總結(jié)是梳理思維、提高效率的重要手段，它有助于我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)之前，我們應該先回顧一下過去一段時間內(nèi)的學習和工作經(jīng)驗。如果你正在寫總結(jié)，可以閱讀以下這些范文，了解一些寫作的技巧和經(jīng)驗。
藥店管理人員年終總結(jié)篇一
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度2017年管理人員工作總結(jié)2017年管理人員工作總結(jié)。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。（4）、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。（5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。（9）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：（1）、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。（3）、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設計。（4）、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。（5）、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
三、存在不足。
1．個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2．對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！
公司副總辦：
20xx年1月8日。
藥店管理人員年終總結(jié)篇二
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來到單位已經(jīng)五個多月了。記得是20xx年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下總結(jié)，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
與其說是工作總結(jié)，更確切的說是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結(jié)：
一、今年的主要工作：在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題。
1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結(jié)果不準確、多次計算結(jié)果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作?？傊?，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
藥店管理人員年終總結(jié)篇三
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做有容乃大你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒，他山之石，可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張先專政后民主，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是法和情的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。
藥店管理人員年終總結(jié)篇四
20xx年12月，市工交工委代表市委、市政府宣布了港口新一屆領導班子。xx年初，我們黨政新領導班子給自己確立了“富民興港”的歷史使命，新黨委成員向全港莊嚴承諾：每一個成員做真正的共產(chǎn)黨員——敬業(yè)創(chuàng)業(yè)，做港口公仆——愛港愛崗，做優(yōu)秀指揮員——智勇嚴廉，做普通一兵——忠誠勤儉，當一面旗幟——為港爭光。幾年來，我們牢記自己的使命，在上級黨委的正確領導下，努力實踐向全港作出的諾言，帶領全港職工拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，實現(xiàn)了xx港發(fā)展的歷史性跨越。經(jīng)濟效益逐年增長，精神文明建設取得階段性成果，為xx港在新世紀的發(fā)展壯大奠定了基礎，沒有辜負市委、市政府對我們的期望。
新班子成立后，班長王國光便對班子成員約法三章：一、要求干部做到的事我們首先做到，要求職工不做的，我們堅決不做；二、每一個班子成員都是公眾人物，自覺按黨風廉政規(guī)定，規(guī)范個人的行為，自覺接受職工的監(jiān)督；三、以強烈的進取精神和神圣的使命感，以人為本，求真務實，實現(xiàn)兩個負責：即對上級負責和對職工負責，確保一方平安，確保國有資產(chǎn)保值增值。
xx年，xx市機構(gòu)改革，將我局行政管理職能劃歸市交委。為保證市委、市政府的政令暢通，我局主動與市交委溝通、配合，將我局已承擔17年之久的行政管理職能及工作骨干，無條件地移交給了市交委。1998年，市政府決定修建朝天門廣場，拆遷涉及到我局在朝天門地區(qū)的七個單位的經(jīng)營、辦公場地及庫房等，有500多名職工因廣場的建設而失去工作崗位。我們沒上交矛盾，積極支持配合作好拆遷工作和下崗職工的安置工作，確保了xx市形象工程建設的順利進行。
在加強班子自身建設上，我們先后制定了《xx港領導班子、領導干部黨風廉政建設五項制度》、《xx港領導班子、領導干部思想作風建設七項制度》。為了強化干部選拔、使用過程中的管理、責任，黨委還制定了《xx港干部選拔使用連帶責任追究暫行辦法》，使我們每個班子成員更加明確了自己的義務和職責。為提高領導干部的工作水平，局黨委書記王國光同志聯(lián)系自身工作實踐，用黨課形式生動講授《怎樣當一把手》，提高了全港領導干部的工作水平。
黨委堅持民主集中制，重視班子成員的團結(jié)協(xié)調(diào)，通過民主生活會解決意見和分歧，工作中做到互相通氣、互相補臺、互相支持。凡港口重大決策，都堅持先調(diào)研后決策，先民主后集中的集體決策原則，較好地避免了個人意志和一言堂。
局領導成員堅持把全心全意為職工服務作為工作宗旨，把職工情緒作為工作的第一信號，制定了《領導干部定點聯(lián)系制度》，指定部門負責定期收集了解職工關心的熱點、疑點問題。通過局領導接待日和現(xiàn)場辦公等形式，直接聽取基層單位和群眾的意見，解決實際問題。黨委成員對口掛鉤基層單位，堅持下基層調(diào)查研究，與基層單位的經(jīng)濟效益和文明建設掛鉤考核，為基層排憂解難。
班子的正氣、領導的志氣，激發(fā)了職工的士氣，領導班子在全港職工中樹立起較高的威信和信任度，得到全港職工的擁護，在每年的職代會上，職工代表對領導班子的民主測評“優(yōu)”票率均達95%以上。
在港口向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中，作為企業(yè)的核心和決策層，我們把推進管理創(chuàng)新、建立適應市場的好機制，作為提高港口生產(chǎn)力的關鍵點，積極、穩(wěn)妥地處理好港口改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系。
我們堅定不移地實施科技興港戰(zhàn)略，推行生產(chǎn)技術一體化創(chuàng)新管理體制，推進了生產(chǎn)組織工藝流程的優(yōu)化、設備的經(jīng)濟運行，促進了港口生產(chǎn)力的發(fā)展，港口技術含量得到提高，機械化程度達到95%以上，xx港九被xx市命名為高新技術企業(yè)，是全國港口企業(yè)中第一家高新企業(yè)。港口信息化建設已開發(fā)出生產(chǎn)、機務、辦公、人事、財務、通信計費等管理系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了辦公自動化。19xx年承擔xx市科委交辦“xx信息港水上客貨運輸信息網(wǎng)”的課題，成功開發(fā)集裝箱plc遠程智能系統(tǒng)，酒店業(yè)管理系統(tǒng)，港口信息化建設取得一定成績。
在推行全員勞動合同制的基礎上，實行全員勞動優(yōu)化組合。在廣泛、深入宣傳的前提下，局機關首先開展優(yōu)化組合，為全港作出表率。通過公開、公平、公正的競爭，自上而下與自下而上相結(jié)合的雙向選擇，建立起勞動用工的優(yōu)勝劣汰機制，職工的危機意識和競爭意識大大增強。多年來我們在用工上堅持以產(chǎn)定員、以崗定員，不養(yǎng)懶人、閑人，配合港口生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極開發(fā)第三產(chǎn)業(yè)，合理安排、自行消化富余人員，逐年推進用工機制的深化，未向市再就業(yè)中心推出一個下崗職工。在分配制度上，我們堅持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，把分配與職工的勞動技能、勞動強度、工作責任、貢獻大小緊密聯(lián)系起來，建立起了以按勞取酬為主體的績效掛鉤的分配制度，有效調(diào)動了職工的生產(chǎn)積極性。
