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農(nóng)業(yè)保險工作報告篇一
今年是“十二五”的關(guān)鍵之年,我們要力爭使我國農(nóng)業(yè)保險形成發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、覆蓋范圍不斷擴大;制度體系逐步完善、風險分散得以加強;服務水平明顯提升、市場秩序日趨規(guī)范的良好發(fā)展格局。為此,對今后的工作,我提四項要求:
第一、立足“三農(nóng)”實際,注重方式方法,不斷提高做好農(nóng)業(yè)保險工作的能力和水平。
溫家寶在中央農(nóng)村工作會議上強調(diào),做好新形勢下的“三農(nóng)”工作是一篇大文章,既需要具有較高的理論政策水平,又需要有豐富的實踐經(jīng)驗,還要對農(nóng)民有深厚的感情。我理解,做好新形勢下的農(nóng)業(yè)保險工作也是一篇大文章,需要我們立足“三農(nóng)”實際,注重方式方法,善于把握客觀規(guī)律,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,繼續(xù)堅持把“懂農(nóng)時、知農(nóng)事,察民情、體民心”作為工作的出發(fā)點和立足點,更加科學有效地推動農(nóng)業(yè)保險發(fā)展。一是要對農(nóng)民群眾懷有深厚感情,始終把尊重農(nóng)民意愿,維護農(nóng)民利益放在首位。這是黨的群眾路線的具體體現(xiàn),也是做好農(nóng)業(yè)保險工作的基本準則。要將“農(nóng)民是否滿意、是否實實在在受益”作為衡量農(nóng)業(yè)保險工作成效的重要標準,只有農(nóng)民兄弟滿意了,我們的農(nóng)業(yè)保險工作才能夠得到群眾的廣泛支持和擁護,才能永葆發(fā)展活力。要樂于把自己當農(nóng)民、視農(nóng)民為親人,要設身處地為農(nóng)民著想,認真聽取群眾意見。要切實轉(zhuǎn)變思想和工作作風,不要簡單以為農(nóng)業(yè)保險是為農(nóng)民辦好事,就擅自替農(nóng)民做主、代農(nóng)民決策,更不能借助政府部門的權(quán)力搞強迫命令。要充分考慮到農(nóng)民對農(nóng)業(yè)保險的訴求正在多元化發(fā)展,不同人考慮問題的出發(fā)點和利益訴求不完全一樣,要允許農(nóng)民對農(nóng)業(yè)保險有一個認識和接受的過程,在工作既要體現(xiàn)多數(shù)人的意愿,也要充分考慮少數(shù)人的特殊情況和合理要求。要真正把“自主自愿”這一原則貫徹落實到農(nóng)業(yè)保險的具體工作中。二是要加強調(diào)查研究,堅持從實際出發(fā)。我國農(nóng)村地域廣闊,農(nóng)村情況千差萬別,農(nóng)業(yè)保險發(fā)展不可能一個模式,必須因地制宜,量力而行,切忌急功近利、一哄而起。要在吃透民情上下功夫,做扎實細致的調(diào)查研究,了解農(nóng)村的真實情況和群眾的真實想法,使農(nóng)業(yè)保險的服務工作更加切合實際,這是探索發(fā)展中國特色農(nóng)業(yè)保險的必由之路。在農(nóng)業(yè)保險調(diào)查研究中,我們要深入基層,調(diào)查研究,體察民情,問計于民,只有這樣我們作出的決策、定下的制度、得出的結(jié)論才是真實的,才是符合農(nóng)民需要的。三是要尊重基層創(chuàng)造,注重引導基層的首創(chuàng)實踐。五年來,我國的農(nóng)業(yè)保險不斷取得新成果、開創(chuàng)新局面,離不開廣大基層機構(gòu)和農(nóng)民群眾的首創(chuàng)精神,其工作根基就在于基層不斷涌現(xiàn)的寶貴經(jīng)驗,其根本動力就在于廣大基層群眾積極參與的熱情和創(chuàng)造力。未來要保持農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的活力,必須要在以“懂農(nóng)時、知農(nóng)事,察民情、體民心”為工作的出發(fā)點和立足點的基礎上,進一步做到“集民智”,最大限度地保護和激發(fā)基層的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造能力,鼓勵、引導多產(chǎn)生一些先進典型,多創(chuàng)造一些經(jīng)驗做法,并適時將一個個“點”上突破的經(jīng)驗加以歸納、提煉、升華,堅持邊試點、邊總結(jié)、邊完善,最終實現(xiàn)大范圍的推廣和應用。
第二、認清總體形勢,把握主要矛盾,堅定不移地推進農(nóng)業(yè)保險發(fā)展。
在農(nóng)業(yè)保險發(fā)展中,要特別注意處理好幾個關(guān)系。一是要處理好政府與市場的關(guān)系。要按照“政府引導、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進”的原則,切實發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用,明確政府部門和經(jīng)辦公司在農(nóng)業(yè)保險工作中的職責和行為邊界。政府部門要切實做到“有所為、有所不為”,要到位、不缺位、不越位,更不能錯位。政府部門,要重點致力于引導和推動農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展,重點致力于建章立制、加強監(jiān)督,為農(nóng)業(yè)保險創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。經(jīng)辦公司要樹立市場主體意識,要發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,遵循保險規(guī)律,科學實施農(nóng)業(yè)風險管理,保險公司可以“依靠”政府部門開拓業(yè)務,借力發(fā)展,但絕不能產(chǎn)生“依賴”思想。二是要處理好發(fā)展中“快”與“好”的關(guān)系。一方面,我們要認清形勢,勇?lián)鐣熑?,把握政策機遇,在鞏固已有發(fā)展成果的基礎上,不斷深化試點和創(chuàng)新,充分調(diào)動各方面參與農(nóng)業(yè)保險工作的積極性,加快發(fā)展,實現(xiàn)“量的跨越”,進一步擴大農(nóng)業(yè)保險覆蓋面和滲透度,更加全面地發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險的功能和作用,更好地滿足廣大人民群眾對農(nóng)業(yè)保險的需求。另一方面,我們要深入貫徹落實科學發(fā)展觀,切實轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)保險發(fā)展方式,在“量的跨越”基礎上實現(xiàn)“質(zhì)的轉(zhuǎn)變”,走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。要認真研究和全面把握農(nóng)業(yè)保險業(yè)務特點和發(fā)展規(guī)律,進一步加強管理,完善承保理賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的業(yè)務流程,提升服務能力,強化風險防范,確保農(nóng)業(yè)保險又好又快發(fā)展。三是要處理好經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系。各公司開展農(nóng)業(yè)保險要算大賬、算總賬,算服務經(jīng)濟社會全局的大賬,算經(jīng)濟效益與社會效益的總賬。算清經(jīng)濟賬是要充分認識到農(nóng)業(yè)保險風險大、成本高、年度間不均衡的特點,切實加強大災風險防范,追求長時間跨度的收支平衡,不引發(fā)經(jīng)營風險;算清社會效益賬是要充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險的功能作用,特別是通過農(nóng)業(yè)保險的機制建設,加快建立自然災害預警機制、探索通過人工增雨或者防雹等人工干預天氣措施,進行防災減災模式創(chuàng)新,為農(nóng)業(yè)減災豐產(chǎn)、減災增效作出更大的貢獻。
雖然五年來農(nóng)業(yè)保險發(fā)展取得了巨大的成就,但必須看到,我國農(nóng)業(yè)保險仍處于發(fā)展初級階段的基本事實沒有改變,供給和服務能力不足與“三農(nóng)”日益增長的保險需求之間的矛盾仍很突出。服務能力不夠、覆蓋面不寬、保障水平不足、功能作用發(fā)揮有限的基本事實,仍然是我們考慮“十二五”時期農(nóng)業(yè)保險工作的重要出發(fā)點。當前農(nóng)業(yè)保險發(fā)展正面臨著前所未有的戰(zhàn)略機遇,我們一定要抓住機遇,勇?lián)熑?,化壓力為動力,以滿足“三農(nóng)”風險保障需求為硬任務、硬要求,堅定不移地推進農(nóng)業(yè)保險發(fā)展,進一步擴大農(nóng)業(yè)保險覆蓋面。狠抓重點,大力發(fā)展“糧食主產(chǎn)區(qū)”農(nóng)業(yè)保險工作,努力擴大農(nóng)業(yè)保險的覆蓋面,努力提高保障水平;凸顯亮點,著力推進森林保險試點工作,探索推進設施農(nóng)業(yè)保險、現(xiàn)代農(nóng)作物種業(yè)保險等發(fā)展;緊密圍繞國家重大體制機制改革、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展政策、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展政策、國家宏觀調(diào)控政策的新要求,抓好相關(guān)農(nóng)業(yè)保險的推進工作。突出特色,推進牧區(qū)、藏區(qū)等農(nóng)業(yè)保險試點工作,鼓勵并支持地方開展優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品保險試點,進一步發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險在新一輪“菜籃子工程”建設等領(lǐng)域的作用;拓展領(lǐng)域,進一步推動農(nóng)房保險、農(nóng)機保險、漁業(yè)保險、農(nóng)村綜合保險等涉農(nóng)保險發(fā)展。
第三、抓好基礎工作,強化服務能力,促進農(nóng)業(yè)保險科學規(guī)范經(jīng)營。
一是要切實完善農(nóng)業(yè)保險基礎制度。健全的法律制度是農(nóng)業(yè)保險順利發(fā)展的重要保障。制度建設是一個系統(tǒng)工程,是制定制度、執(zhí)行制度,并在實踐中檢驗和完善制度的動態(tài)過程。制度建設是抓管理、抓源頭的重要抓手,也是一項十分重要的核心基礎工作,農(nóng)業(yè)保險要通過制度建設明確管理的路線圖與時間表,明確應該怎么干、要在什么階段達到什么樣的工作要求,也就是要下大力氣梳理權(quán)利、規(guī)范程序、明確責任、加強管理、強化監(jiān)督。農(nóng)業(yè)保險制度建設的首要任務就是要加快立法工作進程,這是農(nóng)業(yè)保險進一步發(fā)展的內(nèi)在需要;是確保農(nóng)業(yè)保險規(guī)范發(fā)展的重要保障;是農(nóng)業(yè)保險參與各方的共識;也是國際的通行做法。保監(jiān)會高度注重農(nóng)業(yè)保險立法工作,目前已取得初步成果,近期將有重大突破。從梳理農(nóng)業(yè)保險政策特殊性、操作特殊性、風險管理特殊性和經(jīng)營結(jié)果特殊性入手,完成了《農(nóng)業(yè)保險條例》起草工作,正在廣泛征求意見。農(nóng)業(yè)保險制度建設的目標,就是要逐步建立一套以農(nóng)業(yè)保險法律法規(guī)為核心、以部門規(guī)章規(guī)范為基礎、以行業(yè)指引標準為補充、以公司內(nèi)控制度為依托的制度框架體系。
二是要切實加強農(nóng)業(yè)保險服務能力建設。要推動農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品創(chuàng)新,促進農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品科學化和通俗化。引導保險公司有針對性地提高保障程度,開發(fā)保費低廉、保單通俗的農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品。積極研究天氣指數(shù)保險、小額信貸保證保險等新型險種,滿足農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)日益增長的保險需求。加強農(nóng)業(yè)保險風險區(qū)劃的研究,提高農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品定價的科學化水平;要加強農(nóng)業(yè)保險服務體系建設,引導保險公司加大投入,建立起有效的農(nóng)業(yè)保險服務網(wǎng)絡,切實將農(nóng)業(yè)保險的服務關(guān)口前移到涉農(nóng)的第一線,惠及到千家萬戶,及時為農(nóng)戶提供投保告知、報案和索賠指導、業(yè)務咨詢等保險服務。要進一步發(fā)揮保險的防災防損功能,加強與氣象、水利、國土等災害管理預報部門和農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)、林業(yè)等農(nóng)林主管部門的合作,結(jié)合有關(guān)預報信息,認真評估對承保農(nóng)作物的致害性,會同相關(guān)單位積極開展防災減災工作,幫助農(nóng)民提高抗御風險的能力。要加強農(nóng)業(yè)保險新科技的應用,立足我國農(nóng)業(yè)保險標的點多面廣,管理難度較大,道德風險高、經(jīng)營成本高的實際,不斷提高農(nóng)業(yè)保險服務的科技水平;加快gps、無人機查勘、衛(wèi)星遙感等成熟技術(shù)的引入,提高承保、理賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和效率。要強化農(nóng)業(yè)保險信息化管理,夯實基礎數(shù)據(jù),把農(nóng)業(yè)保險承保、理賠、財務核算等管理環(huán)節(jié)完全嵌入系統(tǒng)程序,切實做到業(yè)務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)及統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)無縫連接,從技術(shù)上杜絕弄虛作假的違法違規(guī)行為,使其操作更加規(guī)范、流程更加優(yōu)化、管控更加嚴密。
三是要切實規(guī)范農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營行為。規(guī)范運作是保險業(yè)健康發(fā)展的基礎,農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營行為是否規(guī)范,直接關(guān)系農(nóng)戶的合法權(quán)益能否得到維護,關(guān)系到國家強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策是否落實到位,關(guān)系到國家財經(jīng)紀律的嚴肅性,也關(guān)系到保險市場秩序的穩(wěn)定和保險業(yè)的形象。要采取切實有效地措施,加強監(jiān)督與管理,切實規(guī)范農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營行為,堅決打擊農(nóng)業(yè)保險違法違規(guī)行為。近幾年,保監(jiān)會和國家審計署、財政部等部門切實加強農(nóng)業(yè)保險監(jiān)督檢查,并對涉及的單位和人員進行了嚴肅處理。事實證明,這種嚴格的監(jiān)督和管理不僅不會阻礙發(fā)展,反而會為發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。在此,我再次強調(diào),各保險公司要認真貫徹落實20xx年“8.24”農(nóng)業(yè)保險工作座談會精神,切實建立起針對農(nóng)業(yè)保險的專項內(nèi)審制度,切實加強對分支機構(gòu)農(nóng)業(yè)保險工作的內(nèi)部稽核審計,保證內(nèi)審覆蓋的深度和廣度;各保險公司對在內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為,要嚴厲查處,絕不能大事化小、小事化了,更不能姑息包庇縱容。保監(jiān)會系統(tǒng)上下更要統(tǒng)一認識、統(tǒng)一措施、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動,將農(nóng)業(yè)保險作為檢查的重點內(nèi)容之一,特別是重點檢查農(nóng)業(yè)保險承保、理賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的真實性。要加大對農(nóng)業(yè)保險違規(guī)行為的處罰力度,提高違規(guī)經(jīng)營的成本。對于保險違規(guī)行為,在人員上,要依法對責任高管取消任職資格,對責任員工采取禁入行業(yè)的限制;在機構(gòu)上,要依法對違規(guī)地區(qū)以省區(qū)或地市為范圍實行部分或全部停業(yè),嚴重的要吊銷違規(guī)機構(gòu)的經(jīng)營許可證;要以法律規(guī)定最高限對機構(gòu)和個人進行罰款。對發(fā)現(xiàn)的與經(jīng)辦機構(gòu)相互勾結(jié)的有關(guān)單位或個人的違規(guī)違紀線索,要加強與其上級主管部門或相關(guān)監(jiān)督單位的溝通與聯(lián)系,對發(fā)現(xiàn)的問題依法進行延伸檢查,或者直接將發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為,向其上級單位或有管轄權(quán)的上一級人民政府報告。對于涉嫌犯罪的,應當及時向公安機關(guān)或檢察機關(guān)報案。各保監(jiān)局可以在農(nóng)業(yè)保險專項檢查時,積極探索建立與審計部門、財政監(jiān)督部門的工作聯(lián)動機制,切實增強農(nóng)業(yè)保險監(jiān)督檢查的力度和深度。
