一個(gè)明晰的計(jì)劃能夠讓我們更加有動(dòng)力和方向感。編寫(xiě)計(jì)劃前,我們需要確立明確的目標(biāo)和期望。不同的計(jì)劃范文反映了不同人在不同時(shí)間和環(huán)境下的計(jì)劃思考和決策。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇一
5、軟文攥寫(xiě),負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫(xiě)工作;
6、公司市場(chǎng)活動(dòng)的參與與配合,如公司銷(xiāo)售會(huì)議,設(shè)計(jì)院推廣,公司展會(huì)等;
7、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排,客人到訪(fǎng)及時(shí)做好接洽工作,及時(shí)上報(bào);
8、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求,處理日常商務(wù)工作;
9、及時(shí)反饋有關(guān)工作流程的修改意見(jiàn);
10、公司相關(guān)文件的編排、打印、傳送、整理歸檔等;
11、針對(duì)市場(chǎng)部的聯(lián)絡(luò)情況進(jìn)行跟蹤,過(guò)程的反饋等;
12、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排;
13、支持企劃專(zhuān)員產(chǎn)假期間的部分工作;
14、完成市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇二
20xx年x月,我正式升任xx園客服部主管,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。
從一線(xiàn)員工不知不覺(jué)中就從事客服工作近x年,感慨頗深。
雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄這些無(wú)聊的事情罷了。
其實(shí)不然,要做一位合格的、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。
盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶(hù)的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展,勢(shì)必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下,基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
項(xiàng)目交付以來(lái),客服部始終貫穿著xx園前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。
部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性。
自xx園客服部成立以來(lái),客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。
針對(duì)上述問(wèn)題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。
加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。
目前,部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識(shí)。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。
這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。
加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的`技巧培訓(xùn),部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿(mǎn)完成xx園從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作,我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán),嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán),著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高,但仍存在一些問(wèn)題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng),整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇三
20__年是酒店穩(wěn)步提升的一年,是酒店各部門(mén)工作更進(jìn)一步的一年。在新的一年里,本部門(mén)將在完成原有工作的基礎(chǔ)上,改進(jìn)工作方式方法,改善工作流程等方面下功夫,爭(zhēng)取更好的完成部門(mén)工作?,F(xiàn)將20__年工作重點(diǎn)計(jì)劃如下:
一、人力資源成本。
1、人員增減。
人力資源部將根據(jù)酒店20__年度經(jīng)營(yíng)情況考核各部門(mén)編制,根據(jù)實(shí)際情況向公司申請(qǐng)?jiān)黾踊驕p少人員編制,爭(zhēng)取最大限度的利用好人力資源。
2、薪資調(diào)整。
根據(jù)近2年的本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)推測(cè),20__年度本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)將提升至__00元,本酒店各崗位工資已都達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn),且各部門(mén)都有一定比例的績(jī)效獎(jiǎng)金以鼓勵(lì)員工。但由于市場(chǎng)環(huán)境的影響,個(gè)別部門(mén)崗位的工資也應(yīng)考慮進(jìn)行調(diào)整:
餐飲部,在同行業(yè)人員緊缺的情況下,預(yù)計(jì)20__年工資仍存在上調(diào)趨勢(shì)。餐飲部現(xiàn)有人員43人,根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)情況還需增加5人,共計(jì)人員為48人,人力成本增加約10000元;按每人20__年度工資增加100元計(jì)算,則工資總額上漲4800元/月。若增加人員及薪資調(diào)整,酒樓20__年度每月工資將上漲約__800元。
保安部,現(xiàn)有13人,缺編1人,基本工資加上月績(jī)效獎(jiǎng)金等工資合計(jì)1700元/月,低于20__年柳州市保安崗位中等水平,按每人增加100元計(jì)算,則工資總額上漲__00元/月。
管家部需增加3人,則每月工資總額增加約4500元;其余個(gè)別崗位個(gè)別調(diào)整。若增加人員及薪資調(diào)整,酒樓酒店20__年度每月工資將上漲約2.2萬(wàn)元。
3、保險(xiǎn)。
20__年度社保繳費(fèi)基數(shù)為1880.7,公司繳交費(fèi)用為581.33元,20__年度社保繳費(fèi)基數(shù)為2131.9,公司繳交費(fèi)用為658.85元。以此類(lèi)推,社保繳費(fèi)基數(shù)上漲13%,則20__年度每月保險(xiǎn)費(fèi)用比20__年度每月增加約7000元,年度增加約76000元。若相應(yīng)的增加人員,則公司為每人每月承擔(dān)約744元的社保費(fèi)用。
若按以上推測(cè)預(yù)算,則20__年度保險(xiǎn)費(fèi)用需增加約7.6萬(wàn)元。
4、員工宿舍。
根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)情況,現(xiàn)有的員工宿舍,每間住宿人員基本達(dá)到6人以上,現(xiàn)有的宿舍在不增加編制、滿(mǎn)編的情況下已能滿(mǎn)足樓面部的住宿需求。但由于物價(jià)的不斷上漲,現(xiàn)有的宿舍房東基本每年都會(huì)要求增加50-100元的租金?,F(xiàn)有9套宿舍,按每套上漲50元計(jì)算,則每月增加450元。則預(yù)計(jì)20__年度房租增加約5400元。
5、員工制服。
20__年計(jì)劃更換制服的部門(mén)如下:
以上一線(xiàn)部門(mén)如保安部、樓面?zhèn)鞑瞬?、及其他部門(mén)的制服也都屬于酒店開(kāi)業(yè)穿到現(xiàn)在,由于破損嚴(yán)重?cái)?shù)量已不足,特申請(qǐng)逐步進(jìn)行更換。由于一線(xiàn)員工的制服損耗大,定制制服費(fèi)用高,建議以上更換的制服都購(gòu)買(mǎi)成衣降低費(fèi)用。
6、招聘。
20__年招聘重點(diǎn)是春節(jié)過(guò)后的招聘,年后有較多應(yīng)聘者開(kāi)始尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也會(huì)組織較多場(chǎng)次的春季大型招聘會(huì),本部也將根據(jù)本酒店人員需求情況,選擇性的參加,其中會(huì)有收費(fèi)場(chǎng)及免費(fèi)場(chǎng),對(duì)于收費(fèi)場(chǎng)本部將根據(jù)招聘會(huì)應(yīng)聘者類(lèi)型結(jié)構(gòu)、招聘會(huì)規(guī)模大小等情況選擇1-2場(chǎng)參加,費(fèi)用約350元/場(chǎng)。本年度酒店與58同城進(jìn)行合作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)拓寬招聘渠道,更方便快捷有效的招到所需人員,特別是一線(xiàn)人員,網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用為2200元/年。20__年春節(jié)過(guò)后或年底,根據(jù)招聘需求情況,本部還考慮在招工街就業(yè)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)張貼招聘信息,針對(duì)一線(xiàn)人員進(jìn)行招聘。酒店、集團(tuán)等對(duì)于學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)有要求的崗位,主要通過(guò)人才市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)進(jìn)行招聘,由于集團(tuán)崗位需求增多,相應(yīng)的要求人力資源部搜尋更多的人才。每年需在人才市場(chǎng)網(wǎng)上招聘時(shí)間約為半年,費(fèi)用為200元/月。綜上所述,20__年度招聘費(fèi)用約為4500元。對(duì)于人員的招聘,在新的一年里,本部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)招聘人員的培訓(xùn),加強(qiáng)招聘技巧等的培訓(xùn),以期達(dá)到吸引求職者,招到合適的、優(yōu)秀的人才,為酒店儲(chǔ)備人才。
7、培訓(xùn)。
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要作用?,F(xiàn)酒店使用的培訓(xùn)方式還不能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果,本年度需要加強(qiáng)培訓(xùn)方面的工作。
