職場(chǎng)是每個(gè)人都需要面對(duì)的挑戰(zhàn),我們時(shí)常需要對(duì)自己在工作上的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)??偨Y(jié)要有自己的思考和觀點(diǎn),不只是簡(jiǎn)單地摘抄或復(fù)述別人的意見(jiàn)。以下是一些總結(jié)寫(xiě)作技巧和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所幫助。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》,等法規(guī)和規(guī)章的要求,為了守法、誠(chéng)信和安全經(jīng)營(yíng),承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守道路貨物運(yùn)輸規(guī)范文件的要求,守法經(jīng)營(yíng)。
二、積極配合執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行河北省人民政府4號(hào)令,駕駛員要保證做到證照齊全。
三、為保證社會(huì)穩(wěn)定、家庭幸福,要求駕駛員不開(kāi)帶病車,在行車過(guò)程中不喝酒,做到車輪一動(dòng)思想集中。
四、加強(qiáng)對(duì)車輛維護(hù)保養(yǎng),做到不漏檢、不漏保。
五、要求每位車主嚴(yán)格執(zhí)行政府4號(hào)令,對(duì)違反規(guī)定者造成的一切后果均由車主自負(fù),車隊(duì)不承擔(dān)任何責(zé)任及連帶責(zé)任。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇二
為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合國(guó)家規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營(yíng),不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
六、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過(guò)400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級(jí)反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
九、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、旅游主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇三
根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》以及交通運(yùn)輸部《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,為進(jìn)一步加強(qiáng)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特簽訂本承諾書(shū)。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一”的方針,將安全生產(chǎn)作為企業(yè)頭等大事,加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)法人代表(主要負(fù)責(zé)人)是企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé);分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé);其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工,實(shí)行“一崗兩責(zé)”。
2、將安全生產(chǎn)列入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程,堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),每半年召開(kāi)一次安全生產(chǎn)分析會(huì),每年召開(kāi)一次全年安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì),并且做到:時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”,會(huì)議記錄齊全。
3、企業(yè)各部門(mén)、各生產(chǎn)(操作)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任明確,制度健全,做到:有檢查、有考核、有記錄。
企業(yè)設(shè)專(兼)職安全管理機(jī)構(gòu),車隊(duì)(車間)有專(兼)職安全管理(監(jiān)督)員。
安全生產(chǎn)制度主要包括:安全生產(chǎn)操作規(guī)程,安全生產(chǎn)(管理)崗位責(zé)任制,安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度,危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛管理制度,從業(yè)人員安全管理制度,安全例會(huì)制度,安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度,事故應(yīng)急處理預(yù)案等。
1、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛安全和技術(shù)性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),車輛技術(shù)等級(jí)達(dá)到一級(jí)技術(shù)等級(jí)。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)。
3、根據(jù)所裝貨物的性質(zhì),隨車攜帶相應(yīng)的《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全提示卡》,并配備必需的應(yīng)急處理器材和安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
4、按照規(guī)定安裝危險(xiǎn)品標(biāo)志燈,懸掛標(biāo)志牌;
5、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛安裝符合《道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端技術(shù)要求》(jt/t794-20xx)標(biāo)準(zhǔn)的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),企業(yè)建立符合《道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)要求》(jt/t796-20xx)標(biāo)準(zhǔn)的gps監(jiān)控平臺(tái),有監(jiān)控管理制度。
3、定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查。
2、堅(jiān)持責(zé)任事故倒查制度。發(fā)生責(zé)任事故,不僅查找相關(guān)人員責(zé)任,同時(shí)認(rèn)真查找管理原因,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、堅(jiān)持事故報(bào)告制度。對(duì)已發(fā)生的事故要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并認(rèn)真做好企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核和駕駛員誠(chéng)信考核記錄。
4、積極參加道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)安全管理量化考核工作,實(shí)事求是地做好企業(yè)安全自查和評(píng)估工作。
本企業(yè)牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),認(rèn)真遵守以上責(zé)任目標(biāo)。未按責(zé)任目標(biāo)落實(shí),依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,愿接受相應(yīng)處罰。
本承諾書(shū)一式二份,本企業(yè)及道路運(yùn)輸管理部門(mén)各持一份。由于本企業(yè)發(fā)生人事變動(dòng),不影響本承諾書(shū)繼續(xù)履行。國(guó)家規(guī)定發(fā)生變化,本承諾書(shū)條款修訂后,重新簽訂。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇四
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)道路貨物運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨物的合法權(quán)益,我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《河南省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)貨運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證,且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門(mén)協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,自停運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
2、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證件,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)。
3、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
4、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi),并為貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
5、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中,提交的材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇五
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障運(yùn)輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰!