為了推行質(zhì)量興港戰(zhàn)略，我們堅持用質(zhì)量打造勞務名牌，提高市場競爭力，始終用“安全第一、質(zhì)量第一、信譽第一、效益第一”來檢驗我們的工作。質(zhì)量管理嚴格按照iso9002國際標準執(zhí)行，繼續(xù)保持國際互認和通行的質(zhì)量認證證書，榮獲了“全國質(zhì)量管理先進企業(yè)”稱號。
港口安全風險極大。我們把安全工作放在重中之重的位置，貫徹落實“345”工作法、安全工作“333”制和“5+2”現(xiàn)場管理原則，實行安全工作的“高壓線”原則和“火爐”原則，建立起橫向到邊，縱向到底的安全監(jiān)控體系，基本杜絕了重大安全責任事故的發(fā)生，年年榮獲“xx市安全生產(chǎn)先進單位”稱號。
在財務管理上實行綜合治理，以加強資金管理為核心，以成本管理為重點，堅持統(tǒng)收計支，強化監(jiān)督和有序管理，目前，港口資金儲備合理有度，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資本經(jīng)營處于安全和良性狀態(tài)。
xx—xx年，東南亞金融危機對我國的持續(xù)影響，宏觀經(jīng)濟不景氣，市場萎縮，公路、鐵路、地方碼頭競爭分流，油價飚升，成本剛性增長，加之百年難遇的長江特大洪水和數(shù)十年未遇的特枯水位，造成航道受阻，導致港口主業(yè)不興，副業(yè)不振。盡管環(huán)境惡劣，市場變化大，王國光局長總攬全局，沉穩(wěn)應變，認真調(diào)查研究了長江水運的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，撰寫并作了《xx港未來十年經(jīng)濟形勢分析》上、下篇的'報告，以此為基礎，制定了《xx港十年發(fā)展綱要》，規(guī)劃了xx港的發(fā)展藍圖。局領導班子帶領全港職工頑強抗爭，實現(xiàn)了以主業(yè)為龍頭的船、港、貨、運一條鏈；以副業(yè)為龍頭的吃、住、行、游一條龍；以信息化建設為龍頭的內(nèi)聯(lián)外引一張網(wǎng)，初具規(guī)模的工、商、貿(mào)、服一體化經(jīng)營格局，穩(wěn)定了經(jīng)濟效益，改善了財務狀況，連續(xù)五年榮獲“xx市質(zhì)量效益型企業(yè)”獎牌?？傎Y產(chǎn)由1997年的7億元增長到14.8億元，凈增7.8億元；凈資產(chǎn)由2.3億元增長到6.23億元；資產(chǎn)負債率由66.2%下降為38.7%；國有資本增值率由100.34%增長到200.48%；今年1-5月總收入比去年同期增長34.5%，成本收入比率比去年同期下降17.6%。
自籌資金興建的三星級朝天門大酒店，榮獲“xx市十佳星級酒店”授牌。xx港旅游公司綜合經(jīng)營指標在xx市旅游業(yè)名列第六位，榮獲“xx市十強旅行社”和“xx市十佳旅行社”授牌。副業(yè)已逐步成為港口新的支撐性產(chǎn)業(yè)。
xx港九股份有限公司經(jīng)過一年多的規(guī)范運作，通過中國證監(jiān)會嚴格審核，于xx年7月11日成功上市。
為三峽工程配套建設的九龍坡特重件碼頭，已于xx年末的枯水期開工建設，為三峽工程大型設備的運輸提供了可靠保障。
九龍坡港區(qū)大件倉庫工程、江北梁沱滾裝碼頭和貨場擴建工程、藍家沱港區(qū)綜合樓和庫場工程等項目的實施，使港區(qū)的功能進一步配套、完善，增強了港口進擊市場的能力。
xx年底，我局斥巨資在九龍坡高新區(qū)置地240畝，規(guī)劃建設xx港物流園區(qū)，以此為標志，真正開始了xx港“以港為本”戰(zhàn)略的實施。
職工是企業(yè)之本，活力之源。帶出一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，是保證企業(yè)生存發(fā)展的根本。三年來，我們堅持不懈地完善以人為本的管理機制和“嚴管、厚愛、重獎、重罰”的激勵機制，在全面提升職工隊伍的技術業(yè)務素質(zhì)和政治思想素質(zhì)上狠下功夫，先后制定和實施了《xx港禮儀準則》、《xx港領導干部須知》、《職工文明公約》、《職工誡勉規(guī)定》、《機關工作“五滿意”標準》等，頒布實施《禁煙令》、《禁酒令》、《禁牌令》，并在全港范圍內(nèi)推行“三四五”工作法，保證了安全質(zhì)量有章可循，裝卸服務文明規(guī)范。
我們立足于全方位提高職工素質(zhì)，把開展崗位練兵提高勞動技能與培養(yǎng)職工敬業(yè)精神結(jié)合起來，以職工樂于接受的文化載體，通過寓教于樂的方式激發(fā)了職工的主人翁精神，職工不斷樹立起“用戶是衣食父母，質(zhì)量是生存之本，尊客愛貨就是愛港愛崗”的價值觀，把企業(yè)的命運和個人的理想緊密地結(jié)合在一起，愛港如家，愛崗敬業(yè)，文明裝卸，文明服務。近幾年來，水運企業(yè)全行業(yè)蕭條，我港職工隊伍始終保持紀律不松，干勁不減，精神不垮，人心不散。1998年，當特大洪水襲擊xx港，xx港水位一夜之間陡漲6米，局長王國光率領班子成員趕赴抗洪搶險第一線，廣大職工一呼百應，萬眾一心，終于化險為夷，保住了國家財產(chǎn)和職工的生命安全。
xx年至xx年，是xx港職工思想素質(zhì)、精神面貌發(fā)生深刻變化的時期，三年中，局黨委一班人抓職工隊伍“好風貌”從職工思想政治工作、培育企業(yè)文化和文明建設著手，有效地提升了企業(yè)的文明程度和隊伍素質(zhì)，保證了企業(yè)正確的政治方向和經(jīng)濟效益的不斷提高。
黨委把思想政治工作、文明建設工作納入企業(yè)管理范疇，實行目標管理、量化考核，與行政工作同時下達、同時檢查、同時考核，并做到同等重視、同等獎勵，賦予同等權威，克服“兩張皮”。
黨委在干部中開展“愛港、愛崗、愛職工”的“三愛”教育，樹立起“職工是干部的第一服務對象、職工情緒是工作的第一信號”的觀念，思想政治工作以真心實意解決職工疾苦為基本功，建立起“領導服務好職工、職工服務好客戶、客戶回報企業(yè)”的良性循環(huán)。xx年3月22日，中央電視臺《焦點訪談》就我港思想政治工作做了專題報道，中國企業(yè)政研會xx年年會進行了推廣。
在精神文明建設上，黨委根據(jù)港口發(fā)展的要求，開展特色化和富有時代感的“新三學一創(chuàng)”活動，即“干部學李敏，黨員學熊益，職工學湯順江，創(chuàng)文明港口”的精神文明建設目標，通過塑造和宣傳職工熟知和認可的身邊典型，推動文明創(chuàng)建活動和職工職業(yè)道德的建設，把提高企業(yè)文明程度和職工文明素質(zhì)作為xx港的跨世紀目標。大力開展創(chuàng)建文明單位活動，并加大投入，改造港區(qū)硬件設施，層層負責、年年推進港區(qū)的綠化、凈化和美化，港區(qū)環(huán)境得到改善，新增綠化面積1萬余平方米。
xx年，xx港獲得“全國職工職業(yè)道德建設十佳單位”殊榮。xx年至xx年，xx港連續(xù)獲得長航系統(tǒng)雙文明建設先進單位。xx年，xx港獲得“全國用戶滿意服務單位”殊榮，73%的二級單位獲得市級文明單位稱號，90%以上的二級單位保持委級文明單位稱號。xx港兩個主要客貨運輸窗口單位分別連續(xù)xx年、連續(xù)8年保持了交通部“文明客運站”和“優(yōu)質(zhì)運輸企業(yè)”稱號。
藥店管理人員年終總結(jié)篇五
09年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
在09年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的'幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在09年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
09年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度09年下半年，行政部組織召開了09年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
藥店管理人員年終總結(jié)篇六
20**年，我店在社保處的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī)，切實加強對醫(yī)保定點藥店工作的管理，規(guī)范其操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面帶了好頭。現(xiàn)將年度執(zhí)行情況總結(jié)如下：
