在選擇方案時，我們應(yīng)該根據(jù)具體情況權(quán)衡利弊，選擇最適合的方案。方案的內(nèi)容應(yīng)該清晰明了，不容易產(chǎn)生歧義和混淆。如果您對方案制定有不清楚的地方，以下是一些專業(yè)的咨詢公司可以提供幫助。
消費(fèi)金融活動方案篇一
建設(shè)銀行循化支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施方案為切實(shí)保護(hù)我行消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提升提升金融服務(wù)水平，營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境和市場環(huán)境，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門的制度要求和會議精神，我行研究制定以下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
為加強(qiáng)自律，進(jìn)一步改善金融服務(wù)，同時提高金融消費(fèi)者運(yùn)用金融產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險的能力，搭建金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)之間平等交流平臺，以保障金融市場消費(fèi)安全和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)金融市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有效防范金融消費(fèi)侵權(quán)問題，切實(shí)為地方社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。
二、工作機(jī)制建設(shè)情況。
成立以行長為組長，綜合管理部、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動和監(jiān)督檢查。發(fā)生金融消費(fèi)糾紛和投訴時，營業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作，由支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評，對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報”的管理模式。
三、金融消費(fèi)者的權(quán)利和我行應(yīng)盡的義務(wù)。
金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品，接受金融服務(wù)時依法享有下列權(quán)利：
（一）財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；
（二）個人隱私和消費(fèi)信息受到充分保護(hù)的權(quán)利；
（三）知悉其購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；
（四）自主選擇金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的權(quán)利；
（五）公平交易的權(quán)利；
（六）對金融產(chǎn)品、金融服務(wù)以及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；
（七）依法享有的其他權(quán)利。
我行作為金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對金融消費(fèi)者履行下列義務(wù)：
（二）應(yīng)當(dāng)聽取金融消費(fèi)者對其提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)的意見，接受金融消費(fèi)者監(jiān)督；
（五）不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對金融消費(fèi)者不公平，不合理的規(guī)定，或者減輕，免除其損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任：
（七）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
四、建立金融消費(fèi)者投訴接受處理流程。
在支行營業(yè)部醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)，時刻接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時，大堂經(jīng)理專職負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴事件，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理作為第一負(fù)責(zé)人要及時上報、核實(shí)、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤，力求在最短的時間內(nèi)良好的完成消費(fèi)者投訴事件，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。保證網(wǎng)點(diǎn)電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴途徑暢通無阻，并且各個投訴途徑標(biāo)準(zhǔn)一致。對消費(fèi)者的投訴盡量做到滿意答復(fù)并且后續(xù)跟蹤，保證不出現(xiàn)重復(fù)投訴情況。如果出現(xiàn)重復(fù)投訴情況，則盡力核實(shí)和處理。除了投訴，在網(wǎng)點(diǎn)建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)投訴臺賬、定期開展相關(guān)活動等方式來了解消費(fèi)者的想法和建議。對于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。
五、主動宣傳，積極引導(dǎo)。
借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種形式，開展金融知識的宣傳。積極開展金融知識推廣普及活動，在營業(yè)廳張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全意識。同時，結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序介紹本行的收費(fèi)政策，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險意識，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
我行將不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，強(qiáng)化金融知識及消費(fèi)者維權(quán)宣傳，不斷提高本行金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和金融維權(quán)意識，持續(xù)提升我行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
消費(fèi)金融活動方案篇二
20xx年即將逝去，為展現(xiàn)企業(yè)日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力，企業(yè)決定于20xx年1月18日舉辦20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會，以此來答謝各位職工一年來辛勤的工作付出與默默付出。
20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會。
(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(20xx年11月5日至11月30日)：
本階段主要完成年會方案策劃、通知發(fā)布、節(jié)目收集。
(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(20xx年12月1日至12月31日)：
本階段主要完成節(jié)目安排表、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計(jì)時期(20xx年1月17日)：
