計劃的實施需要我們有堅定的決心和克服困難的毅力。一個好的計劃應該有具體的步驟和明確的時間安排。一個好的計劃可以幫助我們解決時間管理的難題，使我們能夠合理地安排時間，不再被瑣事所困擾。
營業(yè)員銷售工作計劃篇一
在過去的20xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的.進步，同時，也覺得有很多的不足之處。作為一名營業(yè)員深感到責任的重大，作為公司的一分子，我要做到以下幾點:。
一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。
定期在各院系發(fā)放愛心券;。
在對外公開建設愛心超市的同時，內部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。
針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。
營業(yè)員銷售工作計劃篇二
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著20_年詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下：
對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
對自己有以下要求：
1、每周至少要保障機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的`毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了我們店的銷售任務要努力完成利潤任務額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請領導多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
營業(yè)員銷售工作計劃篇三
尊敬主管領導：
自從我20xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在xx年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的.充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
營業(yè)員銷售工作計劃篇四
(一)業(yè)務方面：
1、在年初制定了《xx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務治理，理順作業(yè)流程。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，本稿件版權是，請登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
(二)服務方面：
1、于xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于xx年1月被評為××市“市級青年文明號”、xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時xx年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
(一)**********營業(yè)廳治理：
1、在年初建立了《中心區(qū)**********營業(yè)廳治理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個**********營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強**********營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到**********營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了**********營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了**********營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了**********營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)**********營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點治理：
1、xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立**********關系，為我公司代辦××業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門
服務，天天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
1、xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠治理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠治理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務治理仍處于初步摸索階段，在治理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并把握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿足。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿足的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
營業(yè)員銷售工作計劃篇五
營業(yè)員銷售員基本要求：
第二,真誠,說話之前一定要總結好語言,。
第三,信心,銷售員一定要對自己賣的產(chǎn)品有信心,這樣給顧客的振動力也是非常大的。
第四,認真,把產(chǎn)品的基本知識給顧客講透,講的爛爛的,讓顧客投其所好.
第五,保持微笑,這一點,對顧客是非常重要的。
第六,就是把自己產(chǎn)品的售后服務做好!
一、每天可選擇部分導購員試穿著店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。
二、不要站在門口堵塞通道，如果店門口不是很寬，即使在門口引客入店，也要側身站位。無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應裝作忙碌的樣子，如在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服、整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼數(shù)(要做到心中有數(shù)，以免介紹時慌里慌張)等，以調整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。
三、顧客進門時，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應讓她先看一下。暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、喜好，心里快速判斷店里哪些衣服適合她穿，至少在心里有2套以上的溝通方案。(“人”方案：非銷方式;“貨”方案：推貨診斷需求方式)，尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼數(shù)就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。
四、試穿時，應該拿最適合她穿的碼數(shù)，做到大小準確無誤，，要長期練習“一看準(人)、一本清(數(shù))、一推準(貨)”的能力，以免顧客穿煩等久了走人或變卦。
五、揣摩顧客的心理，最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客，那么我進這家店會怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功(成單率)看成是對自己賣貨實力的挑戰(zhàn)。
六、顧客來了好幾批，應接不暇時，應先接待購買欲望強的和有實力的客人;對其它顧客，先打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務，特別是已到快付款時的關鍵時刻(如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最后可能一無所獲)。
七、對結伴而來的顧客，一定不能忽視他的同伴，應通過發(fā)問的方式，爭取聯(lián)合他的同伴。如你能夠對她的同伴推薦說：“這件衣服給她穿如何?”等，這是因為只有受到同伴的認可，顧客才會有信心去買。
八、介紹時，應坦然自若、樂觀積極地面對顧客，并耐心介紹。站位最好是：主銷、輔銷團隊配合;引位、封位、擋位分工合作，營業(yè)員間應培養(yǎng)默契。
九、顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去(除非碼子不合適或顧客試穿后立即表明“不要”態(tài)度堅決的)。應替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上，觀察顧客，或有轉機。
十、顧客試好的衣服，應說：“就這件好啦”，切勿說：“這件可不可以/你要不要?”。對有購買力的客人，應多多介紹，絕不要輕易放棄,同時一定要因人而異，對嚴肅的人要熱情，對隨意的人要活潑。收銀時，應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)，并檢查錢幣的真?zhèn)?，不得粗心?/p>
1.推銷的同時，要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3.對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準客戶，他的購買力也就越強。
5.當你找不到路的時候，為什么不去開辟一條?
