保險公司工作匯報標題大全（21篇）

在學習和工作中總結(jié)自己的表現(xiàn)，可以讓我們更好地認識自己的優(yōu)點和不足。有效的記憶方法可以幫助我們更好地學習和掌握知識，你知道有哪些方法嗎？以下是一些總結(jié)范文的精選，希望對大家有所幫助。

保險公司工作匯報標題篇一

尊敬的各位領導：

大家好！

下面我將秩序部在第二季度的各項工作向大家做一匯報。

第一季度是開局之季，我們夯實了基礎，第二季度是秩序部深入發(fā)展的一季，各項工作有了長足的發(fā)展。主要的工作有四條線，第一個就是英明的單總給公司引進了這個萬盛讀書會的這個學習機制。古人語：授人以魚不如授人以漁。在走入職場之后，各式各樣的工作讓我們變得疲憊不堪，通過讀書會的學習，讓我們的工作更加有條理，讓我們學會了如何的處理個人與家庭與朋友的關系。幫助我們從各方面減負在上班的時候減少外因的干擾從而更加專注的工作。這個是讓我特別的感動，同時我相信參加過讀書會的同事，都會在心中留下一個不一樣的觸動，這是公司給予我們的饋贈，這是單總給予我們最大的關懷。

第二條線是全公司推行的這個okr工作法，特別是在公司組織開展了okr工作法之后，感覺各項工作的工作效率提升了很多，大家在一個共同的愿景和目標的引導下，集思廣益從自身出發(fā)，極大的提高了工作的主動性。復制到秩序部的工作中，日常的工作深度得到了統(tǒng)一和執(zhí)行，特殊的事情大家獲得了更多的參與，讓員工有知情權、有話語權、有參與的自豪感。因此大家的積極性提升上來了，各項工作也得到的和好的開展。

第三條線是員工個人求發(fā)展。我們秩序部的員工，是公司最年輕的一個隊伍，人員可塑性強，在自身的努力下，在公司的各項培訓學習下，團隊的.整體素質(zhì)的到很大的提升，中堅力量得到了鞏固和提升為公司的發(fā)展和人員的儲備打下基礎。

保險公司工作匯報標題篇二

領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的`一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

保險公司工作匯報標題篇三

我處學前教育工作在各級領導和同行的幫助支持下，緊緊圍繞“規(guī)范制度建設，完善評估體系，整合教師資源，快速提高保教質(zhì)量”的工作目標，做了大量扎實、有效的工作，取得了較好的成績，現(xiàn)匯報如下，敬請各位領導同行批評指正：一、規(guī)范制度建設，不斷完善評估體系沒有規(guī)矩，不成方圓，為了使全處教職工養(yǎng)成良好的工作作風和工作習慣，我們結(jié)合我處實際，初步探討制定了各類人員、各項工作的考核標準和評估細則，努力實現(xiàn)以評價規(guī)范行為的目標。總體上分有教育教學，教師考核、衛(wèi)生保健、檔案制度四大塊，初步形成較為健全的管理網(wǎng)絡，作到分工明確，責任到人。為了充分發(fā)揮制度的管理功用，我們在評價過程中堅持了三個結(jié)合：1.制度與情感相結(jié)合。針對辦事處教師平均年齡偏大這一特點，在考核工程中我們充分滲透了情感管理，對于高績效教師在全體教職工大會上給予表揚并給與適當獎勵，對于績效相對較低的教師，幫助其分析原因，并對其工作給與充分的肯定和鼓勵，這樣，既肯定了在市場經(jīng)濟體制下，教師對物質(zhì)利益的追求，滿足了她們強烈的個人成就感，又尊重了教師的人格，保護了教師的自尊心。教師從合理的制度中得到激勵，認識到制度只是一種手段并不是目的，克服了消極的制度管理人、約束人的弊端，從而激發(fā)了教師的主人翁意識。2.定期檢查與隨機抽查相結(jié)合。我們通過隨機抽查與定期考評相結(jié)合的方式，對全處教師包括個體園的各項工作進行評價，有半日活動跟蹤、活動區(qū)創(chuàng)設、自制戶外體育器械評比等，并如實記錄了檢查的情況，學期末綜合一學期的各項記錄積分，來確定平有人選，核算教師的獎勵工資。經(jīng)過一年的努力，我們的評估標準在逐步內(nèi)化為教師的自覺行為，在幼兒園內(nèi)部及各園所之間初步形成了評優(yōu)獎優(yōu)，爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良好風氣。3.集體考核與家長評價相結(jié)合。我們對教師的考核分為集體考核和家長評價兩部分。集體考核是通過日常各種檢查的記錄和教師參加各種活動的記錄情況根據(jù)制度綜合評定；家長評價是在期中和期末向家長發(fā)放調(diào)查問卷，從教師的師德、個人能力、師幼關系、與家長的溝通、幼兒發(fā)展等多方面對教師綜合評定。我們通過科學評價教師個人的工作，極大地調(diào)動了全處教師工作的積極性與主動性。二、規(guī)范教師培訓，逐步更新教師觀念1.分層培訓。針對農(nóng)村幼兒教師由于走出去的機會少，接觸了解的外界新生事物信息少，她們教育觀念相對陳舊，教學模式較為落后，為此我們先從改變教師的觀念入手，加強理論培訓學習，集體培訓了《幼兒園教育指導綱要》解讀，《綱要與幼兒教師的專業(yè)素質(zhì)》，以及學前教育幼兒教育中的一些文章。中心幼兒園的教師外出學習的機會多，觀念比較新，但缺乏理論引導層面的指導，我們就側(cè)重于組織各種活動的培訓。2.根據(jù)工作實際，靈活地確定培訓內(nèi)容，使教師能有較高的工作能力投入到工作中來。如針對個別老師工作能力強，教學經(jīng)驗豐富，但對家長工作做的不夠完善，不善于向家長溝通，工作常常處于被動狀態(tài)，針對這種情況我們進行了《如何進行家園溝通》這一專項培訓，學期末的.家長問卷調(diào)查結(jié)果中教師與家長的溝通一項，較學期初提升了很多；另外針對甲流，手足口病的流行，為了讓家長引起高度重視，配合好各級各類幼兒園的防控工作，我們請了防保站的專家分期分批對家長進行了傳染病的預防與治療的專項講座，并現(xiàn)場發(fā)放了宣傳資料，收到較好的效果。三、規(guī)范教研活動，提高一日活動質(zhì)量紅石崖地處農(nóng)村，擁有豐富的農(nóng)村自然資源，我們充分利用自身優(yōu)勢，使自然資源在活動區(qū)創(chuàng)設中充分的利用，而孩子們在與自然材料的互動中各項能力得到發(fā)展；另外，為了進一步豐富幼兒戶外體育活動內(nèi)容，提高戶外體育鍛煉的興趣，不斷增強幼兒的體質(zhì)，我們充分發(fā)揮這一資源優(yōu)勢，發(fā)動全處教師舉行了“自制戶外體育玩具比賽”。各園的老師也發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造出各種各樣好玩的體育器械：有薯片桶和塑料棍合成的“高爾夫”，用毛線編織在蛋糕盒蓋上制成的“飛盤”即可旋轉(zhuǎn)著玩又可以頂在頭上練平衡，還有用易拉罐做成的“梅花樁”、“小高蹺”，酸奶瓶制成的“小陀螺”、“拉力器”，紙棍、紙球、跳跳袋，紙盒改造的舞龍、花轎、小火車等等，這些自然資源和廢舊物品的利用即實惠又實用，為孩子提供了跟為豐富的活動材料。我們還把一日活動教學研究作為各園園本研究的主要內(nèi)容，以中心園為試點，以班級微型課題為切入點，以培養(yǎng)幼兒終身受益的良好品質(zhì)為重點，指導教師自主開展教研活動，全面提高幼兒發(fā)展水平。四、注重家園合作，逐步實現(xiàn)家園共育我們邀請家長聽教師講課、聽專家講座、參加幼兒的各種活動，使每一位家長都成為教育的主角；參與幼兒園發(fā)展規(guī)劃的制定、監(jiān)督食品購買渠道、檢查班級衛(wèi)生狀況、監(jiān)管飯菜制做過程，每一項活動都有家長參與。家長們通過參與幼兒園各種活動，提高了其育兒水平，了解了教師的辛苦工作，增強了對幼兒園的信任度，更好的理解、配合、支持幼兒園各項工作的開展，逐步實現(xiàn)家園共育。五、逐步規(guī)范投入，不斷改善辦園環(huán)境我們將安全辦園作為各項活動順利開展的前提和有力保障，首先完善安全管理機制，努力創(chuàng)平安幼兒園。我們試行了安全網(wǎng)絡化管理，并在各園內(nèi)建立了“安全工作一把手工程”，提出了“教師人人都是安全工作責任人”的口號，制定了“安全工作考核細則”、“安全工作目標責任制”、“班級活動安全責任書”等制度，使教師充分認識安全工作的重要性，人人參與安全工作管理。各園利用宣傳欄、家訪等形式，向家長宣傳安全教育。教師們將安全教育游戲化，把安全教育寓于幼兒一日活動之中，孩子們的自我保護意識有了明顯提高。20全處杜絕了責任事故及重大事故的發(fā)生。在辦園經(jīng)費相對緊張的情況下，辦事處各園所配備了安全器械，及時檢修水電設施，保障了師幼的人身安全和幼兒園的財產(chǎn)安全。由于我們的安全工作從大處著眼，細處著手，各項工作有條不紊，全處無安全事故發(fā)生。另外，年是傳染病多發(fā)年，針對這一情況，我們先后投入8000余元用于防控傳染病的專項資金。經(jīng)過全體教職工的不懈努力，取得了預防傳染病的初步勝利。六、加強對民辦幼兒園的管理，實現(xiàn)全處幼兒園和諧發(fā)展民辦幼兒園在我處共有三所，我們的做法有如下幾點：1．加強溝通、聯(lián)系。真誠是拉近彼此距離的基礎，而了解她們的需要是走進民辦園所的唯一方法。為了能更好地找準工作的切入點，了解她們的需要，我們利用“談心”、“聊天”等形式，創(chuàng)設和諧愉悅的交流環(huán)境，在心靈無距離的情況下，敞開心扉，彼此真誠地說出自己的心理話，既使她們理解了我們的初衷，又讓我們了解了她們的困難和需要，幫助她們走出困境。2．加大指導力度。針對部分民辦幼兒園教育教學缺少明白人的現(xiàn)狀，我們就發(fā)揮中心園的資源優(yōu)勢，經(jīng)常組織業(yè)務園長或骨干教師，下到每個幼兒園指導她們的教育活動、半日活動，為她們送課到園，我們還邀請她們到中心幼兒園觀摩各個班級的半日活動，觀摩我們的專題研究活動等等。同時我們在觀摩民辦幼兒園教育活動中發(fā)現(xiàn)觀念新，方法好的教師，就在全處范圍內(nèi)公開展示，使教師個人在得到鍛煉提高的同時，讓民辦幼兒園的園長也體驗成功的喜悅，受到鼓舞，這對于其他民辦園所來說也是一種激勵。工作打算一、以人為本，形成文化治園的管理模式制度文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，它體現(xiàn)了管理者的價值取向、信仰追求。我處在制度文化建設方面將著眼于制度體系的導向性、激勵約束力和人性化，從領航文化、管理制度文化、行為規(guī)范文化、民主制度文化、教育教學文化、安全制度文化六個方面構(gòu)建一個完整的、動態(tài)的制度管理體系，從而為提高辦各級各類幼兒園的班園質(zhì)量，推動全處幼兒園發(fā)展提供有效的保障。1.完善各項規(guī)章制度。加強日常工作的規(guī)范性管理，增強教職工的事業(yè)心和責任感，使廣大職工形成自覺的遵守各項制度，形成愛園如家的良好氛圍。2.注重提高從教人員的服務意識，通過一系列措施強化教職工的愛心、耐心和責任心。二、加強隊伍建設，提高教職工整體素質(zhì)扎實開展以新理念、新技能為重點的園本培訓，營造良好的學習環(huán)境，促使教師不斷更新觀念；優(yōu)化教師知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，促進教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高。將實施“教、研、訓三位一體”的培訓方式，并認真落實分層培養(yǎng)目標，促進教師群體成長。三、加大教科研力度，推進保教質(zhì)量的全面提高以課題研究為導向，營造良好的教科研氛圍，全面提升全處幼兒園的保教質(zhì)量。圍繞“以幼兒發(fā)展為本”的理念，發(fā)揮教師的創(chuàng)造性與個性化特色，為每個幼兒的充分、自主、和諧、健康發(fā)展的提供良好的機會與條件。首先強化理論學習，更新教育理念。另外，立足園本教研，開展各類活動，促進幼兒發(fā)展。四、彰顯園本特色，培養(yǎng)幼兒綜合能力將以中心園為試點，開展立意新、形式活、豐富多彩的美術、語言、體育等主題教育。通過多方位的審美滲透教育形式和多形式美術主題活動，為幼兒積極嘗試、大膽表現(xiàn)、提供廣泛的空間，使幼兒具有更高的審美、表現(xiàn)、創(chuàng)造能力，同時促進幼兒情感、態(tài)度個性等方面的發(fā)展，使其不斷彰顯個性，以不斷提升幼兒的綜合素質(zhì)，逐步形成各園獨特的教育風格。五、細化衛(wèi)生保健管理，確保師幼安全健全安全工作制度與各項預案，落實安全責任，強化安全意識，營造安全、文明、健康的育人環(huán)境。安全工作繼續(xù)突出一個“實”字，衛(wèi)生保健突出一個“細”字，消毒工作繼續(xù)突出一個“全”字，食品衛(wèi)生突出一個“嚴”字。杜絕給類安全事故的發(fā)生。六、建立評估體系，完善對民辦園的管理將逐步探討運行激勵機制，以表彰先進，激勵后進。根據(jù)民辦幼兒園的實際制定“紅石崖民辦園綜合評估標準”，以定期檢查和日常工作情況進行綜合記分，學期末根據(jù)分數(shù)的高低進行排名，給予重點獎勵表彰。對于年檢總分數(shù)倒數(shù)第一者，給予規(guī)定的整改時間，期間我們將加大管理與指導力度，使其在認識到自身存在問題與不足的同時積極地改進，爭取在下一學期的工作中得到較好的發(fā)展，如第二年分數(shù)仍然很低，且倒數(shù)第一，將報請托幼辦撤銷其辦園資格。七、其他工作1.積極