本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節(jié)目單等全過程確定。
(4)年會正式演出時間：20xx年1月18日13：00至21：00。
(1)對20xx年企業(yè)發(fā)展成績總結(jié)，以及制定20xx年企業(yè)總體規(guī)劃，包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等。
(2)加強(qiáng)職工之間的交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識，提升企業(yè)的綜合競爭能力。
(3)表彰優(yōu)秀，通過獎勵方式，調(diào)動職工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作付出都有出色的表現(xiàn)。
(4)豐富職工生活，答謝全體職工一年以來付出的辛勤努力。
(5)讓職工充分的展現(xiàn)自我，在年會的'過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
(6)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
企業(yè)全體人員，約200人左右。
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;。
(2)青春、陽光、健康、向上;。
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;。
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);。
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個部門所報節(jié)目不限;。
5、提倡跨部門組合報名;。
1.參會人員入場。
2.主持人宣布年會開始。
3.總經(jīng)理、董事長、講話;對年終做總結(jié)、表彰職工。
4.表彰：各部門負(fù)責(zé)人做度工作付出總結(jié)與計(jì)劃、對優(yōu)秀職工予以表彰、為優(yōu)秀職工發(fā)獎。
5.優(yōu)秀職工發(fā)言。
6.聯(lián)歡會節(jié)目表演。
7.互動小游戲。
8.閉幕詞。
注意事項(xiàng)：
消費(fèi)金融活動方案篇三
每個人都有機(jī)會做“食客”，所以餐飲有很大的市場，但是有很多不錯的餐館并不能有長久的發(fā)展，原因當(dāng)然不是單層面的，但餐飲消費(fèi)者心理的分析卻是很重要的。
消費(fèi)者在進(jìn)行餐飲消費(fèi)前具有一定的消費(fèi)偏好，針對餐飲消費(fèi)者的心理，需要進(jìn)行餐飲消費(fèi)需求心理和餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法研究。
首先，從餐飲消費(fèi)心理角度來說，心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需求是可以喚醒的，每個人都有可能處于一種尚未得到滿足的緊張狀態(tài)（或稱不舒適狀態(tài)），這種狀態(tài)能促使他去想辦法解決其不滿足的問題。馬斯洛把人的需求從低到高分成五個層次，它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次論，消費(fèi)者外出對餐飲食品的需求出于兩個原因：一是為了替代家中日常的進(jìn)餐活動；二是把在餐廳進(jìn)餐看作是消遣和娛樂活動。消費(fèi)者對餐廳的需求實(shí)際上隱含了對情感、社交、自我實(shí)現(xiàn)等較高層次需求方面得到滿足。
a、清潔。保持餐廳清潔是對顧客的尊重和自身經(jīng)營的需要。清潔的餐廳可以喚起顧客的食欲和心情，這也是顧客選擇在哪家餐廳進(jìn)餐的前提，即第一印象。因?yàn)榍鍧嵉男蜗髸o消費(fèi)者留下美好的印象，當(dāng)其選擇時，消費(fèi)者會把第一印象好的餐廳納入考慮范圍之內(nèi)。
b、價格。作為消費(fèi)者，總希望能買到物美價廉的商品。什么才是適度的價廉物美，經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，研究出科學(xué)定價法。比如說尾數(shù)定價法，利用價格在尾數(shù)上的差別對消費(fèi)者產(chǎn)生不同的心理影響，20元與25元通常不被認(rèn)為有何差別，但29元和3l元在消費(fèi)者看來差別就突出了。因?yàn)椋M(fèi)者常常喜歡一些比平常便宜的商品，并且一旦買到比別人便宜的同樣的商品就會有獲得勝利的感覺，所以對常見食品打折有很好的心理效應(yīng)。這些心理定價法在餐飲定價中是很有效果的。
c、位置與環(huán)境。餐廳位置是消費(fèi)價位的間接反應(yīng)，好的地段肯定在價格上同其他地段有區(qū)別，但其中存在著對顧客群定向的選擇和餐廳經(jīng)營類型問題。環(huán)境問題就不能停留在狹窄意義上的清潔了。有這樣一個例子：重慶大足的“荷花山莊”，巴渝特色氣氛濃烈，客人三三兩兩可以安坐在一艘花艇內(nèi)觀看艇外的各式荷花，品嘗巴渝小吃，接受穿著古樓漁家服的“漁家女”熱情純樸的服務(wù)，令賓客仿佛來到了市外桃園。這個例子顯示的是環(huán)境特色的經(jīng)營理念。舒適的環(huán)境能營造食客就餐的情緒，同時也讓其得到享受和尊重感。餐飲環(huán)境的營造是餐廳的無形資產(chǎn)投入。
其次，從餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法角度來說，是對外樹立餐廳自身形象的一種宣傳，如果說清潔、價格、位置、環(huán)境在餐飲消費(fèi)心理學(xué)環(huán)節(jié)是對顧客心理的捕捉的話，那在餐飲提高心理效應(yīng)的方法來說就是讓自身理念被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。
a、清潔。每個餐廳都有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度。當(dāng)然，消費(fèi)者的要求程度不同，或許總有一些消費(fèi)者認(rèn)為清潔問題做得不夠。總之，沒有消費(fèi)者會認(rèn)為清潔做得過于太好。因而，餐廳只有在實(shí)踐中不斷根據(jù)消費(fèi)者的要求，將清潔水準(zhǔn)不斷提升。“沒有最好，只有更好”，餐廳應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)步。
b、價格。當(dāng)然是以餐廳生存及盈利為其定價前提的。那是否能為消費(fèi)者所接受，還要綜合考慮競爭對手的價格、價格與需求的關(guān)系、價格政策與優(yōu)惠結(jié)構(gòu)等問題。作為提高心理效應(yīng)的方法來說，合理的價格本身就具有強(qiáng)大的吸引力。類似的開業(yè)酬賓、節(jié)日半價效果不菲。
c、位置與環(huán)境。從提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法的角度來說，明顯有勝過前兩者的趨勢。這里并不是在有意夸大地段的重要性，位置的選擇對吸引客源數(shù)量具有重要意義；怎樣提高心理效應(yīng)，怎樣的氛圍能更多地吸引顧客，這都跟餐廳位置和定位取向有關(guān)。
當(dāng)然，提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法并不局限于此，做餐飲的，還是要落實(shí)到自身上。這里談的主要是心理效應(yīng)中的三個因素。
所謂餐飲消費(fèi)過程，是消費(fèi)者選定了餐飲消費(fèi)地點(diǎn)后，在進(jìn)餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務(wù)和招待。針對消費(fèi)者的心理思考，主要從服務(wù)態(tài)度和菜的口味來進(jìn)行心理效應(yīng)剖析。
a、先來看菜的口味對于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。一家餐廳不可能為自己的菜肴、糕點(diǎn)等等申請專利，唯一能申請專利的只有標(biāo)記與名稱。這種餐飲產(chǎn)品的無專利性帶來的直接后果是：某一新菜式如果能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，其他餐廳很快就會模仿。所以，從心理效應(yīng)上下功夫尤為重要，如果僅僅一兩次的餐飲消費(fèi)就能得到貼心的個性化服務(wù)，你是否會覺得格外受到了尊重呢，這樣的餐廳你能“忍心”不多光顧嗎？而對菜品口味的審美心理則更側(cè)重于菜品的“賣相”，諸如精致程度，配菜與主菜的顏色搭配，菜盤的修飾等等。顧客的口味不同，好不好吃當(dāng)然由食客來評價。如鰻魚，本為時鮮上品，但因刺多有腥，很多人不適應(yīng)，出骨后用竹簽串起來燒烤，就大受顧客的青睞。所以，通過一定的變革是可以彌補(bǔ)這些差異的。老方式總會被淘汰的，就是看你去主動求變還是在被淘汰的邊緣時被動地不得不變。
