報告應該注意語言的準確性和專業(yè)性,避免使用不恰當?shù)脑~匯或術語。最后一步是對報告進行審校和修訂,以確保語言表達上的準確和流暢。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同領域和不同問題的報告撰寫方式和思路。
員工工作總結報告格式篇一
一級標題:三號字
二級標題:小三
三級標題:四號
總結就三個標題就足夠使用了,最小號的標題不能小于小四號!全部標題都加粗!
2、用宋體書寫
3、正標題居中,副標題依總結內容而定,可頂格,也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號宋體
2、如果標題上下都有內容,則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁碼(居中)
1、對于小活動可以就“一頁紙”(也就是小總結,不局限于真的就一頁)總結;(總結內容要點見正文第六條)
2、對于大型活動,總結篇幅在3到5頁即可,不可過長
3、對于活動的金費預算和策劃等相關資料,可以做成附件。(附件字體得小于小四號字體,不得過長,以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可,不過字體也不能過小,至少得清晰辨認。如果大型活動(如迎新晚會、普物競賽等等)附件過長,盡量縮減,最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去,揀選重要的附件貼上。)
總結的標題有種種形式,最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××市財政局××年工作總結》、《××廠××年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《××年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括,并不標明“總結”字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的.內容和文種,如《構建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。
和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結構形態(tài)有三種:
第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時,把總結所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三,縱橫式結構。安排內容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結構,寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文,全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內容的小標題,重心突出,條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號排列,層次一目了然。
結尾是正文的收束,應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務和措施,表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應,篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了,就不必再寫結尾。
員工工作總結報告格式篇二
學生宿舍是學生學習、生活和休息的重要場所,是學精神文明的窗口。為推進校園文明建設,營造“團結和諧、文明美觀、安全有序”的學生之家。促進學生文明生活,健康成長。現(xiàn)將活動作如下總結:
一、安全檢查:
對宿舍進行安全檢查,主要目的是了解學生宿舍安全用電、晚歸、夜不歸宿等情況并對她們進行安全的教育。我們要堅決杜絕晚歸、夜不歸宿等現(xiàn)象,保證每一位舍員的人身安全。保證做到:
1、不私自改裝電源線路和私接電源。
2、不使用熱得快、大功率的熱水器、電水壺等危險電器。
3、離開宿舍時要拔掉所有電器插頭,室內無人時不使用電器,插座不能處于連接狀態(tài)。
4、堅決杜絕晚歸、夜不歸宿現(xiàn)象,及時與宿管會聯(lián)系。
其他安全:杜絕在宿舍床上吸煙以致引起大火災。
二、衛(wèi)生檢查可能存在的問題有:
第一:宿舍衛(wèi)生面貌差,宿舍有異味。通風差。
第二:物品擺放不整齊。
第三:發(fā)現(xiàn)有些宿舍有時不疊被子。
第四:垃圾未及時清理。
針對以上問題我提出以下幾點建議:
1、各舍員整理好自己的東西,做好自己的工作。
2、舍長制定值日表,輪流值日。
3、宿舍里出現(xiàn)問題大家討論一起解決。
4、增強自律意識,自覺維護宿舍衛(wèi)生。
員工工作總結報告格式篇三
一、乙炔工段中修(含自檢)項目的完成情況及人員安排:
略
二、6月份檢修成功經(jīng)驗:
1、安排專人穿戴好勞動防護用品進行酸洗操作。
總結5月份臨時停車的經(jīng)驗教訓,本次中修工段經(jīng)過研究決定,指派兩人穿戴好輕型防化服、佩戴好護目鏡、防酸堿手套等勞動防護用品進行一切用酸操作,其它人如有用酸洗的閥門,短節(jié)等,只負責搬運到現(xiàn)場,然后由這兩人進行酸洗操作,避免了用酸時防護用品不全的現(xiàn)象。
2、根據(jù)檢修項目負責人員的落實,把各類票證的辦理交給班組。
我們一改以前由工段長負責辦理各種票證,然后出去簽字,現(xiàn)場沒人統(tǒng)籌全局的弊端,本次中修我們把辦理各類票證的任務交給班長,由他們根據(jù)自己負責的項目,需要什么材料,安全防護措施的落實,現(xiàn)場監(jiān)護人的指派,各類票證的辦理等具體的工作全部交給班組來做,然后由工段長進行監(jiān)督、指導、把關,這樣既調動了大家的工作積極性,又使整個現(xiàn)場工作場面井井有條,忙而不亂。
3、安全防護措施切實有效,并且安全可靠。
在檢修前,我們就針對本次中修的項目,專門的制定了切實有效的安全防護措施,并得以落實執(zhí)行,如動火作業(yè)、進入容器內的作業(yè)等。尤其是進入發(fā)生器的渣漿分離器時的清垢操作,我們在置換合格的前提下,又通入壓縮空氣進行吹掃與強制通風,并用棉被堵塞住乙炔總管,用測爆儀進行在線監(jiān)控,每小時又做跟進分析含氧與有害氣體的含量,指派專人現(xiàn)場監(jiān)護等措施,確保了各檢修項目的本質安全。
4、人員安排較為科學合理。
無論是值班人員的安排還是各項目的具體負責人,我們工段都根據(jù)其本人的性格與責任心的強弱,原則性的強弱,揚長避短,進行了合理的安排與分配,有利于各項目的開展。
5、檢修完后的現(xiàn)場清理與除銹刷漆工作做的較好。
本次檢修完后,我們動員了全體人員對現(xiàn)場衛(wèi)生進行了全面徹底的清理,尤其是對各防腐層脫落的地方進行了除銹刷漆工作。如對發(fā)生器的十二個水封、各泵的基座、管道等進行了清理,使整個廠區(qū)設備面貌煥然一新。
三、本次檢修工作存在的不足。
1、個別人的集體觀念不強,檢修工作中拖沓松散。
我公司每年兩次的例行停車檢修,意義比較重大,盡管我們在停車前做了動員工作,分廠也有相關制度,但還是有人在檢修期間休假。另外也有個別人在檢修的工作中不夠嚴謹,不夠緊迫,東游西晃,從思想認識上還不夠深刻。
2、部分民工消極怠工。
從本次檢修的總體上看,操作工的表現(xiàn)要優(yōu)于民工,操作工基本上都能發(fā)揚吃苦耐勞的精神,然而民工中有部分人卻是消極怠工,你推一下動一下,你不推他就爬下。雖然沒有影響整個檢修進度,但是給人的感覺卻不好。
針對以上不足,我們召開了工段級的檢修工作總結會議,對存在問題的個人提出批評,對表現(xiàn)優(yōu)異的同志給予一定的表揚和經(jīng)濟獎勵,力爭在下一次的檢修工作中做的更圓滿。
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員工工作總結報告格式篇四
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程,工作總結報告模板。
作為公司的一名業(yè)務員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下:
1 、我作為業(yè)務部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、康體設備、招生、理財、調查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關系。
針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望 20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務部門的'一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下:
1 、我作為業(yè)務部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx 年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、康體設備、招生、理財、調查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關系。
針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
時間過得飛快,20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了,回首這一年的工作,有眼淚,有歡笑,有喜悅,有憂愁,諸種滋味,細細品嘗。
在一個月前的家長會上,從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻,我們幾個都是淚如雨下,孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母,我們都好想安慰安慰他,好心疼他,加油,主任!輪到老師發(fā)言時,焦老師、王老師談到大家要分開,在場的老師眼淚忍不住往下掉,孩子們,我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗,我努力把歷史課上得生動一點,課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學生相待,師生關系和諧無比。
這一年中有很多喜悅,比如一測,今年帶教研組長,歷史全市第二,我的四個班考得也很好。
比如我教的學生大多都知道課間見我打個招呼;比如過年過節(jié)學生也知道給我發(fā)短信;比如,元旦孩子們精心給我挑禮物;比如,有些學生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅,其實我很幸福。