承諾人:
日期:
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇六
為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作。
二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門(mén),明確工作職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運(yùn)行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時(shí)整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開(kāi)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,并組織落實(shí)。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理,落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.原則,對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書(shū)一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。
承諾人:
日期:
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇七
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法規(guī)和規(guī)章的要求,本單位(本人)取得道路運(yùn)輸許可后,為守法、誠(chéng)信和安全經(jīng)營(yíng),本單位(本人)鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路貨運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《湖南省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和政府規(guī)章、規(guī)范性文件的要求,守法經(jīng)營(yíng),做到證件齊全有效,不超范圍經(jīng)營(yíng)。
二、企業(yè)(公司)或個(gè)人發(fā)展依靠新增車輛、加大投入、加強(qiáng)管理,確保不在本市范圍內(nèi)其它運(yùn)輸企業(yè)或單位吸納轉(zhuǎn)戶車輛,不惡意以投資、參股等方式在本市范圍對(duì)注冊(cè)公司轉(zhuǎn)落藉本市車輛。
三、經(jīng)常對(duì)照開(kāi)業(yè)條件,按時(shí)參加年度查(審)驗(yàn)。按照要求堅(jiān)決完成搶險(xiǎn)救災(zāi)等指令性運(yùn)輸任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行汽車運(yùn)輸作業(yè)規(guī)程,不使用運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施從事違法活動(dòng)。
四、認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)的安全工作職責(zé),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以車輛管理和從業(yè)人員教育培訓(xùn)為重點(diǎn),健全制度、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施、強(qiáng)化安全生產(chǎn),防止安全責(zé)任事故的發(fā)生。
五、經(jīng)常對(duì)照《汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定》,按照要求對(duì)車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、上線檢測(cè),確保車輛技術(shù)狀況完好和道路貨物運(yùn)輸安全。
六、如違反以上承諾,自愿接受吊銷經(jīng)營(yíng)許可、停止車輛新增、停業(yè)整頓等行政處罰和強(qiáng)制措施。
七、本承諾書(shū),一式兩份,區(qū)(市)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、道路貨物運(yùn)輸企業(yè)(個(gè)人)各執(zhí)一份。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇八
由_________物流作為貨運(yùn)代理的發(fā)運(yùn)人承認(rèn)以下各條背書(shū)條款,作為共同遵守,并具有法律效力的約定條件,本條款自發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人雙方簽字之日起確認(rèn)生效。
一、運(yùn)單。
_____物流的運(yùn)單是為發(fā)貨人準(zhǔn)備的,具有契約性質(zhì)的,不可轉(zhuǎn)讓的運(yùn)單。當(dāng)發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項(xiàng)填寫(xiě)本運(yùn)單,并簽字署名后即表示接受和遵守本運(yùn)單背書(shū)條款的各項(xiàng)填寫(xiě)本運(yùn)單內(nèi)容,并受法律保護(hù)。
二、發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人的責(zé)任及承諾:
1.發(fā)運(yùn)人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運(yùn)的物品符合國(guó)家法律及運(yùn)輸部門(mén)能接受的,不違背承運(yùn)人意的物品。
2.對(duì)委托承運(yùn)的物品應(yīng)妥善包裝,且必須符合物品安全運(yùn)輸?shù)囊螅瑢?duì)特殊性質(zhì)的物品(如生要物品,易損壞的物品等)。發(fā)運(yùn)人應(yīng)做好特殊包裝,并向承運(yùn)人作出特別聲明,或?qū)嶋H,或?qū)嶋H保價(jià)措施。
3.發(fā)運(yùn)人必須在《_____物流詳情單》上用正楷漢字(國(guó)際件以英文)詳細(xì)填寫(xiě)發(fā)運(yùn)人及收貨人的全稱姓名、部門(mén)地址、聯(lián)系電話等要件。
4.發(fā)運(yùn)人承認(rèn)_____物流有權(quán)放棄或拒絕不適宜快運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)?,有意或無(wú)意隱瞞物品真實(shí)品名及價(jià)值及國(guó)家法律明令禁止攜帶、郵寄、運(yùn)輸?shù)奈锲罚坏┻`反,發(fā)運(yùn)人愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5.運(yùn)人及其委托找理人保證接受和支付××物流所公布的物品運(yùn)價(jià)及其相關(guān)的包裝,倉(cāng)儲(chǔ)和退運(yùn)費(fèi)用。
6._____物流公司在原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上根據(jù)客戶要要求,需要保價(jià)則按申報(bào)實(shí)際價(jià)值加收_____%保價(jià)費(fèi),否則寄件人默認(rèn)_____物流公司為其保價(jià)最高限額_____元。
三、被承運(yùn)物品的知情權(quán)。
_____物流有權(quán)獲知被承運(yùn)物品的性質(zhì),品名數(shù)量及生量等,協(xié)助有關(guān)政府部門(mén)和運(yùn)輸部門(mén)對(duì)承運(yùn)的物品進(jìn)行檢查或查處。
四、被承運(yùn)物品的置留權(quán)。
發(fā)運(yùn)人及其委托代理人未按承運(yùn)協(xié)議規(guī)定支付應(yīng)付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,則承運(yùn)人在沒(méi)有取得有效擔(dān)保之前,有權(quán)置留所承運(yùn)的物品,并保留對(duì)發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán),且對(duì)由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
五、負(fù)責(zé)條款。
1._____物流對(duì)因不可抗力所造成的物品運(yùn)送延誤、遺失、毀滅或沒(méi)收不負(fù)責(zé)任,如戰(zhàn)爭(zhēng)、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機(jī)、火災(zāi)、水災(zāi)及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及_____無(wú)法控制的各種情況或由于發(fā)運(yùn)人的原因造成的沒(méi)收均不負(fù)任何責(zé)任。
2._____物流對(duì)由于物品運(yùn)送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3._____物流對(duì)由于下列原因所造成的物品運(yùn)送延誤,運(yùn)送錯(cuò)誤及損失不負(fù)任何責(zé)任:
(1)由于發(fā)運(yùn)人的原因,如地址填寫(xiě)錯(cuò)誤或不全;收件人地址變更或無(wú)法送達(dá)的地域等。
