通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，提高自己的能力和水平。在寫總結(jié)時(shí)，注意文字簡潔明了，結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。小編為大家找到了一些熱門領(lǐng)域的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
市政年終工作總結(jié)篇一
分公司自身團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)。積極主動(dòng)參與公司舉辦的.各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)下，自主開展各項(xiàng)活動(dòng)。分公司先后舉辦了素質(zhì)拓展培訓(xùn)、青年職工聯(lián)誼會(huì)、安康杯競賽、集體婚禮以及連續(xù)五年開展“青年杯”籃球賽、“不忘初心、砥礪前行”文藝匯演等群眾性文體活動(dòng)，為分公司營造了健康文明、昂揚(yáng)向上的文化氛圍。
20xx年，分公司試點(diǎn)“家”文化建設(shè)，作為分公司團(tuán)隊(duì)文化的有效補(bǔ)充。經(jīng)過3年的`探索和總結(jié)提煉，目前分公司家文化內(nèi)涵和建設(shè)體系已經(jīng)形成。20xx年11月份，公司的“家”文化被安徽省文明辦授予第二批安徽省文明單位創(chuàng)建優(yōu)秀品牌。
認(rèn)真貫徹省總工會(huì)《夯實(shí)基層基礎(chǔ)發(fā)揮工會(huì)作用》以及集團(tuán)、公司關(guān)于完善基層工會(huì)、完成換屆選舉的通知，于20xx年12月28日，分公司召開了工會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì)，完成分公司工會(huì)換屆選舉工作，建立組織構(gòu)架，為全面履行工會(huì)的各項(xiàng)職能，不斷提高工會(huì)工作水平，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了牢靠基礎(chǔ)。
根據(jù)公司工會(huì)和分公司黨總支的部署，分公司工會(huì)工作的總體思路是：認(rèn)真落實(shí)黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神，積極貫徹落實(shí)集團(tuán)二次精神和公司各項(xiàng)部署；緊緊圍繞分公司首次黨員大會(huì)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持黨建帶工建，重點(diǎn)建立分公司工會(huì)“2345”工作體系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，為實(shí)現(xiàn)“將分公司建成公司的‘轉(zhuǎn)型利劍、創(chuàng)新高地、增效標(biāo)兵’”而奮斗。
突出“兩大職能”，即維護(hù)“家”文化品牌職能和融入黨政中心工作和生產(chǎn)經(jīng)營工作的職能；重點(diǎn)開展“三大活動(dòng)”，即以“新常態(tài)、新方位、新作為”為主題的職工思想教育活動(dòng)，以“安康杯”競賽為抓手的群眾安全競賽活動(dòng)，以勞動(dòng)競賽、科技攻關(guān)、群眾性“五小創(chuàng)新”為載體的職工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)；抓好“四愛四送”，即“關(guān)愛員工、關(guān)愛女員工、關(guān)愛新員工、關(guān)愛農(nóng)民工；春送健康、夏送清涼、秋送知識、冬送溫暖”；創(chuàng)建“五型工會(huì)”，即創(chuàng)建和諧溫馨型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、雙安型工會(huì)。
（一）日常工作。
1、制定了20xx年工會(huì)工作計(jì)劃，按照各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟的開展；
2、完成集團(tuán)、公司工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)考核任務(wù)，創(chuàng)優(yōu)爭先，力爭上游；
3、圍繞中心促生產(chǎn)，強(qiáng)化工會(huì)干部培養(yǎng)，繼續(xù)挖掘人才；
4、“工人先鋒號”、“青年文明號”、“職工之家”、“職工書屋”等創(chuàng)建工作；
5、建立健全了組織機(jī)構(gòu)及工作制度，逐步建立各項(xiàng)目工會(huì)；
6、組織完成了上級工會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
（二）、民主管理。
1、建立了民主管理制度，堅(jiān)持每月或不定期召開工會(huì)委員會(huì)工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級工會(huì)工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和安排下月工作計(jì)劃等。
2、堅(jiān)持廠務(wù)公開，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則全面具體、操作性強(qiáng)；臺帳記錄全面、規(guī)范、及時(shí)，定期公布主要或重大事項(xiàng)。
（三）、群眾生產(chǎn)工作。
1、以“安康杯”競賽活動(dòng)促安全。
一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，層層簽定安全責(zé)任書，建立健全了安全互聯(lián)網(wǎng)。
二是定期舉辦安全知識培訓(xùn)及工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員培訓(xùn)。
三是在員工中組織開展各項(xiàng)安全競賽活動(dòng)，建設(shè)“雙安型”工會(huì)；
四是組織開展自查自糾活動(dòng)，努力做到“四不傷害”，形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的良好安全氛圍。五是結(jié)合班組開展“賽安全，零事故”競賽目標(biāo)，將親情文化、公司文化融入安全生產(chǎn)之中，通過親情感染、寓教于樂以及交流討論等方式，使大家主觀上真正建立安全意識、接受安全教育。用喜聞樂見的形式，激發(fā)渴望安全生產(chǎn)、家庭平安之情。
2、以勞動(dòng)競賽活動(dòng)降本增效。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新，大力開展技術(shù)革新活動(dòng)，開展各類勞動(dòng)競賽活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，緊緊抓住生產(chǎn)過程中能耗大、消耗高。
市政年終工作總結(jié)篇二
作為一名施工員，我深刻明白工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙，把設(shè)計(jì)師思想完畢從意識形態(tài)到實(shí)物形態(tài)轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必要一方面熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計(jì)師意圖，完畢從圖紙理解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙過程，另一方面要強(qiáng)化對圖紙理解限度，熟悉工程基本概況，考慮詳細(xì)施工，初步明確工程技術(shù)施工重點(diǎn)、難點(diǎn)，為后來施工操作行為做準(zhǔn)備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個(gè)工程施工始終，是工程施工靈魂，要想工程干好，必要把測量放線工作做好，因此施測、校對、復(fù)核程序就一種都不能少（并且施測、復(fù)核工作要有不同人來做）；另一方面要結(jié)合整套圖紙對各個(gè)施工層、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對，避免漏掉工程細(xì)小部位構(gòu)件；再次，就是檢查、貫徹與否工程實(shí)際操作層與自己思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完畢后，要及時(shí)檢查，驗(yàn)收，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正在下一施工段，減少錯(cuò)誤持續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)工作，工程技術(shù)人員必要要把它作為一種自己藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一種良好工作作風(fēng)，要本著對國家、對社會(huì)、對業(yè)主負(fù)責(zé)態(tài)度去工作，要有“干一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”決心，這樣才干把工作作好，才干成為一名合格工程技術(shù)人員。
工程施工是一種群體作業(yè)工作，它不是一種人或幾種人就能完畢，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院，下至勞動(dòng)工人互相緊密配合，才干完畢一項(xiàng)復(fù)雜作業(yè)任務(wù)，因此，做好互相間聯(lián)系配合就顯得特別重要，否則，干好工程就會(huì)成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一種打工者如果不考慮老板和公司經(jīng)濟(jì)效益，她就是在自斷前程，她就不是一種合格打工者，早晚會(huì)被社會(huì)所裁減。工程施工工作面大，工作人多，工程要獲得一種良好經(jīng)濟(jì)效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料管理如果只靠一種人或幾種人力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它需要人們共同努力去實(shí)現(xiàn)。作為一種技術(shù)員，對材料管理既要從技術(shù)角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項(xiàng)目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進(jìn)行有效監(jiān)控，使現(xiàn)場工人養(yǎng)成節(jié)約材料良好習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益，為自己發(fā)展奠定良好基本。
工程工期長短也是體現(xiàn)一種工程經(jīng)濟(jì)效益重要指標(biāo)，工期縮短不但能使工程提前投入運(yùn)營，為甲方創(chuàng)造可觀收益，也可以減少咱們施工單位眾多機(jī)械、材料租賃費(fèi)，減少人員管理費(fèi)用，為公司為老板減少施工成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；在這個(gè)方面甲方和咱們施工單位利益空前一致，因此工程工期是人們共同關(guān)注焦點(diǎn)，作為工程管理人員中一員，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，人們一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
1、必要嚴(yán)格按照圖紙施工，如設(shè)計(jì)與現(xiàn)場狀況有沖突，應(yīng)及時(shí)向上級反映有關(guān)狀況，不能擅自自作主張。
2、作為管理人員，對工程應(yīng)有整體把握以及一定預(yù)見性，切忌容易向業(yè)主保證工期。天大問題也是可以解決，不必驚慌失措，而應(yīng)尋找妥善解決辦法。
3、需考慮工人勞動(dòng)強(qiáng)度、經(jīng)濟(jì)利益等因素，懂得管理藝術(shù)，但不得由此而影響工期。期間一定量返工在所難免，須擅于控制工人情緒，酌情考慮予以恰當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
4、施工測量放線同步，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料指引與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員貫徹、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
5、在工程施工過程中，我始終以積極心態(tài)認(rèn)真地對待自己工作，在從事各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿完畢工作任務(wù)。
