通過總結，我們可以更好地了解自己在學習和工作中的優(yōu)勢和不足。寫總結的關鍵是要有重點，突出事物的主要特點和關鍵領域。以下是一些寫總結的范文分享，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
服務承諾書集合文章篇一
三夏生產即將來臨，為提高全鎮(zhèn)三夏生產機械化作業(yè)水平，確保全鎮(zhèn)小麥順利收割，奪取夏糧豐收，促進農業(yè)增效，農民增收。根據鎮(zhèn)黨委政府的安排，鎮(zhèn)農機站早動手，早策劃，多措并舉，認真謀劃三夏前的各項準備工作，采取得力措施，為確保今年的三夏生產順利實施，特向全鎮(zhèn)農民及農機手發(fā)出公開信，作出四項承諾。
一是加大打擊力度，嚴厲打擊不法行為。積極協(xié)助公安、交通等部門，搞好道路交通管理，重點打擊上路攔機、截機、砸搶和敲詐機手等不法行為，維護正常的農機作業(yè)秩序；同時落實好有關的車輛免費通行政策，確保農機跨區(qū)作業(yè)“綠色通道”暢通無阻。
二是建立值班制度，確保服務措施到位。6月1日——6月30日之間，鎮(zhèn)農機站取消雙休日和節(jié)假日，實行24小時值班，設立并向社會公布服務電話，開展“有困難，找農機”承諾服務，接受農機手的投訴和咨詢，幫助農機手解決跨區(qū)作業(yè)中遇到的加油、維修、道路轉移、事故處理、作業(yè)糾紛等困難和問題;同時在鎮(zhèn)境內主要的路口設立“農機服務站”,為農機手提供維修和作業(yè)市場信息服務。
三是做到機械檢修及農機配件供應到位。指導全鎮(zhèn)15家農機維修服務網點，組織技術人員開展農機具檢修和技術服務工作，對全鎮(zhèn)150余臺小麥收獲機械和300余臺拖拉機及玉米播種機進行維修調試，保證各種機械以良好的技術狀態(tài)投入到三夏生產；同時組織技術人員，成立三夏農機流動維修車隊，組織技術人員24小時晝夜值班，保證隨叫隨到，對作業(yè)機械提供及時服務，確保機械不誤農時，保證農機具在作業(yè)中出現的故障能夠得到及時的維修，以加快我鎮(zhèn)的三夏搶收搶種進度。
式，建立安全生產責任制，制定三夏農機作業(yè)突發(fā)事件應急預案，及時應對突發(fā)事件的
發(fā)生，成立安全巡回檢查小組，每天深入田間、地頭、場院等農機作業(yè)場所,對農機手進行安全教育和監(jiān)督檢查，糾正違章行為,排查事故隱患,促進“平安農機”建設，確保農機跨區(qū)作“綠色通道”暢通無阻。
服務承諾書集合文章篇二
本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列職責部門進行投訴。
1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。
地址：
投訴電話：（24小時值班）。
2、關于業(yè)務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。
地址：東街104號。
投訴電話、傳真：
以上投訴會在3個工作日內得到答復，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延1日，扣罰職責人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情景無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關職責部門未得到滿意答復，可繼續(xù)向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。
地址：東街104號。
投訴電話：
服務承諾書集合文章篇三
1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務資料：
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程，實行優(yōu)質優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系，無償供給工程咨詢服務。
服務承諾書集合文章篇四
進行管理：
1、職責。
(2)、工程部負責機械及生產設備的日常維護、保養(yǎng)、檢修及正常使用;。
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養(yǎng)。
2、工作程序。
(1)、設備檔案的管理。
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產設備檔案管理，并編制“基礎設施一覽表”和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數據。
b、設備及車輛在維修后應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用。
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能，并對設備進行自檢，填寫“設備出入記錄”單，以確保設備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作。
f、在使用完畢后要按設備的說明書進行自我保養(yǎng)和維護，歸庫時需填寫“設備出入記錄”。
3、設備的維護、檢修和保養(yǎng)。
(1)主要生產和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養(yǎng)，并做好相關記錄，填寫“設備維修申請/保養(yǎng)記錄”。
(2)生產設備由工程部負責維修和保養(yǎng)，辦公設施由行政及人力資源部負責。
服務承諾書集合文章篇五
自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程，經業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
9、依法取得相慶等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
承諾人：xxx。
服務承諾書集合文章篇六
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
（1）產品曾被非正常使用。
（2）非正常狀況下存儲、潮濕。
（3）未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
（4）食物和液體濺落導致的損壞。
（5）產品的正常的磨損。
（6）超出保質期。
個性注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
服務承諾書集合文章篇七
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建設目的.，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做以下承諾：
1 保修期內的服務項目
1.1保修服務范圍
1）保修內容按建設部【建設工程質量鼓勵條例】的規(guī)定執(zhí)行
2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）對于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期間的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據工程[建設工程質量管理條例]中的規(guī)定。
1） 屋面防水工程，有防水要求的房間和圍墻有防滲漏要求的工程部位。
2工程保修及服務承諾
1） 我單位對所提供的產品及施工自投入施工之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
2） 嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3） 建立回訪制，進行審理、不定期回訪、每年內工程回訪不少于2次，認真聽取建設方意見，并形成回訪記錄。
4） 建立維修工程專班專人負責制，有公司工程部、并做到以下幾點：
a、 在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所修的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進行處理，并針對現場破壞程度，制定相關的處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
