通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決問(wèn)題的方法。如何寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)？首先，我們需要對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行清晰的回顧和梳理。以下是小編為大家搜集整理的一些寫(xiě)作總結(jié)的范例，供大家參考借鑒。
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇一
我于20xx年6月5日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的`每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇二
時(shí)刻過(guò)得真快，當(dāng)我摸著鍵盤(pán)打出最后一個(gè)電話后，差不多是21.35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目，不能再打電話了。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話，因?yàn)槲乙惨菹ⅰ?/p>
我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹(shù)的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆，有時(shí)非常細(xì)微的樹(shù)枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來(lái)，我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂，我全然不顧。
我在垃圾車(chē)出口處揮動(dòng)掃把，為的是秋雨打濕地面車(chē)輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路，我需要清洗掉痕跡。
我在三天內(nèi)干完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn)，“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓咨詢(xún)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早咨詢(xún)候都替代了，在門(mén)崗上代替了“保安”。獨(dú)自的，親身經(jīng)歷體驗(yàn)，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上“達(dá)標(biāo)”。大伙兒差不多上如此“干”。記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車(chē)碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平坦草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平坦的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位，還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”。我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力尋來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話，步行到治理處求助我上門(mén)為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠(chéng)意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)懷和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H熱，隔閡變?yōu)槿谇?，不滿為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著;尊重不人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”，心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。
我們“xxx人”要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的情況。
“xxx”“六心”服務(wù)哪一條都能夠在大大小小的情況上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的情況上來(lái)，并為其做好事，收費(fèi)率是其做情況的積存結(jié)果。業(yè)主中意度什么緣故要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)什么緣故要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大情況。
這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目，但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感受，人員新，知識(shí)面不廣的咨詢(xún)題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的咨詢(xún)題會(huì)越來(lái)越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有老實(shí)未來(lái)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。物業(yè)工作什么事大什么事小，可能大伙兒都明白也都不明白。業(yè)主的情況大小概念非常容易理清，投訴的訴求也非常明白，然而對(duì)待每一位業(yè)主的訴求，確實(shí)無(wú)大小之分，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感受到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯(cuò)了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。我明白我差不多是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)咨詢(xún)題時(shí)，我明白這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。服務(wù)與治理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠治理，品質(zhì)就是我們物業(yè)中意度，認(rèn)知度。提升客戶中意度，負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟?，同意客戶報(bào)修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主中意度，在《物業(yè)服務(wù)托付合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留咨詢(xún)題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主中意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。篇2時(shí)刻一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人一輩子中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的.回憶。在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx一般的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂(lè)的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)刻里您們給予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)決。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)以后美好的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位?；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有難過(guò)往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這仿佛是人一輩子的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)刻里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我差不多逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)時(shí)期來(lái)總結(jié)我這段時(shí)刻的工作。
在這期間，我要緊是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的情況比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件情況，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。同時(shí)在這些情況上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，非常難通過(guò)直觀在第一時(shí)刻內(nèi)得出比較正確的推斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些情況緊急哪些情況不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下差不多上非常難把握的。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，專(zhuān)門(mén)是在有些情況的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些情況考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我如此一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。因此我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老職員咨詢(xún)這咨詢(xún)那，他們總是能不勝其煩地解講。從中讓我學(xué)到了許多自己往常所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那兒能夠?qū)W到自己在其他的地點(diǎn)所不能學(xué)到的東西，因此他們都成了我的良師益友。二、成長(zhǎng)時(shí)期（12月1日—12月31日）。
通過(guò)對(duì)上時(shí)期的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在如今期的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日打算，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主中意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在那個(gè)地點(diǎn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，差不多上我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂(lè)的天使，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，同時(shí)兩手都要硬。
