總結是一個反思和提高的過程,通過總結可以發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗,為今后的工作提供借鑒。1.寫一篇完美的總結需要全面、具體地總結自己在工作、學習、生活中的表現(xiàn)??偨Y范文中的思路和觀點或者給出了新的思考角度,或是給予了一些實用的建議。
公司員工規(guī)章制度總結篇一
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。
四、工作要求
1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)常總結工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的'安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、 管理人員應團結互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡管理
1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。
2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵:
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的懲罰:
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、 經(jīng)費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。
4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、 出差細則
1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
3、 出差費用的報銷:
3、1)、 交通費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實報實銷。
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷。
c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。
2)、 住宿費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
為基準實報實銷。
3)、伙食費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
b、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。
4)、出差補助:
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、 交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
5、 出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。
6、 員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內(nèi)容及管理
1)、培訓內(nèi)容
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
2)、培訓注意事項
a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。
2、在職員工培訓內(nèi)容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時間自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。
三.名片印制程序
1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;
2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人
四.名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。
3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 !
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調(diào)為靜音或震動
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守: 一、8.50,準時到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。
一、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
二、 員工應在每天,保持物品整齊,桌面清潔。
三、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。
四、公司餐補,按實際上班天數(shù)為準,每個月會算到工資表里面。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。
九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應及時,一般鈴響
不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話.
十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職.
公司員工規(guī)章制度總結篇二
遵守紀律,忠于職守;保守機密,講究信用,誠信為本;不謀私利,不損人利已,守法經(jīng)營,不損害公司利益和形象。
1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股東會由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過50%的股權比例時就表示通過股東會普通決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時要形成股東會特別決議,股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過65%的股權比例時就表示通過股東會決議。
一、總經(jīng)理經(jīng)股東會產(chǎn)生,由法定代表人兼任,公司董事長為公司法定代表人,其職責是主持公司的經(jīng)營管理工作,組織實施股東會決議;制定公司內(nèi)部管理機構設置和基本規(guī)章制度,代表公司簽署合同和有關文件,主管公司財務和人事,在緊急情況下,對公司經(jīng)營事務行使特別裁決和處置權。
二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名,股東會產(chǎn)生,并由本公司股東出任,全面監(jiān)督、審計公司財務、人事及經(jīng)營行為,其職責是有權檢查公司財務,對董事長、經(jīng)理違法律法規(guī)和公司章程的行為進行監(jiān)督,必要時可提議召開臨時股東會。
三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事長批準聘任,其職責是協(xié)助總經(jīng)理,搞好公司的經(jīng)營管理工作。按照分工,負責某一項目的實施,作為本公司的股東代表,參與其它公司的管理時,必須維護本公司的合法權益。四、公司總部會計、出納員由董事長直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務管理制度的規(guī)定,分別負責公司的財務管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務,兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內(nèi)部立核算部門的財務人員由其負責人直接聘任,但必須報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察,董事長批準聘任,其職責是按照公司管理制度,負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構和內(nèi)部立核算部門員工應一視同仁,為公司家庭中的一分子,都應當遵守國家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度,各司其職,忠實履行自己的職責,自覺維護公司的利益,不得利用職權為自己謀利,如有違法、違規(guī)、違章行為,應承擔賠償責任和相應的法律責任。
公司按照《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關規(guī)定,建立健全標準的財務管理制度。實行票印分離、帳物分離。
一、出納員:負責公司在經(jīng)營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務;做好收款、付款的記帳憑證;分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,保管公司財務專用章。公司的所有收入必須上繳公司財務部門,業(yè)務經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務時發(fā)票內(nèi)容與合同款額必須相符,同時所有款項一律進入公司基本帳戶,公司庫存現(xiàn)金不得超過20xx元。
二、會計員:負責公司的財務管理,分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務分析以及成本、盈虧核算業(yè)務;核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領用以及支票、匯票的領用保管工作。
三、出納與會計之間的業(yè)務關系:出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計處,由會計分類記帳、結帳和做報表,報表一式兩份,報稅務機關一份,送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會計的總帳金額以及實際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必須相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權查閱財務會計帳。政府審計機關或稅務部門需要查閱財務會計帳時,事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準查閱公司帳務。公司各分支機構和內(nèi)部立核算部門同時必須按本規(guī)章制度要求建立健全帳務,每季度或每年年終必須接受公司或政府相關部門的審計。