很多時候,在工作之余,在想到與孩子們的關系時,我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見,不能干涉過多,我想做他們的朋友,但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細想想,我做他們的青春同路人吧,亦師亦友,引導他們陽光、自信地成長,讓他們在成長路上少些牽絆。
總的來說,今年一年與我的這4個班孩子們相處很愉快,與他們一起學習,一起成長,讓我對我的本職工作又多了一些熱愛。
其實教育這份工作挺讓人覺得充實的,有這么多孩子陪著,讓人覺得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力,奮戰(zhàn)在我的崗位上,讓更多的孩子在我的關愛下茁壯成長!
員工工作總結報告格式篇五
根據(jù)棗莊市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《轉發(fā)省安監(jiān)局關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作的通知》(棗安監(jiān)發(fā)?20__?184號)文件精神,為進一步加強公司安全生產(chǎn)管理,貫徹《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》要求,我公司高度重視、積極響應,本著依法管理、嚴肅認真、客觀務實的態(tài)度,開展了安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作?,F(xiàn)把安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作情況匯報如下:
一、公司安全監(jiān)管機構建設情況。
公司成立了以總經(jīng)理任組長的安全工作領導小組,安全領導小組下設安保部,具體負責公司日常安全生產(chǎn)工作。按照有關法律法規(guī)要求,設立了安全檢查、生產(chǎn)調度和設備管理機構,配備了專職人員擔任安全檢查員、生產(chǎn)調度員和設備管理員并制定了“三員”崗位職責。
公司高度重視對“三員”的管理,嚴格執(zhí)行“三員”的任職資格,培訓計劃和考核標準,切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力,努力防范和遏制各類事故發(fā)生,保障公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作開展情況。
公司認真貫徹20__年8月10日安全生產(chǎn)電視電話會議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排,公司專門下發(fā)了文件,召開了會議,貫徹落實“企業(yè)自查自糾、政府嚴格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機制,使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的提高。
(一)檢查基本情況:
1、公司安全許可;。
2、安全管理機構和人員資質情況;。
3、安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理制度的落實情況;。
4、安全設施的配備、設置及安全經(jīng)費的落實情況;。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;。
6、應急預案編制、應急隊伍建設、救援培訓與演練、救援裝備配備情況;。
7、重大危險源監(jiān)測運行情況;。
8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。
9、設備檢修及安全聯(lián)鎖運行情況。
(二)存在問題。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場少數(shù)工人未按規(guī)定佩戴安全帽,防腐橡膠手套等防護用品。
3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;。
4、生產(chǎn)車間和灌區(qū)的安全警示標識過少或有損壞。
(三)整改措施。
針對以上檢查出的問題,公司要求責任人立即進行了整改,對于不能立即整改的,公司規(guī)定了限期整改時間,并按期復查,跟蹤整治,確保整改到位。
1、加強領導、樹立安全生產(chǎn)意識。要強化措施,認真落實安全生產(chǎn)責任制,公司的主要領導要把安全生產(chǎn)工作納入重要日程,一把手要親自抓。要加大安全生產(chǎn)工作力度,認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,堅持誰主管誰負責的原則,把安全生產(chǎn)工作責任制層層落實,切實做到抓實、抓細。
2、遵章守法,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。要按照市委、市政府及有關部門對安全生產(chǎn)工作的要求,把安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程,組織機構建立健全,真正做到有章可循,有法可依,組織落實,制度落實,措施落實。同時,要抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作,增強領導和職工的安全生產(chǎn)意識和法制觀念。
3、經(jīng)常檢查,認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產(chǎn)的檢查工作要做到經(jīng)?;?,制度化、規(guī)范化,在工作中主要體現(xiàn)一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改,把隱患消滅在萌芽中,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4、嚴明紀律,嚴肅責任追究。要做好安全生產(chǎn)事故防范工作,杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故,要認真執(zhí)行事故報告制度,要逐級及時上報,對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。
三、本次自查自糾行動的工作成效。
通過本次安全生產(chǎn)隱患自糾自查活動,排除了我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全隱患,消除了重大安全隱患苗頭,杜絕了安全質量事故的發(fā)生,有力的促進了安全生產(chǎn)工作。公司安全生產(chǎn)的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升,在全公司范圍內形成了人人講安全的良好的工作氛圍。
同時,通過這次的檢查工作,使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中,我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展,逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機制,為本公司的發(fā)展壯大保駕護航。
員工工作總結報告格式篇六
工作總結是我們工作的最后一個環(huán)節(jié),這個工作總結是需要我們用心去撰寫好的。那么,一份。
我作為渠道的首席業(yè)務代表,肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面:
年3月5日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計1。
3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調下,圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。
5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標:今年共參加地州投標八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
7.內部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月。為主的系列新品發(fā)布站活動。
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經(jīng)銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經(jīng)驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等,從各方面去關心他們,(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
作為地州經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯??梢詮膫让媪私獾皆S多情況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據(jù)實際情況,狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經(jīng)驗和體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望公司領導能給予指正。
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
在以上總結的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
轉眼間,2019年進入到收官階段,一年以來,在局的領導的正確領導下,在處領導和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
我們局是一個特殊的單位,在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中,進一步提高政治思想覺悟。深刻領會十七次代表大會報告的重要思想和科學內涵,加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持共產(chǎn)黨員先進性,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識,重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字業(yè)務工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。
