2023年酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿(熱門21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-14 08:31:14
2023年酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿(熱門21篇)
時間:2023-11-14 08:31:14     小編:琴心月

演講稿的內(nèi)容應該緊扣主題,有條理地組織,言簡意賅,語言流暢。在演講的過程中,要注重語言的表達和聲音的抑揚頓挫,增加演講效果。以上是關于演講稿的一些建議和要點,希望對您有所幫助。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇一

大家好!

今天,我榮幸的站在這里,心情激動不已。作為一名站務員,我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作,能夠為旅客排憂解難,為他們獻上自己的一片愛心,并通過自己的工作能讓他們記住,我感動無比的充實和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當我真正立足于崗位上的時候,常常意識到肩上的責任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙,但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光,而作為一名普通的站務員,我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務作的更體貼、更完美。

點滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是一位旅客。當我把她請進重點旅客休息室,交談中,知道她有一位患了精神病的女兒,但聽她的描述,我知道那是他們老人迷信愚昧的說法,她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法,并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣,臨走時,含著眼淚問我,能不能幫幫她,開導開導她的女兒。同為母親,看著她焦灼無助的眼神,我答應了她。通過幾次長時間的電話交談,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些過激的行為,還跟我說了很多她的心里話,并要求她的母親帶著她來到我們站里,一定要見見這個不知姓名的站務員姐姐??粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手,對我表示她們的感激之情,我為自己的工作感到自豪和欣慰。

于我們對旅客的無限真情,都源于我們對這份站務工作由衷的熱愛。沈陽站的.企業(yè)理念說的好:至誠無息、止于至善,這句話不也正是我們工作的真實寫照嗎一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務工作的。

美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務,人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識/一切知識都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虛的,除非有了愛/當你帶著愛工作時,你才會一自己與他人融為一體/當你帶著愛工作時,你才會感到幸福和快樂!

熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是我們站務工作都者必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場經(jīng)濟激烈竟爭的環(huán)境中,作為我們今天的站務員,只有用我們的熱愛和真情,作為競爭和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務提供永不哀竭的力量源。

現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許平淡,但只要我在中心站這塊舞臺上,我就會用我的熱愛和真情作出對旅客最真摯的服務,用我的愛愛和真情回報領導對我的信任和期待,讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧的客運站,讓我們一同做最快樂的客運人!

謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來寶成已13個春秋,他給人們留下的印象就是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精。每當機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他:您為什么對工作如此熱情田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。多么可親可敬的老人啊!他的'這種愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情。在這里我要大聲說:你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。人活在世,總要有人生目標,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢那就是愛崗敬業(yè),樂于奉獻。

果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。

謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇三

公司是船,我們是水手,讓船乘風破浪、安全前行,是我們不可推卸的責任。下面小編為你整理愛崗敬業(yè)。

希望能幫到你。

尊敬的各位領導、各位同事:大家,上午好!

今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領導及同事們對我的信任與支持。

光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。

暮然回首,在身為服務員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己??墒?,我還是。

堅持。

自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會??墒?,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師”,在。

時間。

的飛逝下,我慢慢的對服務行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力。

學習。

業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神。

社會在進步,服務的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。

太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務員,我無悔的選擇!

眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。

我的演講完畢,謝謝大家!

尊敬的各位領導、老師:

大家好!

首先,我要感謝領導給了我這個幼兒園班主任的機會,讓我有機會在大家面前充分展示自己,我叫××,20××年從幼師學校畢業(yè)后來到幼兒園工作,至今已經(jīng)有年的工作經(jīng)驗了。

在這幾年的工作中,我一直是吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),努力把自己的本職工作干好。通過這幾年的工作,我已經(jīng)充分具備了勝任班主任這個工作職位的能力與素質(zhì),我認為自己最適合當一名幼兒園班主任。

我之所以競聘這個崗位,是因為我具有以下的幾個優(yōu)勢:

一、是孩子心目中的好老師。

要做好一名幼兒教師,首要的素質(zhì)是尊重孩子、熱愛孩子,具有奉獻精神。尊重孩子,表現(xiàn)在走近孩子、走進孩子。了解孩子們的內(nèi)在需要、情感特征、個性表現(xiàn),把幼兒看成一個大寫的"人",時時關心他,處處愛護他,和他建立一種平等友善的師生關系。在日常生活中,我對孩子們一視同仁,不偏不寵。做到多鼓勵、多肯定,及時發(fā)現(xiàn)每個孩子的"閃光點",用愛心溫暖每個孩子。

