2023年銷售人員測評報告(專業(yè)17篇)

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2023年銷售人員測評報告(專業(yè)17篇)
時間:2023-11-13 20:07:20     小編:薇兒

報告的寫作過程需要充分的調(diào)研和信息收集,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。在撰寫報告時,可以借鑒一些優(yōu)秀的范例和經(jīng)驗,學(xué)習(xí)其寫作技巧和邏輯思維方式。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?。這些范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域的報告,有助于我們了解報告的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)布局。讀者可以根據(jù)自己的需求,借鑒其中的寫作技巧和表達(dá)方式,以提升自己的寫作水平。讓我們一起來看看吧,相信這些范文會給我們帶來啟發(fā)和靈感。

銷售人員測評報告篇一

學(xué)歷:中專/技校。

工作年限:以上。

工作區(qū)域:上海。

20xx-20xx年在鐵路和建筑工程工地上實干三年,20xx年至20xx年底干過服裝廠,匹配,和朋友做點生意。至底在上海蘇迪精密機械有限公司車間主任!

畢業(yè)于廣安技術(shù)學(xué)院。

善于溝通,工作認(rèn)真細(xì)心,有較強的團隊精神,吃苦耐勞實干型,潛力股。

銷售人員測評報告篇二

做銷售就是做人的關(guān)系,中國人是一個很看重關(guān)系的民族,關(guān)系需要維系,你發(fā)現(xiàn)沒有,關(guān)系不經(jīng)常維護,象顏色一樣就會慢慢褪去,遠(yuǎn)親不如近鄰就是這個道理,經(jīng)常搞在一塊,經(jīng)常電話聯(lián)系,經(jīng)常聚會,關(guān)系就會好起來,做銷售對客戶要常送禮品,因為中國大部人都愛占小便宜。禮品不要太貴重,貴了不好,你若送貴了,你自己不劃算,客戶也不敢要。禮物最好是公司定制的,針對性,個性化,這樣效果好點:常規(guī)的客戶對待禮品表現(xiàn)在:

1、好面子型:此類客戶感覺有人送他東西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的東西要能夠拿得出來的,比如過年過節(jié),可以大包小包往家拿的;平時常用的,有意無意跟親戚朋友說:“供應(yīng)商送的”,至于是什么具體東西,自己想吧。

2、圖實惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子――心里有數(shù)就行了,還是來點實惠的吧。

3、借機生蛋型:此類客戶比較難纏,不過,好在他的要求一般不會太超預(yù)算。

4、獅子開口型:這類一般是某個單子的關(guān)鍵人物,呵呵,平時想送你都沒機會送,那還不趕緊的!贈送的禮品主要分為以下4種類型:

1、實用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好。客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。

2、擺設(shè)型:臺歷、招財貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)”等。

此類多用于初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因為禮物沒有太多實用及經(jīng)濟價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費。

3、代幣型:交通卡(當(dāng)然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說,送者方便,拿著實惠,是不可多得的好東西!

4、奢侈型:手表、高級禮品,單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時候了,此時不出手要待何時不過,切記一定要摸清楚客戶的“愛好”,才能投其所好。

贈送禮品的有哪些方式直接有效:

1、直接帶去客戶公司送給本人。

2、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦~)。

3、快遞!(同樣注意包裝問題)

4、約客戶出來坐坐,同時送上。

銷售人員測評報告篇三

自從我20--年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來,到--汽車公司已經(jīng)-年,目前作為--汽車銷售部的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎。下面就是我的工作鑒定。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷。

首先,細(xì)分市場,建立差異化營銷。細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)--年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年--市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和--市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和--理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)--維修服務(wù)點,將--的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。

對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對--市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了手的資料。

三、注重團隊建設(shè)。

在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

總之,雖然在國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給--公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下,我相信,----汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。

本人自畢業(yè)以來,一直從事與銷售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強,能夠按時并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。

在工作上,責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實際問題。

從事外貿(mào)銷售工作-年了,熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿(mào)工作,本站希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!

-年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。

今后,我在競爭中學(xué)會從容,在挫折中學(xué)會微笑。做最壞的打算,盡最大的努力。做好自我,做好本職工作。

銷售人員測評報告篇四

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下月工作計劃:

1、不斷學(xué)習(xí) 行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。

2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

1、制定工作日程表。

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。

4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛 好),并準(zhǔn)備一些必要的話題 或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。

7、提高自己的電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長。

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科。

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。

5、河南市政管理處的姚科長。

以上就是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

銷售人員測評報告篇五

不平凡的x年即將過去,作為總公司“x”開頭年,x省分公司全體在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下,同舟共濟、艱苦奮斗,始終堅持經(jīng)營指導(dǎo)思想,全力強化成本管控,狠抓機關(guān)作風(fēng)整頓,全面轉(zhuǎn)變工作觀念,切實實現(xiàn)跨越發(fā)展。現(xiàn)將x省分公司x年工作情況予以匯報:

一、x年的總體經(jīng)營情況和主要工作

1、總體經(jīng)營情況

x年伊始,x省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈,監(jiān)管環(huán)境惡劣,經(jīng)營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力,及時應(yīng)對以確保公司整體工作運行良好,干部員工思想穩(wěn)定,業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)中求進,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快,發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點:

――業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底,累計實現(xiàn)保費收入萬元,較去年同期增幅為%。其中,車險保費萬元,占比%,完成年度計劃的%,較去年同期增幅為%;財產(chǎn)險保費萬元,占比%,完成年度計劃的%,較去年同期增幅為%;意健險保費萬元,占比%,完成年度計劃的%,較去年同期增幅為%。

――經(jīng)營效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后,下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。全險種日歷年度賠付率(再保前、不含rbnr)為%,其中:車險賠付率%,財產(chǎn)險賠付率%,意健險賠付率%。綜合經(jīng)營成本率截止12月底,保持在%以內(nèi)。

――市場份額平穩(wěn)增長,始終保持有利的競爭局面。截至12月底,x省分公司占全省市場份額為%,同比上升了%,整體排名為第名。

2、主要工作情況

(一)全力推動業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。

分公司自年初就根據(jù)市場現(xiàn)狀,結(jié)合總公司各項政策及“x”和“x”的活動制定多種展業(yè)措施,并卻對各機構(gòu)、各渠道保費收入實行逐月分解下達(dá)計劃,每周點評,每月分析,按照計劃完成情況對各機構(gòu)、各部門及各產(chǎn)品條線進行評比,對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法,全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。