6.應該使準客戶感到，認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。
8.說話時，語氣要和緩，但態(tài)度一定要堅決。
9.對推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。
11.只有不斷尋找機會的人，才會及時把握機會。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓。
14.過分的謹慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化，準客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗，與事前準備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。
19.慢慢了解客戶的消費心理，不要急于求成。
20.你要知道人生沒有失敗，只有暫時停止成功。
21.銷售隨機性很大，沒有一成不變的模式可去遵循。
22.彼此時間都珍貴，爽快才不會浪費時間。
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24.等客戶詞窮后，找出客戶弱點再出擊。
26.有時沉默是金。
27.技巧只能參考不能完全的照搬復制，要有自己的特色。
28.營造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。
29適當為客戶進行換位思考，讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。
30以退為進，最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。
營業(yè)員銷售工作計劃篇六
首先在9月的工作正式開始之前，我必須正視我在對自己的總結中發(fā)現(xiàn)的錯誤。
第一，是在工作中，我感覺自己在前端時間的淡季中有些懈怠的情況。這不僅會導致工作能力上的下降，更是會間接的導致我在之后的工作中受到影響。
第二，在服務上，有段時間沒有去復習自己在禮節(jié)上的問題，在最近的工作中也總覺的自己沒有做到最好，在9月的工作前段時間，我最好去好好的復習和鞏固一下。
這些都是我在工作中的問題，出現(xiàn)這樣的情況實在是很不好，但是也慶幸自己能及早的發(fā)現(xiàn)，我會在正式的旺季到來之前做好這些問題的改正。
我要稍微對季節(jié)性的商品進行一些調整，對換季的商品可以開始上架了，對商品的擺放也要做些調整。
總之也就是如同銷售計劃中的改變，但是也要更具情況來變化，變動不要一下做的太快，導致?lián)p失潛在的顧客。
還有就是在工作的提升上面，經(jīng)過和幾位同事的詢問對比和我自己的感覺，我確實在和顧客的交流中需要作出一些改進，減少自己的語癖，但也可以加入一些適合的詞。讓自己和顧客的談話變得更加的舒適。
總的來說，9月的工作量還是不小的，但是我們還有9月能用來調整也是比較幸運的了，在9月中，最值得注意的就是在中秋節(jié)期間的銷售，這是一個重要的環(huán)節(jié)，我們一定要在這個時候就開出漂亮的第一炮！
營業(yè)員銷售工作計劃篇七
國內白酒市場已略現(xiàn)谷底之勢，競爭已達最低點，業(yè)內一致認為白酒市場的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國高端白酒銷售整體下降7.2%，但普通白酒銷量增加，酒類總體銷售增長1.9%(商務部統(tǒng)計數(shù)字)。如此看來，更加理性、合理的消費時代已經(jīng)到來，迎合大勢所趨，為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地，我們要結合自身實際，探索新的營銷思路。
繼續(xù)在“差異化銷售”的基礎上，更加突出以下幾個方面的內容。
1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費品”這種思維，一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來，因為酒本身的差異化并不大，都在宣傳自己的產(chǎn)品本身，我們應該即早跳出來，將酒能給人們帶來什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級競爭，也就是零競爭的層面，只有占領這個制高點，才能立于不敗。
結合我們的產(chǎn)品，我們對每款酒都要進行合適的市場定位，即我們的每款酒面向的消費群體是哪些。比如黔潭香，我們可以做成市民酒，定位和定價都從這個角度去考慮，一百塊錢之內的價格可以喝到真正的醬香酒，10年黔潭液，可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費品等。
2、價格。不拘泥于打價格戰(zhàn)，2018年的白酒市場，在一線產(chǎn)品價格下降的的背景下，二、三線產(chǎn)品肯定要對其價格進行調整，隨著國內消費水平的增加，調整幅度不會太大，但市場價在30—80元間的酒肯定會成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調整我們的價格體系，邁過這影響銷售的第一道坎——價格。
3、渠道。隨著國家政策的調整和緊縮，傳統(tǒng)的銷售渠道都難以產(chǎn)生相應的效益，尤其是商超、酒店渠道，夜場更是多年來白酒的一個盲區(qū)，所以今年我們應該把主要精力放在專賣店和流通渠道上去。專賣店拉人氣，搞陳列、做展示的功能一定要重點抓出來，流通渠道成為我們銷售最后一道防火墻，所以一定要通過沈陽市內直銷、其它市場招商經(jīng)銷的方式把產(chǎn)品推出去，市面有貨才能形成廣告效應，才能帶動消費。
4、促銷。市場上白酒的促銷手段已經(jīng)達到“無所不用其極”的程度，現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競爭、促而不銷，搞促銷不賺錢、不搞促銷無異于等死。說白了都是在競爭“錢”，誰有錢誰是老大，那我們就等死嗎?所以，要做好一個產(chǎn)品，不僅目標要清晰，而且實現(xiàn)這個目標的思路、根據(jù)、計劃、資源等都要清晰，明確產(chǎn)品的定位，找準自己的市場在哪里。對于消費者，僅僅停留在“滿足需求”還是不夠的，重要的“挖掘需求”，“引領需求”，“培養(yǎng)需求”。
具體落實到我們今年的銷售工作上，我們的銷售目標為：突出店面——沈陽直營、依托沈陽——遼寧抓滲透、結合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國打基礎。
2018年全年公司目標銷售任務為500萬。其中遼寧省200萬(全省14個地級市，沈陽市直營任務60萬、大連市招商任務20萬，其它12個地市各平均完成10萬元招商任務)。
吉林省100萬(全省9個地州市，省會長春招商任務20萬，其它8個地市平均完成10萬元招商任務)。
黑龍江省140萬(全省共13個地州市，其中省會哈爾濱任務20萬，
其它12個地州市平均完成10萬元招商任務)。
全國其它地區(qū)必要性招商爭取完成60萬以上的任務。
此計劃的實施依據(jù)為：沈陽是我們公司的大本營，我們占盡天時、地利、人和之勢，加上兩個店面的支撐，必須完成60萬以上的銷售額，大連做為計劃單列市，其經(jīng)濟發(fā)展和長春、哈爾濱等省會城市不相上下，所以這三個城市的招商任務各為20萬，東西其它地區(qū)以地、州、市為單位，各完成10萬的任務。也就相當于每個地區(qū)招一名經(jīng)銷商都能完成我們的目標任務。
各地區(qū)經(jīng)銷商的招商工作要結合全年各地酒類展會和從網(wǎng)絡等渠道收集信息進行整理、接洽，努力完成公司年度銷售目標!