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標識。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的.“醫(yī)療保險政策宣傳框”，設立了醫(yī)保意見箱和投訴箱，公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。
三、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范gsp》認證，并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領導小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，藥師（質(zhì)量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務，營業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買到安全、放心的藥品，使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風，規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為，全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營現(xiàn)象。
六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺。銷售處方藥時憑處方銷售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售，同時審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
七、嚴格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。
八、尊重和服從市社保管理機構(gòu)的領導，每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。
綜上所述，20**年，我店在市社保處的正確領導監(jiān)督下，醫(yī)保定點工作取得一點成績，但距要求還須繼續(xù)認真做好。xx年，我店將不辜負上級的希望，抓好藥品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
藥店管理人員年終總結(jié)篇七
1、精心組織，穩(wěn)步實施食品放心工程。制定出臺了《金湖縣2015年度食品放心工程實施方案》，明確了食品種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)流通、餐飲消費等各個環(huán)節(jié)的總體目標和任務，縣各食品監(jiān)管部門認真細化目標、落實措施，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程管理，嚴把生產(chǎn)加工行為關，清理規(guī)范食品流通秩序，確保餐飲消費安全。一是縣農(nóng)業(yè)部門建立健全了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測體系。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場全部納入質(zhì)量監(jiān)測體系，通過對縣城市場、超市督查抽檢，全縣農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)銷售市場抽檢合格率達95%以上。二是質(zhì)監(jiān)部門加大食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)日常監(jiān)管力度。實行分類監(jiān)管，對全縣獲證的54家食品生產(chǎn)企業(yè)、4家食品相關產(chǎn)品企業(yè)、10家小作坊實施動態(tài)管理，重建企業(yè)質(zhì)量檔案及實施質(zhì)量安全等級分類評價。三是工商部門切實加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。開展食品市場專項檢查15次，有效地凈化了食品市場，保護了消費者的合法權益，共接受消費者食品安全咨詢150多起；投訴、舉報32起；調(diào)節(jié)處理率100%。
2、密切配合，扎實開展食品安全整治。一是著力整治濫用食品添加劑的違法行為。按照全國“打非”各個階段的工作部署，保持對違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的高壓態(tài)勢，加強對消費量大、影響面廣、問題比較突出的食品類別的整治，著力消除食品添加劑生產(chǎn)、銷售和使用中的監(jiān)管漏洞。二是著力實施餐飲環(huán)節(jié)原輔料質(zhì)量安全專項整治。組織實施了為期8個月的餐飲環(huán)節(jié)原輔料質(zhì)量安全專項整治活動，重點加強對各類餐飲、經(jīng)營單位和學校、企事業(yè)單位食堂的食品原輔料采購監(jiān)管，督促餐飲單位和集體食堂認真落實原輔料索票索證和進貨驗收登記制度。三是開展節(jié)日期間食品安全保障。在元旦春節(jié)、兩會、3.15、五一端午、中高考、十一、中秋等重要節(jié)日和重點時段，縣食藥安委提前部署，各部門認真開展節(jié)日食品市場整治和巡查，確保無重大食品安全事故發(fā)生。
3、鞏固提高，不斷擴大農(nóng)村三網(wǎng)建設成果?？h食藥安委明確今年為農(nóng)村“三網(wǎng)”建設提高年，著力強化“三網(wǎng)”的有序、有效運行。一是狠抓示范縣、示范鎮(zhèn)的鞏固提高。圍繞示范縣創(chuàng)建16條指標和示范鎮(zhèn)驗收細則，針對檢查驗收和年終綜合評價所提出的問題，加強創(chuàng)建項目的督促指導，確保整改到位。二是狠抓“三網(wǎng)”建設的鞏固提高，推進鎮(zhèn)村工作機構(gòu)規(guī)范化建設，加強鎮(zhèn)村農(nóng)家店建設，開展鎮(zhèn)村協(xié)管員、信息員業(yè)務培訓和工作巡查考核，強化農(nóng)村家宴備案管理工作。
（二）突出稽查重點，藥品市場秩序整治成效明顯
今年以來，我局累計出動藥品執(zhí)法人員2400余人次，先后組織開展了中藥飲片、村衛(wèi)生室藥品、預防用生物制品、計劃生育藥品、非藥品冒充藥品和醫(yī)療器械等專項執(zhí)法檢查7項，檢查藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位380余次，實施藥品抽檢120批次，已收到不合格藥品檢驗報告書23批，藥品抽樣不合格率20.35%，共實施現(xiàn)場處罰23起，立案查處違法案件31起，全縣涉藥單位檢查覆蓋率、舉報投訴查處率和違法案件查處率均達100%，較好地規(guī)范了藥品、維護了全縣的藥械市場秩序，保障了人民群眾的用藥安全。
1、開展“偽藥品”專項檢查。結(jié)合零售藥店專項整治行動，對全縣86家零售藥店進行了“偽藥品”集中整治，共查出標注藥品通用名的非藥品4個品種，產(chǎn)品包裝、標簽和說明書標示有涉嫌藥品適應癥內(nèi)容的非藥品29種次，違規(guī)藥店18家，均已立案查處。
2、開展基層藥械專項檢查。從今年3月份開始，利用近兩個月時間，對全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的規(guī)范藥房、37所農(nóng)村社區(qū)服務站合格藥房進行拉網(wǎng)式的檢查，確保我縣基層涉藥單位檢查覆蓋面能達到100%，活動中，共查出1起使用"偽藥品"案，1起從非正常渠道購進藥品案。
3、開展計生藥械專項檢查。根據(jù)市局文件，結(jié)合我縣實際，以是否存在無證擅自經(jīng)營計劃生育藥械的行為；藥品經(jīng)營企業(yè)有無違法經(jīng)營銷售假冒偽劣生育調(diào)節(jié)藥物的行為；有無違法經(jīng)營終止妊娠、促排卵等藥品的行為；有無經(jīng)營、使用無產(chǎn)品注冊證書、無合格證明、過期、失效、淘汰的妊娠控制類醫(yī)療器械行為；是否存在非藥品違法添加藥物成份五個方面為重點對轄區(qū)內(nèi)計生藥械經(jīng)營使用單位進行了檢查。
4、開展生產(chǎn)企業(yè)原料藥專項檢查。根據(jù)省局要求，從5月20日開始對轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)神華藥業(yè)所生產(chǎn)的原料藥和化學制劑開展專項檢查，目前，已督促神華藥業(yè)認真填報了企業(yè)自查報告和自查情況統(tǒng)計表，并對其上報材料進行了核實并上報市局，順利完成神華藥業(yè)40批化學原料藥和6個品種23批化學制劑專項檢查第一階段工作。
（三）堅持科學監(jiān)管，藥品質(zhì)量規(guī)范管理再上臺階
1、堅持科學監(jiān)管理念，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務平臺