(2)由于發(fā)運(yùn)人所委托運(yùn)送的物品本身違反了國(guó)家有關(guān)政策、法令所明令禁止的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運(yùn)人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
六、賠償限額。
1.對(duì)一般物品(未經(jīng)保價(jià))均按每件最高人民幣_(tái)____元賠償。
2.對(duì)保價(jià)的物品按實(shí)際金額賠償。
3.最高報(bào)價(jià)額限貳萬(wàn)元人民幣。
4.特殊物品(不包含其商業(yè)價(jià)值),若國(guó)家有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定的賠償,國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的,按物品的實(shí)際價(jià)值賠償。
七、索賠。
1.任何索賠必須在交寄后_____天內(nèi)(以本單所填日期為準(zhǔn)),由發(fā)運(yùn)人提出,并以書(shū)面形式通知承運(yùn)人,同時(shí)必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費(fèi)用收據(jù)。索賠的要求只有在運(yùn)費(fèi)已支付的情況下方可被接受,超過(guò)規(guī)定期限將視為發(fā)運(yùn)人已認(rèn)可所委托運(yùn)送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權(quán)力。
2.人在提出索賠的同時(shí),有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付所欠承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi),發(fā)運(yùn)人無(wú)權(quán)從中扣除申請(qǐng)賠償?shù)目铐?xiàng)。
八、適用范圍。
1.以上所列條款適用于所有享有_____注冊(cè)商標(biāo)使用權(quán)及經(jīng)營(yíng)代理權(quán)的公司或其它的指定代理人。
2._____物流與發(fā)運(yùn)人之間所簽定的所有協(xié)議均應(yīng)符合雙方利益及國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),并接收所在地區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇九
邯鄲市邯山區(qū)運(yùn)輸管理站:
我(單位)已收到并閱讀《道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)安全告知書(shū)》,根據(jù)國(guó)家和行政部門(mén)有關(guān)運(yùn)輸安全的法律法規(guī),規(guī)章的規(guī)定,按照運(yùn)輸管理部門(mén)要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)道路貨物運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)者安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。我向你單位做出如下鄭重承諾:
1、認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》以及交通運(yùn)輸部《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》等國(guó)家和行管部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的.法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)決將安全運(yùn)輸放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一位,認(rèn)真執(zhí)行交通運(yùn)輸管理部門(mén)的安全管理規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施。確保道路運(yùn)輸安全。
2、加強(qiáng)道路貨物運(yùn)輸車輛安全管理,確保營(yíng)運(yùn)車輛持有效的《道路運(yùn)輸證》,并在《道路運(yùn)輸證》核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),確保運(yùn)輸車輛安全和技術(shù)性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、確保車輛技術(shù)狀況良好。不使用報(bào)廢的。擅自改裝的、拼裝的、檢測(cè)不合格和其他不符合國(guó)家規(guī)定的車輛從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。
4、在道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,確保營(yíng)運(yùn)車輛不超載、超速、違章運(yùn)營(yíng),根據(jù)實(shí)際采取必要措施防止貨物的脫落、揚(yáng)撒。
5、加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì)管理,確保營(yíng)運(yùn)駕駛員持有道路運(yùn)輸從業(yè)資格證件,并按規(guī)定接受相關(guān)(繼續(xù))教育、培訓(xùn)。
6、堅(jiān)持定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行運(yùn)輸安全、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程培訓(xùn),落實(shí)從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度,堅(jiān)持每月組織駕駛員、從業(yè)人員召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),確保做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”,并認(rèn)真做好記錄。
7、定期認(rèn)真開(kāi)展安全隱患排查,按照“四不放過(guò)”的原則,認(rèn)真查找隱患原因、吸取安全隱患教訓(xùn)、落實(shí)整改措施、嚴(yán)格控制安全責(zé)任事故,堅(jiān)決杜絕重特大道路運(yùn)輸安全責(zé)任。
8、認(rèn)真遵守執(zhí)行應(yīng)急處置和運(yùn)輸保障有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
9、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)駕駛員自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全營(yíng)運(yùn)及法律法規(guī)意識(shí),不斷提高守法經(jīng)營(yíng)自覺(jué)性和文明服務(wù),職業(yè)道德水平。
10、在營(yíng)運(yùn)車輛年審周期內(nèi),確保及時(shí)處理車輛違法、違章。辦理車輛年度審驗(yàn)時(shí),承諾所有違法,違章案件均已辦結(jié)。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十
運(yùn)輸安全科是具體負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸安全的.工作機(jī)構(gòu),為切實(shí)履行好運(yùn)輸安全綜合管理職責(zé),促進(jìn)公司安全發(fā)展,現(xiàn)作出以下安全承諾:
一、按照公司要求,認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)管理年度工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。
二、按照公司要求,切實(shí)督促公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、管理措施和操作規(guī)程,每月至少對(duì)落實(shí)情況開(kāi)展一次檢查,并做好檢查記錄。
三、按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真、及時(shí)地抓好各類安全生產(chǎn)會(huì)議精神的貫徹,并督促各部切實(shí)抓好貫徹落實(shí),并做好貫徹會(huì)議情況記錄。
四、按照公司要求,認(rèn)真抓好年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的控制、分析與考核,為公司正確決策提供依據(jù)。每季度至少開(kāi)展一次目標(biāo)控制情況分析,并形成書(shū)面分析材料。
五、按照公司要求,每月組織公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認(rèn)真開(kāi)展一次安全事故隱患排查,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決督促整改到位,并做到每次排查有記錄、有建議、有消號(hào)。不能立即整改的要立即向公司經(jīng)理匯報(bào)。
