總結(jié)是一個證明個人成長和進(jìn)步的有力證據(jù)?？偨Y(jié)應(yīng)該有條理和邏輯，遵循一個清晰的結(jié)構(gòu)。這些總結(jié)范文包含了不同類型和不同風(fēng)格的總結(jié)寫作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期的工作已將近尾聲了，回想一學(xué)期的工作，有高興的事，也有煩惱的事，但總的來說還是收獲多一些。想想我為學(xué)生做了什么。我想我在體育教學(xué)上，我做了一名嚴(yán)格要求他們，認(rèn)真負(fù)責(zé)的體育老師。在德育方面約束他們言談舉止，一切從點(diǎn)滴做起從小養(yǎng)成好的生活習(xí)慣的禮儀監(jiān)督員，下面我就這兩個方面簡單的總結(jié)一下。
這學(xué)期我在體育教學(xué)上我負(fù)責(zé)的是七年十四班至十九班的體育教學(xué)。在體育教學(xué)方面，這學(xué)期我沒有因為我個人原因耽誤過一節(jié)體育課。在每節(jié)體育課上我都能認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)，從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā)，堅持正面教育，耐心引導(dǎo)肯定他們的成績。指出他們的不足。使學(xué)生全方位的進(jìn)行訓(xùn)練。自己也能以身做責(zé)，言傳身教做一名讓學(xué)生滿意的好老師。在這方面我業(yè)務(wù)上不斷提升自己，多看一些書籍。多聽其他老師的課并認(rèn)真的記錄和琢磨。多參加學(xué)校組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使自己的業(yè)務(wù)能力提高的更快。本學(xué)期我參加了市組織的教師基本功大賽。和區(qū)里組織的集體備課活動。我相信我付出就有收獲。我不在乎結(jié)果怎樣，只在乎能從中磨練自己。提升自己的業(yè)務(wù)能力?？傊隗w育教學(xué)上我回努力做到讓學(xué)生滿意的合格的體育教師，讓體育課成為學(xué)生練習(xí)身體的手段，養(yǎng)成體育興趣的橋梁，讓每個同學(xué)享受體育帶來的樂趣和快樂。
在這學(xué)期我還負(fù)責(zé)七年組的德育工作，在德育工作中，對待每一項工作我都能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待，嚴(yán)格要求學(xué)生，希望他們養(yǎng)成好的習(xí)慣、希望他們能從小事做起，養(yǎng)成好的習(xí)慣。我愿意做一名好的禮儀監(jiān)督員，來督促他們，讓他們更好的成長。
但在這學(xué)期工作中也存在著許多不足，如工作的主動性不夠，和學(xué)生的交流比較少，對自己要求不是很高等。以后我一定要克服自己的不足，全身心的投入到自己的本職工作中來。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇二
回顧20_學(xué)期的教學(xué)工作，我深切體會到這一學(xué)科在教學(xué)中的重要性。在七年級地理教學(xué)中，通過一學(xué)期忙碌的工作，學(xué)生們對地理知識有了初步的認(rèn)識，并產(chǎn)生了濃厚的興趣，不但了解到了自己生活的大洲，中國亞洲主要鄰國等自然地理知識，并確認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系，認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。所以說學(xué)習(xí)地理是很重要的，學(xué)生們都從思想上重視了地理這門學(xué)科。通過自己的努力，讓學(xué)生對地理有一個全新的認(rèn)識，并因此產(chǎn)生濃厚的興趣。
在地理教學(xué)實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對地理知識了解的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過數(shù)語外學(xué)科。他們懷著對世界和自然的了解，挖掘了地理知識的寶藏。通過地理教學(xué)提高了學(xué)生的民族素質(zhì)。地理教學(xué)貫徹了學(xué)生德，智，體全面發(fā)展的方針和教育要面向現(xiàn)代化，面向世界面向未來的精神，要培養(yǎng)有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的社會主義公民，就使他們具備所必需的地理基礎(chǔ)知識，而不是單純?yōu)榱顺煽儭?/p>
地理教學(xué)可以讓學(xué)生樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中，我要求學(xué)生認(rèn)識到地理環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，人類通過地理環(huán)境中的各種資源發(fā)展生產(chǎn)。在利用合理時，就能促進(jìn)社會的發(fā)展和進(jìn)步;利用不當(dāng)時，則會出現(xiàn)生態(tài)平衡遭受破壞，環(huán)境被污染等危及人類生存的問題。在教學(xué)過程中，用事實(shí)做材料，使學(xué)生認(rèn)識不同地區(qū)和國家的居民，如何因地制宜，利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件發(fā)展生產(chǎn)和社會進(jìn)步，以及不同的國家所出現(xiàn)的程度不同的環(huán)境，資源，人口等問題，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。在地理教學(xué)中啟迪學(xué)生的智能，也促進(jìn)了學(xué)生參加地理教學(xué)實(shí)踐活動的意識。在教學(xué)時，我注意學(xué)生智能的發(fā)展，注意地理知識聯(lián)系生活實(shí)際，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，讓學(xué)生更多地了解到一些自然現(xiàn)象，社會現(xiàn)象，國際事務(wù)及學(xué)生生活等方面與地理教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的事例，增加了學(xué)生的知識面，同時也擴(kuò)展了學(xué)生的視野。還培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義精神，了解了世界不同的國家，有的土地遼闊，資源豐富，;有的人口眾多，人均資源少的特點(diǎn)，培養(yǎng)了學(xué)生從對比中更進(jìn)一步認(rèn)識世界，激發(fā)熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)的情感，激發(fā)了他們的民族自豪感和責(zé)任感，從現(xiàn)在就樹立起為社會主義祖國學(xué)習(xí)的志向。