同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的咨詢(xún)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)槟莻€(gè)咨詢(xún)題容易阻礙業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)峻的是會(huì)阻礙上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的咨詢(xún)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xxxx的美譽(yù)度；其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，尋到發(fā)生房屋質(zhì)量咨詢(xún)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，要緊緣故是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門(mén)窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，如此能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高.隨著時(shí)刻的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心之下，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴咨詢(xún)題。這些咨詢(xún)題可謂各式各樣、五花八門(mén)，在那個(gè)地點(diǎn)我不一一闡述。
時(shí)間流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。專(zhuān)門(mén)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素養(yǎng)，注重自身進(jìn)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對(duì)維修整改方面，感受自己對(duì)有些知識(shí)潰缺，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式職員的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也專(zhuān)門(mén)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境地、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善.為了xxxx輝煌的改日，也為了我美好的以后，我愿同xxxx一道努力！努力！再努力！
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到市場(chǎng)部快半年了，在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)共存共亡的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改變觀望的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。
一、對(duì)市場(chǎng)工作，提前思考，對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2、分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，從而及早提出解決的辦法。
3、計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果臨時(shí)抱佛腳，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：
1、規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3、倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打*、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇四
第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。多思考，多鉆研，多想產(chǎn)品的需求，多站在消費(fèi)者角度思考，他們想要的產(chǎn)品應(yīng)該是什么模樣的；多站在代理商的角度思考，他們的利益點(diǎn)在哪，要讓如何激勵(lì)他的銷(xiāo)售積極性和推廣欲望；多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開(kāi)拓思路和眼界的一條捷徑。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)不熟悉的時(shí)候，要多看多瀏覽其他同類(lèi)產(chǎn)品的信息，多觀察產(chǎn)品的功能點(diǎn)和吸引點(diǎn)，自家產(chǎn)品的吸引點(diǎn)和不足。當(dāng)我剛到公司的時(shí)候，對(duì)公司的流程不熟悉的時(shí)候，多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的，逐漸的掌握要點(diǎn)。當(dāng)我剛開(kāi)始接觸客戶的時(shí)候，不了解怎么跟客戶很好打交道，多觀察同事是如何跟客戶溝通，迅速消除陌生感，商業(yè)談判。
第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。人常道，路在嘴邊，作為一個(gè)初來(lái)公司的新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以“問(wèn)”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用，但是每個(gè)問(wèn)題都是經(jīng)過(guò)思考才問(wèn)出的，經(jīng)過(guò)自己嘗試、觀察依然無(wú)法解決，需要其他人援助，問(wèn)出來(lái)的。
苦著臉對(duì)事情的解決是沒(méi)有任何幫助的，所以事情壓力越大就越要加油，面帶微笑，跟同事溝通才能彼此愉悅，愁眉苦臉的人會(huì)散發(fā)一股負(fù)能量，負(fù)能量越多，事情就越趨向你所想的負(fù)面發(fā)展。積極的心態(tài)，能讓人處事不驚，不慌不亂，保持思路清晰，問(wèn)題才能迎刃而解。在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
進(jìn)了公司以來(lái)，覺(jué)得自己進(jìn)步很多，我相信通過(guò)工作的磨礪和鍛煉，可以做得更好。希望能和公司一直共同成長(zhǎng)。
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇五
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
作為一名剛來(lái)公司的新員工，我對(duì)市場(chǎng)部的工作一竅不通，因?yàn)橹安](méi)有學(xué)習(xí)過(guò)這相關(guān)的知識(shí)，可以說(shuō)是完全的小白，所以一切都是需要從頭來(lái)學(xué)?，F(xiàn)在我進(jìn)入我們公司市場(chǎng)部已經(jīng)有三個(gè)月了，公司的試用期考核已經(jīng)結(jié)束，我能夠在試用期里面完成檢驗(yàn)，這與公司的幫助和各位同事前輩的指導(dǎo)息息相關(guān)的，我十分感謝各位！
進(jìn)入公司的第一堂課是入職，因?yàn)槲覀兪袌?chǎng)部工作，是一個(gè)非常考驗(yàn)工作能力和技巧的，并不是任何一個(gè)人就能夠做好，所以會(huì)對(duì)我們新員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，交給我們做市場(chǎng)的一些方式方法。我作為一個(gè)市場(chǎng)小白，在培訓(xùn)里面可以說(shuō)是表現(xiàn)最差的，培訓(xùn)老師講的雖然每一個(gè)字我都懂，可是各種專(zhuān)業(yè)名詞夾雜在里面，我就蒙圈了。好在老師并沒(méi)有因此而對(duì)我放棄，還在課余時(shí)間跟我說(shuō)，要想在市場(chǎng)部里面做下去并且做好，自己必須要有充足的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他及時(shí)現(xiàn)在是在做培訓(xùn)，可依然在經(jīng)常學(xué)習(xí)市場(chǎng)的東西。所以他給我推薦了一些關(guān)于這一塊比較入門(mén)的一些書(shū)籍，讓我在課后自己去看一下學(xué)習(xí)一下。這次的培訓(xùn)共一周，老師教會(huì)了我們很多，雖然我很多不懂，可是我用勤能補(bǔ)拙的方法，勉強(qiáng)跟上了大家的節(jié)奏。
雖然現(xiàn)在市場(chǎng)部試用期工作已經(jīng)結(jié)束，但是我會(huì)一直保持一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度，向各位學(xué)習(xí)、請(qǐng)假，時(shí)刻牢記我是一個(gè)市場(chǎng)小白，我與大家的距離還是懸殊之別！
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇六
勞動(dòng)合同。
的一個(gè)重要組成部分。試用期是指用人單位與勞動(dòng)者為了相互了解與相互考察,在平等和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行考察的一段時(shí)間。今天本站小編給大家整理了市場(chǎng)部門(mén)員工。
希望對(duì)大家有所幫助。
我于20xx年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
各位好，我是市場(chǎng)部的xx，今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門(mén)弄斧一下，說(shuō)一說(shuō)如公司近三個(gè)月來(lái)的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式：1+1+1+=“成長(zhǎng)”，下面我分別來(lái)解釋一下它們的含義。
第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛(ài)思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛(ài)思考，而且是不自覺(jué)地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的，每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來(lái)。
第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫(huà)片里的“三眼神童”，而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開(kāi)拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過(guò)程中，我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的，這樣十分不利于記憶，導(dǎo)致客戶流失，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)?lái)的影響，現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養(yǎng)自己，將來(lái)我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說(shuō)，我這里要強(qiáng)調(diào)的是問(wèn)!作為一個(gè)職場(chǎng)新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以“問(wèn)”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問(wèn)出一些很“愚蠢”的問(wèn)題，但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問(wèn)一答的過(guò)程中，我就能避免走很多彎路，有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外，父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源。