一是強化藥械經(jīng)營許可監(jiān)管。嚴把藥、械經(jīng)營許可市場準入標準，實施“行政許可”認真、細致、周到、便民，受理零售藥店籌建材料3家；零售藥店換證材料18家，審核上報12家，12家經(jīng)現(xiàn)場驗收合格，領取了新的《藥品經(jīng)營許可證》；受理11家零售藥店變更；3家新開辦零售藥店gsp認證材料的審核和上報，這三家藥店已通過了gsp現(xiàn)場核查。二是強化企業(yè)幫扶規(guī)范工作。將監(jiān)管、執(zhí)法、教育、幫扶緊密結(jié)合在一起，積極為監(jiān)管相對人提供超前服務和優(yōu)質(zhì)服務，今年以來，針對縣醫(yī)藥有限責任公司和江蘇神華藥業(yè)面臨gsp、gmp換證問題，我們及時深入企業(yè)，分別制訂幫扶計劃，明確責任科室和責任人員，開展上門服務和主動服務，幫助企業(yè)制定整改方案，落實整改措施，目前，兩企業(yè)均順利通過認證檢查。三是強化涉藥單位教育培訓。3月份舉辦一期全縣零售藥店負責人會議，除講授《江蘇省藥品監(jiān)督管理條例》等藥事法律法規(guī)外，還運用幻燈講解了網(wǎng)上直報藥品不良反應報告的方法；5月份又分別舉辦了藥品經(jīng)營企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人法律法規(guī)及業(yè)務知識培訓，提高了藥店從業(yè)人員的素質(zhì)；同時我們積極利用3.5、3.8、3.15等紀念日，積極向群眾介紹合理使用抗菌藥物、假劣藥品識別等知識，下發(fā)宣傳資料1200多份，接待咨詢?nèi)罕?60多人次。
2、加大日常監(jiān)督管理，全面促進市場規(guī)范有序
一是進一步深化gsp跟蹤檢查。進行gsp認證跟蹤檢查工作，重點檢查藥品的購銷渠道、分類管理、質(zhì)量管理人員在崗、各種質(zhì)量檔案記錄等情況，在檢查過程中針對存在的問題，進行了現(xiàn)場指正及警告責令改正。二是進一步深化特殊管理藥品監(jiān)管。組織安排了興奮劑專項檢查、蛋白同化制劑、肽類激素專項檢查、含麻黃堿單復方制劑等多項特殊藥品檢查，檢查覆蓋率達100％；按麻-醉-藥品、精神藥品管理條例要求，進一步加大了對特殊藥品的.日常動態(tài)監(jiān)管，重點對金湖縣醫(yī)藥有限公司特殊藥品的管理、供應情況進行監(jiān)控。三是進一步深化醫(yī)療器械督查工作。對轄區(qū)內(nèi)2家角膜接觸鏡及護理用液的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)、1個醫(yī)療器械專營企業(yè)進行了檢查。重點對藥包材生產(chǎn)、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)進行了跟蹤檢查。
3、推進藥品誠信體系建設，大力提升科學監(jiān)管水平
一是做好規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。以開展農(nóng)村藥品基礎性大檢查為契機，重點檢查藥械的質(zhì)量、來源、貯存環(huán)境，積極宣傳創(chuàng)建規(guī)范藥房的意義及要求，目的是使他們認識到藥品監(jiān)管的重要性，加入到自覺執(zhí)行藥品法規(guī)，規(guī)范藥品流通秩序上來，以確保農(nóng)村藥品質(zhì)量和群眾的用藥安全。二是開展藥師在崗專項檢查。5月份，根據(jù)日常動態(tài)監(jiān)管情況，我們組織召開了兩次40家未正常在崗的駐店藥師及其負責人集中戒免談話會議。會上所有藥店負責人簽署了駐店藥師在崗保證聲明書，鄭重承諾因藥師不正常在崗，違反有關法律、法規(guī)規(guī)定的，藥店將自愿按有關規(guī)定接受相應的處罰。參加談話的駐店藥師與該局逐一簽署了在職在崗承諾書，保證其在職、在崗、在位、絕無掛職行為、不在其他單位兼職，保證其充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關等工作職責。三是強化等級分類監(jiān)管工作。由專人負責藥品經(jīng)營、使用單位基礎數(shù)據(jù)收集整理工作，根據(jù)日常監(jiān)督檢查、專項整治、監(jiān)督抽樣等工作，對涉藥單位在藥品經(jīng)營、使用中違反藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)行為一一記錄在案，不斷更新監(jiān)管單位的藥品安全質(zhì)量信用檔案，并根據(jù)等級實行分類監(jiān)管。將d級單位列為今年重點監(jiān)督檢查對象，增加其日常監(jiān)管次數(shù)和針對性抽查抽驗頻次，督促其嚴格落實各項管理制度，有效增強了藥品經(jīng)營者誠實守信意識。
（四）強化效能建設，著力提升食品藥品監(jiān)管隊伍形象
1、強化學習培訓，不斷提高人員素質(zhì)。一是以學習促業(yè)務素質(zhì)的提升。要求人人結(jié)合自身崗位職責，走上講臺授課，緊密結(jié)合當前食品藥品監(jiān)管工作實際，重點學習食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)，研究探討監(jiān)管工作中存在的熱點和難點問題，提升業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法技能。二是以學習促機關作風的優(yōu)化。深入學習和實踐科學發(fā)展觀，學習中央紀委、省紀委等重要文件精神，使全體干部職工統(tǒng)一思想，端正作風，明確作風建設和廉潔從政的根本要求，增強為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務的大局意識和宗旨意識。三是以學習促工作思路的明晰。通過集中學習，逐步健全完善責任體系、制度體系、督查體系、考核獎懲體系，明確2015年工作目標和任務，找準工作切入點，找出工作的薄弱點，理清工作思路，及時分解工作任務，落實工作責任，推動全局各項工作有序和規(guī)范管理，確保高質(zhì)量地完成各項任務。
2、堅持三個到位，深入實踐科學發(fā)展觀。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作實際，認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，力求做到“三個到位”。 一是匯總梳理到位。采取召開座談會、進行問卷調(diào)查、設置意見箱及郵寄等形式，廣泛征求人大、政協(xié)代表、機關單位、基層群眾、服務對象對領導班子及本單位科學發(fā)展的意見和建議，共發(fā)出征求意見表300余份，收回近200份，匯總梳理到的意見和建議共6條。 二是批評剖析到位。圍繞“堅持科學發(fā)展，建好荷鄉(xiāng)金湖”主題，就如何深入貫徹落實科學發(fā)展觀、如何服務大局爭創(chuàng)一流、如何對食品藥品實行有效監(jiān)管等內(nèi)容，分別召開領導班子專題民-主生活會及黨員組織生活會，深入查擺剖析班子和個人在深入貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。三是分析檢查到位。在充分運用前段深入調(diào)研、大討論、征求各方面的意見建議和民-主生活會成果的基礎上，組織本單位黨員干部和群眾代表，以及熟悉情況、有較強參政議政能力的黨代表、人大代表、服務對象代表等，召開了群眾評議會，對領導班子分析檢查報告進行評議。
3、深化行風政風，行政效能建設突出三個實。一是項目實。在縣行政效能中心指導下，圍繞全年目標任務，梳理出自由裁量權、信用體系建設、遠程監(jiān)控等七項重點工作作為立項項目，明確責任科室和責任人，層層組織落實；二制度實。年初，專門成立行政效能建設工作領導小組，實行主要領導親自抓,分管領導全程抓，建立環(huán)環(huán)緊扣、人人壓擔、層層落實的工作機制,先后制定《行政效能工作機制》、《行政效能督查制度》等，并層層簽訂行政效能（軟環(huán)境）建設責任書；三是服務實。壓縮辦事流程，建立零售藥店申辦綠色通道，幫促督促江蘇神華藥業(yè)、醫(yī)藥有限公司積極開展gmp、gsp換證工作，從方案的規(guī)劃到各方面材料的準備，逐項對照驗收標準，一一進行審核指導。
二、2015年工作計劃
（一）工作目標
樹立和落實科學發(fā)展觀，從確保實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標的戰(zhàn)略高度，以期實現(xiàn)兩個根本目標：保障群眾飲食用藥安全和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）工作思路
1、按要求積極部署開展食品安全各項目標任務。
2、繼續(xù)指導督促藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)按照gmp、gsp組織生產(chǎn)經(jīng)營。
