確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策劃方案內(nèi)容篇1
如何面對省嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢和日趨復(fù)雜的競爭環(huán)境，改變我們長期以來的白酒銷售模式，始終保持進攻的態(tài)勢，用最短的時間和最便捷的方法實現(xiàn)銷售收入的全面增長，將成為今后的營銷工作的重中之重。為了進一步幫助酒類企業(yè)鞏固和有效的開發(fā)市場，快速形成市場主打產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售飛躍式發(fā)展，現(xiàn)就提出如下策劃方案，供大家商榷：
一、銷售運作平臺
公司設(shè)置專門機構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場管理和財務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機制，從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團隊，建立重點市場銷售分隊，對客戶實行專人管理，對單品實行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費者的需求，也難以支撐高昂的營銷費用，產(chǎn)品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品，在銷售過程中不斷進行市場調(diào)查，跟進產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場價格來開發(fā)產(chǎn)品，建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細(xì)。為下一步營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場推進。
1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標(biāo)市場，制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進行考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個月的鋪市后，強化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實行一、二級客戶供貨卡管理制度；對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分，保護一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、市場資源的利用
1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售費用
（一）、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合，制定單品的市場操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費用相應(yīng)的予以減少或者取消。
營銷策劃方案內(nèi)容篇2
為了促進餐飲部團結(jié)，提高餐飲部銷售額和員工的工作積極性，員工在服務(wù)操作中的推銷能力，進一步提升員工的福利，特擬定以下相關(guān)方案：
一、瓶蓋費的執(zhí)行制度：
1、各樓層服務(wù)員在營業(yè)中，必須積極推銷各種酒水飲料，并做到對客人一視同仁，不得強加推銷和為提成惡意推銷所造成的一切后果由服務(wù)員自行承擔(dān)；并在每餐營業(yè)結(jié)束后，將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處，由吧臺作相關(guān)登記并簽字確認(rèn)。 最遲不超過次日上午十二時。特殊情況除外，特殊情況由當(dāng)區(qū)管理人員簽字確認(rèn)！
2、吧臺根據(jù)服務(wù)員上交的瓶蓋作出“銷售日報表”，并由當(dāng)值領(lǐng)班及推銷服務(wù)員共同簽字確認(rèn)。
3、吧臺必須嚴(yán)格按照部門制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價格來進行分類統(tǒng)計與收集；并在每月 日前，將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管，由餐廳主管根據(jù)上月的銷售數(shù)量與吧臺進行核算，并報餐飲部經(jīng)理助理簽字后上報餐飲經(jīng)理核審。
4、餐飲部經(jīng)理助理在每月 日前，將員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數(shù)量加以審核。
5、如有由供應(yīng)商與吧臺每月調(diào)換瓶蓋時；兌換時要有經(jīng)理助理，管理人員一名、2名員工現(xiàn)場陪同，餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的相關(guān)方案細(xì)列人員名單發(fā)放。
二、瓶蓋費的分配制度：
1、瓶蓋費分配比例是：
推銷服務(wù)員占80％；剩余20%做為部門二線員工各占5%（包括傳菜部、吧臺、保潔，門迎人員等）
2、每月發(fā)放瓶蓋費提成，將由部門負(fù)責(zé)人平均分配給二線員工，并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細(xì)名單備案，以便酒店審查，做到公開公正，員工若有疑問，可經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人同意進行核查。
三、執(zhí)行要求：
1、員工在開啟酒水時一定要規(guī)范操作，不得損壞酒瓶包裝或酒蓋，一經(jīng)查實，將按該物品兌換金額進行處罰（在屬于該員工的提成部分中扣除）。
2、凡員工當(dāng)月受到客人投訴的，凡因沒有提成的酒水而故意不向客人推銷或說沒有的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不享有當(dāng)月瓶蓋費提成并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
3、瓶蓋費提成每月發(fā)放一次。員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項提成，或者在提成發(fā)放后就離職的員工也不享有其提成，其提成將在工資中扣除。
