總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)歷程的回顧和評(píng)價(jià)，有助于我們更好地發(fā)掘自己的潛力和優(yōu)勢(shì)。一個(gè)好的寫作思路能夠幫助我們更好地組織文章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇一
通過(guò)兩個(gè)星期的集中學(xué)習(xí)，我對(duì)自己輔修的專業(yè)有了一定的了解，加深了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)和基本金融產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)的了解。雖然我被分到的角色是綜合角色，但是通過(guò)和同學(xué)交換角色，自己對(duì)柜員角色和綜合角色都得到了充分的掌握，在扮演綜合角色的同時(shí)，也扮演著普通柜員的角色。
在普通柜員身份上，我充分的掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)中的相關(guān)操作在操作過(guò)程當(dāng)中雖然可能有些費(fèi)神，但是真的學(xué)到了很多。比如我在幾天的.操作過(guò)程中有生疏變到熟練的過(guò)程，至少說(shuō)明了熟能生巧這一道理，這些東西都不是很難的，只要勤加練習(xí)就一定能取得好的成績(jī)。
在綜合角色身份上，我對(duì)綜合角色的作用也有了一定的理解。雖然開始的時(shí)候可能沒(méi)什么事可以做，但是漸漸地會(huì)發(fā)現(xiàn)綜合角色的作用是不可忽略的。綜合角色有著統(tǒng)籌的作用，還需要幫助所有該組的成員解決一些力所能及的事情，比如幫助不能進(jìn)入系統(tǒng)的人臨時(shí)簽退等等之類事情。還有在貸款的時(shí)候，當(dāng)客戶申請(qǐng)貸款是需要綜合角色的審批，在此我就體會(huì)到如果綜合角色不及時(shí)審批的話，很可能柜員這個(gè)任務(wù)就無(wú)法完成，柜員可能會(huì)等待你審批，但是很久都沒(méi)有的話，他就會(huì)放棄這個(gè)任務(wù)，那這就是綜合角色的錯(cuò)了。所以我在扮演綜合角色的時(shí)候，時(shí)刻注意著柜員的申請(qǐng)之類的事情。我覺(jué)得這就是柜員月綜合角色之間的配合了，更關(guān)鍵的是關(guān)系到綜合角色是否富有責(zé)任心，如果綜合角色沒(méi)有責(zé)任心的話，柜員的實(shí)驗(yàn)很難完成。
由此我聯(lián)想到真正實(shí)際的銀行里，一個(gè)銀行如果沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的行長(zhǎng)的話，這個(gè)銀行是沒(méi)有辦法正常經(jīng)營(yíng)下去的。如果普通柜員不能嚴(yán)格按照規(guī)定的流程的話也是無(wú)法讓顧客得到滿意的服務(wù)的。而且在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們需要不斷地和同學(xué)交流，和綜合角色交流討論，只有這樣才可以做的不是很費(fèi)力。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇二
作為一名學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐是我們鞏固理論知識(shí)、了解產(chǎn)學(xué)結(jié)合的重要途徑。在本學(xué)期的課程中，我有幸參加了一次商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，這次經(jīng)歷使我獲益匪淺，讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作有了更為深入的了解。下面我將從五個(gè)方面總結(jié)和反思這次實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更為全面的了解。在實(shí)訓(xùn)期間，我們了解了儲(chǔ)蓄存款、貸款、信用卡、外匯、票據(jù)等常見(jiàn)的銀行業(yè)務(wù)，并通過(guò)模擬操作來(lái)更好地掌握這些業(yè)務(wù)的辦理流程。通過(guò)實(shí)踐，我對(duì)不同的業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了如何正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、控制不良資產(chǎn)等重要的經(jīng)營(yíng)原則。
其次，在實(shí)訓(xùn)中我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)要求我們以小組形式來(lái)完成各項(xiàng)任務(wù)，并在特定的時(shí)間內(nèi)提交結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要相互溝通、分工合作、相互配合，才能更好地完成任務(wù)。通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)同效應(yīng)，這是我們?cè)趯?lái)工作中必不可少的能力。
第三，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我也學(xué)會(huì)了如何處理客戶關(guān)系。作為一名銀行客戶經(jīng)理，與客戶的交流和溝通是非常重要的。在實(shí)訓(xùn)中，我們扮演了銀行職員的角色，并與虛擬客戶進(jìn)行了模擬業(yè)務(wù)的辦理。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何傾聽(tīng)客戶需求、如何提供專業(yè)的建議等。這些技巧對(duì)于將來(lái)從事銀行業(yè)務(wù)的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)還對(duì)我的自信心和溝通能力產(chǎn)生了積極的影響。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的理財(cái)方案，并在模擬環(huán)境下與客戶進(jìn)行溝通。通過(guò)這次實(shí)踐，我逐漸擺脫了羞澀和緊張的情緒，學(xué)會(huì)了自信地表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。這對(duì)于提高溝通能力和培養(yǎng)自信心非常有幫助。
最后，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了銀行行業(yè)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展方向。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們也了解到了銀行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力、技術(shù)創(chuàng)新的重要性以及客戶需求的多樣化。這些問(wèn)題使我深思，也激發(fā)了我對(duì)金融行業(yè)的進(jìn)一步探索和研究的興趣。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
總之，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)是一次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次實(shí)踐，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了專業(yè)水平，也不斷錘煉了自己。我將在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步，為投身于金融行業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇三
近期，在我所就讀的大學(xué)舉辦了一場(chǎng)商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解，也提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)。