四是要切實守住風險防范的底線。隨著農(nóng)業(yè)保險覆蓋面的快速提升,隨著農(nóng)業(yè)保險保障水平的不斷提高,風險也在快速積累。各保險公司要深刻認識自然災害的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、深刻認識農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的周期性特點,不能因為這幾年農(nóng)業(yè)保險總體保持了盈虧平衡,擺脫了歷史上“小干小賠、大干大賠”的不利情況,就放松了風險防范意識、失去了應有的警惕。經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險必須要始終繃緊風險防范這根弦,加強風險預警,切實守住風險防范的底線,通過積極參與再保險體系建設,通過積極探索多種模式的大災風險分散機制,防范和化解農(nóng)業(yè)保險大災風險。
第四、轉(zhuǎn)變工作作風、強化執(zhí)行能力,為農(nóng)業(yè)保險持續(xù)健康發(fā)展提供堅強保障。
農(nóng)業(yè)豐則基礎強,農(nóng)民富則國家盛,農(nóng)村穩(wěn)則社會安?!叭r(nóng)”問題既重要,又復雜,且敏感。黨中央始終堅持把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重。作為現(xiàn)代金融體系三大支柱之一的保險業(yè)更應順應這種發(fā)展需要,充分發(fā)揮保險的功能作用,支持、服務和保障“三農(nóng)”的發(fā)展。因此,農(nóng)業(yè)保險是保險業(yè)服務“三農(nóng)”的大事?!叭r(nóng)”底子薄、基礎差、挑戰(zhàn)多,因此,農(nóng)業(yè)保險也成為保險業(yè)面臨的一件難事。做好農(nóng)業(yè)保險這一大事難事,必須要轉(zhuǎn)變作風、強化執(zhí)行能力。首先,要落實領(lǐng)導責任。各級黨委、政府都高度重視“三農(nóng)”問題,基本都實行“三農(nóng)”工作一把手負責制。農(nóng)業(yè)保險作為“三農(nóng)”的重要扶持政策,事關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、糧食安全和社會穩(wěn)定,發(fā)展農(nóng)業(yè)保險不僅僅是經(jīng)濟問題,更是重要的政治問題和重大的社會問題。對農(nóng)業(yè)保險,各保險公司各級機構(gòu)都要實行一把手負責制,一把手要對公司農(nóng)業(yè)保險的各項工作親自過問、并負總責。其次,要狠抓制度的執(zhí)行?!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必做于細”,要成就一番事業(yè)必須從簡單容易的事情做起,必須關(guān)注細節(jié)?!凹殹痹谄髽I(yè)管理中也就是“執(zhí)行力”的問題,各公司要在各級農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理人員中切實樹立起服務意識,切實樹立起立足基層、服務“三農(nóng)”的理念,切實樹立起精益求精、不折不扣地執(zhí)行好各項制度的作風,克服心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,從改變一事一物一人入手,把事做細、做實,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險科學化、規(guī)范化、精細化管理。再次,要完善激勵機制。各公司要關(guān)注、關(guān)心農(nóng)業(yè)保險業(yè)務的發(fā)展,從公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度,認真做好農(nóng)業(yè)保險發(fā)展中長期規(guī)劃,統(tǒng)籌考慮配置充足的人力、物力和財力,為農(nóng)業(yè)保險發(fā)展提供堅強保障。同時,要針對農(nóng)業(yè)保險的特點和特色,制定專門的考核激勵辦法,通過行之有效的激勵措施,充分調(diào)動農(nóng)業(yè)保險從業(yè)人員和基層機構(gòu)推進農(nóng)業(yè)保險科學發(fā)展的積極性。最后,要加強隊伍建設。農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營理念是否科學、經(jīng)營行為是否規(guī)范、惠農(nóng)措施是否到位,關(guān)鍵在人,在于人的態(tài)度、意識和作風。我們在座的各位大多都是多年從事保險工作,但對于農(nóng)業(yè)保險,對做好“三農(nóng)”工作,我們還有很多東西要學,要抓緊熟悉“三農(nóng)”基本情況,系統(tǒng)學習農(nóng)業(yè)保險的政策,了解農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的歷程、了解農(nóng)業(yè)保險面臨的環(huán)境,了解農(nóng)民對農(nóng)業(yè)保險的真實訴求,盡快掌握做好農(nóng)業(yè)保險工作的要領(lǐng)。要通過學習,進一步深刻認識到做好農(nóng)業(yè)保險工作的重要性,認識到抓好農(nóng)業(yè)保險基礎工作的緊迫性,切實轉(zhuǎn)變工作作風,真抓實干,把農(nóng)業(yè)保險的各項制度要求落實好、執(zhí)行好。
同志們,現(xiàn)在是農(nóng)歷二月底三月初,剛過春分節(jié)氣,“二月驚蟄又春分,種樹施肥耕地深”,指的就是我國大部地區(qū)已進入春耕、春播的農(nóng)忙季節(jié)。東北地區(qū)的春播也即將開展。農(nóng)民朋友們正在抓住冷尾暖頭的重要時機,播灑希望。我們要緊跟農(nóng)時、抓緊同步做好農(nóng)業(yè)保險,為農(nóng)民朋友們切實服好務!今年是“十二五”的第二年,是承前啟后的重要一年,希望大家能夠繼續(xù)加大對農(nóng)業(yè)保險的重視程度,加大對農(nóng)業(yè)保險的扶持力度,用活、用好現(xiàn)有的支持政策,認真抓好基礎工作,切實提高服務能力和水平,鞏固農(nóng)業(yè)保險的良好發(fā)展勢頭,使農(nóng)業(yè)保險真正成為強化農(nóng)業(yè)基礎、惠及農(nóng)村發(fā)展、富裕農(nóng)民生活的重要金融工具,切實把農(nóng)業(yè)保險這一大事難事,辦成“百姓得實惠、政府得民心、保險得發(fā)展”的實事和好事,以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開!
同志們:
今天這次會議,是我縣召開的首次保險工作會議。主要目的是總結(jié)分析保險工作形勢,規(guī)范保險市場經(jīng)營秩序,推進全縣保險工作健康有序發(fā)展。下面,我講三點意見。
近年來,隨著我縣經(jīng)濟社會事業(yè)的全面發(fā)展,城鄉(xiāng)居民生活水平持續(xù)提高,單位和個人對商業(yè)保險的需求旺盛,保險業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭。截至目前,全縣保險從業(yè)機構(gòu)已發(fā)展到19家,其中保監(jiān)機構(gòu)批準、工商登記注冊的16家,包括人壽保險6家、財產(chǎn)保險9家、農(nóng)業(yè)保險1家。開辦險種日趨豐富,壽險類可開辦9大類約210個險種,財險類可開辦9大類約40個險種。今年一季度,全縣保費收入6191萬元,其中,壽險類4787萬元、財險類1404萬元;理賠支出578萬元,其中,壽險類192萬元、財險類386萬元。較好地發(fā)揮了經(jīng)濟“助推器”和社會“穩(wěn)定器”的作用。但是在肯定成績的同時,我們更要清醒地認識到存在的問題:
(一)對保險機構(gòu)的監(jiān)管缺失。由于縣級沒有設立保險管理機構(gòu)(或協(xié)會),省保監(jiān)局、市保險協(xié)會對縣級保險機構(gòu)的監(jiān)管又鞭長莫及,一般授權(quán)市級分公司對縣級保險機構(gòu)實施企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管,導致縣級政府對保險機構(gòu)的經(jīng)營規(guī)劃、業(yè)務開展、理賠服務等情況無從了解。在這種形勢下,個別保險機構(gòu)為追求利益最大化,投機取巧,鉆政策空子,搞不正當競爭,一定程度上影響了我縣保險市場的正常經(jīng)營秩序。一方面,保險機構(gòu)設立撤銷隨意性大。近3年我縣有7家保險機構(gòu)設立、2家保險機構(gòu)撤離,機構(gòu)設立或撤銷較為隨意。另一方面,個別保險機構(gòu)違反工商管理規(guī)定,隨意變更辦公地點,在交警隊附近設立代理點,搶辦車險業(yè)務。
(二)無證經(jīng)營機構(gòu)擾亂秩序。有3家保險機構(gòu)無證經(jīng)營(交警隊附近2家、交通局附近1家),干擾了保險市場經(jīng)營秩序。這些機構(gòu)的辦公場所均為租賃房屋,方便撤離或更換地點;雇員均為社會閑散人員,素質(zhì)較低;辦公條件簡陋,只配備電腦、驗鈔機、刷卡器等;吸金能力很強,保費收入增長很快。如不及時注冊登記,加強管理,勢必會影響我縣保險業(yè)市場,給投保戶造成損失,給穩(wěn)定工作帶來隱患。
(三)機構(gòu)內(nèi)部管理尚需規(guī)范。多數(shù)營銷服務部采用“先由上級派遣、后選當?shù)厝藫巍钡姆绞饺蚊撠熑?,目?0%的營銷服務部負責人由本縣人員擔任,但多數(shù)從業(yè)時間在2年以下,缺乏管理經(jīng)驗,懂經(jīng)營、會管理的高端人才不足。個別營銷服務部負責人雖由上級公司派遣,但更換頻繁(甚至一年一換),致使負責人短期行為嚴重,將主要精力放在產(chǎn)品銷售、保費增長上,對市場需求和客戶服務關(guān)注不高,重發(fā)展、輕服務的意識還比較突出,這不僅不符合保監(jiān)部門的要求,也背離了市場經(jīng)濟的一般規(guī)律,導致公司競爭優(yōu)勢不明顯,發(fā)展后勁不足。同時,為數(shù)不少的保險機構(gòu)文化氛圍不夠健康,突出表現(xiàn)在宣傳口號上,普遍存在低俗、激進等問題,極易對員工產(chǎn)生誤導。
(四)保險品種不能滿足發(fā)展需要。在機構(gòu)設置上,絕大部分屬于財產(chǎn)保險和人壽保險,僅有的1家農(nóng)業(yè)保險已被撤銷。在保險品種上,產(chǎn)品特色不突出,專業(yè)化經(jīng)營不明顯,品牌優(yōu)勢不充足,財險和壽險占據(jù)主導地位,缺少應有的各類責任保險;農(nóng)業(yè)保險以政策性保險為主,不能滿足設施農(nóng)業(yè)、特色養(yǎng)殖等對保險的需求。開辦險種的集中重復,導致惡性競爭、價格戰(zhàn)、銷售誤導等問題較為嚴重,數(shù)據(jù)不真實、帳外支付手續(xù)費等行為依然存在。
二、保險業(yè)要充分發(fā)揮功能和作用。
圍繞當前中央、省、市出臺的擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的措施,以及金融促進經(jīng)濟發(fā)展的若干意見要求,保險業(yè)必須勇?lián)厝?,在加快自身發(fā)展的情況下,充分發(fā)揮保險業(yè)獨有的風險管理和保障功能,更好地為縣域經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服務。
(一)保險業(yè)要服務于經(jīng)濟社會發(fā)展大局。去年,我縣gdp完成142億元,人均gdp約3900美元,超過了人均3千美元的全面小康指標。但這還遠遠不夠,小康生活除了gdp標準,還有人均住房、受教育程度、文化娛樂、衛(wèi)生保健、環(huán)境生態(tài)等一系列標準,我們的社會保障體系還遠遠沒有健全。因此,建立一個適應現(xiàn)代社會發(fā)展水平的社會保障體系,是我們建設小康社會的一個重要條件,是人民生活水平提高的重要體現(xiàn),也是社會進步的重要標志。人民生活水平提高不僅僅是指多少現(xiàn)金收入,社會保障健全程度也是一個很重要的反映。這種情況下,更好地發(fā)揮好商業(yè)保險的作用是完善社會保障體系的重要手段。適應新時期、新階段發(fā)展的需要,要按照科學發(fā)展的要求,來解決好保險業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展、人民生活水平不相適應的矛盾,為構(gòu)建和諧社會提供有力的支持和保障。
(二)保險業(yè)要大力推進改革創(chuàng)新。改革創(chuàng)新是推動保險業(yè)發(fā)展的根本動力,要通過深化改革來推進保險業(yè)的創(chuàng)新,增加保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。要大力推進保險業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,特別要大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老和健康保險、積極發(fā)展責任保險,推動保險業(yè)參加平安濟陽、和諧濟陽的建設。積極發(fā)展多種所有制的保險機構(gòu),發(fā)展保險的中介機構(gòu),加快發(fā)展再保險機構(gòu),增加保險業(yè)的產(chǎn)品種類,拓寬服務領(lǐng)域,努力滿足不同層次、不同職業(yè)、不同人群需求的產(chǎn)品和服務。我們許多保險公司經(jīng)常感嘆競爭激烈,經(jīng)營困難,這其實是創(chuàng)新能力不夠、差異化服務不夠。要做大保險這塊蛋糕,怎么做大?就看你的產(chǎn)品怎么樣,服務水平怎么樣,營銷水平怎么樣,宣傳能力怎么樣。還要研究錯位經(jīng)營,研究細分市場,研究專業(yè)化分工。所以,差異化發(fā)展是我們下一步做大蛋糕、膨脹規(guī)模的一個方向。
(三)保險業(yè)要加強行業(yè)自律。各保險機構(gòu)作為保險市場的經(jīng)營主體,要加強行業(yè)自律,依法誠信經(jīng)營,公開公平競爭,相互支持合作,共同推進全縣保險市場有序發(fā)展。嚴格有關(guān)法律法規(guī),嚴禁誤導、誘騙投保人,切實維護投保人、被保險人的合法權(quán)益;嚴格按照保監(jiān)部門核定的業(yè)務范圍開展業(yè)務,不得超范圍經(jīng)營;嚴格保險業(yè)務代理程序,對保險代理人的從業(yè)行為全權(quán)負責;嚴格遵守公平競爭原則,不得以任何形式貶低、詆毀同業(yè)公司、以不正當手段爭奪業(yè)務;嚴格投保理賠程序,積極妥善處理群眾投訴、保險糾紛;向社會公開服務承諾和監(jiān)督電話,自覺接受政府和社會的監(jiān)督。
三、政府部門要加大監(jiān)管力度。
目前,我縣的保險工作可以說“成績有目共睹,問題不容忽視”。特別是對于行業(yè)風險、群眾投訴等問題,作為地方政府有責任給予高度關(guān)注,并密切配合上級保監(jiān)部門,共同管理好、維護好我縣保險市場的經(jīng)營秩序,促進全縣保險業(yè)健康發(fā)展。
(一)加強對保險工作的組織領(lǐng)導。縣政府成立了保險管理工作領(lǐng)導小組,由張海波縣長任組長,我和張杰局長、杜恒華行長任副組長,有關(guān)部門分管負責人、各支公司經(jīng)理為成員,負責對全縣保險工作進行監(jiān)督管理。領(lǐng)導小組將定期召開全縣保險機構(gòu)負責人會議,調(diào)度各保險機構(gòu)業(yè)務開展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決保險工作存在的問題。同時,實時接受群眾舉報,對保險機構(gòu)違規(guī)經(jīng)營行為進行調(diào)查核實,視情節(jié)輕重,分別給予警告、批評和通報。對拒不改正的,提請上級保監(jiān)部門依法進行處罰,情節(jié)特別嚴重的,建議上級保監(jiān)部門取消其從業(yè)資格。