作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動筆的工作習慣,增強了文字功底和思維能力,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W羨慕的目光,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來,同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
局機關是對外窗口、綜合辦事機構,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位,能否按照“三服務”的標準做好各項工作,關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風,因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照。
規(guī)章制度。
完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責任維護機關的良好形象。所以,我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提,通過細致周到的服務,體現(xiàn)良好形象,從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業(yè)績。在人事處組織的培訓當中,使我感受最深的就是局機關的團隊精神,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動的融入到集體當中。同時,努力工作,用工作成績證明自己的工作能力,來贏得大家的認同。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
主要表現(xiàn):學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細致的研究;本職工作業(yè)務水平需要進一步提高。
主要表現(xiàn):對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,有時存在自我放松的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開拓創(chuàng)新的意識不夠足。
員工工作總結報告格式篇七
每一份工作都要我們去耐心的用心的總結,總結我們成績,總結我們問題。下面是小編搜集整理的。
報告格式,歡迎閱讀。
總結的標題大體上有兩類構成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××村xx。
》《××鎮(zhèn)xx年黨建工作總結》,有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質,全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如:“群眾富不富,關鍵在支部;干部強不強,關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關鍵,著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分,其內容包括做法和體會,成績和問題,經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?;仡櫼?,分析要透徹。
不同類型的總結,內容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經(jīng)驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結,重點放在成績和經(jīng)驗上。
總結正文的結構,主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經(jīng)驗和教訓的內在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結尾。可以概述全文,可以說明好經(jīng)驗帶來的效果,可以提出今后努力方向或改進意見。例如:通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現(xiàn)了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。
包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名,這里可不再寫。
2019年,黨總支堅持以“三個代表”為重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導,認真貫徹落實集團、股份公司、區(qū)域、公司年會精神,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,全面加強了黨建各項工作,以務必完成公司年初下達的各項經(jīng)營指標為重點,團結帶領全體員工齊心協(xié)力、積極進取,突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務提供了堅強有力的政治保證。
1、組織建設:為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。黨總支在支部書記工作調動后,7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會,選舉了二支部書記、配齊了支部委員,并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同,把班子成員劃分到相應的黨支部,確保了公司支部建設和活動開展。
2、制度建設:以x工業(yè)投資集團開展的基層組織建設年為契機,黨總支、支部積極開展內部制度建設,進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理,為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風廉政建設實施細則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度,通過對上述制度的認真執(zhí)行,有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用,切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展:公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作,在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng),嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質量。2019年黨員轉正3名發(fā)展為預備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論,選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。
4、總支民主生活會和支部組織生活會,開展批評和自我批評。按照安海黨[2019]28號文文件精神要求,8月6日,黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評,虛心聽取大家的建議,認真分析了原因,統(tǒng)一了思想認識,理清了管理思路,明確了努力方向。9月份,一支部、二支部分別進行了組織生活座談會,會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。
1、積極響應集團黨委和x工業(yè)投資集團公司的要求,做好創(chuàng)先爭優(yōu)領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議,就市工投集團和x集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討,結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就xx2019年認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,履行管黨職責、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定,落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領導點評;二是通過下發(fā)調查問卷,分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。
2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求,積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作,上半年初,發(fā)運工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物,同時被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品,還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽,報送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。
3、在集團公司和市總工會的要求下,黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內容,形成公司制度并下發(fā),在8月份,總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍,創(chuàng)建效果明顯。
4、積極推進x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學習型先進企業(yè)”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業(yè)創(chuàng)建,按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見文件精神,特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實施計劃,并把考核指標、社會責任細化,結合水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實際,認真學習。利用公司網(wǎng)絡、墻報、班組園地等輿論工具,開展一系列學習宣傳活動,充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用,結合生產(chǎn)實際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。
