總結是對過去一段時間內所發(fā)生事情的回顧和總結，有助于我們梳理思路?？偨Y要言之有物，突出重點，盡量用簡潔明了的語言表達出來。在過去的學習中，我通過不斷總結，找到了自己的學習方法。
機關文秘人員工作總結篇一
為了貫徹落實十八屆中央紀委二次全會和九屆省紀委三次會議精神，認真執(zhí)行市紀委、市委組織部、市編辦、市人力資源和社會保障局、市財政局、市監(jiān)察局關于《登封市財政供養(yǎng)人員“吃空餉”問題專項治理工作實施方案》，切實解決群眾反映強烈的突出問題，以及上級相關文件精神。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、成立機構，加強領導。
為切實搞好我園“吃空餉”問題專項治理工作，成立“吃空餉”問題專項治理工作領導小組。領導小組成員名單如下：
組長：張丙勛。
副組長：趙紅梅。
成員：冉振坤謝群才王婷焦麗娟。
1、做好自查準備工作。
整理好我園全體干部職工花名冊。召開動員會。我校于9月21日召開全校教職工“吃空餉”問題專項治理工作動員大會，傳達布置“吃空餉”問題自查自糾工作，并組織全校教職工認真學習上級文件精神。
2、進行自查。
根據(jù)我園全體干部職工花名冊中所列人員進行自查，填報教職工在崗人員情況登記表。
3、進行公示。
通過自查，我園將“吃空餉”問題的十二項內容及機關事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員情況登記表于9月22日至9月30日在我園進行公示。接受社會各界的監(jiān)督。
二、我園一直以來都堅持認真貫徹落實上級有關部門關于人員編制管理的有關規(guī)定，特別注重對教職工隊伍的管理和工資發(fā)放的管理。我園對“吃空餉”問題進行了認真自查，沒有發(fā)現(xiàn)吃“空餉”問題。
機關文秘人員工作總結篇二
1、組織建設：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。xx黨總支在支部書記工作調動后，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會,選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的黨支部，確保了公司支部建設和活動開展。
2、制度建設：以x工業(yè)投資集團開展的基層組織建設年為契機，xx黨總支、支部積極開展內部制度建設，進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風廉政建設實施細則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質量。黨員轉正3名發(fā)展為預備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。
4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因，統(tǒng)一了思想認識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。
二)、堅持與時俱進，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1、積極響應集團黨委和x工業(yè)投資集團公司的要求,做好創(chuàng)先爭優(yōu)領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團和x集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討，結合xx創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就xx20認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，履行管黨職責、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定，落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領導點評;二是通過下發(fā)調查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。
2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求，xx積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作，上半年初，發(fā)運工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物，同時被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽，xx報送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,xx政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。
3、在集團公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內容，形成公司制度并下發(fā)，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍，創(chuàng)建效果明顯。
4、積極推進x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學習型先進企業(yè)”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業(yè)創(chuàng)建，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實施計劃，并把考核指標、社會責任細化，結合xx水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，認真學習。利用公司網(wǎng)絡、墻報、班組園地等輿論工具,開展一系列學習宣傳活動，充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用，結合生產(chǎn)實際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。
5、動員員工自己動手改善生產(chǎn)，生活和工作條件，進一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹600顆，鋪設草坪5000多平方米。持續(xù)進行后勤建設，7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源。
6、開展“我為企業(yè)獻良策”，降本增效金點子行活動。結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項技改技措。各支部結合各自實際生產(chǎn)崗位實行技術創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設備運轉率的理念，提高產(chǎn)量、質量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟效益;舉行技術練兵，2019年，中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術比武活動，積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓比武。。
三)：認真抓好黨風廉政建設、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力。
1、高度重視領導班子廉潔從業(yè)學習，堅持中心組理論學習制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學習的主要內容，將黨員領導人員對照廉潔從業(yè)相關規(guī)定認真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學習，進行了《廉政準則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學習。
2、堅持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進。xx黨總支堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面，同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進行了“廉政準則”專題學習、廉政從業(yè)專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)責任書。
3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。xx黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè)，不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交，實行集體討論處理。
4、積極推行廠務公開、政務公開，加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。xx黨總支暢通員工反映情況渠道，設立總經(jīng)理意見投遞箱，工會信箱，堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見，解決員工關注的熱點問題。
機關文秘人員工作總結篇三
(一)根據(jù)中央、省、市有關會議精神，結合我市實際情況，緊緊圍繞__規(guī)范化建設、保密要害部門(部位)管理、計算機網(wǎng)絡監(jiān)督檢查、計算機違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控平臺建設等重點工作，制定出臺《中共滎陽保密委20__年工作要點》，并下發(fā)全市各單位。
(二)根據(jù)我市的人事調整情況，對各單位的保密員及分管領導進行了重新登記和統(tǒng)計。進一步明確了保密員及分管領導的崗位職責，進一步健全了我市保密隊伍體系。
(三)認真做好我市涉密計算機違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控平臺安裝工作。為貫徹落實省市保密委會議精神，切實加強涉密計算機保密技術防范和管理，變被動防范為主動防范，消除涉密計算機違規(guī)連入互聯(lián)網(wǎng)所造成的失泄密隱患，確保國家秘密的絕對安全，在辦公室的大力支持下，我市涉密計算機違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng)平臺已于5月份建成投入使用，目前，我市的涉密計算機已全部安裝到位。
