在日常工作和學習中,制定一個合理的計劃可以提高效率和質量。計劃需要經(jīng)常進行調整和修正,以適應變化的情況。讀完這些范文,你將會對計劃制定和執(zhí)行有更深入的了解,為自己的計劃增加參考和指導。
公司個人計劃表篇一
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道。
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
1、進一步擴大生產規(guī)模,重點是擴大青稞白酒生產規(guī)模。
2、做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作。
3、提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、搞好安全生產,確保員工和企業(yè)的合法權益。
6、以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力。
公司個人計劃表篇二
制定計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。下面職場本站小編就給大家?guī)砉究头總€人工作計劃表,希望能幫助到大家!
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
一、終端培訓。
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
二、收集小票信息。
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
三、
建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
五、客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
六、客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20__年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建"服務形象"。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉變服務觀念,把"要我服務"改變成"我要服務"。
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著"多學習,多溝通,積極主動"的態(tài)度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。
每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。
一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。
其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。
作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。
因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
(一)勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
(二)立足本職,愛崗敬業(yè)。
1.作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。
工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2.在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;
對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到,不早退,不懶惰。
能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
(三)微笑服務——客服基本素質之一。
當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰。
可見,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。
只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
(一)做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質:
1.盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
(二)處理顧客投訴與抱怨。
1.建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
3.跟蹤處理果的落實,直到客戶答復滿意為止。
(三)處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1.耐心多一點。
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2.態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
4.語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5.層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6.辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
(四)平息顧客的不滿。
1.認真聽取顧客的每一句話。
2.充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3.收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。
4.提出有效的解決辦法。
5.詢問顧客的意見。
6.跟蹤服務。
7.換位思考,站在客戶的立場上看問題。
一、提高工作效率,跟進服務態(tài)度。
在我的工作當中,效率是極其重要的,我作為酒店的前臺客服,工作效率在溝通方面占據(jù)著很重要的位置。也就是說在溝通方面我要加強自己的說話效率,讓我自己說出的話能夠解決掉這個問題的一小部分,這樣才會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個說話訓練了,客服最重要的就是溝通,所以接下來的一年里我會繼續(xù)加強溝通訓練,學習心理學,掌握好工作的各個方面,更完整的完成整個工作,讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進自己的服務態(tài)度,說到底客服還是一個服務的崗位,不僅要為客戶解決問題,同事我們的服務態(tài)度也是非常重要的,會直接給我們的工作帶來極大的影響。因此接下來一年中這兩點我是一定要求自己去遵守和改良的。
二、注重細節(jié)處理,提升業(yè)務能力。
說話是一門藝術,行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當中已經(jīng)驗證了幾百次,我們每天都和不同的客戶打交道,在這個過程中,我也學會了很多,掌握了很多的技巧,甚至還可以利用到一些心理學。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細節(jié),我們常??梢詮囊恍┬〖毠?jié)進行突破,那么問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法,我希望今后的工作當中我能夠繼續(xù)發(fā)現(xiàn)一些新的方法,從而加快提升自己的業(yè)務能力,在這份工作上表現(xiàn)更好!
三、避免問題產生,提升應變能力。
作為酒店的前臺,其實很多情況下都會遇到一些突發(fā)情況,比如一些性子很急或者很暴躁的客戶可能當場就會脾氣爆發(fā),這一點我們是很難掌控的,也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛煉我們的應變能力了。首先我們不能慌張,不能因為客戶發(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著一點,冷靜一點對待,我們才可能更好的解決,在這個方面還有很多需要我去學習的,接下來的時間,我會學會如何去避免問題的產生,以及學會如何提升自己的應變能力,爭取讓自己變得更加完美一些!
公司個人計劃表篇三
做為一名派出所民警,我在派出所領導的正確帶領下,以科學發(fā)展觀為指導,認真學習xx屆四中全會精神,積極探索勤務工作模式,大膽嘗試社區(qū)民警專職化道路,并在工作中取得實效。,我在辦案能力、工作積極性及群防群治工作成效等多個方面有了明顯的提高。并受到轄區(qū)群眾的擁戴。現(xiàn)將我在的工作做以下總結。
一、勇挑重擔,努力開創(chuàng)工作新局面。
