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述職報告要點總結篇一
各位領導：
在過去的一年里，我裝置在添加劑車間的領導下，取得了可喜的成績。一年以來，我們克服了生產(chǎn)管理中一個又一個的困難，在xxx產(chǎn)品市場疲軟的情況下，加強管理，從降低生產(chǎn)成本入手，為添加劑車間全面完成全年生產(chǎn)任務做出了貢獻。下面是我一年來的工作的簡單回顧：
一年來自己堅持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀國法及公司、車間規(guī)章制度，認真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作，自己一直把組織員工學習江澤民三個代表和黨的路線方針政策作為一件大事來抓。思想政治工作的好壞直接關系到員工隊伍的穩(wěn)定。過去的一年添加劑車間變化很大，經(jīng)歷了組織機構及人員調(diào)整，員工思想活躍，員工思想波動大，影響隊伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法、違紀事件。
對于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。
在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務、提要求。使員工認清形勢，明確方向，調(diào)動了員工的工作積極性，為完成全年的任務打下了良好的基礎。
黨支部積極配合公司在黨員中開展三先一優(yōu)活動，爭創(chuàng)先進黨支部活動。開展黨員身邊無違章、無違紀活動，極大的推動了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對黨員的教育力度，定期組織黨員學習，并有記錄，從整體上提高黨員的素質(zhì)。
自己在工作中始終嚴格要求自己，團結同志，不搞幫派，廉潔自律，杜絕去各種娛樂場所。裝置獎金公開化，不留余額。為員工起表率作用。
始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制。在職工中開展安全教育，堅持每周一開調(diào)度會，經(jīng)常參加四點半班組安全學習活動，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領導采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，并對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進劑和推動力；安全教育是一項長期工作，是提高職工安全意識和安全素質(zhì)的重要文件，因此，我還利用調(diào)度會、班組安全活動會對職工進行安全意識教育，并通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈，同時根據(jù)裝置生產(chǎn)特點對硫化氫防毒進行重點教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高；在動火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴謹?shù)膽B(tài)度用科學方法去處理問題，堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報，相信自己到現(xiàn)場檢查，使每一張火票無漏洞。
查找安全隱患，并積極進行整改。對于硫磷化加料時，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體，易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況，我經(jīng)過研究、分析，在加料間兩側(cè)加裝了風機，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作，對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花，引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具，避免了因開桶蓋造成的火災隱患。
我裝置是建成較早的裝置，生產(chǎn)工藝比較落后，設備陳舊，再加上裝置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困難。面對困難，我沒有被嚇倒，從各方面做工作，強化裝置的管理，分析生產(chǎn)中存在的問題，緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務的中心做好工作。堅持向管理要效益的原則，加強裝置內(nèi)部管理，控制材料費的使用。在技術方面改進工藝配方，提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，適量降低氧化鋅的加入量，由原來的每釜加入300公斤改為260公斤。此項節(jié)約40噸氧化鋅，全年節(jié)約氧化鋅268000元。回收渣子酸18噸，創(chuàng)造效益168000元。改進過濾的生產(chǎn)工藝，增加氮氣吹掃工藝，提高產(chǎn)品收率5%，每年可回收20噸產(chǎn)品，創(chuàng)造效益184000元。能耗下降了10%，創(chuàng)造效益28000元。其中節(jié)水方面：硫磷化冷凝器上水安裝閥門，使冷凝器給水形成規(guī)范操作，減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi)，杜絕長流水現(xiàn)象。生活用水改路，將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水，減少冬季排凝點。嚴格管理水環(huán)真空泵及壓縮機的給水量和給水時間，避免延時操作，減少機泵耗水量。加強浴池管理，將女浴池取消，減少噴頭6個，并在余下的每個噴頭上安裝控制閥，達到隨洗隨開，按時開停。節(jié)汽方面：減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量，減少排放點。工藝管理上，利用皂化、硫磷化反應為放熱反應的特點，指導操作工在操作中盡量用反應熱升溫，以減少蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面：改變不合理操作。以前，皂化收酸后立即開攪拌機，人為增加攪拌時間1小時，為了改變這一不合理操作，規(guī)定只能在攪拌前半小時開攪拌機，減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運六十米煙囪的鼓風機，每小時可節(jié)電22千瓦。
通過以上措施使我裝置的可變成本大大降低，xxx產(chǎn)品由20xx年的6639.72元/噸下降為6587.91元/噸；203產(chǎn)品20xx年的7983.86元/噸下降為7624.74元/噸，分別比去年同期下降了1.00%和4.50%。動力消耗：xxx產(chǎn)品：蒸汽單耗由2.54噸/噸下降為1.61噸/噸，水單耗由18.59噸/噸下降為11.24噸/噸，電單耗由160.08噸/噸下降為118.6噸/噸。203產(chǎn)品：蒸汽單耗由3.49噸/噸下降為1.90噸/噸；水單耗由22.76噸/噸下降為11.38噸/噸；電單耗由226.08噸/噸下降為138.72噸/噸；蒸汽單耗下降了49%；水單耗下降了45%；電單耗下降了33%。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，面對眾多的競爭對手，質(zhì)量無疑是一張王牌。一年來生產(chǎn)主要從質(zhì)量上下工夫，強化職工的質(zhì)量意識，嚴格按工藝要求操作，對不合格產(chǎn)品堅決不進入下一工序，開展了qc活動小組，嚴把質(zhì)量關，作到讓用戶放心。xx年我車間產(chǎn)品繳庫合格率均達100%。
