總結(jié)是一種重要的思維工具,可以幫助我們掌握復(fù)雜的知識和技能。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)具備可讀性和可理解性,使讀者能夠清晰地了解自己的表現(xiàn)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路。
新人上班工作總結(jié)篇一
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習,明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習,去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。那么我們就盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。
在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類非常多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境就是不一樣的。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能更好的去保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。非常好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個星期的學(xué)習,不僅學(xué)到了非常多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還非常欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
新人上班工作總結(jié)篇二
一學(xué)期即將結(jié)束,又到了寫總結(jié)的時候,靜心想想,覺得收獲多多,遺憾多多。本學(xué)期擔任七年級(3)、(4)班語文教學(xué)工作,并任七年級(4)班的班主任?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
每周五的班會雷打不動,即使教師有活動不能參加,也要安排好班干部組織召開班會。利用班會時間總結(jié)工作、解決問題、制定方案,如開學(xué)初,為解決紀律差的問題,經(jīng)過討論確定紀律組長制度,每天由自愿擔任此工作的幾位同學(xué)組成紀律委員會,輪流值班,負責督促、監(jiān)督學(xué)生的自習紀律。宿舍紀律也采用這樣的方式。通過這種方式班級的紀律明顯好轉(zhuǎn)。
七年級的班主任和做八年級九年級的班主任有明顯的差別。八年級九年級學(xué)生的各種習慣已基本形成,各種工作只需傳達下去,班干部及同學(xué)一般都能完成。但七年級的班主任卻要從一切事做起,從各個方面培養(yǎng)學(xué)生的習慣,因此工作更瑣碎、也更累心。開學(xué)初,通過召開班委會、學(xué)習組長會、值日組長會、紀律組長會、課代表會等各種會議,加強對他們的指導(dǎo)和培養(yǎng),使他們成為老師的得力助手,使班級管理有了較大起色。
俗話說:孩子看著自己的好,我這一學(xué)期就明顯有這樣的感覺,看著我們班的每一個學(xué)生都很可愛,雖然一些同學(xué)的身上還有很多缺點,但這并不妨礙我喜歡他們。帶著這樣的眼光看學(xué)生更有助于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,在此基礎(chǔ)上進可能幫他們改正缺點。
欣賞和鼓勵不僅體現(xiàn)在對每一個學(xué)生身上,對整個班集體也是貫徹這種原則。欣賞學(xué)生、鼓勵學(xué)生,進而營造良好的班風。本學(xué)期充分利用好學(xué)校組織的各項活動,學(xué)校的各項活動,活動前我和全體學(xué)生積極商量對策,活動中全程參與,活動后及時總結(jié),特別是最后一點,我覺得很重要。
本學(xué)期運動會結(jié)束后,我班獲得了總成績第五名,成績不好,進到教室學(xué)生都不太高興,垂頭喪氣地坐在位子上,我說,運動會已圓滿結(jié)束,我們班比上一次進步了一個名次,我們之前的目標達到了,運動會上我很感動,感動于每一名運動員的奮力拼搏、為班爭光,感動于觀眾同學(xué)的積極參與、吶喊助威。如果大家覺得都盡力了,這就足夠了,我對大家的表現(xiàn)非常滿意。不時地表達對學(xué)生的滿意和贊同,他們會變得越來越好。
1、學(xué)生的各種習慣養(yǎng)成還有待進一步加強表現(xiàn)為紀律習慣欠缺,老師不在時一部分學(xué)生還是沒有紀律自覺性,自習課亂說話。衛(wèi)生習慣較差,垃圾仍隨處可見。學(xué)習自覺性差,不能自主學(xué)習。
2、對學(xué)習方法、學(xué)習習慣的指導(dǎo)教育較少,更多的精力放在了紀律衛(wèi)生方面的教育上。
3、和學(xué)生的交流次數(shù)少、交流面窄對部分中游學(xué)生投入的精力較少、談心較少,沒有起到對他們指導(dǎo)幫助作用。交流主要采用談話法,但很多時候缺乏民主,不能心平氣和。
4、缺乏監(jiān)督反饋系統(tǒng),對一些措施的檢查不及時,更談不上及時反饋、調(diào)整,導(dǎo)致不了了之。
5、沒有充分發(fā)揮班干部的作用,沒有充分調(diào)動全體學(xué)生的積極性。很多工作只靠教師檢查反饋,結(jié)果效率不高。
發(fā)現(xiàn)問題才能改正問題,下一步將根據(jù)上述問題,有針對性的采取措施,爭取各項工作取得更好的成績。對學(xué)生不斷的欣賞、不停的鼓勵。理性的欣賞和鼓勵讓學(xué)生不喪失信心、也不至于盲目自大。我一直在傳達這樣一種觀念:勝不驕、敗不餒,不懈努力,永不言棄。我不敢說每一次都對學(xué)生產(chǎn)生多大的影響,但我相信這種日久天長的滲透肯定會對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響,有利于培養(yǎng)學(xué)生積極上進的精神,營造良好的班風。
新人上班工作總結(jié)篇三
