通過(guò)寫總結(jié)，我們可以更加清晰地看到自己在不同學(xué)科或工作領(lǐng)域中的進(jìn)步和成長(zhǎng)。寫一篇較為完美的總結(jié)需要清晰的邏輯和結(jié)構(gòu)。請(qǐng)大家積極閱讀這些總結(jié)范文，從中獲取靈感和啟示，提升自己的寫作水平。
員工考核工作總結(jié)與心得篇一
一月來(lái)，我一直將加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為做好本職工作、提升自身素質(zhì)的首要任務(wù)，堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論成果，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的方針路線和時(shí)事政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺做到勤學(xué)習(xí)多思考，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，始終與市委保持高度一致，能充分運(yùn)用學(xué)習(xí)成果開展調(diào)查研究，服務(wù)市委決策。
一月來(lái)，我始終保持博采勤思的學(xué)習(xí)習(xí)慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度，勤鉆業(yè)務(wù)，勇于創(chuàng)新，敢于突破常規(guī)性套路，大膽創(chuàng)造性工作，在服務(wù)市委決策工作中取得了一定的成績(jī)。一月來(lái)，我作為主要成員參與或牽頭，較好地完成了市委大型會(huì)議、中心工作部署以及各類調(diào)研活動(dòng)等文字材料任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。牽頭起草的《中共市關(guān)于制定市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》、市第七次黨代會(huì)第四次會(huì)議工作報(bào)告等重要材料，引起社會(huì)較大反響，受到各方較好評(píng)價(jià)。牽頭撰寫的《努力把試驗(yàn)區(qū)打造成示范區(qū)》、《加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)》等重要調(diào)研文章，分別在省委刊物《政策》和《湖北日?qǐng)?bào)》上發(fā)表，引起省領(lǐng)導(dǎo)重視。撰寫的《赴合肥日照臨沂漯河四市學(xué)習(xí)考察報(bào)告》、《關(guān)于對(duì)大連市西崗區(qū)黨務(wù)公開工作的考察報(bào)告》、《星火燎原》等調(diào)研報(bào)告，為市委科學(xué)決策提供了重要參考。連續(xù)一月牽頭完成《新農(nóng)村建設(shè)投入多元化的實(shí)證分析與研究》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對(duì)策研究》等省委重大調(diào)研課題項(xiàng)目任務(wù)，為省委決策提供了有益參考。
堅(jiān)持把工作放在第一位，正確對(duì)待名與利、榮與辱、得與失，始終保持堅(jiān)定的理想信念和奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。在工作生活中以誠(chéng)待人，與人為善，團(tuán)結(jié)共事，顧全大局。對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不講條件，不講客觀，全力以赴地完成。長(zhǎng)年累月加班加點(diǎn)，在應(yīng)對(duì)緊急任務(wù)和多重任務(wù)時(shí)，能打通宵，連軸轉(zhuǎn)，不叫苦，不叫累，甘于清苦，甘于奉獻(xiàn)。
能認(rèn)真貫徹廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，工作生活中遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，做到廉潔奉公，潔身自好。堅(jiān)持按原則辦事，按紀(jì)律辦事，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和單位形象，從不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)、借組織的名義，為自己和親朋好友牟取私利。
一月來(lái)，我雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，個(gè)人能力和素質(zhì)也有一定的提高，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比，還有一定差距，存在一些不足之處。在今后的工作和生活中，我將努力改進(jìn)不足，創(chuàng)新進(jìn)取，勤奮工作，力爭(zhēng)更好地完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工考核工作總結(jié)與心得篇二
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1)、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情景。
2)、在創(chuàng)全國(guó)禮貌城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3)、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情景及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
1)、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。異常是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報(bào)視頻短片”。
2)、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
員工考核工作總結(jié)與心得篇三
一年的時(shí)間飛速的流逝了，在不知不覺的時(shí)候就到了一年的年底了。馬上又要開始新一年的工作了，回憶自己這一年的表現(xiàn)，雖然還是算很不錯(cuò)的，但是也有很多缺乏的地方?，F(xiàn)在也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)吧，再一次的對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)回憶，總結(jié)出自己的缺乏和值得表?yè)P(yáng)的地方，更好的去開啟自己新的一年的工作。
這一年我一直都保持著一個(gè)很好的態(tài)度在工作，沒有一天是不認(rèn)真的'在工作的，我想只有每一個(gè)工作自己都認(rèn)真的對(duì)待，才能夠在工作中取得進(jìn)步，才能夠在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到一些新的東西。所以不管是重要的還是不重要的工作，我都會(huì)認(rèn)真的去做，努力的完成到，在這個(gè)過(guò)程中自己的能力也是有所提高的，所以也算是有了很大的收獲。
