總結的目的是為了從過去的經(jīng)驗中吸取教訓和啟示，為未來的工作提供有力的支持。寫一篇完美的總結需要有充分的準備和深入的思考，我們應該充分利用自己的觀察和思考能力來進行總結?？偨Y范文的積極向上的態(tài)度和鼓勵性的語言能夠激發(fā)我們繼續(xù)努力和進步的動力。
安保維穩(wěn)工作總結篇一
生命彌足珍貴，安全重于泰山，安全維系著社會的穩(wěn)定，牽動著家庭的幸福，關系著未成年學生的健康成長。本學期，我校為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，校長直接抓，主任具體抓，各班具體分工負責組織實施。以加強隱患排查整治為重點，進一步明確安全職責，完善工作制度，強化學校安全管理，加強監(jiān)督檢查，狠抓工作落實，構成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學校安全工作格局，圓滿完成了各項工作任務目標，切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護學校正常的教育教學秩序，為我校教育事業(yè)的順利發(fā)展供給了強有力的安全保障。
1、為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動把學校安全工作與各自的實際工作結合起來，增強“安全第一，預防為主”的意識，在思想上建立起一道安全防護線，我校定期組織全體教師認真學習各級有關安全工作的文件精神，把安全工作作為學校第一要事來抓，列入議事日程，工作計劃，工作總結都作為一項重要資料，班會講安全，本站校會講安全，堅持做到時時講、天天講，真正做到了“警鐘長鳴”。同時，為進一步做好安全教育工作，學校成立了安全工作領導小組，學校校長直接抓，各班主任具體分工負責組織實施，層層落實安全職責制，確保了一校的安全。
2、簽訂職責書。學校與班主任層層簽訂職責書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要資料，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，職責到人。
(一)大力加強學生安全教育。
1、學校結合本校實際和季節(jié)等特點，對學生進行了預防甲型hini流行病傳染安全、交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、緊急情景下的疏散安全、受到不法侵害時的安全保護等方面的教育，切實提高了每一個學生的安全意識和自救自護本事。冬季來臨，學校進取教育引導學生預防煤氣中毒，同時教給學生自救方法;在雨雪大霧天氣要結伴慢行，盡量家長接送，。學校又主動與家長溝通，增強家長安全意識和監(jiān)護人的職責意識。根據(jù)我校臨近公路的特點，異常加強了學生道路交通安全管理工作，班主任利用班會組織學生學習道路交通安全常識，提倡學生步行上學，不準學生騎車上學。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊會活動、活動課、學科滲透等途徑，經(jīng)過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校進取推行一月安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結上周安全工作，強調安全事項。經(jīng)過這一系列教育，廣大學生的安全意識、安全防范本事和自我保護本事都得到了提高。
(二)切實加強學校常規(guī)管理本學期我校根據(jù)學校安全工作的特點切實加強了學校管理。
1.是加強了門衛(wèi)管理，嚴防外來人員無故進入學校，同時對學生上學期間離校進行嚴格管理。
2.各班實行點名制度。每一天上午和午時預備前，班主任點名，對未到校的學生，及時與家長溝通，了解原因，掌握情景。
3.是加強對用電線路和配電設施的檢查，嚴防火災事故發(fā)生。
4.是加強飲食衛(wèi)生管理。經(jīng)過學校開展的健康教育課，經(jīng)過各種渠道多種形式的宣傳預防傳染病和食源性疾病的知識，結本站合我校實際情景經(jīng)常對學生進行食品衛(wèi)生方面的教育工作，例如：不購買三無食品、不購買過期食品等防止學生誤食產(chǎn)生中毒現(xiàn)象，增加廣大師生對公共衛(wèi)生的意識和自我保護意識。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。進取把學校衛(wèi)生安全工作做到實處。
安保維穩(wěn)工作總結篇二
一是在十九大維穩(wěn)安保工作期間精誠團結、密切合作。
二是全區(qū)干部上下同心。x區(qū)政治戰(zhàn)略高，把黨的十九大維穩(wěn)安保工作作為一項重要的政治任務和政治責任來完成，作為凈化x區(qū)政治生態(tài)、浴血重生的有利時機。從我們的干部身上看到了不怕吃苦、攻堅克難的精神，不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，恪盡職守、無私奉獻的精神。有即將退休的領導和干部、有帶病堅持工作的領導和干部、有停止休假立即投入工作的領導和干部、有家里有老人和孩子需要親自照顧的街道干部等等，都堅持戰(zhàn)斗在第一線，用智慧去工作，用頑強的意志去工作，用創(chuàng)造性的辦法去工作，克服了寂寞、勞累、寒冷、困乏等多種困難，24小時堅守在工作崗位上。把上訪群眾當成自己的親人，為他們送去溫暖、獻愛心，苦口婆心、耐心細致勸說，忍受譏諷謾罵，甚至流血受傷，表現(xiàn)出的關愛勝過他們的兒女。正是因為有這樣的干部隊伍，把人民對美好生活的向往作為工作的動力和奮斗目標，我們就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，就沒有完成不了的工作。我們經(jīng)受了一次最大的考驗，得到了一次最好的鍛煉。
三是周密安排、嚴格掌控。為做好這次十九大維穩(wěn)安保工作，區(qū)委、區(qū)政府、機關各部門、街道、街道的干部都做了周密的安排，制定了詳細的工作計劃，成立了從上到下十九大維穩(wěn)安保工作領導小組。區(qū)里專門成立了打擊非訪輕形快辦領導小組、特殊問題緊急處理工作領導小組、群眾性事件處理工作領導小組，制定了信訪維穩(wěn)干部考核方案、信訪穩(wěn)定工作考核辦法，各街道也制定了十九大穩(wěn)定工作的方案及應急處置預案，五位一體包保責任制等相關措施，為十九大維穩(wěn)安保工作提供了制度保障。認真落實了區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)領導嚴查嚴判的要求，認真細致地進行排查，不為新移交群體訪數(shù)量多而為難和推諉。有的街道實現(xiàn)了零失聯(lián)失控、零進省進京、零信訪登記。
四是基層部門執(zhí)行到位。維穩(wěn)辦、督查組（包括區(qū)委組織部、督查室、作風監(jiān)督局）、信訪辦、綜治辦、安監(jiān)局和各街道領導認真領會貫徹區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，創(chuàng)造性地開展工作。維穩(wěn)辦日研判通報、信訪工作聯(lián)席會議每日情況通報、督查室每日督查情況專報，及時準確地反映了全區(qū)每天維穩(wěn)安保工作情況，為區(qū)委、區(qū)政府領導研判、預警、決策提供了有力依據(jù)。其他部門積極協(xié)作配合，比如財政局為慰問一線的街道社區(qū)干部、公安干警購買慰問品，將上千箱慰問品親自送到各街道和派出所，宣傳部及時跟蹤宣傳報道、攝影錄像，留下了珍貴的影像資料。
安保維穩(wěn)工作總結篇三
我公司嚴格按照沙雅縣維穩(wěn)指揮部的工作部署，認真貫徹落實有關指示精神，積極構建維穩(wěn)工作體系，從高起點、高層次、高水平上謀劃和推動維穩(wěn)工作，創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，狠抓工作落實，全力維護公司穩(wěn)定。在公司領導和全體員工的共同努力下,公司過去一年整體工作運行穩(wěn)定，無重大事件發(fā)生，確保了公司的一方平安?，F(xiàn)將我公司主要維穩(wěn)工作匯報如下：
（一）組織領導到位。
為了加強對維穩(wěn)工作的領導，我公司成立了以校長為組長，副校長為副組長，各部門負責人為小組成員的安全生產(chǎn)與綜合治理工作領導小組，負責協(xié)調、督導、檢查工作，為我公司維穩(wěn)工作的順利開展提供了強有力的組織保證。我公司領導高度重視維穩(wěn)工作，每周召開一次安全生產(chǎn)工作會議，匯報工作，分析情況，研究解決存在的問題，安排部署階段性工作。對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行指導、解決，促進了維穩(wěn)工作的順利開展。（二）目標責任到位。
我公司建立健全了安全生產(chǎn)的管理體系，明確實施目標，落實責任到人，強化安全管理責任感。對安全生產(chǎn)各項目標責任做到了季檢查、半年小結、年終總結評比，形成了上下聯(lián)動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負責的的責任管理機制，確保隨時隨地解決問題，及時把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
