學會總結可以幫助我們更好地學習和成長，提高自己解決問題和總結經(jīng)驗的能力。寫總結時要注意語言簡明扼要，避免使用太多的廢話和冗長的描述。接下來是一些總結寫作的實例，希望對大家寫作有所幫助。
銷售活動的總結與反思篇一
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂，快樂隨行”為主題，主要是宣傳xxx的新產(chǎn)品咖啡可樂，活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺，請到xx具有實力的樂隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，受到了消費者的好評?，F(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有xxx公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所，方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的領獎區(qū)吸引了大量消費者的目光，宣傳報上標志著我們的獎品：一等獎歡樂椅一把;二等獎xxx雨傘一把;三等獎xxx飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢，加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前，周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線。現(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品?；踊顒痈宋覀兊男缕放c消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品，評價我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美，一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學生，為在校的大學生提供實踐的機會，使大學生接觸社會，了解社會，為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自于社會，為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績，兩天的銷量達到了六百余箱，共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業(yè)績非常的滿意，并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵，業(yè)績突出者還有額外的獎金，此項獎勵增加了促銷員銷售的動力，使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現(xiàn)場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領導和業(yè)務員們精心的設置，現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎。當然，xx的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中，存在著這樣一個現(xiàn)象，就是沒有突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀，活動結束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。xx地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力，我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品，還要接受我們的產(chǎn)品。
另外，還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場，促銷員與消費者是面對面的交易，促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質。
銷售活動的總結與反思篇二
今天，我們學校開展了舊物換錢的活動。這次，我當上了一名銷售員，負責將我們班收集或活動現(xiàn)場回收的舊物推介給外班的同學，用換來的收入作為班費。
校園內的銷售日開始啦！我一來到操場，哇，簡直人山人海，出售的各種小飾品琳瑯滿目，一些大件的物品也映入我的眼簾，我?guī)е蝿找粫r不知要買哪些。突然，看到了一只打地鼠，心想，把這件低價買入再高價售出變成班費該多好?。∮谑俏矣?元的價格把這件玩具買了下來，心想這東西10元賣出肯定沒問題。于是我開始叫賣，但是事情沒有我想象得那么順利，10元錢的心理價位已經(jīng)不能再降了，竟然沒有人問津。我不得已又降到了5元，終于有一位七年級的同學“上鉤”了，買下了我的“戰(zhàn)利品”。我還是欣喜萬分，拿著收獲的5元錢朝老師跑去。
老師稱贊道：“真不錯，繼續(xù)銷售。”于是給了我一大本書，我瘋狂地迅速詢問，原價18元、8元的書已經(jīng)降到5元了，還是沒人要，我只好繼續(xù)降到1元，終于被一位六年級的`同學買了。我又拿來幾本書，這回我有了些經(jīng)驗，想通過薄利多銷賺到錢，就不惜血本降價，有一位老師駐足觀看，驚訝地問我，原價這么高現(xiàn)價這么低就肯出售嗎？我報以肯定的回答。老師見我說話特別誠懇，就把書買下了。
我又拿了一支筆出售，開始1元錢沒有人要，我降到5毛錢又做了一番勸說，才有一位女同學愿意購買。這時我感覺口干舌燥，嗓子已經(jīng)快出血了，終于把大部分物品成功售出了。
通過全班同學的努力，我們班共募集了141元的班費收入，雖然微薄卻耗費了全班同學的心血。我也深刻地體會到做一名成功的銷售員的不易，我收獲到：每個行業(yè)都不容易，以后一定要善待別人的付出和勞動成果。
銷售活動的總結與反思篇三
優(yōu)質服務，是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題，一個企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字—優(yōu)質服務。
為進一步推動環(huán)茂品牌建設，提升環(huán)茂科技形象和服務質量，促進銷量業(yè)績增長，增強企業(yè)核心競爭力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優(yōu)質服務月”活動。這次優(yōu)質服務月的主題是：優(yōu)質服務，展環(huán)茂新形象；奉獻客戶，樹環(huán)茂好口碑。指導思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國最好的環(huán)境在線集成和運維企業(yè)”的要求，堅持“以人為本”的服務理念和“客戶第一”的服務原則，以優(yōu)質服務為出發(fā)點，通過自查、培訓、整改、評比等活動，進一步強化公司員工的服務意識，努力提高服務水平。
公司這個月里做了很多實質性的工作，比如墻上醒目的標語，比如優(yōu)質服務人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設的優(yōu)質服務講座。讓我切身體會到，公司為提高服務質量下的決心。
作為一名銷售人員，我想從我自身談談優(yōu)質服務該做到的內容：
1.優(yōu)質服務應該以人為本，上門推銷，應該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關心他們就等于關心自己。
2.學會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質服務。
3.作為一個銷售人員，要做好自己的服務，就必須了解和掌握必要的技術技能，這不但在談業(yè)務時還是去解決實際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術部的人該做的事情，和我無關。你要知客戶打交道，你是先頭部隊，也是善后部隊，你的服務質量怎么樣，直接關系到公司的利益和形象。
結合接下去的工作，我想談談怎樣在實際工作中做好服務，接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作，這項工作，工作難度是有的。經(jīng)過幾個星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務做到好壞是成正比的，售后運維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運維不好的，設備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。
我想這個也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊。現(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1.對于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務，做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務要盡量去滿足。
2.對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們去解釋為什么設備會出問題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時的。
3.對于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發(fā)下去，讓顧客可以有這個借口推脫也是沒辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業(yè)確實是有實際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應該積極向企業(yè)領導溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質服務月的活動雖然結束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發(fā)展的更好。
20xx年3月14日。
銷售活動的總結與反思篇四