首先是新員工入職培訓(xùn),內(nèi)容上要進(jìn)行重新整編,力求新員工能在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店基本知識(shí)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),提高員工服務(wù)意識(shí),更好的完成對(duì)客服務(wù);定期為員工開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等。本部也將提高培訓(xùn)人員的能力,務(wù)求能更好的帶動(dòng)培訓(xùn)時(shí)員工積極的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)新員工的工作熱情,更好的為員工規(guī)劃未來(lái),對(duì)未來(lái)的酒店工作生活充滿(mǎn)激情。
其次是在崗培訓(xùn):對(duì)于員工的在崗培訓(xùn),也要求每個(gè)部門(mén)作出系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,明確各部門(mén)員工需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,人力資源部也會(huì)根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。要求提高各部門(mén)在崗的服務(wù)意識(shí),更好的完成對(duì)客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧,避免在處理相同事件上引起客人投訴;規(guī)范日常工作流程,提高工作效率;提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)良高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
再者是督導(dǎo)類(lèi)的培訓(xùn):現(xiàn)各部門(mén)的管理人員專(zhuān)業(yè)能力也存在差異,為了更好的管理員工、帶領(lǐng)員工,提高管理者的綜合素質(zhì),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,定期為酒店主管級(jí)以上員工開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程。對(duì)于管理人員的培訓(xùn)可根據(jù)情況采取內(nèi)部高管為其進(jìn)行培訓(xùn)、外聘專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)培訓(xùn)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于此類(lèi)培訓(xùn),主要是由領(lǐng)導(dǎo)在每周例會(huì)上針對(duì)各部門(mén)工作情況,有針對(duì)性的指導(dǎo)管理人員,通過(guò)改變管理人員的管理意識(shí)和管理的方式方法等提高管理人員的管理能力。
二、建立健全規(guī)范性的人力資源管理制度。
1、內(nèi)部學(xué)習(xí)。
人力資源部門(mén)是貫徹執(zhí)行酒店人事行政政策的職能部門(mén),提高業(yè)務(wù)工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。20__年,本部將積極組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí),提高人力資源部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。主要是學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí),要求員工轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實(shí)際,將學(xué)習(xí)日?;共块T(mén)人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
2、制度管理。
上一年度本部門(mén)已對(duì)酒店的內(nèi)部管理制度進(jìn)行梳理和完善,本年度本部門(mén)將在此基礎(chǔ)上根據(jù)落實(shí)情況,更進(jìn)一步的完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度;完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程,為今后工作提供制度保證。為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合酒店運(yùn)作需要,并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循,本部需出臺(tái)一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
3、建立企業(yè)文化。
20__年以來(lái),酒店通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)員工活動(dòng),豐富員工的日常生活,增加了企業(yè)的凝聚力。20__年人力資源部將在此基礎(chǔ)上豐富各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容,之前做得不到位的地方加以改善,更貼近員工,方方面面體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷,用情感留住員工,激勵(lì)員工以公司企業(yè)文化為基礎(chǔ),不斷追求崗位服務(wù)質(zhì)量。
20__年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及在各部門(mén)的配合下,人力資源部一定能很好的完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),部門(mén)將全面提高人力資源管理水平,進(jìn)一步完善人力資源管理體系,為酒店不斷發(fā)展與壯大提供更多的人力資源,更好的為酒店服務(wù)。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇四
前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),我將圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展2012年的工作:
一、人力資源招聘與配置:
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是公司業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人力資源部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。針對(duì)這些因素我提出我的實(shí)施細(xì)則:、《崗位說(shuō)明書(shū)》的進(jìn)一步完善。配合經(jīng)理對(duì)各中心、部門(mén)的組織架構(gòu)、職能進(jìn)行修訂和完善(包括職位說(shuō)明書(shū)的補(bǔ)充)。、對(duì)各部門(mén)各崗位的工作分析,在招聘過(guò)程中對(duì)用人部門(mén)的用人需求需要有清晰的認(rèn)識(shí):(假設(shè)在市場(chǎng)部確定需要招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)、及時(shí)地信息溝通:用人部門(mén)和人力部門(mén)將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。、為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,我將采取以下招聘方式:
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,并且能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才,也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
2、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén):《崗位說(shuō)明書(shū)》的完善與修訂,職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)資料。
二、勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)保障。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇五
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的下半年招商專(zhuān)員個(gè)人工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
2、與同行業(yè)人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識(shí);。
1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門(mén)的有意向客戶(hù)及考察團(tuán)體。
2、到臺(tái)商聚集的城市收集客戶(hù)資源,學(xué)習(xí)別人的成功招商案例,吸取別人失敗的教訓(xùn),從而成就自己的工作。
3、通過(guò)與客戶(hù)間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng),及時(shí)了解行業(yè)的.相關(guān)動(dòng)態(tài)。
1、眼睛不能僅僅放在新的投資上,也要服務(wù)好已有企業(yè)廠(chǎng)商,逢年過(guò)節(jié)為他們送去我們的問(wèn)候,積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,讓他們有到家一般的感覺(jué)。
2、結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠(chǎng)商,盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠(chǎng)商,同時(shí)形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)之間取得溝通,確保工作無(wú)誤。
1、抓住一切可以和臺(tái)商企業(yè)交流溝通的機(jī)會(huì),讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目,及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺(tái)商,邀請(qǐng)他們來(lái)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)地考察。在新的一年里,積極主動(dòng)的開(kāi)展招商工作,使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升,也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績(jī)。
通過(guò)工作計(jì)劃的實(shí)施,切實(shí)的提高工作效率,發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,爭(zhēng)取為臺(tái)辦招商工作的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇六
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小編給大家整理的行政專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃范文,希望大家喜歡!