當孩子有不幸和痛苦時,我的同情和開導使他們得到了慰籍;當孩子有了錯誤和缺點時,我的公正和幫助使他們獲得了信心。除了要傳授知識,教給孩子做人的道理外,我還承擔起"媽媽"的責任,負責孩子們的吃、喝、拉、撒、睡。

時常露出甜甜的微笑,經(jīng)常拉拉孩子的小手、拍拍孩子的小腦門、抱抱他們、吻吻他們、摟著他們說個悄悄話——媽媽一樣的關愛和體貼使孩子對我產(chǎn)生一種深深的依戀情感,從而覺得幸福、安全和滿足。走進童心世界,做孩子們的好伙伴。平時和孩子們同舞同歌、同嬉同樂,遇到問題共同探討解決,處處和孩子們達成一片。并能夠善于捕捉教育的契機和欣賞幼兒。

二、是家長心目中的好老師。

教師的職業(yè)是為社會服務、為家長服務、為孩子服務。"細微處見真情"是我家長工作的感受。我和家長交流的方式通常采用家園聯(lián)系欄、家園聯(lián)系冊、電話以及接送時面對面溝通。交流的內(nèi)容多為生活中孩子的具體表現(xiàn)、孩子的最大特點和有針對性的家庭教育指導。交流的方法根據(jù)家長不同的心理和個性特點,注意說話的語氣和方式,講究溝通、交流的藝術。

根據(jù)我的實踐經(jīng)驗總結(jié)出以下幾個"要"與"不":要微笑、要具體、要保持;不呆板、不說白、不間斷。面對形形色色的家長,我總是虛心地聽取他們的合理化建議,耐心地為他們排憂解難,熱心地為他們提供幫助,將每項工作做到前面,照顧好每個孩子。讓每個孩子高高興興來,愉愉快快走,使每個家長都感到放心、安心。

三、是教師心目中的好老師。

我始終堅持努力學習業(yè)務知識和科學文化知識,提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。

從踏上工作崗位起,在教育教學上,我經(jīng)常學習各種幼教刊物,勇于嘗試新教法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論來不斷充實自己從而在備課中,明確每節(jié)課的教學目標,熟悉教學任務并認真書寫。

教案。

做好教具力求備好、上好每節(jié)課。

在教學中,充分發(fā)揮教師的主導作用,調(diào)動孩子們學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們求知的欲望,并做到了即面向全體,又照顧了個別差異。

其次,我具備一名班主任教師所具備的素質(zhì)。

1、具有較強的集體榮譽感。吃苦在前,享受在后,從不計較個人得失,有了錯誤及時改正,處處以大局為重。

2、具有較強的適應思想、能力和責任感。班主任的職能角色決定了其必須有高度的負責精神,也就是高度的責任感。要對每個孩子負責,對家長負責,對社會負責。

3、具有協(xié)調(diào)教師之間、與家長間關系的能力。幾年的班主任經(jīng)驗使我相信自己有能力、有實力勝任這個崗位,請大家支持我。

我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇四

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來寶成已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望?!倍嗝纯捎H可敬的老人??!他的.這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情。”在這里我要大聲說:你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。人活在世,總要有人生目標,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”。

古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器?!睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。

謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇五

演講稿。

歡迎大家閱讀。

【篇一】。

尊敬的各位領導、各位同事:大家,上午好!

今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領導及同事們對我的信任與支持。

光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。

暮然回首,在身為服務員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己??墒?,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師”,在時間的飛逝下,我慢慢的對服務行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神。

社會在進步,服務的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。

太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務員,我無悔的選擇!

眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。

我的演講完畢,謝謝大家!