b、 我公司在保修內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨叫隨到的緊急維修服務。
c、 在收到緊急事故找護時，我公司在正常工作時間于24小時內到現場進行搶修工作費工作時間與36小時之內到現場進行搶修工作。
工程保修原則及計劃
a、 在保修期間，我方將依據工程合同本著對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，已有之迅速的維修維護用戶利益。
b、 在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
c、 工程報修回訪計劃
1、 工程交工后三個月進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年在進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、 回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至上服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意為止。
3、 落實保修期間內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工作質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
天津星昊建筑工程有限公司
項目負責人：
20xx年12月10日
服務承諾書集合文章篇八
優(yōu)秀作文推薦！一、承保承諾：
(1)成立專項服務機構的承諾。
為了切實保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務的權利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經理任工作組組長，并落實相關責任人的工作職責，確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質的服務。
我司明確“政府采購保險”的責任人制度，便于業(yè)務的銜接、資金的結算和數據的統(tǒng)計：
對于貴方的車輛，我司項目服務組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單。
(3)建制立檔的承諾。
對于本次招標的機動車保險的業(yè)務，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準確。
(4)關切回訪的承諾。
我公司將根據貴方提供的聯(lián)絡方式，采用電話、互動平臺等多種方式進行客戶回訪，承擔起客戶安全保險顧問的責任。其中包括：災害性天氣預報、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調查等。
我司并于每季度上旬，由總經理室成員帶隊，上門回訪貴公司領導和經辦人員，聽取貴公司的意見與建議，改進工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務質量。
(5)安全教育培訓的承諾。
我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動，并積極與被保險單位共同開展防災防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛人員安全教育及表彰活動。
(1)綠色通道優(yōu)先服務的承諾。
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負責、理賠優(yōu)先服務等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務的權利，依據服務承諾，迅速、快捷到達現場、處理賠案。
(2)全年無休接報案、現場查勘承諾。
全天候現場查勘制度，我們在接到出險報案后，會以最短時間到達現場進行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作，我司由專人負責：
(3)對賠案索賠限時的承諾。
(4)到達現場時間上的承諾。
我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內1小時趕到現場，江蘇省內其他市縣，通知全省各地的分支機構2小時內趕到現場，并派人10小時趕到現場。外省及時直接派人前去或委托當地本系統(tǒng)保險金機構查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾。
我司承諾：保險車輛受損失后，在貴方確定的定點維修單位內選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應維修項目的定額工時內將車輛修復。
(6)臨時用車的承諾。
我司承諾：在車輛損失維修期間，如被保險單位必要，我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內出險后，我司或當地分支機構將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內需為事故車輛提供免費拖車服務。
(8)預付賠款的承諾。
我司承諾：保險車輛出險后，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預付賠款。
(9)賠款金額計算的承諾。
我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準，發(fā)生損失時，按實際修理及必要的施救費用計算賠款。
(10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾。
我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。
(11)維護采購人合法權益的承諾。
我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護采購人的合法權益。
(12)代位求償的承諾。
我司承諾：被保險車輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，在被保險單位無責任的情況下，應由第三方負責賠償時，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權我司行使求償權，我司負責向第三方追償。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時，如需要我司提供交通援助服務，我司將迅速派人赴肇事現場，協(xié)助被保險人進行交通事故的處理，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾：
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾：協(xié)助有關部門做好被保險單位經辦人的廉政工作，防止不良現象出現，不得以任何形式向被保險單位相關人員提供回扣。
(2)專業(yè)施救的承諾。
如保險車輛在市區(qū)范圍內發(fā)生臨時故障，我司在接信后提供專業(yè)施救服務，以解決行駛需要。當被保險車輛出險時，我司提供專業(yè)施救。
承諾人：
xx年x月x日。
服務承諾書集合文章篇九
1、按廠家承諾實行“三包”標準。
2、免費送貨上門，及時帶給與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。
3、如因產品出現質量問題，我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現場予以解決。
4、定期回訪，帶給終身維護。
5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并免費帶給技術培訓指導。
6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。
承諾人：xxx。
時間：xx年xx月xx日。
服務承諾書集合文章篇十