6、樹立安全意識，一方面在項(xiàng)目部管理人員心中必要有強(qiáng)烈安全意識和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底結(jié)識到安全重要性，才干專心做好這項(xiàng)工作。
7、在安全面特別注意就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴安全設(shè)施等。要時(shí)刻督促和檢查工人必要佩戴安全設(shè)施后才容許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，規(guī)定施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過有關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步工序施工。
這幾年工程施工工作，使得自己專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，涉及組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大提高，更重要是獲得了寶貴工作經(jīng)驗(yàn)積累。工作體現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們承認(rèn)?？傊诖撕蠊ぷ髦?，我將以百倍熱情迎接新挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
市政年終工作總結(jié)篇三
201x年的工作已經(jīng)結(jié)束，通過對這一年工作的實(shí)際情況，我對自己的工作作出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
今年主要經(jīng)歷了年初的東31#線綜合管溝建設(shè)、路基換填以及8月份的道路雨水口及過路雨水管的測量、施工和12月份的'綜合管溝喇叭口建設(shè)。
在參與建設(shè)綜合管溝的工程中，我在完成工程的施工測量放線的同時(shí)，還參與編制施工方案、技術(shù)交底，控制高程，檢查鋼筋綁扎，模板安裝，混凝土澆筑，防水施工等各方面的技術(shù)問題，有的時(shí)候也參與部分材料領(lǐng)料單的出具。在施工測量放線中，我通過對儀器的使用進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，可以做到熟練使用儀器，快速準(zhǔn)確定位，確保不耽誤工程的施工進(jìn)度。在管溝建設(shè)中，通過對施工隊(duì)伍的工程質(zhì)量檢查，學(xué)習(xí)到實(shí)用施工技術(shù)并督促施工隊(duì)伍盡量往前趕施工進(jìn)度，爭取工程早日完成。在管溝建設(shè)完畢后，又和同事檢查管溝內(nèi)部的質(zhì)量問題，及時(shí)聯(lián)系施工隊(duì)伍對有問題的管溝部位進(jìn)行全面維修。特別是在檢查沉降縫及底板漏水情況的時(shí)候，對漏水部位的樁號都記錄下來而且在管溝內(nèi)部作出標(biāo)記，要求防水隊(duì)伍及時(shí)對管溝漏水的地方進(jìn)行封堵。封堵完后再做二次檢查，確保管溝不漏水、不滲水。
在路基換填施工前，我和同事開始先是不分白天黑夜的進(jìn)料，像風(fēng)化砂、石渣等。在施工過程中，我們多次測量放線，確保路基換填后與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的偏差最小。并指揮挖機(jī)先對路基一半進(jìn)行開挖，因?yàn)槁废旅鏋檐浕骈_挖會(huì)導(dǎo)致別的工程不能同時(shí)施工。在路基換填時(shí)，我們及時(shí)測量路面實(shí)際標(biāo)高并與設(shè)計(jì)高程對比，確保在保證施工質(zhì)量的前提下，做到不浪費(fèi)施工材料，而且控制好換填寬度。在鋪面層風(fēng)化砂時(shí)，因?yàn)橐郧皼]有接觸過，所以一開始對風(fēng)化砂的壓實(shí)度不了解，導(dǎo)致壓路機(jī)壓過后，路面壓得高低不平。后來我們先對路基情況進(jìn)行確認(rèn)，再控制風(fēng)化砂標(biāo)高，盡量做到減少二次施工。
8月份通過對道路的雨水口及過路雨水管定位、開挖時(shí)的高程控制、管道安裝以及事后的工程量計(jì)算，使我不僅增強(qiáng)了自己的實(shí)際動(dòng)手能力，還學(xué)會(huì)了不少實(shí)用的施工技巧。像在沒有施工坐標(biāo)的情況下，用勾股定理做垂直，確保雨水口互相對稱并與路的中心線垂直。這些都是以前沒有接觸到的。
在12月份的喇叭口建設(shè)中，我從開始的提材料計(jì)劃到土石方開挖、打鋼板樁防護(hù)就參與其中?；娱_挖時(shí)，及時(shí)控制高程。并在現(xiàn)場指揮工人進(jìn)行鋼筋綁扎及預(yù)埋件和預(yù)埋套管的定位、安裝。在安裝模板的過程中，自己又認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一遍模板安裝知識，不像以前只是停留在書面認(rèn)識上。對模板的拼裝、調(diào)直、加固等都有了更深刻的體會(huì)。一直到混凝土澆筑和后期的外模板的拆出，我們都在工地現(xiàn)場對工人進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并且對每日工地現(xiàn)場的人數(shù)及基坑抽水時(shí)間做了比較準(zhǔn)確的記錄。
總的來說，通過一年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累，使我初步具備了獨(dú)立進(jìn)行工作的能力。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
當(dāng)然我也存在著一些不足之處：因?yàn)橐郧霸诠さ貙?shí)踐的機(jī)會(huì)少，自己的動(dòng)手的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西有點(diǎn)慢；由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工程管理方面有些不能做到事前控制；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
市政年終工作總結(jié)篇四
200#年是總公司施工生產(chǎn)、養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)有史以來最為艱巨繁重的一年，也是結(jié)構(gòu)調(diào)整、事業(yè)單位實(shí)行聘任制和進(jìn)一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊(duì)伍穩(wěn)定要求最高的一年。一年來，各級工會(huì)組織根據(jù)總公司黨委擴(kuò)大會(huì)議提出的工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)和全總十四屆二次執(zhí)委會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)適應(yīng)形勢，全面融入中心工作，突出履行維護(hù)職責(zé)，在深化學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建、業(yè)主單位勞動(dòng)競賽、養(yǎng)管單位外來工管理、工會(huì)自身建設(shè)等方面進(jìn)行了扎實(shí)的工作和努力的探索，使多項(xiàng)工作有免費(fèi)公文網(wǎng)所創(chuàng)新和突破，進(jìn)一步動(dòng)員了廣大職工為完成改革和生產(chǎn)養(yǎng)護(hù)任務(wù)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、啟動(dòng)班組創(chuàng)建，支撐素質(zhì)工程。
各級工會(huì)組織根據(jù)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作的總體部署，結(jié)合企事業(yè)單位的實(shí)際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng)建工作的實(shí)施意義認(rèn)識到位、理念清晰，行動(dòng)迅速、措施得力。兩級組織根據(jù)市總《素質(zhì)工程目標(biāo)管理評估體系》和《班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的要求，相繼出臺了《學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》和《實(shí)施辦法》。一年來，組織不同層次和類型的學(xué)習(xí)型組織理論講座12次，參加人數(shù)達(dá)800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng)新了許多工作模式和工作機(jī)制：如公路局將素質(zhì)檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績考核結(jié)合起來，與工資待遇掛鉤，體現(xiàn)了素質(zhì)檔案對職工素質(zhì)能力的評估和激勵(lì)作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節(jié)所進(jìn)行的規(guī)?；嘤?xùn)和練兵比武工作，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)知識;道橋處、排管處針對職工不同的學(xué)習(xí)要求和發(fā)展需要，分類建立培訓(xùn)基地和持之以恒的導(dǎo)師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復(fù)合型人才方向發(fā)展創(chuàng)造了條件;設(shè)計(jì)院、投資公司結(jié)合高級人才、高新技術(shù)的需求，在建立學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑交流平臺和超前學(xué)習(xí)、技術(shù)儲(chǔ)備等方面進(jìn)行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進(jìn)一步強(qiáng)化職工素質(zhì)，積極為運(yùn)營輸送人才”的口號，鼓勵(lì)職工自學(xué)互學(xué)，學(xué)習(xí)地鐵新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用知識，起到了穩(wěn)定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結(jié)合《創(chuàng)建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結(jié)了一系列的班組創(chuàng)建工作典型模式和操作經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐工作上升到了理性認(rèn)識，在更高的層面上把握了創(chuàng)建意義和創(chuàng)建手段，有力地推動(dòng)了工作向縱深發(fā)展。《創(chuàng)建招法50例》的完成，標(biāo)志著我們的創(chuàng)建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
在職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，各單位結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)一步明確了群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術(shù)材料領(lǐng)域拓展，向工程建設(shè)的難點(diǎn)和促進(jìn)企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作載體和平臺。一年來，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益600多萬元;完成技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造項(xiàng)目108項(xiàng)，創(chuàng)效益450多萬元。職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)向高新技術(shù)和企業(yè)效益、社會(huì)效益深化，比如：道橋處機(jī)修廠自行研制的二代i型銑刨機(jī)、排管處的西南角自動(dòng)化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應(yīng)用、投資公司紀(jì)莊子污水廠離心鼓風(fēng)機(jī)技術(shù)改造項(xiàng)目等等。
二、創(chuàng)新勞動(dòng)競賽，促進(jìn)各項(xiàng)管理。