(二)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序。x年,分公司多次接受各級部門大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查,這使我們進一步提高了思想認(rèn)識,增強了依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,不斷增進了與監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),為分公司依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(三)加強隊伍建設(shè)、渠道建設(shè),大力提高機構(gòu)產(chǎn)能。隊伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。隊伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設(shè)上,分公司通過推薦和競聘選定高效人才,為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時積極開展機關(guān)人員紀(jì)律作風(fēng)整頓,提高機關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,做好后援保障、支持工作,全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展。針對銷售人員隊伍建設(shè)上,通過業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才。同時通過大力開展?fàn)I銷培訓(xùn)提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì),確保隊伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

(四)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“x”,切實落實“x、x”的發(fā)展理念。

分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學(xué)習(xí)董事長的x,并召開了專題會議進行座談討論,全面貫徹落實董事長重要講話的內(nèi)容和方案。各級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會,吃透精神;同時迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論,根據(jù)來信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規(guī)劃、工作目標(biāo)和年度考核辦法;在此基礎(chǔ)上加強督導(dǎo),確保董事長的要求取得實實在在的成效。

(伍)加強成本管控,實現(xiàn)價值發(fā)展。

根據(jù)x總裁對各級機構(gòu)發(fā)展的要求,x省分公司緊急制定發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)控成本,確保效益。分公司嚴(yán)格落實費用的分項管理,嚴(yán)格控制費用混用,對各大類費用、資產(chǎn)購置等嚴(yán)格分類,落實預(yù)算。按照查勘費管理辦法要求,合規(guī)列支,落實預(yù)算。按要求向總公司上報費用分解政策,杜絕超預(yù)算下達(dá)費用政策;對費用超支三級機構(gòu)嚴(yán)格整改、并通過嚴(yán)格管控。落實總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法,倡導(dǎo)節(jié)約意識,繼續(xù)開展“x”行動,切實實現(xiàn)加之發(fā)展。

(六)加強培訓(xùn)工作,提升隊伍的整體素質(zhì)。

培訓(xùn)過程中,分公司采取了集中培訓(xùn)和分機構(gòu)培訓(xùn)相結(jié)合,以分機構(gòu)基層培訓(xùn)為主;系統(tǒng)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合,以新險種業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)為主;長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,以短期實用性培訓(xùn)為主的方法。確保了公司培訓(xùn)取得良好成效,從而提升整體隊伍素質(zhì)。

(七)積極開展x建設(shè),提高市場核心競爭力。

分公司緊密圍繞總公司“x”規(guī)劃,結(jié)合總公司“x”和“x”兩項活動,全力貫徹“x”的經(jīng)營理念,在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“x”的全員攻堅戰(zhàn),全力貫徹“x”這一理念,使x的品牌形象進一步樹立,公司品牌價值進一步提升,品牌影響力進一步擴大。

3、存在主要問題

(一)整體發(fā)展相對滯后

進入年底,全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展,很大程度上

較看,我公司雖然同比增幅%,但仍低于行業(yè)平均增幅%的個百分點。實現(xiàn)核保保費x萬元,達(dá)成計劃x億元的%,落后個百分點。

(二)渠道建設(shè)發(fā)展不均衡

董事長“x”的發(fā)展理念執(zhí)行以來,x省分公司按照總公司要求全力貫徹落實,全員努力強化渠道建設(shè),但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來看,部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對滯后,渠道建設(shè)的效果不顯著,部分機構(gòu)在x渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然沒能實現(xiàn)實質(zhì)性突破,這些問題將在下年度著力改善。

(三)部分機構(gòu)、團隊發(fā)展落后,保費產(chǎn)能偏低

x省分公司轄內(nèi)三級機構(gòu)已全部鋪開,機構(gòu)產(chǎn)能除x中支相對滯后外,大部分在x年基本保持平穩(wěn)發(fā)展,整體保費貢獻穩(wěn)步上升。但部分四級機構(gòu)及團隊保費產(chǎn)能低,嚴(yán)重制約和影響了公司的發(fā)展。

(四)部分管理者管理意識及能力薄弱、責(zé)任心不足

x突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位,可見一個優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭,企業(yè)前進的龍頭。管理者管理好不好,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力強不強,直接關(guān)系公司的興衰成敗。但有極少數(shù)三、四級機構(gòu)的管理者管理意識淡薄,管理能力低下,管理行為隨心所欲,給機構(gòu)的健康發(fā)展帶來了隱患,拖累了全轄跨越式發(fā)展進程。

銷售人員測評報告篇六

年齡:28。

籍貫:江西。

民族:漢族。

電話銷售/銷售代表/汽車銷售/經(jīng)紀(jì)人:

工作經(jīng)驗/年:6。

專業(yè)職稱:

就職時間:一個星期。

期望薪資:20xx--3500。

求職地區(qū):廣東省,廣州,天河區(qū)。

巨力電子有限公司。

公司性質(zhì):私營企業(yè)。

所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

擔(dān)任職位:品管員。

工作描述:負(fù)責(zé)半成品進出材料的'質(zhì)管與檢驗。

離職原因:

外語:英語一般。

粵語水平:一般。

國語水平:良好。

積極進取,善于溝通,具有強烈的上進心,愿接受工作壓力,不畏難。動手能力強,能夠獨立完成,上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。做事認(rèn)真仔細(xì),有耐心不畏難。

本人熱愛生活,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,擅長文藝活動,有豐富的舞臺經(jīng)驗,愛好舞蹈,曾多次代表學(xué)校參加比賽獲得良好成績;有較強的組織能力,能很好的處理人際關(guān)系;喜歡接觸新鮮事物,并迅速地適應(yīng)新的環(huán)境。

我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人。為人熱情,活潑,大方,認(rèn)真好學(xué),聰明精干,以人為鏡,身體力行,基礎(chǔ)扎實,熱愛銷售,希望能憑借我的實力加盟貴公司,成為一個優(yōu)秀的公司人員。希望企業(yè)給我一點陽光,我就能給您一片燦爛。