通過師生的共同努力，課堂教學(xué)取得了較好的效果，不同班級也取得了可喜的成績。在本學(xué)期教學(xué)工作中，也存在著一些不好的教學(xué)現(xiàn)象，雖然在教學(xué)工作中嚴(yán)格要求了學(xué)生，然而卻沒有嚴(yán)格的要求自己，沒有做到以身為則。為了以后能更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，因此，我要更加努力，克服自身一些不好的現(xiàn)象，力爭使以后的工作更加進(jìn)步。
我相信，只要付出就會有回報!我會用自己的智慧，打造自己的的一方地理教學(xué)的天空。在今后工作中，繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績.
教師工作任務(wù)總結(jié)篇三
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)過去一半了，在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財務(wù)科認(rèn)真完成所有財務(wù)核算及收支工作，對各單位財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，具體情況匯報如下：
一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃，堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財務(wù)管理，年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報賬員隊伍建設(shè)，組織報帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對xx年年的會計檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計今年年底能動工新建。
認(rèn)真與省財政廳、省局對好帳，爭取更多的財政資金。
認(rèn)真編制好全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算工作;。
認(rèn)真做好20xx年度財務(wù)總決算工作;。
認(rèn)真清理xx-20xx年度的財務(wù)會計帳目和往來帳款；
認(rèn)真做好每月的財務(wù)報表和帳務(wù)處理；
認(rèn)真做好財務(wù)檔案的整理；
認(rèn)真完成好省局下達(dá)的各項工作任務(wù)。
[關(guān)于財務(wù)科上半年的工作總結(jié)及下半年工作任務(wù)]。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇四
本學(xué)期我很高興與班主任張老師一起擔(dān)任中一班的工作。經(jīng)過我們的努力，一個緊張又有趣的學(xué)期又過去了。我一直還是本著“一切為了孩子”的宗旨開展我的幼兒教育工作。我很堅持一分耕耘一分收獲，只要我用心付出，就會有收獲。以下我對我這學(xué)期的工作做以下總結(jié)。
一、思想方面：
積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守幼兒園規(guī)章制度。堅持全勤。不請假，作到早到不早退。時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以身作則，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)。
二、班級工作：
本學(xué)期與張老師一起相互學(xué)習(xí)，相互幫助，堅持每天按計劃完成教學(xué)活動，作到心中有目標(biāo)的去完成教學(xué)工作。對園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按時完成。全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助孩子，做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。
在班上我負(fù)責(zé)音樂、美術(shù)、英語課程的教學(xué)，本學(xué)期音樂教研組組織我們進(jìn)行了多次的教學(xué)教育知識學(xué)習(xí),主要是開展五線譜基本知識教學(xué)活動，先由我們中班組開始教學(xué)研究，學(xué)習(xí)探討怎么樣教幼兒五線譜會更讓幼兒接受和掌握。英語教研組這學(xué)期幼兒園領(lǐng)導(dǎo)為我們請了英語專業(yè)教師培訓(xùn)我們英語口語，使我的教學(xué)英語口語提高很多。豐富了我的課堂教學(xué)課堂。
四.今后努力的方向：
我會在英語口語上加強(qiáng)的學(xué)習(xí)，使口語更加標(biāo)準(zhǔn)。多一些時間布置區(qū)域，課室。與家長多一些溝通。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇五
本學(xué)期我校教學(xué)工作繼續(xù)依托“一切為了學(xué)生，高度尊重學(xué)生，全面依靠學(xué)生”的生本教育理念，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為主題，以生本課堂教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生探究、合作、學(xué)習(xí)能力的研究為抓手，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，深入開展生本課堂教學(xué)模式研究，進(jìn)一步完善教育教學(xué)常規(guī)要求及其管理措施。努力提高教師隊伍的整體水平和學(xué)生的綜合素質(zhì)，為逐步提高學(xué)校的綜合水平做了如下一些工作：
一、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，努力提高師資水平。
一所學(xué)校辦學(xué)水平如何，很大程度上取決于教師隊伍的素質(zhì)。因此我們十分重視教師隊伍的建設(shè)。針對本校教師隊伍青黃不接的實(shí)際情況，我們在教師隊伍建設(shè)上，抓了以下幾方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