對(duì)待自己的工作我一直都是很積極的，在工作完成之后有時(shí)間的話我會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思，去思考自己還能不能做得更好，或者還有沒有其它的方法能夠讓自己完成這一個(gè)工作。用這樣的態(tài)度去工作我才能夠一直都有進(jìn)步，才能夠把工作完成得越來(lái)越好，才提高自己的工作能力。我覺得自己這一年在工作上的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然在這一年的工作中犯過(guò)的小錯(cuò)誤也是不少的，但是整體上來(lái)說(shuō)是很值得鼓勵(lì)的。
雖然自己這一年的進(jìn)步是比擬的明顯的，但是還是有很多的缺乏的，所以自己要保持著一個(gè)謙虛的態(tài)度，繼續(xù)的去向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作還是沒有做到的，只是跟自己比有了進(jìn)步，所以是一定不能驕傲的，要保持現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，假設(shè)是因?yàn)樽约河辛艘稽c(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步就驕傲的話，那是一定不會(huì)有什么進(jìn)步了的，反而還會(huì)退步。所以在進(jìn)步的同時(shí)也要看到自己身上的缺乏，這樣才能夠一直往好的方向開展，而不是在有了進(jìn)步之后就開始驕傲讓自己開始退步。
在新的一年中自己要努力的學(xué)習(xí)，保持一個(gè)好的態(tài)度，這樣才能夠在明年的工作中有更多的收獲。在工作完成之后也要進(jìn)行反思，在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)的去向其它的同事請(qǐng)教，不要一直的積累問(wèn)題，這樣會(huì)給我工作帶來(lái)比擬大的麻煩的。明年也要做好工作方案，合理的去安排好自己的工作時(shí)間。
員工考核工作總結(jié)與心得篇四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同仁：
下午好！
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的關(guān)懷與信任，也感謝在座各位對(duì)我工作的支持與幫助！兩年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo)，嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求，著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展，財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評(píng)，榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)?，F(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循，進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善原有財(cái)務(wù)管理制度，建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個(gè)及相關(guān)規(guī)定25條，收集相關(guān)法律法規(guī)，整理裝訂成冊(cè)，編制成長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》，使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算，同時(shí)，為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”，及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)及預(yù)算執(zhí)行情況，查找問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)措施，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。每年向職代會(huì)通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識(shí)，讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
通過(guò)對(duì)有限資金的.合理調(diào)配，確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯(lián)系申請(qǐng)并批準(zhǔn)了醫(yī)院1。3億元流動(dòng)資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款，緊接著通過(guò)多方努力，與交通銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同，新增固定資產(chǎn)貸款6萬(wàn)元，另外追加流動(dòng)資金貸款36萬(wàn)元，到目前為止，兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬(wàn)元，外資貸款x萬(wàn)元，償還職工借款x萬(wàn)元，新舊債務(wù)相抵后減少借款x萬(wàn)元。并與醫(yī)?？啤⑨t(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作，及時(shí)催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，兩年來(lái)共投入設(shè)備資產(chǎn)x萬(wàn)元，目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到x億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度，與總務(wù)科、器械科組成清查小組，每年對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查，并對(duì)報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)申購(gòu)設(shè)備時(shí)必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析；為了減少浪費(fèi)，堵塞漏洞，財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制，對(duì)設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。
此致
敬禮！
述職人：x。
20xx年xx月xx日。
員工考核工作總結(jié)與心得篇五
為了了解各分公司三級(jí)員工20××年上半年工作情況，行政人事部依據(jù)20××年度工作計(jì)劃安排和20××年8月7日下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)〈績(jī)效考評(píng)管理規(guī)范〉的通知》（xx字【20××】42號(hào)）的文件，組織成立了三級(jí)員工年中考評(píng)小組，并于20××。年7月19日至22日對(duì)股份公司各分公司三級(jí)員工進(jìn)行年了中考評(píng)?，F(xiàn)就本次考評(píng)工作情況作如下匯報(bào)分析：