銷售人員測評報告篇七

1、追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。

2、反省與啟思。

3、以精立業(yè),以質(zhì)取勝。

4、創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實是宗旨,效益是目標(biāo)。

5、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。

6、市場是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。

7、有一分耕耘,就有一分收獲。

8、有條理:輕重緩急,有條不紊。

9、你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒。

10、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。

11、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。

12、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。

13、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。

14、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。

15、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。

16、顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。

17、營銷的重點不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己。

18、有計劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。

19、適應(yīng)市場,滿足市場,創(chuàng)造市場。

20、有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。

21、敢擔(dān)當(dāng):重視錯誤,勇于承擔(dān)。

22、全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會。

23、重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時交付,嚴(yán)守承諾。

24、愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。

25、有禮貌:文明用語、禮貌待人。

26、產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。

27、服務(wù)只有起點,滿意沒有終點。

28、急用戶所急,想用戶所想。

29、以一流品質(zhì)獲取市場信任。

30、守信用:說到做到、信守承諾。

31、以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展。

32、強化競爭意識,營造團隊精神。

33、市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。

34、只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。

35、投入多一點,方法好一點,績效自然高一點。

36、以卓越管理樹立企業(yè)品牌。

37、追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。

38、實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。

39、保護環(huán)境,預(yù)防污染;節(jié)省資源,減少浪費。

40、爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。

41、負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進。

42、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。

銷售人員測評報告篇八

身份證號碼:_____________身份證號碼:_____________。

公司地址:_____________公司地址:_____________。

電話:_____________電話:_____________。

根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī),在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方充分協(xié)商,乙方作為甲方公司的專職業(yè)務(wù)員。雙方共同遵守如下條款:

一、合作形式。

乙方作為甲方的業(yè)務(wù)員,按甲方制定的市場運行模式及要求、面向六盤水市場拓展業(yè)務(wù),遵守公司相關(guān)規(guī)定及相關(guān)制度。

甲方支付給乙方的工資與提成如下(食宿自理):

2、提成:業(yè)務(wù)員自己開發(fā)的客戶操作成功了,該業(yè)務(wù)的利潤在_____________%至_____________%的按單項收款額的_____________%提成,低于_____________%的按單項收款額的_____________%提成;公司給業(yè)務(wù)員提供的信息,業(yè)務(wù)員操作成功了,該業(yè)務(wù)的利潤在_____________%至_____________%的按單項收款額的_____________%提成,低于_____________%的按單項收款額的_____________%提成。

二、雙方責(zé)任及義務(wù)。

(一)甲方責(zé)任與義務(wù)。

1、按乙方業(yè)務(wù)開拓需要,提供宣傳資料和相關(guān)證件。

2、每周閱覽乙方的工作日記,對相應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系或進程進行指導(dǎo),協(xié)助乙方完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的需要、加工、配送等工作。

4、負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)、運輸、質(zhì)驗、售后工作,并承擔(dān)全部成本和費用。

5、努力控制、降低產(chǎn)品成本,確保其產(chǎn)品價格適合市場一般需求行情,在競爭中其產(chǎn)品價格應(yīng)是同行中的中間價格。

(二)乙方責(zé)任與義務(wù)。

1、努力開展業(yè)務(wù),開拓市場,完成任務(wù)目標(biāo)。

2、做好工作日記,記錄每天的行程與拜訪的客戶資料,作好次日的行程或工作安排。

3、遵守公司各項規(guī)章制度,維護甲方企業(yè)、品牌形象,不得做出有損公司形象或利益的行為。

4、嚴(yán)格保密甲方產(chǎn)品方案及生產(chǎn)技術(shù),在業(yè)務(wù)過程中,對其有保密責(zé)任,不得向任何人泄露商業(yè)資料,嚴(yán)格執(zhí)行國家商業(yè)機密相關(guān)條款,違約者按其情節(jié)輕重賠償違約金2001000元。

5、配合甲方按訂單規(guī)定準(zhǔn)時收回貨款。

6、公司提供的產(chǎn)品方案或資料等征得甲方同意后,方可留給客戶或借給客戶;并由乙方負(fù)責(zé)外借資料的歸還。

7、業(yè)務(wù)員招待客戶費,應(yīng)向公司提出申請,未經(jīng)公司批準(zhǔn)的招待費用,由業(yè)務(wù)員自理。

8、全程負(fù)責(zé)與客戶訂單的`業(yè)務(wù)跟單工作,按訂單規(guī)定保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時完成與客戶的收發(fā)貨工作。

9、鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,代表個人更代表公司,對客戶有禮貌,善待客戶的意見與投訴,并及時向公司傳遞信息,建立良好的客戶群體與客戶關(guān)系。

10、與甲方正式簽署本合同后,在本合同合約期限內(nèi),乙方不得和任何與甲方構(gòu)成直接商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織進行相同或者類似本合同內(nèi)容的合作,不得有炒單其它公司的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)隨時取消其合同并有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。

11、關(guān)愛自己,對自己的人身安全負(fù)責(zé)。

三、工資、提成發(fā)放日期:

工資發(fā)放日期為次月中旬支付上個月的基本工資;提成發(fā)放日期為收到貨款的次月中旬支付。每筆貨款(含預(yù)付款、訂金、分批款、余款、質(zhì)保金等)。當(dāng)月發(fā)放所有提成的%,剩余%作為風(fēng)險押金,風(fēng)險押金扣滿元為止。風(fēng)險押金,合同解除或結(jié)束后_____________個工作日內(nèi)(國家法定休息、節(jié)假日除外)退回乙方。

四、生效期及經(jīng)營期。

聘用時間:_____________年________月_____日起至_____________年_____月_____日止。合同期限屆滿,如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時,則須于期滿前30日以書面形式通知對方終止。終止合同后,乙方不得以甲方的名譽開展任何活動,否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任,乙方每次將賠償人民幣__________萬元違約金。

