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餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇一
4、對(duì)突發(fā)事件的'預(yù)防、處理;
5、對(duì)門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;
6、對(duì)內(nèi)外場工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);
7、有效的控制營業(yè)點(diǎn)的成本費(fèi)用與預(yù)算;
8、完成公司制定的營業(yè)目標(biāo);
9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚(yáng)公司企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇二
參加例會(huì),執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議。
制訂月度、年度經(jīng)營方案。
建立與各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào),做好店內(nèi)證照辦理與審核。
協(xié)調(diào)與商管的關(guān)系。
制定并組織實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃,完成經(jīng)營目標(biāo)。
按制度簽批店內(nèi)物資采購金額。
店內(nèi)營業(yè)款、備用金及其他資金的安全保管。
向總經(jīng)理報(bào)批經(jīng)營過程中的預(yù)算外開支。
研究市場特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和顧客反映信息以及競爭對(duì)手的經(jīng)營動(dòng)態(tài)。
組織協(xié)調(diào)店內(nèi)促銷活動(dòng)。
組織對(duì)供應(yīng)商的考察與選擇,定期組織對(duì)供應(yīng)商物資進(jìn)行考核。
審核所有物資的價(jià)格、表單的規(guī)范與準(zhǔn)確。
巡視、檢查各部門的工作現(xiàn)場和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
隨時(shí)掌握分店的經(jīng)營進(jìn)展情況。
組織領(lǐng)班級(jí)(含)以下員工的招聘錄用、解聘工作。
向總經(jīng)理述職,遇重大緊急情況及時(shí)上報(bào)。
主持店工作例會(huì)。
組織店內(nèi)各部門的培訓(xùn)工作,并根據(jù)情況授課。
審定與制定員工基本工資報(bào)表和獎(jiǎng)懲記錄。
根據(jù)直接下級(jí)的工作表現(xiàn)填寫過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇三
9)及時(shí)跟公司反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、營業(yè)情況等信息;
10)對(duì)宿舍進(jìn)行有效監(jiān)管;
11)了解周邊商家的經(jīng)營情況,對(duì)商圈或物業(yè)的活動(dòng)有及時(shí)的反饋;
12)保管好店內(nèi)經(jīng)營的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;
13)完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇四
5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育;
9、與團(tuán)隊(duì)一起,完成店面的推廣工作。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇五
領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:
在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確?;锇樘峁﹥?yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。
制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)和組織目標(biāo)。
運(yùn)用正直、誠實(shí)和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。
計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。
培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。
計(jì)劃和執(zhí)行為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇六
4、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;
6、對(duì)店員進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估和考核。
7、激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。
8、整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的`收尾工作。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇七
1. 根據(jù)公司的.經(jīng)營管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目點(diǎn)季度、月度經(jīng)營。
2. 組織執(zhí)行公司制定的績效考核各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程。
3. 負(fù)責(zé)定期組織項(xiàng)目點(diǎn)晨會(huì)、出品會(huì)議,及時(shí)現(xiàn)場問題并制定,改進(jìn)提升。
4. 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)營分析,制定控制食材成本、非食材成本的措施,提高利潤。
5. 認(rèn)真做到開餐前、中、后巡視各崗位各環(huán)節(jié),并指導(dǎo)提高員工工作質(zhì)量。
6. 負(fù)責(zé)按照公司大掃除標(biāo)準(zhǔn),督促并關(guān)注各部門的大掃除清潔工作。
7. 定期與甲方領(lǐng)導(dǎo)、膳食委員會(huì)、員工溝通,收集反饋意見,并整改回復(fù),提高客戶滿意度。
8. 組織團(tuán)建活動(dòng),關(guān)注員工生活。
9. 認(rèn)真核對(duì)每日?qǐng)?bào)表盈虧情況,知悉各菜用料所占盈利百分比情況,并對(duì)不足之處有效改善。
10.定期組織員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能、出品操作技能。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇八
2.及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實(shí)際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3.進(jìn)行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策,并保證營業(yè)款安全。
4.督促完成本店日常經(jīng)營工作,按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。
5.熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。