開學(xué)初組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德要求》、《教學(xué)管理規(guī)范》、《教育走向生本》《教育激揚(yáng)生命》等有關(guān)規(guī)定和生本教育教學(xué)理念的書籍并開展交流討論，進(jìn)一步明確人民教師所肩負(fù)的光榮使命，增強(qiáng)教師的榮譽(yù)感、責(zé)任感與緊迫感，從而樹立了正確的教育教學(xué)觀念。由于認(rèn)識到位了，思想問題解決了，教師們很快以極大的熱情投入到教育教學(xué)工作之中，并且一直保持了這種良好的工作狀態(tài)。
通過組織全體教師學(xué)習(xí)生本教育教學(xué)理論，一些老教師的教育教學(xué)思想、教學(xué)方法逐漸由“師本”轉(zhuǎn)為“生本”，并能將生本理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，在教學(xué)中盡可能地避免了“穿新鞋走老路”，逐步更新教育觀念，提高了駕馭課堂教學(xué)的能力。跟上了教育教學(xué)改革發(fā)展的步伐。常會英、王蘇華兩位老教師通過認(rèn)真學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念，并積極上好生本研討課，為年輕教師樹立了良好的榜樣。
2、校本培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合。
本學(xué)期我校請教科院專家來我校走進(jìn)課堂聽課評課。分層次有計劃地安排學(xué)校的教師參加跨省、市、區(qū)不同級別教研專題活動近60余人次，回校后要求這些教師撰寫學(xué)習(xí)心得、上匯報課。使不同層次的人的課堂教學(xué)能力都得到不同程度的提高。把校本培訓(xùn)工作落在實(shí)處。
3、堅持不懈地實(shí)施“青藍(lán)工程”，做好老、中、青教師的“傳、幫、帶”工作。本學(xué)期我校開展了拜師活動，“青藍(lán)工程”由點(diǎn)向面，由表層向縱深發(fā)展。新老教師互幫互學(xué)，共同提高，有效地深化了教學(xué)改革，掀起了生本教改教研的高潮，促進(jìn)了師資隊伍的快速發(fā)展。“幫教”對子，使年輕教師的課堂教學(xué)能力在較短的時間內(nèi)得到了長足的進(jìn)步，“青藍(lán)工程”為青年教師的成長提供了一個良好的平臺，為我校的可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。
4、堅持開展教學(xué)基本功訓(xùn)練、競賽活動。
根據(jù)我校新上崗年輕教師較多，我們進(jìn)行了較為切實(shí)可行的教師教學(xué)基本功訓(xùn)練計劃，堅持“兩字一話”的訓(xùn)練，要求老師說普通話，寫工整規(guī)范的鋼筆字和粉筆字。每周一由我校特聘的書法專家為全校教師教授硬筆書法課，并要求教師們認(rèn)真完成作業(yè)后交給老師批改。本學(xué)期開展了青年教師鋼筆字比賽，粉筆字展示以及全校教師的“中華美文詩詞朗誦”比賽活動。由于基本功訓(xùn)練長期堅持，因而教師的綜合素質(zhì)不斷得以提升，課堂教學(xué)效率不斷得到提高。
二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，建立優(yōu)良的教學(xué)秩序。
優(yōu)良的教學(xué)秩序是提高教育教學(xué)質(zhì)量的先決條件之一，而優(yōu)良的教學(xué)秩序來源于日常嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理，“管理出效益”，基于這樣的認(rèn)識，我們十分注重加強(qiáng)日常的教學(xué)常規(guī)管理工作。
1、持之以恒的施行推門聽課制度。本學(xué)期袁校長聽了全校18個班級近110余節(jié)課，聽課后及時組織參加聽課的老師與授課者交流聽課感受，探討本節(jié)課的得失，并認(rèn)真反思，幫助授課教師認(rèn)識自己教學(xué)中的不足之處，排除了疑難與困惑，找到了改進(jìn)方法與措施，同時也讓聽課者有所借鑒，取長補(bǔ)短，促進(jìn)了共同進(jìn)步，提高了教學(xué)效率。
2、加強(qiáng)對課堂教學(xué)的調(diào)研工作。我校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，積極深入課堂，認(rèn)真了解教學(xué)情況，分析教學(xué)現(xiàn)狀，幫助教師優(yōu)化教學(xué)過程，與教師一道開展教學(xué)研究，教師們互幫互學(xué)、虛心求教的熱情也相當(dāng)高，全體教師都完成了每學(xué)期互相聽課不少于10節(jié)的指標(biāo)。同時我們還運(yùn)用學(xué)生競賽、檢測等多種形式對各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研、分析，針對現(xiàn)狀，群策群力，及時采取有效措施，保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
3打造書香校園，開展豐富多彩的學(xué)生活動，營造濃厚的文化氛圍。
為了提高學(xué)生的綜合能力，全面實(shí)施素質(zhì)教育，本學(xué)期我校全力打造書香校園，營造文化氛圍。每天堅持“三讀”：早讀課文，午讀課外讀物，晚讀經(jīng)典名著。為了提高讀書的有效性，我們還發(fā)動家長開展“親子讀書活動”，每天認(rèn)真填寫“漫步書林”表格，期末評比出“書香班級”、“書香家庭”。為了營造濃厚的文化氛圍，為老師、學(xué)生搭建起展示自我、交流互動的平臺，我們建起了網(wǎng)站，創(chuàng)辦了《風(fēng)聲》校報。我們“讓墻壁會說話”，在教學(xué)樓各樓層張貼讀書名言，各班建有學(xué)習(xí)園地，圖書角，校園的櫥窗里有學(xué)生的優(yōu)秀作品，家長的生本教育感悟等等。本學(xué)期舉行了一二年級“古詩背誦大王”比賽、數(shù)學(xué)口算競賽;三四年級開展了“課文朗讀能手”比賽、數(shù)學(xué)口算競賽;五六年級進(jìn)行了“讀《三國》知識大賽”、“混合運(yùn)算”競賽;全校學(xué)生舉行了“唱響兩歌”比賽活動(國歌、隊歌)。通過一系列學(xué)生活動的開展開闊了他們的視野，擴(kuò)大了知識面，增強(qiáng)了自信心。
3、加強(qiáng)校際交流，提高教師的教學(xué)能力。
學(xué)期中，十五中學(xué)校、張灣區(qū)各校、白浪開發(fā)區(qū)小學(xué)先后近一百余人次到我校聽生本課，課后組織全體教師討論、交流心得體會，并對自己感到疑問的地方進(jìn)行探討。通過這些活動，有效地提高了我校教師的業(yè)務(wù)水平。