我在工作中嚴格要求自己,我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的黨性原則和政策水平,我在工作中把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,這是我做為一名公安民警政治責任感、工作責任感的具體表現(xiàn)。
今年,我管轄的社區(qū)為城郊結合部,治安狀況復雜,基層基礎工作有待于加強改善。我在接手社區(qū)工作后,首先進行的是社區(qū)走訪工作,通過積極走訪,了解社區(qū)治安工作和存在的問題,與群眾進行溝通,我以實際行動來告訴群眾,我是真心實意來聽取他們對公安工作的看法和意見的,通過二個月的時間,我用真心換來了民心,隨著時間的推移,社區(qū)里的群眾越來越信任我了。今年月,社區(qū)在我的帶動下治保會、聯(lián)防隊等組織,也紛紛健全壯大起來,,社區(qū)刑事案件得到有效遏制,人口管理效果突出,我所管轄區(qū)沒有“某團伙”等邪教組織人員,沒有群眾上訪事件,是一個真正意義上的“四無小區(qū)”。我所做的工作得到了社區(qū)居民的一致好評。
二、貼近群眾,構建穩(wěn)定和諧平安社區(qū)。
今年,隨著社區(qū)工作的深入開展,我在社區(qū)積極開展民情調查,根據(jù)工作職責,努力去解決社區(qū)群眾的實際困難。今年6月份,我接到轄區(qū)回收公司宿舍居民的求助電話,他們屋子里的水管凍裂,要求幫助。我在了解了事情原委后,立即騎車趕到現(xiàn)場,由于積水已滿,我只有一桶一桶往外提,花了一個多小時的時間才將積水處理掉。社區(qū)居民一家都是下崗職工,且有疾病纏身,我在了解到了他們的情況后,和社區(qū)居委會的同志把米、面送到了他家,盡自己的力量來幫助他們。通過為社區(qū)群眾解決問題,加大了和群眾之間的交流,到今年下半年,我與社區(qū)群眾的關系已經(jīng)非常好了,在一定程度上幫助我提高了社區(qū)工作。
三、積極進行社區(qū)走訪工作。
我在社區(qū)進行走訪工作時,每次都要做好“功課”,并要求自己首先要學會細心,盡可能多方面地了解受訪居民的情況,明確走訪內容、目的以及要達到的工作效果,這樣不僅使走訪工作更具針對性,而且能給走訪群眾留下深刻印象,起到事半功倍的效果。其次要耐心,基層基礎工作離不開群眾,對群眾開展工作需要耐心,要堅持和群眾打成一片,群眾才能接受你,才會支持你的工作,最后,工作還得有誠心。社區(qū)民警管的事情瑣碎,稍有不慎便會有所遺漏。在平時接待時一旦失約,群眾就會誤解我們民警架子大,說話不算數(shù),缺乏誠信,事后去補救的話,也只能是則事倍功半了。為此我在工作中堅持每天多看工作筆記,對群眾委托的事牢記在心,與群眾約好的時間從不失約,遇有突發(fā)事情不能前往的,我都及時主動與群眾提前聯(lián)系解釋。此外社區(qū)我認為社區(qū)工作還得保持公正心。在走訪過程中要注意方式方法,談話內容分場合,辦公場所講政策,熱鬧地方多宣傳,隱秘場所做幫教。對于工作上問題的調查訪問選擇在辦公場所進行訪談,對居民群眾的幫教談心盡量避免在公眾場合進行,這樣不會給群眾帶來負面影響。
四、工作中的不足之處與未來工作計劃。
(一)社區(qū)工作中的不足之處。
今年,我在工作中雖然取得了一定的成績,但結合實際情況來看,我對社區(qū)群眾在工作上還是存在著模糊認識,把警務工作僅僅停留在的巡邏、防范上,在為群眾處力問題上的力度還有不足的地方。同時我對社區(qū)有些工作情況了解不深,沒有全面掌握社區(qū)各種人員的信息情況,這是我在今后工作中要重點解決的問題。
在未來的工作中,我要結合苦練基本功工作,加強學習,定立目標,總結方法,積累經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎工作總體水平。
1、在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達能力和運用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己說話的政治和法律水平。
2、要多說心里話,多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理,把社區(qū)鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務能力,遇事或接報案件能夠隨機應變,有效控制、妥善處置。
3、平時在社區(qū)開展工作時,著裝要嚴整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
公司個人計劃表篇四
定期召開班委會,要求每個班委作學習的排頭兵。工作有計劃,學習有措施。明確任務和責任,每月有月計劃,每周有周計劃。指導培養(yǎng)班干部的組織能力,要求每個班委在學習上幫助一個學差生。放手讓學生自己管理自己。
二、樹立團員的模范作用。
嚴格要求團員,每個團員確定一個幫助對象。開辦兩次團課,使更多的同學了解團組織,明白怎樣從思想上做一名團員,指導班團支部做好團員的發(fā)展工作。本學期準備發(fā)展兩批團員,另外,在其中考試后開展一次學生對團員的評議。
三、深入做好學生的思想工作。
有計劃地找學生談話、家訪,了解班內每一個學生的情況,包括他們的生活、學習上的困難,盡力幫助解決,增進師生間的理解和友誼。
對班里單親家庭的學生,給予特殊的關心、教育,用自己的真誠的師愛溫暖他們的心。
四、配合科任教師狠抓學習。
主動配合科任教師督促學生的學習、檢查學生的作業(yè),在嚴格管理的同時耐心啟發(fā)學生的學習積極性,及時發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步并給與鼓勵。對問題學生與家長隨時保持聯(lián)系,在學生中展開學習互助。
五、問題學生工作。
對單親、有早戀傾向的學生多與他們聊天,了解他們,讓他們真正體會老師真誠的愛護和教導。與他們交朋友,在生活上關心他們,在學習上幫助他們,讓他們體味到學習上成功的喜悅。
我定會竭盡全力為學校的工盡心盡責,把自己的工作與學校的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,為我校辦成在宣武區(qū)品牌校中的做出自己的努力。
公司個人計劃表篇五
體育部是一個活動頻繁的部門,負責的事務煩多,不僅有院自己舉辦的活動,還要組織學院學生參加學校的體育賽事,更有每天的常規(guī)早操出勤檢查。事無巨細,都需要我們每個人認真的對待。對于下一年的工作活動,我總結為“保持優(yōu)勢,有所突破,全面開花”。
一、查早操。
查早操是體育部最基本的工作。去年到了下半學期,每次基本只有3—4名干事查操,雖然勉強足夠,但那些隨意不來的干事對于那些每天出操每天查操的同學未免有失公平。所以在即將實施的量化考核當中,早操將會占一定比重。另外,早操的遲到現(xiàn)象嚴重。去年到了后期才執(zhí)行遲到即算缺勤的決定,但效果已然不明顯,所以今年要從剛開始就要明確,讓新大一的同學們習慣成理所當然。我們要讓人文學院高出勤率的優(yōu)良傳統(tǒng)得到傳承。
二、人文學院第八屆運動會。
院運動會是新體育部新學年的第一件大事,運動會的籌備工作繁瑣,所以提前準備很多。場地租借問題首先要解決,開學后將第一時間聯(lián)系施雪剛老師,爭取能在校運動會之前舉辦院運動會。
三、新生杯籃球賽。
新生杯籃球賽可以說是我們院體育賽事的又一大遺憾,在院系杯中所向披靡的男籃在新生杯的表現(xiàn)總是差強人意。而體育部對于各運動隊的訓練及賽場上的表現(xiàn)的影響是比較有限的,我們只能盡一切可能的幫助其完成招新工作和訓練比賽之外的一切事項,讓其能舒服的訓練,安心的比賽。希望今年的人文男籃新生隊能給我們帶來驚喜,相信這也是所有關心人文籃球的同學的共同期盼。
四、校運動會。
校運動會需要體育部組織、選拔院內優(yōu)秀運動員參加并滿足其賽事需求,做好后勤工作。上一屆運動會女子項目表現(xiàn)欠佳,整體成績也稍顯無力。所以,為了在今年校運會中有所突破,將組建田徑隊,在校運會前進行較系統(tǒng)的訓練。真心希望今年能在校運動會中取得一個理想的成績。
五、院系杯足球賽。
人文院足球隊具備著一定的實力,也是今年人文院體育成績的一個突破點。足球隊和體育部的聯(lián)系似乎一直都不是很密切,體育部也將籌辦院內的足球賽事,加強與足球隊的聯(lián)系。我希望今年能夠得到改善,也預祝足球隊能取得好成績。
六、人文院趣味運動會。
院趣味運動會可以說是上學期工作的一大遺憾,甚至說是失敗。參與度不高,表演班的直接全體缺席給去年的趣味運動會蒙上一層陰影。辦好今年的趣味運動會是體育部的重點事項之一。我們首先要做好趣味運動會的策劃,設計新穎、讓同學們感興趣的比賽項目。這是很關鍵的一點,至于施老師所說的要與校趣味運動會項目一致,我會盡力將其說服。其次,聯(lián)絡好各班的體委和負責人,督促其協(xié)作完成趣味運動會的相關籌備工作。第三,也是最重要的一點,做好比賽的宣傳工作。盡早進行宣傳,可以以海報、宣傳板、宣傳視頻的形式全方位宣傳,希望相關的宣傳部、美工部及科創(chuàng)部能積極配合,辦好此屆趣味運動會。
七、院系杯女籃、男籃及排球賽。
和新生杯籃球賽一樣,體育部對這幾個賽事的影響也比較有限。配合、盡力滿足是我們需要做到的。女籃很遺憾仍未能進入八強,但也給人看到了希望。今年女籃沒有了教練,而她們似乎有著自己的訓練計劃。尊重她們想法的同時,也給提些建議:增加男女籃之間的交流;提早訓練時間,在上學期完成招新之后就進行有計劃的訓練。我會和女籃隊長多進行交流。