最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國(guó)足傳奇教練米盧曾說(shuō)過(guò)“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門(mén)。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子：鎮(zhèn)守襄陽(yáng)城的郭靖大俠，他其實(shí)天資愚鈍，小時(shí)候習(xí)武總是毫無(wú)進(jìn)步，但他心態(tài)卻是甚好，知道自己笨，但也不氣餒，總是孜孜不倦地苦練，終于遇到了高人指點(diǎn)，成為一代英雄。所以在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外，其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的mary，教人不倦的師傅xx，溫柔善良的xx，親切認(rèn)真的xx，“琴棋書(shū)畫(huà)”樣樣精通的xx和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇七
我于20xx年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的`身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以合格xx人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
各位好，我是市場(chǎng)部的xx，今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門(mén)弄斧一下，說(shuō)一說(shuō)如公司近三個(gè)月來(lái)的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式：1+1+1+=成長(zhǎng)，下面我分別來(lái)解釋一下它們的含義。
第一個(gè)1是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信腦袋決定口袋這句話。只有愛(ài)思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛(ài)思考，而且是不自覺(jué)地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的，每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來(lái)。
第二個(gè)1是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫(huà)片里的三眼神童，而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開(kāi)拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過(guò)程中，我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的，這樣十分不利于記憶，導(dǎo)致客戶流失，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)?lái)的影響，現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養(yǎng)自己，將來(lái)我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個(gè)1是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說(shuō)，我這里要強(qiáng)調(diào)的是問(wèn)!作為一個(gè)職場(chǎng)新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以問(wèn)在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問(wèn)出一些很愚蠢的問(wèn)題，但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問(wèn)一答的過(guò)程中，我就能避免走很多彎路，有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外，父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源。
最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國(guó)足傳奇教練米盧曾說(shuō)過(guò)心態(tài)決定成敗。有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門(mén)。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子：鎮(zhèn)守襄陽(yáng)城的郭靖大俠，他其實(shí)天資愚鈍，小時(shí)候習(xí)武總是毫無(wú)進(jìn)步，但他心態(tài)卻是甚好，知道自己笨，但也不氣餒，總是孜孜不倦地苦練，終于遇到了高人指點(diǎn)，成為一代英雄。所以在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外，其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的mary，教人不倦的師傅xx，溫柔善良的xx，親切認(rèn)真的xx，琴棋書(shū)畫(huà)樣樣精通的xx和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇八
我于20xx年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇九
我于20xx年成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的`業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇十
晝夜更替，日月輪回，一眨眼就到了我試用期結(jié)束的日子，回首這些日子以來(lái)，我經(jīng)歷的風(fēng)雨和兼程，現(xiàn)在看來(lái)一切都是那么的微不足道。在這段日子里經(jīng)歷的那些艱難歲月，經(jīng)歷的那些磨難和艱辛，都練就了我堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心，促進(jìn)了我的成長(zhǎng)。在接下來(lái)的日子里，我也只會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢的面對(duì)來(lái)自我工作上的挑戰(zhàn)，來(lái)自我生活上的壓力。同時(shí)，我也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我變得更加的強(qiáng)大和優(yōu)秀，來(lái)為公司效力，為公司創(chuàng)下更高的業(yè)績(jī)。
在公司試用的這段期間里，我一直擔(dān)任的是公司的人事專(zhuān)員一職。別看這一個(gè)小小的人事專(zhuān)員的職位，它對(duì)公司的用處還是挺大的。在這個(gè)崗位上，我需要負(fù)責(zé)的事情也挺多。雖然剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，我還只是負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單輕松的雜事。比如，文件文檔的復(fù)印和打印，公司各部門(mén)郵件的分發(fā)工作，還有他們所訂閱的報(bào)紙和雜志的派發(fā)工作等等這些小事。
但是到了后來(lái)，我慢慢的適應(yīng)了公司的環(huán)境，熟悉了公司整體涵蓋業(yè)務(wù)，以及各部門(mén)的職責(zé)和重要人員，我才開(kāi)始一步一步接觸和學(xué)習(xí)到更多的相關(guān)崗位的工作內(nèi)容。開(kāi)始記錄公司職員每日的考勤狀況，開(kāi)始學(xué)會(huì)制作考勤表，和整理其他報(bào)表。開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布和更新本公司招聘人才的崗位內(nèi)容和信息，開(kāi)始學(xué)著怎么去篩選簡(jiǎn)歷，怎么去面試前來(lái)應(yīng)聘的.人員。其實(shí)在面試的過(guò)程中，我心里也有很多的忐忑和不安。因?yàn)樵诿嬖囍校泻芏嗟穆殬I(yè)術(shù)語(yǔ)都需要我去掌握，有很多的問(wèn)題和答復(fù)，都需要我去衡量，也有很多的注意事項(xiàng)也都需要我去把握好。所以，這個(gè)面試也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，需要我在以后的日子里，更加努力用心的去學(xué)習(xí)。
除了這些工作之外，我還需要負(fù)責(zé)公司新員工的入職辦理，和一些其他員工的離職手續(xù)辦理。并且在這個(gè)崗位上，我也要承受著一定的業(yè)績(jī)壓力，因?yàn)楣疽?guī)定我們?nèi)耸旅總€(gè)月都要達(dá)到招滿xx數(shù)量的人數(shù)要求才算是合格。所以，在試用期的后兩個(gè)月里，我感受到的壓力非常巨大。但是通過(guò)我的努力，也總算是達(dá)到了公司的業(yè)績(jī)要求。
在以后，我也會(huì)一直努力下去，一直嚴(yán)格要求自己，一直為達(dá)到公司崗位對(duì)我的要求，而不斷的艱苦奮斗下去！
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇十一
各位好，我是市場(chǎng)部的謝敏之，今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門(mén)弄斧一下，說(shuō)一說(shuō)如公司近三個(gè)月來(lái)的工作心得。 在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式：1+1+1+=“成長(zhǎng)”，下面我分別來(lái)解釋一下它們的含義。 第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信“腦袋決定口袋”這句話。只有
愛(ài)
思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛(ài)思考，而且是不自覺(jué)地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的，每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來(lái)。第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫(huà)片里的“三眼神童”，而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開(kāi)拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過(guò)程中，我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的，這樣十分不利于記憶，導(dǎo)致客戶流失，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)?lái)的影響，現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養(yǎng)自己，將來(lái)我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說(shuō)，我這里要強(qiáng)調(diào)的是問(wèn)！作為一個(gè)職場(chǎng)新人，
什么
都不懂，什么都不會(huì)，所以“問(wèn)”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問(wèn)出一些很“愚蠢”的問(wèn)題，但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問(wèn)一答的過(guò)程中，我就能避免走很多彎路，有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外，父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源。最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)！前國(guó)足傳奇教練米盧曾說(shuō)過(guò)“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門(mén)。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子：鎮(zhèn)守襄陽(yáng)城的郭靖大俠，他其實(shí)天資愚鈍，小時(shí)候習(xí)武總是毫無(wú)進(jìn)步，但他心態(tài)卻是甚好，知道自己笨，但也不氣餒，總是孜孜不倦地苦練，終于遇到了高人指點(diǎn)，成為一代英雄。所以在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外，其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的mary，教人不倦的師傅饒志軍，溫柔善良的邵美玉，親切認(rèn)真的李蘭蘭，“琴棋書(shū)畫(huà)”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位！
