在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，找到解決問題的方法。寫作完成后，要進(jìn)行反復(fù)的修改和潤(rùn)色，確保文字的準(zhǔn)確性和表達(dá)的完整性。下面是一些總結(jié)的實(shí)例，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作要求和技巧。
工單崗位工作總結(jié)篇一
顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡(jiǎn)單，輕易地答應(yīng)，顧客會(huì)覺得我們理所當(dāng)然的，我們?cè)趻晁麄兊腻X，而且很可能會(huì)懷疑我們的利潤(rùn)問題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價(jià)等條件時(shí)，可以首先跟顧客說，親，我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點(diǎn)就包郵了，我給您申請(qǐng)一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請(qǐng)過了，其實(shí)很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會(huì)覺得您非常地尊重他，為他爭(zhēng)取權(quán)益，一般也會(huì)很感謝您的。
其實(shí)客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會(huì)不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯(cuò)貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對(duì)顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動(dòng)地解決問題?？头屑蛇^多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會(huì)覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
重點(diǎn)在如果解決問題，和我們會(huì)怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態(tài)度，都會(huì)諒解的。在我的工作中，其中就有一個(gè)顧客上來就問我，你們?cè)趺催€沒給我換貨啊?我一看備注，訂單已經(jīng)差不多20天了，倉(cāng)庫(kù)也收到貨差不多半個(gè)月了，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時(shí)候顧客沒接到電話，問題就放了一下，交易都已經(jīng)成功了，這時(shí)，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會(huì)馬上通知倉(cāng)庫(kù)核實(shí)您寄回來的包裹，把您的錢都轉(zhuǎn)賬退給您，顧客這時(shí)就會(huì)感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個(gè)款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結(jié)果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時(shí)還一個(gè)勁的說謝謝。其實(shí)這種問題，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位，這點(diǎn)在以后的工作需要不斷改進(jìn)。
工單崗位工作總結(jié)篇二
20xx年，是本人在公司工作的第四年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在技術(shù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
年初，xx工程正式開工，這是本人擔(dān)當(dāng)xxxx的第一個(gè)完整的工程，從開工到竣工，從無到有，緊接著xx工程全面開工，一直持續(xù)到現(xiàn)在。感謝公司給我創(chuàng)造了這個(gè)機(jī)會(huì)，豐富了我的人生，讓我從溝通能力，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)上得到了很大的提升，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。下面從幾個(gè)方面總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)：
1、不管做什么工作，在做好本職的前提下，都要樹立全局意識(shí)，公司的形象就表現(xiàn)在我們的身上，要為公司的整體利益著想，使業(yè)主對(duì)我們的工作作出認(rèn)可。
2、工作中不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，良好的溝通交際能力也必不可少，很多細(xì)節(jié)上不是施工問題導(dǎo)致的錯(cuò)誤，往往是我們沒有在意而不提出來，沒有交流。在日常工作中做到隨時(shí)交流，才能使工程做到完美。
3、在以后的工作中，考慮如何提升技術(shù)水平，要有創(chuàng)新觀念成為主導(dǎo)思想，要更加努力的奉獻(xiàn)自己的力量。
工單崗位工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間我來到公司工作6年了，一直積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。告別過去，憧憬未來。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過去工作情況總結(jié)如下：
進(jìn)則達(dá)，不進(jìn)則退。自進(jìn)入公司以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力、工作效率逐步提高。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微，雖然出了一些問題，但還是圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高服務(wù)水平，樹立良好企業(yè)形象。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，工作方面，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
綜合以上多方面原因，我很好的完成我的工作。工作之余，盡自己的能力給同事培訓(xùn)。
二、思想?yún)R報(bào)。
對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我珍惜這份工作，也熱愛這份工作。
首先是心態(tài)，態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的喜歡它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我在對(duì)這一工作的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了我們能夠在殘酷環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在環(huán)境里生存多久。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
今后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、技術(shù)能力。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)。
1、2012年5月1日到目前，ad擴(kuò)容工程集成。
2、2012年5月1日到目前，epon擴(kuò)容工程集成。
3、2012年5月1日到目前，網(wǎng)管改造工程規(guī)劃及實(shí)施。
4、2012年5月1日到目前，wlan瘦ap項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施。
5、2012年5月1日到目前，wlan擴(kuò)容工程集成。
工單崗位工作總結(jié)篇四
公司名稱：
單
位：
部門領(lǐng)導(dǎo)：
姓
名：
2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)。
7/1．。
|算算日子在現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)崗位已經(jīng)工作了4個(gè)多月了，剛接任這個(gè)崗位的時(shí)候我還是很有信心的，之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡(jiǎn)單，這是個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進(jìn)行溝通，還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程，與各個(gè)部門的溝通這必不可少，有恨自己在管理經(jīng)驗(yàn)上的薄弱，在這工作期間有遇到困難時(shí)的惆悵有自己解決機(jī)臺(tái)故障的自豪，在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐。
--下班。