六、按照公司要求,每月組織公司駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理員開(kāi)展一次安全生產(chǎn)宣傳教育或培訓(xùn),不斷提高公司駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理員的安全生產(chǎn)意識(shí)。
七、按照公司要求,認(rèn)真抓好運(yùn)輸安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的修訂、完善,每年組織一次應(yīng)急救援預(yù)案演練。
八、積極配合相關(guān)部門(mén)抓好生產(chǎn)安全事故的調(diào)查和處理,認(rèn)真制定事故預(yù)防措施并切實(shí)抓好落實(shí)。
承諾人:
日期:
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十一
根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,為進(jìn)一步加強(qiáng)道路貨物運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、加強(qiáng)公司安全組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合為主”的方針,成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)安全例會(huì),層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
二、完善落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度。進(jìn)一步完善落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急預(yù)案,并通過(guò)培訓(xùn)、宣傳、演練等形式落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)車輛安全管理。加強(qiáng)車輛日常技術(shù)管理,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理車輛二級(jí)維護(hù)和技術(shù)檢測(cè);定期對(duì)車輛進(jìn)行安全隱患排查,對(duì)于排查發(fā)現(xiàn)的違章車輛,及時(shí)通知車輛責(zé)任人限期消除違章,確保車輛運(yùn)輸安全。
四、加強(qiáng)從業(yè)人員管理。嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)制度,嚴(yán)把從業(yè)人員持證上崗關(guān),定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),熟悉道路運(yùn)輸安全操作規(guī)程和駕駛技能。
以上承諾,我公司接受全市人民的監(jiān)督。如有違反,我公司愿意接受相關(guān)部門(mén)的處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十二
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障運(yùn)輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《浙江省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第。
一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十三
為貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度,進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,本部門(mén)鄭重承諾如下:
一、貫徹落實(shí)公司“三項(xiàng)制度”到各級(jí)各崗位人員,并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化基層和基礎(chǔ)工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針,積極落實(shí)本部門(mén)安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任,按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門(mén)的監(jiān)督管理,把安全工作責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各崗位和責(zé)任人。
四、保障安全投入資金的合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材,保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品,并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴。
六、配合安全生產(chǎn)大檢查,做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查,及時(shí)解決查出的問(wèn)題,按期完成安全技術(shù)措施計(jì)劃和事故隱患整改項(xiàng)目。
七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),建立教育檔案,對(duì)員工定期進(jìn)行安全教育,培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度,配合安全管理部門(mén)做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險(xiǎn)時(shí),向安全生產(chǎn)部門(mén)報(bào)告并及時(shí)進(jìn)行調(diào)度指揮,采取措施,消除隱患。及時(shí)報(bào)告公司發(fā)生的傷亡事故,配合事故調(diào)查和善后處理工作。
配足配齊安全管理及檢查人員,為加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查,全面排查整治隱患。認(rèn)真落實(shí)交通事故防范各項(xiàng)措施,有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故,及時(shí)、如實(shí)上報(bào),并積極組織搶險(xiǎn)、救援,杜絕發(fā)生遲報(bào)、誤報(bào)和隱瞞不報(bào)事故等問(wèn)題。
十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計(jì)劃,掌握車輛運(yùn)行情況,檢測(cè)記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,無(wú)事故隱患。
十二、對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作,并嚴(yán)格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。
十三、加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案落實(shí)和演練工作。開(kāi)展危險(xiǎn)隱患排查工作,做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。
十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生,加強(qiáng)安全防火管理,確保公司人身及財(cái)產(chǎn)安全。管理好本部門(mén)安全和消防設(shè)備、設(shè)施,做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作,保持靈活好用,培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材,加強(qiáng)用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻,不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅(jiān)持防火門(mén)、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)及安全生產(chǎn)會(huì)議,定期向安全生產(chǎn)管理部門(mén)報(bào)告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會(huì)監(jiān)督,如發(fā)生責(zé)任事故,部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并接受相應(yīng)處罰。
單位(蓋章):
公司法人代表: 部門(mén)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人:
20xx年月日
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十四
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障運(yùn)輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《xx省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:
日期:
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十五
為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。
多年以來(lái)專業(yè)從事_____專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國(guó)相關(guān)_____企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國(guó)多家_____企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,嚴(yán)格按照_____物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶提供的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的`相關(guān)要求。
接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。
并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。
5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無(wú)異味。
同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。
裝運(yùn)過(guò)程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。
6、本公司自行提供_____項(xiàng)目的服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。
采購(gòu)方(_____)書(shū)面要求除外。
7、本公司購(gòu)買(mǎi)了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及_____專項(xiàng)保險(xiǎn),本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。
本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司在此慎重承諾。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。
(單位)公章
_____年_____月_____日
我公司經(jīng)營(yíng)道路旅客客運(yùn),為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的等級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),即公司對(duì)投放的出租車實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)管理單車完成定額任務(wù)款計(jì)酬經(jīng)營(yíng)方式組織運(yùn)營(yíng)(也就是公司化管理基礎(chǔ)上由個(gè)人自主經(jīng)營(yíng))。
統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,不掛靠經(jīng)營(yíng)。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
六、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,車門(mén)外噴涂公司名稱和投訴電話。
2、駕駛員在運(yùn)營(yíng)時(shí)著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
4、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。
八、定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期按規(guī)定對(duì)出租車進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好。
九、車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
十、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。
營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。
經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級(jí)反映,不出現(xiàn)停駛、罷運(yùn)、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
十、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。
十一、如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:__________
(單位公章)___________
_____年_____ 月_____日
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司鄭重承諾:
一、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、 保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、 保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、 遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、 保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng),不掛靠經(jīng)營(yíng)。
2、 客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。
如需主管部門(mén)協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)期屆滿,主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。
4、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
5、 保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行,為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
6、 保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中,提交的材料真實(shí)、有效。
四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、 保證車輛不超速、不超員,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、 保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、 保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、 保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià),正班正點(diǎn),安全行駛。
6、 切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、 遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從人民政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛,包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。
承諾單位:________公共交通汽車有限公司(公章)
_____年_____月_____日
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十六
交通局:
茲有,待辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》,待公司取得《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》之日起6個(gè)月內(nèi)購(gòu)置以下車輛:
1、廠牌型號(hào):數(shù)量:_________臺(tái)車輛類型:集裝箱車(集裝箱車、貨柜車、罐式貨車等)載重質(zhì)量:__________(噸)
車輛技術(shù)等級(jí):級(jí);產(chǎn)地:湖北外廓尺寸:_______________(毫米)
廠牌型號(hào):數(shù)量:臺(tái)貨柜車、罐式貨車等)載重質(zhì)量:(噸)
車輛技術(shù)等級(jí):級(jí);產(chǎn)地:外廓尺寸:(毫米)
以上車輛經(jīng)國(guó)家交通部門(mén)檢測(cè)合格后方可使用。
特此承諾!
承諾人簽名:
______年______月_______日
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十七
