總結(jié)是一個(gè)評(píng)估自己成長(zhǎng)和探索進(jìn)步的機(jī)會(huì)。寫(xiě)好總結(jié)需要我們關(guān)注細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確描述自己所取得的成果和收獲。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇一
為有效推動(dòng)反假貨幣宣傳工作，提升社會(huì)公眾愛(ài)護(hù)人民幣、反假人民幣的主動(dòng)意識(shí)，有力打擊違法犯罪活動(dòng)，我行以xxxx年新版人民幣的防偽知識(shí)普及為契機(jī)，結(jié)合我行實(shí)際，按照因地制宜、鼓勵(lì)創(chuàng)新的宣傳思路，堅(jiān)持“貼近百姓、形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂”的原則，使公眾更加了解人民幣、愛(ài)護(hù)人民幣，提高防范假幣能力，取得了良好的效果。現(xiàn)將具體情況總結(jié)報(bào)告如下：
為加強(qiáng)我行反假貨幣宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了反假貨幣宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，具體條線經(jīng)辦的a、b、c崗人員任組員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定反假貨幣宣傳方案，統(tǒng)籌指導(dǎo)全行反假貨幣宣傳工作的具體實(shí)施。
(一)陣地宣傳
一是組織全行網(wǎng)點(diǎn)利用led全天24小時(shí)滾動(dòng)播放“更安全更亮麗更易于識(shí)別——xxxx新版人民幣x月xx日正式發(fā)行”“愛(ài)護(hù)人民幣 反假人民幣 積極舉報(bào)制、販、售假鈔違法行為”“人民幣是法定貨幣，民間數(shù)字貨幣不是真幣”“謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)錢(qián)幣衍生品”“請(qǐng)將不宜流通人民幣和閑置硬幣交存銀行”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。二是在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立公眾教育區(qū)，反復(fù)播放反假貨幣宣傳視頻，并安排大堂經(jīng)理利用客戶等候時(shí)間，通過(guò)反假知識(shí)小課堂等方式，主動(dòng)向客戶開(kāi)展面對(duì)面宣傳新版人民幣知識(shí)和反假貨幣知識(shí)，發(fā)放反假貨幣宣傳資料。三是引導(dǎo)客戶積極參與人民銀行組織開(kāi)展的xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題活動(dòng)，讓客戶全面了解反假貨幣知識(shí)，提升客戶辯假、識(shí)假能力。期間共引導(dǎo)xxxx余名客戶參與xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問(wèn)答。
(二)自媒體宣傳
充分利用我行官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等新媒體渠道，深入開(kāi)展反假貨幣宣傳工作，定期推送人民幣防偽特征、數(shù)字貨幣知識(shí)、人民幣圖樣管理?xiàng)l例等基礎(chǔ)反假知識(shí)，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)反假貨幣相關(guān)知識(shí)，從而不斷提高社會(huì)公眾反假意識(shí)和識(shí)假技巧。
(三)外拓宣傳
一是組織全行xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，結(jié)合小面額人民幣兌換及殘損人民幣回籠活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分發(fā)反假宣傳材料，并結(jié)合我行xx家農(nóng)村金融現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，大力開(kāi)展反假貨幣宣傳活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)講解反假貨幣知識(shí)。外拓宣傳期間，全行共派出xx余名員工，在xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx個(gè)村、xx個(gè)社區(qū)、xx所學(xué)校、xx個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xx家農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，咨詢受益群眾xx余人，兌換小面額人民幣近xx萬(wàn)元，回籠殘損人民幣xx余元。
二是組織各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶單位的財(cái)務(wù)人員及個(gè)體工商戶，尤其是涉及民生的醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位和大型商超的財(cái)務(wù)人員，開(kāi)展以新版人民幣防偽知識(shí)和反假人民幣知識(shí)為專題的知識(shí)講座，通過(guò)實(shí)物對(duì)照，演示了“一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)”等常用的紙幣真?zhèn)舞b定方法，結(jié)合答疑咨詢、案例講解、互動(dòng)問(wèn)答的方式，普及了愛(ài)護(hù)人民幣的常識(shí)，該知識(shí)講座分四次，共組織全市xx余名財(cái)務(wù)人員參加，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的防假、識(shí)假、反假的意識(shí)和能力，受到了客戶的.一致好評(píng)。
我行通過(guò)開(kāi)展有特點(diǎn)、有針對(duì)性、持續(xù)性的反假貨幣宣傳活動(dòng)，采取由個(gè)人帶動(dòng)家庭、財(cái)務(wù)人員帶動(dòng)整個(gè)單位的形式，達(dá)到“宣傳教育一人、影響千家萬(wàn)戶”的目的，在學(xué)校、家庭、社會(huì)營(yíng)造了愛(ài)護(hù)人民幣和反假貨幣的良好氛圍。今后，我行還將繼續(xù)組織開(kāi)展更多此類(lèi)活動(dòng)，切實(shí)讓公眾在宣傳活動(dòng)中受益，遠(yuǎn)離假幣危害，也讓金融知識(shí)真正走進(jìn)人民群眾中去，讓金融更好地服務(wù)基層、服務(wù)民生，為構(gòu)建和諧的瓷都金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇二
為貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報(bào)送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》，為進(jìn)一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，提高人民群眾防范應(yīng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識(shí)和能力，該行借勢(shì)在消保宣傳活動(dòng)周期間組織開(kāi)展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬。”為宣傳口號(hào)的20xx年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過(guò)明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
該行同附近267社區(qū)委員會(huì)提前溝通，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，該小區(qū)中老年居民較多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行了一系列電信防騙指南的教學(xué)宣講，極大提高了防騙意識(shí)和防騙能力。