絕安全隱患進(jìn)行的以“六個(gè)一”為主要內(nèi)容的“安康杯”競賽;開發(fā)公司在建房工程中開展的“六上一?！备傎惡驮阡N售階段開展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動(dòng)施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應(yīng)地得到提高。
養(yǎng)管單位外來工隊(duì)伍管理按照年初確定的工作目標(biāo)，業(yè)已由建檔、建會(huì)、建制的初級階段向正規(guī)化建設(shè)過渡，比如，道橋處探索的外來工經(jīng)濟(jì)權(quán)益、安全生產(chǎn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德、生活管理、內(nèi)業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經(jīng)初步成型，并在一定的范圍內(nèi)得到推廣。
三、堅(jiān)持基本職責(zé)，深化民主管理。
在結(jié)構(gòu)調(diào)整和事業(yè)單位實(shí)行聘任制改革，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會(huì)廠務(wù)公開民主管理職能，不僅在動(dòng)員職工支持改革，投身重點(diǎn)工程建設(shè)上起著重要作用，同時(shí)也在企業(yè)管理，基層民主制度建設(shè)和維護(hù)職工，特別是弱勢職工群體經(jīng)濟(jì)利益和落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計(jì)上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會(huì)收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營78件，提案落實(shí)率達(dá)到90%，答復(fù)率達(dá)到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護(hù)職工的權(quán)益，各級工會(huì)組織強(qiáng)化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網(wǎng)絡(luò)，提高自身的維護(hù)能力;嚴(yán)格了職代會(huì)組織程序，強(qiáng)化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運(yùn)用職工代表聽證會(huì)、論證會(huì)、職工代表大會(huì)和職工代表提案制度的“三會(huì)一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實(shí)從源頭上維護(hù)了職工的合法權(quán)益;公路局的各級工會(huì)干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時(shí)下訪、宣傳解釋、反饋預(yù)警等工作程序，保證了改革的順利進(jìn)行;排管處克服長時(shí)間的群體上訪、反復(fù)纏訪的壓力，堅(jiān)持“立足調(diào)研、聯(lián)系實(shí)際、選準(zhǔn)角度、充分表達(dá)”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點(diǎn)上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會(huì)干部的維護(hù)能力。
企業(yè)單位在推行集體協(xié)商、集體合同制度和工資平等協(xié)商機(jī)制有了長足進(jìn)步。發(fā)展公司所屬16個(gè)法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關(guān)行為，并且成立了相應(yīng)的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機(jī)制，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
市政年終工作總結(jié)篇五
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)。現(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門行政審批（服務(wù)）職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個(gè)，掛靠其它科室的部門18個(gè)。
二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺辦公室，后臺辦公人員23人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。
三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心（分中心）辦理，集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù)，杜絕辦事群眾多頭跑、來回跑的現(xiàn)象。今年1—10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（分中心）共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件，現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序；服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。
三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊登記費(fèi)。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊登記費(fèi)、營業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將三證（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證）一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費(fèi)用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報(bào)工作報(bào)告。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計(jì)減免企業(yè)注冊登記費(fèi)73萬余元。
四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)（比選）活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)（比選）行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知》的實(shí)施意見》（錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號），要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱，組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。
二是對清理保留的504項(xiàng)行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)，積極做好行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請材料等22個(gè)要素，完成行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過程、辦理結(jié)果一目了然。
六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān)，錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。
二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。
三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹立典型，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施，公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報(bào)。
市政年終工作總結(jié)篇六
20xx年，市外僑辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省外僑辦的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神和中央外事工作會(huì)議精神，發(fā)揮“一個(gè)優(yōu)勢”(對外開放的前沿優(yōu)勢)，弘揚(yáng)“兩種精神”(實(shí)干精神、創(chuàng)新精神)，優(yōu)化“三個(gè)服務(wù)”(為中央總體外交服務(wù)、為僑服務(wù)、為南昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù))，爭創(chuàng)“四個(gè)一流”(一流的作風(fēng)、一流的水平、一流的隊(duì)伍、一流的業(yè)績)，為我市打造核心增長極作出新的貢獻(xiàn)。
(一)以中央外事工作會(huì)議精神為統(tǒng)領(lǐng)，對外交流取得新成效。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央外事工作會(huì)議精神。中央外事工作會(huì)議后，我辦通過黨組會(huì)、全辦干部職工大會(huì)，認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)傳達(dá)，并經(jīng)市委、市政府同意，牽頭組織召開了由市委副書記、市長郭安主持的中共南昌市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)議。會(huì)上，學(xué)習(xí)了習(xí)總書記在中央外事工作會(huì)議上的重要講話精神和《人民日報(bào)》評論員等文章，郭安市長就我市如何貫徹落實(shí)好中央外事工作會(huì)議作了重要講話。通過學(xué)習(xí)會(huì)議精神，使外事工作者、涉外部門進(jìn)一步明確了新形勢下我市外事工作的指導(dǎo)思想、基本原則、戰(zhàn)略目標(biāo)、主要任務(wù)和具體要求，我市的外事工作得到進(jìn)一步重視，堅(jiān)定了外事干部做好外事工作的信念和決心。
2、進(jìn)一步做好“請進(jìn)來”工作。先后接待了澳大利亞駐華大使、瑞士駐華大使、愛爾蘭前總理、俄羅斯巴什科爾托斯坦第一副總理、瑞士駐廣州總領(lǐng)事、以色列、希臘駐廣州總領(lǐng)事和瑞士中國友好協(xié)會(huì)會(huì)長托馬斯·瓦格納博士等重點(diǎn)團(tuán)組來我市考察訪問，與省外僑辦、瑞士駐廣州總領(lǐng)事館聯(lián)合在南昌舉辦了“中瑞友誼日”系列活動(dòng)，有效地?cái)U(kuò)大了南昌的對外影響，擴(kuò)大了對外合作。全年共接待來賓43批505人次，邀請外國專家90批160人次。
3、進(jìn)一步優(yōu)化“走出去”服務(wù)質(zhì)量。辦理了有招商引資、經(jīng)貿(mào)洽淡、科技文教、衛(wèi)生體育交流任務(wù)的因公出國(境)團(tuán)組111批343人次。積極推介我市外向型民營企業(yè)，并為其申辦apec商務(wù)旅行卡，幫助他們走出去開拓國際市場，增強(qiáng)國際競爭力。共辦理apec商務(wù)旅行卡51人次。
4、進(jìn)一步提高因公出國(境)管理水平。根據(jù)市委主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，對全市因公出國(境)審批程序進(jìn)行了改革，對審批權(quán)限、流程、審核內(nèi)容進(jìn)行了梳理和調(diào)整，進(jìn)一步簡化了程序，規(guī)范了操作。實(shí)施出訪計(jì)劃報(bào)批制度，匯總?cè)?0xx年出訪計(jì)劃，報(bào)請市委書記辦公會(huì)、市委常委會(huì)通過我市廳級領(lǐng)導(dǎo)干部年度因公出國(境)計(jì)劃。根據(jù)外事工作需要，草擬了《調(diào)整市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的請示》，報(bào)市委、市政府批準(zhǔn)后進(jìn)行了調(diào)整。與市財(cái)政局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《因公臨時(shí)出國經(jīng)費(fèi)管理辦法》，在審批中啟用《江西省因公臨時(shí)出國任務(wù)和預(yù)算審批意見表》，進(jìn)一步規(guī)范全市因公出國經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督。按規(guī)定實(shí)行了出訪團(tuán)組單位內(nèi)部公示，按照因事定人的原則，嚴(yán)格按照出訪實(shí)質(zhì)內(nèi)容對因公出國(境)團(tuán)組進(jìn)行把關(guān)。在嚴(yán)控?zé)o實(shí)質(zhì)內(nèi)容的一般性出訪的同時(shí)，適度放開招商引資、經(jīng)貿(mào)文化交流、友城訪問等具有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的對外交流。全市因公出國(境)工作健康有序，實(shí)現(xiàn)了“零增長”總量控制目標(biāo)。