保險公司工作匯報標題篇四

一級標題：

三號，加粗，黑體；5、正文二級標題：

三號，加粗，楷體-gb2312；6、正文三級標題：

三號，加粗，仿宋-gb2312;7、正文內(nèi)容：

三號，仿宋-gb2312;8、全文的阿拉伯數(shù)字均采用timesnewroman字體。

三、行距、字距、段落。

1、行距一律設為固定值28磅；

2、字符間距一律設為“標準”；

3、段前、段后一律設為0行，首行縮進2字符。

四、頁碼。

頁碼一律設在頁面底端（頁腳），居中。

五、參考模板（附后）。

關于（專項工作）的情況匯報正文..正文.....。

附送：

匯報材料結(jié)束語。

匯報材料結(jié)束語。

年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語經(jīng)典年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語，神好用~1、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的201x年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的201x年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：

2、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結(jié),為新學期的工作確立新的。

4、一晃而過，彈指之間，201x年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：

5、201x年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥小⒖h和都了公司方面的關懷和支持。

比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經(jīng)到來201x年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

7、時間一晃而過，彈指之間，201x年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：

201x年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

8、在過去的201x年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績?！盎厥走^去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。

9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，201x年，今年是有意義的，有價值的和有意義?；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

10、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。11、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了201x年的工作。12、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。13、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，201x年即將過去，201x年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在201x年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

自201x年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!2、在201x年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!3、201x年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在201x年我們會做的更好!

年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語年度工作總結(jié)開頭語。

1、律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的201x，迎來了充滿希望的201x。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。201x年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲頗多！

2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

3、此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

4、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，201x年即將過去，嶄新的201x年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在201x年，更好地完成工作，揚長避短。

5、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！

2、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻！

3、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

4、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。

5、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

6、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！

7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

8、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

9、回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

10、今后要加強業(yè)務知識方面的學習，更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。11、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！月工作總結(jié)開頭范文一12、回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。13、以上是我個人年年度工作總結(jié)，俗話說：

“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語精華版你一定需要年終總結(jié)的開頭和結(jié)束語，你一定需要開頭語：

1、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作?，F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。

2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。

4、自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

5、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結(jié)如下。

7、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

8、時光荏苒，20xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務工作的重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。

10、又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn)，公司制度建設，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。結(jié)束語：

1、在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

（3）、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

3、以上是我個人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：

“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

保險公司工作匯報標題篇五

本人自x年8月10日進入公司至今已近半年，在公司領導的關心和指導下，在同事們的幫助和支持下，始終都能夠以一個優(yōu)秀員工標準嚴格要求自己，認真學習，積極思考，任勞任怨，扎實肯干，努力工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將幾個月來的主要工作表現(xiàn)匯報如下：

一、注重學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一個年輕人，一個公司辦公室人力資源崗位上的一個新人，為了更好的適應社會發(fā)展和新的工作崗位的需要，本人深知學習對自己的重要性。一是認真貫徹學。積極參加公司組織召開的各種會議和相關知識的學習，深入領會會議精神，學習各種相關知識。二是積極主動學。注意平時收集各種相關業(yè)務知識的資料、書籍，并認識進行學習，有效地強化了自己的理論知識和業(yè)務水平。三是帶著問題學。對于一個新人，自己需要學習的地方很多，為盡快進入角色，我喜歡帶著問題去學習，遇到不懂的知識、問題，馬上記入備忘錄，并及時進行學習。四是及時請求學。工作中遇到問題及時向老同志請教、學習，耐心細致地聽老同志的講解，并去實際工作中去融會貫通。五是抓住機遇學。充分利用在貴州分公司跟班學習的機會，積極向分公司各部室人員請教、學習，同時積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動關系，在實際工作中，遇到不清楚和不懂的問題及時向上請教，有效地提高自身綜合素質(zhì)。

二、嚴于律已，不斷強化自身工作作風。

自進入公司以來，我對自身嚴格要求。一是始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實，腳踏實地埋頭苦干上。二是尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，始終能夠做到認真、主動地接受來自各方面的意見，并認真進行分析，不斷改進自己工作。三是工作中嚴格按照公司的制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度。四是始終能夠堅持做到有損公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

三、踏實肯干，不斷完善自身的工作水平。

在進入公司之前，我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗，并在政府單位工作了兩年，因此我深知辦公室工作最大特點就是“事多，事雜，無具體的量化標準”，但它卻是一個單位上傳下達的關鍵部門和中心，它的運轉(zhuǎn)好壞直接關系到一個單位運行效率和工作成敗。為此，進入公司辦公室人才資源崗位以來，本人始終牢記“辦公室無小事”的思想，以高度的使命感和責任心對待自己經(jīng)手的每一項工作。一是正確處理關系。始終能夠正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，甘于奉獻、積極肯干、誠實敬業(yè)。二是講求工作方法，注重工作效率。在政府機關工作期間，我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習慣，俗話說：“好記性，不如爛筆頭”，每當接到一項工作任務時，我就把它記在備忘錄上，并按照完成時限積極迅速抓好落實，及時“核銷”備忘錄的未完成事項，同時及時反饋公司領導及相關部門，便于總體工作的推進。三是注重與上級公司建立良好的工作互動關系，有效推進工作開展。一個公司就是一個團隊，就是一個整體，沒有一個好的團結(jié)協(xié)作，沒有一個好的上下互動，就不會有好的成績。入司以來，為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項工作，我十分注重與其他部門的團結(jié)協(xié)作，特別是與上級公司建立一種良性的工作互動關系，為此在省公司跟班學習期間，我就很好的抓住了這個難得的學習、交往的契機，與省公司的相關部門人員建立一種很好的工作互動關系，以便遇到不懂的問題時，及時向進行請教;遇到不清楚的工作時，及時與加以對接，有效地促進了工作的開展。

四、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：

一是學習還不夠深入，還有很多需要進一步強化自身素質(zhì)。今后將進一步加強學習，勇于實踐，在向書本學習、向老同志學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。

二是服務水平還有待進一步提高。和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。今后將進一步做好上傳下達工作，為促進公司的發(fā)展，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

保險公司工作匯報標題篇六

2015年某某黨支部在公司黨委的領導下，在項目黨員職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務群眾、促進和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高職工的政治素質(zhì)和思想水平，扎實有效的開展黨建和思想政治工作，為廣大職工干部營造良好的工作氛圍，在此支部將2015年全年的工作情況總結(jié)如下：

黨支部基本情況：黨支部現(xiàn)有黨員5人，下設1個黨小組。目前有1人向黨支部上交入黨申請書，為黨輸送新鮮血液提供了保障。

黨支部的工作開展情況：黨支部嚴格按照集團公司的要求，著重加強項目班子建設，保證了公司黨委決議能夠在基層項目部貫徹執(zhí)行，重點放在穩(wěn)定推進黨團建設，切實開展黨員思想建設，落實黨的群眾路線教育實踐活動幾個方面開展，具體工作如下：

一.圍繞項目經(jīng)營積極開展思想政治工作。

黨支部堅持以人為本，發(fā)揮黨員和干部在經(jīng)營管理，安全生產(chǎn)和市場開拓中的模范作用，經(jīng)常開展思想政治工作，激發(fā)了職工工作的積極性和創(chuàng)造性，贏得了職工群眾的信任，密切了黨群、干群關系，保持了職工隊伍的整體穩(wěn)定，促進了經(jīng)營管理工作的開展。

二.加強領導班子自身建設，努力提升管理水平，注重加強項目領導自身的業(yè)務素質(zhì)建設。

通過采取學習與實踐相結(jié)合的方法，強化領導班子的執(zhí)行力、創(chuàng)造力與協(xié)調(diào)力，從而提高了項目領導班子的整體素質(zhì)。積極開展項目領導班子政治理論思想工作，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞在黨中央的周圍，時刻保持黨員的先進性和純潔性。全面提升班子成員的政治素養(yǎng)和水平，達到提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展的目標。

三、本年主要召開黨員大會。

1、關于開展“反腐倡廉教育月”活動：通過學習了習總書記在十八屆中央紀委三次全會上的講話和《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《三重一大決策制度實施辦法》等文件，并觀看了《權》、《警鐘長鳴》警示教育片后，使我們對活動的重要意義有了一個更高的認識，對開展黨風廉政建設的重要性和必要性有了更進一步的認識和了解?？梢钥隙ǖ恼f，通過這次教育活動，使我們對相關內(nèi)容在原有的學習基礎上有了更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強了搞好工作的信心。

2、深入開展整治“四風”活動：將班子建設和“四風”整治有機的統(tǒng)一起來。自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，項目部班子成員積極貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。勇于開展批評與自我批評，指出自身在工作中的不足；在班子管理方面，深入分析班子現(xiàn)狀、查找管理中的“短板”和“頑疾”，對“糾風”活動中排查出的問題，積極落實整改措施，并且定期檢查整改成效，確保“問題”徹底根治不復發(fā)。

3、開展“黨的群眾路線教育實踐活動”主題組織生活會：在專題組織生活會上，支部班子和全體黨員根據(jù)征集到的意見，結(jié)合工作實際，全面查找了自身存在的“四風”問題，結(jié)合個人對照檢查材料，會議進行了坦誠相見的批評與自我批評。根據(jù)查找出的問題，與會的全體黨員，深刻剖析了原因，明確了切合自身實際的整改措施。

4、嚴格貫徹中央提出的“三重一大”決策制度，以公司下發(fā)的各項制度性文件為支持，項目部重大事項均由班子討論商議通過，杜絕領導搞“一言堂”的做法，從而建立行之有效、持之以恒的民主參與體制。

四、繼續(xù)加強支部自身建設，進一步夯實基層黨支部基礎。

自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，黨支部分別就轉(zhuǎn)變工作作風、密切聯(lián)系群眾方面召開了專題會，開展查找不足、自我批評、接受民主評議等活動，班子成員之間、職工群眾之間敞開心扉談認識談改進，更好的拉近了干群距離。項目黨支部嚴格按公司黨委的要求，積極開展黨內(nèi)組織活動。堅持開展“三會一課”制度不放松，每月召開一次支部黨員大會，定期召開民主生活會，此外黨小組還組織學習了“兩會”和政府工作報告的相關內(nèi)容，使黨員們能夠統(tǒng)一思想，緊跟中央精神和改革步伐。

一年來，支部雖然能認真落實“三會一課”制度，加強黨員任何學習、教和管理，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并取得一定成績、但也存在差距。表現(xiàn)在：1、各項制度落實還存在薄弱環(huán)節(jié)。2、組織黨員干部職工學習政治理論業(yè)務知識等深入不夠。3、深化創(chuàng)先爭優(yōu)的力度與工作的結(jié)合還不夠緊密。4、黨員教育活動的形式較單一。5、典型的樹立和宣傳不夠及時。在新的一年里，支部在公司黨委的正確領導下以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)抓好黨內(nèi)各項活動，進一步加強黨員任何建設，扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、不斷增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為完成公司項目部各項任務的完成提供堅強的思想和組織保證。

某某黨支部。

創(chuàng)業(yè)我先行發(fā)展當先鋒。

****地處城郊結(jié)合部，是航空航天工業(yè)園的主要陣地，也是樊西新城的主戰(zhàn)場。但是目前****經(jīng)濟發(fā)展狀況、城市環(huán)境面貌、干部精神狀態(tài)及黨的建設水平與良好的區(qū)位優(yōu)勢形成強烈反差，必須靠黨的建設引領推動****經(jīng)濟社會全面發(fā)展，解決****發(fā)展嚴重不足的矛盾和問題。

