報告的寫作需要注重細節(jié)和實證,同時也要考慮到讀者的背景和需求。編寫報告前,我們應該梳理和整理相關資料,并對所要表達的內容進行合理的組織和安排。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。
銷售會計工作總結報告篇一
廣告的分類是一項極為復雜的工作??梢园凑詹煌臉藴蕜澐譃樵S多不同的類型,隨著經濟的不斷發(fā)展,新媒介的不斷增多,廣告種類也愈分愈細,呈現出形式多樣,種類繁多的特點。根據我對成都市區(qū)的了解,成都的廣告行業(yè)發(fā)展迅速,新媒介越來越廣泛。其主要形式有:
1、戶外廣告。如機場、三環(huán)路、繞城高速、火車站旁邊的單立柱廣告、天橋廣告,龍門架廣告、落地廣告、雕塑廣告;天府廣場、春熙路的建筑物墻面廣告、樓頂廣告;坐標建筑及娛樂會所門前的霓虹燈廣告;社區(qū)的宣傳閱讀欄、垃圾箱置頂廣告。
2、交通廣告。如公交車車身廣告、車內扶手廣告、公交車站站臺廣告、路牌廣告等,道路兩側旗桿廣告。
3、電子廣告。如電視臺廣告、電影院廣告;公交車上的移動視頻廣告、中、高端寫字樓電梯口的視頻廣告;天府廣場、春熙路、數碼廣場等繁華地段十字街口的led顯示屏廣告。
4、印刷品廣告。如成都商報、華西都市報、新潮生活周刊、成都黃頁、成都城市地圖、故事雜志、時尚雜志廣告、夾帶廣告等。
5、網絡、電信、郵政廣告。門戶網站、搜索引擎網站、電子信件廣告;通過郵政系統(tǒng)的信件廣告、通過手機短信、1_號碼百事通等手段傳播的廣告。
還有很多非主流的廣告?zhèn)鞑バ问?,如物品包裝、特殊位置燈箱、分類信息索引等形式的廣告媒介。
不同的廣告媒介,不同的傳播方式,其客戶群體往往不一樣。我認為開發(fā)媒體應該考慮三個方面的因素:
1、要考慮媒體量的價值:如報紙的發(fā)行量、雜志的發(fā)行量、電視的收視率、電臺的收聽率,才能了解效果。
2、要考慮媒體的價值:即考慮媒體的接觸層次,應仔細分析其類型,以期與產品消費者的類型符合。同時需考慮媒體的特性、優(yōu)缺點,節(jié)目或編輯內容,是否與廣告效果有關。
3、要考慮媒體的經濟價值:要慎重考慮各媒體的成本費用,不僅要考慮"絕對成本",即媒體的實際支付費用,同時亦應考慮"相對成本"如用印刷媒體的每天讀者數,或廣播媒體的每分鐘每千人的視聽成本。
我們公司主要經營的是高速、樓頂、墻面等主流戶外廣告,根據我的膚淺分析,我認為有以下優(yōu)勢和弱點:
優(yōu)勢:1、廣告畫面面積大,沖擊力強。2、通常位于各城市主要交通干道。3、達到城市標志的效果。4、突顯品牌的領導地位。5、購買時可根據市場的不同挑選合適的位置,單獨購買。6、同一位置具有獨有的發(fā)布權,沒有其他廣告的干擾。
弱點:1、投放期長,很難在需要的時候預定到理想的廣告位,因此前期準備時間較長。2、靈活性不足。3、媒體價格相對較高。
要在媒體工作中找到自己的坐標,就一定要塌實工作,分析問題,找到最佳工作方法,揚長避短,以高效務實的態(tài)度去完成領導布置的任務。
自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成銷售額_5225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售會計工作總結報告篇二
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
銷售會計工作總結報告篇三
年底已到,相信銷售會計人員都想要寫。
本人自20xx年3月起擔任公司的銷售會計,主要工作有:
2、應收賬款的核算、跟蹤及對賬;。
3、開具發(fā)票前的資料審核、準備及跟蹤;。
4、銷售業(yè)務的賬務處理;。
5、每月銷量情況及收款情況的統(tǒng)計;。
6、所有國內營銷中心、出口部銷售人員每季度的業(yè)績統(tǒng)計及提成獎金計算與跟蹤發(fā)放;。
7、協(xié)助er的上線及使用過程中銷售模塊的基礎數據維護。
本年度工作的亮點在20xx年銷售會計的工作中,對公司的產品有了較深的了解、積累了銷售會計的經驗、且在工作中兢兢業(yè)業(yè),及時準確的完成了銷售部門要求的各項工作及賬務處理工作。本年度工作的不足在近一年銷售會計的工作中,還是存在著些許不足:
1、對銷售部門工作的配合未做到十分全面;。
2、對部門領導交待的工作有些未能及時完成;。
3、離部門領導的期望要求有較大差距。
其他(可重點闡述本年度工作中給你感觸最深的事件及體會)。
在20xx年的工作中,有著痛與快樂的并存。很快適應了新的工作崗位,并將基礎性的工作完成得較好,這讓我很快樂;但工作量的巨大讓我沒有更多時間去將工作處理得更好、沒有時間去完成領導要求的每一項工作,這讓我很受煎熬。銷售會計也只是一個平凡的工作崗位,那些基礎事項、數據雖然簡單但不得不做,且需要花大量的時間去做,真的不是想一想就可以完成的!
