通過總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃、整理和管理自己的時間和任務(wù)。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該站在客觀的角度,全面客觀地評價自己的表現(xiàn)。接下來,我們一起來看一看小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文,或許能夠給我們一些靈感。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇一
時光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下:
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標(biāo)落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費(fèi)任務(wù),針對拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進(jìn)行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20__年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有個項目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳:元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):元,電梯費(fèi):元,陳欠物業(yè)費(fèi):元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)?;就瓿?0__年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計劃。
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎勵先進(jìn)的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊。各個崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強(qiáng)對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時增強(qiáng)員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機(jī)會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機(jī)會成熟時,抓住機(jī)會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11、樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,我來到xxx物業(yè)已經(jīng)有x年的時間了。在近年來的,我們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極的做好自己的工作任務(wù),并在的工作中不斷的做好自我的反省和改進(jìn)。比起過往的工作,我在如今的崗位上已經(jīng)有了很大的改變和的提升。
回顧這一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我們跟隨xxx無語的發(fā)展積極的改變了自身的工作方式,不僅加強(qiáng)了自身的服務(wù)意識的,也大大的提升了個人的工作能力。以下是我對自己這一年的工作總結(jié):
在這一年里,xxx物業(yè)一直在對公司員工的服務(wù)和工作能力進(jìn)行著要求和改進(jìn),作為xxx的一名員工我自然也在這份改進(jìn)的潮流中不斷的更新著自己的能力。如在每次的晨會上,我都會認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)的講話和教導(dǎo)。通過對領(lǐng)導(dǎo)講述的工作中的常見問題的反省,做到對自身的“有則改之無則加勉”。通過對自己的反省和自省,我在的工作中不僅有了不少的提升,在對自身問題的了解上也有了很大的加強(qiáng)。并且還加強(qiáng)了對自身管理能力,以及對服務(wù)態(tài)度的自我要求!這些成長,不僅讓我在工作中得到了業(yè)主們的認(rèn)可,還增加了業(yè)主們對我們xx物業(yè)的信賴!
此外,除了在日常會議和培訓(xùn)中的學(xué)習(xí),我還積極的利用工作外的時間,通過網(wǎng)絡(luò)等方式去學(xué)習(xí)禮儀和文明用語,不斷的提高自身素質(zhì),并積極的影響身邊的同事。這些努力,也在日積月累下對我產(chǎn)生了深刻的影響。
作為物業(yè)公司的xx人員,我在工作中認(rèn)真的負(fù)責(zé)的完成自己的工作,并盡自己所能的去完成業(yè)主們的要求。除了基礎(chǔ)的工作,我也善于通過談話和日常打招呼的方式加強(qiáng)自身與業(yè)主們的關(guān)系,不僅提升了我們物業(yè)在業(yè)主心中的形象,在各種工作和收費(fèi)方面,也能更好的得到業(yè)主們的支持。
作為一名員工,不可能沒有不足的地方。在對自己進(jìn)行了深刻的反思后,我對自身的問題也有了一些了解,如自己在工作的安排上總是會有沖突,為此,在工作的安排上我應(yīng)該更仔細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn),做好時間規(guī)劃的,防止在工作中出現(xiàn)這樣的事情!此外,還有一些習(xí)慣上的小問題,這些都要我在今后的工作中慢慢的做好自我改進(jìn)!
如今,盡管這一年的工作結(jié)束了,但未來的道路還沒有停止!在今后的工作中,我一定要更加的努力,為xx物業(yè)做出更大的成績!