今年來，經(jīng)過街道黨工委一班人認真研究，充分考量和論證，確立了“創(chuàng)業(yè)我先行，發(fā)展當先鋒”的活動方案，圍繞“三創(chuàng)業(yè)三發(fā)展”，從領導班子建設、黨員隊伍建設、黨建活動陣地、黨員活動開展等方面，立足“黨建服務發(fā)展，黨建促進發(fā)展，黨建推進跨越”，奮力實現(xiàn)“新型工業(yè)經(jīng)濟名牌街，現(xiàn)代服務業(yè)明星街，社會管理與創(chuàng)新示范街”的立街目標。現(xiàn)將我街的黨建工作情況匯報如下：

一、基層組織創(chuàng)事業(yè)，服務大局發(fā)展。

我們通過轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新黨建格局、加強隊伍建設，不斷開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)先進基層黨組織，努力服務****大局發(fā)展。

在補償款不到位，群眾工作難以開展情況下，確保湖北精工3611等十家高端現(xiàn)代裝備制造業(yè)項目順利投產(chǎn)和開工。實行最嚴格的土地使用政策，對轄區(qū)的土地使用情況進行摸底調(diào)查，把土地租賃、使用權利集中到辦事處，把違法建設監(jiān)督職責落實到小組干部，為今后開展土地增減“雙掛鉤”、“城中村”改造、打造高端cbd都市商業(yè)圈提供土地資源保障，全力打造現(xiàn)代服務業(yè)明星街。借助打造樊西新城契機，積極籌備推進遷村騰地、居民公寓建設工程方案，實行群眾居住集聚化、民房規(guī)劃統(tǒng)一化，加強街道環(huán)境景觀的優(yōu)化，嚴厲治理環(huán)境污染，不斷降低城市管理成本，全力打造城鄉(xiāng)一體化示范街。

2、創(chuàng)新黨建格局，夯實黨建基礎。隨著****入駐企業(yè)逐步增多，黨組織建設滯后情況，我們根據(jù)實際，摒棄過去一個單位一個黨組織的工作方法，打破企業(yè)界限，打破地域界限，把黨組織建在企業(yè)、建在產(chǎn)業(yè)鏈上、建在合作社中，把企業(yè)吸納到街道社會黨務管理中來，實行黨組織負責人和街道黨工委班子成員掛職，大力開展街道與企業(yè)之間的共駐共建活動，簽訂共駐共建合同書，建立黨建工作協(xié)調(diào)議事制度，定期召開黨建協(xié)調(diào)議事會議，增進街道與企業(yè)之間的交流與協(xié)作。分層次成立企業(yè)黨組織和聯(lián)合黨支部，推行企業(yè)支部與社區(qū)黨委組建大黨委，實行黨組織負責人兼任社區(qū)領導班子，積極促進企業(yè)參與社區(qū)黨務工作的管理。今年，我們已經(jīng)建立了大黨委6個，實現(xiàn)了黨員活動陣地共享，黨員活動資源共享。特別是共促共建工作取得顯著成效，白灣社區(qū)、楊湖社區(qū)通過把企業(yè)負責人吸納到黨組織中來，充分發(fā)揮企業(yè)負責人的優(yōu)勢，把居委會內(nèi)的部分影響居民出行的道路進行了修繕，方便了居民出行。同時，各個大黨委還結(jié)合實際，有針對性的開展技能培訓，社區(qū)服務研討等活動，實現(xiàn)了“你服務我發(fā)展，我發(fā)展惠居民”的良好態(tài)勢。

發(fā)展的能力。

二、企業(yè)團體創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，助推集體發(fā)展。

工作目標：通過轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，組建行業(yè)協(xié)會，以高質(zhì)的服務引領轄區(qū)集體經(jīng)濟高水平發(fā)展，把****的產(chǎn)業(yè)做大做強。

關制，通過摸底了解企業(yè)基本情況，及時向上級提供參考意見，有效杜絕了一批“三低”和以巧借項目圈地為目的的企業(yè)入駐，同時積極為大項目、大企業(yè)提供便利，為它們的入駐制定詳細的時間表，成立專班，落實責任到位。今年以來，****新入駐企業(yè)10家，目前已全部投產(chǎn)動工，實現(xiàn)了能進得來就能留得住。

2、理清發(fā)展思路，增強集體經(jīng)濟實力。準確定位當前黨建工作重心就是調(diào)動一切黨組織力量，通過招商引資或項目融資的方式，積極籌措資金，建成高規(guī)格的集體工業(yè)園，實現(xiàn)同類產(chǎn)品集中生產(chǎn)，擴大生產(chǎn)規(guī)模，增加產(chǎn)品產(chǎn)量，提升產(chǎn)業(yè)實力。今年，楊湖社區(qū)和張橋社區(qū)獲批了百畝集體工業(yè)園建設規(guī)劃。引導村居黨組織圍繞村居實際，開展切實有效的黨建活動。梁坡社區(qū)結(jié)合實際，成立了蔬菜、養(yǎng)殖等專業(yè)合作經(jīng)濟組織，在加大對種植戶和養(yǎng)殖戶的扶持力度同時，從?？档鹊仄刚垖I(yè)技術人員進行相關技術的培訓，為群眾創(chuàng)業(yè)提供服務保障，激發(fā)群眾利用有效資源發(fā)展致富的熱情，促進小產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

同時，辦事處充分利用轄區(qū)土地資源，借助cbd模式商務區(qū)建設，整合土地邊角，合理規(guī)劃，爭取資金，集中人力和物力，大力發(fā)展社區(qū)第三產(chǎn)業(yè)，促進了集體經(jīng)濟增收，提升了廣大群眾的生活質(zhì)量。3、組建行業(yè)協(xié)會，拓展經(jīng)濟發(fā)展外延。根據(jù)轄區(qū)企業(yè)多、企業(yè)經(jīng)營項目多樣化特點，根據(jù)轄區(qū)企業(yè)的規(guī)模和類型，組建多層次的行業(yè)協(xié)會，把單個的企業(yè)通過行業(yè)協(xié)會凝聚為一個共同體。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，促進行業(yè)自律、行業(yè)監(jiān)督、行業(yè)互助，推行行業(yè)人員交叉學習、相互交流、協(xié)同提高，從而達到行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間共同發(fā)展的良好氛圍。加強社會團體、行業(yè)協(xié)會等社會組織之間的學習交流，加強各組織之間黨員干部的換崗掛職鍛煉，在培養(yǎng)干部的同時增強相互之間的了解與協(xié)作，促進雙方共同發(fā)展，為企業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展提供社會保障。

三、黨員群眾創(chuàng)家業(yè)，促進全民發(fā)展。

來支撐。今年，我們加大了黨建平臺建設力度。一是加強了傳統(tǒng)黨建平臺建設。對街道機關實行亮化工程，提升服務形象。街道服務中心和創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓中心正在緊張的施工當中，屆時將打造成全市一流的黨員便民服務中心。各社區(qū)根據(jù)服務工程要求，圍繞“便民、育民、樂民、安民、富民”為主要內(nèi)容，建成機構(gòu)設置完整、制度完善、服務規(guī)范的社區(qū)黨群服務中心，充分發(fā)揮“五務合一”作用。二是創(chuàng)新打造新的黨建平臺。圍繞創(chuàng)業(yè)發(fā)展要求，把黨員活動平臺建在園區(qū)，建在企業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)登記、就業(yè)培訓、就業(yè)實習、就業(yè)上崗一條龍平臺完備，從而實現(xiàn)就業(yè)登記在社區(qū)、就業(yè)培訓在街道、就業(yè)實習在企業(yè)、創(chuàng)業(yè)致富在****的新的黨建平臺建設體系。

同志們：

根據(jù)《黨章》和《澄機10號——關于認真做好2012年黨內(nèi)換屆選舉工作的通知》文件的規(guī)定，按照機關黨工委的統(tǒng)一部署，今天召開全體黨員大會，這次大會的主要任務是總結(jié)匯報本屆黨支部的工作，進行黨支部的換屆選舉。下面我代表本屆黨支部向大家匯報工作，請予以審議。報告分為三部分：1、主要工作回顧及取得的成績；2、工作中存在的不足；3、對下屆黨支部的建議。

一、主要工作回顧及取得的成績自2009年10月以來，我司黨支部在??的領導下，堅持高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，認真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，深入落實科學發(fā)展觀，以“完善黨建，促進發(fā)展”為目標，進一步加強了全體黨員的組織建設、思想建設和作風建設，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用，不斷提高業(yè)務開拓能力，提升公司管理水平。

（一）加強思想建設，提高全體黨員的整體素質(zhì)。

提高黨員的思想素質(zhì)和政治水平始終是本屆黨支部的重點工作。

在過去的三年中，根據(jù)上級黨組織的要求和我司發(fā)展的需求，黨支部多次開展了提升思想素質(zhì)的活動。

3、積極學習先進事例和人物。三年中，黨支部先后組織觀看《遠山的紅葉》《信仰》《吳仁寶》等紀錄片，學習王瑛、李林森、羅陽等同志的先進事跡，討論《國有企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟第一主體》《為什么說公有制是共產(chǎn)黨執(zhí)政的基礎》等文章，采用參觀華西村、重溫入黨誓詞、撰寫個人學習心得等方式，形成了加強黨性學習，爭先鋒的良好氛圍，完善了黨支部的思想建設。

（二）開展提升活動，促進企業(yè)的全面發(fā)展。

2、2011年，指導組織建立了iso質(zhì)量管理體系。在黨支部的領導和專業(yè)咨詢師的指導下，公司各部門都根據(jù)iso9001管理體系的要求，將各崗位的作業(yè)指導書和作業(yè)流程做了一次全面的梳理。崗位職責和操作流程變得更加清晰了，差錯率明顯降低，服務質(zhì)量得到了海關及客戶的充分肯定。此次iso質(zhì)量管理體系的建立也使我們的黨員隊伍更加優(yōu)秀，有力地推動了黨組織的思想、作風和制度建設。3、2012年，配合省公司要求，積極組織管理提升活動。2012年，??公司開展管理提升活動，我司黨支部積極配合，將促進公司員工的全面發(fā)展作為工作重點，在公司內(nèi)開展了員工無記名問卷調(diào)查工作。通過此次活動，公司發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，明確了前進的目標。

（三）、完善公司組織建設。

2、隨著公司人員的逐步增多，黨支部的成員也進一步發(fā)展。除了從外部吸收優(yōu)秀人才，黨支部也在老員工中發(fā)展了2名黨員。目前，黨支部已經(jīng)從8名黨員發(fā)展至18名，并且還在繼續(xù)發(fā)展壯大的過程中。

3、指導成立公司團支部。為進一步完善公司體系，加強黨支部和員工的聯(lián)系，豐富員工活動，2012年9月，黨支部決定在公司內(nèi)成立團支部。經(jīng)過黨支部的積極領導和支部成員在公司內(nèi)的廣泛動員，公司很快就明確了團支部規(guī)模和各委員候選人。目前，團支部已經(jīng)成立，正準備開展各項工作。

二、工作中存在的不足。

1、在處理黨建和發(fā)展業(yè)務的關系上尚有欠缺，存在重業(yè)務發(fā)展輕黨建的現(xiàn)象；

3、由于公司的事務較多，黨支部活動不夠豐富。

三、對下屆黨支部的建議。

1、進一步建立健全支部大會、民主生活會等黨的組織工作制度，并抓好落實，形成加強黨的組織建設的長效機制。

2、充分利用生產(chǎn)經(jīng)營間隙和節(jié)假日，組織黨員開展寓教于樂、豐富多彩的教育娛樂活動，增強公司的團隊精神，提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

3、重視精神文明建設，克服一手硬一手軟的狀況，做到兩手抓兩手都要硬，把精神文明建設提高到一個應有的位置。同志們，三年來，在江陰市機關黨工委的正確領導下，公司黨支部帶領廣大職工，攜手并進、開拓創(chuàng)新，推動了公司的穩(wěn)步發(fā)展。今后，讓我們在即將選舉產(chǎn)生的新一屆黨支部的帶領下，認真貫徹落實黨的十八大精神，繼續(xù)深入學習和實踐科學發(fā)展觀，進一步解放思想，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為促進公司發(fā)展，再創(chuàng)佳績，再立新功。

謝謝。

保險公司工作匯報標題篇七

我自x月x日進入公司業(yè)務部工作以來，主要搜集企業(yè)相關信息，并撰寫營銷信息及導向。通過近一個月對于公司業(yè)務部的深入接觸及對其日常運轉(zhuǎn)的初步了解，目前對公司業(yè)務條線、公司業(yè)務工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認識和想法。現(xiàn)匯報如下：

一、對公司業(yè)務條線的認識。

（一）公司業(yè)務條線的主要工作。

公司業(yè)務部是我行貫徹以市場為導向、以客戶為中心，為直接服務于客戶，滿足客戶需求設立的新型客戶部門。公司業(yè)務部的服務對象是企業(yè)客戶；業(yè)務性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務；業(yè)務范圍包括客戶的資產(chǎn)、負債及中間業(yè)務。業(yè)務內(nèi)容主要包括：第一嚴格按照我行的信貸規(guī)章制度對客戶提供的資料進行嚴格審核，展開盡職調(diào)查，明確責任；第二按照《xx銀行貸后管理辦法》及時對客戶進行動態(tài)監(jiān)測，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心，不斷提高服務質(zhì)量，提高服務效率，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的忠誠度；第四搜集企業(yè)信息，進行分析匯總，確定目標客戶，制定營銷方案；第五嚴格遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，提高組織紀律性；加強各項新知識、新業(yè)務、新技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和綜合工作能力。