行政工作涉及到公司各部門(mén)各人員的各個(gè)方面,日常工作中比較繁瑣,有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。作為一名行政專(zhuān)員,其主要工作職責(zé)為協(xié)助行政負(fù)責(zé)人完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對(duì)__年的行政工作做如下計(jì)劃:
制度的完善與落實(shí)。
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見(jiàn),并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)。
愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
加大企業(yè)文化建設(shè)的力度。
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
日常管理。
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn),勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題,在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。
保安管理:增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團(tuán)結(jié),對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員,給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長(zhǎng)車(chē)輛的使用壽命。
工程方面:對(duì)廠(chǎng)內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。對(duì)廠(chǎng)內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。
其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
20__年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷(xiāo)售的中心工作,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);克服缺點(diǎn),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一個(gè)新臺(tái)階,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年下半年度的工作:
一、行政事務(wù)。
1、公司各部門(mén)《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理。
2、公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)及車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。
3、勞動(dòng)衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面:督促各分店員工及時(shí)辦理和更新《健康證》資料督促財(cái)務(wù)部倉(cāng)管做好《原材料的采購(gòu)與使用臺(tái)賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料,以備檢查和學(xué)習(xí)。
4、網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。
5、節(jié)假日和年度晚會(huì)等活動(dòng)的策劃與組織。
二、人力資源工作。
1、制度完善與細(xì)實(shí)方面:《人事執(zhí)行制度》中的操作事項(xiàng)跟進(jìn)與細(xì)實(shí)。
2、制度建設(shè)方面:爭(zhēng)取在8月份將“師帶徒”方案實(shí)施細(xì)則出稿,繼而在小部門(mén)分驟進(jìn)步,逐步完善。
3、培訓(xùn)與人員規(guī)劃:協(xié)助分店組織基層員工的培訓(xùn)與考核,為新開(kāi)分店的人力資源工作好準(zhǔn)備。
4、人員的招聘與錄用:利用各種渠道,完善招聘流程,同時(shí)在錄用方面除了考查應(yīng)聘人員的知識(shí)和能力行為之外,也要重視其年齡、期望值和求職動(dòng)機(jī)等因素。
5、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升:參照陳總培訓(xùn)的方法以,可以利用會(huì)議或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。
6、逐步完善各項(xiàng)福利標(biāo)準(zhǔn),形成有據(jù)可查,有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。
三、營(yíng)銷(xiāo)支持方面工作。
1、新店開(kāi)張的籌備及宣傳工作。
2、紅樹(shù)灣蠔季的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備與實(shí)施。
3、“蠔門(mén)盛宴”酒會(huì)工作的協(xié)助與準(zhǔn)備。
為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),我將一如既往地按照主任的工作布署,在過(guò)去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展以后再公司的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)本市專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理。
1、退休。
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職。
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車(chē)輛管理。
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(二)公章管理。
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排。
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;。
2、妥當(dāng)處理郵件;。
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門(mén)預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理。
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(三)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
(二)不斷完善三級(jí)行政服務(wù)體系建設(shè)工作。一是完善配套設(shè)施建設(shè)。加快區(qū)級(jí)綜合性行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房整改工作,同時(shí),協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)(街)要按照標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心和便民服務(wù)站的建設(shè)要求,結(jié)合各鎮(zhèn)(街)實(shí)際,盡快完善服務(wù)場(chǎng)所的配套軟硬件設(shè)施,打造配套齊全的服務(wù)環(huán)境。二是加大培訓(xùn)辦度。對(duì)區(qū)、鎮(zhèn)行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站的代辦員按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求加強(qiáng)培訓(xùn),讓代辦員加快掌握服務(wù)事項(xiàng)辦理要求、辦事流程、管理制度等內(nèi)容,爭(zhēng)取做到業(yè)務(wù)能力精、溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好,用一流的服務(wù)逐步爭(zhēng)取到辦事群眾的認(rèn)可與支持,讓鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站真正發(fā)揮出實(shí)效。