化工廠普通員工個人總結(jié)篇三
20xx即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺。回首這一年,我對自己做了如下的總結(jié)。
我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長輩們請教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
我遵守勞動記律,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問,團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,查看是否有設(shè)計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經(jīng)驗,總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對個人的負(fù)責(zé),也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個人安全教育培訓(xùn),提高個人安全意識,同時積極學(xué)習(xí)安全知識,爭取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財產(chǎn)。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇四
20xx年的日歷已悄然翻過,伴隨著時代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個人工作總結(jié):
今年我在xx分公司實習(xí)工作,作為一名普通員工,我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。由于工作經(jīng)驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍,多向業(yè)務(wù)精的同事請教。
“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是會計業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。
二是工作情緒波動大,有些懶散。
今年是我在xx公司的第一個年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷,此后在四號樓主體施工過程中我分別計算了混凝土工程量,模板工程量,輕質(zhì)隔墻,內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也提高我的計算能力。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因為機(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是想從事預(yù)算,因為我對預(yù)算很感興趣,也相信公司給我一次機(jī)會,如果給我機(jī)會我一定會盡心盡責(zé)的完成每一項任務(wù)。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇五
時光荏苒,20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在公司及分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在化工、包裝工段的支持下,我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現(xiàn)了技改項目完成率xx%,日常檢修工作完成率xx%,為公司的奮斗目標(biāo)做出了顯著的貢獻(xiàn)。
硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工x名,歲以下青年x名,青工比例占x%,其中具有本科學(xué)歷x人,大專學(xué)歷x名,高級技工x人,技師x人。整個班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成,始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
我們檢修人員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項規(guī)章制度,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報,始終堅持“安全第一,預(yù)防我為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點:第一,從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性;第二,提高檢修技術(shù)能力,熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;第三,發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng),樹立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識,熟練掌握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所,因而時時刻刻都存在著危險,所以我們在作業(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,而且需要同事支持和監(jiān)督。
20xx年里,在我們檢修人員的共同努力下,化工、包裝工段的監(jiān)護(hù)下,班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,班組實現(xiàn)了全年“零事故”,沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。
巡檢工作:我們檢修班組制定了詳細(xì)的巡檢制度,推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念,在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實行分片負(fù)責(zé),做到了設(shè)備到人,責(zé)任到人。在巡檢工作中,對發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的員工,我們檢修班組給予一定的獎勵,因而在早上巡檢中,我們檢修人員用耳朵去聽設(shè)備是否異常響動或噪音大,用眼睛去觀察設(shè)備是否損壞、松動,用手去感觸設(shè)備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