(四)認真做好全市涉密載體清理檢查工作。從5月13日到6月中旬，我們對市直機關各單位的計算機及移動存儲介質的保密管理和涉密介質清理工作進行了檢查。實地查看了各單位涉密文本、資料的制作、收發(fā)、傳遞、閱辦、清退、保存、復制、銷毀等情況，對密件進行了清查、核對，對須上繳的涉密文件進行了整理移交。
(五)組織開展全市黨政機關、涉密單位計算機網(wǎng)絡和設備的清理核查工作。為進一步提高我市涉密信息系統(tǒng)和信息設備的保密管理水平，按照今年市保密委工作要點的要求，對我市黨政機關、涉密單位計算機網(wǎng)絡和設備進行清理核查，進一步摸清了我市計算機網(wǎng)絡和設備的使用管理情況。
(六)扎實做好了20__年度中高招考試__。在全國和全省高考工作電視電話會議后，市保密局立即聯(lián)合公安局、監(jiān)察局等部門及早介入試卷保密室的檢查工作，并制定招生考試__應急處理預案。在中高招考試前、考試期間堅持每半天對試卷保密室進行保密檢查，確保了我市中高招考試的順利進行。
(七)做好了五一等節(jié)假日期間的__。為了確?！拔逡弧逼陂g國家秘密的安全，市保密局周密計劃，認真部署，并下發(fā)通知，要求全市各級保密組織結合自身實際，切實做好節(jié)假日期間的__。
(八)做好新修訂的保密法修訂版、解讀版、掛圖的征訂工作。為認真做好新修訂《保密法》的貫徹學習，全面推進__依法行政，我市根據(jù)省國家保密局《關于組織征訂修訂后的〈保密法〉有關書籍、掛圖的緊急通知》要求，及時下發(fā)通知，做好了新修訂《保密法》的征訂工作。
機關文秘人員工作總結篇四
第一章黨委中心組學習制度。
一、黨委中心學習組人員組成及管理。
（一）黨委中心學習組成員由機關黨政領導干部組成。黨委中心學習組擴大會議可組織機關中層以上干部、社區(qū)書記和主任參加。
（二）黨委中心學習組設組長、副組長各一名，學習秘書一名。組長由黨委書記擔任，副組長由黨委副書記、紀委書記擔任，學習秘書由黨政辦主任擔任，同時黨政辦公室負責學習活動的安排組織及學習資料準備。
（三）黨政辦公室負責黨委中心組學習會通知。通知包括學習時間、地點、內容、討論主題等。同時做好學習記錄和檔案資料采集。
二、學習內容。
（一）深入學習領會習近平總書記系列重要講話精神；深入學xxx省委、成都市委、都江堰市委及鎮(zhèn)黨委、政府重要會議精神；認真學習黨風廉政、思想政治、組織工作等黨的建設專業(yè)知識；不斷學習法律、現(xiàn)代經(jīng)濟、規(guī)劃、建設、科技、文化、管理、旅游、國防等專業(yè)知識。
（二）根據(jù)要求，制定黨委中心組年度學習計劃，明確學習目標、學習要求、學習專題、閱讀書目等。
（三）根據(jù)工作需要，必要時可增加專題學習，經(jīng)黨委審定后召開專題學習會。
三、學習形式。
（一）黨委中心組原則上每月集中學習1次，時間為半天，全年集中學習時間不少于7天。
（三）黨委中心組學習可邀請相關專家、教授授課，也可根據(jù)需要安排領導班子成員、中層干部輪流講課。
（四）根據(jù)黨委不同階段的重點工作，每位中心組成員要結合學習計劃，在理論學習中聯(lián)系分管工作，加強調查研究，提高工作的針對性和有效性。學習中做好記錄。
四、學習要求。
黨委中心組學習會原則上不得請假，因公事需要請假的，應向黨委書記請假。學習期間嚴格要求自己，按時到場，不得吸煙、接打電話。
第二章黨委會會議制度。
一、黨委會一般由黨委書記召集并主持，也可由黨委書記委托黨委副書記、鎮(zhèn)長召集并主持。黨委委員出席，機關各科室主任列席。如因故不能出席，需事先請假。原則上每兩周召開一次，根據(jù)工作需要可隨時召開（臨時召開只研究決策臨時動議的議題）。
二、黨委會議題由各委員提出，由黨政辦匯總。凡須提交鎮(zhèn)黨委會審議的議題，有關科室應提供簡要的書面材料，內容包括匯報要點、需討論決定的事項，以及對所提問題解決辦法的建議或方案等，會議一般不臨時增加議題，確需臨時提議，須經(jīng)會議主持人同意。
三、黨委會召開。必須由半數(shù)以上的黨委委員到會方能舉行。決定重大事項，如人事任免、重大資金使用等，必須由三分之二以上的委員到會才能開會和表決。同時，鎮(zhèn)紀委和財政所必須列席。
四、黨委會討論決定事項，一般應遵循以下程序：由議題承辦科室主任作主匯報；提出議題或批列議題的委員作補充匯報；各參會委員就議題發(fā)表意見；主持人歸納討論情況，提出初步意見；委員進行表決，主持人宣布表決結果。根據(jù)討論內容，表決可采取口頭、舉手、記名投票或無記名投票等方式進行。決定多個事項時應逐項表決，贊成數(shù)超過應到會委員的半數(shù)為通過。未到會委員的書面意見不計入票數(shù)。
五、黨委會作出的決定，由分管委員負責組織實施。在執(zhí)行中如需進行重大調整或變更，應再次提請黨委會審議。
六、黨委會由黨政辦安排專人雙記錄，并起草會議紀要，由黨委副書記審核，報黨委書記簽發(fā)。黨委會議決定事項，應采取適當形式進行通知。關于干部任免、調動和少數(shù)暫不宜公開的事項，未經(jīng)批準公開時，黨委委員及列席會議人員不得以任何形式向外泄露。
七、堅持每季度召開一次黨委擴大會議，參會人員除班子成員外，根據(jù)工作需要組織機關中層干部、局級干部、社區(qū)書記和主任參加。
第三章黨政主要負責同志監(jiān)督制度。
一、實行“四不直管”。
（一）實行主要負責同志不直接分管干部人事工作制度。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和我市干部選拔任用、干部任職管理初始提名的原則、標準、程序和紀律選拔任用干部。干部選拔任用由領導班子集體研究決定，分管副職具體組織實施，主要負責人監(jiān)督把關。
（二）實行主要負責同志不直接分管財務工作制度。嚴格遵守財經(jīng)紀律，規(guī)范財務審批程序，實行經(jīng)辦人、分管財務副職和主要負責同志層層把關的分級負責制和會審制，由分管財務副職具體負責，主要負責同志監(jiān)督把關。
（三）實行主要負責同志不直接分管工程項目工作制度。嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》和省、市有關規(guī)定履行工程建設項目相關工作程序，任何人不得違規(guī)干預、插手工程建設活動。工程建設項目由領導班子集體研究決定，分管副職具體負責，主要負責同志監(jiān)督把關。
（四）實行主要負責同志不直接分管物資采購工作制度。凡列入政府集中采購目錄以及采購限額標準以上的物品和服務采購，經(jīng)領導班子集體研究決定，由公共資源交易中心進行集中采購；按規(guī)定可以實行協(xié)議采購或自行采購的，經(jīng)領導班子集體研究決定后，由分管副職具體負責，主要負責同志監(jiān)督審核把關。
二、建立“五項制度”。
（一）建立權力清單制度。深入分析科室、領導班子成員特別是主要負責同志在崗位職責、業(yè)務流程、外部環(huán)境等方面可能存在的廉政風險點，劃分風險等級，建立風險目錄，制定風險防控措施。
（二）建立“三重一大”事項集體決策制度。凡屬單位“三重一大”事項，除需要緊急處置的突發(fā)事件外，必須由領導班子集體研究討論決定，不得以現(xiàn)場辦公、傳閱會簽或個別征求意見等方式代替集體決策。進一步完善“三重一大”事項議事規(guī)則和決策程序，確保決策制定科學、程序正當、過程公開、責任明確。
（三）建立主要負責同志末位表態(tài)制度。主要負責同志在“三重一大”事項決策中要充分聽取班子成員的意見后末位表態(tài)，不得提前作傾向性發(fā)言，個人不得擅自改變集體研究決定的事項。對討論中意見分歧較大的，原則上應暫緩決策，待進一步充分醞釀后再提交決策。
（四）建立“三重一大”事項決策全程記實和票決制度。以書面記錄、錄音、錄像等方式，全面、如實、客觀記錄集體決策階段參會人員發(fā)表意見特別是主要負責同志的末位發(fā)言情況，集體表決情況，并存檔備查?！叭匾淮蟆笔马椀臎Q策嚴格執(zhí)行票決制。
（五）建立決策失誤責任追究制度。堅持“誰決策誰負責、誰主管誰負責”的原則，建立責任到人、記錄在案、問題倒查的決策失誤責任追究機制。對不按照決策程序、超越法定權限、違反法律法規(guī)和有關政策實施決策，或依法應及時作出決策但久拖不決造成重大損失、惡劣影響的，以及明知決策錯誤未采取措施加以糾正造成重大損失、惡劣影響的，按照權責對等的原則，嚴格追究主要負責同志的責任。
第四章聯(lián)系基層和群眾制度。
一、深入群眾調查研究。黨委要圍繞中央方針政策和省委、成都市委、都江堰市委重大決策的貫徹執(zhí)行，圍繞黨委中心工作確定調研題目，或按工作分工自擬題目廣泛開展調查研究，形成調研材料和決策建議，全年至少形成1篇調研文章。
二、聯(lián)系社區(qū)。領導班子成員要帶頭開展“領導掛點、科室包村、干部幫戶”活動，做好直接聯(lián)系服務群眾工作。每人聯(lián)系1―3個社區(qū)，3―5戶困難群眾和困難黨員。認真做好聯(lián)系服務、扶貧幫困、排擾解難等工作。
三、做好群眾工作。黨委要把群眾工作列入重要議事日程，研究解決群眾工作中的重點、熱點、難點問題。對人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，黨委班子成員要深入到村、組、戶，認真研究，及時解決。認真落實定期接訪和重大信訪案件包案等制度，親自接待群眾來訪、及時閱批群眾來信。
四、健全完善黨員干部直接聯(lián)系服務群眾“四個一線”長效機制：堅持重心下移，一線掌握情況；貼近群眾所需，一線化解矛盾；強化直接聯(lián)系，一線增進感情；擴大民眾監(jiān)督，一線檢驗實效。
第五章考勤制度。
一、考勤。
（一）堅持機關每天上下班考勤制度?？记趯嵭屑悬c名和不定時抽查，工作日實行周一上午9：00、周五下午2：00集中點名制度，遇上班時間調整另行安排。周二至周四由鎮(zhèn)黨政辦考勤，鎮(zhèn)紀委隨時抽查。
（二）超出點名時間視為遲到；點名會議結束前或者超出1個小時仍未到崗視為缺席；超出兩個小時仍未到崗視為曠工；提前離開單位而未說明情況視為早退。
（三）因公外出不能按時點名，本人書面說明情況，由分管領導簽字后，在次日上午9：10之前交黨政辦備案，逾期視為曠工；因參加市上會議的，按會議通知要求進行檢查。
（四）考勤結果每月公示。
二、懲處。
（一）凡無故遲到、早退、抽查不在崗者，一次在機關全體干部會上通報批評并作書面檢查；二次在機關全體干部會上作書面檢討；三次按照黨政紀律處分條例視情況給予警告以上紀律處分。
（二）懲處實行“一崗雙責”，當事人涉及的分管領導（或科室、社區(qū)負責人）同時做出書面檢查。
（三）無故缺席者，一次在機關通報批評并在機關大會作書面檢討，二次以上年終考核確定為稱職以下檔次。
（四）曠工者視其天數(shù)按（或參照）公務員管理條例給予相應處罰。
（五）編外人員參照臨聘人員管理辦法執(zhí)行。
第六章外出公示制度。
一、時間。
外出公示時間為正常上班時間段，即周一至周五上午9：00----下午5：00。遇上班時間調整另行安排。
二、要求。
（一）鎮(zhèn)機關全體工作人員凡正常工作時間內不在崗的須在本辦公室外出公示欄中寫明外出日期、辦事去向或不在崗原因、個人聯(lián)系電話。
（二）外出人員應確保個人通訊暢通。