b、再來看服務(wù)態(tài)度對于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng)。服務(wù)態(tài)度的審美，主要是在服務(wù)方式上樹立一種獨(dú)特的耳目一新的規(guī)范，在服務(wù)儀禮上力求建立與餐廳主題相符合的標(biāo)準(zhǔn)，以“誠信”為宗旨，讓顧客感到親切與貼心。
從餐飲消費(fèi)個性心理角度來說，由于偏好層次的區(qū)別，在菜的口味把握和服務(wù)態(tài)度上特別要求“人性化”的靈活服務(wù)。僅靠規(guī)范這種人人都會的固定模式，沒法樹立特色，獲取優(yōu)勢。大家都在同一起跑線上拼搶，誰能技高一籌，誰才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
a、菜的口味?；旧暇褪窍M(fèi)者對菜的口味的審美差異。餐飲經(jīng)營者做餐飲跟人比的就是菜品的特色、工藝和口味，而餐飲消費(fèi)者的目的也是品口味、品特色。要延長一家餐廳的生命周期，在菜的口味上就是要特別、特別加特別，這中間就有許多尺度的問題。很簡單，四川人多少都能吃點(diǎn)辣，但吃辣也有程度的差別，有的是適可而止，有的是越辣越好，還有些人是怕辣的。這就是尺度問題。當(dāng)然，個性差異不能局限于以上談到的這些，我們沒必要一一列舉，只是從這個角度來分析，就是要因地制宜地落實(shí)對顧客消費(fèi)個性的心理效應(yīng)。
b、再來看服務(wù)態(tài)度。它對消費(fèi)者個性心理來說就是要適時、適需、靈活的應(yīng)變服務(wù)，誠信、貼心的人性化服務(wù)。對餐飲的心理效應(yīng)來說，服務(wù)態(tài)度是最重要也是最靈活的因素之一。在餐飲服務(wù)上，個性化服務(wù)的特例太多，真正做餐飲也只能秉著對消費(fèi)者個性心理滿足的意識去摸索。餐飲要做久、做大，這些就是因素。
人的心理就是一門學(xué)問，餐館如何從客人的心理效應(yīng)上去尋求發(fā)展，是一項(xiàng)很重要的工作。
消費(fèi)金融活動方案篇四
結(jié)合目前中國的消費(fèi)金融發(fā)展現(xiàn)狀，垂直化發(fā)展將是未來的又一重要趨勢。垂直化包括兩個維度的垂直化，即行業(yè)垂直化和用戶層級垂直化。
發(fā)達(dá)國家社會信用體系建設(shè)主要有兩種模式：一是以美國為代表的信用中介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的模式；二是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導(dǎo)的模式。
1、美國模式。以美國為代表的"信用中介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)"的模式，完全依靠市場經(jīng)濟(jì)的法則和信用管理行業(yè)的自我管理來運(yùn)作，政府僅負(fù)責(zé)提供立法支持和監(jiān)管信用管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種運(yùn)作模式中，信用中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮主要的作用，其運(yùn)作的核心是經(jīng)濟(jì)利益。
2、歐洲模式。以歐洲為代表的"政府和中央銀行為主導(dǎo)"的模式，是政府通過建立公共的征信機(jī)構(gòu)，強(qiáng)制性地要求企業(yè)和個人向這些機(jī)構(gòu)提供信用數(shù)據(jù)，并通過立法保證這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在這種模式中政府起主導(dǎo)作用，其建設(shè)的效率比較高。
未來，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的授信速度和方式都將讓小額分期貸款變得立竿見影，消費(fèi)金融的用戶群和場景也將會是正無窮。為了將金融授信、信貸業(yè)務(wù)流程和消費(fèi)場景打通，神州融與全球最大征信局experian和阿里金融云聯(lián)合發(fā)布了專門針對小微金融機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺，利用流程引擎驅(qū)動、以決策引擎代替純?nèi)斯ぷ鳂I(yè)判斷模式，實(shí)現(xiàn)快速、高效流轉(zhuǎn)和自動決策的小微金融業(yè)務(wù)審批處理，并通過一站式整合電商平臺和征信機(jī)構(gòu)等3000+維度的信息數(shù)據(jù)，以及對接多家評分建模機(jī)構(gòu)等，依據(jù)不同維度不同種類建立的風(fēng)險控制模型，幫助其實(shí)現(xiàn)量化風(fēng)控管理和對接互聯(lián)網(wǎng)電商、第三方支付等各種消費(fèi)場景，為發(fā)展消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的小微金融機(jī)構(gòu)提供一站式的服務(wù)支持。
消費(fèi)金融活動方案篇五
以北京市區(qū)為中心，輻射到周邊城鎮(zhèn)，為中高端客戶提供股票基金等投資產(chǎn)品和保守的理財(cái)咨詢服務(wù)。
二、客戶服務(wù)方式。
1、基礎(chǔ)服務(wù)主要包括：及時解決現(xiàn)場及非現(xiàn)場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通，促進(jìn)客戶能夠及時和細(xì)致了解公司新業(yè)務(wù)種類和服務(wù)產(chǎn)品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求，及時反饋業(yè)務(wù)部門，促進(jìn)完善客戶服務(wù)內(nèi)容。
2、親情服務(wù)主要包括：法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機(jī)構(gòu)管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別也不大，只是一般客戶通常不進(jìn)行客戶及家人的特殊問候。
3、咨詢服務(wù)主要包括：根據(jù)客戶需求選擇性的將各類研究。
4、增值服務(wù)主要包括：根據(jù)其需要提供各類研究報告，包括內(nèi)部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務(wù)為信息平臺，為高端投資者提供實(shí)時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、-的財(cái)經(jīng)資訊，短信營銷信息和客戶服務(wù)平臺作為補(bǔ)充可提供及時的公告信息、個股預(yù)警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務(wù);根據(jù)客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財(cái)計(jì)劃。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就更大了，一般客戶基本不享受增值服務(wù)，重要客戶享受及時的服務(wù)，核心客戶則享受全面及時的服務(wù)。
第二部分團(tuán)隊(duì)的組建和管理。
一、團(tuán)隊(duì)的組建。
1.通過與其他證券公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理接觸，了解營銷員在原來券商的情況，引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的證券營銷員。
2.聯(lián)系部分高校，建立校企實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地，能夠充分的挖掘有潛質(zhì)的營銷員。
3.團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)的管理與執(zhí)行。
消費(fèi)金融活動方案篇六
1（一）活動背。
景......1。
題......1。
型......1。
點(diǎn)..1。
容1（一）活動目。
的......
1（二）活動策劃與實(shí)。
施.......1。
備..