本人于20xx年x月x日加入xxx大家庭,x個多月以來,在學(xué)習及工作實踐中不斷成長。
學(xué)習了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學(xué)習工作中總結(jié)提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xxxx操作要點”等,同時結(jié)合xx工作需要,研發(fā)了“xxxx工具”,工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。
本人自20xx年x月中旬開始正式接管xxxx、xx項目工作,x月中旬開始全面負責xxxx項目,并著手協(xié)助xx項目工作。同時,x月份開始協(xié)助xx工作。經(jīng)過一個多月的項目歷練,已基本了解相關(guān)xx總體項目運營情況,具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關(guān)xx項目計劃進度表中,更清晰了解各個時間段的重點工作內(nèi)容;從各類特殊問題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時加強了與內(nèi)外部團隊的磨合;從日常的xx管理工作,如各項政策確認、xxxx準備各項工作、開具各類證明、xxxx辦理等,增強對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時間管理能力。
總的來說,在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。
1.優(yōu)勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);
2)熱情真誠,能夠在較短時間內(nèi)融入新的工作團隊。
2.不足:
1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;
4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務(wù)占用過多時間與精力。
1.改進計劃:
1)加強自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強對基礎(chǔ)工作的學(xué)習與了解,進一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點,充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;
4)加強與項目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項目運營狀況,更好做好項目管理工作。
2.工作規(guī)劃:
下一階段重點工作主要有:
4)加強對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
5)對xx企業(yè)文化的理解:
xx是一個追求卓越的服務(wù)性組織,外部對xxxx,內(nèi)部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平;xx是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團隊,在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面;xx是一個包容性很強的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個性的合理存在;xx是一個有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問候;xx是一個員工能獲取各種學(xué)習和成長機會的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進的可能。
新人上班工作總結(jié)篇四
尊師守紀是我們的傳統(tǒng)美德,僅僅見到老師問好是遠遠不夠的。我們需要培養(yǎng)學(xué)生正確的尊師觀念,如:上課積極發(fā)言,開動腦筋;作業(yè)認真完成,不懂就問;格式正確,布局設(shè)計合理;關(guān)心班級衛(wèi)生,愛護身邊的財物等,這里包括了各方面好習慣的培養(yǎng)。守紀也不僅限于坐端正,而是能緊跟著上課的節(jié)奏,思路清晰,及時回答問題。
在我的班里,小助手特別多,每個同學(xué)都有自己幫助班級、幫助老師的能力,于是各盡所能,學(xué)生找到適合自己的崗位,做好一份為他人帶來方便、為班級帶來榮譽的事,班級凝聚力也因此更強了。
六年級學(xué)生,獨立自主的能力強了,如果什么都為他們準備好,什么都安排好的話,孩子們會失去原有的好奇,失去激情和探索精神。因此,只有放開手腳,他們才會進取,才會創(chuàng)新。
我班的差生較多,學(xué)期快要結(jié)束時,有個別學(xué)生經(jīng)常無故遲到,對于這種學(xué)生,我們只有加強教育和引導(dǎo),增強他們的信心。當然我做的還很不夠,班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方,可以說班主任工作是任重道遠。?回顧自己的工作,在和孩子交往的過程中的甜酸苦辣,喜怒哀樂,使我的生活多姿多彩,使我過得有滋有味。使我積累了經(jīng)驗,也認識了班主任工作的重要性。我將繼續(xù)認真踏實地工作,當好一個學(xué)生喜愛的班主任老師。
新人上班工作總結(jié)篇五
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。今年由于個人原因只工作了4個月,沒有給單位帶來更多的收入,沒有去上班,單位還每個月給我發(fā)工資,真的是愧對單位,等產(chǎn)假休完我一定認真工作,爭取給單位帶來更多的收入。就此我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我20xx年的工作總結(jié)匯報:
一、積極工作,按時完成任務(wù)!