人文男籃,無需多說,是人文的驕傲。再次衛(wèi)冕是目標,而更重要的是,完成新老交替。大四的幾位即將畢業(yè),已是最后一屆延續(xù)人文男籃輝煌的重任也落到了后輩的肩上,我們拭目以待。
人文院排球隊,一支不太受關注的隊伍,一支去年取得第六并有望進四強的隊伍。隨著校女排姑娘田靜瑤學姐升入大四,今年將是人文排球隊取得突破的`時機。新學期的首要任務就是幫助排球隊完成招新,這支隊伍太需要大量的新鮮血液來補充能量。我們還要全力做好啦啦隊的組織工作,不能再讓排球隊的幾個人再獨自面對對手的幾十、上百號人。
八、校體育大會暨校趣味運動會及太極拳比賽。
對于校趣味運動會,我們要做好任務的分配及充分的動員工作,組織并安排各隊伍進行賽前訓練。
在今后的日子里我們將舉行一些有意義的活動,在精神上影響到同學們,以便于引導同學們朝著一個積極的層面發(fā)展。同時還能豐富同學們的大學課余生活。我會帶領我的部員勤勤懇懇的工作,不斷努力創(chuàng)新、開拓進取,為體育部創(chuàng)造輝煌,為巴士創(chuàng)造更多的榮譽。
公司個人計劃表篇六
一、加強科室管理,提高檢驗質量。
嚴格按照檢驗科“準確及時,優(yōu)質服務,科學管理,持續(xù)改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規(guī)范枝術操作規(guī)程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務理念。
二、貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:
第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調的問題。
臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務系統(tǒng),爭取建立標本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理。
1、完善科室內部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實驗室質量管理。
實驗室質量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質量,計劃選派人員參加衛(wèi)生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上,繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質量。
六、加強實驗室安全和生物安全管理。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理。
血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫(yī)務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實驗室管理軟件lis系統(tǒng)的完善。
完善lis系統(tǒng)與his的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在his系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設備的lis系統(tǒng)與his的接口。
九、檢驗設備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本。
努力加強儀器設備的維護保養(yǎng),降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。
十、管理團隊和人員結構調整。
繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學術水平高、責任心強的專業(yè)組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養(yǎng)、lis系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產和醫(yī)療安全。在技術方面,著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才。隨著醫(yī)院的發(fā)展,檢驗科人員技術力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負責幾個項目,一人管理多臺設備,容易出問題,也使得提高質量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。
總之,檢驗科室發(fā)展是一項艱巨的任務。要充分認識重要性、必要性、長期性,要有緊迫感、責任感、使命感,建立管理制度,確定目標,創(chuàng)造氛圍,努力把科室建設成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化試驗室而奮斗。
公司個人計劃表篇七
1、按要求完成財務崗位的日常工作。
2、進一步完善已經(jīng)建立的疫苗庫(賬面層面),規(guī)范疫苗進銷存的管理。
3、繼續(xù)監(jiān)督藥房管理。目前,西藥房賬面數(shù)據(jù)與實際庫存數(shù)據(jù)還存在差額,到6月份進行盤點,核算西藥房的相關數(shù)據(jù)。
4、進一步提高窗口服務水平,收費處溝通按月培訓(建立在院部禮儀培訓的基礎上,我們做更貼近工作崗位的相關禮儀培訓),把禮儀落到實處。
5、加強科室內部團結建設,計劃每1—2個月組織一次科室凝聚力活動。一個醫(yī)院的發(fā)展離不開各科室的團結協(xié)作,一個科室的發(fā)展也離不開各個成員之間的團結合作。
6、加強醫(yī)院成本核算工作:積極探索醫(yī)院成本核算的路子,向兄弟單位學習,借鑒學習醫(yī)院成本核算的成功經(jīng)驗,切實做好醫(yī)院成本核算工作。以全成本核算為基礎,以效率指標為前提、質量指標為核心、行為指標為標志、經(jīng)濟指標為杠桿,對各科室進行全面綜合考核,實施中心全成本核算,增收節(jié)支、降本增效,使各科室通過加強本科室成本管理和提高科室的兩個效益,從而優(yōu)質、高效、低耗地完成醫(yī)院各項任務。
7、進一步加強收費管理工作,加強對醫(yī)院收費項目和價格的管理。收費項目和收費價格,必須按照國家物價政策執(zhí)行并派專人管理,加強物價管理和監(jiān)督,嚴格執(zhí)行國家的物價政策,依法收費。提高全體科室成員對價格收費工作的認識,加強督促檢查,定期不定期深入科室了解醫(yī)院醫(yī)療服務收費情況,及時解決收費中出現(xiàn)的問題。對高額醫(yī)療費用打出清單,考察其合理性,對不合理收費及時糾正,確保合理收費。
8、遵循凡是資產都應該為醫(yī)院帶來效益的指導思想,建立固定資產管理體系。
加強閑置資產、報廢資產處置工作,針對醫(yī)院實際,制定切實可行的固定資產管理制度,和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合,定期清查,防止設備的閑置,加強設備驗收和后續(xù)檢查工作,確保設備出入庫的質和數(shù)量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫(yī)院固定資產的流失。
9、規(guī)范有效的執(zhí)行醫(yī)保政策,盡量增加財務人員在門診窗口的時間,門診發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。把在門診遇到的問題以及解決方案進行匯總,及時向院辦匯報。
公司個人計劃表篇八
__村位于習水縣城東北方向,是寨壩鎮(zhèn)政府所在地,習水河從__村穿境而過。__村東連習源村,南抵桂園村,西連靈仙河村,北接鳳凰村。距江津區(qū)四面山景區(qū)10公里,綦江縣丁山湖景區(qū)20公里,三岔河丹霞谷景區(qū)46公里。海拔最高處1500米,最低處只有680米,平均海拔960米?,F(xiàn)有人口2585人,609戶。居住民族有五種:漢族、苗族、壯族,土家族、穿青族。全村總面積為35205畝,其中森林面積15255畝,耕地面積2782畝,田1424畝。退耕還林1272.3畝,森林覆蓋率為75%,人口分布各組相對集中,共10個村民小組,每個村民都組通路、通電、通電話,交通較為方便、地理位置優(yōu)越。自然災害頻發(fā),返貧現(xiàn)象時有發(fā)生。旱災水災的發(fā)生,至少部分農戶返貧,無脫貧能力,脫貧形式嚴峻。部分殘疾人、智障人、重特大病人等,基本上依靠家人和政府低保生存。他們的思想落后,致富能力較差。只看重眼前小利益,缺乏開拓創(chuàng)新精神,致使脫貧致富工作的開展進度緩慢。村委會無集體經(jīng)濟,嚴重制約全村經(jīng)濟的發(fā)展和扶貧工作的開展。
根據(jù)《__鎮(zhèn)精準扶貧幫扶計劃》總體要求,我村“兩委”、駐村工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個到村到戶”、“六項行動計劃”總要求,通過貧困村、貧困戶建檔立卡、致貧原因分析,結合召開黨支部會議與村民大會、逐戶走訪村民了解的情況,為盡快解決貧困村、貧困戶致富需求,結合__村實際情況,特制定本幫扶計劃。