（一）著力完善制度建設。
為堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，使安全與綜治工作實現(xiàn)全員化、全方位、全過程、全天候的管理，確保公司財產(chǎn)和廣大職工生命安全，根據(jù)公司和上級局指揮部等有關制度和決議要求，結合公司實際情況，在公司安全生產(chǎn)工作小組的共同努力下，制定了安全生產(chǎn)工作方案，具體明確了各級部門與相關責任人的安全生產(chǎn)的工作職責，并細化了各部門安全生產(chǎn)管理責任，采用優(yōu)獎劣罰的實施方法，從而使安全管理責任落實到部門，落實到人。這在公司的安全管理與綜合治理工作中起到了積極的作用。
（二）著力化解潛在矛盾。
一是關愛員工生活，力保穩(wěn)定局面。公司領導遵照上級要求，積極采取措施，及時做好員工思想穩(wěn)定工作，及時解決職工工資，融入員工群體，耐心聽取員工對工作生活的意見建議，及時幫助解決問題，確保了全年工作的順利進行和穩(wěn)定。
（一）與文明創(chuàng)建工作相結合。
始終堅持將維護內部穩(wěn)定作為文明創(chuàng)建的一項重要內容來抓，促進了文明創(chuàng)建工作的深入開展。堅持求真務實，把黨中央和上級的和諧穩(wěn)定精神轉化為對公司實際的正確認識，把握主方向、立足主戰(zhàn)場，齊心協(xié)力，實現(xiàn)公司的安定團結；堅持統(tǒng)一認識，用企業(yè)宗旨、企業(yè)精神與經(jīng)營理念武裝員工，增強員工主人翁精神，開創(chuàng)穩(wěn)定發(fā)展的新局面；堅持安全第一，完善安全生產(chǎn)管理制度，嚴格管控文明安全工作，逐步形成了安全生產(chǎn)的規(guī)范化、科學化和標準化。
（二）與學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合。
維護內部穩(wěn)定，首先要抓好員工的思想解放工作。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我公司充分利用多種活動方式，展開了全方位、全員化、多層面的理論學習與思想解放工作，。發(fā)動了公司上下切實開展好學習實踐活動，統(tǒng)一思想、深化認識，增強學習實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
回顧一年來的工作，我公司雖然取得了一定成效，但與上級的要求相比還有一定的不足和差距，我們將力求取長補短，多方完善自己，加強領導，再加措施，再加力度，抓緊抓實，抓出成效，將我公司維穩(wěn)工作推向一個新臺階，為社會的穩(wěn)定發(fā)展作出更大貢獻！
安保維穩(wěn)工作總結篇四
××年，公司組織員工對消防安全、用電安全、車輛安全以及辦公秩序等方面內容進行了學習，并專門開展了員工職業(yè)道德教育，教育職工誠實守信、遵守國家法律法規(guī)和公司各項各種規(guī)章制度。
同時，按照燃氣集團的統(tǒng)一部署和安排，公司廣泛開展了紀律教育月、安全生產(chǎn)月等活動，以學習教育為重點，發(fā)動全體員工加入到學習行列，大興好學之風，通過學習，大家對安全穩(wěn)定的意識和自覺性都增強了，形成了團結互助、遵紀守法的良好氛圍。
回顧××年綜治維穩(wěn)工作，××公司取得了良好的成績，全體未發(fā)生任何重大事件。但這是一項需要長期堅持的工作，在今后的工作中，公司將繼續(xù)保持高度的警覺性，長期不懈的堅持下去，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類隱患，將問題消除在萌芽狀態(tài)，為公司穩(wěn)定發(fā)展提供保障，促進和諧企業(yè)建設。
安保維穩(wěn)工作總結篇五
20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的_縣_小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
安保維穩(wěn)工作總結篇六
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神，切實加強全國兩會期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會的順利閉幕，切實維護轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定，xx局高度重視，認真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實情況總結如下：
xx縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議，并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責兩會期間信訪日常工作;負責制定兩會期間維穩(wěn)工作方案;負責本單位內維穩(wěn)工作的開展。各主管領導按照方案安排接訪工作;對主管股室負責;非接訪日帶領負責股室對監(jiān)管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進行排查，本著維護政治安全和社會穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保兩會期間我縣食品藥品安全，為兩會順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
(一)具體措施。
1、貫徹會議精神，統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神，讓大家充分認識信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護全國兩會期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務來抓。
2、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照誰主管、誰負責的原則，實行分管領導包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
3、切實加強安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責令即時改正，不予改正者責令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
4、強化值班，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領導制度，實行24小時值班，確保主要領導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
(二)工作進展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備，值此關鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導精神保持高度一致。認真開展了維穩(wěn)相關的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機構10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發(fā)生，切實維護了兩會期間的社會秩序。
安保維穩(wěn)工作總結篇七
一、通力合作確保完成任務。
一是在十九大維穩(wěn)安保工作期間精誠團結、密切合作。
二是全區(qū)干部上下同心。x區(qū)政治戰(zhàn)略高，把黨的十九大維穩(wěn)安保工作作為一項重要的政治任務和政治責任來完成，作為凈化x區(qū)政治生態(tài)、浴血重生的有利時機。從我們的干部身上看到了不怕吃苦、攻堅克難的精神，不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，恪盡職守、無私奉獻的精神。有即將退休的領導和干部、有帶病堅持工作的領導和干部、有停止休假立即投入工作的領導和干部、有家里有老人和孩子需要親自照顧的街道干部等等，都堅持戰(zhàn)斗在第一線，用智慧去工作，用頑強的意志去工作，用創(chuàng)造性的辦法去工作，克服了寂寞、勞累、寒冷、困乏等多種困難，24小時堅守在工作崗位上。把上訪群眾當成自己的親人，為他們送去溫暖、獻愛心，苦口婆心、耐心細致勸說，忍受譏諷謾罵，甚至流血受傷，表現(xiàn)出的關愛勝過他們的兒女。正是因為有這樣的干部隊伍，把人民對美好生活的向往作為工作的動力和奮斗目標，我們就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，就沒有完成不了的工作。我們經(jīng)受了一次最大的考驗，得到了一次最好的鍛煉。