在這一年里,我自覺加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、在咨詢公司四年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感,咨詢公司的工作作風也培養(yǎng)了我良好的服務(wù)精神與團隊協(xié)作精神。
(五)經(jīng)過這幾年的虛心學(xué)習,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是何等重要。
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、公司及個人存在的不足
——公司:
1公司制度還有待完善,主要是工資發(fā)放問題,希望仍然按照稿子的難易程度劃分,否則可能較難的本子大家就不愿意接,容易的本子也就不會創(chuàng)新了。
——個人
1對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2工作時會有小馬虎,較真,固執(zhí),希望以后改正。
四、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)認真工作,爭取給公司帶來更多的收入,為公司做出更大的貢獻。
(四)在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作。
總結(jié)一年的工作,工作時間只有四個月,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進;不能獨擋一面,獨立完成新的項目。在新的一年.
里,我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
新人上班工作總結(jié)篇六
本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主,狠抓紀律衛(wèi)生,開展了各種形式的活動,圓滿完成班主任工作,促進班級學(xué)生全方面的發(fā)展。具體工作如下:
一、利用第八節(jié)課總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及紀律衛(wèi)生,出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié),目的是讓新的一天能不斷的進取,克服工作和學(xué)習上的不足,為新的一天的學(xué)習生活指引航標。
二、高二年級的學(xué)生在最后的期末備考中思想波動很大,加之學(xué)習內(nèi)容難度加大,對于臨戰(zhàn)的學(xué)生在思想及學(xué)習壓力這么大的情況下,往往因為學(xué)習不能立見成效而慢慢消沉,更容易被其它學(xué)習之外的因素所迷惑。
為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習斗志,我主要做了這些工作:
1、對學(xué)生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學(xué)習上的位置,讓學(xué)生保持良好的心態(tài),同時給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習情境,使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習生活。
2、個別談心,這很重要,對于不同的學(xué)
生挖掘他們的內(nèi)心世界,了解他們所做所想,這樣會使教育能抓住切入點,教育才能有效果,從本學(xué)期來看的確收效很大。個別學(xué)生經(jīng)過一段時間的迷茫以后,認識了自已在走彎路,逐漸把精力轉(zhuǎn)移到學(xué)習當中。本學(xué)期我們班級先后有三位同學(xué)出現(xiàn)了厭學(xué)的現(xiàn)象,有一個學(xué)生甚至已經(jīng)打算不來學(xué)校復(fù)習,經(jīng)過我反復(fù)的勸說和做思想工作,該生于1周后返校,思想?yún)R報專題且思想穩(wěn)定。期中考試后,我班中一位女生請假后就不想來上學(xué),回家后只是一直哭,家長也摸不清情況。我多次打電話后,該生來到學(xué)校只是說不想讀,通過交流得知,感覺學(xué)習壓力很大,尤其是數(shù)學(xué)、化學(xué)等科目都學(xué)不來,退步很大。我把自己曾經(jīng)的經(jīng)歷與其分享,引導(dǎo)她拋開思想負擔,把精力放在學(xué)習,困難是暫時的,要有克服困難的決心和勇氣。該生目前狀態(tài)良好。這樣的例子在我們班級還是很多的。
3、尋求與家長的密切配合,三方溝通,尊重學(xué)生的人格,與學(xué)生坦誠相待,善解人意,與學(xué)生消除情感上的障礙,走進學(xué)生的心靈世界,才能達到高的境界。