根據(jù)營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升，**煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧。
2018年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：
1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度，加強客戶經(jīng)營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢，今年2月**縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度，要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外，在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次，進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中，加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標，將新品牌的上柜率作為當月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標，提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當前卷煙周轉較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合，加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的沖擊。
二、市場現(xiàn)狀分析。
1月份**縣共銷售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長18.3%;條均價83.1元，同比增加3.8元，增長3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。
2月1日-3月22日，**縣共銷售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長3.04%;條均價77.2元，同比增加2.65元，增長3.86%;狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長4.58%;省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長13.25%;低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，除了低檔煙銷售下降以外，其它經(jīng)營指標均比去年有所增長，但是2月份以后銷售增長低于**縣今年制定的3.1%增長目標，分析原因主要有以下幾方面：
1、受經(jīng)濟因素影響，客戶卷煙周轉較慢。根了解，**縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉緩慢，庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調查，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數(shù)1倍以上?？梢?，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日，**縣應訂客戶6941戶次，實訂客戶6809戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，132戶次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達到7165件，同比銷售目標可以增長3.1%;可見，訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路。
1、統(tǒng)一思想，明確目標于3月23日下午3點，召開“三員”信息交流會，傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神，分析當前卷煙市場情況，明確今后一階段**分公司卷煙銷售目標“一個確保，二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升，提高省內一類煙、二類煙銷量，以統(tǒng)一“三員”的思想，做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，
轉變客戶經(jīng)理工作重點，提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎上，結合當前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客戶經(jīng)理工作重點，提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標，提高客戶經(jīng)理工作熱情。
為確保所設定的考核指標科學合理，客戶服務中心在制定指標時，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預測等，確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標，并于每月最后一天下午召開部門會議，向各客戶經(jīng)理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經(jīng)理可以提出意見)，經(jīng)客戶經(jīng)理確認后，與客戶經(jīng)理簽訂銷售責任狀，通過此項措施，增強考核指標的透明度，提高客戶經(jīng)理工作熱情，確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標。在確定銷售指標后，客戶經(jīng)理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務部負責人，服務部負責人反饋給客戶服務中心，以便客戶服務中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結合，實現(xiàn)信息共享。