一、加大基礎設施建設。
在__集鎮(zhèn)爭取規(guī)劃項目補助,修建公共健身娛樂場1個、硬化街道1.2公里、硬化農貿市場院壩500平方米;爭取“美麗鄉(xiāng)村·四在農家”建設規(guī)劃項目,村內硬化通組公路5.2公里、硬化人行路16公里;打地下水井36口,危房改造50戶,架設電信通訊線路23千米,農戶庭院硬化420平方米,改廁168戶,改圈70戶,改灶70戶。協(xié)調協(xié)助支持金龍湖、濱江新城旅游度假區(qū)項目建設。爭取水星湖、紫金坡、習源山莊等項目能夠早日開工。
二、發(fā)展特色種養(yǎng)殖業(yè)。
一是計劃發(fā)展核桃種植面積350余畝,規(guī)范化綠色蔬菜種植500畝。
二是發(fā)展養(yǎng)殖蜜蜂250箱,生豬養(yǎng)殖5戶。養(yǎng)殖大戶爭取貼息貸款20萬元,一般戶扶貧貸款3萬元。
三是開展技能培訓。計劃舉辦種養(yǎng)植等培訓4期,概算共需資金5萬元,培訓400余人次,讓閑置勞動力就地就近轉移。
四是一戶一策。圍繞各戶實際情況,制定結合實際的幫扶方案和措施,幫扶項目要有針對性,切合實際,能夠提高群眾收入,實現(xiàn)脫貧致富的目標。
三、整合扶貧項目,提高民生保障。
一是做好農村危房改造,爭取國家的危改補助資金,切實改善人居環(huán)境,提高農民收入。
二是做好五保戶、低保戶及困難群眾家庭的收入調查,爭取各種救濟政策和補貼,切實保障困難家庭的正常生活工。
三是積極爭取各類扶貧項目,并認真組織實施,讓群眾得到實惠,提高經(jīng)濟收入,實現(xiàn)脫貧致富。
公司個人計劃表篇九
1、人員方面:檢驗科20__年新招聘2名檢驗人員,目前共有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員暫未取得資格證。
2、科室行政組成:現(xiàn)含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產前篩查室、hiv初篩實驗室。在人員少,實驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外,還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項目工作。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面。
全科人員具有強烈的責任感和事業(yè)心,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務。為保證工作質量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
三、科室建設。
20__年我科引進兩名醫(yī)學檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務質量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名,下半年派出進修人員一名。
四、工作完成情況。
1、__年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下,在每天保質保量完成日常各種檢驗常規(guī)工作外,積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截止__年12月底,全科共檢測標本__份,較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發(fā)出,對病人服務態(tài)度明顯改善;檢驗科工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會導致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、采血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質量控制關。
3、做好各實驗儀器的維護保養(yǎng)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師的遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內質量控制,同時積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質量評價活動,在臨檢、免疫、生化、微生物學及輸血等專業(yè)項目評價中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目的準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題,主到聯(lián)系相關科室的醫(yī)護人員,積極協(xié)調處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如__醫(yī)院、__醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調,處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了__、__、__等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
五、存在的問題。
1、實驗室房屋設施不合理,只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現(xiàn);部分檢驗人員進修學習機會較少,業(yè)務素質有待提高。
3、學科建設不盡合理,目前醫(yī)院病理科缺失,外包服務雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業(yè)設備、技術落后,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務的思想意識。
__年工作計劃:
1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩(wěn)中有進,有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責任心及醫(yī)德管理,嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫(yī)患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費??傊?,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20__年,我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
公司個人計劃表篇十
1、指導思想:
作為一名新時代的年輕教師,沐浴著課改的春風,在朱永新“新教育”教學思想的感召下,在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負下,走教研一體、做一名善良的優(yōu)秀人民教師。本著對學生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學期個人工作計劃。
2、具體工作及實施辦法:
師德方面:
針對學生家長的意見反饋,做好自己的教師書,嚴格遵守并高于。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。并閱讀學習有關優(yōu)秀教師的感人事跡。及時與自己進行心靈的交流。在師生幫扶活動中,無私的奉賢愛心,及時履行幫扶義務,在學習和生活中給其指南,爭取做外樹形象內修身心,健康向上的人民教師。
教育教學方面:
本著以教育為中心,以質量為基礎,以課堂為基地,扎實練好個人基本功。超前的搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧,做創(chuàng)意性發(fā)揮。抓好常規(guī)教學,呈現(xiàn)立體課堂。仔細批改每個學生的課后作業(yè),及時掌握孩子近期思想學習的動態(tài),有針對性該進教學方法,多方位把握學生心理變化,爭做孩子的知心談話人,以日記和作文評語的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理,使學生在學習的同時養(yǎng)成良好的行為習慣,健康的身心。
3、教育教研工作計劃:
務實、創(chuàng)新、有自己特色,爭做科研型的魅力教師,是這一年的科研目標。深入學習新教育思想,爭取創(chuàng)立個人的博客網(wǎng)頁,發(fā)表自己原創(chuàng)性的見解,并且積極向??陡濉,F(xiàn)已擬訂自己的教育科研課題及方案“以作文評語為平臺,增強中年級學生對作文的興趣”在這一學期會有計劃的進行階段實施總結,在學期末成果凸顯。
