心得體會(huì)是對(duì)自身學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一種總結(jié)，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決方法。寫心得體會(huì)時(shí)要注意結(jié)合自身實(shí)際，理性思考，不偏離主題。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助大家更好地理解和掌握這一寫作方式。通過閱讀這些范文，我們可以學(xué)習(xí)到不同人的觀點(diǎn)和思考方式，從而得到一些啟發(fā)和借鑒。大家可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，根據(jù)自己的經(jīng)歷和體會(huì)，寫出一篇有思想深度和情感表達(dá)的心得體會(huì)。請(qǐng)注意，這些范文僅供參考，切勿直接照搬，要用自己的語言和思維來展開寫作。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得第一篇：2009年度路政管理工作200x年度我段路政管理工作，在縣交通主管部門和市路政支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)江總書記“三個(gè)代表”的重要思想，圍繞“兩個(gè)年”活動(dòng)和年初的工作目標(biāo)，積極開展路政管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示精神，充分運(yùn)用公路法律法規(guī)，保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，加強(qiáng)公路建筑控制區(qū)的管理，狠抓超限運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)場(chǎng)管理和源頭管理，完善公路交通標(biāo)志標(biāo)線，積極創(chuàng)建文明省道線，加大力度整治公路沿線加油站點(diǎn)、加水點(diǎn)和非法占道經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。積極配合做好全段的相關(guān)工作，狠抓路政隊(duì)伍建設(shè)，提高路政人員自身素質(zhì)，以設(shè)立路政窗口為契機(jī)，宣傳路政管理的法律法規(guī)，逐步完善全縣的路政協(xié)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系管理，把路政管理逐步推向“規(guī)范化、法制化”，做到重宣傳、嚴(yán)管理，著重社會(huì)效益，一年來全體隊(duì)員的共同努力和各部門的大力支持下，做了大量的工作，有效地推進(jìn)了我縣公路交通事業(yè)的健康發(fā)展，主要做好以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化管理，突出重點(diǎn)，促進(jìn)規(guī)范化、法制化建設(shè)。
根據(jù)目標(biāo)管理原則和年初的工作思路為有效地維護(hù)公路產(chǎn)權(quán)，著重加強(qiáng)上路巡查，將侵占路產(chǎn)路權(quán)和公路控制區(qū)的違章建筑壓縮在萌芽過程。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止，及時(shí)宣傳教育。一年來我們的隊(duì)員上路率達(dá)到92%，制止違章建筑130起，突出重點(diǎn)抓典型，拆除違章建筑攤棚、廁所等65處530m2，清除公路堆積物，種植物3940處9305m2，制止違章立桿18起，遷移違章立桿78支，拆除違章接線接坡21起161m，特別是今年通過創(chuàng)建文明省道線，對(duì)加油站點(diǎn)進(jìn)行整頓規(guī)范工作和市支隊(duì)布置的對(duì)加水點(diǎn)，非法占道經(jīng)營(yíng)整治等一系列活動(dòng)以來，通過橫向聯(lián)系，集中組織力量，經(jīng)充分的宣傳教育，對(duì)部分老大難的問題，進(jìn)行有效解決，共搬遷馬路市場(chǎng)三處，取締加油站點(diǎn)5處，占道加水點(diǎn)10處，非法占道經(jīng)營(yíng)11處。在整頓、折違過程中我們突出重點(diǎn)，通過邀請(qǐng)新聞媒介，報(bào)社電臺(tái)，進(jìn)行組織現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，市級(jí)報(bào)社2次錄制報(bào)道，縣電視臺(tái)四次，縣報(bào)社5次到現(xiàn)場(chǎng)采訪，本單位部門18次進(jìn)行報(bào)道我們路政管理的一系列典型事例。對(duì)在控制區(qū)內(nèi)的臨時(shí)建筑、接線接坡、廣告都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，嚴(yán)格把關(guān)，審核按規(guī)定程序、規(guī)定的承諾時(shí)間到審批中心路政窗口予以辦理共審批各類案卷144起，同時(shí)實(shí)行跟蹤管理責(zé)任人制度，在加強(qiáng)上路管理的同時(shí)，針對(duì)全縣41條線路、678公里公路，注重橫向聯(lián)系，建立全縣路政協(xié)管網(wǎng)絡(luò)。聘任土管規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，公路養(yǎng)護(hù)農(nóng)工，形成公路路政協(xié)管網(wǎng)絡(luò)，特別是一些偏遠(yuǎn)線路，由于信息落后辦事不便，群眾法律意識(shí)不強(qiáng)，愛路護(hù)路意識(shí)淡薄，在路肩上種植農(nóng)作物，在控制區(qū)內(nèi)建豬欄廁所，違章建房、開溝引水，在路肩上立桿等一系列違章現(xiàn)象，通過協(xié)管網(wǎng)絡(luò)及時(shí)得到信息在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有效處理。同時(shí)我們通過協(xié)管網(wǎng)絡(luò)向群眾提供相關(guān)的路政法律法規(guī)的咨詢，頒發(fā)宣傳資料，對(duì)符合審批條件的發(fā)放審批表格，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)間，給群眾提供方便，提高路政辦事效率，得到群眾的好評(píng)，起到積極作用。
二、加強(qiáng)超限運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)場(chǎng)管理和源頭管理。
超限運(yùn)輸是一項(xiàng)持久而復(fù)雜的管理工作，由于運(yùn)輸市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，大貨車登記小噸位，一方面是低運(yùn)價(jià)，另一方面嚴(yán)重超限，造成國家大量規(guī)費(fèi)嚴(yán)重流失，公路的早期損壞，養(yǎng)護(hù)成本的大幅增加。為遏制超限運(yùn)輸帶來的嚴(yán)重危害，我們根據(jù)交通部2號(hào)令和有關(guān)法律法規(guī)，與上級(jí)部門的統(tǒng)一部署，立足于維護(hù)公路產(chǎn)權(quán)，保障公路安全暢通，打擊、查處嚴(yán)重超限，結(jié)合我們的實(shí)際情況，著重抓好超限運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)場(chǎng)管理、源頭管理和宣傳工作。由于利益驅(qū)動(dòng)，一些單位和個(gè)體運(yùn)輸業(yè)主為達(dá)到高額的利潤(rùn)，拼命依賴于多拉快跑賺錢，而不顧道路交通設(shè)施的承受能力和危害程度，針對(duì)目前存在的超限情況。我們采取多種辦法和措施，一是加強(qiáng)源頭管理，召集大的運(yùn)輸企業(yè)和車?yán)习逭匍_座談會(huì)，分發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳教育，陳述超限運(yùn)輸對(duì)公路和交通安全的危害性，二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，通過上路巡查和臨時(shí)設(shè)點(diǎn)檢查的形式，運(yùn)用動(dòng)態(tài)和靜態(tài)管理相結(jié)合的方式依法治理超限運(yùn)輸，對(duì)特別嚴(yán)重的超限運(yùn)輸行為我們通過電視臺(tái)、報(bào)社記者進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道，向行業(yè)監(jiān)督部門及時(shí)反映和溝通，得到廣泛的理解和支持，在整個(gè)管理過程我們始終按照上級(jí)部門的指標(biāo)精神，重卸輕罰，勤上路，抓源頭。超限率從原來的85%下降到52%。超限的噸位也明顯下降30%，在我們現(xiàn)場(chǎng)管理的情況反映出超限車輛，大馬力，低噸位，一些5噸車裝載15噸到30噸，一旦放松現(xiàn)場(chǎng)管理超限運(yùn)輸立即出現(xiàn)死灰復(fù)燃。目前最有效的管理措施只能是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和上路巡查，才能把超限勢(shì)頭壓下去。
三、
公路標(biāo)志和公路安全設(shè)施的管理。
公路標(biāo)志和公路安全設(shè)施是公路的重要組成部分，由于我們公路等級(jí)低，公路建設(shè)投資少，公路標(biāo)志和安全設(shè)施嚴(yán)重短缺不齊，隨著道路交通的蓬勃發(fā)展和我縣山水樂園生態(tài)旅游縣的快速建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的交通標(biāo)志和交通安全設(shè)施嚴(yán)重不能適應(yīng)要求。根據(jù)目前的實(shí)際情況，我們路政部門根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)籌安排和我縣公路網(wǎng)的布局情況，將標(biāo)志標(biāo)線作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，落實(shí)專人對(duì)全縣公路進(jìn)行調(diào)查，廣泛聽取有關(guān)部門和群眾意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)資料分門別類按線路、圖片、文字整理成冊(cè)，及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)主管部門。上級(jí)部門根據(jù)重點(diǎn)保障線路的安排今年給我縣瑞東線、學(xué)院線共安裝f桿、標(biāo)志牌53付，單立桿8付，安裝導(dǎo)向標(biāo)志42付。當(dāng)?shù)卣谠诟髦匾€路設(shè)立旅游指路標(biāo)志，對(duì)安全黑點(diǎn)路段設(shè)置安全護(hù)欄墩、護(hù)欄柱，同時(shí)對(duì)原來局部損壞的交通標(biāo)志進(jìn)行全面修復(fù)計(jì)28個(gè)，對(duì)部分嚴(yán)重?fù)p壞進(jìn)行更換，使我縣的公路標(biāo)志和交通安全設(shè)施躍上了新的臺(tái)階，雖然在這方面做了大量的工作，但絕大多數(shù)的縣鄉(xiāng)道依然還存在公路標(biāo)志和交通安全設(shè)施的嚴(yán)重不足。
第二篇：路政收費(fèi)系統(tǒng)。
09年上半年在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)好的工作方法和技巧，加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遇到難題，通過每輪班班組例會(huì)的形式進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)、熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)特情的處理流程，靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件，使班組綜合業(yè)務(wù)水平提升一個(gè)檔次，最大限度的保證費(fèi)額任務(wù)的完成。2、抓微笑京珠，保窗口形象今年在去年的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步深化微笑京珠升級(jí)服務(wù)，努力提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)，把微笑京珠的當(dāng)作提升個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)載體，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，用真情的微笑，熱情的服務(wù)迎接過往賓客，確實(shí)做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續(xù)爭(zhēng)當(dāng)“微笑明星”。
3、抓班組建設(shè)，保道口暢通。
在去年的基礎(chǔ)上，加大對(duì)“假綠色通道”車輛的稽查力度，對(duì)于各類逃費(fèi)車輛予以堅(jiān)決打擊，在工作中不斷總結(jié)和摸索經(jīng)驗(yàn)，查處了各類逃費(fèi)車輛，凈化了收費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，最大程度的保證了費(fèi)額的流失。5、崗?fù)わL(fēng)紀(jì)方面班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，2013年上半年無一起重大違紀(jì)事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。
09上半年的工作中，我們也存在很多問題，誤操作偏多，班員年紀(jì)輕，情緒容易浮動(dòng)，工作穩(wěn)定性積極性有待加強(qiáng)，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)方面與老員工還有一定的差距，現(xiàn)場(chǎng)特情處理能力有待提高。
二00五年，我們***路政大隊(duì)在省高管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以全國干線公路大檢查為動(dòng)力，以全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理為目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)全省高速公路路政管理工作會(huì)議精神，緊密圍繞今年全省高速公路路政工作的總體要求和主要目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化功能，創(chuàng)新管理，各項(xiàng)工作均取得了良好的成績(jī)，較好地履行了保護(hù)路產(chǎn)，維護(hù)路權(quán)的職責(zé)。
（一）以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理為目標(biāo)，完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，努力提高執(zhí)法效能和管理效率。
“高效率的管理”，是高速公路“快捷、高效”的服務(wù)屬性對(duì)路政管理工作提出的客觀要求.一年來，圍繞這一目標(biāo)，我們從強(qiáng)化內(nèi)部管理、完善工作機(jī)制入手，扎扎實(shí)實(shí)地抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
1、完善巡查制度，切實(shí)加強(qiáng)巡查工作的有效性，在堅(jiān)持時(shí)間范圍、頻率“三到位”的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實(shí)際，科學(xué)合理地安排和調(diào)整巡查時(shí)段，建立了嚴(yán)格的路產(chǎn)逃逸案件責(zé)任追究制，有效地促進(jìn)了路政巡查效率的提高；同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行了“路上路下雙巡查”制度，各中隊(duì)每周至少進(jìn)行一次路下全面巡查，并且嚴(yán)格落實(shí)巡查班組包段負(fù)責(zé)制和違章建筑查處清理等工作的首辦負(fù)責(zé)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)地下采礦掘進(jìn)、各種穿跨越以及護(hù)網(wǎng)等設(shè)施的安全控制，全年共發(fā)現(xiàn)制止挖掘護(hù)坡、橋臺(tái)案件起，發(fā)現(xiàn)并制止和清理違章建筑5處。
