寫總結(jié)可以讓我們更好地總結(jié)項(xiàng)目的收獲和成果，為未來的項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯和條理，遵循一定的結(jié)構(gòu)和框架。下面是一些經(jīng)過精心整理的總結(jié)樣本，供大家參考借鑒。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇一
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。九月份以來在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的臨床服務(wù)理念，堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，獲得病員們的廣泛好評(píng)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。同時(shí)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。在思想上積極抵制自由主義、拜金主義等一切腐朽思想的侵蝕。熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
工作以來我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成著本職工作：以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
作為一名年輕的護(hù)士，無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高?？谱o(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，工作以來無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、出勤方面：
工作以來能時(shí)刻做到熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇二
1.本月，我們利用讀書活動(dòng)的時(shí)間開展了《中心教師工作手冊(cè)》的導(dǎo)讀活動(dòng)?；顒?dòng)中，領(lǐng)讀的老師結(jié)合實(shí)例進(jìn)行解讀，其他教師認(rèn)真傾聽做好記錄，之后老師們還結(jié)合實(shí)際工作談?wù)剬W(xué)習(xí)后的感想。浮橋鎮(zhèn)幼教中心編制的《教師工作手冊(cè)》是一本幫助幼兒園教師成長的書，更是一本真實(shí)寫照幼兒園教師一天工作的手冊(cè)，是具體實(shí)施的行動(dòng)綱領(lǐng),對(duì)于教師專業(yè)發(fā)展和幼兒健康成長都具有十分重要的意義。通過本次導(dǎo)讀活動(dòng)，老師們進(jìn)一步學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)了該手冊(cè)，從而更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。
2.本月底，我園召開了新一屆幼兒園發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議，共有4位家長、3位幼兒園行政班子以及一名兒保醫(yī)生、一名社區(qū)民警參加了此次活動(dòng)。會(huì)議由王春花園長主持。本次會(huì)議分為成員見面會(huì)、學(xué)期工作重點(diǎn)工作溝通和家園共育座談三個(gè)環(huán)節(jié)。在會(huì)議中過程中，大家在歡聲笑語中很快熟悉對(duì)方，接著，王園長介紹了發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)委員的職責(zé)；最后，大家對(duì)家園共育、社園合作進(jìn)行了交流。相信通過此次會(huì)議，一定會(huì)打開家園合作的良好局面。
3.本月，我園舉行了本學(xué)期的園級(jí)家委會(huì)會(huì)議。各個(gè)班級(jí)的9名家長代表以及各年級(jí)組組長參加了此次會(huì)議。會(huì)議上，王園長首先給本學(xué)期的家委會(huì)會(huì)議致詞；接著與大家共同學(xué)習(xí)了家委會(huì)的職責(zé)和制度；接著詳細(xì)地介紹了本學(xué)期幼兒園在做的一些研究以及家長有關(guān)活動(dòng)方案，并對(duì)即將開展的健康節(jié)進(jìn)行了介紹；最后家長代表們各抒己見，紛紛交流了各自對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作的看法。新一屆的家長代表對(duì)于孩子們近期的進(jìn)步和幼兒園的各項(xiàng)工作表示充分地肯定和贊賞。同時(shí)就如何促進(jìn)孩子的交往能力，如何加強(qiáng)校園的安全工作，以及如何加強(qiáng)家園溝通避免“5+2=0”的教育現(xiàn)象等進(jìn)行了溝通與交流。相信有了家長的支持，家園共育的路會(huì)越走越寬，家園和諧的風(fēng)景會(huì)越來越美！
二、教育教學(xué)方面。
1.為提升教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力，本月我們進(jìn)行了3次信息技術(shù)培訓(xùn)。
其中兩次是由我園錢梁浩和施翔老師開展分別講解了“goldwave”音頻的剪切與錄制以及“camtasiastudio6”視頻剪輯；還有一次是中心層面邀請(qǐng)到了實(shí)驗(yàn)幼教中心實(shí)驗(yàn)幼兒園的董葉老師開展了2010ppt制作、電子相冊(cè)制作、數(shù)字故事等信息技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn)，老師們對(duì)視音頻軟件的使用以及2010ppt制作、電子相冊(cè)制作等方法有了一定的了解，掌握了初步的制作過程，在今后的教學(xué)中對(duì)豐富教學(xué)手段起到了很大的幫助作用。2.本月，我園接受了中心的半日調(diào)研活動(dòng)。
首先由中心業(yè)務(wù)主任王春花做有關(guān)“資源庫”的講座，讓老師們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)設(shè)班級(jí)資源庫的意義和價(jià)值。之后開展了“室內(nèi)資源庫”的研修活動(dòng)，通過觀摩、研討、實(shí)際操作等活動(dòng)讓工作室的成員進(jìn)一步思考資源庫的利用以及與課程的融合。隨后進(jìn)行游戲觀摩和反饋活動(dòng)，老師們充分肯定了我園在游戲活動(dòng)中對(duì)資源的深度挖掘和利用，同時(shí)也提出了一些意見和建議，最后也結(jié)合自己幼兒園的實(shí)際情況談?wù)劷酉聛淼乃伎己驼{(diào)整。調(diào)研活動(dòng)是一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互成長的過程。我園將以此次調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)課程游戲化建設(shè)、細(xì)化保教管理、凸顯園所亮點(diǎn)和特色，創(chuàng)造最優(yōu)的保教質(zhì)量，使幼兒園的各項(xiàng)工作朝著一個(gè)更高、更新的目標(biāo)邁進(jìn)！
摸一摸蔬菜的形狀、說一說蔬菜的顏色、聞一聞蔬菜的氣味、猜一猜食用的部位和生長環(huán)境……孩子們自主選擇，開始了自己的“買菜之旅”。在與賣菜叔叔、阿姨的交流中，孩子們學(xué)會(huì)了問價(jià)、付錢、找零等等，并大膽表達(dá)了自己的想法，交流了各自的買菜心得，分享了自己的成果。此次實(shí)踐活動(dòng)，讓孩子們與蔬菜有了更親密的接觸，不僅為孩子們提供了親近社會(huì)、親近蔬菜的機(jī)會(huì)，也開闊了孩子們的眼界，增長了知識(shí)。
4.為了進(jìn)一步落實(shí)“千師進(jìn)萬家，攜手助成長”的主題教育實(shí)踐活動(dòng)，有效展示、交流老師們的家訪工作成果，月末，我園開展了走訪手記的交流評(píng)比活動(dòng)，每位教師都參與了該評(píng)比活動(dòng)。
為保證評(píng)比的公正性、有效性，活動(dòng)中將家訪手記全部隱去了作者的姓名，張貼出來供老師們相互閱讀，通過無記名的方式進(jìn)行投票（每位教師三票），最終按照人數(shù)的30%評(píng)選出優(yōu)秀走訪手記若干篇，并從中推薦參加中心的評(píng)比活動(dòng)。通過這次交流評(píng)比活動(dòng)，不僅讓全體教師感受到幼兒園對(duì)家訪手記撰寫質(zhì)量的重視，而且也為園領(lǐng)導(dǎo)如何更科學(xué)、有效地開展家訪工作指導(dǎo)提供了參考。
5.本月，各年級(jí)組圍繞“音樂”和“科學(xué)”領(lǐng)域陸續(xù)開展了“一課三研”活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后教研組立即組織教師進(jìn)行研討，由執(zhí)教者提出自己在本次活動(dòng)中的困惑和不足，參與研討的教師共同分析診斷，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行深入研討，再進(jìn)一步完善教案和教育活動(dòng)過程，使得活動(dòng)方案在實(shí)踐、修整、提煉的過程中更趨完善。音樂和科學(xué)是大多數(shù)老師較為薄弱的領(lǐng)域，希望通過本次活動(dòng)有效地發(fā)揮集體的力量，通過集體反思，引發(fā)教師對(duì)自己教學(xué)過程的重新審視，從而漸漸養(yǎng)成了反思的習(xí)慣，培養(yǎng)教師實(shí)踐反思的能力，促進(jìn)教師的自主發(fā)展。
6.為提升教師的專業(yè)化水平，本月中心在我園開展了兩次點(diǎn)菜式培訓(xùn)，分別由太倉市新區(qū)幼教中心的楊慧副主任以及袁迎春主任來主持開展，我園教師積極地參與培訓(xùn)活動(dòng)。
楊老師為大家?guī)砹艘还?jié)中班數(shù)學(xué)活動(dòng)《糖果盒里的數(shù)》，活動(dòng)充分結(jié)合《指南》中生活化、游戲化的精神，利用孩子自身的特征進(jìn)行分類，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了孩子自主的學(xué)和有挑戰(zhàn)的學(xué)；袁老師為大家?guī)砹艘还?jié)中班數(shù)學(xué)活動(dòng)《禮物》，游戲化的教學(xué)形式、靈活的教育機(jī)智給大家留下了深刻的印象。隨后，袁主任又為大家?guī)Я祟}為《基于兒童博物館，實(shí)施幼兒園走園游戲》的講座。希望通過點(diǎn)菜式的培訓(xùn)教師們會(huì)更加明確當(dāng)前教育的流行和走向，借鑒好的教學(xué)形式和優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，為自己所用。
三、安全、衛(wèi)生保健、后勤工作。
1．加強(qiáng)對(duì)食堂倉庫的管理。做好每一次進(jìn)倉驗(yàn)收、索證登記工作，做好每天出倉和登記工作。合理制定幼兒食譜做好營養(yǎng)分析工作，及時(shí)結(jié)退幼兒的伙食費(fèi)并及時(shí)公布。
2．加強(qiáng)后勤工作人員的管理。一是要求食堂工作人員嚴(yán)格操作流程，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)食堂生熟食物留樣工作的和餐具消毒工作的檢查指導(dǎo)。二是加強(qiáng)了對(duì)保育員一日工作的檢查和指導(dǎo)，特別是對(duì)本學(xué)期新上崗的保育員進(jìn)行了重點(diǎn)的指導(dǎo)，使她們的保育技能得到了全面的提高。抽查了各班級(jí)的午餐、午睡和衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在幼兒園群上提出，以便各班級(jí)及時(shí)改進(jìn)取得較好的效果。
3．認(rèn)真組織開展好“119消防安全教育”專題活動(dòng)。一是圍繞“關(guān)注消防·平安你我”主題，利用蘇州市學(xué)校安全教育平臺(tái)，在幼兒及其家長中開展蘇州市中小學(xué)生（幼兒）2018年“119消防安全教育”專題活動(dòng)，確保活動(dòng)覆蓋到每一個(gè)班級(jí)、每一名學(xué)生和每一位家長。二是認(rèn)真開展好演練活動(dòng)。結(jié)合消防日活動(dòng)，在2018年11月9日下午開展了一次“119”消防疏散演練活動(dòng)。隨著幼兒園響起一聲長笛的警報(bào)聲，各班老師立即到達(dá)指定崗位，引導(dǎo)幼兒快速疏散。撤離時(shí)，老師們帶領(lǐng)幼兒用手或濕毛巾等捂住口鼻，彎著腰，沿著指定的疏散通道快速逃離，有序撤離到安全地帶。通過舉行此次演練，增強(qiáng)了教師和幼兒的消防安全意識(shí)，提高了防范與逃生技能，做到了在發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，能臨危不亂，有序、迅速地按照消防逃生路線安全疏散，確保生命安全和幼兒園的消防安全。三是向家長做好宣傳教育活動(dòng)。利用電子屏、櫥窗、短信等形式，做好消防的宣傳工作。四是排查安全工作，消除火災(zāi)隱患。全面排查消防安全隱患工作，對(duì)滅火器材、消防通道、用電器、開關(guān)、電路電線等進(jìn)行檢查，未發(fā)現(xiàn)任何安全隱患。
4．加強(qiáng)對(duì)肥胖兒和體弱兒戶外體育鍛煉時(shí)的照顧指導(dǎo)?；顒?dòng)的量適合各年齡組幼兒的特點(diǎn)和要求，平時(shí)保育工作中能注意到對(duì)肥胖兒和體弱兒的照顧和管理，每月底保健老師做好肥胖兒和體弱兒的身高、體重的測(cè)量工作，及時(shí)輸入電腦做好評(píng)介和分析工作。對(duì)疾病矯治的幼兒做好隨訪工作，通過家校通、電話、等方式及時(shí)與家長溝通，督促家長及時(shí)帶孩子到市醫(yī)院做好相關(guān)的疾病矯治工作，讓孩子健康成長。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇三
生活部的工作十分雜，需要其它部門和干事的積極配合。下面是本站小編為您精心整理的大學(xué)生活部四月份。
自加入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間，這段時(shí)間在部長的帶領(lǐng)下已經(jīng)熟悉該部門的工作流程和工作中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。在這段時(shí)間里，我的學(xué)習(xí)和了解該部門的一些職能和工作范圍。在工作中雖然有時(shí)候不是很積極，并出現(xiàn)失誤和過失。但是我卻學(xué)會(huì)了很多東西，懂得如何去面對(duì)困難。
首先我談到的就是我們生活部的日常工作，生活部日常工作就是查衛(wèi)生，查晚歸和配合各個(gè)班的班級(jí)衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生工作。面對(duì)剛剛加入學(xué)生會(huì)時(shí)新鮮感，每一位干事都還會(huì)很積極的完成自己的工作。但隨著學(xué)生會(huì)熟悉感，昔日的熱情也減少了一些。首先我不得不承認(rèn)自己在有的時(shí)候?qū)ぷ饔行┬傅?，不是很積極，這是我的錯(cuò)誤和不足，我希望各在以后的工作中得到改正。
剛開始的時(shí)候，我們生活部的工作開展很緩慢，沒有一套完整準(zhǔn)確的衛(wèi)生和晚歸檢查表。所以我們部門的干事和部長花了很多時(shí)間，從各個(gè)渠道努力才使得這個(gè)工作得到基本完成。如果這個(gè)基本的硬件都沒有搞好，我們的工作就沒法開展下去，工作時(shí)也會(huì)引起很多不便。