五、合作合同的終止。

1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款,并在收到甲方書面通知后,能糾正的,解除合同。

2、乙方錯誤地使用或不同程度損害了甲方有關(guān)聲譽,或在承接業(yè)務(wù)過程中,直接或間接損害了甲方公司的合法性和專有性。

3、乙方私自收取客戶款項、回扣等,損害甲方利益,甲方有權(quán)立即解除本合同,并移交有關(guān)司法機關(guān)處理。

4、乙方連續(xù)兩個月無任何業(yè)績或者連續(xù)四個月不能完成約定指標(biāo),甲方有權(quán)終止合同。

六、關(guān)于賠償事宜。

1.甲方出資技術(shù)培訓(xùn)或出資招收乙方的,甲方會于乙方試用期合格后從每月工資中扣除10%的培訓(xùn)費用,違反本合同約定的解除勞動合同,培訓(xùn)費用一律不退還。

2.培訓(xùn)費用退還情況。

(1)乙方在合同期滿后,合同期內(nèi)沒有違反公司有關(guān)規(guī)章制度,并按正常程序提交書面離職申請的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后可全額退還培訓(xùn)費。

(2)乙方在甲方工作期間沒有造成任何經(jīng)濟損失,可全額退還培訓(xùn)費。

3.有下列情形之一的不退還培訓(xùn)費。

(1)乙方在工作期間不遵守公司規(guī)章制度。

(2)乙方工作期間給甲方造成利益受損。

(3)合同期未滿離開公司。

(4)未按公司流程辦理離職手續(xù)的。

(5)未遵守公司規(guī)章制度被開除的。

八、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,各合同本具有同等法律效力。

甲方(簽章):__________乙方(簽章):__________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

銷售人員測評報告篇九

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商,乙方為甲方合同制職工,并訂立本合同。

一、勞動合同期限。

本合同為有固定期限的勞動合同。

合同期從______起至______止。其中試用期期從______起至______止。

二、工作內(nèi)容。

乙方的工作任務(wù)和考核辦法:按公司規(guī)定執(zhí)行;。

乙方的崗位職責(zé):詳見崗位說明書;。

在本合同有效期內(nèi),如果乙方業(yè)績、考勤、開展業(yè)務(wù)行為不符合甲方關(guān)于業(yè)務(wù)人員考核和聘任的有關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)依據(jù)甲方的有關(guān)制度及本合同約定,調(diào)整乙方工作崗位、薪酬待遇和依法解除本合同。

三、工作時間。

雙方同意按工時制度執(zhí)行:

1、標(biāo)準(zhǔn)工時制。乙方每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時。甲方由于工作需要,經(jīng)與工會或者乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過1小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時,每月不得超過36小時。

2、綜合計算工時制。應(yīng)事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。平均每日工作時間不得超過8小時,平均每周工作時間不得超過40小時。

3、不定時計算工時制。應(yīng)事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。工作時間和休息休假自行安排。

甲方延長乙方工作時間的,應(yīng)依法安排乙方同等時間補休或支付加班費。但是,因銷售系列員工崗位的特點,乙方自愿在節(jié)假日等工作時間之外進行市場調(diào)研、客戶資料整理等工作,未經(jīng)甲方確認(rèn)加班的,甲方不支付加班費。

四、勞動報酬。

乙方試用期月工資包括基本工資和其他績效報酬,其中月基本工資為元,其他報酬及考核詳見甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度。

工資發(fā)放日為每月15日,甲方不得無故拖欠。如遇節(jié)假日或休息日,則調(diào)整到相近的工作日支付。

甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和依法制定的工資分配辦法調(diào)整乙方工資,乙方在60天內(nèi)未提出異議的,視為同意。

五、勞動合同變更、解除、終止的條件。

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或解除本合同。

乙方具有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同。

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;。

2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的;。

3、嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;。

7、被依法追究刑事責(zé)任的;。

8、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

甲乙雙方解除或者終止本合同時,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方指定的個人交接工作,歸還其占有的甲方辦公用品、文件、設(shè)備等資產(chǎn),向甲方完全移交載有甲方重要信息的任何載體,與甲方清理雙方之間的債權(quán)債務(wù),辦理離職手續(xù)及其他未了結(jié)事項。

六、賠償與違約責(zé)任。

甲乙雙方解除本合同時,甲方按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

乙方違反國家有關(guān)規(guī)定或者本合同約定解除本合同,對甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方下列損失:

1、甲方招收錄用乙方所支出的費用;。

2、乙方在職期間,由甲方出資進行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),當(dāng)乙方在甲方未滿約定服務(wù)年限解除本合同時,甲方可以按照實際支付的培訓(xùn)費計收賠償金,其標(biāo)準(zhǔn)為每服務(wù)一年遞減實際支付的培訓(xùn)費總額的80%。雙方若另有培訓(xùn)協(xié)議約定的,按照培訓(xùn)協(xié)議辦理。

3、對甲方經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;。

4、其他乙方應(yīng)當(dāng)賠償?shù)馁M用。

乙方尚未與甲方解除本合同,又與其他用人單位建立勞動關(guān)系的,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

由于甲乙任何一方的過錯造成本合同不能履行或者不能完全履行的,由有過錯的一方承擔(dān)法律責(zé)任;如屬雙方過錯,根據(jù)實際情況,由雙方分別承擔(dān)各自的法律責(zé)任。

甲乙任何一方違反本合同,給對方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)后果和責(zé)任大小,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。

七、甲方可以根據(jù)乙方工作崗位的具體情況,與乙方訂立保密與競業(yè)限制條款。

八、雙方需要約定的其他事項:

九、甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度,包括但不限于員工手冊、崗位職責(zé)、培訓(xùn)協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議、安全準(zhǔn)則、薪酬制度、考核制度、考勤制度等公司相關(guān)管理辦法,均屬本合同的主要附件。

十、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,每份具有同等法律效力。

甲方:_________乙方:_________。

法定代表人:_________法定代表人:_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

銷售人員測評報告篇十

除了產(chǎn)品介紹以外,銷售人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理,對銷售的成功率也有重要影響。

一、比客戶著裝好一點點。

只比客戶穿的好一點點,既能體現(xiàn)你對客戶的尊重,又不會拉開雙方的距離,著裝反差太大會使對方非常不自在,無形中拉開雙方的距離。

二、拜訪中不要接電話。

銷售人員在拜訪客戶的時候,絕不要接電話,如果打電話的是重要人物,也只能接通寒暄幾句迅速掛斷,等會拜訪結(jié)束再打過去,因為銷售人員接電話會給拜訪對方的感覺是:“好像電話里面的人比我重要。”

三、用“我們”代替“我”