20xx年xx月9日至11日，集團20年上半年會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務一部、業(yè)務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會，會議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天，總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務二部的負責人分別對各自20年上半年的銷售工作做了總結，并在總結后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務一部和技術服務部門的總結和交流，均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議，在每個人的匯報中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態(tài)度和精神，用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實地將成績表達，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束，集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務和技服部門進行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務一部、成都業(yè)務一部、青島業(yè)務一部、成都業(yè)務二部、上海業(yè)務二部、深圳業(yè)務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議最后，總對會議進行了精煉而又務實的總結，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動，一語“為了目標，前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點，同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售活動的總結與反思篇五
自己從**開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的*，貨款回籠率為*，銷售單價比去年下降了*，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
二)年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
銷售活動的總結與反思篇六
在經(jīng)歷了20__年一年的發(fā)展之后我們迎來了20__年新的工作與挑戰(zhàn)。對于過去一年的銷售我們完成得很出色但不完美，特別是個人的工作還有很大的提升空間，在總結完過去的同時我也會將帶著所有的感受和心得努力的在來新的一年中去迎接屬于我的挑戰(zhàn)與機遇。
首先我先總結一下20__年我看到的關于公司一些方面的不足，都是我的個人看法，稍顯幼稚，若有不妥之處請原諒。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售，
2、價格差在終端零點對于銷售的影響，
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，直接放棄二批直做三批，而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經(jīng)銷商是輕松了，工作做得少反而錢賺得多了，但是我們的終端市場都丟失了，經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟收入，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降)，影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認真調查，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己將開放更多的開戶二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略，調動各級經(jīng)銷商的銷售積極性，目前我們的主流產(chǎn)品在消費者這塊知名度比較高，像純凈水、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售，導致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司15元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務員操作的產(chǎn)品來說，在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤，這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好，有相當充分的彈性，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略，我們業(yè)務員有信心在短短數(shù)月內消滅本區(qū)內同類競品。給予價格上一部分的彈性，雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益，其實不然：我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售，給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益，最終就能調動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對于我們的第一競爭公司康師傅來說，廣告宣傳不到位，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop，而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響，像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。
接下來總結下去年里自己的不足：
首先是工作態(tài)度，每天都只是想著完成公司的任務，沒有自己個人的突破，工作積極性沒有開動起來。
然后是工作方法，有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩，甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果?？上в捎诮?jīng)驗的原因在當時沒有想到事后才醒悟過來，我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。
從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
銷售活動的總結與反思篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入x的這一年的工作歷程，作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
從進公司以來截止x年x月x日，共有x個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶x名。
忙碌的x年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
x月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務的原因，導致我在x月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。
x月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致x月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對于x年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;。
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
銷售活動的總結與反思篇八
彈去五月的浮塵，迎來六月的時光。六月是小朋友的節(jié)日，在這歡快的日子里，我們幼兒園舉行了"慶六一親子游園活動"。這次，我們把活動日提前定在五月二十九日，上午，幼兒園里人頭涌涌，歡聲笑語不斷。一百多名寶寶和他們的爸爸媽媽在那里度過了快樂的節(jié)日時光。
為了能讓寶寶度過一個愉快而有好處的節(jié)日，我園安排了一系列的活動來歡慶六。一，活動資料包括親子游戲，幼兒及家長作品展，知識匯報展示，才藝展示等一系列的活動來讓寶寶和家長們感覺到節(jié)日的來臨，共同分享到節(jié)日的歡樂。
活動中，設計了八組親子游戲，在游戲過程中寶寶與家長之間，家長與教師之間充滿了愉快的情緒。歡聲笑語此起彼伏，充滿了整個幼兒園。同時，游戲中的獎品各種各樣，孩子們情緒高漲，家長感動萬分，他們又重溫了久違的親子關系。
我班在開展慶六一活動的過程中除了用心配合園組織的一些活動外，也特意安排制訂了慶六一課程活動設計，想借此進一步地烘托節(jié)日的氣氛，讓他們對兒童節(jié)也有能夠初步的認識，明白這個節(jié)日是屬于他們獨有的節(jié)日。對于我們小班的小朋友來說，這個六一兒童節(jié)帶給他們的好處又是相當與眾不同，因為這畢竟是我們小班小朋友兒童時期所經(jīng)歷的第一個兒童節(jié)。因此我們要加倍利用好這樣的一個機會，期望透過這樣的活動給他們帶來某種程度上啟發(fā)教育和感情因素的影響。
在整個慶六一活動過程中我們也發(fā)現(xiàn)了很多工作中的失誤和不足，其一，活動的準備工作還做的不是很到位，顯得有些倉促，一些細枝末節(jié)還思考的不成熟。其二，樓頂?shù)挠螒蚝茇S富，但是因為"烈日炎炎"，家長們沒能踴躍參加。當然也不完全沒有成功之處，活動的過程中家長的心態(tài)是比較用心的，十分樂意主動地參與到我們樓下室內的活動中來。其次，教師之間的銜接配合做的還不錯，充分體現(xiàn)了團結的凝聚力。同時我們也積累到了一些組織活動的經(jīng)驗，學會看到了我們的不足和我們的弱點，但我們不視它為缺憾，而把它看成我們走向成功的階梯。
人總是在不足中慢慢學會成長的，從而讓自己不斷完善成熟起來。我們堅信透過自己的努力會做的更加完美的!