說句實(shí)話生活部的工作十分雜，需要其它部門和干事的積極配合。特別是星期二的時(shí)候，大部分干事都是全天有課，所以就顯得很忙，有時(shí)候連吃飯的時(shí)間都沒有。在簡短前段時(shí)間中安排其它干事差晚歸和查衛(wèi)生出現(xiàn)很多問題。一方面是我們部門工作做的不是很好，還有一部分就是分配下去的工作沒有落實(shí)到具體的干事身上，導(dǎo)致有時(shí)候分配的工作沒有人去做，經(jīng)過調(diào)整和改正，現(xiàn)在工作基本可以完成。我希望在部長的帶領(lǐng)下工作做的更好。還有一點(diǎn)就是很多同學(xué)反映其他人不配合我們的工作，比如查衛(wèi)生查晚歸宿舍門不開，有時(shí)候態(tài)度不好。面對(duì)這種情況，我們肯定有點(diǎn)困惑與無奈，但是我們不要茫然。首先我們的工作沒做好，每個(gè)學(xué)生會(huì)成員要把我們的工作做得更好，更出色更到位，才能讓其他的同學(xué)更信任我們的學(xué)生會(huì)，我們的學(xué)生會(huì)才更有影響力。
其次就是我們舉辦的活動(dòng)。如指點(diǎn)江山辯論賽，趣味籃球賽，模擬招聘會(huì)等。我們的生活部主要是配合其它部門的工作。這些活動(dòng)舉辦的目的是為了給同學(xué)們一個(gè)展示自我的平臺(tái)，培養(yǎng)同學(xué)們一些實(shí)際能力有些活動(dòng)辦的很出色，但是有些活動(dòng)辦的很倉促。我們的生活部主要就是提供后勤服務(wù)，但是自己的工作也沒有做到位，沒把這些活動(dòng)更好的宣傳下去。模擬招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)很混亂很多報(bào)名的同學(xué)都沒有到，我想這不是哪一個(gè)同學(xué)的錯(cuò)誤，而是學(xué)生會(huì)群體成員思考一下我們那里還做的不足。怎么樣做我們的工作才更有效率，我們的工作才會(huì)得到同學(xué)的支持。
這學(xué)期很快就結(jié)束了我希望在以后的學(xué)習(xí)和工作中能夠改正以前的不足與錯(cuò)誤。積極去完成學(xué)生會(huì)分配給我的任務(wù)，也希望學(xué)生會(huì)所有的成員能夠配合和支持，一同攜手把我們的工作做的更好。
四月的大地郁郁蔥，四月的田野生機(jī)盎然。走進(jìn)四月，人們睜大的雙眼盡情領(lǐng)略春天的遍地美景。人們張開雙臂擁抱春天的無限柔情。四月的微風(fēng)動(dòng)人心弦.微風(fēng)從地面拂過,鳥兒在微風(fēng)中自由展翅,燕子在柳枝頭低聲呢喃,乘風(fēng)而來的大雁也按捺不住內(nèi)心的激動(dòng),不斷向人們高聲鳴唱,“春歸來，我亦歸來”。四月在加油吶喊聲的伴隨下，和我們一起走過。四月是一個(gè)充滿活力和激情的時(shí)間。四月的工作也非常的多，現(xiàn)時(shí)四月完成的工作如下總結(jié)：
1、體育健身節(jié)：學(xué)院每年一度的體育健身節(jié)在四月召開。四月份主要開展的有球類和田徑比賽。我們部門主要的工作是在臺(tái)下和體育部配合完成后勤保障工作。生活部主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員飲水問題和檢錄。在為期兩天的田徑比賽中，我們部門完成了很大的工作量，我們的工作得到了體育部和主席團(tuán)的一致認(rèn)可，同時(shí)也得到系部老師和運(yùn)動(dòng)健兒的認(rèn)可。在這次協(xié)助工作的完成中我們也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處，但我們會(huì)在以后的工作中加以改正，在工作前多做準(zhǔn)備以此來完成我們的工作。
們部門的工作得到了女生部暫時(shí)負(fù)責(zé)的認(rèn)可。
3、常規(guī)工作：在四月初，我們的執(zhí)勤地點(diǎn)在松苑餐廳，在苑園餐廳的執(zhí)勤的過程中，出現(xiàn)的依然是一些老毛病。所有出現(xiàn)的問題沒有得到實(shí)際的解決。個(gè)別素質(zhì)低下的同學(xué)依然是就餐后不撿餐盤。在接近四月中旬的時(shí)候，我們更換了執(zhí)勤地點(diǎn)，在松苑餐廳旁的開水房執(zhí)勤。由于天氣變熱的原因，晚上打水的人變得很少了，一切都比較順利。
4、寢室星級(jí)評(píng)定：為期一年的寢室文化節(jié)還有一個(gè)月就落幕了。我們部門主要負(fù)責(zé)的是寢室星級(jí)的摘抄。統(tǒng)計(jì)上報(bào)系負(fù)責(zé)人處，以及籌備四月底的大一各班班長、生活委員會(huì)議的一些材料和數(shù)據(jù)(詳見五月。
工作計(jì)劃。
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四月過去了，五月追隨而來。五月是夢(mèng)的季節(jié)，在這個(gè)季節(jié)，青春的萌芽，青春的向往，青春的交響樂，青春的舞曲都融為青春的光榮與翅膀。我們將以更加熱情的態(tài)度去迎接五月的工作。
回首往昔，比照今天，真是感慨萬千，從過去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我們自身還是我們的生活部都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對(duì)于學(xué)生基層工作的總體歷程、基本經(jīng)驗(yàn)、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾，我部現(xiàn)將四月份工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：
一、日常常規(guī)工作。
1、宿舍內(nèi)務(wù)檢查。
針對(duì)部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了兩個(gè)小組，這樣分組有助于對(duì)生物系的大二年級(jí)、大一年級(jí)的所有寢室衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。每周，各個(gè)小組根據(jù)自己組員的課余時(shí)間對(duì)自己負(fù)責(zé)的年級(jí)進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查。分組管理既保證了工作的順利進(jìn)行，同時(shí)也提高了組織的靈活性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出意見和建議，并表明我們一定會(huì)把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處的決心。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時(shí)保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
我們希望能夠以我們公平公正的工作態(tài)度讓我們的內(nèi)務(wù)評(píng)比結(jié)果具有真實(shí)性和說服力，也能夠準(zhǔn)確地向老師和學(xué)校反映我們生物系宿舍的內(nèi)務(wù)整理情況。
我部全體成員將會(huì)在以后的工作中更加注意工作細(xì)節(jié)問題的重要性，不斷改進(jìn)我們?cè)趦?nèi)務(wù)檢查工作中存在的缺點(diǎn)。使同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活環(huán)境更加舒適，我們的公寓時(shí)刻都能明亮整潔讓同學(xué)們倍感溫馨與和諧。
2、夜不歸宿檢查。
四月份，我部夜不歸宿工作照常進(jìn)行，我們?cè)谝共粴w宿檢查過程中，認(rèn)真核對(duì)了每一位同學(xué)的歸寢情況。
在進(jìn)入各宿舍檢查時(shí)，我們實(shí)行宿舍長簽字確認(rèn)宿舍成員歸寢。在檢查夜不歸宿的過程中時(shí)，我部會(huì)在宿舍樓大廳出口安排我部干事進(jìn)行出入登記。在每一天的夜不歸宿情況匯總時(shí)，我們會(huì)在22點(diǎn)20分之前在宿舍樓大廳等待未歸寢同學(xué)銷假，做好登記記錄，為同學(xué)們創(chuàng)造便利。
而且通過日常工作了解，我們也會(huì)對(duì)個(gè)別宿舍進(jìn)行突擊檢查和復(fù)查。
本月我部在檢查夜不歸宿時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別學(xué)生經(jīng)常請(qǐng)假的情況，歸寢情況良好。我部將繼續(xù)努力，將夜不歸宿的檢查工作做好，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做到未雨綢繆，嚴(yán)把夜不歸宿檢查的質(zhì)量關(guān)。
3、安全檢查。
我部本月的安全防范宣傳主題是“安全始于心，防患始于行”提醒同學(xué)們注意保管好自己的私人財(cái)物，以免造成不必要的損失。出門或者上課時(shí)要將門窗關(guān)好，注意防盜。以避免造成不必要的損失。我部還大力排查了各宿舍存平時(shí)不注意的安全隱患。這樣我們就可以防患于未然，保障學(xué)生的人身安全。
二、宿舍文化。
我部積極響應(yīng)學(xué)院創(chuàng)建文明宿舍的號(hào)召，在學(xué)院組織評(píng)選文明班級(jí)、文明宿舍、文明學(xué)生之際我部積極配合學(xué)校和老師，根據(jù)日常工作的積累上報(bào)宿舍文化建設(shè)優(yōu)秀的寢室經(jīng)過篩選我部在我系205個(gè)宿舍中評(píng)選出六個(gè)優(yōu)秀的宿舍代表我系評(píng)選學(xué)院文明宿舍。
三、生活部內(nèi)部情況。
我部各位干事自開學(xué)以來，工作積極，活動(dòng)積極。在工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，與上半學(xué)期比較他們的工作愈加?jì)故旆€(wěn)重。與各宿舍同學(xué)關(guān)系良好。所以也請(qǐng)老師和學(xué)校放心，我們一定會(huì)團(tuán)結(jié)友愛互相支持幫助一起為我系的宿舍文明建設(shè)增光添彩。
我們生活部在老師的指導(dǎo)和幫助下以及學(xué)校的大力支持下順利的完成了四月份的工作。在下個(gè)月的工作中，我們將會(huì)更加努力，注重工作細(xì)節(jié)，讓老師和同學(xué)們滿意。最后感謝老師和學(xué)校對(duì)我們生活部這個(gè)組織的信任，我們定不負(fù)眾望將以后的工作做好。
本月我們的主要任務(wù)是對(duì)文明宿舍，清潔區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，努力為同學(xué)們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。具體情況總結(jié)如下：
一、我部門進(jìn)行對(duì)食堂、宿舍、清潔區(qū)的例行衛(wèi)生檢查。并對(duì)獲得文明宿舍的宿舍進(jìn)行了復(fù)查，在復(fù)查中發(fā)現(xiàn)有些宿舍還是保持得很好，希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。只有極少部分宿舍沒有能夠保持好衛(wèi)生和整潔，這點(diǎn)有待加強(qiáng)。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)清潔區(qū)水溝里的白色垃圾沒有清掃。及時(shí)把存在的問題與學(xué)院溝通讓他們與向各班級(jí)聯(lián)系，把存在的問題及時(shí)解決。
二、在xx大學(xué)學(xué)生委員會(huì)第x屆學(xué)生代表大會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議中主要負(fù)責(zé)的是后勤工作，確保了工作的順利開展。在這一次的擴(kuò)大會(huì)議中，我部門有四名新干為學(xué)生會(huì)注入了新的力量。
三、在四月份的上旬召開了本學(xué)期的第一次生活系統(tǒng)例會(huì)，在例會(huì)上聽取了各學(xué)院的意見和建議，同時(shí)對(duì)各學(xué)院強(qiáng)調(diào)了工作的紀(jì)律性。為了加強(qiáng)與各學(xué)院之間的交流和學(xué)習(xí)，我部門開始籌劃生活系統(tǒng)的外出游玩活動(dòng)。由活動(dòng)中的各種小環(huán)節(jié)來進(jìn)行與學(xué)院之間的交流學(xué)習(xí)增進(jìn)校與院的感情。
堅(jiān)持自己的崗位，在完成自己的工作的同時(shí)也主動(dòng)協(xié)助其他部門的同事，本次活動(dòng)中沒有任何成員缺勤和請(qǐng)假，展現(xiàn)了我部門成員的積極面貌。
以上就是本部門四月份的工作總結(jié)，在工作中做得好的我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，工作中存在的不足我們會(huì)加以改進(jìn)，并爭(zhēng)取做到更好。
在校黨委的關(guān)懷和校團(tuán)委的親切指導(dǎo)下，20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期校學(xué)生會(huì)的工作已經(jīng)結(jié)束，生活部在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下也順利完成了本學(xué)期的工作，我僅代表xx學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部對(duì)本學(xué)期生活部的工作過往作如下總結(jié)：
一、部門建設(shè)。
11月初我部正式確立了新進(jìn)委員名單，共80人，并將他們分為10個(gè)小組，每組8人，分別對(duì)新老餐廳進(jìn)行檢查工作。完善了部門工作制度，建立了部門的qq群、微博，方便了大家的相互交流。我部內(nèi)設(shè)有文秘組、檢查組、文明素養(yǎng)組。幾個(gè)小組各司其能，有利于促進(jìn)部門的更好發(fā)展。
二、常規(guī)檢查。
生活部是學(xué)生會(huì)各個(gè)部門中較大的監(jiān)察部門，負(fù)責(zé)學(xué)校飲食服務(wù)中心的全面檢查工作，今年由于招新結(jié)束的較晚所以工作只進(jìn)行了一個(gè)月，但是在這短短的一個(gè)月內(nèi)我們加大了檢查力度，收到了往年3個(gè)月的檢查效果。我部規(guī)定的檢查時(shí)間是每天中午11：30到12：20。檢查表實(shí)行的是十分制，每天進(jìn)行打分，每周末匯總(這個(gè)工作由于我們幾個(gè)的疏忽，沒有及時(shí)上傳到網(wǎng)上，明年我們一定會(huì)每周上傳的)。
在每天規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們還不定時(shí)的對(duì)餐廳進(jìn)行突檢，同時(shí)結(jié)合各個(gè)院部學(xué)生會(huì)二級(jí)分會(huì)，打破了往年單靠校學(xué)生會(huì)生活部成員檢查的局面，調(diào)動(dòng)了每個(gè)院部加入檢查的積極性，增進(jìn)了校學(xué)生會(huì)同二級(jí)分會(huì)間的交流，期間每個(gè)院部給予我們很大的幫助，在此非常的感謝他們。
今年檢查，最大的優(yōu)點(diǎn)就是做到了及時(shí)上報(bào)，幾乎每一天的情況我們都會(huì)反映給餐廳經(jīng)理，當(dāng)然主要是老餐廳這一塊，新餐廳還是每周一次反映。另外，每周六上午9點(diǎn)半我們還會(huì)對(duì)上一周的工作進(jìn)行總結(jié)，同后勤集團(tuán)商議解決方案。在檢查中我們也出現(xiàn)了一些不足，如，宣傳力度不足，沒有調(diào)動(dòng)全校師生文明就餐的積極性;餐廳檢查知名度不高，多數(shù)人不知道校學(xué)生會(huì)生活部是檢查餐廳的，針對(duì)這些，明天會(huì)開展一些活動(dòng)來提高我們的知名度。
三、例會(huì)及相關(guān)會(huì)議。
校學(xué)生會(huì)部長級(jí)以上的例會(huì)時(shí)間是每周一中午12：30，我部例會(huì)時(shí)間為每周二中12：30。例會(huì)的作用是總結(jié)上周工作，反映檢查中出現(xiàn)的問題并安排本周、下周的工作。在例會(huì)上我部主要的工作就是匯報(bào)上周檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，傳達(dá)本周一例會(huì)時(shí)的工作安排以及委員之間的相互交流、學(xué)習(xí)。