2.在工作中還不夠用心，可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧，對(duì)于問題的處理還不夠獨(dú)立，個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)。
7/2．。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力不夠。
4.對(duì)于車間的整理自己沒有能夠及時(shí)整理，對(duì)于一些半成品退倉(cāng)不夠及時(shí)。
5.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，將是下階段的工作安排。
三、
明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責(zé)制定自己的工作計(jì)劃表明確工作目標(biāo)。
四、個(gè)人建言。
7/3．。
亡羊補(bǔ)牢，要把這漏洞補(bǔ)上，不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者，嚴(yán)格執(zhí)行，帶頭遵守，才能有效的彌補(bǔ)缺失，像我就是還少了這份擔(dān)當(dāng)，在接下來的工作中，會(huì)把我所要擔(dān)當(dāng)?shù)目钙穑还钾?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2.對(duì)新員工、操作機(jī)臺(tái)的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
xxxx年已經(jīng)過去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
7/4．。
任和員工對(duì)我的殷切希望，這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中，讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)工作的心得，也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來說，都是一種激勵(lì)和鞭策，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)里面找到人生價(jià)值的所在總結(jié)任期這段時(shí)間的工作，我們對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來，車間在工藝紀(jì)律、過程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績(jī)。車間在此基礎(chǔ)上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過堅(jiān)持不斷的努力，并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過程控制，保證了來之不易的成果。生產(chǎn)過程中，整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，返修率僅為千分之六，這便是對(duì)我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，--提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺(tái)，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺(tái)，突破了歷史新高，特別是在周總的統(tǒng)一布署下，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
7/5．。
會(huì)越發(fā)成熟，越發(fā)得心應(yīng)手，獲得更多成績(jī)。謝謝大家！借此機(jī)會(huì)恭祝大家新年快樂！萬事如意！
規(guī)劃管理崗位個(gè)人工作總結(jié)管理崗位工作總結(jié)|規(guī)劃管理崗位個(gè)人工作總結(jié)。
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為示年多時(shí)間了?；叵朐谶@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)“收獲頗多、受益匪淺”。
7/6．。
步！
二、所完成的主要工作。
--方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)。
工單崗位工作總結(jié)篇五
1、增強(qiáng)教學(xué)中心、課改科研和課堂效率三個(gè)意識(shí)。
2、狠抓師德教育，鼓勵(lì)在職進(jìn)修，開展崗位練兵，提高綜合素質(zhì)。
3、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)教學(xué)過程監(jiān)控，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)教研組建設(shè)，發(fā)揮群體教研優(yōu)勢(shì)。
5、抓好畢業(yè)班和招生兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。
二、工作要求與措施。
1、實(shí)施全面質(zhì)量管理。各學(xué)科教師要把握好新課標(biāo)精神和教學(xué)大綱對(duì)本年級(jí)學(xué)生的要求，扎實(shí)作好教學(xué)各環(huán)節(jié)的工作。對(duì)教材要反復(fù)研讀、思考、領(lǐng)悟，并根據(jù)各類學(xué)生的實(shí)際，精心備課、精心設(shè)計(jì)好學(xué)生智能的“最近發(fā)展區(qū)”，提前一周寫好教案。注意加強(qiáng)對(duì)練習(xí)課、作文課、復(fù)習(xí)課、活動(dòng)課的備課。認(rèn)真上好每一節(jié)課，學(xué)生的課堂練習(xí)作業(yè)和家庭作業(yè)要全批全改。在面向全體的同時(shí)，要抽出一定時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的個(gè)別輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化和對(duì)好特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，力爭(zhēng)出成果。但平時(shí)不得占用學(xué)生休息、活動(dòng)時(shí)間集體補(bǔ)課。實(shí)施好《學(xué)生素質(zhì)測(cè)評(píng)方案》，使用好《學(xué)生素質(zhì)報(bào)告手冊(cè)》，對(duì)所開設(shè)的學(xué)科課程、活動(dòng)課程、校本課程都要運(yùn)用分散與集中、平時(shí)與期末相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生素質(zhì)進(jìn)行綜合考查，各學(xué)科教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)平時(shí)考查、記載。
2、自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)。堅(jiān)持以良好的教風(fēng)帶動(dòng)學(xué)風(fēng)，形成良好的班風(fēng)。要關(guān)愛學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)暫時(shí)困難或行為習(xí)慣有問題的學(xué)生，對(duì)學(xué)生要從心靈深處熱愛，并從嚴(yán)要求。任何時(shí)候、如何情況下都不得體罰、變相體罰和挖苦學(xué)生，不得讓學(xué)生站在教室外面聽課、作業(yè)。杜絕教學(xué)安全責(zé)任事故。
3、實(shí)行依法治教。出臺(tái)教學(xué)工作考評(píng)方案，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，健全規(guī)章制度。平時(shí)教務(wù)處堅(jiān)持實(shí)行教學(xué)巡查制度。重申，教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí)、聽課、開會(huì)，需要臨時(shí)調(diào)課的，必須事先到教務(wù)處登記，經(jīng)同意并安排好后方可進(jìn)行，任何人不得私自調(diào)課，否則視為缺課。
工單崗位工作總結(jié)篇六
回顧幾年來，印象最為深刻的還是在見習(xí)期間，分配到集控后，在師傅的指引下，進(jìn)行鍋爐專業(yè)的學(xué)習(xí)，先是對(duì)照系統(tǒng)圖進(jìn)行書面的熟悉系統(tǒng),然后到就地一個(gè)管道一個(gè)閥門的過,熟悉閥門的位置,管道的走向布置,日常巡檢時(shí)師傅會(huì)耐心細(xì)致的的講解每個(gè)設(shè)備重點(diǎn)的巡檢內(nèi)容,以及巡檢過程應(yīng)注意的安全事項(xiàng),再加上平時(shí)對(duì)規(guī)程的學(xué)習(xí),經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí),在師傅的幫助下,我很快就具備了設(shè)備獨(dú)立的巡檢與操作能力.隨后根據(jù)工作需要,開始進(jìn)行汽機(jī)的學(xué)習(xí),在擔(dān)任發(fā)電部集控汽機(jī)巡操員職務(wù)之余，我對(duì)電氣專業(yè)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，跟隨電氣巡操員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，并經(jīng)常請(qǐng)教各類問題，完成了對(duì)電氣規(guī)程的學(xué)習(xí).