人民政府:
我作為?????????????????????????????(單位名稱)的法定代表人(實(shí)際控制人)和
安全
生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:一、建立健全安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程),并嚴(yán)格落實(shí)。
二、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備安全生產(chǎn)管理人員,并保證全面履行職責(zé),使安全生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行“三級(jí)”安全生產(chǎn)教育,組織特種作業(yè)人員參加
專業(yè)
培訓(xùn),確保特種作業(yè)人員持證上崗,確保做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),杜絕“三違”行為。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行交通法規(guī)宣傳與教育,不斷降低交通違章,杜絕不安全行車陋習(xí)。四、依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。儲(chǔ)存場(chǎng)所設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施,并做好運(yùn)輸設(shè)備、安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)格進(jìn)行裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中的安全檢驗(yàn),嚴(yán)禁違規(guī)裝卸、運(yùn)輸,重點(diǎn)做好貨運(yùn)車輛和
其他
運(yùn)輸設(shè)備的維護(hù)與修理,堅(jiān)持執(zhí)行車輛月檢制度,確保運(yùn)行的運(yùn)輸設(shè)備符合安全技術(shù)條件,達(dá)到100%完好率。五、提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平。積極推行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐步建立自我約束、自我完善,持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機(jī)制,不斷提升企業(yè)整體安全水平。
六、保證安全生產(chǎn)所必須的資金投入。
七、保證新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目依法實(shí)行安全設(shè)施“三同時(shí)”制度,確保安全設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定與要求。
八、認(rèn)真開(kāi)展日常性的企業(yè)安全生產(chǎn)檢查和隱患排查活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患,事故隱患整改期間要制定并落實(shí)安全防范措施。
九、落實(shí)重大危險(xiǎn)源管理、監(jiān)控責(zé)任,對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控。
十、依法制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,配備必要的救援設(shè)施和器材,并進(jìn)行定期演練,落實(shí)崗位應(yīng)急措施。
十一、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故,不遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)事故,做好事故搶險(xiǎn)救援,積極配合事故調(diào)查處理,妥善處理傷亡人員、依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
十二、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理承包、承租單位安全生產(chǎn)工作,并與有關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議。
十三、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和應(yīng)急措施,按要求設(shè)置警示標(biāo)志,做好作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理。
十四、尊重從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面應(yīng)有的權(quán)益,引導(dǎo)從業(yè)人員履行安全生產(chǎn)方面的.義務(wù),鼓勵(lì)從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)違法、違章行為提出改正建議,甚至批評(píng)、舉報(bào),對(duì)提出批評(píng)和舉報(bào)的職工不打擊報(bào)復(fù),不因此解除勞動(dòng)合同和降低工資待遇。
十五、為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴、使用。
十六、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn),為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
十七、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾內(nèi)容,依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定接受處罰:
1.法定代表人(實(shí)際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發(fā)生重大及以上事故的,接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;
(6)同時(shí)接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面
(1)一般事故接受10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下罰款;
(5)同時(shí)接受有關(guān)部門(mén)作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3.如發(fā)生不依法報(bào)告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的,單位接受100萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下的處罰。法定代表人(實(shí)際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國(guó)家工作人員的,接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
承諾期限:2015年10月1日——2015年10月1日。
承諾單位(蓋章):法人代表簽字:
實(shí)際控制人簽字:
二〇一〇年?月?日
為了維護(hù)客運(yùn)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益和及時(shí)公正處理對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,要加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理,維護(hù)旅客道路運(yùn)輸市場(chǎng)上的正常秩序本公司公開(kāi)向社會(huì)各界人士做以下承諾。
1.本公民事為確保把乘客舒適平安的送至目的地,首先做到車身完好無(wú)損,車容車貌美觀,搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星,不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。
2.車內(nèi)設(shè)施齊全有效,玻璃無(wú)破損,車廂棚頂不漏,車內(nèi)外的行李架(倉(cāng))逢布,繩,網(wǎng)齊全完好。
3.座椅裝置牢固,坐墊和靠背齊全完好。座位編號(hào)清晰,座椅干凈無(wú)污債。
舟山市電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
1.除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,具體如下:
(1).遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
(2).公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故記錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
(3).車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
(4).嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。