2（一）前期籌。
備....2。
間.........2。
算...........2附。
件：...3。
（一）活動背景。
我國正處于農(nóng)村金融動態(tài)發(fā)展形態(tài)中的工業(yè)化進(jìn)程階段，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)突出，農(nóng)村的農(nóng)。
戶大部分是道義小農(nóng)和溫飽型農(nóng)戶，金融需求單一、金額小，為更好地幫助和扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
有效快速發(fā)展，充分發(fā)揮郵政銀行服務(wù)三農(nóng)的優(yōu)勢，引導(dǎo)群眾了解金融知識，實(shí)現(xiàn)金融下鄉(xiāng)。
為有效普及農(nóng)村金融知識，促進(jìn)推介金融業(yè)務(wù)，銀行擬開展金融下鄉(xiāng)活動，“送金融知識。
下鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)”是活動的主題。為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┙鹑谧稍?，宣傳銀行的金融服務(wù)。
業(yè)務(wù)，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
金融下鄉(xiāng)活動是由銀行人員親自對當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行金融服務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)普及金融知識、實(shí)。
現(xiàn)農(nóng)村金融水平、發(fā)展銀行業(yè)務(wù)的一項(xiàng)活動。
1、對象：當(dāng)?shù)卮迕瘛?/p>
度和普及度調(diào)動群眾力量推進(jìn)銀行金融業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。具體有以下幾個方面：
具體內(nèi)容如下：
紹銀行存款、個人貸款等金融業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)知識。
助客戶學(xué)習(xí)相關(guān)金融知識與金融政策，增強(qiáng)理財(cái)觀念。3、提供現(xiàn)場咨詢。
銀行人員實(shí)地考察，與客戶進(jìn)行面對面交流，為村民提供業(yè)務(wù)辦理。盡可能詳盡的解答。
款便利程度等情況進(jìn)行問卷調(diào)查，并形成調(diào)查報告。5、贈送活動宣傳禮品。
1、時間地點(diǎn)確定。
一般在周一至周五開展。2、市場調(diào)研。
初期市場調(diào)研由當(dāng)?shù)劂y行市場部門完成，以當(dāng)?shù)劂y行市場力量為主。目的是準(zhǔn)確掌握當(dāng)。
方案。
成員分工。
結(jié)等。（三）確認(rèn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
附件：
金融下鄉(xiāng)調(diào)查問卷1、您的年齡是：
歲以下歲歲歲以上。
a.大學(xué)以上b.高中c.初中d.小學(xué)及以下3、您的家庭年收入為：
萬元以下萬-5萬萬-8萬萬以上。
他__________________（請具體說明）。
消費(fèi)金融活動方案篇七
w.5。
為貫徹落實(shí)省商務(wù)廳《關(guān)于組織開展2016年全省“消費(fèi)促進(jìn)月”活動的通知》（xx商辦發(fā)（2016）x號）精神，進(jìn)一步搞活流通，擴(kuò)大消費(fèi)，做好我市2016年消費(fèi)促進(jìn)月活動，特制定本方案。
一、活動主題及目的活動主題：增強(qiáng)供給能力，促進(jìn)消費(fèi)升級。
活動目的：通過開展行之有效、富有特色的消費(fèi)促進(jìn)活動，搭建供需對接平臺，宣傳推廣品牌，深化交流合作，加強(qiáng)信息服務(wù)，引導(dǎo)生產(chǎn)供應(yīng)，建立健全擴(kuò)大消費(fèi)長效機(jī)制，為增加市場有效供給、滿足人民群眾物質(zhì)文化需求、促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級作出貢獻(xiàn)。
二、活動時間。
2016年4月1日-2016年5月4日。
三、活動組織。
消費(fèi)促進(jìn)月活動由xx市商務(wù)局主辦，各縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門、有關(guān)商貿(mào)流通及餐飲企業(yè)、商業(yè)聯(lián)合會具體承辦。參與消費(fèi)促進(jìn)月活動的各縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門和企業(yè)，可在活動期間使用“xx市2016年‘消費(fèi)促進(jìn)月’活動”字樣，便于消費(fèi)識別和監(jiān)督，營造全市消費(fèi)促進(jìn)活動的強(qiáng)大聲勢和良好氛圍。
四、活動內(nèi)容及形式。
（一）活動內(nèi)容：各縣市區(qū)商務(wù)主管部門要圍繞“增強(qiáng)供給能力，促進(jìn)消費(fèi)升級”主題，積極開展改善消費(fèi)品供給專項(xiàng)行動，以服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、時尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)為重點(diǎn)，緊密結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和風(fēng)俗文化特色，因地制宜舉辦特色商品展、特色文化節(jié)、休閑旅游節(jié)等消費(fèi)促進(jìn)活動，促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，推動培育新供給新動力。
（二）活動形式：各類商貿(mào)流通企業(yè)要開展打折促銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌營銷等豐富多彩的惠民促銷活動，促進(jìn)消費(fèi)增長；大型商貿(mào)企業(yè)要主動積極通過農(nóng)商聯(lián)手、工商聯(lián)手、銀商聯(lián)手、文商聯(lián)手及貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一條龍等方式，促進(jìn)供需有效對接，建立長期、穩(wěn)定的供銷渠道，增加有效供給，提升供應(yīng)能力；搭建內(nèi)外貿(mào)融合平臺，出口企業(yè)要拓展國內(nèi)市場，促進(jìn)出口商品與消費(fèi)者對接。
五、活動要求。
（一）高度重視。各縣市區(qū)商務(wù)主管部門2。
要高度重視全市開展的“消費(fèi)促進(jìn)月”活動，充分認(rèn)識消費(fèi)促進(jìn)活動對助推供給側(cè)改革、促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的重要作用，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）結(jié)合實(shí)際。各地要發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)市場方面的優(yōu)勢，精心制定本地“消費(fèi)促進(jìn)月”活動方案，既要轟轟烈烈，又要扎扎實(shí)實(shí)。
(三）確定重點(diǎn)。xx城區(qū)大型商貿(mào)流通企業(yè)要發(fā)揮好龍頭帶動作用，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)。各縣市區(qū)要以中心城區(qū)分別選擇3-5家企業(yè)重點(diǎn)跟蹤，精心設(shè)計(jì)方案，抓好促消費(fèi)活動組織。
（四）線上線下融合促銷。各縣市區(qū)要積極與省內(nèi)重點(diǎn)電商平臺協(xié)調(diào)溝通，動員電商平臺與各市州重點(diǎn)活動有效對接，同步開展消費(fèi)促進(jìn)月活動，形成線上線下聯(lián)合促銷的良好氛圍。
（五）推進(jìn)活動機(jī)制化。各縣市區(qū)要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，形成消費(fèi)促進(jìn)工作合力；要積極協(xié)調(diào)公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門，加強(qiáng)市場監(jiān)管；要積極爭取財(cái)政資金支持和引導(dǎo)；要組織主要媒體，加大宣傳力度，擴(kuò)大活動影響。
（六）切實(shí)保障活動安全。各縣市區(qū)要加強(qiáng)活動安全管理，完善活動安全預(yù)案，落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，確保消防、安全、疏散等設(shè)施完備暢通，標(biāo)識鮮明準(zhǔn)確，有效防范活動場所發(fā)生踩踏、火災(zāi)等安全事故。
六、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。xx市商務(wù)局成立以朱延琳局長為組長，彭孝林副局長為副組長，局有關(guān)科室參加的“消費(fèi)促進(jìn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣（市、區(qū)）也要成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案，明確人員，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),并在3月28日前將活動方案和信息聯(lián)絡(luò)人名單、聯(lián)系電話報送市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)科。
（二）加強(qiáng)活動宣傳。各縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門及參與企業(yè)要借助報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳頁、公示展板等，廣泛發(fā)布各類促消費(fèi)活動的內(nèi)容、優(yōu)惠方式、商品和服務(wù)等信息，大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的消費(fèi)理念，積極倡導(dǎo)誠信、和諧的商業(yè)文化，吸引消費(fèi)者踴躍參與活動，擴(kuò)大活動影響，營造良好的輿論氛圍，提振消費(fèi)信心。
（四）做好活動總結(jié)。各縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門要對本區(qū)域組織的促消費(fèi)活動及時跟蹤，對好做法和成功經(jīng)驗(yàn)及時總結(jié)上報，在2016年5月10日前將消費(fèi)促進(jìn)月活動總結(jié)報送市商務(wù)局。
w.5k3。
消費(fèi)金融活動方案篇八
我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關(guān)于組織開展'3.15'金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導(dǎo)思想，以'暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益'為主題，組織開展形式多樣的3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日'主題宣傳活動。
我行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室及時將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識通過金融服務(wù)園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，了解'新消法'首修背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識宣教手冊》(20xx年版)，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
(一)做好網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過液晶電視播放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》專題宣傳教育視頻，告知消費(fèi)者，金融機(jī)構(gòu)在新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中應(yīng)履行的義務(wù)。電子屏滾動播放'暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益'、'權(quán)益保護(hù)以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信文明安全消費(fèi)和諧金融'等'3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日'活動主題，并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置'3.15'宣傳專區(qū)，設(shè)立了'3.15'金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費(fèi)者普及'人民幣反假'、'個人征信'等相關(guān)知識，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險意識，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。