除了例會(huì)之外，我們生活部、自管會(huì)、勤工權(quán)益部以及衛(wèi)生部，每周六9：30在后勤集團(tuán)會(huì)議室同后勤人力資源管理部主任、質(zhì)檢員一起召開對(duì)接會(huì)，旨在讓學(xué)生會(huì)同后勤集團(tuán)之間加深交流。在會(huì)上，我們會(huì)積極反映本周出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象，把一些我們解決不好的問題交給后勤集團(tuán)那邊處理。
四、工作交流。
1.為了加強(qiáng)同各院部之間的工作交流，我們主動(dòng)與各個(gè)院部生活部加強(qiáng)聯(lián)系，交流各自的工作經(jīng)驗(yàn)，我們相互幫助，相互學(xué)習(xí)，使工作開展起來更加方便。
2.主動(dòng)與學(xué)生會(huì)的其他部門進(jìn)行溝通，聽取其他部門的計(jì)劃，向他們介紹我們的工作，增強(qiáng)了彼此之間的了解。如部門之間的聯(lián)誼、參加各兄弟部門的活動(dòng)等。
3.我部在剛開始開展工作時(shí)，由于大多是新生，對(duì)很多情況都不了解，如，怎樣檢查，怎樣打分等，在這些方面，各部門的一些前輩都給予了他們一定的幫助。有助于我部工作更好、更快地開展。
4.積極與我部有關(guān)的部門加強(qiáng)聯(lián)系。在每次的例會(huì)中我們還會(huì)同時(shí)召開院部生活部會(huì)議，有助于校學(xué)生會(huì)生活部同院部生活部更好的進(jìn)行工作及人員間的交流。
五、
活動(dòng)總結(jié)。
1.20xx年x月x日，女生部針織品大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
我部人員積極配合其工作，會(huì)后協(xié)助女生生部做好了打掃衛(wèi)生的工作。
2.20xx年x月x日，素質(zhì)拓展活動(dòng)。
為了加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育，改進(jìn)傳統(tǒng)大學(xué)生素質(zhì)教育工作方式，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生具備高度社會(huì)責(zé)任感、誠實(shí)守信、人格健全、良好職業(yè)素質(zhì)和較強(qiáng)的個(gè)人能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)能力、系統(tǒng)的適應(yīng)與調(diào)控能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。xx學(xué)院學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委的指導(dǎo)下于11日在田徑場(chǎng)同四大學(xué)生組織的學(xué)生干部開展了素質(zhì)拓展活動(dòng)。
此次素質(zhì)拓展打破常規(guī)，采取一男一女兩名教官制，生活部80人參加了60余人，分散在12個(gè)隊(duì)伍中。活動(dòng)中游戲包括眾志成城、不倒翁、夢(mèng)幻之旅、松鼠搬家、水果蹲、數(shù)數(shù)等，通過素質(zhì)拓展增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、明白了集體的重要性。我部委員在各個(gè)隊(duì)伍中的表現(xiàn)都是值得肯定的。
3.20xx年x月x日—12月x日，新學(xué)年工作會(huì)議，14日彩排，15日晚6：00正式開始。生活部作為學(xué)生會(huì)后勤方面的部門，要求全體成員下午4：00到新餐廳四樓大學(xué)生活動(dòng)中心布置會(huì)場(chǎng)，并配合衛(wèi)生部打掃衛(wèi)生。除了個(gè)別人外，大多數(shù)還是不知道主動(dòng)干活，積極性雖高但是過于被動(dòng)。
4.文明就餐活動(dòng)。文明就餐是我部主辦的一個(gè)特色活動(dòng)，今年由于時(shí)間問題，故我們的文明就餐將重點(diǎn)放在了餐廳收取現(xiàn)金以及學(xué)生就餐的不文明現(xiàn)象的監(jiān)督、指導(dǎo)方面。明年會(huì)加大力度，讓文明就餐不再成為困難。同時(shí)，每周的周三、周四定為指導(dǎo)文明就餐日，在那兩天，主要人員要在新老餐廳佩戴綬帶，協(xié)助保潔員收碗筷，監(jiān)督收取現(xiàn)金情況，這將成為生活部以后工作的重要項(xiàng)目。
總之，學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠。校學(xué)生會(huì)生活部全體成員將會(huì)謹(jǐn)記“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，做好各項(xiàng)學(xué)生會(huì)的工作，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為xx學(xué)院學(xué)生會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇四
十一月份以來，我校為進(jìn)一步做好安全教育工作，我們以加強(qiáng)隱患排查整治為重點(diǎn)，明確安全職責(zé)，完善工作制度，強(qiáng)化學(xué)校安全管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，狠抓工作落實(shí)，形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局，切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育。
教學(xué)。
秩序，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)生活環(huán)境?，F(xiàn)就所做工作小結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。
為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動(dòng)把學(xué)校安全工作與各自的實(shí)際工作結(jié)合起來，增強(qiáng)“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)，在思想上建立起一道安全防護(hù)線，我校定期組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)有關(guān)安全工作的文件精神，把安全工作作為學(xué)校第一要事來抓，列入議事日程，例會(huì)講安全，班會(huì)講安全、晨會(huì)講安全，堅(jiān)持做到時(shí)時(shí)講、天天講，真正做到了“警鐘長鳴”。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校負(fù)責(zé)人、班主任明確各自的職責(zé)，層層落實(shí)，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇五
本學(xué)期，我按照學(xué)區(qū)及學(xué)校教育教學(xué)工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重了校本教研和校本培訓(xùn)，并結(jié)合本班的實(shí)際和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定了教學(xué)計(jì)劃，并按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作簡要總結(jié)如下，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真扎實(shí)地進(jìn)行了自我教案的書寫和集體教案的備寫工作。
在自我教案?jìng)鋵懛矫娓鶕?jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，重新設(shè)計(jì)了課的類型，擬定采用了新的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的修訂，認(rèn)真進(jìn)行了添加批注。每一課時(shí)都做到“有備而來”，每堂課都在課前做了充分的準(zhǔn)備，并制作了各種有效教具、課件，課后及時(shí)作了總結(jié)，寫了教后感，并按知識(shí)要點(diǎn)搜集了相關(guān)的資料，設(shè)計(jì)了有針對(duì)性、有代表性的作業(yè)。同時(shí)與同級(jí)數(shù)學(xué)教師不定時(shí)的進(jìn)行了共性問題的研討和集體教案的備寫.一學(xué)期來,自備教案90多節(jié)，集體教案6節(jié)，聽課16節(jié)次。
二、認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行作業(yè)布置和批改工作。
作業(yè)做到了有布置，有檢查；有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常從學(xué)生自己購買的教學(xué)輔助材料中去搜集資料，有時(shí)候上網(wǎng)去查典型的作業(yè)，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都能起到最大的效果。對(duì)中上學(xué)生設(shè)置了習(xí)題精選作業(yè)本，指定專人負(fù)責(zé)檢查。一學(xué)期，中上學(xué)生每人均做了900多道題。對(duì)后進(jìn)生布置了符合他們實(shí)際水平的作業(yè)，作了不同的要求，堅(jiān)持了面批。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改設(shè)置了《作業(yè)批閱登記冊(cè)》，分析并記錄了學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題提出了分類總結(jié)，進(jìn)行了透徹的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)了教學(xué)方法，做到了有的放矢。一學(xué)期，批閱作業(yè)110次，數(shù)練40次。
三、積極實(shí)施了分層教學(xué)法，認(rèn)真做了課后輔導(dǎo)工作十根手指還有長短，更別說是來自各個(gè)家庭的性格迥異的學(xué)生了，他們?cè)趯W(xué)習(xí)能力、方法、態(tài)度上都是不同的，有自覺的、有懶惰的，有聰明的也有比較愚笨的，在這學(xué)期的教學(xué)中我特別注重了分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行了相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的成績，首先解決了他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)了興趣。又通過各種途徑激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到了學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是代替老師、家長學(xué)的，是為自己學(xué)的。在此基礎(chǔ)上，又教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的學(xué)習(xí)技能，并認(rèn)真細(xì)致地做了查漏、補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常有些是基礎(chǔ)差，存在很多知識(shí)斷層，針對(duì)這些問題制定了一對(duì)一幫差計(jì)劃，利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，是他們學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加了。還有一些是因?yàn)橐恢币詠韺W(xué)習(xí)習(xí)慣差，加上家長由于工作等原因?qū)⒆尤鄙俦匾谋O(jiān)督和指導(dǎo)，使孩子長期以來自由懶散慣了，形成了不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如作業(yè)書寫，非常馬虎，更嚴(yán)重的是經(jīng)常少寫、不寫作業(yè)。于是我就經(jīng)常去這些懶散、馬虎的孩子家去家訪，讓家長協(xié)助教育孩子，一學(xué)期來幫助9個(gè)學(xué)生糾正了不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到了家長的好評(píng)。
四、積極推進(jìn)課程改革和素質(zhì)教育工作。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式仍要停留在應(yīng)試教育的層次上。為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。一學(xué)期來，又10人積極參加了數(shù)學(xué)課興趣活動(dòng)和六年級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽。單元檢測(cè)考試8次，階段性檢測(cè)5次。
五、狠抓了學(xué)風(fēng)教育。
我班學(xué)生上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有不少學(xué)生，因?yàn)榕吕蠋熦?zé)備，遇到問題不敢問老師，作業(yè)也怕做不對(duì)挨批評(píng)而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對(duì)此，我狠抓了學(xué)風(fēng)教育，在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。單元檢測(cè)采用了“單人獨(dú)桌”的方式，這樣學(xué)生就覺得沒有抄襲的希望了，在學(xué)習(xí)中有難題知道主動(dòng)來問老師了。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解了原因，有些是不感興趣，我就跟他們講了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，給他們講了一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高了他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣；有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下了學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場(chǎng)等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多問幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，但是還有反復(fù)，我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)，但教師平時(shí)更要抓反復(fù)。
六、認(rèn)真抓了家、校聯(lián)系工作。