在擔(dān)任巡操員期間，我認(rèn)真履行對(duì)所管轄設(shè)備及系統(tǒng)的監(jiān)視、調(diào)整、維護(hù)、檢查巡視和投入、推出操作，正確執(zhí)行機(jī)長(zhǎng)及主值發(fā)布的操作命令，認(rèn)真執(zhí)行工作票、操作票、設(shè)備危險(xiǎn)因素控制卡制度，正確無誤地切換熱力系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)的運(yùn)行方式，正確分析、判斷異常工況，處理突發(fā)性事故。定期巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)的缺陷，及時(shí)匯報(bào)并采取相應(yīng)措施，做好缺陷登記工作，認(rèn)真填寫各種記錄、日志，做好事故預(yù)想及異常分析工作。做好所轄設(shè)備系統(tǒng)的定期切換或試驗(yàn)工作完成技術(shù)問答、考問講解、反事故演習(xí)等培訓(xùn)工作。工作的同時(shí)做好自身的安全防護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行“三不傷害”
保證書，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)定》中的每一條款。作為一名集控巡檢我認(rèn)識(shí)到自己的不足和所掌握知識(shí)的局限性，在做好自己本職工作的的同時(shí)，我還積極向師傅們請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，提高自身素質(zhì)；利用機(jī)組檢修機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理，并做好檢修日記；同時(shí)經(jīng)常監(jiān)盤，學(xué)習(xí)機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整操作，為自己進(jìn)行更高崗位的工作打好基礎(chǔ)。在自己擔(dān)任巡檢過程中，通過自己兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作，我多次發(fā)現(xiàn)磨煤機(jī)煤粉管跑粉，磨煤機(jī)油泵異音，機(jī)組空壓機(jī)電機(jī)風(fēng)扇故障跳閘等設(shè)備的異常工況，并且通過及時(shí)匯報(bào)機(jī)長(zhǎng)聯(lián)系檢修人員處理，切換備用磨煤機(jī)油泵，切換備用空壓機(jī)等安全措施，有效的將設(shè)備異常消滅在萌芽狀態(tài)，為機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己的貢獻(xiàn)。
在擔(dān)任發(fā)電部集控主值期間，我出色的完成了本職工作，認(rèn)真做好了所轄系統(tǒng)設(shè)備的啟動(dòng)、監(jiān)視、檢查、調(diào)整、停止的操作和正常維護(hù)工作，以及設(shè)備系統(tǒng)的定期切換、試驗(yàn)工作，正確執(zhí)行操作命令，無誤地切換熱力系統(tǒng)的運(yùn)行方式和運(yùn)行電氣倒閘操作，認(rèn)真巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備及系統(tǒng)缺陷，及時(shí)向機(jī)長(zhǎng)、值長(zhǎng)匯報(bào)，聯(lián)系有關(guān)人員處理，并做好缺陷登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行工作票、操作票制度，做好機(jī)組的運(yùn)行分析、異常工況分析及事故預(yù)想的工作，認(rèn)真填寫運(yùn)行日志和各種記錄，做好交接班工作，完成技術(shù)問答，考問講解，積極參加全場(chǎng)停電反事故演習(xí)和水淹綜合水泵房演戲等培訓(xùn)工作。
二、專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)。
工作中我善于總結(jié)和鉆研，認(rèn)真研究工作中遇到的難題。我積極參加優(yōu)化一期機(jī)組啟動(dòng)程序，提前熟悉相關(guān)技術(shù)資料，遇到不熟悉的知識(shí)點(diǎn)虛心請(qǐng)教老師傅，通過提前啟動(dòng)汽動(dòng)給水泵、利用輔汽提前啟動(dòng)磨煤機(jī)，一次風(fēng)機(jī)等等措施，大大減少了機(jī)組啟動(dòng)燃油耗量，使得自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)得到了很大提高，同時(shí)也為河電一期機(jī)組的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
xx年,正趕上1#機(jī)組打造“金牌機(jī)組”,我作為1#機(jī)的主值我深知只有具備了扎實(shí)的基本功才能盡可能避免異常事件的發(fā)生，因此我總是不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì),并從其他主值以及自己處理事件中虛心學(xué)習(xí)，并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常，穩(wěn)定了機(jī)組的運(yùn)行,為1#機(jī)組的安全運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).