三是周密安排、嚴格掌控。為做好這次十九大維穩(wěn)安保工作，區(qū)委、區(qū)政府、機關各部門、街道、街道的干部都做了周密的安排，制定了詳細的工作計劃，成立了從上到下十九大維穩(wěn)安保工作領導小組。區(qū)里專門成立了打擊非訪輕形快辦領導小組、特殊問題緊急處理工作領導小組、群眾性事件處理工作領導小組，制定了信訪維穩(wěn)干部考核方案、信訪穩(wěn)定工作考核辦法，各街道也制定了十九大穩(wěn)定工作的方案及應急處置預案，五位一體包保責任制等相關措施，為十九大維穩(wěn)安保工作提供了制度保障。認真落實了區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)領導嚴查嚴判的要求，認真細致地進行排查，不為新移交群體訪數(shù)量多而為難和推諉。有的街道實現(xiàn)了零失聯(lián)失控、零進省進京、零信訪登記。
四是基層部門執(zhí)行到位。維穩(wěn)辦、督查組（包括區(qū)委組織部、督查室、作風監(jiān)督局）、信訪辦、綜治辦、安監(jiān)局和各街道領導認真領會貫徹區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，創(chuàng)造性地開展工作。維穩(wěn)辦日研判通報、信訪工作聯(lián)席會議每日情況通報、督查室每日督查情況專報，及時準確地反映了全區(qū)每天維穩(wěn)安保工作情況，為區(qū)委、區(qū)政府領導研判、預警、決策提供了有力依據(jù)。其他部門積極協(xié)作配合，比如財政局為慰問一線的街道社區(qū)干部、公安干警購買慰問品，將上千箱慰問品親自送到各街道和派出所，宣傳部及時跟蹤宣傳報道、攝影錄像，留下了珍貴的影像資料。
二、工作中存在的問題及建議。
我們的工作中還存在以下問題：一是個別單位和領導在落實區(qū)委、區(qū)政府的安排上有等靠情緒。比如對重點人的預判，需要采取措施，由于我們的一時猶豫、主管臆斷，貽誤了最好時機，付出了很大成本；二是個別單位和領導在制定工作方案、措施時，有的原則話過多、不實用，有的過于簡單、可操作性不強；三是個別單位和領導工作中有失誤和漏洞。比如對重點人進行24小時死看死守，但還是出現(xiàn)了上訪現(xiàn)象，這說明工作中還有不到位的地方，對安排值班值守干部的要求上還有不嚴不細的情況。
這些都需要在下一步工作中研究克服，對此，我提兩點建議：一是區(qū)信訪局要按照市委要求盡快做好屬事單位、涉訪涉訴單位的統(tǒng)計工作，為下一步剝離做好準備；二是各種工作方案、應急處置預案還有不成熟的地方，要根據(jù)事件的情況和工作任務的情況及時進行改進。
總之，此次維穩(wěn)安保工作之所以能取得圓滿成功，順利完成任務，一是得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領導；二是得益于區(qū)委、區(qū)政府領導的親自指揮；三是得益于我們周密的計劃、嚴格的排查和各種預案措施；四是得益于街道社區(qū)干部努力付出。經(jīng)驗值得總結，成績需要發(fā)揚，教訓值得吸取，問題要整改糾正。
安保維穩(wěn)工作總結篇八
1、學校結合本校實際和季節(jié)等特點，對學生進行了預防甲型hini流行病傳染安全、交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、緊急情景下的疏散安全、受到不法侵害時的安全保護等方面的教育，切實提高了每一個學生的安全意識和自救自護本事。冬季來臨，學校進取教育引導學生預防煤氣中毒，同時教給學生自救方法;在雨雪大霧天氣要結伴慢行，盡量家長接送，。學校又主動與家長溝通，增強家長安全意識和監(jiān)護人的職責意識。根據(jù)我校臨近公路的特點，異常加強了學生道路交通安全管理工作，班主任利用班會組織學生學習道路交通安全常識，提倡學生步行上學，不準學生騎車上學。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、隊會活動、活動課、學科滲透等途徑，經(jīng)過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校進取推行一月安全提醒，學校利用周前會議和周一升旗活動時間，小結上周安全工作，強調安全事項。經(jīng)過這一系列教育，廣大學生的安全意識、安全防范本事和自我保護本事都得到了提高。
(二)切實加強學校常規(guī)管理本學期我校根據(jù)學校安全工作的特點切實加強了學校管理。
1.是加強了門衛(wèi)管理，嚴防外來人員無故進入學校，同時對學生上學期間離校進行嚴格管理。
2.各班實行點名制度。每一天上午和午時預備前，班主任點名，對未到校的學生，及時與家長溝通，了解原因，掌握情景。
3.是加強對用電線路和配電設施的檢查，嚴防火災事故發(fā)生。
4.是加強飲食衛(wèi)生管理。經(jīng)過學校開展的健康教育課，經(jīng)過各種渠道多種形式的宣傳預防傳染病和食源性疾病的知識，結本站合我校實際情景經(jīng)常對學生進行食品衛(wèi)生方面的教育工作，例如：不購買三無食品、不購買過期食品等防止學生誤食產(chǎn)生中毒現(xiàn)象，增加廣大師生對公共衛(wèi)生的意識和自我保護意識。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。進取把學校衛(wèi)生安全工作做到實處。
安保維穩(wěn)工作總結篇九
在市衛(wèi)生局領導下，按照信訪投訴工作要求，醫(yī)院以關注職工，服務患者為己任，以社會穩(wěn)定和諧為主題，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，暢通信訪投訴工作渠道，熱情接待，真心為患者、為職工排憂解難，著力提升醫(yī)療服務質量，改善服務態(tài)度，規(guī)范處置投訴，從源頭上有效控制信訪問題的發(fā)生，努力探索精細化管理制度，提高群眾滿意度，做到投訴件件有著落，事事有回音;1-10月份以來共接訪鎮(zhèn)江12320健康服務執(zhí)線受理中心6件，投訴辦結率100%，群眾滿意率98%，糾紛處理及時率100%，暢通了渠道，方便了群眾，維護了辦公秩序，提高了工作效率，促進了醫(yī)患關系和諧?，F(xiàn)就我院信訪投訴工作總結如下：
??。
??信訪投訴管理工作是醫(yī)院管理體系的有機組成部分。醫(yī)院高度重視，強化組織領導，召開會議，聽取匯報，分析形勢，制定措施，明確任務，把信訪投訴工作放在突出位置，認真落實信訪工作制度，完善信訪工作程序，規(guī)范接待流程，按“統(tǒng)一受理，集中接待，內部流轉，歸口辦理”原則，履行信訪投訴工作職責，注重信訪投訴難點問題的處理在信訪投訴工作中;定期對醫(yī)務部門、醫(yī)患溝通室、服務窗口接待人員、服務臺導醫(yī)進行專業(yè)知識培訓，提高參培人員的基本素質和接待接訪能力，并定期不定期的進行檢查和指導，保證信訪投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實到位。
??。
??投訴的主要問題多為服務態(tài)度、服務價格、服務流程，溝通不當或信息不對等。醫(yī)院堅持病人信訪投訴無小事的觀念，把暢通信訪投訴渠道，方便病人信訪投訴作為信訪投訴工作的前提，圍繞穩(wěn)定社會大局，做了大量而富有成效的工作。一是醫(yī)院領導班子成員統(tǒng)一思想，強化認識，多次召開安全專題會議，認真分析討論，處理信訪投訴的各類問題。二是充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、墻報、橫幅向社會公開發(fā)布便民服務內容、服務標準及社會監(jiān)督電話。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識等宣傳冊對外實行院務公開，自覺接受社會的監(jiān)督。
??。
??醫(yī)院把信訪投訴工作的重點放在解決投訴的難點熱點問題上，抓緊抓好。醫(yī)院醫(yī)務部門、溝通接待室的接待人員認真履行信訪工作職能，熱心做好信訪投訴的接待工作，對待個別思想不穩(wěn)定、情緒激動、態(tài)度粗暴的投訴人員，都能夠動之以情，曉之以理，耐心細致的做好解釋、說服和宣傳工作，緩解他們的情緒，破解思想障礙，做好穩(wěn)定工作，得到了他們的理解和認可。醫(yī)院緊緊圍繞新形勢下信訪投訴工作的特點，對重點信訪投訴人員加大工作投入，積極做好上訪人的矛盾終結、化解工作。
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??醫(yī)院在抓好信訪投訴接待、矛盾排查化解的同時，積極落實首問責任人追究制，實行部門科室“一把手”負責制，一級向一級負責，把信訪投訴工作落實到實處;對信訪投訴的相關責任人，不姑息、不遷就、不放過，實行責任追究。
??回顧與總結信訪投訴工作，我們雖然感覺任重道遠，但是也意識到只有切實掌握幾點：一是強化責任主體意識，實行“首訴負責制”;二是完善信訪投訴的登記，做到項目內容齊全，資料完整;三是確保行業(yè)內部穩(wěn)定，認真做好接訪工作，熱情解答病人訴求的各類問題，切實解決病人投訴的難點問題。對信訪投訴事項進行認真調查核實，把工作做深、做細、做到位，不斷加強部門間的聯(lián)系，及時協(xié)調、妥善處理;四是對來訪者禮貌接待，耐心溝通，及時答復，并按要求給予規(guī)范的書面答復，對有效投訴及時落實責任，并進行整改;五是及時分析、通報、反饋信訪投訴情況，認真總結經(jīng)驗和做法，查找投訴存在的問題，明確今后工作方向，使更多醫(yī)務人員從中吸取教訓，減少類似差錯的再發(fā)，維護大局穩(wěn)定，以實際行動迎接黨的xx大召開。