對(duì)于學(xué)生的教育問題，只靠教師單方面的努力還是不夠的。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重家訪，從家長那里了解他們?cè)诩业膶W(xué)習(xí)、生活狀況，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正，學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生，保持和家長的聯(lián)系，如果有時(shí)作業(yè)沒有完成，就一定要在學(xué)校補(bǔ)好，哪怕讓學(xué)生帶信讓家長送飯來，也一定得把作業(yè)做好。通過一段時(shí)間的努力，有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣，還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。在這段時(shí)間我還發(fā)現(xiàn)其實(shí)后進(jìn)生有時(shí)候不寫作業(yè)也有他們的無奈，比如計(jì)算法則和計(jì)算公式他們不知道，讓他們做題的確很無奈，有時(shí)候這也是讓老師覺得無奈的。有些家庭把教育孩子完全寄托在老師身上，認(rèn)為學(xué)校里老師在教，在家庭中卻一味的溺愛、放縱孩子，遷就孩子，結(jié)果適得其反。我曾經(jīng)在星期天家訪了6個(gè)學(xué)生家長，只有1個(gè)孩子在家寫作業(yè)，是家長要求的，另外的5個(gè)孩子都出去玩了，家長有的知道孩子出去玩了，說是讓他們?cè)诩覍懽鳂I(yè)孩子不肯，只好讓他們?nèi)ネ?。還有家長不知道孩子到哪兒去玩了，讓教師要多管孩子，說孩子最聽老師的話了，這讓我覺得很不是滋味，不知道他們作何感想，其實(shí)我有時(shí)候覺得家庭給予學(xué)校教育的期望值太高了，他們從來沒有意識(shí)到自己的責(zé)任。
七、加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)務(wù)自修。一學(xué)期來，堅(jiān)持了自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)教育方針、政策以及業(yè)務(wù)書籍，摘抄政治學(xué)習(xí)筆記2萬多字，讀書筆記100多頁，技能培訓(xùn)筆記90多頁，各種。
心得體會(huì)。
10多篇。
總體而言，這學(xué)期的教學(xué)有得有失，對(duì)于“得”我會(huì)把它當(dāng)作自己的財(cái)富，對(duì)于“失”會(huì)在今后的教學(xué)中努力去改進(jìn)，力爭(zhēng)把教學(xué)工作做得更好。
邵寨中心小學(xué)。
羅科新。
2008年6月26日。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇六
這學(xué)期我擔(dān)任六年級(jí)語文教學(xué)。在工作中我從不怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
我班的學(xué)生比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時(shí)也沒有注意到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對(duì)我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授《海底世界》的時(shí)候，這課的主題是“了解和感受海底世界的景美”，教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授，學(xué)生會(huì)感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為了令教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時(shí)就胸有成竹了。當(dāng)講到一半的時(shí)候，我拿出準(zhǔn)備好的錄象帶，讓學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)生特別用功，教學(xué)效果十分理想。相反，我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。
備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。
語文是一門工具學(xué)科，對(duì)學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學(xué)生喜愛語文，讓他們對(duì)語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學(xué)習(xí)語文。因?yàn)橹挥姓Z文水平提高，他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力，對(duì)成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
因?yàn)檎Z文的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對(duì)不能忽視。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高，但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué)，對(duì)這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì)，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵(lì)。只要他們肯努力，成績有望搞提高；第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會(huì)立下心來學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會(huì)更好。
語文是語言。因此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。另外，對(duì)部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇七
1、開展《好吃的水果》主題活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒從熟悉、喜歡的水果中挖掘教育資源，通過觀察、分類、美術(shù)及生活化的品嘗、制作活動(dòng)來豐富幼兒的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)多種能力。
1、教育幼兒遵守集體規(guī)則，不打鬧，做錯(cuò)事要承認(rèn)。
2、教育幼兒注意安全，不在教室里奔跑。
3、教育幼兒不亂吃東西，注意飲食衛(wèi)生。
1、進(jìn)一步發(fā)展娃娃家情節(jié)，增設(shè)小舞臺(tái)，為幼兒提供表演的機(jī)會(huì)。
2、師生共同布置主題墻、展板內(nèi)容，引導(dǎo)幼兒進(jìn)一步了解秋天的季節(jié)特征。
1、組織親子秋游活動(dòng)，讓幼兒感受大自然的季節(jié)變化。
2、做好秋季疾病的預(yù)防工作。
3、請(qǐng)家長一起培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，做到人人都能動(dòng)手。
4、開展親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，增近親子間的情感與合作能力。
本月圍繞主題《好吃的水果》開展了一系列豐富有趣的活動(dòng)，如：自己制作水果色拉，幼兒不僅品嘗了好吃的水果色拉，還自己動(dòng)手制作，豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，提高了動(dòng)手能力和自理能力。
本月還圍繞主題《落葉飄飄》開展活動(dòng)，通過撿落葉、觀察落葉等的活動(dòng)，讓幼兒了解落葉的特征。還請(qǐng)家長與幼兒一同撿落葉，制作樹葉貼畫。
通過開展了親子秋游活動(dòng)，讓家長與幼兒一同感受到大自然的美好，通過觀察發(fā)現(xiàn)季節(jié)交替給植物帶來的變化。還請(qǐng)幼兒將自己在秋游時(shí)的所見所聞?dòng)涗浵聛?，并制作成展板展示出來?/p>
正值感恩節(jié)之際，我們還開展了親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓幼兒增進(jìn)與父母間的情感，體驗(yàn)了合作的愉快，讓孩子們?cè)诨顒?dòng)中得到了鍛煉。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇八
1.根據(jù)主題開展好相應(yīng)的活動(dòng)，孩子們?cè)诨顒?dòng)中知道了“三八”婦女節(jié)的意義，理解媽媽的愛。
2.通過主題《小小蛋兒把門開》，孩子們了解了雞蛋的構(gòu)造及對(duì)雞蛋產(chǎn)生探究的興趣。我們還根據(jù)課題線描畫的教學(xué)方法研究，在繪畫雞蛋中加入了線描的元素，學(xué)習(xí)了一些簡單的線條。在學(xué)會(huì)演唱歌曲《小小蛋兒把門開》的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了表演，孩子們非常喜歡扮演小雞出殼時(shí)的樣子。
3.在《好伙伴》的主題教學(xué)活動(dòng)中，孩子們懂得了朋友間的相處是需要微笑和寬容的，在給好朋友畫像的同時(shí)，細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了好朋友的外貌特點(diǎn)。
4.《石頭大家玩》的主題進(jìn)行了一周，孩子們初步對(duì)石頭產(chǎn)生了興趣，在收集石頭、觀察石頭的基礎(chǔ)上，嘗試運(yùn)用石頭進(jìn)行打擊樂和數(shù)學(xué)活動(dòng)。
5.通過老師的幫助，在自然角中下花生、綠豆等幾種植物，讓孩子們進(jìn)行觀察，并做好記錄。按時(shí)布置好主題墻，將孩子們制作的蛋殼貼畫、繪畫的小雞，給好朋友的畫像都布置在墻面上，讓孩子們分享作品，體驗(yàn)成功感。
6.根據(jù)主題及時(shí)制定好區(qū)域活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃，并投放材料，如提供折紙，讓幼兒學(xué)習(xí)折電話，嘗試給好朋友打電話;提供顏料，讓幼兒嘗試用石頭蘸上顏料進(jìn)行印畫。
7.在月底進(jìn)行了我們小班的念兒歌活動(dòng)。一部分孩子都能夠踴躍參加，有的還能念出新穎的兒歌，深受大家的喜歡。最后我們一致評(píng)出了幾位優(yōu)秀的選手，特等獎(jiǎng)由曹思琪小朋友獲得，其余還有王佳媛、曹子君等幾位小朋友，大家在比賽中不僅鍛煉了膽量，也提高了念兒歌的興趣。
二、衛(wèi)生保健。
1.每天都做好進(jìn)入班級(jí)的檢查工作。
2.發(fā)現(xiàn)幼兒有不舒服的情況及時(shí)聯(lián)系家長，對(duì)個(gè)別患病幼兒給予特殊關(guān)照。
3.通過“愛耳日”活動(dòng)，讓孩子們了解耳朵，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的耳朵。
三、家長工作。
1.通過家校路路通等有效地家園互動(dòng)方式，我們讓家長實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子進(jìn)行主題的經(jīng)驗(yàn)豐富，如在主題《石頭大玩家》中，讓家長帶孩子收集石頭，在收集過程中讓孩子學(xué)會(huì)觀察不同的石頭，初步了解石頭的用處等。
2.針對(duì)“念兒歌”比賽，我們讓家長在家教幼兒一些簡短而又有趣的兒歌。一部分幼兒能夠流利地講述不同于幼兒園所學(xué)的兒歌，受到了大家的喜歡。
四、常規(guī)培養(yǎng)。
1.在游戲時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣，如玩積木時(shí)相互謙讓，懂得與好朋友分享自己喜歡的東西等等。
2.根據(jù)我班部分幼兒挑食的習(xí)慣，重點(diǎn)引導(dǎo)幼兒不挑食，知道營養(yǎng)均衡的重要性。
五、班級(jí)特色。
1.入園時(shí)孩子們基本都能與老師打招呼，但幼兒之間還沒有形成禮貌交往。
2.嘗試在瓷磚上進(jìn)行繪畫練習(xí)，孩子們非常感興趣，可以繼續(xù)進(jìn)行下去，部分幼兒經(jīng)過練習(xí)線條比較流暢。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇九
中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定迅速發(fā)展下，人們已經(jīng)不滿足于簡單的物質(zhì)需求和精神需求，人們素質(zhì)的提高直接反映出來的就是對(duì)生活的態(tài)度，旅游就是其中之一，旅游業(yè)興起，導(dǎo)游好這一職業(yè)一時(shí)無兩。下面是本站為你提供的十一月份導(dǎo)游。
歡迎閱讀。
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時(shí)刻。
1、要永遠(yuǎn)有積極的求知欲，做到知識(shí)的積累。
通過多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。隨著改革開放，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
2、要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做到經(jīng)驗(yàn)的積累。
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。不游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
3、要準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)的作好講解服務(wù)，做到技巧的積累。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容，還包括參觀訪問、工農(nóng)業(yè)考察、商務(wù)考察、經(jīng)驗(yàn)交流、座談會(huì)、咨詢等等內(nèi)容。在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備、投訴，甚至否定一切，嚴(yán)重的影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。要知道，旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講文物古跡、人文景觀時(shí)，其歷史背景、藝術(shù)價(jià)值、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?！庇哪瑧?yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、要有敏銳的觀察力、正確的判斷力，做到能力的積累。
旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。”旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂活動(dòng)?？傊?，時(shí)刻掌握游客的情緒和狀態(tài)，作出正確的判斷，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾偏，時(shí)刻保持旅游團(tuán)隊(duì)的和諧有序，這是順利實(shí)施旅游計(jì)劃的重要方法。
5、要有良好的合作精神，做到服務(wù)意識(shí)的積累。