鑒于公司目前考核體系尚不健全，員工考核意識(shí)淡薄，本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱全方位考核法，是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息，并以此對(duì)被考核者進(jìn)行全方位、多維度的績(jī)效評(píng)估的過(guò)程。
被考核者的信息來(lái)源包括：來(lái)自上級(jí)監(jiān)督者的自上而下的反饋（直接上級(jí)）；來(lái)自下屬自下而上的反饋（直接下級(jí)）；來(lái)自平級(jí)同事的反饋（平級(jí)同事）；來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作部門和供應(yīng)部門的反饋；來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部的客戶的反饋（服務(wù)對(duì)象）以及來(lái)自本人的反饋。結(jié)合公司的具體情況，本次考核工作主要采用了其四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考核，分別是直接上級(jí)、直接下級(jí)、平級(jí)同事和個(gè)人述職。
本次考核的目的主要是了解各分公司三級(jí)員工的工作情況，包括工作能力、工作態(tài)度和工作成果，為下一輪的人員配置、員工績(jī)效管理等人力資源工作打下良好基礎(chǔ)。
1、考評(píng)小組成員
組長(zhǎng)：
成員：
2、被考核對(duì)象：
各分公司三級(jí)員工（22人）
20××年7月19日—20××年7月23日
1、考核指標(biāo)的選取
在本次考核指標(biāo)選取的過(guò)程中，考評(píng)小組采用了統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的考評(píng)指標(biāo)，具體體現(xiàn)在平級(jí)考評(píng)（周邊績(jī)效考評(píng)）和下級(jí)考評(píng)（管理績(jī)效考評(píng)）均采用了統(tǒng)一的考核指標(biāo)；上級(jí)考評(píng)均（任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度考評(píng)）采用靈活性指標(biāo)，即除了工作態(tài)度采用統(tǒng)一考評(píng)指標(biāo)外，其它考評(píng)指標(biāo)均由分公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理自己決定。各考評(píng)指標(biāo)具體如下：（具體考核表見附件1、2、3）
（1）管理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)：溝通效果、工作分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、下屬發(fā)展、管理力度
（2）周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)：主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量
（3）工作態(tài)度考評(píng)指標(biāo)：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性
2、考核實(shí)施
在本次考核過(guò)程中，具體任務(wù)分工為：xx和xx負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督整個(gè)考核過(guò)程，xx和xx負(fù)責(zé)員工個(gè)人述職報(bào)告和上級(jí)考評(píng)，xx和xx負(fù)責(zé)下級(jí)考評(píng)和周邊好評(píng)。具體步驟如下：
（1）被考核者進(jìn)行個(gè)人述職
（2）考評(píng)小組成員邀請(qǐng)被考核者直接下級(jí)部屬和周邊同級(jí)同事填寫考評(píng)表
（3）被考核者直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行任務(wù)績(jī)效考核和工作態(tài)度考核
（4）考評(píng)小組根據(jù)收集的考核評(píng)分表加權(quán)匯總得分
3、考核結(jié)果分析
表一 20××年三級(jí)員工年終考評(píng)匯總表
分公司
姓名
考核指標(biāo)（權(quán)重）
得分
排名
任務(wù)績(jī)效（50%）
工作態(tài)度（10%）
管理績(jī)效（20%）
周邊績(jī)效（20%）
注：xx分公司由于xx休假回家，因而缺少周邊績(jī)效成績(jī)；xx分公司和xx分公司由于各只有一位三級(jí)員工，因而沒有排名；加權(quán)得分計(jì)算公式為：
得分=任務(wù)績(jī)效*50%+工作態(tài)度*10%+管理績(jī)效*20%+周邊績(jī)效*20%
從表一的數(shù)據(jù)中可以看出（由于xx分公司數(shù)據(jù)不符合要求，因而考慮剔除數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析），有16個(gè)三級(jí)員工的得分超過(guò)了85分，占有效數(shù)據(jù)的84%；有3個(gè)三級(jí)員工的得分在75分至85分之間，占有效數(shù)據(jù)的16%；有9個(gè)三級(jí)員工的得分超過(guò)90分，占有效數(shù)據(jù)的47%；有1個(gè)三級(jí)員工的得分超過(guò)95分，占有效數(shù)據(jù)的5%。依據(jù)公司《績(jī)效考評(píng)管理規(guī)范》評(píng)分等級(jí)來(lái)劃分，所有的三級(jí)員工都達(dá)到了b等級(jí)，即實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得比較出色的成績(jī)，說(shuō)明這次三級(jí)員工的年中考核都是合格的，實(shí)現(xiàn)了這次考核的基本目標(biāo)，但是由于沒有一個(gè)人的得分是低于75分以下的，說(shuō)明績(jī)效考核結(jié)果的差異性不大，沒有真實(shí)反映個(gè)人工作之績(jī)效，也不能把員工的成績(jī)用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來(lái)，沒有達(dá)到這次橫向考核的預(yù)期效果。
1、總結(jié)
通過(guò)對(duì)上述考核的分析，結(jié)合三級(jí)員工的個(gè)人述職情況，現(xiàn)將本次考核整體工作情況總結(jié)如下：
（1）通過(guò)考核分析可知，三級(jí)員工整體上在各自本職工作方面都有很好表現(xiàn)，考核成績(jī)均合格。
（2）在每位三級(jí)員工的個(gè)人述職方面，絕大部門員工僅介紹工作功績(jī)，極少涉及自身的不足和需要公司給予的指導(dǎo)與幫助，說(shuō)明員工對(duì)年中工作考核的理解還存在誤區(qū)。
（3）在對(duì)下級(jí)考評(píng)和評(píng)級(jí)考評(píng)過(guò)程中，員工考核意識(shí)淡薄，沒有深刻理解考核的意義，甚至還存在不敢真實(shí)評(píng)價(jià)的錯(cuò)誤思想。
2、建議
績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物在發(fā)展初期總是不完善和弱小的，它需要經(jīng)過(guò)一個(gè)磨合、改善和發(fā)展的過(guò)程。經(jīng)過(guò)這次分公司三級(jí)員工的年終考核，考評(píng)小組發(fā)現(xiàn)，不管在考核本身還是在執(zhí)行過(guò)程中仍存在一些不足之處。具體如下：