對于20xx年工作的改進計劃:
1、提高工作效率;。
2、加強學習,提高工作能力。
對于20xx年工作展望:
對于20xx年的工作,希望可以減輕基礎工作量來抽出更多的時間做好20xx年未做好的部份工作,希望能達到領導的期望!
xx年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
3、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
20xx年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名會計行業(yè),沒有任何經驗的新人,轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作總結如下:
1、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序,做好財務部。
工作計劃。
簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時一個訂單一開費時費力發(fā)票使用很多而且不易查找本人和同事積極探索新的工作方法按廠家、品種將發(fā)票合開然后再打好明細附在上方既節(jié)省了發(fā)票的使用張數又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便提高了工作效率。
2、加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)。
對科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
3、加強業(yè)務學習,提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛?,取別人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍,提高了自己的業(yè)務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。
4、勤奮敬業(yè),熱情服務。
在銷售會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據,建立客戶檔案,做好客戶信息調查,了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外,經常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
雖然我這一年的工作不是很順利,也不是很成功,但是我知道,我已經努力了,我已經做的我最大的能力了。因為我的專業(yè)不對口,我需要不斷的重新學習來鞏固我的會計工作,者有時候會令我有點無所適從。
我就是一直這么努力下去的,雖然前面的路誰也說不清楚,但是我想,我知道,我會不斷學習的,提高自己的工作能力和思想素質,守好自己的職業(yè)道德,不做任何假賬,爛賬,不出現一絲的壞賬。這就是我來年的工作動力!
銷售會計工作總結報告篇四
從6月初到現在,我已經在公司工作9個月了。作為一個初來公司,剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領導給予的工作。但是這9個月以來,在公司融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了對公司產品和業(yè)務的認識,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務和客服知識,能順利地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
這段時間所收獲了的一切,現在做一個小小的總結,希望可中發(fā)現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。同時也感謝領導能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結,感激領導能從總結中指出我不足的地方,幫助我和公司一起成長,謝謝你們。
當時懷揣著對青春的追夢來到聯(lián)合通信,最先認識的是方總,她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師益友,在工作中遇到困難時,她總能給你最及時的幫助;接著認識了楊總,他就像在戰(zhàn)場上洗禮出的一位很有激情和活力的軍官,無論是他在工作還是談客戶,思路永遠都很清晰,語言組織能力很強,他做聯(lián)展部的主管時,我成為了這個部門的一員,在他的領導下,我會學到很多的實戰(zhàn)經驗和快速完成公司分配工作的技巧,這些經驗在以后的工作和生活中都很受用;9月份的時候,公司又添了一位女主管,主要負責客服,也是現在我的主管,她溫柔中充滿激情,成熟中充滿自信,博思中充滿干練,她能寬容你偶爾做錯事,同時也會接納你對工作的想法,為你排憂解難,為你的前程考慮。能在她的部門工作,我感到很幸運;都說老板就是愛板著面孔的人,可是見到焦總以后,這些說法都不成立了,她很親切,很有魅力,而且還有一點魔力,感覺她就象挖金人,她總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點,在她眼里任何人都是包著黃金的石頭,而她就是那個剝離石頭展現黃金魅力的匠人。她愛她的員工,愛她的工作,她愿意幫她的員工承擔壓力,同時很多時侯都是最晚離開辦公室的人。在漫長的職業(yè)生涯中,感謝這些領導的支持和呵護。
六月份、我觀念的改變和成長。