五、公司總部或公司各分支機構、各內(nèi)部立核算部門的所有支出條據(jù)要有經(jīng)手人簽字,注明用途,經(jīng)公司董事長、各分支機構及內(nèi)部立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則,一律不得報帳和入帳,已報帳或已入帳的,由經(jīng)管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開支,由董事長批準,每筆5000元以上的開支,經(jīng)股東會同意后董事長簽字批準支出,除此而外,任何人均無權擅自調(diào)動資金。公司內(nèi)部立核算部門每筆1500元以上的支出必須經(jīng)公司核準,并經(jīng)董事長簽批后方可支付。公司各分支機構每筆20xx元(dm及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準后方可開支,其負責運營的dm及書刊的印制費開支應控制在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內(nèi),并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出,但最多每筆不得超過5000元,超過須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開支由各分支機構或內(nèi)部立核算部門負責人簽字批準后即可支付。另外,公司各分支機構或內(nèi)部立核算部門必須在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目內(nèi)開支,除此之外,各部門或各分支機構不得巧立名目,胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出,公司在審計其財務時不予認可其該筆支出帳務。
六、公司總部及公司各分支機構、各內(nèi)部立核算部門的一切開支應遵循厲行節(jié)約的原則,對鋪張浪費,開支要有計劃,末經(jīng)股東會、董事長及各授權負責人按權限審批同意,一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標準,辦事招待,必須征得董事長的同意,否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構、各內(nèi)部立核算部門的所有開支必須要有發(fā)票,白頭條據(jù)不得入帳。如確實沒有正式發(fā)票,必須要有經(jīng)辦人證明簽字,說明用途,經(jīng)公司董事長及公司各授權負責人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
七、房費按租房協(xié)議和租房單位開據(jù)的發(fā)票報帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標準執(zhí)行,如需調(diào)整,經(jīng)董事長批準后方可執(zhí)行。
八、公司收付款時20xx元以上的現(xiàn)金一律實行轉(zhuǎn)帳。
九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時存入公司或各分支機構的基本帳戶,任何人不得挪用,若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金挪用現(xiàn)象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重挪用公款事件交司法機關處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工確實需要借款,最高不得超過1000元,但必須經(jīng)公司董事長同意,并在一個月之內(nèi)必須還清。公司各分支機構及內(nèi)部立核算部門的員工借款不得超過500元,并須經(jīng)其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構在各個項目運做時,涉及到收付帳業(yè)務的,業(yè)務經(jīng)辦或財務人員自開發(fā)票之日起,一般在當月收回現(xiàn)金,最遲不能超過項目結束時間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機構負責人承擔。
十二、公司必須設立基本帳戶,銀行存留印鑒為公司財務專用章,法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶,銀行存留印鑒為分公司財務專用章,分公司負責人私章、會計私章。
十三、公司總部內(nèi)部立核算部門或公司各分支機構的財務管理必須按照此制度進行管理,若出現(xiàn)不遵從此財務管理制度行為,可責令其改正,拒不改正或改正后在后續(xù)經(jīng)營中仍出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,公司有權停止其一切經(jīng)營活動,造成的全部損失由其負責人承擔。
十四、公司總部財務專用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專柜,不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會計負責領取,存放于公司為其配備的專柜,專門由其保管,并將發(fā)票、支票、匯票編號后統(tǒng)一造冊登記,同時將登記冊交行財部主任保管存檔。
一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前,必須進行市場調(diào)查,掌握對方的身份、實際財務、物力、信譽以及實實在在的能夠?qū)嶋H得到利潤的第一手資料。特別是重投資項目,必須慎重并熟知市場運作手段。
二、投資項目,必須先經(jīng)公司董事長同意后,才能指定專人進行市場調(diào)查和考察,考察人必須提出可行性方案,明確表示考察的意見,然后報公司確定,重投資項目由董事長提交公司股東會討論決定。
三、未經(jīng)考察和市場調(diào)查的項目不得進行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項,其費用由本人承擔。
四、公司各分支機構及內(nèi)部立核算部門必須在公司授權托的經(jīng)營范圍與期限內(nèi)經(jīng)營,未經(jīng)公司授權和核準,不得以公司名義開展其它業(yè)務,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權終止其運營合同,撤銷授權托,造成的一切損失及法律責任由分公司或內(nèi)部立核算部門負責人承擔。
一、按照《公司章程》的規(guī)定,除董事長、總經(jīng)理由股東會產(chǎn)生以外,其余人員一律實行聘任制。公司監(jiān)事由董事長提名,股東會產(chǎn)生。
二、公司的中層人員是否聘任,必須經(jīng)分管副總經(jīng)理提名,總經(jīng)理批準聘任,其它任何人均無權擅自聘任,各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。
三、公司員工在聘任前經(jīng)過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。
四、公司員工及管理人員(專門設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪傭金獎金,底薪根據(jù)本人的業(yè)績進行確定,提成工資(傭金)按本人的業(yè)績比例進行傭金提成,獎金按業(yè)績?nèi)蝿胀瓿汕闆r發(fā)放,除管理人員外,其他員工一律實行無業(yè)績無底薪的績效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用,必須簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動合同。
六、公司各分支機構及內(nèi)部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。
一、本公司對外簽訂合同,一律以法定代表人的名義簽訂,其它任何人均無權擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場,可以授權公司管理人員對外簽約,對外簽約的被授權人必須持有"企業(yè)法人授權托書"。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類合同,公司不承擔任何經(jīng)濟責任和法律后果。公司各分支機構及內(nèi)部立核算部門對外簽約,必須在公司授權托簽約的范圍和期限內(nèi)進行簽約,否則,造成的'損失一律由其負責人承擔。
四、簽訂重合同必須經(jīng)過詳細認真考察,并提交股東會研究,未經(jīng)股東會研究批準的合同,不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構在運作項目時與所有業(yè)務單位必須簽訂合同,合同款額與發(fā)票款額必須相符,嚴禁票據(jù)不符,否則公司終止該筆業(yè)務,造成的經(jīng)濟損失由各負責人和當事人承擔。
六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管,統(tǒng)一編號,并予以造冊登記,領用時必須經(jīng)法定代表人同意方可使用,各分支機構員工領用時須經(jīng)其負責人同意方可使用,空白文書和合同一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構使用公司統(tǒng)一印制的各類合同,并由其負責人統(tǒng)一保管,并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內(nèi)對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、文化經(jīng)營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專用章一律由董事長保管,財務專用章由出納保管,使用公司證件、公章、財務專用章必須事先征得公司董事長同意。公司各分支機構營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證、公章、財務專用章一律由各分支機構負責人保管,若使用不當,造成法律后果或經(jīng)濟損失,由各分支機構負責人自行承擔。
一、會計檔案:每月(季)財務結算后,會計應將檔案(包括各類財務報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜,裝訂成冊,交于行財部主任管理。
二、管理檔案:《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案:(包括企業(yè)法人授權托書存根、勞動合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放,一律保密管理,未經(jīng)公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
五、文件檔案:公司股東會決議及公司有關文件一律單列存放。
六、來文檔案:其它單位來文由分管經(jīng)理、總監(jiān)閱后一律單行存放。
七、項目檔案:一律按機密文件處理,單行存放,未經(jīng)公司董事長同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專人或自行管理。
公司對內(nèi)部行文時,一律以"甘傳字"加文號出現(xiàn)。公司各分支機構、各部門及各內(nèi)部立核算部門不得以公司名義對公司內(nèi)外行文,各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件,須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件,待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機構運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協(xié)調(diào)成立該機構,各分支機構可以編輯員會xx分會或賽事組會xx分會的名義開展該項目運作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格(所有者權益)。
一、按照《公司法》、《會計準則》的規(guī)定,公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤的10%提取,達到公司注冊資本的50%以上時,可不再提取,這部分資金用于公司的再發(fā)展,任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業(yè)及抗風險能力。