首先，考核前期工作有待改善?？己梭w系的運(yùn)行問(wèn)題做為考核本身來(lái)講，它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
其次，考核指標(biāo)有待完善?？己酥笜?biāo)的設(shè)計(jì)是檢驗(yàn)考核工作取得成效關(guān)鍵，指標(biāo)選取的好壞，從一定程度上決定了考核的好與壞。這次我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些考核指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。比如管理績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的較籠統(tǒng)，下級(jí)考評(píng)過(guò)程，許多被考核者的直接部屬不能正確理解考核指標(biāo)的含義。
最后，考核工作的重視程度不夠。從考核通知下發(fā)開始，行政人事部就應(yīng)該組織考評(píng)小組成員商討考評(píng)工作具體實(shí)施步驟和分工，哪些是考核前的工作，哪些是考核過(guò)程中的工作、哪些是考核過(guò)的工作等等。例如，被考核者的個(gè)人述職報(bào)告因在考核工作前提交至考評(píng)小組，以便于考評(píng)小組了解其工作情況，并針對(duì)其報(bào)告提出相應(yīng)問(wèn)題，以檢驗(yàn)工作情況是否屬實(shí)。
員工考核工作總結(jié)與心得篇六
時(shí)間不經(jīng)意之間就過(guò)去了，打了個(gè)人措不準(zhǔn)時(shí)。在企業(yè)的這一年，我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成，對(duì)工作回顧之后，也才發(fā)覺自己原來(lái)有很好的收獲?，F(xiàn)在也跟過(guò)去的時(shí)間的后面做這一年的工作總結(jié)如下：
我是企業(yè)的一般員工，我所做的工作就是為大家服務(wù)，關(guān)懷大家打印各種文檔文件，幫大家收集文件，然后進(jìn)行整理。每周的周會(huì)，我要整理睬議資料，布置會(huì)議室的環(huán)境，給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開會(huì)的好環(huán)境，當(dāng)然，在開會(huì)的過(guò)程中，我也要做好相應(yīng)的會(huì)議記錄，關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)整理睬議思路，進(jìn)行5/13詳細(xì)的工作匯報(bào)。在有客戶來(lái)企業(yè)進(jìn)行訪問(wèn)或談合作的時(shí)候，做好接待的工作。在接待的過(guò)程中，做好相應(yīng)的服務(wù)，并建立登記客戶的來(lái)訪信息，便利下次客戶再來(lái)時(shí)更好的接待服務(wù)。
在這一年，我自身自己，知道自己對(duì)于工作還有很多的不了解，所以為了更深入到到的了解工作，我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí)，日常工作中，若有問(wèn)題，我確定是主動(dòng)向大家請(qǐng)教的，嚴(yán)格對(duì)待工作，工作上不讓自己放松。我對(duì)自己做錯(cuò)的事情，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的反省和批判自己，從中得到閱歷，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取不會(huì)在同一件事中犯同樣錯(cuò)誤。除了向他人進(jìn)行學(xué)習(xí)，我還主動(dòng)參預(yù)員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，讓理論得到加強(qiáng)，為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ)。
本年度，我的工作也有不足。做事有些沖動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的問(wèn)題，我很簡(jiǎn)潔就沖動(dòng)解決，而不是沉穩(wěn)的想方法解決，這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不擅長(zhǎng)傾聽，總是在別人事情講一半就打斷他人，中途插嘴，這使得與大家的相互溝通有很大的問(wèn)題，不利于處理我的工作。做事不太留意細(xì)節(jié)，總是會(huì)馬虎的忽視很多的問(wèn)題，導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開頭，這樣就耽擱了很多時(shí)間，工作不能準(zhǔn)時(shí)完成。
通過(guò)這一年在企業(yè)的`工作，我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮，但是也發(fā)覺了自己很多的缺點(diǎn)，收獲的同時(shí)也明白個(gè)人不足。我知道我的這些缺點(diǎn)，假如不改正，以后的工作也不會(huì)有多順當(dāng)，所以下一年的方案里，首先就是把缺點(diǎn)也改了，讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮，把自己在企業(yè)的價(jià)值在體現(xiàn)的多一些，為企業(yè)更大家的進(jìn)展努力。
員工考核工作總結(jié)與心得篇七
我于20__年月加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20__年九月工作計(jì)劃中詳述。
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月_日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月_日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
20__年8月_日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)更好的發(fā)展。
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工考核工作總結(jié)與心得篇八
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我在教師工作崗位上又走過(guò)了一年。追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己無(wú)愧于合格的“人民教師”這一稱號(hào)，現(xiàn)將2015～2016年度工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。作為一名教師，我始終認(rèn)為應(yīng)該把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的那一天起，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的示范，希望從我執(zhí)教這里走出去的學(xué)生都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。自從光榮地加入黨組織后，我更是時(shí)刻地以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦，爭(zhēng)做一個(gè)令學(xué)校滿意，學(xué)生滿意，家長(zhǎng)滿意的好老師。通過(guò)有效的學(xué)習(xí)途徑，不斷提高自己的師德修養(yǎng)和職業(yè)觀念。