(二)以提高交流合作水平為目標(biāo)，友城工作取得新進(jìn)展。
1、加強(qiáng)與友城在各領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性交流。做好郭安市長率團(tuán)出訪芬蘭瓦爾濟(jì)考斯基市、德國派尼地區(qū)、英國林肯市工作，并與德國派尼地區(qū)、英國林肯市簽署了友好合作交流協(xié)議。積極促進(jìn)阿根廷基爾梅斯市、巴西索羅卡巴市、墨西哥托盧卡市、西班牙阿爾巴塞特市與我市開展商務(wù)合作，為我市企業(yè)“走出去”搭建橋梁;成立“南昌與瑞士合作項(xiàng)目對接協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面推動(dòng)綠地集團(tuán)、濟(jì)民可信公司與瑞士lep規(guī)劃咨詢公司、瑞士水務(wù)公司開展項(xiàng)目合作，促成臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)、紅谷灘新區(qū)與瑞士專家組就城市規(guī)劃、水務(wù)、環(huán)保等方面簽署中長期合作框架協(xié)議。繼續(xù)與日本高松市做好日語教師派遣工作，今年高松市向我市中日友好會(huì)館選派4批日語教師開設(shè)日語講座，并首次舉辦了3期公務(wù)員日語培訓(xùn)班;繼續(xù)加強(qiáng)與芬蘭hamk應(yīng)用科技大學(xué)開展教育合作;繼續(xù)選派人員赴日本高松市留學(xué)深造。
2、鞏固與現(xiàn)有友城的友好往來。派遣攝制工作組赴馬其頓斯科普里市，拍攝制作了紀(jì)念南昌斯科普里結(jié)好30周年電視專題片;舉辦“國際友城市長向南昌市民賀新春”活動(dòng)，增進(jìn)了南昌市民對我市國際友城的了解，擴(kuò)大了國際友城工作在南昌市民中的影響力，展現(xiàn)了南昌良好的國際化形象。
3、在發(fā)展新友城方面找到了新途經(jīng)。與芬蘭海門林納市、俄羅斯巴什科爾托斯坦烏法市簽訂了友好交往城市合作。
意向書。
與馬拉維布蘭太爾市達(dá)成友好交往意愿為未來正式締結(jié)友好城市關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)以為僑護(hù)僑為宗旨，僑務(wù)工作取得新佳績。
1、積極宣傳《歸僑僑眷保護(hù)法》。通過設(shè)立“僑法宣傳角”，創(chuàng)建“社區(qū)僑務(wù)工作示范單位”，舉辦“全市僑務(wù)知識競賽”、“僑法宣傳日”等活動(dòng)，搞好僑法宣傳，在全社會(huì)積極營造知僑愛僑護(hù)僑的良好氛圍和環(huán)境。
2、為僑服務(wù)扎實(shí)有力。順利召開了“南昌僑商國際聯(lián)合會(huì)換屆大會(huì)暨三屆一次理事會(huì)”;組織僑商會(huì)會(huì)董赴青海參加“20xx年中國青海綠色發(fā)展投資貿(mào)易洽談會(huì)”、“第十四屆華僑華人創(chuàng)業(yè)發(fā)展洽談會(huì)”;促成我市桑海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)與瑞典華人生物醫(yī)藥協(xié)會(huì)會(huì)長于江博士建立聯(lián)系，為僑資企業(yè)走出去拓展市場尋找商機(jī)。先后舉辦了“20xx年海外華裔青少年中國尋根之旅冬令營鄱陽湖生態(tài)文化行”、“20xx年南昌市歸僑僑眷慰問金發(fā)放儀式”和“20xx年在昌僑胞、歸僑僑眷迎春團(tuán)拜會(huì)”，200多名在昌僑胞和歸僑僑眷，以及家庭生活困難的歸僑僑眷參加了團(tuán)拜會(huì)和慰問金發(fā)放儀式;組織60余位歸僑僑眷代表開展“歸僑僑眷看南昌活動(dòng)”，豐富了歸僑僑眷的生活;走訪了歸僑僑眷重點(diǎn)人士和困難戶200多戶，發(fā)放慰問金70000余元，今年我市共接受華僑捐贈(zèng)232.8萬。我辦還引進(jìn)澳大利亞魏基成夫婦的捐贈(zèng)，在西湖區(qū)團(tuán)結(jié)路社區(qū)舉行“澳大利亞魏基成夫婦捐贈(zèng)助聽器發(fā)放儀式”，我辦副科級以上黨員干部與團(tuán)結(jié)路社區(qū)35戶歸僑僑眷結(jié)對幫扶，并向他們發(fā)放了助聽器。使他們真正感受到了市外僑辦就是他們的娘家。
3、港澳工作成效明顯。積極參加贛港經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，邀請客商參加我市在贛港經(jīng)貿(mào)活動(dòng)期間召開的項(xiàng)目推介會(huì)和洽談會(huì)，拜訪了香港方樹福堂基金會(huì)主席方潤華先生，香港永通發(fā)展集團(tuán)李江山、涂雅雅，香港恒發(fā)洋參楊永仁主席等一批知名人士。
(四)以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，干部作風(fēng)有了新面貌。
1、深入開展群眾路線教育活動(dòng)。根據(jù)中央和省、市委關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，我辦把教育實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)做首要政治任務(wù)抓實(shí)抓好，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，在做好“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，認(rèn)真做好“自選動(dòng)作”。通過學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)，全辦黨員干部職工思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步得到樹立，取得了很好的效果。
2、著力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，采取集中學(xué)、自學(xué)、培訓(xùn)、知識競賽等各種形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央外事工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨的外事僑務(wù)方針政策、法律法規(guī)、廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)知識等。開展每季度讀一本好書活動(dòng)。本年度分期分批共派出7名年輕干部到外交部、省外僑辦、高新掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了干部職工的理論業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
3、著力打造“高效型”機(jī)關(guān)。結(jié)合機(jī)關(guān)效能活動(dòng)的開展，編印了《機(jī)關(guān)管理制度匯編》，做到機(jī)關(guān)干部人手一冊。進(jìn)一步完善了政務(wù)公開和事務(wù)公開，簡化了辦事程序，做到今天的事不拖到明天，能辦的事馬上辦，困難的事想辦法辦，重要的事全力辦。辦證窗口和機(jī)關(guān)各處室，做到了熱心、耐心、細(xì)心、誠心。積極參加志愿者服務(wù)活動(dòng)、文明城市創(chuàng)建活動(dòng)和為社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，加大扶貧工作力度，為扶貧點(diǎn)引進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)資金30萬，通過國僑辦捐助價(jià)值15萬的救護(hù)車1輛，捐贈(zèng)價(jià)值1.5萬精品圖書，得到了基層農(nóng)民們的好評。
4、著力打造“廉潔型”機(jī)關(guān)。認(rèn)真落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和黨風(fēng)廉政各項(xiàng)要求，進(jìn)一步健全和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”。作為外事歸口管理部門和因公出國(境)廉政建設(shè)牽頭單位，一是做到勤儉辦外事，從嚴(yán)掌握外事禮品和宴請標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)干部出差帶頭不乘飛機(jī)，不住高檔賓館，不出入娛樂場所，為干部職工起模范帶頭作用。
我市外事僑務(wù)工作雖然取得了一定成績，但與市委、市政府和上級主管部門的要求，與新形勢下外事僑務(wù)工作的需要還有一定的距離。今后，我們決心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省外僑辦的大力支持下，奮發(fā)努力，勇于爭先，為我市的對外開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
市政年終工作總結(jié)篇七
xx中心在市公司工會(huì)以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的以經(jīng)營為中心，以調(diào)整為主線，以量效同步增長、提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)依據(jù)“一加強(qiáng)”加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè);“二提高”提高員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng);“三參預(yù)”參預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、參預(yù)企業(yè)的民主管理、參預(yù)企業(yè)的重大決策的工作思路，全面帶動(dòng)工作，把中心工會(huì)的工作努力推向一個(gè)新的高度?，F(xiàn)將xxxx年我部門工會(huì)工作總結(jié)如下：
首先，結(jié)合全國的企改形勢和目前xx電信乃至中國電信所面臨的嚴(yán)峻形勢。引導(dǎo)寬闊職工明確企業(yè)進(jìn)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)xx電信xxxx年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);其次，動(dòng)員和組織寬闊職工主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，熱忱的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和進(jìn)展;再次，在全中心職工中廣泛深入到到地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
加快內(nèi)部改革，拓展管理思路xxxx我們結(jié)合中心的具體狀況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)工作報(bào)告，轉(zhuǎn)變工作思路，號召中心員工認(rèn)清形勢、精確定位、求實(shí)創(chuàng)新、冷靜應(yīng)對，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，仔認(rèn)真細(xì)的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有xx人的思想工作，選擇實(shí)行有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面對現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