日常檢修工作:在設(shè)備廠長及檢修班長的帶領(lǐng)下,我們檢修班組發(fā)揚(yáng)實干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季,鉆進(jìn)多孔工段溫度高達(dá)50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,每一次焊接完成出來,我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣,全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中,克服重重困難,按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊,工作量大的情況下,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)的精神和爭著干、搶著干的作風(fēng),僅用9天的時間獨立完成包裹機(jī)拆卸和回裝工作,為設(shè)備的長期運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術(shù),而且有能吃苦,能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作:我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計,根據(jù)公司及分廠的要求,制定了周密的技改計劃,并保質(zhì)保量的完成任務(wù),使分廠的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機(jī)和4#鼓風(fēng)機(jī),使得多孔的產(chǎn)量由原來的xx噸/班到現(xiàn)在的xx噸/班。在包裝工段,我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進(jìn)結(jié)晶機(jī)鍋門等技改項目,使得粉硝的產(chǎn)量由原來的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢修人員本著愛崗敬業(yè),干一行愛一行的精神,為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
我們檢修班組深刻領(lǐng)會公司的節(jié)能降耗精神,積極響應(yīng)公司的口號,從“節(jié)約一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低成本,為分廠降低能耗,節(jié)約材料。我們檢修班組在強(qiáng)化班組管理,提倡不鋪張,不浪費(fèi)的節(jié)約方針。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節(jié)約材料,提高了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運(yùn)行成本。檢修班組在現(xiàn)場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在檢修班組,我們以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,堅持天天打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾及廢料,讓我們檢修人員時刻處于一個整潔,溫馨的環(huán)境中。
我們檢修班組積極,主動的參與公司及分廠的各項集體活動,并在檢修班組開展相互學(xué)習(xí)的熱潮,提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢修班組樂觀,主動的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動,與化工,包裝工段密切交談,搞好關(guān)系,為以后的檢修工作,打好堅實的基礎(chǔ)。同時,我們檢修班組自己也開展相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)活動,使我們檢修人員的技術(shù)上一個新的臺階。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們檢修班組端正作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項目,并以過硬的本領(lǐng)來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自己的貢獻(xiàn)。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇六
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,經(jīng)過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
1、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。
我是xx年10月份來到xx工作,擔(dān)任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不一樣,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著xx管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件供給了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進(jìn)場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(3)積極參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。
(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自我的本職工作,具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇七
前幾天聽了天氣預(yù)報,__省將會迎來入冬首場降雪,但是盼望了已久的雪依然沒有下。又是一年快要過去了,這一年過得有點糊涂,也有點倉促,更有點遺憾,但是這一年讓我成長很多,懂得了很多。
春滿天下回家鄉(xiāng),三年之隔覺凄涼。
身為事業(yè)在他鄉(xiāng),不曾回來看老鄉(xiāng)。
前途未卜多坎坷,人生戲劇剛開場。
自古英雄多磨難,千錘百煉方成鋼。
敢問前程在哪里,日月乾坤照四方。
《憶往事》。
記得今年的大年初二早上九點多,我迎著迷霧開著小賽歐行駛在了高速公路上,開始了新一年的奔波,本想著能在家多呆上幾天,但是由于各種原因只能回去,回想起那時候,我在上初中、高中時,放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福啊!但是現(xiàn)在的幸福的定義變了,因為現(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭,有了新的事業(yè)和任務(wù),那么自己就應(yīng)該為這兩樣負(fù)責(zé)到底。
歲月不饒人,一朝難再晨,這句話不僅僅是在說時間過得飛快,更是在說生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了,大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)三年了,這幾年收回了很多,從一個迷茫的年輕人到一個銀行普通員工,從一個單身的男子到一個將要成為兩個孩子的父親,從一個一無所有的人到有了房、車,這些也許就是變化,是啊!自己雖然有了這些,但是這只是開始,因為每個月我還有銀行的房貸要還,有車貸要背,所以不能放松。
一次偶然的機(jī)會聽說考試注冊會計師能學(xué)到很多知識,自己也就開始了學(xué)習(xí)注會的生活,看經(jīng)濟(jì)法、稅法、會計,學(xué)習(xí)過程中的確很吃力,因為自己是理工科類的學(xué)生,這些課程是偏文類的,但是每天都會抽時間看一點,從經(jīng)濟(jì)法中學(xué)到了訴訟時效、代位權(quán)、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容,從會計學(xué)中學(xué)到了權(quán)責(zé)發(fā)生制、折舊、無形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識,從稅法中了解到了我國稅種之多、之雜,增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅是間接稅,還了解到我國從成立到現(xiàn)在有一段時間是征收資源稅的,那段時間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時間的確下了很大的功夫,但是臨近考試前的三個月由于各種事情和原因放松了學(xué)習(xí),考試成績一出創(chuàng)出了平生考試中最低,三門課均未通過考試。這也充分說明自己沒有全力以赴的去努力,也許是自己的確沒有這方面的特長,但是這些不能算作此次考試失敗的借口,還有三年的時間,慢慢來吧,只當(dāng)是增加自己法律、會計知識的一個過程吧,不能太在意考試的結(jié)果。