4、加強(qiáng)檢查督促，做好提優(yōu)補(bǔ)差工作。
學(xué)校要求全體教師以滿腔熱情關(guān)心，呵護(hù)后進(jìn)生，對待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。不歧視、侮辱，以人民教師的高度責(zé)任感、榮譽(yù)感、持之以恒，孜孜不倦地做好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化，文化輔導(dǎo)工作，與其他學(xué)生同等對待，教育教學(xué)過程中特別關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，只要是有進(jìn)步的學(xué)生都以不同形式，方式給予表揚(yáng)和鼓勵，從而激發(fā)起了全體學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，全校形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，從而有效地保證了質(zhì)量的穩(wěn)中有升。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)的常規(guī)巡查，嚴(yán)格上課制度。
本學(xué)期，教務(wù)處進(jìn)一步完善了《教學(xué)管理規(guī)范》，每天安排一位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課堂教學(xué)常規(guī)抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一周進(jìn)行一次匯總，并在下周的工作例會上作分析總結(jié)，將一些不正?，F(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。
6、充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有的微機(jī)、多媒體、電視臺、投影、錄音等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的作用，要求教師在教學(xué)中充分，合理地使用現(xiàn)代媒體為教學(xué)服務(wù)，優(yōu)化組合，開展教學(xué)工作。培養(yǎng)了教師學(xué)習(xí)、使用，研究現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的能力，激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣，增強(qiáng)了學(xué)生的主體意識。
7、切實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作的檢查督促與教師考評工作。教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作，開學(xué)初我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了教學(xué)常規(guī)基本要求，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制訂的教學(xué)常規(guī)檢查督促制度。每個月都組織開展了作業(yè)、教案自查，教務(wù)處抽查并及時公示檢查結(jié)果。本學(xué)期我們結(jié)合績效工資考核方案，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了《教師考評細(xì)則》，重點(diǎn)對教師的工作態(tài)度、課堂教學(xué)水平等方面進(jìn)行考核，繼續(xù)堅持組織學(xué)生代表和家長代表評價的教學(xué)制度。與此同時學(xué)校還加強(qiáng)對短線學(xué)科的教學(xué)考核力度，制訂了《東風(fēng)小學(xué)短線學(xué)科教學(xué)細(xì)則》。我們相信，教學(xué)常規(guī)管理與考評做到位了，一定能保證有條不紊的教學(xué)秩序，從而保證優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)教學(xué)科研工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂教學(xué)研究工作是提高課堂教學(xué)效率，提升學(xué)校檔次的推進(jìn)器，本學(xué)期我校繼續(xù)以生本教育實(shí)驗為載體，落實(shí)生本理念，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，深入開展基于生本理念下的有效課堂教學(xué)模式的實(shí)踐與研究，推動學(xué)校教學(xué)工作再上新臺階。
1、充分發(fā)揮各教研組的核心作用，按計劃扎實(shí)有效地開展教學(xué)研究活動。
本學(xué)期我校分為語文、數(shù)學(xué)、英語、體育、綜合五大教研組，結(jié)合生本教育教學(xué)實(shí)驗開展研究活動。首先在語、數(shù)、英三科中確立了《基于生本理念下的有效課堂教學(xué)模式實(shí)踐與研究》的課題，然后由點(diǎn)到面地輻射帶動其他學(xué)科的進(jìn)行研究。教研活動中做到“四定”：定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主講人。教研活動以課前集體備課—主講人講課——集體評課——教后反思這一程序進(jìn)行。通過扎實(shí)有效的教研活動達(dá)到優(yōu)化教學(xué)過程，提高課堂教學(xué)的有效性。通過大膽實(shí)踐，不斷探索，認(rèn)真總結(jié)，構(gòu)建了語、數(shù)、英生本課堂教學(xué)模式，不但落實(shí)了以生為本的教育理念，而且推動了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
2、根據(jù)學(xué)校教育科學(xué)研究的課題計劃，認(rèn)真組織開展教科研工作，將教育科研與教學(xué)研究緊密地有機(jī)地結(jié)合起來。
本學(xué)期先后派出60人次治參跨省、市、區(qū)教育科研專題會議。及時傳達(dá)，落實(shí)有關(guān)科研工作，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校指導(dǎo)科研工作，教師們都能在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行課題研究，積累較為豐富的研究資料。