通過(guò)群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開(kāi)展金融消費(fèi)者防范電詐風(fēng)險(xiǎn)、防騙指南等多個(gè)方面的知識(shí)傳達(dá)解讀；通過(guò)抖音平臺(tái)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點(diǎn)擊量。
該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標(biāo)語(yǔ)及口號(hào)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)頭led屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行差異化的解讀，特別是老年客戶，著重提醒其如何防范各類(lèi)電信詐騙，妥善保護(hù)好自己的資金安全。同時(shí)引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國(guó)家反詐中心”app。對(duì)于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，嚴(yán)格執(zhí)行“三問(wèn)一確認(rèn)”制度，確?？蛻糍Y金安全。該行還在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻，寓教于樂(lè)。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了人民群眾，特別是金融知識(shí)相對(duì)薄弱的老人面對(duì)層出不窮的新型詐騙手段的防范意識(shí)與自我保護(hù)能力。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者的資金安全和合法權(quán)益，不斷提升公眾的反詐意識(shí)，嚴(yán)格按照反洗錢(qián)要求為客戶建檔開(kāi)戶，遏制詐騙源頭，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇三
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，按照監(jiān)管部門(mén)的統(tǒng)一部署，該行于近期圍繞開(kāi)展了一系列的宣傳活動(dòng)，具體情況如下：
該行高度重視此次宣傳活動(dòng)，為確?；顒?dòng)的有序開(kāi)展，專門(mén)成立了活動(dòng)工作小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管行長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定和實(shí)施，以及并組織協(xié)調(diào)各部室開(kāi)展活動(dòng)。
一是以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳led屏播放相關(guān)標(biāo)語(yǔ)，電視播放各類(lèi)防范電信詐騙的相關(guān)宣傳片，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放宣傳折頁(yè)；二是通過(guò)短信群發(fā)和微信轉(zhuǎn)發(fā)謹(jǐn)防電信詐騙相關(guān)信息的形式，對(duì)身邊的客戶進(jìn)行廣泛宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)客戶群友開(kāi)展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面的知識(shí)傳達(dá)解讀，提升金融意識(shí)；三是深入金融知識(shí)薄弱陣地宣傳，于9月上旬安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員到姑塘鎮(zhèn)沙湖村、二六七社區(qū)及信華寫(xiě)字樓、天創(chuàng)商務(wù)寫(xiě)字樓，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)和面對(duì)面介紹，使得金融知識(shí)深入人心。
前期已對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、綜合柜員、理財(cái)經(jīng)理等一線服務(wù)人員開(kāi)展了一輪學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工自身安全意識(shí)融入到日常工作中去提醒客戶，做到有溫度更貼心。
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大地提高了人民群眾，特別是金融知識(shí)相對(duì)薄弱的老人、企業(yè)財(cái)會(huì)人員等面對(duì)層出不窮的新型詐騙手段的防范意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，不斷提升公眾的維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國(guó)人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國(guó)人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳活動(dòng)的通知》要求，我行認(rèn)真組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳活動(dòng)工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開(kāi)了會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神、工作要求，嚴(yán)格確保文件精神的傳達(dá)和落實(shí)。
1、我行針對(duì)客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實(shí)時(shí)到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實(shí)時(shí)到賬。我行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時(shí)后到賬，在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號(hào)、金額，其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。
2、同時(shí)，我行通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號(hào)、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害。
（一）在led顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容；
（二）在微信公眾號(hào)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報(bào)導(dǎo)；
（三）在營(yíng)業(yè)大廳播放“國(guó)家反詐中心”視頻；
（四）張貼“國(guó)家反詐中心”宣傳海報(bào)；
（六）進(jìn)農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的.防范措施，引領(lǐng)群眾樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)。
我行通過(guò)各種多渠道多形式的宣傳方式，活動(dòng)取得了一定的效果，增強(qiáng)了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對(duì)電信詐騙行為的自防意識(shí)。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳工作不斷推向深處，保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇五