本人于2015年9月2日成為我公司員工，轉(zhuǎn)眼已三個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐漸適應(yīng)了工作?；仡櫲齻€(gè)多月的試用期工作，感覺(jué)收獲良多?，F(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的
學(xué)習(xí)
工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：在這三個(gè)多月中，加入我公司市場(chǎng)部，學(xué)習(xí)掌握了基本的公司運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)拓展方面知識(shí)，熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng)，懂得了協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與
其他
部門(mén)之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)，使我對(duì)我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解，有了一些心得體會(huì)
。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù)，并填制各類(lèi)相關(guān)表格。協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門(mén)一些日常事務(wù)，匯總部門(mén)成員工作小結(jié)，統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場(chǎng)部同事拜訪客戶，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。來(lái)到公司后，公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識(shí)到必須注重自學(xué)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
作為一個(gè)初到工作崗位的新人，對(duì)市場(chǎng)部各類(lèi)業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離，對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí)，努力跟上前輩們的步伐，在今后的工作中，我要通過(guò)鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力，爭(zhēng)取更好的做好本職工作。
以下是我進(jìn)公司近兩個(gè)月來(lái)的試用期工作總結(jié)心得：
第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。多思考，多鉆研，多想產(chǎn)品的需求，多站在消費(fèi)者角度思考，他們想要的產(chǎn)品應(yīng)該是什么模樣的；多站在代理商的角度思考，他們的利益點(diǎn)在哪，要讓如何激勵(lì)他的銷(xiāo)售積極性和推廣欲望；多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開(kāi)拓思路和眼界的一條捷徑。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)不熟悉的時(shí)候，要多看多瀏覽其他同類(lèi)產(chǎn)品的信息，多觀察產(chǎn)品的功能點(diǎn)和吸引點(diǎn)，自家產(chǎn)品的吸引點(diǎn)和不足。當(dāng)我剛到公司的時(shí)候，對(duì)公司的流程不熟悉的時(shí)候，多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的，逐漸的掌握要點(diǎn)。當(dāng)我剛開(kāi)始接觸客戶的時(shí)候，不了解怎么跟客戶很好打交道，多觀察同事是如何跟客戶溝通，迅速消除陌生感，商業(yè)談判。
第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。人常道，路在嘴邊，作為一個(gè)初來(lái)公司的新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以“問(wèn)”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用，但是每個(gè)問(wèn)題都是經(jīng)過(guò)思考才問(wèn)出的，經(jīng)過(guò)自己嘗試、觀察依然無(wú)法解決，需要其他人援助，問(wèn)出來(lái)的。
苦著臉對(duì)事情的解決是沒(méi)有任何幫助的，所以事情壓力越大就越要加油，面帶微笑，跟同事溝通才能彼此愉悅，愁眉苦臉的人會(huì)散發(fā)一股負(fù)能量，負(fù)能量越多，事情就越趨向你所想的負(fù)面發(fā)展。積極的心態(tài)，能讓人處事不驚，不慌不亂，保持思路清晰，問(wèn)題才能迎刃而解。在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
【一】
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的。
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以 以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取 為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到 禮先到 ，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的.檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些
安全
措施不到位的，比如：進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施 等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到 最后一分鐘 的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);
生活
中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以 合格xx人 的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在世紀(jì)xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
【二】
各位好，我是市場(chǎng)部的xx，今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。
首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門(mén)弄斧一下，說(shuō)一說(shuō)如公司近三個(gè)月來(lái)的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式：1+1+1+= 成長(zhǎng) ，下面我分別來(lái)解釋一下它們的含義。
第一個(gè) 1 是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信 腦袋決定口袋 這句話。只有愛(ài)思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛(ài)思考，而且是不自覺(jué)地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的，每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來(lái)。
第二個(gè) 1 是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫(huà)片里的 三眼神童 ，而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開(kāi)拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過(guò)程中，我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的，這樣十分不利于記憶，導(dǎo)致客戶流失，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)?lái)的影響，現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養(yǎng)自己，將來(lái)我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個(gè) 1 是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說(shuō)，我這里要強(qiáng)調(diào)的是問(wèn)!作為一個(gè)職場(chǎng)新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以 問(wèn) 在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問(wèn)出一些很 愚蠢 的問(wèn)題，但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問(wèn)一答的過(guò)程中，我就能避免走很多彎路，有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外，父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源。
最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國(guó)足傳奇教練米盧曾說(shuō)過(guò) 心態(tài)決定成敗 。有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門(mén)。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子：鎮(zhèn)守襄陽(yáng)城的郭靖大俠，他其實(shí)天資愚鈍，小時(shí)候習(xí)武總是毫無(wú)進(jìn)步，但他心態(tài)卻是甚好，知道自己笨，但也不氣餒，總是孜孜不倦地苦練，終于遇到了高人指點(diǎn)，成為一代英雄。所以在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。
這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外，其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的mary，教人不倦的師傅xx，溫柔善良的xx，親切認(rèn)真的xx， 琴棋書(shū)畫(huà) 樣樣精通的xx和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!
【三】
我于20xx年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的
專(zhuān)業(yè)
知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
【四】
為期一個(gè)月的試用期結(jié)束了，要說(shuō)的話很多，在這里首先要感謝xx公司給了我一個(gè)難得的
實(shí)習(xí)
機(jī)會(huì)，感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。這次實(shí)習(xí)收獲很多，除了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如務(wù)實(shí)，創(chuàng)新等等。
從實(shí)習(xí)的第一天起，準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次，就對(duì)公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報(bào) 到 做標(biāo)書(shū)，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中，感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書(shū) ，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。