半年來，許河鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣信訪局的業(yè)務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
我鄉(xiāng)新一屆領導班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組，有分管領導，有專職工作人員，有基層信訪工作網(wǎng)絡，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎。
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉(xiāng)領導高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來;。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
2、多向信訪局領導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
半年來，許河鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣信訪局的業(yè)務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
(一)領導重視，舍得投入。
我鄉(xiāng)新一屆領導班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組，有分管領導，有專職工作人員，有基層信訪工作網(wǎng)絡，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎。
(二)堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事、咨詢、反映問題。
以前有群眾反映說，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉(xiāng)非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據(jù)所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。
(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài)。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
(四)依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎上，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉(xiāng)領導高度重視，加大投入，經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài)，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
1、信訪辦事情多、人員少，經(jīng)常感到一個人忙不過來;。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
2、多向信訪局領導請示學習，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習，學習他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
白坪煤業(yè)公司掘進一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標，開展安全生產(chǎn)活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微地做好群眾工作，積極引導他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強大合力。
管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進的統(tǒng)一狀態(tài)，劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認真準確傳達每一份文件、會議精神，有效面對當前諸如收入分配、工作崗位調整等諸多復雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊用工復雜，素質參差不齊等實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預防作用。2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復率達100%。還堅持經(jīng)常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。
做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權。職工也把他當成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。
對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導與教育并重，改進與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
根據(jù)《xx市20xx年度共同目標》、《中共xx縣委關于印發(fā)〈20xx年工作要點〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號)和《xx縣20xx年維護社會穩(wěn)定工作要點》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號)文件精神，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市、縣的要求，以維護社會穩(wěn)定為首要任務，以深入開展嚴打整治活動為重點，以構建和諧社會，打造平安xx、和諧xx為目標，認真落實了社會治安綜合治理的各項措施，有力的地維護了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟建設和各項社會事業(yè)的發(fā)展營造了一個良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把維護社會穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計劃和實施方案，與各村簽訂了維護社會穩(wěn)定工作責任書。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領導小組和矛盾糾紛排查調處工作領導小組，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調解領導小組。
1、建立健全了規(guī)章制度。一是對維護社會穩(wěn)定工作實行了目標管理責任制，強化了領導責任制;二是認真制訂了維護社會穩(wěn)定工作預案;三是加強了情報信息工作，從鄉(xiāng)到各村、責任單位都建立了信息網(wǎng)絡，并嚴格了報送制度;四是認真解決社會難點熱點問題，為群眾辦好事、辦實事，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀律，把每周五訂為書記接待日。
2、進一步落實了領導責任制，層層簽訂了責任書。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個行政村、2個社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位、學校分別簽訂了維穩(wěn)工作責任書。
1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度，增強了廣大群眾的參與意識和創(chuàng)建意識，采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機結合起來，重點開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創(chuàng)建為內容，全面宣傳社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳見義勇為的先進事跡，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴打整治成果等。
2、加強對干部的業(yè)務素質培訓。采取逐級培訓的辦法，提高干部的業(yè)務素質。
1、落實專人負責矛盾糾紛排查工作，并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉(xiāng)綜治辦，對需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當事人滿意。