(三)強(qiáng)化中介服務(wù)中心監(jiān)管考評(píng)機(jī)制落實(shí)工作。建立事后監(jiān)管機(jī)制,對(duì)中簽的政府投資事項(xiàng),在每宗事項(xiàng)搖出中介機(jī)構(gòu)后都給業(yè)主單位發(fā)放服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)表,要求業(yè)主單位在中介方履行完合同之后,對(duì)中介方的完成情況從服務(wù)態(tài)度、成果質(zhì)量、收費(fèi)情況、完成時(shí)限等維度進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果由區(qū)行政服務(wù)中心按年度匯總后提交給相應(yīng)監(jiān)管單位,作為監(jiān)管單位對(duì)中介機(jī)構(gòu)年度考核評(píng)分的依據(jù),同時(shí)每月將搖珠事項(xiàng)的情況按監(jiān)管單位分類(lèi)匯總,發(fā)送給各監(jiān)管單位加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)社會(huì)投資類(lèi)的事項(xiàng),創(chuàng)新各種渠道收集業(yè)主意見(jiàn),堅(jiān)決將個(gè)別服務(wù)質(zhì)量差的中介機(jī)構(gòu)列入黑名單。
(四)繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目。繼續(xù)加大推進(jìn)并聯(lián)審批工作的力度,充分利用區(qū)行政服務(wù)中心具有聚集功能的服務(wù)平臺(tái)作用,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,使行政服務(wù)中心真正發(fā)揮牽頭單位的作用,有效地開(kāi)展并聯(lián)審批工作,同時(shí)借鑒其他先進(jìn)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn),不斷完善我區(qū)的并聯(lián)審批制度,增強(qiáng)其可操作性和實(shí)用性。
(五)繼續(xù)完善“__微__”服務(wù)平臺(tái)。一是開(kāi)發(fā)后臺(tái)配套的信息受理系統(tǒng),解決爆料信息受理難、登記難、跟蹤難等問(wèn)題。二是擴(kuò)大服務(wù)范圍,將涉及城市管理的其他有關(guān)單位,如經(jīng)信、公安、民政等相關(guān)部門(mén),供電、供氣、市場(chǎng)物業(yè)等企事業(yè)單位,在有條件的情況下盡可能都納入微__的服務(wù)范圍,同時(shí),服務(wù)區(qū)域從城區(qū)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是繼續(xù)加大對(duì)微__工作的宣傳力度,通過(guò)過(guò)設(shè)置戶(hù)外固定廣告,如公交車(chē)站臺(tái)、立柱、燈箱廣告等,增強(qiáng)宣傳的持續(xù)性。
一、行政部自身建設(shè)的要求。
行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確,導(dǎo)致工作混亂;問(wèn)題處理不及時(shí),日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達(dá);制度化監(jiān)督不到位;專(zhuān)業(yè)化水平不夠。
2、提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能。
3、樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想。
4、加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5、加強(qiáng)采購(gòu)入庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程。
6、積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)。
7、做好員工檔案管理_工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。
1、公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構(gòu)的設(shè)定。
2、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂。做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的工作作業(yè)流程。
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)主管均要參加修訂工作。
三、績(jī)效考核的深化工作。
1、就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2、修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4、各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)。
四、思想教育訓(xùn)練。
1、加強(qiáng)公司價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,各部門(mén)培訓(xùn)制度的落實(shí)。
3、重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核。
4、培訓(xùn)后的考核成績(jī)。
五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)。
1、組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì)。
2、加強(qiáng)各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時(shí)匯報(bào)。
3、使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1、勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2、建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲(chǔ)備。
1、各部門(mén)組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。
2、招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門(mén)溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、初試和復(fù)試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
八、企業(yè)文化建設(shè)。
1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容,做到人手一本。
3、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯(cuò)誤思想。
4、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上,積極樂(lè)觀的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。
5、做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇七
不同公司的薪酬專(zhuān)員因?yàn)榫唧w職能不同,薪酬?薪酬專(zhuān)員是做什么的內(nèi)容簡(jiǎn)介:
容中你能理解薪酬專(zhuān)員是做什么的。
薪酬專(zhuān)員是做什么的?通常,薪酬專(zhuān)員的工作內(nèi)容主要涉及以下事項(xiàng):、貫徹執(zhí)行公司薪資福利管理制度1;;、檢查考勤統(tǒng)計(jì),匯總員工每月基本工資、績(jī)效工資等薪酬數(shù)據(jù)2;提供月薪資發(fā)放單據(jù),、編制公司勞動(dòng)報(bào)酬工資表3;、建立工資臺(tái)賬,準(zhǔn)確發(fā)放工資4、跟蹤、分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù),收集市場(chǎng)薪酬信息,參與編制人力成本5預(yù)算。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇八
基本信息:
姓名:
女^v^黨員。
北京**大學(xué)***信箱100***。
教育背景。
9–7企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士北京**大學(xué)(排名:4/37)主修課程:人力資源開(kāi)發(fā)與管理、薪酬管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科北京**大學(xué)(排名:3/100)。