銷售活動的總結與反思篇九
根據(jù)洛陽工程指揮部2015年7月3日下發(fā)的《洛陽工程指揮部開展工程質量大檢查大反思活動通知》的精神，我標段（中鐵建電氣化局集團洛張電化改造工程指揮部）積極響應，7月4日指揮部召開了工程質量專題會議，并成立質量工程大檢查、大反思領導小組，工程部、安質部根據(jù)通知內容、會議精神詳細制訂了工程質量檢查活動計劃，羅列了相應的檢查、排查、整改計劃，在整個標段范圍內深入開展了為期一個月的以整頓思想、強化責任意識、加強質量現(xiàn)場卡控為主要內容質量大檢查、大反思活動。通過本次活動，進一步夯實了工程質量基礎，逐步提高了各級參建人員強化質量的自覺性，全面消除了在質量工作中存在的死角，營造了良好的質量范圍?，F(xiàn)將我標段此次質量大檢查、大反思活動總結如下：
一、加強組織領導，全面進行部署，廣泛動員全體干部職工深入開展活動。
1、在7月4日，組織召開班組長及以上管理人員召開質量大檢查、大反思活動動員會，對上級的各項要求進行了及時傳達，并決定在7月4日—7月31日開展一次全員參與、全方位整改的質量大檢查、大反思活動，并要求各項目部深刻領會活動的意義和目的，從自身思想意識抓起，從現(xiàn)場施工管理抓起，從工程源頭上治理，過程中控制，細節(jié)上落實，全面進行質量自查自糾活動。同時做好本標段的各項質量檢查活動的宣傳、教育、自查和整改工作。
2、我標段要求各項目部精心組織、集中力量、扎實推進本次大檢查、大反思活動，并且為使活動真正取得成效，指揮部主要領導親自上手，成立了以指揮長羅世昌、黨委書記張家齊任組長的活動領導組，并建立了接觸網(wǎng)、房建、電力三個專業(yè)檢查小組，同時在活動時間、要求、內容和形式上做了具體的安排和部署，提出了以查領導、查作風、查管理、查標準、查成效等5大項15小項的檢查提綱，內容包括查原材料和半成品的進場手續(xù)及檢驗證明，查混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)，查基槽開挖、回填質量，查施工記錄、技術資料是否及時、同步。同時查干部作風，查制度落實，查操作規(guī)程，查作業(yè)標準、查工作成效，查質量責任制等。各項目部、作業(yè)隊在指揮部總體指導下，行動迅速、雷厲風行，成立了活動領導小組，做到有組織領導、有計劃安排、有檢查內容、有總結整改，從而為此次活動開展得扎實和細致打下了良好的基礎。
3、本次活動在發(fā)動部署階段，充分利用我們自己的刊物洛張電化之窗進行了宣傳和報道，項目上利用各自的活動板報、橫幅、標語進行了動員，并且在活動的宣傳發(fā)動階段，分別組織召開工班長質量周例會，逐級傳達會議精神。同時進行質量檢查活動的深入宣傳和貫徹工作，做到傳達到位，不漏每位職工、不留一個死角，橫向到邊、縱向到底，在本標段范圍內迅速掀起了濃郁的活動高-潮。
二、全面認真開展集中檢查和質量問題排查活動。
1、接觸網(wǎng)方面，重點檢查了接觸網(wǎng)鋼柱基礎澆注，對原材料（水泥、砂子、鋼材）、半成品（基礎螺栓）的進場手續(xù)進行檢查，對水泥的批次檢驗及混凝土的試塊試驗進行了抽查，重點檢查了混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護的環(huán)節(jié)，檢查了基坑開挖、砼支柱組立后的回填質量，加強了施工過程中的質量監(jiān)控，在內業(yè)方面對照技術標準，質量驗收標準、設計文件，檢查了施工記錄、技術資料。這次檢查共計檢查24項，發(fā)現(xiàn)問題2項：（1）、部分水泥進場試驗報告不及時；（2）、施工記錄不及時。
2、電力方面，在7月17日至7月22日重點檢查驗收了韓堂、穰東、夏集、鄧州、構林、耿坡、南陽疏解區(qū)共7個車站的車站電力工程。參加單位有：洛陽工程指揮部、北京通達監(jiān)理站、洛陽供電段、中鐵建電氣化局，檢查了電纜的路徑、埋深、標樁埋深、雙桿變的金具安裝、配電箱的安裝質量、一二次空氣開關容量大小、投光燈塔等共16項內容，存在爭議的有2項：透光燈塔的控制箱防雨能力不夠；配電箱箱體不密封。
3、房建方面，在7月10日至15日對三個變電所及3個網(wǎng)工區(qū)進行質量大檢查。重點檢查了原材料進場檢驗，混凝土配合比報告，模板安裝質量，鋼筋制作、綁扎、安放質量，成型的砼基礎外觀檢查，共檢查了10項，發(fā)現(xiàn)問題1項：外觀尺寸局部有誤差，且顏色不均一。
三、分析總結
思想意識方面的反思。以前項目部分人員以為工程質量不就是按圖施工，照標準施工就行了嗎，還有什么可控制的，這些人思想上存在麻痹大意的現(xiàn)象，特別是混凝土澆注時，認為基礎加大就是好，殊不知有些要求是嚴格控制尺寸的，總之部分人員對施工的質量管理意識方面存在麻痹思想，經(jīng)過此次思想動員，大檢查、大反思活動及培訓教育活動，整體上從思想上認識到位，各自崗位的質量責任加強，形成了良好的施工質量監(jiān)管氛圍。
通過該項活動，指揮部、項目部在以往質量管理的'基礎上，近一步完善了質量管理體系，從物資（原材料、設備）進場就開始控制，到施工的過程控制、技術把關，質檢人員負責，項目部、指揮部抽查評比考核，形成了一整套的質量控制流程。
四、整改措施
1、加強全員質量教育牢固樹立質量“百年大計”的思想，認真落實各項質量管理機制和崗位負責制，強化責任意識和使命感，遵章守紀按章作業(yè)，確保施工質量。
2、加強自檢、互檢制度。在原材料進場方面嚴格把關，從源頭方面控制材料的質量。在施工中，進行每到工序質量交底，現(xiàn)場質檢員要嚴格負責，把好質量關，加強混凝土的養(yǎng)護工作等。
3、 少數(shù)干部作風漂浮，“三個主義”在個別干部身上表現(xiàn)十分突出。個別干部重形式輕效果，一味追求形式上轟轟烈烈，在發(fā)現(xiàn)解決問題上缺少一抓到底、一以貫之的決心，造成問題和隱患始終沒有被很好的解決。還有一些干部“好人主義”嚴重，不敢正視問題、面對問題、硬起手腕解決問題，而是怕影響工程進度、怕影響職工收入，發(fā)現(xiàn)問題欺上瞞下，大事化小，小事化了，給質量管理工作造成了極大的阻礙。同時，個別管理者對自身職責標準概念模糊。只知道布置工作，但落實的少，檢查的少，有時不到位，甚至管理人員在現(xiàn)場，問題照樣發(fā)生的現(xiàn)象仍然存在。
以上這些問題，是我們檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題，也是長期以來解決不好的實際問題。發(fā)生這些問題，說明自身在落實施工質量方面，還沒有做到盡善盡美，與洛陽工程指揮部的要求還存在一定差距，我們在今后的工作會繼續(xù)做到以下三點：