（三）外出公示人員到崗后及時更新外出公示情況。
三、監(jiān)督檢查。
實行由鎮(zhèn)領導、紀委定時、不定時抽查監(jiān)督制度。督查結果在機關集中點名會上通報。
四、懲處。
（一）工作人員不在崗、未公示且辦公室不知去向的視為曠工，在機關干部會上通報批評并作書面檢查。
（二）工作人員公示為外出辦事，經(jīng)核查，人員去向與公示內容不符的在機關干部會上通報批評并作書面檢討。
（三）工作人員不在崗、未公示、經(jīng)核查為外出辦公的在機關做書面檢查。
（四）懲處實行“一崗雙責”。
第七章首問責任制度。
一、定義。
（一）有關人員來鎮(zhèn)行政機關辦事，第一位接受詢問的機關工作人員即為首問責任人。
（二）有關人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的機關工作人員為首問責任人，首問責任人應將來電內容、來電人姓名、聯(lián)系電話等登記在冊，轉黨政辦或相關室所。
二、要求。
（一）首問責任人要熱情接待來辦事的人員，負有為其服務的責任，必須做到使用文明、規(guī)范的用語；耐心聽講，認真受理，服務周到。
（二）屬于首問責任人所在室所職責范圍的事項，要按有關規(guī)定及時接洽，能馬上辦理的即予辦理，不能馬上辦理的，應耐心說明情況；不屬于首問責任人所在室所職責范圍的事項，首問責任人要負責向對方明確地告知有關承辦室所。
（三）屬于業(yè)務不明確或首問責任人不清楚承辦部門的事項，首問責任人要及時與黨政辦聯(lián)系，幫助落實有關承辦部門。對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權）范圍的事，都有責任和義務給群眾一個滿意的答復。
三、懲處。
（一）責任人沒有做到首問責任要求尚未造成不良后果的，由紀委書記予以誡勉談話。
（二）責任人接待推諉或刁難群眾產(chǎn)生不良后果的，一經(jīng)查實，給予批評教育，情節(jié)嚴重、影響惡劣的，給予當年考核不稱職或直至紀律處分。
第八章請銷假制度。
一、全體工作人員要模范遵守工作紀律，有事嚴格履行請銷假手續(xù)，書面請假條應寫明事由、天數(shù)、時間，經(jīng)逐級批準；報黨政辦備案后方可離開工作崗位，假期屆滿及時到黨政辦銷假。
二、班子成員及局級以上干部請假，需經(jīng)黨委書記審批同意后，送黨政辦備案。
三、一般工作人員請假1天以上須具備書面假條，由室所負責人審批，分管領導審查，紀委書記審批后，報黨政辦備案。科室主要負責人請假需經(jīng)分管領導簽字同意后，還需鎮(zhèn)主要領導同意方可休假。
四、機關工作人員直系親（家）屬婚、喪、嫁、娶最多準假3天。
五、機關工作人員病假須提供縣級以上醫(yī)院出具診斷證明的期限休假，因公請假視為出勤，但需提供請假依據(jù)（領導簽署意見，會議通知等）。
六、本人結婚、生育、探親假，按照國家規(guī)定執(zhí)行；公休假按有關規(guī)定執(zhí)行（特殊情況除外），經(jīng)相關領導簽字同意后報黨政辦備案。
七、未經(jīng)批準擅自休假或逾期休假的，按照《公務員法》及有關干部人事管理規(guī)定處理。
第九章值班管理制度。
一、時間。
工作日值班時間為下午下班時間至次日早晨上班時間；非工作日為上午9：00至次日上午9：00。
二、要求。
（一）鎮(zhèn)機關全體工作人員均參加值班，實行機關工作人員輪流值班、領導帶班制度，一律不得請假。值班人員在值班紀錄上簽到，值班組長填寫當班記錄。
（二）值班人員要嚴守崗位，嚴禁參與打游戲、斗地主、打麻將等娛樂和賭博活動。
（三）值班人員應確保個人通訊24小時暢通和做好值班室衛(wèi)生保潔。
（四）負責處理值班期間的日常事務和突發(fā)事件，并加強防洪、防火、防盜巡查，遇重特大事故及時逐級向領導匯報。
三、監(jiān)督檢查。
實行書記、鎮(zhèn)長和鎮(zhèn)紀委不定時抽查監(jiān)督制度。每次督查或抽查的結果在機關集中點名會上進行通報。
四、懲處。
（一）值班時間遲到或不知去向1小時以內，在機關干部大會上做書面檢查；1小時以上視為缺席；無故缺席、擅離崗位視為曠工。
（二）本人未在值班記錄上簽到的視為曠工。
（三）代簽考勤的，取消代簽人當月績效考核獎，當事人視為曠工。
（四）值班組長未認真填寫值班記錄，由帶班領導和組長作書面檢查。
（五）被上級督查存在問題并被通報造成不良影響的，或值班期間發(fā)生被盜事件和安全事故，按瀆職、失職給予值班人員相應的紀律處分。
第十章學習制度。
一、時間。每周五下午2：00鎮(zhèn)機關集中點名時學習。
二、內容。傳達學習上級重要會議、文件精神，各分管領導對工作進行安排、部署，各科室負責人講業(yè)務。
三、要求。全體參會人員做好學習筆記。
第十一章食堂用餐管理制度。
一、機關工作人員憑餐票統(tǒng)一在機關食堂用餐；時間：上午8：00―9：00；中午12:00―13:00；下午17:30起值班人員輪流就餐。
二、餐票由黨政辦統(tǒng)一印制，加蓋公章有效；
五、由黨政辦每周與食堂結算當周餐票，月底向財政所報餐票總數(shù)。
第十二章公務接待制度。
因工作需要宴請的，標準根據(jù)來賓事由、級別、人數(shù)嚴格控制，由接待科室提出申請，分管領導、管黨書記批準后，由黨政辦負責安排接待。公務接待一般安排在機關食堂就餐，對特殊情況需外出接待的，報主要領導同意后由黨政辦按標準安排接待餐。接待餐應當以家常菜為主，不提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不提供香煙和高檔酒水。
第十三章公文管理制度。
一、收閱制度。
機關公文由黨政辦專人登記、呈領導批示并分發(fā)，辦理室所做好相關文件存檔。領導和部門收到市級文件應及時交黨政辦登記。凡是屬于秘密級以上的文件，呈主要領導審閱后，由黨政辦統(tǒng)一存檔。如需借閱，必須經(jīng)主要領導同意，分管領導簽字后方可借閱并做好登記、按時歸還。
二、發(fā)文制度。
機關所有發(fā)文必須經(jīng)分管領導和主要領導（黨委發(fā)文由鎮(zhèn)黨委書記簽發(fā)、政府發(fā)文由鎮(zhèn)長簽發(fā)）審簽后，再由黨政辦登記、編文號、打印、發(fā)文稿（原稿）和正式文件存檔。
三、文印室管理制度。
（一）文印室由黨政辦負責管理。
（二）機關各室所打印、復印文件材料，需經(jīng)分管領導審核簽字，黨政辦登記，經(jīng)辦人作好打印、復印份數(shù)登記。
（三）文印人員負責黨委、人大、政府以及各室所文件、資料的收集、存盤工作，黨政辦定期負責收集、匯總。
第十四章信息報送制度。
一、各室所每周報送信息不少于2篇，信息由各室所主任審核后，經(jīng)分管領導簽字報黨政辦統(tǒng)一印制、上報；各室所信息每月至少被市上相關部門采用1篇，或向黨政辦提供有效信息素材2條，方可算完成當月信息目標(駐村村大生報送信息不少于1篇，經(jīng)報黨政辦審核后統(tǒng)一制作上報)。
二、信息撰寫要緊緊圍繞黨委政府中心工作和市上信息工作重點，要求及時、準確、全面、規(guī)范地反映工作，要有確鑿的數(shù)據(jù)。
三、室所主任作為信息報送的責任人，負責任務落實督查，對于敷衍了事的信息將予以退回。在每周機關集中點名會上進行通報。
四、各室所錄用信息的數(shù)量、質量和信息工作總體情況，將納入單位年度目標責任考核。
第十五章車輛管理制度。
一、為了進一步加強公務車輛的使用和管理，充分利用車輛資源，提高車輛使用效率，節(jié)省車輛費用開支，確保行車安全，特制訂本辦法。
二、鎮(zhèn)機關所有公車均系機關工作車，車輛使用原則上按分管領導對口科室劃分和用車。特殊情況，由黨政辦酌情統(tǒng)一調配。
三、分管領導不配備專職駕駛員，公共交通車配備專職駕駛人員駕駛。
四、公務用車只用于工作公務車輛采取集中管理、統(tǒng)一調度、定點維修、刷卡加油、定點保險的管理方式。
五、嚴格按規(guī)定人數(shù)乘車，不得超員。未經(jīng)批準，駕駛員不得隨意捎載無關人員。
六、未經(jīng)允許，駕駛員不得隨意駕車外出，不得將車輛交由其他人駕駛。駕駛員私自外出或私自將車交由他人駕駛，出現(xiàn)事故一切后果由該駕駛員承擔。
七、駕駛員不得利用公務車輛從事非法活動；若從事非法活動，一切責任和損失均由本人承擔。
八、駕駛員對自己駕駛的車輛負有保管責任。
九、根據(jù)工作需要，車輛在交接時，交接人員必須將車輛證件、配件、工具、備胎、違章記錄等列出書面清單，雙方簽名，交由黨政辦抄錄里程計數(shù)后方可進行交接。
十、公務車輛用于保障機關公務活動的正常運轉。車輛調度遵循先急后緩、同方向拼車、合理安排、優(yōu)先保障領導公務的原則。
十一、各科室用車安排調度不開的，依用車申請先后順序安排先申請部門用車，后申請科室根據(jù)工作實際自行解決，且不得耽誤工作。
十二、機關所有公務車輛均實行定點保養(yǎng)維修。
十三、車輛的小修、清潔一般由駕駛員自己完成；須進修理廠維修的車輛，駕駛員必須在現(xiàn)場監(jiān)督，嚴把修理質量關。
十四、車輛需要維修時，應先到黨政辦填寫《公務車輛維修（保養(yǎng)）申請單》，駕駛員應在指定維修點先進行車輛維修鑒定，確定概算費用，報經(jīng)鎮(zhèn)主要領導同意后方可進行修理，否則一律不予報銷。
十五、車輛維修費用由財政所統(tǒng)一負責結算。
十六、機關所有車輛全部實行刷卡加油，公務車輛禁止現(xiàn)金加油，車輛加油實施一車一卡，加油卡充值由鎮(zhèn)財政所按照核定費用進行充值。遇執(zhí)行特殊或緊急出車任務，需使用現(xiàn)金加油的，應向分管領導匯報，并經(jīng)鎮(zhèn)主要領導同意后方能辦理。
十七、車輛停車費、洗車費由鎮(zhèn)財政所按照具體情況制定費用標準。在標準范圍內，實報實銷，超出部分不予報銷。
十八、駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)和行為規(guī)范，保證安全行車。
十九、車輛駕駛員要隨時對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并監(jiān)督落實防范整改措施。
二十、發(fā)生交通事故，駕駛員、乘車人員必須保護事故現(xiàn)場，及時向交警、分管領導及鎮(zhèn)主要領導報告，做好善后工作。嚴禁駕駛員刻意隱瞞事故，否則事故賠償及善后處理由其本人負責。
二十一、嚴禁酒后駕車，因酒后駕駛車輛造成事故者，責任全部自負。
二十二、嚴禁攜帶易燃、易爆、危險品和污損車輛的物品乘車。
二十三、公務車在節(jié)假日期間必須統(tǒng)一停放于指定停車地點。
二十四、節(jié)假日因公用車或離開都江堰市，應請示主要領導批準，并報黨政辦備案。
第十六章衛(wèi)生管理制度。
一、機關工作人員每日上、下班前后進行衛(wèi)生清潔，養(yǎng)成保持室內、外整齊、整潔。
二、會議室、接待室、主要領導辦公室及廁所、機關公共區(qū)域衛(wèi)生由門衛(wèi)、保潔人員負責每日打掃。寢室由本人自行打掃。每周星期五集中學習后進行室所衛(wèi)生大掃除。
三、檢查辦法。實行黨政辦每天檢查和主要領導隨時抽查相結合，每次檢查以當日優(yōu)、良、差評比，檢查結果列入各室所年終目標考核。