二、教學(xué)方面：虛心學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我。根據(jù)學(xué)校的工作部署安排，上半年擔(dān)任畢業(yè)班的班主任工作，下半年擔(dān)任兩個(gè)班教學(xué)工作。艱巨的工作任務(wù)擺在面前，在實(shí)際教學(xué)工作中，只有實(shí)干加巧干，才能高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。對(duì)于一名數(shù)學(xué)教師來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己肩上的責(zé)任重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己的教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研學(xué)習(xí)的平臺(tái)，對(duì)自身進(jìn)行強(qiáng)化，通過(guò)繼教網(wǎng)的教師博客去吸收全國(guó)各地優(yōu)秀教師的精華，彌補(bǔ)自身的劣勢(shì)。通過(guò)平日學(xué)習(xí)的積累，我認(rèn)為只有教師把強(qiáng)烈的感情帶入課堂，真正地進(jìn)入角色，以情動(dòng)人，循循善誘，師生間的感情水乳交融，才能引起學(xué)生強(qiáng)烈的共鳴，學(xué)生的主體地位才能體現(xiàn)，學(xué)生的潛能才能充分發(fā)揮。在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能無(wú)愧于人民教師的稱號(hào)。
三、工作實(shí)績(jī)：收獲驚喜，任重道遠(yuǎn)2008年是一個(gè)不平凡之年，回顧自己在15年這一年的工作歷程，可謂收獲很多驚喜。在第六屆全國(guó)“希望杯”數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，龐堯、金凌梅兩位同學(xué)喜獲兩枚銀牌，馬育良等同學(xué)收獲七枚銅牌的佳績(jī)，祖義等十人同時(shí)獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)。成績(jī)只能代表過(guò)去，不意味著教育的輝煌依舊。舊的一年即將過(guò)去，新的一年已經(jīng)悄然向我們走來(lái)。踏上09年新的征程，任重而道遠(yuǎn)。我仍需繼續(xù)加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的教師崗位上做出不平凡的事業(yè)。
員工考核工作總結(jié)與心得篇九
大一學(xué)期過(guò)半，我進(jìn)入xx的時(shí)間也一個(gè)月有余。雖然考核期還未結(jié)束，但在各位學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，各位同事的幫助下，我已經(jīng)逐漸融入到xx這個(gè)大家庭之中，我個(gè)人的工作技能和工作水平有了一定的提高，我在此對(duì)所有幫助過(guò)我關(guān)心過(guò)我的人表示感謝。下面是我對(duì)我在考核期間的工作的總結(jié)：
辦公室作為xx的中樞部門，承擔(dān)著全社內(nèi)外工作的溝通、協(xié)調(diào)和處理，這就決定了辦公室工作的繁雜性。而辦公室網(wǎng)絡(luò)組作為一個(gè)剛成立的部門，承擔(dān)著對(duì)xxxxx網(wǎng)公共主頁(yè)的管理和對(duì)xx新網(wǎng)站的創(chuàng)立和管理以及維護(hù)，任務(wù)是艱巨的，但我們是充滿信心的，我們會(huì)努力到底，辦好網(wǎng)站，全心全意為自強(qiáng)社服務(wù)。
我參加了兩次針對(duì)新干事的辦公軟件的培訓(xùn)，已能較為熟練地使用word文檔、excel表格和ppt的制作和使用，這對(duì)將來(lái)的工作是有巨大幫助的。除此之外，我還先后學(xué)習(xí)了策劃書和新聞稿的寫作，尤其是后者，更為貼近網(wǎng)絡(luò)組需要的方面。接下來(lái)的一段時(shí)間里，我會(huì)在課余時(shí)間里將主要精力投入到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的學(xué)習(xí)中去，以適應(yīng)xx網(wǎng)站設(shè)立的需要。
在考核期間里，我利用了課余時(shí)間和工作之余時(shí)間先后走訪了實(shí)驗(yàn)樓中午、教晚一、二樓和三食堂地下這幾個(gè)崗位。走訪期間得到了各崗位負(fù)責(zé)人的熱情幫助，也和各干事和各社員進(jìn)行了接觸和交流。下一步我還將走訪剩余的幾個(gè)崗位，了解各干事和各社員對(duì)xx網(wǎng)站的需求，以更好地建設(shè)咱們的網(wǎng)站。
在這段時(shí)間的工作中，我身上的許多不足之處都暴露了出來(lái)，如：不夠細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，新聞稿中出現(xiàn)病句的情況;對(duì)工作缺少前瞻性，不能充分做好準(zhǔn)備，不能每次都按時(shí)把新聞稿發(fā)出的情況。這些問(wèn)題都時(shí)刻提醒我要嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒，不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
1、今后在工作中還需多交流，多學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平;。
2、提高工作質(zhì)量，具備更強(qiáng)烈的事業(yè)心和更高的責(zé)任感;。
3、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，特別是網(wǎng)絡(luò)工作的能力。
員工考核工作總結(jié)與心得篇十
不知不覺xx年離我們遠(yuǎn)去，xx年迎面而來(lái)，面對(duì)眼前、回想過(guò)去、展望末來(lái)，我有進(jìn)步的喜悅，也有對(duì)工作中不足的愧疚。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好專業(yè)技能。堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的'學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念。
堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來(lái)一定的影響，在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
1、團(tuán)結(jié)同事，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，在新的一年里多學(xué)習(xí)，做到懂得更多，做得更好。
2、在新的一年里一如繼往的踏實(shí)工作，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報(bào)的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教，感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，謝謝大家!