一是加強理論學習，提高質量意識。
二是加強業(yè)務學習，提高質量水平。今后工作中要加強業(yè)務知識和各類規(guī)章制度的學習，掌握現(xiàn)場質量作業(yè)方法，并不斷加以應用，進一步提高自己的質量防范水平。
三是落實質量逐級負責制，做好施工的各項工作。
總之，我要通過這次質量大檢查，大反思活動，進一步明確當前施工生產(chǎn)質量方面面臨的嚴峻形勢，不斷查找自身存在的問題，在今后的工作中認真加以改正，以實際行動為洛張電化改造工程的施工質量做出新的貢獻。
銷售活動的總結與反思篇十
自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：
另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。
一、20xx年銷售經(jīng)理工作設想。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
（二）、20xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。
（三）、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
二、對銷售管理辦法的幾點建議。
（一）、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、20xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
（三）、20xx年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
（四）考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
（五）、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好！
銷售活動的總結與反思篇十一
本學期的教學工作已經(jīng)結束了，總的來說本學期是忙碌的一個學期，無論是校本還是社團各個方面，不過完成的自認為很圓滿。本學期積累了一些經(jīng)驗、做法，也有一些失敗的教訓，現(xiàn)將教學過程中的成敗得失總結反思如下，以便以后的教學工作能揚長避短。我想從四個方面總結本學期的工作：
（一）
本學期回顧這個學期所從事的美術教學工作，基本上是比較順利地完成任務。作為一名教師，我在工作中享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題?，F(xiàn)對一學期的工作總結如下：
一、學期初，明確了學期工作的目標和任務，結合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點，按照課改美術教學的要求和精神，本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱要求?,大力推廣素質教育，按時按質地完成了本學期的教育教學工作。
二、認真貫徹新課程標準的精神，處理好思想品德教育，審美教育，能力培養(yǎng)和雙基訓練的關系，充分發(fā)揮美術教學情感陶冶的功能，提高學生的審美能力。本學期我加大了的課堂教學德育的滲透和人文精神的培養(yǎng)。
三、貫徹啟發(fā)式原則，采用多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現(xiàn)和創(chuàng)造。在平時的課堂教學中我不斷的轉換新穎的形式，讓學生感覺上美術課不是單一的勾線、涂色。而是由有很多有趣的技法。讓學生不枯燥、不乏味，愿上、愛上美術課。
四、在保證作業(yè)質量的基礎上，優(yōu)化課堂教學，提高了課堂實效。以前需要3課時完成的教學內容，縮短到了2課時，以前需要2課時的內容盡可能的1課時完成。我把以往的構圖時間縮短，能夠用勾線筆直接描繪的堅決不用鉛筆起稿，而且本學期我要求二年級的涂色工具是油畫棒，能夠用油畫棒直接畫的就讓學生直接渲染。剛開始的時候我發(fā)現(xiàn)學生不能夠更好的適應，畫出來的東西歪七扭八，有的同學甚至不敢畫。這時我鼓勵學生你可以，只要做到想好后再畫就可以。經(jīng)過一個學期的實驗學生不但畫出了優(yōu)秀的作品，自信心也比以前增強了。
五、靈活地運用教材，創(chuàng)造性地使用教材，對教材中一些多余的或深淺度不適合學生的內容進行縮減，根據(jù)自己的經(jīng)驗適當?shù)卦黾右恍W生感興趣的.內容。如在課中增加了手工課，根據(jù)學生的興趣在臨摹的基礎上，增加學生感興趣的內容，讓學生自己創(chuàng)作有個性的作品，這種在原由基礎上的拓展大大提高了學生的動手能力，也提高了學生的興趣。
六、加強教學中師生的雙邊關系，既重視教師的教，也重視學生的學，確立學生的主體地位。在備課的過程中除了備教法以為還備學生的學法。爭取在靈活多樣的教學方法下對于學生的學習方法上給予適當?shù)闹笇АＷ⒅貙W生學習方法的研究，引導學生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學習方法，進行自主學習與合作交流。
七、注重面向全體學生，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們全面發(fā)展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利于學生發(fā)展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，根據(jù)課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成基本的美術素養(yǎng)和學習能力，在教學中，依據(jù)教學內容，運用故事、游戲、圖片等藝術質料，創(chuàng)造一個寬松、和-諧、活躍的課堂氣氛。不僅可以豐富和深化教學內容，而且可以調動學生的情緒，引發(fā)學生積極主動探求知識的興趣，增強學習意識。
八、改革評價制度，重視學生的自我評價，重視對學生美術活動表現(xiàn)的評價，采用多種評價方式評價學生的美術作業(yè)，建立不斷提高的評價體系。
（二）