2、完善清障制度，切實(shí)保證清障救援的快捷高效。積極建立安全高效的清障運(yùn)行機(jī)制，繼續(xù)采取“待命+機(jī)動(dòng)”和“清障車合理布點(diǎn)”等措施，在全路段設(shè)立了6個(gè)清障車待命點(diǎn)，形成了有效的清障網(wǎng)絡(luò)化布局，較好地保證了故障車、事故車的及時(shí)清拖，確保5分鐘出發(fā)，30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，未發(fā)生一次延誤。
3、完善安全管理制度，確保高速公路的安全暢通。今年，我們繼續(xù)以開展“安全管理年”活動(dòng)為主線，突出抓好三個(gè)重點(diǎn)，一是春運(yùn)安全。春運(yùn)期間我們嚴(yán)格執(zhí)行省廳、省局關(guān)于做好春運(yùn)安全工作的通知精神，在降雪多、封路多的情況下，積極與交警、養(yǎng)護(hù)等部門配合，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，兩節(jié)期間堅(jiān)守工作崗位，坐陣指揮，綜合協(xié)調(diào)，圓滿完成了春運(yùn)安全任務(wù)。二是施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。建立了《施工現(xiàn)場(chǎng)安全管逐日檢查制度》,對(duì)重點(diǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行了專人進(jìn)行輪班守候，為大修施工提供了良好的安全保證。三是道路的安全控制，在中央帶活動(dòng)護(hù)攔處設(shè)了相應(yīng)的安全標(biāo)志，在全線的事故易發(fā)段增加了安全震蕩帶，減少了違章調(diào)頭等帶來的安全隱患，此外，加大了行車環(huán)境的整治力度，對(duì)沿線游商小販和加水?dāng)傸c(diǎn)先后進(jìn)行了多次專項(xiàng)治理，對(duì)從而為廣大司乘人員提供了安全的行車環(huán)境。
4、完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，努力實(shí)現(xiàn)管理工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。一是進(jìn)一步規(guī)范和健全各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)，編印了《工作標(biāo)準(zhǔn)》和《執(zhí)法手冊(cè)》，各項(xiàng)工作更加規(guī)范，特別是內(nèi)業(yè)管理，取得了顯著的成績(jī)，做到了資料齊全、記錄完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、整理規(guī)范，多次受到省局的好評(píng)，被確定為全省高速公路規(guī)范化管理樣板。二是認(rèn)真做好文秘、信息、保密、值班、檔案等日常事務(wù)性工作，在文件的制作、辦理、歸檔等方面有了很大的進(jìn)步，從基礎(chǔ)抓起，逐步適應(yīng)現(xiàn)代管理的新要求；三是繼續(xù)實(shí)行和完善以“一聯(lián)合、兩負(fù)責(zé)、雙服務(wù)、三分離”為主要內(nèi)容的“1223”工作模式，使全隊(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理更加嚴(yán)密有序，做到了日常管理規(guī)范化，應(yīng)急處置程序化，協(xié)作互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化，在管理機(jī)制上較好地實(shí)現(xiàn)了從常規(guī)型管理到規(guī)范化管理的跨越。四是進(jìn)一步鞏固《路政管理系統(tǒng)》的應(yīng)用成果，完成了《路政車載移動(dòng)辦公系統(tǒng)》和《車載現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控指揮系統(tǒng)》應(yīng)用的前期準(zhǔn)備工作，逐步建立高速公路路政管理的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，為全面提升執(zhí)法效能和服務(wù)功能提供良好的科技保。（二）以加強(qiáng)“三大能力”建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)層面，不斷提升路政管理的服務(wù)品位。提高公共服務(wù)能力、重大事件應(yīng)急處置能力和依法維權(quán)能力，是省局提出的高速公路路政管理能力建設(shè)的基本思路，也是進(jìn)一步強(qiáng)化路政管理職能，提高路政和服務(wù)品位的重要手段和戰(zhàn)略措施。為此，在今年的工作中，我們把加強(qiáng)“三大能力”建設(shè)作為基礎(chǔ)，貫穿始終。一、在提高公共服務(wù)能力方面，我們堅(jiān)持繼續(xù)落實(shí)“1123”工作模式中的“雙服務(wù)”理念，努力提升路政管理的服務(wù)內(nèi)涵，不斷提高路政服務(wù)的針對(duì)性和效能性。在切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，路況信息通報(bào)等對(duì)內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持從與管理對(duì)象最密切的環(huán)節(jié)入手，抓好對(duì)外服務(wù)。在保持巡查車、清障車“四常備”等傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，千方百計(jì)為司乘人員排憂解難的基礎(chǔ)上，今年，我們按照省廳的要求向社會(huì)推出了事故車免費(fèi)清障的承諾，共免費(fèi)清障輛次，免收清障費(fèi)元。同時(shí)充實(shí)和完善了路政辦案大廳的服務(wù)功能，全面實(shí)行《首問負(fù)責(zé)制》、《首辦負(fù)責(zé)制》、《路政案件限時(shí)辦結(jié)制》和《路政業(yè)務(wù)“一站式”辦結(jié)制》，為群眾辦理業(yè)務(wù)，處理案件提供更加便利、快捷的服務(wù)，此外，我們還積極與交警聯(lián)系，建立全省首家“路政、交警聯(lián)合辦案大廳”，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)功能。
2、在提高重大事件應(yīng)急處置能力方面。我們根據(jù)多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合省局路政管理工作的要求和總體部署，出臺(tái)了《高速公路路政管理緊急求援預(yù)案》，對(duì)重大交通事故，雨雪霧惡劣天氣，重大自然災(zāi)害等各類特殊情況和重大事件的應(yīng)對(duì)做了詳細(xì)的要求，建立健全了科學(xué)有效的應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化了路政管理的能動(dòng)性，超前性和滲透性。
3、在提高依法維權(quán)能力方面。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)管理為主動(dòng)滲透，針對(duì)普遍存在的沿線村民、中小學(xué)生高速公路管理法律意識(shí)淡薄的問題，先后在沿線開展了兩次大型法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，以群眾喜聞樂見的形式寓法律教育于文化活動(dòng)之中，同時(shí)，與沿線各村分別簽訂了“愛路護(hù)路”共建協(xié)議，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾的法律法規(guī)意識(shí)和愛路護(hù)路意識(shí)，收到了前所未有的良好效果。
（三）以確立“四大支柱”為手段，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)素質(zhì)教育，努力培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的路政隊(duì)伍。隊(duì)伍素質(zhì)是搞好管理工作的根本保證。多年來，我們一直把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作生存和發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)來抓，今年，我們?cè)谔岣哧?duì)伍素質(zhì)方面主要采取了以下措施：嚴(yán)教育,確立思想保證支柱。路政工作的特殊性，要求每個(gè)隊(duì)員必須具備良好的政治品德和職業(yè)道德。為此，我們?cè)谌w隊(duì)員中堅(jiān)持不懈地開展“四項(xiàng)教育”，即以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育；全心全意為人民服務(wù)的服務(wù)宗旨教育；愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、秉公執(zhí)法、服務(wù)群眾的職業(yè)道德教育和有法必守、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的法律觀念教育，教育和引導(dǎo)廣大隊(duì)員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，自覺抵制各種腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕和影響，樹立了太舊路政隊(duì)伍廉潔、文明的良好形象。
抓落實(shí),確立制度保證支柱。對(duì)全隊(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了重新修定和完善，特別是人員考核上，制定了《內(nèi)勤人員績(jī)效考核辦法》、《巡查人員百分考核辦法》、《清障人員任務(wù)定額浮動(dòng)計(jì)酬綜合考評(píng)辦法》，使考核工作更具體、更科學(xué)、更有針對(duì)性和可操作性，靠嚴(yán)格的考核、嚴(yán)格的紀(jì)律和嚴(yán)格的制度保證了全隊(duì)各項(xiàng)工作的健康開展。重培訓(xùn),確立業(yè)務(wù)保證支柱。我們認(rèn)真開展了隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建立了“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”的考核制度，對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況實(shí)行“一票否決”和“末位淘汰”制。同時(shí)，嘗試開展了經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析、以案說法等學(xué)習(xí)活動(dòng)，隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高。
揚(yáng)正氣,確立文化保證支柱。堅(jiān)持以先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神激發(fā)工作熱情，以正面的宣傳教育引導(dǎo)群體行為，以豐富的主題活動(dòng)陶冶隊(duì)員情操，成立了宣傳工作組，利用網(wǎng)站和新聞媒體，及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，同時(shí)利用五·一、七·一、十·一等重大節(jié)日開展了多種形式的主題教育，舉辦了首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分展現(xiàn)了路政隊(duì)員良好的精神風(fēng)貌，為建設(shè)高素質(zhì)的路政隊(duì)伍培育和奠定了豐厚的文化底蘊(yùn)。
（四）以實(shí)施“陽光執(zhí)法”戰(zhàn)略為主線，健全約束機(jī)制，完善監(jiān)督手段，精心打造太舊路政的“陽光品牌”。推進(jìn)“陽光光工程”建設(shè)，是促進(jìn)路政管理隊(duì)伍提高綜合素質(zhì)，執(zhí)法能力和服務(wù)水平的重要載體，更是推動(dòng)路政管理職能向社會(huì)化服務(wù)化轉(zhuǎn)變的可靠保證。今年以來，我們以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，以創(chuàng)建“五佳路政隊(duì)和“十佳路政員”活動(dòng)為導(dǎo)線。繼續(xù)貫徹落實(shí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象和嚴(yán)格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理原則，首先，要求全體隊(duì)員必須做到持證上崗，亮證執(zhí)法，舉止端莊，行為規(guī)范，嚴(yán)格遵守省廳“六條禁令”，同時(shí)，制定了“路政人員文明執(zhí)法六項(xiàng)紀(jì)律”和“上崗執(zhí)法十不準(zhǔn)”，建立了嚴(yán)格的班前檢查制度和班中稽查制度，使全體隊(duì)員時(shí)時(shí)刻刻以良好的精神風(fēng)貌迎接每一位走上太舊路的司乘人員。
同時(shí)，不斷強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，大力實(shí)施“陽光執(zhí)法”戰(zhàn)略，在堅(jiān)持做到路賠標(biāo)準(zhǔn)、清障收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序、審批程序及監(jiān)督舉報(bào)電話等“公開”的基礎(chǔ)上，設(shè)立了執(zhí)法監(jiān)督臺(tái)，建立了社會(huì)問卷調(diào)查制度和案件回訪制度，聘請(qǐng)了“義務(wù)路風(fēng)監(jiān)督員”，把路政執(zhí)法的全過程置于社會(huì)的監(jiān)督之下，有效地杜絕了公路“三亂”等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，樹立了路政隊(duì)伍清正廉潔的良好形象。同時(shí)，在“陽光辦案大廳”進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，健全服務(wù)功能齊全，不僅大大方便了廣大司乘人員，而且有效地增強(qiáng)了路政許可、案件處理等的公開度、透明度，更好地杜絕了“暗箱操作”。
在此基礎(chǔ)上，完善了《案件勘察和結(jié)果錄入程序》、《案件處理逐級(jí)備案、審批和集體討論程序》、《路產(chǎn)恢復(fù)通知和檢查驗(yàn)收程序》，較好地實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部權(quán)力的相互約束和制衡，使案件查處等工作更加規(guī)范、高效，為打造太舊路政執(zhí)法“陽光”品牌奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。五、以開展文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，明確創(chuàng)建目標(biāo)，樹立太舊路政隊(duì)伍的良好形象。
我們從構(gòu)建創(chuàng)建機(jī)制入手，成立了“青年文明號(hào)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組”，建立完善了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、工作運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督保證機(jī)制，制定了詳細(xì)的《創(chuàng)建》、《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》、《創(chuàng)建規(guī)劃》、《考核辦法》等，并將創(chuàng)建工作與大隊(duì)的各項(xiàng)管理目標(biāo)緊密相連，形成了創(chuàng)建工作與管理工作、物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)整體推進(jìn)的良好氛圍和態(tài)勢(shì)。在具體的創(chuàng)建工作中，我們重點(diǎn)開展了三項(xiàng)“工程”。
