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鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇一
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開展全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓的意見》（中發(fā)〔2021〕7號(hào)）和《x省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，制定如下方案。
人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，xxxxx強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個(gè)最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識(shí)，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。
開展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，時(shí)刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與“做人民群眾法律貼心人”活動(dòng)和中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)結(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠(chéng)信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對(duì)每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對(duì)群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，對(duì)手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時(shí)，對(duì)辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動(dòng)服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時(shí)要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營(yíng)造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個(gè)性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個(gè)全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。
四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時(shí)間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問題。
全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實(shí)事理念。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會(huì)一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2.按照“場(chǎng)所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。
3.積極推進(jìn)“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。
4.強(qiáng)化對(duì)法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。
5.行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動(dòng)上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。
8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡(jiǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象請(qǐng)假程序，為社區(qū)矯正對(duì)象提供更多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便利，對(duì)就業(yè)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對(duì)象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動(dòng)，利用國(guó)家憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動(dòng)。
10.深入民營(yíng)企業(yè)開展法治體檢活動(dòng)，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展。
11.司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。
開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，應(yīng)注重五個(gè)步驟：
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號(hào)、專線電話等向社會(huì)征求意見，主動(dòng)向社會(huì)公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動(dòng)性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。
三要專項(xiàng)整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。
四要建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動(dòng)效果直接列入年終績(jī)效評(píng)價(jià)，真正使間政于民、問需于民、問計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
二是堅(jiān)持下上聯(lián)動(dòng)。樹立“一盤棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。
三是注重工作創(chuàng)新。在活動(dòng)開展過程中，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對(duì)性。
四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動(dòng)推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動(dòng)開展情況作為年底評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》精神，落實(shí)市委部署要求，在黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模作用，我校將通過“我是群眾”“我與群眾”“我為群眾”系列活動(dòng)，開展10項(xiàng)重點(diǎn)工作，著力為東北鄉(xiāng)教育發(fā)展賦新能提動(dòng)力，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。
1.開展“我是群眾·領(lǐng)頭雁”活動(dòng)結(jié)合“三會(huì)一課”、主題黨日等，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推動(dòng)基層黨組織和廣大黨員增強(qiáng)學(xué)思踐悟新思想的自覺，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、前沿領(lǐng)域新動(dòng)態(tài)、教育新政策。進(jìn)一步推動(dòng)支部亮牌，黨員亮身份、亮承諾、亮行動(dòng)，推行黨員設(shè)崗定責(zé)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
2.開展“我是群眾·服務(wù)員”活動(dòng)?；鶎狱h組織和廣大黨員要通過家訪、座談等形式，主動(dòng)傾聽家長(zhǎng)的呼聲，了解師生意愿，廣泛挖掘服務(wù)師生和家長(zhǎng)的“金點(diǎn)子”，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。年內(nèi)，至少破解1個(gè)師生或家長(zhǎng)“急難愁盼”的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題。
3.開展“我是群眾·貼心人”活動(dòng)。學(xué)校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要走在前、作表率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，經(jīng)常性下到辦公室走訪，進(jìn)入課堂一線聽課，主動(dòng)與師生談心談話，加強(qiáng)與家長(zhǎng)和社區(qū)的溝通交流，帶動(dòng)廣大黨員深入師生，服務(wù)師生。圍繞黨組織生活有效性、教師思想工作、師德師風(fēng)建設(shè)、學(xué)校高效管理、紅色教育等主題，至少形成1篇實(shí)踐案例。
4.開展“我與群眾·面對(duì)面”活動(dòng)。結(jié)合我校實(shí)際，至少安排1次“我與群眾·面對(duì)面”活動(dòng)，進(jìn)一步密切與師生的情感聯(lián)系，讓廣大師生感受到黨員就在身邊。
5.開展“我與群眾·先鋒行”活動(dòng)。落實(shí)“雙報(bào)到”“雙報(bào)告”制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加志愿活動(dòng)，推進(jìn)黨員志愿者服務(wù)工作機(jī)制化、常態(tài)化。年內(nèi)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部至少參加1次志愿服務(wù)活動(dòng)。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。使“8小時(shí)”黨員變?yōu)椤?65天”黨員。
6.開展“我與群眾·展風(fēng)采”活動(dòng)。合理制定工作清單，堅(jiān)持“一名黨員一面旗幟”,充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)廣大黨員干部砥礪奮進(jìn)，擔(dān)當(dāng)作為。
7.開展“我為群眾·謀發(fā)展”活動(dòng)。聚焦各項(xiàng)教育改革政策和民心工程落地，開展“我為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，著力解決師生最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的“急難愁盼”問題。年內(nèi)，我校黨支部將聚焦學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃至少開展1次主題黨日活動(dòng)。
8.開展“我為群眾·圓心愿”活動(dòng)。我校黨支部會(huì)圍繞為幼有善育、校內(nèi)課后服務(wù)等教育民心工作重點(diǎn)，組織廣大黨員結(jié)合自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)志愿項(xiàng)目從小事做起，傳遞愛心，凝聚正能量，展現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨員、“四有”好教師良好風(fēng)貌。
9.開展“我為群眾·送溫暖”活動(dòng)。深入推進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“大走訪”,加強(qiáng)黨組和黨員結(jié)對(duì)幫扶工作，對(duì)困難黨員、困難學(xué)生、特殊群體等開展多層次關(guān)懷幫扶，加大幫困力度，教育引導(dǎo)黨員真心實(shí)意幫助師生解決實(shí)際困難。
10.開展“我為群眾·上黨課”活動(dòng)。把聯(lián)系服務(wù)群眾與經(jīng)常性做好教職工思想政治工作結(jié)合起來廣泛開展黨課宣講、政策解讀、業(yè)務(wù)咨詢。
我校黨支部將會(huì)切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任，高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，統(tǒng)籌做好教育教學(xué)工作和活動(dòng)安排，與黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。要在年度組織生活會(huì)通報(bào)“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)情況，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。堅(jiān)持邊實(shí)踐邊總結(jié)，并提煉好、總結(jié)好、宣傳好先進(jìn)典型和有效做法，營(yíng)造濃厚氛圍。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》精神，落實(shí)市委部署要求，在黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模作用，我校將通過“我是群眾”“我與群眾”“我為群眾”系列活動(dòng)，開展10項(xiàng)重點(diǎn)工作，著力為東北鄉(xiāng)教育發(fā)展賦新能提動(dòng)力，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。
1.開展“我是群眾·領(lǐng)頭雁”活動(dòng)結(jié)合“三會(huì)一課”、主題黨日等，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推動(dòng)基層黨組織和廣大黨員增強(qiáng)學(xué)思踐悟新思想的自覺，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、前沿領(lǐng)域新動(dòng)態(tài)、教育新政策。進(jìn)一步推動(dòng)支部亮牌，黨員亮身份、亮承諾、亮行動(dòng)，推行黨員設(shè)崗定責(zé)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
2.開展“我是群眾·服務(wù)員”活動(dòng)?；鶎狱h組織和廣大黨員要通過家訪、座談等形式，主動(dòng)傾聽家長(zhǎng)的呼聲，了解師生意愿，廣泛挖掘服務(wù)師生和家長(zhǎng)的“金點(diǎn)子”，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。年內(nèi)，至少破解1個(gè)師生或家長(zhǎng)“急難愁盼”的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題。
3.開展“我是群眾·貼心人”活動(dòng)。學(xué)校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要走在前、作表率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，經(jīng)常性下到辦公室走訪，進(jìn)入課堂一線聽課，主動(dòng)與師生談心談話，加強(qiáng)與家長(zhǎng)和社區(qū)的溝通交流，帶動(dòng)廣大黨員深入師生，服務(wù)師生。圍繞黨組織生活有效性、教師思想工作、師德師風(fēng)建設(shè)、學(xué)校高效管理、紅色教育等主題，至少形成1篇實(shí)踐案例。
4.開展“我與群眾·面對(duì)面”活動(dòng)。結(jié)合我校實(shí)際，至少安排1次“我與群眾·面對(duì)面”活動(dòng)，進(jìn)一步密切與師生的情感聯(lián)系，讓廣大師生感受到黨員就在身邊。
5.開展“我與群眾·先鋒行”活動(dòng)。落實(shí)“雙報(bào)到”“雙報(bào)告”制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加志愿活動(dòng)，推進(jìn)黨員志愿者服務(wù)工作機(jī)制化、常態(tài)化。年內(nèi)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部至少參加1次志愿服務(wù)活動(dòng)。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。使“8小時(shí)”黨員變?yōu)椤?65天”黨員。
6.開展“我與群眾·展風(fēng)采”活動(dòng)。合理制定工作清單，堅(jiān)持“一名黨員一面旗幟”,充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)廣大黨員干部砥礪奮進(jìn)，擔(dān)當(dāng)作為。
7.開展“我為群眾·謀發(fā)展”活動(dòng)。聚焦各項(xiàng)教育改革政策和民心工程落地，開展“我為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，著力解決師生最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的“急難愁盼”問題。年內(nèi)，我校黨支部將聚焦學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃至少開展1次主題黨日活動(dòng)。
8.開展“我為群眾·圓心愿”活動(dòng)。我校黨支部會(huì)圍繞為幼有善育、校內(nèi)課后服務(wù)等教育民心工作重點(diǎn)，組織廣大黨員結(jié)合自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)志愿項(xiàng)目從小事做起，傳遞愛心，凝聚正能量，展現(xiàn)新時(shí)代共產(chǎn)黨員、“四有”好教師良好風(fēng)貌。
9.開展“我為群眾·送溫暖”活動(dòng)。深入推進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“大走訪”,加強(qiáng)黨組和黨員結(jié)對(duì)幫扶工作，對(duì)困難黨員、困難學(xué)生、特殊群體等開展多層次關(guān)懷幫扶，加大幫困力度，教育引導(dǎo)黨員真心實(shí)意幫助師生解決實(shí)際困難。
10.開展“我為群眾·上黨課”活動(dòng)。把聯(lián)系服務(wù)群眾與經(jīng)常性做好教職工思想政治工作結(jié)合起來廣泛開展黨課宣講、政策解讀、業(yè)務(wù)咨詢。
我校黨支部將會(huì)切實(shí)承擔(dān)主體責(zé)任，高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，統(tǒng)籌做好教育教學(xué)工作和活動(dòng)安排，與黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。要在年度組織生活會(huì)通報(bào)“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)情況，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。堅(jiān)持邊實(shí)踐邊總結(jié)，并提煉好、總結(jié)好、宣傳好先進(jìn)典型和有效做法，營(yíng)造濃厚氛圍。
根據(jù)委《關(guān)于開展教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》要求，為深入貫徹落實(shí)市兩辦《關(guān)于開展“馬上就辦”活動(dòng)的實(shí)施方案》(x委辦〔xx〕51號(hào))，進(jìn)一步樹立“立說立行、馬上就辦”的工作作風(fēng)，切實(shí)方便基層、方便企業(yè)、方便群眾，制定如下實(shí)施方案。
一、目標(biāo)要求。
進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力的“馬上就辦”運(yùn)行機(jī)制，達(dá)到服務(wù)事項(xiàng)清單化、辦事程序便捷化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)監(jiān)督透明化、工作機(jī)制長(zhǎng)效化的要求，不斷提升機(jī)關(guān)形象，建設(shè)人民滿意的行政機(jī)關(guān)。
二、主要舉措和責(zé)任分工。
1、持續(xù)優(yōu)化行政審批事項(xiàng)。進(jìn)一步清理行政審批（含核準(zhǔn)、備案）事項(xiàng)，最大限度減少和下放投資審批事項(xiàng)。對(duì)下放的審批項(xiàng)目，制訂承接方式、培訓(xùn)方案和后續(xù)監(jiān)管措施，落實(shí)責(zé)任，著力解決放權(quán)不到位、取消不徹底、服務(wù)不配套的問題。做好上級(jí)部門取消、下放的項(xiàng)目審批（核準(zhǔn)、備案）事項(xiàng)的承接工作。對(duì)市級(jí)權(quán)限審批、核準(zhǔn)、備案的建設(shè)項(xiàng)目，明晰審批標(biāo)準(zhǔn)，公開審批規(guī)則和程序，減少環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)布政策信息，公開審批結(jié)果。
牽頭處室：審批處，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。
2、壓縮行政審批時(shí)限。對(duì)行政審批事項(xiàng)，能馬上就辦的要馬上就辦，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的一律當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。在簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦理時(shí)限進(jìn)行壓縮。所有符合法律、法規(guī)和手續(xù)完備、材料齊全的審批（審核、核準(zhǔn)、備案）事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限壓縮至3個(gè)工作日，遇周末提前辦結(jié)。要不斷拓寬辦理思路，在保證質(zhì)量的前提下，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，做到“零超時(shí)、零差錯(cuò)、零投訴”。
牽頭處室：審批處，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。
3、梳理規(guī)范辦事流程。進(jìn)一步優(yōu)化并規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行流程，梳理內(nèi)部管理事項(xiàng)，制定便捷高效的辦事流程，明確辦理事項(xiàng)、前置條件、辦理部門、辦理依據(jù)、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。全面梳理“馬上就辦”事項(xiàng)，實(shí)施目錄清單管理，確保能在第一時(shí)間啟動(dòng)“辦”的程序、進(jìn)入“辦”的狀態(tài)。修訂完善《辦事指南》，將《辦事指南》在市行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口和內(nèi)外網(wǎng)及時(shí)向社會(huì)公開。進(jìn)一步完善公文內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，積極推行電子公文應(yīng)用，充分利用信息手段實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，明確機(jī)關(guān)內(nèi)部和機(jī)關(guān)之間的辦文時(shí)限約束，確保程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最少、效率最高、服務(wù)最優(yōu)。
牽頭處室：審批處、辦公室，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。
4、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。按照“微笑在窗口，溫馨在全程”服務(wù)品牌要求，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能八項(xiàng)制度，推行統(tǒng)一窗口收件、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)、跟蹤服務(wù)等優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)措施。市行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口受理事項(xiàng)能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的應(yīng)即時(shí)辦結(jié)，有特殊要求需協(xié)調(diào)辦理或特別重大、復(fù)雜的項(xiàng)目，會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)處室提出意見，提交委領(lǐng)導(dǎo)或主任辦公會(huì)議研究決定。積極推行下班延時(shí)服務(wù)制度，只要有辦事對(duì)象，都應(yīng)熱情接待，按程序受理，直至把工作辦理完畢。實(shí)行節(jié)假日服務(wù)制度，對(duì)特殊急辦事項(xiàng)，安排相關(guān)人員特殊辦理。對(duì)列入省、市重點(diǎn)工程的項(xiàng)目及市委、市政府交辦的、時(shí)間緊急的重點(diǎn)項(xiàng)目開通“綠色通道”，建立重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤聯(lián)系工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)的全面提速。
牽頭處室：審批處，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。
5、對(duì)外公開服務(wù)承諾。全力打造“陽光發(fā)改”，大力推進(jìn)政務(wù)公開。積極實(shí)行行政審批服務(wù)承諾，加大宣傳力度，把辦事的責(zé)任主體、前置條件、流程環(huán)節(jié)、辦理依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道、責(zé)任追究等內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)、新聞媒介向社會(huì)公開。在委站、福州民評(píng)網(wǎng)對(duì)外公開“馬上就辦”工作制度、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)、制度建設(shè)、投訴電話等內(nèi)容，請(qǐng)社會(huì)各界評(píng)議，請(qǐng)企業(yè)群眾監(jiān)督。定期公布受理審批事項(xiàng)及近期解決基層、企業(yè)、群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題情況。
牽頭處室：辦公室，配合處室：相關(guān)業(yè)務(wù)處室。
6、直查快辦投訴事項(xiàng)。對(duì)事關(guān)企業(yè)、群眾切身利益的投訴件，特別是對(duì)反映強(qiáng)烈的典型案件，要立查快辦、及時(shí)處理，確保投訴在第一時(shí)間得到妥善處置。規(guī)范和拓寬投訴、舉報(bào)受理渠道,設(shè)立舉報(bào)投訴電話，建立投訴受理臺(tái)賬，對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦處室、承辦人、辦理結(jié)果等要逐一做好登記，定期梳理臺(tái)賬，真正做到有訴必查、有查必果、有果必復(fù)。
牽頭處室：委效能辦，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。
依據(jù)中央《關(guān)于在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》精神和省市縣委的部署要求，為扎實(shí)開展好黨史學(xué)習(xí)教育專題我為群眾辦實(shí)事，結(jié)合**社區(qū)的實(shí)際情況，現(xiàn)制定方案如下。
一：工作任務(wù)。
把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)工作、解決實(shí)際問題結(jié)合起來，圍繞群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。全民加快現(xiàn)代化建設(shè)步伐，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)我黨求真務(wù)實(shí)的光榮傳統(tǒng)，在求真上苦下功夫，真正把精力投入到講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效上來。
二：工作要求。
1.明確完成時(shí)限。“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)完成時(shí)限為2021年7月1日。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。社區(qū)要高度重視，積極參與，各司其職，要認(rèn)真制定具體的工作措施，確保按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。
3.深入調(diào)研，求真務(wù)實(shí)。**社區(qū)成立我為群眾辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持干部聯(lián)系走訪制度，通過發(fā)放民情民意調(diào)查問卷、微信公眾號(hào)反饋等多種渠道收集問題，每天進(jìn)行分類整理。社區(qū)能解決的問題立即予以解決;社區(qū)解決不了的問題，由主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理。切實(shí)提高為民服務(wù)、為民解憂，真正做到民思我想、民需我做、民求我應(yīng)、民困我?guī)汀?/p>
4.上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。對(duì)于收集上來的民生信息，基層能解決的要及時(shí)解決，涉及方面比較廣問題較大的，要及時(shí)向街道辦匯報(bào)，街道辦將保持上下聯(lián)動(dòng)，全力協(xié)調(diào)，合力解決。
三：組織保障。
2：做好宣傳，營(yíng)造氛圍。充分運(yùn)用微信群、公眾號(hào)、小程序、宣傳欄等媒介宣傳手段，努力營(yíng)造各級(jí)黨組織高度重視，廣大黨員干部踴躍參與，群眾積極支持的良好輿論范圍。
3：樹立典型，正確引導(dǎo)。大力培養(yǎng)和樹立具有時(shí)代特色、為群眾辦實(shí)事、體現(xiàn)黨員先進(jìn)性的典型人物，宣傳他們的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)廣大黨員干部向身邊先進(jìn)看齊，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大部署和習(xí)近平總書記重要指示精神，切實(shí)掃除黑惡勢(shì)力，保障人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序，根據(jù)《自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)(廣西壯族自治區(qū)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作方案)的通知》(桂發(fā)[2018]6號(hào))精神及縣委、縣人民政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹落實(shí)總體國(guó)家安全觀，針對(duì)涉黑涉惡?jiǎn)栴}新動(dòng)向，切實(shí)把專項(xiàng)治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結(jié)合起來，把打擊黑惡勢(shì)力犯罪和反腐敗、基層“拍蠅”結(jié)合起來，把掃黑除惡和加強(qiáng)基層組織建設(shè)結(jié)合起來，既有力打擊震懾黑惡勢(shì)力犯罪，形成壓倒性態(tài)勢(shì)，又有效鏟除黑患勢(shì)力滋生土壤，形成長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)人民獲得感，幸福感、安全感，維護(hù)社會(huì)加諧穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，為深入實(shí)施“交通興縣、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣、商貿(mào)活縣、生態(tài)立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)“5+1"攻堅(jiān)工程營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
通過2年不懈努力，全縣黑惡勢(shì)力違法犯罪特別是農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項(xiàng)目實(shí)施等方面涉黑涉惡?jiǎn)栴}得到根本遏制，涉黑涉惡治安亂點(diǎn)得到全面整治，人民群眾安全感、滿意度明顯提升;黑惡勢(shì)力“保護(hù)傘”得以鏟除，加強(qiáng)基層組織建設(shè)的環(huán)境明顯優(yōu)化;基層社會(huì)治理能力明顯提升，涉黑涉惡違法犯罪防范打擊長(zhǎng)效機(jī)制更加健全，掃黑除惡工作法治化、規(guī)范化、專業(yè)化水平進(jìn)一步提升。
我局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)分兩個(gè)階段:。
(一)攻堅(jiān)建設(shè)階段(2019年)。集中攻堅(jiān)隱藏較深、久未攻克、社會(huì)影響大的涉黑涉惡線索，深入整改重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的問題隱患，徹底鏟除黑惡勢(shì)力賴以生存的土壤，基本建成掃黑除惡工作長(zhǎng)效機(jī)制，人民群眾安全感和滿意度進(jìn)一步提升。