第十七章門衛(wèi)安全保衛(wèi)制度。
一、門衛(wèi)維護院內秩序，上班時間禁止小商、小販、傳銷、拾垃圾等閑雜人員進入鎮(zhèn)機關院內。下班時間禁止外來車輛停在機關院內。
二、如遇群體上訪人員，應做好登記，及時向黨政辦、綜治辦報告，并引領當事人到相應辦公室作好銜接。
三、堅守崗位，認真簽收和妥善保管郵遞的各類報刊、信件等。
四、愛護公共設施、財產(chǎn)（按時開、關機關院內公共場所燈光）和做好公共區(qū)域、門衛(wèi)室的衛(wèi)生清潔。
第十八章檔案管理制度。
一、檔案員職責。
（一）檔案工作人員要認真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《保密法》的規(guī)定，切實做好檔案保密工作，杜絕失密。
（二）按時完成檔案立卷、管理、收集、歸檔工作和做好檔案交接、銷毀、檢查的登記記錄。
（三）作好檔案防火、防潮、防盜、防霉、防鼠、衛(wèi)生工作。
（四）嚴格執(zhí)行檔案借閱制度。
二、檔案的歸檔與借閱。
（一）各室所在每年年初將上一年度本辦公室須存檔的文件、資料按歸檔要求裝訂成冊，在4月底前交檔案室。交檔案時應列清單，室所負責人在檔案清單上簽字。
（二）外單位借閱檔案，須持單位介紹信，經(jīng)書記、鎮(zhèn)長或分管檔案的領導簽字批準后，方可查閱。
（三）各室所需借閱本部門檔案時，須經(jīng)本室所分管領導簽字方可借閱。查閱個人檔案由副書記以上領導簽字后可查閱，個人檔案一律不得外借。
（四）借閱人員應愛護檔案、遵守保密制度、及時歸還，嚴禁涂改、抽取、拆卷、污損檔案、私自帶出本單位，隨意傳播擴散檔案內容和查閱擬查范圍以外的檔案。
第十九章關于加強財務管理的實施意見。
為切實加強財管管理,使機關財務制度趨向規(guī)范化、制度化，按照《會計法》、《政府采購法》及相關財務制度的規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際，特提出以下財務管理實施意見。
一、建立了內部控制制度，按照政策要求制定資金安全管理制度、實行了內部稽核制度和糾錯機制。
二、政府機關收費部門和各室所與其它部門有經(jīng)濟業(yè)務往來的，必須按照國家政策、法律、法規(guī)等相關規(guī)定收取，票據(jù)必須使用財政部門統(tǒng)一使用的《行政事業(yè)性收費收據(jù)》和《四川省行政事業(yè)單位資金往來結算》，并在三個工作日內到財政所結算手續(xù)，任何室所、個人不得自制票據(jù)收費和私設小金庫，并且不得坐支，違者將按有關規(guī)定嚴肅查處。
三、嚴格票據(jù)審批報銷制度，堅持所有日常開支，票據(jù)由分管領導審核，分管財務的領導審簽，鎮(zhèn)長一支筆審批。其中，一次性支出大于10000元的由書記碰頭會研究決定，送鎮(zhèn)長、分管財務的領導同時簽審后方可列支；一次性開支大于30000元須黨委會研究決定，并形成黨委紀錄、由黨政辦出具支款通知，財政所方可列支，具體報帳程序：1、經(jīng)辦人填制統(tǒng)一費用報銷單；2、各分管領導及室所主任審核票據(jù)的真實性；3、財政所總預算會計審核票據(jù)的金額、規(guī)范等；4、鎮(zhèn)長、分管財務領導簽審意見，最后交出納報帳。
四、按照現(xiàn)金管理條例的.要求，切實加強現(xiàn)金的管理，嚴禁大額現(xiàn)金支付?，F(xiàn)金支付不得大于1000元，超出1000元的必須轉賬支付。
五、按市財政要求，每月按時發(fā)放村組干部工資進行實名制打卡發(fā)放，并將各村辦公經(jīng)費撥付到村組會計核算中心，各村憑票據(jù)到核算中心報賬，所有村組報銷的票據(jù)由村社會計核算中心會計審核把關；不符合規(guī)定的一律不予報賬。
六、嚴格土地增減掛鉤資金的管理。按相關規(guī)定土地增減掛鉤補助資金農民建房補貼由參與農戶審簽，村議事會、監(jiān)事會成員把關，村委會審查，負責該項目鎮(zhèn)領導審核，公示無異議后，由財政所通過“一折通”打卡發(fā)放到各農戶。前期地面附著物賠付、規(guī)劃、設計等費用由參與農戶和村議事會、監(jiān)事會及村委會審簽，公示無異議后，財政所方可列支。涉及該資金的檔案由土地綜合整治辦公室負責歸檔管理。
七、強化村級公共服務資金的管理。黨政辦應按上級部門的相關規(guī)定，負責對各村村級公共服務資金的規(guī)范使用全過程予以監(jiān)督，事業(yè)管理服務中心應參與對各村項目實施評審驗收，鎮(zhèn)紀委書記對村級公共服務資金簽署意見后，財政所方可列支，涉及該項目資金所有檔案由黨政辦負責歸檔管理。
八、切實加強機關財物管理，各室所及個人必須愛護公共財物，財政所對機關各類公共財物進行認真、仔細清查，并登記造冊，各室所主任簽字保管，財政所保留一份備查，人員調動時必須辦清財物移交手續(xù)。
九、日常辦公用品的采購，嚴格按照政府采購法的相關規(guī)定，各室所如需購置應向黨政辦提出書面申請。分管領導、鎮(zhèn)長簽署意見后由黨政辦統(tǒng)一購置。如屬固定資產(chǎn)由財政所負責按固定資產(chǎn)管理的要求登記造冊管理。
十、進一步規(guī)范生活接待費管理和核算，本著節(jié)約不浪費的原則，各室所接待客人一般在機關食堂。
十一、嚴格機動車管理，實行專人負責的原則，各公務車負責人在保險到期前10天通知財政所，如未及時通知造成后果由各負責人自行負責。各機動車燃油費由財政通過政府采購直接劃撥，維修實行政府采購定點，機動車如需大修，金額超過3000元以上的，必須報鎮(zhèn)長和紀委書記批準且由黨政辦出具《公務車輛維修（保養(yǎng)）申請單》后方可實施，財政所直接與修車廠進行結算。
十二、對各村老干部、老黨員及困難戶的補助由本人提出申請，村、組簽署意見，民政助理員核實，分管領導、鎮(zhèn)長審簽。到財政所報銷必須有申請人的身份證或復印件，且月平均總額不得超出5000元，五保戶死亡―火化費用不得超出800元。
十三、所有工程類維修和建設項目，必須先報黨委會批準后方可實施，并由規(guī)劃辦根據(jù)相關規(guī)定完成前期的立項、評審、招投標、比選等工作，簽定協(xié)議和編制預算交書記、鎮(zhèn)長、黨政辦、財政所各存一份，完工后及時編制決算，通過審議，報黨委會批準后，憑正式發(fā)票財政所方可列支，經(jīng)發(fā)辦、財政所負責檔案的管理。
十四、所有經(jīng)濟合同、協(xié)議交書記、鎮(zhèn)長審查。黨政辦、財政所各一份存檔備查。
十五、新增財政資金專戶嚴格執(zhí)行規(guī)定的審批程序，按照有關要求對財政資金專戶進行清理和核算。
十六、印鑒和票據(jù)的管理嚴格按照有關制度執(zhí)行，安排專人負責管理并實行分人分印管理，票據(jù)是專人保管并建立領用和核銷制度。
十七、強化專項資金的管理，各室所在上報各類專項資金的申請時應及時與財政所銜接，并將相關資料報財政所一份備查，安排時必須做到?？顚Ｓ?，由財政所與相關室所檢查落實。
第二十章機關聘用人員管理辦法。
一、范圍、對象和條件。
機關聘用人員主要指因工作需要由政府聘用的編外人員。機關現(xiàn)在編在崗的聘用人員、新補充編外人員適用本辦法。
新受聘人員的條件：
（一）遵紀守法、品行端正，有較強的事業(yè)心和責任感，有良好的職業(yè)道德；
（二）身體健康；
（三）具有擬聘崗位所需專業(yè)技能；
（四）具有高中以上文化程度，年齡一般不超過四十五周歲；
（五）同等條件下，優(yōu)先聘用國企下崗人員和退役軍人。
二、聘用管理。
（一）現(xiàn)有聘用人員和新聘人員按本辦法進行管理。新聘用人員在市編制部門核準聘用通知后，經(jīng)公示7日無異議后，鎮(zhèn)機關與受聘人員簽訂聘用合同，合同一年一簽，試用期為3個月，試用期包括在聘用期內。聘用合同簽訂15日內，須將合同送人社局備案。
（二）合同期滿，聘用合同關系解除。需續(xù)聘的，重新簽訂合同。
三、待遇。
（一）聘用人員在3個月試用期內不享受除基本工資外的其他所有待遇。
（二）受聘人員的工資由鎮(zhèn)機關按規(guī)定到市人事部門核準，工資不低于都江堰市最低工資標準。
（三）聘用人員的獎金由黨委、政府根據(jù)個人業(yè)績和考核結果研究發(fā)給。年度中途被辭聘、解聘的人員按照市人社局有關規(guī)定執(zhí)行。
（四）用人單位按照勞動法規(guī)定，為受聘人員辦理相關社保手續(xù)。
（五）聘用人員享受機關政治生活（參加黨、團組織活動等）待遇。
四、考核與續(xù)聘。
用人單位對受聘人員每年進行年度考核，實行雙向選擇和末位淘汰制度。
五、辭聘與解聘。
（一）有下列情況之一的，受聘人員可單方辭聘：
1、在聘用期被錄用為國家公務員；聘用為事業(yè)單位人員；
2、依法服兵役；
3、考入國家普通高等院校。
（二）有下列情況之一的，用人單位可單方或提前解聘：
1、在試用期被證明不符合崗位要求的或年度考核（包括半年和全年考核）不合格的。
2、違反工作規(guī)定或操作規(guī)程造成責任事故，或者失職、瀆職造成嚴重后果的；
3、違法亂紀，被處以勞動教養(yǎng)或刑事處罰的；
4、不服從機關管理或無故曠工天以上的；
5、受到其它不可抗拒因素影響的。
（三）有下列情況之一解除聘用合同，用人單位應根據(jù)被解聘人員在本單位的實際工作年限向其支付經(jīng)濟補償：
1、用人單位提出解除聘用合同，受聘人員同意解除的；
3、鎮(zhèn)機關單方解除聘用合同的；
經(jīng)濟補償以本人被解聘當月的基本工資為標準，一次性發(fā)給。聘期每滿一年的，發(fā)給一個月基本工資；聘期不滿一年的，按一年計算。最長不超過12個月。國家有新的規(guī)定按新規(guī)定執(zhí)行。
（四）合同期滿不再續(xù)聘或辭聘、解聘的，按照有關規(guī)定及時為受聘人員辦理社會保險關系結、轉手續(xù)。
（五）辭聘和解聘時，聘用人員和鎮(zhèn)機關都應提前30天通知對方。
（六）爭議與仲裁。
在聘用與管理中鎮(zhèn)機關與受聘人員發(fā)生爭議，應按合同約定辦理；合同沒有約定的，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商無效的，可申請調解；調解無效的，可向市人事爭議仲裁部門申請仲裁。
第二十一章駐社區(qū)干部管理辦法。
一、駐社區(qū)干部產(chǎn)生辦法。
駐社區(qū)干部實行干部和社區(qū)雙向選擇。即由包社區(qū)領導所負責的相關科室提供駐社區(qū)干部人選，經(jīng)過機關干部和社區(qū)雙向選擇，最終確定駐社區(qū)干部。
二、駐社區(qū)干部工作職責。
（一）認真了解社區(qū)情，為黨委、政府反饋各類基層信息。
（二）及時傳達鎮(zhèn)黨委、政府的有關會議精神，按時保質保量完成鎮(zhèn)黨委、政府部署的各項工作任務。
（三）做好駐社區(qū)各項工作，做到“五必到、四必訪”，并有記錄。（村里召開兩委會、黨員會、村民代表會議必到；村里發(fā)生重大事件必到；村重要活動必到；黨委、政府安排重要工作必到；村干部要求解決重要問題必到。困難戶、老黨員、老干部、科技示范戶必訪）。