一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結合，更好服務零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護卷煙經(jīng)營秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當場解決的當場解決，以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告，及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動，以15件以上零售戶、違規(guī)轉化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動，嚴厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為，以防再次違法經(jīng)營，為09年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點有三：車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無證經(jīng)營案件3起，涉案卷煙22條(當場移交工商部門)，平和人到**縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細、實、準”四字標準上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網(wǎng)絡，及時分析總結去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡效應，精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡案件經(jīng)營意識，進一步凈化卷煙市場，爭取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個方面著手：一進貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結合，以此契機提高許可證對銷售的`促進作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調查，目前在轄區(qū)內還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農(nóng)村市場，為此，我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡中，并對其服務與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外，在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤，及時提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔，同時與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應量的客戶及時審報，以滿足客戶的訂貨需求。
以上是**分公司2018年近階段卷煙銷售的一些思路，屆時，如與市公司有沖突，將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作，確保今年圓滿完成各項銷售指標。
商品團購銷售下滑分析及下一步工作思路。
2018年度前三個季度，我把團購部的工作重點主要放在購物卡的銷售上面，雖然購物卡的銷售是有了大幅度的提高，但商品團購銷售同期對比反而總體有所下滑。購物卡銷售固然重要，但商品團購銷售也不可輕視，對我商場不僅是提高了銷售業(yè)績，也是對我商場一種無形的宣傳。
對商品團購銷售有所下滑我進行了分析，我認為主要是以下幾方面的原因導致的：
1.回訪不夠及時以及團購銷售跟蹤不到位，對各原有業(yè)務單位的回訪太少，還有一些團購銷售沒有能夠及時跟蹤，導致失去了一些團購銷售，這個問題責任主要在我。
2.由于一些客觀原因導致團購銷售的流失甚至是業(yè)務單位的流失，例如：一、名煙的貨源不足導致了金恒房產(chǎn)不再從我們這里采購香煙了。二、商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū))，使得業(yè)務單位寧愿選擇就近采購團購貨品，繼而我們失去一部分團購銷售。三、還有就是單位領導個人買東西，服務、價格等問題如果不如意，也會導致失去一個業(yè)務單位的。
3.人員及全員參與的問題。一、團購部就我一人，忙的時候真的是精力有限，隨著團購業(yè)務的慢慢增多，一個人是肯定忙不過來的。
二、雖然現(xiàn)在購物卡的銷售有部分員工參與進來了，但商品的團購銷售仍看不到有員工參與進來。
對以上的幾個問題我也考慮了幾天，特此提出我的一些想法，請領導給予批示：
1.在2018年的最后兩個月，對現(xiàn)有的業(yè)務單位進行一次全面的回訪或上門拜訪，為年關的團購工作打下基礎，盡量保證年關的團購銷售不要再有流失;以后未定下的商品團購銷售進行記錄，然后第一時間進行跟蹤回訪，和業(yè)務單位多聯(lián)系多溝通，不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索，爭取日后能制定出相關的回訪及跟蹤機制。
2.貨源不足希望領導可以和相關供應商協(xié)商解決這個問題;商場與業(yè)務單位跨地區(qū)的問題，我想幾個業(yè)務單位都在謝八兩區(qū)，我準備交給超市黑巖店長接手，讓黑巖店長在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務單位，有服裝、家電、購物卡的團購銷售我們還可以接著做，就不會流失了;業(yè)務單位個人購買商品的問題，我想各樓層經(jīng)理能配合團購部的工作，要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務單位領導要加以區(qū)分，能盡量滿足業(yè)務單位領導的要求，當然我們也要有原則，要把單位的利益放在第一位。