另外在原料庫房存有60余噸已報廢遼陽產(chǎn)五硫化二磷，為挽救報廢損失，我在安全部門的配合下制定了安全措施，回收使用了60噸已報廢遼陽產(chǎn)五硫化二磷，挽回了36萬元的損失。在使用中為防止爆炸事件，我在安全部門的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部門人員一同到場監(jiān)督加料全過程，未發(fā)生一次事故，降低了生產(chǎn)成本。受到公司及車間領導的表揚及獎勵。
其他工作：在全體職工的共同努力下，消除因拆除501裝置而產(chǎn)生的垃圾30多汽車。順利完成iso9000認證復審工作。順利完成公司崗檢驗收。順利完成xx年xxx裝置達標工作。
在過去的一年里雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足，一是黨的建設、黨的活動與生產(chǎn)組織工作的矛盾還沒有很好的解決；黨員的先鋒模范作用還不夠，今后工作中都要注意；二是在管理才能方面，如何調(diào)動員工的積極性，自己還需加強學習和鍛煉。
20xx年是添加劑車間任務最艱巨、困難最大的一年，也是我們面臨機遇最大的一年。我將帶領鋅鹽裝置全體員工，克服各種困難，使我裝置在政治思想工作、安全生產(chǎn)管理、工藝技術管理、節(jié)能降耗、裝置達標及環(huán)保等方面比xx年有更大的提高。努力完成車間下達的扭虧各項指標，為添加劑美好的明天而努力奮斗！
以上是自己一年工作總結，望領導審議給予批評指正，便于自己在今后的工作中發(fā)揚成績、糾正缺點和錯誤，取得更大的成績。
述職報告要點總結篇二
尊敬的各位院領導、同事們：
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護士長的輔導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我供應了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理職員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作妙技，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理，還是各項?？撇僮髅罴迹瑥哪吧绞煜?，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅進步了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上，我本著"一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的必定。
我知道，自己要做的工作還有許多，要學習的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡短的個人述職報告，假如有什么寶貴意見，希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人：___。
_年_月_日。
述職報告要點總結篇三
本人擔任五年級班主任，在這學期里，我和學生一起學習,一起處理班集體事務，共同創(chuàng)建一個團結，奮進的班集體，以下是本人的心得體會:。
1.創(chuàng)建班集體,首先要進行心靈溝通。人是有情感的，學生也是人，當然有情感，但他們的情感是非常淺顯，容易改變的。因此，在班主任的工作過程中，要與學生進行溝通。無論參加比賽，還是犯了錯誤，都必須讓他們知道老師的真正目的。只有這樣參賽后選手會更有信心，更加加倍地訓練與準備，犯了錯誤的同學，也不再記恨老師的批評，正確認識自己的錯誤，其他同學則是有則改之，無則加勉，所以學生往往會逐漸形成了積極，奮進的干勁，誰也不推卸責任，誰也不逃避錯誤，形成正確的輿論導向，這樣班集體里會形成了公平的竟爭，個個同學在各項比賽中都大展才能。
2.創(chuàng)建班集體,還需要培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。創(chuàng)建一個好班級，也需要一支優(yōu)秀的班干部。而一支團結，能干的班委，更需要一個好班長，一個好班長是班主任工作順利進行的得力助手，因為班主任與學生之間必定是一段距離，而班長則是最接近學生，最了解同學情況的一個班主任“臥底”。當班級出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，班長可以代班主任處理一下。比如，早上，學生大部分來得都比老師早，此時，班長則可以當一會兒“小老師”，可以組織同學們在教室里讀書，組織講故事比賽等等。一個班長，能把班級管到這樣程度，班主任工作是相當順利的。但千萬不要忽視對班長不良行為的教育。有時班長為了管好班集體，有時也會感情用事，難免與同學發(fā)生爭吵，也有個別同學就是與他作對。此時，班主任對班長的不良行為也要暗地里進行教育，引導他形成更好的行為規(guī)范，對于作對的同學也要教育，講明道理，讓他們知道班長的管理是有他的理由。我這樣，對于班長無法處理的情況班主任則要恰當處理，同學之間的矛盾也就不再有了。班長以及班干部就更容易做好自己的工作了，所以管好一個班級也得需要培養(yǎng)一個好班長。
3.創(chuàng)建一個班集體，也需要表揚與批評相結合。每個人都希望別人能表揚自己有多棒!此時，會笑在臉上，甜在心里!以后干什么都有勁了!
因此，學生有些行為或舉動是相當令人滿意時，則需要好好適當表揚一下，這樣學生今后堅持在學習上好的行為。
該表揚就表揚，尤其是差的學生，更需要這樣!當然，對于優(yōu)秀的學生往往比較驕傲，難免當差生問他們問題時，他們會不煩惱地告訴他們，草草了事，像這樣的學生，都比較自私，因此，有必要指出批評，只有這樣，不管是好生與差生，都會愿意去幫助別人并遇到問題也不恥下問了!所以表揚與批評都要，這樣每個同學能明白自己的長處與不足，人與人之間都會形成和諧的人際關系，這樣的班集體才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，創(chuàng)建一個班集體，班主任除了認真工作，仔細觀察學生的內(nèi)心變化，進行交流與心靈溝通外，還需要充分組建一個班委，尤其是培養(yǎng)一個好班長。一句話班主任的工作是比較繁忙的，又是那么讓人尊敬的。只有當了班主任，才能真正找到當老師的快樂!
述職報告要點總結篇四
轉(zhuǎn)眼20xx年又接近尾聲了，回顧一年來的經(jīng)歷，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下，我更加堅定了無產(chǎn)階級共產(chǎn)主義信念，用馬克思列寧主義武裝自己，在毛澤東思想的指引下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認真學習“三個代表”的重要思想，持續(xù)和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進性，樹立正確的人生觀、世界觀，用科學的方法論指導自己的工作學習，使自己在思想上有了很大的進步，意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解，堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻自己的全部熱情。一年來，我在思想上有了必須的進步，學習上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的狀況作一個總結性的匯報。
一、端正思想，用科學的發(fā)展觀武裝自己。
透過科學發(fā)展觀的學習，讓我對發(fā)展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發(fā)展觀，就務必要做到言行一致，意志堅定，認真負責，用心向上，團結合作，敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學習結合起來，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我用心理解學校布置的各項工作，作為一個大學生，不能只講單方面的發(fā)展，在專業(yè)學習、思想政治、社會實踐等方面都要發(fā)展，要實現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學習是十分重要的，在這一學期中，我抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐，反思，不斷總結，不斷提高。同時讀了幾本書，使自己的認知潛力，自主學習等方面都有了新的認識，學習充實了自己也端正了自己的思想。