(二)鞏固提升階段(2020年)。健全完善各類掃黑除惡工作長(zhǎng)效機(jī)制，綜合運(yùn)用各種手段預(yù)防和解決黑惡勢(shì)力滋生蔓延問題，黑惡勢(shì)力“保護(hù)傘”得以鏟除，重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域黑惡勢(shì)力違法犯罪現(xiàn)象明顯減少，人民群眾安全感和滿意度顯著提升，取得掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)壓倒性勝利。
(一)加強(qiáng)線索收集，強(qiáng)化分析研判。各有關(guān)部門要堅(jiān)持情報(bào)先行，全方位開展排查摸底，對(duì)所轄行業(yè)、領(lǐng)域的涉黑涉惡總體情況、表現(xiàn)形式及成因等進(jìn)行全面排查分析，做到底數(shù)清、情況明。加強(qiáng)對(duì)近年來信訪案件、治安案件、職務(wù)犯罪案件、輕微刑事案件、涉眾型經(jīng)濟(jì)案件的排查整理，將有可能存在幕后的涉黑涉惡線索向公安機(jī)關(guān)移交。
(二)突出工作重點(diǎn)，實(shí)施精準(zhǔn)打擊。聚焦農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項(xiàng)目實(shí)施等涉黑涉惡?jiǎn)栴}突出的重點(diǎn)方面，把打擊鋒芒始終對(duì)準(zhǔn)群眾反映最強(qiáng)烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢(shì)力違法犯罪。重點(diǎn)打擊威脅政治安全特別是制度安全，政權(quán)安全以及向政治領(lǐng)域滲透的黑惡勢(shì)力;把持基層政權(quán)、操縱破壞基層換屆選舉、壟斷農(nóng)村資源、侵吞集體資產(chǎn)的黑惡勢(shì)力;利用家族、宗族勢(shì)力橫行鄉(xiāng)里、稱霸一方、欺壓殘害百姓的“村霸”等黑惡勢(shì)力;在征地、租地、拆遷、工程項(xiàng)目建設(shè)等過程中煽動(dòng)鬧事的黑惡勢(shì)力;在建筑工程、交通運(yùn)輸、礦產(chǎn)資源、漁業(yè)捕撈等行業(yè)、領(lǐng)域，強(qiáng)攬工程、惡意競(jìng)標(biāo)、非法占地、濫開濫采的黑惡勢(shì)力;在商貿(mào)集市、批發(fā)市場(chǎng)、車站碼頭、旅游景區(qū)等場(chǎng)所欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、收保護(hù)費(fèi)的市霸、行霸等黑惡勢(shì)力;操縱、經(jīng)營(yíng)“黃賭毒”等違法犯罪活動(dòng)的黑惡勢(shì)力，非法高利放貨、暴力討債的黑惡勢(shì)力;插手民間糾紛，充當(dāng)“地下執(zhí)法隊(duì)”的黑惡勢(shì)力、境外黑社會(huì)入境發(fā)展?jié)B透以及跨國(guó)跨境的黑惡勢(shì)力。
(三)依法依規(guī)嚴(yán)懲、徹底消除后患。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項(xiàng)目實(shí)施等方面的涉黑涉惡?jiǎn)栴}移交公安機(jī)關(guān)處理，對(duì)存在非法用地、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問題堅(jiān)決整改到位。
(四)加強(qiáng)綜合治理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，把打擊黑惡勢(shì)力違法犯罪和反腐敗斗爭(zhēng)、基層“拍蠅”及加強(qiáng)基層組織建設(shè)、打造共建共治共享的社會(huì)治理格局結(jié)合起來，從源頭上遏制消除黑惡勢(shì)力滋生蔓延。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項(xiàng)目實(shí)施等方面的涉黑涉惡?jiǎn)栴}加強(qiáng)日常監(jiān)督，形成長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)，對(duì)本系統(tǒng)干部涉黑涉惡開展排查整治。
(五)加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍。不定期召集全體干部職工召開掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作部署會(huì)議，在局辦公大院設(shè)立固定的宣傳專欄，利用led顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳標(biāo)語，并在辦公大樓樓梯、各股站張貼了《掃黑除惡線索征集令》宣傳資料;堅(jiān)持把掃黑除惡主題教育與普法教育、科普教育、公民道德教育、相結(jié)合，推動(dòng)掃黑除惡預(yù)防宣傳教育進(jìn)家庭，進(jìn)農(nóng)村;利用局微信公眾號(hào)、qq平臺(tái)播放掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳標(biāo)語、宣傳短片等宣傳素材，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，履行政治責(zé)任。局黨組要將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，擺到工作全局突出重要位置，列入重要議事日程，“一把手”要親自研究部署，認(rèn)真研究解決經(jīng)費(fèi)保障、線索排查等重要問題。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)擔(dān)負(fù)起掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)第一責(zé)任人職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，旗幟鮮明支持掃黑除惡工作，為政法機(jī)關(guān)依法辦案和有關(guān)部門依法履職、深挖徹查“保護(hù)傘”排除阻力、提供有力保障。
(二)明確責(zé)任分工，形成工作合力。在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各司其職、齊抓共管，綜合運(yùn)用各種手段預(yù)防和解決黑惡勢(shì)力違法犯罪突出問題。各有關(guān)部門要結(jié)合自身職能，主動(dòng)承擔(dān)好在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)中的職責(zé)任務(wù)，切實(shí)做到依法行政、依法履職，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，防止行政不作為和亂作為，最大限度擠壓黑惡勢(shì)力滋生空間。根據(jù)自治區(qū)、市和縣的部署要求，成立我局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)等工作。局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室人員負(fù)責(zé)日常工作。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)考核，嚴(yán)肅責(zé)任查究。局領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)相關(guān)行業(yè)排查出的涉黑涉惡?jiǎn)栴}作出批示，并監(jiān)督落實(shí)，按要求整改到位。
根據(jù)中央、省委、無錫市委、江陰市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)通知要求，為隆重慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，結(jié)合徐霞客實(shí)際扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，集中展示共產(chǎn)黨人不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗的新時(shí)代風(fēng)貌，現(xiàn)就在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，提出如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，把學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，全面落實(shí)中央和省市委關(guān)于在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，通過開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)，踐行黨的初心使命、根本宗旨，發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，結(jié)合各行各業(yè)實(shí)際，立足本職崗位為人民服務(wù)，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，著力解決基層的困難事、群眾的煩心事，集中出臺(tái)一批有利于高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的政策舉措，推出一批為民惠民便民的務(wù)實(shí)舉措，實(shí)施一批直接造福于民的項(xiàng)目工程，化解一批損害群眾利益的糾紛矛盾，增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感，激勵(lì)全市廣大黨員干部和群眾更好擔(dān)負(fù)起“爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列”排頭兵的重大使命，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、生活宜居、社會(huì)安寧、百姓幸福的新時(shí)代徐霞客而不懈奮斗。
立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向有機(jī)統(tǒng)一，集中精力辦好一批事關(guān)徐霞客高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)事，全力以赴辦好一批打基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)事，用心用情辦好一批群眾“急難愁盼”的實(shí)事，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。
1．聚焦推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展辦實(shí)事。完整、準(zhǔn)確、全面地貫徹新發(fā)展理念，圍繞勇當(dāng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)先導(dǎo)區(qū)、城鄉(xiāng)融合發(fā)展示范區(qū)、基層社會(huì)治理樣板區(qū)的目標(biāo)定位，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，促進(jìn)共同富裕取得更為明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，讓群眾分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活。堅(jiān)持創(chuàng)新在發(fā)展全局中的核心地位，積極對(duì)接長(zhǎng)三角科創(chuàng)一體化，全面融入太湖科創(chuàng)灣建設(shè)，錨定霞客灣科學(xué)城各項(xiàng)建設(shè)工作，主動(dòng)融入“南征”主戰(zhàn)場(chǎng)。大力推進(jìn)全鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)升級(jí)改造，提高土地利用效率、提檔產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)態(tài)、提優(yōu)城鄉(xiāng)整體面貌，促進(jìn)生產(chǎn)、生態(tài)、生活形態(tài)高品質(zhì)提升。扎實(shí)做好雛鷹企業(yè)、瞪羚企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)的培育、引進(jìn)和認(rèn)定工作。以推進(jìn)美麗徐霞客建設(shè)為牽引，繼續(xù)打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。持續(xù)提升外經(jīng)外貿(mào)，優(yōu)化外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，完善跨境電商生態(tài)圈建設(shè)，更好實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出。堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)“三年大灶”任務(wù)。實(shí)施城市更新行動(dòng)，深化城市精細(xì)化管理，常態(tài)長(zhǎng)效推進(jìn)文明城市建設(shè)。統(tǒng)籌新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
2．聚焦推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興辦實(shí)事。加快構(gòu)建城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機(jī)制和政策體系，落實(shí)城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素雙向自由流動(dòng)的制度，推進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織等全面振興，促進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足。結(jié)合省“萬企聯(lián)萬村、共走振興路”行動(dòng)，深入開展富民強(qiáng)村幫促行動(dòng)，著力推進(jìn)城鄉(xiāng)互聯(lián)互通的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。深化農(nóng)村人居環(huán)境整治提升“一推三治五化”專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村改廁、生活垃圾分類處理和污水治理，打造富有江南特色、承載田園鄉(xiāng)愁、體現(xiàn)現(xiàn)代文明的新時(shí)代美麗鄉(xiāng)村。穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村住房建設(shè)管理工作，做好關(guān)心關(guān)愛孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等幫困工作。
3．聚焦保障和改善民生辦實(shí)事。加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)均衡的公共服務(wù)體系和高質(zhì)量全覆蓋的社會(huì)保障體系，持續(xù)辦好就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼、助殘、住房等民生實(shí)事。精準(zhǔn)做好援企穩(wěn)崗、職業(yè)技能培訓(xùn)，突出抓好高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)困難人員、退捕漁民等重點(diǎn)群體就業(yè)工作。有序深化集團(tuán)化辦學(xué)，促進(jìn)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，解決學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過重問題，關(guān)心關(guān)愛青少年身心健康。深化緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，優(yōu)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展，興辦高水平養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，提升為老服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)殘疾人康復(fù)服務(wù)、托養(yǎng)照護(hù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益保障等工作，做好環(huán)境提升、道路整治、老舊小區(qū)改造、停車位建設(shè)等“老百姓家門口的事”。深入開展文化惠民、全民健身活動(dòng)，推動(dòng)文商體旅跨界融合，讓群眾共享文化、體育和旅游的美好。廣泛開展烈士遺屬關(guān)愛活動(dòng)，把英烈后代照顧好。關(guān)心關(guān)愛快遞員、清潔工、網(wǎng)約工、貨車司機(jī)、殘疾人等群體，切實(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)益。
4．聚焦提供優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)辦實(shí)事。推動(dòng)“放管服”改革向縱深發(fā)展，持續(xù)鞏固“不見面審批”成果，減少微觀管理事務(wù)和具體審批事項(xiàng)，規(guī)范審批行為，為群眾解絆、為企業(yè)松綁、為市場(chǎng)騰位。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，推進(jìn)“一件事”改革，完善辦事流程，提高辦事效率。推進(jìn)綜合行政執(zhí)法改革，嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、安全監(jiān)管，落實(shí)守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度。加強(qiáng)數(shù)字社會(huì)和數(shù)字政府建設(shè)，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路。充分考慮老年人和殘疾人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，推進(jìn)適老化和無障礙信息服務(wù)，保留必要的線下辦事服務(wù)渠道。
5．聚焦加強(qiáng)和創(chuàng)新基層治理辦實(shí)事。推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，將直接面向群眾、行政村一級(jí)能夠承接的服務(wù)事項(xiàng)依法下放，使基層在為群眾服務(wù)中有職有權(quán)有物。堅(jiān)持和完善“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”治理機(jī)制，加大社會(huì)組織支持力度。加強(qiáng)村委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)為基層減負(fù)。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”推進(jìn)矛盾糾紛多元化解體系建設(shè)，主動(dòng)防范化解生態(tài)環(huán)境、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、執(zhí)法司法、征地拆遷等方面群眾關(guān)注的突出問題，常態(tài)化推進(jìn)掃黑除惡斗爭(zhēng)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
1．踐行群眾路線，深入調(diào)查研究。把聽民聲、察民情、問民意作為開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的第一步，利用2—3周時(shí)間，組織黨員干部深入基層群眾、生產(chǎn)一線、下屬單位、工作服務(wù)對(duì)象，廣泛聽取意見、了解民生需求。通過實(shí)地走訪、集體座談、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集、政務(wù)便民熱線等多種形式，多采取“四不兩直”方式，到困難較多、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方去，找準(zhǔn)查實(shí)基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事。各村各部門各單位要重點(diǎn)圍繞貫徹新發(fā)展理念、推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興、保障和改善民生、提供優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)、加強(qiáng)和創(chuàng)新基層治理等五個(gè)方面開展調(diào)查研究，深入排查矛盾問題，全面梳理群眾需求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)掛鉤聯(lián)系企業(yè)、基層和群眾，常態(tài)化進(jìn)行調(diào)查研究；各級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人深入了解基層和群眾所思所想所憂所盼，明確改進(jìn)工作、為民辦事的方向。廣大黨員要結(jié)合崗位特點(diǎn)、結(jié)合履職盡責(zé)，深入思考“我能為群眾做什么”，圍繞本村本部門本單位工作大局和中心任務(wù)，經(jīng)常性走到服務(wù)對(duì)象、身邊群眾中間面對(duì)面交談交心、征求意見，摸清群眾愿望、密切黨群關(guān)系。
2．認(rèn)真匯總謀劃，確定實(shí)事項(xiàng)目。各村各部門各單位要在深入調(diào)研、掌握實(shí)情的基礎(chǔ)上，貼近百姓、貼近生活、貼近實(shí)際，精心謀劃、研究提出“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目清單，并向社會(huì)公開。圍繞發(fā)展亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，謀劃確定一批補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)事項(xiàng)目，圍繞制約鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生態(tài)、生活提升的瓶頸問題，謀劃確定一批推動(dòng)農(nóng)業(yè)全面升級(jí)、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展的實(shí)事項(xiàng)目，圍繞群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題、長(zhǎng)期未能解決的民生歷史遺留問題，謀劃確定一批讓人民群眾享有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境、更豐富的精神文化生活的實(shí)事項(xiàng)目，圍繞“放管服”改革不深入不到位的堵點(diǎn)問題，謀劃確定一批優(yōu)化審批、監(jiān)管、服務(wù)的實(shí)事項(xiàng)目;圍繞影響基層治理效能提升的矛盾癥結(jié)，謀劃確定一批促進(jìn)提高基層社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平的實(shí)事項(xiàng)目。各行政村梳理遴選2個(gè)及以上本地群眾強(qiáng)烈關(guān)注、影響面廣的突出問題，體現(xiàn)精準(zhǔn)性、實(shí)效性的重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目，機(jī)關(guān)各部門梳理遴選1個(gè)及以上在全鎮(zhèn)具有示范引領(lǐng)作用、惠及廣大人民群眾，體現(xiàn)普惠性和先導(dǎo)性的重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目，報(bào)鎮(zhèn)黨委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
3．廣泛組織發(fā)動(dòng)，開展志愿服務(wù)。各村各部門各單位要開展崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)，建立黨員先鋒崗、責(zé)任崗，推行設(shè)崗定責(zé)、承諾踐諾，立足崗位更好建功立業(yè)。各村各部門各單位要利用好新時(shí)代文明實(shí)踐所（站、點(diǎn)）等陣地平臺(tái)，因地制宜、因人制宜組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，動(dòng)員廣大黨員常態(tài)化參與志愿服務(wù)，帶動(dòng)志愿者和志愿服務(wù)組織共同行動(dòng)，帶動(dòng)群團(tuán)組織、社會(huì)組織、企業(yè)等社會(huì)力量積極參與。廣大黨員干部要積極參加志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)公開黨員身份，聚焦基層群眾所需，根據(jù)自身特長(zhǎng)和能力認(rèn)領(lǐng)1個(gè)以上志愿服務(wù)項(xiàng)目或崗位，幫助群眾解決生活困難和精神困惑。在職黨員要到屬地村委報(bào)到為群眾服務(wù)，聚焦身邊人身邊事，多做助人為樂、雪中送炭的好事實(shí)事。離退休黨員要發(fā)揮余熱、老有所為，力所能及地開展服務(wù)社會(huì)治理、服務(wù)廣大群眾、服務(wù)生態(tài)建設(shè)活動(dòng)。流動(dòng)黨員要積極主動(dòng)參加流入地所在黨組織開展的實(shí)踐活動(dòng)，為當(dāng)?shù)刈髫暙I(xiàn)添光彩。
1．強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，狠抓工作落實(shí)。各級(jí)黨組織要把開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)。行業(yè)系統(tǒng)主管單位要發(fā)揮對(duì)本行業(yè)本系統(tǒng)的指導(dǎo)作用，研究解決共性問題。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，既組織推動(dòng)又帶頭實(shí)踐，深入基層一線訪民情、聽意見、出實(shí)招、解難題，做好群眾思想政治工作，為全鎮(zhèn)黨員作出示范。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，對(duì)重點(diǎn)民生項(xiàng)目實(shí)施臺(tái)賬管理，及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度，認(rèn)真驗(yàn)收評(píng)估，確保落到實(shí)處。
2．加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。積極運(yùn)用各類媒體媒介，廣泛宣傳實(shí)踐活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和基本要求，生動(dòng)反映各村各部門各單位開展實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法和實(shí)際成效，鮮明展現(xiàn)群眾的熱切期盼和積極反響，充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用，帶動(dòng)影響更多的人參加實(shí)踐活動(dòng)，形成各級(jí)黨組織聚焦聚力、廣大黨員積極行動(dòng)、社會(huì)各界和人民群眾踴躍參與的良好局面。
3．注重工作創(chuàng)新，健全長(zhǎng)效機(jī)制。鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，把握實(shí)踐活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，積極創(chuàng)新內(nèi)容、形式和方法，對(duì)排查解決突出民生問題進(jìn)行“回頭看”做好重點(diǎn)民生項(xiàng)目的銜接。尊重基層首創(chuàng)精神，發(fā)揮自身職能、特色資源、人才隊(duì)伍、載體平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)，打造一批重點(diǎn)民生項(xiàng)目品牌?？偨Y(jié)提煉實(shí)踐活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，既立足當(dāng)前解決具體問題、又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)完善體制機(jī)制，出臺(tái)一批行之有效、群眾得益受惠的政策和制度，建立健全順民意、解民憂、暖民心、惠民生的長(zhǎng)效機(jī)制。
4．力戒形式主義，務(wù)求取得實(shí)效。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，盡力而為、量力而行，干就干好、做則必成。堅(jiān)持緊緊依靠人民群眾，做到需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評(píng)價(jià)。力戒形式主義、官僚主義，防止不切實(shí)際定時(shí)限提要求，防止出現(xiàn)勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ獭⑷A而不實(shí)的盆景式項(xiàng)目，防止把重點(diǎn)民生項(xiàng)目泛化為常規(guī)工作堆砌，確保實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)詞精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣推進(jìn)司法行政隊(duì)伍教育整頓“四項(xiàng)任務(wù)”和“三個(gè)環(huán)節(jié)”，努力為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動(dòng)司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開好局起好步提供更加強(qiáng)有力的保障，為建黨100周年獻(xiàn)禮！
x月—x月底。
（一）法治服務(wù)民營(yíng)企業(yè)“一一二行動(dòng)”。
“一”：法治服務(wù)零距離，在規(guī)上工業(yè)民營(yíng)企業(yè)建立法治輔導(dǎo)員制度。從司法行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門選派一名政治素質(zhì)高，熟悉法規(guī)政策的人員擔(dān)任企業(yè)法治輔導(dǎo)員，為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù)，收集企業(yè)的法治需求。
“一”：法治宣傳面對(duì)面，在xx區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門，就法律法規(guī)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題進(jìn)行面對(duì)面的交流和探討，為企業(yè)解疑釋惑。
“二”：糾紛排調(diào)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營(yíng)企業(yè)糾紛排查全覆蓋，民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的糾紛每月進(jìn)行一次全方面的排查、梳理匯總；對(duì)收集到的所有糾紛利用民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)處平臺(tái)全部調(diào)解處理。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
（二）人民調(diào)解提檔升級(jí)“三個(gè)一行動(dòng)”。
“一”：塑造一批示范行專調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)納入?yún)^(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
“一”：培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵(lì)優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評(píng)理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌，以其個(gè)性化、專業(yè)化命名一批個(gè)人品牌，引導(dǎo)群眾主動(dòng)上門請(qǐng)求調(diào)解矛盾糾紛，極大提升調(diào)解質(zhì)效。
“一”：組織一次調(diào)解隊(duì)伍技能大培訓(xùn)。采取分級(jí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評(píng)理員開展一次技能大練兵；協(xié)助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：人民參與和促進(jìn)法治科、各司法所。
（三）服務(wù)群眾減證便民“兩個(gè)行動(dòng)”。
開展證明事項(xiàng)承諾代辦提質(zhì)增效行動(dòng)。凡是法無規(guī)定的一律取消，法有規(guī)定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實(shí)行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項(xiàng)，可通過告知承諾的方式免予提供，實(shí)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。
實(shí)施公證辦理“一次都不跑”行動(dòng)，即部分公證服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過公證簽平臺(tái)線上辦理，公證書郵寄送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌部署，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實(shí)，牽頭科室要精心組織，認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)方案制定工作計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作；相關(guān)科室積極配合，務(wù)求取得實(shí)效。