指導(dǎo)我逐步走向技術(shù)層面的成熟?；仡檸啄陙淼墓ぷ?也正是在這的理論思想指導(dǎo)下不斷努力，不斷進(jìn)取，取得了一個(gè)又一個(gè)的提高。
在生產(chǎn)實(shí)際中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)暖風(fēng)器泄露,1d磨煤機(jī)非驅(qū)動(dòng)端軸承損壞,磨煤機(jī)絞籠斷裂，小機(jī)轉(zhuǎn)速異常等重要缺陷，保證了機(jī)組的經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行。在擔(dān)任主值期間,多次參與機(jī)組運(yùn)行中的一些重大操作,以及各類檢修期間的鍋爐水壓,風(fēng)壓實(shí)驗(yàn),高壓加熱器的酸洗,凝汽器的灌水查漏等重大試驗(yàn),保證了機(jī)組運(yùn)行與檢修期間安全.
期間發(fā)電運(yùn)行部抽調(diào)主值成立了青年突擊隊(duì)，我很榮幸成為其中一員。在這次檢修工作中，我們克服了人員少、工作多、難度大等種種困難。圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，最終使機(jī)組提前三天完成檢修任務(wù)，順利并網(wǎng)發(fā)電并最終實(shí)現(xiàn)全優(yōu)。每一次檢修結(jié)束，我都會(huì)有不同的感受，深知運(yùn)行工作是機(jī)組以及現(xiàn)場(chǎng)每一位工作人員的最好護(hù)士。也就是說，運(yùn)行人員必須把好每個(gè)關(guān)，確?，F(xiàn)場(chǎng)的每一項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)，要為人身和設(shè)備的安全負(fù)重要責(zé)任。
機(jī)組啟動(dòng)和停運(yùn)可以說是是兩個(gè)非常重要的大型操作，也是檢驗(yàn)一個(gè)值班員專業(yè)素質(zhì)和組織能力最好的試金石，要避免事故的發(fā)生，正確處理各種異常情況就要有過硬的的專業(yè)技能和豐富的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ髁烤薮?，每次的啟、停機(jī)過程我都盡力參與，積極參加發(fā)電部組織的先鋒突擊隊(duì)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作，并積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)。自己也積極參加組織完成了多次機(jī)組啟停工作，并指揮協(xié)調(diào)班組成員成功地處理了許多異常與事故，確保了機(jī)組及時(shí)順利并網(wǎng)和安全停運(yùn)。
“安全無小事，責(zé)任重如天”，在主值崗位上始終牢記安全事件無大小之分的安全生產(chǎn)要點(diǎn)，能夠要求自己、要求班組成員盡心盡力，全副身心投入到保衛(wèi)班組安全建設(shè)的中心上來，在工作之中，時(shí)刻牢記任何事故都是可以避免的安全理念。
工單崗位工作總結(jié)篇七
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，企業(yè)所在區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹市局黨組提出的“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、三年翻一番、稅費(fèi)過千億，服務(wù)爭(zhēng)最優(yōu)、管理創(chuàng)最佳”的主題實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn)“三型三化”目標(biāo)、狠抓“六型地稅”建設(shè)，以組織收入為中心，以抓好重點(diǎn)工作為著力點(diǎn)，以信息管稅平臺(tái)為支撐，強(qiáng)化征管質(zhì)量和日常稅源監(jiān)管的力度，確保完成半年階段性目標(biāo)，為完成全年工作目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、主要成績(jī)。
今年上半年，全所同志砥勵(lì)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，取得了可喜成績(jī)，概括有以下四點(diǎn)：
(一)在稅源形勢(shì)不容樂觀的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)收入時(shí)間過半，任務(wù)過半的目標(biāo)。
20xx年1月-6月，我所累積入庫(kù)稅款54011.11萬元，為年度計(jì)劃101200萬元的53.37%，其中入庫(kù)市級(jí)收入21003.95萬元，為年度計(jì)劃35200萬元的59.67%，入庫(kù)區(qū)級(jí)收入33007.16萬元，為年度計(jì)劃66000萬元的50.01%，各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到了年初目標(biāo)。
(二)高質(zhì)量的完成了土地使用稅征稅等級(jí)調(diào)整、個(gè)人年所得12萬元以上自行申報(bào)、20xx年度稅務(wù)清結(jié)等專項(xiàng)工作，夯實(shí)了征管基礎(chǔ)。
根據(jù)市局文件要求，在區(qū)局統(tǒng)一部署下，我所結(jié)合戶管特點(diǎn)，以“四個(gè)到位”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！?，圓滿完成了土地使用稅征稅等級(jí)調(diào)整清查工作。此次清查工作實(shí)際調(diào)查企業(yè)275戶，其中：自有土地企業(yè)60戶，承租土地企業(yè)215戶，全所管轄企業(yè)應(yīng)稅土地面積有589.74萬平方米，調(diào)整后年應(yīng)征收土地使用稅2667.48萬元，較調(diào)整前的20,87.26萬元增加580.22萬元，增幅為27.80%，實(shí)現(xiàn)了稅政科預(yù)計(jì)的增加數(shù)額。在個(gè)人年所得12萬元以上自行申報(bào)工作上，我所找準(zhǔn)切點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，凸顯亮點(diǎn)，將這項(xiàng)常規(guī)工作做得有聲有色，取得了顯著成效，超額完成了區(qū)局下達(dá)的申報(bào)人數(shù)任務(wù)，并取得自行申報(bào)補(bǔ)報(bào)稅款145.15萬元的驕人成績(jī)。年度稅務(wù)清結(jié)是每年上半年的重要工作，今年的稅務(wù)清結(jié)對(duì)我所在專業(yè)化改革后首次對(duì)轉(zhuǎn)入重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行清結(jié)，做好稅務(wù)清結(jié)工作對(duì)了解稅源情況，摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有重要意義。我所在時(shí)間緊壓力大的情況下，仍然堅(jiān)持到戶清結(jié)，切實(shí)了解企業(yè)，保證清結(jié)質(zhì)量。稅務(wù)清結(jié)累計(jì)查補(bǔ)稅款3364.9萬元，查補(bǔ)稅款做到了全額入庫(kù)。