首先，在這次實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在商業(yè)銀行的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各部門之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要。一個(gè)人的努力是無(wú)法完成所有任務(wù)的，只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作才能提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們被組成不同的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，每個(gè)人都扮演著不同的角色，能夠幫助我們更好地了解和體驗(yàn)商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我不僅學(xué)會(huì)了如何與人合作，還培養(yǎng)了解決問(wèn)題、溝通和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍的能力。
其次，這次實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于客戶服務(wù)。商業(yè)銀行是一個(gè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)，與客戶建立良好的關(guān)系是其長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們要接待和處理各類客戶，并且要根據(jù)他們的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。這要求我們具備良好的溝通能力、耐心和責(zé)任感。只有真正了解客戶的需求，才能滿足他們的要求，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。通過(guò)實(shí)踐，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外，這次實(shí)訓(xùn)還增強(qiáng)了我在財(cái)務(wù)管理方面的能力。商業(yè)銀行作為金融機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)管理是其運(yùn)作的核心。在實(shí)訓(xùn)中，我們要負(fù)責(zé)現(xiàn)金的清點(diǎn)和跨行轉(zhuǎn)賬等日常操作。這要求我們具有高度的準(zhǔn)確性和責(zé)任感，以確保操作的正確和順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還要了解和掌握商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和貸款管理等方面的知識(shí)。通過(guò)這些實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性，也提升了自己在這方面的能力。
最后，這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。商業(yè)銀行實(shí)際操作和管理過(guò)程中需要具備一定的速度和靈活性，而我在這方面有些欠缺。在實(shí)訓(xùn)中，我經(jīng)常因?yàn)椴僮鞑皇炀毝鴮?dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)和錯(cuò)誤的發(fā)生。這使我意識(shí)到了自己在操作能力和熟練度方面的不足，也激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己。同時(shí)，在與客戶溝通和服務(wù)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如表達(dá)能力不夠清晰和耐心度不夠等。這次實(shí)訓(xùn)讓我明確了自己的存在問(wèn)題，并為今后的發(fā)展提供了重要的反思。
總的來(lái)說(shuō)，這次商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多收獲和啟示。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員合作、實(shí)踐操作和客戶服務(wù)，我加深了對(duì)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)和管理的理解，提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足之處，并下定決心努力彌補(bǔ)。我相信，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，我將更好地適應(yīng)商業(yè)銀行的工作環(huán)境，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇四
商業(yè)銀行智能實(shí)訓(xùn)是當(dāng)前金融行業(yè)中應(yīng)用智能技術(shù)的重要步驟，它在金融業(yè)務(wù)中增強(qiáng)了智能化和自動(dòng)化的能力，使得商業(yè)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，成為了商業(yè)銀行在數(shù)字化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇。經(jīng)過(guò)具體的實(shí)踐，我相信商業(yè)銀行智能實(shí)訓(xùn)不僅僅是在技術(shù)上的升級(jí)，更是對(duì)金融行業(yè)未來(lái)的合理調(diào)整和創(chuàng)新。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
此次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涉及到大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域知識(shí)，我們?cè)趯?shí)踐中深入了解數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型訓(xùn)練、模型優(yōu)化等重要技術(shù)，在數(shù)據(jù)量增大、數(shù)據(jù)質(zhì)量提高及運(yùn)行環(huán)境的復(fù)雜變化下，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)智能化分析和處理，為商業(yè)銀行提供了更精準(zhǔn)、更快速、更便捷的金融服務(wù)。
第三段：實(shí)踐收獲。
在實(shí)踐中，我不僅僅學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的理論知識(shí)，更重要的是深刻體會(huì)到了實(shí)踐與理論相輔相成的重要性。通過(guò)實(shí)踐，我對(duì)金融服務(wù)流程的認(rèn)知和理解更加深刻，同時(shí)也明白了智能化技術(shù)在其中的具體作用。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們互相學(xué)習(xí)和交流，協(xié)力攻克難關(guān)，最終取得了優(yōu)異的成果。
第四段：知識(shí)應(yīng)用。
在實(shí)踐過(guò)程中，我明白了知識(shí)的應(yīng)用是成功之路上不可或缺的因素。了解了機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論和數(shù)據(jù)處理方法之后，結(jié)合我們所學(xué)的金融知識(shí)，我們便可以制定相關(guān)模型解決具體金融問(wèn)題。例如，在貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，我們可以分析各種因素對(duì)貸款的影響因素，從而為銀行提供風(fēng)險(xiǎn)控制參考意見(jiàn)。同時(shí)，我們也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)所分析出的最優(yōu)方案，進(jìn)行相應(yīng)的投資選擇和資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的資產(chǎn)價(jià)值。
第五段：展望。