4、在操作過程中，若有謊報銷售數(shù)量及品種或違規(guī)操作的，一經(jīng)查實，取消當(dāng)月瓶蓋費并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
備注：本分案在3月實施，所提成的酒水不包含局辦，內(nèi)部接待，大型婚宴和已經(jīng)定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷的零點客人，當(dāng)天預(yù)定客人所銷售的零點酒水
附：詳細(xì)酒水銷售價格和提成款項。具體明細(xì)表格將隨后附上。
營銷策劃方案內(nèi)容篇3
一、營銷人員工資結(jié)構(gòu)
營銷人員工資=基本工資+補助類工資+提成類工資
二、基本工資考核方法
1、結(jié)合市場和酒店實際情況，營銷人員每月基本工資1500元。
2、基本工資考核項目：出勤率、協(xié)議客戶擴展
（1）出勤率：營銷人員每月固定休息日3天，多休一天按天平均數(shù)扣除對應(yīng)固定工資（天平均工資50元/天）。
（2）協(xié)議客戶擴展：每月營銷人員個人應(yīng)完成15份營銷協(xié)議的簽訂，少完成一份，按30元/份扣減基本工資。營銷協(xié)議以單位客戶為準(zhǔn)，營銷協(xié)議應(yīng)具備單位負(fù)責(zé)人的簽名或公章、有效聯(lián)系電話、單位地址、日期等主要內(nèi)容。
三、補助類工資考核方法
補助類工資結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：
1、營銷人員全勤的，按交通費150元/月/人，通訊費100元/月/人發(fā)放。
2、交通費于每月工資發(fā)放時一并發(fā)放，如出現(xiàn)缺勤，則按天平均數(shù)扣減。
3、通訊費每月持指定手機號碼話費清單報銷。每月通訊費超過100元的，按100元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)，未超過100元的，按實際話費清單報銷。如出現(xiàn)缺勤，按天平均數(shù)扣減。
四、提成類工資考核方法
1、營銷人員每人每月核定銷售任務(wù)10萬元。
2、基本任務(wù)：5萬元。當(dāng)月營銷任務(wù)完成50%以下的，即5萬元以下的，無提成類工資。
3、提成類工資：當(dāng)月營銷任務(wù)完成50%以上的，即5萬元以上的，按1.3%比例計提（計提基數(shù)將包含5萬元基本任務(wù)）。
4、如當(dāng)月營銷任務(wù)超過10萬元的，超過10萬元部分，按2%比例計提獎勵性工資。
5、提成類工資的業(yè)績組成：客戶在店所產(chǎn)生的餐飲、茶樓、住宿及附加商品消費。產(chǎn)生的應(yīng)收帳款不進入業(yè)績統(tǒng)計，待帳款收回后，方可進入收回當(dāng)月的業(yè)績統(tǒng)計中。
6、因回收帳款產(chǎn)生的業(yè)績，按普通業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)計算，不能計提獎勵性工資。
五、業(yè)績分類的說明
根據(jù)酒店實際情況，酒店經(jīng)營業(yè)績分為上門散客、協(xié)議單位兩類。
1、上門散客：指客戶未經(jīng)過營銷人員介紹，直接到店進行消費的。其中包括酒店董事長等客戶關(guān)系或自主上門的散客，該類客戶不計入銷售人員業(yè)績中。
2、協(xié)議單位：即由銷售人員維系并上門產(chǎn)生消費的單位或個人。該類客戶將計入對應(yīng)的銷售人員業(yè)績統(tǒng)計中，作為提成類工資的計算依據(jù)。
3、客戶轉(zhuǎn)化：如出現(xiàn)某客戶以前為酒店董事長等客戶關(guān)系或自主上門的散客類型，經(jīng)過銷售人員維系后，該客戶轉(zhuǎn)化為直接聯(lián)系銷售人員進行消費的，可計入銷售人員業(yè)績，作為提成類工資的計算依據(jù)。
六、該方案于20xx年7月1日起正式實施。
營銷策劃方案內(nèi)容篇4
一、春節(jié)促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達(dá)成銷售目標(biāo)：
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動，是促進消費的第一步。
2、銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3 。人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達(dá)給消費者，然后促使消費者產(chǎn)生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點：
1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導(dǎo)至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。
春節(jié)期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關(guān)重要。
3、春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，然后堆頭要就強大的沖擊力，然后要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。
三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，然后這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在活動中，陳列還要注意以下主要原則：
1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達(dá)的都是本次促銷活動信息，然后而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2、重點突出原則，指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝?？刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
營銷策劃方案內(nèi)容篇5
第一章環(huán)境分析
結(jié)合行業(yè)特性及賓館實際，強化內(nèi)部管理及市場拓展服務(wù)工作：