但是無(wú)論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也有一些意見(jiàn)和建議：
1.對(duì)于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類(lèi)，有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手，就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類(lèi)和篩選。
2.對(duì)于市場(chǎng)推廣，我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡l(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
3.對(duì)于剪報(bào)。都說(shuō)要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過(guò)剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙，明天還是這種報(bào)紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的，無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對(duì)比中，也意識(shí)到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界?，F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力，以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
【五】
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到市場(chǎng)部快半年了，在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng) 共存共亡 的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改變 觀望 的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。
一.對(duì)市場(chǎng)工作，提前思考，對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1.本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，從而及早提出解決的辦法。
3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果 臨時(shí)抱佛腳 ，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。
二.和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：
1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
【六】
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到xx，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出 幼稚圓 的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜 市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。歸納以下幾點(diǎn)：
3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;
6月30日，xx市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到做到 市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉， 現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1.部門(mén)建設(shè)：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
【七】
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的合肥影視公司工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被-迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去
尋找
解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要
贊美
和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。四、存在問(wèn)題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3. 對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)xx公司有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇十二
市場(chǎng)部的職能和建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用，市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新直接影響著一個(gè)企業(yè)的利益關(guān)系，作為一個(gè)企業(yè)的職能部門(mén)，既要深入市場(chǎng)，研究企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣并進(jìn)行推廣策劃，還要協(xié)助一線員工完成基本任務(wù)。更重要的是針對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)制定方案促進(jìn)和保障發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，一年多的時(shí)間得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在全院職工的積極配合下，取得了較大的成績(jī)。
20xx年，市場(chǎng)部根椐市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)需求，重點(diǎn)從兩個(gè)方面著手，一是外圍宣傳，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室、學(xué)校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各辦事處武裝部溝通，并宣傳相應(yīng)政策；二是加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)工作，改進(jìn)市場(chǎng)回訪工作，內(nèi)外結(jié)合，使醫(yī)院各方面緊跟發(fā)展方向。
1.挖掘潛力，開(kāi)拓市場(chǎng)。
1）校院聯(lián)系，建立互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小學(xué)生視力保健防治基地”以來(lái)，每年走進(jìn)學(xué)校宣傳視力保健知識(shí)。20xx年，我院與市教育局、市體衛(wèi)中心建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，20xx年10月22日-11月2日，配合教育局對(duì)仙桃市6所“防近”試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行了視力普查，后期將與教育局一起做好全市中小學(xué)生防近三級(jí)監(jiān)測(cè)工作。
2）夢(mèng)圓大學(xué)，改善升學(xué)、就業(yè)機(jī)率。
3月，市場(chǎng)部制定“夢(mèng)圓大學(xué)”促學(xué)方案，重點(diǎn)推介高考市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。前期對(duì)參加高考體檢的學(xué)生進(jìn)行首輪宣傳，對(duì)全市14000名高考生發(fā)放宣傳單20xx0份，接受咨詢(xún)9000人，發(fā)送網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生短信2次，咨詢(xún)電話1次，。6月，在各高考考點(diǎn)發(fā)放宣傳dm單15000張，網(wǎng)吧廣告營(yíng)銷(xiāo)1次，在全市141家網(wǎng)吧采用彈出式廣告進(jìn)行宣傳。共3輪的宣傳，力保準(zhǔn)分子宣傳工作順利完成。
3）民政醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，促就“白內(nèi)障無(wú)障礙市”活動(dòng)方案略見(jiàn)成效。
4月起，醫(yī)院履行“白內(nèi)障無(wú)障礙市”定點(diǎn)醫(yī)院職責(zé)，與市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦共同開(kāi)展白內(nèi)障無(wú)障礙市活動(dòng)。前期與17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)辦民政辦、衛(wèi)生院溝通協(xié)調(diào)，共同制定了下鄉(xiāng)篩查整體籌備工作。赴陳場(chǎng)、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀篩查眼病患者400人，符合手術(shù)條件患者103人，施行手術(shù)60人。其它民政辦因其他因素未能配合進(jìn)行篩查，但仍以轉(zhuǎn)診的方式向我院輸送病人200余人。
4）扶貧助殘，關(guān)愛(ài)孤寡老人。
9月為起將公益活動(dòng)打造成仙桃眼科醫(yī)院發(fā)展核心，成為扶貧助殘固定態(tài)勢(shì)，專(zhuān)家組對(duì)仙桃四家大型福利院開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)老人，共享光明”的慈善活動(dòng)，對(duì)300位老人進(jìn)行眼病宣教，并為他們?cè)敿?xì)地檢查了眼晴。
5）全國(guó)愛(ài)眼，呼吁全民動(dòng)員6月6日愛(ài)眼日，與仙桃職院愛(ài)眼協(xié)會(huì)通過(guò)廣播，宣傳欄和咨詢(xún)義診的方式對(duì)仙桃職院全體教職工宣傳眼視光保分健知識(shí)，接受義診20xx余人。
6月6日晚，在仙桃職院舉行大型眼保健專(zhuān)題會(huì)，職院500余人參加了此次專(zhuān)題講座，其中包括職院老師和各學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
6）推介眼視光科技，開(kāi)展眼鏡節(jié)日。
7月，醫(yī)院舉辦第二屆眼鏡節(jié)，通過(guò)電視，報(bào)紙廣告宣傳對(duì)眼鏡節(jié)活動(dòng)進(jìn)行了一系列的宣傳，發(fā)放宣傳單5000張，通過(guò)開(kāi)展眼鏡節(jié)的各種宣傳形式，普及醫(yī)學(xué)驗(yàn)光，突顯專(zhuān)科眼科醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，打造品牌戰(zhàn)略體系，增加配鏡消費(fèi)群體。
7）城鄉(xiāng)結(jié)合。
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生，關(guān)愛(ài)病人下鄉(xiāng)活動(dòng)”的服務(wù)模式，讓病人通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)生、護(hù)士簡(jiǎn)介等宣傳資料了解醫(yī)院，從而選擇自已信賴(lài)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療，3月7月期間，下鄉(xiāng)宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)2次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)30次，拜訪420個(gè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生2次。