二、自覺加強理論學習，組織紀律性強。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續(xù)深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，透過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別潛力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終持續(xù)清醒的頭腦。
作為一名中共黨員，我內(nèi)心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的進步。首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學，當然自己的努力是少不了的。我有信心能夠完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員，就就應拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我用心響應學校組織的多次黨員活動，配合當前的理論前沿，為自己補充新鮮血液。當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的資料。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
三、努力學習，用心參加各種活動。
作為一個大學生，我很驕傲，當然壓力也從來沒有離開過。大學的課程學習并不是很重，但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學習，所以我不敢放松學習，期望在有限的學生生涯中更多地學到點東西，為將來能更好地為人民服務作準備。所以，我課堂上認真聽講，當然學習之余也就應勞逸結合。
四、存在的不足及努力的方向。
當然，自己的身上還有許多的不足。首先，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有必須的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加用心的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。其次是交際潛力還有待進一步的提高。透過多參加各種活動，我想這會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎，更廣泛地投身到社會中，堅定為人民服務的決心。這樣很容易造成錯誤，這些不足，一個改善了另一個也會有提高。我有信心，有思想準備，更有改正的決心，期望黨組織考驗我。最后，今后的學習生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進一步提高自己的綜合素質(zhì)。
“路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索”。社會在發(fā)展，時代在前進。作為一個年輕人，我就應有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名黨員，我就應有與時俱進開創(chuàng)進取的精神;作為一個大學生，我更就應有“天生我材必有用”的自信。我將以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作學習中的新狀況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
述職報告要點總結篇五
過去的一年，在分行領導以及黨支部的帶領下，我積極服從支行領導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)做20__年度工作述職如下：
一、踏實認真工作，積極學習柜面業(yè)務知識。自從參加工作后?我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務知識，跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識，只有這樣才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作和生活上，同事和領導都給與了我無微不至的照顧，讓我飛快地成長，業(yè)務不斷變得嫻熟。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務，不僅不耽誤客戶寶貴時間更能改善客戶對我行的印象。一年來，我始終堅持學習各種理論知識，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀，給自己創(chuàng)造更多的正能量。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在業(yè)務方面，我不斷學習新的業(yè)務知識，嚴格要求自己熟練掌握更多業(yè)務技能，在20__年的等級考試中，取得了優(yōu)異的成績，成功被聘為一級柜員;同時通過了人民銀行組織的反假考試，取得了貨幣反假上崗證，為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆。
二、努力把握提升自我的機遇，為自己創(chuàng)造更高更大的平臺。
年，區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競聘客戶經(jīng)理與會計主管助理的通知，在支行領導和同事的鼓勵和支持下，我結合自身的職業(yè)規(guī)劃，勇敢地去競聘會計主管助理的崗位。通過平時自己的努力和領導的精心栽培，我先后通過了筆試和面試這兩大關，榮幸被晉升為會計主管助理。這次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動力和激情，讓我更有能量去完成更多的任務，爭取更大的進步。
三、團結進取，共同營造良好的工作環(huán)境。正所謂團結力量大，我們每一個網(wǎng)點，都是一個有共同目標的團體，只有上下同心，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人、共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，我能夠團結同事與和睦相處、相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助、互相關心共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位、更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務不熟練，特別是對公業(yè)務存在很多的缺陷，以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺;在前臺遇到緊急情況機動性有待提高;對金融財會知識了解得不夠等。今后我會十二分地嚴格要求自己，時刻叮囑自己要多學多問多做，爭取在新的一年中取得更好的成績。
欽州港支行黃慶。
20__年11月20日。
述職報告要點總結篇六
時間飛快，又是一學期過去了，本學期我繼續(xù)擔任初三班的班主任，本期的班主任工作主要做了以下2點：
一、抓班風。
勤奮好學，有的學生渾天度日，成績有高有低，人品參差不齊，兩極分化比較嚴重。所以我對班上的學生跟班很緊，每天都觀察他們，了解他們，找他們聊天，和他們談心，溝通思想，交流感情，發(fā)現(xiàn)問題后及時處理。到了初三，有些小孩有很嚴重的厭學情緒，不想學，不愛學，吊兒郎當，無所事事，最典型的就是我班的和x同學，思想消極，成績落后，調(diào)皮搗蛋，自暴自棄，我不厭其煩的找他們談話，有針對性的提出一些要求，鼓勵他們好好學習，端正態(tài)度，重拾信心，現(xiàn)在兩個小孩有了很大的進步，不僅遵守紀律，還能完成各科作業(yè)，雖然成績還是不算太好，但沒有破罐子破摔，還在緩慢前行，只要在進步，就是好現(xiàn)象。另外，我班的班干部非常得力，班長劉乙成，團支書陳招豪，組織委員肖輝欽，體育委員張澤鴻，這四個干部每天都記載班級日志，放學前對一天情況進行總結，好的表揚，不好的加以指正，并對同學提出新的希望。所以這一期班上的歪風邪氣明顯少了，正氣慢慢樹了起來。整個班積極向上，井然有序，上行下效，蔚然成風，連續(xù)三次被評為文明班級，這是值得我欣慰的地方。