員工考核工作總結(jié)與心得篇十一
20xx年年已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)了新的一年，回顧一年的工作，我感到既充實(shí)又自豪，充實(shí)的是經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打，我對(duì)自己的工作已經(jīng)輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的工作人員，可是我所在的辦事處在程廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
記得在剛來(lái)辦事處的工作時(shí)，上級(jí)與同事們的熱心幫助與指導(dǎo)是我最珍貴的財(cái)富。我們的領(lǐng)導(dǎo)，前輩他們的工作態(tài)度、工作作風(fēng)是我追求的目標(biāo)。他們沒有太多的語(yǔ)言，但我看到了誠(chéng)懇。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成為了他們的一分子。我的工作主要是負(fù)責(zé)房租的收繳和水電費(fèi)的收繳工作以及一些雜務(wù)，剛?cè)ナ召M(fèi)的時(shí)候,一切都是陌生，就拿收水電費(fèi)這件事情來(lái)說(shuō)， 龍西路資產(chǎn)管理處的家屬樓的問(wèn)題，因?yàn)橐恍v史原因，他們?cè)瓉?lái)從來(lái)不交水電費(fèi)，家里電器從來(lái)不知道要什么時(shí)候省著點(diǎn)，水更是嘩嘩地用，不僅收不到他們一分錢，而且這部分損失根本無(wú)法控制和計(jì)量，沒有表，就沒有計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此，程廠的'思路，首先是先把他們獨(dú)立了出去，在院內(nèi)砌了一道墻，把他們與我們大院隔開了，而后就著手進(jìn)行了一戶一表的改造，給每家都按上水表，電表，確保正確計(jì)量，每月抄一次表，每月核算收取。一開始，這個(gè)工作遭到了家屬樓里住戶強(qiáng)烈的前所未有的反對(duì)。是啊，他們?cè)瓉?lái)是一分錢不出的，水、電盡他們用，他們也不知道心疼啊，現(xiàn)在，要叫他們不僅要交水電費(fèi)。而且還要交房租，是天壤之別啊，難度真大啊，就在我不知道該如何下手時(shí)，為了便于我的工作順利開展，我們辦事處的同事們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策還是采取了相應(yīng)的措施，就是在住戶門上貼通知，每次抄完表以后，我就對(duì)每家的水電費(fèi)進(jìn)行核算，然后設(shè)計(jì)了一張小紙，上面寫著：——，這個(gè)月你的水電費(fèi)和房租，(注：房租也是一個(gè)月一收)共是——————請(qǐng)務(wù)必于 月 日 交到龍西路資產(chǎn)管理處，否則將采取停電、停水的措施，后果自負(fù)。這張小小的紙條果然起了不小的作用。問(wèn)題迎刃而解了，在此，非常感謝同事們對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，正是有了你們的幫助，我的工作才得以比較順利地完成，衷心感謝我身邊的每一位同事，正因?yàn)樗麄兊钠胶蛯捜荽蛳宋覄倎?lái)辦事處工作而帶來(lái)的顧慮，為我真正融入這個(gè)集體作了鋪墊。
新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始。但是我想在這里還是有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的，包括工作經(jīng)驗(yàn)，為人處世和我們前輩身上一切我們所不具備的優(yōu)點(diǎn)。龍西路有大大小小三十多家的租賃戶，每家的情況都不同，家屬樓因?yàn)闅v史原因，他們的電費(fèi)價(jià)格是優(yōu)惠政策的，先奇街的水費(fèi)價(jià)格也和院里的不同，這就要求自己在核算的時(shí)候要一絲不茍，稍有不慎，就會(huì)弄錯(cuò)出錯(cuò)，到時(shí)別人就會(huì)找上門來(lái)，造成不必要的麻煩和損失。更為頭疼的是院里的兩家大戶，浴場(chǎng)和賓館，我們除了房租外，還要收他們的場(chǎng)地占用費(fèi)，而且，因?yàn)樗麄兘痤~大，一次可能不能把房租收齊收全，我總是覺得要自己總是上門催討覺得有點(diǎn)不好意思，為此程廠對(duì)我說(shuō)，我們要主動(dòng)些，逼得他們緊一點(diǎn)，催到一點(diǎn)是一點(diǎn)，只有不停地催討他們，他們才能加深印象，他這樣一說(shuō)，我想：也是，是他們欠我們的錢，又不是我們欠他們的錢，沒有什么可難為情的，于是我一到時(shí)間就去催討，打電話，上門，一次不行，二次，二次不行，三次，拿到一點(diǎn)是一點(diǎn)，這樣分散著拿到了錢，就得趕緊去銀行存掉，雖然人辛苦了一點(diǎn)，忙一點(diǎn)，、但是看著拿到的錢，想著離我們完成任務(wù)更加近了一點(diǎn)了，心里還是感到很欣慰的，即使忙一點(diǎn)，也是很高興的啊?；仡櫼荒甓鄟?lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
作為一名普普通通的職工，我的工作是再普通也不過(guò)了，根本不值得一提，象我這樣能安于做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過(guò)去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及管理處領(lǐng)導(dǎo)程廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)，程廠長(zhǎng)在任何時(shí)候總是走在我們的最前面，帶領(lǐng)著我們，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,在盡著自己的微薄之力,盡著自己的最大努力,我想， 普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)。我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無(wú)論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種幸福，一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)武裝自己，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一們同事，有了你們這樣好的同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!!