一是執(zhí)法形象工程。要求全體人員要做到文明執(zhí)法、文明辦案，堅(jiān)持使用文明用語，杜絕態(tài)度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃、拿、卡、要現(xiàn)象，對(duì)來隊(duì)處理案件的當(dāng)事人和有關(guān)來訪人員，做到熱情服務(wù)、禮貌待人，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難年、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，充分展示路政隊(duì)伍的良好的精神風(fēng)貌和執(zhí)法形象。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。根據(jù)路政工作的特點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地開展各種形式的便民服務(wù)活動(dòng)，將“有求必應(yīng)、有需必辦、有困必幫、有難必解”作為我們的服務(wù)宗旨，千方百計(jì)為過往司乘人員排憂解難，受到了廣大司乘人員的稱贊。為了拓展服務(wù)層面，我們?cè)趧?chuàng)建工作中，積極開展多渠道的共建活動(dòng)，如路警共建、路醫(yī)共建，為快速處置事故現(xiàn)場(chǎng)、快速救助事故傷員提供了保證。為保證“顧客滿意度”、減少顧客有理投訴，我們積極實(shí)施“陽光執(zhí)法”戰(zhàn)略，實(shí)行了“青年文明號(hào)”信用卡和服務(wù)監(jiān)督卡制度，有效地促進(jìn)了服務(wù)行為的規(guī)范，保證了服務(wù)質(zhì)量的提高。
三是窗口建設(shè)工程。在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們還十分重視駐地的形象建設(shè)和巡查車、清障車的車容、車貌管理。投資50余萬元裝修了辦公樓，工作和生活環(huán)境得到了極大的改善，為了保持環(huán)境的整潔，我們確定責(zé)任人員，建立檢查制度，小事當(dāng)作大事抓，堅(jiān)持杜絕辦公、住宿環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象，努力營(yíng)造優(yōu)美、舒適、整潔的工作和生活環(huán)境，同時(shí)對(duì)巡查車、清障車堅(jiān)持逐日檢查，經(jīng)常保持良好的車容、車貌，樹立路政大隊(duì)良好的“窗口”形象。
（三）二00六年的主要工作思路。
二oo五年，我們的工作取的了一定成績(jī)，但仍然存在許多問題和不足，許多工作都處于逐步調(diào)整和整合階段，有很多課題和問題還需我們認(rèn)真地去面對(duì)、去研究、去解決，二00六年，我們的主要工作思路是：一，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，采取有效措施，使路政隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的變化。
二、繼續(xù)實(shí)施“陽光工程”建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，健全約束機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法程序，認(rèn)真落實(shí)“三分離”制度和重大案件集體討論制度，增加路政執(zhí)法的公開度、透明度。
三、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，以此為載體提升路政服務(wù)品位和文明形象，力爭(zhēng)把路政大隊(duì)創(chuàng)建成為省級(jí)以上文明單位或國家級(jí)青年文明號(hào)。
四、創(chuàng)新工作思路，完善管理機(jī)制，重點(diǎn)在提高巡查工作的有效性、清障工作的及時(shí)性和內(nèi)業(yè)工作的規(guī)范性上做文章。
第四篇：xx路政員年終總結(jié)一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長(zhǎng)，做好路政稽查工作。二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋公路安全暢通。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長(zhǎng)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時(shí)截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險(xiǎn)的車輛，查處違章沖卡車輛。三、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事；對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足，力爭(zhēng)把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
行政執(zhí)法必須堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，使行政執(zhí)法活動(dòng)合法、有效、準(zhǔn)確、高效。同時(shí)要樹立公仆意識(shí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
4、堅(jiān)持行政執(zhí)法的合法性與合理性統(tǒng)一的原則，正確適用自由裁量權(quán)，力求執(zhí)法行為公正、準(zhǔn)確、合理、適用，最大限度地維護(hù)法律尊嚴(yán)和保護(hù)公民的合法權(quán)益；5、規(guī)范了執(zhí)法文書的制作，文書應(yīng)當(dāng)使用公文語體，語言規(guī)范、簡(jiǎn)練、嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí)。
《行政許可法》的頒布實(shí)施標(biāo)志著我國行政機(jī)關(guān)的行政許可行為即行政審批行為進(jìn)入了有法可依的時(shí)代。長(zhǎng)期以來，由于行政許可設(shè)定權(quán)不明確，許可事項(xiàng)不規(guī)范，而導(dǎo)致的許可環(huán)節(jié)過多，手續(xù)繁瑣，時(shí)限過長(zhǎng)，影響了行政效率，阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至助長(zhǎng)了腐敗路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得(2)現(xiàn)象的蔓延?！缎姓S可法》規(guī)定了實(shí)施行政許可的主體制度，相對(duì)集中行政許可權(quán)制度，“一個(gè)窗口對(duì)外”制度，實(shí)行統(tǒng)一、聯(lián)合、集中辦理制度，規(guī)范了行政許可的申請(qǐng)、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機(jī)關(guān)樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，保證行政機(jī)關(guān)工作更好地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最大多數(shù)人民的最大利益。對(duì)違法、越權(quán)以及不遵守法定程序?qū)嵤┬姓S可，規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。這有利于強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)的責(zé)任意識(shí)，確保權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償。在執(zhí)行過程中不能越權(quán)執(zhí)法一定要以法定依據(jù)和程序?yàn)闇?zhǔn)繩，切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。作為一名執(zhí)法者，維護(hù)和執(zhí)行法律是應(yīng)盡的職責(zé)，同時(shí)也是法律的義務(wù)宣傳員，我們要利用各種形式把相關(guān)法律法規(guī)宣傳到千家萬戶，使之家喻戶曉。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)超限運(yùn)輸車輛對(duì)路面結(jié)構(gòu)的損害很大，對(duì)剛性路面的損害更為嚴(yán)重，成幾何倍數(shù)增加，尤其是超55t的車輛，所以治理雙超是路政管理工作重點(diǎn)，加大力度治理大噸位（超55t）車輛是重中之重；維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，隨著公路里程的增加，公路技術(shù)等級(jí)的提高，公路路產(chǎn)路權(quán)驟增，路政工作的任務(wù)越來越重，路政管理之維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)職責(zé)越重要，越能維護(hù)我們公路部門的尊嚴(yán)和對(duì)外形象。從目前路政執(zhí)法過程中可以看出社會(huì)各界對(duì)公路法律法規(guī)的了解有所提高，但仍存在著廣度不夠、深度不足的問題。所以作為路政執(zhí)法人員在熟悉掌握公路法律法規(guī)的同時(shí)更要利用一切機(jī)會(huì)向社會(huì)各界宣傳公路法律，把公路法規(guī)宣傳到千家萬戶，家喻戶曉，人人皆知，讓大家都來學(xué)公路法律法。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)涌現(xiàn)出來。其中國有企業(yè)作為國家的重要支柱，承擔(dān)著國家的重要任務(wù)。為了更好地適應(yīng)國內(nèi)和國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，國有企業(yè)越來越重視員工的培訓(xùn)和知識(shí)更新。本文將從國企業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的角度入手，分享我對(duì)此的體會(huì)和心得。
作為一名企業(yè)員工，掌握國企業(yè)務(wù)知識(shí)是十分必要的。首先，隨著中國國家政策的調(diào)整不斷加強(qiáng)，要求國有企業(yè)必須對(duì)行業(yè)領(lǐng)域的法律法規(guī)、政策、政策等有精準(zhǔn)的把握，做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施的制定；其次，隨著國內(nèi)市場(chǎng)的不斷開放，更需要國企員工具備各種國際化商務(wù)知識(shí)技能，如跨文化溝通和國際貿(mào)易、海外投資、收購并購等等；再者，在國企內(nèi)部，各部門之間的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，也更需要員工不斷學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的知識(shí)，提供基礎(chǔ)服務(wù)、生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品。
隨著新領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)的不斷拓展，國企業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的方式也變得多樣化。例如，國企可以提供最新的新業(yè)務(wù)發(fā)展情況和行業(yè)趨勢(shì)，讓員工了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新動(dòng)向和朝陽產(chǎn)業(yè)，以提高員工的敏銳度和拓展視野；企業(yè)根據(jù)員工的不同需求，也可以提供不同種類的培訓(xùn)課程，如管理班、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班、商務(wù)英語班、法律知識(shí)培訓(xùn)班等，以及專業(yè)的line-on-line動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)模式。在選擇培訓(xùn)形式時(shí)，國企需要充分考慮員工的崗位需求和實(shí)際情況。
在國企學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不僅需要學(xué)歷背景和專業(yè)知識(shí)，更需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)告訴我，要善于結(jié)合自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)落實(shí)到實(shí)際應(yīng)用中，帶來實(shí)質(zhì)性的價(jià)值提升；同時(shí)，在加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和理解的時(shí)候，也應(yīng)該重視應(yīng)急和風(fēng)險(xiǎn)管理，降低企業(yè)面臨重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：結(jié)尾。
總之，國企業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不僅是企業(yè)推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要渠道，更是一個(gè)提高員工綜合素質(zhì)、增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，我們應(yīng)該始終保持開放的心態(tài)，并不斷總結(jié)和反思，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平，為國家和企業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的動(dòng)力。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
創(chuàng)文工作是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，為了更好地推動(dòng)城市文明進(jìn)程，提高市民的文明素養(yǎng)，我參加了一次創(chuàng)文知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于創(chuàng)文工作的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也拓寬了視野，對(duì)創(chuàng)文工作有了更深入的了解。
第二段：學(xué)習(xí)創(chuàng)文理論知識(shí)。
在培訓(xùn)期間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)文工作的背景和意義，了解了創(chuàng)文的基本原則和核心要求，深入了解了創(chuàng)文的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和操作方法。通過培訓(xùn)，我明白了創(chuàng)文工作的目的是以城市公共空間為切入點(diǎn)，通過美化環(huán)境，改善市民的生活質(zhì)量，增進(jìn)市民的幸福感。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何制定創(chuàng)文工作計(jì)劃，如何確定創(chuàng)文重點(diǎn)區(qū)域，如何設(shè)計(jì)合理的創(chuàng)文項(xiàng)目。這些理論知識(shí)為我們未來的創(chuàng)文工作提供了全面的指導(dǎo)。
第三段：學(xué)習(xí)創(chuàng)文實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在培訓(xùn)中，我們還有幸聽取了一些成功城市的創(chuàng)文實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享。他們講述了創(chuàng)文背后的故事，分享了他們?cè)趧?chuàng)文過程中遇到的問題和解決方法。通過這些案例，我們深刻認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)文工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我們不僅要具備專業(yè)技能和理論知識(shí)，還要有良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。同時(shí)，他們的分享也啟示了我們，激發(fā)了我們的創(chuàng)新思維，希望未來的創(chuàng)文工作能更加出色。
第四段：創(chuàng)文工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
創(chuàng)文工作是一項(xiàng)與市民生活息息相關(guān)的工作，它不僅需要政府的大力支持，更需要廣大市民的積極參與。在培訓(xùn)中，我們也強(qiáng)調(diào)了市民的主體地位和參與意識(shí)的重要性。每個(gè)市民都是創(chuàng)文工作的參與者和推動(dòng)者，只有大家齊心協(xié)力，才能創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、宜居的城市環(huán)境。因此，在未來的創(chuàng)文工作中，我們應(yīng)該積極引導(dǎo)市民參與，激發(fā)市民的熱情，共同打造美好家園。