二、抓學風。
有了好的班風作保障，下一步就是抓學風。一個班究竟怎樣，還得看實際的東西，那就是成績。我們x班的成績初二時一直處于中等水平，班級排名也就在六、七名之間徘徊不前，最好也就是年段第四，個人成績老進不了年段前十，這讓我曾經(jīng)非常郁悶。但進了初三，成績有了較大的提高。不僅總成績進步到了年段第三，并且個人成績也有了新的突破，三次月考均有兩名學生進入到前段前十，最為可喜的是，在第三次月考中，我班吳曉冰同學奪取了年段第一名，這是三年來我班首次取得如此輝煌的成績。要知道，全年段有12個班五百多學生，要拿到年段第一多不容易啊!學生到了初三，知道自己要干什么，知道自己面臨著什么，所以拼命在學，為自己的理想在苦苦奮斗。他們愛學習，勤思考，并且有競爭意識，你追我趕，從不服輸，整個班級很有活力，學習氛圍很濃厚。雖然也有少數(shù)幾個同學不是很愛學習，但不影響整個班級的蒸蒸向上，作為班主任，我會一直站在他們背后提醒他們，督促他們，鼓勵他們跟上隊伍，一起前進。
當然，這一期也存在很多問題。盡管我很想做到完美無缺，但總有些不盡如人意的地方，比如兩操不整齊，宿舍管理不到位，教室衛(wèi)生不徹底，自修紀律還不太好等等。還有學生的思想動蕩不安，兩極分化日益嚴重。比較大的個人問題就是x同學在第三次月考中物理科舞弊被處分，這是我班主任沒有教育好的原因，是我的失誤，以后要多多注意加強學生的思想品德修養(yǎng)。另外，班上女生不多，表現(xiàn)不是很突出，成績也不太好，我可能有些忽略，以后要加強和女生的交流，鼓勵她們奮勇沖刺，爭創(chuàng)佳績。
班主任工作繁瑣，但也充滿樂趣。只要用一顆豁達的心去對待出現(xiàn)的種種問題，師生關系就會和諧，班主任工作也能順利開展，希望下期有新的驚喜。
述職報告要點總結篇七
尊敬的領導：
大家好！
自從我xx月份來到xx物業(yè)，xx月接任秩序維護部經(jīng)理一職以來，在公司領導的正確領導和指引下我?guī)ьI部門員工緊緊圍公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，按照公司的目標牽引，經(jīng)過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務意識，有了較大的提高，各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領導和同事們做以匯報：
一.積極主動適應自身角色的變化。
物業(yè)保安隊伍是一個特殊的行業(yè)，人員流動量大，員工相對比較年輕，要求準軍事化管理，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來說這是挑戰(zhàn)性的工作！自從擔任部門領導以來，我積極主動的適應自身角色的變化，熟悉部門業(yè)務，為了理清工作思路，我針對小區(qū)的每一個崗位都親自走到，了解清楚，認真聽取員工提出的建設性工作意見，主動的找部門的員工談心、交心熟悉具體情況，針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責，上崗不操心，員工服務意識差淡，個人形象差，消防設備缺失嚴重等突出的一些問題，從抓帶班班長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進行培訓，從提高員工的個人形象，內(nèi)在素質(zhì)抓起，積極協(xié)調(diào)整改消防設備，關心員工的日常生活。
述職報告要點總結篇八
一、客戶服務中心日常工作。
1、要對項目領用的物品進行入庫登記，每月對留存物品進行清點。
2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓計劃及本月工作總結。
3、對項目各部門工作表格進行整理，統(tǒng)一存檔。
4、接待所職工的來訪、投訴、報修等。
5、巡視檢查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患、公共設備設施損壞及時上報有關部門，組織各部門主管每周進行一次項目聯(lián)合檢查。
6、節(jié)日期間為了營造節(jié)日氣氛，由項目各部門和綠化養(yǎng)護隊配合做好園區(qū)布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。
7、對外wygs管理的宣傳。
8、滿意度調(diào)查，半導體所對我們考核方面和其他項目有所不同，每季度對wygs服務考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發(fā)放問卷、口頭了解等形式，對客戶滿意率進行統(tǒng)計。
二、收發(fā)室管理工作。
收發(fā)室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務的一個窗口，根據(jù)所職工收發(fā)室周六日無人值班，領取報刊不方便的建議，我們及時做出調(diào)整安排wygs值班負責人，在中午12、00~13、00時負責收發(fā)室報刊領取發(fā)放工作，已于8月18日開始實施。
三季度各科室新生陸續(xù)報到，為了更好的分發(fā)信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。
三、集成技術中心3#樓超凈間的參觀接待工作。
該區(qū)域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區(qū)域的特殊性，經(jīng)常要與科室負責人溝通配合完成重要領導的接待工作。
四、工作中的難點、
（1）經(jīng)過3年的工作與內(nèi)聘人員的接觸，關系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務意識與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠只有人人為我，這樣給我們的服務工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進他們的服務意識。
（2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強，集體觀念不強，長有脫剛的現(xiàn)象，經(jīng)過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規(guī)律，重點在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的效果。
五、明年工作計劃、
為了更好的為半導體所廣大職工服務，加強新入職員工的培訓，從禮儀禮貌到業(yè)務水平提高一個新的層次，我客戶服務中心配合個部門做好培訓工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針，等相關規(guī)定，15天內(nèi)熟練掌握崗位各項操作技能。
對所聘人員的管理上，多檢查多指導，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上，達到公司要求的標準。
以上就是我的述職。
在這里感謝領導及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！
述職報告要點總結篇九
一年多來，在市委、市政府的領導下，在市人大的監(jiān)督、關心和支持下，通過全局干部職工的共同努力，經(jīng)過自己帶頭扎實地工作，較好地完成了各項工作目標和任務，xx年我局被市政府評為全市目標管理超標單位。
(一)認真貫徹水法律法規(guī)，積極推進依法行政。