（二）公司業(yè)務條線業(yè)務特點。

1、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶，是農(nóng)業(yè)銀行對公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面，公司類客戶是對公業(yè)務的主要承貸對象。截止到2009年末，全行公司類客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。

2、客戶種類多樣，金融需求復雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟分類中的所有行業(yè)，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶，金融服務需求呈現(xiàn)多層次化和復雜化特點。

一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小，承受風險能力較弱，對銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大，對銀行在風險防范方面的要求較高。

二、對公司業(yè)務工作的認識。

目前，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資本市場日益繁榮，全球化程度不斷加深，公司業(yè)務所面對的市場和客戶正發(fā)生新變化，總體呈現(xiàn)幾個特征：

（一）客戶集團化。

客戶規(guī)?；⒓瘓F化發(fā)展水平較高，部分具有壟斷地位的企。

業(yè)日益看重對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多，行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率，集團客戶出現(xiàn)了資金管理集中化，融資管理集約化趨勢，以降低財務成本，集團化導致客戶的財務運作效率和效益明顯提高，商業(yè)銀行對公客戶營銷面臨著新的形勢。

（二）業(yè)務多元化。

公司客戶利用資本市場能力明顯提高，“脫媒”趨勢從資產(chǎn)和負債兩方面同時推進。一方面是資產(chǎn)業(yè)務證券化，各種低成本的直接融資對傳統(tǒng)信貸業(yè)務的替代日漸擴大；另一方面是負債業(yè)務投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財?shù)雀呤找?、具有一定流動性的理財產(chǎn)品?！懊撁健壁厔輰⒅鸩綁嚎s傳統(tǒng)對公業(yè)務的發(fā)展空間,中間業(yè)務成為業(yè)務增長亮點。

(三)金融需求高端化。

目前,我國企業(yè)的整體實力不斷增強,資金運作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對金融服務的需求水平將迅速升級,標準日益接近發(fā)達地區(qū)市場,對公業(yè)務不再是單純提供間接融資產(chǎn)品，而是向量身打造綜合金融服務方案轉(zhuǎn)變。同時，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快，外資企業(yè)進入中國市場的廣度和深度增加，客戶對商業(yè)銀行在全球市場的服務能力提出了新的要求，金融需求高端化趨勢顯現(xiàn)。

（四）公司業(yè)務工作存在的問題。

1、審批程序復雜，貸款效率較低。公司業(yè)務具有批發(fā)業(yè)務的顯著特征，信貸資金額度大，業(yè)務筆數(shù)多，涉及評級、授信、調(diào)查、審查、審批等多個環(huán)節(jié)，流程復雜，是商業(yè)銀行進行業(yè)務運作和風險防范工作的主要內(nèi)容，但是導致了公司客戶貸款審批時間過長，使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。

2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差，存貸比例很低。客戶總量少、結(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎薄弱，嚴重制約著城市對公業(yè)務競爭力的提升。

3、市場競爭力不足。盡管我行城市對公業(yè)務發(fā)展較快，但是與同業(yè)相比，存在明顯差距。各項存款穩(wěn)定性不強，存在月末資金集中流出現(xiàn)象。

（五）解決方案。

1、縮短審批鏈條，提高審批效率。對于未審批項目，指定專人，盡快審批；對于已審批項目，提高投放速度；對于已投放的項目，及時跟進，強化風險意識。

一步加大支持力度，不斷鞏固和擴大中小客戶陣地。

3、針對我行各項存款穩(wěn)定性不強現(xiàn)狀，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對公存款客戶的同時，下大力氣組織儲蓄存款，全面提高柜面服務質(zhì)量，認真開展柜臺營銷。同時結(jié)合理財產(chǎn)品的推廣，吸引客戶群體，帶動儲蓄存款增長，穩(wěn)定各項存款的基礎。

三、

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

面對日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會，我們有很多的知識需要學習，有很多的規(guī)則需要適應和掌握。作為xx銀行的員工，我更需要與時俱進，對加快業(yè)務發(fā)展、提高風險管控水平等有益的先進經(jīng)驗要主動學習、消化和吸收。在今后的工作中，我將踏踏實實工作，時刻保持勤勤懇懇的工作作風，多動手、多動腦、多動嘴，借鑒領導和同事先進的工作方法和技巧，從而從各個方面提高自己。

第一、加強理論學習，不斷提高自己的對公業(yè)務理論知識和綜合業(yè)務能力。理論是先進經(jīng)驗的。

總結(jié)。

理論又指導實踐。對于初涉公司業(yè)務的我來說加強理論學習是做好工作切實可行的有效途徑。

平，為客戶的評級授信等提供理論支持。

第三、及時迅速的從各中渠道搜集關于大中小企業(yè)的相關信息，以及xx省或xx市項目運行情況，并對搜集到的信息進行整理分析，以文字的形式作出書面報告，為我部開展客戶營銷提供信息和參考。

第四、嚴格要求自己，強化以客戶為中心的服務理念，努力使自己成為一名合格的xx銀行員工。

保險公司工作匯報標題篇八

采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。

技術工作總結(jié)采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。

采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。

采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結(jié)》、《××廠2000年上半年工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《1999年教學工作總結(jié)》。

有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。

有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。還有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。

有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。

在公文中恰當使用小標題具有重要的作用，它可以增強公文主旨的顯明性，使其突出醒目；它可以增強公文的層次性，使其條理清楚；它可以增強公文的易讀性，使其易于閱讀。小標題既然有這么重要的作用，那么如何才能提煉出一些符合公文主旨、準確簡明的小標題呢？筆者通過案例分析法，闡述提煉小標題的常見角度及句式。

一、小標題常見提煉角度。

（一）圍繞“措施”提煉小標題。當本單位在做某專項工作或日常工作時，采取了行之有從這個角度去提煉小標題。如：

【例一】。

（二）抓指標，目標考核到位。

（三）抓合力，綜合協(xié)調(diào)到位。

（四）抓制度，責任追查到位。

（五）抓素質(zhì)，隊伍建設到位。

這篇公文的小標題就是圍繞措施展開提煉，通過這“五抓”就能鮮明地把本單位一年來工作的主要措施呈現(xiàn)在受眾面前。

【例二】。

（一）全面調(diào)查摸清底數(shù)，確保重點工作對象。政治思想基礎。

（三）全面組織考察驗收，確保評議黨員質(zhì)量。

一、提高認識，加強領導，夯實國土專項資金管理工作基礎。

二、加大力度，突出重點，確保國土專項資金自查工作成效。

三、

強化整改，重在落實，推進國土專項資金。

這篇公文也是圍繞措施和目的展開提煉，值得強調(diào)的是，這個小標題形式可以概括出一個模式：“一是提高認識，加強領導……。二是加大力度，突出重點……。三是強化整改，重在落實……?！睂τ谶@個形式，如果沒有“夯實國土專項資金管理工作基礎”、“確保國土專項資金自查工作成效”等補充內(nèi)容就是空話、套話，但是加上后文就顯得充實、實在。

（三）圍繞“措施+成效”提煉小標題。在工作中，由于措施得當，取得了很好的成績，這時在經(jīng)驗性的總結(jié)、調(diào)查報告、講話及匯報材料等文章中就可以從這個角度去提煉小標題。如：

三講”為龍頭，搞好黨性黨風教育，形成了“率先示范”效應。

二、以師生員工多層面“三講”為主體，抓住關鍵性環(huán)節(jié)，形成了“同頻共振”效應。

三、以“系列三講”教育為動力，推進各級黨組織的建設，形成了“核心輻射”效應。

這篇公文就是將措施和成效結(jié)合起來提煉小標題，使措施和成效相互照應，彼此印證，給人的印象是該單位的措施有效，成效顯著。

（四）圍繞“成效”提煉小標題。獲得成效是一個單位工作的主要目的，也是完成工作的最好體現(xiàn)。所以在一些材料諸如成績總結(jié)、報告等文章中就可以從這個角度去提煉小標題，用以突出成效。如：

【例五】。

一、齊抓共管，統(tǒng)籌解決人口問題實現(xiàn)新突破。

二、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務體系建設實現(xiàn)新突破。

三、規(guī)范執(zhí)法，依法治育實現(xiàn)新突破。

四、注重特色，生育文化建設實現(xiàn)新突破。

五、強基固本，基層基礎工作實現(xiàn)新突破。

六、獎扶并舉，計生利益導向?qū)崿F(xiàn)新突破。

七、愛崗敬業(yè)，計生隊伍整體素質(zhì)實現(xiàn)新突破。

八、創(chuàng)新載體，計生協(xié)會工作實現(xiàn)新突破。

該文小標題雖然也有措施的闡述，但以突出成效為主，連續(xù)用了八個“新突破”，使上級領導一看小標題就知曉了下級單位在工作中取得的主要成績。

（五）圍繞“問題”提煉小標題。公文是為事而做，從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題是公文的本質(zhì)體現(xiàn)，而及時發(fā)現(xiàn)和認識問題也是干好工作的前提。在工作中，隨著形勢政策的變化、工作的深化，問題也逐漸出現(xiàn)，這時可以將問題歸類拉條列舉出來作為小標題。

【例六】批評自己輕描淡寫，避重就輕。批評他人拐彎抹角，浮光掠影。批評領導巧言粉飾，阿諛奉承。批評中講成績多，擺實際問題少。

該文就是從工作中分析和挖掘問題，并將問題作為小標題置于顯要的位置，直曝問題，針對性強。

二、小標題常用句式。

（一）“抓”字句。常見句型有：（1）抓××，在××××上實現(xiàn)新突破（措施目的）。（2）抓××，在××××方面下功夫（措施）。（3）抓××，××××（措施成效/目的）?！白ァ弊志涑Ｓ糜趪@“措施、目的、成效”中的任意組合為對象提煉小標題。如：

【例七】一抓認識統(tǒng)一，使師生員工都能從相應的“三講”中找到“思想道德坐標”。二抓方案實施，把全局性活動化為全體性“積極創(chuàng)意行動”。三抓階段督導，使各層面活動產(chǎn)生“聯(lián)動互促作用”。四抓典型引路，發(fā)揮身邊榜樣的“可比可學效能”。五抓成效鞏固，以“系列三講”活動促進“全員素質(zhì)優(yōu)化”。

該文小標題的形式是“抓+措施，目的”。工作中采取的措施是為了獲得預期的目的，作者將措施和目的結(jié)合起來提煉小標題，給人的感覺是措施不是憑空而設，提出的目的也不是空喊口號。再如：

【例八】抓學習培訓，在“活”字上下功夫。抓工作保障，在“實”字上下功夫。抓接訪活動，在“深”字上下功夫。抓“事要解決”，在“情”字上下功夫。抓宣傳引導，在“正”字上下功夫。該文的小標題緊密圍繞措施的內(nèi)容再針對措施的特點，提煉出了五個小標題。這種小標題的突出之處在于將每條措施的特點用一個字概括出來。

（二）“以××為××”句。常見句型有：（1）以××為××，××工作取得了新突破/新成績（措施成效）。（2）以××促進（帶動）××工作開展（措施）。（3）以××為××，在××上下功夫（措施）。如：

在抓落實上下功夫。二是以教育培訓為突破口，在提高干部素質(zhì)上下功夫。三是以加強基礎組織建設為目標，在鞏固先進性教育活動成果上下功夫。四是以提高執(zhí)政能力為重點，在推進干部監(jiān)督工作上下功夫。五是以實施《公務員法》為契機，在推進干部人事制度改革上下功夫。六是以實施“五個一百”工程為基礎，該公文主要圍繞工作任務和措施提煉小標題。“抓落實”、“提高干部素質(zhì)”、“推進干部監(jiān)督工作”等都是該單位的工作任務和工作目的，要想圓滿地完成工作任務，達到預期目的，就需要采取一些手段。所以針對工作任務、目的和措施提煉小標題，讓受眾一看，就知道該單位今年都做了什么，是怎么做的。再如：

【例十】1.以穩(wěn)定為中心，帶著感情解決好災民的生產(chǎn)生活問題。2.以節(jié)水挖潛為重點，不斷提高抗旱能力。3.以優(yōu)結(jié)構(gòu)、促增收為核心，努力增強綜合抗災實力。4.以多元籌集為手段，切實解決好抗旱救災資金問題。

該公文是以目的為主、以措施為輔來提煉小標題的。在寫這種小標題時一定要注意中心工作、重點工作、核心工作的區(qū)別與聯(lián)系，否則容易犯都是中心工作或重點工作的毛病。

（三）“正確把握××與××的關系，著力于……”。常見的句型有：（1）做好××工作，需正確處理××與××的關系。（2）正確把握××與××的關系，在××上搞突破/搞創(chuàng)新。（3）圍繞××，在××上下功夫。（4）著眼于××，××。如：