三、本學(xué)期班級管理上重點抓了三件事:
1、手機的管理。
2、出勤的管理。
3、學(xué)生思想教育、心理健康的引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,正確的世界觀,人生觀,價值觀。
以上是《初二上學(xué)期班主任工作高二上學(xué)期高中班主任工作總結(jié)》的酷貓寫作范文詳細內(nèi)容,主要描述學(xué)生、學(xué)習、工作、思想、學(xué)期、很大、班級、管理,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
新人上班工作總結(jié)篇七
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個c店和一個天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個客服主管,沒有運營,沒有推廣,也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?,F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當長的一段時間沒有更新了,款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒有專業(yè)性,比較隨意這點要加以改進,淘寶客沒有好好的利用起來,傭金相對較低,喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂,沒有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費搜索流量也非常的少,類目屬性也沒有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個半死不活的狀態(tài)。
有朋友問我到一家公司做運營第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個問題。
第一:首先進行了解公司的構(gòu)造,人員的搭配。了解團隊每個人的情況以及性格等各項內(nèi)容。
第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實情況,以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進貨,或者加工廠進行產(chǎn)品的價格,或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團隊的各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問題是,人員配置的問題,現(xiàn)在缺一個美工,所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂,沒有一個統(tǒng)一的風格。急需要進行改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作,配合我們進行下一步的推廣和活動。
接下來是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會死,我想如果您連這個問題都想不明白的話,您就不用看下去了,因為您根本不適合做一個運營何況是運營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷,開始選款,預(yù)熱,推廣來打造爆款。其中準備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準備從廣州進一批錢包放到我們的產(chǎn)品中,給購買我們產(chǎn)品的顧客一個驚喜,以達到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
20xx年x月x日
新人上班工作總結(jié)篇八
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從xx月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了xx個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學(xué)習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的xxxx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決。
總體來說,我對xxxx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的xx公司!