(二)營造良好的保險輿論環(huán)境?,F(xiàn)在保險工作的宣傳還不夠到位,還只是保險機構(gòu)自己在宣傳,宣傳內(nèi)容簡單地偏向于吸引群眾投保。其實老百姓對保險知識了解甚少,甚至對自己買的險種也不清楚,只知道交了多少錢,理賠限額是多少,像理賠條件、違約條款等根本不清楚,應該說是跟風的情況比較多,一旦出現(xiàn)理賠情況容易產(chǎn)生糾紛。下一步,我們要加大保險工作的宣傳力度。各保險機構(gòu)不但要宣傳吸引群眾投保的內(nèi)容,更要宣傳保險基礎知識,切實做到讓投保人充分知情。有關(guān)部門、媒體也要多做一些正面宣傳,使大家都能了解保險的功能、了解保險的作用,增強群眾自覺參加保險的意識。
(三)加大保險工作的監(jiān)管力度。隨著我縣保險業(yè)務量的迅速擴張,出現(xiàn)風險的可能性也在增加。特別是在金融危機波及全球的宏觀經(jīng)濟條件下,加強和改進保險監(jiān)管,嚴肅處理惡意競爭、誤導消費者、理賠難等問題非常必要。從保險行業(yè)來講,其它的競爭都不怕,怕的是自己把自己打垮,自己相互之間惡意的競爭,不講誠信,誤導消費者,這樣做的話是自己砸了自己的飯碗。短時間看好像是可以增長一些保費,擴展了一些業(yè)務范圍,長時間看是信譽掃地。保險公司如果都不講信用的話,那首先第一條就是不夠格,該賠的不賠,是不行的,交錢的時候大家都積極,要賠錢的時候到處找理由想辦法不賠,這樣的話,消費者就會再一再二不再三了,所以聰明的經(jīng)營者都是從長遠看的,特別是當前的情況下要增強保險行業(yè)和保險消費者的信心,要高度警惕和關(guān)注風險的傳遞。集中退保、群體上訪等問題,在別的地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn),希望各保險公司要高度重視,堅決避免風險由點到面蔓延。要抓好保險市場的整頓和規(guī)范,鼓勵有序、合理競爭,避免無序、惡性競爭。從今天開始,縣政府將組織工商、人行等部門,開展一次全縣保險市場經(jīng)營秩序?qū)m椪位顒?,請各保險機構(gòu)給予積極配合,切實解決我縣保險市場當前存在的問題。
同志們,我縣保險工作的形勢嚴峻、任務繁重、責任重大。面對新的形勢和任務,我們必須統(tǒng)一思想、提高認識、開拓創(chuàng)新、誠信經(jīng)營,更好地服務縣域經(jīng)濟社會建設,為促進全縣保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展做出新的更大的貢獻!
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇二
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的`時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結(jié)如下:
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
在公司工作的半年中,透過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
營銷二部收展渠道x年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風險,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。
一,堅決用心調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。進入x年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為x年的主要業(yè)務指標,深挖x年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,銷售x年期及以上產(chǎn)品的好處,全體收展伙伴用心響應,截止6月27日,二部收展部已完成x年期及以上險種保費為101。58萬,完成全年計劃的65。54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。透過半年的x年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了用心作用,很多收展伙伴透過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二,夯實組織基礎,擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。x年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就用心透過人才市場,網(wǎng)絡招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三,倡導共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進入x年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的用心作用,個性是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人x伙伴fyc已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了用心的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在用心發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展x年期及以上業(yè)務的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,個性是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。
2,加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎。
5,加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理潛力。
6,培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導批評指正。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇三
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20__年將進入尾聲!做為保險公司的一份子來說,首先感激領(lǐng)導和同事在這即將一年的工作中,對我的教導支撐。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就20__工作扼要總結(jié)如下:
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨x點上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。
我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就x樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇四
昨天,市政府召開全市農(nóng)業(yè)保險工作會議,部署今年各項重點任務,推動全市農(nóng)業(yè)保險工作再上新臺階。副市長丁一出席會議并講話。
20xx年,全市農(nóng)業(yè)保險總保費收入2.79億元,全年理賠金額2.08億元,受益農(nóng)戶38.6萬戶次。隨著農(nóng)險服務不斷優(yōu)化,工作機制不斷創(chuàng)新,全年新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體共獲賠1.14億元,占理賠總金額的54.8%;市財政專項列支200萬元,對池塘淡水魚等4個險種給予30%的市級財政補貼;試點開展貸款保證保險,為有融資需求的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供貸款擔保。
丁一要求,各地、各有關(guān)部門要深刻認識、準確把握農(nóng)業(yè)保險面臨的'新形勢、新要求,始終堅持惠農(nóng)富農(nóng)發(fā)展方向不動搖,以高度的責任感和使命感落實好這項惠農(nóng)政策,聚焦重點突破,加快發(fā)展高效設施農(nóng)業(yè)保險,持續(xù)優(yōu)化新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體保險服務。要用活用好現(xiàn)有政策,不斷加大政策支持力度,充分發(fā)揮政策的疊加效應,努力提升農(nóng)業(yè)保險工作水平,為加快全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設作出新的更大的貢獻。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇五
今年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的這一年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,在公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
由于業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇六
隨著市場變化和競爭的激烈,就而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,以下就是由本站為您提供的保險公司內(nèi)勤年度個人工作總結(jié)。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念。
積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益。
三是繼續(xù)加強與公安。
教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。
努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇七
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進入尾聲!作為保險公司的一份子來說,首先感激領(lǐng)導和同事在這即將一年的工作中,對我的教導支撐。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就20xx工作扼要總結(jié)如下:
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨xx點上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定xx號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。
我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就xx樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(xx套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的'工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇八
5月8日,羅大臺鎮(zhèn)召開農(nóng)業(yè)保險工作會議,全面總結(jié)20農(nóng)業(yè)保險工作,安排部署農(nóng)業(yè)保險工作。羅大臺鎮(zhèn)黨政班子成員、各村黨支部書記、主任、會計參加會議。
會議要求,一要加大宣傳力度,提高農(nóng)戶的知曉率。通過村屯廣播、宣傳欄向農(nóng)戶宣傳農(nóng)業(yè)保險是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民防御抵抗農(nóng)業(yè)自然災害、實現(xiàn)減災增收的有力保障,鼓勵農(nóng)民積極投保;二要嚴格操作程序。積極做好張榜、公示等工作,確保公平、公開、透明;三要高度重視,精心組織,確保將惠民政策落到實處。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇九
按照州醫(yī)療保險管理局《關(guān)于開展社會保險基金征繳管理情況專項檢查的通知》文件要求,我局高度重視,組織相關(guān)股室工作人員對醫(yī)療保險基金結(jié)算方式、銀行賬戶管理等方面進行了認真的自查,現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:
按照《通知》精神,我局立即召開專題會議進行安排部署。會上,會議傳達了《通知》精神,并將任務逐一分解,明確責任,落實任務。同時,成立醫(yī)療保險基金自查整改工作領(lǐng)導小組,局長任組長,副局長任副組長,相關(guān)各股室負責人為成員。各股室結(jié)合自身實際情況,制定了自查計劃和整改方案,重點圍繞醫(yī)療保險基金的征繳、管理和支付等方面,認真開展自查和整改工作。
我局在開展城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的收支未使用現(xiàn)金收支方式,在城鎮(zhèn)居民待遇支付方面已實行由銀行批量代發(fā)結(jié)算。
我局開設醫(yī)保基金收入戶和支出戶,與開戶銀行簽訂了對賬制度和批量支付協(xié)議。收入戶已簽訂pos刷卡消費協(xié)議。建立了銀行對賬制度,按月進行對賬。
(一)設立財務管理股室,配備具有專業(yè)技術(shù)水平的管理人員,建立健全統(tǒng)計臺賬,加強財務管理,做到日清月結(jié)。
(二)、嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險基金會計制度,規(guī)范會計核算,做到社會保險基金會計報表編報及時、數(shù)字真實、內(nèi)容完整、說明清楚、手續(xù)齊備。努力做好醫(yī)療基金的計劃、控制、核算、分析和考核工作,如實反映基金收支狀況。
(二)建立了內(nèi)部控制制度,在基金征繳和支付方面建立了部門間相互監(jiān)督機制,統(tǒng)籌股與基金股每天核對應收款項與開出的票據(jù),保證了票款賬相符。
為規(guī)范和加強醫(yī)療保險基金的管理使用,我們認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),進一步健全了財務管理制度,實行“收支”兩條線,對征收的各項醫(yī)療保險費均單獨核算,分開管理,??顚S?,按照規(guī)定設立醫(yī)?;鹗杖霊簟⒘阌囝~賬戶支出戶和財政專戶;嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理制度,基金實行統(tǒng)一管理,管用分離,??顚S?,征繳的醫(yī)?;鹬苯舆M入財政專戶;基金支出由中心報縣財政審批,批準后由縣財政局從財政專戶撥到零余額基金支出戶支出;不發(fā)生侵吞、截留、擠占挪用醫(yī)?;鹦袨?,沒有醫(yī)療保險基金之間相互串用問題。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首20xx作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下頭就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,禮貌服務,較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規(guī)范理賠操作實務,優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一向從事結(jié)案崗的我,xx月已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰(zhàn)??墒墙?jīng)過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的職責心,進取嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。
在工作上,我嚴格要求自我,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自我本職工作和領(lǐng)導交辦的`各項工作。最終正視自我的缺點,在不斷學習中提高,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自我從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗。
總之,自我在以后的工作中要加倍努力,必須聽眾領(lǐng)導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長,共同奮斗,必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的夢想,必須能!