銷售人員在說“我們”的時候會給對方一種心理暗示,銷售人員和客戶是一起的,是站在客戶的角度思考問題的,這樣會比較親近。

四、隨身攜帶筆記本。

拜訪中隨身攜帶筆記本,提前記下拜訪的地點和時間,或者客戶要求你記下的事情,或者下次拜訪的時間,自己本次拜訪的體會,對銷售人員來說這是個非常好的習(xí)慣。

五、保持相同的談話方式。

有些銷售人員思路敏捷,口若懸河,說話不分對象,就像機關(guān)槍一樣節(jié)奏非???,如果碰到年紀(jì)比較大的客戶思路就會比較跟不上,根本不知道你在說什么,容易引起反感。

所以在與客戶進行交談的時候,一定要根據(jù)客戶的談話風(fēng)格和節(jié)奏來調(diào)節(jié)自己的,使客戶感覺到你的'尊重。

六、銷售拜訪三細(xì)節(jié)。

1、提前約定時間。

在拜訪客戶的過程中,為了達(dá)成成交,往往需要與客戶進行三番五次的溝通,如果有重要事情要拜訪客戶,必須提前約定好時間,才能保證拜訪計劃的順利進行。

2、把時間花在決策人身上。

拜訪的目的是為了達(dá)成協(xié)議,而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般在決策人手中,所以拜訪的時候必須把時間花在決策人身上,當(dāng)然,也不排除其他人員的輔助作用,但主要精力還是要放在決策人身上,這樣拜訪的效率才會大大提高。

3、節(jié)約客戶的時間。

每個人的時間都很寶貴,對于你的客戶來說也許是某些領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理,他們的時間更為寶貴,在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時間。否則下次拜訪就不會再有了。

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銷售人員測評報告篇十一

甲方:______股份有限公司(以下簡稱甲方)。

乙方:(以下簡稱乙方)。

乙方身份證號碼:

甲方聘用乙方成為正式銷售員,就聘用事宜,雙方本著真誠合作,共謀發(fā)展的原則,友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

1、聘用期自年月日。

2、甲方聘用乙方作為一職。

3、指定銷售區(qū)域為:省市縣(區(qū))。

1、甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品、最新價目表及產(chǎn)品經(jīng)營手續(xù)。

2、甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方營銷模式、技巧,提供整套營銷方案。

3、甲方以產(chǎn)品銷售提成的方式為乙方提供三險的支付(包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險),乙方必須確保在各地以此款繳納三險費用。

1、乙方應(yīng)按照甲方要求提交相關(guān)入職手續(xù),其中包括:入職情況調(diào)查表、職位申請表、個人聲明、經(jīng)濟責(zé)任擔(dān)保書,由甲乙雙方簽訂銷售人員用工合同,雙方確認(rèn)無誤后乙方正式上崗。如乙方個人資料、擔(dān)保人資料及以上手續(xù)有任何更改,應(yīng)及時通知甲方,否則由此而造成的任何損失及法律后果均由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。

2、乙方所銷售所有產(chǎn)品必須按照甲方規(guī)定的價格、銷售政策在甲方指定區(qū)域內(nèi)進行銷售。

3、乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定,認(rèn)知及忠誠甲方的經(jīng)營理念,并自愿維護和遵守甲方的一切規(guī)章制度,服從甲方的相關(guān)管理規(guī)定。

4、乙方有責(zé)任為甲方收集并分析當(dāng)?shù)氐氖袌鲂畔ⅲ⒓皶r準(zhǔn)確的提供給甲方。

1、為配合乙方順利開展銷售工作,甲方給予乙方區(qū)域保護,若乙方?jīng)]有按甲方制定的方案實行,或者沒有完成銷售量,甲方有權(quán)更改或取消乙方銷售區(qū)域的銷售權(quán)。

2、乙方必須保證完成甲方要求的銷售任務(wù)。

1、乙方需根據(jù)甲方要求填寫入職手續(xù),甲方根據(jù)乙方提供準(zhǔn)確的個人資料辦理相關(guān)手續(xù),劃定營銷區(qū)域。

2、乙方按甲方指定價格向甲方提貨。甲方按提貨價格統(tǒng)計乙方的銷售業(yè)績,按每年銷售大綱規(guī)定給予乙方返利及獎勵。

3、乙方常規(guī)收入為所提貨物銷售的差價、及甲方政策和可能的活動中提供的贈品或返利。乙方自負(fù)勞務(wù)信息費、市內(nèi)運費、差旅費、應(yīng)酬費等一切市場費用。

4、所有產(chǎn)品原則上不能低于甲方規(guī)定市場銷售價格,特殊情況需經(jīng)甲方同意后方可實施。

1、乙方不能在甲方允許的地區(qū)范圍之外銷售。

2、禮貌待人,儀表端莊,遵守法律法規(guī),不得做出有損甲方公司形象、利益的行為。

3、乙方必須嚴(yán)守甲方商業(yè)秘密,不得出賣、泄漏甲方商業(yè)機密(包括甲方產(chǎn)品底價信息、銷售企劃方案等)。否則甲方有權(quán)解除協(xié)議及有權(quán)追究乙方經(jīng)濟和刑事責(zé)任。

6、乙方不得從事非甲方所供產(chǎn)品銷售和非甲方工作范圍的其他事情,否則造成任何損失乙方自行承擔(dān),同時甲方保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

7、乙方工作期間不得借用工作職能對甲方所屬貨款進行挪用及侵占,如有違反,甲方有權(quán)追求其法律責(zé)任。

1、乙方連續(xù)三個月沒有達(dá)到甲方要求的銷售量,或沒有切實履行甲方的營銷方案,甲方有權(quán)提前解除與乙方的用工關(guān)系。

2、乙方做出違背本合同以上規(guī)定內(nèi)容,甲方有權(quán)要求解除與乙方的用工關(guān)系。

3、乙方中途要求解除協(xié)議,需提前三個月向甲方提出書面申請,完成清算程序由甲方確認(rèn)無誤后方可終止本合同。

以上條款如有未盡事宜,雙方可協(xié)商另行簽訂附屬協(xié)議,該協(xié)議同樣具有法律效力。

本合同一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自簽字后生效。

甲方(簽字蓋章):

日期:

乙方(簽字蓋章):

日期:

銷售人員測評報告篇十二

銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>

近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。

回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷售人員測評報告篇十三

乙方:________________。

身份證號碼:_________________。

根據(jù)國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,訂立本協(xié)議,作為勞動合同的補充條款,以期雙方共同遵守。

一、乙方承諾,所提供的個人簡歷、證件等所有資料真實、無誤。否則,甲方可以據(jù)此解除與乙方的勞動合同,并且不負(fù)擔(dān)任何賠償責(zé)任。

二、甲方《員工守則》、《銷售任務(wù)承諾書》等管理規(guī)章制度作為本協(xié)議附件,乙方確認(rèn)已全部閱讀并理解其含義,并將予以嚴(yán)格遵守。

三、甲方有權(quán)按照上述管理制度對乙方進行工作業(yè)績考核,并依據(jù)考核結(jié)果決定乙方的留用、轉(zhuǎn)正、職務(wù)調(diào)整、薪資調(diào)整及解除合同。

四、乙方承諾,現(xiàn)與其他任何單位不存在勞動關(guān)系及競業(yè)限制。

五、乙方承諾,現(xiàn)沒有任何形式的兼職,在職期間,不直接、間接或變相從事或經(jīng)營與公司相同或相近的業(yè)務(wù)。如有任何形式的兼職現(xiàn)象,甲方不支付乙方勞動報酬;同時解除勞動合同,并追究法律責(zé)任。

1、乙方在試用期內(nèi)未能完成甲方交付的工作任務(wù);

2、正式銷售人員連續(xù)兩個季度未完成銷售任務(wù)的50%;

3、違背職業(yè)道德,給甲方造成較壞的影響和嚴(yán)重經(jīng)濟損失者;

七、以上內(nèi)容為勞動合同的補充內(nèi)容,是勞動合同不可分割的一部分,與勞動合同具有同等法律效力。

十二、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

十三、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

乙方:_________________。

________年_____月_____日。

銷售人員測評報告篇十四

甲方因業(yè)務(wù)需要聘用乙方為店面銷售人員,經(jīng)協(xié)商,就雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下:

1、乙方的工作為店面銷售。

2、甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)。

3、合同期限為一年,試用期個月,試用期間工資,期滿后的工資待遇為底薪+提成(銷售額的10%)+每月元全勤獎。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。

4、因銷售人員流動性較強,為保持人員的穩(wěn)定,保障甲方的正常營業(yè)不受影響,每月銷售提成推遲一個月發(fā)放,合同到期時的一個月與底薪一起發(fā)放,如在合同期內(nèi)乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。

5、甲方制定的`管理制度乙方需嚴(yán)格遵守,如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的,則甲方有權(quán)隨時解除勞動合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。

6、如雙方欲提前解除合同,應(yīng)至少提前一月通知對方。

7、未盡事宜雙方另行協(xié)商。

8、本合同雙方簽字后生效。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

銷售人員測評報告篇十五

銷售是直接和顧客打交道的,所以銷售人員的形象和言行都關(guān)系著企業(yè)信譽,十分重要,掌握銷售禮儀能讓您在工作上省事不少,下面由本站小編給大家?guī)淼匿N售人員禮儀,希望各位客官喜歡!

用心傾聽:少說多聽,適度贊賞。

一些銷售人員之所以業(yè)績不好,往往是因為他們忽視了傾聽的禮儀。這些銷售人員總是說得太多,聽得太少,結(jié)果客戶感受不到他們的尊重,自然也就不會對他們產(chǎn)生好感。而生活中我們會發(fā)現(xiàn),那些頂尖的銷售高手,往往也是傾聽的高手。

卡耐基認(rèn)為:傾聽是一種典型的攻心戰(zhàn)略,一個不懂得傾聽,只是滔滔不絕、夸夸其談的銷售人員不僅無法得知有關(guān)顧客的各種信息,還會引起顧客的反感,最終導(dǎo)致銷售失敗。作為一名好的銷售人員,首先必須是個高明的聽眾。()當(dāng)顧客熱心談?wù)摰臅r候,你要做出認(rèn)真傾聽的樣子,如此,銷售才能輕輕松松。作為銷售人員,能夠耐心傾聽對方的談話,等于告訴對方:你是一個值得我傾聽你講話的人。這樣在無形之中就能提高對方的自尊心,加深彼此的感情,為銷售成功創(chuàng)造和諧融洽的環(huán)境和氣氛。因此,聽人談話應(yīng)像自己談話時那樣,始終保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視著對方。

傾聽的態(tài)度要謙虛。銷售的主要議題是溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情,而不是辯論或演講比賽,所以在聽人談話時,應(yīng)持有虛心聆聽的態(tài)度。有些人覺得某個問題自己知道得很多,就中途接過話題,不顧對方的想法而自己發(fā)揮一通,這同樣是不尊重對方的表現(xiàn)。或者急于發(fā)言,經(jīng)常打斷對方的講話,迫不及待地發(fā)表自己的意見,而實際上往往還沒有把對方的意思聽懂、聽完。

一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。

二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。

三、銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。

四、帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。

五、沒有不對的客戶,只有不夠的服務(wù)。

六、營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

七、客戶會走到我們店里來,我們要走進客戶心里去;老客戶要坦。

誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。

八、客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。

九、客戶不會關(guān)心你賣什么,而只會關(guān)心自己要什么。世上沒有最好的產(chǎn)品,只要是更好的產(chǎn)品就是完美產(chǎn)品。

(1)在打電話的時候聽筒要盡量貼緊耳朵,將音量調(diào)整合適,對方的話語要清晰入耳,同時在話筒和嘴角之間保持一個拳頭的距離,如果話筒離嘴角太近,你換氣的時候氣流就會打到話筒上面,對方會聽到撲哧撲哧的雜音,離得太遠(yuǎn),對方可能聽得不是很清楚,一個拳頭左右的距離應(yīng)當(dāng)正好。

(2)在打電話給客戶的時候,要先潤潤嗓子,并且充滿熱情,就好像在電話另外一端是你一年時間沒有見面的女朋友那樣,你是多么渴望聽到她的聲音。

(3)在打電話給客戶的時候一定要問“現(xiàn)在接電話方便嗎?”這樣顯得很有禮貌,是對客戶的尊重,更可以獲得客戶的承諾,如果對方表示“不方便”,那么電話銷售人員要詢問“那么什么時候打過來比較方便呢?您看是今天下午還是明天上午比較好呢?”。