新人上班工作總結(jié)篇九
本學(xué)期我擔任九(1)班的班主任工作?,F(xiàn)將本學(xué)期工作予以總結(jié):在本學(xué)期的班務(wù)工作中,我始終堅持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強思想品德教育、紀律教育和法制教育、安全教育、行為習慣教育作為重點,把“自尊、自愛、自信、自強、自律”作為基本內(nèi)容來開展班主任工作。
班主任工作是比較瑣碎、繁雜的工作,需要面面俱到,我總是不厭其煩、耐心工作,學(xué)生每取得一點進步,都是對我的最大安慰,為此付出艱辛,我認為是值得的。在工作中,我始終抓住一條管理主線學(xué)校常規(guī)的管理。學(xué)期之初,我通過書面調(diào)查,周記檢查和談心等方式,深入了解每一位學(xué)生的基本情況,掌握學(xué)生的思想動態(tài)。首先嚴抓學(xué)生著裝、發(fā)型、紀律和勞動衛(wèi)生等日常行為,親臨指導(dǎo),力作模范,要求學(xué)生比學(xué)校規(guī)定的時間提前十分鐘到位,我首先起到了帶頭作用。通過一段時間的努力,學(xué)生們在日常行為規(guī)范方面有了很大的進步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來,給學(xué)生宣講課堂常規(guī),幫助學(xué)生全面了解學(xué)校的各頂規(guī)章制度,并根據(jù)中學(xué)生日常行為規(guī)范,課堂常規(guī)等制訂了班規(guī),班規(guī)從某些方面補充并突出了日常行為規(guī)范,同時把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過努力,我班學(xué)生已經(jīng)形成較強的時間觀念,培養(yǎng)了勞動意識,增強了服務(wù)意識和競爭意識,養(yǎng)成了良好的行為習慣。
從一開始我就十分重視,做到提前到校,勤下班,勤與學(xué)生溝通,勤做學(xué)生工作、注意保持家長聯(lián)系,共同搞好教育。有疑難、有問題時,能及時處理,平時也經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師討教經(jīng)驗和方法。我從一開始就十分注意了解學(xué)生,明確工作重點。利用好每一節(jié)班會課,對學(xué)生進行思想教育。我著重抓班風的形成。為了樹立良好的班風、學(xué)風,從一開始就嚴格要求學(xué)生,并注意通過活動增強班級凝聚力。例如,我積極發(fā)動和指導(dǎo)學(xué)生參加校演講、書畫比賽,取得較好的成績,加強了班里學(xué)生的集體榮譽感,增強了班級凝聚力,使班風逐漸形成。
班干部是班主任的得力肋手,是班級管理的骨干力量,為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用,我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定,時時要求他們以身作則,學(xué)會塑造自身的班干部形象,從而樹立威信。同時還定期召開班干部會儀,研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題,確定下一周的工作任務(wù)和工作重點。也有同學(xué)對個別班干部的工作不理解,有時還冷嘲熱諷,班干部們都感到很委屈。我得知情況后,立即深入學(xué)生當中了解實情,在班會上重申班級紀律及各方面的要求,強調(diào)班干部的工作不是為了他個人的私利,而是為了整個班集體在工作,希望同學(xué)給予理解和支持。之后我還專門召開班干部會議,給他們分析原因,指導(dǎo)他們注意工作方法,言行舉止不能盛氣凌人,作為班干部要與同學(xué)們打成一片,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,這對班干部本身也是一種鍛煉,并鼓勵他們繼續(xù)努力工作,班干部自身轉(zhuǎn)變了工作作風和工作方法,同學(xué)之間的關(guān)系也融洽了,班級工作又逐漸好轉(zhuǎn)。
在整個教育教學(xué)活動中,我時刻以自己良好的'品格作風,道德情操去影響學(xué)生,發(fā)揮身體力行,言傳身教,以身作則,嚴于律己的表率作用。同時也是從各面嚴格要求學(xué)生,要讓學(xué)生懂得“嚴是愛,松是害”的道德?!皣馈弊之旑^,也要“愛”在其中,要自始至終把學(xué)生的愛滲透在嚴格要求之中。只有這樣,教師的良好形象與威信才能在學(xué)生心里中得到樹立。例如,每天早晨要求學(xué)生7點到校,每天班主任必須先到,學(xué)生見到老師,心里踏實,情緒穩(wěn)定,學(xué)習的勁頭足,主動性強,教育學(xué)生樹立信心,一日不再晨,盛年不重來,珍惜每一分鐘,確立自己的人生崇高的目標。
