每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
職業(yè)形象與職場禮儀培訓心得篇1
在商務交往中,為表示合作愉快,加強兩公司今后的聯(lián)系,努力成為密切的商業(yè)伙伴,通常會選擇送一些禮物以加強聯(lián)系。這是常見的事。適當?shù)亩Y品可以表達彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈送的禮品達到最好的效果,就必須遵守有關的禮儀規(guī)范。
一、禮品的特色性
二、禮品的針對性
三、禮品的差異性
職業(yè)形象與職場禮儀培訓心得篇2
20xx年3月24日至3月28日,根據(jù)學院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎禮儀師資培訓班,來自全國多家醫(yī)院、學校的200多名學員進行了護士職業(yè)禮儀專項學習訓練,學員除授予北京市繼續(xù)教育學分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學員證書。
此次培訓按照《武警總醫(yī)院護士基礎禮儀課程》進行訓練,包括理論授課和現(xiàn)場訓練。張利巖副院長講解了《護士禮儀文化建設在醫(yī)院服務中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質,護理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質護理服務示范病房管理實踐》;王英總護士長講解了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講解的《護士基礎禮儀訓練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優(yōu)質護理病房規(guī)范化建設、實用護士禮儀和溝通技巧等,博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓團隊全部來自臨床一線的護理人員,作為院級禮儀教員具有豐富的培訓經驗,通過用演示來啟迪、用游戲來帶動、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓課程,使護理人員真正領悟禮儀的內涵,真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間,學員們無不為老師的熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質所折服,為無私傳授的精神所感動,大家始終以飽滿的熱情,積極投身在訓練中,通過嚴格培訓,達到了以快速提升形象為目標。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護士禮儀培訓,我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值,內練素質追求卓越品質,從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,形成了富有特色的禮儀服務模式,樹立了良好的職業(yè)形象。
職業(yè)形象與職場禮儀培訓心得篇3
第一講:辦公室女性舉止禮儀
早在兩千多年前,孔子說道:“不學禮,無以立?!彼嬖V弟子,如果不規(guī)范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀、禮貌,沒有道德修養(yǎng),就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場人士,懂得“禮”,才能塑造出一個良好的形象。不能說形象就是一切,但在節(jié)奏越來越快的今天,它已經成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。
如何在公司贏得好的印象?除了在公司內打電話、接電話之類的技巧外,還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會生存中所不可缺少的禮儀。職場女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn),培訓中主要有以下幾方面:
一、穿著專業(yè)得體
二、客人來訪,應起身迎接
三、要跟訪客問好
四、鞠躬時眼睛要注視對方
五、對訪客附上一句“讓您久等了”。
六、記住訪客的基本資料
七、引導訪客到會客室
八、不可以貌取人
九、進會客室前先敲門
十、座次要分清
職業(yè)形象與職場禮儀培訓心得篇4
宴請是人際交往中促進關系發(fā)展的重要手段,請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關系親近,通常也能夠看出一個人的素質和才華。
女性在宴請中占據(jù)著重要的位置,一個漂亮有氣質的女人可以給人賞心悅目的感覺,是調和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀,這對提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。
一、入座禮儀
二、食用禮儀
三、飲用禮儀
職業(yè)形象與職場禮儀培訓心得篇5
美國前哈佛大學校長伊立特曾說:“在造就一個有修養(yǎng)的教育中,有一種訓練必不可少,那就是優(yōu)美、高雅的談吐?!苯徽勈墙涣魉枷牒捅磉_感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中,因為不注意交談的禮儀規(guī)范,或用錯了一個詞,或多說了一句話,或不注意詞語的色彩,或選錯話題等而導致交往失敗或影響人際關系的事,時有發(fā)生。因此,在交談中必需遵從一定的禮儀規(guī)范,才能達到雙方交談信息、溝通思想的目的。
一、講究語言藝術
準確流暢、委婉表達、掌握分寸、幽默風趣
聲音優(yōu)美:音調、音量、語速要拿捏適當
二、使用禮貌用語
問候語、歡迎語、回敬語、致歉語、祝賀語、請托語、道別語
三、有效選擇話題
宜選的話題、擴大話題儲備
四、學做最佳聽眾
要耐心、要專心、要熱心
五、注意發(fā)問技巧
六、掌握閑談技巧
職業(yè)形象與職場禮儀培訓心得篇6
在各式各樣的社交性聚會當中,若以號召力最強、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會了。實際上,舞會也的確是人際交往,特別是異性之間所進行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會的所有參與者,在舞場之上均需檢點個人的行為舉止,注意自己的臨場表現(xiàn),參加舞會同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。
一、舞會著裝
小型party、大型正規(guī)舞會、配飾
二、舞場禮儀
邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞
職業(yè)形象與職場禮儀培訓心得篇7
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯(lián)絡感情、增進友誼的一種有效方法。人與人之間的關系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中,如果計劃不周,到客戶那里就會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至出現(xiàn)尷尬的場面。
做客拜訪禮儀
一、預約
二、應約
三、服裝儀表
四、叩門按鈕
五、進門問候
六、接受茶水
七、談話要專心
八、辭行的機會
九、告辭的方式
十、進餐
十一、注意做客時間
職業(yè)形象與職場禮儀培訓心得篇8
作為職業(yè)女性,想要得到上司的賞識和同事的接納,辦公室禮儀不能少,雖說每天都在同一屋檐下工作,但很多細節(jié)上的東西必須要注意。辦公室是個很特別的地方,特別是對初涉職場的女性來說,了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因為在辦公室里,不是你一個人在工作,要與大家和平相處,互不干擾,就要多多留心。
一、上崗禮儀
二、早安禮儀
三、上、下班禮儀
四、匯報工作禮儀
五、聽取匯報禮儀
六、公務文書禮儀
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