貫徹執(zhí)行水法規(guī)、規(guī)范和加強水行政管理是推進依法行政的關鍵。因此，作為水務局長，我注重了依法行政工作。一是努力強化依法行政意識。為提高依法行政的意識和能力，我主動學習和鉆研有關法律法規(guī)，并結合水務工作實際，組織干部職工深入學習《憲法》、《水法》、《防洪法》、《水土保持法》、《河道管理條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)，先后舉辦專題培訓班17期，培訓執(zhí)法人員700人(次)，受教育面達到100%。同時每年結合“世界水日”、“中國水周”活動，開展了大規(guī)模地系列宣傳活動，不僅增強了干部職工的依法行政意識，也收到了良好社會效果。二是積極推進立法工作。經(jīng)過深入調(diào)查研究和卓有成效的工作，修訂和出臺了《xx市城市節(jié)約用水條例》、《xx市城市內(nèi)河管理辦法》、《xx市水土保持管理辦法》等地方性法規(guī)，為節(jié)約用水、內(nèi)河管理和水土保持提供了可操作性的法律依據(jù)。三是不斷提高依法行政水平。在進一步規(guī)范執(zhí)法行為的基礎上，我們不斷加大了執(zhí)法力度，一年多來共查處各類水事違法案件1048起，結案936起，正在調(diào)查處理的112起，沒有發(fā)生錯案，行政復議案件為零。
(二)嚴肅認真執(zhí)行人大決議，主動接受人民群眾監(jiān)督。
多年的工作實踐使我體會到，人大和人民群眾的監(jiān)督與支持是做好工作的重要保證。為此，我經(jīng)常告誡自己要自覺接受人民監(jiān)督。一是主動匯報。經(jīng)常向人大及其農(nóng)林委、城建環(huán)保委報告工作，親自參加會議和活動，并及時把人大代表的意見和建議融入到水務工作中去。二是親自督辦。始終把辦理代表建議作為一件大事來抓，建立了一整套規(guī)范的辦理流程和責任追究制度，堅持開門辦理，促進了建議辦理質(zhì)量的提高。有些重要建議，我親自督辦。一年多來共辦理人大代表建議15件，代表們對答復意見都表示滿意。三是及時接待和處理人民來信來訪。一年多來共接待群眾來訪100次，來信44件，辦結率達到98%;接收群眾來電來函335件，辦結率達到99%。基本做到了件件有回聲事事有著落。
(三)認真履行職責，全面完成各項工作任務。
一年多來，我能緊密圍繞市委、市政府的中心工作，結合我局實際，突出工作重點，努力實踐可持續(xù)發(fā)展水利的治水思路，與局班子和全體同志一道較好地完成了各項工作任務。一是抗旱、防汛工作取得重大勝利。xx和xx年我市均發(fā)生了不同程度的干旱和內(nèi)澇，為了抗災減災，我局及時組織召開了全市抗旱防汛工作會議，及時分析旱情和汛情，積極采取各種有效措施，奪取了抗旱防洪工作的全面勝利。二是重點水利工程建設成果顯著。xx年以來共完成投資15374萬元，建設重點工程264項。其中堤防工程15項，灌溉工程12項，水保工程11項，飲水解困工程288項，水庫工程20項，供水工程6項，除澇工程2項，其它工程18項。在工程建設中，我認真推行“六制”，保證了工程質(zhì)量，使工程合格率達到100%、優(yōu)良率達到85%以上。三是水資源管理和節(jié)水工作不斷加強。水資源的可持續(xù)利用，是經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在水資源規(guī)劃方面，率先在全國省會城市中完成了水資源可持續(xù)利用規(guī)劃和地下水開發(fā)利用規(guī)劃編制工作;在計劃用水和節(jié)水方面，城區(qū)下達計劃用水戶1815戶，年節(jié)水1991萬立方米，工業(yè)用水重復利用率達到了75.1%，水量達到了3.1億立方米。農(nóng)村推廣水田節(jié)水灌溉面積380萬畝，年節(jié)水2.02億立方米。四是農(nóng)村飲水解困工程建設扎實推進。去年以來共打人畜飲水井288眼，解決了288個屯、15.04萬人的飲水困難，被評為全國、全省農(nóng)村飲水解困工程建設先進單位。五是水土保持工作實現(xiàn)新突破。全力實施xx縣水土流失綜合防治和xx縣水土保持生態(tài)修復等國家級試點工程建設，并積極推進小流域綜合治理，共治理重點小流域10條，完成水土流失治理面積78.04萬畝，收到了良好的經(jīng)濟、社會和生態(tài)效益。被評為全省水土保持先進單位、全市生態(tài)建設和綠化先進單位。六是精神文明建設再上新臺階。我們以“兩風”建設為契機，全面加強了局直系統(tǒng)三個文明建設，通過開展“立宗旨當公仆”等系列教育活動，職工干部的精神面貌和工作作風都有明顯好轉(zhuǎn)，服務水平和工作效率得到進一步提高。我局xx年被評為全省“正行風、促發(fā)展”先進單位和市級文明單位。目前，全系統(tǒng)共創(chuàng)建省級文明單位2個，市級1個，行業(yè)文明單位和標兵27個。
(四)抓班子帶隊伍，充分發(fā)揮整體功能。
幾年來，我注意抓班子和職工隊伍建設，充分發(fā)揮了整體功能。一是以身作則，以良好的公信力凝聚人心。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到。堅持秉公辦事，以誠待人，不論是選拔任用干部，還是工程招投標都認真按規(guī)定辦事。二是發(fā)揚民主，充分調(diào)動班子成員積極性。堅持民主集中制原則，充分聽取班子成員意見，健全了集體決策機制。對班子成員做到充分信任，大膽放權，發(fā)揮了班子成員的主觀能動作用。三是從嚴管理，提高干部隊伍整體素質(zhì)。堅持思想教育領先，不斷拓寬活動形式，強化干部教育和管理，創(chuàng)造了良好的成才環(huán)境，使干部隊伍素質(zhì)有明顯提高。
二、存在的主要問題及今后的努力方向。
(一)主要問題。
一年多來，我做了一些工作，取得了一定成績。但按照市委、市政府的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放，創(chuàng)新意識不強，工作沒有實現(xiàn)重大突破;二是工作思路和眼界不夠?qū)?，站位不夠高，對在新形勢下開創(chuàng)工作新局面研究探討的不夠深透;三是工作方式方法還習慣于老的思維模式，缺少創(chuàng)新，尤其是對在工作中有些意見和想法的同志，做更深入細致的思想政治工作不夠，工作水平還需要進一步提高。
(二)今后努力方向。
今后一個時期，全市水務工作將按照市委提出的“努力快發(fā)展、全面建小康、振興xx”的總體要求，緊緊圍繞富民強市這個中心，堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、綜合治理的原則，實行興利除害并舉、開源節(jié)流并重、防洪抗旱并施、大中小微結合、蓄引提排節(jié)結合、新建與挖潛配套結合、建設與管理結合的治水方略，以確保防洪安全、糧食生產(chǎn)用水安全、飲水安全、生態(tài)環(huán)境用水安全為主攻方向，大力推進傳統(tǒng)水利向可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變，不斷提高水資源的承載能力，為我市順利實現(xiàn)全面建設小康社會的戰(zhàn)略目標奠定堅實的水利基礎。
今后我的努力方向是：一要加強學習，增強駕馭市場經(jīng)濟能力。緊密聯(lián)系思想和工作實際，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高政治理論水平，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，增強改革開放意識和駕馭市場經(jīng)濟能力。二要立足長遠，增強謀劃能力。根據(jù)新形勢、新任務，深入研究新思路、新舉措，努力實現(xiàn)水務事業(yè)的快速發(fā)展。三是深入基層，增強抓落實能力。要把著眼點和立足點放到抓好基層各項工作的落實上，經(jīng)常深入基層了解新情況，掌握新問題，總結新經(jīng)驗，為基層解難題辦實事。四是講求領導藝術，增強科學決策能力。要充分調(diào)動集體的智慧和力量，發(fā)揚民主，實行科學決策。同時加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，帶頭抓好“兩風”建設，帶頭踐行“四承諾”、“三樹立”、“兩禁止”，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，以身作則，廉潔自律，全面開創(chuàng)水務工作新局面。