針對班上思想較突出的幾個調(diào)皮學(xué)生,如:曾航、王上錦、曾維池等,我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化,出現(xiàn)問題及時找到他們,耐心地對他們做開導(dǎo)工作,而且還十分注意同他們的家長保持聯(lián)系,雙方面做好轉(zhuǎn)化工作,取得了一定成效。同時,我還認識到班主任是班級的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。因此,我十分注意自己素質(zhì)的提高,經(jīng)常閱讀一些有關(guān)班主任工作方面的書籍。在我的影響和全體學(xué)生的努力下,取得了一定的進步??傊?,一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多,能力也得到了提高。但是,有些工作還沒有做到位,還做得不夠好,存在一些問題有待解決。為了學(xué)生更好的發(fā)展,希望在下一學(xué)期再接再厲管理好班級,爭取在中考中獲得好的成績。
新人上班工作總結(jié)篇十
20x年是全面貫徹落實黨的十八大確定的各項目標任務(wù)的起步之年,系統(tǒng)也面臨職能整合調(diào)整的壓力。中央的八項規(guī)定及省委省政府出臺的規(guī)范政府部門行為的規(guī)定,都將切實地影響預(yù)算的執(zhí)行和財務(wù)成果的反映?,F(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
。為凝聚人心,激發(fā)動力,市局黨委在年初組織開展了“強責任、轉(zhuǎn)作風、重實干、求實效”為主題的新春教育周活動,聆聽了市委黨校占志剛教授所作的黨的十八大的體會講座,觀看了警示教育片,還去現(xiàn)場實地參觀了xx國家級檢測試驗科研基地建設(shè)工地,多樣的教育形式,豐富的教育內(nèi)容,提高了認識,開闊了眼界,振奮了精神,既為局黨委提出的工作目標、工作思路倍感振奮,又對照工作目標深刻反思自身的不足,為今年的工作在思想上做好充分的準備。
一季度在完成日常工作的同時,重點開展了財務(wù)決算報表編制、監(jiān)督抽查經(jīng)費績效預(yù)評、系統(tǒng)財務(wù)內(nèi)審等工作:
(一) 完成財務(wù)年報編制工作。財務(wù)年報是財政部門了解預(yù)算執(zhí)行情況和各項重要支出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性資料,并且隨著國庫集中支付、財務(wù)集中核算等財政監(jiān)管體系的確立,財政部門對單位財務(wù)年報的編報提出了更高的要求。我能克服時間緊、工作量大等困難,在完成三個單位財務(wù)年報編制工作的同時,指導(dǎo)下屬兩院及時完成編報工作。
(二) 監(jiān)督抽查經(jīng)費績效預(yù)評工作。績效預(yù)評是財政部門對預(yù)算安排資金事先進行核實的經(jīng)費評審工作,相比以評定等次為目標的事后評價工作,績效預(yù)評可根據(jù)評審情況直接削減項目預(yù)算資金。監(jiān)督抽查是我局履行職能最重要的監(jiān)管手段,也是多年來財政部門確定的經(jīng)費保障重點項目,圍繞監(jiān)督抽查計劃的實施、項目資金的使用,我局制定了比較完整的制度體系,在歷年財政績效評價中均得到了90以上的高分。為使今年的績效預(yù)評得到順利開展,我與業(yè)務(wù)處室一起做了大量的準備工作,并隨著評審小組的兩次現(xiàn)場核查,又及時提供了評審所需的證明材料。評審意見下達后,及時起草了反饋意見。因財政從本身利益出發(fā)需要核減預(yù)算經(jīng)費,而我局監(jiān)督抽查經(jīng)費項目各項依據(jù)又較為充分,這項牽扯了我太多精力的評審工作到目前為止還未有最終結(jié)果。
(三) 全市系統(tǒng)內(nèi)部審計工作。系統(tǒng)內(nèi)部審計已開展了八年,與以往聘請審計專家不同,今年是系統(tǒng)利用自身力量獨立開展內(nèi)審的第一年。由于時間較緊,內(nèi)審成員又從未正式涉及過審計業(yè)務(wù),因此現(xiàn)場審計結(jié)束后,我負責的核實數(shù)據(jù)、出具報告等后續(xù)工作量非常大。目前相關(guān)工作還在穿插進行中。
(四) 做好節(jié)能降耗相關(guān)統(tǒng)計工作。節(jié)能降耗是加強能源利用,緩解環(huán)境壓力,推動經(jīng)濟健康發(fā)展的有效措施,各級政府都將節(jié)能降耗作為硬指標落實到各部門的考核目標。我局節(jié)能降耗工作主要由辦公室負責,我著重做好水、電、汽油等耗用量的臺賬登記工作,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),及時通報管理部門核實,減少浪費現(xiàn)象。一季度我完成了20xx年能耗考核表的填報,通過日??刂?,我局順利達到20xx年度能耗考核目標。日前,考核組已對我局進行了實地考查,我局有望再次被評為節(jié)能降耗先進單位。