(4)無論是接聽還是撥打電話,都要一只手拿筆,一只手拿話筒(有好的無線麥更好),隨時記錄比較關(guān)鍵的信息(有條件用專門的電話銷售管理軟件記錄更好)。

(5)桌面上必須要有常用的物品,包括計算器(按鍵要夠大,計算時才不會出錯)、公司電話名冊(可以釘在桌上)、記事本(自己記錄用)、即時貼(記錄一些不需長久保存的信息,如給同事留言)、鏡子(檢查微笑、自我安慰)、傳真件、橡皮擦、涂改液、普通筆、鉛筆等。

(6)桌面上面除了保持清潔之外,還要注意擺放規(guī)范,而且一直保持(包括抽屜和公文包),什么東西放在什么地方,隨手就可以找到。

(7)學(xué)會使用你的電話機的各種功能,比如,很多呼叫中心的電話都是原裝進口的,都價格不菲,而且全部是英文,功能繁多,一定了解到詳細(xì)的操作方法。

(8)準(zhǔn)備好茶水和潤喉糖,“兵馬未動、糧草先行”,后勤工作必不可少。

(9)如果客戶是打長途過來或者用手機打過來,要詢問客戶“我給您回?fù)苓^去,好嗎?”,盡量幫助客戶節(jié)省電話費用,即使客戶不需要,因為你有這個心,客戶也會因此對你產(chǎn)生好感。

(10)如果電話中的聲音效果不是很好,要咨詢客戶的意見“李經(jīng)理,您聽得清楚嗎?”,如果實在是信號不好,要表示“您稍等,我換一個號碼給您撥過去”。

(11)電話中盡量使用尊稱,如“您”、“韓老師”、“張教授”、“李經(jīng)理”、“趙總”等,具體原則就是稱呼對方最高位置的那個職位或者角色。

(12)一般情況下都要使用禮貌用語,如“不好意思”、“麻煩您了”、“真是太感謝您了”、“現(xiàn)在方便嗎”。

(13)結(jié)束電話時,如果是回答客戶的咨詢,要問“還有什么不清楚的嗎?”,再講“謝謝您的來電,我們一定會盡快處理!”。

(14)掛斷電話時,要等客戶掛機以后,才可以掛掉電話,并且輕拿輕放,不可以弄出大的聲響。

(15)重要的信息要和客戶重復(fù)確認(rèn),比如人名、電話號碼、賬號等,要告訴客戶“您稍等,我拿筆記一下”,等到客戶說完之后,要講“我跟您確認(rèn)一下,剛才您所說的手機號碼是,對嗎?”。

(16)如果是幫助客戶轉(zhuǎn)接電話,要先確認(rèn)客戶的姓名與公司,如果轉(zhuǎn)接的人不在,要代為向客戶道歉“不好意思,羅經(jīng)理可能出去了”,然后說“您有什么事情可以先告訴我,等羅經(jīng)理一回來,我馬上幫您轉(zhuǎn)告他,或者我讓他回您電話,好嗎?”。

(17)打電話時要注意聲音的熱情度、語氣、語調(diào)等。

(18)如果打電話給客戶的時間會比較長,最好事先預(yù)約,讓客戶在時間上有充分的準(zhǔn)備,否則會產(chǎn)生麻煩。

(19)如果和客戶有約定,那么到了約定的時間,無論事情辦沒辦好,都準(zhǔn)時回電話,爽約是非常嚴(yán)重的失禮行為。

(20)到了臨近節(jié)假日的時候,如端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等,要問候客戶及其家人節(jié)日快樂,如果知道客戶的生日,那么無論如何要祝福他生日快樂,最好能夠有小禮物郵寄給他,最好拿個筆記本記住客戶的重要日子,如客戶本人生日、小孩姓名等。

(21)盡量不要在電話中讓客戶等待,那是讓客戶很煩惱的事情,實在沒有辦法的情況下,也要向客戶道歉“不好意思,您稍等一下”,并且在電話中播放音樂給客戶聽,回到線上再講“您久等了!”。

(22)客戶如果是來投訴的,要誠懇地先聽完客戶的講話,而不是先找理由。學(xué)會傾聽之道,等客戶的心情平復(fù)再陳述自己的觀點。

(23)告知客戶某個具體時間的時候,一定記得順便告知星期幾,方便客戶的記憶,比如“這次研討會安排在本月30日,即本月的最后一個星期天?!?/p>

(24)無論如何,你的聲音都不要影響到周圍人的正常工作,不要太大聲地打電話,如果由于不可抗拒的信號不好等原因,也要將手做一個半圓弧形狀,擋在話筒前,盡量減低對別人的影響。

(25)根據(jù)電話的可能預(yù)期價值控制每個電話的時間,不要聊過多沒有價值的東西,無論是對于客戶還是公司都是有益的,當(dāng)然,在自己主動掛斷電話的時候,要禮貌、找個“好聽”的理由掛掉。

(26)注意打電話的時間,知道什么時間打給客戶是比較方便的,千萬不要在對方可能最忙的時間打擾對方。

(27)不要太啰唆,婆婆媽媽的說話方式會讓人很受不了,懷疑你的能力,語言說話力求簡潔,用最少的語言文字講出真正的哲理。

(28)永遠(yuǎn)不要和客戶發(fā)生爭論,你可以贏得爭論,但是會輸?shù)暨@場銷售,客戶永遠(yuǎn)是正確的。

(29)禮貌的關(guān)鍵在于面子,即給客戶面子。傷了對方的面子,你就不需要再和對方談下去了,給客戶臉上貼金,給足客戶面子,是大有裨益的。

(30)最后一點,無論在什么情況下,我們都有選擇心態(tài)的自由,好的心態(tài)不一定可以提升銷售業(yè)績,但是壞的心態(tài)絕對不會產(chǎn)生任何的銷售業(yè)績。

銷售人員測評報告篇十六

銷售人員微笑禮儀是說做生意得人要經(jīng)常面帶笑容,這樣才會討人喜歡,招攬顧客,而世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德也說有人拿著100美元的東西,卻連10美元都賣不掉,為什么?你看看他的表情,要銷售出去,自己面部表情很重要:他可以拒人千里,也可以使陌生人立即成為朋友。

