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電梯服務承諾書篇一
甲方(授權人):
乙方(被授權人):
為保障電梯的安全運行的權利義務,經(jīng)協(xié)商,就電梯授權使用管理相關事宜達成如下協(xié)議:甲方將注冊代碼為________________對本合同的條款進行協(xié)商修改。
本合同所述電梯包括乘客電梯、載貨電梯、液壓電梯……
電梯安全使用協(xié)議書電梯公司:重慶渝輝電梯有限公司安裝維修分公司使用單位:因開州城三期現(xiàn)場工期所需,電梯公司積極配合現(xiàn)場施工要求,現(xiàn)將c3號樓2部電梯作為貨物轉運電梯,供運載材料所用。
現(xiàn)雙經(jīng)幾方對電梯進行了檢查,確認接受時電梯一切完好,使用單位應遵守以下使用協(xié)議:
一、電梯使用條件
1、電梯在使用前,要對轎廂內部作妥善的保護。必須用木板對電梯轎廂四壁及地面進行成品保護;其保護措施產(chǎn)生的材料費及人工費由幾家使用單位共同承擔。
二、專人管理義務
三、使用責任
4、電梯在未驗收合格前投入使用,若被國家質檢部門檢查到,所產(chǎn)生的處罰,由使用單位一律負責;本協(xié)議一式2份,由電梯公司、使用單位簽字生效,并抄送建設單位。
承諾人:×××
日期:xxxx年xx月xx日
電梯服務承諾書篇二
致啟者:專業(yè)服務,鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務:
(1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質保期為當?shù)刭|監(jiān)部門驗收之日起的12個月。
(2)在產(chǎn)品保質期內根據(jù)電梯專業(yè)技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態(tài),實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,調校準確。
(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔,賣方可提供最優(yōu)惠有償服務。
(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護,由買方作記錄。
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
電梯服務承諾書篇三
保修年限:自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內,負責免費保修。
保修范圍:整臺。
保修條件:非人為損壞造成的故障。
2、解決問題、排除故障的`速度故障急修,在接到用戶電話后30分內趕到現(xiàn)場修理,并承諾限時排除故障,恢復運行。一般故障1小時內解決,重大故障礙24小時內解決。
a、每月定期進行兩次維修保養(yǎng),由公司工程部負責監(jiān)督檢查維保質量。
b、每季度與用戶進行一次書面意見交換,不斷改進我們的工作,更好地為用戶服務。
c、設立完成維修時間監(jiān)督表。
4、其它優(yōu)惠條件。
a、提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。
5、xx地區(qū)售后服務機構。
6、聯(lián)系人。
聯(lián)系電話。
7、售后服務熱線。
20xx年xx月xx日。
電梯服務承諾書篇四
根據(jù)《中華人民共和國法》,我作為作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人,對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。本人保證:認真貫徹執(zhí)行國家、省關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標準、規(guī)程和各項規(guī)章,積極落實安全生產(chǎn)主體責任,努力做好本班組的'安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,并鄭重承諾:
1、按照《特種設備制造、安裝、維修質量保證體系基本要求》建立完善質量保證體系和質量管理體系,并有效運轉,定期進行檢查與維修,確保施工電梯質量。
2、施工電梯安裝施工前應備案,書面告知所在地特種設備安全監(jiān)察機構;施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構的監(jiān)督檢驗,施工技術檔案真實、齊全、完整,并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關技術資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求,定期進行施工電梯維護保養(yǎng);施工電梯年度定期檢驗前,按要求進行年度維修保養(yǎng),經(jīng)自檢合格后,向檢驗機構申請定期檢查;對檢驗機構提出的問題及時整改。
4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人,施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名,除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應注意以下幾點:
1)貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
2)執(zhí)行安全規(guī)范。
3)建立建筑意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4)自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理。
1)不準安裝班組人員發(fā)生打架事件,嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
2)不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
6、環(huán)境。
1)所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
2)堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人簽名(按手?。?。
身份證號碼:
20xx年xx月xx日。
電梯服務承諾書篇五
質保期:設備安裝完畢通過技術監(jiān)督局驗收后12個月。
維保方:山東富士電梯有限公司。
本公司承諾負責下列售后服務工作:
1.電梯安裝完畢,即進入我公司的產(chǎn)品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內,負責對產(chǎn)品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中,任何元器件損壞,在保修期內負責免費更換。
2.所有電梯實行終身維修,負責到底;保修期結束后仍負責維修服務,只收取成本費。
3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發(fā)生故障,保證立即給予響應,迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時,我司將派技術工程師在24小時內到位修復,設備如不能及時修復,我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。
響應時間:30分鐘。
5.在正常的維修保養(yǎng)期間,維修保養(yǎng)人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6.上述全部的售后服務工作,將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案,由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態(tài)度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話,以確保售后服務工作的可靠與有效。
a、對于業(yè)主方的電梯,我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料,免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施,單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
a、超出產(chǎn)品質量保修期后的備件供應,在有良好付款信譽的前提下,以“先供應,后付款”為原則,確保電梯連續(xù)安全運行。
b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施,為業(yè)主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
c、對于業(yè)主方電梯,我司將免費提供機油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。c、維保方。
地址:浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區(qū)西泰路8號。
本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規(guī)范》、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準,本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價書相符。
一電梯的日常保養(yǎng):1、在保質期內:
在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質保服務期:
(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養(yǎng)隊伍,提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場,迅速準確地對應緊急情況的發(fā)生,將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質保服務期中,我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng),實行維保人員“專人專責”績效考評制度。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右,維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