xx中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員xx名，有xx、xx、xx等x個(gè)工會(huì)小組，x個(gè)工會(huì)委員，x個(gè)兼職部門工會(huì)主席。中心工會(huì)主動(dòng)的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順當(dāng)圓滿完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜簡潔市場環(huán)境和進(jìn)展的要求。年初，在中心召開的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長對會(huì)員主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)、素養(yǎng)的提高，企業(yè)的改革、管理、進(jìn)展各抒己見、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門工會(huì)工作條理性特殊清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭創(chuàng)第一”。首先，我們制定了詳細(xì)的xx中心年度部門工會(huì)工作要點(diǎn)，明確了每個(gè)委員、小組長的工作范疇、工作責(zé)任，分解了任務(wù)，首先從組織內(nèi)部強(qiáng)化了管理，營造一個(gè)上、下協(xié)調(diào)的良好關(guān)系，提高組織內(nèi)部的整體效能。其次，我們以委員、小組長為核心結(jié)合相關(guān)的活動(dòng)開放工作，從具體大事作起，并結(jié)合獨(dú)特的處理方式，讓每個(gè)會(huì)員均能感受到組織的存在、組織的溫和，力爭做到感染一片、帶動(dòng)一片、關(guān)懷一片，從而激發(fā)會(huì)員敬業(yè)的熱忱、愛崗的熱忱、理解企業(yè)為企業(yè)貢獻(xiàn)的熱忱。第三，我們留意保持組織的完整，精干、統(tǒng)一、高效性。經(jīng)過這些努力，我們發(fā)覺會(huì)員之間的關(guān)系更加親熱了，基層工會(huì)的活力增加了，會(huì)員對基層工會(huì)的信任也得到了加深。
近年來，全國的電信業(yè)蓬勃進(jìn)展的同時(shí)，使得電信行業(yè)之間的競爭日趨激烈，我公司為謀求進(jìn)展，今年全面開放bpr流程改革，面對困難，面對壓力，面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解，使部分會(huì)員的思想受到了猛烈撞擊，消逝了畏難心情，甚至消極、擔(dān)憂定的心情。對這一現(xiàn)象，我們的工會(huì)主席適時(shí)的提出了“兩個(gè)穩(wěn)定”即：通信供電系統(tǒng)的穩(wěn)定;會(huì)員思想、隊(duì)伍的`穩(wěn)定。準(zhǔn)時(shí)的召開會(huì)員大會(huì)選擇實(shí)行多種形式加強(qiáng)會(huì)員思想工作，深入到到淺出的引導(dǎo)會(huì)員樹立正確的改革觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)bpr相關(guān)精神，使員工充分意識到改革求進(jìn)展的道理。將精力、思想轉(zhuǎn)到工作和學(xué)習(xí)上，并以身邊的勞模、先進(jìn)、先進(jìn)事跡激發(fā)會(huì)員講理想、講大局、講奉獻(xiàn)，發(fā)揮每個(gè)會(huì)員的主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)”精神，并選擇實(shí)行個(gè)人意愿和工作需要相結(jié)合的原則，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，是每人都能發(fā)揮自己的專業(yè)特長，最大限度的做到“人盡其才物盡其用時(shí)盡其效”。五圍繞經(jīng)營，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)參預(yù)。
為適應(yīng)激勵(lì)的市場競爭，中心準(zhǔn)時(shí)向員工灌輸經(jīng)營為主線，維護(hù)為保障的思想，號召全體員工轉(zhuǎn)變觀念，在作好本職維護(hù)工作的同時(shí)，主動(dòng)投身到全員營銷的活動(dòng)中去，在今年公司兩次工會(huì)進(jìn)行的“大干六十天”，adsl、小靈通突擊戰(zhàn)中，我中心工會(huì)準(zhǔn)時(shí)動(dòng)員全體員工，多次召開會(huì)議，號召大家齊心努力，為公司的經(jīng)營策略的實(shí)施作貢獻(xiàn)，中心上下熱忱高漲，全面超額完成了營銷任務(wù)，在全公司各單位中成果也是名列前茅。
20xx年xx中心工會(huì)工作在公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全中心會(huì)員的齊心協(xié)力努力工作下，全中心從上到下，消逝了前所未有的良好工作氛圍，我中心本著“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭創(chuàng)第一”的工作思想，以“齊心合力、完成全年生產(chǎn)方案任務(wù)”為工作中心，主動(dòng)有效的開展著今年工作。在今后的工作中，我們將再接再勵(lì)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高會(huì)員素養(yǎng)、發(fā)揮現(xiàn)有資源，在新的流程下使維護(hù)工作更上一層樓，將日常工作中的優(yōu)秀員工和感人事跡，宣布傳達(dá)報(bào)道出來，進(jìn)一步協(xié)作公司工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，加大工作力度、考核力度、正確處理改革進(jìn)展的各項(xiàng)關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整員工的工作心態(tài);進(jìn)一步增加員工的自身危機(jī)感，緊迫意識，調(diào)整員工的工作主動(dòng)性，保證bpr的順當(dāng)實(shí)施。
市政年終工作總結(jié)篇八
一、思想政治方面加強(qiáng)思想教育和政治學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)。積極參加處里組織的政治學(xué)習(xí)，雖然現(xiàn)在還不是黨員，但是一直以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并向黨員同志看齊，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守排水處的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤勤懇懇，扎實(shí)工作。
二、業(yè)務(wù)及工作方面在工作中，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，主要完成了以下工作：
1、1—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了xx年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護(hù)工程的招標(biāo)工作。
2、本人出任設(shè)備科及環(huán)保公司的材料會(huì)計(jì)，在工作中認(rèn)真統(tǒng)計(jì)各類設(shè)備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進(jìn)行分類計(jì)賬，核算工程成本。
3、完成了環(huán)保公司xx年度計(jì)劃內(nèi)及計(jì)劃外工程的對上(外)對下結(jié)算。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了環(huán)保公司投標(biāo)工程材料的組織及準(zhǔn)備工作。
5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，并進(jìn)行結(jié)算。
6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)材料的編制、收集、整理及上報(bào)工作。
7、完成處屬各單位設(shè)備材料的詢價(jià)、統(tǒng)計(jì)及部分采購工作。
8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制，并負(fù)責(zé)下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。
9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責(zé)的制定。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。
11、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計(jì)及綠化苗木的.詢價(jià)工作。
12、協(xié)助技術(shù)科搞好一廠建筑物及構(gòu)筑物土建安裝工程的審計(jì)工作。
13、在(日照排水上)發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長搞好設(shè)備科及環(huán)保公司的日常事務(wù)，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度款的上報(bào)及施工組織設(shè)計(jì)的編寫等工作，負(fù)責(zé)丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。
三、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)本人充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平。xx年10月份參加的成人被山東建工學(xué)院錄齲在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。
四、不足之處與目標(biāo)方向xx年，本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但仍存在不足之處。在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平，徹底解放思想，更新觀念，樹立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點(diǎn)和不足，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
市政年終工作總結(jié)篇九
養(yǎng)管單位外來工隊(duì)伍管理按照年初確定的工作目標(biāo)，業(yè)已由建檔、建會(huì)、建制的初級階段向正規(guī)化建設(shè)過渡，比如，道橋處探索的外來工經(jīng)濟(jì)權(quán)益、安全生產(chǎn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德、生活管理、內(nèi)業(yè)要求等方面的正規(guī)化管理已經(jīng)初步成型，并在一定的范圍內(nèi)得到推廣。
三、堅(jiān)持基本職責(zé)，深化民主管理。
在結(jié)構(gòu)調(diào)整和事業(yè)單位實(shí)行聘任制改革，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會(huì)廠務(wù)公開民主管理職能，不僅在動(dòng)員職工支持改革，投身重點(diǎn)工程建設(shè)上起著重要作用，同時(shí)也在企業(yè)管理，基層民主制度建設(shè)和維護(hù)職工，特別是弱勢職工群體經(jīng)濟(jì)利益和落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計(jì)上發(fā)揮著不可替代的作用。全年職代會(huì)收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營78件，提案落實(shí)率達(dá)到90%，答復(fù)率達(dá)到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護(hù)職工的權(quán)益，各級工會(huì)組織強(qiáng)化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網(wǎng)絡(luò)，提高自身的維護(hù)能力;嚴(yán)格了職代會(huì)組織程序，強(qiáng)化了聽取職工意見和建議過程。如道橋處運(yùn)用職工代表聽證會(huì)、論證會(huì)、職工代表大會(huì)和職工代表提案制度的“三會(huì)一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實(shí)從源頭上維護(hù)了職工的合法權(quán)益;公路局的各級工會(huì)干部在改革方案制定過程中，采取了一系列的超前參與、及時(shí)下訪、宣傳解釋、反饋預(yù)警等工作程序，保證了改革的順利進(jìn)行;排管處克服長時(shí)間的群體上訪、反復(fù)纏訪的壓力，堅(jiān)持“立足調(diào)研、聯(lián)系實(shí)際、選準(zhǔn)角度、充分表達(dá)”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點(diǎn)上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會(huì)干部的維護(hù)能力。