很多成功人士都指出:微笑是與人交流的最好方式,也是個人禮儀的最佳體現(xiàn),特別對于銷售人員來說,更是重要。

我們可以從日常觀察中得出,當(dāng)客戶花錢來消費,可不愿意看到銷售人員愁眉苦臉的樣子。當(dāng)客戶怒氣沖沖地來投訴時,銷售人員的一張緊繃繃的臉只能火上澆油。相反,如果銷售人員能真誠地對客戶微笑,就可能感染客戶,使他轉(zhuǎn)變態(tài)度。

因此,作為銷售這個特殊的職業(yè),一定要學(xué)會受人歡迎的微笑才行。

作為一名銷售人員,你就必須在生活中有意識地去練習(xí)微笑。微笑本身和個性的內(nèi)向與外向無關(guān),只要肯去訓(xùn)練,任何人都能擁有迷人的微笑。

不要把微笑當(dāng)做難事去訓(xùn)練,只要努力就行了。然而,笑容本身還是有分別的,并非都適用于銷售,只有充滿溫暖、親切而又富魅力的笑容,才能在銷售中“一笑平天下”。

訓(xùn)練笑容,也并非易事。每天對著鏡子擺笑臉,的確是非??菰锏氖隆?蔀檫_(dá)目的,就必須有所付出。銷售人員務(wù)必要使自己的笑容親切、開朗,只有這樣,才能讓客戶一見面便能打開心扉并坦然地接受你。千萬避免皮笑肉不笑,這樣會招致反效果。

也許大家都聽說過“一張笑臉價值百萬美元”的故事吧!

威廉·懷拉是美國銷售壽險的頂尖高手,年收入高達(dá)百萬美元。而他成功的秘訣就在于擁有一張令客戶無法抗拒的笑臉。

威廉原是美國棒球界的知名人士,40歲退役后想去應(yīng)征保險公司銷售人員。他認(rèn)為利用自己在棒球界的知名度,一定會應(yīng)聘上的,沒想到卻慘遭淘汰。人事經(jīng)理對他說:保險銷售人員必須有一張迷人的笑臉,而你卻沒有。

威廉的倔犟性格使他不但沒有泄氣,反而促使他一定要練出一張笑臉,他每天在家里大笑百次,弄得鄰居以為他因失業(yè)而發(fā)瘋了。

為了避免誤會,他干脆躲在廁所里大笑。他搜集了許多明星人物迷人的笑臉照片,貼滿房間,以便隨時觀摩學(xué)習(xí)。另外,他買了一面與身體同高的大鏡子放在廁所內(nèi),以便每天進去練習(xí)大笑三次。

經(jīng)過長時間的練習(xí),他終于練出了一張迷人笑臉,而憑著這張“嬰兒般天真無邪的笑臉”,他也成為壽險行業(yè)的銷售冠軍。成為百萬富翁的威廉經(jīng)常說:一個不會笑的人,永遠(yuǎn)無法體會人生的美妙。

銷售人員一定要記住,真誠動人的微笑會令顧客備感親切,難以忘懷;會使顧客心里覺得像喝了蜜一樣的甜美。如果銷售人員展露的笑容缺乏自然感和親切感,那就要像威廉·懷拉那樣,每天抽空對著鏡子勤加練習(xí)了。

作為一名銷售人員,你不需要把聰明掛在臉上,但時刻不要忘記把微笑掛在臉上。對于致力于與客戶溝通的.銷售人員來說,將微笑掛在臉上是十分重要的。

微笑是人和人交往最通用的語言,在銷售人員和客戶的交往過程中,微笑起著重要的溝通作用。

1、和客戶第一次接觸時,臉上有燦爛的微笑往往能夠讓客戶放松戒備。沒有什么人會拒絕笑臉迎人的銷售人員,相反人們只會拒絕滿臉陰沉,顯得十分專業(yè)的銷售人員。

2、在處理客戶異議的時候,臉上同樣要掛著微笑。因為此刻的微笑代表銷售人員的自信,自信有能力圓滿地解決問題,自信能夠讓客戶滿意。

3、當(dāng)對顧客要求表示拒絕時,臉上同樣要有微笑。此刻的微笑表示銷售人員很認(rèn)同客戶的觀點,但是確實無能為力,還希望客戶能夠體諒。

4、當(dāng)達(dá)成交易與客戶道別時,臉上還是要有微笑。此刻的微笑表示,銷售人員十分感謝客戶的購買,對商談的結(jié)果十分滿意。

5、當(dāng)未達(dá)成交易和客戶道別時,臉上理所當(dāng)然地也要有微笑。此刻的微笑表示雖然沒有達(dá)成交易有些遺憾,但友誼已經(jīng)建立,以后肯定還有合作的機會。

在銷售的過程中,你要始終把微笑掛在臉上,無論你遇到了什么樣的情況。微笑是銷售的一種禮儀,也是成功銷售人員必須練就的基本功。

銷售人員測評報告篇十七

面對客戶時,你不應(yīng)急著推銷,而是要懂得向客戶提問,了解對方需要什么與期待什么,這樣你就能先發(fā)制人,吸引對方的注意。

3、絕不窺探客人私隱。

請你要管好自己的嘴巴,切勿為了與與客人套近乎就暢所欲言,甚至窺探客人的隱私,這是非常令人討厭的行為,直接影響到你的信用,使人避之不及。

4、傾聽客人的說話。

在推銷過程中,你應(yīng)掌握好說話與傾聽的時間,盡可能將傾聽客人說話的時間掌控至占整個推銷時間的三分之一。傾聽時,你要表現(xiàn)得全神貫注、恭敬有禮,不可三心兩意。

5、提升學(xué)習(xí)力。

要先成功練就好口才,你還需提升學(xué)習(xí)力,主動學(xué)習(xí)與銷售行業(yè)相關(guān)的知識,多看一些銷售口才的書籍,全面豐富你的學(xué)識,讓自己的說話更加得體,更加玲瓏。

這些都是專為你而設(shè)的口才訓(xùn)練方法,練好銷售口才,你的事業(yè)將更上一層樓。

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