公司個人計劃表篇十一
關于我的人生,關于我的三年計劃,這應是我早都該完成的構想,我堅信沒有計劃的生活是混亂的,是漫無目的的太空行走,猶如無頭蒼蠅。正如新東方徐小平所說:“如果人生沒有設計,你離挨餓只有三天?!笔堑模媱澓苤匾?,但我深刻的明白,計劃再好也必須是建立在自己現(xiàn)實情況的基礎上的。因此,在建立三年計劃之前我必須得先完整的分析一下自己。
一、自我分析與評價。
1.自我評價——性格開朗,做事細心有耐心,為人寬容、大氣、善解人意,有奮進、向上的勇氣和力量;并善于說服和鼓舞他人。我獨立而理性的性格決定了自己是不會在沒有任何計劃的情況下做一些無謂的事情。為了能夠實現(xiàn)目標,我會堅持不懈的去努力,去追求,我相信只要付出正確的努力,我較強的適應應變的能力幫助我很好的實現(xiàn)自己的目標。
2.職業(yè)興趣——營銷或行政管理。
我比較善于獨立思考,對管理與營銷學方面有濃厚的興趣,并且有足夠的耐心,細心,善于溝通。
3.勝任能力。
為了更好的剖析自己,我為自己設計了一個表。
二、我人生的目標及三年計劃。
我希望我的一生應當這樣度過:當我回首往事時,不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而羞愧。這便是我的人生觀,也是我的人生總目標,我不求一生一定要轟轟烈烈,但一定不能碌碌無為,我想在老的那一天能夠在回顧往事時能夠感動自己就足夠了。為了達到自己的人生總目標,我把人生細化為三年一個目標。
三、如何實現(xiàn)三年計劃。
(一)、提高思想道德素質。
在本職工作上,注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,關心同事的工作、生活,在與同事的相處中,注意加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,跟著領導路子走,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。
(二)、提高心理素質。
心理素質指表現(xiàn)在每個人身上的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質的心理特征。我要努力將自己的心理素質調整好,力爭達到以下表現(xiàn):(1)廣泛的興趣。(2)高尚的道德情感。(3)堅強的意志:表現(xiàn)為明確的目的性、一貫的堅持性、處理問題的果斷性、克服困難的勇氣性。(4)性格特征:要熱情開朗、耐心細致、沉著冷靜、誠實正直、與人為善、溫和寬厚。(5)認知能力:包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。
(三)、身體素質。
健康標志可分為:(1)精力充沛,能應付日常生活和工。
作的壓力;(2)身體各部分發(fā)育良好,功能正常;(3)隨機應變的能力強,能適應外界環(huán)境的各種變化、壓力等。為了能更好的工作,我會努力提升自身的身體素質。
(四)、工作能力。
1、提高應變能力。應變能力是當代人應當具有的基本能力之一。在當今社會中,我們每個人每天都要面對比過去成倍增長的信息,如何迅速地分析這些信息,是人們把握時代脈搏、跟上時代潮流的關鍵,這需要我們具有良好的應變能力。另一方面,隨著社會競爭的加劇,人們所面臨的變化和壓力與日俱增,每個人都可能面臨擇業(yè)、下崗等方面的困擾。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
2、溝通協(xié)調能力。溝通協(xié)調是通過情感、態(tài)度、思想、觀點等各種信息的交流,來控制、激勵和協(xié)調他人的活動,使之相互配合,從而建立良好協(xié)作關系。溝通協(xié)調貫穿于工作的各個環(huán)節(jié),無論制定計劃、做出決策,還是進行監(jiān)督、控制和處理各種人際關系,都離不開溝通協(xié)調。溝通有利于我們在工作中獲取信息,發(fā)揮出自身的最大潛能,而協(xié)調是一種黏合劑,也是一種組織力,有利于提高我們的工作效率,發(fā)揮出單位的整體效能。要提高溝通協(xié)調能力,一是要構建和諧的人際關系,只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分發(fā)揮職工的積極性,為各項工作開展提供強大的動力和支持。二是要提高語言表達能力,確保溝通協(xié)調的順利進行。借助語言這一工具傳遞信息、表達情感,進行良好的溝通與協(xié)調。三是提高非語言表達能力,增強溝通協(xié)調能力。非語言表達能力也就是體態(tài)語言表達能力,通過自身的體態(tài)語言達到溝通協(xié)調的效果。四是提高行政溝通能力,就是提高理解別人的能力和增加別人理解自己的可能性。
3、改善表達能力。要想提高自己的表達能力,首先,要敢說話。就是說在討論問題中,無論你的回答的正確與否,都應該敢于說話。其次,要學知識。能不能善于表達,敢于表達,主要還取決于你的文化知識程度。第三,加強鍛煉。平時應該多學習各種問題的表達方式,包括語氣高低靈活運用。
說到底首先要全面提高個人的素質,只有提高了個人的素質,才能更好地培養(yǎng)能適應社會,改造社會的創(chuàng)新人才。做為一名新時代的青年,我會有計劃的努力提升自己的個人素養(yǎng)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的不斷進步,對于我們的要求也越來越高。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,在工作保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。在以后的工作當中爭取做一個各方面全面發(fā)展新時代人才。
四、結束語。
個人計劃是一個有機、持續(xù)不斷的探索過程,隨著自身條件和外部環(huán)境的變化而變化。但是,不管周遭的環(huán)境發(fā)生怎樣的改變,我都在心中篤定成為一名優(yōu)秀的企業(yè)營銷管理者。今后,在營銷的工作崗位上,我會以自己的實際行動去實現(xiàn)自己的人生理想和價值!我相信,只要我努力,找到人生的平衡點,并且在家人、朋友、同事的支持下,我會以實際行動證明我的未來不是夢!
公司個人計劃表篇十二
合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本_小時內審核完畢,并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;根據(jù)目前情況,對經(jīng)濟合同制度中的合同評審內容進行調整,計劃_月前完成。對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第三季度內完成。
二、法律咨詢與培訓。
工作時間內隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的咨詢。與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據(jù)公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產品質量法、消費者權益保護法、知識產權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據(jù)需求增加培訓內容和次數(shù)。
三、法律糾紛的處理。
公關法務部協(xié)助公司有關管理部門及業(yè)務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。按公司規(guī)定由公關法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經(jīng)濟糾紛,應當及時收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。
四、法務工作檔案的建立。
目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關法務部登記和留存。所有合同和法律文件的評審均進行登記,并且將評審的材料及評審意見復印留存,以備隨時查檔。對于將來公關法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。
五、自身素質的提高。
加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務培訓和同行交流。
公司個人計劃表篇十三
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下:
一、以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務。
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
(一)確保一季度xx工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調,以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結算。不得超預算支付工程款。