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員工考核工作總結(jié)與心得篇十二
本人20__年進(jìn)入__x銀行，至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
1、工作學(xué)習(xí)情況。
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái)；在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問(wèn)題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò)；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識(shí)。
2、存在不足。
進(jìn)入建設(shè)銀行以來(lái)，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過(guò)程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái)；在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲，對(duì)于客戶的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò)；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。
3、下一步努力方向。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1）加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法。
2）深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力。
3）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。
4）認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過(guò)去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過(guò)去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。未來(lái)的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
員工考核工作總結(jié)與心得篇十三
20xx年，我公司實(shí)施了全員考核制度，這一制度得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的廣泛認(rèn)可和支持，有效地提高了公司的整體績(jī)效和員工的工作積極性。現(xiàn)在，就此次員工年度考核工作進(jìn)行總結(jié)如下：
今年，我們采取了綜合考核的方式，不僅考核了員工的工作業(yè)績(jī)，還考核了員工的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作能力等。同時(shí)，我們也制定了科學(xué)的考核指標(biāo)，使考核結(jié)果具有客觀性、權(quán)威性和公正性。
雖然我們這次的員工年度考核工作取得了比較好的效果，但仍存在一些問(wèn)題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏枰越鉀Q和完善。比如，我們應(yīng)該對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行適度修訂，以更好地反映員工的實(shí)際工作情況；同時(shí)，我們也應(yīng)該加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn)和個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃，讓他們更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
綜上所述，今年的`員工年度考核工作雖然還存在一些問(wèn)題，但總體效果還是比較令人滿意的。相信，在今后的工作中，我們一定會(huì)不斷提高考核的質(zhì)量和水平，為公司的發(fā)展和員工的成才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工考核工作總結(jié)與心得篇十四
績(jī)效管理是較為先進(jìn)有效的人力資源管理方式，其核心是對(duì)工作業(yè)績(jī)和工作效率的考核。下面是有員工考核期工作總結(jié)，歡迎參閱。
1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
一直以來(lái)，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟xx屆三中全會(huì)精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好。
崗位職責(zé)。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂。
責(zé)任書。
方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
中鋼濱海鎳業(yè)是我國(guó)鋼鐵企業(yè)中的強(qiáng)中強(qiáng)企業(yè)，是中國(guó)鎳鐵行業(yè)的領(lǐng)跑者。一期計(jì)劃年產(chǎn)鎳鐵8萬(wàn)噸，是中國(guó)歷史上所沒有的，具備中國(guó)第一，世界領(lǐng)先的設(shè)備和技術(shù)能作為中鋼濱海鎳業(yè)的一名員工，我感到很驕傲、自豪。自我進(jìn)入公司的那一刻起，我就覺定好好珍惜這份神圣的工作。在考核期內(nèi)，我積極參加并圓滿完成了公司組織的。
軍訓(xùn)。
在有關(guān)老師的精明指導(dǎo)下我懂得了許多安全知識(shí)同時(shí)對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)軍訓(xùn)，我們做到了令行禁止、整齊化一，達(dá)到完全軍事化管理的要求。
通過(guò)對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多安防知識(shí)：
1、安全生產(chǎn)方針，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
2、三不傷害不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。
通過(guò)對(duì)公司的了解首先我知道啦中鋼集團(tuán)的0、1、2、3、管理模式。
0、工亡事故為零;重大火災(zāi)、坍塌、氣體泄漏事故為零;重大設(shè)備事故為零。
1、一把手責(zé)任制、一崗雙責(zé)制、一票否決制。
2、兩手抓(一手抓硬、一手抓軟)。
3、全員、全面、全過(guò)程的三全管理。
其次，對(duì)崗位要求也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：
負(fù)責(zé)及時(shí)從電爐出鐵口放出鎳鐵，保證精煉轉(zhuǎn)爐的需求。
負(fù)責(zé)壓泥機(jī)的使用、維護(hù)，擠壓黃泥。
負(fù)責(zé)開口堵眼機(jī)的使用與維護(hù)。
負(fù)責(zé)爐底風(fēng)機(jī)的操作與檢查，時(shí)刻監(jiān)控爐底溫度。
負(fù)責(zé)爐前鋼包車的操作與維護(hù)。
根據(jù)技術(shù)條件，放出爐渣，保證礦熱爐渣面的穩(wěn)定。
負(fù)責(zé)檢查使用和維護(hù)爐后開口堵眼機(jī)、溜槽、壓板、等所屬設(shè)備。
在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中我以優(yōu)異的考試成績(jī)通過(guò)了各項(xiàng)考核本人性格開朗，善于溝通，樂(lè)于助人，上進(jìn)心強(qiáng)。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排配合領(lǐng)導(dǎo)工作。
作為一名年輕工作者，“今天我因公司為榮，明天公司以我為榮?！笔俏夜ぷ饕詠?lái)的夢(mèng)想，為此我將盡我所能得對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己努力工作保持優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
員工考核工作總結(jié)與心得篇十五
我自20xx年7月畢業(yè)于x大學(xué)后，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿，根據(jù)銀行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)銀行，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力并積極地投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了壓力與動(dòng)力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)，不辜負(fù)大家的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。因?yàn)?，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一面明鏡。
在之前的工作生活中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此，我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，并積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在信貸工作中，都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈努力，我工作水平有了明顯的進(jìn)步，并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。
5、對(duì)于今后的打算。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才，是我所努力的目標(biāo)。
這是我的第一份工作，這段時(shí)間來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和銀行一起成長(zhǎng)。
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為銀行創(chuàng)造價(jià)值，同銀行一起展望美好的未來(lái)！
員工考核工作總結(jié)與心得篇十六