一是宣傳'新消法'知識。
市分行營業(yè)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、個人金融業(yè)務(wù)部以及市分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室聯(lián)合開展了'3.15'《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識普及活動。發(fā)放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識介紹資料60余份，介紹'新消法'賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任。'3.15'活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導(dǎo)下在網(wǎng)點(diǎn)留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務(wù)部宣講員指導(dǎo)客戶現(xiàn)場使用'95588'咨詢電話;機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部宣講員認(rèn)真解答了一位老年客戶關(guān)于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。
二是開展征信主題宣傳活動。
3月10日，我行海安支行走進(jìn)海安中大街社區(qū)開展'3·15金融消費(fèi)者'權(quán)益征信宣傳活動。活動豐富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛?？h電視臺'民生熱線'欄目當(dāng)晚對活動進(jìn)行了報道。港閘支行以'3.15'為契機(jī)，走進(jìn)企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負(fù)責(zé)人手上，詳細(xì)講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關(guān)知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設(shè)立宣傳臺，向消費(fèi)者宣傳信用報告的'用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán)等知識同時，還選擇了與百姓生活相關(guān)度較高的業(yè)務(wù)種類，普及安全用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強(qiáng)辨假防騙能力，收到良好效果。
三是開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)宣傳。
通州支行各網(wǎng)點(diǎn)除在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置宣傳臺并擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳'新消法'賦予金融消費(fèi)者的六項(xiàng)權(quán)利、講解反假幣的基礎(chǔ)知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護(hù)人民幣的意義等，并現(xiàn)場進(jìn)行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎。
啟東支行開展'3.15'現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務(wù)知識咨詢服務(wù)，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務(wù)宣傳員，走進(jìn)共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務(wù)的滿意度。四是普及銀行基礎(chǔ)知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為'3.15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，從你我做起'的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風(fēng)險，維護(hù)自己的合法權(quán)益?，F(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)合展開'3.15'宣傳活動，重點(diǎn)向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機(jī)具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳我行服務(wù)政策。
(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。
3月15日，如東支行營業(yè)部理財(cái)經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科兩位專家共同開展了'3.15'消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進(jìn)行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。
'3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日'宣傳活動期間，南通分行115個網(wǎng)點(diǎn)開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工509人次，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《征信管理?xiàng)l例》知識要點(diǎn)、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條，受眾對象3900余人。海安電視臺'民生熱線'欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進(jìn)行了報道。
消費(fèi)金融活動方案篇九
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日是一個維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要節(jié)日。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。下面是2020最新金融消費(fèi)者權(quán)益日口號，希望你們喜歡。
1、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
2、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
3、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
4、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
5、積極關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
6、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
7、提升服務(wù)質(zhì)量，拉動消費(fèi)需求。
8、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
9、履行社會責(zé)任，保障消費(fèi)安全。
10、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
11、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
12、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
13、全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
14、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會和諧。
15、要適應(yīng)形勢發(fā)展的'要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
16、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
17、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
18、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
19、科學(xué)合理消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
21、團(tuán)結(jié)一致，抵御假冒偽劣商品。
22、構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
23、為消費(fèi)者服務(wù)，樹立誠信品牌。
24、搞好平安創(chuàng)建，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
25、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
26、消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
27、增強(qiáng)消費(fèi)信心，開發(fā)消費(fèi)潛力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
28、推動消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
29、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
30、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
31、攜手共治，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)。
32、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
33、增長消費(fèi)知識，樹立科學(xué)消費(fèi)理念。
34、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
35、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
消費(fèi)金融活動方案篇十
按照《中國人民銀行xx市中心支行辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動實(shí)施方案的`通知》要求，xx縣支行于3月9日—15日組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)開展了系列宣傳活動。
為開展好“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動，我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于3月x日組織召開了由轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作會議。會議從宣傳材料準(zhǔn)備、宣傳地點(diǎn)選擇、宣傳時間和宣傳形式等方面對“3.15”期間“金融消費(fèi)權(quán)益日”活動進(jìn)行了安排部署。決定在農(nóng)村地區(qū)組織開展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險—金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)百村行”活動，送金融消保知識進(jìn)村委、進(jìn)村文化站、進(jìn)超市和進(jìn)農(nóng)戶；在城區(qū)于3月15日開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大型集中宣傳活動。
在“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動期間，支行以農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)，組織永泰村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開展了“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險—金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)百村行”系列活動。在活動中，組織開展三項(xiàng)宣傳：一是通過電子屏播放宣傳標(biāo)語、擺放宣傳資料等形式在農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行定點(diǎn)宣傳，大力營造活動氛圍；二是組織宣傳隊(duì)通過懸掛宣傳標(biāo)語、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料和設(shè)置咨詢臺等多種形式，開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)金融綜合服務(wù)站、進(jìn)集市、進(jìn)村委“三進(jìn)”活動，實(shí)行重點(diǎn)宣傳，認(rèn)真解答農(nóng)戶咨詢，在問答互動中提高村民金融知識水平；三是組織青年志愿服務(wù)隊(duì)，深入農(nóng)戶和超市，開展流動宣傳，主動為村民和客戶講授征信、人民幣反假、民間借貸與投資等知識，提升金融消費(fèi)者責(zé)任意識和風(fēng)險意識。