同時(shí)，7月-10月期間，開(kāi)發(fā)社區(qū)義診模式，對(duì)全市15個(gè)大型社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行了義診，接受3000余人咨詢(xún)。
城鄉(xiāng)結(jié)合的宣傳方式得到了患者、各同仁及社會(huì)人士的好評(píng)。此期間通過(guò)上述方式來(lái)院的患者120余人。
（8）軍民合作，開(kāi)拓征兵市場(chǎng)。
10月，針對(duì)武裝部征兵工作細(xì)要，視力限制有所放寬的政策，市場(chǎng)部制定與往年不同方式的宣傳手段，做足前期準(zhǔn)備工作，與市武裝部和主檢醫(yī)生達(dá)成協(xié)議，為征兵后期工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，圓滿完成預(yù)期工作計(jì)劃。20xx年入伍青年800余人，來(lái)院通過(guò)手術(shù)矯正視力28人，通過(guò)調(diào)查，接近10人選擇武漢手術(shù)?；顒?dòng)至今，至11月止，門(mén)診量達(dá)16370人次，20xx年（1-12月）14559人，增長(zhǎng)22%，配鏡人數(shù)3693例，耳鼻喉住院35人，準(zhǔn)分子166人，全院收治病人1937人次，20xx年（1-12月）1029人次，增長(zhǎng)105%，轉(zhuǎn)診病人638人，其中住院338人。
1.市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別員工工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
2.醫(yī)院服務(wù)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
3.未充分利用現(xiàn)有客資料，未建立完整的客服體系。
4.市場(chǎng)部未建立詳細(xì)的監(jiān)督管理機(jī)制。
5.宣傳方式。
宣傳媒介無(wú)非是報(bào)紙、電視等。20xx年我們也采用了相應(yīng)的方式對(duì)醫(yī)院人才、技術(shù)、優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，但是收獲不大。我們采取了其它宣傳方法，比如報(bào)紙夾頁(yè)、街頭義診等，也均未取得好的宣傳效果。
（一）電視廣告。
一直以來(lái)，電視廣告雖然影響力比較大，但是成本卻是最高的，而仙桃地方電視臺(tái)本身收視率不高，導(dǎo)致電視游動(dòng)字幕廣告只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺(tái)才能收看，而游動(dòng)字幕存在流動(dòng)速度太快，播放次數(shù)少的弊端。我們只能采取語(yǔ)音播報(bào)的方式滾動(dòng)播出，宣傳效果也不是很理想。
（二）報(bào)紙夾頁(yè)。
報(bào)紙中間夾宣傳廣告，是如今流行的小廣告創(chuàng)意。超低成本但是有時(shí)操作的誤差，每天上萬(wàn)份的報(bào)紙不能保證每份中間都有廣告夾頁(yè)，導(dǎo)致宣傳額度達(dá)不到。市場(chǎng)部對(duì)上述問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，采用“踩點(diǎn)”的監(jiān)督機(jī)制，保障每份夾頁(yè)99%能上報(bào)紙。
（三）網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)絡(luò)是如今最好的交流工具之一，不僅填補(bǔ)了信件和通信速度慢的局限性，更是能開(kāi)闊視野，獲取各種最新的知識(shí)和信息。也正這，網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用也相應(yīng)提高，市場(chǎng)宣傳預(yù)算也相應(yīng)提高。
總的來(lái)說(shuō)，上述表達(dá)只是不足之處，但也不能完全取締，根椐深入人的心理，一個(gè)企業(yè)突然停止某項(xiàng)宣傳活動(dòng)，并淡出人們的視野，會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種很消極的想法和不利的疑問(wèn)，所以我個(gè)人認(rèn)為，不能放棄但也不能在這些方面加大力度，在完成更好的宣傳方式后，用少部分資金來(lái)維持這類(lèi)廣告的暴光。
（四）城鄉(xiāng)線路公交車(chē)內(nèi)身。
線路車(chē)車(chē)內(nèi)廣告是一種投資小，關(guān)注度較高的宣傳方式，但是也存在經(jīng)常被覆蓋的機(jī)率，需要每期相應(yīng)的跟蹤，隨時(shí)補(bǔ)貼。
（五）二次開(kāi)發(fā)。
二次開(kāi)發(fā)能夠通過(guò)患者需求，盡量使患者要求得到基本滿足，開(kāi)發(fā)更大的潛在市場(chǎng)。
1、通力開(kāi)拓“低成本、高效果”廣告，加大對(duì)車(chē)身廣告、患者自身廣告的力度。比如:公交車(chē)扶手、座椅背面小廣告等。
2、加大跟蹤回訪服務(wù)。
醫(yī)院每三個(gè)月進(jìn)行一次患者回訪，由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，有可能導(dǎo)致患者病情延誤或?qū)︶t(yī)院印象淡化，我建議每月進(jìn)行電話回訪，并詳細(xì)記錄回訪信息和患者要求。如遇到不滿意意見(jiàn)，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)后記錄。定期交與市場(chǎng)部備案。并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析并解決。這樣一來(lái)節(jié)省了回訪時(shí)間，二來(lái)給患者也是一個(gè)無(wú)形的宣傳。
3、各科室每月將工作量交與市場(chǎng)部備檔。市場(chǎng)部將對(duì)上報(bào)的工作量與同期對(duì)比后，分析總結(jié)，并制定方案按需宣傳。
4、制定詳細(xì)的監(jiān)督管理機(jī)制，確保市場(chǎng)部工作正常有序地進(jìn)行。
5、建立完整的客服體系和崗位責(zé)任制，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律考核制度的落實(shí)。
6、加大準(zhǔn)分子宣傳力度，開(kāi)拓大客戶發(fā)展方式。
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇十三
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷(xiāo)員向客戶經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷(xiāo)售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷(xiāo)員的職能轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)量：今年1-10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。通過(guò)這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門(mén)創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷(xiāo)售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
通過(guò)以上的自我總結(jié)，我看到了自己在工作中最具有成就的地方，希望以后還能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。努力加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)綜合能力，力求在以后的工作中取得最驕人的成績(jī)。
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇十四
文案市場(chǎng)部××年度工作總結(jié)名稱(chēng)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)受控狀態(tài)編號(hào)考證部門(mén)××年即將過(guò)去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成，并一舉將我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高到××%，順利進(jìn)入行業(yè)三甲。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將××年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。
回顧××年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。
1．市場(chǎng)調(diào)研工作本年度市場(chǎng)部在××月和××月共組織大型市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)兩次，總開(kāi)支費(fèi)用為××萬(wàn)元，取得了如下調(diào)研成果。
（2）通過(guò)對(duì)“××”產(chǎn)品的售后調(diào)研，了解了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望和改進(jìn)建議，為“××”產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供了數(shù)據(jù)支持。
2．市場(chǎng)推廣活動(dòng)
（1）市場(chǎng)部在本年度通過(guò)組織春季市場(chǎng)推介會(huì)和秋季新品發(fā)布會(huì)，在直接拉動(dòng)銷(xiāo)售××萬(wàn)元的基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。
3．廣告宣傳活動(dòng)
（1）市場(chǎng)部在省市電視臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品廣告的總時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)到××小時(shí)，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。
（2）市場(chǎng)部聯(lián)合××藝術(shù)團(tuán)舉辦專(zhuān)場(chǎng)演出3次，大大提升了公司的知名度。
4．市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力，在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng)，重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
1．市場(chǎng)人員素質(zhì)有待提高本年度市場(chǎng)部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工××名，因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使違反服務(wù)規(guī)范，的事件屢有發(fā)生，已經(jīng)對(duì)公司聲譽(yù)造成了一定的影響。
2．市場(chǎng)拓展費(fèi)用偏高雖然市場(chǎng)拓展工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)市場(chǎng)拓展費(fèi)用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在銷(xiāo)售費(fèi)用率方面，我們已經(jīng)落后了。
3．計(jì)劃能力偏弱市場(chǎng)拓展計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中屢次變動(dòng)，致使一線市場(chǎng)人員不知所從，已經(jīng)干擾了正常的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
1．加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)人員的培訓(xùn)市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)，提升公司員工的整體素質(zhì)。