【篇二】。

大家好!非常榮幸參加此次集團舉辦的會議,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認認真真,扎扎實實的態(tài)度來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養(yǎng),負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,有句。

口號。

說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊私游?、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待,酒店領導都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的情況下,積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網(wǎng)絡、電話和音響設備,因此我每天都提前半小時到崗檢查調(diào)試設備,保證各設備的正常運轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業(yè)前夕,接到上級領導要求,要把所有的網(wǎng)絡和電話設備都檢查好,于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通,就找來圖紙查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時情況復雜緊急,但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線,第一個檢查口找到了,到了第二個檢查口時遇到了麻煩,頭伸進去了卻看不到線,而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之后拿起測線儀一根一根的檢查網(wǎng)線,經(jīng)過兩個小時的網(wǎng)線排查,終于找到了損壞的網(wǎng)線,排除了故障,保障了網(wǎng)線和電話的通暢。

現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育??傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!

【篇三】。

大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過了年的風風雨雨。

滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。

最后,我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇六

大家好!

今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。

有人說:位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。所謂愛崗就是熱愛本職工作,所謂敬業(yè)就是忠于職守,盡心盡責。

我從19xx年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著,掌握了基本的寫作知識,熟練了計算機辦公自動化的應用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的`相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實踐中,我真實地體驗到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。

我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業(yè),每個部門都有很多這樣的員工,無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把質(zhì)量是企業(yè)的生命作為人生追求的目標,把保證用藥者的生命安全當做已任,一直以來,把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實執(zhí)行各項文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關心員工的社保問題,組織成立工會,想員工之所想,急員工之所急,切實維護好員工的長遠利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進保駕護航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎;車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進,通過技術攻關,改進工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務精英,譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴格控制各項藥品參數(shù),精確檢驗出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供放行證。

一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關,用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著在崗位上作更多的貢獻。

最后希望我們的企業(yè)越做越好,各位同事身體健康,家庭幸福。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是。歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過了年的風風雨雨。

幫助,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意??吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。

最后,我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng),衷心祝福你一路好。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇八

大家好!

非常榮幸參加此次集團舉辦的會議,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認認真真,扎扎實實的態(tài)度來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、效勞技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊?,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇九

愛崗敬業(yè),是企業(yè),商鋪等用人單位提倡的用人職業(yè)精神和職業(yè)操守。以下是小編為大家整理的關于愛崗敬業(yè)的演講稿,供大家參考。

酒店。

(一):

尊敬的領導,同仁們大家好!

我是酒店餐飲部的,我為大家演講的題目是《我愛,我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒。

日記。

里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

在酒店領導班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每一天堅持在點到時練習問好,每一天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的務必品.上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,就應立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到那里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選取!

落葉在空中盤旋,譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對滋養(yǎng)它的大地的感恩。白云在蔚藍的天空中飄蕩,繪畫著一幅感人的畫面,那是白云對哺育他的藍天的感恩。因為有了感恩,我們才懂得工作中的完美;因為有了感恩,我們才明白付出的快樂;因為有了感恩,我們才懂得了工作的真諦,這就是我此培訓最大的收獲和感悟。圍繞著此次培訓,我淺談下自我的感想和體會?!白饕幻细竦木频觐I班主管,我們還缺什么?”這是培訓第一講中的一個問題,這個問題對于我們從事在一線的各位領班主管而言,是我們在工作中需要時時處處思考的問題,更是我們要用自己的實踐在工作中去努力踐行和探索,總所周知,一名合格、優(yōu)秀的領班主管能夠很好的利用自我的素質(zhì)因素,去調(diào)節(jié)自身的工作氛圍,使自己所帶領團隊更加團結(jié),一名合格、優(yōu)秀的主管還能夠使團隊成員之間的關系相互融洽,能夠使團隊成員的業(yè)務素質(zhì)在潛移默化中得到提高,透過培訓,我在理性上深刻認識到法律法規(guī)常識、文化素質(zhì)、計劃組織潛力、人際關系處理潛力、以身作責示范潛力是合格優(yōu)秀的主管必備的基本素養(yǎng),是成為一名優(yōu)秀合格主管所必備的條件,在那里我想,優(yōu)秀的主管更就應在以身作則方面做出表率。