為提高廣大干部群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，xx鎮(zhèn)“四舉措”抓好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，防止人民群眾上當(dāng)受騙，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
思想認(rèn)識(shí)再提高。xx鎮(zhèn)結(jié)合防范和打擊治理緬北涉詐回流人員違法犯罪工作，通過(guò)召開(kāi)干部職工大會(huì)、專題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、群眾會(huì)等形式，讓全體干部職工和廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和使命感。
涉詐信息再宣傳。xx鎮(zhèn)通過(guò)微信、標(biāo)語(yǔ)、廣播和發(fā)放宣傳資料等形式，多渠道、多途徑、多時(shí)段向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，將“殺豬盤(pán)”“冒充客服”“網(wǎng)上貸款”等常見(jiàn)詐騙形式，結(jié)合身邊發(fā)生的具體事例，向群眾深入宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的表現(xiàn)形式及其危害性，切實(shí)提高群眾防范詐騙意識(shí)。
外出人員再摸排。xx鎮(zhèn)充分利用村組干部、駐村干部、幫扶干部力量，以村(社區(qū))為單位，以戶為底數(shù)，按照“村(社區(qū))不漏組(樓棟)、(樓)組不漏戶、戶不漏人”的原則，采取逐戶走訪排查的方式，廣泛發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、依靠群眾，對(duì)所有外出務(wù)工人員進(jìn)行深入細(xì)致摸排，重點(diǎn)對(duì)在廣西、云南、緬甸務(wù)工人員及有意向外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員信息進(jìn)行每日摸排統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
重點(diǎn)人員再跟蹤。xx鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣西、云南、緬甸等重點(diǎn)務(wù)工人員對(duì)接聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握其務(wù)工地點(diǎn)及日常流動(dòng)情況，加強(qiáng)日常跟蹤聯(lián)系，提高其對(duì)詐騙行為的識(shí)別能力。對(duì)正在緬北的務(wù)工人員則千方百計(jì)進(jìn)行勸返，想法設(shè)法讓其順利返鄉(xiāng)，對(duì)即將外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員，通過(guò)涉緬涉詐案例宣傳，及時(shí)勸阻，確保生命財(cái)產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國(guó)人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國(guó)人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動(dòng)的通知》要求，我行認(rèn)真組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動(dòng)工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開(kāi)了會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神、工作要求，嚴(yán)格確保文件精神的傳達(dá)和落實(shí)。
1、我行針對(duì)客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實(shí)時(shí)到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實(shí)時(shí)到賬。我行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時(shí)后到賬，在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號(hào)、金額，其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。
2、同時(shí)，我行通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號(hào)、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害。
（一）在led顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容；
（二）在微信公眾號(hào)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報(bào)導(dǎo)；
（三）在營(yíng)業(yè)大廳播放“國(guó)家反詐中心”視頻；
（四）張貼“國(guó)家反詐中心”宣傳海報(bào)；
（六）進(jìn)農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施，引領(lǐng)群眾樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)。
我行通過(guò)各種多渠道多形式的宣傳方式，活動(dòng)取得了一定的效果，增強(qiáng)了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對(duì)電信詐騙行為的自防意識(shí)。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳工作不斷推向深處，保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇七
為營(yíng)造反詐防詐的`濃厚氛圍，切實(shí)增強(qiáng)群眾的防騙詐騙意識(shí)，有效減少案件發(fā)生，根據(jù)《xx省“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月”活動(dòng)實(shí)施方案》，積極開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動(dòng)。
xx縣支行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門(mén)職責(zé)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)行活動(dòng)部署，集中組織人員對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)動(dòng)員工加入防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳志愿者隊(duì)伍。
重點(diǎn)宣傳xx省金融行業(yè)貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪各項(xiàng)舉措及成效，及時(shí)發(fā)布高發(fā)類(lèi)案件典型案例，提高群眾防騙意識(shí)和能力。
在宣傳活動(dòng)期間，我行采取了形式多樣的宣傳手段：
一是將宣傳標(biāo)語(yǔ)錄入到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的戶外led電子屏中，每天滾動(dòng)進(jìn)行播放，以增強(qiáng)群眾的自我防范意識(shí)。
二是利用營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)展宣傳。在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報(bào)、在營(yíng)業(yè)窗口放置宣傳折頁(yè)、對(duì)來(lái)往顧客耐心講解防詐騙知識(shí)，時(shí)刻提示前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾警惕慎重、注意防范。