入司后被分配到徐凌組,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的工作人員。通過幾天不定時的培訓,我感受到公司對我的關懷,感謝公司領導們?yōu)閹椭覀冃聠T工更快踏上工作崗位所做的努力。
剛入職就很有幸被選中作為郎咸平會議的助教,在這個助教過程中,明白了無論發(fā)生什么事情都要用心的堅守自己的崗位,做好自己職責內的事情。短短一天的時間雖然身心疲憊,但學到了很多寶貴的經驗,以及更好的與同事相處和客戶溝通。同時也看到數字貿易發(fā)展的前景,大家對它的認可程度。在這次活動結束后,最感激的人是已經離職的王玉琪,從東莞回來后我還沒地方住,她讓我去她朋友那里去住,很感謝她給予的幫助。
接下來日子,在徐凌主管的帶領下,我學會了更多的銷售技巧和團隊協(xié)作完成任務的方式。在和同事之間相互講解gid商訊通的ppt文件的過程中,更加鞏固了自己對gid商訊通的深刻認識和了解。在一次又一次的會議邀約中,懂得了更多的與客戶溝通的技巧。服務會議的過程中,在方總的指導下,明白了會前要和客戶做初步溝通,會中最好坐在客戶的旁邊一起聆聽,會后要主動邀約客戶去體驗區(qū)參觀和洽談。在楊總的指導下,學會了團隊要分工合作,堅守好自己的崗位,懂得了用最簡潔易懂的方式和客戶談產品,以及日后的跟進工作。
在這一個月的時間里最感謝最多的是徐凌和團隊的同事們,徐凌主管使我明白許多的面對面銷售技巧和電話營銷技巧,這些經驗在以后工作的日子里都受益匪淺。在一次的夕會中明白了做事先做人的道理。人做好了,做事的時候就會多助,多一些人的幫助做事成功的機率就會更大。而在平時的管理中,焦總總能夠站在更高的角度發(fā)現每個部門或我們中存在的一些問題,并總能夠快速、準確的找到方法對癥下藥,把一些不良問題扼殺在萌芽狀態(tài)中。她小心的把石頭一下一下慢慢的剝離,把我們調教得象金子一樣展現出了自己的魅力,活出了那份屬于自己的精彩。我對她充滿了敬佩和感激。
七月份、我的心態(tài)改變及行為模式的變化。
記得有一次主早會談到了目標,設定目標使我明白了無論任何事情只要你自己不給自己概念,自己不局限自己的思維,設定好目標,做好行動計劃,堅持不懈的去努力,奇跡終會發(fā)生的。這個早會無意間給我?guī)砹艘环N全新的概念,讓我突破了以往自己的狹隘的認識,看到了更廣闊的天空。我通過這個早會把原先的觀念都拋開了,學會了從另一種角度來看待問題,明白了沒有什么不可能,只有自己認為不可能才是真正的沒有可能。而隨后公司也出了新的政策和業(yè)績任務,這對我來說也是一種激勵和幫助,新的政策可以規(guī)范我以往不符合公司文化和形象的現象,幫助我更快更好的緊跟公司發(fā)展的步伐;同時也有一份焦慮,這份焦慮促使我要掌握更多的產品知識、業(yè)務技巧和工作流程,來完成公司規(guī)定的業(yè)績,和公司一起成長。
百城之旅第一站佛山,作為工作人員的我,又一次見證了數字貿易的影響力,以及大家對這種連接商家和消費者技術平臺的期望和向往。既然領導選擇我來參加這個會議,就是對我以往工作態(tài)度的肯定,同時感謝公司給了我一次成長的機會。這次會議讓我明白了理解和珍惜。比如晚餐結束后徐主管讓我留下來協(xié)助大智的工作,當時雖然有點不開心,但還是去執(zhí)行了,等工作結束后精疲力盡的躺在床上時才明白我收獲了很多東西,首先我懂得了和多個公司的工作人員共同完成工作任務的方法,其次我學會了怎么布置會場,這些都是我以后獨立負責會議的寶貴財富。感謝數字貿易的百城之旅,它讓我懂得與同事間相處最重要的是理解、包容,知道了挑剔別人的結果就是換回挑剔,學會了處理矛盾時先檢視自己而不是先指責對方,學會了對自己的成長負責任。理解的同時也讓我學會了珍惜自己的公司,珍惜自己的同事,珍惜我現有所擁有的這份工作和來到展臺面前咨詢的每一位客戶,珍惜我現在所擁有的一切,珍惜我所擁有的幸福。
銷售會計工作總結報告篇五
工作總結前要充分占有材料,一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。那么銷售會計工作總結怎么寫呢?下面小編就和大家分享銷售會計工作總結,來欣賞一下吧。
x年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、加強銷售會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規(guī)定,自覺按照金諾的政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在銷售會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、加強銷售會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規(guī)定,自覺按照金諾的政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在銷售會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
20xx年是充實的一年。每個月,我主要的工作分為三個方面:
1、銷售數據方面,我的工作是完成國內銷售及國外銷售數據的更新,于每個星期或月底向領導提供與銷售部核對后的國內銷售報表。另外國外出口的數據的登記,主要包括出口收匯情況,出口鎖匯情況,出口退稅情況等。同時,與國內企業(yè)單位對賬工作,與國外集團內部公司之間的對賬工作,也是我的職責之一。最后,我的工作還包括銷售收據的開具及登記,銷售發(fā)貨申請的審核,銷售項目開具發(fā)票的審核。
2、在賬務處理方面,每月的主要工作是費用憑證的錄入,銷售部借支單據的入賬,項目收款單據的入賬,銷項收入的編制,銷項成本的結轉等。同時,每月底庫存商品項目的數量余額與倉庫報表余額進行核對,主要目的是檢查成本入賬情況和成本耗用情況的準確性。每個季度,入賬的銷售收入項目余額也要與銷售報表的余額進行核對,解決和調整入賬時的項目名稱錯誤或同名項目合并等問題。