2、認真抓好維穩(wěn)包案工作和來信來訪工作。
1、高度重視國家安全人民防線建設和保密工作，認真開展國家安全教育，加強對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理，切實做好防策反工作。
3、認真開展防邪工作，進一步做好深挖打擊、教育轉化和宣傳揭批，加強對重點人員的監(jiān)控，確保發(fā)輪功人員零進京、零聚集和廣播電視零插播。
20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在來年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認真總結過去的經(jīng)驗和教訓，制定出來年的工作計劃;二是加強維穩(wěn)包案工作，落實穩(wěn)控措施，做好來信來訪工作的處理，切實為群眾辦好事、辦實事;三是加矛盾糾紛排查調處工作，及時化解了矛盾和糾紛，維護社會穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作，加強對重點人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強宣傳教育，在村(社)學校設宣傳點，全面宣傳維護社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)。
1、領導重視，責任明確。
經(jīng)貿委系統(tǒng)有3多，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定一把手負總責，分管領導具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領導，重新調整充實了信訪維穩(wěn)工作領導小組成員，設立了機關信訪接待室，抽調人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴格落實目標責任制，分別與有關科室和企業(yè)留守處簽訂了責任狀，制訂了領導包案制，將社會穩(wěn)定任務細化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把保穩(wěn)定、促和諧的責任落實到每一個人身上。
2、健全工作機制，認真處置職工來信來訪。
我們結合不同性質和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領導定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經(jīng)貿委反映自己的信訪訴求。2017年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿委進行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學習大量的相關政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。
另外，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調系統(tǒng)內經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持一周一小查，半月一大查的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理;始終堅持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、狠抓源頭，想方設法解決上訪職工實際困難。
企業(yè)轉制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關鍵。在具體操作中，我們認真執(zhí)行兩個把握，即把握合情合理，把握法律法規(guī)，對確需解決的正當訴求，我們一方面努力爭取。
上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權清收力度，組織相關人員清收債權及標的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權及標的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。
4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。
由于狠抓內部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標準，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效。
為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了小事不出廠、大事不出經(jīng)貿委、矛盾不上交的要求，并結合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案。按照輕獎重罰的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責任人實行獎勵;對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關信訪的，實施經(jīng)濟處罰。
通過努力，系統(tǒng)內一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經(jīng)貿系統(tǒng)維穩(wěn)任務仍然艱巨。
圍繞平安、穩(wěn)定的目標，主要抓好兩個重點，確保三個到位。
一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。
三個到位：
一是要進一步夯實基礎，建立健絡，確保信訪隱患排查到位;。
三是繼續(xù)落實領導包案，嚴肅工作紀律，強化責任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。
安保維穩(wěn)工作總結篇十
依照中央聯(lián)席辦、xxx、國家xxx及重慶市聯(lián)席辦、重慶市商委、重慶市教委的要求，為切實做好兩會期間的維護穩(wěn)定工作，結合我院實際，特制定本工作預案。
確保我院不發(fā)生非正常上訪。從而維護兩會期間學院的安全穩(wěn)定，確保全院師生員工的生命財產(chǎn)安全。
成立重慶商務職業(yè)學院兩會期間維穩(wěn)工作領導小組：由院長任組長，紀委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔任。領導小組下設辦公室，設立在黨委辦公室，其職責負責處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學生處、紀檢工會辦、物管公司人員兼任。
(一)做好矛盾糾紛化解工作。
(二)做好學生及家長的相關信息采集工作。
(三)做好全院教職員工的思想穩(wěn)定工作。
(四)做好兩會期間，學院的安全穩(wěn)定工作。
(一)突出抓好矛盾糾紛化解工作。
(二)及早制定教育穩(wěn)控措施。
(三)積極預防并妥善處置事件。
(四)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時上報并排除。
(一)兩會結束前，必須實行24小時值班制度，明確值班領導、值班人員，確保信息暢通。
(二)維護穩(wěn)定辦公室要做好一切預防措施以防止意外情況的發(fā)生。
(三)加強督促檢查工作，兩會期間領導小組將對工作開展情況進行全方位督促檢查。
(四)兩會結束后將對兩會期間維護穩(wěn)定工作做出貢獻的個人予以表彰。
安保維穩(wěn)工作總結篇十一
成立重慶商務職業(yè)學院兩會期間維穩(wěn)工作領導小組：由院長任組長，紀委書記任副組長，成員由副科級以上干部擔任。領導小組下設辦公室，設立在黨委辦公室，其職責負責處理日常工作，黨委辦公室主任兼任辦公室主任，保衛(wèi)處處長兼任辦公室副主任，辦公室成員由黨委辦公室、保衛(wèi)處、學生處、紀檢工會辦、物管公司人員兼任。
安保維穩(wěn)工作總結篇十二
隨著城市建設步伐的加快，社區(qū)轄區(qū)內范圍也多次經(jīng)歷拆遷，因拆遷也引發(fā)了諸多矛盾，甚至有部分居民進京上訪，社區(qū)因拆遷進京積案上訪也有5戶。為做好穩(wěn)控工作，解決積案，社區(qū)將原有5戶上訪戶與社區(qū)班子成員結成問題解決幫扶隊子，專人負責每一上訪戶的問題，積極協(xié)調相關部門，做上訪戶思想工作，拉近認知距離，盡最大努力幫助上訪戶與拆遷單位達成解決協(xié)議。如拆遷戶xx，是08年煙廠地塊危舊房改造的拆遷對象，當時已與拆遷辦達成協(xié)議是因其36.5平方的自建房為無證房，拆遷辦與其達成的補償協(xié)議是給其約五萬元整補償款，由其自己去申購經(jīng)適房，后因種種原因不滿當時的補償協(xié)議，多次到中央、省市區(qū)上訪，反映家里面家庭困難，本人雖有退休但其丈夫無工作，兒子雖已成年但因患有間歇性精神病不能正常外出打工，家庭生活很困難，無能力申購經(jīng)適房并以此為條件，要求滿足其不合理要求，社區(qū)主任多次上門做思想工作，耐心解釋政策，積極協(xié)調相關部門。同時，社區(qū)根據(jù)該家庭的困難情況，按政策為其辦理了低保邊緣，對該家庭實施了大病救助和紅會救助，并且在重大節(jié)日期間，主動上門走訪慰問，從情感上感化他們，從行動上化解矛盾。終于在20xx年年底使雙方達成了協(xié)議，按政策為該家庭解決了一套住房，并就其家庭的特殊性，其丈夫無工作，兒子又患精神病，每年發(fā)病期間都要花去一定的治療費用，家庭也確實較困難，向相關部門反映其家庭的真實情況，最終為其爭取到了幾萬元的困難補助，在最大限度上維護了該家庭的切身利益，同時也維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