（二）注重宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳報(bào)道推進(jìn)落實(shí)過程中的主要舉措、進(jìn)展和成效，充分利用xx日?qǐng)?bào)、“xx司法”微信公眾號(hào)等宣傳陣地及時(shí)發(fā)布活動(dòng)相關(guān)信息。
（三）及時(shí)總結(jié)，固化成果。全局干警在開展活動(dòng)過程中要結(jié)合實(shí)際做好“五進(jìn)四問三知”服務(wù)走訪活動(dòng)；各牽頭科室要認(rèn)真總結(jié)，每日收集活動(dòng)開展情況并將活動(dòng)圖片、信息及時(shí)報(bào)教育整頓辦。
為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展我為群眾辦實(shí)事主題日活動(dòng)，現(xiàn)就主題日活動(dòng)制訂方案如下：
以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__，xxxxx出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗洪陽提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。
深入貫徹落實(shí)2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。
3月至12月每周二上午10時(shí)至11時(shí)30分。
1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
2.鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工。
3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。
4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)伍。
聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問題，持續(xù)發(fā)力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明洪陽。
1.深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。
2.以落實(shí)“門前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺。
3.深入開展交通秩序整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)主次干道、馬路市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動(dòng)員村（居）民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動(dòng)人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識(shí)馬甲、帽子。
2.加強(qiáng)示范帶動(dòng)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來，并固化成全民共同的自覺，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。
3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
寧波海關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育相關(guān)要求，積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，錨定“發(fā)力點(diǎn)”、“關(guān)鍵點(diǎn)”、“突破點(diǎn)”、“落腳點(diǎn)”，努力推動(dòng)“問題清零”工作落到實(shí)處、收到成效。
一、找準(zhǔn)“發(fā)力點(diǎn)”，統(tǒng)籌形成強(qiáng)大合力。關(guān)黨委對(duì)“問題清零”工作高度重視，制發(fā)《中共寧波海關(guān)委員會(huì)關(guān)于深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》，將“海關(guān)業(yè)務(wù)問題收集反饋機(jī)制”作為“我為群眾辦實(shí)事”的兩個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制之一，成立了關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，包括各業(yè)務(wù)部門、各屬地隸屬海關(guān)在內(nèi)的寧波海關(guān)“業(yè)務(wù)問題收集與反饋”工作組，起草發(fā)布了《寧波海關(guān)業(yè)務(wù)問題收集與反饋工作方案》，刊發(fā)《寧波海關(guān)業(yè)務(wù)問題清零清單》11期，保質(zhì)保量推進(jìn)“問題清零”各項(xiàng)工作進(jìn)度。工作組充分發(fā)揮“指揮部”作用，不斷加強(qiáng)關(guān)區(qū)各業(yè)務(wù)職能部門統(tǒng)籌與協(xié)作配合，“眼睛向下”服務(wù)企業(yè)和基層，以點(diǎn)帶面抓關(guān)鍵問題解決，建立“基層問題直報(bào)點(diǎn)”17個(gè)，“企業(yè)問題直報(bào)點(diǎn)”34個(gè)。
二、抓住“關(guān)鍵點(diǎn)”，堅(jiān)持貼近基層需求。按照“接地氣、出實(shí)招、求實(shí)效”的標(biāo)準(zhǔn)，在主動(dòng)下沉一線和找準(zhǔn)實(shí)際需求上下功夫，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)共走訪12個(gè)基層問題直報(bào)點(diǎn)和9家問題直報(bào)點(diǎn)企業(yè)，傾聽基層和企業(yè)呼聲，暢通問題收集渠道，確保真聽意見，聽真意見。一是運(yùn)用“我為群眾辦實(shí)事‘百佳項(xiàng)目’”推進(jìn)“問題清零”，先后有“打造濺射靶材制造循環(huán)經(jīng)濟(jì)新模式”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)民族品牌”等典型案例作為關(guān)區(qū)優(yōu)秀案例向全國(guó)海關(guān)“百佳項(xiàng)目”推薦，“支持長(zhǎng)三角一體化改革工作”總署綜合信息呈報(bào)和海關(guān)工作要情相繼被總署辦公廳錄用。二是通過專家答疑、在線研討等方式，做好線上線下24小時(shí)業(yè)務(wù)問題跟蹤反饋工作，并按月向各業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)制發(fā)《寧波海關(guān)業(yè)務(wù)問題清零清單》，逐項(xiàng)銷號(hào)歸零，截至目前共刊發(fā)“問題清零清單”11期，共解決企業(yè)與基層反映的“急難愁盼”業(yè)務(wù)問題99個(gè)，其中涉及報(bào)關(guān)單修撤18個(gè)，關(guān)稅問題11個(gè)，系統(tǒng)規(guī)則修改或異常問題59個(gè)，其他查驗(yàn)、物流、食品、商檢等問題11個(gè)。
三、選好“突破點(diǎn)”，始終突出問題導(dǎo)向。按照“以點(diǎn)帶面，精準(zhǔn)紓困解難”的工作原則，一是落實(shí)“日清”工作制度。做好通關(guān)異常貨物處置，簡(jiǎn)化作業(yè)流程，定期分析排查和及時(shí)處置，不斷鞏固壓縮整體通關(guān)時(shí)間成效，確保滿足放行條件貨物在寧波主要空、海港口岸“當(dāng)天不過夜、周末不跨周、節(jié)前不過節(jié)”。二是推進(jìn)貨運(yùn)渠道查驗(yàn)異常處置工作提質(zhì)增效，印發(fā)《寧波海關(guān)貨運(yùn)渠道查驗(yàn)異常處置操作指引》，確?！安樘幏蛛x”防范風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，提高處置效率，關(guān)區(qū)查驗(yàn)異常處置時(shí)間由原來2~3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日，處置時(shí)效得到顯著提升。三是持續(xù)清理長(zhǎng)期未結(jié)關(guān)報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)。通過建立每季度定期清理的工作制度，及時(shí)掌握實(shí)際貨物與報(bào)關(guān)單證對(duì)應(yīng)情況，開展分批清理，按季度通報(bào)，督促各業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)加快清理進(jìn)度;加強(qiáng)疑難處置，及時(shí)向總署請(qǐng)示匯報(bào)，研究總結(jié)涉案、涉及特殊貿(mào)易方式等各類疑難報(bào)關(guān)單處置經(jīng)驗(yàn)做法。
四、夯實(shí)“落腳點(diǎn)”，建立規(guī)范長(zhǎng)效機(jī)制。一是發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，全員參與，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，推行“首問責(zé)任制”，工作職責(zé)明確到科、細(xì)化到人、細(xì)分到事，確?！皢栴}清零”實(shí)踐活動(dòng)全員參與、政治覺悟全員提升。二是完善績(jī)效考核，將“業(yè)務(wù)問題收集與反饋”工作成效作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成效，并將其與表彰獎(jiǎng)勵(lì)考核相掛鉤，相關(guān)結(jié)果納入隸屬海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子客觀指標(biāo)考核。三是明確工作標(biāo)準(zhǔn)，問題訴求提交實(shí)行“表單化管理”，以解決問題描述不具體、指向不明確等情況;工作流程程序化，形成問題收集、辦理處置、跟蹤督辦、結(jié)果反饋的閉環(huán)工作流程;問題直報(bào)扁平化，加強(qiáng)綜合職能部門和企業(yè)的直聯(lián)互通，減少中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，推動(dòng)問題“面對(duì)面”，夯實(shí)問題“直通車”。
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大部署和習(xí)近平總書記重要指示精神，切實(shí)掃除黑惡勢(shì)力，保障人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序，根據(jù)《自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)(廣西壯族自治區(qū)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作方案)的通知》(桂發(fā)[2018]6號(hào))精神及縣委、縣人民政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹落實(shí)總體國(guó)家安全觀，針對(duì)涉黑涉惡?jiǎn)栴}新動(dòng)向，切實(shí)把專項(xiàng)治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結(jié)合起來，把打擊黑惡勢(shì)力犯罪和反腐敗、基層“拍蠅”結(jié)合起來，把掃黑除惡和加強(qiáng)基層組織建設(shè)結(jié)合起來，既有力打擊震懾黑惡勢(shì)力犯罪，形成壓倒性態(tài)勢(shì)，又有效鏟除黑患勢(shì)力滋生土壤，形成長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)人民獲得感，幸福感、安全感，維護(hù)社會(huì)加諧穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，為深入實(shí)施“交通興縣、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣、商貿(mào)活縣、生態(tài)立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)“5+1"攻堅(jiān)工程營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇二
持正面典型引路和反面典型警示相結(jié)合，既注重挖掘推廣解決民生訴求方面的典型，下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼淖钚隆拔覟槿罕娹k實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制工作匯報(bào)，希望大家喜歡。
去年以來，我市結(jié)合開展黨史學(xué)習(xí)教育，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為干部作風(fēng)大改進(jìn)行動(dòng)的有力抓手，深入了解群眾的操心事、煩心事、揪心事，將群眾的“問題清單”“意見清單”變?yōu)楦刹康摹胺?wù)清單”，把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，一樁樁、一件件解決，讓群眾從一件件好事、一樁樁實(shí)事中，感受黨的為民情懷、感受作風(fēng)改進(jìn)的成效，增加滿意度和獲得感?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、做法與成效。
(一)拓寬渠道，動(dòng)態(tài)化掌握群眾訴求。
一是建立問題研判機(jī)制。與“12345”政務(wù)服務(wù)熱線建立直聯(lián)渠道，梳理干部作風(fēng)問題不滿意工單，今年共研析干部作風(fēng)類問題3100余件次，篩選對(duì)待群眾合理訴求消極應(yīng)付、問題久拖不決等線索，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題通過媒體曝光、情況通報(bào)、跟蹤督導(dǎo)等方式，及時(shí)糾正干部思想認(rèn)識(shí)偏差，扭轉(zhuǎn)工作不用力、在崗不盡責(zé)等問題。
二是用好問題反饋渠道。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，暢通民意反饋渠道，督促市直部門單位察民情、聽民聲、解民憂。市紀(jì)委通過市縣鎮(zhèn)“直通車”機(jī)制，倒查市直部門加重基層負(fù)擔(dān)、搞責(zé)任甩鍋等形式主義官僚主義問題;市委組織部通過聯(lián)系服務(wù)群眾“五個(gè)一”大走訪活動(dòng)，把群眾路線落到實(shí)處;市12345政務(wù)服務(wù)熱線中心、市場(chǎng)監(jiān)管局等推行“接訴即辦”“投訴速辦”工作機(jī)制，推動(dòng)群眾訴求快速穩(wěn)妥解決;市住建局在廣播電視臺(tái)開設(shè)欄目，與市民在線交流，答疑1100多個(gè)，受理辦結(jié)問題228件。
三是探索以下看上查問題辦法。改進(jìn)督導(dǎo)調(diào)研方式，以階段性梳理作風(fēng)大改進(jìn)行動(dòng)工作重點(diǎn)，對(duì)每次督導(dǎo)糾治的情況進(jìn)行梳理、總結(jié)，并作為下一次專項(xiàng)督導(dǎo)調(diào)研的重點(diǎn)任務(wù)，持續(xù)深化作風(fēng)改進(jìn)。工作專班對(duì)照“問題找得準(zhǔn)不準(zhǔn)、改進(jìn)措施實(shí)不實(shí)、整改效果好不好、群眾滿意度高不高”的四問，組織開展4批17次督導(dǎo)調(diào)研，看實(shí)況、察實(shí)情、出實(shí)招、促整改。一批事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定和群眾急難愁盼問題得到有效解決。
(二)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，制度化解決訴求問題。
一是“小切口”入手抓具體。抓住能馬上解決的“小切口”，快查快改，起到立竿見影的效果，讓廣大群眾看到變化、增強(qiáng)信心。20xx年以來，先行一步開展村(社區(qū))牌子多問題整治、對(duì)政務(wù)app過多過泛等問題進(jìn)行重點(diǎn)治理，真正實(shí)現(xiàn)牌子“減下來”，作風(fēng)“實(shí)起來”。
二是“細(xì)臺(tái)賬”管理促經(jīng)常。堅(jiān)持解決當(dāng)前問題和長(zhǎng)遠(yuǎn)問題相結(jié)合，及時(shí)督促指導(dǎo)各級(jí)各部門開展問題整改復(fù)盤，對(duì)已整改完成的問題“回頭看”，鞏固整改成效。對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問題做到不回避不遮掩，深入分析研判、找出癥結(jié)、舉一反三，從制度機(jī)制上堵塞漏洞、改進(jìn)提升，切實(shí)做到解決一個(gè)問題、完善一套制度、堵塞一批漏洞。聚焦“群眾急盼的、重點(diǎn)工作要辦的、馬上能改的”事項(xiàng)，形成9個(gè)方面突出問題整改清單，針對(duì)教育、衛(wèi)生、住建等領(lǐng)域探索建立作風(fēng)改進(jìn)定期分析研判制度。指導(dǎo)督促各級(jí)各部門建立民主生活會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、對(duì)標(biāo)先進(jìn)抓落實(shí)、我為群眾辦實(shí)事3個(gè)落實(shí)臺(tái)賬，做到年初建賬、年中督賬、年底交賬，從機(jī)制上推動(dòng)訴求問題常態(tài)化解決。
三是“大協(xié)調(diào)”攻關(guān)破難點(diǎn)。對(duì)群眾來信來電反映問題實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，能直接回答的按照有關(guān)規(guī)定耐心答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)區(qū)市、部門辦理，并做好跟蹤回訪，確保群眾訴求解決見底見效。同時(shí)，實(shí)行部門集中聯(lián)合攻關(guān)，改進(jìn)會(huì)商研判機(jī)制，整體推進(jìn)問題解決。
(三)營(yíng)造氛圍，常態(tài)化推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
堅(jiān)持正面典型引路和反面典型警示相結(jié)合，既注重挖掘推廣解決民生訴求方面的典型，通過典型示范引領(lǐng)，營(yíng)造對(duì)標(biāo)先進(jìn)、擔(dān)當(dāng)作為的濃厚氛圍，又對(duì)反復(fù)發(fā)生的負(fù)面典型強(qiáng)化警示鞭策，通過“一線調(diào)查”欄目曝光不擔(dān)當(dāng)、不作為事例。
二、經(jīng)驗(yàn)與啟示。
一是及時(shí)敏感有效捕捉群眾訴求是轉(zhuǎn)作風(fēng)的基本功。
對(duì)照黨中央要求和人民群眾期待，黨員干部要經(jīng)?？纯淳裨诓辉跔顟B(tài)、工作在不在狀態(tài)、作風(fēng)在不在狀態(tài)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、強(qiáng)化問題思維，貼近群眾、走近群眾，多層面、高效率掌握訴求，讓黨員干部在幫助企業(yè)和群眾解決問題的過程中接受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
二是制度建設(shè)是解決作風(fēng)問題的根本之策。
作風(fēng)問題長(zhǎng)期以來持續(xù)存在，重要原因是制度不健全不完善，制度的剛性約束沒有立起來。改進(jìn)作風(fēng)必須抓住制度建設(shè)這個(gè)根本性、全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性的工作，緊盯各種改頭換面、隱形變異、潛入地下等新表現(xiàn)，建立切實(shí)管用的制度，把干部作風(fēng)大改進(jìn)的成果鞏固下來、堅(jiān)持下去。
三是作風(fēng)問題的形成“非一日之寒”，徹底解決“非一日之功”。
解決作風(fēng)問題，必須持續(xù)努力、久久為功，堅(jiān)決防止一陣風(fēng)、一刀切、大呼隆、走形式，要以作風(fēng)改進(jìn)的鮮明導(dǎo)向，帶動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感。
下一步，我們將持續(xù)深化載體、強(qiáng)化措施，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化長(zhǎng)效化，以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變促進(jìn)地方大發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇三
工作計(jì)劃是對(duì)未來重要工作的最佳安排，具有很強(qiáng)的方向性和指導(dǎo)性。它是應(yīng)用寫作的計(jì)劃風(fēng)格之一。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，各有關(guān)科室和基層單位要把完成好上述十項(xiàng)任務(wù)作為學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局的有力抓手，進(jìn)一步提高政治站位，深化思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)落地。
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、市黨委和民政部黨史學(xué)習(xí)教育部署要求，根據(jù)《自治區(qū)民政廳關(guān)于組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》（xx字[2021]xx號(hào)）安排，結(jié)合市民政局實(shí)際，現(xiàn)制定xx市民政局開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實(shí)自治區(qū)黨委十二屆十一次、十二次全會(huì)和市委十四屆十次、十一次全會(huì)精神的重要舉措，把辦實(shí)事、解難題貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實(shí)事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時(shí)代性、協(xié)同性，主動(dòng)踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務(wù)對(duì)象“急難愁盼”問題，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以辦實(shí)事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實(shí)解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導(dǎo)各類民政服務(wù)對(duì)象感黨恩、聽黨話、堅(jiān)定不移跟黨走，以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨一百周年。
2021年3月-12月。
（一）開展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”行動(dòng)。督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)規(guī)范內(nèi)部治理，倡導(dǎo)節(jié)儉辦會(huì)，壓縮規(guī)模，縮減開支，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有條件的可減免會(huì)費(fèi)或不收取會(huì)費(fèi)，真正為會(huì)員單位減負(fù)松綁、減緩壓力。督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)公示收費(fèi)（會(huì)費(fèi)）標(biāo)準(zhǔn)，提升自身收費(fèi)規(guī)范性和透明度，暢通投訴、舉報(bào)渠道。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、審批服務(wù)等部門加大行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)領(lǐng)域亂收費(fèi)問題執(zhí)法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機(jī)制。嚴(yán)格社會(huì)組織重大事項(xiàng)報(bào)備制度，對(duì)涉及社團(tuán)會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開展評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)等依規(guī)從嚴(yán)審核把關(guān)。（聯(lián)系單位:社會(huì)組織管理科，聯(lián)系人:xx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（二）開展“解憂暖心傳黨恩”行動(dòng)。以全面推行低保等救助審核確認(rèn)權(quán)下放改革為抓手，加大對(duì)縣（市）區(qū)社會(huì)救助政策執(zhí)行情況督導(dǎo)與績(jī)效評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)特困人員認(rèn)定辦法、低保和低收入家庭審核審批實(shí)施辦法、臨時(shí)救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會(huì)救助對(duì)象信用信息管理辦法等救助準(zhǔn)入與管理制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動(dòng)態(tài)管理定期核查等惠民政策措施全面落實(shí)，堅(jiān)決糾正“錯(cuò)救”“漏救”等問題，維護(hù)社會(huì)救助公平正義。組織指導(dǎo)各縣（市）區(qū)認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)困難家庭冬季采暖費(fèi)補(bǔ)貼辦法、經(jīng)濟(jì)困難家庭子女高等教育階段就學(xué)救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護(hù)服務(wù)工作實(shí)施意見等專項(xiàng)救助制度，堅(jiān)持公正公開，全面準(zhǔn)確把握政策標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)社會(huì)救助制度向梯度化、多層次發(fā)展。以保障分散供養(yǎng)特困人員基本生活照料服務(wù)為目標(biāo)，以落實(shí)委托照料服務(wù)為重點(diǎn)，制定《分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)評(píng)估辦法》，建立分散供養(yǎng)特困人員定期探視和生活狀況評(píng)估制度，確保其基本生活得到保障。（聯(lián)系單位:社會(huì)救助和慈善事業(yè)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（三）開展“新時(shí)代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。做實(shí)村民代表會(huì)議制度，規(guī)范村務(wù)公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會(huì)”等民主協(xié)商制度，繼續(xù)組織開展“社區(qū)民主協(xié)商月”活動(dòng)，推動(dòng)全市城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化和多樣化。組織實(shí)施2021年社區(qū)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，推動(dòng)“三社聯(lián)動(dòng)”，培育扶持社區(qū)社會(huì)組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，引領(lǐng)社會(huì)工作人才參與基層社會(huì)治理，改革完善社區(qū)工作者薪酬制度，建設(shè)高素質(zhì)社區(qū)工作者隊(duì)伍。（聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（四）開展“保護(hù)地名文化、記住美麗鄉(xiāng)愁”鄉(xiāng)村地名信息服務(wù)提升行動(dòng)。指導(dǎo)各縣（市）區(qū)民政局開展區(qū)劃管理工作，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級(jí)界線，組織開展縣級(jí)界線聯(lián)合檢查工作。開展地名“互聯(lián)網(wǎng)+”管理和服務(wù)信息化建設(shè)；進(jìn)一步推進(jìn)清理整治不規(guī)范地名工作，建立地名命名更名部門協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制，加大對(duì)地名管理和服務(wù)的培訓(xùn)；組織相關(guān)科研機(jī)構(gòu)編制《xx市主城區(qū)地名規(guī)劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷；開展地名文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。檢查指導(dǎo)各縣（市）區(qū)地名標(biāo)示牌規(guī)范化設(shè)置，對(duì)市轄區(qū)建成區(qū)主干道門牌進(jìn)行更新，安裝標(biāo)準(zhǔn)地名標(biāo)示牌。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（五）開展“困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)‘跨省通辦’”行動(dòng)。足額發(fā)放殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”，切實(shí)做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)，精準(zhǔn)發(fā)放，適時(shí)做好殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”動(dòng)態(tài)調(diào)整。根據(jù)自治區(qū)民政廳統(tǒng)一安排部署，開展困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”工作，實(shí)現(xiàn)具有x戶籍的殘疾人不受戶籍地限制，在全國(guó)范圍內(nèi)申請(qǐng)殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”資格認(rèn)定，不斷滿足殘疾人多層次多樣化需求，方便殘疾人辦事。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。
（六）開展“關(guān)愛老人、享受美好生活”行動(dòng)。開展關(guān)愛困難家庭老年人“暖春行動(dòng)”，會(huì)同市衛(wèi)健委，為市轄三區(qū)60歲以上低保、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對(duì)象、孤兒免費(fèi)接種流感疫苗；會(huì)同xx局，為市轄三區(qū)部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報(bào)警呼叫以及天然氣泄漏檢測(cè)等物聯(lián)網(wǎng)裝置；對(duì)三區(qū)部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、糾紛調(diào)解、農(nóng)村助老服務(wù)、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護(hù)成員培訓(xùn)等服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（七）開展“實(shí)施無人撫養(yǎng)兒童助學(xué)工程”。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，精準(zhǔn)摸排，了解掌握我市事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童教育現(xiàn)狀。通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式，有針對(duì)性對(duì)2021年參加高考的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童進(jìn)行教育幫扶。充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的慈善募捐平臺(tái)潛力，多渠道拓展募捐渠道，根據(jù)資金籌措規(guī)模，對(duì)2021年考入普通全日制本科、?？频仍盒５氖聦?shí)無人撫養(yǎng)兒童（含被認(rèn)定為事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童，年滿18周歲以上的）進(jìn)行適當(dāng)資助。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。
（八）開展“五社聯(lián)動(dòng)、情暖基層”行動(dòng)。開展第二屆“百佳”城鄉(xiāng)社區(qū)（村）志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，提升城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)水平?？偨Y(jié)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，建立健全推進(jìn)工作的政策措施，進(jìn)一步推進(jìn)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)工作。開展關(guān)愛未成年人“春風(fēng)行動(dòng)”，對(duì)全市xxxx名困境兒童、農(nóng)村留守兒童、孤兒，殘疾、疾病未成年人，以及臨時(shí)遇困未成年人開展心理健康疏導(dǎo)、康復(fù)治療、解決生活困難等關(guān)愛幫扶服務(wù)。（聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科、區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:0000-000000）。