三、公司分配當年稅后利潤時,必須扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進行分配。
本規(guī)章制度從20xx年x月xx日起執(zhí)行。
公司員工規(guī)章制度總結篇三
1、公司管理層和銷售部的員工需申請“釘釘”賬號,申請成功后此賬號將僅做工作使用。
2、釘釘”非即時性溝通工具,重要緊急的工作溝通,仍需使用電話溝通。
3、公司管理層和銷售部的員工的日常考勤一律采用“釘釘”軟件進行簽到。(在公司沒有明確取消指紋考勤時,仍須同時兩種方式進行考勤,保證出勤情況核實的真實性和合理性。)。
4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業(yè)務及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能,執(zhí)行無紙化的工作流程。
5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“簽到”、“審批”的功能,目的使總經(jīng)理及時了解員工上班的工作狀態(tài),特別是加強對外出的人員的工作管理,同時簡化內(nèi)部日常工作的管理流程。
1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間內(nèi)沒有外出的,一天簽到四次,早上上下班班簽到(8:30~12:00)、下午上下班簽到(14:00~18:00)。
2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間有外出辦事或從事業(yè)務等相關工作事宜時,每隔兩個小時簽到一次或每訪問一個地方、一個客戶時簽到一次,每天不少于四次簽到。
3、簽到時須確認,1)“簽到時間”,手機系統(tǒng)默認;2)“簽到地點”須微調(diào)準確位置;3)“簽到內(nèi)容”可以填寫文字說明或現(xiàn)場拍照為準。
4、辦公室每天及時做好簽到統(tǒng)計信息報送給總經(jīng)理。
5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過四次以上(含),否則沒有向辦公室或總經(jīng)理說明正當理由的,每少簽到一次處罰20元。當天未簽到又沒有請假或調(diào)休的按曠工處理,在該員工當月工資中扣除三天工資。
1、各部門管理人員和銷售部的員工應在日常請假、外出、出差等異??记谕ㄟ^“審批”平臺會知相關人員。(員工對接審批人為部門主管,并告知辦公室;主管對接審批人為總經(jīng)理,并告知辦公室。)。
2、各部門管理人員和銷售部的員工正常休息時須通過“釘釘”審批平臺告知辦公室、生產(chǎn)副總,便于生產(chǎn)工作在正常假期期間能順暢協(xié)調(diào)安排。
3、各部門的物料采購、物品領用、用車申請等在現(xiàn)有的紙件流程中若有審批人員不現(xiàn)場時,可通過“釘釘”平臺進行審批。
4、關于“工作請示”、“部門協(xié)作”等協(xié)調(diào)方面,盡量采用“釘釘”審批平臺,便于工作安排、指令的保存及可追查性。
5、對各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的考勤按曠工處理。
6、對各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的工作指令或事項,當事人已執(zhí)行的,對造成的經(jīng)濟損失或負面影響由當事人承擔。
1、“釘釘”賬號務必使用本人真實姓名及頭像;
2、各部門管理人員和銷售部的員工務必保持網(wǎng)絡信號的暢通,保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。
3、信息的及時答復。
1)群成員在收到工作指令等信息后,可在手上工作完成后,再進行。
回復“收到”。
2)非即可完成的工作指令,成員需在規(guī)定期限內(nèi)進行答復。
3)以通知形式發(fā)布的信息,請發(fā)布人備注無需回復,發(fā)布人跟進查看。
閱讀進度;工作時間內(nèi)超過2小時/非工作時間超過12小時未閱讀,則以ding方式通知未讀人。
4、對“釘釘”軟件平臺的其它功能使用不清楚的請向辦公室詢問。
公司員工規(guī)章制度總結篇四
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——13:00
下班時間 晚 18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9:00
午休12:00——12:30
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領取
加班費領取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。
6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經(jīng)??偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、 管理人員應團結互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡管理
1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。
2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵:
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的懲罰:
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、 經(jīng)費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。
4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、 出差細則
1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
3、 出差費用的報銷:
3、1)、 交通費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實報實銷。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷。
c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。
2)、 住宿費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
為基準實報實銷。
3)、伙食費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
b、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。
4)、出差補助:
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、 交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
5、 出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。
6、 員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內(nèi)容及管理
1)、培訓內(nèi)容
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓注意事項
a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。
2、在職員工培訓內(nèi)容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時間自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。
三.名片印制程序
1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;
2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人
四.名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 !
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調(diào)為靜音或震動
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、 作息時間規(guī)定(周一到周六上午)
上班時間 早 8:30
午休12:00--13:00
下班時間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自打卡簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向部門經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經(jīng)理請假,事后補交相關證明。
7、 請假1天內(nèi)需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,1天以上需總經(jīng)理審核,填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。按照相關規(guī)定扣除日工資。
8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,根據(jù)加班時間及情況給予適當?shù)募影噘M。
9、下班后、如公司沒有加班等其他事宜,禁止再公司逗留。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。
6、 要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。如到就餐時間,到小會議室就餐,嚴禁在公共區(qū)域內(nèi)就餐。
2、 新入職員工的試用期為兩個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、 公司內(nèi)所制定的《周計劃總結》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每周要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。每周六上午學習培訓。
6、 經(jīng)??偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的'重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
5、建立客戶檔案,每個月提交辦公室1份
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、 員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、 涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。
6、 管理人員應團結互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;
2、 每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、 若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲、觀看視頻等與工作無關的事情;