述職報告要點總結篇十
xx年度，本人任人事政工科副科長，主要負責協(xié)助安排落實本關人事管理、工資福利、政工宣教、保衛(wèi)、黨務團務、婦女計生等工作，能夠認真貫徹“依法行政、為國把關、服務經(jīng)濟、促進發(fā)展”的工作方針，嚴守工作紀律，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，現(xiàn)將****年度工作述職如下：
思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過組織開展全關性的思想教育工作，特別是堅持學習十六大報告精神和“三個代表”重要思想，思想認識有了較大提高。八月份參加政工干部培訓班，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經(jīng)驗。
一年來，本人堅決服從組織安排，切實擺正位置，不斷探索，不斷總結，認真做好本職工作。年內(nèi)針對本關人力資源配置的問題做了大量的調(diào)研，補充完善了機構設置方案并積極向上級反映情況；鑒于今年人員交流較多，本人帶領干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調(diào)等工作；協(xié)助關科領導抓好全關的思想政治教育和員工管理工作，以學習、研究和宣傳“三個代表”重要思想為主線，切實加強和改進思想政治工作，特別是針對個別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問題，積極與關科領導商討對策，引導廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務工作。同時，本人能夠帶動本科室干部按時保質(zhì)完成上級職能部門交辦的工作任務，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預產(chǎn)期期間堅持工作，為本關員工參加總關歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對各下屬支部實施管理，舉辦黨務干部培訓班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實好婦女、計劃生育的各項工作，指導本關團支部開展好組織生活，安排好團內(nèi)活動，工會年內(nèi)組織了多次豐富的會員活動，受到了大家的歡迎，各項工作均達到了上級部門和本關領導的要求。
本人能夠不斷增強法制觀念，嚴格履行職責，廉潔自律。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況。能切實按要求對科內(nèi)工作人員進行依法行政、廉政勤政的教育，堅持經(jīng)常性的理論學習，平時注意加強科室管理，能夠嚴格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
本人經(jīng)過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，一年來應付事務性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
****年***月***日
述職報告要點總結篇十一
為了進一步促進機關效能建設，形成激勵競爭機制，提高機關工作人員依法辦事、履行本職工作的能力和水平，樹立良好的機關形象，根據(jù)《省公務員考核辦法》、《市事業(yè)單位工作人員考核細則》及相關政策法規(guī)，結合本單位實際，制訂以下實施意見。
一、考核對象。
本辦法的考核對象為：本單位機關各部門在崗工作人員，含公務員、事(企)業(yè)性質(zhì)人員。區(qū)管以上干部按管理權限由上級組織部門進行考核。機關借用人員和機關公司化運作單位或部門，可參照或另行制定實施意見。
二、考核機構。
機關工作人員績效考核在山水城黨工委、管委會的統(tǒng)一領導下進行，日常工作由考核工作領導小組負責，考核工作領導小組由崔榮國任組長，盧建平任副組長，成員單位由紀工委、黨群工作部、人力資源局、黨政辦公室、財政審計局、經(jīng)濟發(fā)展局、招商管理局、規(guī)劃建設局、社會事業(yè)局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、拆遷辦公室、人民武裝部等部門組成?？己斯ぷ黝I導小組下設辦公室，考核辦公室設在人力資源局，辦公室成員單位由紀工委、黨政辦公室、黨群工作部、財政審計局組成。
三、考核原則。
(一)實事求是、注重實績的原則。以事實為依據(jù)，以績效為核心，突出工作重點和實績業(yè)績。
(二)客觀公正、公開透明的原則。嚴格按照考核辦法規(guī)定的內(nèi)容、標準和程序進行考核，公開考核內(nèi)容、標準和結果。
(三)定量考核與定性考核相結合的原則?？己说捻椖俊?nèi)容及標準設置科學合理，體現(xiàn)重要性、可控性、可操作性，能夠定量考核的指標全部實行定量考核，對確實不能量化的內(nèi)容實行定性考核。
(四)有效激勵、注重實效的原則。以充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性為目標，將考核結果與崗位聘用、干部使用、評先創(chuàng)優(yōu)、培訓培養(yǎng)、薪資發(fā)放結合起來。
四、考核內(nèi)容。
對工作人員的考核，圍繞工作人員的崗位職責和所承擔的工作任務，以履行職責和完成工作目標任務情況為主要依據(jù)，全面考核工作人員德、能、勤、績四個方面的表現(xiàn)，重點考核工作實績。
德：主要考核工作人員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、集體觀念和廉潔自律情況。
能：主要考核工作人員的履行職責的能力水平、業(yè)務素質(zhì)和提高業(yè)務水平及更新知識情況。
勤：組要考核工作態(tài)度、敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。
績：主要考核履行崗位職責情況、完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量、效益、效率和工作的開拓精神、創(chuàng)新意識。
五、考核方法。
考核實行平時考核與年度考核、定性考核與定量考核相結合的方式進行。考核的步驟及要求如下：
明書，作為對工作人員進行考核的主要依據(jù)。崗位說明書包括工作內(nèi)容、工作數(shù)量、工作標準和完成時限等。(附崗位說明書樣表)。
崗位說明書每年修定一次，須報黨群工作部、人力資源局審核備案。對于未進行審核備案的部門，黨群工作部、人力資源局將不予審核期年度考核結果，不予核定年度考核獎。
(二)加強平時考核。通過采取考勤、工作周志、階段總結、專項工作完成情況檢查、崗位職責履行情況分析、工作指標完成情況分析等方式進行平時考核。將黨工委、管委會下達給本部門的年度目標任務、上級條線部門下達的重點工作以及一些臨時交辦的重要任務層層分解，落實到人，部門制定崗位績效考核的具體操作細則，進一步明確考核的內(nèi)容、方法、程序及要求，健全規(guī)章制度，完備考核臺帳，確保考核工作有序開展。
工作人員須及時記錄工作周志，工作計劃和工作完成情況?？崎L應經(jīng)常檢查科內(nèi)工作人員工作完成情況定期對科員進行評價。部門領導每月對科長及以下人員工作情況進行一次評價。紀工委、黨群工作部、人力資源局、將采取定期督查和不定期抽查的方式對各部門平時考核情況進行檢查，采取檢查績效考核考評內(nèi)容、工作人員座談等形式進行，以指導各部門做好平時考核工作。
(三)實行年度考核。年度考核有以下內(nèi)容：
(1)總結。被考核人員按職位、職責和有關要求進行總結，填寫《年度考核登記表》。
(2)述職。在適當范圍之內(nèi)進行年度工作總結述職。
(3)民主評測。根據(jù)實際情況，在一定范圍內(nèi)進行民主測評，民主測評結果評分計入年度考核得分。
(四)公示。對擬定為優(yōu)秀等次的工作人員在本機關內(nèi)部進行公示，對公示中群眾反映的問題，要認真調(diào)查核實。
六、考核等次。