一、建立健全穩(wěn)定的市場體系及制定開拓市場的戰(zhàn)略決策，賓館管理運營方案。
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規(guī)劃，完善相關(guān)措施，認(rèn)真做好市場（同行）調(diào)查、分析、研究，掌握了解市場屬性及特點，以便為賓館決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)，從而，達(dá)到事半功倍的效應(yīng)。
2、健全完善市場營銷隊伍，建立強大的市場陣容，選配好，懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員，做好崗前培訓(xùn)，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)，懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場，利用特殊市場，深入到各機關(guān)、企業(yè)、餐飲業(yè)、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作，整合資源，形成優(yōu)勢互補、資源共享。
二、積極拓展市場，實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)完成。
1、重點規(guī)劃，完善和規(guī)范拉薩市場，做大做強，輻射帶動周邊區(qū)域市場；爾后，縱深向內(nèi)陸市場挺進，跟進服務(wù)，循序漸進，逐步規(guī)范，加強指導(dǎo)，切實維護管理好賓館聲譽及形像，定期進行對客戶回訪和調(diào)查。
2、強化內(nèi)部管理與服務(wù)，加強營銷隊伍建設(shè)，加大宣傳力度，做好終端宣傳，營造良好的服務(wù)氛圍。
3、從每年4月—10月份，平均按每天25間為基準(zhǔn)為每月750間基礎(chǔ)上，每月增浮5%以上。
三、強化管理，搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)。
1、狠抓內(nèi)部管理，強調(diào)“以管理促服務(wù)，以服務(wù)促宣傳，以宣傳促品牌”；服務(wù)是立業(yè)之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理；
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)。
四、創(chuàng)特色營銷模式，營造宣傳氛圍
1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳；
2、利用節(jié)假日、大型活動，朋友聚會，發(fā)名片等形式開展宣傳；
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作；
4、做好的引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)工作；
5、樹立全員營銷理念。
第二章形勢分析
一、市場
1、20xx年以來，全市有同行同檔次規(guī)模以上的賓館、酒店有300余家，但均不具管理特色，消費者更加關(guān)注的是賓館的超前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽、保證等需求的要素；
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務(wù)為中心，市場為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系，很難保證服務(wù)全過程的質(zhì)量；
3、“如何提高消費者感受到的服務(wù)質(zhì)量”，是酒店、賓館業(yè)堅持不懈努力的問題，并通過不斷的實踐達(dá)到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風(fēng)暴及拉薩3.14影響，外來旅游人口、經(jīng)商、打工等人口大幅下降，政府、企、事業(yè)單位接待數(shù)量大幅下降，直接影響到酒店、賓館業(yè)市場的經(jīng)濟效益。
二、競爭分析
優(yōu)勢：
1、銀都賓館是老品牌，知明度高：
2、裝修頗具西藏民族特色，定位中高端；
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路，頗具發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
3、品牌定位高端，創(chuàng)特色服務(wù)，服務(wù)超前，品質(zhì)一流；
4、集客房服務(wù)、票務(wù)、旅游咨詢于一體。
劣勢：
1、賓館部分硬件設(shè)施陳舊，規(guī)模小；
2、位于拉薩市西郊，邊遠(yuǎn)；
3、這里服務(wù)較單一；
4、制度不健全，管理上需進一步規(guī)范、完善
5、員工的服務(wù)意識有待于進一步加強：
6、禮儀、禮貌（歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來），對賓客尚未主動問候，體現(xiàn)不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場定位
打造高原民族特色賓館業(yè)，較專業(yè)、充分發(fā)揮品牌、地理區(qū)位置優(yōu)勢，本著優(yōu)質(zhì)，一流服務(wù)，中高檔消費的經(jīng)營理念，瞄準(zhǔn)中高層次消費群體：(1)機關(guān)政府；(2)境內(nèi)旅游、觀光、休閑、度假群體；(3)中、高檔的商務(wù)散客；(4)企業(yè)；(5)；(6)民間團體；
第四章市場運營
開拓市場沒有多大捷徑可走，執(zhí)著、敬業(yè)、超前優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最根本的出路，因淡、旺季準(zhǔn)確的定位，合理的收費，良好的服務(wù)信譽都具備的同時，信息輸出（宣傳行銷）是最關(guān)鍵。所以，行銷與定期回訪是最重要的。
一、市場推廣策略實施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施，通過公關(guān)、廣告和促銷的整合營銷，結(jié)合賓館中端消費模式，傳播“銀都賓館”品牌的理念，并通過展示、充分，切實為顧客親身感受。
（1）品牌定位卓越、誠信；
（2）品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一；