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管-理-員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡管理
1、 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。
2、 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為,也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵:
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎上,經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究,給予相應的懲罰:
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、每年根據(jù)公司實際情況,組織1-2次集體出游活動。
十一、 經(jīng)費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、 員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
3、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。
4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日,如遇節(jié)假日順延。
十二、 出差細則
1、 員工出差前應填寫【出差申請表】,部門管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由部門經(jīng)理視情況需要,經(jīng)總經(jīng)理批準,事前予以核定。
2、 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示部門經(jīng)理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
3、 出差費用的報銷:120/人、100/2人、90/3人、集體出差,公司統(tǒng)一安排。另外每日補貼30元生活費。補貼月底結算。
3、1)、 交通費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實報實銷。
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷。
c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。
2)、 住宿費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
為基準實報實銷。
3)、伙食費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
b、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。
4)、出差補助:
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、 交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
5、 出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。
6、 員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內(nèi)容及管理
1)、培訓內(nèi)容
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
2)、培訓注意事項
a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。
2、在職員工培訓內(nèi)容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時間自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
確實需要,應以重要事項陳述為主。 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。
十、 考勤:1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2,遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達六次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;3.每個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。
十一、 辭職條件:1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職,離職只發(fā)放工資;2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;3.偷盜本公司財物者。
公司員工規(guī)章制度總結篇五
一、目的:為規(guī)范公司考勤度,統(tǒng)一由公司請假行政辦公室,特制定本辦法。
二、適用范圍:公司全體員工。
第二章請假程序。
一、員工填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由等,經(jīng)各級領導審批,并報辦公室備案。
二、較長假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。
三、超假期應及時通告請示有關領導審批。
四、假滿回公司銷假,通報辦公室,并交接工作。
第三章請假標準。
公司請假標準見下:
(一)事假:除規(guī)定休息外按本人工資扣除;
(二)病假:按鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明休假為宜,并取消實際假期天數(shù)、工資及各種補貼、全勤獎。
(三)婚假:憑結婚證明,假期7天(含節(jié)假日),全額發(fā)放工資,取消各種補貼、全勤獎。
第四章請假規(guī)定。
一、事先無法辦理請假手續(xù),須以電話向主管報知,并于事后3天內(nèi)補辦手續(xù);否則以曠工論處。
二、未辦理手續(xù)擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,扣減當月工資。
三、假期的核準權限如下:
1、主管級以下人員,假期一天內(nèi)由部門主管核準,一天以上由部門主管審批,并報總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
2、主管人員,假期一天內(nèi)由經(jīng)理核準,一天以上由總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
3、高級管理人員請假由總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
四、員工的病假不得以加班抵充。
五、公司主管級職員請假,均需在辦公室備案。并記錄請假人聯(lián)絡辦法,以備緊急聯(lián)絡、維持正常工作秩序。
六、本公司員工請假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。
七、本公司員工請假期滿在續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗拒事情外,均以曠工論處。
八、請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
九、請假者必須將經(jīng)辦事物交代其他員工代理,并于請假單內(nèi)注明。
十、本公司員工依本規(guī)則所要求請假,如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,均以曠工論處外,并以情節(jié)輕重予以懲處。
十一、本規(guī)則經(jīng)公司所有人員同意并簽字,同時加蓋公司公章后生效執(zhí)行。
公司員工規(guī)章制度總結篇六
2、配貨過程中,發(fā)現(xiàn)商品批號、規(guī)格與實際商品不一致時及時向組長匯報與客服協(xié)調(diào)溝通,共同維護庫存準確性。
3、配貨過程中能夠?qū)λ龅墓ぷ骷芭浜玫呢浳锏臏蚀_性負責。
5、根據(jù)組長安排,每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證配貨區(qū)整潔有序;與裝卸貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。
6、遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;。
7、積極參加公司與部門組織的培訓,努力學習提高自己的商品知識水平,不斷探索提高配貨準確率與工作效率的辦法。
9、按時高效完成上級領導安排的其他工作。
公司員工規(guī)章制度總結篇七
您在公司做各類事情,應遵循以下三條紀律:
1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且規(guī)定合理,按照規(guī)定辦;
3、如果公司沒有相應的規(guī)范,請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標準制定或建議制定相應的規(guī)范。
1、不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事;
2、不在工作場所或上班時間從事私人事務;
3、不從事第二職業(yè);
4、不收受客戶紅包;
5、不傳播小道消息;
6、不背后議論別人;
7、不貶低其他企業(yè);
8、不冒犯客戶。
不依規(guī)矩,不成方圓,對于違反公司紀律及規(guī)定的員工,公司將視情節(jié)給予相應處理。
(一)敬業(yè)精神。公司倡導在接到工作任務后,立即采取行動,全心全意投入,具有高度的進取精神,能夠進行自我管理,自發(fā)學習,而不依靠監(jiān)督、控制來完成任務,具有把工作當成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
(二)服務意識。實現(xiàn)客戶滿意度的最大化,需要各部門員工密切配合,創(chuàng)造高效的價值傳遞系統(tǒng)。
(三)創(chuàng)新意識。公司倡導每一位員工都在工作中求變,主動積極地思考問題,提出創(chuàng)新建議。
(四)質(zhì)量意識。質(zhì)量必須反映在公司的每一項活動中,而不僅僅反映在為客戶服務的最后環(huán)節(jié);企業(yè)的質(zhì)量工作始于對客戶的需求,終于對客戶的理解。
(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間里程碑要求,“必然按時完成”――是我們的良好工作習慣,也是工作本身的要求。
(六)準確意識。每一項工作都要保證毫無偏差,精益求精。
(七)效率意識。我們的工作是為了創(chuàng)造價值,在有限的資源下創(chuàng)造更多的價值就是效率。
(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個人應有的美德,也是每個人應盡的義務。我們不僅要節(jié)約個人資源,也要節(jié)約公司資源以及社會資源。對于干部,經(jīng)營、節(jié)約意識表現(xiàn)在對成本目標負責的責任意識上。要強調(diào)全面負責,強調(diào)合理配置和充分利用資源。對于員工,表現(xiàn)在要艱苦奮斗,節(jié)約費用,支持公司降低成本的努力,增強成本競爭力。