一季度工作總體還算順利,但監(jiān)督抽查經(jīng)費績效預(yù)評和系統(tǒng)內(nèi)審工作化費時間過多,影響了日常工作的開展效率,這兩項工作涉及相關(guān)人員的組織、協(xié)調(diào),暴露自身統(tǒng)籌能力、管理能力的薄弱和不足,需在日常工作中加強思考,在下季度加以改進。
新人上班工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是——新起點新希望
我是一個剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,能來到新希望這么一個充滿生機和活力的企業(yè)工作,我感到非常的開心和榮幸。不過對于我來說,從單純的校園生活轉(zhuǎn)變到社會生活當中來了,它需要我們?nèi)ジ嗟氖煜ぁ⒛ズ虾瓦m應(yīng)新環(huán)境。站在新的起點,面對新的環(huán)境,我第一次感覺到工作的壓力。雖然在讀書的時候也做過一些假期兼職和零工。但是那時候我的身份還是一個學(xué)生,沒有切身感受到工作以及社會所帶來的困難和壓力,做的不夠好反正我還可以找,這不是我最終的歸宿,做一兩個月還是要會學(xué)校的?,F(xiàn)在則完全不同,作為一個獨立的社會人了,一切都要靠自己,要對自己的言行負責,不僅僅是對自己負責了還必須對企業(yè)對社會負責。托爾斯泰曾經(jīng)說:理想是指路明燈,沒有理想就沒有方向,沒有方向,就沒有生活?,F(xiàn)在我們不能再沒有目標沒有方向的傻干。要再創(chuàng)新中尋找新的光明,不能循規(guī)蹈矩按別人事先設(shè)計好的路線一直走,這樣必將被現(xiàn)在快速發(fā)展的社會所淘汰。才畢業(yè)的時候面臨擇業(yè)不知道自己能做什么,會做什么。于是我就想那找一個自己喜歡的吧,魚和熊掌不能兼得,不可能找到一個任何方面都很滿意的,我不喜歡一塵不變的工作,喜歡充滿了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣,是人與人打交道很,如何去交流如何去應(yīng)對,可以實現(xiàn)公司利益的最大化,這是個充滿變化和挑戰(zhàn)的職位。現(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會出現(xiàn)一些不足和紕漏,但是我喜歡我現(xiàn)在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常說嘛,興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作,一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),時刻心里掛念著自己的工作,哪怕在休假耍的正開心的時候也要突然冒出來一個念頭什么貨是不是快沒有了,及時的做好采購計劃,保證貨源的充足。再完成自己工作的同時秉著吃虧是福的想法,幫助公司其他部門的同事一些力所能及的忙,不要計較太多,心情就會好些,知足常樂。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡單的做好公司里的事情就好了,還要不斷的學(xué)習,掌握原理啊行情動態(tài),價格走向,做好適當?shù)拇鎯崿F(xiàn)利益最大化。如果沒有信息和知識來做支撐,就想蒼蠅一樣亂撞,正所謂“心中無數(shù)點子多,頭腦糊涂決心大”。做起事情來就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因為有困難就退縮,有了新起點就該有新態(tài)度,一旦著手去去做一件事情,一定要堅持到底,當感覺自己不行了再一咬牙走一步,我們就會看見新希望。
如果說工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習;如果說工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習才能進步,才能創(chuàng)新,才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習的磨礪中,我們累并快樂著。正是這種學(xué)習和實踐,使我們的精神更加富有,對未來更加自信。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”!站在新的起點,我們更寄希望于未來,讓我們迎著朝陽,帶著希望,向著目標,奮勇前進!