（四）認真抓好黨委、政府中心工作落實，特別是社區(qū)基層黨建工作、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、經(jīng)濟發(fā)展、基層政權建設、治安綜合治理、就業(yè)、民政、計生、民間糾紛調解工作、維護社會穩(wěn)定等工作。
三、考核與獎懲。
（一）考核堅持客觀公正、注重實績和群眾公認的原則。
（二）駐村干部年度考核和任期考核由鎮(zhèn)管黨書記牽頭組織，鎮(zhèn)黨政辦和紀檢辦共同負責實施。年度考核參照機關干部年度考核進行，考核時，駐村干部接受派駐村黨員、群眾民主評議。
（三）考核等次評定分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四種。
年度考核評定為基本稱職或民主評議滿意率低于70%的，由鎮(zhèn)管黨書記對其進行誡勉談話；評定為不稱職、民主評議滿意率低于50%或工作明顯不適應的駐村干部，及時重新調整。
第二十條考核結果的運用?？己私Y果作為對駐村干部使用的重要依據(jù)。
駐村任職干部駐村期滿，工作成效明顯，所駐村經(jīng)濟社會發(fā)展變化大，黨員群眾反映好，年度考核優(yōu)秀的，可列入任期優(yōu)秀駐村干部的表彰對象予以表彰；對符合條件的優(yōu)秀駐村干部，優(yōu)先予以提拔使用。
第二十二章村大生管理辦法。
根據(jù)《都江堰市“一村（社區(qū)）一名大學生計劃”駐村（社區(qū)）大學生管理和考核辦法（試行）》，經(jīng)研究，特制定本管理和考核辦法。
一、管理和考核對象。
凡參加都江堰市“一村（社區(qū)）一名大學生計劃”、簽訂協(xié)議并經(jīng)人事局統(tǒng)一調配到我鎮(zhèn)的大學生志愿者。
二、管理辦法。
原則上村大生在社區(qū)工作，鎮(zhèn)根據(jù)工作需要，擇優(yōu)抽調部分村大生到鎮(zhèn)政府工作。鎮(zhèn)黨委、政府及各村（社區(qū)）負責對駐村（社區(qū)）大學生志愿者日常的指導、協(xié)調和監(jiān)管工作。駐村（社區(qū)）大學生志愿者在駐村（社區(qū)）期間要自覺接受管理、服從安排切實做好各項工作任務。
（一）遵守紀律。
駐村（社區(qū)）大學生志愿者必須遵守工作紀律，鎮(zhèn)黨委、政府將建立考勤登記制度，詳細記錄每位大學生志愿者在崗時間和請假時間。不得在工作期間大吃大喝，不得到所駐村（社區(qū)）報銷應由個人支付的費用，不得向所駐的村委會（社區(qū)）借款，不得要求村委會（社區(qū)）為其提供經(jīng)濟擔保，不得參與有損駐村（社區(qū)）大學生志愿者形象的活動。
（二）定期匯報。
駐村（社區(qū)）大學生志愿者要將每天的學習和工作的詳細情況填入工作日記，每月底要向鎮(zhèn)黨委、政府書面匯報一次工作進展情況，并將工作筆記上報鎮(zhèn)黨政辦進行檢查，如遇到特殊情況和緊急事項，鎮(zhèn)黨委、政府或駐村（社區(qū)）大學生志愿者要及時向人事局、共青團都江堰市委報告。
(三)考核評優(yōu)。
駐村（社區(qū)）大學生志愿者工作情況考核由市人事局、團市委組織，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體配合實施，鎮(zhèn)黨委、政府將對駐村（社區(qū)）大學生志愿者工作情況進行定期和不定期的暗訪檢查，對群眾滿意、工作突出的駐村（社區(qū)）大學生志愿者典型經(jīng)驗要及時表揚、推廣，并及時報人事局推薦優(yōu)秀大學生志愿者參加都江堰市、成都市、省和全國級別的相關表彰；對群眾反映強烈、工作無成效、測評不滿意的駐村（社區(qū)）大學生志愿者加強教育和批評；對檢查中發(fā)現(xiàn)違紀的大學生志愿者，要求其書面說明原因，進行警示談話，視情節(jié)輕重予以處理；對檢查累計發(fā)現(xiàn)存在兩次以上違紀現(xiàn)象的大學生志愿者，將在全鎮(zhèn)通報批評，取消年度考核評優(yōu)秀及各類評先資格；對拒不接受教育者，經(jīng)研究后報人事局要求解除聘用關系。
（四）協(xié)議終止。
“一村（社區(qū)）一名大學生計劃”志愿者在與人事局協(xié)議期內，自愿解除協(xié)議、因違反協(xié)議約定被解聘或者協(xié)議期滿不再續(xù)簽協(xié)議的，鎮(zhèn)黨委、政府不再支付任何形式的補助、補貼。
（五）解聘。
“一村（社區(qū)）一名大學生計劃”志愿者在與人事局協(xié)議期滿后，自動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫離人事關系。
三、待遇。
按照市人力資源和社會保障局相關規(guī)定辦理。
機關文秘人員工作總結篇五
第一條為創(chuàng)建全國文明城區(qū)，以“做最美崇禮人、當合格東道主”為主題，全面規(guī)范機關禮儀，提升文明素養(yǎng)，塑造良好形象，更好地服務于人民，服務于社會，服務于籌辦冬奧、綠色崛起，特制定本守則。
第二條機關文明守則是機關工作人員必須遵守的禮儀和行為準則。
第三條遵守機關文明守則，是維護機關及其公務人員良好形象的基本要求。區(qū)直機關工作人員必須自覺遵守本守則。
第二章形象文明。
第四條儀表。
著裝要整潔美觀、大方得體，選擇合適的服飾。
(一)辦公著裝。辦公室工作著裝要整齊、穩(wěn)重、得體、大方，不得穿拖鞋、短褲、超短裙、背心、文化衫或過于露、透的服裝。
(二)大型會議或重要活動著裝。男性穿深色西裝，內著淺色襯衣，扎領帶，女性穿職業(yè)裝。
(三)接待訪問著裝。氣氛嚴肅的場合，按本條(二)款著裝;氣氛較活躍時，可穿休閑裝，也可穿色彩圖案活潑一些服裝。
第五條儀容。
應保持端莊穩(wěn)重、精神飽滿。
(一)男士頭發(fā)不宜過長，女士發(fā)型、發(fā)色應適宜，頭發(fā)應及時清洗。
(二)男士應保持面部整潔，不留胡須;女士宜化淡妝，飾品配戴適宜，不得當眾化妝或補妝，不得指甲過長或染有色指甲。
(三)工作時間嚴禁飲酒，八小時之外不得酗酒、不應過分勸酒，養(yǎng)成良好的飲食習慣。
第六條姿態(tài)。
在公務場所，應保持舉止端莊，態(tài)度友善，姿態(tài)良好。
(一)與人溝通交流，應表情自然，態(tài)度和藹，友善地注視對方，保持微笑服務。
(二)肢體語言應適度，忌指手畫腳或指指點點等不當手勢。
(三)保持良好的形體姿態(tài)，站姿挺直舒展，坐姿文雅端莊，行姿輕松穩(wěn)健。
第三章公務文明。
第七條公務公示。
上班時應佩帶工作胸卡或擺放工作崗位桌牌，黨員應佩戴黨徽胸章，表明身份職責，完善去向告知制，方便群眾辦事;外出履行公務必須首先出示工作證件、說明情況，不得盛氣凌人、態(tài)度粗暴、蠻橫執(zhí)法。
簡化辦事程序，增強辦公透明度，做到辦公指南公示清晰，工作流程指示醒目。
第八條辦公環(huán)境。
(一)辦公室整潔衛(wèi)生，窗明幾凈，空氣清新，儉樸莊重。
(二)辦公設備、用品擺放整齊，規(guī)矩有序，美觀大方。
(三)個人生活用品擱置適當，不亂堆亂放。
(四)機關辦公樓宇環(huán)境優(yōu)美，過道、墻面整潔干凈，院落要綠化、美化、硬化，環(huán)境達標。
第九條接待文明。
(一)辦公禮儀。對前來辦事人員要熱情接待，周到服務，態(tài)度誠懇，用語文明，做到“一起立，二讓座，三倒水，四問詢，五辦事，六送客”。
1、談話。交談時要親切熱情，態(tài)度誠懇，尊重對方，有禮有節(jié)。不要東張西望或漠視他人，不得開過分的玩笑，避免使用刺激性語言或獨斷性言論。
2、辦事。按照首問負責制要求，屬于自己職責范圍內的事情，要積極主動、認真高效地辦理;對自己職責范圍之外的事情，要主動引導，協(xié)調辦理。
3、電話。撥打、接聽電話，要簡明扼要、禮貌謙和，盡量縮短通話時間，禁止長時間占用電話。
(二)接待禮儀。
接待來賓時，要認真了解來賓的基本情況，制定、落實接待方案，妥善安排來賓工作日程和吃住行，做好接待準備工作。
1、稱謂。對來賓應采用正規(guī)稱呼，一般以職務、職稱、“同志”、“先生”、“女士”等相稱。
2、介紹。注意介紹的順序，一般要把職位低的介紹給職位高的，男士介紹給女士，來客介紹給職務較高的主人。介紹者與被介紹者應熱情得體、舉止大方、面帶微笑。會議介紹時，被介紹者應起身示意，與會人員應鼓掌歡迎。
3、引導。在禮賓次序中，一般以右為上，左次之。兩人同行以前、右者為尊;三人同行以中間、前者為尊;上樓時應請尊者、女士在前，下樓時應請尊者、女士為后;迎賓引路時主人在前，送客時主人在后，并將道路或走廊的中央線讓給客人行走;引導賓客時主人應走在客人左前方，身體稍轉向客人一方。任何情況下，開門與關門的動作都應優(yōu)雅得體，一般應采用斜側身姿態(tài)，不可背對客人。
4、名片。向他人遞送名片時，身體微微前傾示意，雙手呈上;接受他人名片時,應雙手接過,并道謝。
5、握手。握手時應友好地注視對方的眼睛，握手力度要適當，不可過份用力或長握不放。別人主動伸手，要馬上回應;若是坐著的，應起立回應。
6、乘車。乘坐公務小車時，其座次自高而低為：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。當主人駕車時，其座次自高而低為：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。上車時，請尊者從右側先上車，陪同人員關好車門后從車身后繞至左側上車;下車時，陪同人員先下車，必要時替尊者拉開車門。
7、就餐。就餐入座時，主賓應在主陪右側，副主賓左側就座，僅次于主賓、副主賓來客分座副主陪兩側。其余客人在主人左側依其職務、資歷的高低順序就座，或與陪同人員交叉就座。就餐時應談話愉快，氣氛友好，嚴禁飲酒、酗酒，不得擺煙。自助餐應自覺排隊、不得浪費。
第十條公務用語。
接人待物或處理公務時，用普通話力求用語文雅謙和、準確，語氣親切、熱情，做到“好”字開頭、“請”字優(yōu)先、“謝謝”和“再見”收尾。
(一)接待文明用語。
1、請進、請座、請喝水。
2、您好，需要我?guī)兔?
3、請問您找哪位?對不起，xx同志出差(開會)去了，有什么事需要我轉告嗎?(或請您在xx時間再來看看)。
4、請稍等，我馬上給您辦理。
5、好的，我們會盡快為您辦理。
6、別著急，我來幫您聯(lián)系。
7、請您到xx部門(科室)辦理，需要我陪您去嗎?
8、很抱歉，您先坐會兒。
9、對不起，讓您久等了。
10、對不起，這個問題我們需要向相關領導請示，x天內給你答復。
11、如果還有什么不明白的可隨時跟我聯(lián)系，電話是xx。
12、請理解，我們將設法改進工作。
13、別客氣，這是我們應該做的。
14、謝謝您對我們工作的支持。
15、請多提寶貴意見。
16、請您慢走，再見。
(二)電話文明用語。
1、您好!這里是xxx(單位名稱)xxx科(室)。
2、請稍等，我?guī)湍纯此?她)在不在。
3、xxx在xx科(室)，請您撥打xxx(電話號碼)。
4、對不起，xxx同志不在，有什么事需要我轉告嗎?
5、對不起，他(她)正有事，請待會打來。
6、對不起，您打錯電話了。
7、對不起，請您留下姓名和電話號碼，我問明后給您答復。
8、對不起，這事由xx(單位)負責，請您聯(lián)系他們解釋好嗎?
9、對不起，我沒有聽清楚，麻煩您再講一遍。
10、請稍等，我拿筆記錄一下。
11、您好，我是xxx(單位名稱)xxx科(室)，有個會議通知(或有件事)，麻煩您記一下，……請問您貴姓，……謝謝!