3、在稅務方面,我負責每月的國稅地稅相關稅款的申報工作,退稅。
系統(tǒng)的錄入及退稅相關資料數據的報送工作。同時,付匯項目的完稅、發(fā)票的繳銷申購和進項增值稅票及運費發(fā)票的認證工作也在同時完成。
以上是我對20xx年自己的主要日?;竟ぷ鞯囊粋€回顧,也是我對自己工作職責的一個梳理。在年底,我還需要核對銷售項目的余額,并協(xié)助審計發(fā)送對賬函,同時與銷售部核對銷售業(yè)績情況,協(xié)助銷售部核算銷售經理的年度業(yè)績。
20xx年是更正錯誤,自我完善的一年。剛進公司是,我有很多工作習慣或方法是被同事和領導所詬病的:如被動的接受工作,只把完成最基本的工作作為自己的目標;如無效率無方法的工作,造成了工作效率低,入賬不及時,同時耽誤了其他同事的查賬和審批等工作。在領導和同事的幫助下,我調整了自己的心態(tài),更加積極的投入了工作中,同時對自己的工作進行反思,思考改進工作的方法。如觀察出口收匯表中,對于鎖匯的保證金余額沒有一個及時的核對程序,于是每月將有變化的保證金余額數據提供給出納,保持了出口收匯表、賬上和銀行保證金賬戶的一致。在另一方面,改進和提高工作效率成為了我思考最多的事情。于是對入賬單據的重要性進行分類,基本做到報銷借支單據一日一清,同時對月底積壓的工作進行計劃,在月中提前完成部分工作,這些都是我學習到的能夠提高工作效率方法。
貨數及收款金額,對于項目余額有調整的或開票余額方面沒有進行及時的核對和處理,這可以通過修改改善國內銷售報表的格式和增加核對項目的方法進行完善。
在這種自我檢討和完善中我度過了一個充實而幸運的20xx年,邁向20xx年的新職業(yè)人生。
20xx年是一個嶄新的開始,作為一個職業(yè)人,結合自身的工作,我需要繼續(xù)發(fā)揚20xx年學習的精神,“永遠把解決問題的技能作為核心能力”,抓住工作的重點,及時有效的完成賬務的處理與各種報表的更新?!坝肋h將溝通能力視為不斷修煉的課程”,通過與同事的及時溝通,及時處理或解決賬務問題,通過與銷售的溝通,及時完善和更新銷售數據的有用性,通過及時與稅務局工作人員的溝通,更好的把握稅收政策和動向,保護公司的利益。最后,“永遠以公司和團隊的利益為重”,每分每秒都視自己為x人,加強自身技能的學習,為團隊的榮譽而加把勁。
具體對于新一年的工作,有如下計劃:
1、對銷售報表進行改造,有用的數據欄將與銷售部進行統(tǒng)一。
2、將進項稅額方面認證的數據與入賬的數據進行每月核對,以前差額部分進行一刀切。
3、與同事一起討論賬務設置和改善問題,對于成本項目入賬問題統(tǒng)一認識,簡化過程,提高效率。
4、加強與物流部聯(lián)系,對國內采購銷售與出口銷售更加及時把握和反映。
銷售會計工作總結報告篇六
回首20__年的我的銷售歷程,經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,在20__年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,20__年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:
另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在__設立分公司,緊接著我們有在__成立分公司的想法,其一切都是為了贏取的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
銷售會計工作總結報告篇七
20__年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名會計行業(yè),沒有任何經驗的新人,轉變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作總結如下:
1、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序,做好財務部工作計劃,簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時,一個訂單一開,費時費力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,提高了工作效率。
2、加強政治學習,注重提升個人修養(yǎng)。
提高了對發(fā)展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
3、加強業(yè)務學習,提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛?,取別人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍,提高了自己的業(yè)務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。
4、勤奮敬業(yè),熱情服務。
在銷售會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據,建立客戶檔案,做好客戶信息調查,了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外,經常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
雖然我這一年的工作不是很順利,也不是很成功,但是我知道,我已經努力了,我已經做的我最大的能力了。因為我的專業(yè)不對口,我需要不斷的重新學習來鞏固我的會計工作,者有時候會令我有點無所適從。