酒店管理的工作在實踐過程中,將會面臨各種各樣的實際問題,有些問題十分急手,有些問題十分復雜,要很好的解決工作中存在的各種矛盾和困惑,筆者認為就要將強學習,在培訓的第二節(jié)課中有這么一句話話“要解決好知識技能欠缺所帶來的矛盾和困惑”,具體的要從書本中加強學習,要從實踐中加強學習,要從他人的身上學習優(yōu)秀的品質(zhì),只有廣泛的吸收各種知識和處理問題的方式方法,才能更好的解決各種實踐過程中的問題,才能在處理問題的實踐過程中,解決自己的困惑,在那里,我想說的是,作為我們酒店的基層工作者,無論是服務生,還是領班主管,在每一天繁忙的工作之余,我們其實真正能夠靜下心來去學習,對于我們來說是一種挑戰(zhàn),應對這樣的實際困難,我們每個酒店員工其實要擺正好自我的實際,將書本、實踐和學習他人三種學習方式有機的結(jié)合起來,靜下心,沉下心,利用一切能夠利用的時間,加強自我的學習,加強自我的潛力素養(yǎng)的提高,這樣我們才能適應酒店的發(fā)展,這樣我們才能更好的去做好我們的工作。

尊敬的各位領導及親愛的各位同事,大家下午好!

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無比激動,忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。

我們xx人愛崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動是高尚的,只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”,過年期間,我負責六樓的衛(wèi)生,對六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時我看到床上非常平整,其實沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務員,你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂壞了,說是的,感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓到位,其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費,而布草還延長了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運用。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十

大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是xx歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過了年的風風雨雨。

滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。

最后,我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十一

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

在酒店領導班子提出“大干120天“期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十二

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

今天在這里很激動地與大家分享獲得集團技術競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由于有酒店領導對我的體貼和幫助才取得了。

回想起在角逐前的訓練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領導卻專門讓我們脫產(chǎn)訓練,縱然工作再忙的時候也親自指導我們,讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會,感激酒店領導對我的體貼和幫助。

可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經(jīng)過過程不停的練習才能達到的。

路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶著這些收獲,更加努力的去面臨以后的工作,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點力量。

《國度》這首歌里唱到“國事我的國,家是我的家,有了強的國,才有富的家”,放到一個企業(yè)中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展,我們員工才能在這個大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業(yè),求實際奉獻,為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!

謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十三

尊敬的領導、同事們:

大家好!

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為酒店發(fā)展奠定基礎。

如果酒店是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。在酒店的工作中,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品,上班時間也比往常要早一個小時。

有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。

歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十四

各位領導,各位同事:

您們好!

誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假的證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。

我作為一個服務行業(yè)的工作人員,特別是作為一個“金穗人”,應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄——總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!

我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方,這里是顧客進來第一個接觸的地方,也是顧客離去時最后一個交代的地方。這里服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己的責任和壓力。在每次上班之前,我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言,更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài),把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為一個“金穗人”我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

一個賓館經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就是軟件,我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財富。

我國古代有這樣一幅對聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會里,這也可是對我們服務人員的一個警示,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務,沒有了誠信,這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個總臺工作人員,也要不斷地學習和再充電,豐富自己的知識,提高自己應對市場變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務,用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十五

尊敬的領導和同事:

大家早上好!

今天,我很高興與大家分享集團技術競賽的收獲。雖然比賽的過程很短,但我現(xiàn)在還記得。我認為我的成績不僅是我個人努力的結(jié)果,也是酒店領導考慮和幫助的結(jié)果。

回想比賽前的訓練期間,雖然酒店入住率很高,但是酒店領導特意讓我們?nèi)ッ摦a(chǎn)訓練,甚至在我們工作忙的時候,還親自指導我們,讓我們非常感動!“付出總有回報”在這次小組技術比賽中,我們酒店獲得了集體總分第二名,我獲得了中國床上用品第一名。今天,我再次感謝酒店給我這個展示自己的機會,感謝酒店領導的考慮和幫助。

可能大家都會說床上用品是很小的東西,沒有什么難度。但是我不擔心。打下鋪墊雖然是小事,但是做好并不容易。就像中宗在指導我們的時候說的,“鋪墊是一種一蹴而就的國畫。”如何讓這種國畫在三分鐘內(nèi)變得均勻平整,只有通過不斷的練習才能達到。

我從這場比賽中獲益匪淺。雖然是很簡單的事情,但是我要百分之百的投入去做好。只有不斷的練習和努力,任何事情都可以成功。所以,有了這些收獲,我會更加努力的面對未來的工作,為廈門客人的發(fā)展展示自己的實力。