第五段：個(gè)人感悟與展望。
通過這次創(chuàng)文知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我對(duì)創(chuàng)文工作有了更深入的了解，并且認(rèn)識(shí)到了這是一項(xiàng)義不容辭的責(zé)任。作為一名創(chuàng)文工作者，我將發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，不斷提升自己的專業(yè)能力，做好創(chuàng)文工作的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我也希望通過自己的努力，能夠引導(dǎo)更多市民加入到創(chuàng)文的行列中，在實(shí)踐中推動(dòng)城市文明的持續(xù)發(fā)展。我相信，只要我們每個(gè)人都肩負(fù)起責(zé)任，共同努力，創(chuàng)文工作一定會(huì)取得更好的成果。
總結(jié)：
通過創(chuàng)文知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)文工作的重要性和挑戰(zhàn)性，學(xué)習(xí)到了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來，在創(chuàng)文工作中，我將發(fā)揮自己的專業(yè)能力和社會(huì)責(zé)任感，積極參與并引導(dǎo)更多市民參與，共同打造美好的城市環(huán)境。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
隨著城市發(fā)展的進(jìn)步，創(chuàng)文工作作為一項(xiàng)重要的社會(huì)任務(wù)日益受到重視。為了提高廣大干部和職工對(duì)創(chuàng)文知識(shí)業(yè)務(wù)的理解和掌握，我所在的單位組織了一次創(chuàng)文知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多新知識(shí)，也深刻領(lǐng)悟到了創(chuàng)文工作的重要性和必要性。
在第一節(jié)培訓(xùn)中，培訓(xùn)師首先為我們講解了什么是創(chuàng)文。創(chuàng)文是指通過對(duì)城市環(huán)境、市容市貌、社區(qū)文明等各個(gè)方面進(jìn)行改造和美化，提升城市品位和居民生活質(zhì)量的過程。聽了這節(jié)課，我才明白創(chuàng)文不僅僅是簡(jiǎn)單地添磚加瓦，更需要我們從思想上，從內(nèi)心深處去理解和支持。只有真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)文的意義，我們才能更好地參與其中，為城市的美好做出貢獻(xiàn)。
在第二節(jié)課上，培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了創(chuàng)文的具體工作內(nèi)容和方法。創(chuàng)文工作需要從多個(gè)層面入手，包括環(huán)境整治、垃圾分類、建立文明習(xí)慣等。更重要的是，要注重社會(huì)文明推廣和引導(dǎo)，讓每個(gè)市民都能自覺遵守公共秩序、文明禮貌。在課堂上，我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)文工作不是一時(shí)一事的工作，而是一種長(zhǎng)期的社會(huì)習(xí)慣和文明素養(yǎng)的培養(yǎng)。只有廣大干部和職工的共同努力，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)文工作的目標(biāo)。
在第三節(jié)和第四節(jié)課上，我們介紹了其他城市的創(chuàng)文經(jīng)驗(yàn)和案例。這些案例讓我感受到了創(chuàng)文工作的可行性和成效。例如，某市通過大力整治黑臭水體，建設(shè)了一條清澈的河流，讓居民有了更美好的生活環(huán)境。另外，某市通過普及垃圾分類知識(shí)，提高了居民的垃圾分類意識(shí)，有效減少了城市的垃圾污染。這些成功的案例讓我深信，只要我們付出努力，創(chuàng)文工作一定能取得更大的成就。
在最后一節(jié)課上，培訓(xùn)師結(jié)合我們的實(shí)際工作進(jìn)行了總結(jié)和指導(dǎo)。我們進(jìn)行了集體討論，針對(duì)我們單位存在的問題和困惑提出了建議。通過與其他同事的交流和討論，我有了更多的思路和解決方案。同時(shí)，培訓(xùn)師也對(duì)我們的工作進(jìn)行了表揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓我們充滿了信心和動(dòng)力。
通過這次創(chuàng)文知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我對(duì)創(chuàng)文工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我明白了創(chuàng)文工作不僅是政府的責(zé)任，更是每個(gè)市民的責(zé)任。每個(gè)人都應(yīng)該積極參與，從自己做起，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多啟發(fā)，也激發(fā)了我的創(chuàng)新意識(shí)和工作熱情。我將會(huì)把學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為創(chuàng)文工作做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我們共同努力，維護(hù)好我們的共同家園，創(chuàng)造出更美好的城市環(huán)境。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
安化縣公路路政執(zhí)法大隊(duì)陳建剛。
行政執(zhí)法必須堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，使行政執(zhí)法活動(dòng)合法、有效、準(zhǔn)確、高效。同時(shí)要樹立公仆意識(shí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
通過分局近期舉辦的路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到,行政執(zhí)法是我們最重要的經(jīng)常性的工作,依法行政是每一個(gè)行政執(zhí)法人員必須遵守的法律準(zhǔn)則,也是行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守的根本性職業(yè)要求和的道德準(zhǔn)則，他主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
5、規(guī)范了執(zhí)法文書的制作，文書應(yīng)當(dāng)使用公文語體，語言規(guī)范、簡(jiǎn)練、嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí)。
一、聯(lián)合、集中辦理制度，規(guī)范了行政許可的申請(qǐng)、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機(jī)關(guān)樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，保證行政機(jī)關(guān)工作更好地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最大多數(shù)人民的最大利益。對(duì)違法、越權(quán)以及不遵守法定程序?qū)嵤┬姓S可，規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。這有利于強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)的責(zé)任意識(shí)，確保權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償。在執(zhí)行過程中不能越權(quán)執(zhí)法一定要以法定依據(jù)和程序?yàn)闇?zhǔn)繩，切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。作為一名執(zhí)法者，維護(hù)和執(zhí)行法律是應(yīng)盡的職責(zé)，同時(shí)也是法律的義務(wù)宣傳員，我們要利用各種形式把相關(guān)法律法規(guī)宣傳到千家萬戶，使之家喻戶曉。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)超限運(yùn)輸車輛對(duì)路面結(jié)構(gòu)的損害很大，對(duì)剛性路面的損害更為嚴(yán)重，成幾何倍數(shù)增加，尤其是超55t的車輛，所以治理雙超是路政管理工作重點(diǎn)，加大力度治理大噸位（超55t）車輛是重中之重；維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，隨著公路里程的增加，公路技術(shù)等級(jí)的提高，公路路產(chǎn)路權(quán)驟增，路政工作的任務(wù)越來越重，路政管理之維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)職責(zé)越重要，越能維護(hù)我們公路部門的尊嚴(yán)和對(duì)外形象。從目前路政執(zhí)法過程中可以看出社會(huì)各界對(duì)公路法律法規(guī)的了解有所提高，但仍存在著廣度不夠、深度不足的問題。所以，作為路政執(zhí)法人員在熟悉掌握公路法律法規(guī)的同時(shí)更要利用一切機(jī)會(huì)向社會(huì)各界宣傳公路法律，把公路法規(guī)宣傳到千家萬戶，家喻戶曉，人人皆知，讓大家都來學(xué)公路法律法規(guī)，懂公路法律法規(guī)，從而自覺遵守公路法律法規(guī)，進(jìn)一步優(yōu)化公路路政管理工作環(huán)境。
作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)心得體會(huì)。
白寧軍。
當(dāng)前，按照局關(guān)于在執(zhí)法隊(duì)伍中開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的部署要求，我站結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真扎實(shí)地開展“查思想查紀(jì)律查執(zhí)法查作風(fēng)”作風(fēng)整頓活動(dòng)。本人認(rèn)為該項(xiàng)活動(dòng)的開展非常及時(shí)，非常必要。通過學(xué)習(xí)，我有如下體會(huì)：
一、開展“五查”教育整頓活動(dòng)，是適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的迫切需要。
開展執(zhí)法紀(jì)律整頓活動(dòng)，是切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要決策，是進(jìn)一步改善路政執(zhí)法隊(duì)伍形象，提升執(zhí)法隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，密切同人民群眾血肉聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，治理超限任務(wù)繁重艱巨。如果沒有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的職工隊(duì)伍，就不能適應(yīng)日益復(fù)雜的新形勢(shì)，就無法迎接日益嚴(yán)峻的新挑戰(zhàn)，就難以完成日益繁重的新任務(wù)。在此次教育整頓活動(dòng)中，我認(rèn)為就是要進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)、提高素質(zhì)；要進(jìn)一步振奮精神，提升士氣，昂揚(yáng)斗志，提高效率，要關(guān)心職工，從問題中吸取教訓(xùn)，在教育中端正思想，把維護(hù)群眾的根本利益作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把提升人民群眾的安全感和滿意度作為檢驗(yàn)我們治超工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，為各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成提供有力保證。
二、要明確教育整頓重點(diǎn)，扎實(shí)有效地開展整頓活動(dòng)在工作和學(xué)習(xí)中,我們要查找和解決不重視理論武裝、不愿意用心學(xué)習(xí)的問題；查找和解決宗旨意識(shí)淡薄，特權(quán)思想嚴(yán)重，紀(jì)律作風(fēng)“稀拉松”、內(nèi)務(wù)管理“臟亂差”、對(duì)待群眾“冷硬橫”的問題；查找和解決隨意執(zhí)法，吃拿卡要甚至以權(quán)謀私等執(zhí)法不公、不嚴(yán)、不廉、不作為和亂作為等問題；查找和解決工作責(zé)任心不強(qiáng)，辦事拖拉，敷衍塞責(zé)等問題；查找和解決精神萎靡、進(jìn)取心差，不求有功、但求無過，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等問題；查找和解決法紀(jì)意識(shí)淡薄，違反“十條禁令”等問題。要主動(dòng)把自己擺進(jìn)去，不能游離于教育整頓活動(dòng)之外，帶頭做勤學(xué)的表率、務(wù)實(shí)的表率、為民的表率和守紀(jì)的表率。要深刻反思隊(duì)伍中出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件。要立足于自我教育、自我剖析、自我整改、自我提高。
這次集中教育活動(dòng)不是整人，但要正風(fēng)。要結(jié)合自身的工作、生活和思想實(shí)際，深入查找在思想、紀(jì)律、執(zhí)法、作風(fēng)方面存在的突出問題。要在解決突出問題上下功夫，切實(shí)下大力解決濫用職權(quán)、隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、不嚴(yán)、不廉、不作為、亂作為等群眾反映強(qiáng)烈的問題?？傊檎夜ぷ髦械氖д`、管理中的漏洞、服務(wù)中的問題，切實(shí)增強(qiáng)教育整頓活動(dòng)的針對(duì)性,不斷提高隊(duì)伍管理的嚴(yán)肅性。
三、要采取多種形式，確保整頓活動(dòng)取得實(shí)效。
在此次整頓活動(dòng)中，要做到有計(jì)劃，有安排，必學(xué)篇目一篇不落。學(xué)習(xí)有筆記，學(xué)習(xí)有心得。要充分組織職工隊(duì)伍開展討論，從違規(guī)事件中吸取教訓(xùn)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育。
三是要做好整改。根據(jù)查擺剖析出來的問題，區(qū)分輕重緩急，能改的馬上改；一時(shí)解決不了的，結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的整改方案，嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任制，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓，逐個(gè)問題加以解決；四是抓好落實(shí)。
四是要處理好教育整頓活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，做到兩不誤，兩手抓，兩手都要硬，絕不因工作影響學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕形式主義、走過場(chǎng)，必須使全體執(zhí)法人員“人人受到教育，人人提高素質(zhì)”，將教育整頓活動(dòng)成果落實(shí)到執(zhí)法工作中。
五是要抓領(lǐng)導(dǎo)干部。領(lǐng)導(dǎo)干部重視，率先垂范，是搞好這次整頓的關(guān)鍵。作為單位領(lǐng)導(dǎo)，我要要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭查擺，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭搞好整改，確保整頓工作順利進(jìn)行。