3、加強對藥品、醫(yī)療器械、藥品包裝材料生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的監(jiān)督檢查，確保檢查覆蓋率不低于100%。
4、加大對制售假劣藥品、醫(yī)療器械和無證經(jīng)營行為的查處力度，進一步規(guī)范轄內(nèi)醫(yī)藥市場秩序。
5、認真做好藥品的抽樣工作，確保抽樣不合格率不低于全市平均水平。
6、切實加強農(nóng)村藥品的兩網(wǎng)建設，努力提高運行質(zhì)量，繼續(xù)保持在全市的領先位置。
7、認真指導并做好藥品不良反應信息的收集、整理、上報工作。
9、全面完成上級局和、縣政府下達的其他工作任務。
（三）具體措施
1、食品安全監(jiān)管工作
在機構(gòu)改革到位之前，繼續(xù)履行好食安委辦公室工作職責，切實做好食品安全綜合監(jiān)管和組織協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)深化食品安全三網(wǎng)建設成果，聯(lián)合各職能部門開展食品安全多環(huán)節(jié)綜合整治工作；在機構(gòu)改革到位之后，迅速調(diào)整思路，積極開展轄區(qū)內(nèi)餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。
2、藥品綜合監(jiān)管工作
一是繼續(xù)指導督促藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)按照gmp、gsp組織生產(chǎn)經(jīng)營：對神華藥業(yè)按照gmp組織生產(chǎn)情況，進行每年至少兩次以上的全面的跟蹤檢查；對新申辦藥店進行gsp認證改造，對已認證企業(yè)進行gsp跟蹤監(jiān)督檢查。
二是加強對藥品、醫(yī)療器械、藥品包裝材料生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的監(jiān)督檢查，檢查覆蓋率不低于100%。整合全局力量，對轄區(qū)內(nèi)所有管理相對人進行全覆蓋檢查，繼續(xù)推行和做好信用等級評定、遠程監(jiān)控管理等工作。
三是切實加強農(nóng)村藥品的兩網(wǎng)建設，努力提高運行質(zhì)量，繼續(xù)保持在全市的領先位置。
四是切實加強特殊藥品的監(jiān)督管理，把麻-醉-藥品的使用調(diào)控到符合要求的合理的結(jié)構(gòu)。嚴格按有關管理規(guī)定，加強麻-醉-藥品、一類精神藥品監(jiān)督管理，要利劍高懸，確保萬無一失。做到既保證醫(yī)療使用又不發(fā)生流弊。
3、藥品稽查工作
加大稽查力度，始終保持對制售假劣藥品等違法行為的高壓態(tài)勢，全力營造群眾關心、支持食品藥品監(jiān)管工作，涉藥行為人自我約束、自我規(guī)范的大監(jiān)督、大防控氛圍。
一是以專項執(zhí)法為載體，積極深化稽查執(zhí)法工作，全年不間斷開展村衛(wèi)生室藥品質(zhì)量、醫(yī)療器械、生物制品和血液制品、廣告熱播藥品等專項檢查。
二是嚴格遵守案件查處的程序和時限要求，繼續(xù)推行案審會集體討論制度，主辦負責制度，限時辦結(jié)制度，罰繳分離制度和錯案追究制度。
三是加強假劣藥品信息庫建設，要及時地收集假劣藥品的信息，并適時地整理、分類，使其便于快捷、準確的查閱。
四是認真做好藥品的抽樣工作，確保抽樣不合格率不低于全市平均水平。為打擊制售假劣藥品的行為提供有效的技術支撐。
藥店管理人員年終總結(jié)篇八
20xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的`臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類xx類藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
20xx年的工作方向：
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。
藥店管理人員年終總結(jié)篇九
時光飛逝，二十年即將過去?；仡欉^去的一年，我不禁感慨萬千。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習進步，慢慢提高自己的素質(zhì)和能力。回顧過去，管理辦公室陪伴我走過了人生中一個非常重要的階段，讓我知道了很多。領導對我的支持和愛讓我感受到了世界的溫暖，在這里，我要向管理辦公室的領導和全體同事表示衷心的感謝。有了你的幫助，我可以在工作中更加得心應手。同時，在您的幫助下，我可以使公司的發(fā)展更上一層樓。在工作中，圍繞管理辦公室的中心工作，我能嚴格自律，更好地按照相關標準完成各項工作任務來年，在公司領導和各部門領導的正確領導和協(xié)助下，我們的工作圍繞公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點開展微笑服務。除了緊張的微笑服務工作外，我們的管理辦公室在今年5月組織了拓展培訓，這不僅加強了團隊建設，也減輕了大家繁忙工作的壓力。作為一名經(jīng)理，除了熟悉業(yè)務之外，他還需要負責具體的工作和業(yè)務。首先，他必須以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個人都能主動承擔工作。在這方面，我向各位領導做了以下工作總結(jié)：
2、努力工作，按時完成任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，牢記管理層辦公制度，全心全意為管理層創(chuàng)造效益，努力踐行公司各項目標的重要思想，努力在平凡和平凡的工作中為員工做好工作。在具體工作中做好主任的員工助手：
（2）、對領導交辦的各項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。在領導和同事的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿完成任務取得的良好成績得到了領導和同事的肯定回顧過去一年的工作，我在思想、學習和工作上都取得了新的進步，但我也意識到了自己的不足。理論知識水平相對較低，現(xiàn)代辦公技能不強。今后，我將認真克服自己的缺點，發(fā)揚自己的成績，自覺把自己置于同事的監(jiān)督之下，努力學習，努力工作，做一名合格的管理者。
藥店管理人員年終總結(jié)篇十
餐飲管理人員進行年終的總結(jié)有利于幫助餐飲工作有效率地開展。下面就隨小編一起去閱讀餐飲管理人員年終總結(jié)，相信能帶給大家?guī)椭?/p>
轉(zhuǎn)眼間入職__公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將x年度工作情況作總結(jié)匯報，并就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
藥店管理人員年終總結(jié)篇十一
我自xx年2月份來到東方凱爾公司，在xx項目部擔任安全員工作已有半年多時間了。xx項目去年被評為全國aaa級文明工地，我初到這里是有壓力的，但我在山東公司xx市的xx項目上有過成功的安全管理經(jīng)驗，因此壓力就變成了我工作的動力?，F(xiàn)對上半年的安全工作進行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，分析教訓，找出缺點，便于在以后工作中揚長避短，不斷提高安全管理能力，確保項目安全生產(chǎn)，有著十分重要的意義。為此，我談談在xx項目安全管理中的一些得失和體會?。
首先加強進場班組的安全管理，做好進場職工的三級教育。今年xx項目除了有多個項目部分包的施工班組以外，還有十多個甲委分包單位，存在工種多班組多安全管理較為復chudao雜的情況。針對這個情況，我們從三個方面著手加強班組安全管理，加大管理力度。（1）和所有進場的分包班組簽訂了相關的安全生產(chǎn)協(xié)議、消防安全協(xié)議和用電管理等安全協(xié)議，組織各班組學習和了解安全管理處罰條例，對所有進場班組的職工進行了三級安全教育，將各工種的安全生產(chǎn)技術交底到每一位工人，并對所有進場職工進行了安全教育培訓考核和備案；（2）加強和分包單位班組長在安全生產(chǎn)工作中的溝通和聯(lián)系，落實好崗位安全責任制度。安全部多次及時召開安全生產(chǎn)例會，所有分包單位負責人和班組長必須全部到場，針對工作中出現(xiàn)的問題，強調(diào)提高分包班組長的安全管理責任是重中之重，如果班組長沒有安全管理素質(zhì)沒有責任意識，這個班組就是一盤散沙。向班組長灌輸安全責任意識，做好班組安全活動記錄，向工人進行崗前交底記錄是一種責任的落實和傳遞。要求班組負責人必須崗前交底，崗中跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。（3）對所有進場班組的職工及時辦理胸卡，不辦胸卡的不允許隨意進出大門，沒有胸卡對外來人員無法進行統(tǒng)一有效地管理和控制。對所有進場的施工人員必須將身份證原件交到安全部備案，從而對各分包單位流動的施工人員實施了較為嚴格的動態(tài)管理。