3、加強(qiáng)生本教育研究，重視成果展示與積累。
四、存在問題和不足。
1、“老帶新”工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)效性。
2、備課組活動的效率還需進(jìn)一步提高，個別教師的合作意識、教學(xué)行為還需要進(jìn)一步加以引導(dǎo)和規(guī)范。
3、組內(nèi)研討課在原有的基礎(chǔ)上尚需不斷挖掘潛力，提高組內(nèi)研、討課的功效。
本學(xué)期即將過去，我們總結(jié)經(jīng)驗彌補(bǔ)不足?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在新的學(xué)期中我們將更加努力工作，力爭使教務(wù)處的各項工作更上層次，以更加飽滿的熱情為把我校打造成名校作出大的貢獻(xiàn)!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇六
又一個學(xué)期結(jié)束了，這一個學(xué)期，又忙碌，又充實(shí)，其中有著忙碌的疲憊，也有成功的喜悅。細(xì)細(xì)品味，感覺自己收獲了很多寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗。同時也對自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)：
在本學(xué)期中，我認(rèn)真執(zhí)行教育局對于備、教、批、輔、考的要求，對于‘八備’的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，力爭做好每一個環(huán)節(jié)。
在教學(xué)工作中，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生，尊重他們的人格，給學(xué)生獨(dú)立的空間，對學(xué)生進(jìn)行各方面進(jìn)行引導(dǎo)和教育。本學(xué)期，我擔(dān)任二、三、五年級的音樂課教學(xué)工作。但我深知學(xué)生是課堂的主體，不了解學(xué)生就無法完成教學(xué)任務(wù)。于是，我經(jīng)常和同學(xué)科的老師交流，上課時多留心，現(xiàn)在我不僅掌握了每個班的情況，就連班里每個學(xué)生的情況我也能基本了解。這樣我才能作到備課時既備教材又備學(xué)生。
二、德育工作。
德育工作是我們教育工作的重要環(huán)節(jié)，在教育教學(xué)工作中，我一直把德育工作貫穿于整個教學(xué)活動中。
在教學(xué)過程中，我經(jīng)常利用教材中的教育素材，來對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的教育，教育學(xué)生從小樹立遠(yuǎn)大理想，確立正確的人生觀、世界觀。培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及生活習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的品質(zhì)。
三、課外活動。
本學(xué)期我們參加了全市的藝術(shù)節(jié)活動，在藝術(shù)節(jié)活動中，我組建了學(xué)校合唱隊，我利用每天午休時間和每天下午2：30后的時間訓(xùn)練合唱，我家雖然離學(xué)校很近，但我為了中午的訓(xùn)練，每天中午都不回家。經(jīng)過了近兩個月的訓(xùn)練，終于在藝術(shù)節(jié)的活動中取得了令人欣慰的成績，(共獲得了五個獎項，其中合唱獲得了最佳表演獎)我相信這個成績是令領(lǐng)導(dǎo)和老師都滿意的。
在運(yùn)動會活動中，我主動承擔(dān)起訓(xùn)練鼓號隊的任務(wù)，我利用每天早上的時間進(jìn)行訓(xùn)練，因為我們白天訓(xùn)練會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，我只有早上和周六、周日進(jìn)行訓(xùn)練，經(jīng)過一個月的訓(xùn)練，鼓號隊學(xué)生已經(jīng)訓(xùn)練成型，他們也在運(yùn)動會中展示了自己的風(fēng)采。
我對工作充滿熱情，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地是我對自己的要求，我相信勤能補(bǔ)拙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進(jìn)步。這是成長的一學(xué)期，因為在這一年當(dāng)中我付出了、收獲了，我很快樂，我會用心去面對將來，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的教育事業(yè)!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，從2_x年9月份參加工作至今已三年有余，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助之下，經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多，也取得了很大的進(jìn)步。但在教學(xué)工作中，也存在很多的不足，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步充實(shí)自己，完善自己現(xiàn)將工作中的不足以及改進(jìn)方式總結(jié)如下：
1、教學(xué)基本功。扎實(shí)的教學(xué)基本功是教師最基本的素質(zhì)之一，在一年多的教學(xué)工作中，我發(fā)現(xiàn)自己講課的語速有些過快，導(dǎo)致部分學(xué)生跟不上，在以后的教學(xué)工作中我會多加注意，盡快改掉這一問題。
3、教學(xué)常規(guī)管理方面有待提高，特別在學(xué)生對于學(xué)具的操作上，往往大部分孩子很聽話的按照老師的話去做了，還有一小部分的孩子總在擺弄自己的學(xué)具，等我講到下面的部分時，這部分孩子就沒有聽到，也就達(dá)不到好的學(xué)習(xí)效果，課堂效率也降低了。
4、對教材的處理不夠靈活大膽。教師要提高駕馭教材的能力。教師必須站在學(xué)生發(fā)展的高度，根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)的情況，從學(xué)科的總體目標(biāo)擬定出每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，再根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際，靈活的選用教法，設(shè)計合理的科學(xué)的教學(xué)過程()。在教材處理上做到以教材為依據(jù)但不拘泥于教材。靈活多變的處理教材，讓教材為師生服務(wù)，不要成為教材的奴隸。教師更應(yīng)深入鉆研教材，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，精心設(shè)計教學(xué)過程()，巧妙的將教材的知識思路轉(zhuǎn)化成學(xué)生易于接納的教學(xué)思路，并注意為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供合適的空間。