(三)重點(diǎn)工作落實(shí)到位，取得了初步成績(jī)。
按照市局、區(qū)局重點(diǎn)工作的要求，我所在將十項(xiàng)重點(diǎn)工作中涉及到我所的工作進(jìn)行分解細(xì)化，保證落實(shí)到位，對(duì)不涉及到自身的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，了解全局。具體來說一是嚴(yán)格執(zhí)行法律程序，加強(qiáng)壓欠力度。我們對(duì)欠稅410萬元的青山市政公司按照法律程序進(jìn)行了壓欠，目前以取得初步成效，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間全部入庫(kù)。二是細(xì)化三級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)到人到事，體現(xiàn)考核差距，讓考核真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
(四)民評(píng)評(píng)議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著，納稅服務(wù)水平質(zhì)量提升。
我所根據(jù)市局、區(qū)兩級(jí)民主評(píng)議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施方案，狠抓落實(shí)，同時(shí)結(jié)合“地稅干部進(jìn)萬戶排萬憂解萬難”活動(dòng)，多方面、全方位完善納稅服務(wù)體系、創(chuàng)新納稅服務(wù)方法，堅(jiān)持全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨，對(duì)納稅人做到有事主動(dòng)給辦、急事及時(shí)辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調(diào)辦、堅(jiān)決杜絕不能辦，方服務(wù)承諾全面落實(shí)，服務(wù)效率全面升級(jí)，切實(shí)提高了納稅遵從度。具體來說一是利用“五送四上門”活動(dòng)，上門服務(wù)重點(diǎn)稅源企業(yè)，了解企業(yè)的納稅服務(wù)需求，做到服務(wù)具有針對(duì)性;二是開展“五比五亮”和“八有八優(yōu)八無”活動(dòng)，全面改善干部服務(wù)態(tài)度與服務(wù)方式，爭(zhēng)強(qiáng)干部的服務(wù)意識(shí)，讓納稅人感受到真真切切親人般的關(guān)懷。
(五)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成效顯著，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提升。
(一)以組織收入為中心，一方面強(qiáng)化稅源分析預(yù)測(cè)，做到心中有數(shù)，一方面挖掘潛在稅源，努力做大稅源基數(shù)。
今年上半年，我所在稅源緊張的.嚴(yán)峻形勢(shì)下，不斷強(qiáng)化稅源分析預(yù)測(cè)，做到每季度一次全面詳細(xì)的稅源分析，特別是對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè)，我們要求稅管員每戶逐一分析，找到影響稅源變化的因素并跟蹤調(diào)查，做到稅源分析準(zhǔn)確性、預(yù)見性和及時(shí)性。在做好稅源分析預(yù)測(cè)的同時(shí)，我們更加注重充實(shí)稅源基數(shù)，俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。一是強(qiáng)化政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，提高企業(yè)納稅遵從能力，拓寬稅源監(jiān)控范圍;二是細(xì)化政策執(zhí)行，提高征管質(zhì)量。主要是強(qiáng)化了個(gè)人所得稅監(jiān)管，對(duì)公積金超標(biāo)、企業(yè)年金、補(bǔ)貼補(bǔ)助等行為進(jìn)行清查，提高個(gè)稅征管質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大型企業(yè)稅收政策研究，不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管;三是抓緊重大項(xiàng)目工程和拆遷項(xiàng)目稅收管理，摸清政策模糊地帶潛在稅源情況，保證在政策明確后能及時(shí)足額的征收相關(guān)稅款。
(二)以全面完善績(jī)效管理和執(zhí)法責(zé)任制為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與個(gè)人獎(jiǎng)懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責(zé)任追究相統(tǒng)一。
1、制定三級(jí)考核方案，全面提升我所績(jī)效考核效率。按照市局、區(qū)局績(jī)效管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)，制定三級(jí)考核方案，將績(jī)效考核細(xì)化到人、到崗、到事，拉開差距、檔次，起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用。
2、深入開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作。根據(jù)專業(yè)化機(jī)構(gòu)改革的要求，我所強(qiáng)化崗責(zé)監(jiān)督、考核機(jī)制，做到人、崗、責(zé)一一對(duì)應(yīng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保考核到位，嚴(yán)格過錯(cuò)責(zé)任追究。
(三)注重干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升，為提高征管質(zhì)量奠定人才基礎(chǔ)。
1、發(fā)揮稅收管理標(biāo)兵的帶頭作用，在全所掀起了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的高。