光陰似箭，日月如梭，xx匆忙而過(guò)。一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，但也存在諸多缺乏。回憶過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培訓(xùn)，急躁教育下，我更全面把握了專業(yè)學(xué)問(wèn)，增加了安全意識(shí)，加強(qiáng)了自身力量的培育；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來(lái)的見習(xí)生活，我參與了《山鋁工程》和《衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程》。在日常工作中，我本著“今日所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人?！狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí)，我也經(jīng)常參加到施工過(guò)程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題，做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程工程施工過(guò)程中，在高經(jīng)理、張經(jīng)理的具體布置、仔細(xì)指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已根本完畢。伴隨著工程的上馬和完畢，在這里我獲得了特殊多珍貴的閱歷，提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題和工程運(yùn)行操作的力量。另外，基于前輩工作閱歷，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)精確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下，工作也取得了肯定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求，沒有安排好日常工作時(shí)間，導(dǎo)致常常開“夜車”。
2、在綜合考慮問(wèn)題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠，有時(shí)只知埋頭拉車。
1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思索，充分地考慮問(wèn)題，不斷探究出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通，消失工作上和思想上的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)對(duì)我工作的缺乏進(jìn)展批判指正，使我的工作能夠更加完善。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏，銳意進(jìn)取、奮勉向上、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成績(jī)。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的根底上更進(jìn)一步，為公司的進(jìn)展盡一份力。
員工考核工作總結(jié)與心得篇十七
日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進(jìn)入序幕！做為辦公室一份子來(lái)說(shuō)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx工作扼要總結(jié)如下：
今年2月份我步入到太保xx核心支公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡(jiǎn)略的事情，做起來(lái)卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場(chǎng)決議所有，在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
做為本身來(lái)說(shuō)，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，進(jìn)步了辦事效力。
在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方式，缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中，我會(huì)更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有錯(cuò)誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下，將來(lái)太保xx支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝！
員工考核工作總結(jié)與心得篇十八
本人于2004年7月就職于××辦公室，擔(dān)任綜合部綜合文秘工作。作為單位的新成員，回顧一年來(lái)的工作，在上級(jí)黨委和單位黨支部及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能夠緊密圍繞單位的總體工作目標(biāo)積極努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處?，F(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
一、 各項(xiàng)工作的完成情況：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。聯(lián)系自己當(dāng)前的工作實(shí)際，自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。半年來(lái)，自己通過(guò)學(xué)習(xí)政治時(shí)事及黨務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、電腦軟件操作等，提高了自己的思想意識(shí)、工作水平和自身素質(zhì)，提高了認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力。
(二) 樹立良好的工作作風(fēng)，自覺培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中積極進(jìn)取，扎實(shí)肯干，追求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的工作作風(fēng)。同時(shí)，在工作中加強(qiáng)于其他部門及同事的積極配合，協(xié)助做好公文處理、文稿修改、匯報(bào)、修改照片等工作。此外，除自覺完成本職工作外，還能夠積極、認(rèn)真地落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(三)加強(qiáng)文秘工作， 嚴(yán)格文件印發(fā)、送達(dá)、收發(fā)程序。認(rèn)真起草、錄入各種文檔、稿件，保證各類文件準(zhǔn)確、按時(shí)的上傳下達(dá)。 ? ???? (四)加強(qiáng)黨務(wù)工作，搞好支部建設(shè)。接收黨務(wù)文件13xx-xx，印發(fā)黨務(wù)文件xx-xx，黨務(wù)信息簡(jiǎn)報(bào)6期;做好新轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和發(fā)展入黨積極分子工作;按照局黨委要求，認(rèn)真搞好《中國(guó)共-產(chǎn)-黨基本信息管理系統(tǒng)》、黨政機(jī)關(guān)縣(處)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
(五)加強(qiáng)組織工作，按時(shí)收繳黨費(fèi)。重新核查黨員工資收入，嚴(yán)格按黨中央關(guān)于黨費(fèi)收繳的規(guī)定核算每個(gè)黨員應(yīng)繳黨費(fèi)金額，結(jié)合局黨委要求，每季度按時(shí)收繳黨費(fèi)。
(六)加強(qiáng)檔案管理，提高歸檔質(zhì)量。將2003、2004年支部文件、2004年中心組成員基本情況、2014年保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)等資料歸檔立卷。
(七)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)。在保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，嚴(yán)格按照局黨委要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)中央、和市局的指示和精神，認(rèn)真制定本支部的學(xué)習(xí)安排和活動(dòng)實(shí)施方案等辦法，組織支部黨員學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)文件，召開支部交流討論會(huì)和民-主生活會(huì)，認(rèn)真做好各個(gè)階段的活動(dòng)總結(jié)，及時(shí)將先進(jìn)性教育活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)、資料上報(bào)市局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并將文件、資料歸檔立卷。
(八)參與《天津市××××條例》的修改審議工作，起草與條例相關(guān)的十一個(gè)配套文件及其附件并參加修改、審議，協(xié)助做好《天津市××××條例》和相關(guān)配套文件出臺(tái)的宣傳及其準(zhǔn)備工作。
二、存在的問(wèn)題：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作水平和工作效率，多方面掌握與工作相關(guān)的學(xué)科并實(shí)際運(yùn)用到工作中去。
(二)? 在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)從嚴(yán)、從細(xì)的精神，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求， 進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)，鍛煉優(yōu)良的工作作風(fēng)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)實(shí)現(xiàn)全方面的提高，為單位的發(fā)展做出更大的努力。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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