安保維穩(wěn)工作總結篇十三
××縣農(nóng)業(yè)局在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十x大和十x屆三中全會精神，努力踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的奮斗目標和全縣綜治維穩(wěn)工作會議的工作部署，以加快發(fā)展為中心，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力做好維護社會穩(wěn)定工作，取得了明顯工作成效，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強組織領導，切實落實工作責任制。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，努力踐行科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“三農(nóng)”工作中心，認真貫徹落實綜治各項措施，深入開展平安創(chuàng)建活動，為有效開展綜治工作有效開展綜治工作，切實做好我局治安綜合治理工作，著力創(chuàng)建“平安單位”。我局成立綜治委，主任由局長趙永平同志擔任，副主任由農(nóng)業(yè)支部總書記王留柱同志、副局長張老伍同志和工會主席王八九同志擔任，成員由各科室負責人組成。綜治辦下設辦公室，辦公室主任由姚建永同志擔任，具體負責創(chuàng)建平安單位日常工作，建立健全各種臺帳表冊，同時制定了可行的××縣農(nóng)業(yè)局《社會治安綜合治理實施方案》,將其納入我局全年工作計劃,并把綜治工作列為年終考核的主要內容之一，將考核結果作為干部職工晉級獎勵的重要依據(jù)，使我局的綜治工作形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓，干部職工自覺抓，層層抓落實，全局社會治安綜合治理工作形成上下一條心,各負其責，齊抓共管的良好局面。
二、扎實開展安全生產(chǎn)創(chuàng)建活動，綜治工作得到進一步加強。
創(chuàng)建平安單位是一項社會系統(tǒng)工作，只有全局干部職工充分認識到綜治的重要性和必要性，才能把這項關系每個公民、家庭、民族切身利益的工作做好。
(一)做好我縣的農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管和宣傳工作。在我縣范圍內營造農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費的良好氛圍。xx年放心農(nóng)資下鄉(xiāng)宣傳檢查及農(nóng)產(chǎn)品質量安全專項檢查中加強對《種子法》、《農(nóng)藥管理條例》、《農(nóng)作物種子管理辦法》《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》等法律、法規(guī)的宣傳，共出動執(zhí)法人員260人次，車輛85輛、檢查市場26個(次)、農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點230家，查處無證經(jīng)營種子6戶、未備案經(jīng)營種子戶24戶、跨區(qū)域經(jīng)營農(nóng)資18戶、沒收種子460公斤，查獲非法捕撈案件3起。切實維護了廣大農(nóng)民群眾的合法權益。有力打擊生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等違法行為，充分發(fā)動廣大群眾和農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)積極參與農(nóng)資打假活動。
(二)加強法制宣傳教育。組織干部職工系統(tǒng)地學習《農(nóng)業(yè)法》、《云南省農(nóng)村工作守則》等法律、法規(guī)知識，認真組織干部職工參加普法考試,同時嚴格執(zhí)行綜治各項措施，嚴禁干部職工參與邪教組織，杜絕集體上訪、請愿等事件，嚴禁參與賭博、淫穢、吸毒、販毒和坑農(nóng)害農(nóng)等違法活動。加強與公安、消防、等部門的聯(lián)系。一年來，我局干部職工無參加非法宗教、邪教組織，無人員到州、赴京上訪事件發(fā)生、無刑事案件、無犯罪行為、無火災事故、無人員傷亡的重大責任事故，無一起因預防處置不及時、不得當、造成人員傷亡治安災害事故、無吸毒賭博現(xiàn)象。
(三)做好單位內部防范工作。我單位從實際出發(fā)，突出工作重點，做好單位的防火防盜工作，建立健全門衛(wèi)制度。投入5.6萬元對職工住宅區(qū)進行美化綠化，新建垃圾池一個，停車位30個并成立了保安值班室，執(zhí)行24小時值班制度，堅持節(jié)日安排值班領導和值班人員，加強單位內部安全巡邏，使單位職工有一個安全干凈整潔的生活環(huán)境，切實做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，將“誰主管，誰負責”的原則真正落到實處。
(四)加強宣傳報道，營造穩(wěn)定和諧的輿論氛圍。我單位充分利用充分利用《××縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》、《××縣數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)》、《××縣農(nóng)業(yè)局政務信息公開網(wǎng)》、“農(nóng)信通”手機短信及縣通玄廣場宣傳欄等宣傳媒體進行相關法律法規(guī)宣傳。同時結合“三下鄉(xiāng)”活動、“3.15”宣傳日及農(nóng)業(yè)執(zhí)法專項整治活動送法下鄉(xiāng)，采取印發(fā)宣傳資料，接受群眾咨詢等形式進行宣傳。共張貼宣傳標語180條，印發(fā)宣傳資料1xx份，接受咨詢群眾達3萬人次。通過廣泛的宣傳，涉農(nóng)法律法規(guī)得到了有效普及，極大地增強了農(nóng)村基層干部和農(nóng)民的法律意識，為社會穩(wěn)定和諧營造了良好的輿論氛圍。
(五)鞏固綜治成果，確保一方平安、和諧。我局在鞏固去年成績的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚開展“平安單位”、“平安家庭”創(chuàng)建活動，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展，凝聚了“平安家庭”創(chuàng)建活動的社會合力。把“平安單位”、“平安家庭”創(chuàng)建活動作為單位穩(wěn)定和精神文明建設的一項重要工作納入農(nóng)業(yè)局的整體規(guī)劃，列入全局評先樹優(yōu)的考核中，教育家庭成員遠離“黃賭毒”，建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不文明現(xiàn)象，法律進家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實處。將家庭的平安與穩(wěn)定列入首要教育內容，確保“平安單位”“平安家庭”創(chuàng)建一方穩(wěn)定，推動了“平安家庭”創(chuàng)建活動的深入開展。
三、存在的問題和工作打算xx年，我局的綜治維穩(wěn)工作雖然取得了一定的成績，但與縣委、縣政府的要求還有差距，主要表現(xiàn)在綜治維穩(wěn)工作開展還不夠平衡，綜治維穩(wěn)的工作的方式和方法在創(chuàng)新上力度還不夠大。對此，在xx年的工作中進一步統(tǒng)一思想、加強領導，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把綜治維穩(wěn)工作做得更好。
總之，在縣委、縣政府的領導下，在縣綜治委的幫助下，縣農(nóng)業(yè)局領導重視，措施得力，全體干部職工的積極參與，取得了良好的成效，單位同事之間和睦相處，互相幫助，機關工作井然有序，干部職工及家屬子女無違法違紀現(xiàn)象，有效地保證了全局各項工作的順利開展，同時我們應充分認識到，創(chuàng)建“平安單位”這是一項長期而艱巨的工作，需要我局全體干部職工長期不懈的努力，為我縣全面建設小康社會，營造良好的社會治安環(huán)境，促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