這次整頓活動(dòng)是一次自我改造、自我完善、自我提高的教育活動(dòng)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性，是我們執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)迫切而重要的任務(wù)。我們一定要在上級(jí)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以“作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)為突破口，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)整改，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿完成整頓的各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)有效地推進(jìn)路政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近年來，隨著人們對(duì)健康生活的追求和康復(fù)需求的增加，康復(fù)業(yè)務(wù)成為了一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)。作為一名從事康復(fù)業(yè)務(wù)的從業(yè)者，我深知只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)水平，方能更好地服務(wù)于患者。因此，我參加了一次康復(fù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)中受益匪淺。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容的全面性讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)主題十分豐富，涵蓋了康復(fù)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，包括康復(fù)評(píng)估、康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)器械使用等。培訓(xùn)班還邀請(qǐng)了多位康復(fù)業(yè)界的專家作為講師，他們結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際案例，生動(dòng)地講解了相關(guān)知識(shí)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，對(duì)自己的工作起到了積極的指導(dǎo)作用。
其次，培訓(xùn)中的互動(dòng)環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。培訓(xùn)班組織了小組討論、案例分析等活動(dòng)，讓我們有機(jī)會(huì)與其他從業(yè)者進(jìn)行交流與合作。在這個(gè)過程中，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的同行，并且從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有一次，我在小組討論中碰到了一個(gè)遇到瓶頸的問題，通過和其他同事的交流，我找到了解決問題的方法，并且在康復(fù)實(shí)踐中取得了較好的效果。因此，我深刻體會(huì)到，康復(fù)業(yè)務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，只有通過相互學(xué)習(xí)和分享，才能夠不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
再次，培訓(xùn)中的實(shí)踐操作讓我受益匪淺。培訓(xùn)班安排了康復(fù)實(shí)踐操作的時(shí)間，為我們提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間內(nèi)，我們有機(jī)會(huì)親自操作康復(fù)器械、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并得到了專家的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。這種實(shí)踐操作不僅讓我們更加深入地了解了康復(fù)技術(shù)的應(yīng)用，而且在實(shí)踐中我們也能從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的技能。實(shí)踐操作的過程不僅提高了我們的實(shí)際操作能力，而且還增強(qiáng)了我們對(duì)康復(fù)業(yè)務(wù)的自信心。
最后，培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)資源讓我受益匪淺。培訓(xùn)班提供了大量的學(xué)習(xí)資源，包括PPT、教材、論文等。這些學(xué)習(xí)資源不僅豐富了我們對(duì)康復(fù)知識(shí)的了解，而且還能夠作為我們工作中的參考資料。我將這些學(xué)習(xí)資源整理成筆記，時(shí)常翻閱，以便對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行鞏固和補(bǔ)充。這些學(xué)習(xí)資源的提供不僅讓我們更好地學(xué)習(xí)和掌握了專業(yè)知識(shí)，而且在今后的工作中也可以更好地為患者提供服務(wù)。
總結(jié)起來，這次康復(fù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)讓我受益匪淺。全面性的培訓(xùn)內(nèi)容、互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)以及豐富的學(xué)習(xí)資源，讓我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能。我將盡快將這些學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，并且不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以提升自己的康復(fù)業(yè)務(wù)水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和鉆研，我能夠成為一名優(yōu)秀的康復(fù)從業(yè)者，為患者的康復(fù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
每個(gè)行業(yè)的員工都需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)才能更好地適應(yīng)工作，康復(fù)業(yè)務(wù)也不例外。近期，我參加了一次康復(fù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到康復(fù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了大量的康復(fù)知識(shí)，還與來自全國各地的行業(yè)精英進(jìn)行了深入交流。下面，我將分享一些我在這次培訓(xùn)中收獲的心得體會(huì)。
第二段：知識(shí)學(xué)習(xí)。
康復(fù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的主要目的是讓我們對(duì)康復(fù)的專業(yè)知識(shí)有更深入的了解。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了康復(fù)的基本概念、理論和技術(shù)，包括康復(fù)評(píng)估、治療計(jì)劃的制定、常見病癥的治療等方面。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際案例的分析，我對(duì)康復(fù)的目標(biāo)、方法和效果有了更全面的認(rèn)知。我了解到康復(fù)不僅僅是提供治療，更是幫助患者重拾信心、重新融入社會(huì)的一個(gè)過程。
第三段：技能訓(xùn)練。
除了理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)了康復(fù)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技巧。我們通過模擬患者的情境進(jìn)行了康復(fù)技能的訓(xùn)練，如康復(fù)訓(xùn)練器的使用、康復(fù)輔助設(shè)備的裝備和調(diào)整等。這樣的訓(xùn)練讓我們更好地了解如何根據(jù)患者的具體情況制定合適的訓(xùn)練計(jì)劃，并將技能運(yùn)用到實(shí)際的治療中。通過這次培訓(xùn)，我不僅提升了康復(fù)技能，還對(duì)患者的需求有了更深入的了解。
第四段：經(jīng)驗(yàn)交流。
在培訓(xùn)期間，我們還有機(jī)會(huì)與來自全國各地的康復(fù)行業(yè)精英進(jìn)行交流。他們分享了自己在康復(fù)業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)，讓我受益匪淺。我了解到不同地區(qū)的康復(fù)業(yè)務(wù)發(fā)展水平不一，但他們的經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的。通過與他們的交流，我發(fā)現(xiàn)康復(fù)業(yè)務(wù)不僅只有一種正確的方式，而是要因地制宜，因人而異。這對(duì)我來說是一個(gè)很重要的啟示，讓我在今后的工作中能更加靈活地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
第五段：心得總結(jié)。
這次康復(fù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)，我不僅拓寬了康復(fù)的視野，還提升了康復(fù)技能。與行業(yè)精英的交流讓我更加了解康復(fù)業(yè)務(wù)的實(shí)際應(yīng)用。我相信，這些所學(xué)所獲將在今后的工作中為我?guī)砀嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到康復(fù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作，我們需要不斷更新知識(shí)，提高技能，為患者提供更好的康復(fù)服務(wù)。
通過這次康復(fù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，我對(duì)康復(fù)有了更深刻的理解，也為今后的工作做好了準(zhǔn)備。我將把所學(xué)所獲應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷提升自己的專業(yè)水平，為康復(fù)事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)，我也期待著未來更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高自己的康復(fù)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
國有企業(yè)是中國社會(huì)和制度的重要組成部分，也是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。然而，許多國有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)，自己在企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面與民營(yíng)企業(yè)存在差距。因此，這些企業(yè)紛紛開始加強(qiáng)企業(yè)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的背景下，我參與了一次國有企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，收獲了很多寶貴的心得體會(huì)。
二、培訓(xùn)的課程設(shè)置。
這次培訓(xùn)設(shè)置了多個(gè)課程，如企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)洞察、品牌建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公關(guān)營(yíng)銷等。這些課程涵蓋了企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面，讓我們更好地了解了企業(yè)的運(yùn)作模式和理念，從而更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。比如，在品牌建設(shè)方面，我們了解了品牌在現(xiàn)代市場(chǎng)中的重要性，更深入地認(rèn)識(shí)到了如何塑造企業(yè)形象和打造品牌形象的重要性。在公關(guān)營(yíng)銷方面，我們學(xué)習(xí)了如何與媒體打交道，如何從消費(fèi)者的角度出發(fā)，制定公關(guān)策略，推出最適合企業(yè)和消費(fèi)者的產(chǎn)品，進(jìn)一步樹立企業(yè)在市場(chǎng)中的形象。
三、培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)。
此次培訓(xùn)采用了多種方式進(jìn)行，如企業(yè)分享、案例分析、團(tuán)隊(duì)討論、觀摩探訪等。這些方式都非常有助于我們更加深入地理解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的道理。在企業(yè)分享環(huán)節(jié)，我們聽取了企業(yè)高管的經(jīng)驗(yàn)分享，了解了企業(yè)的歷程和戰(zhàn)略發(fā)展，更加深入地認(rèn)識(shí)了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理體系，對(duì)我們未來的成長(zhǎng)和發(fā)展有著極其重要的借鑒作用。在案例分析和團(tuán)隊(duì)討論環(huán)節(jié)，我們能夠更好地與同行交流思想、分享心得，更加深入地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)上的實(shí)際情況，為未來的工作提供參考。在觀摩環(huán)節(jié)中，我們能夠切身地感受到傳媒企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)一步了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
四、收獲與體會(huì)。
通過此次培訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我更加深入地認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和對(duì)企業(yè)的影響。其次，我加深了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的了解，對(duì)企業(yè)公司運(yùn)作及相關(guān)部門的戰(zhàn)略決策、營(yíng)銷策略等方面的知識(shí)體系有了更深層次的了解。另外，我還更加深入地認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化的重要性，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化、品牌價(jià)值、企業(yè)形象等因素對(duì)企業(yè)永續(xù)的重要性和影響。
五、反思與展望。
雖然此次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如，我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力還需要進(jìn)一步提高，這是我未來要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面。同時(shí)，我也希望未來有更多的機(jī)會(huì)能夠參與到類似的業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目中，以不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，此次國有企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯和企業(yè)的未來發(fā)展是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過這次學(xué)習(xí)，我深入地了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施的過程，切身地體會(huì)到了市場(chǎng)上的壓力和競(jìng)爭(zhēng)力。這一過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并期待著未來有更多的機(jī)會(huì)能夠參與到類似的業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目中，以不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，并更好地為企業(yè)的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