本學期我社團按照學期初制定的計劃，對學生進行審美教育，培養(yǎng)學生健康、正確的審美觀念，具有高尚的思想情操，成為面發(fā)展的社會人才。為了這目標的實現(xiàn)，我注重在每節(jié)活動課中培養(yǎng)學生全面的美術素質，即培養(yǎng)他們感受美、理解美、鑒賞美和創(chuàng)造美德能力，在表現(xiàn)美德行為過程中發(fā)揮學生的創(chuàng)造性。實踐證明，孩子們喜歡這種活動方式。具體總結如下：
一、重點輔導了學生版畫方面的學習；
本學期我重點開展了版畫方面的學習培訓，對于學生來說這是一個很受歡迎的學習內容，雖然學生對于木刻版畫的特性還是不能夠完全的掌握，但是學習的興趣依舊很濃，學生的求知欲很強。通過一個學期的學習學生對于木板、刻刀的控制已經(jīng)初步了解。特別是五年級級學生由于是初步接觸所以學習的知識還是比較淺顯，下學期我將加大這方面的學習力度。
二、重視了基礎方面的學習，從速寫等方面入手，從而來解決課堂中難以解決的疑難問題；
我社團的學生年齡跨度比較大，對于二年級學生來說基礎教學不容忽視，有些難度大的知識他們還是不能夠接受，為此我分階段社團活動，二年級重點基礎知識的學習。五、六年級則學習難度比較大的木刻版畫及剪紙學習內容。
三、指導學生從事美術創(chuàng)作，培養(yǎng)學生的觀察能力和熱愛生活的習慣；
對于我社團的學生來說，畫面缺乏內涵是一個普遍存在的問題。這個問題的解決我想不是一朝一夕的事情，需要日積月累。畫面內涵缺乏的原因應該是學生平時觀察日常生活中的東西不細致，沒有一個良好的觀察習慣，還有就是平時畫畫少的原因。為此我格外珍惜社團活動的時間，爭取合理利用好社團活動的每分每秒。
四、以鼓勵和提高學生興趣為主，對課堂的教學內容進行鞏固和復習，扎實學生的美術基礎。
我將社團活動和平時的美術課堂聯(lián)系起來，對課堂出現(xiàn)的問題社團活動時給予及時的補充，當然對于社團普遍存在的問題我也盡可能的在課堂上拓展解決。
五、大量接觸美術作品，開闊學生的眼界，提高學生的欣賞能力。
為了擴大學生的知識面，開闊學生的眼界，我找了很多的美術作品供學生欣賞，想逐漸提高學生的鑒賞能力。
舉辦美術展覽，交流、回顧、總結學習成果，可以為學生提供表現(xiàn)自己實力，增強自信心。作為教師則要精心指導，嚴格把關。學生的一些佳作可以在校內展出以起到示范作用。對于一些才華出眾、個性鮮明的同學，提供條件為他們舉辦聯(lián)展和個展，努力培養(yǎng)出色的藝術人才。
銷售活動的總結與反思篇十二
本學期我校的書法興趣小組活動工作能夠在校^令頁~導的關心下，堅實有效的完成了各項工作任務，克服了種種困難，保證了興趣小組活動工作的正常開展，使學校的課外教學工作能夠正常運行，穩(wěn)步推進，并取得了一定的成績，為我校的發(fā)展起到了一定的推動作用，現(xiàn)將有關工作簡要總結如下：
一、書法興趣小組活動穩(wěn)步發(fā)展。
在本學期開學初，重新組建了我校的書法興趣小組，在全校三十三個班里挑選了在書法方面有特長，美感較好的同學參加書法興趣小組，堅持每個星期在書法室進行培訓。
二、創(chuàng)作作品具有自己的特色。
本學期的書法興趣小組成員在其作品的創(chuàng)作中找到了自己的特點，創(chuàng)作出了一批優(yōu)秀的書法作品。其風格炯異，形式多樣，各有千秋。書體以隸書為主，其它各體為輔，在創(chuàng)作中加進自己的想法，在小學生的書法中實在難能可貴。
三、過失與不足。
在總結成績和經(jīng)驗的同時，我們還必須清醒地看到存在的不足和問題，務必采取切實有效的措施，加以認真研究和解決。
要還是同學們還沒有養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。
其次，書法興趣小組同學在練習的過程中自覺性比較差。在輔導教師不在的時候不能好好的把握自己，不能長時間的集中注意力。部分同學沒有意識到學書的重要性，停滯在好玩的階斷，分心的現(xiàn)象比較嚴重。
再有就是學生到位的情況不是很好，經(jīng)常性人員到不齊，以至于書寫水平進展不是很快。
四、工作目標。
我校的書法興趣小組活動工作得到了很好的發(fā)展，這是校^令頁~導關心的結果，是我和學生們共同努力的結果，是振奮精神、務實奮進、團結一致、艱苦奮斗的結果。
在下個學期的工作中，我更要以積極的工作態(tài)度去完成工作任務，把書法興趣小組活動工作推向一個更新的高度。本學期的少年宮培訓活動已經(jīng)全部結束。同學們在培訓班老師的精心輔導下，通過自己的努力，都取得了一定的進步，掌握了更多的本領。每到星期六，同學們總是洋溢著歡笑提早到校，來到我們?yōu)I湖區(qū)少兒培訓中心雪浪培訓點參加培訓。這些同學根據(jù)自己的特長愛好選擇了適合自己的項目參與活動，他們充分享受著培訓帶給他們的快樂。
比上學期的活動總人數(shù)增加了很多。我們的小學員在培訓中不僅獲取了新的知識，而且提高了各種能力。他們在活動中享受著快樂，他們的出色也得到了家長和社會的認可。
在這學期的活動中，六年級的同學表現(xiàn)最突出。只有少數(shù)幾個同學沒有參加活動，大部分同學選擇了兩到三個培訓項目，而且每次都能積極參加活動，決不輕易請假，出勤率在各年級中是最高的。
銷售活動的總結與反思篇十三
20xx年x月x日上午。
xx區(qū)xx超市旁邊藥店門口。
xx大藥房。
（參予此次活動的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一）。
1、凡于規(guī)定時間內在本店一次性購買五盒整腸生的顧客，可以免費獲贈整腸生一盒，獲得贈品可以現(xiàn)場兌現(xiàn)，也可以于本月x日前憑購藥發(fā)票到xx大藥房收銀臺領取，過期視為自動作廢。
2、凡于規(guī)定時間內在本店購整腸生一盒的顧客，可以免費獲得精美小禮品一份（圓珠筆），數(shù)量有限，送完即止。贈品于當場兌現(xiàn)，過期不補。
這是我第一次組織藥品促銷，以往都是做品牌機和數(shù)碼產(chǎn)品，無論是成本、贈品、銷售量，我都可以把握得很好，而且都會取得很不錯的成績。但是今天不一樣，我失敗了。或許真的像店長說的那樣是因為現(xiàn)在正處于淡季，所以活動效果不明顯吧。不過我還是覺得問題應該從自身找起，今天我同營業(yè)員xx共同負責這個活動，因為與步行街相鄰，以為會吸引許多的顧客，不過可能因為天太冷的緣故，并沒有多少人停下來關注，只有少數(shù)的爺爺、奶奶來捧場，最后到中午活動結束時，我們只銷售了x盒整腸生。
有了今天的親身體驗，我覺得我的宣傳沒有做到位，不能只是站在門前擺攤，還要懂得怎么把過往的行人吸引過來才行，哪怕她不買我的藥，給我聚一下人氣也好啊。促銷活動的重點是一定要有人氣。我今天下午要好好想想下周的促銷活動內容，不能讓營業(yè)員再跟我一起白挨凍。