企業(yè)單位在推行集體協(xié)商、集體合同制度和工資平等協(xié)商機(jī)制有了長足進(jìn)步。發(fā)展公司所屬16個(gè)法人單位，全部簽訂了集體合同，規(guī)范了合作企業(yè)的有關(guān)行為，并且成立了相應(yīng)的監(jiān)管組織定期檢查，督促履約。開發(fā)、投資、監(jiān)理、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機(jī)制，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
篇二。
0xx年市政公司在董事長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，認(rèn)真落實(shí)局黨委的工作指導(dǎo)思想、工作部署和工作要求，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為精神指導(dǎo)，以開展先進(jìn)性教育為契機(jī)和動(dòng)力，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化股份制改革，積極開拓市場，全年預(yù)計(jì)完成市政工程瀝青砼路面16339m2，水泥砼路面8930m2，公路工作完成100000m2。
根據(jù)年初我公司在本系統(tǒng)簽定的目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)施情況，對一年來公司各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行回顧和總結(jié)，現(xiàn)將全年工作實(shí)績和主要做法向局黨委做以下匯報(bào)：
各項(xiàng)工作完成情況。
一、集中力量，分工明確，指定專人，確保市政重點(diǎn)工作進(jìn)度和質(zhì)量。
為確保市政工程質(zhì)量與目標(biāo)，我公司成立市政工程項(xiàng)目經(jīng)理部，對施工現(xiàn)場進(jìn)行全面管理，項(xiàng)目經(jīng)理1名，測工、實(shí)驗(yàn)員、質(zhì)檢員、安全員各1名，施工隊(duì)長、機(jī)械隊(duì)長各1名，一如既往，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地推進(jìn)市政重點(diǎn)工程的實(shí)施。
市政工程于6月12日開工，10月5日竣工，有效工作日120天，共計(jì)完成瀝青砼路面16339m2，水泥工路面8930m3。其中：
河北街瀝青砼道路，長450m,寬12m，面積5400m2;。
民益街瀝青砼道路，長775m,寬6m，面積4700m2;。
昌盛街瀝青砼道路，長136m,寬6.5m，面積885m2;。
永吉街瀝青砼道路，面積1285m2;。
廣電路瀝青砼道路，長120.3m,寬5.6m，面積674m2;。
河岸街瀝青砼道路，長233.1m,寬6m，面積1794.3m2;。
北侖街水泥砼道路，長325m,寬7m，面積2275m2;。
永安街水泥砼道路，長665m,寬7m，面積4670m2;。
工會(huì)廣場瀝青車道，面積1601m2;。
工會(huì)廣場水泥砼路面，面積1985m2;。
北侖街排水，長326m;。
工會(huì)廣場人行道，面積1052m2;。
工會(huì)廣場綠化帶，面積131m2;。
縣委住宅樓前人行道鋪裝，面積900m2;。
其它修補(bǔ)路面，面積350m2;。
市政年終工作總結(jié)篇十
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體員工的奮力拼搏下，依據(jù)省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
今年，xx分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通進(jìn)展已趨于飽和、收入增長方案達(dá)4.67%的狀況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量進(jìn)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了確定的成果。
(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展。
20xx年，xx分公司始終以收入為主線，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了確定的成果。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年方案667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年方案8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年方案675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營收入方案完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展?fàn)顩r。
1月初召開電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，進(jìn)展方案，爭辯相關(guān)方法(到人、到月)。
1、“春分滿堂”營銷活動(dòng)取得好成果。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越方案”穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn)。
4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)進(jìn)展穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn)。
5、寬帶私接整治持續(xù)推動(dòng)前進(jìn)。
6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完善聯(lián)盟，上半年進(jìn)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶進(jìn)展方案。
8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
執(zhí)行狀況：
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通進(jìn)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)進(jìn)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣狀況。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣布傳達(dá)資料。
3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。
4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務(wù)開展。
7、三項(xiàng)服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行狀況：
1、“我的e家”-e8進(jìn)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。
2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的.推廣工作，目前已完成10月套餐簽約方案105戶。
(四)欠費(fèi)管理方面。
1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理方法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費(fèi)。
5、上門催收。
6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行狀況：
欠費(fèi)呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信沉沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、大路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。
(一)開展?fàn)顩r。
1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定實(shí)施方案。
3、3月13日召開全體員工大會(huì)動(dòng)員。
4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。
6、動(dòng)用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。
9、每天早上編號點(diǎn)名早會(huì)。
10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。
11、平安生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、工會(huì)等。
基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
(二)成效。
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場潔凈有序，服務(wù)提升、員工主動(dòng)營銷力氣增加。
2、裝移修準(zhǔn)時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效把握，同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、布滿信念，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推。
5、收入進(jìn)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。
6、平安生產(chǎn)警鐘長鳴，無事故。
7、成功參預(yù)美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng)，地方影響力增加。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
1、依據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會(huì)爭辯通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、進(jìn)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行狀況：依據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。
1、理念:和諧企業(yè),歡快工作。
2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,xx電信“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(dòng)(座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不模糊。
7、早上8:15班會(huì)點(diǎn)名，每周四晚周會(huì)。
執(zhí)行狀況:。
員工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推動(dòng)前進(jìn)。
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營分析一次。
8、每天早會(huì)一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
1、部分員工主動(dòng)營銷力氣差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)進(jìn)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
4、營收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。
6、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少。
1、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)勁低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。
3、設(shè)備老化，維護(hù)費(fèi)用增加。
4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。
5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護(hù)工作吃力。
一、收入目標(biāo)。
主營收入687萬元，增長3%。
其他收入4萬元，增長-50%。
合計(jì)收入691萬元，增長2.37%。
二、20xx年，我公司將在省、市公司的關(guān)懷支持下，重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個(gè)方面開展工作：
(一)品牌。