主修課程:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研、組織行為學(xué)、管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、商務(wù)英語(yǔ)、企業(yè)物流、供應(yīng)鏈管理等。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
11–今薪酬調(diào)研專(zhuān)員******公司。
電話(huà)確認(rèn)報(bào)名客戶(hù)基本信息,審核調(diào)查問(wèn)卷,運(yùn)用spss等專(zhuān)業(yè)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,整理并完善調(diào)查流程。全面了解薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬調(diào)查流程;提高了人際理解及溝通、問(wèn)題解決、壓力承擔(dān)等能力;鍛煉了管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作的能力。
個(gè)人技能。
英語(yǔ)水平:六級(jí)560分。
計(jì)算機(jī)水平:國(guó)家二級(jí)(c語(yǔ)言)。
熟練使用office軟件,會(huì)使用erp軟件。
自我評(píng)價(jià)。
真誠(chéng)、內(nèi)斂、專(zhuān)注。
優(yōu)秀的.思維、溝通和學(xué)習(xí)能力。
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)管理潛力。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇九
我于20__年x月x日在x客服中心擔(dān)任hr一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、20__年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足。
(一)做好人事基礎(chǔ)工作。
(二)完善人事檔案管理。
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令x分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制。
我于x月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成x公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通x社保賬戶(hù),并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程。
在從事hr的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從x回來(lái)后,就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。x月份x監(jiān)察室對(duì)我們x項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)x傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的一年中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝x給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇十
1、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作方面:今年共計(jì)清理賬面異常往來(lái)500余條,保證了核算的準(zhǔn)確性;準(zhǔn)確完成了資產(chǎn)租賃系統(tǒng)招商調(diào)整和各類(lèi)收入合同新簽審核共計(jì)409次,保證了公司營(yíng)收業(yè)務(wù)的及時(shí)準(zhǔn)確核算;及時(shí)準(zhǔn)確完成各類(lèi)線(xiàn)上報(bào)賬審核共計(jì)1802次,保證了公司結(jié)算付款業(yè)務(wù)的及時(shí)性,為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了有力支撐;及時(shí)準(zhǔn)確合法合規(guī)完成公司納稅24次。2、經(jīng)營(yíng)管控與服務(wù)方面:進(jìn)行多經(jīng)巡場(chǎng)48次,企劃驗(yàn)收82次,庫(kù)房全覆蓋檢查1次,固定資產(chǎn)清理盤(pán)點(diǎn)2次;積極與總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部門(mén)溝通2018年相關(guān)工作,指標(biāo)、欠費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng),為2018年指標(biāo)達(dá)成提供了有力的決策支持,提前線(xiàn)上管控臨時(shí)費(fèi)項(xiàng),解決了燃?xì)赓M(fèi)和水費(fèi)歷史欠費(fèi)問(wèn)題;對(duì)公司其他部門(mén)開(kāi)展報(bào)賬培訓(xùn)一次,資產(chǎn)租賃系統(tǒng)培訓(xùn)一次,excel工具表培訓(xùn)一次,保證了其他部門(mén)日常流程性工作的高效開(kāi)展。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和穩(wěn)定方面:今年部門(mén)內(nèi)部共晉升財(cái)務(wù)經(jīng)理2名,其中一名晉升為本公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,另一名晉升為金堂商管財(cái)務(wù)經(jīng)理;出納晉升會(huì)計(jì)一名,并招聘一名出納。內(nèi)部進(jìn)行崗位輪崗和重新分工,及時(shí)報(bào)賬部門(mén)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)逐步穩(wěn)定重建;對(duì)外積極參與區(qū)域和總部講師賽,大商業(yè)會(huì)計(jì)獲得區(qū)域優(yōu)秀講師稱(chēng)號(hào)。
4、其他重點(diǎn)工作方面:準(zhǔn)確及時(shí)完成公司資金計(jì)劃編制,盈利預(yù)測(cè)編制,預(yù)算收入和費(fèi)用編制,為公司日常經(jīng)營(yíng)和重大決策提供了有力依據(jù);規(guī)范了財(cái)務(wù)檔案室和相關(guān)檔案資料,保障了公司重要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性;在總部規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了百貨工商、稅務(wù)、銀行等注銷(xiāo)工作。
(二)工作中存在的問(wèn)題。
1、部分老員工由于司齡較長(zhǎng),工作思維僵化,有產(chǎn)生工作惰性的苗頭和趨勢(shì);
2、內(nèi)部培訓(xùn)不夠深入,特別是業(yè)務(wù)培訓(xùn)尚不足,后期需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn);
3、各崗位工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),配合尚不夠默契,工作效率較低;
4、業(yè)務(wù)管控還不夠細(xì)致深入,服務(wù)監(jiān)督職能尚未能完全體現(xiàn)。
(三)存在問(wèn)題的改進(jìn)計(jì)劃。
1、建立部門(mén)考核機(jī)制,使成員間產(chǎn)生工作緊迫感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力;
2、計(jì)劃性開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),提升各崗位業(yè)務(wù)能力;
4、積極學(xué)習(xí)了解各部門(mén)日常業(yè)務(wù),充分發(fā)財(cái)務(wù)的監(jiān)督服務(wù)職能。助力公司經(jīng)營(yíng)。
(四)2019年工作計(jì)劃。
1、進(jìn)行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)核算能力;
2、每月測(cè)算指標(biāo),做好經(jīng)營(yíng)管控預(yù)警;
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇十一
2、保證本科日常工作正常運(yùn)行。
3、配置和調(diào)整科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)崗位應(yīng)崗人員,并報(bào)處備案。
4、對(duì)本人承擔(dān)的業(yè)務(wù)技術(shù)崗位負(fù)責(zé)。
5、對(duì)本科應(yīng)崗人員進(jìn)行考勤和考核。
6、執(zhí)行、落實(shí)、檢查本科全年工作計(jì)劃,年終進(jìn)行工作總結(jié)。