銷售活動的總結與反思篇十四
20xx年xx月9日至11日，集團上半年會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持，來自全國六家分公司的業(yè)務一部、業(yè)務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會，會議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天，總裁作了精彩的開幕致辭，繼而各分公司業(yè)務二部的負責人分別對各自20年上半年的銷售工作做了總結，并在總結后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務一部和技術服務部門的總結和交流，均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議，在每個人的匯報中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態(tài)度和精神，用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實地將成績表達，也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束，集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務和技服部門進行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務一部、成都業(yè)務一部、青島業(yè)務一部、成都業(yè)務二部、上海業(yè)務二部、深圳業(yè)務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議最后，總對會議進行了精煉而又務實的總結，一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動，一語“為了目標，前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點，同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議，展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售活動的總結與反思篇十五
轉眼間2020年已經(jīng)過去，她是我踏進_x公司的第x年，在總經(jīng)理的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：
1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
2.與各供應商建立并保持良好關系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計劃也由采購部制定.呵呵，不過就可以順便訓練對材料的了解)。
3.按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協(xié)調，盡努力按照我司質量標準供應物料。
4.開發(fā)了新的供應商，緩解了_x、_x材料的質量問題。
二、不足方面。
1.材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3.供應商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應商。
三、明年工作計劃。
1.加強與各供應商的合作與協(xié)調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比。
2.積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應鏈。
銷售活動的總結與反思篇十六
我認為前期最艱巨的任務是聯(lián)系報商和組長。經(jīng)過一番周折，在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下，我與報商達成了共識，也從報商那吸取了不少賣報的經(jīng)驗和注意事項。聯(lián)系組長其實并不難，就需要耐心和足夠的話費，還要將自己的安排清晰的表達出來，我想這對提高口語表達能力有所幫助。
本想年前就開展的，但由于人們都放假回老家了，且天氣預報說有雪，就推遲到年后開展，其實這也挺好，合情合理，xxx正月賺錢，一年豐收xxx。
初六上午，我再也按捺不住了，活動再不開展就沒時間了。令人頭疼的事情發(fā)生了：和各個組長聯(lián)系，結果沒一個接電話的，不是停機就是關機，還有暫時無法接通的，令我心急火燎。終于在下午陸陸續(xù)續(xù)的聯(lián)系上了，約定好了初八正式開展活動，讓組長安排好人員。我也沒閑著：一方面預訂報紙，另一方面加緊制定細則，好讓活動更有序的開展。
萬事俱備只欠東風。初八早上我和我爸五點起床開車火速趕到大眾日報社門口批發(fā)報紙，結果我要的報紙還沒運到。我們焦急的等候了二十分鐘，終于來了。我們裝上了車，在老師的開道帶領下來到了集合地點。這時剛六點，已有幾個同學在此等候接應。
分報紙是活動正式開展之前的最后一關，這回卻不怎么順利，因為我們以前都沒干過這個事，偶爾上學路上看到賣報紙的分報紙也不怎么當回事。不知是數(shù)錯還是插錯的原因，總有事幾份報紙找不到xxx搭檔xxx，被我們稱之為xxx殘品xxx。又是割又是補的，最后我們把報紙勻好后向賣報地點進發(fā)。
我們組的活動范圍是泉城廣場及其附近，到的時候剛剛7點。因為陰天，那里的人并不多，零零散散。我拿著分給我的十份報紙向路人銷售，剛上來就碰壁了，但我毫不在意，見到適合的對象就上前銷售。詢問兩三人之后，我賺到了第一桶金--五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的`賣啊賣，我說xxx老師，請問您能買份報紙嗎?山師附中報紙義賣，為貧困學生獻份愛心!xxx當然，說后的結果我也預料到了，有一大半的人是不聽我這一套的，其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報的人、沒零錢的人、不喜歡看的人。不過在我的不懈努力下，十份報紙半小時就賣完了。我又要了十五份，這回我去站牌附近賣，當然，和先前一樣，還是不買的人多。不過相比較而言，還是站牌附近好賣。我和許赫林又沿泉城廣場旁道走，不管男女老少，我們都上去xxx舌擊xxx。在我賣報期間，有買兩份的，也有一元錢買一份的，有對我產(chǎn)生懷疑的，也有給予我鼓勵的。