還要發(fā)展，團購工作真的不是哪一個人哪一個部門的工作，希望每個人都能用上自己的社會關系，為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對商品團購銷售下滑的分析及自己的工作思路，請領導給予批示指導，謝謝。
營業(yè)員銷售工作計劃篇八
1、招聘和培訓管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員，做好前的培訓，做好人事招聘，同時做好員工的。
2、效績考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內容，上下級工作關系，特權和責任。
3、辦公會議的進程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會制度，把工作重點放在規(guī)范工作流程建設上來。
1、確保生產(chǎn)目標的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務。
2、加強監(jiān)督。
3、組織工作人員定期的培訓和學習。
4、更新公司設備，提供完善銷售服務。
1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個發(fā)散型構架的市場。
2、團隊建設和組織建立一個熟悉業(yè)務，相對穩(wěn)定的銷售隊伍團隊。
3、完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性，讓他們對工作有高度的責任心，努力提高銷售人員的主人翁意識。
4、培訓銷售人員在工作當中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現(xiàn)了每月實現(xiàn)xx萬元銷售額。
營業(yè)員銷售工作計劃篇九
17年已經(jīng)來啦，小編特意為您推薦2018年銷售工作計劃精選范文，希望您會喜歡。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展2018年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
2018年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制;。
3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的`市場營銷網(wǎng)絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進度。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司17年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，17產(chǎn)品品牌眾多，17天星由于比較早的進入河南市場，17產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有17個，加上沒有記錄的概括為17個，八個月17天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量17個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南17市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為17市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南17市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十
時間飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近局時，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助。讓我充分感受到了領導們的信念和同事們積極樂觀的精神，在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
經(jīng)過這段時期的學習，我對我們的產(chǎn)品有了一定的認識，我知道：從一個行業(yè)內的新手到行業(yè)專家，是一個充滿艱辛和挑戰(zhàn)的過程。對此，我們作出如下總結：
一、認真學習行業(yè)知識，學習企業(yè)精神，堅定工作信念。
作為一個工作新手，我也深知，要想在較短的時間內熟悉和掌握行業(yè)知識，真理是只有一個辦法，那就是學！
首先，找到相關行業(yè)資訊，先對市場預期有個大概的了解，當然這需要查閱大量的相關資料，進行對比、分析，然后結合實際情況，總結出自己的觀點。
其次，學習公司相關文化，深入了解公司的精神實質。我們需要通過公司的企業(yè)精神去做好本職工作，把公司的利益和利益相掛鉤。
二、虛心請教，努力學習和提高自己。
古城雖古，人雖舊，但是，思想和觀念還是新進的，年輕的。
來到公司，各位領導。
和同事們都很熱情，在他們的幫助下，我很快了解到公司的基本操作和業(yè)務操作，以及相關的行業(yè)信息和市場動態(tài)。在此期間，領導和同事們教給了我很多我不懂的知識，讓我受益匪淺。
作為一名新手，自己惟有以誠待人，努力學習。
公司給了我一個倒立。在總經(jīng)理的指導下，我順利地完成了生產(chǎn)部日常生產(chǎn)的調度工作。
經(jīng)過這一段時間的學習和實踐，我已經(jīng)適應了公司的日常生活和工貿操作模式。但是，我依然有許多不足之處，例如：
1.對公司還不夠了解，由于自身認識不夠，對于產(chǎn)品的具體應用和具體操作還不夠熟練。
2.對于工作的主動性還不夠高，缺乏對工作的熱情。
3.辦事效率不夠高，這是我在工作中存在的最大的問題。
試用期是公司對員工提出更高要求的時期，也是一個員工在工作中不斷學習、不斷進步的過程，我會在以后的工作中以更加飽滿的熱情和決心投入到工作和學習中，爭取取得更好的成績。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十一
時間飛逝，三個月的試用期很快就要過去了，回首這三個月的工作，真是有喜也有憂。