歌《國度》唱的.是“治理我的國家,我的家就是我的家,有一個強大的國家就是有一個富裕的家?!逼髽I(yè)也是如此。每個員工都是酒店的一員,酒店就是我們的家。只有酒店能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,我們的員工才能在這個大家庭中茁壯成長。作為這個大家庭的一員,我會把全部的熱情投入到工作中,熱愛自己的工作,努力做到踏實敬業(yè),為廈門客人的發(fā)展和成長做出貢獻,為廈門客人的美好未來而奮斗,為我的一切力量增光添彩。

最后,我想和這里的所有同事說,我很驕傲,我是廈門的客人,讓我們努力工作,為廈門酒店創(chuàng)造更美好的明天!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十六

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),情系保安。一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰。xx(所在隊的名字)就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進取,團結(jié)拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質(zhì)。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發(fā)展。

如何發(fā)揮保安員作用更好的服務礦區(qū),很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。隊長xx充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優(yōu)質(zhì)服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),他規(guī)定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規(guī)章制度,并身先士卒。

在他的帶領下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質(zhì),求實的作風,優(yōu)質(zhì)的服務,贏得了礦區(qū)居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。

門衛(wèi)班長xx,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,不論嚴寒酷暑,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節(jié)約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,關系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。

公司南門是礦區(qū)主路,來往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下,難纏的司機,一天下午,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。

我們xxxx隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務業(yè)務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現(xiàn)在的多方位服務,xxxx,xxxx都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十七

尊敬的各位領導、各位同事:大家,上午好!

今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領導及同事們對我的信任與支持。

光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。

暮然回首,在身為服務員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己??墒牵疫€是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師”,在時間的飛逝下,我慢慢的對服務行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神。

社會在進步,服務的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。

太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務員,我無悔的選擇!

眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。

我的演講完畢,謝謝大家!

演講稿:競聘幼兒園班主任。

尊敬的各位領導、老師:

大家好!

首先,我要感謝領導給了我這個幼兒園班主任的機會,讓我有機會在大家面前充分展示自己,我叫××,20××年從幼師學校畢業(yè)后來到幼兒園工作,至今已經(jīng)有年的工作經(jīng)驗了。

在這幾年的工作中,我一直是吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),努力把自己的本職工作干好。通過這幾年的工作,我已經(jīng)充分具備了勝任班主任這個工作職位的能力與素質(zhì),我認為自己最適合當一名幼兒園班主任。

我之所以競聘這個崗位,是因為我具有以下的幾個優(yōu)勢:

一、是孩子心目中的好老師。

要做好一名幼兒教師,首要的素質(zhì)是尊重孩子、熱愛孩子,具有奉獻精神。尊重孩子,表現(xiàn)在走近孩子、走進孩子。了解孩子們的內(nèi)在需要、情感特征、個性表現(xiàn),把幼兒看成一個大寫的“人”,時時關心他,處處愛護他,和他建立一種平等友善的師生關系。在日常生活中,我對孩子們一視同仁,不偏不寵。做到多鼓勵、多肯定,及時發(fā)現(xiàn)每個孩子的“閃光點”,用愛心溫暖每個孩子。

當孩子有不幸和痛苦時,我的同情和開導使他們得到了慰籍;當孩子有了錯誤和缺點時,我的公正和幫助使他們獲得了信心。除了要傳授知識,教給孩子做人的道理外,我還承擔起“媽媽”的責任,負責孩子們的吃、喝、拉、撒、睡。

時常露出甜甜的微笑,經(jīng)常拉拉孩子的小手、拍拍孩子的小腦門、抱抱他們、吻吻他們、摟著他們說個悄悄話——媽媽一樣的關愛和體貼使孩子對我產(chǎn)生一種深深的依戀情感,從而覺得幸福、安全和滿足。走進童心世界,做孩子們的好伙伴。平時和孩子們同舞同歌、同嬉同樂,遇到問題共同探討解決,處處和孩子們達成一片。并能夠善于捕捉教育的契機和欣賞幼兒。