我悟到：其實買報和學習是一樣的，我們要單純的執(zhí)著的去面對，不要患得患失。當然剛起步時會有些坎坷，進度會很慢，但只要你有意識地去增強你的xxx磁場xxx，有意識地去拼搏，忽略阻礙你前進的因素，你就能得以提高。特此獻給a班的同學們，或許你從前數(shù)一數(shù)二，如今淪落到三四十名，不要想xxx這是a班，同學們都比我優(yōu)秀，自己也就認了xxx。其實同學之間的水平所差無幾，每個人都是潛力股，你要單純地去爭第一那個寶座。當你的xxx磁場xxx足夠強時，你就可以做到。
活動的最后，我一共賣了27份報紙，我們小組收益50多元，登上了報紙義賣xxx實際交錢數(shù)xxx的榜首。最后要感謝各個小組長的統(tǒng)籌安排和班委們的通力合作!
銷售活動的總結與反思篇十七
中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后，我局領導深感任務艱巨，當即召開中心主任以上管理人員會議，研究制定詳細營銷方案，組建了以局領導為主的營銷隊伍，發(fā)揚“亮劍”精神，變壓力為動力，克服困難，主動出擊。截至xx月底，共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元，完成市局下達計劃的171.84%，取得了此次營銷活動的勝利?，F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結如下：
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結合往年經(jīng)驗，做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
營銷的效果好壞，宣傳是關鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20小學年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會，向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點，會上氣氛熱烈，當場有三家客戶達成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務推廣。
根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體，制定相應的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機關、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式，托熟人、找關系，充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業(yè)務，引導用戶購買產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務量。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來，局領導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領導們深受感動，紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領導們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷效果。
面對激烈的市場競爭，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達一萬元以上的，免費為其制作相應盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的，免費為其制作相應盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊，且內容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點成績，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結經(jīng)驗，揚長避短，向發(fā)展好的兄弟局學習，為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
銷售活動的總結與反思篇十八
銷售一直被認為是商業(yè)活動中最具挑戰(zhàn)性的領域之一。銷售的成功與否直接決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。作為一名銷售人員，經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗，我深刻地感受到銷售工作的壓力和快樂，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。通過反思和總結，我更加明確了銷售工作的意義和方法，并不斷提升自己的銷售能力。
首先，銷售工作需要不斷學習和提升。在這個信息爆炸的時代，市場競爭異常激烈，傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)無法滿足消費者的需求。銷售人員應該時刻保持學習的狀態(tài)，了解市場動態(tài)，熟悉產(chǎn)品知識，掌握銷售技巧。在我的工作中，我經(jīng)常參加各種培訓和研討會，不斷充實自己的知識儲備。同時，我還與同行進行深入的交流和學習，在互相學習中提升自己的銷售能力。通過不斷學習和提升，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地理解客戶需求，靈活應對市場變化，提高銷售效率。
其次，銷售工作需要建立良好的人際關系。銷售不僅僅是產(chǎn)品的銷售，更是與人打交道的過程。與客戶建立良好的關系可以增加銷售的機會，并培養(yǎng)忠實的客戶。在我的銷售工作中，我注重與客戶建立信任和共贏的關系。我會仔細傾聽客戶的需求，主動與客戶溝通，尋找解決方案，并及時回應客戶的問題和需求。通過良好的人際關系，我成功地與許多客戶建立了長期合作關系，極大地提升了銷售業(yè)績。