按照單位的統(tǒng)一安排，我參加了市局組織的業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了，業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。。。。等方面的知識(shí)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名稅務(wù)工作者，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣稅收管理才能出水平、出質(zhì)量。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
幾位老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽過。。老師的。。。。我體會(huì)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)在稅收工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念，意識(shí)到稅收風(fēng)險(xiǎn)無處不在，而我們的工作就是不斷地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、消滅風(fēng)險(xiǎn)；聽了劉秀英老師的，心得體會(huì)《業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)》。。。。我對(duì)所得稅有了更加深入的認(rèn)識(shí)，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧；聽了秦云芳老師的。。。。，我對(duì)納稅評(píng)估模型有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
幼兒園的家長(zhǎng)工作也是不可忽視的一項(xiàng)工作，要真正做到家園合作，才能讓幼兒得到更好的教育。
在各領(lǐng)導(dǎo)、專家、和園長(zhǎng)的講座過程中，我學(xué)到了作為一名園長(zhǎng)如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平時(shí)的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。同時(shí)也讓我看到相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找到差距并非全搬硬套別人的方式方法，而是借鑒別人的方式來完善自己的方法。
通過這次的學(xué)習(xí)，我總結(jié)出干好工作應(yīng)具備的必備的幾點(diǎn)能力：
一是貫徹執(zhí)行能力、就是面對(duì)問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
二是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的.管理水平，組織得當(dāng)。
三是開拓創(chuàng)新能力，就是以大無畏的精神，在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理。
四是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成畢生的任務(wù)。要想把工作做好，就必須具備這四個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的園長(zhǎng)人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步?？傊@次培訓(xùn)對(duì)我的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)促進(jìn)作用，幫我更新了教育，教學(xué)的理念，學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了反思，學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了豐富自己，我將在今后的工作中，努力，創(chuàng)新，切實(shí)以創(chuàng)新觀念，新思路投入幼兒教育工作中去，使幼兒園的各項(xiàng)工作做得更完美。用理論聯(lián)系實(shí)際，讓金虹橋幼兒園更上一層樓。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
本人于2011年6月進(jìn)入本公司黑龍江項(xiàng)目部實(shí)習(xí)。從事和學(xué)習(xí)技術(shù)管理工作。通過了近半年的工作和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足，無論是在理論知識(shí)還是工作經(jīng)驗(yàn)方面都相差甚遠(yuǎn)。2012年2月1日公司開展了2011年冬季培訓(xùn)活動(dòng)，這對(duì)于我來說是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。以下我對(duì)這次學(xué)習(xí)情況做以簡(jiǎn)單的總結(jié)。
這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：“十二五規(guī)劃的指導(dǎo)思想”“目標(biāo)與保障措施”“質(zhì)量管理體系”“安全生產(chǎn)法律法規(guī)”“環(huán)境問題”“信息管理”“項(xiàng)目施工管理”和“勞務(wù)分承包管理”等其它業(yè)務(wù)知識(shí)管理工作。
經(jīng)過了短短一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先通過這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是如何應(yīng)對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題。比如：“在環(huán)境因素下的排放污染和可能出現(xiàn)的各種意外事故的應(yīng)對(duì)，過程監(jiān)視、風(fēng)險(xiǎn)源控制等”。通過了這次短暫的學(xué)習(xí)，使我加深了對(duì)理論知識(shí)的理解。吸取了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。明確了公司在十二五發(fā)展中的詳細(xì)計(jì)劃，了解了公司的管理體系，更重要的是通過項(xiàng)目施工管理的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了責(zé)任心，提高了管理意識(shí)。另外通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了我對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí)，比如：“從項(xiàng)目目標(biāo)、資源配備、原材料采購、生產(chǎn)過程、監(jiān)視測(cè)量、改進(jìn)等”。知道了一些與學(xué)校不同的問題。作為一名技術(shù)人員不論以后做什么工作都要認(rèn)真對(duì)待，從嚴(yán)要求自己。其次，通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次學(xué)習(xí)對(duì)我的工作能力都有一定的幫助。
再次，通過學(xué)習(xí)對(duì)有關(guān)的資料也有了一定的認(rèn)識(shí)，知道什么時(shí)候該填什么資料，需什么人簽字等，比如：“施工現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證的辦理工作要及時(shí)、全面、完整、完善等”。這些是我以前沒有接觸過的。
另外，通過近半年的工作和學(xué)習(xí)和2011年冬季培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作中雖然學(xué)到了不少知識(shí)。但還存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單，沒有交往經(jīng)驗(yàn)；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)開展、理論水平和組織管理能力上還需努力提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在以后的工作中努力改進(jìn)和提高。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，還需虛心向其它同志學(xué)習(xí)，借鑒好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、專業(yè)技能、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。不斷總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷不斷改進(jìn)。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)人：畢穎婷。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
一年來，xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)培訓(xùn)健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管培訓(xùn)，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。以下就是本人的培訓(xùn)總結(jié)：
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮培訓(xùn)，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的.學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的培訓(xùn)，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理培訓(xùn)。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
由于培訓(xùn)千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時(shí)培訓(xùn)有急躁情緒，有時(shí)培訓(xùn)急于求成，反而影響了培訓(xùn)的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些培訓(xùn)關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
培訓(xùn)知識(shí)是每個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要途徑之一。通過參加各種培訓(xùn)課程，我們不僅可以獲取實(shí)用的知識(shí)和技能，還可以鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。在我最近參加的一次培訓(xùn)中，我受益匪淺，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是關(guān)于這次培訓(xùn)的幾個(gè)重要體會(huì)，希望對(duì)其他人也能有所啟發(fā)。
首先，培訓(xùn)的真正價(jià)值在于實(shí)踐。雖然理論知識(shí)是重要的基礎(chǔ)，但只有通過實(shí)踐才能真正理解和掌握這些知識(shí)。在培訓(xùn)期間，我們不僅學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí)，還進(jìn)行了很多實(shí)際操作和練習(xí)。通過親自動(dòng)手去實(shí)踐，我才真正體會(huì)到理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)際價(jià)值。實(shí)踐不僅可以幫助我們更好地理解和記憶知識(shí)，還可以培養(yǎng)我們的實(shí)際操作能力，使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際問題。
其次，培訓(xùn)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。知識(shí)是不斷更新和進(jìn)步的，我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐。在培訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并積極尋求提升的方法。我不僅僅依靠培訓(xùn)課程，還通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來擴(kuò)展自己的知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)只是人生中的一段旅程，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)和工作環(huán)境。
同時(shí)，培訓(xùn)也需要與他人合作和交流。在培訓(xùn)期間，我們與其他參與者一同學(xué)習(xí)和討論問題。通過與他人的交流和合作，我們可以互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。交流和合作不僅可以拓寬我們的思維，還可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。在培訓(xùn)結(jié)束后，我還與一些同學(xué)建立了聯(lián)系，以便今后互相幫助和共同進(jìn)步。
此外，培訓(xùn)還需要注重實(shí)用性和靈活性。知識(shí)只有在實(shí)踐中才能展現(xiàn)出它的實(shí)際價(jià)值。在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技能和方法，這些技能和方法可以在工作和生活中直接應(yīng)用。同時(shí)，我們也要根據(jù)實(shí)際情況和需求調(diào)整和靈活運(yùn)用這些知識(shí)。培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，我們需要將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中，才能真正發(fā)揮它的作用。
最后，培訓(xùn)是一個(gè)持之以恒的過程。每個(gè)人都應(yīng)該重視自我培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)。培訓(xùn)不僅可以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，還可以不斷拓寬我們的視野和思維方式。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，培訓(xùn)知識(shí)是每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要途徑之一。通過實(shí)踐、持續(xù)學(xué)習(xí)、合作交流、注重實(shí)用性和靈活性以及持之以恒地進(jìn)行培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為個(gè)人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己，就能夠在未來的工作和生活中取得更大的成就。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