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十一
按照《安徽省人民政府關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作的實施意見》(皖政〔20xx〕42號)、《關(guān)于印發(fā)渦陽縣20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作實施方案的通知》(農(nóng)險辦〔20xx〕1號)和《渦陽縣人民政府辦公室關(guān)于進一步推進我縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作實施意》(渦政辦〔20xx〕108號)要求,我縣認真開展了種植業(yè)保險和養(yǎng)殖業(yè)保險工作,較上年有較大幅度的提升。
(一)投保進度較上年有較大提升,理賠工作穩(wěn)步推進
我縣政策性農(nóng)業(yè)保險全面完成投保目標任務,20個鎮(zhèn)場完成指導計劃的100%以上,2個鎮(zhèn)指導計劃的90%以上,3個鎮(zhèn)完成80%以上。種植業(yè)投保完成362、59萬畝,其中小麥184、98萬畝,玉米58、27萬畝,大豆119、34萬畝,占下達指導計劃353、28萬畝的102、64%。養(yǎng)殖業(yè)投保完成42494頭,其中能繁母豬完成42389頭,奶牛103頭,占存欄量的100%。
20xx年保險理賠發(fā)揮較大作用,特別是在春季凍害、夏季暴雨災害中效果比較明顯。20xx年共有43、24萬畝農(nóng)作物獲得理賠,其中小麥15、32萬畝、玉米7、70萬畝、大豆20、22萬畝,實現(xiàn)理賠款1890、36萬元。能繁母豬理賠740頭,理賠金額74萬元。增強了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抵御自然災害的能力,減少農(nóng)民因自然災害帶來的損失,進一步增進了農(nóng)民對政策性農(nóng)業(yè)保險的依賴和信任。
(二)組織機構(gòu)健全,部門職責明確,步調(diào)協(xié)調(diào)一致
我縣縣委、政府高度重視此項工作,按照省、市的統(tǒng)一部署,成立渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導小組,下設辦公室,明確了各相關(guān)部門責任和任務,同時成立了理賠專家組,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應地成立組織。
在部門職責上劃分清晰,建立了部門協(xié)調(diào)機制。把財政、農(nóng)業(yè)、畜牧、民政、氣象、水利、統(tǒng)計等部門參加了領(lǐng)導組織,明確了各自的分工。建立了部門協(xié)調(diào)與協(xié)作機制,在工作上擰成了一股繩。
我縣以抓保險質(zhì)量為重點,指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好投保理賠工作,完全按照規(guī)定落實政策,特別是在投保和理賠清冊的審核上,嚴格操作,不準非流轉(zhuǎn)大戶承保和理賠,避免出現(xiàn)套取的資金的漏洞。在抓好質(zhì)量的同時,我縣印發(fā)了《關(guān)于下達20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險任務的通知》(渦政辦〔20xx〕96號),下達種植業(yè)投保353、28萬畝指導計劃,按照不低于60%的面積開展投保,作為考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要指標。下達養(yǎng)殖業(yè)投保計劃能繁母豬4、12萬頭,奶牛200頭,作為畜牧局的考核任務,年終按照實際存欄量作為考核目標。
(三)抓保險就要注重抓宣傳,創(chuàng)新宣傳方式是提高群眾知曉率的有效途徑
廣泛開展宣傳活動是政策性農(nóng)業(yè)保險推動的關(guān)鍵。我縣積極采取措施,開展多種形式的宣傳活動。
一是利用媒體宣傳上,在亳州報進行報道渦陽縣的政策性農(nóng)業(yè)保險開展情況,在渦陽縣財政信息網(wǎng)開辟專欄,發(fā)表宣傳信息26篇,渦陽縣政府網(wǎng)發(fā)表宣傳信息7篇、亳州晚報、亳州網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體進行宣傳。
二是開展進村入戶宣傳,我縣曹市鎮(zhèn)、牌坊鎮(zhèn)、公吉寺等利用計劃生育宣傳月活動進村入戶,解難答疑,效果明顯。
三是我縣印刷了《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險致廣大農(nóng)民一封信》,分午秋兩次開展張貼活動,在群眾比較集中的集市、農(nóng)資門市部、鎮(zhèn)村等張貼,擴大宣傳效果。
四是制作宣傳廣播,利用廣播的優(yōu)勢,提高宣傳覆蓋面,在城東、丹城、花溝等鎮(zhèn)試播農(nóng)業(yè)保險廣播,取得預期效果。
五是利用峰會、廟會、古會等集市活動,不失時機地開展集市宣傳,架設宣傳臺,開展面對面宣傳。
六是進村入戶開展調(diào)研活動,面對面交流,如花溝鎮(zhèn)到村召集投保農(nóng)民,征求意見,宣傳政策,擴大影響,讓政策深入人心。
七是開展政策性農(nóng)業(yè)保險調(diào)查問卷,要求每個鎮(zhèn)開展不低于2個村,每個村不低于5戶,既是征求意見,調(diào)查滿意度和知曉度的方式,也是更好地宣傳基本保險政策。
八是印刷《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險文件匯編》600冊,發(fā)放到逐村逐鎮(zhèn),包括領(lǐng)導小組成員,讓更多的人了解政策性農(nóng)業(yè)保險,監(jiān)督農(nóng)業(yè)保險。制作電子政策,便于查詢各項政策制度。
九是開展電視宣傳,利用電視覆蓋廣、收視率高的特點,開展面上宣傳。利用動員會、培訓會、重大災害現(xiàn)場報道、受益農(nóng)民回訪專題等進行正面宣傳。
十是利用過街條幅、標語、宣傳車、黑板報等形式擴大宣傳效果。
十一是發(fā)放宣傳單,讓廣大農(nóng)民更深了解政策性農(nóng)業(yè)保險。西陽鎮(zhèn)自制宣傳單,編成“少抽一盒煙,就買一畝險”等順口溜,順口又好記,群眾容易接受。
十二是利用簡報總結(jié)經(jīng)驗,擴大宣傳效果。為便于工作的推動,及時了解政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作的政策、工作進展情況以及工作中一些好的做法,縣農(nóng)險辦推出了《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險工作簡報》,到目前編發(fā)簡報5期。
(四)政府積極引導,支持監(jiān)督并重,理順保險關(guān)系。
積極引導。政策性農(nóng)業(yè)保險按照“政府引導,市場運作,自主自愿,協(xié)同推進”的原則,積極開展引導工作。我縣從開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作以來,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府積極組織開展了動員會、培訓會,從政策和鼓動層面上積極引導政策性農(nóng)業(yè)保險工作,讓廣大政策性農(nóng)業(yè)保險工作者和農(nóng)民群眾感受到政策性保險帶來的實惠,讓農(nóng)民群眾深深體會到黨的政策帶來的好處。
支持與監(jiān)督。在財政支持上,對保險經(jīng)辦機構(gòu)工作上,政府極力支持,并做好監(jiān)督工作。我縣20xx年把政策性農(nóng)業(yè)保險補貼納入了年度,安排預算300萬元,并在年度內(nèi)調(diào)整了預算,增加89、84萬元,共上交了補貼389、84萬元。同時,做好對保險機構(gòu)補貼資金審核的工作,落實了20xx-2010年保險機構(gòu)的補貼審核工作。在人力支持上,由于種植業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)機構(gòu)和人員的原因,力量薄弱,在集中查勘期間,我縣指派理賠專家組專家做好技術(shù)支持,協(xié)助做好受災程度的認定和災害原因的分析。在日常監(jiān)督上,首先實行保險經(jīng)辦機構(gòu)宣傳前置審查,凡是保險經(jīng)辦機構(gòu)開展宣傳的資料,農(nóng)險辦進行政策審查,必須符合政策規(guī)定,不能誤導、誘導農(nóng)民投保。在投保理賠政策把握上,縣農(nóng)險辦主動安排保險經(jīng)辦機構(gòu)嚴格按照規(guī)定開展工作,投保時按照“以實際面積”進行投保,凡是大戶要有相應的流轉(zhuǎn)手續(xù),或者農(nóng)民委托證明。理賠時,按照“誰投保,誰受益”的原則和“輕災少賠,重災多陪,無災不賠”的原則操作。逐步走向規(guī)范化運作。
理順保險關(guān)系。我縣不僅強化對保險經(jīng)辦機構(gòu)保險行為的監(jiān)督規(guī)范,處理群眾的咨詢和投訴。如處理牌坊鎮(zhèn)楊雙樓村楊玉璽咨詢一事,縣農(nóng)險辦非常重視,對牌坊鎮(zhèn)農(nóng)險辦進行限時辦結(jié),在24小時內(nèi)給予解釋、答復,縣農(nóng)險辦并及時進行了電話回訪。
(五)把群眾利益放在首位,做好查勘理賠是重點。
種植業(yè)地域覆蓋廣,面積大,受災較為零散,分布不均,保險機構(gòu)利用自身的力量輕災可以應付。遇到較大災害出現(xiàn)時,出險較為集中,人力不足。我縣積極支持保險經(jīng)辦機構(gòu)做好查勘工作,得到保險經(jīng)辦機構(gòu)請求后,由財政、農(nóng)委以及專家組成的組織密切配合,組成聯(lián)合查勘小組開展查勘工作,從技術(shù)人員上給予支持。
堅持群眾利益,做好查勘理賠的監(jiān)督檢查工作。在做好對保險機構(gòu)支持的同時,及時了解災情,安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)險辦做好相關(guān)調(diào)查研究工作,到群眾中了解實情,做好監(jiān)督工作,保護農(nóng)民利益。
(六)積極落實獎勵政策,促進保險工作的開展。
根據(jù)當前政策性農(nóng)業(yè)保險推動的難度,我縣適時出臺了《渦陽縣人民政府辦公室關(guān)于進一步推進我縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作實施意》(渦政辦[20xx]108號),制定獎勵措施。上半年,在大豆、玉米投保時,按照文件規(guī)定落實獎勵政策,兌現(xiàn)65萬元的獎勵資金,補充了政策性農(nóng)業(yè)保險工作經(jīng)費,促進了工作開展。
(七)利用信息網(wǎng)絡,提高工作效率。
在通過會議、文件做工作安排的同時,注重信息化聯(lián)絡的及時性,我縣利用信息化平臺,用短信方式及時安排工作,發(fā)布農(nóng)業(yè)保險工作開展動態(tài)信息,大大提高了政策性農(nóng)業(yè)保險工作的效率。我縣利用財政局短息平臺和農(nóng)險辦飛信平臺發(fā)布信息67條,提高了保險工作時效性。
(九)注重部門協(xié)調(diào),形成工作合力。
我縣與農(nóng)委、畜牧局、國元農(nóng)業(yè)保險公司、人保財險公司建立了緊密的聯(lián)系機制,利用農(nóng)險辦這個平臺,研究落實政策性農(nóng)業(yè)保險工作,解決遇到的問題,召開研究協(xié)調(diào)會議。
在政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作推動的初級階段,正確處理出現(xiàn)的問題,加以規(guī)范修正,是正確的處理方式。我縣在找出問題的同時,分析出現(xiàn)問題的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,指導政策性農(nóng)業(yè)保險工作逐漸走向完善。當前,主要存在以下幾個方面的問題及建議。
(一)各級政府、農(nóng)民的認識還需提高,加強宣傳仍是以后工作的重點。政府和保險經(jīng)辦機構(gòu)在宣傳上應做好分工,政府部門做好面上的宣傳,保險經(jīng)辦機構(gòu)需做好群眾的點上的宣傳工作。
(二)試點工作的初級階段仍然會存在問題,正確處理,不能一棒子打死。在試點階段,由于群眾的認識不高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部工作差異,必然出現(xiàn)這樣和那樣的問題,正確處理,積極引導,逐漸規(guī)范。如果一棒子打死,就會出現(xiàn)掩蓋問題,不利于總結(jié)和發(fā)展。如處理墊付現(xiàn)象上,采取積極的態(tài)度,督促收取,杜絕懶散現(xiàn)象,“不以費小而不收”。
(三)加快保險機構(gòu)向鎮(zhèn)、村延伸,構(gòu)建完善的服務網(wǎng)絡。政策性農(nóng)業(yè)保險采取的是政府和保險公司聯(lián)辦的模式,特別是種植業(yè),依靠政府性強,政府推動加市場運作模式,沒有完善的服務組織,純粹就是政府的事,不如政府自己做。所以,建立健全保險服務組織是試點成功的前提條件。20xx年我縣的基層服務組織還不健全,各個鎮(zhèn)(場)形式上已經(jīng)建立了“三農(nóng)保險服務站”,國元保險還沒有正式進行委托和簽訂協(xié)議,協(xié)保員也沒有簽訂服務協(xié)議,服務組織建設滯后。下一步著力支持保險經(jīng)辦機構(gòu)建立起一個有力的服務網(wǎng)絡,擔當起市場化運作的服務架構(gòu)。
(四)簡化投保理賠操作流程,創(chuàng)新工作,探索保險新方法。我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取一次收的辦法可以總結(jié)借鑒,加以推廣。以土地面積為投保標的,以農(nóng)作物作為一個保險理賠的依據(jù),把投保理賠簡單化。有利于降低基層工作人員的勞動強度,減少收取農(nóng)民保費的次數(shù)。國元保險公司應加以研究,制定保險新措施。
(一)著力支持國元公司建立鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險三農(nóng)保險服務站,完善村級協(xié)保員制度。支持國元公司開展村級協(xié)保員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站人員的業(yè)務培訓,建立縣、鄉(xiāng)、村服組織的協(xié)調(diào)與溝通,理順三級網(wǎng)絡秩序。
(二)創(chuàng)新工作方法,提速投保理賠工作進程。一是探索清冊編制新方法。研究創(chuàng)新投保理賠的方法,是降低工作強度,減少不必要的時間消耗、人力消耗、資金耗費。探索投保程序的簡單化,結(jié)合涉農(nóng)補貼系統(tǒng)與惠民直達工程,探索投保理賠清冊的編制方法,讓重復的勞動簡單化。二是探索投保工作新思路。由于我省種植業(yè)保費較低,收取費用繁瑣,采取預收和提高政府補貼的方法,使復雜的工作簡單化。不僅減少了基層農(nóng)業(yè)保險工作人員的勞動強度,也減少了兩次收取農(nóng)民保費的次數(shù)。三是簡化理賠流程的探索。在保證不違反保險的相關(guān)規(guī)定的同時,積極研究評價現(xiàn)有保險理賠流程,提高理賠效率。積極發(fā)揮村級協(xié)保員的能動性,提高積極性,運用3、5%的資金效應,制定協(xié)保員考評辦法,引導協(xié)保員做好理賠工作,讓農(nóng)險人員遍及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落。
(三)積極探索有效宣傳方式,逐步提高農(nóng)民群眾知曉率。在近兩年宣傳成果的基礎上,積極研究探索新的宣傳方式,力爭做到宣傳“無死角”。利用電視制作宣傳片,利用廣播實行廣覆蓋。同時開展有獎調(diào)查等宣傳活動,提高農(nóng)民群眾的知曉率,提高農(nóng)險干部的政策水平。
(四)深入基層,做好監(jiān)督堅持工作。推動是落實政策的前提,監(jiān)督是做好落實的手段。20xx年從以下幾個方面開展監(jiān)督活動:一是從投保準確性。確保農(nóng)民投保到戶,嚴格審核非土地流轉(zhuǎn)的大戶投保,杜絕騙保行為;二是確保理賠的準確性。大面積受災時指派專家組專家陪同查勘,確保“輕災少賠,重災多陪,無災不賠”,真正落實理賠政策;三是確保保險經(jīng)辦機構(gòu)的保險行為以政策為引導,不誤導農(nóng)民投保和理賠,監(jiān)督嚴格按照規(guī)定落實政策。
(五)開展調(diào)研活動,促進政策性農(nóng)業(yè)保險工作健康發(fā)展。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十二
根據(jù)區(qū)人大常委會20xx年工作安排,8月5日至15日,區(qū)人大常委會城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險調(diào)查組在區(qū)人大常委會黨組書記、副主任劉青寧的領(lǐng)導下,區(qū)人大常委會黨組副書記黃吉翠,副主任李光銀、馮天萬,黨組副書記胡文俊、楊希泉和黨組成員張朝聘、田華信帶領(lǐng)二個調(diào)查小組,深入到區(qū)建設局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)二人民醫(yī)院、區(qū)直醫(yī)院、電力公司、茶壩中心衛(wèi)生院、花叢中心衛(wèi)生院、博濟醫(yī)院、天一鑫超市,采取聽取工作匯報、查閱相關(guān)檔案、召開座談會、走訪住院病員等方式,就全區(qū)開展城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作的情況進行調(diào)查。