我就是一直這么努力下去的,雖然前面的路誰也說不清楚,但是我想,我知道,我會不斷學習的,提高自己的工作能力和思想素質,守好自己的職業(yè)道德,不做任何假賬,爛賬,不出現一絲的壞賬。這就是我來年的工作動力!
銷售會計工作總結報告篇八
1、上半年公司關于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務,在公司的規(guī)劃和認真貫徹,這樣去做好公司的pet的上市,執(zhí)行了公司市場操作和策略方針,這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。
2、公司爭取專場的權利,節(jié)約費用,壓制競品進場的機會,維護終端客情,做好生動化陳列及店內廣宣,讓我們的產品多和消費者見面,利用公司好的促銷品與終端客戶的消費,提高銷量。
4、在5月份的___的上市,我們的壓力非常的大,我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難,我不知道該如何去解決,誰讓今年我們去的了勝利,完成公司的分配的全年的目標,但是離不開全部門的共同努力。
20__年即將過去,來國美電器入職已有3個多月的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,我是沒有電器營銷經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,明確我的工作職責是:
(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
(2)負責協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理,以達成銷售任務及主推任務為目標。
(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。
(4)根據所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗,保證在各區(qū)域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質的服務。
(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。
(6)根據主任的指令,完成下市淘汰機型,滯銷商品,樣機及殘次銷售任務。
(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定。
(8)接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,言行標準、服務規(guī)范等,主動熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。
(9)對領導分配的售后服務,出店宣傳等工作堅決執(zhí)行。
回顧這三個月的工作情況,我遵照我的工作職責,基本完成了一定的銷售量,并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務,得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手,仍存在很多不足。例如:
(1)銷售知識技能上有待提高。
(2)不能百分百完成銷售任務。
(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進步等等。
作為一名營業(yè)員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。
我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力。家電行業(yè)產品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數字純平電視,再到數字高清時代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
對于20__年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
銷售會計工作總結報告篇九
在20--年-月--日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入--發(fā)展公司這個大家庭,在我剛到--發(fā)展公司旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。就這樣正式踏入“--豪廷”的大門。轉眼間--年都快要結束了,將至迎接新的一年--年,在我這一年里我真的在這一個部門學識了很多我從沒有接觸過的知識,在我所學到的知識里,真的很多謝一直以來教會我這么多知識的各位同事,這不是一兩位同事而己,是“--豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管,將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我,我真的是很多謝這么多位同事。
記得在--年,我從學校畢業(yè)出來,由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的語言表達能力又不是不很好的學生來說,真的很困難,但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作,所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展,就這樣踏入--公司接觸這行業(yè),就這樣同時也可以認識到成班好同事,另外,還要多謝--主任,因為--主任不但給了我很多學習的機會,還教會了我很多銷售方面的知識和用心栽培我。