（3）樹立品牌優(yōu)勢，銀都賓館品牌的發(fā)展需要一套嚴(yán)格的品牌管理體系，真正將顧客看成上帝，并提供超前、高效及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立忠誠、實現(xiàn)顧客滿意，讓顧客為企業(yè)作義務(wù)宣傳。因此，銀都賓館不僅要對自己的服務(wù)負(fù)責(zé)，還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調(diào)研，了解需求，收集信息，建立企業(yè)社會團體和賓客的資料庫，以便為企業(yè)決策發(fā)展提供可靠的依據(jù)。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象，迅速提高知名度和美譽度。
3、市場問題帶來的啟發(fā)
（1）品牌戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量是競爭勝利的兩大法寶；
（2）想方設(shè)法留住我們服務(wù)過的賓客，讓他們成為企業(yè)帶來長期持續(xù)消費的“財富”——寶貴資源；
（3）定期的市場和消費者研究和調(diào)查，并適當(dāng)更新產(chǎn)品種類和服務(wù)是以保證長期持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競
爭力的關(guān)鍵。
二、服務(wù)方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設(shè)施所能提供的服務(wù)內(nèi)容；
2、形式部分——即銀都賓館各項設(shè)施組成方式、裝潢外觀等，以及貴賓卡的設(shè)計定位，各種宣傳資料及明片的風(fēng)格等；
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務(wù)、跟蹤服務(wù)等；
4、產(chǎn)品的組合——即賓客能提供的各類使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。
三、價格方式
1、成本導(dǎo)向法——建議在淡季采用此法，根據(jù)成本來確定初步的定價；
2、需求導(dǎo)向法——建議在旺季采用此法，根據(jù)市場的需求情況來確定定價；
3、競爭導(dǎo)向法——建議在后期采用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價格策略來進行定價。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用，即設(shè)銀都賓館顯達(dá)自己的營銷部門；
2、間接渠道——建議與不沖突的機關(guān)、部門、企業(yè)、一定知名度的行業(yè)合作，運用他們的間接渠道進行營銷。
五、促銷方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經(jīng)營方式，建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務(wù)設(shè)施及配套項目，培訓(xùn)營銷員要樹立服務(wù)理念，創(chuàng)造市場需求，使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生需求；
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位；
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法（如各類公關(guān)等）來與潛在客戶接觸；
4、影響潛在客戶——推銷服務(wù)、理念、賓館的獨特優(yōu)勢來感化客戶，或通過第一次特價試用來征服客戶，從而引發(fā)后來的第二次、第三次流水；
5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候，推銷并合作成功；
6、溝通服務(wù)——對長期合作的客戶經(jīng)常溝通服務(wù)，從而增加客戶的忠誠度；
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等，規(guī)劃方案《賓館管理運營方案》。
a)對著名人士采用送式營銷法，即贈送貴賓卡、優(yōu)惠卡等，利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度，讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝；
b)對老客戶采用無限連鎖介紹法，即由老賓客推薦新顧客入住，可獲得部分優(yōu)惠時段消費，從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員，實現(xiàn)1:250非凡效應(yīng)；
8、以服務(wù)帶動營銷，建立品牌
a)改變現(xiàn)有觀念，全面導(dǎo)入“以客為尊”的經(jīng)營理念；
b)建立“銀都賓館”品牌，以鮮明的設(shè)計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創(chuàng)意風(fēng)格境界；
c)著手企業(yè)文化的建設(shè)，開展全員營銷，樹立統(tǒng)一的顧客觀和服務(wù)觀；
d)完善顧客服務(wù)體系，實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化；
e)加強廣告宣傳力度，提高品牌整體素質(zhì)和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem)：建議可由企劃部與專業(yè)廣告公司合作完成。
好的cis策劃，在企業(yè)內(nèi)部，可將經(jīng)營理念和特質(zhì)視覺化、規(guī)范化，進而能幫助實施有效的管理；在企業(yè)外部，可將經(jīng)營理念鮮明化，提升企業(yè)在市場競爭環(huán)境中的識別度，進而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰(zhàn)略識別：需要決策層確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；
2、品牌識別：專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)的logo系統(tǒng)；
3、理念識別：企業(yè)的對外服務(wù)理念、對內(nèi)員工的工作理念；
4、行為識別：企業(yè)在社會公眾前的形象表現(xiàn)；