(一)測評標準。年度考核采取百分制評分，其中平時部門考核評分占50%，年終綜合考核評分占50%。根據(jù)得分情況，確定考核結果。公務員考核結果為：優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。事業(yè)性質(zhì)人員、企業(yè)及借用人員考核結果為：優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。
年度考核優(yōu)秀等次人員年度考核得分須在90分及以上，并且按本部門機關工作人員考核得分情況從高到低確定，年度考核得分在60分及以上的，一般可定為稱職(合格)。年度考核得分在50分至59分的，年度考核等次確定為基本稱職(基本合格)。年度考核得分在49分以下的，年度考核等次確定為不稱職(不合格)。年度考核確定為末位的，進行待崗學習。
(二)優(yōu)秀比例。優(yōu)秀等次人數(shù)一般控制在機關工作人員總?cè)藬?shù)15%以內(nèi)，當年受到區(qū)級及以上黨委、政府或上級主管部門與組織、人事部門聯(lián)合開展綜合性表彰的先進單位，經(jīng)組織人事部門會審同意后，可將優(yōu)秀等次人數(shù)的比例提高到20%。
(三)特殊情況處理。
1、受處分人員年度考核等次的確定按《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政機關公務員處分條例》、《省公務員考核實施辦法》、《市事業(yè)單位工作人員考核實施細則》的規(guī)定執(zhí)行。凡受到以上處罰的人員直接列入考核末位人員。
2、有違反下列六條規(guī)定的人員，年度考核將被評為基本稱職(基本合格)及以下等次：(1)嚴禁參與或變相參與賭博;(2)嚴禁網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲;(3)嚴禁用公款相互吃請及參加高消費游樂活動;(4)嚴禁在為基層服務和公務活動中“吃、拿、卡、要”;(5)嚴禁酒后駕車;(6)嚴禁擅離崗位，擅離職守;另外，違反機關作風與效能建設的管理規(guī)定，被投訴或舉報且情況屬實的;被媒體曝光或在相關部門檢查中被點名批評，造成惡劣影響的;違反勞動紀律，曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過5天，或者一年內(nèi)累計超過10天的，年度考核不得評為稱職(合格)及以上等次。
七、考核結果使用。
(一)機關公務員的工資晉升、津貼、補貼及考核獎發(fā)放，職務晉升根據(jù)年度考核等次按相關政策執(zhí)行。對津貼、補貼的增加部分，根據(jù)區(qū)發(fā)展目標管理領導小組核定的標準，對應考核等次，有序發(fā)放，基本稱職(基本合格)的扣減獎金25%，不稱職(不合格)的不予發(fā)放。
(二)機關事業(yè)性質(zhì)人員、企業(yè)性質(zhì)人員的工資晉升和年終考核獎的發(fā)放，考核為基本稱職(基本合格)的，扣減機關年終獎的25%，不稱職(不合格)的不予發(fā)放。另根據(jù)實際情況給予誡勉和待崗學習、調(diào)整崗位、降免職、辭退等處理。
(三)機關考核為基本稱職(基本合格)以下的人員，直接確定為考核末位;連續(xù)兩年排名為末位的，降低一個崗位級別使用或根據(jù)實際情況不續(xù)簽勞動合同。
績效管理是一個持續(xù)的交流過程。該過程由員工和其直接主管之間達成的協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對未來工作達成明確的目標和理解，同時將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都融入到整個系統(tǒng)中來。
2、績效管理之。
計劃、準備。
3、績效管理的好處。
有利于晉升和薪酬管理。
有利于管理者和員工對工作績效狀況的了解。
有利于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
從上面可以看到，績效管理是主管與部屬之間的工作關系，一種有效管理的方法?？墒悄阍倏纯聪旅嬉欢稳藗兿矚g引用的文字：
不管有無制度，經(jīng)營上總是要經(jīng)常對人進行考核;如果缺少對業(yè)績、能力的制度性考核，為我們只能依賴一線監(jiān)督者的意見作出人事安排，稍有疏忽，稍有不慎就會出現(xiàn)不公、不平，導致不滿，損害士氣和效率。所以，有作為的經(jīng)營者都會采用人事考核制度，努力對職工的能力和業(yè)績作出客觀而公正的評價。
20世紀80年代中期以來，國外政府掀起了一輪“新公共管理”運動，政府績效評估是“新公共管理”運動的一項重要改革措施。
英國、美國成為了公共組織績效評估方面引導潮流的積極實踐者。在英、美的帶動與影響下，荷蘭、澳大利亞、新西蘭等國政府也積極地應用績效管理與績效評估方法對政府行為實行績效監(jiān)控。1990年代開始，日本、韓國等亞洲國家進行了大刀闊斧的政府改革，分別先后引入類似政府績效評估的“行政評價”、“制度評估”，以此來回應來自國內(nèi)外的新的挑戰(zhàn)。各國推進績效評估的一個核心特點就是將績效評估與政府改革、政府再造緊密結合起來。其特點概括起來主要有：
堅持以公民為中心，以公民滿意為政府績效的終極標準，評估過程有公民廣泛參與。
美國1993年戈爾報告所提出的改革四大原則里，其中第二項即為“顧客優(yōu)先的原則”，這一原則由具體四個步驟來體現(xiàn)：傾聽顧客的聲音，讓顧客來選擇;使公共組織之間相互競爭;創(chuàng)造市場動力;利用市場機制解決問題。在1994年和1995年國家績效評審委員會又出版了兩份報告：《顧客至上：服務美國民眾的標準》;《顧客至上：95年服務美國民眾的標準》;英國在績效示標設計上體現(xiàn)了外向特征和多樣化的滿意度調(diào)查，民間組織對政府部門進行獨立評價和審視等。
建立新的責任機制。引導行政部門和官員從傳統(tǒng)的對上負責，實際是對預算負責，對規(guī)則負責，轉(zhuǎn)變?yōu)閷冃ЫY果負責，對服務對象負責。從具體控制做什么，轉(zhuǎn)為總體控制做的結果怎么樣。
各國政府在推進政府績效評估中，都強調(diào)了新的責任機制。例如，在英國的歷次行政改革方案中，1968年富爾頓報告強調(diào)責任管理就是要“使個人和單位對已得到盡可能客觀評價的績效負責”;1991年的“財務管理新方案”中強調(diào)“權力和責任被盡可能授予中下級管理者，并使他們知道其應達到的包括成本在內(nèi)的一系列績效目標，并對實現(xiàn)這些目標負責?！?/p>
在政府績效評估中積極引入績效預算。
西方各國基本上已經(jīng)建立了較為完善的政府支出績效考評制度和體系，其手段是建立政府部門的績效考評制度，其核心是優(yōu)化公共資源的支出結構，提高使用效率和效益。例如，在經(jīng)合組織成員國中，將績效信息引入到預算文件中變得越來越普遍：72%的國家在他們的預算文件中包含了非財政績效的數(shù)據(jù);在44%的國家中，這個數(shù)據(jù)可用于超過3個季度的程序中;在71%的國家中，盡管程序的涵蓋有了廣泛的改變，績效數(shù)據(jù)還是包括了績效目標;在65%的國家中，這些結果包括在主要的預算文件中和/或年度財務報告文件中。
注重績效評估制度保障的法制化與制度化。
國外政府進行績效評估時都首先進行相關的立法和制度建設，第一步，制定基本的法律，包括《預算法》、《行政法》、《公共服務部門法》、《公務員法》等。第二步，制定基本的績效評估制度，包括確定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度績效計劃、績效報告制度、績效評估制度、檢查監(jiān)督制度、評估結果使用、公開共享制度等。第三步，明確績效評估管理責任，涉及部門包括預算財政部門、資金管理部門包括預算財(國庫)、資金使用者、評估主體、評估參與機構或個人。第四步，確定評估工作程序，這涉及績效評估工作的準備、績效評估設計、信息獲取、評估分析、提交評估報告、評估信息反饋等階段。第五步，確定評估指標和方法，即根據(jù)不同性質(zhì)的政府管理工作分別確定不同的績效評估方法和指標。第六步，明確其它保障條件，如經(jīng)費、信息渠道等。目前許多國家先后都制定了有關法律法規(guī)，如美國的《政府績效和結果法》，荷蘭的《市政管理法》等，以法律的形式要求政府部門進行績效評估，使政府績效評估成為公共管理的一項基本制度。