5、動員員工自己動手改善生產(chǎn),生活和工作條件,進一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹600顆,鋪設草坪5000多平方米。持續(xù)進行后勤建設,7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造,節(jié)約了水源。
6、開展“我為企業(yè)獻良策”,降本增效金點子行活動。結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項技改技措。各支部結合各自實際生產(chǎn)崗位實行技術創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設備運轉率的理念,提高產(chǎn)量、質量,創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟效益;舉行技術練兵,2019年,中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術比武活動,積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓比武。。
1、高度重視領導班子廉潔從業(yè)學習,堅持中心組理論學習制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學習的主要內容,將黨員領導人員對照廉潔從業(yè)相關規(guī)定認真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學習,進行了《廉政準則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學習。
2、堅持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進。黨總支堅持兩手抓,切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面,同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育,督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進行了“廉政準則”專題學習、廉政從業(yè)專題講座,與中層干部、銷售員、黨員、供應采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)。
責任書。
3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè),不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交,實行集體討論處理。
4、積極推行廠務公開、政務公開,加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。黨總支暢通員工反映情況渠道,設立總經(jīng)理意見投遞箱,工會信箱,堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見,解決員工關注的熱點問題。
5、黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察,規(guī)定在設備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設備訂購必須經(jīng)過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定,從源頭防止了腐壞事件的發(fā)生。
1、層層落實安全生產(chǎn)責任制,與政府部門簽訂了“安全生產(chǎn)責任書”和“食品安全責任書”,完成年度公司內四級安全。
承諾書。
的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規(guī)程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂,會簽下發(fā)各崗位。
2、積極推進安全生產(chǎn)標準化工作:參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會議,對安全生產(chǎn)標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標準化”內評員培訓。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內容,對公司安全生產(chǎn)標準化的現(xiàn)狀進行了排查、整改和落實。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進行安全生產(chǎn)標準化工作的調研,將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進行了銜接。安全生產(chǎn)標準化工作按集團公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。
3、加強現(xiàn)場安全管理,開展安全教育培訓和安全活動。組織月安全大檢查,及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協(xié)管員”。對新員工組織進行了三級安全教育,安全回爐再教,組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復審考核。
1、黨總支加強了對工會、團組織的領導。一是精心策劃組織各類大型文藝演出:參與集團、區(qū)域年會文藝演出,參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出,承辦“五四”百合社區(qū)進x文藝演出,策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動:3月份組織了公司內部門籃球比賽,7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程、圍?!北@球比賽,同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動,組織員工參與中國女排啦啦隊比賽,進行捐獻血小板、獻血,進行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導活動;祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動;四是通過各項節(jié)日聚會和出游活動:每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會出游,讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
2、積極完成集團約稿,加強信息宣傳工作。認真貫徹落實集團有關宣傳工作的精神,進一步完善公司宣傳管理制度,及時做好信息的收集、整理、上報、存檔等工作。今年,通過x網(wǎng)站、x信息、x報、公司網(wǎng)站、各級網(wǎng)站上報信息360篇,上傳集團網(wǎng)站首頁12篇,x信息2篇,x報23篇。完成集團約稿5篇。
3、做好互助保障和送溫暖工作。按時完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項目,做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達到了100%。每個月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片,不斷開展困難員工的送溫暖活動。2019年工會看望住院員工16人次,送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名,送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名,送去慰問金20190元,慰問退休員工2名,送去慰問金2019元;給公司6名員工進行困難建檔,送去慰問金6000元??傆嬑繂柦?4500元。
4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行,提高企業(yè)對員工的吸引力合凝聚力。在今年內控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度,規(guī)范了xx信訪工作和信訪行為,提高信訪工作質量和效益,構建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,保持和諧密切的黨群關系、干群關系。認真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理條例》,堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經(jīng)理工會信箱作為民主管理的基本制度,切實保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。
5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查,合理添置員工的必須用品,提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待,擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣,添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設備。
全面貫徹黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅決貫徹執(zhí)行集團黨委和市工業(yè)投資集團有限公司黨委的要求,立足實際,以“挖潛增效、節(jié)能減排”為中心,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動,推進企業(yè)民主管理,深化職工之家和學習型企業(yè)建設,增強活動動力,團結凝聚員工,努力創(chuàng)建和諧企業(yè),全面完成生產(chǎn)任務。