安保維穩(wěn)工作總結篇十四
信訪維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。信訪維穩(wěn)工作的新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)，迫使我們要不斷創(chuàng)新體制機制、整合工作方式、加大投入力度、夯實基層基礎，著力于從根本上解決信訪維穩(wěn)問題，走出一條新時期新情況下信訪維穩(wěn)工作的新路子和新方法。
安保維穩(wěn)工作總結篇十五
今年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建無毒鎮(zhèn)為目標，通過切實加強組織領導，健全工作機制，充分發(fā)揮婦女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入開展禁毒宣傳教育活動，提高全鎮(zhèn)公民的拒毒防毒意識。以公安機關為主力，司法所、農(nóng)業(yè)辦、供電所、工商所、林業(yè)站等禁毒委成員單位經(jīng)常，進村入戶開展禁毒工作，注重對可能涉毒人員的排查和預防教育，注重對可能涉毒場所的清查，做到禁吸、禁販、禁制、禁種“四禁并舉”。
安保維穩(wěn)工作總結篇十六
我們及時傳達學習了《xx縣關于組織開展20xx年“綜治維穩(wěn)宣傳月”活動的通知》（部委號20xx3號）文件精神，并調整了局綜合治理和平創(chuàng)建工作領導小組，堅持“一把手”負總責，明確一名局領導專門負責綜合治理和平安創(chuàng)建工作，建立了相應機構，責任落實到人，形成了覆蓋全局系統(tǒng)的綜合治理和平創(chuàng)建工作網(wǎng)絡；局領導班子每月就綜合治理和平安創(chuàng)建工作召開一次局務會，每周一的全局干部職工大會都對綜合治理和平安創(chuàng)建工作進行簡明扼要的總結部署，明確工作任務，強調工作要求，真正做到綜合治理和平安創(chuàng)建工作人人關心，時時關注，事事關聯(lián)，積極營造全局系統(tǒng)上下齊抓共建的良好氛圍。
安保維穩(wěn)工作總結篇十七
××年，××公司嚴格按照集團公司的工作部署，認真貫徹落實國家、省市的有關指示精神，始終堅持“安全第一、預防為主、重點監(jiān)控、標本兼治”的方針，積極推進和諧企業(yè)建設，完善綜治維穩(wěn)體系。在集團公司的正確領導下，在公司領導和全體員工的共同努力下，公司全年整體工作運行平穩(wěn)，無任何重大事件發(fā)生，確保了企業(yè)安全。現(xiàn)將具體工作匯報如下：
安保維穩(wěn)工作總結篇十八
2016年，在白云區(qū)教育局人?？坪蜕霞売嘘P部門的指導下，我校認真落實貫徹上級有關安全、防火、法制教育工作的指示精神，立足于“三個代表”的高度，努力保持黨組織的先進性，把綜治維穩(wěn)工作擺在重要議事日程上。做到領導重視，制度健全;建立健全安全維穩(wěn)責任領導機構，把責任層層落實;認真檢查和落實安全措施，加強周邊聯(lián)系，努力創(chuàng)造優(yōu)良的治安環(huán)境和人文環(huán)境，創(chuàng)建安全文明校園，為提高教育教學質量打下了堅實的基礎，2016年綜治維穩(wěn)工作取得了顯著的成績：
在維穩(wěn)和綜治工作中，我校領導班子認識到：把學校建設為社會主義精神文明建設的基地，發(fā)揮學校的教育輻射功能，是貫徹國家教育方針的重要途徑。為此，學校將綜治維穩(wěn)工作納入議事日程，成立了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由校長袁閩湘同志擔任組長，副校長李宇同志任副組長，聘任鐘落潭鎮(zhèn)竹料派出所所長梁海云擔任我校法制副校長。經(jīng)常研究部署安全維穩(wěn)工作，有措施，有檢查，有總結，進行消防、安全設施設備的添置和更新。
在學校黨政領導的領導下，學校建立和健全學校維穩(wěn)及綜治工作責任制，設立了安全工作領導小組、計生工作領導小組、保密工作領導小組等機構;各小組有明確的目標，定期召開工作會議，各個小組在各司其職的基礎上又互相聯(lián)系，團結協(xié)作，各條線齊抓共管，全面負責學校綜治維穩(wěn)工作。把場室安全責任落實到部門、年級和個人;學校法人代表與責任人簽定了安全責任狀，形成了互相配合、齊抓共管的局面，真正把綜治維穩(wěn)工作落到實處。
1、貫徹執(zhí)行上級有關部門下達的安全維穩(wěn)工作的方針、政策、法令、規(guī)定和教育局布置的各項任務。
2、建立健全安全維穩(wěn)各項工作檔案，經(jīng)常對安全工作進行檢查，實行人防加技防，有效地預防火災、失竊、食物中毒等事故的發(fā)生，預防傳染病疫情的傳播。
3、認真積極開展消防安全專項治理，完善消防安全教育、宣傳、檢查、整改等制度，進行消防整改，積極完成學校消防報審工作。
4、深入開展學校及周邊地區(qū)治安綜合治理，排查學校周邊的安全隱患，積極推進創(chuàng)建安全安全文明校園。建立和完善了學校及周邊地區(qū)治安綜合治理領導小組，設立校園治安投訴熱線積極排查校園及周邊地區(qū)的治安情況，及時處理學生中出現(xiàn)的傷害事件并據(jù)此做好有關學生的思想教育工作，有效防止侵害學生的事件的發(fā)生。
5、落實對全體師生進行形式多樣的宣傳教育活動，提高師生員工政治思想覺悟和敏銳性，切實做好學校維穩(wěn)的各項工作。
堅持在大會上給廣大教職員工做好人事制度改革的宣傳工作，及時把教育局有關的精神傳達到教職員工中去，穩(wěn)定他們的思想;通過各種渠道，及時了解學生對學校各方面工作的意見，組織總務處、保衛(wèi)組等部門現(xiàn)場解答學生提出的各種意見，采納學生有利于學校建設和發(fā)展，有利于學校和學生之間溝通的好建議。把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，受到教師、學生的好評。
6、繼續(xù)深入開展與“邪教”組織和其它非法組織的斗爭，通過班校會、墻報等形式開展“校園拒絕邪教”系列宣傳教育活動，取得了良好效果。
1、加強宣傳教育，提高師生法律意識、安全防范意識和自護自救意識。
為了進一步使綜治維穩(wěn)工作落到實處，使師生的思想認識轉化為自覺行動，我校分別完善了“法制教育宣傳欄”、“安全工作宣傳欄”、“衛(wèi)生工作宣傳欄”、“人口與計劃生育工作宣傳欄”等宣傳教育陣地，還經(jīng)常利用政治學習、升旗儀式、校會、班會等時間進行宣傳教育。結合學校和社會實際，形式多樣地組織學生學習各種安全教育活動等，組織廣大教職員工學習《中小學安全管理辦法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國統(tǒng)計法》等政策法規(guī)，并組織教職工進行學法考試，建立廣州市中小學生交通安全聯(lián)系制度，引導和教育師生形成高度的文明意識，珍惜生命，熱愛生命，拒絕“黃、賭、毒”，揭批“法輪功”，做遵紀守法的好公民。
2、教育學生拒絕網(wǎng)上的有害信息;安裝過濾軟件，切實搞好網(wǎng)絡安全管理，保障了校園網(wǎng)正常運轉，上級部門信息的及時傳達。
3、積極支持和參與當?shù)厣鐣伟簿C合治理工作，取得了較為顯著的成績，為學校綜治工作有序開展提供了信心保證。
我校實現(xiàn)了安全保衛(wèi)工作社會化、學生宿舍建設社會化，利用保安公司高質量的安全保衛(wèi)水平為校園安全提供有力的保障;逐步建立和完善“計劃生育育齡人員檔案”，落實《白云區(qū)機關事業(yè)單位計劃生育管理和服務規(guī)范》的要求，嚴格按照《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《廣東省人口與計劃生育條例》進行管理。
以上這些措施有力地促進了全校師生樹立文明守法、學法用法的意識的形成，為學校創(chuàng)造維穩(wěn)綜治工作的良好環(huán)境打下了思想基礎，使綜治工作能順利開展。在學校的努力下，綜治維穩(wěn)工作做出了一定的成績：學校及周邊治安秩序良好，學校刑事案數(shù)為零;全校2千多名師生無違法犯罪情況出現(xiàn)，沒有人參與“法輪功”邪教組織;食堂無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象，成為白云區(qū)餐飲服務食品安全示范工程示范性食堂，餐飲服務安全等級b級。
管理經(jīng)驗在全區(qū)學校范圍內內介紹推廣;成為白云區(qū)“交通安全示范學?！?，利用“三結合網(wǎng)絡”充分發(fā)揮了學校在竹料地區(qū)的輻射作用，使遵紀守法的文明意識深入人心，為當?shù)氐木S穩(wěn)和綜治工作做出了一定的貢獻。學校良好的綜治環(huán)境給學校教育教學工作的勝利開展提供了強有力的保障，2016年我校順利通過了廣東省國家級示范性普通高中終期督導驗收。
以上是我校20xx年綜合治理工作的一個簡要的小結。我們認識到，隨著社會的進步與發(fā)展，今后的綜合治理工作將會出現(xiàn)許多的新問題，新情況，這需要我們堅持不懈地努力工作，防微杜漸，以一種高度負責的精神嚴抓實干，才能給我們的校園創(chuàng)造出優(yōu)良的治安環(huán)境和人文環(huán)境，提高教育教學質量，為白云區(qū)的教育事業(yè)作出更突出的貢獻。