世界范圍的政府管理改革實踐表明，他們的經(jīng)驗是具有一定普遍性的，不僅適用于發(fā)達國家，而且也可以適用于發(fā)展中國家。
述職報告要點總結篇十二
x縣小區(qū)物業(yè)管理工作起步較晚，20xx年成立第一家物業(yè)公司，就是祥和物業(yè)公司，只是管理一部分單體樓和單位建設的集資樓，多數(shù)樓房由集資單位自行管理，或由業(yè)主自治管理。從20xx年開始，進行棚戶區(qū)改造，一改過去拔毛式開發(fā)，而是連片改造，截止到目前，已經(jīng)建成35個小區(qū)，這些小區(qū)基本達到了“十二有”標準，即硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監(jiān)控設備、箱式變電、陽光車棚、警務室、涼亭、長廊、物業(yè)用房，物業(yè)公司由原來的一家，發(fā)展到了10家，管理著35個新建小區(qū)，小區(qū)管理逐步走上法制化、規(guī)范化、標準化的軌道。錦繡華庭小區(qū)、佳和陽光小區(qū)、名仕國際小區(qū)和金鼎家園小區(qū)的管理已經(jīng)達到了市級標準。另有113棟老舊散住宅小區(qū)和單體樓，由依安鎮(zhèn)各個社區(qū)負責衛(wèi)生清掃、垃圾清運以及戶籍管理方向的工作。
二、工作開展情況。
（一）加大投入，加快老舊散小區(qū)改造。
縣城老舊散小區(qū)和單體樓建設年代久遠，小區(qū)建設標準不高，相繼出現(xiàn)很多物業(yè)管理方向的問題，比如，樓蓋漏雨、上下水管線老化、外墻皮脫落、小區(qū)沒有物業(yè)公司介入管理等等。今年，按照省、市相關要求，縣政府決定對部分老舊散小區(qū)進行改造，并組建了金鼎物業(yè)公司，由該公司對老舊散小區(qū)進行改造和管理，資金來源采取居民籌集一部分，政府投入一部分，爭取相關政策支援一部分的原則，共籌措資金400多萬元，其中，居民籌集154萬，縣財政投入260萬元，對11個小區(qū)24棟樓房進行了改造、改造項目分樓房主體改造和庭院改造兩部分。主體部分改造包括：樓梯間粉刷、樓梯扶手粉刷、單元門更換、樓體廣告清除等；庭院改造包括：硬化、綠化、亮化、美化，建設自行車棚、停車位、監(jiān)控設備、小區(qū)大門和物業(yè)用房等。通過改造，小區(qū)面貌煥然一新，為居民營造了一個舒適、整潔的生活環(huán)境。
（二）堅持標準，強力推進新小區(qū)建設。
xx年，物業(yè)主管部門制定了新建小區(qū)“十二有”標準。即：硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監(jiān)控設備、箱式變化、陽光車棚、警務室、涼亭、長廊、物業(yè)用房。今年，又增加了“一有”即有停車位。棚戶區(qū)改造或開發(fā)建設，建設單位首先制作新建小區(qū)效果圖，由物業(yè)管理部審核后方可開工建設，同時，建設單位按照小區(qū)面積每平方米交納60元小區(qū)建設保證金，工程建成驗收時，物業(yè)管理部參與驗收，小區(qū)建達到“十二有”或“十三有”標準，簽字蓋章，返還小區(qū)建設保證金。否則，不予簽字蓋章，責令建設或開發(fā)單位對小區(qū)建設進行改進，再達不到規(guī)定標準的，由物業(yè)管理部門利用小區(qū)建設保證金對該小區(qū)進行建設。目前，新建的35個小區(qū)，均已達到了“十二有”標準。
（三）獎懲分明，強化小區(qū)物業(yè)管理。
為進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為，提高服務質(zhì)量和水平，維護廣大業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務的參與權、選擇權和管理權，促進物業(yè)服務企業(yè)增強為業(yè)主服務的意識、能力和水平，實現(xiàn)物業(yè)管理、服務和經(jīng)營科學健康發(fā)展。我們按照齊齊哈爾市《關于物業(yè)服務企業(yè)開展考核評定通知》要求。制定了《x縣物業(yè)服務企業(yè)考核評定辦法》，考核評定內(nèi)容包括，企業(yè)內(nèi)部管理；文明建設與服務意識；財務管理；房屋、環(huán)境、秩序管理；公用設施、設備管理；群眾滿意率?？己嗽u定方法實行千分制，每個季度考核評定一次，每年不定期抽查15次，參加人員有物業(yè)管理部、社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)公司領導和業(yè)主代表。
分值分四個等次，即，優(yōu)秀、良好、合格、不合格，對考核評定為不合格等次的物業(yè)服務企業(yè)，進行通報批評；對連續(xù)兩次考核評定為不合格等次的小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)管理部門和社區(qū)牽頭，組織小區(qū)業(yè)主委員會，終止該公司物業(yè)服務合同，重新選擇物業(yè)服務企業(yè)；連續(xù)兩年排名末位的，縣物業(yè)主管部門建議市物業(yè)管理處取消該公司物業(yè)服務資質(zhì)，并清除x縣物業(yè)管理市場。
三、存在問題。
幾年來，物業(yè)小區(qū)管理雖然取得了一定成效，但是，也存在一些亟待解決的問題。一是老舊散小區(qū)基礎設施薄弱。這些小區(qū)在建設初期只有硬化，個別的小區(qū)有綠化、亮化和陽光車棚，由于年久失修，已破爛不堪。二是物業(yè)工作人員持證率低。工作人員持證上崗有一定的比例，個別物業(yè)公司人員持證率太低，而且多數(shù)人員沒有經(jīng)過專門的業(yè)務培訓，工作起來沒有章法。三是物業(yè)工作人員服務意識差。個別物業(yè)公司重收費、輕管理，垃圾達不到日產(chǎn)日清，大雪十天半月清不走，設施損壞無人修，甚至個別工作人員與業(yè)主發(fā)生爭吵、產(chǎn)生矛盾。四是物業(yè)費收取難。由于在服務和管理上沒有達到合同上的標準或之前的承諾，物業(yè)公司在收費上有一定的難度。特別是老舊散小區(qū)和單體樓，服務項目少，居民不交費，多數(shù)樓房已經(jīng)棄管。
四、下步工作安排。
一是加大投入，推動老舊散小區(qū)改造進度。按照“三點”原則，積極籌措資金，繼續(xù)對老舊散小區(qū)進行改造，并由金鼎物業(yè)公司接管，徹底改變小區(qū)“臟、亂、差”和無物業(yè)管理的局面。二是堅持標準，嚴格按照設計建設新小區(qū)。足額提取小區(qū)建設保證金，小區(qū)建成后，必須達到設計標準，否則，不予驗收，不返還小區(qū)建設保證金，樓房不得投入使用。
三是加強培訓，提高從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)。各個物業(yè)服務企業(yè)要制定從業(yè)人員培訓計劃，經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓后持證上崗，達到持證上崗要求的比例。四是強化管理，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為。嚴格按照物業(yè)服務企業(yè)考核評定辦法，加強對物業(yè)企業(yè)進行檢查和抽查，并兌現(xiàn)獎懲。
主任、副主任、各位委員，小區(qū)物業(yè)管理是關系千家萬戶的重大民生工程，我們將在人大的支持和監(jiān)督下，積極探索新思路，以務實的工作精神和工作態(tài)度，把物業(yè)管理工作抓好、抓實、抓出成效，積極的為廣大居民創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
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述職報告要點總結篇十三
尊敬的領導：
您好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xxxx年xx月份到xxx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。現(xiàn)將2xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
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