【例十一】。

一、正確把握統(tǒng)與分的關系，著力堅持服務發(fā)展。

二、正確把握糾與建的關系，著力堅持關注民生。

三、正確把握懲與防的關系，著力堅持統(tǒng)籌推進。

四、正確把握點與面的關系，著力堅持突出重點。

五、正確把握破與立的關系，著力堅持改革創(chuàng)新。

哲學上的辯證統(tǒng)一思想適用于各個部門和各項工作，在寫作時，如果能從哲學層面上去概括文章小標題則可以增加公文的深度和高度。上例就是從這個角度去提煉小標題，既看到主流，又不忽視支流，使認識不陷入形而上學，使工作開展不發(fā)生偏差。再如：

發(fā)揮常委會職能作用與發(fā)揮代表和人民群眾作用的關系。

這篇公文的小標題也是基于對工作的辯證分析，使受眾的認識趨向辯證和科學。在提煉這種小標題時需要作者首先要選擇和確定需要辯證思考的內(nèi)容。

（四）“在××上，力求（實現(xiàn)了）××××”。常見句型有：（1）在××上，力求××××。（2）在××上，實現(xiàn)了××新突破（新發(fā)展、新成就、新成效、新成績、新進展、新步伐、新提高、新臺階、新局面等）。如：

【例十三】。

一、在經(jīng)營環(huán)境上，力求新格調(diào)。

二、在經(jīng)營模式上，力求新品味。

三、在經(jīng)營成效上，力求新亮點。

這種句型多用于提煉成效，圍繞工作的幾個大方向（如例文中的“經(jīng)營環(huán)境”、“經(jīng)營模式”等），去總結(jié)工作成效或目標，如“新格調(diào)”、“新品味”等。

（五）“數(shù)字+文字”

“數(shù)字”和“文字”相結(jié)合的角度提煉。在提煉時，往往需要針對工作的特點、措施以及成效的共性進行。這種小標題容易給人留下深刻印象，明快好記。但是提煉時要注意內(nèi)容概括得準確適用，不能為了追求這種效果而一味硬靠強編。如：

【例十四】（1）堅持“三心”、狠抓“三力”、突出“三要”。（2）堅持“一個中心”，完善“兩個市場”，建立“三個體系”。（3）提供“四個服務”，采取“三項措施”，突出“兩個重點”，實現(xiàn)“一個目標”。

【例十五】（1）突出“三建”，加強信訪基礎工作。（2）注重“三多”，廣泛收集信訪信息。

（3）抓住“三點”，提高信訪信息質(zhì)量。

這兩例公文就是采用數(shù)字和文字相結(jié)合的方式提煉小標題。采用這種方法介紹工作經(jīng)驗、闡述問題等，一是利于記憶和傳講；二是條理清晰，使讀者對文章內(nèi)容有了較系統(tǒng)的把握。另外，“數(shù)字”的表現(xiàn)形式往往是或遞增、或遞減、或相同。

個人述職述職報告的標題，常見的寫法有三種：文種式標題，只寫《個人述職報告》。

公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務的述職報告》。

文章式標題用正題，或正副題配合，如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。

個人述職報告抬頭。

書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。

口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。

個人述職報告正文。

個人述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：

開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。

主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出?！皸l”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關系安排好。

結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結(jié)。

述職報告的落款。

述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。

個人述職報告寫作要求與技巧。

標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。

內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。

重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開。

拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。

個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。

2008年即將結(jié)束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

一、在思想政治方面：在委領導安排的每2008年即將結(jié)束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

一、在思想政治方面：

在委領導安排的每周學習時間里，自己認真學習了xxx同志在中國共產(chǎn)黨天津市第八次黨代會上的報告及xxx區(qū)“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的十六大精神。特別是于近期重點研讀了江總書記在十六大上所作的題為《全面建設小康社會，開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告。報告全面回顧了十三屆四中全會以來，黨團結(jié)帶領全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟中取得的巨大成就，總結(jié)了建設有中國特色社會主義必須堅持的十條基本經(jīng)驗，為我們?nèi)娼ㄔO小康社會勾畫了宏偉藍圖，是我們黨的政治宣言和行動綱領。通過認真研讀、冷靜思考和相互交流，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質(zhì)。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。在認真學習的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。

二、年在委領導和科長的具體指導下做了以下幾項重點工作：

1、完成了對年至年五年中獲得區(qū)級科技成果獎、推廣應用及采用新技術獎的項目完成人共xxx人的個人情況及做出的貢獻進行了歸納、總結(jié)、錄入，為區(qū)組織部建立區(qū)級人才庫提供了文字依據(jù)。

2、對我區(qū)1991-年榮獲我區(qū)科技進步獎的xxx個獲獎項目和1989-年我區(qū)獲天津市科技獎勵的xxx個獲獎項目及1989-年度我區(qū)榮獲的xxx個國家級新產(chǎn)品項目進行了搜集、整理、匯總錄入，現(xiàn)已在我委網(wǎng)站上公布。

3、自1990年以來，我市推廣了一大批農(nóng)業(yè)新品種和新技術，對促進農(nóng)業(yè)科技進步發(fā)揮了重要作用，大批項目獲得獎勵。我區(qū)有17項推廣類項目獲獎，按照市農(nóng)委要求，認真填寫了“1990-年全市獲獎農(nóng)業(yè)推廣類項目基本情況登記表”?？偨Y(jié)歸納了xxx個項目基本情況、主要成就、形成的技術規(guī)范等內(nèi)容，已上報市農(nóng)委。

4、按照市科委農(nóng)村處信息化工作的要求，寫了《xxx區(qū)信息化簡況》上報，并為農(nóng)業(yè)信息化展覽搜集并提供作展牌的圖片及說明材料，同時填報了農(nóng)業(yè)信息化情況調(diào)查表。對我區(qū)科技成果推廣網(wǎng)絡情況進行了調(diào)查，并寫了調(diào)查情況上報市科委。

5、對有容蒂康通訊技術有限公司完成的“組合絕緣數(shù)字同軸射頻電纜”、區(qū)農(nóng)林局林業(yè)站完成的“津濱輔城生態(tài)風景林技術開發(fā)示范工程”等xxx項成果進行了錄入并到市科委進行了成果登記。

6、按照市農(nóng)委科教處的要求，通過協(xié)調(diào)區(qū)人事局、農(nóng)林局、環(huán)保局等單位并根據(jù)統(tǒng)計年鑒上的數(shù)字填報了科教興農(nóng)調(diào)查表并提供了文字材料。

7、按照區(qū)政府督查科的要求，完成了“年科技三項費及科技擔保資金支持項目目標任務完成情況”的匯報材料已上報。與其他兄弟區(qū)縣聯(lián)系了解年科技投入情況，為我委申請增加科技三項費提供對比依據(jù)。年初，協(xié)助科長分別組織有關委局及七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項目會商會，會上認真的做了記錄，會后分別寫了會議紀要，為領導篩選年的項目提供了文字依據(jù)。6月份與科長對項目承擔單位的上半年科技計劃項目執(zhí)行情況進行了檢查、統(tǒng)計，并把半年來的項目經(jīng)濟效益及投入等情況進行了匯總。日前，正在著手對各科技項目承擔單位全年的項目執(zhí)行情況進行檢查、統(tǒng)計工作。

8、協(xié)助科長寫了五條信息，已在我委網(wǎng)站公布，其中有兩條信息分別在天津日報和今日xxx報上刊登。

《保衛(wèi)副科長述職報告》《2011年最新工作范文》。

一、認真學習、刻苦研究，不斷提高管理水平和業(yè)務素質(zhì)。

去年四月份，我被聘為安保督察科副科長，作為一個部門負責人，應該緊緊圍繞公司的中心工作，履行好自己職責，在公司改革的進程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行動上與公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在與職工簽訂事實勞動關系的過程中，由于各種原因，一度時間上訪要求解決矛盾的人員很多，各種矛盾錯綜復雜，在這種環(huán)境下，我們安?？萍纫S護好全公司的穩(wěn)定，又要做好部門的職工教育工作，在分管經(jīng)理的直接領導下，我們都在第一時間內(nèi)將上級會議精神傳達到每個職工，以保大局穩(wěn)定為前提，教育職工不越級上訪、鬧事，較好地保障了內(nèi)部團結(jié)和穩(wěn)定。在組織建設上，年初在制定計劃時，做到高起點計劃、高標準落實，主要做了這幾方面的工作。

一是根據(jù)安?？扑莆盏馁Y料，結(jié)合社會治安和公司內(nèi)部的具體情況，我們聘請了全公司在不同崗位10名骨干為秘密的治安保衛(wèi)力量，明確了他們的職責和分工范圍，確保了公司的治安保衛(wèi)工作的順利進行。

二是針對公司北門生活區(qū)治安形勢復雜多變的實際，我們聘請了生活區(qū)具有一定影響力，有組織指揮能力8名老同志組成調(diào)解委員會，協(xié)助調(diào)解生活區(qū)居民的矛盾和糾紛，為建設和諧水司，創(chuàng)建文明小區(qū)發(fā)揮了較好的作用。三是針對公司年底年初人員變化大的實際，我們牽頭及時調(diào)整“治安保衛(wèi)，安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡”對已經(jīng)不在位、調(diào)動工作崗位治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)管理人員及時補充和調(diào)整，使治安保衛(wèi)工作組織到位，措施到位。年初在制定工作目標時，要求各個層次都簽訂好《治安保衛(wèi)安全生產(chǎn)責任狀》，實行上級抓下級，一級抓一級，一級對一級負責管理體制，明確部門負責人為部門的第一責任人，安全指標考核實行一票否決制，由于各項制度的出臺和安全責任的落實04年以來，設備出現(xiàn)一起責任事故。

三、突出重點，做好基礎性的工作，嚴密防范。

安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩(wěn)定，營造一個“秩序好、發(fā)案少、平安、穩(wěn)定”氛圍，如果做不好這項工作就會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，既然我們勇挑了這個重擔，每時每刻都做了保持清醒的頭腦，提高警惕，嚴密防范。

一是突出了重點部位的防范工作，04年以來，我們對公司倉庫、微機房、制水廠濾池、加氯間、配電房、等場合分abc等級進行24小時監(jiān)控，加強門衛(wèi)和值班人員檢查和督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，在分管經(jīng)理的直接領導下，堅持定期對各部門進行安全檢查和夜間督查，先后46次下發(fā)了《安全整改通知單》，增設了安裝公司倉庫值班室。針對性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實際，對這兩個部門實行跟蹤管理，要求部門安全員實行日報制度。較好地保障了人人、時時、處處有人管、有人問。

對公司的重點場所我們制做了42塊安全監(jiān)控警示牌和警示語上墻，時刻提醒相關人員按照規(guī)程進行操作，建立健全好各級各類人員工作臺賬，定期進行分析和總結(jié)，以現(xiàn)問題立即整改，確?！叭朔馈⑽锓?、技防”到位，保證公司發(fā)展平安、穩(wěn)定。

二是落實流動人口管理制度，建立流動人口的檔案和相關資料，實行信息傳遞和傳送制度。04年度，我們接到生活區(qū)舉報，有一暫住人口用汽車專門從事液化氣運輸，造成生活區(qū)的極大事故隱患，因此，我們及時采取了強制措施，下發(fā)通知，限制該車輛駛?cè)肷顓^(qū)經(jīng)營，有效地消滅了事故隱患。在流動人員管理中，我們又對每個租住戶一個不漏一個不拉逐個登記造冊，報送派出所備案，同時了解租住戶的生活、工作，收入、外交和社會關系等情況，掌握了第一手基礎資料，對控制犯罪、預防犯罪起到了較好的積極作用。

四、團結(jié)同志，以身作則，率先垂范，帶領部門圓滿完成各項工作任務。

保險公司工作匯報標題篇九

作為單位或部門的負責人,向上級領導匯報工作,求得上級的指導和幫助是經(jīng)常遇到的事情。寫好和做好工作匯報是領導者必須具備的一項基本功。本文是本站小編為大家整理的保險公司工作的匯報范文，僅供參考。

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。

一、工作方面。

1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象。

2、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關主管部門。

二、學習方面。

1、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項。

規(guī)章制度。

認真履行。

崗位職責。

自覺按章操作平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。

3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

4、多做業(yè)務，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。

5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

本人自x年8月10日進入公司至今已近半年，在公司領導的關心和指導下，在同事們的幫助和支持下，始終都能夠以一個優(yōu)秀員工標準嚴格要求自己，認真學習，積極思考，任勞任怨，扎實肯干，努力工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將幾個月來的主要工作表現(xiàn)匯報如下：