1、加強領(lǐng)導,落實工作責任。區(qū)政府每年都將醫(yī)保工作列入重要議事日程,把建立和完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險作為解決人民群眾看病難的一項政治任務來抓,堅持目標責任管理,制定實施方案和考核辦法,確定工作目標,分解工作任務,將其納入對區(qū)級各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子績效考核的主要內(nèi)容。各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實了專門人員,明確工作職責,結(jié)合本單位工作實際,認真做好醫(yī)療保險工作。調(diào)查組所調(diào)查的單位都做到了為醫(yī)保病人建立個人檔案,半年工作有小結(jié),年終工作有總結(jié),全區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作穩(wěn)步開展。
2、強化征繳,確保應收盡收。經(jīng)過7年多的運行,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險已經(jīng)形成了比較穩(wěn)定的參保面,區(qū)醫(yī)保局提出了鞏固成果,積極擴面的工作思路,更加重視續(xù)保工作的開展,積極做好新單位擴面,加強基金征繳力度。一是按月對工作進行分析,對存在的問題,及時研究解決方法和工作措施,并對下月工作提出思路和打算,有效地促進業(yè)務工作開展。二是根據(jù)工作實際,及時調(diào)整工作思路,制定詳細的參保續(xù)保工作計劃和工作措施,并有針對性地加大擴面工作力度,把擴面工作重點放在企業(yè)單位,將任務分解到人,落實責任,確保參保擴面任務的完成。三是加強醫(yī)療保險基金的稽核工作,對未及時繳費的單位實行稽核,督促各單位按時繳費,并把征繳任務落實到人,上門進行催繳,確保了醫(yī)療保險基金按時足額到位。
3、健全制度,促進規(guī)范管理。區(qū)醫(yī)保局制定完善各項管理制度、相關(guān)工作職責及費用支付、審核、報銷工作流程,制作了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險政策問答、報費流程等展板上墻公示,同時加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店的監(jiān)督管理,督促定點醫(yī)療機構(gòu)認真落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度和診療操作規(guī)程,規(guī)范診療服務行為,把好住院病人關(guān),杜絕冒名住院,掛牌住院,及時查處和糾正超標準收費,設立項目亂收費等違規(guī)行為,合理增設定點零售藥店網(wǎng)站,形成良好競爭局面,降低藥品價格,切實維護參保職工的合法權(quán)益。
1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度和廣度不夠。醫(yī)療保險政策宣傳形式單一,不夠新穎,到基層、到企業(yè)宣傳較少,覆蓋面小。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)一些參保單位和職工對醫(yī)療保險政策學習了解不夠,有些個體工商戶和民營企業(yè)對醫(yī)保政策一點也不知曉。許多參保人員不了解新制度下如何看病就醫(yī),如個別參保病人不知道個人賬戶如何使用,不了解什么是起付費用,以及分段自付等知識,加上費用結(jié)算中存在一定比例的自付藥品費用,造成醫(yī)療機構(gòu)和病人之間的矛盾,在一定程度上影響了醫(yī)療保險工作的開展。
2、擴面工作開展難度大。目前全區(qū)醫(yī)保擴面征繳空間較小,區(qū)級行政事業(yè)單位都已基本參保,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和一些部門80%都未參保,職工想?yún)⒈?,上訪不斷,但單位的確無力解決經(jīng)費,難以征收。醫(yī)保擴面工作主要放在個體工商戶和民營企業(yè),但這些企業(yè)都以職工隊伍不穩(wěn)定,企業(yè)經(jīng)營困難,增加企業(yè)成本為由,拒絕參加醫(yī)療保險。區(qū)級事業(yè)單位環(huán)衛(wèi)局、國有企業(yè)電力公司都應進入醫(yī)保。環(huán)衛(wèi)局以單位條件差,無力支付為由拒絕參加醫(yī)療保險。電力公司領(lǐng)導認為參保不劃算,以報費比例較低、手續(xù)復雜為由不參加醫(yī)療保險。這些單位不參加醫(yī)療保險損害了職工的醫(yī)療保險權(quán)益,也給政府埋下了不穩(wěn)定的種子。
1、進一步加大醫(yī)保政策的宣傳力度。區(qū)人民政府要高度重視,堅持領(lǐng)導干部帶頭學習宣傳醫(yī)保政策。主管部門要采取行之有效的方法,利用電視、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險費征繳暫行條例》等法律法規(guī),引導城鎮(zhèn)職工特別是企事業(yè)單位負責人充分認清參加醫(yī)療保險的重要性和必要性,主動自覺地為職工辦理醫(yī)療保險,切實維護職工的合法權(quán)益。
2、加大擴面征繳力度,維護醫(yī)保基金平穩(wěn)運行。區(qū)人民政府要高度重視基金風險問題,專題研究醫(yī)保費的征收管理工作。區(qū)醫(yī)保局要采取積極有效措施,深入企事業(yè)單位上門征收,化解基金透支風險。區(qū)政府要將企業(yè)改制政府掛帳和表態(tài)緩繳的醫(yī)保費納入政府總體債務,每年安排部份資金化解繳納,確保改制企業(yè)退休職工醫(yī)療費用支付。區(qū)財政局將代扣代收職工個人每月繳納的醫(yī)保費和預算給各單位的醫(yī)療保險費用分季度劃入醫(yī)?;饘?,確保當期統(tǒng)籌資金支付。
3、加強部門聯(lián)動,強化監(jiān)督管理。盡快建立由財政、審計、物價、藥監(jiān)、衛(wèi)生、勞動保障、醫(yī)保等部門主要負責人參加的醫(yī)?;鸨O(jiān)督領(lǐng)導小組,發(fā)揮聯(lián)動作用,加強對醫(yī)療保險基金的籌集、使用和監(jiān)督檢查,加大對定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店的監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為,保證醫(yī)療服務質(zhì)量,加大對違規(guī)事件的查處力度,對違背醫(yī)保管理制度和不履行服務承諾的取消其定點資格。
4、調(diào)整住院起付線標準,引導病員合理分流。區(qū)人民政府及其主管部門要認真研究制定有利于引導病員合理分流的政策措施,適當拉大不同等級醫(yī)院起付線標準,有效控制參?;颊呙つ窟x擇高等醫(yī)院治療,積極引導參保患者常見病、小病到基層定點醫(yī)院診治,逐步打破住院分布失控的格局,有效減少醫(yī)保統(tǒng)籌基金的浪費。
5、加強隊伍建設,提高服務質(zhì)量。要培養(yǎng)一支政治強、素質(zhì)高、作風硬的醫(yī)保隊伍。加強對醫(yī)保工作人員的業(yè)務知識學習,不斷提升隊伍素質(zhì)和工作效率,牢固樹立一切為了參保人的工作理念,把優(yōu)質(zhì)服務貫穿工作的始終。要進一步解決好人員編制問題,解決必要工作經(jīng)費,改善工作條件,確保醫(yī)療保險工作正常開展。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十三
光陰似箭,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。xxxx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部門的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰望來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操作流程,提高了服務質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到xxxxxx多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:"關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客"。同時他們也強調(diào)留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領(lǐng)導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度,包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質(zhì)量的提高,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,強調(diào)協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復強調(diào)合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證明這種做法是正確的。
(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
作為餐飲部經(jīng)理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨"。同時也讓他們理解"微笑是的武器"。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接xxxx到來。
在此我祝各位領(lǐng)導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十四
是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文,是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導提供依據(jù),一般不需要受文機關(guān)的批復,屬于單向行文。下面是小編分享的保險年度工作報告,一起來看一下吧。
xx年,國際金融環(huán)境比較復雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業(yè)也受到了一定的影響,**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年。
工作總結(jié)。
如下。
截止至xx年12月31日,**縣支公司共實現(xiàn)總保費*萬元(預),其中:首年期繳保費**萬元(預),短期險保費**萬元,團體年金保費**萬元,中介業(yè)務保費**萬元(預),續(xù)期保費**萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預),其中:短期意外險賠款**萬元(預),簡單賠付率為(預);短期健康險賠款**萬元(預),簡單賠付率為(預),短期險綜合簡單賠付率為(預)。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。xx年伊始,根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)品2說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費*萬元(預),完成市分公司下達全年任務的%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導,把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達*人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費**萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的3業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
中介業(yè)務再創(chuàng)輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費*萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務歷史新高,半年的業(yè)務規(guī)模是xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務保費*萬元(預),創(chuàng)造歷史最好成績。
為積極響應中央關(guān)于建設社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農(nóng)村保險工作開始提速。
由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,而這4部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在**個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立服務點,培訓駐村業(yè)務員,把保險服務延伸到農(nóng)村,極大地方便了當?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
服務是企業(yè)的生存之本,服務質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。
我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額*萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
總公司領(lǐng)導:
201x年是天津市分公司臥薪嘗膽,艱難爬坡,負重前行,再創(chuàng)輝煌的一年。全系統(tǒng)員工肩負使命,扎實工作,努力拼搏,力爭早日走出困境,扭轉(zhuǎn)業(yè)務發(fā)展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以來的工作向總公司領(lǐng)導做如下匯報:
天津分公司是在去年基礎上艱難起步的。201x年,天津公司經(jīng)營陷入困境,出現(xiàn)了自分業(yè)以來的最低谷:
一是多項重要指標未完成總公司考核:201x年,我公司實現(xiàn)壽險首年保費12.93億元,僅完成總公司考核指標17.8億元的72.63%;實現(xiàn)首年標準保費6.37億元,僅完成總公司考核指標8.67億元的73.46%;實現(xiàn)壽險期交首年保費1.80億元,僅完成總公司考核指標2.21億元的81.63%。
二是大多數(shù)基層公司經(jīng)營困難,費用超支,嚴重削弱了發(fā)展后勁。201x年,在市公司下達的11項重要指標中,只有兩家公司全部完成任務,其余21家支公司中,有20家未完成指標在3項以上。并且多家支公司的費用指標超支,最多的一家超支603.89萬元,費用超支在100萬元以上的有15家,一共超支3794.72萬元,有些公司甚至連職工的工資都發(fā)不出來。天津分公司系統(tǒng)士氣低落,隊伍渙散,業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理處于停頓狀態(tài)。
鑒于此,去年年底新的領(lǐng)導班子成立后,天津市分公司全面實施了人力資源制度改革,重組了機構(gòu)和人員,201x年公司重點圍繞“抓班子”、“定戰(zhàn)略”、“帶隊伍”的工作思路安排部署全年的工作。
1、抓好班子建設。去年底,天津分公司系統(tǒng)進行了人力資源制度改革,重組了機構(gòu)和人員,因此,抓好各級班子建設成為分公司黨委的首要任務。
——市分公司班子建設方面,我們特別注重統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心,黨委、總經(jīng)理室成員用一個聲音說話,同心同德,科學決策,率先垂范,共赴時艱,成為凝聚人心、帶領(lǐng)全系統(tǒng)拼搏奮進的堅強的戰(zhàn)斗集體。
——各基層公司和業(yè)務服務部班子建設方面,強調(diào)領(lǐng)導干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,由發(fā)號施令的“指導型”轉(zhuǎn)換為具有管理能力、能夠帶領(lǐng)隊伍沖鋒陷陣的“指揮型”團隊領(lǐng)導,調(diào)整、充實了基層領(lǐng)導班子,選用了一批德才兼?zhèn)洹⒛旮涣?、精通業(yè)務的同志擔任領(lǐng)導職務,把基層班子打造成為具有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊領(lǐng)導核心。
2、確立了“六個最”的發(fā)展戰(zhàn)略。新班子組建后,天津市分公司確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即在天津保險市場上實現(xiàn)6個最:最好的品牌、最大的市場份額、最強的管理能力、最優(yōu)的服務能力、最佳的效益和最具競爭力的員工薪酬。