二、是家長心目中的好老師。

教師的職業(yè)是為社會服務、為家長服務、為孩子服務?!凹毼⑻幰娬媲椤笔俏壹议L工作的感受。我和家長交流的方式通常采用家園聯(lián)系欄、家園聯(lián)系冊、電話以及接送時面對面溝通。交流的內(nèi)容多為生活中孩子的具體表現(xiàn)、孩子的最大特點和有針對性的家庭教育指導。交流的方法根據(jù)家長不同的心理和個性特點,注意說話的語氣和方式,講究溝通、交流的藝術。

根據(jù)我的實踐經(jīng)驗總結(jié)出以下幾個“要”與“不”:要微笑、要具體、要保持;不呆板、不說白、不間斷。面對形形色色的家長,我總是虛心地聽取他們的合理化建議,耐心地為他們排憂解難,熱心地為他們提供幫助,將每項工作做到前面,照顧好每個孩子。讓每個孩子高高興興來,愉愉快快走,使每個家長都感到放心、安心。

三、是教師心目中的好老師。

我始終堅持努力學習業(yè)務知識和科學文化知識,提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。

從踏上工作崗位起,在教育教學上,我經(jīng)常學習各種幼教刊物,勇于嘗試新教法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論來不斷充實自己從而在備課中,明確每節(jié)課的教學目標,熟悉教學任務并認真書寫教案,做好教具,力求備好、上好每節(jié)課。

在教學中,充分發(fā)揮教師的主導作用,調(diào)動孩子們學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們求知的欲望,并做到了即面向全體,又照顧了個別差異。

其次,我具備一名班主任教師所具備的素質(zhì)。

1、具有較強的集體榮譽感。吃苦在前,享受在后,從不計較個人得失,有了錯誤及時改正,處處以大局為重。

2、具有較強的適應思想、能力和責任感。班主任的職能角色決定了其必須有高度的負責精神,也就是高度的責任感。要對每個孩子負責,對家長負責,對社會負責。

3、具有協(xié)調(diào)教師之間、與家長間關系的能力。幾年的班主任經(jīng)驗使我相信自己有能力、有實力勝任這個崗位,請大家支持我。

我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十八

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!非常榮幸參加此次集團舉辦的會議,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),保駕護航。我從20__年3月開始進入瑞雅酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認認真真,扎扎實實的態(tài)度來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養(yǎng),負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊私游?、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待,酒店領導都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的情況下,積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網(wǎng)絡、電話和音響設備,因此我每天都提前半小時到崗檢查調(diào)試設備,保證各設備的正常運轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業(yè)前夕,接到上級領導要求,要把所有的網(wǎng)絡和電話設備都檢查好,于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通,就找來圖紙查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時情況復雜緊急,但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線,第一個檢查口找到了,到了第二個檢查口時遇到了麻煩,頭伸進去了卻看不到線,而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之后拿起測線儀一根一根的檢查網(wǎng)線,經(jīng)過兩個小時的網(wǎng)線排查,終于找到了損壞的網(wǎng)線,排除了故障,保障了網(wǎng)線和電話的通暢。

現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育??傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十九

作為xx的員工就應項怎樣去應對此刻的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質(zhì)和人格的示準,古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都明白,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人那里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!

理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大潛力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的`微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有必須的規(guī)模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不必須能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,務必不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經(jīng)驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變潛力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我期望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務,用我的誠信,把那里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

謝謝大家!

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酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二十

尊敬的領導、同事們:

大家好!

我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠,可我以前對xx的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了xx的酒店文化,同時也被xx的酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的xx師傅就是身邊的典范。xx師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現(xiàn)故障時,xx師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了酒店領導的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”xx師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望?!倍嗝纯捎H可敬的老人?。∷倪@種“愛xx、愛酒店、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以xx師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且發(fā)揚光大。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在酒店中得以生存,酒店員工必須發(fā)揚xx人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為xx酒店發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情?!痹谶@里我要大聲說:你錯了。在xx酒店發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務這個行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻”。

古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器?!睆奈易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。

做一個愛自己酒店的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為xx發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二十一

尊敬的領導、同事們:

大家好!

我從進入xx酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認認真真,扎扎實實的態(tài)度來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養(yǎng),負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。

人總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊?,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神?,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。

總之xx酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè),為xx酒店的發(fā)展保駕護航!

謝謝大家!

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