全力推動(dòng)前進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營銷方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b：針對新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%。
c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門營銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。選擇實(shí)行提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)狀況后上門營銷的方式。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
3、天冀。
協(xié)作省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
(二)政企。
圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價(jià)值提升、客戶關(guān)系維系。
1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
a：電子政務(wù)。
1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。
b：平安城市。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協(xié)議，5月開頭建設(shè)。
2、價(jià)值提升。
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關(guān)系維系。
針對重點(diǎn)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行周期性上門訪問及感情溝通，為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展締造寬松環(huán)境。
(三)風(fēng)險(xiǎn)。
1、業(yè)務(wù)方面。
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a：話費(fèi)預(yù)存。
結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作，要求營業(yè)員動(dòng)員客戶多預(yù)存話費(fèi)。
b：售后服務(wù)。
協(xié)作市公司，連續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端修理。
c：欠費(fèi)。
要依據(jù)《欠費(fèi)管理方法》有序開展欠費(fèi)追收工作，到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。
2、營收資金。
依據(jù)營收資金管理方法做好相關(guān)資金的入帳，對營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠狀況。
3、生產(chǎn)平安。
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工平安意識。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào)。
2、運(yùn)維。
做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)平安。
(四)轉(zhuǎn)型。
從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。
1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。預(yù)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、通過深入到到實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級標(biāo)準(zhǔn)。
3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面協(xié)作上級公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行。
2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行力氣。
(六)資源。
1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)進(jìn)展需要的狀況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修方案盡快實(shí)施。
2、協(xié)作地方上級部門和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。
3、協(xié)作市公司、上級部門做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。
(七)文化。
1、連續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。
2、深入到到學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)。
4、做好地方協(xié)作，締造良好的外部環(huán)境。
5、做好工會(huì)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。
總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項(xiàng)工作，但20xx年的工作任務(wù)會(huì)更加困難，競爭會(huì)更加殘酷，工作會(huì)更加繁重，我們深信，在上級公司各級領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)懷支持下，xx電信全體員工確定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設(shè)法、腳踏實(shí)地，為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。
市政年終工作總結(jié)篇十一
市政工程管理處緊緊圍繞重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目，引導(dǎo)寬闊黨員干部進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以爭創(chuàng)一流工程為著力點(diǎn)，在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目上，爭論制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推動(dòng)市政建設(shè)再上新水平。
工程項(xiàng)目建設(shè)如期完工蘆漢路排水管道改造工程為政府工程，工程總造價(jià)160萬元，鋪設(shè)排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務(wù)重，在這種狀況下，我們以這次大爭辯活動(dòng)為契機(jī)，自加壓力、迎難而上，領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)想方法籌措資金，制定科學(xué)的施工方案，同時(shí)掃除干部職工的畏難心情，從而統(tǒng)一思想，興奮精神，增加他們的責(zé)任感和使命感，為工程順當(dāng)施工奠定了基礎(chǔ)。寬闊職工干部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現(xiàn)已完成工程項(xiàng)目的百分之九十。
通過這次大爭辯活動(dòng)，市政領(lǐng)導(dǎo)班子深刻熟識到思想解放的程度準(zhǔn)備工作的力度和進(jìn)展的速度。同時(shí)必需堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新這一靈魂，留意在把握規(guī)律的基礎(chǔ)上締造符合市政實(shí)際的進(jìn)展新路。充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，干事創(chuàng)業(yè)，科學(xué)決策，不斷開創(chuàng)跨更加展新局面。今年，我們在社會(huì)上廣攬工程，承攬了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路網(wǎng)工程，工程總造價(jià)2800多萬元，鋪設(shè)排水管道7150米，鋪設(shè)道路面積96000平方米。領(lǐng)導(dǎo)班子依據(jù)xxxxx的要求，主動(dòng)引導(dǎo)寬闊干部職工，不斷深化改革、轉(zhuǎn)變觀念、搶抓機(jī)遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己，在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
在這次大爭辯活動(dòng)中，我們把提高市政執(zhí)法隊(duì)全體隊(duì)員的.服務(wù)意識作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”，為加強(qiáng)市政設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理工作，保障市政設(shè)施的功能發(fā)揮作用，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變，并制定了相應(yīng)的措施。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高執(zhí)法綜合水平，加大對城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度;二是貫徹崗位責(zé)任制。執(zhí)法人員對鎮(zhèn)的市政設(shè)施進(jìn)行分地段分塊承包巡察到位，對市政設(shè)施損失狀況做到監(jiān)察和反饋精確準(zhǔn)時(shí)。三是樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風(fēng)。公開服務(wù)承諾，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事依據(jù)、辦事程序等向社會(huì)公開，提速具體項(xiàng)目及具體時(shí)限，對手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的項(xiàng)目，做到即到即辦，絕不推諉、刁難，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾滿意。與此同時(shí)，主動(dòng)構(gòu)建長效管理機(jī)制，選擇實(shí)行設(shè)置看法簿、調(diào)查表等形式，廣泛聽取看法和建議，目前我們走訪了15個(gè)街道和社區(qū)充分爭求看法，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
市政年終工作總結(jié)篇十二
xxxx年業(yè)務(wù)科全體同志在環(huán)衛(wèi)辦主任室的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各所、隊(duì)、物業(yè)公司的積極協(xié)助下。圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，全力做好了多次重大活動(dòng)的衛(wèi)生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作中也取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但這與各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的，現(xiàn)將業(yè)務(wù)科全年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)，如有不對，還請指正。
在今年六月在創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)中，業(yè)務(wù)科能精心準(zhǔn)備超前預(yù)測，全方位地對維揚(yáng)區(qū)內(nèi)各主次干道進(jìn)行全面摸底，對不達(dá)標(biāo)及可能不達(dá)標(biāo)的路段進(jìn)行徹底整治，共清洗道路數(shù)條，清洗油跡十多處，同時(shí)在各所隊(duì)和各物業(yè)公司的協(xié)助下，加班加點(diǎn)在維揚(yáng)區(qū)十多條主干道新裝、更換了400余只木制果殼箱，對轄區(qū)內(nèi)次干道將所有損壞的果殼箱進(jìn)行修理維護(hù)；在主次干道兩側(cè)投放、更換800多只新垃圾桶；對轄區(qū)范圍內(nèi)所有垃圾房進(jìn)行維修、出新，并新建垃圾房33座；清理8條主干道，4條次干道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項(xiàng)工作中業(yè)務(wù)科全體人員既是指導(dǎo)員也做戰(zhàn)斗員，克服種種困難，不計(jì)時(shí)間不求報(bào)酬，體現(xiàn)環(huán)衛(wèi)人無私奉獻(xiàn)的精神。