5、對學(xué)生的評價不夠及時恰當(dāng)。教師要對學(xué)生的表現(xiàn)給與及時恰當(dāng)?shù)脑u價，以有利于學(xué)生下一步的學(xué)習(xí)，在這一點(diǎn)上自己還有很大的不足，有待加強(qiáng)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇八
本學(xué)期，我適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，從各方面嚴(yán)格要求自身，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，期盼能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)體會教訓(xùn)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)要領(lǐng)，并對教學(xué)流程的程序及時間安排都作了細(xì)致的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并認(rèn)真搜集每課書的知識要素，課后及時對該課作出總結(jié)。作為科任老師，學(xué)期開始能認(rèn)真制定計劃，注重研究中學(xué)政治教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加教研組活動。
作為政治課老師，為了把課上活，防止枯燥、機(jī)械，本人在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集有關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)成效、教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)政治的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時完成教學(xué)任務(wù)。增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，盡量使講解有條理，精確，生動，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別留心調(diào)動學(xué)生的積極性，增強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得基本，學(xué)得輕輕松松，學(xué)得愉快;留心精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分思慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。上好每一節(jié)課。每節(jié)課都以最好的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕輕松松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照“初中思想政治課程規(guī)則”執(zhí)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還留心以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的要領(lǐng)，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自身的不足。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇九
為切實(shí)保障廣大師生員工生命財產(chǎn)安全，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念，我校在寒假之前認(rèn)真落實(shí)了各項校園安全工作措施及安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，對由于責(zé)任之不落實(shí)而造成事故的，將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
３、嚴(yán)格按照了“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則把關(guān)，無任何學(xué)生集體活動的安排。
學(xué)校利用放假前和每周五的返校教育學(xué)生在節(jié)假日不擅自到結(jié)冰的河道、池塘，水庫上、鐵道上行走或滑冰。同時班主任通過家長會、經(jīng)常電話聯(lián)系的方式，提醒家長負(fù)責(zé)學(xué)生在脫離學(xué)校教師管理時段的安全并聯(lián)系村委會積極完善學(xué)校及周邊水域結(jié)冰地帶的安全警示標(biāo)志。
我校在節(jié)假日前，開展了一次學(xué)校安全大檢查。組織教師力量嚴(yán)格排查校內(nèi)外安全穩(wěn)定方面的管理漏洞和事故隱患，確保不發(fā)生師生員工煤氣中毒事故。重點(diǎn)檢查了學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、實(shí)驗室、教室、多功能廳、微機(jī)房、鍋爐房等部位的安全隱患情況；對封堵和占用疏散通道、違章使用電器等現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)格清理整治；對于供暖管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，做好了應(yīng)急救援等各項準(zhǔn)備工作。
我校在寒假和節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行假期和節(jié)日期間的值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排了２４小時有專人值班、帶班，值班人員嚴(yán)格按照要求在值班期間始終保持通訊設(shè)施暢通。節(jié)日期間帶班領(lǐng)導(dǎo)對值班情況和安全防范情況進(jìn)行了認(rèn)真巡查、檢查，做到了對各類信息和重要情況及時上報。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx工作做一個總結(jié)。