一、注重學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一個年輕人，一個公司辦公室人力資源崗位上的一個新人，為了更好的適應社會發(fā)展和新的工作崗位的需要，本人深知學習對自己的重要性。一是認真貫徹學。積極參加公司組織召開的各種會議和相關知識的學習，深入領會會議精神，學習各種相關知識。二是積極主動學。注意平時收集各種相關業(yè)務知識的資料、書籍，并認識進行學習，有效地強化了自己的理論知識和業(yè)務水平。三是帶著問題學。對于一個新人，自己需要學習的地方很多，為盡快進入角色，我喜歡帶著問題去學習，遇到不懂的知識、問題，馬上記入備忘錄，并及時進行學習。四是及時請求學。工作中遇到問題及時向老同志請教、學習，耐心細致地聽老同志的講解，并去實際工作中去融會貫通。五是抓住機遇學。充分利用在貴州分公司跟班學習的機會，積極向分公司各部室人員請教、學習，同時積極與分公司各部室人員建立一種良性的工作互動關系，在實際工作中，遇到不清楚和不懂的問題及時向上請教，有效地提高自身綜合素質(zhì)。

二、嚴于律已，不斷強化自身工作作風。

自進入公司以來，我對自身嚴格要求。一是始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實，腳踏實地埋頭苦干上。二是尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，始終能夠做到認真、主動地接受來自各方面的意見，并認真進行分析，不斷改進自己工作。三是工作中嚴格按照公司的制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度。四是始終能夠堅持做到有損公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

三、踏實肯干，不斷完善自身的工作水平。

在進入公司之前，我曾經(jīng)有過幾年的工作經(jīng)驗，并在政府單位工作了兩年，因此我深知辦公室工作最大特點就是“事多，事雜，無具體的量化標準”，但它卻是一個單位上傳下達的關鍵部門和中心，它的運轉(zhuǎn)好壞直接關系到一個單位運行效率和工作成敗。為此，進入公司辦公室人才資源崗位以來，本人始終牢記“辦公室無小事”的思想，以高度的使命感和責任心對待自己經(jīng)手的每一項工作。一是正確處理關系。始終能夠正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，甘于奉獻、積極肯干、誠實敬業(yè)。二是講求工作方法，注重工作效率。在政府機關工作期間，我就養(yǎng)成了記工作備忘錄的習慣，俗話說：“好記性，不如爛筆頭”，每當接到一項工作任務時，我就把它記在備忘錄上，并按照完成時限積極迅速抓好落實，及時“核銷”備忘錄的未完成事項，同時及時反饋公司領導及相關部門，便于總體工作的推進。三是注重與上級公司建立良好的工作互動關系，有效推進工作開展。一個公司就是一個團隊，就是一個整體，沒有一個好的團結(jié)協(xié)作，沒有一個好的上下互動，就不會有好的成績。入司以來，為了更好地保質(zhì)保量的完成每一項工作，我十分注重與其他部門的團結(jié)協(xié)作，特別是與上級公司建立一種良性的工作互動關系，為此在省公司跟班學習期間，我就很好的抓住了這個難得的學習、交往的契機，與省公司的相關部門人員建立一種很好的工作互動關系，以便遇到不懂的問題時，及時向進行請教;遇到不清楚的工作時，及時與加以對接，有效地促進了工作的開展。

四、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：

一是學習還不夠深入，還有很多需要進一步強化自身素質(zhì)。今后將進一步加強學習，勇于實踐，在向書本學習、向老同志學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。

二是服務水平還有待進一步提高。和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三是還沒有很好的發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用。今后將進一步做好上傳下達工作，為促進公司的發(fā)展，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。在辦公室領導的正確指導下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。

1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

3、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。

時間如白駒過隙，x年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止?；厥滓荒陙碡攧詹康墓ぷ黝H有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應有的職業(yè)熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。

一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，而成本工作是重點中的重點，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設計工作，把有用的成本相關數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會的基礎，在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。

二、財務部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹?shù)?，是沒有說服力的，所以把財務相關制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務的原則和底線是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務線管理的情況下，相關報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關制度很好的契機，為了使報銷業(yè)務不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位，財務部針對相關制度和流程著重對業(yè)務部進行了系統(tǒng)培訓和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。

三、財務部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表，大多數(shù)工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運行以來，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續(xù)的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應該給予特別的關照，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。

同志們：

今天的會議，主要任務是貫徹落實總、省公司半年會議精神，

傳達貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話，總結(jié)上半年工作，安排部署下半年重點工作任務。剛才，聽取了財務部門關于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告，各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報，幾個單位就有關險種業(yè)務發(fā)展存在問題的分析和改進措施的匯報。同時還利用此次會議之機，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進黨支部、先進黨務工作者及優(yōu)秀黨員進行了表彰。幾位副總對分管工作進行了安排部署，提出了很好的意見，我都同意。此次會議之前，我們還如期召開了機關部門質(zhì)詢會議，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎。下面，我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié)，并就下年半工作幾點講意見。

一、關于x年上半年的工作。

(一)上半年工作的主要亮點。

上半年，我們深入貫徹落實省公司關于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng)新為動力，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領，以依法合規(guī)為基礎的工作方針，管理與服務同步推進，全司上下同心協(xié)力，勇于開拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務和經(jīng)營指標，公司全面建設取得新成績。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：

亮點一：各項經(jīng)營指標全面實現(xiàn)。

從發(fā)展指標看，截至6月末。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。市場份額%，同比百分點領先個百分點。從管控指標看，6月末，賠付率%，費用率%，綜合成本率%，應收余額萬，應收率%。從盈利指標看，6月末，實現(xiàn)利潤總額萬元，完成年計劃的%，超時間進度個百分點。在地區(qū)行業(yè)虧損面達%的情況下，公司利潤指標繼續(xù)向好，抗風險能力得到明顯提升。

亮點二：車險業(yè)務呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢。

上半年，突出車險發(fā)展龍頭作用，對標市場，及時應對，緊跟市場增速，緊緊跟蹤車險續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關鍵考核指標，加大激勵力度，實現(xiàn)了車輛業(yè)務的持續(xù)高速發(fā)展。實現(xiàn)車險保費萬元，增速%，與市場基本持平。認領目標達成率%。市場份額%，同比增個百分點。車商、電商渠道全面推進。車商保費收入萬元，認領目標達成率%。其中新車業(yè)務保費萬元，增長%，全省排名第一。電商上半年完成三進入團購項目x個，電商完成保費收入萬元，增速%，全省排名第x。

亮點三：商業(yè)非車險超速增長。

上半年共實現(xiàn)非車險保費萬元，認領目標達成率%，增速%。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費萬元，認領目標達成率%，增速%，超行業(yè)增速個百分點，市場份額3%，同比增加個百分點。政策性農(nóng)險保費收入萬元。

亮點四：機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著。

機關部門設置更規(guī)范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務關系更順暢。設立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。

六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務、溝通機制)，使制度管人、制度管事的機制得以確立。

亮點五：績效考核全面落實。

今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎上，對所有層級的人員進行考核，無一例外。在業(yè)務發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章，不搞花架子?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行，增強了公司發(fā)展的內(nèi)在動力。

亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升上半年，我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。

一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預警，以送修效能和代理業(yè)務質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務規(guī)模和份額。

二是強化it平臺建設，it服務保障水平大幅提升。合作開發(fā)車隊、續(xù)保、人力資源績效三套管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)查詢平臺，安裝和更換了自動電源、pc機、網(wǎng)絡線路、監(jiān)控設備。

三是強化銷售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客戶群、渠道、業(yè)務來源、出險情況五個維度，車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務及時調(diào)整承保政策，促進了盈利能力改善。

四是強化理賠關鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務”三大工程，建立理賠全員考核評價體系;按月、按查勘組、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對接、損余物資回收等工作都取得可喜進展。

亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進。

一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力。二是客戶信息真實性明顯提高。三是積極推進差異化服務，對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，客戶滿意度明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務標準。五是成立了訴訟調(diào)解委員會，加強了與職能部門溝通協(xié)調(diào)，理賠服務標準化水平有新提高。六服務職場建設全部達標。

亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化。

隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線教育實踐活動的落實，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障。一是市場意識、服務意識、團隊意識、責任意識、法規(guī)意識不斷增強;二是各級領導和機關的作風明顯改進，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務實，深入實際，親歷親為，帶領員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機關服務觀念明顯增強，工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進一步提高，進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設的落實，學習風氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

(二)上半年工作存在的難點與不足。

總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認識到，雖然取得了一定。

的成績，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進入關鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：

一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考，

這是發(fā)展的重點和難點。特別是月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準備。

二是關注車險盈利能力弱化趨勢。雖然車險ab業(yè)務占比%，較去年末上升了百分點，車險業(yè)務結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。

三是服務能力釋放不明顯?；A服務工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務探索和實踐還不夠。

四是精細化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報，多維度、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位;另一方面，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。

五執(zhí)行力和落實能力還有待提高。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學習和宣導不到位，有令不行、有禁不止。

二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營目標。

下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心，進一步理清工作思路。按照目標導向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結(jié)合實際抓好落實。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經(jīng)營目標。下半年公司發(fā)展的定位和目標是：

在上半年基礎上，對標全年目標，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點經(jīng)營指標完成90%以上。實現(xiàn)下半工作目標，必須抓好五項重點工作。

重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務快速發(fā)展。

一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車險業(yè)務發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關注車險效益，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務有效益地高速增長。電商三進入團購開展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強化考核，加強車商駐店員團隊建設。

二是重點推動分散性業(yè)務聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險推動。農(nóng)房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標。環(huán)責險、醫(yī)療責任險、電梯責任險、燃氣責任險要實現(xiàn)新的增長點。復制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展。

三是放寬農(nóng)險視野，推動一號工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設政策支持，搞好農(nóng)網(wǎng)布局，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設，依托三農(nóng)平臺占領廣闊農(nóng)村保險市場。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通，確保農(nóng)險應收保費年內(nèi)如期到賬。

重點工作二;始終堅持效益第一不動搖。

效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經(jīng)營工作的目的之一。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖。

一要加強承保環(huán)節(jié)管控。進一步完善交強險經(jīng)營管理模式，降低交強險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務占比，提升非車險虧損險種盈利能力。

二要加強理賠環(huán)節(jié)管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關鍵環(huán)節(jié)管控,強化查勘、定損環(huán)節(jié)復勘工作，有效降低賠付成本。提高結(jié)案率，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%，保證人傷案件跟蹤率達到100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達到%的挑戰(zhàn)目標。

三要持續(xù)控制行政費用。實施成本領先戰(zhàn)略，落實全面預算管理制度，落實壓縮行政費用目標，嚴格控制機關非人工成本。

重點工作三：做好客戶服務大文章。

全員要牢固樹立服務制勝理理念，做好客戶服務大文章，持續(xù)提升公司的服務能力。一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務質(zhì)量為基礎，加強系統(tǒng)和設備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務水平等方面進行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。

二是所有服務要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶需求以客戶否滿意為標準，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務標準化建設，進一步強化差異化服務和增值服務。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性，提升公司整體客戶服務水平。

重點工作四：堅持依法合規(guī)。

一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件，也基本要求。各級領導和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務發(fā)展。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權經(jīng)營管理的有關規(guī)定，強調(diào)權責制衡，建立崗位責任追究制，完善監(jiān)督檢查機制，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈。

二是高度關注潛在風險因素。加強經(jīng)營分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，通過風險提示機制，強化風險管控。汛期到來了，要提早落實防汛防災工作。要認真完善防汛預案，做防大災防大汛的準備工作。要切實落實防災檢查工作，落實整改措施。

三是嚴格落實轉(zhuǎn)變作風八項規(guī)定。全體員工特別是各級班子成員以及機關部門負責人，要深刻領會中央“八項規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距，切實改進作風，克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風。

重點工作五：注重文化和隊伍建設。

一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況，安排好文體娛樂活動?？傊?，要切實關心員工利益，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。

二是持續(xù)做好員工隊伍建設。落實基層建設三年規(guī)劃，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學習型組織建設，深入開展讀書活動，把工作當作學習的內(nèi)容，把學習當作工作的形式;落實培訓計劃，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設中生力軍的作用;機關部門負責人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進，注重提高自身素質(zhì)，要努力使自己成為復合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔一兩項具體工作。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關崗位工作強度評估，保證合理的工作負荷，控制人員數(shù)量增長;在考核方面，要堅持叫真章，功過分明，獎罰嚴明，公開公正，不搞表面文章。通過一切有力措施，努力把員工隊伍建設成具有較高道德素養(yǎng)、專業(yè)水平、營銷服務能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作，要重點圍繞為民務實清廉要求，認真查擺“四風”方面存在的問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領導班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總、省公司“基層建設年”活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進業(yè)務發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領導和管理部門的工作作風，全面履行服務、管控、檢查、督導、協(xié)調(diào)的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。

同志們，讓我們更加緊密團結(jié)起來，凝神聚力，再接再厲，腳踏實地，真抓實干，為全面完成全年經(jīng)營目標而努力奮斗。

謝謝大家!