潮。全所同志圍繞實(shí)際工作需求為中心，開展了營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務(wù)問題以及新的法規(guī)政策，進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)與討論，讓全所干部明確了政策依據(jù)，保證執(zhí)法準(zhǔn)確性。
2、以干部能級(jí)考試為動(dòng)力，探索開展了干部能級(jí)提升學(xué)習(xí)。根據(jù)市局今年的十項(xiàng)重點(diǎn)工作安排，干部能級(jí)制管理將全面啟動(dòng)，我所為提升干部能力水平，以實(shí)際工作為需求，借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓(xùn)，在所內(nèi)開展了干部綜合能力學(xué)習(xí)。
三、存在的不足。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，我所也看到實(shí)際工作中存在的不足：第一，納稅服務(wù)在深度和特色上有待加強(qiáng);第二，隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;第三，工作創(chuàng)新上有待突破。
工單崗位工作總結(jié)篇八
20xx年，我順利通過事業(yè)單位考試，有幸成為單位一員。六個(gè)月以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各位同事熱情幫助下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平等方面取得了明顯提升和較快進(jìn)步，在此表示衷心感謝！工作中，我通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和探索，使自己能夠較快地融入工作角色，多方面適應(yīng)崗位的需要?，F(xiàn)將六個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和“三中全會(huì)”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
作為一名新聘事業(yè)人員，我清醒地認(rèn)識(shí)到自己在新的工作環(huán)境中缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能提高自身綜合素質(zhì)，才能在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常工作中，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題。不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，工作能力有了顯著的提高。
1、在工作中，快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。
2、協(xié)助中心主任管好會(huì)計(jì)核算工作；嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷程序，把好票據(jù)審核關(guān)，確保報(bào)銷憑證的真實(shí)有效。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院國(guó)有資產(chǎn)清理報(bào)廢工作，20xx年衛(wèi)計(jì)委年終快報(bào)及年終財(cái)務(wù)決算填報(bào)、20xx年部門決算數(shù)據(jù)填報(bào)及20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制，并有序完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
總結(jié)這半年的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我較快的融入這個(gè)大家庭中，并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在工作上，經(jīng)驗(yàn)尚淺，看待一些問題還缺乏深度，在以后的工作中，我一定會(huì)克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，努力完成好財(cái)務(wù)工作。
工單崗位工作總結(jié)篇九
我20xx年x月加入xx公司，從事行政管理工作，至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程，我才真正開始xx方式的行政工作。在部門中，我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中，我主要完成了以下工作：
1、體系管理工作。
完成xx公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評(píng)換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作。
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版，完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作。
完成xx公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
在xx的每一天，都是在不斷學(xué)習(xí)的過程，但是在學(xué)習(xí)工作的過程中，自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，每天的目標(biāo)性不強(qiáng)，還沒有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙，但是工作效率不是很高，一忙就開始茫然，到最后就成了盲目的工作，不分輕重緩急。所有的這些，我會(huì)努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁，20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過，那些哭過、笑過和工作時(shí)的畫面像排好順序，畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開，心情也跟著再次起起伏伏，而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠(chéng)的微笑時(shí)，平靜來襲。一直都有種感覺，其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情，無論是'好'的還是'壞'的，全部都是'對(duì)'的，所謂存在就是真理，亦是如此吧。在20xx年，我會(huì)專心的體驗(yàn)每天的每一刻，更專心的做眼前事，更積極的去感受、去努力!