一、工作總結。
1.庫房進銷存管理。
此項工作一直是我在負責的，通過這三個月的努力，我了解和熟悉了庫房進銷存管理的流程。庫房從收貨、存儲、出庫、對賬等一系列流程進行了規(guī)范和調整。經(jīng)統(tǒng)計，調整后的庫房數(shù)據(jù)誤差減少了，庫房整體數(shù)據(jù)更加準確了。我還將庫房的工作細分，并且優(yōu)化貨物的擺放方式，以及建立了出入庫電子臺賬，保障了數(shù)據(jù)報表的及時性和準確性。
2.銷售工作。
我負責的是店面銷售，通過這三個月的努力，我對銷售流程有了更深入的了解。從顧客進店到售后，每一個細節(jié)我都做了細致的記錄。并且我學會了如何有效的接待顧客，以及如何通過有效的溝通來了解顧客的需求。此外，我還學會了如何有效的催款，以及如何處理顧客的投訴。
3.團隊建設。
作為團隊的一員，我學會了如何有效的和團隊成員合作，如何協(xié)調團隊成員之間的關系，以及如何有效的管理團隊。同時，我也學會了如何激勵團隊成員，如何幫助團隊成員提升他們的能力。
二、工作不足。
在這三個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處在于缺乏細心和耐心。有時候，我會因為一些細節(jié)而犯錯，這可能會影響到整個團隊的工作效率。此外，我還需要更加努力的學習和鍛煉自己的溝通技巧，以便更好地和團隊成員以及顧客進行溝通。
三、總結。
通過這三個月的工作，我不僅了解和熟悉了庫房進銷存管理和銷售流程，還學會了如何有效的團隊合作和管理團隊。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我將繼續(xù)努力學習和改進自己的工作方式，以便更好地為團隊和公司服務。
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品，不得擅自轉載！
營業(yè)員銷售工作計劃篇十二
自從我__年7月進入現(xiàn)公司工作以來，作為一名新員工，在短時間內，讓我對公司有了較為深入的了解，并且學到了許多新的知識，在短時間內融入了公司這個大團隊。
在實習期間，我的主要任務是熟悉公司產(chǎn)品，掌握相關產(chǎn)品的基本知識和優(yōu)勢，并盡可能的了解市場信息和客戶需求，積極開展銷售工作。
在這段時間的工作中，我遇到了很多問題，但是通過不斷的學習和實踐，我逐漸克服了這些困難，并獲得了一些成果。例如，在某個月份，我成功將公司的一臺機器銷售給了某個公司，并獲得了一筆可觀的提成。
在這個過程中，我也學到了許多銷售技巧和方法。例如，如何與客戶建立良好的關系，如何向客戶介紹產(chǎn)品，如何處理客戶的疑慮和問題，如何最大化地實現(xiàn)銷售目標等等。
總的來說，這次實習對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我不僅學到了許多新的知識，而且也讓我深刻地認識到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷學習和成長，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十三
作為一名營業(yè)員，我深知銷售的成功來自于對客戶需求的深入理解，以及精準的產(chǎn)品定位。在過去的幾個月里，我積累了以下幾方面的銷售心得。
1.了解客戶需求：在銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)客戶的需求是多種多樣的。有些客戶注重產(chǎn)品的質量，有些客戶關注價格，還有些客戶追求便捷的購物體驗。因此，我始終致力于了解并滿足客戶的需求，從而贏得了客戶的信任和好評。
2.精準的產(chǎn)品定位：針對不同的客戶群體，我始終將產(chǎn)品定位在滿足其需求的基礎上。例如，對于注重質量的客戶，我會推薦高品質的產(chǎn)品；對于追求價格的客戶，我會提供性價比高的產(chǎn)品。通過精準的產(chǎn)品定位，我成功地幫助客戶找到了最適合他們的產(chǎn)品。
3.提升服務質量：在銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)良好的服務態(tài)度是贏得客戶信任的關鍵。因此，我始終以熱情、友善的態(tài)度對待每一位客戶，并積極提供售后服務，確?？蛻魸M意度。
4.增強溝通能力：在與客戶的交流中，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力是達成銷售的關鍵。因此，我不斷提高自己的溝通能力，以更好地了解客戶的需求，并向客戶傳達產(chǎn)品的優(yōu)點。
通過以上幾點銷售心得的總結，我深知銷售的成功來自于對客戶需求的深入理解，以及精準的產(chǎn)品定位。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技能，為客戶提供更好的服務。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十四
時間飛逝，不經(jīng)意間我到公司已經(jīng)有__個月時間了，這__個月的學習過程中有許許多多值得我回憶的事情，從最初對新環(huán)境的適應到現(xiàn)在的融入，角色的轉換離不開各位領導和同事的引領和幫忙。在此，我向各位帶領我且值得我學習的領導和同事表示衷心的感謝，我會以更加飽滿的熱情和充沛的精力投身于公司的神圣事業(yè)。
作為一名剛入職公司的營業(yè)員，我深深感受到了自己在實際工作中與公司的要求和理念有一定的差距，在這段工作期間，我主要從以下幾個方面進行了改進和努力：
首先，全面深入學習公司制定的各項政策法規(guī)，以及各項銷售技巧，逐步融入企業(yè)文化。
其次，認真進行自我剖析，找出自己存在的問題和不足，通過自我批評和自我反思，不斷改變自我，提高自我。
最后，加強學習同行業(yè)對與我公司產(chǎn)品有關的資料，為提高自己的業(yè)務水平和技能，以及工作效率，不斷的學習和提高，使自己成為崗位上的骨干。
在實際工作中，我作為銷售部的營業(yè)員，首先就是要調整好自己的心態(tài)，全面融入公司的企業(yè)文化中，以一位合格的公司員工的標準來要求自己。
總之，我會更加積極的工作，在今后的工作中，我會進一步加強學習，嚴格要求自己，努力提高業(yè)務水平，為公司的宏圖偉業(yè)做出更大的貢獻。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十五