我的演講完畢,謝謝大家。
新人上班工作總結(jié)篇十二
今天已經(jīng)是xx年x月x日了,從x月x日進入xx公司到目前已經(jīng)有x月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡Tx月x日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近x個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這x個多星期的業(yè)績吧,自己只出了x單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近x的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌莤部的還是我們x二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“x”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在x個工作日中,做到x左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?為了xx公司,為了“x“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
新人上班工作總結(jié)篇十三
經(jīng)過來司三個月的實習的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫忙下,對于來年的工作我也有了必須的規(guī)劃和安排,對自我20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ撠焻^(qū)域的具體認識以及該區(qū)域的大體情況。
其實剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的`信息都是一無所知,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負責貴州、重慶和云南三個地市??墒沁@三個地勢具體的是一個什么樣貌的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自我這邊和客戶聊的比較少,有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也明白大概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不明白給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析:
1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,可是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,可是具體的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
20xx年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當然也要面臨著諸多的考核,所以必須要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自我的談資。這樣也就不會碰到客戶不明白說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也明白銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標準要求自我,在高標準的基礎(chǔ)之上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自我所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:
1、認真學(xué)習、努力提高。
可能工作初期遇到了一些困難,自我學(xué)習緩慢,對產(chǎn)品不了解……可是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要很多學(xué)習產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強自我的學(xué)習本事和為人處事本事。
2、安排出差,電話輔助。
很多客戶對于電話可能不大認可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向可是又拿不下來訂單的也應(yīng)當安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,必須要盡最大本事抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺。
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自我表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自我未意識到,可是讓別人看著也是十分不好。在同事的幫忙之下,漸漸的有了認識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自我今后應(yīng)當多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,可是也明白自我的任務(wù)和職責,所以也一直在嚴格的要求自我,努力做好自我的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自我學(xué)習有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自我也也深刻認識到了嚴重性,所以接下來的工作中,必須加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自我來講是開展好工作的前提和保證。也深明白,作為銷售人員必須要有必須的抗壓本事,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),期望自我在今后的工作中,能夠突破、完善自我,不給公司拖后腿。也很感激部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫忙,也感激公司供給的這么好的一個平臺,所以必須不負眾望,努力干好銷售工作。
新人上班工作總結(jié)篇十四
這個收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結(jié):
首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個被動學(xué)習大于主動學(xué)習的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結(jié)合三個月的工作經(jīng)歷,覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個學(xué)生的風貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實踐方向:
主動學(xué)習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。
結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習掌握并能熟練應(yīng)對實際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實踐制定長短期的學(xué)習計劃:
多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個新人的學(xué)習姿態(tài)。扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中的方式方法。端正工作態(tài)度,實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。
最后,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個月的時間,說長不長說短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有xxxx,有了對固井流程的簡單了解,從接到試驗任務(wù)單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結(jié)束后期的負責人總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負責人考核相關(guān)事宜。
新人上班工作總結(jié)篇十五
下面我把公司各部門的工作分幾個方面進行總結(jié)及業(yè)績評價。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌,它的規(guī)范管理形同與xx汽車,起點高、標準嚴。20xx年公司把有經(jīng)驗的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進行宣傳銷售,他們工作積極主動、穩(wěn)扎穩(wěn)打,僅幾個月的時間銷售瑞麒品牌車20輛,他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ?,并?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進一步深化,細分用戶群體、密切跟蹤市場動態(tài),建議每日召開晨會,匯集各方信息,安排日常工作及時掌握市場動態(tài);要有特色的開展vip客戶關(guān)懷及qvip用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升;定期進行部門員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力;嚴格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準則,高標準、嚴要求的進行細致的工作,為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!(鼓掌)。
新人上班工作總結(jié)篇十六
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。xxxx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的'工作經(jīng)驗,互相學(xué)習充實自我。
20xx年,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與永輝共同成長。
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