（九）開展“婚姻登記‘跨區(qū)域辦理’”行動(dòng)。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，做好x市婚姻登記全市通辦試點(diǎn)工作，全面提升婚姻登記便捷性，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。指導(dǎo)各縣（市）區(qū)婚姻登記處改善辦公場(chǎng)所、更新設(shè)備，提高服務(wù)水平。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（十）開展“信息化建設(shè)便民”行動(dòng)。通過整合養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)資源，打造涵蓋居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)和管理有效融合的養(yǎng)老服務(wù)功能的信息平臺(tái)，推動(dòng)安心養(yǎng)老云平臺(tái)上線運(yùn)行，為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務(wù)預(yù)約、生活料理、物品代購(gòu)等醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，各有關(guān)科室和基層單位要把完成好上述十項(xiàng)任務(wù)作為學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局的有力抓手，進(jìn)一步提高政治站位，深化思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)落地。
（二）抓好貫徹落實(shí)。局機(jī)關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要加強(qiáng)與自治區(qū)民政廳各處室對(duì)口聯(lián)系，加強(qiáng)與市財(cái)政局、xx局、市衛(wèi)健委等單位部門聯(lián)系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點(diǎn)和“我為群眾辦實(shí)事”十項(xiàng)任務(wù)，深入貫徹落實(shí)好《xx市春季大會(huì)戰(zhàn)暨近期重點(diǎn)任務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目重要活動(dòng)及責(zé)任清單》的通知要求，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，合力推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落地見效。
（三）加強(qiáng)成果報(bào)送。局機(jī)關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要及時(shí)向民政廳各處室對(duì)口報(bào)送十項(xiàng)任務(wù)部署安排、進(jìn)展成效、問題困難、意見建議等情況，及時(shí)整理報(bào)送實(shí)踐活動(dòng)宣傳材料、新聞稿件，要做到任務(wù)進(jìn)展情況明確、工作臺(tái)賬動(dòng)態(tài)更新、資料文檔規(guī)范。局機(jī)關(guān)各科室要定期向局辦公室報(bào)送關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)資料，便于局辦公室定期向自治區(qū)民政廳黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)習(xí)宣傳組報(bào)送相關(guān)任務(wù)推進(jìn)落實(shí)情況。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開展全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓的意見》（中發(fā)〔2021〕7號(hào)）和《x省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，制定如下方案。
人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，xxxxx強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個(gè)最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識(shí)，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。
開展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，時(shí)刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與“做人民群眾法律貼心人”活動(dòng)和中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)結(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠(chéng)信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對(duì)每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對(duì)群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，對(duì)手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時(shí)，對(duì)辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動(dòng)服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時(shí)要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營(yíng)造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個(gè)性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個(gè)全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。
四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時(shí)間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問題。
全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實(shí)事理念。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會(huì)一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2.按照“場(chǎng)所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。
3.積極推進(jìn)“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。
4.強(qiáng)化對(duì)法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。
5.行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動(dòng)上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。
8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡(jiǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象請(qǐng)假程序，為社區(qū)矯正對(duì)象提供更多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便利，對(duì)就業(yè)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對(duì)象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動(dòng)，利用國(guó)家憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動(dòng)。
10.深入民營(yíng)企業(yè)開展法治體檢活動(dòng)，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展。
11.司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號(hào)、專線電話等向社會(huì)征求意見，主動(dòng)向社會(huì)公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動(dòng)性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。
三要專項(xiàng)整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。
四要建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動(dòng)效果直接列入年終績(jī)效評(píng)價(jià)，真正使間政于民、問需于民、問計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
二是堅(jiān)持下上聯(lián)動(dòng)。樹立“一盤棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。
三是注重工作創(chuàng)新。在活動(dòng)開展過程中，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對(duì)性。
四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動(dòng)推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動(dòng)開展情況作為年底評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展我為群眾辦實(shí)事主題日活動(dòng)，現(xiàn)就主題日活動(dòng)制訂方案如下：
以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__，xxxxx出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗洪陽提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。
深入貫徹落實(shí)2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。
3月至12月每周二上午10時(shí)至11時(shí)30分。
1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
2.鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工。
3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。
4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)伍。
聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問題，持續(xù)發(fā)力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明洪陽。
1.深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。
2.以落實(shí)“門前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺。
3.深入開展交通秩序整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)主次干道、馬路市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動(dòng)員村（居）民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動(dòng)人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識(shí)馬甲、帽子。
2.加強(qiáng)示范帶動(dòng)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來，并固化成全民共同的自覺，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。
3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇四
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)練語精神，深入貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊推進(jìn)司法行政隊(duì)伍教育整頓四項(xiàng)任務(wù)和三個(gè)環(huán)節(jié)，為人民群眾做好事務(wù)，做好事務(wù)，解決困難，著力解決人民群眾最關(guān)心的發(fā)展思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊推進(jìn)司法行政隊(duì)伍教育整頓四個(gè)環(huán)節(jié)，為人民群眾提供更好的安全、更好的發(fā)展。
x月-x月底。
(一)法治服務(wù)民營(yíng)企業(yè)一一二行動(dòng)。
一:法治服務(wù)零距離，規(guī)定工業(yè)民營(yíng)企業(yè)建立法治指導(dǎo)員制度。從司法行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門選擇政治素質(zhì)高、熟悉法律政策的人擔(dān)任企業(yè)法律指導(dǎo)員，為企業(yè)提供24小時(shí)365天的法律咨詢和政策說明服務(wù)，收集企業(yè)法律需求。
一:法治宣傳面對(duì)面，在xx區(qū)民間經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門就法律法規(guī)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況進(jìn)行面對(duì)面溝通和探討，為企業(yè)解惑。
二:糾紛調(diào)整全權(quán)復(fù)蓋，規(guī)定工業(yè)民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)查全權(quán)復(fù)蓋，民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)整中心調(diào)整糾紛全權(quán)復(fù)蓋。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)糾紛每月進(jìn)行全面調(diào)查、整理總結(jié)的所有糾紛都利用民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)整平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整處理。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。
責(zé)任科:區(qū)委員會(huì)依法管理區(qū)辦理綜合秘書科、律師工作科、公共法律服務(wù)管理科、人民參與法治科、普及法律和依法管理科。
(二)人民調(diào)停升級(jí)三個(gè)一行動(dòng)。
一:形成示范行專業(yè)調(diào)停組織。將交通、建筑、房地產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)專業(yè)調(diào)整委員會(huì)納入?yún)^(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)整處理中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、高質(zhì)量的法律服務(wù)。
一:培養(yǎng)金牌調(diào)停員。鼓勵(lì)優(yōu)秀人民調(diào)停員、法律服務(wù)人員、鄉(xiāng)賢評(píng)價(jià)員等設(shè)立調(diào)停品牌，以其個(gè)性化、專業(yè)化命名個(gè)人品牌，引導(dǎo)大眾積極訪問調(diào)停矛盾糾紛，大大提高調(diào)停質(zhì)量。
一:組織調(diào)停隊(duì)伍技能大訓(xùn)練。采用等級(jí)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)觀察和集中訓(xùn)練相結(jié)合的方式，組織全區(qū)人民調(diào)停員、鄉(xiāng)賢評(píng)價(jià)員開展技能大訓(xùn)練兵協(xié)助法院、檢察院開展人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。
責(zé)任科:人民參與法治科、各司法所促進(jìn)。
(三)服務(wù)大眾減免民間兩項(xiàng)行動(dòng)。
開展證明事項(xiàng)承諾代理質(zhì)量提高效率行動(dòng)。法律沒有規(guī)定的全部取消，法律有規(guī)定，但可以通過信息共享、約定、部門代理等獲得的，全部不需要提交。實(shí)行通知承諾清單管理制度，包括通知承諾清單管理的證明事項(xiàng)，可以通過通知承諾的方式免除提供，實(shí)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)大眾工作的零證明。
實(shí)施公證處理一次也不跑行動(dòng)，部分公證服務(wù)實(shí)現(xiàn)在線處理。委托房屋購(gòu)買、納稅、戶籍相關(guān)事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、港澳公證事務(wù)可在公證簽字平臺(tái)上辦理，郵寄公證書送達(dá)，實(shí)現(xiàn)零跑步。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。
責(zé)任科:行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)人統(tǒng)一配置，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人親自執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)課要精心組織，認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)方案制定工作計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作相關(guān)課積極合作，要求實(shí)效。
(二)重視宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳報(bào)道推進(jìn)執(zhí)行中的主要措施、進(jìn)展和效果，充分利用xx日?qǐng)?bào)、xx司法微信號(hào)公眾信號(hào)等宣傳陣地及時(shí)發(fā)布活動(dòng)相關(guān)信息。
(3)及時(shí)總結(jié)、固化成果。全局警察在開展活動(dòng)的過程中，必須結(jié)合實(shí)際進(jìn)行五進(jìn)四問三知服務(wù)訪問活動(dòng)的各領(lǐng)導(dǎo)科認(rèn)真總結(jié)，每天收集活動(dòng)的開展情況，及時(shí)整理活動(dòng)照片、信息。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇五
一是及時(shí)敏感有效捕捉群眾訴求是轉(zhuǎn)作風(fēng)的基本功。對(duì)照黨中央要求和人民群眾期待，黨員干部要經(jīng)常看看精神在不在狀態(tài)、工作在不在狀態(tài)、作風(fēng)在不在狀態(tài)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、強(qiáng)化問題思維，貼近群眾、走近群眾，多層面、高效率掌握訴求，讓黨員干部在幫助企業(yè)和群眾解決問題的過程中接受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
二是制度建設(shè)是解決作風(fēng)問題的根本之策。作風(fēng)問題長(zhǎng)期以來持續(xù)存在，重要原因是制度不健全不完善，制度的剛性約束沒有立起來。改進(jìn)作風(fēng)必須抓住制度建設(shè)這個(gè)根本性、全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性的工作，緊盯各種改頭換面、隱形變異、潛入地下等新表現(xiàn)，建立切實(shí)管用的制度，把干部作風(fēng)大改進(jìn)的成果鞏固下來、堅(jiān)持下去。
三是作風(fēng)問題的形成“非一日之寒”，徹底解決“非一日之功”。解決作風(fēng)問題，必須持續(xù)努力、久久為功，堅(jiān)決防止一陣風(fēng)、一刀切、大呼隆、走形式，要以作風(fēng)改進(jìn)的鮮明導(dǎo)向，帶動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感。
下一步，我們將持續(xù)深化載體、強(qiáng)化措施，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化長(zhǎng)效化，以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變促進(jìn)地方大發(fā)展。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開展全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓的意見》（中發(fā)〔20xx〕7號(hào)）和《x省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，制定如下方案。
人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，xxxxx強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個(gè)最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識(shí)，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。
開展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，時(shí)刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與“做人民群眾法律貼心人”活動(dòng)和中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)結(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠(chéng)信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對(duì)每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對(duì)群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，對(duì)手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時(shí)，對(duì)辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動(dòng)服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時(shí)要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營(yíng)造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個(gè)性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個(gè)全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。
四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時(shí)間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問題。
全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實(shí)事理念。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會(huì)一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2.按照“場(chǎng)所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。
3.積極推進(jìn)“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。
4.強(qiáng)化對(duì)法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。
5.行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動(dòng)上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。
8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡(jiǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象請(qǐng)假程序，為社區(qū)矯正對(duì)象提供更多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便利，對(duì)就業(yè)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對(duì)象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動(dòng)，利用國(guó)家憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動(dòng)。
10.深入民營(yíng)企業(yè)開展法治體檢活動(dòng)，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展。
11.司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號(hào)、專線電話等向社會(huì)征求意見，主動(dòng)向社會(huì)公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動(dòng)性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。
三要專項(xiàng)整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。
四要建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動(dòng)效果直接列入年終績(jī)效評(píng)價(jià)，真正使間政于民、問需于民、問計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
二是堅(jiān)持下上聯(lián)動(dòng)。樹立“一盤棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。
三是注重工作創(chuàng)新。在活動(dòng)開展過程中，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對(duì)性。
四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動(dòng)推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動(dòng)開展情況作為年底評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇七
工作計(jì)劃是對(duì)未來重要工作的最佳安排，具有較強(qiáng)的方向性和指導(dǎo)性。它是應(yīng)用寫作的計(jì)劃風(fēng)格之一。在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中，為了達(dá)到特定的效果，決策助理需要有遠(yuǎn)見、有思想、仔細(xì)思考，并從不同的角度設(shè)計(jì)各種工作計(jì)劃，供領(lǐng)導(dǎo)參考。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》（普市創(chuàng)文辦〔2021〕2號(hào)）要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展我為群眾辦實(shí)事主題日活動(dòng)，現(xiàn)就主題日活動(dòng)制訂方案如下：
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會(huì)，習(xí)近平總書記出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗洪陽提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。
深入貫徹落實(shí)2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。
3月至12月每周二上午10時(shí)至11時(shí)30分。
1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
2.鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工。
3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。
4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)伍。
聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問題，持續(xù)發(fā)力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明洪陽。
1.深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。
2.以落實(shí)“門前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺。
3.深入開展交通秩序整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)主次干道、馬路市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動(dòng)員村（居）民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動(dòng)人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識(shí)馬甲、帽子。
2.加強(qiáng)示范帶動(dòng)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來，并固化成全民共同的自覺，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。
3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》（普市創(chuàng)文辦〔2021〕2號(hào)）要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展我為群眾辦實(shí)事主題日活動(dòng)，現(xiàn)就主題日活動(dòng)制訂方案如下：
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)，習(xí)近平總書記出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗洪陽提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。
深入貫徹落實(shí)2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。
3月至12月每周二上午10時(shí)至11時(shí)30分。
1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
2.鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工。
3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。
4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)伍。
聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問題，持續(xù)發(fā)力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明洪陽。
1.深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。
2.以落實(shí)“門前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺。
3.深入開展交通秩序整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)主次干道、馬路市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動(dòng)員村（居）民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動(dòng)人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識(shí)馬甲、帽子。