今年我利用業(yè)余的時間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭》,這本書對兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進(jìn)行了精彩描述和分析,讓我對經(jīng)濟(jì)危機(jī)有了一個很模糊的認(rèn)識,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背后暗藏殺機(jī)和投機(jī),每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)和經(jīng)濟(jì)大蕭條之后,都會導(dǎo)致財富的重新分配,會造就一批新福人,也許這些只是自己一些膚淺的看法。
雖然對于月光族的我來說這些事情似乎很遙遠(yuǎn),但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資,當(dāng)看到這些圖片和新聞時我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)是一個什么概念,一界之隔竟然有不同的經(jīng)濟(jì)景象,這是每個中國人值得深思的事情,經(jīng)濟(jì)是一個國家命脈,命脈沒了,國家也就危險了,為自己能夠生活在幣值相對穩(wěn)定的國家里而感到幸運(yùn)和自豪,不能身在福中不知福。
今年過得有點平淡無奇,又有點遺憾,今年的9月份因為忙于全聯(lián)社新系統(tǒng)上線和檢查,錯過了本年度的全國學(xué)士學(xué)位英語報名考試的機(jī)會,在去__申請本科畢業(yè)證時也遇到了一些的阻礙,但是這些困難我相信明年通過自己的努力都會一個個的克服掉。
有時候想想自己是幸運(yùn)的,按照聯(lián)社安排我去__縣聯(lián)社對存款分層次營銷、區(qū)域精管工作進(jìn)行一次為期一周的檢查,但是令人沒有想到的是此次的檢查會成為以后聯(lián)社筆試時的一道題目,此次的檢查讓我感受頗深。看到和自己一起考進(jìn)來的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰,他們真的很優(yōu)秀,但是他們也有自己的工作壓力,是啊!每一個崗位都有其自己的難處,我現(xiàn)在已經(jīng)在風(fēng)險管理部工作了一年零八個月,一些重要的工作也理出了頭緒,有時候想想自己還是很幸運(yùn)的,至少沒有他們的壓力大,但是有時候也會有兩難的時候,這需要看自己決斷。不管做什么工作都會有其方法所在,如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來會感覺輕松很多。
言歸正傳,一星期的檢查結(jié)束了,緊接著就是聯(lián)社副股級后備人才庫的考試,自己很幸運(yùn)的進(jìn)入了面試,最后進(jìn)入了人才庫,但這只是開始,因為從后備人才庫到真正的工作崗位還需要歷練,因為自己很明白,在人才庫中論資歷我剛上班兩年多一點,工作經(jīng)驗不夠多,論年齡我也不是最大的,此次的考試能夠順利通過進(jìn)入人才庫也許只是幸運(yùn)吧!當(dāng)我看到人才庫的人員一個個的下信用社成為副主任,心里多少有一點點失落,但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過仔細(xì)掂量一下,自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗等方面存在有一定的差距,所以我必須更加努力的工作、學(xué)習(xí),不斷完善自我、提高自我,同時也應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位,能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。
人生不如意十之_九,不是每件事情的發(fā)生都會按照自己的意愿去發(fā)展,這也許是在不斷警示自己不能放松,應(yīng)該更加謹(jǐn)慎、努力的工作,刻苦的學(xué)習(xí),這樣才不會落后,更是對自己心靈的一次洗禮和提示,要用平常心去對待身邊發(fā)生的一切事情,用一顆必勝的心勁兒去做一件事情,用謙和的態(tài)度去對待身邊的每一個人,在功勞面前不能過分強(qiáng)調(diào)自己的存在,在困難面前應(yīng)該勇敢的迎上去一起面對,如果生活和工作中再加點幽默的調(diào)料在里面也許會更有味道一點。
20__年度即將過去了,我和女兒又長了一歲,父母們又老了一歲,感覺自己不知不覺就快到了三十而立的年齡,頓時感覺肩上有一種責(zé)任,不能再像小孩子時那樣的肆無忌怠任性了,應(yīng)該讓自己變得成熟起來,穩(wěn)重起來。每天過著兩點一線的生活很像自己的上學(xué)時代,不過現(xiàn)在角色變了,由學(xué)生變成了工作人員,由以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)變成以工作和家庭為主要任務(wù)。
在金錢面前個人認(rèn)為應(yīng)該有這樣一個心態(tài):錢多錢少,夠花就行,房子再大睡覺時自己睡的地方也不過一榻而已,汽車再好也不過是一種代步工具而已,不能用生命和健康的代價去賺錢,因為賺到錢后,再多的金錢是買不到生命和健康的,這是不可逆轉(zhuǎn)的。俄羅斯經(jīng)濟(jì)危機(jī)說明了一點,錢只不過是一種貨幣符號和充當(dāng)媒介的交易工具而已。真正的財富分為有形的和無形的,有形的財富是流動的物質(zhì)資源,無形的財富是人力資源和知識資源,這些才是永不貶值的財富。
所以在以后的工作、生活中,應(yīng)該不斷積累永不貶值的財富,永遠(yuǎn)記住“開卷有益”這句老話,“書到用時方恨少”,閑時應(yīng)該多看看書本、報紙,為未來的不可預(yù)測的變化時刻儲存能量和資源。在澳門回歸15周年的這一天寫完了本年度的工作總結(jié),愿祖國越來越強(qiáng)大,人民越來越幸福,家人、親人、同學(xué)、同事越來越健康,讓我們以全新的姿態(tài)、積極的心態(tài)來迎接即將到來的20__年。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇八
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我刻苦學(xué)習(xí),努力工作,積極為農(nóng)民服務(wù),各方面都取得了一定的進(jìn)步,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評??偨Y(jié)如下:
參加工作以來,我沒有放松過思想修養(yǎng)的提高。我通過閱讀書籍、報紙和新聞,認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解了黨的新思想和新精神。我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,團(tuán)結(jié)集體,艱苦奮斗,實事求是地完成了上級交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷提高。