在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，xx縣支行組織轄區(qū)工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和徽商銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，中國人壽、太平洋人壽和國元保險等保險機(jī)構(gòu)，于xx青年圩廣場開展了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動?；顒又校瑓⒓有麄鞯慕鹑跈C(jī)構(gòu)通過懸掛橫幅、擺放展板、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳冊等形式，集中宣傳了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、征信、反假貨幣、反洗錢等知識，得到了現(xiàn)場群眾的熱烈歡迎。
這篇內(nèi)容涉及到宣傳、金融、活動、消費(fèi)者權(quán)益、組織、開展、保護(hù)、金融機(jī)構(gòu)等方面，覺得好就請（ctrl+d）收藏下。
消費(fèi)金融活動方案篇十一
為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險意識，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，恒豐銀行煙臺分行于近日啟動20xx年“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動。
本次宣傳活動的。
口號。
是“權(quán)利?責(zé)任?風(fēng)險”。一方面，要強(qiáng)化對金融消費(fèi)者風(fēng)險責(zé)任意識的教育，加強(qiáng)對金融消費(fèi)者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時，要“自擔(dān)風(fēng)險”。另一方面，要宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者享有的“財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)”等權(quán)利。
活動期間，恒豐銀行煙臺分行專門成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳實(shí)的活動實(shí)施方案，統(tǒng)一印制宣傳折頁和宣傳海報，組織各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特色積極開展多種形式、多層次的宣傳活動。
首先，針對營業(yè)廳內(nèi)客戶開展金融知識宣傳，各分支機(jī)構(gòu)利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門楣led滾動宣傳屏播放宣傳口號，在公眾教育區(qū)張貼宣傳海報，放置宣傳折頁，營造活動氛圍。
其次，3.15集中活動日當(dāng)天，恒豐銀行煙臺分行不僅積極參與中國人民銀行煙臺市中心支行、煙臺銀監(jiān)局、煙臺保監(jiān)局統(tǒng)一組織的宣傳活動，還將組織所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展特色戶外活動，結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求，組織工作人員走上街頭，深入社區(qū)，走進(jìn)校園，安排專人有效受理和處理“3.15”期間金融消費(fèi)者咨詢和投訴。
再次，該分行除了充分利用網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏、多媒體終端、宣傳展架等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳外，還將針對本次宣傳主題，通過微博、微信平臺等形式多樣的自有宣傳渠道，創(chuàng)新推出多元化的宣傳渠道和特色活動，全面、持續(xù)展開金融知識普及活動。
農(nóng)行重慶分行早準(zhǔn)備、早部署、早行動，積極謀劃“315金融消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動，立足學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)“三步曲”，強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的宣貫、消費(fèi)者權(quán)利責(zé)任風(fēng)險意識的提升和員工消保履職能力的增強(qiáng)。
農(nóng)行重慶分行根據(jù)20xx年“315金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳重點(diǎn)，推動內(nèi)部員工《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制作《315金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳專刊》在全行予以宣貫，增強(qiáng)內(nèi)部員工的政策理論水平，提升消保工作意識。
該行統(tǒng)一全行宣傳口徑和內(nèi)容，制作宣傳展板和宣傳手冊，充分利用物理網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)資源宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，強(qiáng)化消費(fèi)者對八項(xiàng)基本權(quán)利的正確認(rèn)識和理解。強(qiáng)化整體形象宣傳，擬借助專題活動、“文化農(nóng)行”宣傳平臺和職工電子書屋，推動金融知識普及，做好了官方網(wǎng)站、微博、微信、95599短信等網(wǎng)絡(luò)渠道和新華社新聞通稿的發(fā)布準(zhǔn)備工作。
該行對金融公眾教育開展常態(tài)化宣傳，在重要時點(diǎn)精心。
策劃方案。
形成有動員、有部署、有實(shí)施、有檢查的工作流程對各機(jī)構(gòu)公眾教育宣傳、消費(fèi)者投訴處理、產(chǎn)品服務(wù)管理等內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo)強(qiáng)化方案落實(shí)將《指導(dǎo)意見》作為“學(xué)刑法、明底線、知敬畏”活動的重要內(nèi)容進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部員工消保工作履職自覺規(guī)范自身行為。
轄屬農(nóng)行重慶大足支行金融知識宣傳注重消費(fèi)者保護(hù)的知識宣傳，突出“權(quán)利責(zé)任風(fēng)險”，大力宣傳消費(fèi)者擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利，加強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險責(zé)任意識的教育，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法、合理、有序維權(quán)，同時擴(kuò)大防范打擊非法集資活知識宣傳，提高消費(fèi)者正確識別和自覺抵御非法金融活動的能力，進(jìn)一步推動金融公眾教育，彰顯了農(nóng)行的社會責(zé)任。
該行最近的一次宣傳，就散發(fā)資料1500多份，接受市民咨詢3000多人次，通過宣傳活動使更多金融消費(fèi)者了解所享有的權(quán)利，強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的風(fēng)險意識和責(zé)任意識，普及了金融法律知識，也提升了廣大金融消費(fèi)者的風(fēng)險防范能力。
xx市聯(lián)社積極響應(yīng)人民銀行、銀監(jiān)部門及上級聯(lián)社的號召，在“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，以維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為己任，強(qiáng)化服務(wù)意識，統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動，取得了較好效果，使廣大金融消費(fèi)者的知情權(quán)、消費(fèi)權(quán)、訴求權(quán)得到進(jìn)一步維護(hù)。現(xiàn)將聯(lián)社該活動開展情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。通知下達(dá)后，班子成員對該項(xiàng)工作非常重視，立即召開會議，傳達(dá)上級有關(guān)部門的會議精神，對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的公眾宣傳教育活動。
(二)開展多樣化的宣傳方式。為擴(kuò)大我社維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的宣傳面，讓更多的社會公眾得到金融知識的普及，我社利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我社圍繞維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的主旨，在全轄網(wǎng)點(diǎn)利用led屏滾動播出有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣傳標(biāo)語;二是利用各社營業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、atm機(jī)使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢等內(nèi)容;三是由各社從相關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營業(yè)室門前通過設(shè)立戶外宣傳臺向過往社會公眾宣傳卡安全、atm機(jī)使用、信用社存貸款業(yè)務(wù)品種簡介等內(nèi)容，共散發(fā)宣傳資料3400多份，接待群眾咨詢500余人次，有效增強(qiáng)了廣大受眾的維權(quán)意識;四是為更好地維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，結(jié)合我社開展的“陽光”工程，各社在顯著位置增設(shè)了“業(yè)務(wù)宣傳欄”，及時全面。
介紹信。
用社推出的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，同時做好風(fēng)險提示工作;五是為方便廣大客戶表達(dá)訴求，聯(lián)社在各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室內(nèi)設(shè)置意見簿，公示聯(lián)社的維權(quán)熱線及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的投訴監(jiān)督電話，加強(qiáng)對農(nóng)戶宣傳力度，讓客戶時時監(jiān)督，并提出意見和建議。
消費(fèi)金融活動方案篇十二
為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及上級行的統(tǒng)一部署和要求，北郊支行全面啟動以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題的宣傳教育活動。我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，分理處、儲蓄所負(fù)責(zé)人為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展該項(xiàng)活動，并由工作小組負(fù)責(zé)對轄內(nèi)營業(yè)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。具體活動開展情況如下：
本次活動圍繞“新消法”七個權(quán)利和五種爭議解決方式展開宣傳，主要告知金融消費(fèi)者依法享有“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。同時，加強(qiáng)對金融消費(fèi)者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的'同時，要“自擔(dān)風(fēng)險”。
活動期間，北郊支行采取多樣化宣傳方式，確保宣傳效果，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。一是制定活動方案，明確活動成效標(biāo)準(zhǔn)與活動進(jìn)度，確?；顒佑行蜷_展，扎實(shí)推進(jìn)。二是充分發(fā)揮點(diǎn)優(yōu)勢，商業(yè)大街優(yōu)勢，懸掛“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動主題宣傳口號條幅。三是印制《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊》供客戶取閱或現(xiàn)場咨詢。四是選派熟悉業(yè)務(wù)的工作人員。負(fù)責(zé)在點(diǎn)設(shè)立“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動宣傳臺”，并發(fā)放各種宣傳折頁，廣泛宣傳金融知識和維權(quán)理念。五是號召全支行點(diǎn)開展“走出去”宣傳活動，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場、進(jìn)農(nóng)村，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面。六是設(shè)計(jì)了金融消費(fèi)者調(diào)查問卷，（內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、信息等金融消費(fèi)者關(guān)心的問題），結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，對金融消費(fèi)者開展問卷調(diào)查。