7.加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。
8.認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。
9.隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度,超出職權(quán)范圍的先請(qǐng)示后執(zhí)行。
10.加強(qiáng)員工在崗培訓(xùn)工作,定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營銷知識(shí)。
11.定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)本店凝聚力和競爭力。定期組織店內(nèi)管理層召開管理會(huì)議。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇九
8)策劃店內(nèi)營銷活動(dòng),并積極完成公司統(tǒng)一安排的營銷活動(dòng);。
9)及時(shí)跟公司反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、營業(yè)情況等信息;。
10)對(duì)宿舍進(jìn)行有效監(jiān)管;。
11)了解周邊商家的經(jīng)營情況,對(duì)商圈或物業(yè)的活動(dòng)有及時(shí)的反饋;。
12)保管好店內(nèi)經(jīng)營的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;。
13)完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十
(1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)指令及規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、門店?duì)I運(yùn)管理手冊(cè)的條文。
二、制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
(1)營業(yè)額指標(biāo);。
(2)費(fèi)用控制目標(biāo);。
(3)廚房、吧臺(tái)的成本率、毛利率目標(biāo)店長需根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際情況,制定出完成本月銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃,包括營業(yè)計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售促進(jìn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用控制計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和外賣計(jì)劃,亦可細(xì)分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃等;及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實(shí)際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
三、單店員工的安排與管理。
(2)對(duì)員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;。
(3)抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境,增強(qiáng)單店員工的凝聚力。
四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理。
(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度,超出職權(quán)范圍的先請(qǐng)示后執(zhí)行。
(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人,由店長檢查落實(shí)。
(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對(duì)店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查,確保安全工作萬無一失。
五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財(cái)務(wù)及進(jìn)行成本控制。
(1)嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗,并保證營業(yè)款安全。
(2)加強(qiáng)單店的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制財(cái)物的有效合理利用。
六、宣揚(yáng)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化。
(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需求,制定相應(yīng)的促銷計(jì)劃;。
(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見,及時(shí)改進(jìn),提高服務(wù)和出品質(zhì)量。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十一
4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費(fèi)用;
5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見;
7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
8、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十二
職位名稱:
所在部門:
職位工號(hào):
直接上級(jí):
直接下級(jí):
崗位定員:
工資待遇:
所轄人員:
晉升方向:
實(shí)施、確保本專賣店的正常營業(yè)與指標(biāo)的達(dá)成,維護(hù)終端市場形象、處理店鋪日常事務(wù)。
一、職責(zé)描述:根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略,執(zhí)行公司經(jīng)營目標(biāo)。
2、合理運(yùn)用店鋪所有資源,以達(dá)成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營目標(biāo);
道予以解決,切不可在下屬面前表現(xiàn)對(duì)公司決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。
二、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)店鋪人員管理工作。
1、合理安排店鋪人員的正常出勤;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn),及時(shí)向公司人力資源部及營運(yùn)部反映人員異常動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)激發(fā)部屬的工作熱情,調(diào)節(jié)賣場的購物環(huán)境;
4、負(fù)責(zé)店鋪人員的儲(chǔ)備、招聘及錄用的初選。
三、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員實(shí)施有效整合及教育培訓(xùn)。
1、負(fù)責(zé)店鋪新進(jìn)人員的入職教育及培訓(xùn),注重其思想、態(tài)度及責(zé)任感的培養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)規(guī)劃并實(shí)施到位,且達(dá)成良好效果;