通過(guò)開(kāi)展本次活動(dòng)讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害，提升了安全防范意識(shí)，提高了辨別真?zhèn)蔚哪芰?，活?dòng)效果良好。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇八
近日，省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)辦公室召開(kāi)第3次調(diào)度會(huì)，通報(bào)前期專項(xiàng)行動(dòng)工作進(jìn)展情況，分析面臨的形勢(shì)，研究對(duì)策措施，壓茬推進(jìn)、強(qiáng)力推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。
會(huì)議指出，通過(guò)前期工作調(diào)度，進(jìn)一步明確了打擊整治的要求和重點(diǎn)，各地各單位堅(jiān)持打防管控宣建一體推進(jìn)，持續(xù)掀起打擊治理養(yǎng)老詐騙高潮，取得階段性成效。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提升政治站位，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)打擊治理養(yǎng)老詐騙事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、事關(guān)人民福祉、事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要意義，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，堅(jiān)決守護(hù)好老年人的“錢(qián)袋子”。
會(huì)議要求，要把行業(yè)整治作為重中之重持續(xù)發(fā)力。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)要主動(dòng)，“三書(shū)一函”要加強(qiáng)，整治臺(tái)賬要完備，通過(guò)打擊整治，堵塞行業(yè)監(jiān)管漏洞，形成長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上鏟除養(yǎng)老詐騙滋生蔓延的土壤。要迅速集結(jié)專門(mén)力量強(qiáng)力推進(jìn)案件辦理，省、市兩級(jí)專項(xiàng)辦要抓緊梳理，不能拔高湊數(shù)，弄虛作假，掌握各地在偵案件特別是重大案件的情況，對(duì)重大案件堅(jiān)決按照省督市辦、市督縣辦的'要求，強(qiáng)力攻堅(jiān)。對(duì)已經(jīng)偵破的大案，要認(rèn)真分析研究，從中找出具有普遍性的犯罪規(guī)律特點(diǎn)，深入總結(jié)成為“貴州戰(zhàn)法”，上升固化為制度機(jī)制，指導(dǎo)今后打擊工作。
會(huì)議要求，要把宣傳發(fā)動(dòng)貫穿整個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)始終，把握宣傳節(jié)點(diǎn)和節(jié)奏，創(chuàng)新宣傳手段，利用各級(jí)融媒體中心開(kāi)展有針對(duì)性報(bào)道，形成濃厚的宣傳氛圍，持續(xù)掀起宣傳發(fā)動(dòng)高潮。要強(qiáng)化宣傳紀(jì)律，規(guī)范宣傳工作，堅(jiān)決杜絕因?yàn)樾麄鞑痪珳?zhǔn)導(dǎo)致輿論炒作的情況。要充分發(fā)揮省專項(xiàng)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化向上請(qǐng)示報(bào)告，及時(shí)掌握了解工作新要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表、有的放矢開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，要密切與行業(yè)主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保各司其責(zé)，相互配合，動(dòng)態(tài)掌握工作情況，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。
省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)辦公室成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)同志、專項(xiàng)行動(dòng)辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇九
時(shí)值3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，為保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，提升員工反詐意識(shí)，浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動(dòng)，此次活動(dòng)隨機(jī)在廳堂邀請(qǐng)客戶扮演演練活動(dòng)中的客戶，以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶呈現(xiàn)出各類(lèi)騙局，客戶體驗(yàn)深刻，效果顯著，具體活動(dòng)內(nèi)容如下：
一、支行提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各類(lèi)詐騙案例的套路，面臨各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無(wú)卡存款、自助設(shè)備存款，應(yīng)具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶溝通，嚴(yán)格實(shí)行匯款四必問(wèn)等規(guī)定性動(dòng)作，遇到突發(fā)情況及時(shí)呼叫主管或主管行長(zhǎng)，必要時(shí)撥打110及反詐中心電話，盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫(xiě)案例，但不告知員工即將參與哪一個(gè)具體的案例，在廳堂現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶參加此次演練活動(dòng)，客戶了解到騙局的同時(shí)提高了員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，具體場(chǎng)景如下：
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬(wàn)匯款業(yè)務(wù)，員工在自助渠道幫客戶受理時(shí)，詢問(wèn)客戶是否認(rèn)識(shí)收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢問(wèn)，是否知曉款項(xiàng)用途，張女士稱做生意，于是工作員進(jìn)一步詢問(wèn)收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱對(duì)方為網(wǎng)上認(rèn)識(shí)，但與對(duì)方已非常了解，工作人員意識(shí)到可能存在問(wèn)題，暫停匯款，并進(jìn)一步與客戶溝通，最后判斷客戶遭遇殺豬盤(pán)，并向客戶講解相關(guān)知識(shí)，后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對(duì)存單銷(xiāo)戶，并要求將8000元轉(zhuǎn)出，柜員提醒張叔叔提前銷(xiāo)戶會(huì)有利息損失，但客戶稱沒(méi)辦法，現(xiàn)在必須使用，后柜員向客戶核實(shí)，是否認(rèn)識(shí)收款方，客戶未回答出，經(jīng)詢問(wèn)，客戶接到陌生電話，告知客戶被選為某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)會(huì)員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識(shí)到客戶有可能遭遇詐騙，遂現(xiàn)場(chǎng)查看致電客戶的的陌生號(hào)碼，并向客戶講解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，最后客戶認(rèn)識(shí)到遇到騙局，遂取消業(yè)務(wù)辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢問(wèn)客戶款項(xiàng)用途，客戶稱是投資款，由于公司名稱是外地，引起工作人員注意，遂詢問(wèn)客戶是否了解投資項(xiàng)目，結(jié)果客戶無(wú)法回答，并解釋為他人介紹，后通過(guò)向客戶講解非法集資相關(guān)知識(shí)，客戶也產(chǎn)生懷疑，并詳細(xì)復(fù)盤(pán)自己從知道到?jīng)Q定投資的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)漏洞，并停止辦理業(yè)務(wù)。