智能化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，金融行業(yè)也正在努力尋求適應(yīng)自身發(fā)展的新模式。通過(guò)商業(yè)銀行智能實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐，我們深刻認(rèn)識(shí)到了數(shù)字化的重要性和智能化的必要性，并認(rèn)識(shí)到將理論應(yīng)用于實(shí)踐上的重要性。未來(lái)，我們將會(huì)更加積極地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，并繼續(xù)關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展，為金融行業(yè)的智能化進(jìn)程做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇五
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“實(shí)踐出真知”這個(gè)詞語(yǔ)，它告訴我們知識(shí)的運(yùn)用和實(shí)踐的重要性。而商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)課程更是能讓我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)金融業(yè)務(wù)的全過(guò)程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)課程，今天，我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)踐的重要性。
學(xué)習(xí)金融理論知識(shí)只是理論，只有親身實(shí)踐，才能深刻理解和掌握保險(xiǎn)、信用卡、理財(cái)?shù)冉鹑诠ぞ叩膶?shí)際應(yīng)用。不僅如此，在實(shí)踐中還能領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面的技能。通過(guò)實(shí)踐，我們可以讓理論與實(shí)際相結(jié)合，使我們的理論知識(shí)得到了更好的鞏固和提高。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義在于，它為我們提供了一個(gè)把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)中，我們可以通過(guò)和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗(yàn)、模擬應(yīng)用等方式，理解并掌握金融知識(shí)和相關(guān)技能。尤其是針對(duì)業(yè)務(wù)的模擬，能夠使我們感受到實(shí)際場(chǎng)景下所需考慮的復(fù)雜因素，同時(shí)也促進(jìn)了我們對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制的理解。此外，商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
在智盛商業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)中，我親身體驗(yàn)到了金融業(yè)務(wù)實(shí)際操作過(guò)程中的一些難點(diǎn)和技巧。我們分組開展模擬經(jīng)營(yíng)，模擬信用卡、個(gè)人理財(cái)和企業(yè)融資三個(gè)方面的業(yè)務(wù)。在每個(gè)環(huán)節(jié)中，我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)用本組團(tuán)隊(duì)合作。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及思考與解決問(wèn)題的效率。
第五段：實(shí)踐意義。
參加智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)不僅讓我實(shí)際掌握了金融知識(shí)和技能，更重要的是使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。促進(jìn)了我在未來(lái)的就業(yè)生涯中更好地融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，掌握溝通技巧，處理工作中的各種復(fù)雜情況。同時(shí)，本次實(shí)踐讓我們?cè)诮酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中更加深入地了解金融知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義在于，它為大學(xué)生的金融教育提供了一個(gè)更深入地理解和探究金融業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，也為我們未來(lái)的就業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的重要性不言而喻，它在一定程度上能讓學(xué)生更好地適應(yīng)金融行業(yè)。參加實(shí)訓(xùn)能夠促進(jìn)學(xué)生個(gè)人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的加強(qiáng)。智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的技能，除了能幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)以外，也與我們作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的成長(zhǎng)密不可分。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇六
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)學(xué)生可以將之前學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中，提升自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)踐能力。在我參加的商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我通過(guò)與工作人員的合作和實(shí)際操作，對(duì)銀行內(nèi)的工作流程和職責(zé)有了更加深入的了解。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我主要參與了客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的工作。在與客戶接觸的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。這不僅提高了我的人際交往能力，也讓我更加理解客戶需求對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我學(xué)到了如何對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信用評(píng)級(jí)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。這讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理有了更加具體和深入的認(rèn)識(shí)。
第三段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)。
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我之前沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些具體的操作流程不夠熟悉，需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和適應(yīng)。其次，在與客戶溝通和處理疑難問(wèn)題時(shí)，我也遇到了一些困難，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的解決能力。然而，正是通過(guò)面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我逐漸成長(zhǎng)并取得了進(jìn)步。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多啟示和體會(huì)。首先，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的重要手段，只有將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能真正掌握和運(yùn)用自如。其次，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力對(duì)于實(shí)踐工作的成功至關(guān)重要，只有通過(guò)與他人的合作，才能更好地解決各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。最后，實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提升自己的能力。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力，為將來(lái)步入職場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，我也將保持對(duì)銀行業(yè)務(wù)的興趣，不斷關(guān)注行業(yè)的變化和發(fā)展，以適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