公司每一個人都應有“把一分錢掰成兩半花”的節(jié)約意識。節(jié)約應體現(xiàn)在日常的工作與生活中,體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如:
單面使用過的打印廢紙(非絕密),您可以將其背面用作草稿紙,而不要直接廢棄。
打印或復印件可利用雙面。
平時飲用水請用個人水杯。
統(tǒng)一外出活動如帶紙杯,請您固定使用一個紙杯。
吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
(一)充滿自信。公司需要自信的員工,自信的員工才能勇于承擔責任。主要表現(xiàn)在:遇事鎮(zhèn)靜,不慌亂。勇于承認錯誤。包容他人意見。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司-3-即使在壓力下也能始終保持關注焦點。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。
(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物,要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當?shù)撵`活性,針對性處理每一項工作?!坝么竽X去執(zhí)行,而不僅僅用手”。
(三)追求發(fā)展。公司鼓勵追求發(fā)展的員工。只有不斷進步,才能適應公司的發(fā)展,同時促進公司的發(fā)展。
公司職員必須儀表端莊、整潔,工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝:男士著西裝,打領帶,夏季可著襯衫(長、短袖)和長褲;女士著大方的職業(yè)裝。
具體要求是:
頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
指甲:指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
胡子:胡子不能太長,應經(jīng)常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污穢。
領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
職員上班時間請不要穿超短裙、無領無袖的服裝、牛仔服、休閑服。
上班時間請佩戴胸卡。胸卡應佩戴于正前側。牌面要端正,請不要倒戴、歪戴和反戴。
(一)工裝統(tǒng)一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無油漬,無異味,證章佩。
帶于左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準外借他人;證章不準出現(xiàn)歪斜、磨損,工裝不準出現(xiàn)明顯磨損;不準任何人無證上崗。
(二)工作期間女導購員淡妝上崗,不準佩帶任何首飾(手表除外)、不準戴過于艷麗的發(fā)飾、不準涂怪異口紅;男導購員不準留胡須及長發(fā);男女導購員不準留怪異發(fā)型、不準留長指甲或染異色指甲。
(三)站立時,女導購員雙手正握放于前方,男導購員雙手自然倒背。不準面無表情、斜視、無視顧客;不準手叉腰、抱胸或手插口袋;不準倚靠柜臺或商品;座立時腰身挺直,不準把椅子座滿;不準(在營業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準在營業(yè)現(xiàn)場肩并肩走動;不準在營業(yè)現(xiàn)場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。
(四)講普通話,見到顧客(不管內(nèi)部顧客還是外部顧客),首先微笑著說“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著說:“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營業(yè)現(xiàn)場任何地方(展區(qū)、值班臺、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時)。
不準使用方言或不標準的普通話;不準使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準”等服務禁語。
(五)按時點名、開早會、迎送賓,按時上崗、離崗、作息,不準無故不按時簽到或點名不到位;不準無故不開早會、不迎送賓;不準曠工、遲到、早退;工作期間不準空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯,不準在營業(yè)現(xiàn)場、樓道內(nèi)吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠,介紹商品客觀真實。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準夸大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客;不準惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認真對待顧客問題,嚴格貫徹“首問負責制”。不準擅自向顧客承諾,不準敷衍應付顧客,不準拖延顧客問題。
(八)規(guī)范現(xiàn)場管理,不準私設柜臺、亂拉條幅、亂掛pop廣告、宣傳畫、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁;不準出現(xiàn)破損、陳舊標價卡/簽;不準擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統(tǒng)一存放,不準拿水杯在營業(yè)廳穿梭;不準亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個人衛(wèi)生,保持良好的精神風貌;保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準將衛(wèi)生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內(nèi)。
(十)工作中團結互助。不準拉幫結派,倚老賣老,堅決反對官僚主義。
1、公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。
2、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
3、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要等待機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話?!?/p>
4、遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是在被訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
(一)接待工作及其要求:
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到、不缺席。
2、有客戶來訪,應從座位上站起來招呼接待,并讓座。
3、來客多時應按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶。
4、因有緊要事項需先接待后來客人的,需向先到客人簡要說明原因,準得同意。
5、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
6、應記住常來的客戶。
7、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
(二)介紹和被介紹的方式和方法:
1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,介紹時應熱情、大方、禮貌。
2、直接見面介紹的場合下,應先把職位低者介紹職位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
(三)名片的接受和保管:
1、名片應先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3、接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。
4、對收到的名片妥善保管,以便檢索。
(四)正確、迅速、謹慎地接、打電話:
1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請牢記,您的形象就是公司的形象,請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象,更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應該:
2、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報部門、姓名。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方掛斷電話,自己再放話筒。
3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
4、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前,應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒有人時,請代接電話,有事請寫留言條,請及時轉(zhuǎn)告。
6、工作時間內(nèi),不得打私人電話。
(一)公共環(huán)境。
1、除指定地點外,在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請不要在辦公家具和公共設施上寫字、刻畫、張貼。
3、請把廢紙、廢物放入紙簍,杯中剩水請倒入指定地點。請您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公,請不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,有不定期客請帶至會客室、洽談區(qū)。
5、車輛請停放在指定區(qū)域,不要隨意停放。
6、便后請沖水,請不要隨地吐痰。
(二)個人環(huán)境。
1、請保持個人辦公位的整潔,辦公桌椅、微機表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內(nèi)請不要隨便張貼。
2、請不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。
3、有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
4、下班離開辦公室前,請關閉機器電源,收好所有資料和文件,最后離開請關閉電燈、門窗及室內(nèi)總閘。
(一)保密規(guī)定:
1、各部室收發(fā)的內(nèi)外部保密文電要嚴格登記手續(xù),按規(guī)定范圍傳閱,對有磁涉密事項要嚴格保密,請勿擴散。
2、起草秘密文電過程中,對有關涉密事項應嚴格保密。印制、復印秘密文電要嚴格簽批手續(xù)。
3、秘密文件的立卷,歸檔、借閱要嚴格按規(guī)定辦理。
4、定時清理文電,并將文電存在有保密設施的鐵皮柜保險柜內(nèi)。離開辦公室時,重要文件抽屜要上鎖。
5、不要私人留存秘密文件,攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領導批準。
6、涉密的業(yè)務統(tǒng)計資料要注意保管,對外報道應經(jīng)有關部門審查。