x月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議等，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的`信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xxx將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十一
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了x廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍，嚴(yán)格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強(qiáng)化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營業(yè)員隊伍。
x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立移動服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強(qiáng)主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能。其次，切實(shí)落實(shí)“首問責(zé)任制”，實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會服務(wù)承諾，著重落實(shí)服務(wù)的即時性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強(qiáng)客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認(rèn)同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí)，使班組的各項工作得到很好的開展。
首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項規(guī)章制度落到實(shí)處，使管理具體化，可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機(jī)制，同時讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強(qiáng)與公司共榮辱的意識，使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實(shí)，促進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來，x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作，全體成員團(tuán)結(jié)一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團(tuán)結(jié)一致，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會營銷員，強(qiáng)化營銷工作，積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進(jìn)移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確?？h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
堅決完成固投工作任務(wù)會議講話稿范文。
團(tuán)員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
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教師工作任務(wù)總結(jié)篇十二
在完成了一年的工作后，我們迎來全新的一年。在這次的會議中，聽著領(lǐng)導(dǎo)對下一年公司發(fā)展的展望，我們作為員工，也對這全新的一年充滿了期待。但是在此同時，我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后，我認(rèn)識到自己必須去反省和總結(jié)過去一年的工作和問題。為了更好的面對今后的工作，更應(yīng)該去彌補(bǔ)好過去的不足。
回顧這一年來的工作，我感到非常的自豪，自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下，更好的掌握了作為售后客服的工作技巧，并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯的成績。以下，是我對這一年的工作總結(jié)：
一、在思想上的進(jìn)步，帶來更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服，我們面對的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復(fù)的，枯燥的，甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說明上標(biāo)示，但是顧客無法獨(dú)立解決的時候，就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來電話的時候，多數(shù)是帶著疑惑，因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對這樣的工作情況，一天的工作下來，我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo)，以及前輩們的指點(diǎn)下，我學(xué)會了在工作中調(diào)整自己的情緒，讓自己能更好的接收顧客這些負(fù)面的情緒，并安撫顧客的情緒。在這段時間里，我在工作中也漸漸變得更加熟練，思想上的堅定當(dāng)我能更加輕松的面對分工作，并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識，提高自己的工作能力。
作為售后客服，我們也需要具備解決一些簡單問題的知識，盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦，但是在工作中，我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個問題之后，我也會牢牢的記住這些問題，以便在接下來的工作中提升自己。