標,切實找準黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結合點。在新的一年里,黨總支將認真組織黨員創(chuàng)新工作舉措,通過強化黨性觀念教育,開展“學知識,強素質”讀書競賽活動,激發(fā)黨員履崗內在動力,廉潔自律、敬業(yè)奉獻。
2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點、重點,發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用,引領黨員立足本職,爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責任心強、業(yè)務精、素質高的干部隊伍和技工隊伍。
3、加強思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德、講奉獻、講文明和學先進、比貢獻、促發(fā)展等活動。結合公司考核辦法,廣泛開展“敬業(yè)在班組,奉獻在崗位”勞動競賽活動,把黨的建設滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調動廣大員工的積極性,弘揚“勞?!本瘢_展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹典型、弘揚正氣,用勞模精神激勵和鼓舞士氣,深入了解一線職工思想情況,及時把握職工脈搏,堅持聯(lián)系溝通,了解和掌握員工的思想動太,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;堅持常抓不懈,把思想政治工作滲透到工作任務中去。
員工工作總結報告格式篇八
一、活動的背景:
寢室是大學生生活中一個重要的場所,它不僅與每個學生的生活息息相關,而且會直接影響到校園文化生活,因此,寢室文化建設的好壞,很大程度上會影響到學生的素質和教學質量。為了營造一個健康、文明、舒適的寢室環(huán)境,位同學們提供良好的學習、生活環(huán)境,我院根據(jù)校有關規(guī)章制度開展了寢室衛(wèi)生檢查的評比活動。
二、活動目的:
1、豐富同學們的日常生活,美化宿舍環(huán)境,營造健康的宿舍文化氛圍,提高學生生活質量。
2、通過寢室衛(wèi)生檢查的評優(yōu)評先活動,促使同學們相互學習,爭先創(chuàng)優(yōu),養(yǎng)成良好生活習慣。
3、配合學校的寢室文明活動的開展。
三、活動時間:
基本定于每周周三下午5:40、
四、活動需要:
管理學院生活部組織協(xié)調,其他各部門配合。
五、活動原則:
實事求是公平公正服務同學。
六、活動對象:
管理學院所有寢室。
員工工作總結報告格式篇九
時間過得真快,轉眼為期三個月的試用期屆滿,回顧這三個月,禁不住心里一陣感慨。年初,基于自己職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,我決定換個工作平臺。經(jīng)過謹慎考量,我選擇了*集團。幸運的是,經(jīng)過面試,也遞給了我橄欖枝,使我有機會加入這個專業(yè)、激情、敬業(yè)的團隊。
入職伊始,我滿心的忐忑不安。工作五年,第一次換工作,不同行業(yè)、不同企業(yè)性質、不同工作內容,心里充滿了各種對未知的擔心。幸而這里有一群專業(yè)又熱心的同事,當我工作上遇到困難或不解的時候,每個人都會不吝賜教。這里,特別要鳴謝和兩位同事,從業(yè)務內容到工作方式,給了我很多幫助和指導,在他們的幫助下我打消了剛開始時的各種擔心并很快融入到工作環(huán)境和角色中,逐漸開始獨立承擔崗位工作。
一、本。
崗位職責。
我的崗位為績效薪酬專員,試用期間主要協(xié)助負責集團本部及下屬二級公司績效管理及相關工作。具體工作職責為:
(一)集團及下屬二級公司績效管理制度的建立健全;。
簽訂;。
(三)集團及下屬二級公司績效達成過程的監(jiān)督和績效完成情況的回顧;。
(四)集團及下屬公司平衡計分卡工具的開發(fā)、導入和運用;。
(五)員工社保公積金相關事項、獵頭費用的報銷、資金計劃的編制以及其他與績效薪酬相關的日常工作。
試用期間,我的主要業(yè)績?yōu)椋?/p>
(一)完成集團20xx年上半年績效回顧,并對上半年績效達成過程中存在的。
問題進行梳理,經(jīng)與相關部門溝通后制定后續(xù)的改進計劃和安排。在組內同事的幫助下,通過學習和溝通完成的上半年績效回顧報告,為集團下半年工作開展的重點和改進的方向提供了指導。同時,在完成上半年績效回顧的過程中,我對各個部門的每一項指標都進行了深入學習,并就存有疑問的指標內容向各個部門的相關領導和同事進行求教和溝通,這個過程使我快速熟悉各部門業(yè)務,這個過程也是我在業(yè)務上進步最快的階段。
(二)協(xié)助完成桂林、蘇州、南京和北京四家城市公司平衡計分卡工具的導入、
開發(fā)工作,并運用平衡計分卡工具完成四家公司上半年績效回顧工作。平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略和績效管理工具,如果運用得當,將會對公司的管理產(chǎn)生積極深遠的影響。目前,四家城市公司的平衡計分卡的開發(fā)和導入工作已經(jīng)全部完成,三家公司已經(jīng)運用平衡計分卡工具完成上半年績效回顧工作。后續(xù)工作中將重點關注bsc指標的設置與二級公司業(yè)務的相關度。
(三)協(xié)助《*集團下屬二級公司績效考核辦法》(20xx版)的修改工作,并。
完成宣講資料的制作。
(四)協(xié)助完成集團上半年bsc回顧。
三、對本崗位而言自身存在的優(yōu)勢。
對于本崗位而言,本人具有的優(yōu)勢如下:
(一)入職之前,我主要負責薪酬管理工作。這一方面讓我養(yǎng)成了嚴謹、認。
(二)熱愛人力資源管理專業(yè)。業(yè)余時間我一直在專業(yè)方面保持不斷地、系統(tǒng)。
地學習。除了讀書外,我也經(jīng)常會參加一些人力資源管理方面的講座、沙龍等活動,通過參加活動結識各個行業(yè)的同行并就一些日常工作中的困惑進行求教和討論,這使我在專業(yè)度上提升很大。
四、對于本崗位而言,本人存在的不足和改進計劃。
對于本崗位而言,本人存在的不足和改進計劃如下:
(一)對行業(yè)相關知識了解較少,對集團各部門和板塊的業(yè)務熟悉度不夠。因。
(二)績效管理工作經(jīng)驗不足,思考的深入度和開闊度不夠。另外在新的工作。
環(huán)境下,應轉變以前的工作思維和方式,積極適應新環(huán)境新氛圍。
五、后續(xù)工作規(guī)劃。
(一)。
工作計劃。
3.基于行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀,深入思考績效管理工作未來的模式。這需要在日常工作中不斷學習和積累。
(二)個人能力和職業(yè)規(guī)劃方面:
2.在人力資源管理幾大模塊中,績效薪酬模塊是我個人最喜歡的模塊之一。因為我之前的工作經(jīng)驗主要集中在薪酬管理方面,專業(yè)面相對較狹窄,所以我希望自己在未來兩年著重在績效管理模塊深入學習和實踐,并能成為薪酬績效管理領域的“專家”,為蓬勃發(fā)展貢獻自己的一份力量。
六、對公司或部門管理方面的認知或建議。
首先,企業(yè)文化和核心價值觀是我非常認同的。由此,也能感受到獨特和魅力。事實上,越走近,越能被她的獨特內涵所感染。這里的同事愛工作、愛生活,有品位、有追求,他們用*人專屬的獨特氣質和正能量感染和打動著我。
向的管理方式。沒有繁文縟節(jié),所有管理動作的落地都要求有實際意義并產(chǎn)生良性結果。有幸加入,我心里充滿感激。也希望在今后職業(yè)發(fā)展的道路上,能與并行相伴,共同成長!
三個月的試用期轉眼就到了,在這三個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和-諧融洽。
記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
同時,也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店實習就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了真正的裕驊人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了裕驊人作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為裕驊的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上的一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這艱難的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
在這三個月的時間里,在領導和各位同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
記得初次應聘時,我對裕驊公司的了解只限于招聘網(wǎng)頁上的相關介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
一、通過收集資料學習和日常工作積累以及自已農(nóng)村生活的經(jīng)歷。使我對現(xiàn)代農(nóng)業(yè),以及作為裕驊人的社會責任,有了較為深刻的認識。
農(nóng)民在中國是最苦最累生活在社會最底層的一個群體,而我上學的那個年代,農(nóng)民種地所得大部分要用來交“公糧”和“提留”,我的父母因為還要承擔我和姐的讀書費用,加上不會別的掙錢門路,全家人過得比其它人更要艱辛一些,有些情景至今依然讓人刻骨銘心。因為爸是村里農(nóng)機機務員的原因,我從小就跟爸走訪了很多鄉(xiāng)村,中學時就能獨立跟爸輪班在農(nóng)村從事些機務活了,比如抽水灌溉,田地耕整等。因此對農(nóng)村有較深入了解,跟農(nóng)民也有很深的感情在里面。如今雖然農(nóng)民有了種糧補貼,也有很多打工掙錢的門路,農(nóng)民的日子比以前要好過了許多,但依然面臨很多發(fā)展方面的問題,比較突出的是土壤的農(nóng)藥化肥持續(xù)污染,農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的惡化等,但三農(nóng)問題越多越復雜,我們公司的發(fā)展?jié)摿颓熬熬驮酱蟆?/p>
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)“項目策劃專員”崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)澄邁項目的跟進,項目。
建議書。
的深化,澄邁實地調研等。(2)配合團隊的工作,如資料收集共享,一些文案的修改,綜合總結。(3)領導交辦的其他工作,如與澄邁項目相關的資料收集,一些好的案例組織大家一起學習等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的“項目策劃專員”應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、寬闊的知識面和扎實的專業(yè)知識,良好的思維想象能力,團隊協(xié)助能力等。目前我在語言表達能力、文字寫作能力、ppt的應用技巧等方面還存在很多不足。目前已收集了很多資料,正在利用空余時間學習和提高,以便在以后的工作中有所幫助。