安裝調試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內，我方將完整的技術資料、圖表（如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
服務承諾書集合文章篇十一
本人 ， 族，年 月 日出生， 身份證號碼： 戶籍地： 現住址： 工作單位：
我與 在年 月 日結婚，現申請辦理第一胎生育登記。
我承諾：我們夫婦結婚后以及結婚前均未有生育或收養(yǎng)行為，不存在任何違反計劃生育的情況。我們愿意接受各方面的監(jiān)督，如果提供虛假材料或存在虛假陳述，取得的登記材料即《廣東省計劃生育服務證》及第一胎生育登記均自動失效；無條件退還基于此登記申領到的各項獎勵、扶助、補貼、津貼、保險、診療費等所有待遇；并同意按使用虛假計生證明以最高幅度處罰；造成違法生育的，按最高倍數征收社會撫養(yǎng)費。
承諾人： （簽名并按手?。?/p>
年 月 日
聯(lián)系電話：
注：1.申請人按照本樣式工整謄寫于空白a4紙上，簽名并按手印后存檔。
2.夫妻雙方共同申請的應分別書寫承諾書。
服務承諾書集合文章篇十二
屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列：
1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機等）由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。
2、整機、部件已經超過保修期。
3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。（能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外）。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力（如地震、火災）等原因造成的故障或損失。
服務承諾書集合文章篇十三
凡辦理文化廣電新聞出版行政審批，統(tǒng)一在區(qū)行政服務中心大廳服務窗口受理。申報單位或個人將申報材料送到辦文窗口后，按窗口辦理程序及時受理、辦理，公開辦理進度、按時辦結。在符合有關規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的前提下，凡能及時辦結的一律即時辦結，一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規(guī)定的工作日內完成。
服務承諾書集合文章篇十四
優(yōu)秀作文推薦！一、堅持以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民健康服務的方針，大力弘揚“建百年弘濟，樹中華品牌”的醫(yī)院宗旨，反應迅速，雷厲風行，在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，恪守醫(yī)德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請，不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔，加強與病人的解釋溝通，建立誠信的醫(yī)患關系。
三、愛崗敬業(yè)，嚴謹求實，勤奮學習，認真帶教，精心科研，積極開展新技術、新療法，不斷提高醫(yī)療技術水平四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質服務標準，嚴格執(zhí)行“首問、首診負責制”，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象，做到熱情服務，禮貌接診，細心問診，科學施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務，樹立“患者就醫(yī)，我為首選”的形象。
六、互尊互重，團結協(xié)作，尊重同事，尊重病人。
服務承諾書集合文章篇十五
1、認真負責，嚴格按招投標工作流程操作，做到公平、公正、公開。
2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務對象，首問責任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關，都要熱情接待，提供服務，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內的，嚴格按一次性告知和限時辦結等制度予以辦理；不屬于本職范圍內的，應負責及時介紹給有關職能部門和人員。
3、實行一次性告知制度。
（2）對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務對象，應一次性告知補齊所缺的相關資料后再辦理。
（3）對不符合辦理條件的服務對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據。
4、實行限時辦結制度。
（1）服務對象前來公司辦事時，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，
（3）對上級組織批轉交辦的工作事項，要按規(guī)定的時限辦結，并保證辦理的質量；
5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規(guī)定期限、范圍進行。
6、認真做好開標前準備工作，杜絕出現人為失誤造成失密、差錯。
*******招標咨詢有限公司。
20xx年5月4日。
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服務承諾書集合文章篇十六
我代表xx物價局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
到物價部門辦理有關業(yè)務事項時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；所受理事項不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，耐心解釋，積極引辦，聯(lián)系或引導到相關單位辦理訴求事項。
（一）縣管價格和收費標準的制定和調整。申報材料齊全的，一般事項在接到后10個工作日內辦結；需要會簽和協(xié)調解決問題的事項15個工作日內辦結；需要進行價格決策聽證的，在90日內舉行聽證會。
（二）辦理《收費許可證》。對經過審查，資料齊全有效、符合規(guī)定的，行政事業(yè)性收費在7日內核準發(fā)證，經營性服務收費在20日內核準發(fā)證。
（三）價格投訴舉報。12358電話上班時間專人值守，確保24小時電話暢通。屬于規(guī)定情形的價格違法行為舉報，自受理之日起20日內辦結。若情況復雜的，經批準可適當延長，但不超過15日。舉報人要求答復且有聯(lián)系方式的，在舉報辦結后5個工作日內將辦理結果告知舉報人。
（四）價格服務。自收到委托書之日起，資料齊全的，涉案財物價格鑒定、社會資產價格認證，7日內出具估價鑒定結論；道路交通事故車物損失評估，輕微事故3日內、一般事故7日內、重特大事故10日內出具估價鑒定結論；價格可行性論證，10日內出具論證報告。委托時另有約定的除外。
按規(guī)定由本局業(yè)務部門直接辦理的業(yè)務，工作人員必須及時辦理。凡需要上級物價機關或內部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由本局機關傳遞完成。
在辦公場所向社會公開服務規(guī)范，公開辦事條件，公開辦事時限，公開辦事程序；遵守物價干部廉潔自律有關規(guī)定；實行定崗定責，責任到人；認真受理當事人監(jiān)督和投訴。
對應辦不辦、超出限辦時限、落實政策不到位及其他行政過錯行為，嚴格按照《xx影響機關效能建設和發(fā)展環(huán)境行為責任追究暫行辦法》追究責任。
設立投訴舉報電話，歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：xxxxx
以上承諾，真誠歡迎廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督，承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。
承諾人：
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