(3)在電梯正常使用過程中,如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,在保修期內負責免費更換。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
(6)在產(chǎn)品質保服務期中,我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。2、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后:
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
(3)維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保情況的報告。(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務,只要業(yè)主撥通電話即可響應;(6)每年免費一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
二零配件的供應:1、在產(chǎn)品質保期內。
(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(1)超出產(chǎn)品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質量運行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
三人員技術培訓:
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求,可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人:xxx日期:xx年xx月xx日
致啟者:專業(yè)服務,鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!1、保修服務:
(1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質保期為當?shù)刭|監(jiān)部門驗收之日起的12個月。
(2)在產(chǎn)品保質期內根據(jù)電梯專業(yè)技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態(tài),實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,調校準確。
(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔,賣方可提供最優(yōu)惠有償服務。
(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護,由買方作記錄。2、緊急狀況服務:提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務,接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現(xiàn)場;3、配備易損件服務:以優(yōu)惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應,且保證供應之易損件為最低價格;4、用戶投訴:若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時,可直接撥打投訴電話,升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決,保證用戶滿意。
聯(lián)系人:歐經(jīng)理投訴電話:0757-87251103;872511815、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
承諾人:xxx日期:xx年xx月xx日
電梯服務承諾書篇六
因此,我們十分重視電梯的售后服務,也許做好售后服務工作,具體的承諾如下:
一我們將我們將按照維修,保養(yǎng)計劃和項目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
二為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時,出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準,給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六嚴格遵守質量監(jiān)督部門的年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業(yè)主解決后顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優(yōu)質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
電梯服務承諾書篇七
電梯服務關系到本市相當一部分居民的生活質量,是市政管理工作的重點之一,也是廣大高層住戶關心的問題之一。那么你知道電梯售后服務。
承諾書。
質保期:設備安裝完畢通過技術監(jiān)督局驗收后12個月。
維保方:山東富士電梯有限公司。
本公司承諾負責下列售后服務工作:
1.電梯安裝完畢,即進入我公司的產(chǎn)品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內,負責對產(chǎn)品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中,任何元器件損壞,在保修期內負責免費更換。
2.所有電梯實行終身維修,負責到底;保修期結束后仍負責維修服務,只收取成本費。
3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發(fā)生故障,保證立即給予響應,迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時,我司將派技術工程師在24小時內到位修復,設備如不能及時修復,我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。
響應時間:30分鐘。
5.在正常的維修保養(yǎng)期間,維修保養(yǎng)人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6.上述全部的售后服務工作,將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案,由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態(tài)度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話,以確保售后服務工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應方面:沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
a.產(chǎn)品在質保期內。
a、對于業(yè)主方的電梯,我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料,免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施,單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
c、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件,做到隨用隨有。
b.在產(chǎn)品質保期過后。
a、超出產(chǎn)品質量保修期后的備件供應,在有良好付款信譽的前提下,以“先供應,后付款”為原則,確保電梯連續(xù)安全運行。
b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施,為業(yè)主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
c、對于業(yè)主方電梯,我司將免費提供機油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。
c、維保方。
地址:浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區(qū)西泰路8號。
本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規(guī)范》、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準,本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價書相符。
一電梯的日常保養(yǎng):
1、在保質期內:
在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質保服務期:
(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養(yǎng)隊伍,提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場,迅速準確地對應緊急情況的發(fā)生,將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質保服務期中,我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng),實行維保人員“專人專責”績效考評制度。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右,維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
(3)在電梯正常使用過程中,如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,在保修期內負責免費更換。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
(6)在產(chǎn)品質保服務期中,我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