重點加強大型機械裝置的日常檢查、維修和保養(yǎng)。今年初，根據(jù)項目部的復工要求，對xx項目租用的三臺施工升降機的安全裝置進行了全面細致的檢查，發(fā)現(xiàn)每臺升降機都存在不少問題，如有些限位裝置無效，重量報警器失靈、安全裝置不完備等等隱患。為此我們在復工前多次發(fā)出安全隱患整改通知單，督促租賃單位在工程復工前必須按期限完成整改，否則影響工程復工造成的損失由租賃公司負全部責任。因此，通過幾次整改，在復工前三臺電梯基本符合使用要求，并順利通過復工驗收。用租賃公司的一位專業(yè)修理人員的話說，今年對電梯的安全管理真嚴，要求真高！為真正確保施工升降機的安全運行作業(yè)，我們對每個電梯司機進行了安全技術交底，并制定了安全運行控制措施：即人員控制、重量控制、時間控制（高峰期實行人貨分離）及超載處罰規(guī)定，有效地控制了每臺升降機的安全運行。另外，針對特殊氣候條件下的升降機運行作業(yè)也制定了嚴格的控制規(guī)定，要求各班組在大風大雨時必須自行調(diào)整作業(yè)樓層和施工部位，嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。有了這個明文規(guī)定，使每個升降機司機自覺增強了安全操作意識，部分違章的施工人員知道違章理虧而不是理直氣壯。司機們都說，今年有人管了，我想，這個管到實處了。我吃這個飯，就要負起這個責任來，才對得起公司和自己。
對施工現(xiàn)場臨時用電的監(jiān)控和動火作業(yè)的申請審批。在后期裝修階段，xx項目由于甲委分包單位較多，加上這些分包單位進場時得到了甲方的支持和許可，甲方以工程進度緊為由允許這些單位不繳納安全保證金只辦理書面進場手續(xù)，甚至明確提出總包單位有管理義務和責任，沒有處罰的權利，甲方說了算。這樣確實給總包的安全管理帶來了某些難度。為此，在翟經(jīng)理指示下以項目部名義給甲方專門發(fā)了安全管理聯(lián)系函，卻沒有得到甲方主管的合理支持。但是，針對施工現(xiàn)場的實際情況，我們在安全管理方面依然迎難而上，做到敢管，敢說，敢做。我們對所有甲委分包單位的電箱進行了統(tǒng)一登記，全部實行掛表使用，每個電箱電表進行編號備案。對分包單位在施工作業(yè)中出現(xiàn)的問題，以拍違章隱患照片為依據(jù)，以發(fā)隱患整改通知作督促，前后多次對甲委分包單位的臨時用電組織突擊檢查，多次召開分包負責人和班組長安全會議，通過對班組長的安全教育、督促，提高其自身的安全管理意識，加強其崗位安全責任意識。我強調(diào)：說不說由我，做不做由你，但我說了，你沒做，這個責任你得扛著，因為你沒有推卸的余地。安全管理說難不難，說易不易，難的是你要鎮(zhèn)得住違章，拿得注班組，該承擔責任要勇于承擔，該推卸的.時候要敢于推卸，目的是讓責任意識分攤到人，逐步將安全責任落實下去，安全管理才不至于成為一句空話。對分包單位動火作業(yè)，也進行了嚴格管理，不辦理動火申請的，無動火審批許可證的，作業(yè)時不放置滅火器的，無證操作人員一律不允許進行動火作業(yè)，這方面我們一直控制得不錯。
加強高處作業(yè)吊籃的驗收和強調(diào)作業(yè)人員的自我保護。今年復工不久，甲委分包的外墻保溫單位進場施工，當時安裝了二三十個吊籃。我們對作業(yè)吊籃的安裝方式及安全裝置作了細致檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的多種問題發(fā)出了安全隱患通知單，并將責任落實到分包負責人，督促他們必須進行整改，否則全部責任自負。經(jīng)過我的強力督促，外保溫單位依照隱患通知提出的要求，全部進行了隱患整改，并通過了多方聯(lián)合驗收，才得以正常施工。此后，在外保溫高空作業(yè)中，總包和分包安全員每天加強現(xiàn)場安全巡視，工人們的安全帽和安全帶都佩戴整齊，違章現(xiàn)象極少出現(xiàn)，確保了高空作業(yè)的安全施工。同時，在文明施工和防火作業(yè)方面，我也提了不少要求，要求每天派人清理現(xiàn)場的泡沫垃圾，這方面外保溫單位做得比較到位。
加強現(xiàn)場安全巡視，隨時發(fā)現(xiàn)隱患，解決問題。作為安全員，我深知，每天安全巡視的重要性和必要性。只有在施工中及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消除隱患，才能做到安全生產(chǎn)。我重點注意以下幾個問題：首先，必須每天關心施工升降機的運行情況，如有機械故障，立即通知租賃公司維修人員，不能因此影響施工生產(chǎn)。維修人員幾乎是隨叫隨到，能夠及時處理故障。其次，在施工作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)能及時制止，發(fā)現(xiàn)隱患問題立即發(fā)出安全隱患通知單，將隱患照片附在隱患通知單上，勒令班組限期進行整改，并督促及時落實整改措施，基本都能達到整改效果。其三，對重點部位特殊部位的施工作業(yè)必須進行書面安全技術交底，有施工班組長和作業(yè)工人簽收，并作口頭關照和叮囑，將責任落實到人，才能有效控制安全生產(chǎn)。其四，做好臨邊洞口的防護檢查，有時候因施工需要，不得不暫時拆除的防護，必須及時恢復，否則會出現(xiàn)意外傷害，只有加強現(xiàn)場巡視，及時發(fā)現(xiàn)，及時恢復，才能預防事故發(fā)生。還有，一個老生常談的問題，就是每天讓所有職工戴好安全帽的事情，戴好安全帽不僅體現(xiàn)職工自我保護的意識和能力，也體現(xiàn)一個企業(yè)的管理形象。只要安全管理人員敢管，敢說，敢做，我相信本著教育為主，懲罰為輔的原則，是能夠得到所有工人的理解、支持和配合的。當然，對某些無動于衷和屢教不改之人，必須實行處罰，必要的處罰是確保安全措施能夠執(zhí)行的有效手段。
將對班組管理和職工的安全教育作為重中之重。加強項目安全管理的凝聚力，強化班組長安全管理責任，提高職工自我保護意識和能力，一直是安全管理中必須堅持不懈的目標。今年上半年，根據(jù)公司安全部的指示，項目部多次組織召開了安全生產(chǎn)例會，由于領導?重視和支持，將班組長的安全管理責任得到了加強和落實，我們還前后多次召開了職工全員安全生產(chǎn)教育大會，從各個方面和多個層次提高全體職工的安全意識及自我保護的能力。在日常安全巡視中，我將安全教育貫徹在工作中，離開教育的安全管理是不存在的。
我一直認為，安全管理成功的關鍵在于自身必須具有過硬的管理素質(zhì)和專業(yè)能力，其次是班組長必須提高崗位安全意識，具有做好工作的責任心，其三是所有職工必須具備完整的自我保護意識和能力，因此，強調(diào)自我保護其實就是安全教育的一個核心內(nèi)容。
綜上所述，我在xx項目的安全管理工作中是竭盡努力的。但是，安全靠大家，一個人的力量是有限的，只有靠項目部全體同仁的共同努力，靠項目安全管理的凝聚力，靠集體的力量才能真正做好安全工作。從這些工作總結(jié)中我也看到了自身的不足之處，在安全管理工作中有時缺乏耐心，工作方式有時欠靈活等問題。我想在今后的安全工作中，我將努力學習安全管理先進經(jīng)驗，熟練掌握標化工地的規(guī)范標準，熟悉現(xiàn)場機電和臨電安全規(guī)范，在安全管理工作中做到積極主動地消除事故隱患，善于處理各種復雜的人際關系，切實提高自己的安全管理能力，為確保施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)貢獻自己的微薄之力，努力做一名優(yōu)秀的不辜負領導?期望的安全管理人員。
為穩(wěn)定房價，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調(diào)控新政策（國三條及降息等），房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的2015年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、2015年主要工作情況：
（二）項目推進方面： 經(jīng)過一年的艱苦工作，××廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工?！痢痢另椖客瓿闪隧椖康目尚行匝芯俊⑶捌诓邉?、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設計并通過了方案的審批；完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度；二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確， 2015年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，×××項目通過控規(guī)調(diào)整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，××廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，×××項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