2．加強(qiáng)預(yù)算管理強(qiáng)化市場(chǎng)部?jī)?nèi)部審核制度，并收回個(gè)辦事處的自行開(kāi)支審核權(quán)，統(tǒng)一由市場(chǎng)部進(jìn)行開(kāi)支審核，確保市場(chǎng)拓展費(fèi)用的降低。
3．組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力，同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力。
1、計(jì)劃書(shū)要有明確目的
市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需要“師出有明”，所謂的這個(gè)“明”就是要明確你此行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目的，只有這個(gè)目的明確了，你才能告訴你的你的團(tuán)隊(duì)和決策者你想做什么，你的目的是什么，意義何在，在這個(gè)前提下你才能取得決策者的支持，贏得團(tuán)隊(duì)的理解和配合，因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)來(lái)講開(kāi)篇之初明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目的這是一個(gè)首要任務(wù)。
2、計(jì)劃書(shū)要能清晰反映市場(chǎng)的特性
一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)在目的明確后找到這個(gè)市場(chǎng)的特性或者說(shuō)特點(diǎn)，才能對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作具有指導(dǎo)意義，這樣的一個(gè)計(jì)劃書(shū)才能讓決策者對(duì)你所要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，也是你獲取資源前提條件，因?yàn)椴还軐?duì)于一個(gè)新市場(chǎng)還是一個(gè)老市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)市場(chǎng)都有各自的特點(diǎn)和區(qū)別，對(duì)于新市場(chǎng)來(lái)講，由于過(guò)去沒(méi)有了解，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)，而對(duì)于一個(gè)老市場(chǎng)而言，隨著時(shí)間的變化各種情況在悄然無(wú)聲的發(fā)生著變化，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)可能成為后期的障礙，這就要對(duì)老市場(chǎng)進(jìn)行再一次全新的審視和再次的了解，因而通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查掌握第一手的資料，對(duì)市場(chǎng)的全局有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知就是我們?cè)谑袌?chǎng)開(kāi)發(fā)前夕所要做的首要工作，一般情況下對(duì)與市場(chǎng)的對(duì)與市場(chǎng)特性的正確地認(rèn)識(shí)，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)要從以下幾個(gè)方面調(diào)查，首先是整體市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，了解市場(chǎng)人口容量、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色等大的指標(biāo)，來(lái)確定我們的購(gòu)買(mǎi)者。第二、是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查，了解整體市場(chǎng)的消費(fèi)能力和水平，為后期市場(chǎng)目標(biāo)確定提供依據(jù)。第三、對(duì)人文環(huán)境的調(diào)查，了解消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)等相關(guān)指標(biāo)，找到我們的消費(fèi)者。最后、對(duì)零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調(diào)查，了解主流市場(chǎng)在哪，確定我們市場(chǎng)后期進(jìn)攻的方向。當(dāng)然至于其它的市場(chǎng)情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)去做調(diào)查內(nèi)容的增減。通過(guò)這樣的調(diào)查我們就會(huì)對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí)，通過(guò)分析找到所要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的特性，找到后期工作的突破點(diǎn)和捷徑。
3、計(jì)劃書(shū)要客觀反映市場(chǎng)情況找到市場(chǎng)的進(jìn)入機(jī)會(huì)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，在每一個(gè)市場(chǎng)不可能只有一個(gè)單品牌的孤立存在，我們會(huì)遇到不同的競(jìng)品，正是這個(gè)個(gè)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品構(gòu)成了市場(chǎng)的價(jià)格體系和競(jìng)爭(zhēng)的格局，同時(shí)也造就一個(gè)市場(chǎng)的氛圍，作為對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)而言，我們首先要正視這種格局和氛圍的存在，從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西，解剖和找到出市場(chǎng)的空隙，其次，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)來(lái)講由于其實(shí)用功能的不同，對(duì)于處于市場(chǎng)中的消費(fèi)者而言就會(huì)存在購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和場(chǎng)所的選擇，再次，由于時(shí)間或者銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的存在，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所采取的方式和方法就會(huì)不同，最后，由于各種復(fù)合因素的相互作用，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在不同的變數(shù)，但是通過(guò)找到這些不同就會(huì)找到市場(chǎng)的突破點(diǎn)、切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越大，因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)來(lái)講真實(shí)反映了這些問(wèn)題找到了這些點(diǎn)，也就向決策者指出了了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)所在，讓決策者看到了開(kāi)發(fā)的希望，獲取支持和實(shí)施的可能性就會(huì)加大。
4、計(jì)劃書(shū)要明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
不是所有的競(jìng)品都是我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，只有和我們旗鼓相當(dāng)、品類(lèi)接近的競(jìng)品才是我們真正的對(duì)手，因而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇或者說(shuō)找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就需要對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)品進(jìn)行斟酌和篩選，可能最終我們會(huì)找到一個(gè)或者兩到三個(gè)對(duì)手，對(duì)于出現(xiàn)兩個(gè)或三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)這就需要再次聚焦對(duì)手從中找到一個(gè)對(duì)我們最具抗衡力競(jìng)品成為我們的對(duì)手，只有找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到去要超越的目標(biāo)，使市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作根據(jù)備針對(duì)性。在選定好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，我們還需要做的工作就是對(duì)對(duì)手有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，去對(duì)對(duì)對(duì)手進(jìn)行全面的分析，了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和我方可利用的機(jī)會(huì)和對(duì)手手給我們帶來(lái)威脅，只有做到這兩點(diǎn)才能讓對(duì)手完全暴露在我們面前，市場(chǎng)計(jì)劃書(shū)才能有的放矢，市場(chǎng)后期開(kāi)發(fā)工作才能避實(shí)擊虛。
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇十五
試用期是現(xiàn)今國(guó)際上普遍承認(rèn)的一項(xiàng)勞動(dòng)制度,也是我國(guó)。
勞動(dòng)合同。
法規(guī)定的可以特殊約定的事項(xiàng)之一。今天本站小編給大家整理了市場(chǎng)部。
希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到市場(chǎng)部快半年了，在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。
一.對(duì)市場(chǎng)工作，提前思考，對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃。
1.本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2.分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來(lái)什么問(wèn)題，從而及早提出解決的辦法。
3.計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響。
工作計(jì)劃。
的貫徹落實(shí)。
二.和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：
1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。
2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒(méi)有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3.倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。
三.認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績(jī)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到xx，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。歸納以下幾點(diǎn)：
3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;。
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;。