在我所從事的營業(yè)員工作中，我收獲了許多寶貴的心得。這些心得不僅包括如何更好地推銷產(chǎn)品，更包括如何更好地與顧客溝通，提供優(yōu)質的服務。
首先，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通技巧對于一個營業(yè)員來說至關重要。在與顧客交流時，我盡力去理解他們的需求，詢問他們的使用習慣，以便推薦最適合他們的產(chǎn)品。同時，我也學會了如何用富有吸引力的語言，清晰地描述產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，從而激發(fā)顧客的購買欲望。
其次，我深刻理解到，顧客的滿意度是我們工作的核心。為了提高顧客滿意度，我學會了如何處理顧客的抱怨，如何傾聽他們的需求，并及時提供解決方案。我發(fā)現(xiàn)，當顧客感受到我們的關心和誠意，他們更有可能轉化為忠誠的客戶。
此外，我也逐漸認識到，每一次銷售并非終點，而是起點。我始終盡力為顧客提供最佳的服務，幫助他們解決任何可能遇到的問題。我深知，每一次的服務都直接影響到顧客對品牌的評價，因此我們必須始終保持高水準的服務。
最后，我意識到，作為營業(yè)員，我們不僅是銷售員，更是顧問和指導者。我們需要持續(xù)學習，了解新的產(chǎn)品知識，以便更好地滿足顧客的需求。
總的來說，我從這次工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。我相信，隨著我不斷努力和學習，我將能夠更好地為顧客提供優(yōu)質的服務，為公司贏得更多的忠誠客戶。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十六
在我所從事的營業(yè)員工作中，我收獲了許多寶貴的心得。這些心得不僅包括如何更好地完成銷售任務，還包括如何更好地與顧客溝通，提升顧客滿意度。
首先，我了解到在銷售中，熱情和耐心是非常重要的。當顧客走進店里時，他們希望得到我們的關注和熱情。如果我們沒有表現(xiàn)出足夠的熱情，顧客可能會感到不受重視，從而影響銷售。同時，在銷售中，耐心也是必不可少的。有些顧客可能需要更多的時間來決定是否購買，這時候，我們的耐心和理解會讓他們感到舒適和尊重。
其次，我學會了如何更好地與顧客溝通。溝通是銷售的關鍵環(huán)節(jié)，通過有效的溝通，我們可以了解顧客的需求，并向他們介紹最適合他們的產(chǎn)品。為了更好地做到這一點，我學會了傾聽和問問題。傾聽讓顧客感受到我們的關心和理解，而問問題則可以更好地了解他們的需求和關注點。
除了以上兩點，我還學會了如何更好地處理突發(fā)情況。這包括如何處理顧客的投訴，如何處理銷售中的失誤等。在處理這些情況時，我認識到，保持冷靜和專業(yè)是非常重要的。我們不是機器，我們也會犯錯誤，但重要的是我們要承認錯誤，并積極地尋找解決方案。
總的來說，我在營業(yè)員的工作中，學到了很多寶貴的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗不僅可以幫助我更好地完成銷售任務，還可以提高顧客滿意度。在未來，我將繼續(xù)努力，以更好地服務我的顧客。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十七
作為一位營業(yè)員，我深刻地認識到銷售的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我遇到了很多困難和挫折，但通過不斷地學習和實踐，我逐漸提高了自己的銷售技巧和經(jīng)驗。
在銷售過程中，我學會了如何快速地了解客戶的需求和偏好，并提供符合他們需求的產(chǎn)品和服務。同時，我還學會了如何有效地與客戶溝通和交流，建立良好的關系，讓客戶感受到我們的專業(yè)和服務態(tài)度。
在銷售中，我還遇到了很多客戶的不同反應和問題。面對客戶的疑慮和不滿，我學會了如何冷靜地分析和處理，并及時解決問題，讓客戶滿意而歸。
通過銷售工作，我不僅學會了如何與客戶溝通和交流，還學會了如何有效地管理自己的時間和資源，提高工作效率和業(yè)績。同時，我也深刻地認識到了團隊合作和協(xié)作的重要性，學會了如何與同事和領導進行有效的溝通和協(xié)作。
在未來的工作中，我將繼續(xù)學習和實踐，不斷提高自己的銷售技能和經(jīng)驗，為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻自己的力量。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十八
作為一位營業(yè)員，我深刻地認識到銷售的重要性和挑戰(zhàn)性。在我們的工作中，銷售不僅僅是為客戶提供產(chǎn)品和服務，更是通過與客戶互動，了解他們的需求，提供解決方案，從而滿足客戶的需求并實現(xiàn)銷售目標。
在過去的工作中，我積累了很多寶貴的銷售經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，要想提高銷售業(yè)績，首先需要做好客戶分析。我們需要了解客戶的需求和偏好，根據(jù)不同的客戶特點，提供個性化的產(chǎn)品和服務。同時，我們還需要積極主動地與客戶溝通，了解他們的需求，并及時解決客戶的問題和疑慮。
其次，我認為，良好的服務態(tài)度和專業(yè)的銷售技巧也是提高銷售業(yè)績的關鍵。我們需要以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質的服務，讓客戶感受到我們的專業(yè)性和誠意。同時，我們還需要靈活運用銷售技巧，包括報價、談判、促成交易等，從而達成銷售目標。
最后，我認為，不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能也是非常重要的。我們需要時刻關注市場變化和客戶需求的變化，不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，從而更好地為客戶提供服務。
總之，作為一位營業(yè)員，我們需要通過不斷學習和實踐，提高自己的銷售技能和服務水平，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)公司的銷售目標。