(二)預(yù)算管理崗位。
1、年末根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的預(yù)算指標(biāo),結(jié)合學(xué)校事業(yè)發(fā)展需要,編制下年預(yù)算(一上、二上)。
2、年末開(kāi)展調(diào)查研究,向有關(guān)部門(mén)征求對(duì)下年預(yù)算安排的意見(jiàn),并進(jìn)行分析,為校內(nèi)預(yù)算做準(zhǔn)備。
3、根據(jù)學(xué)校批準(zhǔn)的方案,下達(dá)年度預(yù)算各項(xiàng)指標(biāo)。
4、定期進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況分析,編制內(nèi)部管理財(cái)務(wù)報(bào)告。
5、定期向各部門(mén)提供指標(biāo)余額明細(xì)表,對(duì)超支單位應(yīng)及時(shí)通知并停止報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。
(二)二級(jí)單位管理崗位。
1、負(fù)責(zé)按照學(xué)校對(duì)各院系內(nèi)部分配政策和資金結(jié)算要求,指導(dǎo)和監(jiān)督二級(jí)單位的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督校內(nèi)資金結(jié)算按期辦理,確保當(dāng)年收入的實(shí)現(xiàn),并做好輔助賬的紀(jì)錄。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督后勤部門(mén)履行協(xié)議,保證及時(shí)足額上繳收入。
(三)票據(jù)管理崗位。
1、負(fù)責(zé)發(fā)票、收據(jù)購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用及核銷(xiāo)登記工作。
2、負(fù)責(zé)辦理收費(fèi)許可證的年檢、收費(fèi)項(xiàng)目的申報(bào)、票據(jù)的年檢等工作。
3、負(fù)責(zé)審核校內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目,
二、綜合管理科崗位職責(zé)。
1、組織、管理本科行政事務(wù)。
2、保證本科日常工作正常運(yùn)行。
3、配置及調(diào)整科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)崗位應(yīng)崗人員,并報(bào)處備案。
4、對(duì)本人承擔(dān)的業(yè)務(wù)技術(shù)崗位工作負(fù)責(zé)。
5、對(duì)本科應(yīng)崗人員進(jìn)行考勤和考核。
6、執(zhí)行、落實(shí)、檢查本科全年工作計(jì)劃,年終進(jìn)行工作總結(jié)。
(二)文書(shū)、檔案崗位。
1、負(fù)責(zé)日常文件收發(fā)登記,傳遞和管理工作及處內(nèi)報(bào)刊、資料及信件的投寄工作。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)用處內(nèi)辦公用品。
3、建立文件檔案,編寫(xiě)文件索引,保證文件安全,保守文件秘密。
4、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理,保管、移交和院內(nèi)外查詢(xún)。
(二)綜合管理崗位。
1、負(fù)責(zé)稅收、物價(jià)、財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)等接待工作。
2、負(fù)責(zé)全校財(cái)務(wù)崗位會(huì)計(jì)證的核發(fā),配合人事部門(mén)做好財(cái)會(huì)崗位人員配備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、其他交辦的工作,全國(guó)公務(wù)員共同天地。
三、會(huì)計(jì)核算科崗位職責(zé)。
1、組織、管理本科行政事務(wù)。
2、保證本科日常工作正常運(yùn)行。
3、配置調(diào)整科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)崗位應(yīng)崗人員,并報(bào)處備案。
4、對(duì)本人承擔(dān)的業(yè)務(wù)技術(shù)崗位工作負(fù)責(zé)。
5、對(duì)本科應(yīng)崗人員的工作進(jìn)行考勤和考核。
6、執(zhí)行、落實(shí)、檢查本科全年工作計(jì)劃,年終進(jìn)行工作總結(jié)。
(二)出納崗位。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額。
2、審核現(xiàn)金收支憑證,每日登記現(xiàn)金日記帳,并與電算化數(shù)據(jù)核對(duì)相符。
3、保證現(xiàn)金安全,防止收付差錯(cuò)。
4、每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,日清日結(jié)。
5、嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律。
6、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。
7、每日序時(shí)手工登記“銀行存款日記帳”
9、保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、收據(jù)、保險(xiǎn)柜密碼、印鑒、支票等。
10、妥善保管收付款憑證,及時(shí)傳遞。
(二)審核制單崗位。
的憑證,應(yīng)退回經(jīng)辦人員補(bǔ)辦手續(xù)或拒絕支付。
錯(cuò),按會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定及時(shí)更正。
3、分清每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,并根據(jù)學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的要求,對(duì)發(fā)生的支出,及時(shí)核減經(jīng)費(fèi)指標(biāo),結(jié)出經(jīng)費(fèi)結(jié)余數(shù),杜絕超支現(xiàn)象的發(fā)生。
4、各項(xiàng)現(xiàn)金、銀行結(jié)算單據(jù)及內(nèi)部轉(zhuǎn)帳單據(jù)盡量在當(dāng)日處理完畢,及時(shí)遞交出納,任何人不得將已編好的記帳憑證帶走,以免影響帳目的及時(shí)處理。
5、對(duì)各類(lèi)往來(lái)款項(xiàng),要按月核對(duì)清理,及時(shí)進(jìn)行催收或結(jié)付,定期將呆帳、死帳情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)按規(guī)定作出處理。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、材料的管理,做好財(cái)產(chǎn)物資帳目的登記,年終余額要與財(cái)產(chǎn)物資管理部門(mén)核對(duì)相符,保證帳、卡、物相一致。
7、負(fù)責(zé)外匯計(jì)劃的申報(bào),外匯收支的管理,編制外匯決算。
8、按月勾對(duì)銀行帳并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。
9、配合財(cái)務(wù)管理科積極催收校內(nèi)應(yīng)交收入。
10、協(xié)助財(cái)務(wù)管理科進(jìn)行部門(mén)指標(biāo)控制。
(三)復(fù)核、報(bào)表崗位。
1、全面熟悉和掌握財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)經(jīng)法規(guī)、各種規(guī)章制度以及各帳戶(hù)的核算內(nèi)容和核算標(biāo)準(zhǔn)。
2、按序號(hào)逐一復(fù)核記帳憑證及所附原始憑證,確保原始憑證正確無(wú)誤,并對(duì)所復(fù)核的憑證簽章負(fù)責(zé)。
3、核對(duì)電腦輸入輸出的數(shù)據(jù)并及時(shí)處理差錯(cuò)。
4、定期和不定期抽查現(xiàn)金和銀行存款,確保資金安全完整。
5、審核各月的會(huì)計(jì)帳表,確保帳帳、帳表之間有關(guān)數(shù)字的一致性。
6、年末組織會(huì)計(jì)決算,編制決算報(bào)表,編寫(xiě)決算說(shuō)明和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
7、保管學(xué)校財(cái)務(wù)公章。
8、向上級(jí)及其他部門(mén)報(bào)送各種報(bào)表。
(四)工資核算與管理崗位。
1、上級(jí)核定的工資基金計(jì)劃,會(huì)同人事部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行工資基金管理制度,按照規(guī)定掌握工資、獎(jiǎng)金及各種補(bǔ)貼的支付,分析工資基金的執(zhí)行情況。