通過(guò)此次演練，提高了員工反詐意識(shí)及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參與及工作人員現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)，為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十
我國(guó)xx歲及以上老年人口已達(dá)xx億，養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域空間廣闊，但一些不法分子利用老年人辨識(shí)能力不強(qiáng)、權(quán)益保護(hù)能力不足的弱點(diǎn)，打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”等旗號(hào)，設(shè)置陷阱，坑騙老年人的“養(yǎng)老錢(qián)”。
今年x月，由平安中國(guó)建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭，中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個(gè)成員單位聯(lián)合開(kāi)展為期半年的全國(guó)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)拉開(kāi)帷幕，全國(guó)民政系統(tǒng)迅速響應(yīng)，全力宣傳發(fā)動(dòng)，形成嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，吹響打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的沖鋒號(hào)。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)層層壓實(shí)工作責(zé)任
作為全國(guó)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于x月xx日召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體會(huì)議，并印發(fā)打擊整治工作方案，明確了集中開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)的具體部署，要求各地民政部門(mén)健全相應(yīng)工作機(jī)制，規(guī)范整治養(yǎng)老服務(wù)涉詐亂象問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。x月xx日，民政部召開(kāi)全國(guó)打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項(xiàng)行動(dòng)第一次推進(jìn)會(huì)，部署推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域打擊整治環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)任務(wù)。
為確保專項(xiàng)行動(dòng)抓緊抓細(xì)、走深走實(shí)，全國(guó)各省（自治區(qū)、直轄市）民政部門(mén)均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，并成立了專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門(mén)工作力量組建專班。如內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳成立了由廳長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個(gè)處室為主要成員的工作專班；在河南省，各地市民政部門(mén)將專項(xiàng)行動(dòng)納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點(diǎn)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展有力有效。
加大宣傳發(fā)動(dòng)提高識(shí)別防范能力
宣傳發(fā)動(dòng)、打擊整治、總結(jié)提升是專項(xiàng)行動(dòng)的x個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中宣傳發(fā)動(dòng)貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識(shí)別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為，各地民政部門(mén)組織開(kāi)展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動(dòng)。
xx等多地民政部門(mén)梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見(jiàn)類(lèi)型和套路，比如以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”、銷(xiāo)售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、開(kāi)展“養(yǎng)老幫扶”等為名，通過(guò)免費(fèi)禮品、高回報(bào)等噱頭引誘老年人，進(jìn)而實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等，侵害老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益。與此同時(shí)，xx等多地民政部門(mén)整理制作了反詐公益短片、指南、告知書(shū)、海報(bào)、漫畫(huà)等，通過(guò)微信公眾號(hào)等新媒體傳播擴(kuò)大影響力，西藏自治區(qū)拉薩市專門(mén)制作藏語(yǔ)宣傳片方便老年人觀看，陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴(kuò)大社會(huì)面宣傳，使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心，各地民政部門(mén)深入基層一線開(kāi)展宣傳，到老年人身邊進(jìn)行引導(dǎo)。xx等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、志愿者等作用，通過(guò)發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅等方式，推動(dòng)反詐宣傳進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的.良好社會(huì)氛圍。如江蘇省民政部門(mén)要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)為重點(diǎn)，結(jié)合居家上門(mén)服務(wù)，向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識(shí)；xx省民政部門(mén)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)發(fā)布一份倡議書(shū)、發(fā)送一張“明白卡”（老年人權(quán)益明白卡），指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)一個(gè)專欄、簽訂一份承諾書(shū)、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權(quán)益保護(hù)屏障；福建省注重源頭預(yù)防，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)防詐騙宣傳教育，將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長(zhǎng)培訓(xùn)課程，納入公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托經(jīng)營(yíng)管理合同，納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定內(nèi)容；湖北省武漢市“見(jiàn)縫插針”，在核酸檢測(cè)點(diǎn)發(fā)放卡片，不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的“觸角”。