2、簽訂電梯維修保養(yǎng)。
合同。
后:
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
(3)維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務,只要業(yè)主撥通電話即可響應;。
(6)每年免費一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
二零配件的供應:
1、在產(chǎn)品質保期內。
(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產(chǎn)品質保期過后。
(1)超出產(chǎn)品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質量運行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
三人員技術培訓:
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求,可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
致啟者:專業(yè)服務,鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務:
(1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質保期為當?shù)刭|監(jiān)部門驗收之日起的12個月。
(2)在產(chǎn)品保質期內根據(jù)電梯專業(yè)技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態(tài),實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,調校準確。
(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔,賣方可提供最優(yōu)惠有償服務。
(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護,由買方作記錄。
4、用戶投訴:若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時,可直接撥打投訴電話,升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決,保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
電梯服務承諾書篇八
為認真執(zhí)行國家關于電梯安全監(jiān)察的法規(guī)、規(guī)范,確保電梯維護保養(yǎng)質量,保障電梯使用安全,我單位作如下承諾:
二、嚴格按安全技術規(guī)范的.要求進行維護保養(yǎng),維保人員持證上崗;
三、制定應急措施和救援預案,按規(guī)定每半年至少進行一次應急演練;
五、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知使用單位;發(fā)現(xiàn)嚴重事故隱患,及時向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門報告。
以上承諾,敬請廣大用戶和社會各界監(jiān)督。
20xx年x月x日
電梯服務承諾書篇九
1、簽訂電梯售后服務承諾書之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2、我方保證本投標設備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優(yōu)質材料和先進工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb—7588、gb—10058—10060等與電梯相關的技術規(guī)范與標準。
3、我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。
1、簽訂電梯售后服務承諾書后一周內,給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2、簽約后,每個月派工勘技術員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3、安裝施工中每道工序質量做到班組自查,工地專管技術員復查,公司質檢員審查,三位一體質量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
4、安裝質量服務達到優(yōu)良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質量。
5、我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
6、我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后,才能向政府有關監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
1、公司及售后服務機構設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
2、在免費保修結束前,我們將派專業(yè)調試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
特此承諾!
xxx。
xx年xx月xx日。
電梯服務承諾書篇十
疾病威脅著人類的生命,藥品關系著人民的健康。
最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的`各單位敲響了警鐘。
作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。
在此,與各分店共同做出承諾:作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到:
一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展;
二、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,確保藥品質量;
三、恪守職業(yè)道德,堅持誠信為本,加強行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務水平;
四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導顧客正確用藥。
五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
電梯服務承諾書篇十一
xxx有限公司是一家專業(yè)致力于提供節(jié)水器具、整套節(jié)水技術和系統(tǒng)解決方案的專業(yè)化節(jié)水技術服務公司。公司始終堅持“科技創(chuàng)新、以人為本”的理念,把爭當行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標。
為此,我公司鄭重做出以下承諾:
以優(yōu)質的產(chǎn)品,貼心的服務,滿足客戶需求,讓客戶滿意。
我公司節(jié)水淋浴花灑獲國家節(jié)水認證產(chǎn)品,節(jié)水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴格遵守和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準,資質齊全。產(chǎn)品注重節(jié)能環(huán)保、科技時尚。
1、所有產(chǎn)品均免費保修一年。終身提供維修服務。
2、開通有客戶服務熱線和上門服務。接到客戶電話后,24小時內做出響應和答復并派客服工程師上門服務。
3、建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。
4、提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,讓客戶用的舒心。
服務熱線:010—57463566。
傳真:010—57463566。
xx有限公司。
xx年xx月xx日。
電梯服務承諾書篇十二
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務,也積極做好售后服務工作,具體的承諾如下:
a、在保質期內。
在業(yè)主方電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質保服務期:
1、在產(chǎn)品質保服務期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質保期內發(fā)生問題,我公司人員將在接到通知后本省24小時、省外48—72小時內更正。
6、在產(chǎn)品質保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質保服務期中,我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
8、每年有3—4次給物業(yè)管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后。
1、在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時電梯緊急維修服務。
6、每年免費一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
a、在產(chǎn)品質保期內。
1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質保期過后。
1、超出產(chǎn)品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質量運行。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
售后服務的社會評價:由于長期的優(yōu)質服務,得到了各方用戶對產(chǎn)品和企業(yè)的認同,得到了社會的高度評價?!白鲆豁椆こ?,樹一方信譽”是我們的宗旨,保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責,用戶的高度滿意是我們追求的目標。
承諾人:xxx。
xx年xx月xx日。
電梯服務承諾書篇十三
致啟者:專業(yè)服務,鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!