2.嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時(shí)不間斷待命,確保特殊情況的及時(shí)出車。并以此來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。
3.若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會(huì)盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開(kāi)展。
4.若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
5.我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫(kù)房,指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)安全、放火等管理規(guī)定,對(duì)此,我方將對(duì)隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對(duì)違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
6.在運(yùn)輸過(guò)程中,我方對(duì)承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過(guò)程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
承諾人簽字:
年 月 日
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十八
(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,具體如下:
1、遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故記錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
3、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
4、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。
5、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時(shí)不間斷待命,確保特殊情況的及時(shí)出車。并以此來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。
6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會(huì)盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開(kāi)展。
7、若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
8、我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫(kù)房,指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)安全、放火等管理規(guī)定,對(duì)此,我方將對(duì)隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對(duì)違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
9、在運(yùn)輸過(guò)程中,我方對(duì)承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過(guò)程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
承諾人:
日期:
物流運(yùn)輸服務(wù)承諾書(shū)篇十九
人民政府:
我作為?????????????????????????????(單位名稱)的法定代表人(實(shí)際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、建立健全安全生產(chǎn)“三項(xiàng)制度”(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程),并嚴(yán)格落實(shí)。
二、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備安全生產(chǎn)管理人員,并保證全面履行職責(zé),使安全生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、依法對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行“三級(jí)”安全生產(chǎn)教育,組織特種作業(yè)人員參加專業(yè)培訓(xùn),確保特種作業(yè)人員持證上崗,確保做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),杜絕“三違”行為。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行交通法規(guī)宣傳與教育,不斷降低交通違章,杜絕不安全行車陋習(xí)。
四、依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。儲(chǔ)存場(chǎng)所設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施,并做好運(yùn)輸設(shè)備、安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)格進(jìn)行裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中的安全檢驗(yàn),嚴(yán)禁違規(guī)裝卸、運(yùn)輸,重點(diǎn)做好貨運(yùn)車輛和其他運(yùn)輸設(shè)備的維護(hù)與修理,堅(jiān)持執(zhí)行車輛月檢制度,確保運(yùn)行的運(yùn)輸設(shè)備符合安全技術(shù)條件,達(dá)到100%完好率。
五、提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平。積極推行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐步建立自我約束、自我完善,持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機(jī)制,不斷提升企業(yè)整體安全水平。
六、保證安全生產(chǎn)所必須的資金投入。
七、保證新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目依法實(shí)行安全設(shè)施“三同時(shí)”制度,確保安全設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定與要求。
八、認(rèn)真開(kāi)展日常性的企業(yè)安全生產(chǎn)檢查和隱患排查活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患,事故隱患整改期間要制定并落實(shí)安全防范措施。
九、落實(shí)重大危險(xiǎn)源管理、監(jiān)控責(zé)任,對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控。
十、依法制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,配備必要的救援設(shè)施和器材,并進(jìn)行定期演練,落實(shí)崗位應(yīng)急措施。
十一、按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故,不遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)事故,做好事故搶險(xiǎn)救援,積極配合事故調(diào)查處理,妥善處理傷亡人員、依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
十二、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理承包、承租單位安全生產(chǎn)工作,并與有關(guān)單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議。
十三、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和應(yīng)急措施,按要求設(shè)置警示標(biāo)志,做好作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理。
十四、尊重從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面應(yīng)有的權(quán)益,引導(dǎo)從業(yè)人員履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù),鼓勵(lì)從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)違法、違章行為提出改正建議,甚至批評(píng)、舉報(bào),對(duì)提出批評(píng)和舉報(bào)的職工不打擊報(bào)復(fù),不因此解除勞動(dòng)合同和降低工資待遇。