導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)全陪導(dǎo)游來說，需要和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，地接導(dǎo)游、景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來完成一次旅游活動(dòng)。這就要求全陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神。首先是主動(dòng)配合，本著平等真誠的原則，溝通信息、交流思想、團(tuán)結(jié)互助，與各方建立起良好的理性的人情關(guān)系;其次是相互協(xié)作，本著互利互惠的原則，統(tǒng)籌兼顧各方的利益，切忌無理干擾對(duì)方的活動(dòng)，侵害他方的利益，同時(shí)堅(jiān)決維護(hù)游客的合法權(quán)益;再其次，要本著相互尊重的原則，尊重彼此的隱私權(quán)，處理好各方的關(guān)系，同行之間、同事之間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步;最后要勇于承擔(dān)責(zé)任，在旅游活動(dòng)過程中，出現(xiàn)問題，引發(fā)矛盾是常有的，當(dāng)矛盾出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該以“君子”的態(tài)度來對(duì)待它，要沉著冷靜，果斷處置，更要有包容的態(tài)度，學(xué)會(huì)換位思考，站在不同的角度，不同的位置進(jìn)行思考，包容諒解別人的錯(cuò)誤或過失;是自己的責(zé)任要勇于承擔(dān)，絕不能相互推諉，更不能以詆毀他人的手段來逃避或推卸責(zé)任?？傊?，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有全陪、地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠的客戶群體。
6、要有良好的精神面貌，做到服務(wù)禮儀的改進(jìn)。
也就是說導(dǎo)游員要時(shí)刻保持自己良好的儀容、儀表、神態(tài)、風(fēng)度。首先著裝要整潔得體，不能衣冠不整，邋里邋遢;裝飾要得體適宜，不能過分注重修飾，要符合自己的身份特征;其次，待人自然大方，彬彬有禮;辦事果斷利落，不拖泥帶水;要精神飽滿，站有站像，坐有座姿，行走有度。在講解中口齒清楚、語調(diào)和諧、快慢相宜、親切自然、風(fēng)趣幽默，給人以美的享受。在與游客交流的過程中要熱情周到而不阿諛奉承，活潑有趣而不輕佻討厭、自尊自愛而不狂妄自大。總之，作為導(dǎo)游員，時(shí)刻以飽滿精神，樂觀自信的態(tài)度站立在游客面前，以熱忱工作、誠懇的心態(tài)服務(wù)與游客，就一定能夠獲得大家的信任和支持，就可能帶好旅游團(tuán)隊(duì)，并且取得滿意的效果。
從事導(dǎo)游工作幾年來，最深的感受就是學(xué)海無崖，真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江?！?。
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩保@時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對(duì)社里而言，還是對(duì)我自己來說都是忙碌而充實(shí)的一年?？偨Y(jié)一年中的工作，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己20xx年帶團(tuán)的成功之處，大致如下。
1、通過多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表我就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
2、要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導(dǎo)游管理?xiàng)l例》，努力的實(shí)施好旅游接待計(jì)劃，做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
3、努力讓自己的講解做到更好，導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責(zé)備、投訴，不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在導(dǎo)游講中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化，人文景觀時(shí)，其歷史背景、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)?！庇哪瑧?yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。
4、旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有?！甭糜握邅碜圆煌纳鐣?huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂活動(dòng)。
5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)地方導(dǎo)游來說，景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來完成一次旅游活動(dòng)。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的最大享受，獲得心里上的最大滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造最大的利潤。從事導(dǎo)游工作幾年來，最深的感受就是學(xué)海無崖，真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海”，所以在20xx年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和文化，努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù)，做到服務(wù)最優(yōu)秀，利潤最大化，游客滿意化。
不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對(duì)我們做導(dǎo)游這行來說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底，今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束，回顧這一年的工作，真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線，但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作，可以到處游玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說做導(dǎo)游那可是很賺錢的，可是有誰會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了。可惜很遺憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn)，在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)，熟悉路線，節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里，還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變路線，來爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時(shí)間，客人就會(huì)不高興，會(huì)指責(zé)你的工作不到位，身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉，也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象，會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失，就會(huì)第一時(shí)間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識(shí)，應(yīng)對(duì)客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?，各個(gè)民族，各個(gè)階層，每人都會(huì)有各種不同的提問等你來解答。知識(shí)的豐富，不只是課本或是書上的知識(shí)，還得懂得民間的趣事，和正在發(fā)生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們?cè)黾幼约旱膼酆?，廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人，提問也會(huì)越來越難，如果你有一個(gè)問題說錯(cuò)了，那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí)，才能如魚得水的應(yīng)對(duì)客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè)，對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝，對(duì)待任何游客都要熱情，臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情，也不能面對(duì)著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時(shí)間，注意事項(xiàng)，一一都要說到，如果說不到，就會(huì)影響你的第二天的行程，客人會(huì)說你工作不到位，甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大，就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?，還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時(shí)你就要和飯店協(xié)商，做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什么特殊要求，這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn)，要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守，，盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程，同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī)，還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系，哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好，都會(huì)讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時(shí)，不但要完成旅行社安排的任務(wù)，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質(zhì)商品，你還要協(xié)調(diào)商店，退換貨物，幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中，會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜，幫助客人報(bào)案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí)，同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來越開闊。
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)，這一年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是忙和樂....
二、學(xué)理論，學(xué)知識(shí)。
三、學(xué)技能，多實(shí)踐。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)集密型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力，分析能力，解決問題能力等，在告訴實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、帶團(tuán)的方法。
1掌握好游覽節(jié)奏，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”，根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好，組織好旅游活動(dòng)，使旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
2處理好幾個(gè)關(guān)系即：強(qiáng)弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系，勞逸關(guān)系，在團(tuán)中處理好這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3多溝通，交朋友溝通從了解做起，交朋友從尊重對(duì)方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。滿足一時(shí)的虛榮，不要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，女里提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客的服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十
我校一年一度的秋游實(shí)踐活動(dòng)以于上周全部結(jié)束了?；顒?dòng)從組織和實(shí)施來看還是很成功的。下面，我就此次秋游活動(dòng)做一個(gè)總結(jié)：
首先，活動(dòng)計(jì)劃到位，組織有序。我們這次活動(dòng)從前期的各班制定《文明秋游規(guī)則》到當(dāng)天的文明、安全、有序活動(dòng)再到后期的秋游實(shí)踐成果角得布置，全得益于活動(dòng)計(jì)劃和組織到位。
其次，安全和文明禮儀到位。在途中老師們強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)。要求小朋友們不瘋打，不追逐，不私自離隊(duì)。學(xué)生們聽從教師安排，隊(duì)列整齊，不大聲喧嘩，做文明的小學(xué)生。在安全教育的同時(shí)，也樹立了慈湖二小學(xué)生形象，所有學(xué)生穿著整齊，排著整齊的隊(duì)伍;不在途中隨地丟垃圾。在整個(gè)活動(dòng)中，同學(xué)們團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，文明謙讓，遵守社會(huì)公德。
最后，學(xué)科老師積極配合，班主任引導(dǎo)到位，促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校提倡“一項(xiàng)活動(dòng)，多項(xiàng)成果?！币虼?，我們?cè)谟?jì)劃時(shí)也考慮到除了游玩，一定要留下可見的成果。因此在活動(dòng)前提出了舉行班級(jí)實(shí)踐角的布置交流活動(dòng)。對(duì)這次活動(dòng)的成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)提升。從上周的收集情況來說，很多班都陸續(xù)布置并交了作品，質(zhì)量都很高。例如：一年級(jí)的趙老師，因?yàn)閷W(xué)生年紀(jì)小，所以趙老師特地精心設(shè)計(jì)了適合學(xué)生的表格。還有三2班陳老師、四1班的陳老師、四2班的莊老師他們都對(duì)學(xué)生的制作精心指導(dǎo)。六1班的王老師等語文老師更是一遍遍修改學(xué)生的游記。正因?yàn)橛辛诉@么多老師的共同配合才有了這次活動(dòng)同學(xué)們的豐碩收獲。
通過這次活動(dòng)，同學(xué)們開闊了眼界，學(xué)到了很多在校園里和書本上學(xué)不到的東西，促進(jìn)了我們的目標(biāo)達(dá)成。本次活動(dòng)能夠比較圓滿的成功，離不開秋游活動(dòng)每一位老師的奉獻(xiàn)和努力!