第三，銷售工作需要靈活應對不確定性。在銷售工作中，我們面臨著眾多不確定的因素，如市場行情的波動、競爭對手的激烈競爭等。面對這些不確定性，我們需要及時調整銷售策略，靈活應對。在我的銷售工作中，我經(jīng)常和客戶進行深入的溝通，了解他們的需求和要求，根據(jù)市場變化做出相應的調整。作為銷售人員，要有足夠的應變能力和判斷力，及時調整銷售策略，以應對不確定的市場環(huán)境。
第四，銷售工作需要良好的溝通能力。良好的溝通是銷售工作中至關重要的一環(huán)。通過與客戶的溝通，我們能夠更好地了解他們的需求和要求，并提供滿足他們需求的解決方案。在我的銷售工作中，我注重與客戶的溝通，通過傾聽和詢問，了解客戶的關注點和痛點，并針對性地提供解決方案。同時，我也努力提升自己的表達能力，運用簡潔明了的語言，清晰地傳達產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值。通過良好的溝通能力，我建立了良好的信任關系，提升了銷售成功率。
第五，銷售工作需要持之以恒的努力和毅力。銷售工作充滿挑戰(zhàn)和競爭，經(jīng)常面臨失敗和挫折。在我剛開始做銷售的時候，也曾經(jīng)歷過失敗和挫折，但我并沒有放棄，而是更加努力地工作，不斷反思并總結經(jīng)驗教訓。我學會了從失敗中汲取教訓，堅持不懈地追求成功。通過堅持不懈的努力，我最終取得了令人滿意的銷售業(yè)績。
總之，銷售是一門技術與藝術相結合的工作，需要不斷學習和提升。通過與客戶建立良好的關系，靈活應對市場變化，保持良好的溝通能力和執(zhí)著不懈的努力，我們能夠更好地應對銷售工作的挑戰(zhàn)，取得出色的業(yè)績。我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
銷售活動的總結與反思篇十九
社區(qū)兩委在中和街道黨工委、辦事處領導下，認真按照街道綜合科關于組織開展"我們的節(jié)日·中秋"主題活動通知的要求。結合社區(qū)情況，廣泛開展我們的節(jié)日·中秋活動，重點做了以下幾個方面活動。
于20xx年9月9日上午，由社區(qū)黨支部書記組織召開社區(qū)兩委工作會，安排布置社區(qū)"我們的節(jié)日·中秋"活動方案。
1、從20xx年9月10日起至9月11日，組群團組織自愿隊，開展對轄區(qū)內環(huán)境整治。使居民在一個環(huán)境整潔的社區(qū)中，過好傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)。
2、利用橫幅標語、社區(qū)文化活動(老年活動中心、電子閱覽室、)，廣泛開展對"我們的節(jié)日·中秋"進行宣傳，增強中秋的節(jié)日氛圍。引導居民們進一步了解中秋、認同中秋、喜愛中秋、過好中秋，弘揚中華傳統(tǒng)文化，為迎接建國xx周年營造良好社會氛圍。
3、9月11日，組織社區(qū)的黨員、團員、社區(qū)文藝團和社區(qū)群眾(100余人)在勁松社區(qū)會議室，開展"我們的節(jié)日·中秋"人人唱歌詠比賽活動。利用老年活動室組織開展廣麻將娛樂比賽?；顒又?，將中秋節(jié)的相關知識以有獎問答的方式，貫穿到歌詠和麻將比賽的活動中來。
4、組織開展多種形式的慰問活動，對社區(qū)內的3戶低保邊緣戶進行慰問，為他們關上月餅、大米、青油等;為社區(qū)企業(yè)的工會成員開展送清涼活動，發(fā)送去慰問品350份。
5、組織開展對社區(qū)內的流通食品進行安全檢查。通過活動，提高社區(qū)黨員、干部、團員、青年及居民對"我們的節(jié)日·中秋"的認知，為弘揚傳統(tǒng)文化、增進愛黨、愛國、愛社會主義情感。促進了社區(qū)的革命傳統(tǒng)教育和傳統(tǒng)美德教育，增強了社區(qū)居民生長在新中國的幸福感和感恩之心。為迎接中華人民共和國建國xx周年營造良好的氛圍。
銷售活動的總結與反思篇二十
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，.經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，可是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作鑒定：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
銷售活動的總結與反思篇二十一
在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場上，許多人為挑選合適的產(chǎn)品已眼花繚亂，那么今年瓷磚產(chǎn)品的流行風尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低調奢華、環(huán)保、古典、浪漫等風格。在瓷磚市場上放眼望去，真可謂是花團錦簇，盡顯精彩。
流行一：低調奢華。
現(xiàn)代精英群體講究高品質且典雅悠適的生活態(tài)度讓當今家居界中融入越來越多的奢華元素，低調奢華為越來越多的精英人群所推崇。原創(chuàng)、科技、健康、時尚、愉悅、尊貴，低調的奢華讓主人的自信與底蘊不彰自顯。
流行二：重回古代。
今年瓷磚流行古典風格，其中以仿石類型的出現(xiàn)頻率最高。仿石質的瓷磚立體層次鮮明生動，給人以滄桑、質樸、硬朗的視覺感受。
古典風格正受到越來越多人的喜愛,無論在臥室還是在客廳，鋪上仿古瓷磚，再配以古典風格的家具，復古的氛圍就這樣營造出來了。就能營造出復古的氛圍。
流行三：金屬酷感。
有金屬質感，以灰、黑為主色調的瓷磚也是今年瓷磚的流行之一。金黃色、金屬灰、象牙色、深海藍、咖啡褐等金屬色系的瓷磚，加上金屬線條的襯托，適合簡約、時尚的家居。
流行四：休閑浪漫。
以往浪漫休閑的元素都是運用在服裝上，如今也被運用在瓷磚上，今年在瓷磚的設計上，設計師從顏色的角度出發(fā)，通過各種顏色來表現(xiàn)瓷磚的精彩。
流行五：隨心鋪裝。
打破老模式鋪裝規(guī)則，隨意鋪裝大小瓷磚是今年瓷磚鋪裝方面的新突破?？蛇x擇不同規(guī)格大小的瓷磚隨心鋪裝。另外，打破往常的豎鋪法，轉而選用橫向鋪裝是今年流行的一種全新技法。
流行六：小尺寸。
受國外流行趨勢的影響，小尺寸的瓷磚目前也日漸流行。從家庭選擇上看，小瓷磚適用范圍更為廣泛，現(xiàn)在300×300mm的彩色通體磚就比較受歡迎，色彩清新適合簡潔裝修風格。
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