業(yè)務發(fā)展、客戶服務、公司運營等各個重要環(huán)節(jié)的工作著重圍繞實現(xiàn)“六個最”來開展工作,通過制定戰(zhàn)略、理順關(guān)系、強化管理、扎實推進來確保公司奮斗目標的達成。
3、帶好三支隊伍。今年乃至今后,我們的重要工作就。
是要帶好三支隊伍:一支是具有相當規(guī)模、高素質(zhì)、依法合。
規(guī)展業(yè)的銷售隊伍;一支是具備管理能力、精通業(yè)務、德才。
兼?zhèn)涞墓芾黻犖?一支是訓練有素、水平高、能力強的專業(yè)。
技術(shù)人才隊伍。
為此,我公司堅持做好以下三方面的工作:
——繼續(xù)按照總公司的要求,加大業(yè)務發(fā)展力度,做好。
規(guī)模的擴張,占領(lǐng)市場主導地位,維護中國人壽的市場優(yōu)勢。
——各業(yè)務渠道堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)營效益,穩(wěn)步有。
效增長,做到規(guī)模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,堅決打好翻身仗,贏得天津國壽應有的的市場地位。
——強化內(nèi)部管理,提高管理水平,理順各個工作環(huán)節(jié),
嚴格內(nèi)控制度,增強風險管控能力,提高后臺支持和保障力度,確保公司業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。
1、保費收入情況:
2.35億元;風險型保費及投資型管理費完成3.12億元。
其中,個險業(yè)務總保費完成2.87億元,較上年同期4.26億元減少32.6%,其中:期交業(yè)務完成7272萬元,期交率81.34%;躉交業(yè)務完成1669萬元;續(xù)期業(yè)務完成19793萬元。業(yè)務總保費完成1.29億元,較上年同期0.82億元增加57.8%,其中:長險業(yè)務完成8994萬元,較上年同期3322萬元增加171%;短險業(yè)務完成4524萬元,較上年同期4867萬元減少7%。中介業(yè)務總保費完成2.48億元,較上年同期3.94億元減少37%,其中:首年業(yè)務完成2.27億元,續(xù)期業(yè)務完成2067萬元。
市場份額方面,截止4月份,天津市分公司市場份額27.85%,落后平安1.4個百分點,位居第二。
2、費用情況:
根據(jù)5月底保費收入完成情況,計算費用可用額為5109萬元,綜合費用率7.63%,去年同期可提費用5442萬元,綜合費用率5.48%,綜合費用率較上年同期提高2.15個百分點,加上年費用結(jié)余754萬元,全部可用費用5863萬元。
截止5月底,費用支出合計為5541萬元,較上年同期5518萬元增加23萬元,綜合費用實支率8.27%,在消化去年費用超支的基礎上實現(xiàn)了費用節(jié)余321萬元。
3、利潤情況:
截至5月底短險利潤完成215萬元(未考慮準備金提轉(zhuǎn)差因素),完成下達計劃的47%,其中:短險業(yè)務實際綜合賠付率為61%,較上年同期145%下降84個百分點。
4、業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整方面:
個險業(yè)務:
重點圍繞科學發(fā)展、依法合規(guī)展業(yè)的主題,注重發(fā)展期交業(yè)務,特別是十年期以上的期交業(yè)務,經(jīng)過5個月的艱苦努力,個險業(yè)務結(jié)構(gòu)趨向良好。一是期交保費占比提高。截至5月31日全系統(tǒng)個人業(yè)務完成總保費28734.36萬元,新單保費收入8940.38萬元,新單期交保費收入7271.67萬元,其中二季度4、5月份完成新單期交保費3695.94萬元,與去年同期新單期交3173萬元相比增長了16.5%。新單保費期交占比為81.3%,比去年年末期交占比43.6%提高了38個百分點。
二是主推險種、分紅險種銷售態(tài)勢良好。在新單保費中,主推的鴻鑫險保費收入占比42%;其中,二季度4、5月份鴻鑫保費占二季度完成新單保費的65.2%。截止今年4月份,分紅險保費占新單總銷售額的61.3%,位居第一,其中鴻鑫險占43.6%,鴻裕險占24%,列居前二位。
三是風險型險種占比提高。截止4月份,全系統(tǒng)新單風險型保費為4567萬元,占新單總保費6714萬元的68%。
四是城區(qū)業(yè)務回升。經(jīng)過人力資源制度改革,今年我們確立了中心城區(qū)突破策略,城區(qū)實現(xiàn)了營銷業(yè)務的專營,截至5月31日,城區(qū)期交2556.55萬元,比去年同期2117.31萬元同比增長20.7。
團險業(yè)務:
通過人力資源制度改革,對團險銷售架構(gòu)進行調(diào)整,組。
中介業(yè)務:
人力資源制度改革后,形成了城區(qū)專業(yè)化集中經(jīng)營,城區(qū)以外地區(qū)由綜合公司實行業(yè)務拓展,發(fā)揮機構(gòu)網(wǎng)絡優(yōu)勢,確立了在保證和鞏固業(yè)務規(guī)模的前提下,大力發(fā)展風險型期交和意外險卡折業(yè)務,努力改善保費結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)費能力的的工作思路。截至5月底,中介代理業(yè)務收入23088萬元,同比下降37.9%。其中4、5月份與去年同期下降的比例分別為30%和15%,日均保費收入水平由年初的100萬元,提升至196萬元,說明進入二季度以來,業(yè)務發(fā)展緩慢的狀況有所緩解,業(yè)務發(fā)展正逐漸步入正常發(fā)展軌道。
根據(jù)當前的市場情況和分公司確立的階段性目標,近期中介業(yè)務的重點將首先放在發(fā)展業(yè)務規(guī)模上,在保證業(yè)務規(guī)模的同時,將積極開展期交業(yè)務,使險種結(jié)構(gòu)得到有效改善。
今年以來,天津分公司出現(xiàn)了一些大事、難事,客觀地講,在一定程度上影響了業(yè)務的正常發(fā)展。
一是由于去年公司在經(jīng)營與管理方面出現(xiàn)了業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理,費用虧損,員工收入降低等現(xiàn)象,致使員工工作積極性受到了挫傷,影響了士氣。
二是去年年底,我們實行了人力資源制度改革,在人員和組織架構(gòu)方面進行了較大的調(diào)整,這次改革過程僅兩個月,時間短,力度大,在全國系統(tǒng)也是少有的。事實表明,全系統(tǒng)基本實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,各項工作能夠正常運轉(zhuǎn),沒有出現(xiàn)大的問題,改革是成功的。但是,在新的體制下,人員之間、崗位之間、部門之間都需要有一個適應和磨合的時期,需要在工作方式和工作效率上有一個摸索的過程,改革要付出一定的代價。
三是由于新的競爭主體增多,特別是生命人壽的成立,致使我系統(tǒng)部分中高級管理人員和業(yè)務骨干發(fā)生流動,部分員工在思想上出現(xiàn)波動,影響了業(yè)務的發(fā)展與市場的開拓。
四是在業(yè)務發(fā)展方面存在以下問題:
在個險業(yè)務方面,亟待解決團隊建設問題,貫徹落實基本法,優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),提高市場份額,確保個險業(yè)務隊伍生產(chǎn)力的持續(xù)提高。
團險業(yè)務方面,克服市場不規(guī)范、銷售費用不足等不利因素,提高團隊隊伍的銷售能力,積極探索新的銷售模式,提高團險業(yè)務的盈利能力。
中介業(yè)務方面,克服分紅偏低的客觀因素,強化與代理渠道的合作關(guān)系,加強客戶經(jīng)理隊伍建設,盡快把業(yè)務規(guī)?;謴推饋?,奠定天津分公司的市場地位。
預計6月底實現(xiàn)保費收入10.1億元,較上年同期10.7億元減少5.6%,其中:壽險首年業(yè)務保費收入6.76億元,較上年同期8.07億元減少16%;壽險期繳業(yè)務保費收入1.1億元,與上年同期1.09億元持平;壽險首年標準保費完成3.51億元;風險型保費及投資型管理費完成4.28億元。
預計個險業(yè)務總保費完成3.77億元,較上年同期4.98億元減少24.3%,其中:期繳業(yè)務完成1.1億元,與上年同期1.09億元持平;躉繳業(yè)務完成0.17億元,較上年同期2.16億元減少92%;續(xù)期業(yè)務完成2.5億元,較上年同期1.73億萬元增加44%。
預計團險業(yè)務總保費完成2.11億元,較上年同期1.04億元增加103%,其中:長險業(yè)務完成1.49億元,較上年同期0.36億元增加220%;短險業(yè)務完成0.61億元,較上年同期0.68元減少10%。
預計中介業(yè)務總保費完成4.22億元,較上年同期4.69億元減少10%,其中:首年業(yè)務完成4億元,較上年同期4.47億元減少10.5%;續(xù)期業(yè)務完成0.21億元,與上年同期0.22億元基本持平。
預計6月底當年可提費用7400萬元,綜合費用率7.34%。
法治國精神的體現(xiàn)。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十五
2007年,我市市農(nóng)業(yè)保險試點工作取得了積極進展,為全省開展農(nóng)業(yè)保險試點工作提供了寶貴經(jīng)驗,我市農(nóng)業(yè)保險工作也得到了省政府的充分肯定,各級媒體對我市農(nóng)業(yè)保險工作也進行了大量的宣傳報導。我市是農(nóng)業(yè)保險試點市,承擔探索農(nóng)業(yè)保險經(jīng)驗做法的任務,我們必須積極穩(wěn)妥開展農(nóng)業(yè)保險工作。
(一)要加強保險宣傳,提高農(nóng)戶保險意識。農(nóng)業(yè)保險是新生事物,通過一年來的農(nóng)業(yè)保險宣傳、承保和理賠,特別是通過水稻、能繁母豬的保險賠付,大部分農(nóng)戶提高了對開辦農(nóng)業(yè)保險重要性的認識,但部分未受災農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)保險的認識不夠,少數(shù)基層干部對農(nóng)業(yè)保險的認識也有誤區(qū),各縣區(qū)必須進一步加強保險宣傳,讓農(nóng)民切實感受到農(nóng)業(yè)保險的好處,要通過電視、報紙、標語、橫幅等媒體加強保險宣傳,特別是要注意發(fā)揮鎮(zhèn)村干部熟悉情況、貼近群眾的優(yōu)勢,依托他們的力量宣傳保險政策,要抓裝宣傳突破口”,對重點群體進行重點宣傳,找準“宣傳結(jié)合點”,圍繞農(nóng)民關(guān)心的問題、典型保險案例進行宣傳,使農(nóng)戶認識到保險是科學、有效的風險規(guī)避方式,切實增強廣大農(nóng)民的'保險意識,提高農(nóng)戶參保積極性。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十六
實施政策性農(nóng)業(yè)保險在固安縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領(lǐng)導小組的共同努力下,以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績,有力地促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展,特別是對各種受災群眾恢復生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
xx年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個農(nóng)險品種,共有8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)萬農(nóng)戶參保,收取保險費(含財政補貼)萬元,其中農(nóng)戶繳費萬元,占總保費的%;中、省、市三級財政補貼萬元,占總保費的%;全年賠款支出萬元,賠付率達到%?,F(xiàn)就我縣xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立了完整而且強有力的工作機構(gòu)。
現(xiàn)場查勘工作。
基層情況,從險種宣傳,動員投保,到現(xiàn)場賠付,深入細致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識,使全縣農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔農(nóng)業(yè)風險的惠農(nóng)政策。
(一)農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費用不足。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠面廣分散,涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶,從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當提高經(jīng)營費用標準,增加必要投入,以有效鼓勵保險企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性,穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營,為增強我省“三農(nóng)”抗災救災能力提供服務。
(二)農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險政策性、技術(shù)性很強,如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能,勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果,當前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗和技能,不能適應業(yè)務發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強工作溝通協(xié)調(diào),加強培訓交流,通過相互學習,取長補短,不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險試點的經(jīng)營管理能力和水平。
分布在鄉(xiāng)村以及邊遠地區(qū),造成查勘定損不夠及時。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào),明確縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站(所)主動支持能繁母豬出險檢驗工作。
五、明年的工作計劃和工作思路。
xx年,我司將繼續(xù)認真貫徹落實黨中央、國務院和河北省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神,提高服務能力,發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。
(一)加大農(nóng)建設力度,加快農(nóng)建設步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展,我司將進一步加快農(nóng)村點建設步伐,抓緊實施營銷增員計劃,拓展農(nóng)村保險市場,不斷擴大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆蓋面,切實為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險保障服務。
(二)擴大農(nóng)業(yè)保險宣傳,提高農(nóng)村群眾的保險意識。
在市分公司的支持和指導下,根據(jù)當?shù)卣囊?,在各級政府主管部門的協(xié)助下,認真開展宣傳工作,使農(nóng)村廣大群眾認識保險,了解保險,接受保險,到主動自愿參加保險;積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作,進一步擴大政策性農(nóng)業(yè)保險試點的承保面。
政府主管部門的溝通和協(xié)作,取得人力和技術(shù)上的支持,彌補因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足,避免經(jīng)營管理過程中的被動局面,確保農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務可持續(xù)經(jīng)營。
(四)積極做好政府營銷,爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險,在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此,結(jié)合實際,加大對當?shù)卣疇I銷的工作力度,最大限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持,通過借助政府的行政能力,積極推動我縣農(nóng)業(yè)保險試點工作的穩(wěn)步發(fā)展。
人保財險固安支公司。
xx.12。
人保財險海南省分公司。
xx年,我省分公司認真學習和貫徹落實國務院以及各部委、海南省政府和中國人保財險總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險的文件精神,在海南省財政廳和各級政府主管部門、海南保監(jiān)局的支持和推動下,我司系統(tǒng)積極開展農(nóng)業(yè)保險試點工作,確保了我省農(nóng)業(yè)保險取得了一定的成效。