1、保修服務:
(1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質保期為當?shù)刭|監(jiān)部門驗收之日起的12個月。
(2)在產(chǎn)品保質期內根據(jù)電梯專業(yè)技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態(tài),實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,調校準確。(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔,賣方可提供最優(yōu)惠有償服務。
(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護,由買方作記錄。
4、用戶投訴:若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時,可直接撥打投訴電話,升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決,保證用戶滿意。
聯(lián)系人:x經(jīng)理。
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
電梯服務承諾書篇十四
1.簽訂電梯售后服務承諾書之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。
2.我方保證本投標設備是崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯,系優(yōu)質材料和先進工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的技術規(guī)范與標準。
3.我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關資料。
1.簽訂電梯售后服務承諾書后一周內,給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。
2.簽約后,每個月派工勘技術員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。
3.安裝施工中每道工序質量做到班組自查,工地專管技術員復查,公司質檢員審查,三位一體質量控制,上道工序不合格決不進行下道工序。
4.安裝質量服務達到優(yōu)良工程,所有需檢查重點項目一次達標率100%,其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質量。
5.我方將選派崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。
6.我司將選派崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員,嚴格檢查電梯安裝全過程的質量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后,才能向有關監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。
1.公司及售后服務機構設有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。
2.在免費保修結束前,我們將派專業(yè)調試工程師對電梯進行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。
電梯服務承諾書篇十五
本公司承諾負責下列售后服務工作:
1.電梯安裝完畢,即進入我公司的產(chǎn)品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內,負責對產(chǎn)品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中,任何元器件損壞,在保修期內負責免費更換。
2.所有電梯實行終身維修,負責到底;保修期結束后仍負責維修服務,只收取成本費。
3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發(fā)生故障,保證立即給予響應,迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時,我司將派技術工程師在24小時內到位修復,設備如不能及時修復,我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。
響應時間:30分鐘。
5.在正常的維修保養(yǎng)期間,維修保養(yǎng)人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6.上述全部的售后服務工作,將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案,由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態(tài)度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話,以確保售后服務工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應方面:沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
a.產(chǎn)品在質保期內。
a、對于業(yè)主方的電梯,我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料,免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施,單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
c、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件,做到隨用隨有。
b.在產(chǎn)品質保期過后。
a、超出產(chǎn)品質量保修期后的備件供應,在有良好付款信譽的前提下,以“先供應,后付款”為原則,確保電梯連續(xù)安全運行。
b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施,為業(yè)主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
c、對于業(yè)主方電梯,我司將免費提供機油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。
c、維保方。
地址:______。
電話:______。
20______年___月___日。
電梯服務承諾書篇十六
本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規(guī)范》、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準,本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價書相符。
1、在保質期內:
在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質保服務期:
(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養(yǎng)隊伍,提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場,迅速準確地對應緊急情況的發(fā)生,將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質保服務期中,我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng),實行維保人員“專人專責”績效考評制度。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右,維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
(3)在電梯正常使用過程中,如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,在保修期內負責免費更換。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
(6)在產(chǎn)品質保服務期中,我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
2、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后:
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
(3)維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務,只要業(yè)主撥通電話即可響應;
(6)每年免費一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
1、在產(chǎn)品質保期內
(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產(chǎn)品質保期過后
(1)超出產(chǎn)品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質量運行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
三人員技術培訓:
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求,可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人:xuexila
日期:xx年xx月xx日
電梯服務承諾書篇十七
在業(yè)主方電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質保服務期:
1、在產(chǎn)品質保服務期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質保期內發(fā)生問題,我公司人員將在接到通知后本省24小時、省外48—72小時內更正。