7、各類會議記錄、會議文件要注意保存。
8、各部門的印章要有專人保管,用印須按規(guī)定權限批準,不得亂放、濫用。
9、嚴格通信保密規(guī)定,不得在未設保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項。
10、微機須設屏幕保護,重要文件須加密,專用微機或數(shù)據(jù)庫不得上網(wǎng)或設立共享。
(二)信息系統(tǒng)安全。
1、計算機資源是公司財產(chǎn),任何人不得故意破壞。
2、計算機資源的日常管理原則是:誰使用,誰負責。
3、劃歸各部門使用的計算機資源只能由該部門相關人員使用;一些有特殊工作任務的計算機只能由專人使用,任何人員不得隨意開啟使用非本部門或特殊用途的計算機資源。
4、劃歸給部門使用的計算機資源是用于輔助該部門解決工作問題的工具,不得挪做它用。禁止在計算機上安裝與工作無關的軟件,嚴禁使用計算機玩電腦游戲。
5、每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。開機密碼由使用者自己設置保管。密碼遺忘,用戶自行負責。員工離開公司時,應事先取消密碼,并通知本單位信息管理部門核實后方可簽離。
6、每一位員工應牢記自己登錄公司網(wǎng)絡的密碼。密碼不應放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應每兩個月改變密碼一次。
7、員工外出半小時以上需關閉電腦,需暫時離開電腦應設置屏幕保護程序及密碼保護,等待時間在5分鐘之內(nèi)。
8、員工離職前,應到本單位信息管理部門簽離。經(jīng)單位信息管理部門負責人確認所有網(wǎng)絡權限取消并簽字后,員工方可離開公司。
9、每一位員工應積極主動地檢查所使用的計算機內(nèi)是否有病毒。本單位信息管理部門將在所有客戶機上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應檢查是否存在病毒。
10、計算機資源使用人員應提高計算機安全意識,定期對重要的文件資料備份保存,并定期查殺計算機病毒。嚴禁在計算機網(wǎng)絡上使用違反國家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件;嚴禁使用不明來歷的光盤和磁盤等存儲設備;嚴禁私自修改計算機配置,拷貝帶走計算機文件資料。
11、計算機使用人員一旦發(fā)生故障,操作人員應首先分析判斷原因,如自己無法排除,則應通過主管經(jīng)理與本單位信息管理部門聯(lián)系解決。
12、計算機使用人員要不斷提高自己的計算機技能水平,公司將對其作定期的培訓和考核。
公司員工規(guī)章制度總結篇八
公司按排員工在工作日延長工作時間的加班,在公休日(周休息日以下同)加班,應首先安排其補休,不能補休的和在法定節(jié)假日加班的,應按以下標準和集團公司考勤和假期管理制度規(guī)定審批程序發(fā)給加班費:。
1、延長工作日工作時間的加班加點,加班工資=小時基礎工資×加班小時數(shù);
2、公休日的加班工資=日基礎工資×加班天數(shù)×2;
3、法定節(jié)假日的加班工資=日基礎工資×加班天數(shù)×3、
四、考勤扣款。
(一)、缺勤扣款:按集團公司考勤與假期管理制度規(guī)定需扣款的缺勤,扣款額=日基礎工資×缺勤天數(shù)。
(二)、遲到早退扣款:按集團公司考勤與假期管理制度規(guī)定的扣款標準扣款。
五、統(tǒng)一使用集團公司制定的工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表。
六、填制工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表說明。
2、個人所得稅計稅額=應發(fā)款項-未足月扣款-考勤扣款-社保費;
3、個人所得稅,按計稅額和相關稅率計算。
4、應扣款項=未足月扣款+考勤扣款+社保費+個人所得稅+住宿費+其他扣款;
5、實發(fā)金額=應發(fā)款項(合計應發(fā))-應扣合計。
第五十二條:離職員工薪酬支付。
一、勞動合同期滿,公司或員工不續(xù)簽勞動合同或員工因公司有勞動合同法第三十八條所列情形之一而解除與公司簽訂的勞動合同離職的,離職員工在離職前按集團公司離職管理制度辦理了離職手續(xù)的,離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計提、支付:。
(一)月薪制員工:。
1、離職月工作日的基礎工資(包括基礎提成工資)按日計算,績效工資仍按正常月度工作績效考核分計算,離職日后的缺勤按事假處理?;A工資和績效工資在離職日一次付清。
2、年度績效獎和超額利潤提成獎:在年終后離職的,按公司當年計獎辦法計發(fā);年中離職的不計發(fā)。
(二)年薪制員工:。
1、離職月工作日的基礎工資,按日計算;在職期間的績效年薪,公司負責人按其在職期間的經(jīng)集團公司審計部公布的公司績效分的月平均數(shù)或離職月(按累計績效方法)計算的公司績效分或經(jīng)審計部實施的離職審計績效分計算,其他年薪制人員,按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數(shù)計算?;A工資和績效工資在離職日一次性付清。
2、超額利潤提成獎:在年終后離職的,按公司當年的計獎辦法計發(fā);在年中離職的不計發(fā)。
二、勞動合同期內(nèi),員工因自己的原因要求離職,提前三十天向公司遞交了書面通知,或經(jīng)公司同意在收到書面通知后不滿三十日可以離職的,離職員工按集團公司離職管理制度辦理了離職手續(xù)的,離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計提支付:。
(一)月薪制員工:。
1、離職月工作日的基礎工資按日計算,績效工資仍按正常月度工作績效考核分計算,離職日后的缺勤按事假處理?;A工資和績效工資在公司員工薪酬支付日付清。
2、年度績效獎和超額利潤提成獎:。
年終后離職的,按公司當年的計獎辦法計發(fā),年中離職的不計發(fā)。
(二)年薪制員工:。
1、離職月工作日的基礎工資,按日計發(fā),在公司員工薪酬支付日付清。
2、在職期間的績效年薪,仍按公司個人績效考核辦法計算,公司負責人按其在職期間的經(jīng)集團公司審計部公布的公司績效分的月平均數(shù)或離職月(按累計績效方法)計算的公司績效分或經(jīng)審計部實施的離職審計績效分計提,其他年薪制人員,按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數(shù)計提。
3、超額利潤提成獎,在年終后離職的,按公司當年的計獎辦法計提,在年中離職的不計提。
4、按前兩款規(guī)定計提的績效年薪和超額利潤提成獎的實際支付比例限定在80%以內(nèi),支付時間限定在離職六個月后。因特殊情況,經(jīng)集團公司董事長批準,支付時間可以提前。
如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害公司經(jīng)濟利益行為或在職期間遺留的業(yè)務問題給公司造成經(jīng)濟損失,離職員工應當賠償?shù)?,只支付在扣除賠償金后的余額。
三、勞動合同期內(nèi),公司要求無過失員工離職,公司提前三十天或支付一個月基礎工資后向員工發(fā)出書面通知,員工應按集團公司離職管理制度辦理離職手續(xù),按本條第一款規(guī)定支付未發(fā)薪酬。
四、員工離職不按集團公司離職管理制度辦理離職手續(xù)的,不予發(fā)放離職月的應發(fā)未發(fā)薪酬,待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。
五、因員工過失,公司按違紀辭退處理與其解除勞動合同,給公司造成的經(jīng)濟損失,應從應發(fā)未發(fā)薪酬中扣除,不足扣除的,必須追加賠償。
第五十三條:試用期工作時間不足三日的不支付工資。
第五十四條:薪資異動核算。
公司員工因轉(zhuǎn)正定級、職位異動產(chǎn)生薪資異動、工作單位異動產(chǎn)生薪資及其支付人異動、薪級異動產(chǎn)生薪資異動,必須憑集團公司統(tǒng)一制作的員工轉(zhuǎn)正審批表(見附件四)和員工異動審批表。
第五十五條:月工資發(fā)放審批流程。
一、子公司員工月工資發(fā)放審批流程。
(一)實行提成月薪制的部門按本公司制訂的提成工資計算辦法規(guī)定編制本部門員工的基準提成工資,經(jīng)部門負責人審核簽字后,送本公司財務部審核提成總額,經(jīng)財務部負責人簽字后,送公司負責人批準簽字,再送本公司辦公室核算。
(二)辦公室工資核算責任人依據(jù)個人月度績效匯總表、員工的基準工資、基準提成工資核算員工的應發(fā)績效工資;依據(jù)員工考勤匯總表核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關規(guī)定核算員工的其他應發(fā)款項和應扣款項,編制出工資發(fā)放表和工資匯總表,送辦公室負責人審核簽字后轉(zhuǎn)財務部復核報公司負責人批準。
(三)由財務部按經(jīng)公司負責人簽字的工資發(fā)放表數(shù)額,將工資匯入員工個人的工資帳戶。
(四)辦公室工資核算負責人將經(jīng)公司負責人簽字的工資發(fā)放表、工資發(fā)放匯總表復印件及電子版報送集團公司人力資源部備案審核。如有差錯改正之處,由集團公司人力資源部和子公司辦公室溝通后,發(fā)出文字整改通知,子公司務必在下月進行調(diào)整。
二、新子公司在籌建和試營業(yè)期間的員工工資發(fā)放審批流程。
由籌建組織或新公司相關責任人依據(jù)集團公司人力資源部批準的員工基準工資和員工考勤匯總表及其他相關規(guī)定核算員工的應發(fā)款項和應扣款項,編制工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表經(jīng)籌建組負責人或新公司負責人審核后報集團公司人力資源部審核,經(jīng)部門負責人簽字后轉(zhuǎn)財務部復核報總裁批準后發(fā)放。
三、集團公司員工工資發(fā)放審批流程。
(一)由集團公司人力資源專員依據(jù)考勤匯總表、個人月度績效匯總表編制工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表,經(jīng)部門負責人和分管領導審核簽字后轉(zhuǎn)財務部復核,報總裁批準后,由財務部將工資匯入員工個人工資帳戶。
第五十六條:員工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范。
一、工資核算必須使用集團公司統(tǒng)一制定的有關報表格式。
二、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊,由人力資源主管部門建檔保存。
三、每月員工工資應發(fā)、應扣與實發(fā)數(shù)據(jù),應采用工資條的形式告知員工本人。
四、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯,員工和有關責任人應及時糾正。
第五十七條:薪酬支付日。
公司計薪周期為每月的一日至月終日,薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日,則提前至放假的前一天。
公司員工規(guī)章制度總結篇九
為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本,具體實施細則:
2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準者按無薪假期。
4、不準在上班時間瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的.問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20xx年10月1日起開始實施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