（三）企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)公司管理人員的年終總結(jié)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“××市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“××市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設項目”，“××杯工程獎”等榮譽稱號。××地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
（四）存在的主要問題： 在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、2015年工作計劃 2015年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。
2015年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出2015年工作計劃如下：
（一）指導思想：以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
（二）目標計劃：計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現(xiàn)銷售2億元。 1、聚信廣場項目： 計劃3月基礎開始施工，12月底公司管理人員的年終總結(jié)裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。 計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。 2、龍頭寺項目： 計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
（三）工作措施：
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向，強力推進項目運作。 “聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在2015年基本掃除。因此，在2015年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)公司管理人員的年終總結(jié)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
藥店管理人員年終總結(jié)篇十二
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xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與**的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。
為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的'局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到的收獲。
6月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向**請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長**深入交流。在短時間內(nèi)與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。
在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的商場管理員。
藥店管理人員年終總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將x年度工作情況作
總結(jié)
匯報，并就x年的工作打算作簡要概述。1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求
整理
合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所
總結(jié)
。6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操
方案
》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務
提供
重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的
案例進行分析總結(jié)
，針對問題拿出解決方案
，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的
思想
準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做
思想
工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
藥店管理人員年終總結(jié)篇十四
xx年度，廚房整體工作運行較為正常，但在細節(jié)上還有待加強和提高。
一，以來，餐飲業(yè)受反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，行業(yè)影響相當嚴峻，受到較大沖擊，但我們廚房沒有停下前進的腳步，繼續(xù)推陳出新，幾乎每月都按時出新菜，并得到客人的認可。
二，進一步完善了各項制度，并落實到實際工作中。比如每日員工健康檢查表，留樣樣品制度等，讓每一項都落實到人。
三，經(jīng)常帶領全體廚房員工共同學習，了解每個人的思想和心理狀態(tài)，為更好地開展工作打好基礎，理解和關心每一個同事的難處，有困難大家一起解決。
四，本年度廚房員工相對穩(wěn)定，更加團結(jié)，出現(xiàn)問題就事論事，更包容更大度，及時把問題處理好。
五，針對現(xiàn)在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢，結(jié)合廣大消費者的習慣，我們推出了系列的砂鍋營養(yǎng)套餐，并開出了針對家宴的消費菜品和價格，使這兩條腿同時走路，讓消費者享受到星級出品和星級服務的家庭宴請，更實惠，更經(jīng)濟，借此讓營業(yè)額有所回升。
六， 在收原材料環(huán)節(jié)，牢牢堅持住我們的標準和質(zhì)量，哪怕是和供貨商吵，鬧，哪怕是到處堵槍眼，堵漏洞，也一樣要為公司，為這個大家庭，節(jié)約每一分錢，創(chuàng)最大利益，讓利于消費者。
七，在人員安排上，由于生意的`不穩(wěn)定等原因，廚房人員相對少了幾人，在工作上更加靈活的安排，不再是一成不變的固定在某個位置，大家更加團結(jié)靈活的工作。自己在過去的一年中，從沒把自己固定在某個位置，小吃，打荷，蒸菜，涼菜，爐子上炒菜，甚至于到水臺，什么都做，哪里忙就做哪里，當然，也讓自己學到相當多的知識和技能 ，并用自己實干的行動帶領大家一起前進。
不足之處，任然有很多，人無完人，但得有正能量。認清差距，才能明確努力方向，克服困難，才能完善自己。
1.加強廚房內(nèi)部培訓。根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
4.進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案?作了進一步的明細規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中，受飯店領導?好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務。在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴把出品質(zhì)量關，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務。
9.各節(jié)日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導?的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績?，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
藥店管理人員年終總結(jié)篇十五
為將地區(qū)建筑工地管理工作落實到實處，確保地區(qū)單位科研生產(chǎn)、建筑工程施工有序的進行，減少各類事故發(fā)生。云崗街道的建筑工地管理工作，以“三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導，堅決貫徹落實黨和國家、市、區(qū)、關于加強建筑施工單位管理的指示精神，認真落實“預防為主，安全第一”方針。一年來，在上級有關職能部門的大力支持下，在街道工委、辦事處的正確領導下，通過地區(qū)建筑施工單位的共同努力，有力的保證了云崗地區(qū)施工工地全年未發(fā)生各類重大事故，取得了較好的成績，維護了地區(qū)的安全與穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：文秘114版權所有！