今年公共廁所改造任務(wù)在年初就緊鑼密鼓進(jìn)行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進(jìn)行了升級改造，并增加了無障礙設(shè)施。下半年，又將平山堂腳下原區(qū)政府產(chǎn)權(quán)的工程進(jìn)行了全面升級改建。在為民辦實(shí)事方面，應(yīng)馬莊周邊群眾要求，我們將原邗江交通機(jī)械廠一遺留的廁所進(jìn)行原地新建，使得周邊群眾有了一個(gè)整潔的如廁地點(diǎn)，當(dāng)?shù)厝罕娕c社區(qū)萬分感激并送旌旗一面。長征西路廁所根據(jù)規(guī)劃要求拆除，當(dāng)?shù)卣f(xié)委員及群眾多次進(jìn)行政協(xié)提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終于在原址重建，確實(shí)地解決了當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際困難，為此當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民送旌旗一面，并在媒體進(jìn)行宣傳表揚(yáng)。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉(zhuǎn)站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運(yùn)河北路中轉(zhuǎn)站各項(xiàng)設(shè)備已招標(biāo)完成，即將投入使用。
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點(diǎn)，不管刮風(fēng)下雨，督檢人員都能堅(jiān)持上路認(rèn)真巡查，對不達(dá)標(biāo)的路段，迅速有效地處置，并作記錄，作為每月考核的依據(jù)，不徇私情，特別是區(qū)劃調(diào)整過程中業(yè)務(wù)科，能夠按照環(huán)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，工作不松懈，督查力度不變小，保潔質(zhì)量不下降，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）道路納入市場化保潔時(shí)，業(yè)務(wù)科積極主動(dòng)地協(xié)助甘泉鎮(zhèn)做好前期文件資料準(zhǔn)備，使該鎮(zhèn)市場化道路保潔工作順利展開。
業(yè)務(wù)科每月制定周密的工作計(jì)劃，并將計(jì)劃個(gè)個(gè)落實(shí)到位，對計(jì)劃中的每一項(xiàng)工作都要做精心記錄，有據(jù)可查。
有計(jì)劃的每月召開科、所督檢人員業(yè)務(wù)工作會(huì)議，提高督檢業(yè)務(wù)管理水平和突發(fā)事件處置能力。
對寄語市長及上級來電來文、政協(xié)提案，業(yè)務(wù)科都能積極認(rèn)真處理，準(zhǔn)確回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意率達(dá)100%，數(shù)字化案卷處置及時(shí)高效，處置率100%。
gps平臺每天對車輛運(yùn)行路線、趟次、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與車隊(duì)通報(bào)并督促整改。
今年收費(fèi)組工作任務(wù)比較重，在人員少的情況下，完成了收費(fèi)指標(biāo)，并且有10萬元的超額。
業(yè)務(wù)科在xxxx年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在2017年的工作中，業(yè)務(wù)科將認(rèn)真完成主任室布置的各項(xiàng)工作，努力保障各項(xiàng)大型活動(dòng)的市容環(huán)境，督促環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)的完成進(jìn)度，嚴(yán)格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強(qiáng)對垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾房（池）等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環(huán)衛(wèi)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做好做細(xì)，謝謝大家。
市政年終工作總結(jié)篇十三
我公司xx在xx年x月四日接到中標(biāo)通知書后，及時(shí)組建了本工程項(xiàng)目經(jīng)理部，工程于xx年xx日正式開工，xx年十月全部完工，順利完成了本標(biāo)段的施工任務(wù)。
現(xiàn)將我們在xx省道四標(biāo)的施工情況作一個(gè)匯報(bào)：
本合同段起點(diǎn)樁號為cc，位于xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村，路線經(jīng)后木港橋，利用東西大道拼寬至xx省道相接，全長5.95公里。主要為：路基、橋涵等工程，其中大橋一座360米。
公司接到中標(biāo)通知書后，馬上組建以xx為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理部，下設(shè)各科室。
本項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)：工程合格率100%，全路段工程創(chuàng)優(yōu)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我們在施工中制定詳細(xì)的自檢保證體系、完善管理制度、細(xì)化考核制度、明確了責(zé)任目標(biāo)，施工過程主要抓好：
（1）建立質(zhì)量自檢保證體系，實(shí)行質(zhì)量三級管理。
（2）質(zhì)量工作從原材料抓起，加強(qiáng)原材料管理，加強(qiáng)試驗(yàn)檢測，由試驗(yàn)數(shù)據(jù)說話，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。
（3）對工程關(guān)鍵、重要、隱蔽部位，項(xiàng)目部安排質(zhì)檢員跟班檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
（4）嚴(yán)格按照監(jiān)理程序操作。
（5）制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，確立誰管理誰負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任制。
本項(xiàng)目自開工以來，項(xiàng)目部做到：
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)管理，細(xì)化分解任務(wù)，精心組織施工。
二、強(qiáng)化計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核制度。
三、突出重點(diǎn)。xxx大橋?yàn)槲覙?biāo)段的控制工程，我們把它作為施工重中之重來抓。
四、我們緊緊依靠當(dāng)?shù)貥I(yè)主、當(dāng)?shù)卣闹С?，使政策處理分輕重緩急，逐步落實(shí)，施工過程見縫插針。
五、安全施工與文明施工情況。
(一)、安全生產(chǎn)管理情況。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命財(cái)產(chǎn)安全，是工程質(zhì)量和進(jìn)度的保證，主要抓好：
自項(xiàng)目開工以來，我標(biāo)即成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)：副組長、安全員、班組安全負(fù)責(zé)人。形成縱向到底、橫向到邊，覆蓋全部工作面的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
以公司安全生產(chǎn)考核為依據(jù)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況與各施工班組簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，與現(xiàn)場施工的所有人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
三、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括：安全生產(chǎn)的教育、特種設(shè)備的管理、特殊工種持證上崗工作的管理。
安全技術(shù)交底是保障施工安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，針對性強(qiáng)，做好安全技術(shù)交底工作，使員工明白該怎樣做，提高自我安全保護(hù)意識，克服麻痹思想。
安全是工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的保證，施工過程中要牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)持管理人員在“管好施工的同時(shí)必需管安全”的原則，結(jié)合實(shí)際情況，采取多種形式，通過對各類典型事故的剖析，幫助職工克服麻痹思想，消除事故的人為隱患。保證了本工程做到零傷亡。
(二)、文明施工情況。
創(chuàng)建文明工地，爭當(dāng)文明施工單位是我公司的明確指導(dǎo)思想。項(xiàng)目部從一開始就把此項(xiàng)工作當(dāng)做大事來抓。
一、舍得資金投入，項(xiàng)目部開始成立就以標(biāo)化工地為目標(biāo)，加大投入，xx年獲的“杭州市交通工程標(biāo)化項(xiàng)目部”的稱號。
二、狠下功夫抓落實(shí)。項(xiàng)目部對有條件的施工料場進(jìn)行硬化處理，施工現(xiàn)場在雨天組織人員排水，晴天組織灑水車灑水，基本達(dá)到了晴天無塵土飛揚(yáng)，雨天無積水的要求。三、項(xiàng)目部加強(qiáng)對職工的.思想、紀(jì)律、職業(yè)道德的教育，重視廉政建設(shè)。特別是對外地民工、駕駛員的管理上更是狠下功夫，做到遵紀(jì)守法，尊重當(dāng)?shù)卣c當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，不侵犯當(dāng)?shù)厝罕娎?，不酗酒，不賭博。
一、項(xiàng)目部將環(huán)境保護(hù)納入工作計(jì)劃，建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度，采取有效措施，防止生產(chǎn)建設(shè)過程中產(chǎn)生廢水、廢渣、粉塵、噪聲等環(huán)境的污染和危害物。
二、施工便道經(jīng)常灑水，防止灰塵飛揚(yáng)，影響農(nóng)作物和周圍的居民生活。
三、施工使用的打樁機(jī)、攪拌機(jī)等高噪聲和高振動(dòng)的施工機(jī)械，盡量避免夜間在居住區(qū)作業(yè)，一般情況在晚上九點(diǎn)以后不進(jìn)入使用。
為了樹立公司形象，我們堅(jiān)持“干一個(gè)工程，樹一座豐碑，交一方朋友，贏一片市場”，因此在施工中我們時(shí)刻銘記優(yōu)良工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“安全第一，質(zhì)量第一”的思想。立足以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的指導(dǎo)方針，爭取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
針對本次交工檢測的反饋意見，對我們施工單位存在的各種問題，我們要及時(shí)整改，責(zé)任落實(shí)到人，保質(zhì)限時(shí)完成整改任務(wù)。
最后，我們感謝xx區(qū)交通局、當(dāng)?shù)劓?zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)交通項(xiàng)目管理有限公司、市交通監(jiān)督局、杭州市交通運(yùn)輸局等各級領(lǐng)導(dǎo)對本項(xiàng)目的大力支持。我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在未來的項(xiàng)目建設(shè)中再接再厲，為浙江的公路建設(shè)奉獻(xiàn)我們的綿薄之力。
謝謝大家。
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