公司員工規(guī)章制度總結篇十
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
三、入職。
第二節(jié)考勤管理。
一、工作時間?。
公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時。
其中:
周一至周五:上午:8:30—12:00。
下午:13:30—1:30為工作時間。
12:00—13:30為午餐休息。
周六:上午:8:30—12:00為工作時間。
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。
二、考勤。
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假。
(1)病假。
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30—9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
?b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差。
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班。
(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。
休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查。
(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動。
一、調(diào)動管理。
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。
2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進,管理制度《公司員工規(guī)章制度》。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。?。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
?5、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理。
1、見本手冊第一章第二節(jié)六.1及六.2。
2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。
3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。
5、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。
6、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第一節(jié)職業(yè)準則。
一、基本原則。
1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約。
2、以公司名義提供擔?;蜃C明。
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。
4、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個人投資。
1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的。
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的。
3、以職務之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準則。
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應的`管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節(jié)獎懲。
一、獎懲種類。
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件。
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。
2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者。
3、生產(chǎn)技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者。
7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。
8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者。
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者。
三、懲罰條件。
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者。
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反。
公司員工規(guī)章制度總結篇十一
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產(chǎn)遭受損失、實行分班制,保證24小時有人當班、
值班要點:
1)、保證通訊系統(tǒng)暢通;
2)、防止公司財物失竊;
3)、及時排除公司火災、漏水事故;
4)、監(jiān)查下班后公司人員進出情況;
5)、接待來賓,保存郵件、
(二)、值日、
1)、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務、
2)、一般以工作時間為責任時間、
3)、值班要點:
巡察辦公場所保潔情況;打開水等后勤事務;電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;領導交辦任務、
(三)、領導值班。
目的:以公司業(yè)務工作為主、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間、
值班要點:
1)、接待下班后來客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件、
4)、值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容、
5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見、
6)、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志、
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機、
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強駝視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管、
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣、
3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復述一遍、
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答、
6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告、
9、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當?shù)募影嘌a貼、
1、值日、領導值班為義務值班、門衛(wèi)值班為正常工作制,必可時可予輪休、
2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行、
公司員工規(guī)章制度總結篇十二
為規(guī)范公司的正規(guī)化管理,提高公司內(nèi)部事件的執(zhí)行力度,特制訂本制度。
1、堅持計劃用款,各部門采購物品,應編制月計劃,并區(qū)分輕重緩急,急之先辦,按計劃分布實施。
以上的物品,如專用物品、電腦、儀器等,填好申報單(見附表2),除部門負責人審核外,經(jīng)總經(jīng)理批準后,交企管部統(tǒng)一購買。
各部門對于需要調(diào)用其他部門的人力、財物的,需先填寫申請單(見附表3),由部門負責人審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可去有關部門調(diào)用其人力、財物,被調(diào)用的部門應本著資源共享的原則,積極配合調(diào)用部門認真做好各項工作。
對于特殊急用的物品或事件,需先填寫緊急物品或事件申請單(見附表4、附表5),經(jīng)部門負責人審核,緊急事件領導批準后,再購買或執(zhí)行。如果遇見相關領導外出公干,需先電話聯(lián)系領導,得到許可后才可購買或執(zhí)行,但事后需補辦相關手續(xù)。
公司員工規(guī)章制度總結篇十三
1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司內(nèi)有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約。
2、以公司名義提供擔?;蜃C明。
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。
4、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個人投資。
1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的。
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的。
3、以職務之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復英傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
一、獎懲種類。
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件。
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。
2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者。
3、生產(chǎn)技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者。
7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。
8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者。
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者。
三、懲罰條件。
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者。
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反。
公司員工規(guī)章制度總結篇十四
為了便于各部門之間工作的溝通,加強員工考勤和各項審批制度管理,經(jīng)公司領導研究決定,全員使用通訊辦公軟件“釘釘”,具體通知如下:
(一)各部門人員于6月。
日中午12:00前務必下載安裝“釘釘”手機客戶端軟件并申請賬號;
(二)注冊后搜索群組“青島得寶灣海景大酒店”,并申請加入;