一、提高認識，加強領導
為加強地區(qū)建筑工地安全生產(chǎn)工作的領導，確保國家集體財產(chǎn)和人民的生命安全，維護地區(qū)的穩(wěn)定。年初，組織地區(qū)安全生產(chǎn)領導小組召開了安全生產(chǎn)工作研討會，會上對一年來工地管理工作進行了認真的總結(jié)和分析，在全面肯定取得的成績的同時，找出了各單位在管理中存在的問題和不足，在此基礎上，確定了××年工地管理工作目標，并制定了切實可行的工作計劃和實施方案，從而為地區(qū)的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎。
二、加強宣傳教育工作，廣泛提高-干部職工的安全意識
（一年初召開了建筑施工管理工作會，建設工程甲、已雙方負責人參加。會上傳達了市、區(qū)安全工作會議精神，學習了北京市人民政府號令和《北京市建筑工程施工現(xiàn)場管理辦法》。布置了地區(qū)××年建筑工地安全生產(chǎn)工作，并對××年施工工地存在的問題進行了通報。街道辦事處副主任××，對全年的安全生產(chǎn)工作提出了要求，要求各建筑施工單位必須做到“三真”，即：對安全工作要“認真”、要“較真”、要“求真”；“四不”即：對事故“原因不查清不放過”、“責任不分清不放過”“隱患不整改不放過”“職工不受教育不放過”。最后區(qū)建委領導做了重要講話，要求各建筑施工單位一定要將各項規(guī)章制度落實到位，領導切實抓好各自的安全管理工作，確保不發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故。
（二）在安全生產(chǎn)宣傳月活動中，××街道成立了領導小組并制定了活動計劃?；顒又芯o緊圍繞“安全責任重于泰山”這個主題，以單位內(nèi)部宣傳為主，開展了豐富多彩的活動，各施工單位在各自明顯位置懸掛橫幅、張?zhí)麄鳟?、組織職工觀看錄像、開展知識答卷和知識競賽，宣傳月活動期間共出版報塊，掛橫幅余條，圖片余張，使廣大群眾受到了深刻教育。使安全生產(chǎn)工作深入人心。
（三）為宣傳、貫徹、落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，努力提高各單位以致全社會安全生產(chǎn)法制意識。勞動科在月份舉辦了工地項目經(jīng)理和安全員參加的《安全生產(chǎn)法》培訓班參加單位個，人員人。通過培訓切實提高了企業(yè)法人、工地安全管理人員的安全意識和業(yè)務水平。
三、嚴格管理、加大執(zhí)法檢查力度
（一）在日常管理中實施集中檢查與日常巡查相結(jié)合，非常時期重點檢查。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”以及“十六大”召開前夕，分別組織召開了地區(qū)各施工單位參加的安全生產(chǎn)工作會，下發(fā)文件布置安全生產(chǎn)工作，隨后在各單位自查的基礎上加大了執(zhí)法檢查力度，重點對施工現(xiàn)場的“四防”工作，即：防火、防電、防煤氣中毒、防食物中毒開展了重點檢查，檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題進行了嚴肅批評并限期整改，從而及時的消除了事故隱患，保證了安全生產(chǎn)的正常進行。
（二）貫徹落實國務院辦公廳《關于進一步整頓和規(guī)范建筑市場秩序的通知》精神，按照市、區(qū)建設委員會的工作安排，配合區(qū)建委對轄區(qū)建筑施工單位辦理規(guī)劃許可、施工許可、招投標、工程承包、工程質(zhì)量等情況開展了拉網(wǎng)式檢查，在檢查中地區(qū)各施工單位，不但進行了認真的準備，積極的配合，而且手續(xù)齊備，符合檢查的規(guī)定和要求，其中××公司×××經(jīng)理部和××建筑工程公司受到了區(qū)檢查領文秘114版權所有！導小組的表揚。
（三）根據(jù)《北京市建筑工程施工現(xiàn)場管理辦法》，加強了對施工現(xiàn)場的管理工作。建筑單位施工現(xiàn)場的土方覆蓋、現(xiàn)場圍擋、按時清掃、撒水壓臣和揚塵治理等項工作落實到位，并做到綠化美化，受到了上級職能部門的.好評。
（四）針對地區(qū)單位建筑施工單位內(nèi)部管理不平衡的狀況，××年度對建筑施工單位實行責任制管理，年初與個施工工地簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》，明確責任?！痢聊旯矊κ┕すさ貦z查次，對存在問題的工地下發(fā)限期整改通知份，對一個手續(xù)不完備的工地作出了停工處理。由于安全生產(chǎn)工作措施得力，管理檢查到位，各單位做到了安全施工、文明施工，從而保證了云崗地區(qū)施工工地無重大事故的發(fā)生。
回顧一年中的工作，我們雖然取得了較大的成績，但是，我們感到進一步抓好建筑工地管理工作的任務還十分艱巨。在新的一年里，我們一定再接再厲，按照市區(qū)的部署，在街道工委、辦事處的領導下，依靠地區(qū)單位的支持，對建筑工地管理工作常抓不懈，堅決完成各項工作任務，為維護××地區(qū)的安全與穩(wěn)定做出新的貢獻。
半年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx項目的半年工作中，對工地財務工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了基層工作的重要性?，F(xiàn)將我這半年的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作，作為一個合法的企業(yè)，必須遵守有關法律法規(guī)，正常開立企業(yè)財務賬戶。有了xx項目的工作經(jīng)驗，xx項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務，確保了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后，第二個任務就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通，不僅使財務辦公的手段簡化了，同時也更能及時，準確，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對xx項目賬務方面的實質(zhì)性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項要求，及時的將xx項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。
財務部門必須對項目的經(jīng)營成果有一個準確的認識，并提供出相應的數(shù)據(jù)。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
對于外委結(jié)算方面，在及時登記各種結(jié)算臺賬的同時，利用私人時間，獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細臺賬，保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于xx、xx兩個項目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負責按月上報這兩個項目的財務報表，及日常零星工作。
在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標：
首先，認真做好本職工作，在款項支付與費用報銷方面，嚴格遵循總公司有關財務規(guī)定，為領導把好財務關。
其次，做好財務報表及其他財務數(shù)據(jù)的編報及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。
再次，加強自身的政治學習，勤與各個職能科室溝通、學習，積累管理經(jīng)驗，率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后，竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
對于上半年沒有做好的工作，在下半年的工作中，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經(jīng)驗，總結(jié)，實踐，理論學習，開拓創(chuàng)新意識，使個人綜合素質(zhì)和整體實力得到全面發(fā)展，為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
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