2、工資基金臺(tái)帳,根據(jù)人事部門(mén)通知,記錄教職工人數(shù)和工資增減變化情況,按照有關(guān)規(guī)定審核教職工的各項(xiàng)補(bǔ)貼,并匯總編入工資表。
3、微機(jī)及時(shí)編制打印出工資發(fā)放簽字總表、明細(xì)表、個(gè)人工資單等,并于規(guī)定日期交出納簽開(kāi)支票。
4、計(jì)算工資總額,按規(guī)定計(jì)提工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工福利費(fèi)等。
5、解答工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼以及個(gè)人所得稅扣繳情況的問(wèn)題。
(五)獎(jiǎng)貸學(xué)金崗位。
1、根據(jù)學(xué)生處提供的名單編制獎(jiǎng)貸學(xué)金及各種補(bǔ)貼發(fā)放名單清冊(cè),每月編制匯總表,定期組織發(fā)放。
2、根據(jù)有關(guān)部門(mén)通知,隨時(shí)掌握、調(diào)整學(xué)生獎(jiǎng)貸學(xué)金的變動(dòng)。
3、配合學(xué)生處作好學(xué)生獎(jiǎng)貸學(xué)金的申請(qǐng)、發(fā)放、催收等結(jié)算工作。
(六)住房資金管理崗位。
1、對(duì)學(xué)校在職職工公積金、購(gòu)房補(bǔ)貼等進(jìn)行明細(xì)核算,匯繳公積金,辦理公積金貸款轉(zhuǎn)帳及對(duì)減少人員的公積金退款。
2、定期打印住房資金對(duì)帳單。
3、配合房產(chǎn)部門(mén)作好售房等工作。
(七)學(xué)費(fèi)管理崗位。
1、建立學(xué)生學(xué)費(fèi)軟件管理系統(tǒng),配合校內(nèi)有關(guān)部門(mén)催繳學(xué)雜費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)與銀行及校內(nèi)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)每年學(xué)雜費(fèi)的收取方式,提高工作成效。
3、負(fù)責(zé)與學(xué)生管理部門(mén)配合,做好學(xué)生助學(xué)貸款、國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、減免學(xué)雜費(fèi)的等工作。
4、負(fù)責(zé)提供學(xué)生欠交學(xué)費(fèi)名單。
(八)會(huì)計(jì)電算化崗位。
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
時(shí)間如河流般悄悄逝去,不知不覺(jué),半年已經(jīng)過(guò)去,回首自己在前半年的工作,心中必然有些許感慨吧,對(duì)于下半年的工作你如何計(jì)劃呢?下面是小編給大家整理的關(guān)于2022客服專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃最新,歡迎大家來(lái)閱讀。
一、指導(dǎo)思想。
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)。
20_年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話(huà)說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與_價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為_(kāi)做貢獻(xiàn),就能更多獲得_。
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。_為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1)對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
一、工作目標(biāo)。
1、銷(xiāo)售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、自我方面目標(biāo)。
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
6、目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
20__年_月,我正式升任__園客服部主管,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。
從一線(xiàn)員工不知不覺(jué)中就從事客服工作近_年,感慨頗深。
雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄這些無(wú)聊的事情罷了。
盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶(hù)的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展,勢(shì)必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下,基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
項(xiàng)目交付以來(lái),客服部始終貫穿著__園前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。
部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性。
自__園客服部成立以來(lái),客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。
針對(duì)上述問(wèn)題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。
加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。
目前,部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識(shí)。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。
這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。
加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的`技巧培訓(xùn),部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿(mǎn)完成__園從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作,我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán),嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán),著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高,但仍存在一些問(wèn)題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng),整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
客服部工作計(jì)劃的制定對(duì)于下半年事務(wù)的展開(kāi)十分重要,在這之前我便已經(jīng)做好規(guī)劃并對(duì)以往的客服工作進(jìn)行了梳理,從中不難明白客服部門(mén)工作的完成對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義,所以我較早地進(jìn)行了部署從而制定出下半年的客服部工作計(jì)劃。
話(huà)術(shù),通過(guò)會(huì)議的召開(kāi)進(jìn)行討論從而對(duì)目前的話(huà)術(shù)手冊(cè)進(jìn)行再次編制,實(shí)際上這項(xiàng)工作還需要結(jié)合以往客服工作的經(jīng)驗(yàn)從而使其更加合理些,當(dāng)結(jié)束上半年的工作以后通過(guò)總結(jié)讓我意識(shí)到客服部的不足還有待改進(jìn),這也讓我意識(shí)到以老帶新制度確立的重要性并需要盡快落實(shí)下去,可以將部門(mén)進(jìn)行再次分組從而采取一名老員工帶兩名新客服的模式。
另一方面則是堅(jiān)持定期召開(kāi)例會(huì)從而通過(guò)討論來(lái)解決員工自身的問(wèn)題,由于客服工位比較分散的緣故導(dǎo)致有時(shí)難以了解員工自身的狀況,再加上有時(shí)比較忙碌從而難以顧及這部分問(wèn)題,因此下半年可以每周召開(kāi)例會(huì)并讓員工說(shuō)出自身在工作中遇到的難題,通過(guò)討論來(lái)了解問(wèn)題的解決方式從而留下更加深刻的印象,做好這項(xiàng)工作主要還是要秉承持之以恒的毅力從而讓諸多員工都做到這點(diǎn),另外也可以通過(guò)聽(tīng)取錄音的形式了解部分員工在工作中的具體表現(xiàn),這樣的話(huà)也好根據(jù)情況提出解決方案從而改進(jìn)員工的工作方式。