2.加強(qiáng)示范帶動(dòng)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來，并固化成全民共同的自覺，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。
3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
根據(jù)《中共中央關(guān)于在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》(中發(fā)〔2021〕6號(hào))、《中共湖南省委印發(fā)關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案的通知》(湘發(fā)〔2021〕6號(hào))、《中共邵陽市委印發(fā)關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案的通知》(邵市字〔2021〕1號(hào))、《關(guān)于在我縣開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育的宗旨目標(biāo)，以牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”為主線，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，作為黨史學(xué)習(xí)預(yù)熱升溫的切入點(diǎn)，作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)成效的重要內(nèi)容，組織黨員干部繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，立足本職工作，推動(dòng)解決群眾身邊“急難愁盼”的實(shí)際問題，展示新時(shí)代共產(chǎn)黨員的良好風(fēng)范。
學(xué)史力行、服務(wù)群眾。
要求一一學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。
2021年3月--12月底。
緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊扣習(xí)近平總書記關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育重要論述，開展學(xué)習(xí)教育、檢視問題、為民服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。統(tǒng)籌推進(jìn)三重點(diǎn)任務(wù)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，把學(xué)和做結(jié)合起來，把查和改貫通起來，有機(jī)融合、貫穿始終。
1.追本溯源學(xué)黨史。
時(shí)間:2021年3月一6月。
2.對(duì)照職能找問題。
黨委要圍繞對(duì)群眾切身利益漠然處之、對(duì)群眾合理訴求推諉扯皮、服務(wù)辦事態(tài)度差效率低、表態(tài)多調(diào)門高行動(dòng)少落實(shí)差、搞特殊耍特權(quán)與民爭(zhēng)利等五個(gè)方面整治重點(diǎn)，對(duì)照部門工作職能，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理分析，深入查找職能劃分、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、干部作風(fēng)、執(zhí)行紀(jì)律等方面存在的具體問題。通過召開座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象、問卷調(diào)查等形式，征求市場(chǎng)主體、服務(wù)對(duì)象、基層黨員群眾對(duì)理順職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)的意見建議;利用舉報(bào)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、政府信箱等形式，廣泛收集基層黨員群眾及社會(huì)各界意見建議;班子成員和干部職工通過自己找、互相提、集體評(píng)等方式，查找工作短板，深刻剖析問題。在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，5月下旬逐項(xiàng)列出問題清單，逐項(xiàng)整改，整改措施要針對(duì)問題、落細(xì)落小能改的立即改，一時(shí)解決不了的要盯住改、限期改，一件一件整改到位。
時(shí)間:2021年3月一5月。
3.為民服務(wù)動(dòng)真情。
通過對(duì)問題整改落實(shí)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，努力開創(chuàng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作新局面。
我鎮(zhèn)把開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、與省市縣規(guī)定的為民辦實(shí)事項(xiàng)目統(tǒng)籌起來，聚焦群眾關(guān)切，結(jié)合自身實(shí)際提出“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，從最困難的群體入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的問題出發(fā)，著力解決好群眾“急難愁盼”的實(shí)際問題。
時(shí)間:長(zhǎng)期堅(jiān)持。
(3)集中表彰服務(wù)群眾的典型。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年活動(dòng)中，評(píng)選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)基層黨組織。
時(shí)間:2021年7月。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和分工配合，要根據(jù)本方案，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、階段劃分和標(biāo)準(zhǔn)要求，科學(xué)安排工作，強(qiáng)化措施，把黨史學(xué)習(xí)教育與中心工作同安排、同部署。
2.嚴(yán)密組織實(shí)施。做到責(zé)任到位、措施到位、工作到位。把“生動(dòng)性和鮮活性”作為黨史學(xué)習(xí)教育的主要特點(diǎn)，鼓勵(lì)民主討論、思想碰撞、體會(huì)交流，不斷豐富活動(dòng)形式，提高活動(dòng)效果。
3.力戒形式主義。要有明確的問題意識(shí)，圍繞為民服務(wù)的主題開展實(shí)踐活動(dòng)，把政績(jī)做在實(shí)處，不做表面文章，真正解決實(shí)際問題，不搞形式主義，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)見效。
按照中央、市委、區(qū)委決策部署，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，把“我為群眾辦實(shí)事”作為司法行政隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容貫穿全過程，堅(jiān)持與司法行政工作相結(jié)合、與開展黨史學(xué)習(xí)教育相結(jié)合、與加強(qiáng)干警教育“作風(fēng)建設(shè)年”相結(jié)合、與全區(qū)中心工作相結(jié)合，著力在服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定、解決群眾急難愁盼問題上下功夫，經(jīng)區(qū)司法行政隊(duì)伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中集中開展“三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”，工作方案如下。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)詞精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣推進(jìn)司法行政隊(duì)伍教育整頓“四項(xiàng)任務(wù)”和“三個(gè)環(huán)節(jié)”，努力為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動(dòng)司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開好局起好步提供更加強(qiáng)有力的保障，為建黨100周年獻(xiàn)禮！
x月—x月底。
（一）法治服務(wù)民營(yíng)企業(yè)“一一二行動(dòng)”。
“一”：法治服務(wù)零距離，在規(guī)上工業(yè)民營(yíng)企業(yè)建立法治輔導(dǎo)員制度。從司法行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門選派一名政治素質(zhì)高，熟悉法規(guī)政策的人員擔(dān)任企業(yè)法治輔導(dǎo)員，為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù)，收集企業(yè)的法治需求。
“一”：法治宣傳面對(duì)面，在xx區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門，就法律法規(guī)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題進(jìn)行面對(duì)面的交流和探討，為企業(yè)解疑釋惑。
“二”：糾紛排調(diào)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營(yíng)企業(yè)糾紛排查全覆蓋，民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的糾紛每月進(jìn)行一次全方面的排查、梳理匯總；對(duì)收集到的所有糾紛利用民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)處平臺(tái)全部調(diào)解處理。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
（二）人民調(diào)解提檔升級(jí)“三個(gè)一行動(dòng)”。
“一”：塑造一批示范行專調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)納入?yún)^(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
“一”：培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵(lì)優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評(píng)理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌，以其個(gè)性化、專業(yè)化命名一批個(gè)人品牌，引導(dǎo)群眾主動(dòng)上門請(qǐng)求調(diào)解矛盾糾紛，極大提升調(diào)解質(zhì)效。
“一”：組織一次調(diào)解隊(duì)伍技能大培訓(xùn)。采取分級(jí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評(píng)理員開展一次技能大練兵；協(xié)助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：人民參與和促進(jìn)法治科、各司法所。
（三）服務(wù)群眾減證便民“兩個(gè)行動(dòng)”。
開展證明事項(xiàng)承諾代辦提質(zhì)增效行動(dòng)。凡是法無規(guī)定的一律取消，法有規(guī)定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實(shí)行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項(xiàng)，可通過告知承諾的方式免予提供，實(shí)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。
實(shí)施公證辦理“一次都不跑”行動(dòng)，即部分公證服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過公證簽平臺(tái)線上辦理，公證書郵寄送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌部署，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實(shí)，牽頭科室要精心組織，認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)方案制定工作計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作；相關(guān)科室積極配合，務(wù)求取得實(shí)效。
（二）注重宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳報(bào)道推進(jìn)落實(shí)過程中的主要舉措、進(jìn)展和成效，充分利用xx日?qǐng)?bào)、“xx司法”微信公眾號(hào)等宣傳陣地及時(shí)發(fā)布活動(dòng)相關(guān)信息。
（三）及時(shí)總結(jié)，固化成果。全局干警在開展活動(dòng)過程中要結(jié)合實(shí)際做好“五進(jìn)四問三知”服務(wù)走訪活動(dòng)；各牽頭科室要認(rèn)真總結(jié)，每日收集活動(dòng)開展情況并將活動(dòng)圖片、信息及時(shí)報(bào)教育整頓辦。
為推動(dòng)為民服務(wù)工作質(zhì)量，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府工作部署要求，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，決定在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實(shí)事社會(huì)治理服務(wù)月”實(shí)踐活動(dòng)。
一、目標(biāo)要求。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，集中開展“我為群眾辦實(shí)事，社會(huì)治理服務(wù)月”活動(dòng)，充分落實(shí)開展“大走訪”、深化“大排查”、服務(wù)“大提升”工作舉措，將矛盾糾紛化解在基層，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層，努力提升群眾對(duì)社會(huì)治理的認(rèn)知度、知曉度和滿意度，不斷推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
二、集中行動(dòng)內(nèi)容。
（一）訴求受理與辦結(jié)。開展訴求受理與辦結(jié)活動(dòng)，由專職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)受理群眾訴求，簡(jiǎn)單咨詢類的問題由中心相關(guān)科室工作人員給予現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和辦結(jié)。涉及明確責(zé)任部門的簡(jiǎn)單問題由專職網(wǎng)格員聯(lián)系網(wǎng)格內(nèi)組團(tuán)力量進(jìn)行答復(fù)處理。問題復(fù)雜涉及到多個(gè)責(zé)任部門的則上報(bào)至鎮(zhèn)社會(huì)治理中心，分析研判后，按照投訴流程處置。
（二）業(yè)務(wù)代理代辦。開展業(yè)務(wù)代理代辦活動(dòng)，利用專職網(wǎng)格員熟悉民情、了解民意的工作優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)多、面廣、流動(dòng)性強(qiáng)的工作屬性，收集民生問題，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門，申請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)代辦權(quán)限，依托流動(dòng)工作站開展水電、公交、通訊、證件辦理等代辦服務(wù)，積極幫助困難群眾開展社會(huì)救助、參保參險(xiǎn)等跑腿代辦服務(wù)。
（三）志愿服務(wù)項(xiàng)目。開展志愿服務(wù)活動(dòng)，以社會(huì)治理流動(dòng)惠民小分隊(duì)為抓手，結(jié)合居民需求積極聯(lián)系相關(guān)社會(huì)組織，在轄區(qū)內(nèi)開展義診、健康宣講、理發(fā)、磨刀、維修小家電、愛心募捐、政策宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)。
（四）區(qū)域重點(diǎn)巡查。開展區(qū)域重點(diǎn)巡查活動(dòng)，依托流動(dòng)工作站加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)山林、河道、水庫(kù)等區(qū)域的衛(wèi)生死角、建筑垃圾堆積等問題的專項(xiàng)巡查上報(bào)，為群眾營(yíng)造干凈整潔的生活環(huán)境。
三、工作要求。
（一）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。流動(dòng)工作站懸掛“我為群眾辦實(shí)事，社會(huì)治理服務(wù)月”橫幅，利用led屏幕、外放音響、宣傳頁(yè)等多種方式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，同時(shí)，加大線上媒體宣傳力度，讓群眾知曉活動(dòng)主要內(nèi)容、反映渠道、受理部門，真正做到家喻戶曉、婦孺皆知。
（二）精心組織，務(wù)求實(shí)效。社會(huì)治理中心成立“我為群眾辦實(shí)事”工作小組，制定集中行動(dòng)方案，細(xì)化工作內(nèi)容，每周至少開展兩次活動(dòng)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任到人。
（三）強(qiáng)化責(zé)任，制定方案。落實(shí)工作責(zé)任制，大村鎮(zhèn)社會(huì)治理中心主動(dòng)協(xié)調(diào)各部門、社會(huì)組織，共同研究活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)預(yù)期等，制定活動(dòng)方案。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開展全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓的意見》和《遼寧省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，制定如下方案。
人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，總書記強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個(gè)最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識(shí)，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。
開展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，時(shí)刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與“做人民群眾法律貼心人”活動(dòng)和中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)結(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠(chéng)信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對(duì)每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對(duì)群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，對(duì)手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時(shí)，對(duì)辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動(dòng)服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時(shí)要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營(yíng)造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個(gè)性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個(gè)全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。
四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時(shí)間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問題。
全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實(shí)事理念。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會(huì)一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2.按照“場(chǎng)所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。
3.積極推進(jìn)“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。
4.強(qiáng)化對(duì)法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。
5.行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動(dòng)上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。
8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡(jiǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象請(qǐng)假程序，為社區(qū)矯正對(duì)象提供更多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便利，對(duì)就業(yè)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對(duì)象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動(dòng)，利用國(guó)家憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動(dòng)。
10.深入民營(yíng)企業(yè)開展法治體檢活動(dòng)，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展。
11.司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號(hào)、專線電話等向社會(huì)征求意見，主動(dòng)向社會(huì)公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動(dòng)性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。
三要專項(xiàng)整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。
四要建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動(dòng)效果直接列入年終績(jī)效評(píng)價(jià)，真正使間政于民、問需于民、問計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
二是堅(jiān)持下上聯(lián)動(dòng)。樹立“一盤棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。
三是注重工作創(chuàng)新。在活動(dòng)開展過程中，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對(duì)性。
四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動(dòng)推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動(dòng)開展情況作為年底評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
根據(jù)中央、省市教整辦統(tǒng)一工作安排的指示精神，對(duì)照區(qū)教整辦關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求，為深入推動(dòng)全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，結(jié)合我局實(shí)際，制定本工作方案。
以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，全面落實(shí)xxxxx對(duì)政法工作作出的重要指示精神，筑牢宗旨意識(shí)，踐行群眾路線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)職能作用，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，千方百計(jì)提升廣大人民群眾的獲得感幸福感安全感，不斷用司法行政機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
（一）重發(fā)展、重管理、重創(chuàng)業(yè)，著力打造“三帶四亮”黨員隊(duì)伍。強(qiáng)化黨員教育管理，多形式、多載體發(fā)揮黨員先鋒模范作用，真正打造一支亮身份、亮承諾、亮業(yè)績(jī)、亮形象，帶頭服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾致富、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黨員隊(duì)伍。
（二）制定“八五”普法規(guī)劃，大力加強(qiáng)《民法典》宣傳。結(jié)合規(guī)劃和此次活動(dòng)，以“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保障日、“5.15”政務(wù)公開日、“6.26”全國(guó)禁毒日、廣場(chǎng)文化月法治宣傳周、12.4憲法日等為著力點(diǎn)，開展多種形式的宣傳活動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)法律“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭”的目標(biāo)，擴(kuò)大法治宣傳覆蓋面、實(shí)現(xiàn)普惠效應(yīng)。
（三）深化“一村屯（社區(qū)）一法律顧問”工作，提高公共法律服務(wù)的水平。組織法律顧問開展法律授課、法律咨詢、法律援助等法律服務(wù)活動(dòng)。從線對(duì)線到面對(duì)面轉(zhuǎn)變，提升村（社區(qū)）法律顧問的專業(yè)水平，同時(shí)使專業(yè)知識(shí)直白化，讓法律服務(wù)更?心、貼心、舒心。發(fā)揮公共法律服務(wù)中心，公共法律服務(wù)站、公共法律服務(wù)室法律服務(wù)效能作用，提升公共法律服務(wù)的質(zhì)量和水平。加大法律援助的力度，拓寬法律援助服務(wù)渠道，降低法律援助的門檻，開通法律援助的綠色通道，以持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)開展好各項(xiàng)法律援助服務(wù)工作。開展公證進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)，廣泛宣傳《公證法》，讓群眾了解公證業(yè)務(wù)和辦理程序，自覺運(yùn)用公證手段，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)自身的合法權(quán)益。深入實(shí)施“陽光便民”行動(dòng)，對(duì)老弱病殘等出行不便的群眾，實(shí)行預(yù)約上門公證，切實(shí)建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)高效快捷的服務(wù)窗口。
（四）深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保安全穩(wěn)定。組織發(fā)揮村民評(píng)理說事點(diǎn)的作用，深入到鄉(xiāng)間地頭，了解村情民意，向群眾學(xué)習(xí)，向群眾求教、向群眾問策，解決群眾急需解決的法律難題。充分發(fā)揮行業(yè)調(diào)解委員會(huì)職能，提高交通、醫(yī)患、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)、塑料協(xié)會(huì)等人民調(diào)解組織人員專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)不斷擴(kuò)大調(diào)委會(huì)工作范圍，完善聯(lián)動(dòng)體系，深入基層開展摸排工作，積極防范可能出現(xiàn)的矛盾糾紛，化解已產(chǎn)生的矛盾糾紛，避免矛盾升級(jí)。
（五）加強(qiáng)重點(diǎn)人的管控，健全相關(guān)制度。加強(qiáng)社區(qū)矯正人員管控，健全社區(qū)矯正人員執(zhí)行的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)審前調(diào)查，請(qǐng)銷假、手機(jī)定位等日常管理制度，切實(shí)做到多走訪、多調(diào)查、多疏導(dǎo)，預(yù)防和減少重新違法犯罪，增強(qiáng)矯正教育的實(shí)效。加強(qiáng)與監(jiān)所銜接，及時(shí)掌握刑滿釋放人員出監(jiān)后的行蹤動(dòng)向。開展重點(diǎn)人員幫扶教育工作，積極做好刑滿釋放人員安置幫教工作，對(duì)刑滿釋放人員進(jìn)行一次集中排查，積極協(xié)調(diào)區(qū)民政部門、村（社區(qū)）解決生活困難刑滿釋放人員幫扶工作。開展服刑在教人員未成年子女摸排幫扶活動(dòng)，把政府的關(guān)愛送進(jìn)服刑在教人員家庭，以更好地鞏固幫教成果，引導(dǎo)他們順利融入社會(huì)，重新做人。
（六）集中開展行政執(zhí)法人員資格專項(xiàng)清理，加強(qiáng)行政執(zhí)法證件監(jiān)管，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)規(guī)范性文件管理工作，簡(jiǎn)化全區(qū)行政執(zhí)法部門執(zhí)法和辦事流程。進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議工作職責(zé)，確保組織形式和運(yùn)行機(jī)制更加高效，作用得到充分發(fā)揮，為群眾服務(wù)高效、有力、便捷、到位。
（七）大力推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管制度，強(qiáng)化司法行政機(jī)關(guān)執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)管。集中開展司法行政機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法執(zhí)業(yè)建設(shè)活動(dòng)，大力度整治損害企業(yè)利益的行為，查擺整改各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)在“規(guī)范執(zhí)法執(zhí)業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”建設(shè)中的突出問題，嚴(yán)格落實(shí)整改措施，全面實(shí)施“一單”、“兩庫(kù)”管理，推進(jìn)執(zhí)法執(zhí)業(yè)在陽光下運(yùn)行。
一是提高認(rèn)識(shí)。要樹立“一盤棋”思想，教育引導(dǎo)全體黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來，以此為契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。局定期召開調(diào)度會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行有針對(duì)性地調(diào)度。要加強(qiáng)工作調(diào)研，局領(lǐng)導(dǎo)到群眾中去調(diào)研要隨時(shí)聽取各地開展活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)幫助群眾解決遇到的難點(diǎn)問題。
二是抓住重點(diǎn)。在活動(dòng)開展過程中，要按照方案規(guī)定的相關(guān)要求完成好相應(yīng)的規(guī)定內(nèi)容，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的針對(duì)性。要建立定期回訪制度，及時(shí)了解群眾對(duì)活動(dòng)開展的滿意度情況，及時(shí)改進(jìn)工作，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
三是搞好結(jié)合。要與政法隊(duì)伍教育整頓有關(guān)內(nèi)容相結(jié)合，把為群眾做好事作為檢驗(yàn)政治隊(duì)伍教育整頓成果的有力抓手，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。要與推送選樹先進(jìn)典型相結(jié)合，真正地把為群眾辦好事辦實(shí)事的先進(jìn)典型選樹起來，營(yíng)造良好的為群眾辦實(shí)事的活動(dòng)氛圍，各單位要把好做法和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)組織整理，上報(bào)政治處。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇八