(三)公司領導將按照現(xiàn)有部門進行管理,根據(jù)各崗位設置不同的管理權限;
(五)現(xiàn)有的各項審批、考勤等制度繼續(xù)使用。注冊或使用中如有疑問,隨時可同法律部聯(lián)系。
公司員工規(guī)章制度總結篇十五
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的`經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司員工規(guī)章制度總結篇十六
為進一步提升企業(yè)的整體形象,加強員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽度,對工裝的制作、領用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍。
三、職責。
1、行政部負責工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。安排專人對工裝制作、領用、折舊扣款、庫存等情況進行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當年工裝情況進行匯總分析。
2、各部門負責人負責監(jiān)督、檢查、糾正本部門員工著裝是否符合公司要求,并配合行政部進行著裝規(guī)范的檢查。
四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量。
工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發(fā)一套。
五、工裝制作。
1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準,后期延續(xù)性制作時按標準進行,如更換款式布料時,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2、工裝每兩年更換一次,由行政部負責統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單,在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。
3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的,在交納工裝成本后按上述要求制作。
六、工裝領用。
1、工裝制作完畢后,行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關人員領用。對不合體的應及時讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。
3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝,可根據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理。
1、行政部做好備用工裝的管理工作。
2、行政部應做好備用服裝的補充工作,在當季工裝少于4套時應及時制作,以備使用。
3、備用工裝應入庫妥善保管,注意防蟲防潮污染,保證能隨時使用。
八、著工裝要求。
1、所有員工上班時間必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。
2、著裝要求:
3、著工裝時,應搭配與工裝顏色、款式得當?shù)囊m子和鞋類,鞋應保持清潔光亮,無破損并符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋,或不穿襪子。
4、著工裝時員工必須正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。
5、工裝應經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。
6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿,著西裝時應系上兩個扣,夏季工裝著上衣時,男員工襯衣下擺應扎于腰帶內(nèi),女員工不宜化濃妝,佩戴過多的首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應勤理發(fā)、勤剃胡須。
7、著工裝時,上衣外兜不得放多余物品,特別是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。
8、除休息員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝,在下班期間或娛樂場所員工不得著公司工裝。
9、員工在參加體力勞動時,可視情況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。
九、員工著裝檢查。
1、檢查分為日常檢查和定期檢查,日常檢查由行政部隨時檢查,定期檢查為隔周檢查一次。
2、檢查時,檢查人當時記錄檢查出現(xiàn)的問題,并由當事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認。
3、檢查完畢后,檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和平時檢查的綜合),于周一公布檢查結果。
4、檢查標準如下:
(1)工作期間未穿工裝者扣20元。
(2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。
(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。
(5)沒系領帶者扣5元。
(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。
(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。
(8)未佩戴工作牌者扣10元。
(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源,由人力資源在當月工資中扣除。
十、工裝折舊。
1、自工裝發(fā)放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取服裝費用。
2、自工裝發(fā)放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時,收取服裝費用標準為:實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。
3、自工裝發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取服裝70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。
4、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊的,應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。
十一、遵守事項。
1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自行進行清洗或修補;
十二、附則。
本制度自批準之日起實施,由行政部負責解釋和修訂。
公司員工規(guī)章制度總結篇十七
xx螞蟻搬家公司擁有通過專業(yè)培訓并已熟練掌握專業(yè)技巧的員工,我們在xx累積了數(shù)年工作經(jīng)驗,在xx搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑,利用先進的計算機網(wǎng)絡統(tǒng)一調(diào)度平臺就近派車,公司24小時及時為您服務,為我們深知自已的嚴厲才是對客戶的最佳服務保證,珍惜所托與高效率的服務態(tài)度,必定能深獲您的肯定與贊賞。
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1、安全準點服務好。
2、尊客愛貨態(tài)度好。
3、輕裝輕卸搬運好。
4、特需要求完成好。
5、合理收費信譽好。
6、費合理不能亂要。
1、不準收受煙酒小費。
2、不準接受吃喝招待。
3、不準損壞遺漏物品。
公司員工規(guī)章制度總結篇十八
的制定程序關鍵是要保證制定出來的規(guī)章制度內(nèi)容具有民主性和科學性。規(guī)章制度的大多數(shù)內(nèi)容與職工的權利密切相關,讓廣大職工參與規(guī)章制度的制定,可以有效地杜絕用人單位獨斷專行?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇公司員工規(guī)章制度吧!
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、8.50,準時到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。
一、工作期間不可因私人情緒影響工作。
二、員工應在每天,保持物品整齊,桌面清潔。
三、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。
四、公司餐補,按實際上班天數(shù)為準,每個月會算到工資表里面。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。
九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話.
十、辭職條件:員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職.
一、作息時間。
上午9:00――12:00。
下午14:00――18:00。
4、保潔員:7:30。
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
三、違紀界定。
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:。
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
四、請假制度。
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;。
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下:。
父母或配偶父母傷亡給假7天。
配偶或子女傷亡給假10天。
五、批假權限。
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記。
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出。
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
八、加班。
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫加班審批表,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。
九、出差。
1、員工出差,應事先填寫出差申請表,由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領導批準,部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時應知會辦公室,以便聯(lián)絡。出差申請表交行政部備查。
十、員工因違紀的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。
十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十二、本制度解釋權歸行政部。
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