這篇文章以引言、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲、實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)帶來(lái)的啟示和體會(huì)、總結(jié)與展望的五段式結(jié)構(gòu)組織。通過(guò)敘述自己的實(shí)訓(xùn)過(guò)程，突出了實(shí)踐的重要性，并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和努力提升自己的重要性。通過(guò)文章的總結(jié)和展望，結(jié)束了整篇文章，并為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做了展望。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇七
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)了解銀行業(yè)務(wù)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)的總結(jié)。
第一段：實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的過(guò)程，通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的差別，并逐漸了解到實(shí)際工作中的復(fù)雜性。由于實(shí)際操作帶來(lái)的挑戰(zhàn)與理論知識(shí)相比，更能檢驗(yàn)和提升我們的實(shí)際工作能力。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進(jìn)行密切合作，團(tuán)隊(duì)的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們組成團(tuán)隊(duì)完成各種業(yè)務(wù)，分工合作，各司其職，共同努力完成任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要相互信任、相互支持、相互合作，并能積極解決問(wèn)題和沖突。
第三段：溝通能力的提升。
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實(shí)訓(xùn)中，我通過(guò)與不同的客戶進(jìn)行溝通，了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶關(guān)系，還能提高工作效率。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了一些溝通技巧，如傾聽(tīng)、表達(dá)和解釋。通過(guò)不斷練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段：解決問(wèn)題的能力。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和困難，能夠靈活處理這些問(wèn)題是一個(gè)成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問(wèn)題和疑問(wèn)，需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并解決問(wèn)題，培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問(wèn)題的能力。這對(duì)于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)的體會(huì)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，更能夠培養(yǎng)個(gè)人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力和溝通能力。與此同時(shí)，實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，通過(guò)不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步，更加堅(jiān)定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了勇于面對(duì)和解決，通過(guò)與他人的合作和溝通，我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。實(shí)訓(xùn)不僅僅是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，更是對(duì)自我能力的鍛煉和提升。我相信將來(lái)在工作中，我所積累的這些經(jīng)驗(yàn)和能力一定會(huì)幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷，它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇八
第一段：
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，商業(yè)銀行作為重要的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著金融服務(wù)、貸款、投資等多重職能，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。為了更好地了解和掌握商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，管理層和員工們經(jīng)常會(huì)參加各類商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)。本人于XX年XX月參加了智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的一系列職能、流程及其核心價(jià)值，也切身體驗(yàn)到了商業(yè)銀行工作的繁瑣和細(xì)節(jié)工作的重要性。
第二段：
實(shí)踐環(huán)節(jié)中追求協(xié)調(diào)。
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們深刻領(lǐng)會(huì)到商業(yè)銀行的工作流程和職能。在每個(gè)環(huán)節(jié)的工作中，我們必須要將自己的工作與其他環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作流程的協(xié)調(diào)性，以便確保銀行業(yè)務(wù)能夠快速、有序地開展。例如，審批貸款時(shí)，整個(gè)流程中包括風(fēng)控、信貸、法律等多個(gè)環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定和流程進(jìn)行操作，掌握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)和財(cái)務(wù)核對(duì)，只有如此才能保證工作的順利開展。
第三段：
實(shí)踐中突出細(xì)節(jié)管理。
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們還發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行的工作中有很多細(xì)節(jié)需要注意和管理。一個(gè)小小的失誤或疏忽可能會(huì)給整個(gè)工作帶來(lái)不小的影響。例如，對(duì)于每筆交易繁瑣的手續(xù)都要注意，必須認(rèn)真地檢查每項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保沒(méi)有任何漏洞與疏漏。同時(shí)我們還得關(guān)注業(yè)務(wù)變化，掌握市場(chǎng)信息，以確保自己的工作緊跟市場(chǎng)的腳步變化。