接下來的一段時期,對于裕驊國際來說,是非常關鍵的一個發(fā)展期,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種與項目策劃相關,以及公司在以后的發(fā)展階段用得上的知識,并用于工作實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷提高個人的品質修養(yǎng)和擔當能力,提高自己解決實際問題的能力,團隊協(xié)助的能力等,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
員工工作總結報告格式篇十
xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,在全體教職員式的辛勤努力下,教育局圓滿完成了各項工作任務,做為教育局的一員,我也完成了自己所分管的各項任務,教育局個人工作總結。現(xiàn)總結如下:
一、認真組織了“立黨為公,執(zhí)政為民”學習教育活動。
一年來,我堅持學習相關理論知識,并帶領機關全體人員形成學習的風氣。在經(jīng)費緊張的情況下,我們多方籌措資金,開展黨員活動,我們深入開展了十六屆五中全會學習活動,認真學習了民主集中制、《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》,并多次召開討論會,提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。
二、加強班子的自身建設,提高辦事能力。
教育局領導班子扎實此文來源于文墨星河肯干,團結協(xié)作,個人總結《教育局個人工作總結》。我們嚴格施行民主集中制,建立健全各項規(guī)章制度。今年以來,我們規(guī)定要求大家做到的,班子成員必須首先做到。一年來,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下,圓滿完成了縣委、縣政府及上級主管部門安排的各項重點工作。
二、調整充實了部分學區(qū)、中學領導班子。
部分學區(qū)、中學的個別領導因年齡和身體的原因,已不能適應現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要,我們不失時機的對其進行調整,今年先后任用新校級領導干部人,工作士氣高漲,管理水平和教學成果顯著提高。
三、認真做好*工作。
盡管教育線上存有各種不安定因素,但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)越級*和影響社會穩(wěn)定的群眾性事件,沒有出現(xiàn)進京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作,各學?!捌站拧鼻穾ぽ^多的情況下,,我耐心為他們講解國家有關政策,講解當前形勢,做好群眾的思想工作,沒有發(fā)生大的*事件。
六、廉潔奉公,遵紀守法。
公生明,廉生威。在工作中,我嚴格要求自己,時刻告戒自己要牢記兩個“務必”,做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律,決不搞以權謀私,決不干有損于國家、集體和人民利益的事,自覺抵制各種歪風邪氣,以一身正氣樹立自己良好形象。
一年來,我做了一些力所能及的工作,但距黨和人民的要求還差距很遠,自身還存在很多不足。、平時下鄉(xiāng)較少,對基層的情況了解少一些;、能自覺的遵守機關的規(guī)章制度,但我年齡大了,精力不充分,偶爾患病有早退現(xiàn)象。
今后我一定要不斷改善自己的工作作風,按照黨員的標準嚴格要求自己,把思想統(tǒng)一到“立黨為公,執(zhí)政為民”上來,堅持做到“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,團結和帶領教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻。
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員工工作總結報告格式篇十一
環(huán)境育人,環(huán)境造就人,近墨者黑,近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了“黑板報評比”活動,十月份,開展了“美化班級”活動,對班容班貌進行了整改,努力深化文化建設。政教處布置了近90平方米的櫥窗,使學校面貌煥然一新,使校園文化上了一個臺階。
員工工作總結報告格式篇十二
我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級衛(wèi)生行政部門的部署,在總結2011年優(yōu)質護理服務示范工程活動經(jīng)驗的基礎上,進一步加強醫(yī)院護理工作,繼續(xù)深入推進優(yōu)質護理服務活動,現(xiàn)把開展工作情況總結如下:
一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領導班子高度重視,把開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質護理服務活動結合起來,通過醫(yī)院各級各類工作會議,出版優(yōu)質護理服務活動宣傳專欄,醫(yī)院網(wǎng)絡等多種渠道大力宣傳,反復強調,層層落實,優(yōu)質護理服務領導小組領導、協(xié)調各部門支持開展優(yōu)質護理服務活動工作。
2、做好各部門之間的組織協(xié)調工作,加強各部門之間的交流、溝通,各部門大力支持開展優(yōu)質護理服務工作,醫(yī)院加大對護理的投入和支持保障系統(tǒng)對護理工作的協(xié)調工作,增加必要的護理設施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開使用,縮短護士處理醫(yī)囑的時間,設計適合本院實際的護理表格,簡化護理文書書寫,減少護士書寫護理文件時間,消毒供應室全面負責消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應工作,藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品,下送各臨床科室急需藥品,后勤科做好后勤保障工作,下送臨床科室所需物品,建立巡查制度,深入科室檢修儀器、設施,盡量減少護士從事非護理工作時間,使護士有更多的時間做好臨床護理工作。
3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體,通過組織學習衛(wèi)生部及各級衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質護理服務的相關文件,明確工作目標及意義,通過外出參觀學習、科室之間的交流,提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,吸取開展優(yōu)質護理的成功經(jīng)驗,推進責任制護理開展。
二、扎實開展、確保成效。
1、有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進優(yōu)質護理服務病房數(shù),穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,全院6個病區(qū),在2010年開展2個試點病區(qū)的基礎上,分三批開展5個優(yōu)質護理服務病區(qū),全院開展優(yōu)質護理服務活動病區(qū)達83%。
2、積極推進優(yōu)質護理服務活動,向門診、急診、手術室等延伸,優(yōu)化服務流程,加強門診、急診等前沿窗口的護理服務,倡導門診護士改變服務理念,為患者提供主動性、人性化的護理服務,為手術患者提供規(guī)范的圍手術期護理,加強手術病人安全管理,落實手術核查制度,保障手術病人安全。
3、加強護理質量管理,以《廣西臨床護理質量評價及檢查標準(試行)》及《廣西優(yōu)質護理服務活動考評標準(試行)》為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質護理服務考核標準,把優(yōu)質護理服務考評作為護理質量一項重要指標。
4、進一步落實《護士條例》,認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務服務工作標準(試行)》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機構護理工作制度及護士崗位職責》、《廣西55項臨床護理技術操作標準》,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范護理服務行為,防范醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5、修訂、完善護理工作規(guī)章制度、各級各類護士崗位職責及工作標準、護理常規(guī)、護理技術操作標準、護理質量考核標準,并組織實施。
6、改變護理工作模式,推進責任制整體護理工作模式,逐步實行責任制分工護理,實行分組包干負責制,設立責任組長、責任護士,每一位護士分管一定數(shù)量的病人6-10人,每一名患者落實責任護士,盡量做到病人分管到人,責任落實到人。
7、實行護士績效考核,根據(jù)不同崗位、不同風險、技術難度、工作質量、勞動紀律、護理服務質量等進行績效考核,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質優(yōu)護多得的分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
8、加強護理安全管理,修訂完善護理應急預案和告知程序,將護理安全貫穿于護理全過程,加強危重病人、高危藥品、特殊管道管理,強化科室硬件設施、基礎設施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識,保障護理安全。
9、加強護理人力資源管理,合理調配護理人力資源,根據(jù)各科室實際情況,合理安排,采取彈性排班、科室調配、護理部調配、繁忙時間段增加護理人力等形式,確保病人得到及時的'治療、護理。
10、加強護理隊伍建設,抓好護理人員培訓工作,通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導、外出參觀學習、參加各類護理相關培訓班、院內培訓、科內培訓、護理查房、晨會提問、在職學歷教育等形式,提高護理人員業(yè)務水平,豐富護理服務內涵,提升護理服務質量。