12、請幫助找一下xxx同志接電話。
13、有件事請您幫助轉告xxx同志，(說清事情)謝謝。
第十一條會議禮儀。
(一)參加會議應提前十分鐘入場，著規(guī)定服裝，按位置入座，坐姿端正，做好記錄。因特殊情況不能與會，要事先請假，不得遲到或早退。
(二)遵守會場紀律，不隨便講話、議論，不打瞌睡，不離席隨意走動，不看與會議無關的材料;入場前將要手機關機或調到靜音、振動狀態(tài)，保持會場肅靜。
(三)尊重會議講話、發(fā)言者的勞動，鼓掌要主動、熱烈，會議結束后也應以掌聲表示敬意和祝賀。不得鼓倒掌或喧嘩起哄。退場時不亂擁亂擠，禮讓領導、客人先行。
第十二條使用網(wǎng)絡。
使用機關網(wǎng)絡時必須堅持公私分明、適度上網(wǎng)、嚴守秘密。
(一)不可將單位郵箱用作私人聯(lián)系，不可發(fā)送涉及機密內容的`郵件，不可隨便發(fā)送無聊、無用的垃圾郵件，不得將單位郵箱的密碼轉告他人。
(二)網(wǎng)上查資料，要掌握技巧和方法，下載資料要及時，不宜長時瀏覽，提高辦公效率。
(三)不得以單位或部門名義在網(wǎng)上任意發(fā)表個人看法，尤其不能發(fā)布假消息或泄露黨和國家機密。網(wǎng)上交流時，用語要規(guī)范和文明，不得使用攻擊性、侮辱性語言。
(四)嚴禁工作時間在網(wǎng)上閑聊、瀏覽或傳遞不健康信息、圖片，嚴禁玩象棋、圍棋、麻將、撲克等各種網(wǎng)絡游戲。
第四章交往文明。
第十三條內部交往。
同事、上下級之間要相互尊重，相互配合，相互支持，相互勉勵，不搬弄是非，不制造矛盾，不彼此拆臺;下級要維護上級的威信和形象，上級要善于聽取下級的意見和建議;要建立正常、融洽、和諧的人際關系，不稱兄道弟、親親疏疏，不搞“小圈子”、小團體。
第十四條外部交往。
樹立平等意識和服務意識，做到主動熱情、真誠守信、耐心周到，對上不得迎奉、諂媚，對下不得專橫、擺架子。時刻牢記身份，檢點言行，掌握分寸，公私有別，維護機關良好形象。
第十五條涉外交往。
1、遵循國際慣例。做到以我為主，兼顧他方，求同存異，基本上采用本國禮儀，對交往對象的禮俗及其禁忌，應予遵守，以示尊重。忌強求對方接受和實行本國禮儀風俗。
2、以右為尊，女士優(yōu)先。國際交往中凡沒有主次先后排列特殊規(guī)定的，一律遵循“以右為尊”、“女士優(yōu)先”的禮俗原則。
3、著裝得體，稱呼得當。涉外人員在公務場合著裝要視實際情況而定;交往時對男士一般稱先生，對女士稱小姐、太太或女士，對有學位、軍(警)銜、技術職稱的人士，可稱呼其頭銜，不同國家，稱謂上注意予以不同對待。
第五章社會文明。
第十六條公共場所。
做到行為文明，舉止優(yōu)雅，維護公共秩序，遵守交通規(guī)則，愛護公共財產(chǎn)，遵守社會公德,隨手關燈、隨手沖沖、節(jié)約用水。
不得隨手扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩、隨意吸煙等，善于制止有損社會文明的不良行為舉止。
出入電梯要禮讓，做到先出后入，依次進出，讓老人和婦女先行，先上的人要往里站。
第十七條家庭文明。
倡導和諧守信、睦鄰友好文明家庭，常回家看看、常陪老人聊聊天、常下廚做老人可口飯菜;愛子女但不溺愛，以德能勤智法言行教育子女、示范子女;夫妻互敬互愛、互幫互學、互忠互信、互諒互讓;與鄰居、朋友和睦相處、友好交往;學雷鋒，助人為樂，勤做善事。
第六章附則。
第十八條特殊行業(yè)對職業(yè)文明禮儀有專門規(guī)范的，依其規(guī)定施行。
第十九條區(qū)直各部門要依照本守則，強化對創(chuàng)建全國文明城區(qū)、“做最美崇禮人、當合格東道主”主題活動工作的領導，進一步制定、細化相關的文明禮儀細則，并抓好貫徹落實。
第二十條區(qū)委將本守則納入創(chuàng)建全國文明城區(qū)目標管理。區(qū)直機關工委和區(qū)文明辦要加強指導。
機關文秘人員工作總結篇六
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。xx年以來在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習，作為一名團員，在學習過程中認真按照團（黨）支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
12月份前在gps監(jiān)控中心工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分領導或者外來單位人員來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪者滿意而歸，作為工作人員的自己，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以自己快樂”，小自己之后要成就大自己，“顧客滿意”司乘人員、經(jīng)營者滿意是我們的價值也就得到了體現(xiàn)。同時負責自己的各類總結的撰寫，收集gps安裝車輛基礎數(shù)據(jù)信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。12月份借調到gps硬件追蹤與維護，主要負責黨（團）務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨（團）務方面公司的收發(fā)文、撰寫黨（團）務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作都不知道。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩天共上報下發(fā)工作類總結、通知12份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的自己，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足。
一、是政治理論學習和專業(yè)知識不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二、是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
三、是字跡為罪魁禍首。。。情緒次之。。。然而心理。。。最后態(tài)度。。。
四、是性格中有粗心大意，工作后沒有認真仔細地檢查工作，工作后工作沒有記錄在案，由于字跡潦草的原因來不愿意記錄。
五、是懶惰（惰性）讓事實說話才能有點進步。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習、業(yè)務學習、口技技能‘以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xx年的工作更上一個新臺階。
機關文秘人員工作總結篇七
經(jīng)過了緊張的籌備，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會的準備工作，并成功的召開的《品?愛》第五屆婚禮發(fā)布會。3月份除去日常婚禮的準備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會做準備。從設計到制作，從制作到布置。看到一個個圖中的場景變成真實的布置，心中會有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn)，每一年的婚禮發(fā)布會對于整個團隊，對于我來說都是一次歷練一次挑戰(zhàn)，我相信只有經(jīng)過這樣的歷練，我們的團隊才能有進步，經(jīng)過這樣的歷練我才能成長。逆水行舟不進則退，就像我制作的婚慶團隊短片的最后一句話。我是金橋人，那么我永不止步。
在這一個月的準備工作中，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的制作上，我覺得自己經(jīng)驗不足，對于色差的控制上，沒有及時的校對。對于人員的安排上也存在著不足。沒有調動傳媒團隊的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點應該向潘哥和慶賀學習。有些時候，語言的力量是強大的!我需要在這方面多加學習，能夠更好的管理傳媒團隊，使得整個團隊良性的運作。在即將到來的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平。
我始終相信，沒有天生好的管理者，只有不斷學習的管理者。我會努力的去學習，努力的去改正自己的不足和缺點。讓我在整個團隊發(fā)揮更大的.作用。我會努力提高自己的專業(yè)水平和服務水準，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。
1、組織傳媒團隊整體的學習和交流活動。提高團隊的協(xié)作能力和提高團隊的技術水平。
2、逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計算機硬件的問題。
3、做好公眾平臺的日常更新和維護。逐步的擴大金橋品牌的影響力。
1年3月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及11年度的年報工作。
首先說一下日常工作：
審核和調整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤。配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金根據(jù)會計制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。
這個月最最重要的工作就是11年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結的一些關于財務上面的問題：
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。()所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家！
20xx年3月x日，我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司，正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍，忙的有條不紊，不亦樂乎。感受到了領導和同事濃濃的情誼和熱情。
接下來半個多月的時間里，我主要是對公司狀況的了解，熟悉。先后熟悉的事項有：
1、整理公司原始文件、表格，做好紙質、電子目錄，做到清晰、明了;。
2、接受培訓，了解總公司企業(yè)文化，熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)(今目標);。
3、熟悉公司考勤管理制度，負責記錄曹西后勤人員考勤;。
4、熟悉公司人事檔案，員工登記表;。
5、協(xié)助主管制定公司各項管理制度;。
6、熟悉公司現(xiàn)有各項流程，對公司有更深入認識;。
7、日常打印、復印等相關工作;。
8、其他相關工作。
主要收獲：新的環(huán)境沒有想象中的艱苦，相反人都很好，工作氛圍也很好，不知不覺有了歸屬感。工作相對輕松，因此對每件小事更加精益求精。比如財務報銷發(fā)票的粘貼順序、文件盒的冊頭等等，是以前工作中沒有注意到的。
自身存在問題：工作不夠積極主動，和領導同事還需磨合;重新定位自己的崗位職責，找到合理有效的工作方式;工作經(jīng)驗太少，以前工作的陋習要改正。
合理化建議：公司剛成立有很多不完善的地方，需要完善制度，強化流程;人事制度基本制定完畢，可能弱項還是績效考核;薪資保險希望盡快走上正軌，涉及自身的就是非全勤員工當月工資核算方法，是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮(見附件)?行政日常制度有待制定，尤其是行文規(guī)范，檔案合同管理、借閱規(guī)定，以及公章的使用規(guī)定。
和領導相處能夠深深感受到領導是站在員工的角度考慮的比較多，也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立，有很多機遇和挑戰(zhàn)，希望和公司共同成長、共同進步。
機關文秘人員工作總結篇八
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。
期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識，積極參加單位組織的集中學習，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據(jù)。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等。
勵志。
書籍，做到工、作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料，內容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復復打了五次才滿足要求。
如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細心周到。
三、用心。
其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質、職權及對整個縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，考慮要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調。“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。
四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導。
講話稿。
前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。
五是求實創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素質，調動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應該結合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務能力，又促進了文秘工作的開展。
四、責任心。
為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
一年來，我在局領導的幫助指導下，同事們的關心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將學習、工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習，努力提高思想政治素質。
始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。
學習了行業(yè)相關法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務知識，參加了黨務工作者、實施《公務員法》培訓班，在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際，學以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領導交力的各項工作任務。
二、盡心盡責，認真努力做好本職工作。
在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。黨務工作方面，積極配合區(qū)組織部、局領導完成了我局20xx年黨風廉政建設“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領導做好黨風廉政建設工作，制定黨風廉政建設責任制，加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了20xx年黨建、黨支部工作安排，各項。
學習計劃。
黨務公開實施方案及情況匯報國防教育、雙擁相關材料;政務工作方面在局領導的指導下完成了本年度工作安排、總結及目標任務考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報為年終個人考核工作做好準備工作。完成區(qū)文明委精神文明建設、未成年人思想道德建設、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設相關材料的撰寫。完成信息上報、會議準備工作;完成了計生、工會、女工委、保密相關材料。工作中積極完成好黨組及局領導交辦的各項任務努力做到不辜負領導信任不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己積極主動地研究工作中遇到的各種問題。
三、強化形象，提高自身素質。
做好辦公室工作，必須堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，做到加班公文寫作加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
二是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，在寫作方面得到一定的認識和進步，我利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進行綜合文字、信息調研、督促檢查，都要從實際出發(fā)，說實話，辦實事。
三是理順工作講整體。辦公室是個統(tǒng)一整體，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系。實踐說明，辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。必須注意理順關系，合理、科學地確定內部工作分工、任務銜接和業(yè)務聯(lián)系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚超越自我的精神。
要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
20xx年辦公室秘書個人工作總結一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(范文)如下：
一、認真學習，努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
年崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作。
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
(1)根據(jù)領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作。
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
(1)隨時關注時事熱點，關注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理。
我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作。
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
本人自年參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質和業(yè)務工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來的情況匯報如下：
一、加強學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng)。
參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基礎。充分利用一切可利用的時間，學習馬克思、列寧主義，學習毛澤東思想，學習鄧小平理論，學習江“三個代表”重要思想，學習黨的xx屆六中全會會議精神，并能堅持寫。
讀書筆記。
和學習心得。
在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作能力。
通過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的能力，時刻用黨員的標準來嚴格要求自己，將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職，全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進入角色，積極結合本職工作，及時總結經(jīng)驗和做法，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇，在《xx日報》、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則，認真鉆研業(yè)務，主動搞好調查研究，幾十位領導決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細致周到地做好會務工作，及時查辦、催辦領導批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領導助手作用。