第四段：
實(shí)踐中展現(xiàn)合作能力。
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們還需與同事配合，這需要我們展現(xiàn)合作能力，互相協(xié)助完成工作任務(wù)。在合作的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)只有互相交流合作，并及時(shí)給出反饋建議，才能確保每個(gè)人的工作都能夠得到協(xié)調(diào)，任務(wù)順利完成。要做到合作，我們需要互相信任，互相支持，在合作中相互激勵(lì)，形成良好的工作氛圍，共同奮斗取得成功。
第五段：
總結(jié)。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次獨(dú)特且重要的經(jīng)歷，能使我們近距離接觸銀行業(yè)務(wù)，深刻領(lǐng)會(huì)到其中蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)模式和核心價(jià)值。在商業(yè)銀行實(shí)踐中，協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)管理、合作都顯得至關(guān)重要。同時(shí)，我們也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，一名銀行從業(yè)人員必須要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng)，精耕細(xì)作，才能更好地為商業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我將會(huì)一直保持學(xué)習(xí)的熱情，在今后的工作中不斷提升自己，做出更大的成就！
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇九
根據(jù)分行開展“大學(xué)習(xí)、大檢查、大討論”內(nèi)控主題教育的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動(dòng)員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
二、提高個(gè)人思想素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念。
加強(qiáng)個(gè)人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)控管理，更新服務(wù)意識(shí)，樹立正確的銀行經(jīng)營(yíng)理念。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國(guó)家資金造成損失。我們每個(gè)銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A(chǔ)牢固，穩(wěn)如泰山；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說(shuō)到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。切實(shí)大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務(wù)意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)看，銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí)，因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來(lái)80%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶價(jià)值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí)，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇十
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和法律體制的不斷完善，職業(yè)道德問(wèn)題越來(lái)越受到人們的重視，對(duì)于商業(yè)銀行而言，其會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)整個(gè)銀行的經(jīng)濟(jì)盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)還存在瑕疵，一定程度上損害了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德形象甚至整個(gè)社會(huì)的職業(yè)道德建設(shè)。
因此，本文著重闡述了商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員在職業(yè)道德方面存在的問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際情況分析研究了解決這些問(wèn)題的具體策略，以供參考。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;會(huì)計(jì)人員;職業(yè)道德現(xiàn)狀;培育策略。
商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)人員是銀行的主力軍，無(wú)論就人員數(shù)量還是崗位重要性而言，都處于重要地位。
可以說(shuō)，商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)在提升商業(yè)銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力上有很大的促進(jìn)作用，必須加以重視。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，能夠規(guī)范會(huì)計(jì)行為，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)，有利于提升會(huì)計(jì)人員的自身職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平，有助于銀行的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀分析。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也面臨著重大的挑戰(zhàn)。
而商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德缺失問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)，不利于商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
因此本文就實(shí)際情況分析了商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德現(xiàn)狀，具體信息如下:。
(一)職業(yè)道德觀念淡薄。
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展過(guò)程中，商業(yè)銀行也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，首當(dāng)其沖的就是銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)。
就當(dāng)前狀況而言，商業(yè)銀行對(duì)于會(huì)計(jì)人員的宣傳教育偏向于管理層面和財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的傳授，忽視了職業(yè)道德教育，使得職業(yè)道德建設(shè)的教育力度不大。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇十一