根據(jù)中央、省市教整辦統(tǒng)一工作安排的指示精神，對(duì)照區(qū)教整辦關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求，為深入推動(dòng)全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，結(jié)合我局實(shí)際，制定本工作方案。
以**x新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，全面落實(shí)****x對(duì)政法工作作出的重要指示精神，筑牢宗旨意識(shí)，踐行群眾路線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)職能作用，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，千方百計(jì)提升廣大人民群眾的獲得感幸福感安全感，不斷用司法行政機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
（一）重發(fā)展、重管理、重創(chuàng)業(yè)，著力打造“三帶四亮”黨員隊(duì)伍。強(qiáng)化黨員教育管理，多形式、多載體發(fā)揮黨員先鋒模范作用，真正打造一支亮身份、亮承諾、亮業(yè)績(jī)、亮形象，帶頭服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾致富、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黨員隊(duì)伍。
（二）制定“八五”普法規(guī)劃，大力加強(qiáng)《民法典》宣傳。結(jié)合規(guī)劃和此次活動(dòng)，以“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保障日、“5.15”政務(wù)公開日、“6.26”全國(guó)禁毒日、廣場(chǎng)文化月法治宣傳周、12.4憲法日等為著力點(diǎn)，開展多種形式的宣傳活動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)法律“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭”的目標(biāo)，擴(kuò)大法治宣傳覆蓋面、實(shí)現(xiàn)普惠效應(yīng)。
（三）深化“一村屯（社區(qū)）一法律顧問”工作，提高公共法律服務(wù)的水平。組織法律顧問開展法律授課、法律咨詢、法律援助等法律服務(wù)活動(dòng)。從線對(duì)線到面對(duì)面轉(zhuǎn)變，提升村（社區(qū)）法律顧問的專業(yè)水平，同時(shí)使專業(yè)知識(shí)直白化，讓法律服務(wù)更?心、貼心、舒心。發(fā)揮公共法律服務(wù)中心，公共法律服務(wù)站、公共法律服務(wù)室法律服務(wù)效能作用，提升公共法律服務(wù)的質(zhì)量和水平。加大法律援助的力度，拓寬法律援助服務(wù)渠道，降低法律援助的門檻，開通法律援助的綠色通道，以持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)開展好各項(xiàng)法律援助服務(wù)工作。開展公證進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)，廣泛宣傳《公證法》，讓群眾了解公證業(yè)務(wù)和辦理程序，自覺運(yùn)用公證手段，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)自身的合法權(quán)益。深入實(shí)施“陽光便民”行動(dòng)，對(duì)老弱病殘等出行不便的群眾，實(shí)行預(yù)約上門公證，切實(shí)建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)高效快捷的服務(wù)窗口。
（四）深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保安全穩(wěn)定。組織發(fā)揮村民評(píng)理說事點(diǎn)的作用，深入到鄉(xiāng)間地頭，了解村情民意，向群眾學(xué)習(xí)，向群眾求教、向群眾問策，解決群眾急需解決的法律難題。充分發(fā)揮行業(yè)調(diào)解委員會(huì)職能，提高交通、醫(yī)患、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)、塑料協(xié)會(huì)等人民調(diào)解組織人員專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)不斷擴(kuò)大調(diào)委會(huì)工作范圍，完善聯(lián)動(dòng)體系，深入基層開展摸排工作，積極防范可能出現(xiàn)的矛盾糾紛，化解已產(chǎn)生的矛盾糾紛，避免矛盾升級(jí)。
（五）加強(qiáng)重點(diǎn)人的管控，健全相關(guān)制度。加強(qiáng)社區(qū)矯正人員管控，健全社區(qū)矯正人員執(zhí)行的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)審前調(diào)查，請(qǐng)銷假、手機(jī)定位等日常管理制度，切實(shí)做到多走訪、多調(diào)查、多疏導(dǎo)，預(yù)防和減少重新違法犯罪，增強(qiáng)矯正教育的實(shí)效。加強(qiáng)與監(jiān)所銜接，及時(shí)掌握刑滿釋放人員出監(jiān)后的行蹤動(dòng)向。開展重點(diǎn)人員幫扶教育工作，積極做好刑滿釋放人員安置幫教工作，對(duì)刑滿釋放人員進(jìn)行一次集中排查，積極協(xié)調(diào)區(qū)民政部門、村（社區(qū)）解決生活困難刑滿釋放人員幫扶工作。開展**在教人員未成年子女摸排幫扶活動(dòng)，把政府的關(guān)愛送進(jìn)**在教人員家庭，以更好地鞏固幫教成果，引導(dǎo)他們順利融入社會(huì)，重新做人。
（六）集中開展行政執(zhí)法人員資格專項(xiàng)清理，加強(qiáng)行政執(zhí)法證件監(jiān)管，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)規(guī)范性文件管理工作，簡(jiǎn)化全區(qū)行政執(zhí)法部門執(zhí)法和辦事流程。進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議工作職責(zé)，確保組織形式和運(yùn)行機(jī)制更加高效，作用得到充分發(fā)揮，為群眾服務(wù)高效、有力、便捷、到位。
全面實(shí)施“一單”、“兩庫(kù)”管理推進(jìn)執(zhí)法執(zhí)業(yè)在陽光下運(yùn)行。
一是提高認(rèn)識(shí)。要樹立“一盤棋”思想，教育引導(dǎo)全體黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來，以此為契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。局定期召開調(diào)度會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行有針對(duì)性地調(diào)度。要加強(qiáng)工作調(diào)研，局領(lǐng)導(dǎo)到群眾中去調(diào)研要隨時(shí)聽取各地開展活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)幫助群眾解決遇到的難點(diǎn)問題。
二是抓住重點(diǎn)。在活動(dòng)開展過程中，要按照方案規(guī)定的相關(guān)要求完成好相應(yīng)的規(guī)定內(nèi)容，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的針對(duì)性。要建立定期回訪制度，及時(shí)了解群眾對(duì)活動(dòng)開展的滿意度情況，及時(shí)改進(jìn)工作，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
三是搞好結(jié)合。要與政法隊(duì)伍教育整頓有關(guān)內(nèi)容相結(jié)合，把為群眾做好事作為檢驗(yàn)政治隊(duì)伍教育整頓成果的有力抓手，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。要與推送選樹先進(jìn)典型相結(jié)合，真正地把為群眾辦好事辦實(shí)事的先進(jìn)典型選樹起來，營(yíng)造良好的為群眾辦實(shí)事的活動(dòng)氛圍，各單位要把好做法和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)組織整理，上報(bào)政治處。
長(zhǎng)效機(jī)制一般寫什么。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇九
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是黨史學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是黨史學(xué)習(xí)教育成果的重要體現(xiàn)。以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大，十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)***總書記在黨史學(xué)習(xí)黨史動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強(qiáng)化公仆意識(shí)、為民情懷，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，以“學(xué)黨史悟思想·我為群眾辦實(shí)事”為主題，結(jié)合我局工作實(shí)際，有效解決我縣群眾上學(xué)難、黨史教學(xué)、廣大教職工作生活等方面的突出問題，全力維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好廣大人民群眾對(duì)教育的新要求、新期待。聚焦群眾所想所盼，努力學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、新開局，為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年?duì)I造文明和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的社會(huì)氛圍。
經(jīng)教育局黨委會(huì)研究決定，活動(dòng)時(shí)間從3月開始，12月底全面完成民生實(shí)事任務(wù)，重點(diǎn)從以下方面具體開展實(shí)踐活動(dòng)。
1.察民情訪民意。各學(xué)校結(jié)合各自實(shí)際察民情訪民意,深入基層群眾、深入教學(xué)一線、深入工作服務(wù)對(duì)象，廣泛聽取意見、了解民生需求，用好實(shí)地走訪、集體座談、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征求意見等，找準(zhǔn)查實(shí)基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事，研究提出和實(shí)施“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目清單，更加精準(zhǔn)地對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。
2.辦實(shí)事解難題。各基層單位要把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，聚焦發(fā)展亟待解決的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，聚焦長(zhǎng)期未能解決的民生歷史遺留問題，結(jié)合各自工作實(shí)際，立足崗位辦好實(shí)事。一是圍繞拓展脫貧成效銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，繼續(xù)開展好教育扶貧工作和駐村幫扶工作，持續(xù)鞏固提升成效。二是進(jìn)一步促進(jìn)我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展水平，保障適齡兒童接受義務(wù)教育的合法權(quán)益，持續(xù)改善城區(qū)小學(xué)入學(xué)難現(xiàn)狀,我局為確保小學(xué)招生工作順利進(jìn)行，每年下發(fā)小學(xué)招生工作安排意見，按照“劃片招生、就近入學(xué)，保證全部適齡兒童按時(shí)入學(xué)”的原則，由縣教育局監(jiān)督指導(dǎo)，各學(xué)校（學(xué)區(qū)）按照各自責(zé)任區(qū)域組織招生。并對(duì)城區(qū)學(xué)校（包括師專附校）責(zé)任區(qū)域與招生計(jì)劃做了詳細(xì)的區(qū)域劃分和安排，要求各學(xué)校明確責(zé)任，按照責(zé)任區(qū)域認(rèn)真摸底，動(dòng)員群眾就近入學(xué)，確保了適齡兒童就近入學(xué)。目前，學(xué)改擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)完成，全面投入了使用，城區(qū)學(xué)生入學(xué)難有所緩解，小學(xué)也正在抓緊建設(shè)當(dāng)中，我們相信，隨著各項(xiàng)工作的深入開展，通過各方的努力，##城區(qū)小學(xué)適齡兒童“入學(xué)難”問題將得到逐步改善和解決。三是進(jìn)一步改善和豐富基層教職工課余生活，組織文娛活動(dòng)，體育競(jìng)賽等形式多樣的活動(dòng)，激發(fā)活力和調(diào)動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
3.帶動(dòng)群團(tuán)力量參與。充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，深入推進(jìn)黨員干部下沉社區(qū)黨建工作常態(tài)化長(zhǎng)效化。認(rèn)真落實(shí)單位聯(lián)社區(qū)的責(zé)任，全面參與社區(qū)治理和群眾服務(wù)工作。完善“雙報(bào)到、雙報(bào)告”機(jī)制，各基層黨支部和在職黨員下沉社區(qū)實(shí)施“兩個(gè)全覆蓋”要求。下沉黨員要利用“八小時(shí)之外”、周末等業(yè)余時(shí)間主動(dòng)參加社區(qū)黨建活動(dòng)，參與社區(qū)服務(wù)，切實(shí)幫助解決社區(qū)實(shí)際問題。
4.志愿服務(wù)類。一是共建文明社區(qū)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳，美化、綠化單位和周環(huán)境衛(wèi)生、清理小廣告。二是黨員亮身份類。全體黨員佩戴黨徽，亮明黨員身份。開展崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)，建立黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)，動(dòng)員廣大黨員常態(tài)化參與志愿服務(wù)，聚焦身邊人和身邊事，從點(diǎn)滴小事做起，扎實(shí)為群眾做好服務(wù)。
（一）提高認(rèn)識(shí)用心體悟?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，貫穿始終，教育系統(tǒng)全體職工要樹牢為群眾辦實(shí)事理念，切實(shí)增強(qiáng)思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從群眾中來，到群眾中去。做到用心體會(huì)，悉心體悟，力求想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，解群眾之所困。
（二）以上率下務(wù)求實(shí)效。各基層單位和各部室負(fù)責(zé)同志，要切實(shí)增強(qiáng)表率意識(shí)，帶頭下基層，帶頭聽呼聲，帶頭為群眾辦實(shí)事，帶頭貫徹落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)任務(wù)要求，做好示范、當(dāng)好表率。
（三）強(qiáng)化宣傳營(yíng)造氛圍。要依托教育局公眾號(hào)等其他有影響力的傳統(tǒng)媒體、新媒體，通過集中宣傳與專題宣傳、網(wǎng)上宣傳與線下宣傳相結(jié)合等途徑，大力宣傳“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)取得的成果，形成聲勢(shì)，擴(kuò)大影響。
（四）注重總結(jié)強(qiáng)化督導(dǎo)。各基層單位要注意留存“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中各項(xiàng)工作檔案和影像資料。教育局黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)日常檢查，采取聽取匯報(bào)、查閱資料、隨機(jī)抽查等方式，及時(shí)了解各部室活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇十
實(shí)行承諾辦實(shí)事制度，是在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中聽取群眾意見和反映，落實(shí)整改措施的一種成功經(jīng)驗(yàn)，也是黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)踐”三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)立黨為公、執(zhí)政為民理念，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、好事的實(shí)際行動(dòng)。為了長(zhǎng)期堅(jiān)持和認(rèn)真實(shí)施承諾辦實(shí)事制度，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，特制定本制度。
1.深入調(diào)研，找準(zhǔn)問題。黨支部要成立承諾辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，抽調(diào)得力人員到基層廣泛開展調(diào)查研究，摸清基層和群眾的所需所盼，了解廣大群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為承諾辦實(shí)事提供第一手材料，力求承諾內(nèi)容選得準(zhǔn)、合民心。
2.求真務(wù)實(shí)，取信于民。要把務(wù)求實(shí)效貫穿承諾辦實(shí)事全過程，一言一行都要向黨和人民負(fù)責(zé)，堅(jiān)持量力而行的原則，能馬上辦到的事要及時(shí)快辦；暫時(shí)不能辦到的事情，要努力創(chuàng)造條件辦；辦不到的不要承諾。堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假、形式主義，只說不做、有諾不踐；努力做到承諾清清楚楚，措施明明白白，效果實(shí)實(shí)在在，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
3.發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾。承諾辦實(shí)事的過程，既是黨和政府服務(wù)群眾的過程，也是依靠基層黨組織和人民群眾的智慧和力量解決問題的過程。因此，必須充分地相信群眾、依靠群眾，遇事同群眾商量，廣泛聽取群眾意見和反映，并誠(chéng)懇接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，使承諾內(nèi)容真正成為”群眾滿意工程”。
4.堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。對(duì)于本村能夠解決的問題，要組織力量抓緊辦理；對(duì)于涉及面大，靠本單位難以解決的問題，要及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，上級(jí)部門要積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織專門力量，上下聯(lián)動(dòng)，合力解決。
1.確定要承諾辦理的實(shí)事。年初，要根據(jù)調(diào)查研究的情況，制訂出當(dāng)年為群眾承諾辦的實(shí)事，然后采取發(fā)放征求意見表、設(shè)置征求意見箱、召開座談會(huì)、懇談會(huì)、下訪談心等形式，廣泛征求群眾意見建議。在此基礎(chǔ)上，對(duì)群眾意見建議進(jìn)行歸納梳理，尊重多數(shù)群眾意愿，確定出承諾辦實(shí)事的具體目標(biāo)，經(jīng)廣泛公示后，按管理權(quán)限報(bào)上級(jí)黨委備案。
2.督促檢查。讓群眾形成督促檢查機(jī)制。
1.明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)。
成立承諾辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立目標(biāo)責(zé)任體系，層層落實(shí)責(zé)任分工，確保所承諾的實(shí)事，事事有著落，件件有回音。
2.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，示范表率。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在承諾辦實(shí)事時(shí)，要帶頭調(diào)查研究，問計(jì)于基層，求教于群眾，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感解決實(shí)際問題，以扎實(shí)的工作作風(fēng)推動(dòng)承諾辦實(shí)事活動(dòng)的扎實(shí)開展。
3.搞好宣傳，營(yíng)造氛圍。
制定切實(shí)可行的宣傳方案，充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體和宣傳欄等陣地，努力營(yíng)造各級(jí)黨組織高度重視、廣大黨員主動(dòng)參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。辦實(shí)事的結(jié)果要在新聞媒體公布，接受群眾的檢驗(yàn)和監(jiān)督。
4.樹立典型，正確引導(dǎo)。
大力培養(yǎng)和樹立具有時(shí)代特色、為民辦實(shí)事、體現(xiàn)先進(jìn)性的典型人物，宣傳他們的模范事跡和經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)黨員干部職工自覺向身邊的典型看齊，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇十一
堅(jiān)持以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹***法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹***總書記關(guān)于加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)練語精神，深入貫徹***總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊推進(jìn)司法行政隊(duì)伍教育整頓四項(xiàng)任務(wù)和三個(gè)環(huán)節(jié)，為人民群眾做好事務(wù)，做好事務(wù)，解決困難，著力解決人民群眾最關(guān)心的發(fā)展思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊推進(jìn)司法行政隊(duì)伍教育整頓四個(gè)環(huán)節(jié)，為人民群眾提供更好的安全、更好的發(fā)展。
x月-x月底。
(一)法治服務(wù)民營(yíng)企業(yè)一一二行動(dòng)。
一:法治服務(wù)零距離，規(guī)定工業(yè)民營(yíng)企業(yè)建立法治指導(dǎo)員制度。從司法行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門選擇政治素質(zhì)高、熟悉法律政策的人擔(dān)任企業(yè)法律指導(dǎo)員，為企業(yè)提供24小時(shí)365天的法律咨詢和政策說明服務(wù)，收集企業(yè)法律需求。
一:法治宣傳面對(duì)面，在**區(qū)民間經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門和行政執(zhí)法部門就法律法規(guī)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況進(jìn)行面對(duì)面溝通和探討，為企業(yè)解惑。
二:糾紛調(diào)整全權(quán)復(fù)蓋，規(guī)定工業(yè)民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)查全權(quán)復(fù)蓋，民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)整中心調(diào)整糾紛全權(quán)復(fù)蓋。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)糾紛每月進(jìn)行全面調(diào)查、整理總結(jié)的所有糾紛都利用民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)整平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整處理。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。
責(zé)任科:區(qū)委員會(huì)依法管理區(qū)辦理綜合秘書科、律師工作科、公共法律服務(wù)管理科、人民參與法治科、普及法律和依法管理科。
(二)人民調(diào)停升級(jí)三個(gè)一行動(dòng)。
一:形成示范行專業(yè)調(diào)停組織。將交通、建筑、房地產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)專業(yè)調(diào)整委員會(huì)納入?yún)^(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)整處理中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專業(yè)、高效、高質(zhì)量的法律服務(wù)。
一:培養(yǎng)金牌調(diào)停員。鼓勵(lì)優(yōu)秀人民調(diào)停員、法律服務(wù)人員、鄉(xiāng)賢評(píng)價(jià)員等設(shè)立調(diào)停品牌，以其個(gè)性化、專業(yè)化命名個(gè)人品牌，引導(dǎo)大眾積極訪問調(diào)停矛盾糾紛，大大提高調(diào)停質(zhì)量。
一:組織調(diào)停隊(duì)伍技能大訓(xùn)練。采用等級(jí)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)觀察和集中訓(xùn)練相結(jié)合的方式，組織全區(qū)人民調(diào)停員、鄉(xiāng)賢評(píng)價(jià)員開展技能大訓(xùn)練兵協(xié)助法院、檢察院開展人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。
責(zé)任科:人民參與法治科、各司法所促進(jìn)。
(三)服務(wù)大眾減免民間兩項(xiàng)行動(dòng)。
開展證明事項(xiàng)承諾代理質(zhì)量提高效率行動(dòng)。法律沒有規(guī)定的全部取消，法律有規(guī)定，但可以通過信息共享、約定、部門代理等獲得的，全部不需要提交。實(shí)行通知承諾清單管理制度，包括通知承諾清單管理的證明事項(xiàng)，可以通過通知承諾的方式免除提供，實(shí)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)大眾工作的零證明。
實(shí)施公證處理一次也不跑行動(dòng)，部分公證服務(wù)實(shí)現(xiàn)在線處理。委托房屋購(gòu)買、納稅、戶籍相關(guān)事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、港澳公證事務(wù)可在公證簽字平臺(tái)上辦理，郵寄公證書送達(dá)，實(shí)現(xiàn)零跑步。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):。
責(zé)任科:行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、**公證處。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)人統(tǒng)一配置，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人親自執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)課要精心組織，認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)方案制定工作計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作相關(guān)課積極合作，要求實(shí)效。
(二)重視宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳報(bào)道推進(jìn)執(zhí)行中的主要措施、進(jìn)展和效果，充分利用**日?qǐng)?bào)、**司法微信號(hào)公眾信號(hào)等宣傳陣地及時(shí)發(fā)布活動(dòng)相關(guān)信息。
(3)及時(shí)總結(jié)、固化成果。全局警察在開展活動(dòng)的過程中，必須結(jié)合實(shí)際進(jìn)行五進(jìn)四問三知服務(wù)訪問活動(dòng)的各領(lǐng)導(dǎo)科認(rèn)真總結(jié)，每天收集活動(dòng)的開展情況，及時(shí)整理活動(dòng)照片、信息。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)我為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制篇十二
該方案從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體、細(xì)致、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃“方案”，也就是說，案例之前獲得的方法和案例之前呈現(xiàn)的方法是“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開展全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓的意見》（中發(fā)〔2021〕7號(hào)）和《x省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，制定如下方案。
人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，xxxxx強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個(gè)最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識(shí)，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。
開展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，時(shí)刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與“做人民群眾法律貼心人”活動(dòng)和中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)結(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠(chéng)信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對(duì)每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對(duì)群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，對(duì)手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時(shí)，對(duì)辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動(dòng)服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時(shí)要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營(yíng)造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個(gè)性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個(gè)全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。
四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時(shí)間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問題。
全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實(shí)事理念。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會(huì)一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2.按照“場(chǎng)所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。
3.積極推進(jìn)“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。
4.強(qiáng)化對(duì)法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。
5.行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動(dòng)上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。