自從入職以來,我初時什么都不懂,連復印機復印資料這簡單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現在對銷售可以有一定的了解,背后真是下了不少時間,用了很多努力,當然少不了同事們的幫助和教導,接觸銷售樓工作都9個多月,覺得每天的工作量需不大,但學到的知識是像電腦一樣會更新又學會許多現場的銷售技巧,但有時真的覺得有點疲倦,不過我也不會對售樓這工作不喜歡,而是越來越喜歡,因為我份工作給了我很大挑戰(zhàn)性、很充實。
在前的5個月里,我只是一位置業(yè)助理,除平時鎖碎的工作外,有時還協(xié)助同事工作,從中學到他們的很多知識和銷售技巧,雖然剛開始的時候,工作上有點不習慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項工作。有一段時間正是房地產的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很忙碌,當時的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手,但我沒有整天跟自己說,付出的日后一定會有收獲,慢慢來,學到的是自己的。
在我還沒有進入工作的時候,我了解過很多在外面工作的朋友說很多竟爭,很黑暗不同你上學,什么都不要想,什么都可以亂講。不過我進入了--不像朋友所說的哪樣,而且同事們都對我很好,也很愿意教我知識,也經了很多嘗試的機會我給我慢慢地學。例如接待客人跟蹤客戶,簽署認購書和講解簽定合同和售后工作,銀行和國家的政策的相關規(guī)定,所以我到8月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核,但結果很不理想,當時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么,什么也聽不清楚,你很緊張,我真是很失望,覺得很沒用,但是主任跟我談了給多一次機會我,還有梁經理對我很大的期望,他叫我這一次一定要通過,這份壓力,就是給了我動力我再一次10月頭考核多一次,就在這最后一次機會,我不悔大家的重望,終于通過了考核,不過還有很多東西都要改進和學習。
就在10月中旬,我正式升為置業(yè)顧問,真真正正可以接客人,有了自己的客戶,但一向帶有自信過頭的我,接著就出了很多銷售問題,不過在主管的協(xié)助下,問題將慢慢解決,工作也順利完成。成績終于出來了,就在10月中旬到現在,我總銷售了5套單位,銷售總額達到2,658,890元,銷售面積596。01平方,這個數值都不是太理想,不怕需要現在樓市較淡,但也算過到自己的這一關,可作一個鼓厲吧!
總之,在這一段時間,還有很多不懂知識,都是大家耐心教導,很多數據上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教導,溝通還是總覺得自己還年輕,有很多都要主動去問、去做、去學主動一定要學會變通??傊鄦?、多做是不怕虧的,反正錯了自己都知道。
在--年新一年也算一個新的開始,同樣在于我心入面有了很多期待,希望自己能創(chuàng)造更新數據,和更高的業(yè)績,把自己的粗心大意和過份自信的心態(tài)改正,把--公司的一句“創(chuàng)造中山人居夢想社區(qū)”帶給自己的業(yè)主,把工作做得更好更精彩。
銷售會計工作總結報告篇十
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
1、北京、天津。
下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、江西建議:公司必須進行市場的投入,對江西實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,挫傷業(yè)務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:
必須保證有100xxxx以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。
4、河南。
要求開發(fā)1xxxx地區(qū)中的1xxxx地區(qū)。
5、湖北。
要求下半年繼續(xù)召開會議,進行農村推廣。
6、湖南。
進行協(xié)助招商。
7、黑龍江。
8、遼寧。
有較長時間的otc操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。
下半年銷售任務:36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒。
9、河北。
能力強、但缺乏動力。
要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等xxxx地區(qū)。
10、廣東。
11、廣西。
要求開發(fā)otc市場。
12、浙江。
浙江市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
13、江蘇。
市場大、扣率低、進店費用高,必須進行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、山東。
確定唯一的總代理,總負責制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。
17、四川。
18、貴州。
19、云南。
協(xié)助招聘。
20、陜西。
報紙招聘。
21、新疆。
銷售會計工作總結報告篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
一、年終總結要點:怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?