11、加強健康知識宣教及護患溝通,根據(jù)各??铺攸c、個體差異進行健康知識宣教,把護理安全、健康知識宣教、護患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程,努力構建和諧的護患關系,深入病房征詢意見,發(fā)放滿意度調查表,了解病人所需,改進護理工作,經(jīng)問卷調查,病人對護理工作滿意度達95%以上。
12、總結、交流經(jīng)驗,加強各科室護士長之間的交流、溝通,互相借鑒、取長補短,對優(yōu)質護理服務先進病房內科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護士,進行表彰、獎勵,樹立典型,更好地推進優(yōu)質護理服務工作。
三、工作成效。
1、護士工作責任心得到加強,增強了服務意識,提高護理質量。
2、護士得到病人的信任,護士工作得到病人認可。
3、護士服務態(tài)度有了較大改善,密切了護患關系,減少護患糾紛、護理投訴。
4、護理安全得到進一步保障。
四、主要存在問題。
1、部分科室臨床護士不足,基礎護理工作不夠到位。
2、部分護理人員對開展優(yōu)質護理服務活動認識不足,主動服務意識、工作積極性有待提高。
3、部分護士專業(yè)知識不夠扎實,健康知識宣教、護患交流、溝通技巧欠缺。
4、護理工作模式未能得到根本改變,未能完全落實責任制包干病人。
五、今后工作思路。
1、強化護士服務意識,豐富護理服務內涵,努力為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
2、進一步規(guī)范、完善各項護理工作流程,落實責任制整體護理。
3、調整、充實臨床一線護士,根據(jù)各科業(yè)務情況適當增加護士,床護比達到1:0.4。
4、加強護士業(yè)務培訓,提高護士業(yè)務水平,進一步提升護理服務質量。
員工工作總結報告格式篇十三
自參加__x電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業(yè)技術方面取得長足發(fā)展。
20__年的的這一年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試),參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方。
1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4.組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
員工工作總結報告格式篇十四
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料:
1、在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學習,內容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
2、專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。結合所學的知識將理論與實踐有機結合起來。
3、觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習的一種收獲。
二、實習報告包括內容。
(一)封面;。
專業(yè)(本/專)、年級、班級、學號、姓名、指導教師、實習單位、時間。
實習報告要求:
1、封面—指定樣稿。
3、內容提綱。
前言。
一、實習目的。
二、實習時間。
三、實習地點。
四、實習單位和部門。
(二)正文:
實習報告正文內容必須包含下面五個方面:
1、以實習時間、地點、任務作為引子,或把幾個月的實踐感受、結果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。
2、實習目的:言簡意賅,點明主題。
3、實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。
4、實習安排:簡單介紹整個實習過程的總體安排。
5、實習內容及過程:這是重點,篇幅不少于__字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。實習過程(實習內容、環(huán)節(jié)、做法)。
(1)將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;。
(2)觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調方法,工作中的人際協(xié)調和你學的公關理論與實務有什么樣的差異,你怎樣體會公關理論等。
6、實習總結及體會:這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
三、實習總結。
附:指導教師評語:
實習報告成績:
員工工作總結報告格式篇十五
從三月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近五個月了。剛來公司時候還有些擔心,不知道如何做好工作,領導對我的要求也很高,怕不能達到預期目標。但在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過各部門領導和同事的指導和幫助,并且通過參與、負責一期、二期兩個散熱回收利用工程的設計、施工過程,我很快熟悉了主要的工作流程。對原公司設備的結構、原理也都有了初步了解。這段時間收獲了很多,現(xiàn)將個人工作總結如下:
剛進公司時,正趕上二期集合煙道散熱回收項目準備實施階段,當時讓我負責這個工程,心里還有點擔憂,畢竟以前沒有接觸過工程施工方面的任何工作。整個工程從現(xiàn)場尺寸的測量、圖紙的繪制、合同簽訂、施工、竣工到最后的結算審核,我都全程參與、負責,期間對公司其他部門及人員都有了初步了解,為盡快融入到公司中提供了幫助,更重要的是熟悉了本部門工作的主要流程,接觸和學習了許多專業(yè)知識,使我的工作能力有了很大提高,為以后盡快融入角色,更好的完成公司交予的任務打下了基礎。
二期工程結束后,一期緊接著就開始動工了。一期工作我參與其中,通過與同事的配合工作及向老員工的請教過程,又學到了新的東西,特別是預、結算書及工程量審核等以前接觸較少的工作方面。
接下來的工作任務中,二期水套冷卻水利用方案將要實施,目前正在進行主材的采購,通過對換熱器和水泵的采購過程,不僅加強了對這兩種設備原理及技術點的認識,更是從實際出發(fā),解決了設備在具體使用過程中會遇到的各種問題,這些是在大學書本上學不到的知識。在整個工程的施工過程中我更要全程參與,在具體實踐工作中學習、進步。
這幾個月來我學習了不少知識,進步提高很多,更重要的是我也認識到了自己的不足之處。對某一領域接觸越深,才發(fā)現(xiàn)自己知道的越少。通過參與、負責這幾個工程,才發(fā)現(xiàn)自己和老同事的差距,所以在平時工作不忙時候,我經(jīng)常去車間向經(jīng)驗豐富的同事請教,不僅要對我們安裝的這套系統(tǒng)了解,對原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉,才能更好的開展下一步工作。另外我還不忘加強對理論知識的學習,將以前所學專業(yè)的課本帶來,對知識加以鞏固強化;并購買了備考二級建造師等職業(yè)資格證書的教材,對工程施工在理論上加以系統(tǒng)的了解;平時也會在網(wǎng)上搜索本行業(yè)或相關領域其他廠家的先進技術和信息,為提升自己的能力及以后更好的開展工作打下基礎。
在以后的工作中我會繼續(xù)以謙虛的姿態(tài)和飽滿的熱情做好我的本職工作,不斷提升工作能力和水平,盡快獨當一面,為公司創(chuàng)造效益,體現(xiàn)自己的價值。
員工工作總結報告格式篇十六
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結:
1、工作情況:在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
2、對于工作新的認識:對于預算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。
員工工作總結報告格式篇十七
眨眼之間,時間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了,從大四下學期開始我就來到了__公司,期間,我對工作兢兢業(yè)業(yè),不斷的挑戰(zhàn)自我,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的進步?;厥鬃约航?jīng)歷的風雨路程,現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結:
我真實的感受到銷售是一門藝術,要講求語言的技能。作為珠寶銷售員,讓顧客買到滿意的珠寶,需要考慮的幾個方面:1認真的接待顧客,主動問好詢問,微笑服務是關鍵,為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多,因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型,了解越多購買欲望越強,滿足感越強,因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買結束后,應當具體講解佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅,增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來,重視自己的外表,穿著要干凈得體,天天堅持化妝,切記不要濃妝艷抹,清新淡雅最好。
通過領導和同事之間的的幫助,我圓滿的完成了工作,同時學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,工作業(yè)績有了長足的進步。
固然有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾不是全部的了解,還要加強學習;同時,自己的的銷售技能還應當進步,因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好,需要學習這方面的知識,鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到榜樣,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的'需要,對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習,共同進步。
平時,我也注重個人內在的修養(yǎng)。通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,愛崗敬業(yè),加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