營業(yè)員銷售工作計劃篇十九
自從我__年7月進入現(xiàn)公司工作以來，作為一名新員工，在短時間內，讓我對公司有了較為深入的了解，并且學到了許多新的知識，在短時間內融入了公司這個大團隊。
我的主要工作是負責客戶的來訪及咨詢工作。這份工作不僅需要我對公司的主要業(yè)務有很好的了解，也需要掌握許多相關行業(yè)的知識，以便更好地服務客戶。在工作中，我遇到了一些問題，例如客戶的需求無法得到滿足，或者客戶對公司的產(chǎn)品或服務有誤解。面對這些問題，我學會了與同事合作，共同尋找解決方案，從而更好地完成工作任務。
此外，我也積極參與公司組織的培訓和活動，以提高自己的專業(yè)素質和工作技能。我發(fā)現(xiàn)，通過學習和實踐，我能夠更好地適應客戶需求，提供更優(yōu)質的服務。
在這個工作過程中，我也獲得了一些收獲和感悟。首先，我明白了團隊合作的重要性，只有緊密的團隊協(xié)作，才能更好地完成工作任務。其次，我學會了溝通技巧，與客戶和同事之間保持良好的溝通，可以有效地解決問題，提高工作效率。最后，我明白了不斷學習和提高自己的重要性，只有不斷學習，才能適應不斷變化的市場和客戶需求。
總的來說，我在這個工作中取得了一些成績，也遇到了一些問題。我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
營業(yè)員銷售工作計劃篇二十
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間已物換星移又一春秋。在白云黃鶴的樓宇間匆匆忙忙，我作為一名普通的營業(yè)員，腳踏實地地工作在平凡的工作崗位上，盡職盡責，忠于職守，用濃厚的興趣愛好和勤奮的工作熱情，努力工作，圓滿完成自己的工作任務，并取得良好的成績?，F(xiàn)將遺愛網(wǎng)銷售工作做以下總結：
一、認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，講求實效，從不計較個人得失。
兢兢業(yè)業(yè)地戰(zhàn)斗在平凡的崗位上，努力完成各項工作任務。今年以來，為了更好地干好工作，用真情和愛心去和每一個客戶交流，本人自覺加強學習，提高知識，強化本領。虛心向有經(jīng)驗的同事學習，向業(yè)務學習，向領導學習，向實踐學習。把知識與實踐相結合，把理論和創(chuàng)新相結合，提高自己的工作能力。在工作中，講求實效，勇于開拓創(chuàng)新，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、嘴勤、手勤、腿勤”。嚴格要求自己，虛心聽取他人意見，來提高自己的工作水平。熱愛自己的本職工作，從小事做起，踏踏實實，認認真真，勤勤，勇于進取。
二、發(fā)揚主動學習、善于思考的優(yōu)良作風，不斷開拓創(chuàng)新，提高工作水平。
銷售工作是一個專業(yè)性比較強的工作，在從事銷售工作離開銷售人員的培訓和指導，我自己也在邊學邊干，在銷售技巧方面提高不少，在其他方面也學到了很多的知識。從事銷售工作時，首先對自己定位要準確，明白自己的職責，掌握工作的方向，對自己要求更高，將原來僅埋頭于本部門，擴展知識面，為自我工作服務。后期就不斷調整自己的工作方向，使之更明確。本職工作上，通過去小超市促銷、和大報亭簽售會宣傳，對外的溝通方面有了更廣泛的了解。在做好本職工作的同時，還對市場信息做好收集，在行業(yè)上主要研究其它競爭對手的發(fā)展情況，本行業(yè)所處的發(fā)展趨勢等。
在銷售策略上，注意和重點消費人群做好溝通，積累一定的人脈。在和客戶的溝通中，我把我的銷售技巧和策略傳授給他們，并互相交流心得，真正做到學習和教學相結合。在末來的一年里，我會繼續(xù)和如蝎客戶做好溝通，做到回頭客的增多，爭取成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員。
營業(yè)員銷售工作計劃篇二十一
時間荏苒，就轉眼過去了，從20年的_月_號來公司實習，我在__數(shù)碼專營店實習已經(jīng)有_個月的時間了，在此期間我的主要工作是熟悉產(chǎn)品，接待顧客，完成銷售。
在工作中因為我的一個失誤，差點損失了一個客戶，讓我更加懂得了在工作中應該嚴格要求自己，才能不斷提升自己，在以后的工作中避免類似的事情發(fā)生。
一、在銷售過程中我的總結了以下幾點。
1.接待。
接待是一個文章的開始。接待客戶之前要細心的觀察，看是不是已經(jīng)有人坐在店里了，如果有人，我們就要先禮貌的等待。同時也要跟顧客聊天，讓顧客接受你，如果你被顧客接受了，那么顧客就會把注意力集中在你的身上。然后可以根據(jù)顧客的反應來大致判斷顧客的購買意向，這樣我們就可以很主動地進行接待，并恰當?shù)匕杨櫩蛶У较鄳獚徫?，提供咨詢和介紹。
2.咨詢。
顧客來到店里，售貨員適當?shù)脑儐栴櫩偷男枨?，努力解決顧客的問題，把顧客的需求轉化成商品，這是整個銷售活動的關鍵，在銷售過程中，咨詢是顧客對商品產(chǎn)生興趣的第一步。
3.商品說明。
在銷售過程中，顧客對商品的了解是顧客購買的前提條件，在銷售過程中需要詳細說明產(chǎn)品性能、獨特之處、價值點、產(chǎn)品如何使用等，并且根據(jù)顧客的反應做出相應的回應。
4.說服。
在銷售過程中，顧客最常說的話就是“考慮一下”或者“我要考慮一下”，顧客考慮其實是售貨員銷售失敗的最大原因，所以我們必須引導顧客做出購買決定，我通常會使用“催促法”來幫助顧客做出購買決定，或者使用“二選一”方法，不斷的引導顧客，向顧客提供多種選擇。
5.成交。
在銷售過程中，我們要不斷的跟進顧客，重復顧客的購買信息，總結顧客的異議，提供解決方案，最后，我們一定要掌握一個原則，就是成交。
二、在與顧客交流的過程中，讓我感受到顧客需要的不是價格多低的商品，而是能夠滿足他們需求的商品。
因此，了解顧客的需求至關重要，如果不去了解，就沒有辦法引導顧客，可能會導致顧客不斷的流失。因此，我們應該不斷的學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)常了解顧客需要，針對顧客的需求做出相應的調整。
以上是我的實習工作總結，感謝各位領導和同事的關心與支持，我將繼續(xù)做好本職工作，嚴格要求自己。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/11540861.html】