漂亮的格式固然重要,但是一份有質量的總結應該言之有物,因此至少要包含以下幾點:
1.這一年來的銷售狀況和體會;。
2.個人銷售中發(fā)現的問題;。
當然,最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1.用事實和數據說話,客觀總結;切忌空話大話,夸夸其談;。
2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;。
3.目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4.提出意見要結合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
三、最后建議:
只有真正結合自己的實際情況和具體業(yè)績,才能寫出好的年終總結,為自己的工作加分!
拓展閱讀:
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要到位。
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
2、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
銷售會計工作總結報告篇十二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝超市的一名員工,我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
200*年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務?,F將有關情況總結如下:
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成200*年銷售計劃立下了汗馬功勞。
銷售會計工作總結報告篇十三
一、上半年情況的概述:
二、簡單的分析上面的數據:
三、對一些特殊事情的說明:
xxxx年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫xxxx年上半年銷售工作總結。
上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。
來到市場部工作已有三個月。
在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。
更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。
這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。
過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。
在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。
以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。
表現在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。
09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題。
???????? 給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯(lián)系,并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1 全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
3 確度,仔細審核;
4 物的及時處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。
雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。
在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2 回貨不及時。
回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。
這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(這種現象非常嚴重)
3 購對供應商退貨的處理。
很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。
經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。
有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調。
為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。
有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。
這是值得鼓舞的。
可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。
也希望公司存在的.一些問題能夠妥善解決。
不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
2011年即將悄然離去,2xxx年步入了我們的視野,回顧2011年工作歷程。
整體來說有酸甜苦辣。
回憶起我xx年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。
語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。
那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。
因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。
確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。
而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。
那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今 年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。
達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。
當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。
望公司領導和同事共同監(jiān)督我。
一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。
而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。
要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。
那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
銷售會計工作總結報告篇十四
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。
據統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失,經過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。
客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。
但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。
如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。
我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的.心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
銷售業(yè)務員月工作總結格式 當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作總結報告?一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結: 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(2)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(3)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
(4)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(5)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(6)經銷商評價:各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1 、到講臺上去講。
現在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。
在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。
在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時.
?2 、獎勵與懲罰。
獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。
銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3 、重視。
銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
銷售會計工作總結報告篇十五
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事:
你們好!我是xx油漆業(yè)北部市場營銷服務員,今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講,心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!
同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!
使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
它深深地震撼著我的心靈,感受到的是奔騰美好的未來,燦爛得前景。
使我堅信:選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘,擔任北部市場服務開發(fā)員,
一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,
完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務經理過渡的過程。
從來沒有在工作中造成任何損失。
作為銷售部業(yè)務開發(fā)員,首先要明確職責,以下是我對銷售部業(yè)務開發(fā)員這個職務的理解:
職責闡述:
2,協(xié)助奔騰公司的一級經銷商開發(fā)空白市場,維護市場上出現的質量問題。
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務。
腳踏實地,確保目標任務的完成。(本站)。
是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下,帶領我們轉變觀念,
學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,
我在市場部受益非淺。
就xx年的計劃如下:.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息.
營銷經理多多學習。
四;加強學習,提高素質。我深知,“網建學。
上?!保瑢W的不僅是“形”,更重要的是“神”,
要達到這一高度,真正成為一名“營銷業(yè)務經理”、要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業(yè)務素質。
努力向“營銷業(yè)務經理”轉型。
出點子;3、提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;。
六,存在的不足,雖然不斷學習,但要成為一名合格的“營銷業(yè)務經理”還有一定距離;。
做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
銷售會計工作總結報告篇十六
xxx1年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在xxx1年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
一.市場分析。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
2年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在xxx2年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
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