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作給予指導(dǎo)并進(jìn)行有效溝通,幫助其進(jìn)步與成長;
4、建立店鋪人員的情感紐帶,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)店鋪貨品管理和賬務(wù)管理。
1、負(fù)責(zé)店鋪的貨品管理及各賬目表單的準(zhǔn)確無誤;
2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的補(bǔ)齊和商品陳列工作,掌握店鋪銷售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的庫存,分析貨品銷售走勢(shì),做出合理的補(bǔ)貨、調(diào)換貨及退貨方案;
4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品盤點(diǎn)及賬簿制作,保證貨品交接準(zhǔn)確無誤;
5、負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理,確保營業(yè)款項(xiàng)準(zhǔn)確、及時(shí)匯入公司指定賬戶;
6、負(fù)責(zé)備用金支出控制,做到財(cái)務(wù)支出與收支平衡。
五、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)店鋪資訊管理,整理和分析市場信息,為公司營運(yùn)戰(zhàn)略提供資訊。
1、負(fù)責(zé)向公司及時(shí)提供周圍店鋪及品牌在其商圈內(nèi)的公關(guān)推廣活動(dòng)及貨品銷售情報(bào);
2、負(fù)責(zé)貨品暢銷、滯銷款式進(jìn)行分析和歸納為公司生產(chǎn)提供資訊。
六、職責(zé)描述:負(fù)責(zé)店鋪客戶關(guān)系管理。
1、負(fù)責(zé)處理顧客的投訴意見,建立高忠誠度的顧客群;
2、推動(dòng)vip建設(shè)與管理,塑造良好的社會(huì)形象。
七、職責(zé)描述:店鋪的日常管理工作。
1、每日店鋪工作目標(biāo)及個(gè)人成長目標(biāo)的制定及主持會(huì)議的召開;
2、協(xié)助直屬上級(jí)處理改善專賣店的運(yùn)作與協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)店鋪設(shè)施維護(hù)、更新及商品的保養(yǎng);
4、對(duì)各種突發(fā)的意外事件(如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等)迅速做出判斷與處理。
八、職責(zé)描述:完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作和作務(wù)。
一、人事方面:
1、有權(quán)對(duì)店鋪人員進(jìn)行合理的工作安排;
2、有權(quán)參與營業(yè)人員的招聘及錄用的初選;
3、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰(直營體系管理規(guī)定內(nèi)的權(quán)限);
4、有權(quán)建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;
5、有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見;
6、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;
7、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
8、有權(quán)對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
二、貨品方面:
1、有權(quán)對(duì)公司的配貨提出意見和建議;
2、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的貨品;
3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán);
4、有權(quán)對(duì)店內(nèi)商品的陳列進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和督促;
5、有權(quán)對(duì)商品損耗情況提出自己的意見。
三、現(xiàn)金方面:
1、有權(quán)督促收銀人員做好收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)率;
2、有權(quán)檢查、核實(shí)本店所有的票據(jù)。
內(nèi)部協(xié)調(diào):本店鋪各崗位在職人員。
外部協(xié)調(diào):周邊本公司各直營店和加盟店、公司商品中心、營銷中心、行政后勤部門等。
教育水平:市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。
經(jīng)驗(yàn):2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣店同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過服飾專賣店事務(wù)管理技能開發(fā)、專賣店賬務(wù)管理知識(shí)、貨品管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
資質(zhì)。
1、具備良好的從業(yè)心態(tài),具有求勝的欲望;
2、能有效的掌控自己的個(gè)人情緒;
3、敢于職責(zé)擔(dān)當(dāng),奉命就能回報(bào);
4、具有創(chuàng)造性,會(huì)做判斷;
5、具有果敢的執(zhí)行能力;
6、高度誠信、有團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的工作責(zé)任心;
7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項(xiàng)事務(wù)關(guān)系的能力。
衡量標(biāo)準(zhǔn):每月業(yè)績達(dá)成情況,工作報(bào)告的及時(shí)性、完整性,公司專賣店員工對(duì)其工作的反饋意見。
工作環(huán)境:臨街專賣店鋪、商場專廳/專柜等公司正規(guī)營業(yè)場所。
工作時(shí)間:按不同地區(qū)的做息時(shí)間和各商場的正常做息時(shí)間上班。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十三
4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格限制物料消耗和成本費(fèi)用;
5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整齊、完好、有效,剛好報(bào)修和提出更新添置看法;
7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深化現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十四
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的`清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
1、3年以上餐飲業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十五
1. 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司意圖,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。及時(shí)向公司匯報(bào)年度、月度的經(jīng)營情況.