5、視覺識別：各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風(fēng)格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標(biāo)客戶群傳遞有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的優(yōu)勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯(lián)想、新穎、形象、時尚”的原則。
八、營銷策劃
可根據(jù)不同時期的市場動態(tài)，同行的發(fā)展和競爭勢態(tài)采取不同營銷策劃方案，來確保完成目標(biāo)任務(wù)的最終實現(xiàn)。
九、全方位確定營銷最佳模式
1、整合營銷傳播——客戶決定一切；
2、服務(wù)營銷傳播——服務(wù)無止境；
3、關(guān)系營銷傳播——關(guān)系就是生產(chǎn)力；
4、品牌營銷傳播——品牌是企業(yè)生命力；
5、拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)就是市常
以上五點可組合運用，也可單獨使用，視具體情況而定。
十、創(chuàng)新方式
1、物質(zhì)性創(chuàng)新
一、硬件或服務(wù)——改善硬件或服務(wù)的性能或功能；
如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數(shù)、提升市場銷量。
（1）本著關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作的原則，強化服務(wù)意識，嚴(yán)格服務(wù)程序。豐富企業(yè)形象，增強顧客信譽度，以便社會顧客更加了解銀都賓館。
（2）讓賓客了解雪域高原文化及民族風(fēng)情，以及社會熱點問題或賓館業(yè)話題的探討，對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑，形成一種有利的外圍環(huán)境。
2、企業(yè)本身——豐富企業(yè)文化
弘揚企業(yè)文化，采取形式多樣，不拘一格的表達(dá)形式，激勵員工抒發(fā)對企業(yè)的熱愛與豪情。如在辦公區(qū)域張貼企業(yè)文化口號，以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設(shè)立員工意見箱等等……
3、信息性創(chuàng)新
一、完成完整的企業(yè)形象識別系統(tǒng)cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導(dǎo)廣告、開幕廣告、后續(xù)廣告；
三、在受從面廣、發(fā)行量大的媒體上，進行軟新聞（新聞報道形式）發(fā)表；
四、設(shè)計印制宣傳單、名片，在公共場所及車站等地發(fā)放；
五、老賓客介紹新客人入住，可獲贈部分設(shè)施優(yōu)惠使用時段；
六、與旅游公司、大型企業(yè)合作，作為旅游團體定點服務(wù)場所，成為大型企業(yè)員工的休息場所；
4、時間性創(chuàng)新
借勢打力，利用各種節(jié)假日機會、進行宣傳營銷。如：
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動其它消費；
春節(jié)——“爆竹聲中一歲除，春風(fēng)暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導(dǎo)帶動其它消費；
情人節(jié)——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導(dǎo)帶動其它消費；
愚人節(jié)——“愚人節(jié)假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導(dǎo)帶動其它消費；
勞動節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動；
中國情人節(jié)——“七夕乞巧，紅豆相思”情人房優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動其它消費；
中秋節(jié)——“但愿人長久，千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導(dǎo)帶動其它消費；
教師節(jié)——“教育點燃知識之火”憑教師證優(yōu)惠活動主導(dǎo)帶動消費；
重陽節(jié)——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導(dǎo)帶動消費；
國慶節(jié)——國定假期中的各類活動套票組合優(yōu)惠活動；
感恩節(jié)——“感恩節(jié)的火雞大餐”特別優(yōu)惠價等活動主導(dǎo)帶動消費；
年末——各類企業(yè)的新穎活動為主導(dǎo)帶動其它消費；
第五章團隊管理
一、增收節(jié)流、強化管理
1、進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
2、調(diào)配部門層級設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。
3、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵機制，調(diào)動全部員工積極性。
二、激勵機制
1、產(chǎn)品消費提成方案：（根據(jù)以后的定價制定實施）
2、根據(jù)營業(yè)額完成的百分比來制定（部門提成方案）
3、根據(jù)公司《工資管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
最后，在世界屋脊之巔——西藏，這個神奇而美麗，令人神往，世界矚目；旅游事業(yè)方興未艾，她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信，通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧，不斷實現(xiàn)自我、超越自我，堅信在不久的將來，銀都賓館將會在西藏民營企業(yè)中獨樹一幟，成為高原民營企業(yè)中的一顆璀璨明珠乃引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)帆。
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