(二)切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的2018年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2018年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在2009年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
公司2018年度工作總體指導思想是:以黨的十七大以及關于“十一五”規(guī)劃的建議精神為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學的內部管理機制,著力進行信息化建設,努力完成公司制定的各項年度工作目標,走以質量管理和風險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路,抓住公司資質成功升甲級的機遇,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,制定2018年度以下各項工作目標:
2.1、業(yè)務收入目標和利潤。
2018年度公司的收入目標為480萬元,其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元,宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元,力爭全年實現(xiàn)目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責)。
2.2、公司團隊、文化建設目標。
公司在2018年度將繼續(xù)加強建設“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設分支機構。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.3、人才發(fā)展目標。
建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質量,提高并更有效的完善分工體系建設,形成指揮有效的團隊組織架構,而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來,在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質與執(zhí)業(yè)水平等方面,開展了大量工作,取得了顯著成效,執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑,受到了業(yè)內各界的好評。同時,也必須充分認識到,當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制,充分調動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓的內容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在2018年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段,擁有各類人才,逐步達到人才結構合理;遠期目標是用三至四年時間,全面提升員工的專業(yè)素質、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.4、執(zhí)業(yè)質量目標。
執(zhí)業(yè)質量是公司生存的根本,在本年度實行全方位的質量控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)質量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應當具備專門學識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當專業(yè)訓練,并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質量,必須加強對員工的培訓,通過培訓不斷提升員工素質,使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使竣工結算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質量控制制度的規(guī)定。
2.5、內部治理機制建設目標。
基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關的管理制度,但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度不適應目前的管理需要,在2018年度將繼續(xù)對內部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。(此項工作由董事會負責)。
2.6、信息化建設目標。
著力提高公司信息化管理水平,爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務數(shù)據(jù)化管理一體,開放式的公司信息化應用系統(tǒng)平臺,為各部門、各員工提供一個公文運轉和業(yè)務處理的信息平臺,包括各業(yè)務部門業(yè)務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務、行政管理事務,實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
3、實現(xiàn)上述目標的主要措施:
3.1、齊心合力,努力開拓市場。
目前,全省共有價咨詢機構500余家,其中甲級資質的造價咨詢機構約45家(含2018年新批準的16家),市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,不斷開拓業(yè)務領域和收入來源。
3.1.1、制定全面的2018年度業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法,落實責任制,充分調動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司,在地、市、州甚至在省外設立分支機構,以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務,深挖老客戶的相關業(yè)務,培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設,進一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎,是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此,公司在2018年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重。
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現(xiàn),體現(xiàn)員工個人尊嚴的內容包括:實質性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,就以上各方面進行探討,發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調以人為本,重視溝通與協(xié)調工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制,強調溝通與協(xié)調,避免由于內部競爭導致的人才內耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討,聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路,使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作,個性化與團隊精神的結合公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,公司內部應始終保持一定的競爭壓力。同時,應打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時,提倡團隊協(xié)作精神,努力培養(yǎng)員工團結互助的精神,形成“公司榮我榮,公司辱我恥”的觀念,使員工對公司有認同感、歸屬感,實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要,實施人才戰(zhàn)略,使人才結構趨于合理化。
人才是競爭的關鍵,是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況,加強對人才的培養(yǎng),優(yōu)化公司的人才結構,培養(yǎng)或引進資源性人才、技術性人才,重點培養(yǎng)或引進復合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進,整合公司的人才資源,提高人才的使用效率,降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓,提高人員素質,提升業(yè)務質量。