加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用從而提升員工的通話(huà)時(shí)長(zhǎng),事實(shí)上作為客服部員工自然不能夠在工作中出現(xiàn)得過(guò)且過(guò)的心態(tài),為了帶動(dòng)公司整體效益自然得在宣傳以及銷(xiāo)售方面花費(fèi)更多的精力才行,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)技巧的運(yùn)用來(lái)獲得客戶(hù)對(duì)客服人員的信任,而且在每天的電話(huà)撥打量上面也要有所提升從而起到較好的宣傳效果,針對(duì)部分員工在工作中遇到的難題也要積極給予回應(yīng),畢竟只有下半年的客服工作得到圓滿(mǎn)完成才能夠得到更好的發(fā)展。
計(jì)劃的制定對(duì)客服部的發(fā)展而言自然是很重要的,因此我得秉承以往較好的工作作風(fēng)來(lái)處理好下半年的客服工作,這樣的話(huà)才能夠在做好客服部工作的基礎(chǔ)上有所提升,另外也能夠避免以往的問(wèn)題出現(xiàn)在下半年的工作中,所以制定計(jì)劃過(guò)后對(duì)于下半年客服工作的展開(kāi)也能夠提供不少幫助。
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不知不覺(jué)間,2022年已經(jīng)過(guò)去了一半。這半年來(lái),我們公司經(jīng)歷了極大的危機(jī)和考驗(yàn),但好在在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,再加上同事們努力拼搏的完成工作。沒(méi)有造成難以挽回的損失。并且在后來(lái)的工作中,我們開(kāi)展恢復(fù)工作,加強(qiáng)公司的復(fù)工。并招聘了不少的新人擴(kuò)充公司的人力,并為下一步的工作積極做好準(zhǔn)備。
總的來(lái)說(shuō),在上半年的忙碌中,我們基本上順利的完成了工作的目標(biāo),但緊接著就是下半年的工作了,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),客服部是重要的宣傳、銷(xiāo)售的手段。因此,在工作上自然不能放松。為此,我在此對(duì)下半年的客服部工作做計(jì)劃如下:
一、招聘計(jì)劃。
為了能支撐起公司的發(fā)展需求,客服部的擴(kuò)展是必要的。適逢畢業(yè)季節(jié),招聘的主要目標(biāo)應(yīng)該定在迎接的畢業(yè)生身上。篩選適合,有目標(biāo)的新人,在今后的客服擴(kuò)展中進(jìn)行進(jìn)一步培養(yǎng)。
為此,在近期校招以及招聘會(huì)上也要做好一定準(zhǔn)備。但介于目前的情況發(fā)展,主要的招聘方式應(yīng)該還是網(wǎng)絡(luò)招聘。
二、培訓(xùn)計(jì)劃。
這次招聘的人員比較多,應(yīng)該在招聘后統(tǒng)一到公司參與培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)考核情況來(lái)進(jìn)行篩選。
前期的培訓(xùn)應(yīng)以基本的客服方式以及產(chǎn)品知識(shí)為主要。
教學(xué)。
點(diǎn),經(jīng)過(guò)幾輪篩選之后,再由老員工進(jìn)行帶教。
此外,不僅僅是新員工的培訓(xùn),面對(duì)這次的擴(kuò)展,所有的員工都進(jìn)行培訓(xùn)鍛煉,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理和隊(duì)員能力。為此,在新人招聘之后,我們要對(duì)客服部全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。主要目的是為了加強(qiáng)員工的管理能力,加強(qiáng)自我管控,提升工作的積極性。之后,還要對(duì)公司的產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,教會(huì)客服員工們學(xué)習(xí)的方法,讓員工能學(xué)會(huì)主動(dòng)去了解公司產(chǎn)品的變化,加強(qiáng)工作能力。
三、工作。
計(jì)劃。
在下半年的。
工作。
中,我們應(yīng)該積極的去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),加強(qiáng)并維護(hù)好老顧客的聯(lián)系。因定期的聯(lián)系并在節(jié)日以及生日階段送上祝福。
此外,我們客服部也要樹(shù)立全心的銷(xiāo)售目標(biāo),定下目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì),以此促進(jìn)員工的積極性,加強(qiáng)隊(duì)伍的工作熱情。
四、下半年的期望。
擴(kuò)大隊(duì)伍會(huì)帶來(lái)很多不確定性,但是我們一定要嚴(yán)加管理,在這下半年的工作的中,建立一支團(tuán)結(jié),有目標(biāo),又有能力的出色隊(duì)伍!
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇十三
(一)。
17人。
100%,較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)。
***工考勤和請(qǐng)休假管理,;到按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
;每個(gè)月協(xié)助行政部職員。
;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話(huà)。最后,祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,一年更比一年好!
薪酬專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃篇十四
薪酬專(zhuān)員是做什么的?通常,薪酬專(zhuān)員的工作內(nèi)容主要涉及以下事項(xiàng):
1、貫徹執(zhí)行公司薪資福利管理制度;。
2、檢查考勤統(tǒng)計(jì),匯總員工每月基本工資、績(jī)效工資等薪酬數(shù)據(jù);。
3、編制公司勞動(dòng)報(bào)酬工資表,提供月薪資發(fā)放單據(jù);。
4、建立工資臺(tái)賬,準(zhǔn)確發(fā)放工資;。
5、跟蹤、分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù),收集市場(chǎng)薪酬信息,參與編制人力成本預(yù)算。
1、薪酬預(yù)算管理;。
2、薪資核算與管理;。
3、專(zhuān)業(yè)職務(wù)評(píng)聘管理;。
4、人工成本分析與控制;。
5、薪酬調(diào)研與分析。
1、跟蹤、分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù),收集市場(chǎng)薪酬信息,參與編制人力成本預(yù)算;。
3、負(fù)責(zé)匯總公司各部門(mén)考勤,薪資的核算并制作成報(bào)表工作;。
4、負(fù)責(zé)公司員工五險(xiǎn)一金及補(bǔ)充醫(yī)療業(yè)務(wù)的辦理,并為員工提供相關(guān)咨詢(xún);。
5、協(xié)助設(shè)計(jì)考核及績(jī)改方案,參與各部門(mén)考核方案及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施工作;。
6、收集考核中遇到的問(wèn)題,提供考核體系和指標(biāo)完善的建議;。
7、進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析并撰寫(xiě)報(bào)告;。
8、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2、負(fù)責(zé)編制公司各部門(mén)員工績(jī)效考核實(shí)施方案,建立健全公司績(jī)效考核體系;。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)、各分公司對(duì)員工績(jī)效考核的管理;。
4、負(fù)責(zé)收集政府部門(mén)及同行人事薪酬管理方面的信息工作,進(jìn)行市場(chǎng)薪資調(diào)查,對(duì)公司職級(jí)和工資結(jié)構(gòu)提出調(diào)整方案,報(bào)人力資源部經(jīng)理審批.薪酬福利專(zhuān)員工作內(nèi)容:
4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
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