工單崗位工作總結(jié)篇十
20xx年，隨著對(duì)人力工作的逐漸熟悉和深入，我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績(jī)效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將13年工作匯報(bào)如下：
完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國(guó)家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠(chéng)如***所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開展的的工作，但確實(shí)崗位說明書的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時(shí)、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的'修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強(qiáng)績(jī)效管理。
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)績(jī)效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績(jī)效管理考核辦法》，同時(shí)針對(duì)月度績(jī)效考核中存在的問題，逐步完善崗位績(jī)效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則。
不足/解決方案：
通過對(duì)績(jī)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績(jī)效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jī)效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對(duì)績(jī)效考核過程與結(jié)果的看法或意見；二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。13年年初，我們?nèi)鎸徱曉袀€(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，完成對(duì)20xx年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)，優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。3月，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對(duì)職能類員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會(huì)，傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作；及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說過這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢沒到位，心委屈了；總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進(jìn)行了一次次的面談（試用期滿和勞動(dòng)期滿談話）。通過溝通，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況，認(rèn)真做了相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋。通過此環(huán)節(jié)，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計(jì)完成51人次，用心如我，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作，我才能成長(zhǎng)的更快。
積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。
1、溝通技巧不夠熟練，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。作為基層初級(jí)管理者，需具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，目前我的工作更多地與事務(wù)打交道，還主要停留在對(duì)事情的執(zhí)行力上，在工作中需提高溝通技巧與能力，只有了解人、關(guān)心人，才能管理好人。
2、對(duì)工作的深度思考不足。目前對(duì)工作的開展仍停留在按時(shí)完成工作的層面，沒有更多的時(shí)間思考如何創(chuàng)新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質(zhì)保量完成基礎(chǔ)性工作的前提下，系統(tǒng)思考薪酬績(jī)效管理的整體工作，工作精細(xì)化與創(chuàng)新性并重。
3、文字表達(dá)能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強(qiáng)對(duì)文字的敏感性，全面提高文字工作能力。
20xx年是公司發(fā)展展全面鋪開之年，在新的一年里，我會(huì)積極跟進(jìn)部門重點(diǎn)、中心工作，克服13年工作的不足，大膽探索工作上新思路、新方法，嚴(yán)格要求自己，更好地完成了自己的本職工作。
4、加強(qiáng)溝通能力的提升，促進(jìn)個(gè)人管理能力，主要是提升溝通能力。
20xx年即將過去，留下來是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在20xx年新挑戰(zhàn)面前，在領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合下，我們會(huì)始終保持積極向上的心態(tài)和對(duì)工作的負(fù)責(zé)任態(tài)度踏實(shí)工作，在***大發(fā)展的同時(shí)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，不斷提高專業(yè)技能和水平，與公司共同成長(zhǎng)。
工單崗位工作總結(jié)篇十一
個(gè)人自我小結(jié)評(píng)價(jià)：
1、比較好學(xué)。參加工作15年，基本沒有放松學(xué)習(xí)。政治理論時(shí)事能緊跟形勢(shì)，早兩年還通過考試取得了會(huì)計(jì)師職稱，負(fù)責(zé)過的工作業(yè)務(wù)知識(shí)掌握到位，包括計(jì)生、政法、農(nóng)業(yè)、煙葉、組織等方方面面，既能當(dāng)指揮員，又能親自上陣當(dāng)戰(zhàn)斗員。計(jì)算機(jī)、方字綜合能力也還可以，一般性材料還拿得出手，既不要?jiǎng)e人寫，也不要?jiǎng)e人打印。
2、經(jīng)驗(yàn)豐富。參加工作15年多，擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部也有10年多，分管過多方面的工作。親手處理過許多具體問題、復(fù)雜問題，基本能做到應(yīng)付自如。
3、有一定的工作能力。一是有思路，能用心想事，用心做事，結(jié)合實(shí)際拿出切實(shí)可行的辦法，能創(chuàng)造性的開展工作，搞出自己的特色。二是能獨(dú)擋一面，自己分管負(fù)責(zé)的工作基本上能做到不要主要領(lǐng)導(dǎo)操心，獨(dú)立處理過多次群體性事件，全部圓滿成功。三是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，要求比較高，有工作規(guī)劃，工作不拖拉，不推諉。
優(yōu)秀黨員什么的榮譽(yù)，綜合第一名就是我，其實(shí)機(jī)會(huì)是有好幾次的，甚至只要我稍微爭(zhēng)取一下，可能就評(píng)了。
5、有較好的工作業(yè)績(jī)。一是負(fù)責(zé)的工作基本上能出色完成，不留尾巴。二是近年負(fù)責(zé)和分管的工作取得的成績(jī)和榮譽(yù)較多，在南田坪工作6年期間，就有1項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，6項(xiàng)市級(jí)榮譽(yù)，12項(xiàng)縣級(jí)榮譽(yù)，分管站所還有10多項(xiàng)縣級(jí)以上榮譽(yù)。今年還成功組織了全省病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固暨山洪地質(zhì)災(zāi)害防御演練現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全省性的會(huì)議，省委書記、省長(zhǎng)、軍區(qū)司令員，所有市州書記、56個(gè)縣委書記全部參加，歷史性的勝利呀！在市財(cái)政局掛職期間也得到了市局的高度肯定和評(píng)價(jià)。