當(dāng)然，這次活動(dòng)也有一些不足，總結(jié)了一下，以便提高：
1、有些班級(jí)在班級(jí)里布置實(shí)踐角時(shí)還應(yīng)再及時(shí)些。
2、作品要使用統(tǒng)一的16紙，許多同學(xué)忽略了這項(xiàng)要求。
3、中年級(jí)的標(biāo)本制作，還需要提高一些制作常識(shí)：散落的花、果、葉需要在厚書中壓制幾天除去水分再制作，很多同學(xué)少了這個(gè)過程，結(jié)果作品都卷了起來，很可惜。
這次作品展示，同學(xué)們積極參與都能精心制作，學(xué)校從中評(píng)出了30幅優(yōu)秀作品并為他們頒發(fā)證書。
通過秋游這一次有意義的活動(dòng)，不僅讓我們玩得開心還學(xué)到了很多知識(shí)。我們講文明、懂禮貌，知道團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，懂得堅(jiān)持、不怕困難、努力奮進(jìn)，這些不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，也體現(xiàn)在我們的實(shí)踐活動(dòng)上。最后，讓我們?cè)僖淮胃兄x老師們的辛勤勞動(dòng)，感謝同學(xué)們的認(rèn)真努力。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十一
導(dǎo)游工作其實(shí)并不輕松，在大家都是放松心情去旅游的時(shí)候，導(dǎo)游必須保持緊張，為游客們負(fù)責(zé)各項(xiàng)事情，讓有游客感到滿意。下面是小編給大家整理的九月份導(dǎo)游。
工作總結(jié)。
歡迎閱讀。
總結(jié)九月份的工作情況，有些許心得指引未來的路。
1、沉著冷靜，不急不躁，以積極的心態(tài)迎接每一位游客。
作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中會(huì)遇到許多意想不到的事，面對(duì)突如其來的問題，首先要沉著冷靜，切不可自亂陣腳。及時(shí)向旅行社匯報(bào)請(qǐng)示，與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系，集思廣益，合眾人之力把問題解決，使事情的結(jié)局能夠最大程度地滿足各方面的期望和要求。
在帶團(tuán)過程中，也難免會(huì)與客人發(fā)生一些思想的碰撞，這時(shí)要以積極的心態(tài)去面對(duì)?？腿藗仪О俦?，我待客人如初戀。遠(yuǎn)道的都是客，我們要有包容之心，使游客不僅能夠看到一方美景，同時(shí)也能感受到一個(gè)城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片，斷不可玷污這張名片。
2、善于講事實(shí)和講故事，有虛有實(shí)，虛實(shí)結(jié)合。
蘇州是一座歷史文化名城，悠久的歷史，厚重的文化。在古城沿革的過程中，一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然，正是有了這條主線，蘇州才有今日的繁榮。所以，我們?cè)谥v解的過程中，不僅要把眼前的實(shí)物用優(yōu)美的語言講解給游客聽，同時(shí)也要深挖其歷史文化底蘊(yùn)，讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺，對(duì)蘇州的歷史和現(xiàn)在有全面了解，從而深深地為其感動(dòng)。
3、善于鋪敘和插敘，潤物無聲，潛移默化。
在講解的過程中，要貫穿一種思想：不僅要促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也要傳遞精神文明。講解要深入淺出，截取最普通的生活片段，把生活的哲理蘊(yùn)藏其中，在講解故事和歷史景觀的同時(shí)，使游客同時(shí)受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚(yáng)出去，把一個(gè)城市的文化精神傳遞出去，這是一位導(dǎo)游當(dāng)仁不讓應(yīng)該致力的事。
4、多讀書，多記憶，多向他人學(xué)習(xí)，多做階段總結(jié)，不斷推進(jìn)自我完善。
世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。臺(tái)前一分鐘，幕后十年功。作為一名導(dǎo)游，也要與時(shí)俱進(jìn)，跟緊時(shí)代的步伐，不斷完善自己的知識(shí)體系和為人處世的能力。要想提升自己，就要善于學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，不僅向書本求知識(shí)，也要善于向他人學(xué)習(xí)，在生活中學(xué)習(xí)。要不斷解放思想，時(shí)時(shí)對(duì)易自己為人處世的方式，爭(zhēng)取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學(xué)習(xí)，抱著活到老學(xué)到老的心態(tài)，揣著一顆熱愛生活熱愛生命永不止步的心，向著自己的夢(mèng)想不斷努力。
最后，用一副。
對(duì)聯(lián)。
表達(dá)自己所遵循的準(zhǔn)則和追求的境界：
依托景觀，悠游時(shí)空隧道，注重審美體驗(yàn);。
立足文化，出入逍遙之境，品讀百味人生。
1旅游是---非誠勿擾。
每次接到一個(gè)新的行程單，就像接到一個(gè)約會(huì)書。大家都是帶著誠意來的，也許是客人每年一次的向往，也許是客人日常工作的動(dòng)力，也許是客人獎(jiǎng)勵(lì)自己或朋友們得方式。百業(yè)千行，如溪入海。旅游應(yīng)現(xiàn)代生活節(jié)奏的作為一個(gè)大型的生活服務(wù)項(xiàng)目，吃住行游購?qiáng)??？傆幸粋€(gè)吸引你。
2.旅游是--天天向上。
深入淺出適合大眾的口味，山不會(huì)因水的流動(dòng)而漂泊正是他的堅(jiān)守才有個(gè)這挺拔，偉岸的高山。游山，賞山，樂山。是旅游的境界。一步一步向上，登頂。一篇原創(chuàng)。
導(dǎo)游詞。
一份緊禪的雙手一份身先士卒的心。青春的年輪點(diǎn)亮不同城市的光輝。一條本站線路一個(gè)主題。變的是線路不變的是想要了解的深度。
3.旅游是--魯豫有約。
一段段旅游人的真情，數(shù)十小時(shí)赤誠對(duì)話，感受殷切回響，一起見證旅游，思索旅游，直指生命的體驗(yàn)與心靈，客人，導(dǎo)游，司機(jī)，計(jì)調(diào)我們一起走過。見證旅游。演繹旅游，享受旅游，憧憬旅游，生活是旅游，導(dǎo)游是生活。我們相遇，我們解讀，我們?cè)僖?，每次都是那么匆忙。留下下次的有約，下次的旅游。
4旅游是---百家講壇。
節(jié)目是旅行社不變，講師是導(dǎo)游在變，觀眾是客人在變，傳播文化的平臺(tái)在，檔次的提高在。建構(gòu)旅游方式，享受旅游人生。選擇客人最感興趣、最前沿、最吸引人的線路。追求旅游創(chuàng)新，追逐團(tuán)隊(duì)個(gè)性，雅俗共賞，傳播旅游互動(dòng)娛樂。
5旅游是---你猜你猜你猜猜猜。
回首過去一段時(shí)間的工作，有喜悅，有艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?，F(xiàn)將九月的工作總結(jié)如下：
1、做一名好導(dǎo)游，要有專業(yè)精神。專業(yè)精神是一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn);具備專業(yè)精神，是一個(gè)長時(shí)間努力積累，水滴石穿的過程。作為導(dǎo)游，必須在內(nèi)心建立一個(gè)龐大的知識(shí)體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團(tuán)的時(shí)候，才會(huì)使客人產(chǎn)生身心合一的愉悅和享受，才會(huì)使客人產(chǎn)生信任感，為公司贏得回頭客，同時(shí)也為自己贏得帶團(tuán)的信心。
在這個(gè)月工作時(shí)間里，我感受很多。當(dāng)我看到身邊的同事，在處理業(yè)務(wù)時(shí)的熟練程度，對(duì)各種資料的細(xì)致了解，我認(rèn)識(shí)到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，并且適當(dāng)?shù)馗郊右恍┫嚓P(guān)的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，這都會(huì)體現(xiàn)我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，往往會(huì)收獲意想不到的效果。知識(shí)的積累是數(shù)十年如一日的、長期積累的過程，非一日之功，但是保持進(jìn)取心和專業(yè)的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎(chǔ)。
2、做一名好導(dǎo)游，要有責(zé)任感。我面對(duì)每一次帶團(tuán)任務(wù)，都會(huì)忠于職守、盡職盡責(zé)、善始善終。工作中，將責(zé)任感融入每一個(gè)環(huán)節(jié)并且貫穿始終，能從客人的角度出發(fā)考慮問題，真正把自己放在團(tuán)隊(duì)的靈魂位臵。對(duì)于客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現(xiàn)含糊其詞甚至是憑空想象的回答。
3、做一名好導(dǎo)游，要做到細(xì)微服務(wù)。"細(xì)微"二字是前輩們多次提到的一個(gè)詞語?，F(xiàn)在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)舉足輕重的方面。作為一名導(dǎo)游，我的"細(xì)致"的意識(shí)從接到接團(tuán)計(jì)劃開始到安全送走團(tuán)隊(duì)，貫穿始終。
4、做一名好導(dǎo)游，要有集體榮譽(yù)感。帶團(tuán)不僅僅是個(gè)人的行為，我代表的是旅行社的形象，所以，帶團(tuán)的時(shí)候我在內(nèi)心深處始終記得自己的集體。導(dǎo)游的服務(wù)就是公司的產(chǎn)品，所以帶團(tuán)的過程就是公司產(chǎn)品的推廣。有經(jīng)驗(yàn)的前輩在成功帶完一個(gè)團(tuán)的時(shí)候會(huì)抓住時(shí)機(jī)對(duì)客人講我們石家莊國旅的規(guī)模、目前經(jīng)營狀況以及將來的發(fā)展趨勢(shì)等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式?？腿藭?huì)感覺到我們國旅人的集體意識(shí)和凝聚力。這點(diǎn)我做的還不夠好，我要向前輩們學(xué)習(xí)。
這個(gè)月雖然是旅游淡季，帶團(tuán)的次數(shù)不多，但是我并沒有因此浪費(fèi)時(shí)間。我利用這段時(shí)間閱讀了大量的歷史、地理、文化等方面的書籍，豐富自己的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，從各個(gè)方面提高自己的能力。
今后，我一定會(huì)汲取這個(gè)月來的的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭(zhēng)取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游!
九月份在大團(tuán)過程中總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的小問題，我對(duì)此作了一些總結(jié)。
第一：要豐富自己的，不斷學(xué)習(xí)，增加和更新自己的專業(yè)知識(shí)。有導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的觀念中，導(dǎo)游是無所不知的，所以他們遇到問題時(shí)第一個(gè)就會(huì)想到問導(dǎo)游人員。所以，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。雖然導(dǎo)游知識(shí)面比較廣，但在游客面前保持謙虛的態(tài)度，耐心回答和解釋游客的問題。
第二，帶團(tuán)過程中應(yīng)該盡量保持微笑。我自己本身也是比較開朗，喜歡笑的一個(gè)人，所以每當(dāng)游客眼神到我身上時(shí)，我總是會(huì)先回他一個(gè)甜甜的笑臉。我自己覺得這是非常有用的，微笑會(huì)拉近導(dǎo)游和游客的距離，會(huì)給游客一種親切的感覺，那么在導(dǎo)游服務(wù)過程中，即便導(dǎo)游有點(diǎn)小失誤，游客都會(huì)給予理解。
第三，導(dǎo)游工作以游客為出發(fā)點(diǎn)。導(dǎo)游無論在做什么事情時(shí)應(yīng)該首先考慮游客的利益和要求，尊重游客的意見。要讓游客有被重視的感覺，而不是導(dǎo)游一個(gè)人自作主張。當(dāng)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見時(shí)，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
第四，學(xué)習(xí)和借鑒其他導(dǎo)游好的東西。在我們帶團(tuán)過程中也會(huì)遇到一些能力很好，很優(yōu)秀的導(dǎo)游，我們可以在情況允許的條件下多觀察，多請(qǐng)教，提升自己的帶團(tuán)能力。
九月是我正式在xx旅行社擔(dān)任導(dǎo)游的第一個(gè)月，這個(gè)月來我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十二
一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，正值歲末，我來對(duì)本學(xué)期本部門的工作做一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、迎新與招新。
這學(xué)期我們學(xué)校迎來了10屆新生。在新生到校之際，正、副部長將女生宿舍按班級(jí)分配好。新生到來之日，女生部成員積極配合老師工作，將新生帶到各自的宿舍，并向其介紹了學(xué)校的大體情況。新生報(bào)道結(jié)束當(dāng)天晚上，正、副部長到各個(gè)宿舍為其解決各種生活方面存在的問題。在進(jìn)行這些工作的同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)了一些做事負(fù)責(zé)、有責(zé)任心的同學(xué)，并將其招入女生部。
二、日常工作。
(一)寢室衛(wèi)生。
本學(xué)期，女生部干事在正、副部長的帶領(lǐng)下，對(duì)女生宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每周兩次抽查、一次普查。衛(wèi)生情況抽查的主要對(duì)象是10級(jí)新生宿舍。根據(jù)每次衛(wèi)生檢查的情況來看，10級(jí)五年制新生的宿舍衛(wèi)生較差，經(jīng)過幾次整改后，情況有些好轉(zhuǎn)，但是人有待提高。
(二)寢室紀(jì)律。
這學(xué)期還是同以往一樣，每周分發(fā)周末請(qǐng)假單給各班填寫并負(fù)責(zé)收回;每天晚上女生部干事對(duì)女生宿舍人數(shù)及就寢紀(jì)律進(jìn)行檢查。本學(xué)期女生宿舍晚就寢紀(jì)律整體情況良好，但有個(gè)別五年制新生寢室在熄燈后較為吵鬧。我們將這些情況告訴了_老師，在顏老師的幫助下這些問題很快得到了解決。
三、其他活動(dòng)。
(一)配合老師完成人口普查工作。
(二)宿舍文化節(jié)活動(dòng)的籌備工作。
本學(xué)期女生部打算舉辦宿舍文化節(jié)活動(dòng)，但是后來由于人口普查，沒能舉辦起來，為此我們感到非常遺憾。本學(xué)期已臨近期末，已經(jīng)沒有時(shí)間舉辦這個(gè)活動(dòng)，因此我們計(jì)劃這學(xué)期針對(duì)住宿生做一些興趣愛好調(diào)查，為下學(xué)期的宿舍文化節(jié)做好充分的準(zhǔn)備。
(三)團(tuán)建進(jìn)寢室。
根據(jù)學(xué)校下發(fā)的文件要求，女生部組織1b二層女生舉辦了寢室團(tuán)支部委員選舉大會(huì)，并在會(huì)后將選出的三維委員信息上墻;營造女生宿舍整潔衛(wèi)生;戶外宣傳活動(dòng)等一系列活動(dòng)。
在這一個(gè)學(xué)期的工作中，成績是有的，但同時(shí)也存在著問題。在日常工作中，對(duì)干事的管理比較松散，不夠嚴(yán)格。所以紀(jì)律存在問題。在以后的工作中，我們一定會(huì)嚴(yán)格要求她們，抓好紀(jì)律問題。以上是女生部xx學(xué)年上學(xué)期工作總結(jié)。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十三
十一月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的一月，經(jīng)過這個(gè)月的磨練，讓我切身體會(huì)到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng)，同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一、教育。
教學(xué)。
學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法，吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣，達(dá)到一定的效果，但仍有不足的地方，需要不斷的改進(jìn)。
對(duì)于社會(huì)科學(xué)的教育教學(xué)，幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣，基本上掌握了教學(xué)目標(biāo)，尤其是本月有很多的節(jié)日，讓幼兒的課上的充實(shí)豐富，在教師節(jié)里，不但讓幼兒加深了對(duì)節(jié)日的理解，更增進(jìn)了師生間的感情，增強(qiáng)了幼兒對(duì)于中秋節(jié)，國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識(shí)。
本月進(jìn)行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，初次體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，心情十分緊張，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，課上得卻不太理想，對(duì)于數(shù)學(xué)我是個(gè)門外漢，存在很多問題，課后楊老師和其他老師對(duì)我的課進(jìn)行了評(píng)價(jià)，提出了很多建議，給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
二、一日常規(guī)：
通過我們教師和保育員的共同合作，在一日常規(guī)方面，幼兒有了明顯進(jìn)步，由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題，我們特別注重這方面，洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重，因此我不斷的強(qiáng)化幼兒的洗手步驟，對(duì)于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒，這個(gè)月通過我們不斷的矯正，有了很大的改善。在吃飯方面，我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語氣，使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步。
三、家長工作：
幼兒在生活的另一面，與父母一起和在園時(shí)表現(xiàn)截然不同，進(jìn)一步加深了對(duì)幼兒的全面了解，這對(duì)于我日后工作有很大的幫助。
四、衛(wèi)生保健：
由于氣候的異常，正是病毒性流感盛行時(shí)期，為了確保幼兒的健康，在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠，我們密切協(xié)作保育員定期對(duì)班里餐具，毛巾，櫥柜，玩具進(jìn)行消毒，時(shí)刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
通過工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我會(huì)把工作做得更好。十二月工作計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平，重點(diǎn)突出教學(xué)，讓幼兒增強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣。
二、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣，加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識(shí)。
三、加強(qiáng)與家長的溝通和聯(lián)系，定時(shí)進(jìn)行家訪，及時(shí)了解幼兒現(xiàn)狀。同時(shí)，確保家長能夠隨時(shí)清楚幼兒在園情況。
四、定期召開家長會(huì)和家長開放日。