總之,在這一年里我工作并快樂著,通過這次的品牌柜長銷售工作總結,系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的了解,對未來精華我要繼續(xù)堅持,糟粕轉換為精華。
員工工作總結報告格式篇十八
在上半年的工作當中,我在前臺的崗位上認真的接待客戶,做好文員的工作,同時對于領導吩咐的.臨時性任務也是較好的完成了,現(xiàn)在就上半年的工作做下總結。
一、前臺工作。
前臺的工作是需要我有一個好的服務態(tài)度去做好的,也是代表的了公司的形象,客戶從外面走進我們的公司,見到的第一個人就是我,也是我去接待,所以無論是什么樣的客戶,我都是認真的接待,即使是一些上門推銷的人員,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的項目,上半年里,我也沒有被推銷的人員蒙混過去,在接待客戶方面也是做好交接,和公司的同事合作好。給客戶送去茶水,安排會見的人員,在公司舉辦大型會議的時候,我也是會積極的做好客戶的登記工作,認真的指引他們去開會,有一些團體來公司參觀或者考察,我同樣禮貌的接待,積極的做好解答的工作,有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。
二、行政工作。
在做好前臺工作的同時,我也不忘記我還是一名文員,一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理,像給應聘的人員撥打電話,安排面試,篩選合適的簡歷等等,給公司的一些宣傳文件在群里進行通知,到通告欄去粘貼,以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好,然后分發(fā)給相關的同時,在公司舉辦會議的時候,積極的參與,進行會議的記錄,整理會議室,做好準備以及收尾的工作。上半年來,這些工作我都認真的去完成,也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情,或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成,把活動做好,把一些臨時性的工作做到位。
三、不足之處。
上半年來,工作也是比較的順利,很多需要同事們配合的工作,同事們也是積極的進行配合,給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情,我的確沒有太多的經(jīng)驗,這些也是需要我多去學習,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出來的結果并不是特別的讓人滿意,會有一些不太足的地方。
在今后的一個工作當中,我要做好本職工作的前提下,多學一些,把自己不會,或者不太熟悉的工作都熟練,只有這樣,我的工作才能做得更好,做得更加順利。
員工工作總結報告格式篇十九
我是北京冠__地產(chǎn)咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜__,我于20__年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20__年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容。
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;。
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;。
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標。
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業(yè)務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執(zhí)行計劃。
為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在通路,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執(zhí)行效果。
華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結如下:
1、我超額完成了無薪試用的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的路走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?,F(xiàn)在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現(xiàn)更大的價值。轉正后,我的短期業(yè)務目標是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務目標,我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業(yè)務主管。為了實現(xiàn)這一目標,我必須做到:
1、做好自己的本職工作;。
3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的家,為了把家打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
員工工作總結報告格式篇二十
我們的大學生活就要劃上句號了、在這即將踏上人生旅途之際、實習成為我們的必修課、只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識、還能讓我們學到許多書本上學不到的東西、幫我們開拓視野、增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛煉自己、檢驗自己、完善自己、發(fā)展自己、為日后的工作打下堅實基礎。
一、實習目的。
2、通過對移動公司實際的調查、研究、拓寬知識面、初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力、并獲得行業(yè)國內、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息、激發(fā)向會計實踐學習和探索的積極性、為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。
3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外、還應該較為全面地知曉移動公司的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍、運行(營銷)方式、了解該分公司各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用、并了解公司的營銷方略所起的作用、學習企業(yè)成功的營銷管理經(jīng)驗和先進企業(yè)文化等、為進一步學習專業(yè)課程打下一定的基礎。
實習方法:個人聯(lián)系到實習單位、自己確認企業(yè)的指導者、要求主動學習、虛心請教、能夠初步做到理論與實踐相結合。
在公司有關人員的指導下、首先對公司的總體情況進行調查、了解、然后深入有關部門的業(yè)務活動之中、進行較深入的調查研究、閱讀相關資料及參加有關的實踐活動、學習并掌握企業(yè)各項管理、營銷業(yè)務的具體內容、工作程序和工作方法等、其中公司的會計制度、會計方法是重點。
二、實習內容。
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
1.了解移動公所機構組成、人員職責、基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程、行業(yè)規(guī)范、協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
一、實習目的:
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷、它使我們在實踐中了解社會、讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、也打開了視野、增長了見識、為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數(shù)據(jù)資料、通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作、是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段、經(jīng)濟管理離不開會計、經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
二、實習意義:
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用、其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力、它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求。本世紀中葉以來、以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響、信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里、無論是社會經(jīng)濟環(huán)境、還是信息使用者的信息需要、都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化、這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新、會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬、而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下、實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展、會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新、而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識、而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會、讓理論和實踐有機務實的結合在一起、只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。
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