個(gè)人對(duì)崗位的一些認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)及建議。
主要內(nèi)容：
第一部分個(gè)人對(duì)崗位的一些認(rèn)識(shí)。
第二部分個(gè)人的自我評(píng)價(jià)。
第三部分個(gè)人建議。
第一部分。
第一部分：個(gè)人對(duì)崗位的一些認(rèn)識(shí)。
一、作為基層的管理者，在整個(gè)車間的管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，在客觀條件中，決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者，俗話說：“火車跑得快，全靠龍頭帶”。因而管理者能力的高低，對(duì)保證我們生產(chǎn)條線組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理效能的提高，起著決定性的作用。
二、我深深地知道管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，我認(rèn)為管理能力從根本上說。
就是提高組織效率的能力,生產(chǎn)需集中精力深化效能，創(chuàng)新管理，因而我認(rèn)為需從內(nèi)部深挖潛能，充分調(diào)動(dòng)整個(gè)部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同挖掘成本這座金礦。
理的責(zé)任，所以是一個(gè)多層面、多角色的崗位。車間目前員工100多名，崗位有生產(chǎn)管理、維修、成品入庫(kù)、物料員等十幾個(gè)崗位，涉及面也較廣，因而在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績(jī)效伙伴,面對(duì)松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會(huì)提升影響力和瞬間管理的能力。
四、一個(gè)基層管理必須要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以事業(yè)。
部和公司利益為最高原則,我相信我能用自己的言行來影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司計(jì)劃,為公司追求更高的效益。
第二部分：個(gè)人的自我評(píng)價(jià)。
本人有較強(qiáng)的溝通能力，能與一批戰(zhàn)斗在第一線員工融洽相處，也能橫縱向各個(gè)部門進(jìn)行有效溝通。知識(shí)面寬泛，樂于學(xué)習(xí)和接受新事物，有工作激情?？紤]問題著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
第三部分：個(gè)人建議。
對(duì)8s、erp等管。
理系統(tǒng)知識(shí)的統(tǒng)一培訓(xùn)。
管理系統(tǒng)作為管理的工具，應(yīng)該是為公司的管理提供服務(wù)。它必須能夠讓所有的人都能夠了解它所存在的意義，知道應(yīng)該怎么樣去配合它的管理意識(shí)。在這一方面很多員工都是迷迷糊糊的，所以實(shí)施起來就達(dá)不到所需要的效果，這樣一來管理系統(tǒng)的存在就失去了它原本的意義，反過來變成了公司要為管理系統(tǒng)服務(wù)。因此，公司應(yīng)該針對(duì)這方面的基本知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工知道應(yīng)該怎么樣去配合公司的管理，能夠與領(lǐng)導(dǎo)的管理思想相互配合釀造一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。
部門：制造事業(yè)部職位：車間主任姓名：葉遠(yuǎn)興。
我是xx車間xx班組的一名班組長(zhǎng)。在這個(gè)崗位上已經(jīng)有xx年的工作經(jīng)歷。為生產(chǎn)車間提供合格、足量的純化水、注射用水和純蒸汽是我們的主要職責(zé)。
總結(jié)。
和實(shí)踐，我有能力在崗位操作技能上給自己一個(gè)客觀、如實(shí)的評(píng)定，以便尋找差距，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一、熟練掌握公用介質(zhì)（純化水、注射用水、純蒸汽）設(shè)備的工作原理、工藝流程、部件構(gòu)成、各單臺(tái)設(shè)備的性能，管道連接方式、物料流向及設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)行的相關(guān)知識(shí)；首次安裝的管道進(jìn)行堿洗、鈍化的操作方法及合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、能熟知處理設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障的原因分析、處理方法及預(yù)防措施，建立崗位日常動(dòng)態(tài)登記薄，記錄可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的原因查找因素、處理方法及注意事項(xiàng)，以指導(dǎo)全員操作。
三、熟悉設(shè)備上取樣點(diǎn)的位置及車間公用介質(zhì)取樣點(diǎn)的布局及取樣周期、全檢項(xiàng)目，配合取樣人員取樣并關(guān)注檢測(cè)結(jié)果，依據(jù)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行臨時(shí)性處理。四、熟悉出現(xiàn)緊急問題（設(shè)備開機(jī)，車間無純化水；ro及混床出水電導(dǎo)率過高；原水箱缺水、管道漏水、開啟原水泵無壓力、無流量等異常情況）應(yīng)該采取的應(yīng)急措施，并制定嚴(yán)格、規(guī)范的文字性文件，做到不同的人遵照操作達(dá)到同一個(gè)效果。
五、熟練掌握并運(yùn)用操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作法規(guī)定的與公用介質(zhì)制備、儲(chǔ)存及供應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)定（操作方法、運(yùn)行參數(shù)、注意事項(xiàng)及其他要求），面對(duì)參觀或認(rèn)證人員，做到有問必答，答能合法。
六、熟悉公用介質(zhì)常規(guī)檢測(cè)設(shè)備（電導(dǎo)率儀、ph計(jì)、濾芯完整性檢測(cè)儀等）的操作方法、易損部件、消耗品（電極、檢測(cè)用的試劑、濾芯、再生用的工業(yè)鹽、酸、堿等）的使用壽命、更換周期等，做到及時(shí)報(bào)備，不影響日常檢測(cè)。
作為一名班組長(zhǎng)而言，崗位操作技能主要包括工作態(tài)度、知識(shí)層面和立志創(chuàng)新這三個(gè)方面。
精髓。學(xué)以致用，提升xx團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
工單崗位工作總結(jié)篇十二
20--年是不平凡的一年，祖國(guó)--華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國(guó)人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國(guó)強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知，通過在國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解。
2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉)，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色，也深受設(shè)計(jì)師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅(jiān)持。
固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!
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