我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是有意識的，主動的，并加以制度化的，但是在具體實(shí)施中，由于一些工作人員缺乏這方面的服務(wù)意識，所以與預(yù)期的效果有一定的差距。針對這個問題，我行未來應(yīng)加強(qiáng)員工的服務(wù)意識培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性，使員工認(rèn)識到這項(xiàng)工作的意義；同時，制訂相應(yīng)的獎懲政策，鼓勵在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
通過開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動，宣傳新消法中消費(fèi)者擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利，告知消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭議的正當(dāng)渠道和方式，進(jìn)一步提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，共同營造健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，全面履行我行社會責(zé)任和服務(wù)水平，提升農(nóng)商銀行企業(yè)形象。
消費(fèi)金融活動方案篇十三
為保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，鳳凰縣各金融機(jī)構(gòu)在虹橋中路開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動，多角度、多渠道向社會公眾介紹金融消費(fèi)者權(quán)益。
據(jù)了解，本次宣傳教育活動的重點(diǎn)是10月修正后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”等六項(xiàng)權(quán)利。并通過短信平臺、宣傳冊、宣傳欄、宣傳櫥窗鳳多種方式，告知金融消費(fèi)者維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式，使金融消費(fèi)者了解金融機(jī)構(gòu)的投訴電話等投訴渠道和處理機(jī)制、第三方(如金融監(jiān)管部門。行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者組織、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道(如投訴電話)和處理機(jī)制等。
宣傳活動中，來往的市民們紛紛上前咨詢了解相關(guān)信息，并領(lǐng)取了相關(guān)資料。工作人員面對市民的提問，也一一詳細(xì)解答。通過本次宣傳活動，金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解了自身的法定權(quán)利和義務(wù)，獲得了大家的一致好評。
篇二：
為積極做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及公眾教育服務(wù)工作，營造和構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了“3.15金融消費(fèi)者”宣傳教育活動。
一、高度重視、統(tǒng)一部署。
該行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關(guān)于組織開展“3.15”金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導(dǎo)思想，以“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”為主題，組織開展形式多樣的“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動。
二、加強(qiáng)國家政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高全行員工金融消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)意識和服務(wù)技能。
該行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室及時將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識通過金融服務(wù)園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，了解“新消法”首修背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識宣教手冊》(版)，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
(一)做好網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過液晶電視播放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》專題宣傳教育視頻，告知消費(fèi)者，金融機(jī)構(gòu)在新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中應(yīng)履行的義務(wù)。電子屏滾動播放“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”、“權(quán)益保護(hù)以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信文明安全消費(fèi)和諧金融”等“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動主題，并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“3.15”宣傳專區(qū)，設(shè)立了“3.15”金融消費(fèi)者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費(fèi)者普及“人民幣反假”、“反洗錢”、“個人征信”等相關(guān)知識，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險意識，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。一是宣傳“新消法”知識。市分行營業(yè)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、個人金融業(yè)務(wù)部以及市分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室聯(lián)合開展了“3.15”《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識普及活動。發(fā)放《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識介紹資料60余份，介紹“新消法”賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任?！?.15”活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導(dǎo)下在網(wǎng)點(diǎn)留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務(wù)部宣講員指導(dǎo)客戶現(xiàn)場使用“95588”咨詢電話;機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部宣講員認(rèn)真解答了一位老年客戶關(guān)于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日，該行海安支行走進(jìn)海安中大街社區(qū)開展“3?15金融消費(fèi)者”權(quán)益征信宣傳活動。活動豐富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛?？h電視臺“民生熱線”欄目當(dāng)晚對活動進(jìn)行了報道。港閘支行以“3.15”為契機(jī)，走進(jìn)企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負(fù)責(zé)人手上，詳細(xì)講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關(guān)知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設(shè)立宣傳臺，向消費(fèi)者宣傳信用報告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán)等知識同時，還選擇了與百姓生活相關(guān)度較高的業(yè)務(wù)種類，普及安全用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強(qiáng)辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)宣傳。通州支行各網(wǎng)點(diǎn)除在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置宣傳臺并擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳“新消法”賦予金融消費(fèi)者的六項(xiàng)權(quán)利、講解反假幣的基礎(chǔ)知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護(hù)人民幣的意義等，并現(xiàn)場進(jìn)行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎。啟東支行開展“3.15”現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務(wù)知識咨詢服務(wù)，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務(wù)宣傳員，走進(jìn)共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)宣傳。提高社區(qū)群眾對該行金融服務(wù)的滿意度。四是普及銀行基礎(chǔ)知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為“3.15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，從你我做起”的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風(fēng)險，維護(hù)自己的合法權(quán)益?，F(xiàn)場指導(dǎo)客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)合展開“3.15”宣傳活動，重點(diǎn)向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機(jī)具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳該行服務(wù)政策。
(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日，如東支行營業(yè)部理財(cái)經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科兩位專家共同開展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進(jìn)行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。
“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動期間，南通分行114個網(wǎng)點(diǎn)開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工509人次，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《征信管理?xiàng)l例》知識要點(diǎn)、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條，受眾對象3900余人。海安電視臺“民生熱線”欄目對該行海安支行征信主題宣傳活動進(jìn)行了報道。“3.15”宣傳活動讓消費(fèi)者了解了“新消法”賦予金融消費(fèi)者的各種權(quán)利、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行的責(zé)任;了解了自身信用報告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán);了解該行投訴受理渠道和處理流程，有效強(qiáng)化了消費(fèi)者風(fēng)險意識和依法、理性維權(quán)意識，同時也提升了該行服務(wù)品質(zhì)。