際情況做到立足現(xiàn)狀,著眼長遠(yuǎn),通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的'診治,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進(jìn)步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇九
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇十
工作了這么久,發(fā)現(xiàn)自己對我們公司的業(yè)務(wù)不夠熟練,不得不保持謙虛學(xué)習(xí)的良好心態(tài),向公司的前輩學(xué)習(xí),尋求一些有用的工作經(jīng)驗。此外,我會在業(yè)余時間抽出時間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的材料。當(dāng)今社會要求我們成為復(fù)合型人才。僅僅掌握一些基礎(chǔ)的、片面的知識是不夠的。當(dāng)然,學(xué)習(xí)不是一個簡單快速的過程。除了保持良好的心態(tài),我還要堅持下去。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇十一
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標(biāo)落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費(fèi)任務(wù),針對拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進(jìn)行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20xx年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有個項目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳:元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):元,電梯費(fèi):元,陳欠物業(yè)費(fèi):元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)?;就瓿?0xx年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計劃。
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎勵先進(jìn)的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊。各個崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強(qiáng)對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時增強(qiáng)員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn),提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機(jī)會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機(jī)會成熟時,抓住機(jī)會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11、樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇十二
在接下來的一年里,我一直保持著良好的工作狀態(tài)。為了讓自己的工作表現(xiàn)更好,我一整年都很少出現(xiàn)遲到和曠工的情況。我把我的熱情和動力投入到工作中,這也讓我在工作中取得了很好的進(jìn)步。
我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示完成工作任務(wù)。遇到困難和麻煩的時候,我先自己尋找答案,但是不能問前輩們的建議。雖然我在公司時間不長,但我不想給同事帶來任何麻煩。只要我能獨立做事,我絕不會拖延。在過去的一年里,我能夠按時、按量完成工作任務(wù),甚至每月都超過我的配額。同時,我在工作中投入了12點精力,這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯率。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇十三
企業(yè)是嚴(yán)格的組織,不是自由組合。它是組織、紀(jì)律、制度和目標(biāo)的綜合體。在這個組織中,個人不能也不會被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職,也是一個企業(yè)對員工的基本要求。即使你接受不了領(lǐng)導(dǎo)在你心里的某種安排,你也要告訴自己丟掉不滿,因為企業(yè)里不止你一個人,是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),往往先考慮自己。你所看到的,你所關(guān)注的,可能只是你自己的利益,或者是你所在群體的利益,有很大的局限性;領(lǐng)導(dǎo)不一樣。他考慮的是大局和整體。因此,我們必須不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。很多時候,很多我們一開始無法理解的事情,在實施的過程中,回到路上,義無反顧的走。原本無法理解的事情往往可以很好的理解,從而激發(fā)個人的主觀能動性,反之,有助于工作任務(wù)的順利完成。
化工廠普通員工個人總結(jié)篇十四
既然我們選擇了這份工作,就沒有理由不做好它。在一個人的一生中,除了休息時間和沒有勞動能力的時間外,大部分休息時間都是在勞動中度過的。可以說,工作等于一個人生命的價值。如果一個員工不能從理想的高度看待自己的工作,不能熱情地工作,那么他成功的機(jī)會是非常渺茫的。對于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來說,工作絕對不僅僅是為了生存,更是一種天職,一種神圣的使命。
但現(xiàn)實中,人們經(jīng)常聽到被忽視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等抱怨。其實你有沒有認(rèn)真的審視過自己:真的應(yīng)該把自己放在自己認(rèn)為重要的位置,拿到自己期望的薪水,得到別人的關(guān)注嗎?不勞無獲,沒有什么是理所當(dāng)然的。不付錢,就沒理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手,向領(lǐng)導(dǎo)要這個要那個的時候,你有沒有認(rèn)真審視自己,為企業(yè)付出了什么?你是以企業(yè)為家,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),一心一意做好自己的工作嗎?如果沒有,那你就沒有資格去責(zé)怪別人,想責(zé)怪也只能責(zé)怪自己;如果不是,那就放棄抱怨,積極上進(jìn),努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛自己的企業(yè),熱愛自己的工作,竭盡全力,盡可能發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天,每個人都會看到你的努力,你會得到你期望的一切。
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