就突破百萬,提高了全社會對雷擊風(fēng)險評估工作的重視程度,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的“開門紅”。
一是堅持科技服務(wù)規(guī)范運(yùn)作。牢固樹立公共服務(wù)的發(fā)展方向,堅持在實(shí)現(xiàn)社會效益最大化的前提下體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。市局緊緊把握服務(wù)業(yè)發(fā)展、財政體制改革政策的導(dǎo)向,深入落實(shí)《氣象科技服務(wù)財務(wù)管理辦法》、《氣象科技服務(wù)管理辦法》,結(jié)合實(shí)際,制訂了科技服務(wù)合同簽訂辦法、科技服務(wù)物資采購辦法等規(guī)章制度,規(guī)范科技服務(wù)的運(yùn)行模式。
二是加強(qiáng)宣傳,提高社會認(rèn)知度。氣象防災(zāi)減災(zāi)宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產(chǎn)月等活動中,加強(qiáng)與新聞媒體合作,通過舉辦專題訪談、開辟專版專欄等形式,大力宣傳氣象防災(zāi)減災(zāi)知識,努力增強(qiáng)全社會的防災(zāi)減災(zāi)意識。重點(diǎn)突出氣象科普、氣象防災(zāi)減災(zāi)、海上安全生產(chǎn)氣象保障,按照豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式、辦出特色、打造亮點(diǎn)的要求,主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網(wǎng)站專題宣傳、連續(xù)四年開展了“323”氣象日笑萍?xì)庀笮械刃麄骰顒?。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作,收到了很好的宣傳效果,提高社會的認(rèn)知度。
歷史遺留問題。整個市區(qū)的新建建筑物審核驗收覆蓋面達(dá)到100%。每年與安監(jiān)局、公安局、經(jīng)貿(mào)委下發(fā)了《關(guān)于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》,與市安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防雷安全工作的通知》,為年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于作好市全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點(diǎn)文物進(jìn)行了防雷安全專項檢查。
竣工驗收、易燃易爆場所的專業(yè)行檢測、大中型防雷工程服務(wù)、雷擊風(fēng)險評估和雷擊災(zāi)害鑒定等多個方面。積極參與市場競爭,發(fā)展防雷科技服務(wù)與工程技術(shù)服務(wù),推進(jìn)雷擊風(fēng)險評估服務(wù)等新領(lǐng)域拓展,保持了防雷服務(wù)較高的增長態(tài)勢。在大中型工程和人員密集場所的建筑工程圖紙審核上下功夫,選取潮水國際機(jī)場、萬華工業(yè)園二期、西港區(qū)這些客戶接受程度較高、建筑特點(diǎn)符合的工程進(jìn)行重點(diǎn)突破等重點(diǎn)項目,派專人進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào),成立了以中心負(fù)責(zé)人為組長的技術(shù)攻關(guān)小組。抓住一些易燃易爆場所不放松,加大宣傳力度,積極與安監(jiān)局協(xié)調(diào)相關(guān)評估事宜,利用換證機(jī)會及時切入,收到了比較好的效果。
目前,全市從事氣象科技服務(wù)人員135人,其中高級職稱4人,中級職稱52人,初級職稱40人。主要分布在專業(yè)服務(wù)和防雷技術(shù)服務(wù)上,當(dāng)前,科技服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很高,是制約科技服務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。幾年來我們堅持抓人員培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。學(xué)習(xí)主要包括以下幾個方面的工作。
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