加強(qiáng)線索排查形成風(fēng)險(xiǎn)管控合力
xxxx年年底，民政部召開(kāi)全國(guó)防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動(dòng)員部署電視電話會(huì)議，要求對(duì)已經(jīng)登記的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行全面摸底排查。此次全國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展后，再次提出完成復(fù)查“回頭看”的任務(wù)，準(zhǔn)確摸清隱患底數(shù)，確保不留盲區(qū)死角。
目前，全國(guó)民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署，對(duì)所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所開(kāi)展復(fù)查，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細(xì)的工作臺(tái)賬，并建立風(fēng)險(xiǎn)隱患等級(jí)從高到低的“紅橙黃綠”風(fēng)險(xiǎn)管控名單，實(shí)施分類(lèi)處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風(fēng)險(xiǎn)。注重部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同對(duì)未登記備案但開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)的場(chǎng)所、新成立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開(kāi)展排查整治，形成工作合力。
除了上級(jí)轉(zhuǎn)辦、全面排查以外，民政部門(mén)還積極推動(dòng)構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報(bào)渠道，號(hào)召全民參與專項(xiàng)行動(dòng)。在宣傳推廣中央政法委智能化舉報(bào)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，還通過(guò)官方微信、媒體宣傳等公開(kāi)各級(jí)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問(wèn)題線索，確保投訴有門(mén)、受理及時(shí)。
為強(qiáng)化線索收集，福建省民政部門(mén)采取有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式，增強(qiáng)防范打擊整治的聲勢(shì)；江蘇省將“xxxxx非法金融活動(dòng)舉報(bào)平臺(tái)”納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報(bào)途徑；海南省民政廳要求加強(qiáng)舉報(bào)線索核查，及時(shí)將核查結(jié)果、處理進(jìn)展情況向舉報(bào)人反饋，有效回應(yīng)群眾訴求。
開(kāi)局良好，后程可期。全國(guó)民政系統(tǒng)將持續(xù)營(yíng)造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會(huì)環(huán)境。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十一
為認(rèn)真貫徹履行部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》的文件精神，我局制定了《關(guān)于xx市防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項(xiàng)行動(dòng)方案》成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，集中利用二個(gè)星期時(shí)間對(duì)我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了“大宣傳、大排查、大整治”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
全市現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)xx家，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)x家，共有xxxx張養(yǎng)老床位。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心xx家，都是由社區(qū)（村）投資建設(shè)并運(yùn)營(yíng)，規(guī)模偏小。通過(guò)機(jī)構(gòu)自查、部門(mén)檢查，我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以公益服務(wù)項(xiàng)目為主，資金流向均安全、可靠，經(jīng)營(yíng)良好，不存在資金對(duì)外投資等違規(guī)現(xiàn)象，居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不存在辦理會(huì)員卡、收取會(huì)費(fèi)情，均暫未發(fā)現(xiàn)非法集資情況。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署。
根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求，我局迅速行動(dòng)，統(tǒng)一制定宣傳標(biāo)語(yǔ)等相關(guān)內(nèi)容由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦牽頭，明確責(zé)任、鎖定目標(biāo)、分步開(kāi)展。
（二）找準(zhǔn)重點(diǎn)，全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資的宣傳工作，我們將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)作為宣傳重點(diǎn)。同時(shí)，充分發(fā)揮社區(qū)、村委會(huì)干部及綜治網(wǎng)格員作用，在社區(qū)、村人口聚集的公共區(qū)域和各小區(qū)重點(diǎn)出入卡口以及老年人常去的休閑場(chǎng)所周邊，以掛橫幅、宣傳欄、電子屏，貼宣傳畫(huà)，板報(bào)，開(kāi)主題會(huì)等多種形式，圍繞“非法集資的社會(huì)危害性、主要表現(xiàn)形式和特征、相關(guān)的法律法規(guī)、金融欺詐法律制度”等進(jìn)行宣傳普及。提醒老年人及親屬，不為高額回報(bào)所誘惑，不參與非法集資，并提醒、勸阻身邊的親朋好友，守好自己的養(yǎng)老錢(qián)。各職能部門(mén)排查活動(dòng)中暫未發(fā)現(xiàn)各自主（監(jiān)）管領(lǐng)域內(nèi)存在未經(jīng)許可超范圍經(jīng)營(yíng)從事非法吸收公眾存款和發(fā)布涉嫌非法集資廣告資訊等行為。