安保維穩(wěn)工作總結篇十九
作為一名“三送”干部，村里的“第一副書記”，工作在基層，更加要注重做好信訪維穩(wěn)工作。我們要牢固樹立“發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績”的思想，定期對掛點村的矛盾糾紛進行專項排查，把“事后介入”變?yōu)椤笆虑盎蚴轮薪槿搿?，調解時間前移，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在一線。重點協(xié)力調解“山權糾紛”、“債權糾紛”、“宅基地權屬糾紛”和“鄰里建房采光糾紛”等。堅持把對黨委政府負責與對人民群眾負責高度統(tǒng)一起來，確立一套“依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護穩(wěn)定工作原則。
1、情感接待法。農(nóng)村是個熟人社會，群眾往往重感情、看面子，有時一句暖心的話語、一個招呼、一個微笑，就能促使矛盾化解。因此，在接待群眾時要做到“五心”，即熱心接待、耐心傾聽、專心記錄、細心解釋、盡心疏導。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當事人的真實想法和矛盾的實質，找出問題的癥結及解決問題的最佳辦法，消除當事人之間的隔閡。
2、主動出擊法。對于信訪案件，特別是與自己有關的信訪，要切忌情緒激動，要冷靜調整心態(tài)，正確對待反映的問題，更不要頭腦一熱，找上門去或把上訪人拽到大街上論個高低，甚至大打出手。這樣很容易使簡單的問題復雜化，將上訪人逼上不把你告倒不罷休的上訪路，也有可能把個訪激化成群訪。對此，要主動而不回避。俗話說：“解鈴還需系鈴人?！奔热会槍Φ氖悄悖仓挥心悴拍馨褑栴}說清楚，促使矛盾理性化解。因此，我們還是親自解決為好。
3、紓解融合法。信訪問題紓解得越早越容易解決，越拖問題越復雜，解決難度越大。實踐證明，大部分集體上訪都是因為問題解決得不及時拖出來的。對正在火頭上的矛盾糾紛，要學會運用融合的辦法分析問題，及時糾正而不頂撞，忌諱耍脾氣、頂著干，擺出看你能奈我何的架勢，很容易引發(fā)群體訪。因此，我們一定要沉著應對，方法得當，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。
4、政策破解法。針對當事人反映的問題，把相關的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當事人聽，讓他們真正地理解其內涵。同時，就雙方或多方爭論的焦點對照政策，擺事實講道理，當面指出其是否違背政策條款，然后拿出調處方案。具體工作中，要嚴格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴格在政策大框架內化事辦事，決不和稀泥。
5、換位思考法。把雙方或幾方爭執(zhí)的問題講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當事人主體互換，引導他們找出各自矛盾糾紛的利益分歧點，然后從不同角度去做各方的思想工作。要在政策允許的情況下，多為他們考慮，對符合政策規(guī)定的要保護他們的利益；對不符合政策規(guī)定的要做好解釋和勸導工作，取得他們的理解、信任和支持；對一時難以解開疙瘩或礙于臉面的，要啟發(fā)他們樹立“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨”的胸襟和互諒互讓的良好美德。
6、深入一線法。解決農(nóng)村糾紛矛盾，切忌在辦公室紙上談兵，要從辦公室走出來，掌握親眼目睹的證據(jù)資料，深入現(xiàn)場查看各方反映的真實情況，走進矛盾當中，與當事人和事零距離接觸，變上訪為下訪，切勿道聽途說，以偏蓋全。對案情復雜、調解難度大的當事人，要利用其親戚、朋友、同學、近鄰或村干部等有關系的人，“綜合治理”，做當事人的思想工作。在實際調解過程中，有時夜間處理比白天處理效果更好些，真正做到問題解決在一線，業(yè)績創(chuàng)造在一線。
7、案例借鑒法。讓當事人親自看已經(jīng)發(fā)生的類似案例及有效的判決書、調解書、訴前調解書等，讓調解人對案件事實引導和疏導，教育和啟迪當事人，使當事人轉變思想，形成調解意向，從而杜絕和減少農(nóng)村矛盾糾紛上訪事件的發(fā)生。在當事人對調解的協(xié)議內容有質疑，難下定論時，要依法、依理進行因勢利導，使當事人心如明鏡地做出定論。
8、寬容忍退法。“退”和“忍”看似簡單的兩個字，但做起來卻并非易事。在農(nóng)村，有時為爭一句話、一寸宅基地等一些雞毛蒜皮的小事，引起吵鬧甚至打架。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。如果各方都能多一點寬容，少一些沖動，悲劇完全可以避免。
9、鈍化矛盾法。對態(tài)度生硬、言語沖動，一觸即發(fā)，很難控制自我的當事人，要采用不急于問案、審理、調解等熱問題冷處理的方法，讓當事人在冷靜思考中自我反省，靜中求動。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。要善于從政治上把握大局，從復雜的矛盾中把握規(guī)律，用科學的思維審視鮮活的問題，從中悟出解決之道。對處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調要注意方法，分析要抓住關鍵，決斷要力求準確，切忌輕率從事。
10、平衡心理法。在查明事實、分清責任的前提下，對當事人有針對性地批評教育，指明當事人應承擔的責任和義務，讓當事人在明辨是非中化解矛盾。
在深入貫徹落實科學發(fā)展觀、學習貫徹落實黨的十八大精神的同時，我們也要牢牢把握中央“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動的要求，結合當前的“三送”工作，大力弘揚蘇區(qū)干部好作風，大興密切聯(lián)系群眾之風，做好做實群眾工作，使干部在活動中增長才干，轉變作風，真正做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固，以實際行動充實“送政策、送溫暖、送服務”工作內容，做人民群眾的貼心人！
安保維穩(wěn)工作總結篇二十
面對復雜、嚴峻的維穩(wěn)形勢，社區(qū)兩委班子始終將維穩(wěn)工作擺在日常工作的重要位置，社區(qū)成立了信訪維穩(wěn)工作領導小組，由書記兼主任為組長，副主任和社工為副組長和組員，按片區(qū)或樓棟劃分信訪責任區(qū)，每個責任區(qū)選出一到兩名居民積極分子擔任信訪信息員。領導小組定期召開信訪矛盾排查專題會，收集排查不穩(wěn)定因素，能處置的及時處置，處置不了的及時上報。再次基礎上，確立了重點人頭定人、定職、定責，實施“五包一”方案，在重大節(jié)日和敏感時期即由街道包會領導，社區(qū)負責人和社工組成的“五包一”小組將重點人頭分包到每個小組，將維穩(wěn)責任落實到人，落到實處，并定期召開碰頭交流會，研究分析社區(qū)維穩(wěn)形勢、重點人頭最新跡象，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時協(xié)調、及時處理，將大多數(shù)可能誘發(fā)上訪的情況消滅在萌芽，解決在基層，確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。及時上訪戶到北京和省市信訪部門上訪，社區(qū)班子成員即使在重大節(jié)日期間，若有上訪戶進京上訪，社區(qū)工作人員放棄休息不辭辛勞，協(xié)調相關部門去北京接訪，“曉之以理，動之以情”做上訪的思想工作，從行動上感化他們。
制度建設也是做好信訪維穩(wěn)工作的重要基礎，社區(qū)先后將信訪工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執(zhí)行力也作為制度建設的重要內容。
（二）搭好平臺，建好隊伍。
信訪工作涉及方方面面，需要整合社區(qū)各方面的平臺和隊伍。社區(qū)充分依托人民調解、婦女兒童維權工作站、心理咨詢室、黨代表工作站、人大代表工作站等平臺。與此同時，建立了人民調解隊伍、婦女兒童維權志愿者隊伍、心理咨詢專家隊伍、黨代表和人大代表服務隊伍等多支信訪維穩(wěn)隊伍。
（三）硬件提檔升級，強化陣地建設。
社區(qū)在街道信訪辦的大力支持和關懷下，社區(qū)專門騰出一間辦公室為信訪接待室，配備電腦、打印機、電話等必備的辦公設施。這樣就讓來訪人員有一個安靜的環(huán)境進行利益訴求，接訪人員也能夠更好地、耐心地做好接待工作。
安保維穩(wěn)工作總結篇二十一
我公司嚴格按照沙雅縣維穩(wěn)指揮部的工作部署，認真貫徹落實有關指示精神，積極構建維穩(wěn)工作體系，從高起點、高層次、高水平上謀劃和推動維穩(wěn)工作，創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，狠抓工作落實，全力維護公司穩(wěn)定。在公司領導和全體員工的共同努力下,公司過去一年整體工作運行穩(wěn)定，無重大事件發(fā)生，確保了公司的一方平安?，F(xiàn)將我公司主要維穩(wěn)工作匯報如下：
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