五、積極開展戶外活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)鍛煉。
六、積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
七、配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十四
為了確保xx年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)的順利完成，年初根據(jù)“六普”資料對(duì)進(jìn)入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測(cè)。結(jié)合xx年底的抽樣調(diào)查情況,進(jìn)行綜合分析，制定了xx年工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供了客觀真實(shí)的依據(jù)，為白石橋社區(qū)計(jì)劃生育工作上水平奠定了基礎(chǔ)。
二、提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量。
為提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量，擠干統(tǒng)計(jì)報(bào)表水份，我社區(qū)對(duì)各協(xié)會(huì)企業(yè)使行每月10號(hào)召開統(tǒng)計(jì)報(bào)表例會(huì)制度，對(duì)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真的審核、匯總。不定期的對(duì)上報(bào)的出生、新婚、節(jié)育等情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的進(jìn)行及時(shí)更正。
三、加強(qiáng)生育證管提高生育證的合格率。
xx年全年在生育證的發(fā)放管理方面，我們嚴(yán)格按照《烏魯木齊市人口計(jì)劃生育條例》的要求，認(rèn)真審核有關(guān)資料，做到嚴(yán)把關(guān)細(xì)審核對(duì)不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。xx年全年辦理跨省生育服務(wù)證1人，特批生育服務(wù)證1人，流動(dòng)人口生育服務(wù)證4人，常住人口生育服務(wù)證31人。
四、加強(qiáng)依法管、規(guī)范生育秩序。
今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作，重點(diǎn)在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管等方面加強(qiáng)核查，嚴(yán)格把關(guān)生育政策。對(duì)群眾舉報(bào)的線索認(rèn)真排查取證，堅(jiān)決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境。
五、高質(zhì)量完成pis錄入。
區(qū)人口計(jì)生委要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省信息化建設(shè)工作的會(huì)議精神，對(duì)信息錄入的質(zhì)量和進(jìn)度提出新的要求、改進(jìn)措施、強(qiáng)化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位，增強(qiáng)人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結(jié)月清不能遺留上月問題。按時(shí)更新pis系統(tǒng)變更表，確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。
六、扎實(shí)開展日常工。
統(tǒng)計(jì)工作是計(jì)劃生育工的一個(gè)窗口，為使之成為一個(gè)文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個(gè)方面努力。一是勤于學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。從事計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計(jì)劃生育各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，能及時(shí)準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的工能力。二是堅(jiān)持則秉公辦事。三是堅(jiān)守崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計(jì)工作工作量大，要求高，各方面聯(lián)系比較多，就要求我們堅(jiān)守崗位服務(wù)到位。
雖然我社區(qū)xx年全年統(tǒng)計(jì)工作取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是統(tǒng)計(jì)員隊(duì)伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高責(zé)任性還要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是各單位計(jì)生專兼干計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高、發(fā)揮用不強(qiáng)現(xiàn)行計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計(jì)錯(cuò)、漏報(bào)現(xiàn)象。
七、下一步工計(jì)劃。
1、搞好統(tǒng)計(jì)求實(shí)工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調(diào)查。
2、認(rèn)真做好報(bào)表分析。每月10號(hào)、審核、匯總、上報(bào)月報(bào)表做好考核工作，定期公布計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)主要數(shù)據(jù)(如：出生率、性別比、自增率)并對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中實(shí)事求是、準(zhǔn)確及時(shí)的全面完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)的單位進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)有瞞報(bào)、漏報(bào)出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。將統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量納入年終考核細(xì)則。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十五
(1)伙委會(huì)成員在保健醫(yī)生的帶領(lǐng)下共同探討膳食管理問題，認(rèn)真制訂每周營養(yǎng)食譜，聽取教師、家長的建議和。
意見。
根據(jù)反饋意見及時(shí)更改食譜并及時(shí)從網(wǎng)上、公示欄向家長公示。
(2)食堂采買人員嚴(yán)格的按照配量進(jìn)行購買，在采買中，堅(jiān)持了不買腐爛變質(zhì)等便宜貨。食堂飲食衛(wèi)生嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及相關(guān)要求，從食堂環(huán)境、建筑布局、到食品加工入口都嚴(yán)格按要求執(zhí)行。對(duì)膳食從計(jì)劃、采購、入庫、加工直至反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)明確要求，加強(qiáng)監(jiān)管檢查。對(duì)出現(xiàn)的各類不符合食品衛(wèi)生現(xiàn)象，不隱不瞞，主動(dòng)報(bào)告，一查到底，嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格把好了衛(wèi)生消毒關(guān)，炊具、餐飲具及室內(nèi)物品清洗消毒嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)操作，做到一沖、二洗、三清、四消毒、五保潔。食堂人員采取集體學(xué)、自學(xué)等方式，及時(shí)掌握新知識(shí)及相關(guān)法規(guī)，使他們知法、守法、確保從源頭上杜絕飲食出現(xiàn)事故。并積極接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督，確保了在園師生的食品安全;及時(shí)完成了食堂工作人員健康體檢工作,確保工作人員的個(gè)人衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
(3)為了搞好師生膳食質(zhì)量，提高廚師業(yè)務(wù)水平，本月，總務(wù)處根據(jù)園內(nèi)總要求組織了廚師加班開啟制作客餐。在此迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)中，四位廚師通過制作客餐，全面展示自己制作食品的色、香、味水平，以及統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)能力，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、園離退休教師展示了自己的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了食堂工作人員的業(yè)務(wù)能力的提高，節(jié)約了招待費(fèi)用，也加強(qiáng)了膳食管理工作。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十六
xx年，瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計(jì)質(zhì)量為中心，采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，強(qiáng)化審核評(píng)估，準(zhǔn)確及時(shí)地完成了統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，專門組織召開了各專業(yè)年報(bào)、定期報(bào)表會(huì)議，明確了年報(bào)、定期報(bào)表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任，制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員工作責(zé)任，并具體落實(shí)到人;三是規(guī)范統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個(gè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)好企業(yè)，把好報(bào)表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加大各專業(yè)統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)力度，及時(shí)準(zhǔn)確收集各專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計(jì)局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接，掌握第一手統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料，全面完成全鎮(zhèn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
二、依據(jù)文件精神，抓好村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)考核。
根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開展村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作年度考核的通知》精神，對(duì)各村、社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)員的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計(jì)分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分，最高分101分，各村、社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)員的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作全部合格，并評(píng)出xx年度統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評(píng)會(huì)議上進(jìn)行了表彰，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和補(bǔ)貼，激勵(lì)了做好統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作的積極性。
三、認(rèn)真檢查指導(dǎo)，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查更規(guī)范。
根據(jù)區(qū)統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)考核驗(yàn)收工作的通知》要求，組織工業(yè)統(tǒng)計(jì)員、綜合統(tǒng)計(jì)員對(duì)申報(bào)第四批統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)，按照統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項(xiàng)內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對(duì)，對(duì)創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局檢查驗(yàn)收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級(jí)依據(jù)杭政辦[xx]116號(hào)《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評(píng)選機(jī)制的通知》要求，認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作，通過近一年的努力，在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計(jì)局對(duì)瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作從四方面18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查，被杭州市統(tǒng)計(jì)局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計(jì)調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、認(rèn)真推薦，做好先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員材料報(bào)送工作。
根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局余統(tǒng)[xx]6號(hào)《關(guān)于開展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員評(píng)選活動(dòng)的通知》要求，為鼓勵(lì)先進(jìn)、樹立典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員的評(píng)選推薦活動(dòng)。通過鎮(zhèn)本級(jí)、村社區(qū)、企業(yè)三個(gè)層次挑選，七位熱愛統(tǒng)計(jì)工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績顯著的統(tǒng)計(jì)員被推薦為余杭區(qū)級(jí)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員。
五、適時(shí)分析和編印統(tǒng)計(jì)資料，提升服務(wù)水平。
在全面完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上，利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查成果，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫統(tǒng)計(jì)分析材料，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新情況、新問題，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作：一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。經(jīng)過一個(gè)多月的努力，完成了xx年《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》的編印工作，公報(bào)、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，真實(shí)地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況，展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動(dòng)成果，xx年的統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)公報(bào)增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)信息。上半年已撰寫統(tǒng)計(jì)信息情況反映材料40篇，區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)采用35篇。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十七
2007年以來，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心、幫助下，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作能力、業(yè)務(wù)管理水平、思想覺悟等方面有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將2006年的工作情況總結(jié)如下：
(一)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
一是做好日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析工作，一是一方面加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控，保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質(zhì)量、高集成的信息分析平臺(tái)，對(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘分析，及時(shí)完成對(duì)各種業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn)，為經(jīng)營決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
二是堅(jiān)持內(nèi)控制度日?；錾瓿煽偛績?nèi)控檢查任二是務(wù)。首先加強(qiáng)省市兩級(jí)公司的溝通，多交流，多探討，發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身不足;第三采取以會(huì)代培的方式，對(duì)全省統(tǒng)計(jì)人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計(jì)流程的培訓(xùn)，逐一分析統(tǒng)計(jì)流程的內(nèi)容，逐一落實(shí)各個(gè)控制點(diǎn)的執(zhí)行情況;最后在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，查缺補(bǔ)漏。經(jīng)過全省統(tǒng)計(jì)人員的共同努力，在2007年8月份總部內(nèi)空檢查中，按照公司領(lǐng)導(dǎo)管理零缺陷的要求，統(tǒng)計(jì)工作流程再一次以控制點(diǎn)100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。