2. 根據(jù)經(jīng)營情況和顧客需求,定期或不定期與廚師長、吧臺(tái)長、部長做好協(xié)議工作及監(jiān)督,直接管好后勤工作.(廚師長、吧臺(tái)長、及部長未經(jīng)公司協(xié)調(diào),店長不具任用或解聘權(quán)利。)
3. 制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。檢查部長、廚師長、吧臺(tái)長的工作態(tài)度、服務(wù)規(guī)程、以及食品(飲料)質(zhì)量和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理。
4. 正確的`掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及各種物品的使用管理。
5. 熟悉和掌握員工的思想狀況,工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,注重培訓(xùn)、考核、做好員工的調(diào)整工作。
6. 抓好店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常處于完好狀態(tài),并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。
7. 抓好食品及店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生。
8. 特別注重店里的營業(yè)氣氛。
9. 熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量.
10. 店長須隨時(shí)審核所有收支帳并監(jiān)督做好市場調(diào)查。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十六
4、細(xì)化餐廳各個(gè)職位的工作流程,并實(shí)施監(jiān)督;
5、協(xié)調(diào)安排員工班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的.正常運(yùn)營;
6、定期組織餐廳員工進(jìn)行各類提高培訓(xùn),熟練掌握服務(wù)技能,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng);
7、檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、酒水質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十七
一、對(duì)門店的日常營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé),管理制度《餐飲店長的工作職責(zé)是什么》。
二、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé)。
三、對(duì)門店人員、財(cái)務(wù)、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé)。
四、對(duì)突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé)。
五、對(duì)門店良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé)。
六、對(duì)外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé)。
七、對(duì)內(nèi)場良好出品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
八、對(duì)全店成本與費(fèi)用的有效控制負(fù)責(zé)。
九、對(duì)公司制定營業(yè)目標(biāo)的有效落實(shí)與達(dá)成負(fù)責(zé)。
十、對(duì)門店員工的.個(gè)人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé)。
十一、對(duì)財(cái)務(wù)出納監(jiān)督與日常管理的檢查工作負(fù)責(zé)
十二、對(duì)于門店相關(guān)的外聯(lián)事物負(fù)責(zé)
十三、對(duì)公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé)。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十八
(2)維持良好顧客服務(wù)水平,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);。
(3)商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的商品陳列,為顧。
客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的環(huán)境;。
(4)嚴(yán)格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、
營運(yùn)成本,堅(jiān)決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;。
(5)進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品,準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時(shí)準(zhǔn)確下發(fā),
維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的續(xù)訂量,保證產(chǎn)品不斷貨;。
(6)負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核、報(bào)批和分配方案的審定;負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評(píng)和審。
(7)負(fù)責(zé)主持門店?duì)I運(yùn)會(huì)議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運(yùn)規(guī)范;。
(8)負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運(yùn)人才;。
(9)對(duì)門店的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格進(jìn)行把控;。
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇十九
1、負(fù)責(zé)本店的經(jīng)營管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
2、標(biāo)準(zhǔn)推行總部的規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、代表本店向公司做工作匯報(bào),并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢。
4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境,并及時(shí)采取措施解決。
5、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
6、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的'各項(xiàng)開支及成本消耗。
7、日盤、周盤、月盤、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)的執(zhí)行到位。
8、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),培訓(xùn)店里所有員工相關(guān)禮儀。
9、協(xié)調(diào)、平衡各崗位的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決。
10、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。
11、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見。
1、年齡25―32歲;
2、至少2年連鎖餐飲業(yè)管理崗位經(jīng)驗(yàn),具備知名連鎖品牌管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉人事、訂貨、設(shè)備、訓(xùn)練、財(cái)務(wù)等管理流程為佳,有豐富的行業(yè)知識(shí);
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,同時(shí)能承受較大的工作強(qiáng)度與工作壓力;
餐飲店長的職責(zé)和承諾書篇二十
三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
十三、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
十五、店長對(duì)本門店安全負(fù)有最終管理責(zé)任,按照公司要求應(yīng)定期不定期對(duì)門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進(jìn)行盤點(diǎn)。每月28號(hào)、29號(hào),為公司集中盤點(diǎn)日,組織全店員工對(duì)門店商品實(shí)施全方位盤點(diǎn),并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)部規(guī)定的時(shí)間和流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成盤點(diǎn)工作。
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