消費(fèi)金融活動方案篇十四
一、策劃目的：
本次策劃主要針對基金產(chǎn)品展開營銷，其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大基金市場中客戶占有份額，同時建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
我們將對自身基金產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的同時，對公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平，服務(wù)性水平進(jìn)行提高，你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營銷環(huán)境分析：
1、中國資本市場已經(jīng)告別了暴利與投機(jī)時代，即將進(jìn)入健康的投資時代;隨著法律法規(guī)的不斷完善，監(jiān)管力量的加強(qiáng)，為證券公司的運(yùn)作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境，并推動基金業(yè)的迅速發(fā)展。隨著基金規(guī)模日益擴(kuò)大，對市場的影響也日益重要，逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機(jī)構(gòu)投資者。
2、資者正是我國目前的政策選擇。數(shù)據(jù)顯示，目前受中國證監(jiān)會監(jiān)管的證券投資基金市值總和已接近800億元，相當(dāng)于滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資基金是理想的個人理財(cái)工具，收益率較高，而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實(shí)力等方面有先天劣勢，自我保護(hù)能力不足，這決定了他們的投資結(jié)果必然是虧多贏少，這是多年來的實(shí)踐所證明了的。所以，越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化，投資風(fēng)格的逐漸凸現(xiàn)，為證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今，已出現(xiàn)成長型、價值型、復(fù)合型等不同風(fēng)格類型的基金，尤其是隨著開放式基金的逐步推出，基金風(fēng)格類型更為鮮明，為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿(mào)組織后的競爭格局，基金管理公司開展廣泛的對外合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，推動基金產(chǎn)品與運(yùn)營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎(chǔ)。作為基金代銷機(jī)構(gòu)的證券公司，選擇證券投資基金已是大勢所趨。
消費(fèi)金融活動方案篇十五
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時在適當(dāng)時機(jī)帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場帶給最好的、最有影響力的服務(wù)，成了xx汽車的理想與抱負(fù)。xx汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的。
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡單心理，推出個性、時尚、簡單、公益的活動形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡單情緒。
3、透過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、透過系列活動拉近消費(fèi)者與xx的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動重點(diǎn)。
1、針對客戶：追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個性品位。
2、針對媒介：透過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估。
1、在這一系列的活動過后，將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象！
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)．對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
五、活動時間及地點(diǎn)安排。
（待定）。
1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫忙下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車dd“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一齊共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一齊，帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”ddxx完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時，加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個應(yīng)對面的接觸機(jī)會，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場演示，把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和推薦。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示。
活動中，眾多客戶體驗(yàn)到了xx品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著xx的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)。
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵500元代金券，購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，到達(dá)多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷。
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
消費(fèi)金融活動方案篇十六
一、策劃目的：
本次策劃主要針對金融產(chǎn)品展開營銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會影響力，提升市場地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營銷環(huán)境分析：
(一)、宏觀環(huán)境分析：
1.政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng)，使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”，這是一個有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的，國際金融危機(jī)對世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威脅，中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是，國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的，資本市場不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī)，政府對銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵創(chuàng)業(yè)，這些都對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動作用。
4.競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后，隨著國際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫?。我們的銀行業(yè)必須開辟新的發(fā)展空間，因而在此時我們開始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境：20--年--月--日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》。報告顯示，截至12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬報告顯示，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺，會得到更多人的青睞。另外，人口問題，也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻，創(chuàng)業(yè)的人會越來越多，小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢。
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾，由于長期服務(wù)本地市場，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切，對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，加大對農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，原則明確，市場目標(biāo)明確，在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)發(fā)展很快。在整個金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、活力的一個群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快，經(jīng)濟(jì)效益良好，經(jīng)營范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢。
2.劣勢。
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明，廣大市民、中小企。
業(yè)對郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大，便捷性差，也會導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于3月正式開業(yè)，市場對其認(rèn)知度很低，與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。很多市民對臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平，對于從“郵政儲蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產(chǎn)品，沒有及時更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專業(yè)化水平相對較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場份額。如可在學(xué)校，娛樂及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識，開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，中國商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對，正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與中國碳交易市場構(gòu)建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未來世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
4).近些年，中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化形勢下，中國銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇：宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機(jī)的影響下，世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入，眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈。
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束，向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/11692512.html】