6月2日晚19：30，懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長(zhǎng)張主講的《安全知識(shí)案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中，讓我們深切感受到了安全不是兒戲，生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān)，一幕幕驚心動(dòng)魄重現(xiàn)眼簾，給我們?cè)俅吻眯蚜司姟Ｊ鹿实闹饕蚨际菃T工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生，暴露了安全管理的一系列問題，凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清，現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行查勘，作業(yè)人員缺乏基本的安全技能。“出事嚇一跳，事后不久淡忘掉”。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上，再慘痛的事故也會(huì)隨著時(shí)光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘，甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí)，再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識(shí)，違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”，不樹立牢固的安全意識(shí)，蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來做事，憑自己的個(gè)人主觀意識(shí)來做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了，自己是對(duì)的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育，把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前，通過事故原因分析，找出事故的癥結(jié)，這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次，人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水，珍愛生命、重視安全。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀(jì)檢監(jiān)察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓(xùn)中心舉辦的2015年全省系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，有幸聆聽到高水準(zhǔn)的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓(xùn)圍繞案件防查、紀(jì)檢監(jiān)察特派員工作職責(zé)及履職要求、信訪核查及排查、問責(zé)、積分管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面業(yè)務(wù)防控、合規(guī)操作等方面，進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)，可謂培訓(xùn)內(nèi)容豐富、理論性強(qiáng)、實(shí)用性高。
在這次培訓(xùn)中，我和所有學(xué)員一樣十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，安下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了許多關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察的知識(shí)，同時(shí)也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要性，開闊了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，對(duì)今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談?wù)勎业膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一是培訓(xùn)班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓(xùn)，不僅規(guī)模大、內(nèi)容多，而且學(xué)習(xí)風(fēng)氣好、效果好，達(dá)到了預(yù)期效果。此次培訓(xùn)，為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部，特別是新調(diào)整和補(bǔ)充的紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察特派員，提供了一個(gè)共同學(xué)習(xí)、交流和溝通的機(jī)會(huì)。省行紀(jì)委書記易建榮的重要講話，使學(xué)員們更進(jìn)一步明白了總行、省行黨委對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的高度重視、對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)向我們提出的更新、更高要求，我們沒有理由不具備特殊技能知識(shí)，沒有理由不學(xué)習(xí)、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責(zé)任重大，更增添了努力提升自己的信心，對(duì)今后的工作有了更明確的方向，盡力使自己當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員和業(yè)務(wù)員，成為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高。在本次培訓(xùn)班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動(dòng)精彩的課。他們深厚的理論功底、獨(dú)到的思維方式和見解，使大家全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察工作的形勢(shì)任務(wù)、工作方法等理論知識(shí)，對(duì)于提高廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察的業(yè)務(wù)技能也得到了增強(qiáng)。安排的課程針對(duì)性和操作性很強(qiáng)，如信訪舉報(bào)、案件防查、風(fēng)險(xiǎn)排查等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定，以及一些常用的方法技巧，使我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一個(gè)較為全面準(zhǔn)確的把握，提高了履職能力。
三是充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)、科技迅猛發(fā)展，各類案件正處于高發(fā)階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，就難以勝任紀(jì)檢監(jiān)察工作?！安荒軡撓滦膩韺W(xué)習(xí)和鉆研，就難以勝任工作，更難于擔(dān)當(dāng)大任?！边@就要求我們廣大紀(jì)檢干部，無論工作任務(wù)有多重，時(shí)間有多緊，都必須及時(shí)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，開拓創(chuàng)新，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，成為學(xué)習(xí)型干部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書本學(xué)習(xí)以增長(zhǎng)知識(shí)，還要向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗，成為服務(wù)型、責(zé)任型的干部。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察人員，要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項(xiàng)紀(jì)律，帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度；要嚴(yán)于律己、清正廉潔，堅(jiān)持講黨性、重品行、作表率，以謹(jǐn)慎之心對(duì)待權(quán)利、以淡泊之心對(duì)待名利、以警惕之心對(duì)待誘惑，模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”的莊嚴(yán)承諾。同時(shí)，還要把“本事”用在有效促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展上，以飽滿的工作熱情、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制體系之中，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)，為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展，保好駕、護(hù)好航。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
一年來，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)培訓(xùn)健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管培訓(xùn)，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。以下就是本人的培訓(xùn)總結(jié)：
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮培訓(xùn)，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的培訓(xùn)，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理培訓(xùn)。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的'薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
由于培訓(xùn)千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時(shí)培訓(xùn)有急躁情緒，有時(shí)培訓(xùn)急于求成，反而影響了培訓(xùn)的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些培訓(xùn)關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
9月7日，由中國紅十字會(huì)總會(huì)主辦，中國紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動(dòng)在北京郵電大學(xué)宏福校區(qū)隆重舉行。全國人大會(huì)副委員長(zhǎng)、中國紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)華建敏出席活動(dòng)，中國紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王偉出席并講話，副會(huì)長(zhǎng)郭長(zhǎng)江、王海京、秘書長(zhǎng)王汝鵬出席。國務(wù)院應(yīng)急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，紅十字國際委員會(huì)和紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國際聯(lián)合會(huì)的代表參加了活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目，鮮艷的旗幟在場(chǎng)地上高高飄揚(yáng)，“人人學(xué)急救，急救為人人”、“人道、博愛、奉獻(xiàn)”等標(biāo)語隨處可見。在這里，青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出，自救互救和逃生避險(xiǎn)技術(shù)是公民必備的生活技能，而普及這些知識(shí)和技術(shù)，是中國紅十字會(huì)的法定職責(zé)和光榮使命。他希望更多的人，特別是青年人，加入到學(xué)習(xí)急救的行列中來，成為紅十字救護(hù)志愿者，為和諧社會(huì)、安全工作和健康生活保駕護(hù)航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書，呼吁“人人學(xué)急救，急救為人人”?；顒?dòng)中，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向中國紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)精品課程評(píng)選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)杯。中國紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心培訓(xùn)基地救援隊(duì)、軍訓(xùn)教官、救護(hù)培訓(xùn)教師、北郵學(xué)生四支方隊(duì)演練了止血、固定、包扎、搬運(yùn)等意外傷害事件現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救護(hù)技術(shù)。
隨著華建敏宣布“全國心肺復(fù)蘇演練活動(dòng)開始”，現(xiàn)場(chǎng)四千名師生和紅十字志愿者同時(shí)開始進(jìn)行心肺復(fù)蘇演練。
除了在北京郵電大學(xué)的主會(huì)場(chǎng)外，還在香港、福州、濟(jì)南、青島、淄博等城市設(shè)立了分會(huì)場(chǎng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕不時(shí)播放著其他地方的演練場(chǎng)景。無論北京、福州，還是青島、香港，不同的著裝，同樣的技術(shù)，同樣的紅十字標(biāo)志，大家共同創(chuàng)造了我國規(guī)模最大、人數(shù)最多，也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應(yīng)急救護(hù)演練的紀(jì)錄，同時(shí)將20xx年世界急救日系列宣傳活動(dòng)推向高潮。
世界急救日期間，地方紅十字會(huì)也開展了形式多樣的活動(dòng)。北京市紅十字會(huì)與北京電視臺(tái)合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識(shí)大賽;遼寧省紅十字會(huì)與省應(yīng)急辦、十二屆全運(yùn)會(huì)組委會(huì)共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運(yùn)紅十字應(yīng)急救護(hù)大賽;海南省紅十字會(huì)與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應(yīng)急救護(hù)知識(shí)技能大賽。
為促進(jìn)和推動(dòng)急救知識(shí)和技能在全世界的普及，20xx年紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國際聯(lián)合會(huì)將每年9月的第二個(gè)星期六定為“世界急救日”。在這一天，世界各國紅十字會(huì)和紅新月會(huì)都要?jiǎng)訂T志愿者參與救護(hù)相關(guān)的各種活動(dòng)，開展救護(hù)技能培訓(xùn)，普及救護(hù)常識(shí)。今年9月10日是第12個(gè)“世界急救日”，全球宣傳主題是“急救為人人”。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
一眨眼來公司已經(jīng)1年半了，也由當(dāng)初剛畢業(yè)時(shí)的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟，一年來發(fā)生了很多事，知道原來公司可以發(fā)展這么快，原來有這么接地氣的老板老板娘，有xx這么有趣的人，有這么體貼的人事。不過感受最深的應(yīng)該是自己的成長(zhǎng)，借著這次年終總結(jié)的機(jī)會(huì)，記錄下自己的改變與成長(zhǎng)。
今年是來公司的第二年，公司的成長(zhǎng)是可以推動(dòng)每一個(gè)員工的成長(zhǎng)，同時(shí)每一個(gè)員工的成長(zhǎng)也是公司前進(jìn)的動(dòng)力。這一年來很明顯的就是自己身份的變化。去年的我還單純只是業(yè)務(wù)員，但是公司給我們發(fā)展空間，讓我們這一批業(yè)務(wù)員去帶新人，成了一名小師父。如何接受這個(gè)新身份以及如何利用這個(gè)新身份讓自己成長(zhǎng)是這一年以來感受最深的事情。