三是完成統(tǒng)計(jì)技術(shù)比武任務(wù)。2007年，銷售公司第一次三是舉行統(tǒng)計(jì)分析管理崗位技術(shù)比武活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省統(tǒng)計(jì)人員一起刻苦學(xué)習(xí)，抓緊訓(xùn)練，積極應(yīng)戰(zhàn)，在全國27個(gè)參賽隊(duì)伍中取得團(tuán)體第九名和個(gè)人銅獎(jiǎng)的好成績。
四是在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部，思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在**崗位對(duì)于指標(biāo)等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日?qǐng)?bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的分析、調(diào)整工作。
五是實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)二期系統(tǒng)到bw成品油經(jīng)營分析系四是統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。一是為配合2007年元月1日bw系統(tǒng)上線，按照銷售公司要求，提早部署，抓緊系統(tǒng)報(bào)表測(cè)試，及時(shí)開展系統(tǒng)培訓(xùn)，保證bw按時(shí)上線，實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)二期到簡易erp，再到bw的新的跨越。二是結(jié)合erp系統(tǒng)上線，在盈科顧問的支持下，實(shí)現(xiàn)bw與erp接軌，提升bw綜合分析功能。
六是完成統(tǒng)計(jì)工作檢查任務(wù)。為落實(shí)內(nèi)控制度《12.3生五是產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程》每年對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查任務(wù)，2008年上半年采取抽查走訪的方式先后對(duì)鄭州、駐馬店、中原分公司的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了多方面、多角度檢查，從統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員的配備管理，從統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總，從統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān)，從統(tǒng)計(jì)資料的整理保管到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，不但加深了對(duì)基層統(tǒng)計(jì)工作的了解，而且及時(shí)彌補(bǔ)了日常工作的不足。
七是落實(shí)08年新版內(nèi)控制度，修訂統(tǒng)計(jì)規(guī)范化管理流六是程。為了落實(shí)08年新版內(nèi)控制度，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，使統(tǒng)計(jì)報(bào)表能全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地反映全省成品油進(jìn)銷調(diào)存情況，今年上半年，結(jié)合上半年的統(tǒng)計(jì)工作檢查，對(duì)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員設(shè)置情況、統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進(jìn)行了完善和修訂。同時(shí)，落實(shí)內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求，及時(shí)做好自查工作。
(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，自接管統(tǒng)計(jì)工作以來，我時(shí)刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，注重理論知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐的結(jié)合。多次參加同級(jí)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)分析研修班，這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且開拓了視野，使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)管理和統(tǒng)計(jì)分析工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理和分析工作打下更好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)基固本夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。健全機(jī)構(gòu)和人員是夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。一是不斷完善壯大縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)、培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員，在籌備成立市級(jí)調(diào)查總隊(duì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快考慮成立縣級(jí)相應(yīng)的調(diào)查機(jī)構(gòu)，增加人員編制和經(jīng)費(fèi)投入，加大對(duì)基層工作的督導(dǎo)力度，提高局、隊(duì)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力，確保基層各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的順利組織實(shí)施。二是加強(qiáng)對(duì)部門統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)和管理，理順政府統(tǒng)計(jì)和部門統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，使部門統(tǒng)計(jì)成為統(tǒng)計(jì)部門依靠的重要力量;三是搞好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定，加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識(shí)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)從業(yè)水平，為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。四是建議上級(jí)業(yè)務(wù)單位要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理和各專業(yè)報(bào)表間的銜接，杜絕統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計(jì)，不隨意增加基層工作負(fù)擔(dān)。
2、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，緊扣縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主題，主動(dòng)搞好服務(wù)，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人民生活。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時(shí)還要為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)。二是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。在開展統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，除要滿足一定的數(shù)量要求的同時(shí)，更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要準(zhǔn)確，服務(wù)的內(nèi)容要充實(shí)。對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真選題，做到分析問題透徹，提出的建議切合實(shí)際，有針對(duì)性，可操作性強(qiáng)。三是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)效性。把握經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、科學(xué)預(yù)測(cè)，由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測(cè)并重轉(zhuǎn)變，改變過去單純反映情況、提供信息的做法，在深入研究問題、提供實(shí)用有效的產(chǎn)品上下工夫。
回顧這一年多來的工作，我始終堅(jiān)持以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失，積極學(xué)習(xí)，工作主動(dòng)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在工作中我還存在一些不足，一是不夠注重細(xì)節(jié)，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善;二是服務(wù)不夠到位，有時(shí)會(huì)忽略一些東西，對(duì)情況變化不夠敏感，沒能完全領(lǐng)會(huì)有些工作的要領(lǐng);三是需要進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專業(yè)技能，從而更好地促進(jìn)本職工作的開展統(tǒng)計(jì)工作個(gè)人總結(jié)。
今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平得以有質(zhì)的提高，為構(gòu)建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十八
在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將2013年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、思想道德方面。
在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆七中全會(huì)、十七大、十七屆一中全會(huì)精神，緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件，按照郴州市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民，用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。
二、工作能力方面。
2013年，隨著電腦知識(shí)的日新月異，統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累，對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級(jí)以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等國家級(jí)媒體，并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等國家級(jí)的報(bào)紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎(jiǎng)，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。
三、工作態(tài)度方面。
本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。
四、工作成績方面。
2013年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，全年采寫新聞稿上百篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)?！顿Y興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過5年的打造，訪問量達(dá)50多萬人次，已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。
本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng)新意識(shí)，依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等，在2013年的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對(duì)問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門工作人員，爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。
編后語：上文就是給您帶來的2013年11月統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)范文，希望可以更好的幫助到您!!
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇十九
伴隨著飄飄揚(yáng)揚(yáng)的第一場(chǎng)大雪，十一月也悄然接近尾聲，而我到中心校也將近一個(gè)月。在忙碌和充實(shí)中我逐漸適應(yīng)新工作的節(jié)奏和新學(xué)校的生活，也對(duì)班級(jí)的學(xué)生情況也有了基本的掌握，各項(xiàng)班主任工作以及教學(xué)任務(wù)的穩(wěn)定開展讓我對(duì)今后的工作充滿信心?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、語文教學(xué)工作。
在語文教學(xué)中，本月主要進(jìn)行的是期中考試復(fù)習(xí)，以及第六、七單元的課文講授。利用期中考試復(fù)習(xí)對(duì)開學(xué)以來所學(xué)習(xí)的生字詞、課文、主要練習(xí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與鞏固，及時(shí)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，并防止學(xué)生對(duì)之前所學(xué)知識(shí)的遺忘。在新授課中，依舊關(guān)注學(xué)生生字詞的掌握，對(duì)要求掌握的生字進(jìn)行反復(fù)聽寫，加深學(xué)生的印象。同時(shí)利用早讀，課前幾分鐘，檢查學(xué)生的課文背誦情況。
在班級(jí)管理過程中，我發(fā)現(xiàn)小班干的分工不是很明確，往往是一件事情，好幾個(gè)小班干站起來負(fù)責(zé)，其結(jié)果并不理想，顯得班級(jí)很雜亂。針對(duì)這一問題，我對(duì)小班干的分工進(jìn)行了細(xì)化，誰負(fù)責(zé)紀(jì)律，誰負(fù)責(zé)衛(wèi)生，誰負(fù)責(zé)路隊(duì)，把班級(jí)管理細(xì)化落實(shí)到人，分工明確，效果不錯(cuò)。（2）在衛(wèi)生方面，對(duì)我們班的衛(wèi)生進(jìn)行的具體的劃分，每組之日一天，每天之日的學(xué)生有自己固定的任務(wù)，掃地、拖地、擦窗戶、黑板、教室門等等，讓學(xué)生明確知道自己該干什么，怎么干。（3）在做好班級(jí)管理的同時(shí)，在這一個(gè)月里，我還積極與家長交流，建立與家長之間的聯(lián)系。
不斷的總結(jié)與反思，才能進(jìn)步，而做好工作計(jì)劃，則可以是自己的工作更加有序的開展。下月工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)與家長之間的聯(lián)系。
與家長的溝通很重要，只有一個(gè)良好的溝通才能夠獲得家長的信任與配合，形成家校合力。由于是新的班主任，在最初的一個(gè)月里，雖然已經(jīng)與家長很好的開展了溝通，但是人與人之間的交流與信任我覺得是一個(gè)堅(jiān)持而漫長的過程，在今后的一個(gè)月中，我應(yīng)該更加注重與家長的溝通，而且要改變溝通方式，除了日常作業(yè)、通知、孩子學(xué)校表現(xiàn)外，還可以增加一句溫馨的問候，分享一些教育經(jīng)驗(yàn)等等。
二、堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)知識(shí)。
通過期中考試，可以看出來學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)還有待提高，特別是形近字的區(qū)分、仿寫句子等需要加強(qiáng)。在講課的過程中，要通過字意來理解字形，通過加一加、換一換等識(shí)字方法，讓學(xué)生能夠有效的區(qū)分形近字。并加強(qiáng)課堂中的討論與交流，拓展學(xué)生的思維，加強(qiáng)仿寫句子、以及造句的能力。
三、有差別的輔導(dǎo)。
一個(gè)月的接觸，可以說班級(jí)學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生的情況有了比較準(zhǔn)確的了解，在上個(gè)月中，僅僅是針對(duì)學(xué)困生進(jìn)行了不差，在今后，不但要做好補(bǔ)差工作，還要利用放學(xué)的時(shí)間做好培優(yōu)，針對(duì)學(xué)生的具體情況作出有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
大學(xué)生活部十一月份工作總結(jié)篇二十
時(shí)光飛逝，匆匆的十一月馬上就要過去了，在這個(gè)月中我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，力爭(zhēng)上游，遵從集體，愛我牧醫(yī)”的牧醫(yī)精神，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力為廣大學(xué)生服務(wù)。
干事招新。
11月8日至11月10日進(jìn)行了社管會(huì)統(tǒng)一的干事招新。經(jīng)過“公開、公平、公正”的審核，我部在幾十名應(yīng)聘者中共選出了六名優(yōu)秀的學(xué)生成為我部干事。相信大家會(huì)在以后的工作中團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助，發(fā)揮自己的力量，以最大的熱情和責(zé)任心對(duì)待工作，把社管會(huì)的工作做到最好。
大學(xué)生科技創(chuàng)新中期答辯會(huì)。
11月12日，我部進(jìn)行了第三屆“大學(xué)生科技創(chuàng)新”中期考核答辯會(huì)的組織工作。經(jīng)過大家的共同努力，這次答辯會(huì)取得了圓滿成功，盡管仍然存在一些小問題，但總體來說還是成功的，我們也相信，下次答辯會(huì)我們一定能做得更好！在這次答辯會(huì)的工作中，我部陳騰飛部長從早上9點(diǎn)就開始著手布置會(huì)場(chǎng)，一直堅(jiān)持到下午6點(diǎn)都沒下過樓，這讓我很是敬佩。以后我們會(huì)向陳部長學(xué)習(xí)，以絕對(duì)的責(zé)任心對(duì)待工作，真正的把社管會(huì)的事當(dāng)成是自己的事，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，力爭(zhēng)上游！
第六屆社團(tuán)文化月開幕式晚會(huì)。
11月19日，社管會(huì)舉辦了第六屆社團(tuán)文化月開幕式晚會(huì)，我部在社管會(huì)的統(tǒng)一安排下，不同成員分別接到了不同的任務(wù)，但是不管是什么任務(wù)，我們都以無比的責(zé)任心，無比的激情出色的完成了，甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信，正是因?yàn)橛羞@種精神，這種責(zé)任心，我們才能一直奮斗至今。
充滿激情的十一月過去了，即將迎來希望的十二月，相信在十二月中，我們能做的更好！
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