(一)經(jīng)營險種。xx年度,我司經(jīng)營的政策性農(nóng)業(yè)保險試點險種主要是:橡膠樹風災保險、香蕉風災保險及生豬保險(含中央政策性能繁母豬保險)。
(二)保費收入。據(jù)統(tǒng)計,截止12月25日,我司政策性農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務簽單保費萬元(其中:中央政策性能繁母豬簽單承保保險費收入萬元;地方政策性農(nóng)業(yè)保險費收入萬元)。
(三)業(yè)務賠付。截止12月25日,共處理政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務賠款450筆,累計已決賠款萬元。其中:種植險出險70宗,支付賠款萬元;養(yǎng)殖險即能繁母豬出險557頭,累計已決賠款萬元,未決賠款萬元,政策性農(nóng)業(yè)保險已決加未決賠付率為%。(注:以上數(shù)據(jù)均來源于業(yè)務系統(tǒng))xx年我省分公司開展的政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作,取得較好的經(jīng)營效益和社會效益。
二、經(jīng)營運作方式。
通過“海南省政策性種養(yǎng)業(yè)保險共保體”的方式進行經(jīng)營,經(jīng)營的政策性農(nóng)業(yè)保險試點險種包括:一是中央政策性險種的能繁母豬保險。該險種保險費按照中央財政、省級財政、市(縣)財政、農(nóng)戶分別比例承擔;二是地方政策性險種的香蕉風災保險、橡膠樹風災保險及生豬養(yǎng)殖保險,分別在6個市縣開展試點。以上險種保險費按照省級財政、市(縣)財政、農(nóng)戶分別為2或1:1或2:7的比例承擔。
險共保體”中,我司占業(yè)務份額的45%。
共保體由海南的8家財險商業(yè)保險公司組成,根據(jù)省政府授權(quán)經(jīng)營運作海南省的政策性農(nóng)業(yè)保險項目,按照共保體章程約定的比例,分攤保費,承擔風險,享受政策,共同提供保險服務。
三、主要工作措施。
(一)認真貫徹落實有關(guān)農(nóng)業(yè)保險試點工作精神。今年以來,黨中央、國務院對“三農(nóng)”問題高度重視,從中央到地方各級政府支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺,有力地推動了我省農(nóng)業(yè)保險試點工作的發(fā)展,特別是國務院以及各部委政策性農(nóng)業(yè)保險的政策實施以后,我省分公司緊緊抓住這一契機,認真學習和貫徹落實國務院、保監(jiān)會、財政部、海南省人民政府以及總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險的文件精神。
一是今年初,根據(jù)總公司關(guān)于“三農(nóng)”保險全力實現(xiàn)“雙百”目標、關(guān)于進一步加強城市和農(nóng)村點建設的要求和總公司關(guān)于《發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的指導意見》,我省分公司總經(jīng)理專門召開辦公會議,學習領(lǐng)會黨中央、國務院和保監(jiān)會以及有關(guān)部委的文件精神,統(tǒng)一思想行動,研究部署xx年農(nóng)業(yè)保險工作,制定具體工作計劃和目標。
促進生豬生產(chǎn)發(fā)展的緊急通知》精神,按照總公司的統(tǒng)一部署和要求,確定工作重點,有計劃、有步驟地采取積極措施,為有效推進我省農(nóng)業(yè)保險試點做好充分準備。
三是根據(jù)海南省人民政府《關(guān)于建立我省農(nóng)業(yè)保險體系的意見》、《關(guān)于xx年我省農(nóng)業(yè)保險體系試點方案》的精神,配合海南保監(jiān)局、海南省財政廳修改完善《海南省政策性農(nóng)業(yè)保險試點階段種養(yǎng)業(yè)保險共保體章程》,進一步明確“種養(yǎng)業(yè)保險共保體”的工作目標和任務以及各成員單位的工作職責、工作內(nèi)容,為積極開展我省農(nóng)業(yè)保險試點工作夯實經(jīng)營管理基礎,為實施工作目標提供組織和制度保證。
(二)加強組織領(lǐng)導,精心部署準備。總公司召開生豬保險工作會議后,我省分公司總經(jīng)理室高度重視政策性農(nóng)業(yè)保險工作,徐如財總經(jīng)理專門組織分管領(lǐng)導和有關(guān)職能部門負責人會議,傳達學習和深刻領(lǐng)會公司生豬保險工作會議精神,并按照總公司的部署,組織開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作。
順工作機制,為實施農(nóng)業(yè)保險提供保證。
二是深入宣傳和攻關(guān)展業(yè)。根據(jù)總公司《關(guān)于做好政策性能繁母豬保險工作的通知》要求,由分管領(lǐng)導帶隊、渠道管理部和??谑蟹止矩敭a(chǎn)險營業(yè)部人員組成的攻關(guān)協(xié)調(diào)小組,加強與海南保監(jiān)局、省財政廳、農(nóng)業(yè)廳以及??谑胸斦帧⑥r(nóng)業(yè)局等的聯(lián)系,積極主動協(xié)調(diào)理順各種工作關(guān)系,在各級政府主管部門的配合支持下,分頭深入各生豬養(yǎng)殖場、專業(yè)養(yǎng)殖戶開展宣傳動員和攻關(guān)展業(yè),確保在8月15日前簽發(fā)我省第1張能繁母豬保險單。
三是抓緊修改完善有關(guān)條款費率。xx年7月4日,海南省政府第121次常務會議原則通過《xx年我省農(nóng)業(yè)保險試點方案》以后,我司作為海南省政策性農(nóng)業(yè)保險種植養(yǎng)殖業(yè)共保體的主承保人,在組織實施農(nóng)業(yè)保險過程中,主動派員配合和協(xié)助海南保監(jiān)局、財政廳,做了大量而有效的工作。協(xié)調(diào)海南保監(jiān)局、財政廳、農(nóng)業(yè)廳等主管部門人員多次深入各市縣,各農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖戶進行調(diào)研摸底,在充分掌握第一手資料和相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎上,由我司負責制定、修改和完善了海南農(nóng)業(yè)保險試點的《橡膠樹風災保險條款及費率》、《香蕉風災保險條款及費率》、《生豬養(yǎng)殖保險條款及費率》并上報總公司審批,確保我省農(nóng)業(yè)保險試點工作順利實施。
加強對業(yè)務的經(jīng)營管理,確保我省系統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險健康快速發(fā)展。我省公司于8月25日舉辦了一期能繁母豬保險及政策性農(nóng)業(yè)保險相關(guān)知識和實務培訓班。參加培訓人員有全省系統(tǒng)各分、支公司和營業(yè)部分管領(lǐng)導及各市分公司三個中心負責人。培訓內(nèi)容包括能繁母豬保險承保實務、理賠實務、財務管理辦法,以及對xx年海南省農(nóng)業(yè)保險試點的有關(guān)政策進行介紹,對有關(guān)險種條款和保險費率進行詳細解讀。
今年我通州支公司在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導下,在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導幫助下,在通州支公司總經(jīng)理室的高度重視下,通州支公司農(nóng)險業(yè)務以合規(guī)經(jīng)營年的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
截止10月30日政策性農(nóng)險總保費收入萬元,其中,小麥保費收入為元,玉米保費收入為元,果樹瓜果類保費收入元,溫室大棚保費收入元,種植業(yè)合計保費收入元,養(yǎng)殖業(yè)保費收入元。
取得以上成績,與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的:
一、通州區(qū)農(nóng)委高度重視,與多家保險公司定期溝通。
聯(lián)系。
通州農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)具有一定規(guī)模,目前主要有四家保險公司服務于通州市場,區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險公司進行座談,進行業(yè)務溝通、經(jīng)驗交流、問題反饋,為四家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業(yè)務情況有所了解,減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標準偏差問題,以更好更全面的服務于通州的農(nóng)險市場。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農(nóng)險工作的不斷推進,改革力度的加大,為了更好更準確的為農(nóng)戶提供理賠服務,要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補折復印件,以便能準確將賠款劃賬到戶,但此項工作涉及農(nóng)戶眾多,經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補表,作為參考依據(jù),經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通,得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合,為我公司農(nóng)戶基礎信息錄入提供了很大的便利。
農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明,也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情,都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦,以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持,我公司的保險業(yè)務才能有序穩(wěn)步的開展。
一、今年的主要工作。
控制提煉、自身業(yè)務技能要求進步提高、服務品質(zhì)要求完善提升?!?/p>
(一)合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。
今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)險業(yè)務的健康發(fā)展,提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通州支公司樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。
(二)、破解業(yè)務發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務發(fā)展上新的增長點。
在業(yè)務發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu),喜的是櫻桃保險實現(xiàn)保費72萬元,憂的是小麥保費較同期減少了44萬元,玉米保費較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費總體規(guī)模穩(wěn)中有升,養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和櫻桃保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務新的增長點。
(三)、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的點。
幾年來的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對我們工作的認可。在承保區(qū)域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結(jié)了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴大,投保農(nóng)戶的不斷增加,這也是給予我公司一個服務于廣大農(nóng)戶展示的平臺。
(四)、以合規(guī)經(jīng)營年的要求,對經(jīng)營風險嚴格把控。
通州支公司農(nóng)險業(yè)務借總公司農(nóng)險合規(guī)經(jīng)營年的東風,全面開展了對每筆業(yè)務的逐項審查,確保農(nóng)險的合規(guī)經(jīng)營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下,通州支公司還結(jié)合自身工作實際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險工作。根據(jù)北京市農(nóng)委和保監(jiān)局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下,可以由村委會開據(jù)證明,多年來的承保經(jīng)歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同,對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保,這項工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應,保證農(nóng)戶的足額真實承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下,我們還堅持實地驗標對承保的資質(zhì)進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質(zhì)量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點的逐戶查勘,確保在最短的時間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規(guī),時時處處的做到合規(guī)。
(五)、加強學習培訓、提升農(nóng)險員工的業(yè)務技能。
政策性農(nóng)業(yè)保險的條款年年都有新的變化,險種逐年都有增加,核保、核損的實施細則也是通過實踐逐步的完善,所以需要農(nóng)險業(yè)務人員要不斷的加強自身的學習,努力提高業(yè)務技能、增強為農(nóng)民服務的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓、總公司組織的承保理賠培訓,通州支公司珍惜每一次培訓的機會,在不影響業(yè)務的情況下最大限度的讓所有農(nóng)險員工接受培訓,培訓回來后我們自己還組織培訓,反復學習,使得農(nóng)險員工對條款、核損核賠實施細則做到熟知熟會,更好的應用于日常的工作。
今年農(nóng)委組織的各種培訓對各家保險公司來說也是一項非常好的舉措,通過各方面專家的講解,使我們保險公司從事農(nóng)險工作的人員,對農(nóng)業(yè)方面又有了更深層次的認識,補充了專業(yè)知識,提高了實踐技能,為更好的服務于通州農(nóng)險起到了至關(guān)重要的作用。
(六)、服務品質(zhì)不斷的提升完善。
優(yōu)質(zhì)的服務是公司農(nóng)險業(yè)務長期發(fā)展的基石,通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務。做到人無我有、人有我優(yōu)的服務才能真正的贏得客戶。今年分公司開展的“惠民驅(qū)鳥”行動使得通州支公司建立了“獨樹一幟”的服務品牌,得到了很多果樹種植戶的擁護和好評,并紛紛表示給他們解決了難題,明年還要在中華投保。好的服務是一張無形的廣告,影響深遠。
二、xx年的工作思路。
(一)、保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。
種植業(yè)大力發(fā)展果樹、溫室大棚保險,養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務指標。
(二)、積極配合區(qū)農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委,繼續(xù)擴大農(nóng)險覆蓋面。
各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險非常重視,作為保險公司要責無旁貸,積極主動配合各級農(nóng)委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成通州區(qū)的保費任務,做出貢獻。
(三)、提升員工業(yè)務技能保障農(nóng)險業(yè)務的發(fā)展。
公司還將通過日常的學習培訓來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心,對農(nóng)戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險員工業(yè)務能力的提高將成為農(nóng)險快速發(fā)展的助推器。
(四)、抓緊農(nóng)村保險絡服務體系建設的推動工作。