動(dòng)態(tài)管理。按照上級(jí)部門(mén)提供的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)拒絕詐騙集資承諾書(shū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)詐騙風(fēng)險(xiǎn)隱患排查情況統(tǒng)計(jì)表、未經(jīng)登記但開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)隱患排查情況統(tǒng)計(jì)表分類(lèi)造冊(cè)，全面掌握重點(diǎn)人員動(dòng)向，為政府落地穩(wěn)控責(zé)任提供精準(zhǔn)的'數(shù)據(jù)支撐。
（三）聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力。一是牽頭組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、鄉(xiāng)填民政辦等部門(mén)在全市范圍內(nèi)的所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及社區(qū)開(kāi)展一次全面深入細(xì)致的摸排自查，充分發(fā)揮社區(qū)片警、網(wǎng)格化管理和基層群眾自治的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，深入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等老年人經(jīng)常活動(dòng)區(qū)域，貼近群眾開(kāi)展摸排工作。二是要求全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范自身，堅(jiān)決不參與涉及非法集資、詐騙的違法金融活動(dòng)；開(kāi)展非法金融內(nèi)部自查，切實(shí)防止機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理服務(wù)人員參與非法金融活動(dòng)；完善內(nèi)部管理制度，堅(jiān)決阻止任何形式的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法金融活動(dòng)。三是對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患建立臺(tái)賬，認(rèn)真研判，采取有效措施，分類(lèi)處置，確定處置整改期限、整改責(zé)任人，扎實(shí)推進(jìn)整改任務(wù)。對(duì)明顯違法犯罪的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，公安機(jī)關(guān)將依法立即立案查處。
下一步，我局將持續(xù)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)推動(dòng)我市養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保取得實(shí)效。
一是加大重點(diǎn)領(lǐng)域排查。對(duì)我市已備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、名稱或經(jīng)營(yíng)范圍中含有養(yǎng)老服務(wù)、健康管理、療養(yǎng)康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)保健等老年、居家服務(wù)等字樣的機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，按照重點(diǎn)排查主體、重點(diǎn)排查內(nèi)容、重點(diǎn)宣傳進(jìn)行專賬、專戶管理，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)政策解讀，健全養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理規(guī)定和相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理。
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督。利用網(wǎng)絡(luò)等新型媒體，常態(tài)化宣傳防范非法集資公益知識(shí)，播放養(yǎng)老防范非法集資公益宣傳片。增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管部門(mén)職責(zé)，通過(guò)排查電臺(tái)、報(bào)紙、期刊等媒體發(fā)布的涉及養(yǎng)老領(lǐng)域廣告資訊信息，及時(shí)清理涉嫌非法集資廣告資訊信息，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)旅游公司監(jiān)管，規(guī)范養(yǎng)老旅游市場(chǎng)。
三是形成完善工作機(jī)制。將老年人列入重點(diǎn)宣傳對(duì)象，通過(guò)各類(lèi)媒介載體開(kāi)展貼近基層、貼近群眾、貼近生活形式多樣的宣傳活動(dòng)，推動(dòng)宣傳教育活動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)家庭，特別是定期對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及入住老人進(jìn)行常態(tài)化宣傳，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
四是總結(jié)活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)。我局將以此次專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，及時(shí)做好工作總結(jié)，對(duì)排查中存在的問(wèn)題，組織各單位認(rèn)真分析、研判風(fēng)險(xiǎn)，梳理經(jīng)驗(yàn)和不足。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我市現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督和管理。通過(guò)各單位行業(yè)職責(zé)，向老年人宣傳“投資有風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)須自擔(dān)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保障老年群體財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯。
防范和處置非法集資工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜而艱巨的工作，為防范和打擊非法集資行為，維護(hù)我市養(yǎng)老領(lǐng)域秩序和社會(huì)穩(wěn)定，我局將動(dòng)態(tài)監(jiān)管，逐步建立長(zhǎng)期監(jiān)管機(jī)制，同時(shí)進(jìn)一步加大處非宣傳工作，強(qiáng)化群眾識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，打造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十二
為提升老年人自身資金和信息安全的意識(shí)和能力，推進(jìn)老年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，3月29日，建行晉中壽陽(yáng)支行走進(jìn)居民小區(qū)積極開(kāi)展老年金融消保宣傳活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行監(jiān)管部門(mén)和銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的`理念。
該行現(xiàn)場(chǎng)向老年客戶普及了反假貨幣、人民幣流通、掃黑除惡、反賭防詐、防范非法集資等金融消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)，提醒老年人不要貪圖小利，要從正規(guī)渠道選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，保護(hù)好自身的資金和信息安全。