8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡(jiǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象請(qǐng)假程序，為社區(qū)矯正對(duì)象提供更多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便利，對(duì)就業(yè)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對(duì)象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動(dòng)，利用國(guó)家憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動(dòng)。
10.深入民營(yíng)企業(yè)開展法治體檢活動(dòng)，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展。
11.司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。
開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，應(yīng)注重五個(gè)步驟：
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號(hào)、專線電話等向社會(huì)征求意見，主動(dòng)向社會(huì)公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動(dòng)性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。
三要專項(xiàng)整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。
四要建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動(dòng)效果直接列入年終績(jī)效評(píng)價(jià)，真正使間政于民、問需于民、問計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
二是堅(jiān)持下上聯(lián)動(dòng)。樹立“一盤棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。
三是注重工作創(chuàng)新。在活動(dòng)開展過程中，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對(duì)性。
四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動(dòng)推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動(dòng)開展情況作為年底評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展我為群眾辦實(shí)事主題日活動(dòng)，現(xiàn)就主題日活動(dòng)制訂方案如下：
以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__，xxxxx出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗洪陽提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。
深入貫徹落實(shí)2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。
3月至12月每周二上午10時(shí)至11時(shí)30分。
1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
2.鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工。
3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。
4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)伍。
聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問題，持續(xù)發(fā)力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明洪陽。
1.深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。
2.以落實(shí)“門前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺。
3.深入開展交通秩序整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)主次干道、馬路市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動(dòng)員村（居）民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動(dòng)人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識(shí)馬甲、帽子。
2.加強(qiáng)示范帶動(dòng)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來，并固化成全民共同的自覺，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。
3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大部署和習(xí)近平總書記重要指示精神，切實(shí)掃除黑惡勢(shì)力，保障人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序，根據(jù)《自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)(廣西壯族自治區(qū)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作方案)的通知》(桂發(fā)[2018]6號(hào))精神及縣委、縣人民政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹落實(shí)總體國(guó)家安全觀，針對(duì)涉黑涉惡?jiǎn)栴}新動(dòng)向，切實(shí)把專項(xiàng)治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結(jié)合起來，把打擊黑惡勢(shì)力犯罪和反腐敗、基層“拍蠅”結(jié)合起來，把掃黑除惡和加強(qiáng)基層組織建設(shè)結(jié)合起來，既有力打擊震懾黑惡勢(shì)力犯罪，形成壓倒性態(tài)勢(shì)，又有效鏟除黑患勢(shì)力滋生土壤，形成長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)人民獲得感，幸福感、安全感，維護(hù)社會(huì)加諧穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，為深入實(shí)施“交通興縣、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣、商貿(mào)活縣、生態(tài)立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)“5+1"攻堅(jiān)工程營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
通過2年不懈努力，全縣黑惡勢(shì)力違法犯罪特別是農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項(xiàng)目實(shí)施等方面涉黑涉惡?jiǎn)栴}得到根本遏制，涉黑涉惡治安亂點(diǎn)得到全面整治，人民群眾安全感、滿意度明顯提升;黑惡勢(shì)力“保護(hù)傘”得以鏟除，加強(qiáng)基層組織建設(shè)的環(huán)境明顯優(yōu)化;基層社會(huì)治理能力明顯提升，涉黑涉惡違法犯罪防范打擊長(zhǎng)效機(jī)制更加健全，掃黑除惡工作法治化、規(guī)范化、專業(yè)化水平進(jìn)一步提升。
我局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)分兩個(gè)階段:。
(一)攻堅(jiān)建設(shè)階段(2019年)。集中攻堅(jiān)隱藏較深、久未攻克、社會(huì)影響大的涉黑涉惡線索，深入整改重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的問題隱患，徹底鏟除黑惡勢(shì)力賴以生存的土壤，基本建成掃黑除惡工作長(zhǎng)效機(jī)制，人民群眾安全感和滿意度進(jìn)一步提升。
(二)鞏固提升階段(2020年)。健全完善各類掃黑除惡工作長(zhǎng)效機(jī)制，綜合運(yùn)用各種手段預(yù)防和解決黑惡勢(shì)力滋生蔓延問題，黑惡勢(shì)力“保護(hù)傘”得以鏟除，重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域黑惡勢(shì)力違法犯罪現(xiàn)象明顯減少，人民群眾安全感和滿意度顯著提升，取得掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)壓倒性勝利。
(一)加強(qiáng)線索收集，強(qiáng)化分析研判。各有關(guān)部門要堅(jiān)持情報(bào)先行，全方位開展排查摸底，對(duì)所轄行業(yè)、領(lǐng)域的涉黑涉惡總體情況、表現(xiàn)形式及成因等進(jìn)行全面排查分析，做到底數(shù)清、情況明。加強(qiáng)對(duì)近年來信訪案件、治安案件、職務(wù)犯罪案件、輕微刑事案件、涉眾型經(jīng)濟(jì)案件的排查整理，將有可能存在幕后的涉黑涉惡線索向公安機(jī)關(guān)移交。
(二)突出工作重點(diǎn)，實(shí)施精準(zhǔn)打擊。聚焦農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項(xiàng)目實(shí)施等涉黑涉惡?jiǎn)栴}突出的重點(diǎn)方面，把打擊鋒芒始終對(duì)準(zhǔn)群眾反映最強(qiáng)烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢(shì)力違法犯罪。重點(diǎn)打擊威脅政治安全特別是制度安全，政權(quán)安全以及向政治領(lǐng)域滲透的黑惡勢(shì)力;把持基層政權(quán)、操縱破壞基層換屆選舉、壟斷農(nóng)村資源、侵吞集體資產(chǎn)的黑惡勢(shì)力;利用家族、宗族勢(shì)力橫行鄉(xiāng)里、稱霸一方、欺壓殘害百姓的“村霸”等黑惡勢(shì)力;在征地、租地、拆遷、工程項(xiàng)目建設(shè)等過程中煽動(dòng)鬧事的黑惡勢(shì)力;在建筑工程、交通運(yùn)輸、礦產(chǎn)資源、漁業(yè)捕撈等行業(yè)、領(lǐng)域，強(qiáng)攬工程、惡意競(jìng)標(biāo)、非法占地、濫開濫采的黑惡勢(shì)力；在商貿(mào)集市、批發(fā)市場(chǎng)、車站碼頭、旅游景區(qū)等場(chǎng)所欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、收保護(hù)費(fèi)的市霸、行霸等黑惡勢(shì)力;操縱、經(jīng)營(yíng)“黃賭毒”等違法犯罪活動(dòng)的黑惡勢(shì)力，非法高利放貨、暴力討債的黑惡勢(shì)力;插手民間糾紛，充當(dāng)“地下執(zhí)法隊(duì)”的黑惡勢(shì)力、境外黑社會(huì)入境發(fā)展?jié)B透以及跨國(guó)跨境的黑惡勢(shì)力。
(三)依法依規(guī)嚴(yán)懲、徹底消除后患。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項(xiàng)目實(shí)施等方面的涉黑涉惡?jiǎn)栴}移交公安機(jī)關(guān)處理，對(duì)存在非法用地、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問題堅(jiān)決整改到位。
(四)加強(qiáng)綜合治理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，把打擊黑惡勢(shì)力違法犯罪和反腐敗斗爭(zhēng)、基層“拍蠅”及加強(qiáng)基層組織建設(shè)、打造共建共治共享的社會(huì)治理格局結(jié)合起來，從源頭上遏制消除黑惡勢(shì)力滋生蔓延。對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、獸藥經(jīng)營(yíng)、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)用地、土地承包確權(quán)領(lǐng)域、項(xiàng)目實(shí)施等方面的涉黑涉惡?jiǎn)栴}加強(qiáng)日常監(jiān)督，形成長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)，對(duì)本系統(tǒng)干部涉黑涉惡開展排查整治。
(五)加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍。不定期召集全體干部職工召開掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作部署會(huì)議，在局辦公大院設(shè)立固定的宣傳專欄，利用led顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳標(biāo)語，并在辦公大樓樓梯、各股站張貼了《掃黑除惡線索征集令》宣傳資料；堅(jiān)持把掃黑除惡主題教育與普法教育、科普教育、公民道德教育、相結(jié)合，推動(dòng)掃黑除惡預(yù)防宣傳教育進(jìn)家庭，進(jìn)農(nóng)村；利用局微信公眾號(hào)、qq平臺(tái)播放掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳標(biāo)語、宣傳短片等宣傳素材，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，履行政治責(zé)任。局黨組要將掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，擺到工作全局突出重要位置，列入重要議事日程，“一把手”要親自研究部署，認(rèn)真研究解決經(jīng)費(fèi)保障、線索排查等重要問題。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)擔(dān)負(fù)起掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)第一責(zé)任人職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，旗幟鮮明支持掃黑除惡工作，為政法機(jī)關(guān)依法辦案和有關(guān)部門依法履職、深挖徹查“保護(hù)傘”排除阻力、提供有力保障。
(二)明確責(zé)任分工，形成工作合力。在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各司其職、齊抓共管，綜合運(yùn)用各種手段預(yù)防和解決黑惡勢(shì)力違法犯罪突出問題。各有關(guān)部門要結(jié)合自身職能，主動(dòng)承擔(dān)好在掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)中的職責(zé)任務(wù)，切實(shí)做到依法行政、依法履職，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，防止行政不作為和亂作為，最大限度擠壓黑惡勢(shì)力滋生空間。根據(jù)自治區(qū)、市和縣的部署要求，成立我局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)等工作。局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室人員負(fù)責(zé)日常工作。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)考核，嚴(yán)肅責(zé)任查究。局領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)相關(guān)行業(yè)排查出的涉黑涉惡?jiǎn)栴}作出批示，并監(jiān)督落實(shí)，按要求整改到位。
開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，市民政局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的工作要求，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”，進(jìn)一步貼緊群眾需求、辦好實(shí)事好事，現(xiàn)制定我局“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效工作機(jī)制實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育同習(xí)近平總書記來閩考察重要講話、對(duì)民政工作重要指示批示精神緊密結(jié)合，與省委“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”以及市委“牢記新囑托、增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、再上新臺(tái)階”活動(dòng)協(xié)同推進(jìn)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”等優(yōu)良作風(fēng)，從群眾的利益出發(fā)，從最突出的問題抓起，切實(shí)在“學(xué)黨史、辦實(shí)事”上出實(shí)招見成效，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
一、主要內(nèi)容。
立足民政工作職能，著力解決群眾“急難愁盼”問題，從項(xiàng)目發(fā)掘、民主決策、責(zé)任落實(shí)、后勤保障、評(píng)價(jià)反饋、追蹤問效等方面制定機(jī)制，推動(dòng)機(jī)關(guān)科室、直屬各單位工作落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
(一)項(xiàng)目發(fā)掘。堅(jiān)持“腳底板工作法”和“項(xiàng)目工作法”，把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實(shí)事”的首要環(huán)節(jié)，結(jié)合“再調(diào)研”，深入基層一線，了解服務(wù)難點(diǎn)堵點(diǎn)，結(jié)合局務(wù)會(huì)每月定時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)工作聽取研究民聲、了解需求。利用民政信息網(wǎng)、局長(zhǎng)信箱、ex等載體，采取無記名網(wǎng)絡(luò)調(diào)查形式，持續(xù)針對(duì)業(yè)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面征集基層意見，梳理匯總后直接在會(huì)議上對(duì)基層意見進(jìn)行討論。局主要領(lǐng)導(dǎo)每年用于下基層調(diào)研的時(shí)間不少于1個(gè)月，每位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每年結(jié)合分管工作至少選定1個(gè)調(diào)研課題，撰寫有分析、有建議、有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
(二)民主決策。圍繞居民、特困對(duì)象、老年人、未成年人、殘疾人等5大類重點(diǎn)服務(wù)人群，緊盯“八好”工作目標(biāo)，及時(shí)發(fā)掘民政領(lǐng)域難點(diǎn)堵點(diǎn)，制定“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目?jī)?chǔ)備清單，通過專題會(huì)議討論、公眾意見征詢等形式，廣泛聽取各方意見。經(jīng)局黨組會(huì)研究決定后，形成局“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，并及時(shí)對(duì)外公布。
(三)責(zé)任落實(shí)。確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室(單位)、責(zé)任科室(單位)和完成時(shí)限，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)具體抓好落實(shí)，確保責(zé)任到人、落實(shí)到位。建立聯(lián)合辦理機(jī)制，涉及多個(gè)責(zé)任科室或者跨部門的事項(xiàng)，由牽頭科室(單位)匯總項(xiàng)目進(jìn)展，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌把關(guān)各方項(xiàng)目進(jìn)度，并按月召開局務(wù)會(huì)議進(jìn)行專題反饋。各責(zé)任科室(單位)把“我為群眾辦實(shí)事”與日常工作結(jié)合，建立完善項(xiàng)目措施動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，切實(shí)幫助群眾解決具體問題和實(shí)際困難。
(四)后勤保障。建立常態(tài)化項(xiàng)目督查機(jī)制，推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及定期駐點(diǎn)談心機(jī)制，起到疏解溝通障礙、提升安全意識(shí)、形成團(tuán)結(jié)合力的作用。切實(shí)開展為基層減負(fù)行動(dòng)，全面梳理制度辦法、固定報(bào)表等工作清單，合并刪減制度、免除“非必要”報(bào)表，確?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)、一表到底、逐月更新。由機(jī)關(guān)黨委辦公室統(tǒng)籌銜接各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、各責(zé)任科室(單位)對(duì)接“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目的行程安排，綜合推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目與既有工作不沖突，助推各項(xiàng)目安全高效推進(jìn)。
(五)評(píng)價(jià)反饋。將機(jī)關(guān)各職能部門考核績(jī)效與基層定期“我為群眾辦實(shí)事”評(píng)價(jià)打分相掛鉤，將“我為群眾辦實(shí)事”作為重要的考核內(nèi)容。定期梳理各類項(xiàng)目流程，對(duì)于進(jìn)度滯后、負(fù)面反映強(qiáng)烈的或項(xiàng)目意見爭(zhēng)議較大的事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)服務(wù)類項(xiàng)目要求在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，動(dòng)態(tài)公布整改成效，對(duì)工程類項(xiàng)目要進(jìn)一步加快施工進(jìn)度，助推高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)群眾獲得感。
(六)跟蹤問效。強(qiáng)化效果評(píng)估，建立項(xiàng)目成效公示制度，對(duì)在工作中推諉扯皮不作為、發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)上報(bào)，導(dǎo)致未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成工作，造成不良影響的進(jìn)行批評(píng)督促，對(duì)進(jìn)展突出、效果明顯的進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，確?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”項(xiàng)目件件有回應(yīng)、事事有著落。
三、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)科室、直屬各單位要高度重視“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)，把機(jī)制落實(shí)擺上日程，結(jié)合工作職能，認(rèn)真做好工作部署，做到任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單具體化，做到有計(jì)劃安排、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有落實(shí)反饋，確保按序時(shí)進(jìn)度完成，按月及時(shí)報(bào)送“我為群眾辦實(shí)事”進(jìn)展情況。
(二)營(yíng)造濃厚氛圍。要充分運(yùn)用報(bào)紙電視、“ex”、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)積極宣傳突出成效，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)的進(jìn)展情況，大力宣傳行之有效的做法經(jīng)驗(yàn)和黨員干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、攻堅(jiān)突破、作為突出的先進(jìn)典型，進(jìn)一步形成人人盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)有為的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
(三)抓好機(jī)制實(shí)效。要聚焦民政工作發(fā)展中思想認(rèn)識(shí)模糊、解難題辦法不多、群眾反映強(qiáng)烈等問題和現(xiàn)象，找原因、想辦法、促整改、抓落實(shí)，出臺(tái)服務(wù)群眾的務(wù)實(shí)舉措，解決群眾關(guān)切的“急難愁盼”問題，不斷提升民政為民服務(wù)水平。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開展全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓的意見》（中發(fā)〔2021〕7號(hào)）和《x省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，制定如下方案。
人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，xxxxx強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個(gè)最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識(shí)，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。
開展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，時(shí)刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程，并長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與“做人民群眾法律貼心人”活動(dòng)和中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)結(jié)合起來，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。
全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠(chéng)信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對(duì)每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對(duì)群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態(tài)度蠻橫等問題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，對(duì)手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾來電來訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時(shí)，對(duì)辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動(dòng)服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時(shí)要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事營(yíng)造舒適的環(huán)境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個(gè)性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個(gè)全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。
四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時(shí)間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問題。
全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。
1.牢固樹立為群眾辦實(shí)事理念。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會(huì)一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2.按照“場(chǎng)所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。
3.積極推進(jìn)“法援惠民生關(guān)愛特殊群體”專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。
4.強(qiáng)化對(duì)法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。
5.行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開通網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。
6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動(dòng)上門發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語作為從業(yè)日常習(xí)慣。
8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡(jiǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象請(qǐng)假程序，為社區(qū)矯正對(duì)象提供更多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便利，對(duì)就業(yè)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對(duì)象。
9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動(dòng)，利用國(guó)家憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動(dòng)。
10.深入民營(yíng)企業(yè)開展法治體檢活動(dòng)，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展。
11.司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。
開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，應(yīng)注重五個(gè)步驟：
一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號(hào)、專線電話等向社會(huì)征求意見，主動(dòng)向社會(huì)公眾征求為民服務(wù)意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動(dòng)性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。
三要專項(xiàng)整治突出問題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。
四要建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動(dòng)效果直接列入年終績(jī)效評(píng)價(jià)，真正使間政于民、問需于民、問計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。
二是堅(jiān)持下上聯(lián)動(dòng)。樹立“一盤棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。
三是注重工作創(chuàng)新。在活動(dòng)開展過程中，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對(duì)性。
四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動(dòng)推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動(dòng)開展情況作為年底評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開展我為群眾辦實(shí)事主題日活動(dòng)，現(xiàn)就主題日活動(dòng)制訂方案如下：
以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__，xxxxx出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全鎮(zhèn)深入開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗洪陽提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。