參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調研員，全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
三、嚴于律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風。
做為一名機關工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。
參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進了自身建設，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。
四年來，在組織和領導的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，但距離黨和人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，嚴于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻。
機關文秘人員工作總結篇九
秘書崗位是一個講責任心的崗位。那么大家知道機關文秘個人工作總結怎么寫嗎？以下是本站小編為您整理的“機關文秘個人工作總結范文”，供您參考，更多詳細內容請點擊本站查看。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的.發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
機關文秘人員工作總結篇十
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協(xié)調配合下，始終堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的xx大報告，以推進和諧建設為目標，全局干部職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結奮進、加強學習、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調好子公務大樓各項管理和服務工作。現(xiàn)將xx年工作總結及xx年工作思路和措施制定如下：
一、xx年工作情況。
今年以來，我局在認真總結和鞏固xx年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真開展解放思想大討論活動，扎實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。
(一)鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設，發(fā)揮基層組織堡壘作用。
根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設要求，結合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉變工作作風，思想政治素質得到提高，增進了干部職工的團結力、向心力和凝聚力;同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務上比素質、服務上比質量、形象上比完美的良好氛圍。
按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉正，并吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團結干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)鞏固完善基礎設施，營造良好政務環(huán)境。
結合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米;投入33600.00元購置更換電梯變頻器;投入12740.00元新購保衛(wèi)服裝9套和對講機7部;投資9100.00元購置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭;投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務大樓政務環(huán)境。
(三)發(fā)揮職能職責作用，保障良好形象。
為確保公務大樓設備設施的正常運轉，充分發(fā)揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優(yōu)質高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協(xié)調處理好公務大樓的各項服務工作。
1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養(yǎng)12次，并進行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試;對供排水管道進行維護檢修7次;對電梯進行維護保養(yǎng)檢修24次，同時，終止了原維護保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進行系統(tǒng)整改維護;對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉。2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護社會治安穩(wěn)定”為目標，充分結合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機感和責任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務。
3、衛(wèi)生保潔管理：認真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。
4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60余場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優(yōu)質、高效運轉。
5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”為宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。
(四)狠抓制度落實，增強干部隊伍素質。
干部隊伍素質的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現(xiàn)，關系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質建設列入重要議事日程，結合實際制定相應的學習計劃、規(guī)章制度，嚴格工作紀律，認真鼓勵干部職工自學法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時，還結合各個工作階段的實際，采取以會代訓的方式定期或不定期地組織干部職工學習鄧小平理論、《文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“”重要思想、xx大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使干部職工的政治理論素質和業(yè)務素質都得到了進一步完善提高。
根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓學習;選派了歐常成同志參加了州質量技術監(jiān)督局舉辦的特種設備業(yè)務培訓學習;選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學本科學歷2人，大學?？茖W歷9人，中專、高中以下學歷4人。
(五)加強與扶貧掛鉤的業(yè)務聯(lián)系，密切干群關系。
為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。
一是調整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續(xù)深入貫徹學習《黨內監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。
二是嚴肅財經(jīng)紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關工作的順利、高效運轉提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
三是轉變工作作風，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務環(huán)境。認真貫徹落實《行政許可法》、提出的“”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環(huán)境建設，進一步規(guī)范和深化政務公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作為實踐“”重要思想的有效載體。
二、存在困難和問題及原因分析。
一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：
三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設規(guī)劃調整和移民搬遷工作以來，群眾上訪案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。
四是調研活動不夠扎實。原因是機關事務管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務大樓設備設施的正常運轉，致使深入基層的機會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。
機關文秘人員工作總結篇十一
今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學習、工作情景總結如下：
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的本事。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在進取參加辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還十分注重個人自學，堅持每一天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。
我作為xx的秘書，除進取完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導x次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加xx訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了xx通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來，我嚴格要求自我，認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情景都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算。
雖然自我平常也加強了學習，可是學習資料僅僅限于自我對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
電腦文秘專業(yè)個人簡歷范本。
機關文秘人員工作總結篇十二
20xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署下，繼續(xù)認真深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格執(zhí)行并修改完善各項制度，結合單位的工作實際，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，著力抓好機關事務管理、服務和保障工作，全面提升機關事務管理水平，確保機關大院的各項工作有序進行?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、狠抓整改落實，繼續(xù)深入教育實踐活動。
針對黨的群眾路線教育實踐活動中查找出來的班子存在“四風”等方面突出問題，制定了和修改完善了《局黨組理論學習中心組學習制度》、《市委大院財務管理制度》、《市委大院車輛管理制度》、《市委大院后勤服務人員管理制度》、《局集體議事決策制度》、《局機關辦公消耗品領取制度》、《首問責任制度》、《崗位責任制度》、《機關事務局領導班子成員黨風廉政建設崗位職責》、《四不直接分管》、《服務承諾制度》、《限時辦結制度》、《一次性告知制度》等13個工作制度，制度整改完成為100%。
指揮部、拆遷辦辦公;原經(jīng)信局辦公樓租賃給北湖醫(yī)院作為住院部，房管中心部分出租給嘉潤公司、金葉公司、市場服務中心辦公使用，原林業(yè)局辦公樓部分租賃給粵北通電子商務、淘寶使用等，一方面實現(xiàn)物盡其用，另一方面為財政創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
三、認真履職，全面提升機關事務管理水平。
以教育實踐活動為契機，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，圍繞市委、市政府的中心工作，積極探索新形勢下機關事務發(fā)展的特點和規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，全心全意為機關工作提供優(yōu)質、高效的服務，努力把我局的各項工作提升到新的水平。
(一)加強業(yè)務管理，扎實開展公共機構節(jié)能工作。
按照清遠市的部署，20xx年**市公共機構節(jié)能工作得到了順利開展，較好地完成了20xx年公共機構節(jié)能工作任務。一是制定公共機構節(jié)能計劃實施方案。按照上級的統(tǒng)一部署，結合**市實際，3月25日，擬文印發(fā)《20xx年**市公共機構節(jié)約能源資源工作計劃》(連機管[20xx]13號)。根據(jù)清遠市局《關于做好網(wǎng)絡報送20xx年度公共機構能源資源消費統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作的通知》清機管局〔20xx〕7號文要求，3月，完成了20xx年**市公共機構能源資源消費統(tǒng)計信息在網(wǎng)絡系統(tǒng)的錄入報送。二是開展公共機構節(jié)能宣傳作品征集活動。按照清遠市局《轉發(fā)關于開展公共機構節(jié)能宣傳作品征集活動的通知》(清機管局[20xx]13號)文的要求，結合**市實際,我局分管領導前往相關單位召開會議，要求有關單位圍繞本次活動的主題，確保參選作品要緊扣主題,以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧為重點，傳播低碳環(huán)保理念，倡導勤儉節(jié)約行為。
(二)加強后勤服務，確保服務質量。我局按照“重在取得實效、重在取信于民”的要求，加強整改落實工作，通過努力，加強后勤服務，將后勤服務工作落到實處：1、完成了市委大院前棟辦公樓天面的修繕工作。市政府大院前棟辦公樓建于上世紀80年代，由于當時設計建設質量較低，加上使用年限長，屋面大部分的琉璃瓦出現(xiàn)脫落的現(xiàn)象，造成很大的安全隱患，我局通過一年多的時間，于今年2月份順利完成了這項工作，確保了辦公人員的人身和財產(chǎn)安全。2、全面實現(xiàn)了市委大院后勤服務社會化。為徹底做好機關后勤服務社會化改革工作，優(yōu)化服務功能，提高服務質量，確保后勤服務工作高效運轉，經(jīng)我局與匯通物業(yè)公司協(xié)商，將我局聘用的保安、清潔工、會議室服務員等12名后勤工作人員，交由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，完成了后勤服務社會化管理的形式，提高了后勤服務的質量。3、對市委大院進行室內照明改造。根據(jù)市府辦《關于加快**市室內照明產(chǎn)品節(jié)能改造工作的通知》，我局對市委大院約20多個單位的的室內照明全部進行改造，共更換led燈具920支。4、修繕辦公用房，改善辦公環(huán)境。經(jīng)過政府采購，一是如期完成市創(chuàng)建文明城市辦公室的修繕工作，使市創(chuàng)文辦能按時進入場所辦公;二是將機關事務管理局辦公室、市委農辦辦公室、政府辦檔案室進行修繕，滿足了不斷增加的檔案放置需要，優(yōu)化了辦公環(huán)境。三是為清遠民族工業(yè)園加裝電梯。因辦公用房調整，市交通局、國土局、林業(yè)局等部門調整到清遠民族工業(yè)辦公，原有的1臺電梯已不能滿足正常的工作需要，為此，我局經(jīng)請示市領導同意，在清遠市民族工業(yè)園辦公樓加裝了1臺電梯，解決了正常辦公需要。5、新建市委大院停車場。隨著車輛的不斷增多，市委大院的原有的停車位已不能滿足正常的停車需要，很多車都停放在大院內道路兩邊，嚴重影響道路通行，為解決市委大院停車難的問題，將大院前樓原有的兩個噴水池進行填埋，改造成停車場，該項工程預算改造面積1073平方米，增加停車位39個，可以緩解了大院停車難的問題，目前此項工作正在進行中。
(三)嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，規(guī)范財務管理。1、嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，按照《清遠市直黨政機關和事業(yè)單位差旅費管理辦法的通知》，嚴格財務管理，嚴格對出差伙食費、住宿費的報銷的審核，按照規(guī)定標準報支。
機關文秘人員工作總結篇十三
xx年辦公室的行政后勤工作，在辦公室的領導下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，人員團結一心，密切協(xié)同，圓滿完成去年的機關行政后勤保障工作。歸納起來主要完成以下主要工作：
1、完成了各種會議的服務保障工作。今年參加服務和保障的會議主要有：系統(tǒng)廉政風險防范管理工作會議等會議50余次。
2、較好地完成了各項接待任務。接待了內部近百次接待任務。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個省、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務。
3、節(jié)能減排工作。加強機關節(jié)能教育管理工作，對機關水、電節(jié)能用具及時進行維修保養(yǎng)，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓會，對直屬單位能源消耗進行了督導和軟件培訓，堅持每月通過能耗軟件錄入機關的能耗消耗數(shù)據(jù)，每季度上報機關和直屬單位的能耗消耗部門匯總表，年度上報機關及直屬單位的能耗消耗年報表和部門匯總年度表，并做好能耗消耗分析報告。我委的能耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降，連續(xù)三年被省節(jié)能辦評為“節(jié)能減排先進單位”。
4、車輛管理。
根據(jù)省委省政府關于黨政機關公務用車問題專項治理工作的部署，我委開展了公務用車專項治理活動，印發(fā)了對委機關公務用車和直屬單位公務車輛進行登記、匯總和公示，并按要求錄入《黨政機關公務用車問題專項治理》軟件系統(tǒng)，及時將數(shù)據(jù)上報省公車治理辦公室，對我委的違規(guī)車輛進行糾正處理。
加強機關車輛的日常管理工作。一是加強司機的安全教育，提高司機的服務意識和安全行車意識，一年來機關的輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故。在車輛管理上，做到定點維修保養(yǎng)、定點憑車卡加油、定點保險，每季度對單車的維修費用、油耗進行統(tǒng)計匯總，今年的車輛運行費用較往年下降25%。