此次宣傳共發(fā)放宣傳折頁(yè)50多份，提高了老年人的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，受到小區(qū)老年人的高度好評(píng)，宣傳取得良好效果。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十三
為切實(shí)提升老年人群金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升老年人金融服務(wù)的安全感、獲得感。渤海銀行?？诜中袕睦夏耆藢?shí)際需求出發(fā)，聯(lián)合老年廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)由我行工作人員向老年人講解智能化應(yīng)用問(wèn)題，如手機(jī)銀行使用、微信銀行使用等，到場(chǎng)老年人根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行提問(wèn)，我行人員對(duì)老年人在智能應(yīng)用中存在問(wèn)題一一解答，幫助老年人更好的適應(yīng)并融入智能社會(huì)。同時(shí)，向老年人提供渤海銀行敬老服務(wù)手冊(cè)，向老年人傳導(dǎo)金融維權(quán)指南、金融安全指南、常見(jiàn)金融產(chǎn)品與服務(wù)指南等，為老年群體提供全方位的`適老化金融服務(wù)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十四
積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)和上級(jí)行要求，貫徹落實(shí)好中國(guó)人民銀行總分行《關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見(jiàn)》，日前，臨商銀行蘭山支行組織轄內(nèi)支行積極開(kāi)展“便利支付樂(lè)享晚年”主題宣傳活動(dòng)，以提升支付服務(wù)適老化程度，滿足老年人支付服務(wù)需求。
開(kāi)設(shè)老年綠色通道。各支行均完善了無(wú)障礙物理配置，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配套老年人專座、飲水機(jī)等便民設(shè)施，方便老年人辦理業(yè)務(wù)。金都支行老年群體較多，上門(mén)為老年人服務(wù)成為金都支行特色服務(wù)，獲得客戶好評(píng)。金泰支行合理布設(shè)銀行卡受理機(jī)具，做好銀行卡特約商戶培訓(xùn)和巡檢等工作，為老年人使用銀行卡提供便利。
開(kāi)設(shè)愛(ài)心窗口，做好老年人服務(wù)。各支行開(kāi)設(shè)了愛(ài)心窗口，發(fā)現(xiàn)有行動(dòng)不便的客戶，大堂服務(wù)人員及時(shí)為其提供輪椅幫助；填寫(xiě)單據(jù)和核對(duì)信息簽字時(shí)，為老年人提供合適度數(shù)的老花鏡并在使用過(guò)后及時(shí)進(jìn)行消毒處理；配備醫(yī)療藥箱，準(zhǔn)備“速效救心丸”等常用藥品。大部分支行能夠配備至少一套移動(dòng)展業(yè)等適老服務(wù)裝備，實(shí)行一對(duì)一、面對(duì)面的業(yè)務(wù)辦理模式，使用網(wǎng)點(diǎn)智能設(shè)備時(shí)大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
注重宣傳引導(dǎo)，保障老年人資金安全。將普及金融知識(shí)與防范非法集資和金融詐騙相結(jié)合，高度重視并妥善處理涉及老年人的消費(fèi)投訴，建立常態(tài)化金融宣傳和老年人幫扶機(jī)制，切實(shí)保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品，享受智能化服務(wù)。利用微沙時(shí)間持續(xù)宣傳防范電信詐騙、反假幣、遠(yuǎn)離非法集資等金融知識(shí)，發(fā)放反電信詐騙等宣傳手冊(cè)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單講解，提高老年人對(duì)金融詐騙的防范意識(shí)。
本次服務(wù)宣傳月活動(dòng)不僅讓每位員工增強(qiáng)了對(duì)老年客群的服務(wù)意識(shí)，也使更多的.老年人學(xué)習(xí)了金融知識(shí)，提高了金融詐騙防范能力。蘭山支行轄內(nèi)各支行將繼續(xù)為老年人提供更高品質(zhì)，便利化、貼心化的金融服務(wù)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十五
為切實(shí)維護(hù)好老年人合法權(quán)益。加大對(duì)養(yǎng)老詐騙行為的打擊整治力度，營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，我支行落實(shí)政策，扎實(shí)推進(jìn)金融系統(tǒng)防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動(dòng)。
我支行利用營(yíng)業(yè)廳led電子屏和網(wǎng)點(diǎn)電視滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和視頻等方式，幫助廣大群眾樹(shù)立“天上不會(huì)掉餡餅”、“守住養(yǎng)老錢(qián)，幸福享晚年”的`防范意識(shí)。同時(shí)通過(guò)柜面人員宣講，向中老年客戶朋友科普反詐知識(shí)并答疑解惑，提高認(rèn)知度，引導(dǎo)客戶主動(dòng)遠(yuǎn)離詐騙陷阱。
針對(duì)農(nóng)村老年人文化程度低，不會(huì)講普通話等問(wèn)題，我支行工作人員用方言、通俗易懂的語(yǔ)言向老年人仔細(xì)講解了投資養(yǎng)老騙局、謊稱代辦社保騙局、冒充親朋好友騙局等典型案例，提醒老年人不要輕易相信詐騙分子的話和索要財(cái)物的短信以及陌生電話，如果碰到此類(lèi)情況，要第一時(shí)間報(bào)警，避免遭受?chē)?yán)重?fù)p失。
今后，我支行將踐行金融為民的理念，深入推進(jìn)反詐宣傳的力度，不斷提升中老年客戶的反詐安全意識(shí)，為營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步提升公眾防范意識(shí)，保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，xx農(nóng)商銀行立足本職、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)多優(yōu)勢(shì)，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長(zhǎng)效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳工作。
為切實(shí)做好宣傳活動(dòng)，x農(nóng)商銀行全面總結(jié)梳理常見(jiàn)典型網(wǎng)絡(luò)、典型受騙案例，做好歸納，形成通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
xx農(nóng)商銀行開(kāi)展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進(jìn)附近商圈、社區(qū)等宣傳。通過(guò)宣傳折頁(yè)、led顯示屏、現(xiàn)場(chǎng)宣講等形式，聚焦嚴(yán)重侵害人民群眾切身利益、損害營(yíng)商環(huán)境、影響人民群眾幸福安全感的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯類(lèi)型，向廣大人民群眾宣傳解釋電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電信手法。
xx農(nóng)商銀行將繼續(xù)加大防范電信詐騙宣傳工作，做好電話回訪客戶、線上宣傳等方式，著力提升人民群眾防范意識(shí)和能力，積極營(yíng)造良好輿論氛圍。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/11597750.html】