6月30日，xx市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1.部門(mén)建設(shè)：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;。
2.部門(mén)人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門(mén)創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
為期一個(gè)月的試用期結(jié)束了，要說(shuō)的話很多，在這里首先要感謝xx公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很多，除了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如務(wù)實(shí)，創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起，準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次，就對(duì)公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的管理，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報(bào)到做標(biāo)書(shū)，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中，感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，搜集信息，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書(shū)，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的，甚至是有點(diǎn)枯燥的。
但是無(wú)論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn)，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也有一些意見(jiàn)和建議：
1.對(duì)于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類(lèi)，有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手，就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類(lèi)和篩選。
2.對(duì)于市場(chǎng)推廣，我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄?，使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
3.對(duì)于剪報(bào)。都說(shuō)要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過(guò)剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙，明天還是這種報(bào)紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的，無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對(duì)比中，也意識(shí)到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界。現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力，以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇十六
在20xx年上半年，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各中心、支局所的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，進(jìn)取發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成...元，完成年計(jì)劃的53%，比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。
1、年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺(tái)了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)取性，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了必須作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3、按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表，職工營(yíng)銷(xiāo)積分統(tǒng)計(jì)上報(bào)；大客戶管理和大客戶報(bào)表，按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情景供給了依據(jù)。
4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
1、辦公條件不足，市場(chǎng)部沒(méi)有電腦，查看、下載文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。并且僅有上頭通知才明白，不能及時(shí)了解，再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今日，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項(xiàng)，一年少收入1、5萬(wàn)元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識(shí)薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式。
1、按照省、市工作會(huì)精神，認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)取組織開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自我，進(jìn)取探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
市場(chǎng)部試用期工作總結(jié)篇十七
x月的驕陽(yáng)炙烤著皖北大地，而一場(chǎng)久違了的“梅雨”天氣又給我們帶來(lái)了絲絲涼爽。本月中多變的天氣的確給我們的工作帶了不少的麻煩!由于天氣的影響，本月中阜陽(yáng)片區(qū)的企劃工作進(jìn)行的不是很順利?，F(xiàn)就本月的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情整個(gè)片區(qū)一個(gè)月拍不到五十個(gè)病例這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營(yíng)銷(xiāo)靠的是廣告，現(xiàn)在都沒(méi)有人愿意做廣告，何來(lái)的銷(xiāo)量提升?沒(méi)有充足的病例，何來(lái)優(yōu)秀病例，優(yōu)秀專(zhuān)題?病例是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會(huì)好?為了督促市場(chǎng)部盡快落實(shí)病例，我們兩天一小催，三天一大催有些時(shí)候市場(chǎng)部經(jīng)理都說(shuō)：我現(xiàn)在都害怕接你的電話，不是要求病例就是要求宣傳畫(huà)可就這樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決其次就是病例本的記錄與回訪大部分市場(chǎng)的病例記錄還是比較規(guī)范的個(gè)部市場(chǎng)的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場(chǎng))病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時(shí)個(gè)別市場(chǎng)(如紅星市場(chǎng))由于前期工作滯后太多，導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開(kāi)展起來(lái)相當(dāng)麻煩最后就是終端包裝做營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，終端工作開(kāi)展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的本月中阜陽(yáng)片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以只有部分市場(chǎng)因?yàn)樘鞖庠驔](méi)能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時(shí)但這項(xiàng)工作目前仍在進(jìn)行中。
本月專(zhuān)題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的盡管病例不是太多，但我們爭(zhēng)取把每一個(gè)病例拍好力求讓患者談出“四年來(lái)，為什么購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處但是，對(duì)于《企劃方案》要求的氛圍專(zhuān)題，典型身份專(zhuān)題等沒(méi)能很好的落實(shí)。
1、引導(dǎo)病例沒(méi)有目的性。拍攝前沒(méi)有充分了解患者信息，引導(dǎo)話語(yǔ)單調(diào)，空洞。語(yǔ)言吸引力不強(qiáng)。對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題沒(méi)有很好的把握，導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語(yǔ)有時(shí)不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
2、不了解市場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)企劃不了解市場(chǎng)永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是如此。
3、缺乏溝通。
人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化，整個(gè)片區(qū)彌漫著一股消極的氣息在公司會(huì)議上我們信心滿懷，斗志昂揚(yáng)可一下到市場(chǎng)就變味了，執(zhí)行各項(xiàng)制度是相當(dāng)?shù)睦щy消極情緒是可以傳染的，當(dāng)和他們聊天時(shí)，總會(huì)有這樣那樣的困難，這樣那樣的不滿對(duì)于病例更沒(méi)有幾個(gè)的全身心的投入“你如果不拍，我就不拍”“你賣(mài)的比我好，你拍三個(gè)我賣(mài)的不好，拍兩個(gè)就夠了”加上市場(chǎng)外部環(huán)境的惡劣，更加導(dǎo)致了市場(chǎng)人員情緒的低落。
現(xiàn)階段導(dǎo)致阜陽(yáng)片區(qū)工作滯后的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例，終端包裝。
3、專(zhuān)題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。
4、另外還有一個(gè)很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。
問(wèn)題是在過(guò)程中出現(xiàn)的，要想解決問(wèn)題也必須在過(guò)程中。不去深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。想解決市場(chǎng)中存在的問(wèn)題是何其的艱難。接下來(lái)的八月份是更加艱難的一個(gè)月，更是承上啟下的一個(gè)月。全年的工作都會(huì)因這一個(gè)月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實(shí)工作，認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足，努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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