6、在產(chǎn)品質保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質保服務期中,我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
8、每年有3—4次給物業(yè)管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后。
1、在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時電梯緊急維修服務。
6、每年免費一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
a、在產(chǎn)品質保期內。
1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質保期過后。
1、超出產(chǎn)品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質量運行。
2、如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
售后服務的社會評價:由于長期的優(yōu)質服務,得到了各方用戶對產(chǎn)品和企業(yè)的認同,得到了社會的高度評價?!白鲆豁椆こ?,樹一方信譽”是我們的宗旨,保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責,用戶的高度滿意是我們追求的目標。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
電梯服務承諾書篇十八
我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務,也積極做好售后服務工作,具體的承諾如下:
a、在保質期內
在業(yè)主方電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質保服務期:
1、在產(chǎn)品質保服務期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
6、在產(chǎn)品質保期結束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、在產(chǎn)品質保服務期中,我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。
b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后
1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
4、 對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時電梯緊急維修服務。
6、每年免費一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
a、在產(chǎn)品質保期內
1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質保期過后
1、超出產(chǎn)品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質量運行。
2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的`易損件零備件價目表。
三、 在技術培訓方面:
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
售后服務的社會評價:由于長期的優(yōu)質服務,得到了各方用戶對產(chǎn)品和企業(yè)的認同,得到了社會的高度評價。“做一項工程,樹一方信譽”是我們的宗旨,保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責,用戶的高度滿意是我們追求的目標。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
電梯服務承諾書篇十九
本公司承諾負責下列售后服務工作:
1、電梯安裝完畢,即進入我公司的產(chǎn)品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內,負責對產(chǎn)品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中,任何元器件損壞,在保修期內負責免費更換。
2、所有電梯實行終身維修,負責到底;保修期結束后仍負責維修服務,只收取成本費。
3、提供全天24小時不間斷服務。電梯發(fā)生故障,保證立即給予響應,迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時,我司將派技術工程師在24小時內到位修復,設備如不能及時修復,我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。
響應時間:30分鐘。
4、在正常的維修保養(yǎng)期間內,保證實行全年365天,每天24小時的熱線電話服務,確保電梯安全,正常運行。
5、在正常的維修保養(yǎng)期間,維修保養(yǎng)人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。
6、上述全部的售后服務工作,將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案,由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態(tài)度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話,以確保售后服務工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應方面:沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的`易損件。
a、產(chǎn)品在質保期內。
a、對于業(yè)主方的電梯,我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料,免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施,單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。
c、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件,做到隨用隨有。
b、在產(chǎn)品質保期過后。
a、超出產(chǎn)品質量保修期后的備件供應,在有良好付款信譽的前提下,以“先供應,后付款”為原則,確保電梯連續(xù)安全運行。
b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中采取措施,為業(yè)主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
c、對于業(yè)主方電梯,我司將免費提供機油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。
c、維保方。
地址:
電話:
電梯服務承諾書篇二十
為確保在日常維保和施工中,人身和設備的安全,依據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》和《國家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,明確甲乙雙方安全責任,確保施工及人身健康安全,預防發(fā)生各類安全事故,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議:
1. 建立健全電梯設備安全管理制度和設備技術檔案
2. 接受安全監(jiān)督管理部門依法進行的特種設備安全監(jiān)察
3. 制定電梯事故應急措施和救援預案
4. 設置安全管理人員,情況緊急時可以決定停止使用電梯并及時報告上級領導
5. 應將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置
6. 定期對物業(yè)電梯維修人員進行安全教育及操作規(guī)程和有關的安全規(guī)章制度培訓
1. 必須認真對本單位維修保養(yǎng)人員進行安全技術知識教育,增強法制觀念,提高員工的安全意識和自我保護能力。
2. 必須貫徹執(zhí)行國家有關電梯安全的法律法規(guī),并制定相應的安全管理制度,遵章守紀,嚴格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標準執(zhí)行,嚴禁違章作業(yè)。
3. 在電梯維保中應按有關規(guī)定采取嚴格的安全防護措施,否則由于自身安全措施不力而造成事故的,責任和因此發(fā)生的費用由乙方自行解決。
4. 提供電梯維保人員有效的安全用品,如:安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個人自身防護設備,如因未按要求而發(fā)生的任何事故,甲方不負責任,乙方承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任。
5. 用于本項目的工器具、施工機械和防護用具質量必須滿足施工需要,并經(jīng)有資質檢驗單位檢驗符合安全規(guī)定,乙方對因使用工具不當所造成的人員傷害及設備損壞負責。
6. 電梯維保人員必須持有特種設備人員上崗證,并在有效期內,復印件交甲方存檔保存。
7. 維修過程中如發(fā)生人員傷亡,電氣設備事故或危及電梯正常運行不安全情況,應立即報告甲方(電梯管理員),并積極配合調查。
9. 施工中應做到工完、料盡、場地清,確保安全文明施工。
10. 應對其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負責,接到故障通知后,應立即趕赴現(xiàn)場,采取必要的應急救援措施解決問題。
11. 駐甲方現(xiàn)場電梯維保人員,必須明確一名安全工作管理人員,具體負責駐現(xiàn)場人員的治安及安全管理工作,落實各項防火及用電安全措施。
12. 如無甲方核準,嚴禁擅自進行任何形式的明火作業(yè)。
13. 嚴禁將易燃、易爆、污染等危險物品帶入社區(qū)。
三. 本協(xié)議一式貳份,由甲、乙雙方各保存壹份。
四. 本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
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