我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學習知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的。

口號。

并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。

我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領導的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當合格的天安人不容易，要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網(wǎng)絡維護管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領導安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關知識，在x版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計算機和網(wǎng)絡管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進技術，為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡工程的知識，并在備考網(wǎng)絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網(wǎng)絡和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設計出實施方案。

這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。

記得有句。

廣告詞。

這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認識。

我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀遵法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對x年上半年工作情況的總結(jié)。

一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷進步。

學無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務素質(zhì)的練習，不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶服務的基本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。

二、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。

保險公司工作匯報標題篇十

我按照支公司工作要求，結(jié)合自身崗位職責，認真細致做好以下各項日常工作：一是每天開具保費發(fā)票，清分保險單、發(fā)票；填制資金日結(jié)表，與出納進行原始憑證交接。二是統(tǒng)計上報當日任務、負責做業(yè)務周報表、月報表；統(tǒng)計業(yè)務人員任務；負責應收保費的核對催收。三是做好財務單證的領取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是負責保險費收取、支票開具(賠款支出、費用支出、上劃資金)，到銀行進帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關事宜工作，每月15日之前做好申報稅款的有關手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20xx年2月至今，我主要做以下日常工作：一是負責每一天的pos機刷卡保費收入，統(tǒng)計上報當日任務，負責做業(yè)務周報表、月報表。二是做好應收保費的核對催收，對每一天的保費收入做日清日結(jié)的收付。三是做好財務單證的領取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。

2、嚴格要求提高工作質(zhì)量。

我的工作范圍廣，時間緊，要求高，我嚴格要求自己，務必按照支公司的工作精神和工作要求，認真細致地在規(guī)定的工作時間內(nèi)、高質(zhì)量地完成工作任務，為支公司的經(jīng)營業(yè)務發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向，以工作的準確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標，始終把自己的利益和支公司的利益結(jié)合在一起，把自己的榮辱和支公司的榮辱結(jié)合在一起，從支公司的利益出發(fā)認真做好工作，切實維護支公司的整體利（）益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，要求自己該日清的工作，一定要做到當日工作當日完畢，該月清的工作，一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務重、時間急的時候，我自覺加班加點，那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己，參加工作5年來，我全部按時完成工作任務，決沒有因自己工作的延誤，而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實把好各項工作關，注重各個環(huán)節(jié)，抓住每個細節(jié)，認真細致做好各項工作，對每份單據(jù)、每張報表、每個資料，都認真做、仔細核對，確保正確不出差錯，確保不能損害支公司和每個職工的利益，使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領導的檢查和時間的考驗。由于自己注重講究工作質(zhì)量，合法合規(guī)意識濃厚，5年來自己所經(jīng)手的工作沒有出現(xiàn)大的差錯，在支公司領導和職工群眾中贏得了良好的口碑。

3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務。

我擺正自己的位置，始終樹立服務意識，熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落，不讓單位的。形象在我這里受到損害，使來辦事的職工群眾感受溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務。通過自己的優(yōu)質(zhì)高效服務，獲得大家的滿意，全面提升工作效率和工作質(zhì)量，促進各項工作的發(fā)展。同時，我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進各項工作發(fā)展，為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階，作出自己的努力。

保險公司工作匯報標題篇十一

我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的

學習

知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏

專業(yè)

知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。

我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領導的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱

愛

使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當合格的天安人不容易，要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導下做一些簡單的'工作，后來在呂經(jīng)理和

其他

領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網(wǎng)絡維護管理、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、

安全

保衛(wèi)和一部分信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領導安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關知識，在2004版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計算機和網(wǎng)絡管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進技術，為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡工程的知識，并在備考網(wǎng)絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網(wǎng)絡和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設計出實施方案。

這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。

記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態(tài)度，也是我對天安事業(yè)的認識。

2012年，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了****保險公司8，成為了**財險這個大家庭中的一員，擔任內(nèi)勤一職。時至今天已快滿兩年了，在這兩年的時間里，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領導要求，較好地完成了自己的本職工作。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成出單銷售、文書處理、填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。。內(nèi)勤人員其實也是二次銷售的最佳人選，無論是誰的業(yè)務，只要前來辦理，我一律當成自己的客戶，為客戶服務好。每一次有客戶上門辦理業(yè)務時，我都主動的給客戶倒上一杯熱茶，通過宣傳資料向客戶解釋公司條款和優(yōu)惠政策，爭取贏得客戶的信任，能成功簽下保單。有次一位業(yè)務員帶來一位客戶，客戶表示只買交強險，我在詢價的過程中與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶并不是很了解商業(yè)險，于是我就再次給客戶舉例解釋我公司商業(yè)險種的種種好處與優(yōu)勢，并介紹了我公司種種優(yōu)惠政策，最終客戶一起投保了我公司商業(yè)險種。后來業(yè)務員告訴我，那位客戶其實是他以前的老領導，老領導表示只投保交強險之后，業(yè)務員就不方便開口在要求投保商業(yè)險，但是在我這里，我沒有那層關系隔閡，方便在一次的進行業(yè)務銷售，最終成功簽單，增加了保費收入。作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關注公司的發(fā)展也是自己的一份責任，公司的業(yè)績增長和伙伴收入的提升也是我發(fā)自內(nèi)心的期望！

真誠、仔細、專業(yè)是我工作的作風！要把客戶的事當成的事，認真的做，才能贏得客戶的安心與放心，在工作中我始終將客戶的利益放在第一位，真心真情待客戶，重在一個“真”字，我做為我們?nèi)吮Ｘ旊U的一名員工，就要對我們的客戶負責。記得有一次一位客戶前來咨詢算單，我在給客戶用電銷平臺詢問報價后，客戶并沒有提出異議，就當準備下單，我在一次查看保費明細時，發(fā)現(xiàn)雖然是30日下單，卻是1日起保，而車船使用稅多收了一個月，當即我和客戶說稍等片刻，我在核對一下，果然在我和電銷平臺溝通后，發(fā)現(xiàn)問題，減下了一個月的車船使用稅?？蛻舴浅M意，當即表示將另一臺車轉(zhuǎn)保到我們公司這里。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，認真待人待事，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻”是我工作的格言！在日常工作中，我時刻對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、愛崗敬業(yè)作為自己的準則，用具體的工作績效、用自已的實際行動證明自己能做的更好! 在每年農(nóng)險業(yè)務到來時，我的主要工作是錄入數(shù)據(jù)，完成財政報表。數(shù)據(jù)錄入是農(nóng)險工作的一個重要環(huán)節(jié)，工作業(yè)務量大，時間緊，數(shù)據(jù)錄入看似簡單機械，枯燥無味，但是數(shù)據(jù)錄入要求準確性高，如果數(shù)據(jù)出錯，就會導致統(tǒng)計結(jié)果出現(xiàn)偏差，影響整體工作的進度和質(zhì)量。

保險公司工作匯報標題篇十二

一、實習目的：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

二、實習內(nèi)容：

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險。

三、實習總結(jié)：中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設于上海，為中國三大保險公司之一，其中產(chǎn)險類業(yè)務規(guī)模位居全國以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認可與支持。201x年3月12號是我踏入太平洋保險公司xxx中心支公司的她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應該對于車險很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。其中我還了解到我們的任務就是：

2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù)；

3、定期為服務經(jīng)理提供詳細的保險報表；4、妥善保管保險理賠各種文件、證件；

5、完成領導交辦的其他工作。其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機動車承保的險種就是特別的多，摩托車只是一個交通強制險，而機動車有一個“神行車機動車綜合險”也就是我們平常說的“商業(yè)險”。在一開始我連商業(yè)險和交強的區(qū)別都分不清楚，以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款，因為你對自己的業(yè)務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種，如果被客戶問到你，自己什么也不知道那不就完了嗎？在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白，就拿我經(jīng)常碰到的問題來舉個例子吧：顧客就會說我不保交強可以嗎？其實交強險是我國對機動車的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難：如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛?cè)藛T的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等；為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合權益和妥善處理道路交通事故，go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通安全的宣傳；同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規(guī)定：如（3）。不管加害人主觀上是否存在過錯，均應當承擔責任的一種歸責原則；公平原則是指當損害事實發(fā)生時，雙方當事人都沒有過錯，基于公平的考慮，由雙方當事人公平地分擔損失的原則。每個公司也都有各自的規(guī)定：首先我們看看各保險公司的規(guī)定：中國人民財產(chǎn)保險股份公司機動車保險條款將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中:出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多，出錯之后就不能再改變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸，我們的工作是整個工作的把關口，如果附送：

保險公司出納實習報告畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：

一、工作方面。

1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象。

2、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關主管部門。

二、學習方面。

1、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共-產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個共-產(chǎn)-黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。

3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。201x年又是一個充滿激-情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

4、多做業(yè)務，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。

5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司明年的發(fā)展，我想談談我的想法：

一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

4、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學習，做到真正的抓住客戶。

二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高公司從狠抓5、每項工作要本著公開透明的原則。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

7、加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。

保險公司工作匯報標題篇十三

按照上級部門的安排部署，在20__年政策性農(nóng)業(yè)保險工作中，做了大量的工作，現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下：

政府為加強政策性農(nóng)業(yè)保險工作，首先成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管負責人為副組長，財政、農(nóng)綜等部門負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，具體處理政策性農(nóng)業(yè)保險工作。同時為加強政策性農(nóng)業(yè)保險理賠工作，鎮(zhèn)政府成立了專家理賠領導小組。真正做到了具體工作有人抓，銜接工作有配合，管理工作有組織的一套完整的工作機制，這些都為抓好今年的農(nóng)業(yè)性保險工作提供了組織保障。

政府清醒的認識到，再好的政策老百姓不知道、不了解都很難抓好、抓落實。為抓好這項工作，鎮(zhèn)政府抽調(diào)專人具體抓政策性農(nóng)業(yè)保險工作的宣傳工作。

一是拉橫幅宣傳;。

二是通過會議宣傳;。

三是張貼渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險致廣大農(nóng)民朋友的一封信進行宣傳;。

四是下發(fā)縣制定宣傳畫宣傳;。

五是下鄉(xiāng)和群眾面對面宣傳;。

六是通過廣播宣傳;。

七是培訓協(xié)保員宣傳等等。

由于宣傳得力，群眾知曉度高，今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作很順利完成。

有了組織的關心，有了良好的宣傳范圍，再加上工作人員的認真、細致，店集的政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展的就好。

一是表現(xiàn)在投保上，今年店集的小麥、大豆、玉米等農(nóng)作物，是全面百分之百投保，不僅投保率高，而且投保質(zhì)量好。

二是表現(xiàn)在理培上，由于報災及時，勘災得當，定災合理使今年的小麥、大豆、玉米理賠順利，群眾滿意、干部心理踏實，上級部門放心。

雖然今年的政策性農(nóng)業(yè)保險工作已全部完成，但與組織要求還相差很遠，要認真總結(jié)，總結(jié)工作中存在的問題，更好的指導下年的工作。下年主要做好以下幾個方面的工作：

一是繼續(xù)加強領導組織建設。

二是進一步加大宣傳力度，家喻戶曉。

三是進一步加強基礎信息工作。

四是加大工作力度，使老百姓應保盡保。

五是加強服務意識，真正讓老百姓投保放心，理賠順心。

保險公司工作匯報標題篇十四

轉(zhuǎn)眼又是一年，在這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥姿哌^的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級匯報。

這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：

一、中介團隊日常工作的經(jīng)營。

勢氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的職責感，大局意識逐步得到提升。

20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個過程，最快的方法就是透過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過，所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié)，透過早會多次進行宣導講解，使大家清楚的了解說明會的好處與功用，并全面掌握運作要領，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎。透過實踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越用心勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候，我都會第一時間與部門經(jīng)理用心商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當?shù)募顚F隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的，有機會在中介部工作，學習了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的資料。感謝經(jīng)理給予我的機會，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我；感謝組訓與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗；感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自我。

銀保市場是最受經(jīng)濟環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙。而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期，做為一名組訓就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅僅只是專業(yè)知識的傳達，更重要的是透過理念的傳達，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不一樣，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅僅要應對客戶，還要應對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于群眾、職責感沒有更深刻的認識，這樣，我就定期與大家分享一些團隊、降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。透過潛移默化的學習，大家的群眾榮譽感在每一次的任務沖刺時，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從**年完成的7700萬，到**年完成的1。3個億，每一次銀保團隊都超額完成任務，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上，當大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團隊所取得的成績感動，為團隊的成長感動，因為我時刻感受到了團隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強的群眾榮譽感。目標就是職責，完成就是忠誠！

二、銀行網(wǎng)點各種培訓工作的安排及授課。

由于中介的銷售主要是依托于銀行，能夠說沒有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機會，所以網(wǎng)點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時能到達四家，所以及時到位的培訓是至關重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓不一樣于對自我公司的人，所以不僅僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本職責，還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。

三、參與籌建、管理理財經(jīng)理團隊。

在這次**年業(yè)務達成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績，不僅僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務沖刺立下了汗馬功勞。

四、目前我存在的問題：

在上方的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習！而每一個人又都存在惰性，所以我務必要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力，有所欠缺，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識。

對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為**年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的職責更重了，這不僅僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽，勇往向前！

我原先看到過一篇文章《組訓如水》，摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，透過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè)，直到永遠。

我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要在，我就有前途，只要有我在，必須強！

保險公司工作匯報標題篇十五

在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領下，全轄干部員工團結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風險”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，振奮精神、扎實工作，大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革，積極應對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策，分公司總經(jīng)理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。