十五、為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴、使用。
十六、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn),為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
十七、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾內(nèi)容,依照有關(guān)法律法規(guī)接受從嚴(yán)處罰,導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定接受處罰:
1.法定代表人(實(shí)際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發(fā)生重大及以上事故的,接受終身不再擔(dān)任本行業(yè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的處罰;
(6)同時(shí)接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
2、企業(yè)方面
(1)一般事故接受10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下罰款;
(5)同時(shí)接受有關(guān)部門(mén)作出的暫扣或吊銷有關(guān)證照的處罰。
3.如發(fā)生不依法報(bào)告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴(yán)重行為的,單位接受100萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下的處罰。法定代表人(實(shí)際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國(guó)家工作人員的,接受相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
承諾期限:2015年10月1日——2015年10月1日。
承諾單位(蓋章):法人代表簽字:
實(shí)際控制人簽字:
二〇一〇年?月?日
本人??????,現(xiàn)擔(dān)任油品運(yùn)輸分公司————。為貫徹落實(shí)分公司黨總支關(guān)于“外樹(shù)形象拓市場(chǎng),內(nèi)抓管理促發(fā)展”活動(dòng)的安排部署,依法營(yíng)運(yùn)、廉潔從業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉敬業(yè)、真誠(chéng)為客戶服務(wù),不斷提升自身素質(zhì),嚴(yán)格規(guī)范自身行為,切實(shí)發(fā)揮自身作用,為分公司的生存、發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本人鄭重承諾:
2、自覺(jué)接受客戶管理人員的指揮。裝油后、卸油前,嚴(yán)格按照規(guī)定打好加油口鉛封或開(kāi)起卸油口鉛封。
4、扎實(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不給客戶出難題,不發(fā)生索要和收受錢(qián)物等違紀(jì)行為;
6、絕不實(shí)施、絕不參與盜賣或變相處理一滴油料、一件材料;
7、敢于同有損企業(yè)形象的行為作斗爭(zhēng),敢于制止違法亂紀(jì)的行為發(fā)生。
廉潔從業(yè)我做起,企業(yè)形象靠大家。做到諾必踐、諾必行、諾必果,決不讓有損客戶利益,有損企業(yè)形象的行為和事件在我身上發(fā)生。
以上承諾接受組織和廣大員工的監(jiān)督,本人如違反承諾,自愿接受組織處理和紀(jì)律處分,依照《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》及企業(yè)紀(jì)律追究責(zé)任,承擔(dān)違諾責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和法律后果。
承諾人:
工作單位:油品運(yùn)輸分公司
為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)的`安全,特做如下承諾:
一、車輛符合《營(yíng)運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的等級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),即公司對(duì)投放的出租車實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)管理單車完成定額任務(wù)款計(jì)酬經(jīng)營(yíng)方式組織運(yùn)營(yíng)(也就是公司化管理基礎(chǔ)上由個(gè)人自主經(jīng)營(yíng))。統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,不掛靠經(jīng)營(yíng)。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
六、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,車門(mén)外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運(yùn)營(yíng)時(shí)著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
3、不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
4、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。
八、定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期按規(guī)定對(duì)出租車進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好。
九、車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級(jí)反映,不出現(xiàn)停駛、罷運(yùn)、聚眾鬧-事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
十、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。
十一、如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:
(單位公章)
年??? 月??日
為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國(guó)多家煙草企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶提供的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。
5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。
6、本公司自行提供js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購(gòu)方(廣東煙草南雄市有限公司)書(shū)面要求除外。
7、本公司購(gòu)買(mǎi)了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確?!傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防
為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。 我公司在此慎重承諾。 如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。
承諾單位: 法人代表簽字(簽章): (單位)公章
年 月 日
xx-x公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)調(diào)派車輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁吸煙,保證車內(nèi)環(huán)境。
5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)有關(guān)規(guī)定,公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。
7、建立客戶檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見(jiàn), 咨詢信息,確??蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線,及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車。
10、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,利用gps、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
11、維護(hù)公司形象,實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。
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