深入貫徹落實(shí)2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。
3月至12月每周二上午10時(shí)至11時(shí)30分。
1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
2.鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工。
3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。
4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)伍。
聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問題，持續(xù)發(fā)力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明洪陽。
1.深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。
2.以落實(shí)“門前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺。
3.深入開展交通秩序整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)主次干道、馬路市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動(dòng)員村（居）民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動(dòng)人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識(shí)馬甲、帽子。
2.加強(qiáng)示范帶動(dòng)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來，并固化成全民共同的自覺，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。
3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
為進(jìn)一步做好派出所隊(duì)伍教育整頓工作，引導(dǎo)全體民警輔警發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹牢為群眾辦實(shí)事理念，積極為企業(yè)群眾排憂解難，按照上級(jí)公安黨委關(guān)于公安隊(duì)伍教育整頓指示要求和工作部署，確保教育整頓工作取得實(shí)效，特制定“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《全國(guó)第一批政法隊(duì)伍教育整頓工作指引》精神，深化放管服改革，著眼群眾反映強(qiáng)烈的問題，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最基礎(chǔ)的工作抓起，積極為企業(yè)和群眾排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)踐行執(zhí)法為民。
二、任務(wù)目標(biāo)。
樹牢為群眾辦實(shí)事的理念，深入基層了解實(shí)情。組織公安民警通過“五進(jìn)”（進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位），虛心向群眾學(xué)習(xí)、向群眾求教、向群眾問策。重點(diǎn)深入矛盾糾紛易發(fā)地、治安隱患集中地，走訪服務(wù)對(duì)象、特殊群體、困難企業(yè)、困難群眾、信訪當(dāng)事人，聽取對(duì)公安工作的呼聲期盼、意見建議。在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，梳理在執(zhí)法辦案、為民（企）服務(wù)、自身建設(shè)等方面存在的突出問題，對(duì)照先進(jìn)典型查找差距與不足，通過結(jié)合實(shí)際出臺(tái)便民、利民、惠民舉措，解決企業(yè)和群眾的實(shí)際困難。
三、基本原則。
（一）堅(jiān)持問題導(dǎo)向。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、制約嚴(yán)格公正執(zhí)法的堵點(diǎn)、影響公安隊(duì)伍建設(shè)的難點(diǎn)問題，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，打破傳統(tǒng)觀念、傳統(tǒng)思維和傳統(tǒng)方式，集中發(fā)力改革創(chuàng)新、解決實(shí)際問題。職能上，要著力解決職責(zé)相互交叉、責(zé)任不明晰的問題；審批上，要著力解決與其他部門互為條件、互相掣肘、責(zé)任不清的問題；程序上，要解決環(huán)節(jié)繁多、程序復(fù)雜的問題；方式上，要解決信息化建設(shè)緩慢、“互聯(lián)網(wǎng)+”利用率不高、過分依賴傳統(tǒng)辦法的問題。
（二）突出務(wù)實(shí)特色。結(jié)合民警工作職責(zé)，突出主責(zé)主業(yè)，既要做好面向社會(huì)服務(wù)工作，也要做好本單位內(nèi)部管理工作。立足改革創(chuàng)新，突出務(wù)實(shí)特點(diǎn)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，自行查找自身存在的突出問題，積極開展體現(xiàn)本單位特色的“自選動(dòng)作”，要形成工作亮點(diǎn)，避免千篇一律，著力解決實(shí)際問題。
（三）提高效率效能。強(qiáng)化服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的理念，通過簡(jiǎn)政放權(quán)、精簡(jiǎn)程序、優(yōu)化流程，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和效率。要為企業(yè)和群眾提供方便快捷、功能齊備、流程簡(jiǎn)便、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上服務(wù)，不斷加強(qiáng)和提高網(wǎng)上服務(wù)的比重。通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”并行同步主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下步伐一致，共同為群眾辦實(shí)事。
四、工作步驟。
（一）統(tǒng)一思想，積極發(fā)動(dòng)，提供制度保障（3月12日至18日）。
依據(jù)上級(jí)公安黨委隊(duì)伍教育整頓“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)實(shí)施方案，明確責(zé)任任務(wù)和目標(biāo)。根據(jù)上級(jí)方案結(jié)合本單位工作實(shí)際，迅速制定出臺(tái)派出所主題活動(dòng)實(shí)施方案，確定“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)的內(nèi)容和措施，以供下一階段民警走訪調(diào)研參考執(zhí)行。并于3月18日?qǐng)?bào)送教育整頓辦。（責(zé)任單位：派出所教育整頓整治組，全體民警輔警）。
（二）走訪基層，聽取意見，梳理問題，出臺(tái)措施（3月19日至31日）。
集中資源和力量，深入基層走訪調(diào)研，組織民警集中開展“五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位），虛心向群眾學(xué)習(xí)、向群眾請(qǐng)教、向群眾問策。重點(diǎn)深入矛盾糾紛易發(fā)地、治安隱患集中地，走訪服務(wù)對(duì)象、特殊群體、困難企業(yè)、困難群眾、信訪當(dāng)事人，聽取對(duì)公安工作的呼聲期盼、意見建議。在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，梳理在執(zhí)法辦案、為民（企）服務(wù)、自身建設(shè)等方面存在的突出問題，確定“我為群眾辦實(shí)事”的具體內(nèi)容和措施，突出簡(jiǎn)化辦事程序，壓縮審批時(shí)限，落實(shí)責(zé)任主體，公開辦事流程，構(gòu)建“全事項(xiàng)、全過程、各環(huán)節(jié)”配套協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)高效的工作流程體系，以切實(shí)減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)、加快審批速度、提高信息化水平、方便群眾辦事、化解矛盾糾紛、解決群眾實(shí)際困難體現(xiàn)主題活動(dòng)成果。各民警至少要梳理出1個(gè)有特色亮點(diǎn)做法的為企業(yè)群眾辦實(shí)事的案事例，至少要出臺(tái)若干條實(shí)實(shí)在在、管用好用的便民利企措施。（責(zé)任單位：派出所教育整頓整治組，全體民警輔警）。
（三）常態(tài)化開展，固化措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制（4月1日至6月底）。
結(jié)合中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶祝活動(dòng)，把“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)作為派出所隊(duì)伍教育整頓的一項(xiàng)重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過程。要固化制定出臺(tái)“我為群眾辦實(shí)事”的具體內(nèi)容和措施，常態(tài)化地開展此項(xiàng)主題活動(dòng)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，不斷地為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、辦好事。（責(zé)任單位：派出所教育整頓專項(xiàng)整治組，全體民警輔警）。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識(shí)用心體悟?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”主題活動(dòng)作為教育整頓的一項(xiàng)重要內(nèi)容，貫穿于教育整頓始終，全體民警輔警要樹牢為群眾辦實(shí)事理念，切實(shí)增強(qiáng)思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從群眾中來，到群眾中去。做到用心體會(huì)，悉心體悟，大下基層，力求想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，解群眾之所困。
（二）以上率下務(wù)求實(shí)效。派出所主要負(fù)責(zé)同志，要切實(shí)增強(qiáng)表率意識(shí)，帶頭下基層，帶頭聽呼聲，帶頭為企業(yè)和群眾辦實(shí)事，帶頭貫徹落實(shí)教育整頓各項(xiàng)任務(wù)要求，從日常工作中做起，在小事小案中改起上為全體民警輔警做好示范、當(dāng)好表率。
（三）強(qiáng)化宣傳營(yíng)造氛圍。要依托黨報(bào)、政務(wù)網(wǎng)站、公安門戶網(wǎng)站及其他有影響力的傳統(tǒng)媒體、新媒體，通過集中宣傳與專題宣傳、網(wǎng)上宣傳與線下宣傳相結(jié)合等途徑，大力宣傳“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)取得的成果，形成聲勢(shì)，擴(kuò)大影響。在主題教育活動(dòng)中開展的“自選動(dòng)作”、創(chuàng)造的新特色、新亮點(diǎn)及時(shí)報(bào)送上級(jí)公安黨委。
（四）注重總結(jié)強(qiáng)化督導(dǎo)。要注意留存“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)中各項(xiàng)工作檔案和影像資料。派出所教育整頓專項(xiàng)整治組會(huì)加強(qiáng)日常調(diào)度檢查，采取聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、隨機(jī)抽查等方式，及時(shí)了解各民警輔警活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。
為確保全區(qū)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，推動(dòng)為民服務(wù)長(zhǎng)效化、常態(tài)化、制度化。切實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”同解決民生問題結(jié)合起來，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦身邊事。結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)建辦特制定如下工作方案：
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上的重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣城市創(chuàng)建為人民，努力為人民群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度，奮力推動(dòng)城市管理、城市建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、工作重點(diǎn)。
1.加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育宣傳。充分利用新聞媒體、微信公眾號(hào)、黨課等形式，加大對(duì)黨員干部教育培訓(xùn)，不斷提升黨員干部對(duì)黨史的認(rèn)識(shí)。
2.環(huán)形管網(wǎng)附屬物清理工作，徹底解決群眾自來水吃水問題。
3.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深入路河鎮(zhèn)大史樓村開展“三五工作日”工作和安全消防隱患排查工作。
4.組織開展好“兩城”創(chuàng)建工作。根據(jù)督導(dǎo)分工，認(rèn)真開展督導(dǎo)檢查工作，組織召開區(qū)“兩城”聯(lián)創(chuàng)工作督導(dǎo)會(huì)、調(diào)度會(huì)、加壓會(huì)。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，壓實(shí)部門責(zé)任，立足職能職責(zé)，認(rèn)真開展督查。
5.開展好綠化督導(dǎo)工作。聯(lián)合區(qū)園林綠化局繼續(xù)開展綠化督導(dǎo)工作，為民建設(shè)更靚麗的公園。
6.加大城區(qū)道路清掃保潔工作力度。督導(dǎo)區(qū)城管環(huán)衛(wèi)部門不斷加大清掃保潔力度，全面做好城區(qū)x條道路，x萬平米主次干道、慢車道、人行道清掃保潔工作。區(qū)城管環(huán)衛(wèi)部門平均每日出動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人及管理人員x余人，實(shí)行早、中、晚不斷崗，周六周日全上崗工作制度，發(fā)揮快速撿拾作用，嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)日常保潔，做到人定其崗、崗定其責(zé)。每日重點(diǎn)對(duì)存在的垃圾死角、門店空調(diào)外機(jī)、樹坑、綠化帶、花壇等積存垃圾進(jìn)行大排查、大清除。
三、實(shí)施步驟。
從活動(dòng)開展，直到2021年底，建立長(zhǎng)效、常態(tài)為群眾辦實(shí)事工作制度。
四、工作要求。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。創(chuàng)建辦主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌部署，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，各工作人員精心組織，認(rèn)真對(duì)照方案制定工作計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好保障工作。
(二)注重宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳報(bào)道推進(jìn)落實(shí)過程中的主要舉措、進(jìn)展和成效，充分利用新聞媒體、微信公眾號(hào)等宣傳陣地及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。同時(shí)，按時(shí)保質(zhì)保量向上級(jí)黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
(三)加強(qiáng)督查，固化成果。單位黨員干部在開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)過程中要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)，每日收集活動(dòng)開展情況并及時(shí)上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。單位黨史學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要做好督查和匯總工作。
開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，各有關(guān)科室和基層單位要把完成好上述十項(xiàng)任務(wù)作為學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局的有力抓手，進(jìn)一步提高政治站位，深化思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)落地。
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、市黨委和民政部黨史學(xué)習(xí)教育部署要求，根據(jù)《自治區(qū)民政廳關(guān)于組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》（xx字[2021]xx號(hào)）安排，結(jié)合市民政局實(shí)際，現(xiàn)制定xx市民政局開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案。
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實(shí)自治區(qū)黨委十二屆十一次、十二次全會(huì)和市委十四屆十次、十一次全會(huì)精神的重要舉措，把辦實(shí)事、解難題貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實(shí)事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時(shí)代性、協(xié)同性，主動(dòng)踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務(wù)對(duì)象“急難愁盼”問題，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以辦實(shí)事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實(shí)解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導(dǎo)各類民政服務(wù)對(duì)象感黨恩、聽黨話、堅(jiān)定不移跟黨走，以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨一百周年。
2021年3月-12月。
（一）開展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”行動(dòng)。督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)規(guī)范內(nèi)部治理，倡導(dǎo)節(jié)儉辦會(huì)，壓縮規(guī)模，縮減開支，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有條件的可減免會(huì)費(fèi)或不收取會(huì)費(fèi)，真正為會(huì)員單位減負(fù)松綁、減緩壓力。督導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)公示收費(fèi)（會(huì)費(fèi)）標(biāo)準(zhǔn)，提升自身收費(fèi)規(guī)范性和透明度，暢通投訴、舉報(bào)渠道。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、審批服務(wù)等部門加大行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)領(lǐng)域亂收費(fèi)問題執(zhí)法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機(jī)制。嚴(yán)格社會(huì)組織重大事項(xiàng)報(bào)備制度，對(duì)涉及社團(tuán)會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開展評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)等依規(guī)從嚴(yán)審核把關(guān)。（聯(lián)系單位:社會(huì)組織管理科，聯(lián)系人:xx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（二）開展“解憂暖心傳黨恩”行動(dòng)。以全面推行低保等救助審核確認(rèn)權(quán)下放改革為抓手，加大對(duì)縣（市）區(qū)社會(huì)救助政策執(zhí)行情況督導(dǎo)與績(jī)效評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)特困人員認(rèn)定辦法、低保和低收入家庭審核審批實(shí)施辦法、臨時(shí)救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會(huì)救助對(duì)象信用信息管理辦法等救助準(zhǔn)入與管理制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動(dòng)態(tài)管理定期核查等惠民政策措施全面落實(shí)，堅(jiān)決糾正“錯(cuò)救”“漏救”等問題，維護(hù)社會(huì)救助公平正義。組織指導(dǎo)各縣（市）區(qū)認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)困難家庭冬季采暖費(fèi)補(bǔ)貼辦法、經(jīng)濟(jì)困難家庭子女高等教育階段就學(xué)救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護(hù)服務(wù)工作實(shí)施意見等專項(xiàng)救助制度，堅(jiān)持公正公開，全面準(zhǔn)確把握政策標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)社會(huì)救助制度向梯度化、多層次發(fā)展。以保障分散供養(yǎng)特困人員基本生活照料服務(wù)為目標(biāo)，以落實(shí)委托照料服務(wù)為重點(diǎn)，制定《分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)評(píng)估辦法》，建立分散供養(yǎng)特困人員定期探視和生活狀況評(píng)估制度，確保其基本生活得到保障。（聯(lián)系單位:社會(huì)救助和慈善事業(yè)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（三）開展“新時(shí)代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。做實(shí)村民代表會(huì)議制度，規(guī)范村務(wù)公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會(huì)”等民主協(xié)商制度，繼續(xù)組織開展“社區(qū)民主協(xié)商月”活動(dòng)，推動(dòng)全市城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化和多樣化。組織實(shí)施2021年社區(qū)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，推動(dòng)“三社聯(lián)動(dòng)”，培育扶持社區(qū)社會(huì)組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，引領(lǐng)社會(huì)工作人才參與基層社會(huì)治理，改革完善社區(qū)工作者薪酬制度，建設(shè)高素質(zhì)社區(qū)工作者隊(duì)伍。（聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（四）開展“保護(hù)地名文化、記住美麗鄉(xiāng)愁”鄉(xiāng)村地名信息服務(wù)提升行動(dòng)。指導(dǎo)各縣（市）區(qū)民政局開展區(qū)劃管理工作，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級(jí)界線，組織開展縣級(jí)界線聯(lián)合檢查工作。開展地名“互聯(lián)網(wǎng)+”管理和服務(wù)信息化建設(shè)；進(jìn)一步推進(jìn)清理整治不規(guī)范地名工作，建立地名命名更名部門協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制，加大對(duì)地名管理和服務(wù)的培訓(xùn)；組織相關(guān)科研機(jī)構(gòu)編制《xx市主城區(qū)地名規(guī)劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷；開展地名文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。檢查指導(dǎo)各縣（市）區(qū)地名標(biāo)示牌規(guī)范化設(shè)置，對(duì)市轄區(qū)建成區(qū)主干道門牌進(jìn)行更新，安裝標(biāo)準(zhǔn)地名標(biāo)示牌。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（五）開展“困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)‘跨省通辦’”行動(dòng)。足額發(fā)放殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”，切實(shí)做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)，精準(zhǔn)發(fā)放，適時(shí)做好殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”動(dòng)態(tài)調(diào)整。根據(jù)自治區(qū)民政廳統(tǒng)一安排部署，開展困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”工作，實(shí)現(xiàn)具有x戶籍的殘疾人不受戶籍地限制，在全國(guó)范圍內(nèi)申請(qǐng)殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”資格認(rèn)定，不斷滿足殘疾人多層次多樣化需求，方便殘疾人辦事。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。
（六）開展“關(guān)愛老人、享受美好生活”行動(dòng)。開展關(guān)愛困難家庭老年人“暖春行動(dòng)”，會(huì)同市衛(wèi)健委，為市轄三區(qū)60歲以上低保、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對(duì)象、孤兒免費(fèi)接種流感疫苗；會(huì)同xx局，為市轄三區(qū)部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報(bào)警呼叫以及天然氣泄漏檢測(cè)等物聯(lián)網(wǎng)裝置；對(duì)三區(qū)部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、糾紛調(diào)解、農(nóng)村助老服務(wù)、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護(hù)成員培訓(xùn)等服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（七）開展“實(shí)施無人撫養(yǎng)兒童助學(xué)工程”。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，精準(zhǔn)摸排，了解掌握我市事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童教育現(xiàn)狀。通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式，有針對(duì)性對(duì)2021年參加高考的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童進(jìn)行教育幫扶。充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的慈善募捐平臺(tái)潛力，多渠道拓展募捐渠道，根據(jù)資金籌措規(guī)模，對(duì)2021年考入普通全日制本科、?？频仍盒５氖聦?shí)無人撫養(yǎng)兒童（含被認(rèn)定為事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童，年滿18周歲以上的）進(jìn)行適當(dāng)資助。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。
（八）開展“五社聯(lián)動(dòng)、情暖基層”行動(dòng)。開展第二屆“百佳”城鄉(xiāng)社區(qū)（村）志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，提升城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)水平?？偨Y(jié)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，建立健全推進(jìn)工作的政策措施，進(jìn)一步推進(jìn)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)工作。開展關(guān)愛未成年人“春風(fēng)行動(dòng)”，對(duì)全市xxxx名困境兒童、農(nóng)村留守兒童、孤兒，殘疾、疾病未成年人，以及臨時(shí)遇困未成年人開展心理健康疏導(dǎo)、康復(fù)治療、解決生活困難等關(guān)愛幫扶服務(wù)。（聯(lián)系單位:基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科、區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:0000-000000）。
（九）開展“婚姻登記‘跨區(qū)域辦理’”行動(dòng)。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，做好x市婚姻登記全市通辦試點(diǎn)工作，全面提升婚姻登記便捷性，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。指導(dǎo)各縣（市）區(qū)婚姻登記處改善辦公場(chǎng)所、更新設(shè)備，提高服務(wù)水平。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會(huì)事務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（十）開展“信息化建設(shè)便民”行動(dòng)。通過整合養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)資源，打造涵蓋居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)和管理有效融合的養(yǎng)老服務(wù)功能的信息平臺(tái)，推動(dòng)安心養(yǎng)老云平臺(tái)上線運(yùn)行，為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務(wù)預(yù)約、生活料理、物品代購(gòu)等醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務(wù)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。
（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，各有關(guān)科室和基層單位要把完成好上述十項(xiàng)任務(wù)作為學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局的有力抓手，進(jìn)一步提高政治站位，深化思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)落地。
（二）抓好貫徹落實(shí)。局機(jī)關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要加強(qiáng)與自治區(qū)民政廳各處室對(duì)口聯(lián)系，加強(qiáng)與市財(cái)政局、xx局、市衛(wèi)健委等單位部門聯(lián)系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點(diǎn)和“我為群眾辦實(shí)事”十項(xiàng)任務(wù)，深入貫徹落實(shí)好《xx市春季大會(huì)戰(zhàn)暨近期重點(diǎn)任務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目重要活動(dòng)及責(zé)任清單》的通知要求，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，合力推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落地見效。
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