縱觀，公司發(fā)展上了一個新的臺階，同時，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個全面的提高。

一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強理論知識的學習和道德修養(yǎng)。能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗，認真學習鄧小平理論、“”重要思想，認真踐行科學發(fā)展觀、屆五中全會精神，能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導工作和實踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓，嚴肅認真。特別是在加強德能績勤方面，嚴格恪守崗位職責，從我做起，從我嚴起，遵章守紀，合規(guī)辦事，為政清廉。

今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門，以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上，我堅持以“后臺支撐前臺，內(nèi)務服務業(yè)務，分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點，與部門經(jīng)理、基層負責人一道，積極制定工作計劃，認真梳理工作重點，準確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進工作進程，為黨委、總經(jīng)理室的科學決策，為業(yè)務部門的工作實踐，為基層公司的業(yè)務發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。

一、辦公室恪守“服務承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務能力明顯提升。

辦公室對于確保政令上傳下達，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機關效率效能，具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。

一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務文件278個，黨務文件41個，撰寫領導講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬，編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期，《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業(yè)務、經(jīng)驗交流，有效促進了工作的扎實開展。

一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。

一年來，辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務實的服務型辦公室，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務。圓滿完成了上級公司各位領導蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。

二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務發(fā)展主導作用。

車輛保險部是業(yè)務發(fā)展前沿端口，直接指導公司主要業(yè)務發(fā)展方向，為此，我多次在會上強調(diào)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程里，車險一定要堅持一個中心，把握兩個重點，實現(xiàn)三大目標，提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務，將傳統(tǒng)業(yè)務新興化，積極探索車險部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務拓展工作，積極主動規(guī)范市場，認真落實保監(jiān)會70號文件，開展規(guī)范市場秩序自查自糾。

車輛保險部與基層公司簽訂了《車險數(shù)據(jù)管理責任狀》嚴格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進行學習和討論并達成共識。根據(jù)《機動車輛保險業(yè)務承保質(zhì)量考核辦法》對業(yè)務質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓提高全員車險銷售能力。

公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標實現(xiàn)保費29100.2萬元同比增長41.45%保費貢獻度84.25%圓滿實現(xiàn)車險千億元指導性奮斗目標繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。

在銷售管理部的管理上，我一再強調(diào)“渠道制勝”的思想，結(jié)合我市的實際情況，開拓業(yè)務渠道，加強與人保壽的合作、互動，加強人員隊伍培育，在培訓上狠下功夫，推動公司的不斷發(fā)展。

一是實施有效增員，壯大保險營銷員隊伍。，通過開展增員活動，共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓，五次統(tǒng)一參考，92人取得了代理人資格證書。二是加強基礎建設，規(guī)范團隊管理。三是加強晨會的經(jīng)營，弘揚文化。四是進行代理渠道清理整頓，嚴格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動，共同拓展，優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費出單”工作，加強“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》，打好銷售管理基礎。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓主題活動。九是對公司重大客戶進行摸底，確定重大客戶拓展、維護責任部門、責任人，加強重大客戶拓展和維護的力度。

四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底，橫向到邊的機制，全轄法律意識充分提高。

5月，法律部/合規(guī)部正式成立，作為一個新興部門，能夠嚴格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度，建立完善各項合規(guī)管理制度，通過全面的合規(guī)性督導檢查和法制宣傳訴訟維權，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立，各項規(guī)章制度得以有效落實，法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟，挽回經(jīng)濟損失489.75萬元。

五、出單管理中心嚴格數(shù)據(jù)管控，夯實經(jīng)營管理根基。

在出單中心管理工作上，一是要求加強數(shù)據(jù)管理，嚴格數(shù)據(jù)錄入，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門，對基層業(yè)務質(zhì)量進行全面檢查，保證出單業(yè)務質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強化出單人員管理，開展業(yè)務和操作培訓，不斷提高人員業(yè)務素質(zhì)。四是要求加強客戶實名制管理，完善客戶關系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

六、蹲點包片工作堅持因地制宜，揚長避短，謀求最大化發(fā)展。

在兩個蹲點單位上，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道破解發(fā)展難題，在觀念上我都強調(diào)一個“早”。要求本著“抓早趕前，爭取主動，贏得時間”的原則，扎扎實實開展各項工作。兩個公司都能結(jié)合自身實際，采取適宜的方法，不斷發(fā)展，冠山營銷服務部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務。

這一年里，在看到取得成績的同時，我也深刻地認識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進一步提高;二是思想觀念有待于進一步解放;三是自身學習有待于進一步提升;四是廉潔自律有待于進一步細化。

我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：

一、堅持勤奮學習，強化學習意識。一是加強政治理論學習，提高理論素養(yǎng)，增強理性思維，把學習黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學習內(nèi)容。認真學習業(yè)務知識，學好法律法規(guī)、黨紀條規(guī)，不斷拓寬知識面，廣泛涉獵經(jīng)濟、文化、科技、管理等知識，提高綜合素質(zhì)。三是注重學習形式。既要向書本學，更要向領導學，向同事學。學工作方法，學工作經(jīng)驗，通過學習，充實豐富自己，增強本領。四是學會思考，勤于總結(jié)。邊學習邊思考，深化學習效果，經(jīng)常對自己做過的工作進行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓，提高素質(zhì)能力。

二、堅持務實作風，強化宗旨觀念，做好表率。堅持科學的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀，以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作，在實踐中不斷學習和探索，尤其是腳踏實地，落實到實際行動中去。二是樹立務實形象，在工作作風上，要堅持實事求是，做到知實情，出實招，辦實事，求實效，不斷提高籌劃能力，協(xié)調(diào)能力，落實能力。

三、堅持敬業(yè)奉獻，勇于開拓創(chuàng)新，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中，一是提高工作標準，更加嚴格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻。二是刻苦鉆研，提高業(yè)務能力，使自己能夠更加準確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺超越過去，超越自我，開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點進行思考和謀劃，做好本職工作。

四、堅持廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅持用黨員的標準嚴格要求自己，時常對照，時刻反省自己，勇于正視錯誤，真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴格規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，嚴于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。三要加強道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，塑造黨員干部的良好形象。

五、堅持工作重點，培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去，主動深入基層調(diào)查研究，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關系業(yè)務和與隊伍建設等有關的問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學性。

新的一年，新的起點。我堅信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務，再創(chuàng)新佳績，再鑄新輝煌!

保險公司工作匯報標題篇十六

柜面是公司對外服務的窗口，柜面服務質(zhì)量的好壞直接影響著公司的形象。在20____年第三季度公司柜面繼續(xù)對服務禮儀標準進行學習，規(guī)范服務禮儀，提高服務水平，樹立公司的良好形象。

2.嚴格執(zhí)行規(guī)定，搞好晨會經(jīng)營。

公司客服中心嚴格遵照《20____年保定分公司兩級客戶服務中心晨會經(jīng)營指導意見》的精神執(zhí)行，在每個工作日有計劃、有目的的召開晨會。在晨會上，我們不光學習上級公司下發(fā)的文件通知，而且還將晨操、笑話、哲理短文穿插在其中，使柜員在學習之余有個愉快的心情，通過晨會的召開，不僅提高了柜員的專業(yè)技能，而且調(diào)動了柜員工作的積極性。

3.營造學習氛圍，奠定良好基礎。

20____年，客服中心在柜面內(nèi)部開展了柜員間的相互學習活動，積極營造攀高比強的學習氛圍。通過學習，柜員之間在處理業(yè)務時相互幫助，相互進步，提升了服務品質(zhì)，提高了服務時效，為即將推行的綜合柜員制做了很好的鋪墊，更為打造一支復合型柜員團隊打下了良好的基礎。

4.送培訓進職場，便于業(yè)務開展。

業(yè)務處理規(guī)定及相關的注意事項有更透徹的了解，從而更有利于業(yè)務的開展。

保險公司工作匯報標題篇十七

在咱們__公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了，按照公司的規(guī)定，我的試用期即將結(jié)束，這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了，但是我也不能高興的太早了，畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩，應該還沒有達到領導們的要求，但是我會繼續(xù)努力下去的，爭取早日成為一名合格的保險工作者，現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。

我能來到咱們公司是我的幸運，咱們公司是國企之一，所以有不少的人都想擠入公司里，那時候我來面試的時候是見到了不少的人，其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人，也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學生，這也讓我感覺到了十分大的壓力哈，好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進入到了公司內(nèi)，在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點出乎我的意料，之前我一直以為保險公司的員工每天的任務就是去外面跑銷售，但是經(jīng)過公司為我們這些新人準備的入職培訓后，我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的，有壽險、車險、醫(yī)療險等等，這些業(yè)務都被各大保險公司所壟斷了，咱們公司主要負責的就是車險，不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡信息很發(fā)達了，詳細客戶都是用電話和微信了，只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務。

不過，難一點的業(yè)務還輪不到我們這些新人來做，我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎的業(yè)務和工作內(nèi)容，然后再一點點的去學習更為復雜的業(yè)務，想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實的，大家都是這樣慢慢走過來的，我十分明白公司對我們的用意，所以現(xiàn)在雖然沒有太多機會去接觸更深的業(yè)務，但是我也沒有氣餒，做好自己目前的工作才是重點，即便每天我只是在做一些類似打雜的事情，在這個試用期內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了，這也說明他們的心性還不夠強大啊，要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實質(zhì)性的成就，所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。

現(xiàn)在，我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少，相信在諸多領導的帶領下，我會得到更多的提升，和咱們公司一同發(fā)展的更好!

保險公司工作匯報標題篇十八

今年暑假我參加了，我真的好開心，因為我度過了一個的暑假!在暑假之前，我就已經(jīng)好了我的行程了，要參加社會實習，。因此我早早的開始找我的了，還好的是我自己運氣不錯，找到了已經(jīng)保險實習，我對自己實習的地點和工作的性質(zhì)感到十分的滿意，我準備好開始實習了。暑假留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與，一方面把自己所學知識與直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多里所學不到的與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始如何填寫保單，就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常，讓我非常。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)?...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與石化在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死竟會變得沒有未來!自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并著!現(xiàn)在的我已經(jīng)回到了，回顧自己一個多月的實習工作，真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，現(xiàn)在幾乎都知道了。

我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的，我想我可以做的更好的。只是由于的關系，我沒有更多的在公司實習，這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機會，我會更好的參加到實習中去的!

保險公司工作匯報標題篇十九

剛剛來到公司的這一年，我嘗到了業(yè)務員的辛苦，但同時也嘗到了做業(yè)務的成就感。我一直認為自己還是一個比較外向的人，所以我想嘗試做業(yè)務，我希望能夠通過自己身上的一些優(yōu)點，做好一份事業(yè)，也讓自己看清楚自己是一個怎樣的人，該往怎樣的方向發(fā)展。剛進入公司的時候，接觸這個崗位，我才認識到我之前小看業(yè)務員了，我以為只要看個人的性格，愛說話，善于交際就足夠了。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)，這份工作不會這么簡單，它不僅考驗我的能力，還考驗我的決心和毅力。很多時候我都感慨，這份工作真是一份折磨人又讓人成長的工作。但后來想一想，如果這份工作不折磨人，又怎么讓我快速成長呢？因此我就一直抱著學習和成長的心態(tài)努力的學習，也帶著一份探險的精神繼續(xù)往前。

保持好了一個良好的開端，接下來的事情也就簡單一些了。我很快就上崗了，然后迅速的掌握了工作詳情之后，就開始給自己制定一個提升計劃。我心里很清楚我必須從自己身上開始，只有讓自己變得強大了，這份工作才能做好，才能不辜負眾多關心我的人的期望。所以我就帶著這些能力，努力的前行。漸漸地，我也在這份工作上找到了一些規(guī)律，這份工作也變得輕松了一點。但我從未松懈過，因為我知道止步不前的后果，不是失敗便是失敗。所以我也一直在找更多的可能性，希望能夠通過自己的找尋和思考，讓這份工作變的更有意義，也更鍛煉自己一些。時間一晃而去，雖然一年已去，但是我的心里已經(jīng)裝滿了動力和向往，未來的日子更值得期待，我會重新出發(fā)，抵達一個更好的未來。

保險公司工作匯報標題篇二十

八月以來，-x部在上級保險公司的領導下，在我保險公司全體員工的不懈努力下，保險公司業(yè)務取得了突破性進展，各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一個月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領取，發(fā)放登記。

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記。

首先說一下個人成果：

第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的'發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。

解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：

對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平。

保險公司工作匯報標題篇二十一

實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：

一、采取的主要工作措施。

（一）抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平。

一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

（二）抓銷售，積極開拓市場。

一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務，我們要求業(yè)務內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員；對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。

五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。

六是。

狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

（三）抓服務，樹立保。

險行業(yè)的良好形象。

為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。

二是轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便；在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案；在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產(chǎn)。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

（四）抓隊伍，不斷提高員工素質(zhì)。

一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結(jié)、積極、向上的干部隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓內(nèi)容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操作相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價。

四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。

二、存在的問題。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠；二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務的流失；三是客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠；三是服務意識不強、措施不力，服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

三、今后的打算。

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。

一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務。

四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的十七大精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

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