12月20號(hào)到1月7號(hào)，在金融系老師的縝密安排與悉心指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了為期三周的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，按照商業(yè)銀行的53項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)實(shí)例，進(jìn)行開戶、資料輸入、憑證使用與審核、查詢與報(bào)表處理等各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件模擬操作。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們很好的將所學(xué)的銀行理論知識(shí)與現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)了我們對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采用的大會(huì)計(jì)、綜合柜員制的賬務(wù)管理方式和面向客戶的管理體系的理解。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們按照老師的要求隨時(shí)記錄下自己學(xué)到的新知識(shí)與技能，不斷總結(jié)自己實(shí)際處理銀行業(yè)務(wù)中的感悟?；诖诵?，才寫出了這份實(shí)習(xí)報(bào)告，作為對(duì)自己的總結(jié)、對(duì)老師的匯報(bào)。
2.1對(duì)私業(yè)務(wù)綜述。
2.1.1憑證管理。
一、憑證種類及使用。
程序下的憑證種類包括儲(chǔ)蓄存折、儲(chǔ)蓄存單、一本通存折、一卡通?？梢杂脙?chǔ)蓄存折的儲(chǔ)種包括：活期、零整、通知存款、教育儲(chǔ)蓄和存本取息。
整存整取和定活兩便都使用儲(chǔ)蓄存單。
一本通和一卡通各儲(chǔ)種都可使用。
二、憑證領(lǐng)用。
系統(tǒng)的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、從支行到網(wǎng)點(diǎn)的二級(jí)分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證后，市行管理部門必須將憑證的起使號(hào)碼位輸入中心機(jī)房的管理機(jī)內(nèi)，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行管理機(jī)內(nèi)。同樣，支行憑證管理員也要將憑證的起始號(hào)碼有計(jì)劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)錢箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負(fù)責(zé)人在前臺(tái)機(jī)器交易界面選擇庫(kù)錢箱憑證領(lǐng)用交易領(lǐng)入憑證到庫(kù)錢箱，柜員用憑證出庫(kù)交易領(lǐng)入憑證。
具體流程：市行庫(kù)——支行庫(kù)——網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)錢箱——柜員錢箱。一卡通的分配和普通憑證分配一樣，只是一卡通的分配是從卡部開始，而不是市行庫(kù)。
2.1.2錢箱管理。
務(wù)，需退出系統(tǒng)重新注冊(cè)系統(tǒng)（此時(shí)此要輸入柜員錢箱號(hào)）后才能辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。本所庫(kù)錢箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，柜員錢箱只許本柜員使用，如果一個(gè)柜員不注冊(cè)錢箱，則只能做轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)而不能做現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2.1.3日常操作流程。
一、普通賬戶。
客戶拿身份證、憑條來(lái)辦理新開賬戶業(yè)務(wù)，柜員先進(jìn)行“開普通客戶”交易，輸入證件類型和號(hào)碼后回車，如果系統(tǒng)提示“該證件已開過(guò)客戶號(hào)”，則記下該客戶號(hào)，退出“開普通客戶”交易，直接進(jìn)入相應(yīng)的開賬戶交易。如果系統(tǒng)沒(méi)有任何提示，說(shuō)明該證件不曾開立客戶號(hào)，那么柜員就請(qǐng)客戶重新填寫“客戶申請(qǐng)書”，然后連同填好的憑條和證件一起交給柜員，從“開普通客戶”交易開始。
二、一卡通賬戶。
客戶填寫“客戶申請(qǐng)書”、憑條，連同有效證件一起交給柜員，從“開一卡通客戶”交易開始?？蛻糸_過(guò)客戶號(hào)后，以后再辦理開賬戶，就不必再填寫“開戶申請(qǐng)書”，直接就可以辦理業(yè)務(wù)了。
三、注意事項(xiàng)。
普通客戶號(hào)可以開一本通和普通賬戶，一卡通客戶號(hào)可以開所有賬戶。原則上一個(gè)有效身份證件只能開一個(gè)客戶號(hào)。開過(guò)普通客戶號(hào)的有效身份證件可以再開一個(gè)一卡通客戶號(hào)，但是開過(guò)一卡通客戶號(hào)的有效身份證件不能再開普通客戶號(hào)。如果某新開客戶證件類型和證件號(hào)碼與其它客戶相同的情況下，不再開立新客戶，而返回具有相同證件客戶的客戶號(hào)。
四、其它業(yè)務(wù)。
（一）沖賬。
業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，如果發(fā)生錯(cuò)賬后，不允許抹賬，所有的錯(cuò)賬一律通過(guò)“沖賬”解決。
（二）補(bǔ)賬。
有密碼業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)賬，必須進(jìn)行沖賬，同時(shí)要辦理補(bǔ)賬業(yè)務(wù)。一筆沖帳業(yè)務(wù)只能辦理一筆補(bǔ)帳業(yè)務(wù)。
2.2對(duì)公業(yè)務(wù)綜述。
2.2.1憑證領(lǐng)用。
交易領(lǐng)入憑證。只有經(jīng)過(guò)以上的領(lǐng)用及出庫(kù)步驟，重要空白憑證才能在前臺(tái)使用。
2.2.2錢箱管理。
系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立庫(kù)錢箱和柜員錢箱。本所錢箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，一個(gè)錢箱可以有多個(gè)柜員使用，一個(gè)柜員可以有多個(gè)錢箱。柜員第一次使用新系統(tǒng)時(shí)沒(méi)有柜員錢箱。具體操作是：柜員登錄，進(jìn)入“增加柜員錢箱”界面，輸入相應(yīng)內(nèi)容，完成增加錢箱操作。然后柜員退出系統(tǒng)，重新登錄，輸入用戶注冊(cè)名、錢箱號(hào)碼、用戶密碼，回車后進(jìn)入業(yè)務(wù)界面。以后柜員每次登錄時(shí)必須輸入錢箱號(hào)碼，否則只能做轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)而不能做現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2.2.3對(duì)公業(yè)務(wù)范圍。
存款業(yè)務(wù)包括：對(duì)公活期存款、對(duì)公定期存款；
貸款業(yè)務(wù)包括：對(duì)公貸款、個(gè)人消費(fèi)信貸；
結(jié)算業(yè)務(wù)包括：轄內(nèi)業(yè)務(wù)、同城交換、電子聯(lián)行。
2.2.4日常操作流程。
開機(jī)后，進(jìn)入登錄界面，輸入柜員號(hào)、密碼，系統(tǒng)校驗(yàn)成功后進(jìn)入主界面。進(jìn)入主界面，屏幕右端顯示系統(tǒng)日期、柜員號(hào)、錢箱號(hào)。
系統(tǒng)采用菜單結(jié)構(gòu)與交易碼并行的方式。辦理業(yè)務(wù)可以從機(jī)器主界面到子界面一層層進(jìn)入，了解到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的主菜單和子菜單。
日終軋帳包括柜員錢箱軋帳、柜員軋帳、網(wǎng)點(diǎn)軋帳三項(xiàng)內(nèi)容。
1、柜員錢箱軋帳打印出“柜員錢箱軋帳單”，包括當(dāng)日該柜員現(xiàn)金、憑證的領(lǐng)用、上繳、入庫(kù)、出庫(kù)及余額數(shù)。利用錢箱軋帳可以查詢現(xiàn)金及憑證數(shù)。該項(xiàng)操作每天可多次使用。
2、柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”，包括當(dāng)日該柜員所做的全部業(yè)務(wù),按照科目的借貸方發(fā)生額、筆數(shù)，分現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳匯總。該項(xiàng)操作每天可多次使用。