執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本,要提高執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在。
總結。
以前年度培訓的經(jīng)驗,針對員工的特點,根據(jù)員工的需求,在本年度主要進行以下方面的培訓:
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質量的培訓:
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質量的培訓工作,特別是《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》(中價協(xié)第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內部質量管理要求及員工的業(yè)務水平和需求進行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進行培訓,培訓的內容涵蓋提高管理水平、實務操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達到以下要求:(此項工作由經(jīng)理層負責)。
a、經(jīng)理:能堅決貫徹公司的管理方針,公司的管理方針為目標明確、責權明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務管理工作,負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃,并組織實施;作好本部門業(yè)務督導;協(xié)調處理內外公共關系,保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務管理規(guī)范和技術規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務。
b、項目經(jīng)理:服從公司及部門的工作安排,工作積極主動;負責貫徹落實全面質量控制政策和程序,以及各項造價咨詢項目的具體質量控制程序,督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目,保證執(zhí)業(yè)質量達到總體造價咨詢目標。
c、造價員:服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排,按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質量完成具體項目的造價咨詢工作,所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務質量要求,并對其咨詢結果負責。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓:通過培訓,要求員工恪守公司精神,遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以誠信為本,恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德,對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。
3.3.2、科學規(guī)劃,改進培訓方式,提高培訓效果。
制定全面、科學的業(yè)務技能培訓目標、內容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作,如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析,進一步豐富培訓內容,加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展,公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力,在具備條件的情況下,對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內部治理機制制度。
內部治理機制直接關系著公司質量管理和風險控制的水平,影響著公司的正常運轉和穩(wěn)步發(fā)展,公司將逐步建立科學的內部治理機制,實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離,推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)。
3.4.1、以制度建設為基礎。公司將總結多年來內部管理制度建設的實踐經(jīng)驗,結合2018年公司在實踐工作反映的新情況、新問題,健全和完善公司內部治理的相關制度,包括:新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作,明確上述上報資料的審閱工作,并將其作為年終考核員工的內容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度,并定時進行公布、上報,并按相關規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2.3、加強業(yè)務檔案的管理工作。各項目工作結束后,按相關規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔,并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)。
3.5、樹立科學的發(fā)展觀念,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?!澳嫠兄郏贿M則退”,只有用超越現(xiàn)在的更高目標來要求自已,不斷創(chuàng)新、追求卓越,才能保持現(xiàn)在的成就,爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調配資源、多渠道拓展業(yè)務收入。
3.6、各部門2018年度工作目標。
3.6.1、造價咨詢。
一、二部:加強項目管理,對項目經(jīng)理、造價員進行督導,提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德,規(guī)范工作底稿的編制,積極拓展業(yè)務,深挖老客戶的潛力,加強部門的團隊建設。
3.6.2、總工辦:協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作,做好業(yè)務報告的三級復核工作和執(zhí)業(yè)質量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務拓展方面):及時收集獲取相關的政策法規(guī)及招標比選信息,加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務聯(lián)系與合作,加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務聯(lián)系與合作,加強與各高校、房地產公司的業(yè)務聯(lián)系與合作,做好比選投標工作,拜訪老客戶,發(fā)展新客戶,提高業(yè)務收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面):協(xié)助公司領導全面負責公司的日常行政事務性工作,及時辦理各種資質、資格的年檢工作,積極辦理公司相關資質的申報工作,修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室:協(xié)助公司領導全面負責公司的日常監(jiān)察事務性工作,做好廉政建設工作,針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷,對廉政建設情況進行調查。
2018年是公司取得甲級資質力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年,公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,在公司董事會的領導下,帶領全體員工,按照本工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎。
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2018年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
4.年度企業(yè)文化建設計劃。
公司個人計劃表篇十四
一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
公司個人計劃表篇十五
公司年度計劃表模板,下面就為大家整理了公司的培訓計劃和工作計劃范文,歡迎閱讀!