三、個人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長狀態(tài)，在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問題，還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長，但是我還是難免會被顧客的情緒所影響，導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù)，我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng)，堅定自己的工作思想。
在下一年的工作中，我可能還回遇上更多的困難，但是我一定會努力的去克服，去提升自己，讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員，為_x公司爭光。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十三
回首我來酒店的這兩年，新奇與歡喜通連，感動與感謝并存。但是自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結(jié)!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營業(yè)，因主管調(diào)到青溝，我的管理也不是很仔細(xì)!所以就出現(xiàn)一些小問題，在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點(diǎn)點(diǎn)的彎路。
x年8月份，領(lǐng)導(dǎo)指派我到呼市參加《內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大賽》我在比賽是看到了差距，比如他們的自身素質(zhì)，比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然，而我卻緊張的不得了，要不緊張我會取得很好的成績，這樣說出去大家可能認(rèn)為我在找借口，其實(shí)不是那樣。不過那都是將要過去的事了，總結(jié)錯誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了，我們把所有精力全都放在了這個充滿希望的新家。開業(yè)后我負(fù)責(zé)的地方?jīng)]有變，還是負(fù)責(zé)對不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計，近量控制員工不要使用一次性消耗品，使一次性消耗品數(shù)量降到最低，也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元，每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元，07年的一次性消耗品總金額為7453元，今年比07年多消耗了336.14元。因為所有硬件和經(jīng)營方式.環(huán)境都是嶄新的，也贏來了不少客源，所以消耗品也有所增加。
在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個嶄新的工作態(tài)度，所以我做了十四條新的崗位職責(zé)。
一.接受餐廳主管的指派工作，全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
二.以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。
三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).工作程序。
四.合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
五.檢查本班人遠(yuǎn)出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當(dāng)天的.工作.紀(jì)律等方面進(jìn)行登記，并及時向主管反映。
六.處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向主管匯報。
七.配合主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
八.做好本班的組物品的保管個餐廳衛(wèi)生工作。
九.隨時留意客人動向，督導(dǎo)員工主動.熱情.禮貌待客。
十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔，衛(wèi)生.明亮.無缺口。
十一.要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。
十二.協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型，菜的冷熱程度等。
十三.負(fù)責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
十四.完成餐廳主管臨時交辦的事項。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十四
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年，不斷改進(jìn)完善各項管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)?；仡櫚肽陙淼目头ぷ?，有得有失。現(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，_年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報修電話累計達(dá)_個，解決各類故障_個，排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個，及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運(yùn)用短信群，發(fā)送通知累計_條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對未按時繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次，公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
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