說實(shí)話我都沒有想過自己也有能力帶新人，因?yàn)橛X得自己也只是個(gè)小員工，什么事情還得靠老大罩著做，自己還乳臭未干，憑什么去帶新人。但做什么都是由邁開的第一步開始，既然公司相信我們可以帶好新人，那我們還有什么理由不能相信自己，而且?guī)氯?，也說明公司愿意放一部分權(quán)利給我們，是對(duì)我以往培訓(xùn)的一點(diǎn)肯定也是對(duì)我未來培訓(xùn)的激勵(lì)。因此，就這樣接受了公司讓我們帶新人的做法。
自從帶人了，自己已經(jīng)不是單純只需要注意業(yè)務(wù)員需要做的.事，也需要涉獵管理者需要注意的事項(xiàng)，怎樣才能帶好一個(gè)新業(yè)務(wù)員，剛開始也不知道怎么去帶，就想一股腦把自己知道的都教給新人，也沒有想過高效的方法，自己又不完全放心把事情交接過去，所以出現(xiàn)了很多問題。明顯感受到帶人帶出累贅感了，本來新人過來，可以幫自己分擔(dān)點(diǎn)事情以后也是可以幫我們提高業(yè)績(jī)的，但是我這邊又要教新人新東西，教完讓新人自己去實(shí)際操作，因?yàn)槭虑殡s碰到的問題又很多，碰到了問題還是得找我們來給他再次解答一次，相當(dāng)于我們自己在處理問題的同時(shí)還得嘴上去說教教會(huì)新人，而且可能處理一次，新人還是不明白，下次還會(huì)來問，所以花得時(shí)間比我們自己處理還要多。
但是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，假如教會(huì)新人了，以后自己都不需要去處理這些事情，所以最關(guān)鍵得還是要盡快教會(huì)，前期時(shí)間花的多，新人某個(gè)問題會(huì)反復(fù)出錯(cuò)，不光有他人的原因，自己得方法肯定也需要改變，我自己換位思考，自己作為新人，面對(duì)我教過去的東西，自己剛開始會(huì)處理的如何，會(huì)遇到什么問題，我這邊主要店鋪日常處理方面事情很雜，很容易出錯(cuò)，于是我就做了一個(gè)店鋪日常得處理流程，里面涵蓋了需要處理得日常有哪些，先后順序，以及后期處理過程中會(huì)出現(xiàn)得問題也給出了一份解答方案，新人只需要參照這個(gè)流程去處理日常就好，不需要每次有問題都反復(fù)來問。如果有疑難雜癥，新人自己也會(huì)記錄到筆記本，自從發(fā)了這個(gè)培訓(xùn)流程，和新人談過了，效果不錯(cuò)，節(jié)約了雙方的時(shí)間。新人上手也更快了。
對(duì)于公司達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)員，該怎么留住我自己其實(shí)考慮的不多，也沒有經(jīng)驗(yàn)，老大是過來人，肯定是需要借鑒老大的經(jīng)驗(yàn)。雖然今年一年來老大管我們沒有以前那么多，但是大方向還是老大把控著，有問題也會(huì)提前替我們想到。要留住新人，物質(zhì)問題需要解決，如果暫時(shí)不能解決，至少要讓新人感受到希望;其次就是他自身在公司的發(fā)展空間，讓新人感受到未來的無限可能，而這些可能又不只是畫的大餅，是真的可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
新人只要看到了公司的發(fā)展以及覺得自己可以在公司好好發(fā)展，那么都會(huì)想快點(diǎn)轉(zhuǎn)正然后工資上漲，我這邊的新人轉(zhuǎn)正前，關(guān)于提成我也是做了很多思想斗爭(zhēng)，不知道該怎么分配才算合理。格局以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力是老大教給我的關(guān)鍵詞，應(yīng)該也是整個(gè)公司的關(guān)鍵詞，做管理者要有格局，團(tuán)隊(duì)要有凝聚力才能和底下的隊(duì)友一起健康向上的發(fā)展，所以本著這個(gè)想法，自己也做出了目前的小讓步，給新人更多的發(fā)展空間。至于留不留得住一個(gè)人，還是得看當(dāng)事人自己的想法，我們這邊是給了足夠的發(fā)展空間。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
10月24日，公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題，圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述，即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到，執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯(cuò)，我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先，我們必須保證上下兩條線的暢通無阻，工作安排從上到下不斷鏈，結(jié)果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了，不要偏誤，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí)，少些隨意性，多征求班子意見，多聽取職工意見，避免朝令夕改，并盡可能加大宣傳，盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣，出現(xiàn)問題，早反饋、早修正，少延誤。反饋不是搞官僚主義，步步請(qǐng)示，而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂，是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病，必須建立反饋機(jī)制，哪里脫鉤，就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級(jí)，直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣，這樣做，一是讓上級(jí)放心，二是萬一錯(cuò)了，還可以不斷修正，減少偏差。
其次，改造員工的思想，培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過，執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)，這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好，是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠，方法不當(dāng)，措施不力，沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有，盡量少說“他”與“他們”，多說“我”與“我們”。有分工，還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組，我們的目標(biāo)是一致的，特別是在責(zé)任面前，將一個(gè)集體搞得四分五離，一有問題，就是他、他們，事不關(guān)已，高高掛起，沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，難道真的所有的問題都與已無關(guān)，我們的一條建議，一個(gè)信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以后，但愿我們都能更多的說“我”、“我們”，少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題，然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)溝通，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行，就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
新春剛過，xx公司為我們組織進(jìn)行了為期五天的管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過五天的學(xué)習(xí)本人簡(jiǎn)談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
首先，作為一名年輕且常年工作在施工一線的管理人員，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必須具備的管理要求！項(xiàng)目是我們的生命線，也是公司發(fā)展壯大的源泉，而我們管理人員又是公司的中流砥柱、中堅(jiān)力量，項(xiàng)目的成敗跟我們的.管理水平、管理能力以及業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系，只有提高我們的管理水平和能力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)才能管好項(xiàng)目創(chuàng)造出最大的效益！公司的管理體系是我們管理人員管理項(xiàng)目的最基本的出發(fā)點(diǎn)，項(xiàng)目管理人員必須以公司管理體系為中心，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度積極加強(qiáng)和提升自身管理水平拓寬管理知識(shí)，更新管理理念，為公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
其次，作為一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我是項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者！怎樣執(zhí)行好合同、控制好成本，規(guī)避項(xiàng)目實(shí)施中風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的最優(yōu)化是我應(yīng)有的義務(wù)和責(zé)任，搞好一個(gè)項(xiàng)目即是對(duì)公司負(fù)責(zé)也是對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，在項(xiàng)目管理過程中作為第一領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則、要以誠待人，必須具備‘要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)執(zhí)行’的基本素質(zhì)。因此通過五天的學(xué)習(xí)，我要在今后的工作中不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提高項(xiàng)目管理水平，成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者，才能適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
再次，公司的發(fā)展離不開我們這些管理人員，我們要時(shí)刻保持崇高的思想覺悟，積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜的施工環(huán)境，以高度的責(zé)任感管好項(xiàng)目，才能獲得較高的效益！作為管理人員，我們要增強(qiáng)憂患意識(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力，壯大創(chuàng)新隊(duì)伍，積極創(chuàng)建‘五型’班組，依靠學(xué)習(xí)和科技進(jìn)步，提高職工素養(yǎng)。
最后，短暫而匆忙的五天學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但通過五天的學(xué)習(xí)，為我們今后的工作和學(xué)習(xí)提供了方向和理念。我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，努力提高自身素養(yǎng)，積極營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，以各種方式不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，更新自己的管理理念，最大限度的發(fā)揮自己的管理能力，并帶領(lǐng)廣大員工全身心地投入到公司的大發(fā)展中！
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)是現(xiàn)在每家公司都有的一個(gè)部門，為了計(jì)算每個(gè)工作人員的業(yè)績(jī)，任務(wù)量，同時(shí)這也是大家薪資的基礎(chǔ)，我們要做好統(tǒng)計(jì)工作，切不可弄錯(cuò)，我們要加強(qiáng)自己這方面知識(shí)的培訓(xùn)。下面給大家?guī)淼氖切侣殕T統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)。
初冬將至，我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。作為一名剛到統(tǒng)計(jì)局的新職員，雖平時(shí)搞得是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作，但是主要圍繞的還是統(tǒng)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展使我不難感覺到知識(shí)爆炸的巨大威力，也體會(huì)到了學(xué)習(xí)的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強(qiáng)調(diào)的一句話“你要是將這份統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交到縣長(zhǎng)手上會(huì)......”可見統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告明確未來的經(jīng)濟(jì)走向，從而做出相應(yīng)的決斷。這樣看來，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的重要性也就不言而喻了。此外，通過學(xué)習(xí)使我明白統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握好較為全面的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)分析能力，才能做好統(tǒng)計(jì)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)好。
本次培訓(xùn)于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時(shí)工作中遇到的困惑有選擇性、針對(duì)性地進(jìn)行了講解。我學(xué)到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動(dòng)；統(tǒng)計(jì)報(bào)表中主欄標(biāo)題居左，賓欄標(biāo)題居中，數(shù)據(jù)居右；寫分析報(bào)告時(shí)圖表不要跨頁，根據(jù)實(shí)際情況合理安排圖表位置；餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中對(duì)建議的講解。建議文字要適中，一般為全文的三分之一，要有說理含量、據(jù)實(shí)的區(qū)情實(shí)際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實(shí)證事例，做到建議由針對(duì)性、具體性、操作性。要寫好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要需要四點(diǎn)支撐：
一是思想質(zhì)量。通過觀察現(xiàn)象，研判問題，從而發(fā)現(xiàn)問題的特征和規(guī)律；
二是學(xué)識(shí)儲(chǔ)備。平時(shí)多關(guān)注經(jīng)濟(jì)時(shí)事，如看《央視財(cái)經(jīng)對(duì)話》等掌握源頭信息；
三是業(yè)務(wù)功底。有一定的核算基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理；
四是區(qū)情認(rèn)知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟(jì)載體和運(yùn)行脈絡(luò)，構(gòu)成要素要合理。
通過此次外出學(xué)習(xí)，拓寬了我的視野，掌握了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的一些寫作技巧。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進(jìn)，不負(fù)老師的諄諄教導(dǎo)，不負(fù)組織的用心培養(yǎng)。
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