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;
必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。
培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。
組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
負責人為各分公司總經(jīng)理。
每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。
培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。
利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。
培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。
對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;
要保證培訓工作落實到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;
人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內部管理,完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業(yè)務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;
每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;
年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
20xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
20xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。
20xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
20xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;
同時開展小區(qū)內的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質。
20xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;
20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;
公司管理人員和員工的平均年齡在2013年的基數(shù)上降低5個百分點;
大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;
文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;
公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,改善服務態(tài)度,提高服務質量,杜絕安全事故的發(fā)生。
對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發(fā)展
20xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
公司個人計劃表篇十六
20xx年,我們需要開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,現(xiàn)展開具體的工作計劃:
一、管理工作。
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度,以的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作。
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、思想教育和宣傳工作。
各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規(guī)章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結工作中的不足之處并積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內容并上報公司,發(fā)動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
八、收費管理工作。
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴密。
公司個人計劃表篇十七
本月我協(xié)會將展開新學期的第一次全體動員大會,主要是交代一些對新學期的工作的暢想,如果有可能的話還可以組織會員進行自由發(fā)言,這樣有利于協(xié)會的發(fā)展和個成員之間的交流。在工作方面,本月我們將準備帶領會員到電氣系系辦工樓的實驗室進行參觀,讓他們了解我們電氣系的實驗設備,特別是參觀我們系的創(chuàng)新實驗室。
在本月我們協(xié)會將會與電力電子創(chuàng)新協(xié)會合作組織一次實驗活動,目的就是讓會員了解熟悉我們協(xié)會的活動,增加他們的實踐動手能力,加強他們的實驗興趣,讓他們更加了解有關電氣的知識。
其他工作。
對于協(xié)會在上學期得工作成效不是怎么好,導致了我們系團總支在考核方面吃了虧,所以在這個學期我們將更加努力工作,爭取舉得好的成績。所以在本月我們會多和其他協(xié)會交流,和其他協(xié)會交流工作經(jīng)驗和工作心得和工作方法。在協(xié)會內部我們會組織成員進行交流,這樣有利于協(xié)會的發(fā)展和活動的展開。
我相信,在協(xié)會全體成員的共同努力下,電氣協(xié)會的明天會更好。
公司個人計劃表篇十八
首先,我感謝經(jīng)理提供給我一個展現(xiàn)以及發(fā)展的機會和平臺,為此我制定了以下計劃,這是前期的安排,也是以后工作的目標和方向。在對公司更加了解后,會有更加成熟的計劃。
1.用一周的時間了解公司現(xiàn)狀,包括流程,工程案例,其中含有已完工的,正在出方案的,正在談的,有意向的等等,做一個大概的了解,將公司客戶分門別類。還有組織架構,員工信息等等。更加完善的檔案信息。
2.與此同時進行人力資料配置管理,協(xié)助經(jīng)理完善及制定招聘流程與及相關表格的制訂。主要招聘以方案設計師為主,其它職位為輔。收集各招聘各招聘網(wǎng)站(前程無憂、人才熱線等)比較好的招聘網(wǎng)站的人才信息。建立成熟的人才招聘檔案。
3.薪酬管理,根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢,協(xié)助經(jīng)理制定更完善的薪酬管理制度,由基本工資+提成+年終獎組成,其它包含員工福利,公司組織旅游等。
4.行政管理,將公司現(xiàn)有的資源整合,包括文件的歸類,檔案的管理,辦公用品的統(tǒng)計,采買,日常衛(wèi)生的維護。
5.熟悉經(jīng)理的工作,安排公司會議,接見客戶事宜。將經(jīng)理的日程安排好,做好預約工作,安排商務旅行,包括機票、酒店與餐廳的預定。
6.完成經(jīng)理交辦的其它工作,其間公司網(wǎng)站的管理與信息度的提升由經(jīng)理安排合適的人員執(zhí)行,由我輔助執(zhí)行。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快。
樂首先要求有堅定的信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去半個月來工作回顧。
一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為下半年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
一、按照最高質量標準在規(guī)定時間內完成工作,及時聽取與反饋質設計中的意見,積極與各部門溝通協(xié)調,盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動的參與設計部其他同事手上的設計項目,給同事們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作;三、敞開身心,積極主動的參與同事之間的活動以及公司組織的活動;多與同事們交流,大膽大聲的說出自己的想法。
五、加強自身工作能力,主動性的學習;三人行畢有我?guī)?,多聽取同事們對設計上的心得,對同事提出自己設計上,作圖上的問題認真的改正。對設計軟件多學習幾個,技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養(yǎng),多看看商業(yè)溝通方面,人際關系方面的書籍。
朱明明。
部分一:2011年11月至2012年1月(春節(jié)前)。
入職后,在完成日常工作的前提下,充分了解行業(yè)現(xiàn)狀、公司概況及本部門工作情況。
具體如下。
制作相應模板(例如ppt模板、文件標準格式等)方便大家應用。(模板類定期更新)。
3,感恩節(jié)(20111124)、圣誕節(jié)(20111225)、元旦(20120101)。
需要在入職后了解公司是否有計劃在各節(jié)日舉行相關活動,參與籌備設計等工作。
4,春節(jié)前,公司年會籌備,如節(jié)目、禮品、場地布置、海報招貼、邀請函制作等相應設計。
部分二:2012年春節(jié)后。
對相應的設計相關工作進行進一步完善更新。
具體如下1,公司官網(wǎng)更新(頁面設置的變動、各部分內容的完善、新。
活動新資訊的及時更新)。
2,公司vi系統(tǒng)的更新完善(標志、中英文標準字、中英文。
及標志的標準使用方法、標準色及輔助色、不同底色的使用規(guī)范、統(tǒng)一中英名片、信紙、信封、公文袋、公司專用稿紙、來訪證、工作證、合同書封面、企劃書封面、文件格式、手提袋、禮品包裝帶、包裝紙盒、公司旗幟、相關卡片標準等等)。
3,內部刊物的資料準備及設計、外部宣傳的相關設計等。4,相應活動籌備相關設計等。5,其他公司安排的工作。
這些是工作計劃,具體情況具體分析,及時調整。
吉瀛。
公司個人計劃表篇十九
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20__年2月底做好__上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
5,主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整。
二、關于__店。
1,通過對一些和__x路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!
3,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓!
4,了解原材料,調料的市場價格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。
6,在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
公司個人計劃表篇二十
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求。
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式。
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、__教育集團等。
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