我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是我們對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的了解程度已經(jīng)更近了一步，對(duì)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步的掌握，基本實(shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo)：
對(duì)兩年來(lái)所學(xué)的商業(yè)銀行基礎(chǔ)知識(shí)在實(shí)習(xí)中得到了實(shí)際運(yùn)用；
為未來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)有了更深一步的理解。
本次實(shí)習(xí)雖然只有短短的三周時(shí)間，但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富，而且通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們都得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營(yíng)工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤(rùn)為目的的貨幣經(jīng)營(yíng)企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性，活期存款、定期存款和儲(chǔ)蓄存款、長(zhǎng)、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等，都需要銀行員工詳細(xì)、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過(guò)程。而本次實(shí)習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì)，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有利于我們?cè)谖磥?lái)的工作崗位上更快上手。
綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利，但我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
這次實(shí)習(xí)，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量，也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對(duì)的繁瑣，從而提高工作效率。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇十二
實(shí)習(xí)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)實(shí)際操作，使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來(lái)是這樣子的。每次實(shí)習(xí)，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)以前，我覺(jué)得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手，他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測(cè)的金融學(xué)名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。他們也會(huì)有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù)，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學(xué)生都會(huì)做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序，才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù)，為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤(rùn)。所以說(shuō)，無(wú)論多高難度的工作，都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。
還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話，還有一大堆趕著做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀。這次實(shí)習(xí)就親眼所見(jiàn)了。因此，要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ搿⒙?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實(shí)習(xí)，我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西，本來(lái)想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了，畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼"，就會(huì)有新的體驗(yàn)、新的感受。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵，但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來(lái)影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過(guò)好幾臺(tái)不同品牌的復(fù)印機(jī)，但是萬(wàn)變不離其中。孔子說(shuō)的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！
還有對(duì)方立場(chǎng)的難處，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。
每次實(shí)習(xí)完，我都有一種"實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí)"的感覺(jué)，因?yàn)榭傆X(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì)遺忘的。但是實(shí)習(xí)某些事情只要做一次，就足夠上課老師說(shuō)的好幾次。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行"，我真的覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇4自從加入郵儲(chǔ)紅橋支行以來(lái)，讓我感觸頗多。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每一天都能感到自己在進(jìn)步，不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對(duì)答如流，見(jiàn)證了我在郵儲(chǔ)這段時(shí)間的成長(zhǎng)。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂(lè)，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無(wú)可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力的團(tuán)隊(duì)，熟練的基本功，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，造就了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。且不從業(yè)績(jī)上來(lái)講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說(shuō)我們銀行推出的一系列的理財(cái)產(chǎn)品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績(jī)。這一切都是值得肯定和贊揚(yáng)的。
隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行掛牌成立，這標(biāo)志著我們郵儲(chǔ)銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進(jìn)。同時(shí)，也不得不看到日趨競(jìng)爭(zhēng)的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進(jìn)天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國(guó)際知名度，以及他們對(duì)某一領(lǐng)域的專注優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)搶著天津的金融市場(chǎng)上的潛在客戶。除此之外，他們也同時(shí)爭(zhēng)搶著優(yōu)秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競(jìng)爭(zhēng)是在所難免的。
綜上所述，引發(fā)了我在實(shí)習(xí)中的一些小小的感悟。以下我將從理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與個(gè)性化團(tuán)隊(duì)，潛在客戶群，工作日程安排四個(gè)方面總結(jié)我的感受。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇十三
今日是正式來(lái)行的第一天，恰好又是周四，本來(lái)通知八點(diǎn)以前到要開晨會(huì)，之后臨時(shí)有變，晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jī)，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時(shí)的情景有點(diǎn)不尋常，一位客戶拿著一美元來(lái)行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是xx服務(wù)天天提高的一個(gè)真實(shí)寫照。
今日感受：xx員工懷有一顆真誠(chéng)服務(wù)的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn)，中間吃飯的時(shí)光通常沒(méi)有超過(guò)十分鐘，他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛(ài)的人！
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇十四
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于x年2月底到4月底期間在xx銀行x縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走"；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇十五
機(jī)電xx1班在機(jī)電學(xué)校校區(qū)開始了為期兩個(gè)星期的電力拖動(dòng)實(shí)訓(xùn)。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程，可以用師生教與學(xué)其樂(lè)融融來(lái)形容。
實(shí)訓(xùn)第一天，機(jī)電xx1班就以善思樂(lè)學(xué)的精神讓指導(dǎo)老師刮目相看。實(shí)訓(xùn)中，我們不僅認(rèn)真做好指導(dǎo)老師布置的每一個(gè)任務(wù)，還在歇息間隙與我們進(jìn)行探討，共同研究電路的接法及相關(guān)知識(shí)。固然整個(gè)實(shí)訓(xùn)不算難，但我們不看輕每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真接好每一條線，擰好每一個(gè)螺絲，我們以努力的成果x實(shí)了我們的對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的重視。值得一提的是，這個(gè)班級(jí)有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰(shuí)電路沒(méi)有接通，就會(huì)三三兩兩互相討論原因，并找出解決的`辦法。
實(shí)訓(xùn)不僅是一個(gè)對(duì)所學(xué)知識(shí)的補(bǔ)充與升華，更是一個(gè)考驗(yàn)學(xué)生動(dòng)手能力的平臺(tái)。兩周實(shí)訓(xùn)中，師生們一起度過(guò)了很愉快的學(xué)習(xí)時(shí)光，由于我們不僅用認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，捉住每一次動(dòng)手的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)動(dòng)手意識(shí)，進(jìn)步動(dòng)手操縱能力，更用我們優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)成果往返報(bào)老師的關(guān)心和付出。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作當(dāng)中，我都將謹(jǐn)記這一體會(huì)，使之成為我人生的寶貴財(cái)富。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇十六
今日又是一個(gè)周五，經(jīng)過(guò)前面幾天的營(yíng)銷和對(duì)公司、個(gè)人業(yè)務(wù)操作的熟悉，我越來(lái)越熱愛(ài)此刻的工作了。
銀行是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，它關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。我能來(lái)到xx，就說(shuō)明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)部門，已經(jīng)到達(dá)了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。金融學(xué)的專業(yè)對(duì)于銀行部門來(lái)講屬于可塑造型的`專業(yè)，無(wú)論是對(duì)公對(duì)私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員，金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過(guò)實(shí)踐將專業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。
記得當(dāng)初來(lái)到__的時(shí)候，我選的是對(duì)公客戶經(jīng)理。之后經(jīng)過(guò)多方了解和體驗(yàn)，我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑，而經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)后，我在對(duì)私對(duì)公柜員、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認(rèn)識(shí)和收獲，對(duì)各種崗位所需人員的性格和個(gè)人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的選擇是對(duì)的：雖然道路是坎坷的，可是前景卻是光明的。
今日感受：柜員崗位的實(shí)習(xí)結(jié)束了，最前面的一段時(shí)光內(nèi)，我學(xué)會(huì)了點(diǎn)鈔等基本技能，下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上，我期望自我能把前面的收獲更多的總結(jié)出來(lái)，也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得篇十七
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入興業(yè)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細(xì)致工作，微笑服務(wù)。
可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜。
上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌。
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
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