5、機關的辦公電腦、打印機耗材的維修。今年機關的的辦公電腦、打印機維修交由辦公室管理，此項工作日常繁瑣，維修項目繁雜，為了不影響機關人員的辦公，辦公室加強行政服務意識，及時與電腦維修人員和委機關辦公人員的協(xié)調，爭取問題和故障不過夜，由于人員出差或其他原因不能及時維修的，加強溝通協(xié)調，及時解決，保證領導和處室人員滿意。
6、做好了國家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作，每個節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項，組織機關和直屬單位進行安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保機關和同志們度過每個祥和的節(jié)日。
7、協(xié)助機關黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復查工作。今年對辦公樓內、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進行了粉刷和修補，對辦公樓室外窗戶和窗簾進行保潔，排水系統(tǒng)進行了疏通，對院內進行了綠化，對影響美觀和安全的地方及時進行清潔和整理。
8、完成了委領導和處室交辦的其它臨時事宜。
機關文秘人員工作總結篇十四
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的xx大、xx屆五中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作一季度，完成年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務。
作為一名財務工，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
機關文秘人員工作總結篇十五
一年來，在單位領導及同事們的關懷支持下，在其他同事的配合與幫助下，我立足本職，扎實工作，積極主動，強化落實，順利地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步，現(xiàn)將一年來的思想工作情況總結如下：
一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平。
積極參加單位組織的各項政治學習活動，認真學習領會了十九大精神，認真學習領會了習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高，努力做到了在思想上、認識上同黨中央保持高度一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。增強了工作的積極性、主動性和責任感。
二、我認真按照單位領導及車隊的安排和要求，愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作。
三、存在的問題與不足。
回顧以往的工作，盡管取得了一定成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距，自己的業(yè)務水平還有待提高，在以后的工作中，我會克服自身不足，同時向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，爭取在新的一年里取得更好的成績。
機關文秘人員工作總結篇十六
20xx年是新疆實施“”規(guī)劃的關鍵之年，是推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安的關鍵之年，是以優(yōu)異成績迎接黨的召開的關鍵之年。上半年來，我們認真學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項會務、公務用車等后勤服務工作，促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。
一、加強學習，提高干部職工的整體素質。
我們始終把學習作為一種政治責任，作為增強提高全體干部職工工作能力和水平的基礎，結合新形勢，新任務的要求，組織干部職工認真學習中央新疆座談會和自治區(qū)第八次、自治州九次、若羌縣九次黨代會精神，認真組織開展熱愛偉大祖國、建設美好家園、衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、憲法宣傳月、民族團結教育月等學習教育活動，促進經(jīng)濟、社會和精神文明協(xié)調發(fā)展。通過學習，加強干部職工的思想政治工作，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)新意識，提高班子成員和全體機關干部的自身素質和業(yè)務能力。同時進一步轉變工作作風，強化服務意識，提高辦事效率，積極為各單位后勤做好服務，樹立了勤政廉政的良好政府形象。
二、工作開展情況。
(一)規(guī)范管理、增強辦公室服務能力。
一是做好辦公室橋梁工作。機關后勤工作不同于其他職能部門，后勤工作繁雜瑣碎，辦公室作為溝通上下，協(xié)調左右的職能科室，，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，年初根據(jù)縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好文書起草、檔案整理及節(jié)能消耗、公務派車、會議服務、衛(wèi)生保潔后勤保障、等大量工作。二是切實抓好單位的維護穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實行24小時雙人雙崗值班和領導帶班制度，確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊的安全穩(wěn)定工作。三是繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作。20xx年我單位已申報為州級精神文明單位，我們繼續(xù)對照《巴州文明單位測評體系(試行)》，我們對照測評內容和方法逐項進行對照檢查，本著缺什么，補什么，認真收集整理檔案，迎接屆中檢查。四是舉辦若羌縣《公共機構能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》軟件培訓。為認真貫徹落實《公共機構節(jié)能條列》，進一步規(guī)范公共機構能源資源消耗統(tǒng)計工作，加強公共機構節(jié)能管理，按照自治州機關事務管理局的培訓計劃，我們于20xx年2月15日在縣小學電教室舉辦了若羌縣《公共機構能源資源消耗統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》網(wǎng)絡版軟件培訓班，實行全縣能源資源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)上申報、審核、匯總和分析。上半年我們完成了我縣20xx年度公共機構節(jié)能消耗統(tǒng)計上報工作。
(一)創(chuàng)新服務，加強后勤保障。
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式、等各項重大節(jié)日活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務。積極指導會議服務人員做好會前準備、設備調試、衛(wèi)生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優(yōu)質高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領導辦公室、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節(jié)能減排工作。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能耗較大問題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴格控制空調用電,合理設置空調溫度;有效調節(jié)電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。電梯8小時上班時間內開啟，節(jié)假日及8小時外關閉電梯。大樓內夜12點以后將部分樓層停電;杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實減少水電資源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉房的后勤服務工作。逐步規(guī)范縣領導周轉房固定資產(chǎn)統(tǒng)計、登記與管理工作。半年來對周轉房的供水、供電、供暖、照明系統(tǒng)故障，房屋基礎設施等進行多次維修，做到小修不過時，大修不夜，確保領導生活有保障及時消除安全隱患。
(二)、熱情接待、提高后勤服務水平。
嚴格依照(關于印發(fā)《若羌縣關于進一步規(guī)范公務接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[20xx]221號》)文件精神，一如既往的認真抓好餐飲服務和住宿服務，嚴肅接待紀律、減少經(jīng)費支出、提高接待水平，不斷完善管理體制和綜合科接待能力。
一是緊緊圍繞“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則求真務實，開拓進取。以精細化服務為手段，科學管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標準、高質量地完成了人代會、政協(xié)會、自治區(qū)農村殘疾人扶貧暨殘疾人組織建設工作推進會、自治區(qū)、自治州等領導多次來我縣視察各項接待任務。二是多層次、全方位、差異化的加強培訓，不斷提升員工綜合素質。在針對中層管理人員素質教育培訓上，縣樓蘭賓館先后組織部門負責人及領班和部分優(yōu)秀員工到其它賓館進行參觀學習，并多次邀請上級勞動培訓部門有關專家到賓館進行現(xiàn)場指導，使賓館的管理人員綜合素質有了質的提高。三是加大庭院綠化力度。為了提高賓館整體效果，創(chuàng)造人與自然和諧相處的資源友好型賓館，我中心加大賓館綠化投入力度，同時投入大量資金引進多種花卉對庭院進行裝點，并指派專人負責花草及樹木的日常維護，確保花草樹木長勢良好。
(三)規(guī)范制度、加強車輛統(tǒng)一管理。
一是建立車輛管理檔案。對全縣公務車輛進行集中統(tǒng)一管理，建立公務車的車輛檔案，加強對現(xiàn)有車輛的管理使用。二是嚴格派車制度。車輛集中管理后，我中心嚴格實行公務用車派單制度。各單位外出公務用車時，需填寫《公務車輛外出申請單》，并由縣委、政府分管領導批準后，由縣機關后勤服務中心領導根據(jù)出差目的地路況、距離調配相應車輛，并填寫《公務用車費用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時用車可先派車后填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節(jié)假日封車制度》等。
(四)厲行節(jié)約，加強車輛運行管理。
一是認真核算公務用車所產(chǎn)生的費用。我縣公務用車集中統(tǒng)一管理，公務用車所產(chǎn)生的費用按照油價、各項耗材的上漲或下調進行核算。承擔費用為：越野車每公里2.08元，臥車每公里1.28元，考斯特車每公里2.43元。面包車每公里2.13元(具體核算見附表)。用車單位還應按實際公里數(shù)承擔停車費、過路費，按差旅費報銷標準承擔駕駛員差旅費。二是精準核定里程，嚴格控制油耗。結合工作實際，各單位公務用車起始前和終止后，單位用車領導確認里程表起始數(shù)和終止數(shù)，并在《公務用車核算單》上簽字確認蓋章。機關后勤服務中心按各單位領導簽字并加蓋公章確認以上各項費用后按季匯總《公務用車核算單》交財政局，財政局從各單位經(jīng)費中統(tǒng)一扣除公務用車經(jīng)費直接支付至后勤服務中心。油料按不同車輛耗油辦法計算，臥車每百公里耗油按8公斤計算、越野車每百公里按14公斤計算。公務用車我們通過核定公里，實行加油卡加油，杜絕了油料的消耗和虛開發(fā)票。三是縣領導服務車輛實行按月包干?？h領導服務的駕駛員相對固定，越野車行車經(jīng)費每月為5000元，臥車行車經(jīng)費每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養(yǎng)維護費等所產(chǎn)生的一切費用)。出差歸隊后，由機關后勤服務中心財務人員按有關規(guī)定核算車輛外出產(chǎn)生費用后由駕駛員呈送縣領導確認簽字后報機關后勤中心主任簽字，再到財務室結算費用，洗車費一律不報銷。四是核算單車費用透明。推行車務公開，根據(jù)車輛統(tǒng)管期間車輛損耗及燃油情況，制定并下發(fā)了《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法(試行)》以及各種車輛運行費用明細在若羌政務辦公網(wǎng)上向各單位公布，增強了車輛使用資金的透明度。
(五)加強駕駛員管理，提高安全意識。
安全是順利完成車輛出車任務的先決條件。我中心始終樹立“安全第一”的思想杜絕車輛帶病上路。一是強化駕駛員預防事故的責任心。經(jīng)常學習交通法規(guī)，并自覺遵守交通法規(guī)則，自覺做到“思想集中不麻痹，謹慎行車不急躁，中途行車不冒險，禮讓三先不搶道”文明行車、禮貌行車。隨時保持良好的精神狀態(tài)開車，不開斗氣車，不開“英雄車”，不酒后開車，和疲勞駕駛。二是強化安檢工作。車輛除按國家有關規(guī)定進行年檢外，駕駛員每月初和月中對汽車進行安全自檢，并做好自檢記錄，防止機械事故發(fā)生，不準帶故障上路。三是自覺遵守“五不”出車制度。油、電、水、系統(tǒng)有故障不出車;制動設備性能不良不出車;安全設備不齊全不出車;裝運易燃物品安全防范設施不落實不出車;駕駛員身體狀況不好不出車，確保最高的安全保險系數(shù)。四是加強理論學習。每個星期我中心定時舉辦車輛安全講座，并邀請交警、公安等部門相關專業(yè)人員現(xiàn)身講法，通過觀看專題教育片及學習相關法律知識提高駕駛員安全意識和服務質量。
七、下半年工作計劃。
1、辦公室。加強干部職工的理論學習和駕駛員的安全教育。要重點學好上級各項文件精神，要強化學習意識，提高工作人員素質。繼續(xù)做好辦公室日常管理工作，進一步加強財務監(jiān)督和管理，在費用支出、車輛維修、車輛運行管理等方面加強財務核算。加強對機關工、青、婦工作的組織領導，努力開展職工文體健身等活動，充分發(fā)揮在機關各項工作中的重要作用。
2、綜合科。積極做好各類會議的會務工作，特別要確保會場電子設備、電器設施完好，會前細心準備，并做好維護和后備應急。切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務工作,提高服務保障質量。抓好辦公樓辦公區(qū)保潔工作。繼續(xù)加強對黨政大樓的水、電、暖、電梯等維修維護。
3、車隊。加強對駕駛員的安全教育、安全行車。加強車輛管理力度，杜絕公車私用，縣直各單位公務用車嚴格實行車派車單制度。嚴格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定，杜絕駕駛員酒后開車，不違章駕駛，不帶故障行車，不以車謀私。繼續(xù)認真貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》，落實各項安全措施，增強駕駛人員的法紀安全觀念，確保車輛行駛安全。
以上是我們半年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。
機關文秘人員工作總結篇十七
我局機關后勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責的重要保障和基礎，直接關系到機關的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來，我們后勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下，在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學發(fā)展觀，大力推進氣象機關后勤科學化、精細化和人性化管理?，F(xiàn)就一年來機關后勤工作狀況總結如下：
一、工作措施。
1、強化意識。牢固樹立服務意識，機關利益無小事。優(yōu)質的后勤服務能夠促進各項工作穩(wěn)步前進，后勤部門在服務過程中，以優(yōu)質的服務、熱情的態(tài)度、禮貌的風尚和規(guī)范的行為，也能夠促進廣大干部職工全身心地投入學習和工作。因此，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領導服務、為機關服務、為群眾服務和為基層服務的意識，完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變，為干部職工帶給各種周到和貼心的服務，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機關食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養(yǎng)制度》《機關低碳節(jié)約制度》《機關衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費，維修規(guī)定》?！掇k公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度，詳實而細致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求，為機關后勤工作規(guī)范化、科學化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好采購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情，采取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時，做到細節(jié)規(guī)范、標準，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴格的規(guī)定。食堂嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設有先進的電子收費系統(tǒng)，使食堂收費快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強化考核，充分調動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《職責倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設有“意見薄”，對反應的問題采取職責倒查，追究相關人員的職責，確保每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內綠化，亮化，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領導和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進一步。
二、工作體會。
經(jīng)過近年來的管理實踐，我們認為要搞好后勤管理應抓好以下三個方面：一是從計劃抓起。“凡事預則立，不預則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細管理的首要任務。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算。
20xx年還有4個月，后勤工作性質所以決定，一刻也不能夠放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認真做好以下幾件工作，進一步改善后勤服務，打造滿意型后勤部門：
一是從機制抓起。權力到人、職責到人、利益到人，做到事有人管，管事有權、權連其責、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計劃、準備、實施、到善后全方位搞好。六是從細節(jié)抓起?！凹毠?jié)決定成敗”，規(guī)范了細節(jié)、要求，做每一件事才有評價的標準，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務越明確越具體，職責越清楚，越有利于操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
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