農(nóng)村保險絡服務體系將成為未來農(nóng)險發(fā)展的趨勢,適應市場需求建立我公司農(nóng)險承保、理賠服務的基礎平臺,延伸承保、理賠的服務觸角,更好的為農(nóng)戶服務、更多的為業(yè)務發(fā)展服務都將有著重要的意義。
護航。
中華聯(lián)合財險通州支公司。
三道橋鎮(zhèn)人民政府關(guān)于xx年。
農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè),同時,也是公認的高風險、低效益的產(chǎn)業(yè)。農(nóng)業(yè)保險有利于保護和促進農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,有利于為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展提供可靠的社會保障。鑒于此,鎮(zhèn)黨委政府給予高度重視,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,制定并采取強有力的措施,努力建立一個完善的農(nóng)業(yè)保險體制,切實幫助農(nóng)民、扶持生產(chǎn)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險執(zhí)行情況匯報如下:
我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險工作涉及面廣、量大、任務艱巨?,F(xiàn)階段農(nóng)業(yè)保險的主要對象,是關(guān)系國計民生的重要農(nóng)作物,今年種植業(yè)繼續(xù)保險玉米、小麥、葵花三個品種。玉米47045畝,小麥41492畝,葵花115467畝。
上狠下功夫,廣泛開展形式多樣的宣傳活動,各村通過組織宣講會、動員會等措施,進一步引導群眾參保的積極性,增強群眾的風險意識和市場意識,讓更多的群眾自愿、積極參保,進一步提高農(nóng)業(yè)保險的參保率。讓農(nóng)民群眾享受到惠農(nóng)政策,增強抗災害能力,減輕災害損失,保障經(jīng)濟收入。
(二)加強領(lǐng)導協(xié)作,建立健全工作機制。糧食安全關(guān)系到社會安定團結(jié),實施好農(nóng)業(yè)保險政策是維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的有力保證。鎮(zhèn)黨委政府高度重視,專門成立了農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導組,建立系統(tǒng)完整的工作機制,形成了“由分管領(lǐng)導抓政策、包村干部抓實施、村委干部抓落實”的層層責任制。鎮(zhèn)相關(guān)部門各司其職,密切配合,協(xié)同推進,形成政策合力和工作合力。民政部門負責農(nóng)業(yè)災害預測、預警、防災減損和災情評估工作;財政部門負責保險征收和任務統(tǒng)計工作;其它有關(guān)部門會同保險機構(gòu)做好宣傳、咨詢、承保、查勘、定損、理賠等保險服務。同時,加大對各村的任務和責任落實,鼓勵其創(chuàng)新思路,增添措施,確保任務的完成。
(三)明確考核機制,嚴明獎懲。一方面,引入激勵機制,鎮(zhèn)政府將農(nóng)業(yè)保險列入全年目標考核,根據(jù)工作完成的總量和進度情況,給予差量獎勵,形成競爭氛圍,以激發(fā)各村干部的工作熱情,確保農(nóng)業(yè)保險工作的順利完成。另一方面,嚴明紀律要求。鎮(zhèn)政府在工作會議上著重強調(diào),要把維護好農(nóng)民利益作為開展工作的根本出發(fā)點和落腳點,引導農(nóng)民積極投保。
三、工作中存在的問題和不足。
在強有力的領(lǐng)導和各村干部的努力下,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險工作取得了新進展、新突破,在總結(jié)成功經(jīng)驗的同時,也意識到仍存在某些不足。由于農(nóng)業(yè)保險工作起步晚,還處于探尋和摸索階段,需要不斷的總結(jié)問題和不足,更好地完善機制。結(jié)合我鎮(zhèn)實際,當前存在有以下問題:一是農(nóng)民風險意識淡薄,配合情緒不高;二是少數(shù)干部主體意識不強,遇到阻力輕易退縮。
在以后的工作中,應拓展宣傳渠道,加大宣傳力度;加強對廣大干部的主體意識培養(yǎng),建立健全更加有效的激勵獎勵制度;堅持從實際情況出發(fā),細化村級任務分配準則,制定更具執(zhí)行力的村級保險任務;加強政企交流與合作,密切聯(lián)系與監(jiān)督保險機構(gòu)出險、理賠等中間環(huán)節(jié),全心合意為農(nóng)民謀實惠。
三道橋鎮(zhèn)人民政府。
xx年11月15日。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的高風險性,已極大地阻礙了農(nóng)業(yè)發(fā)展的步伐,開展政策性農(nóng)業(yè)保險,構(gòu)建農(nóng)業(yè)保險體系,增強農(nóng)業(yè)抵御風險能力,減輕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險,提高農(nóng)業(yè)市場競爭力,是政府支持農(nóng)業(yè)的重要舉措,是解決“三農(nóng)”問題的重要手段,也是順應農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢、推進社會主義新農(nóng)村建設的需要。
xx年我鄉(xiāng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作嚴格按照縣農(nóng)險辦、縣國元農(nóng)業(yè)保險公司的相關(guān)文件精神和要求,按照統(tǒng)一部署,扎實工作,創(chuàng)新思路,實行“政府推動+市場運作+農(nóng)戶自愿”的模式,組織開展投保工作。
經(jīng)過全體鄉(xiāng)、村干部的努力,xx年我鄉(xiāng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展順利,全部或超額完成了小麥、水稻、玉米、能繁母豬等的投保任務,并且按照縣農(nóng)險辦和縣國元保險公司的要求及時報送各種材料、資料,農(nóng)業(yè)保險檔案材料整理規(guī)范,保管完善,有力地促進了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展,特別是對有災情的農(nóng)戶在恢復生產(chǎn)上發(fā)揮了積極的作用。
崗村洪光躍、李福剛),投保面積838畝。
2、xx年全鄉(xiāng)水稻投保面積畝,上交保費元。
3、在xx年午季小麥核災中,全鄉(xiāng)共報損小麥面積畝(其中包括單獨承保大戶畝),獲得理賠金額129650元(其中包括單獨承保大戶理賠的3063元)。
4、在秋季水稻核災中,全鄉(xiāng)共報損水稻面積畝,共獲得理賠金額365000元,理賠率%,畝均賠付元,共有1864戶農(nóng)戶獲得理賠。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織、加強領(lǐng)導,層層落實。
為加強對農(nóng)業(yè)保險工作的領(lǐng)導,按照上級要求,我鄉(xiāng)成立了由分管農(nóng)業(yè)副鄉(xiāng)長孫義松為組長,由鄉(xiāng)財政所、農(nóng)技站、畜牧站、農(nóng)經(jīng)站等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導工作小組,工作小組下設辦公室負責日常工作事務。
鄉(xiāng)政府組織召開了農(nóng)業(yè)保險工作會議,研究制定了嚴橋鄉(xiāng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作實施方案,并將此方案下發(fā)到村(居)委會及相關(guān)單位,具體落實各項工作,將農(nóng)業(yè)保險工作分解到各村各組(隊)。同時,將政策性農(nóng)業(yè)保險工作納入政府農(nóng)村工作目標考核,為做好該項工作提供有力保障。
(二)、強化業(yè)務培訓,提高服務能力。
整套工作程序和措施,杜絕農(nóng)戶承包不規(guī)范、面積不真實甚至騙保行為的發(fā)生,保證政策性農(nóng)業(yè)保險工作有序、規(guī)范、順利進行。
(三)加強政策宣傳推廣,提高農(nóng)民防范農(nóng)業(yè)風險意識。
項民生工程。
發(fā)放縣國元農(nóng)業(yè)保險公司有關(guān)農(nóng)業(yè)保險的宣傳畫冊、重點開展政策入戶等,使廣大農(nóng)民朋友掌握辦理農(nóng)業(yè)保險有關(guān)知識,使群眾對農(nóng)業(yè)保險有進一步的認識和了解。
加大對村協(xié)保員的業(yè)務知識培訓,使有關(guān)工作人員熟知農(nóng)業(yè)保險業(yè)務流程及工作職責,營造良好的工作氛圍,同時結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式,深入到農(nóng)村千家萬戶,摸清農(nóng)村基層情況,從險種宣傳、動員投保,到現(xiàn)場賠付、深入細致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識,使全鄉(xiāng)農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項穩(wěn)定農(nóng)民收入,分擔農(nóng)業(yè)風險的惠農(nóng)政策。
安徽省新農(nóng)村發(fā)布3條。市級報紙滁州日報·定遠新聞發(fā)布6條。市級站滁州市先鋒發(fā)布5條??h級站定遠縣先鋒發(fā)布8條;定遠縣政府發(fā)布6條;定遠縣新聞發(fā)布4條;定遠縣生活發(fā)布4條;定遠縣之窗發(fā)布9條。
(四)規(guī)范業(yè)務開展,確保業(yè)績提升,做到應保盡保。
制定一系列管理辦法和措施,保證保費收繳和賠付方便及時。嚴格按照全鄉(xiāng)被保險農(nóng)作物的種植面積確定當年承保面積,結(jié)合各個村實際情況,落實保險品種的承保目標,堅持“政府引導、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進”的原則,嚴把“登記、公示、簽收”三關(guān),確保投保人的利益。
各村協(xié)保員進村入戶開展種植業(yè)面積摸底調(diào)查,確保不漏一個農(nóng)業(yè)種植戶,不漏一塊地,不錯一分田,做到應保盡保。采取承保簽單方式實行“相對集中”原則,即以村為單位整體集中投保和承保,細化保單簽訂程序和手續(xù)。在保費的收取上,鄉(xiāng)“三農(nóng)”保險服務站工作人員會同村協(xié)保員在現(xiàn)場核實清單收取保費。村協(xié)保員挨家挨戶上門見面發(fā)放保險憑據(jù),及時完善簽收手續(xù),杜絕代收代簽,以防后患。嚴把公示關(guān),及時將家庭人口、投保地塊、面積、投保資金等信息在村委會公開欄進行張榜公示,以加大工作的透明度,形成互相監(jiān)督的制約機制。
勘查組,從財政所、農(nóng)技站、農(nóng)經(jīng)站抽調(diào)精干力量,相互協(xié)調(diào),為“三農(nóng)”保險工作提供了堅強的組織保證,對我鄉(xiāng)的核實的受災面積、受損程度、賠付標準、賠款額度在工作范圍的允許下在各村村務公開欄上進行公示,接受社會監(jiān)督,在獲得廣大群眾認可后,將農(nóng)村理賠清單表冊上報縣國元農(nóng)業(yè)保險公司,使受災農(nóng)戶得到了實實在在的賠償,讓他們真正體會到了“三農(nóng)”保險的實惠性。
(五)、加強監(jiān)督檢查。
收取保費時,都出據(jù)了省級保險經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一印制的收據(jù)。
綜上所述,我鄉(xiāng)在xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作中,做了一定的工作,取得了一定的成績,但距離上級部門的要求尚有差距。在今后的工作中,我們將本著服務于民的原則,加強服務,用準政策,踏實做好農(nóng)業(yè)保險工作,從以下幾個方面著力,努力提升自身工作的服務水平。一是要繼續(xù)加強政策學習,在進一步把握政策、提升工作能力上下功夫;二是要繼續(xù)抓好規(guī)范管理,在改進服務、提高工作質(zhì)量上下功夫;三是要保持清醒的頭腦,在確保理賠穩(wěn)定和完成全年投保任務上下功夫。四是要進一步加大宣傳力度,擴大群眾對農(nóng)業(yè)保險政策的知曉面,提高群眾參保積極性;五是要進一步加大監(jiān)督力度,建立實時跟進監(jiān)督體系,全面掌握我鄉(xiāng)政策性農(nóng)業(yè)保險動態(tài),在維護參保農(nóng)戶的利益的同時取信于民,努力將政策性農(nóng)業(yè)保險工作做得更好、更出色。
嚴橋鄉(xiāng)三農(nóng)服務站。
xx年12月10日。
篇六:財產(chǎn)保險分公司經(jīng)理年度述職報告。
財產(chǎn)保險分公司經(jīng)理年度述職報告。
省公司各位領(lǐng)導,分公司及支公司的各位同仁:大家好!
今天,是省公司對我們市分公司領(lǐng)導班子成員工作考核述職會,有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報,不妥之處,敬請批評指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項工作目標,以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào),帶領(lǐng)分管部門(財務中心、財險部、農(nóng)險部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作,基本達成了崗位責任目標?,F(xiàn)從以下三個方面匯報:
一、主要工作和關(guān)鍵舉措。
(一)非車險業(yè)務發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下,于4月主持召開了全市財產(chǎn)險、責任險、意外險業(yè)務發(fā)展專業(yè)會議,并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實現(xiàn)非車險業(yè)務新跨越》的工作報告。會上,為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務發(fā)展年”確定的目標任務,下達了全市非車險業(yè)務收入增長14%以上,實現(xiàn)保費3313萬元的任務目標;確定了對各支公司(營銷部)領(lǐng)導班子成員實施“按季考核,與業(yè)績工資掛鉤,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險業(yè)務發(fā)展的工作重點和關(guān)鍵舉措。
萬元的情況下,實現(xiàn)報表口徑承保利潤170萬元。應該說非車險業(yè)務經(jīng)營取得了可喜的成績,在此,將自己做的幾項主要工作匯報如下:
門支付費用的相關(guān)工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,應積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司,確保費用支出合規(guī)。第四,做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作,確保為被保險人提供查勘理賠服務承諾事項的落實,引導客戶選擇在我司投保。三是為加強與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作,促進業(yè)務發(fā)展,在7月全市半年工作會上提出了三條措施:第一,主動向當?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況,進一步把握主動權(quán),未達到50%份額的公司力爭提高份額;第二,主動做好費用結(jié)算工作;第三,提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案,能啟動則啟動,不能啟動則為明年責任險營造一個良好的外部環(huán)境。
截止10月,全市責任險保費收入1508萬元,同比%,凈增保費507萬元。其中雇主責任險保費收入1114萬元,同比增長%,凈增保費602萬元。責任險提前兩個月完成省公司下達的1450萬元的保費收入計劃,承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響,虧損萬元。
們同樣能開,其他公司能保的業(yè)務我們同樣能保,在競爭業(yè)務上實施(+3)的費用政策?!傲愫筒┺摹苯ㄒ怆U市場,充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點,穩(wěn)步推動團意險業(yè)務。四是全力拓寬駕意險的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的時機,充分利用摩托車交強險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險;借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響,努力將edd、eda擴展到汽車駕駛?cè)巳骸V鲝埜髦Ч緦Ⅰ{意險保費指標分解到人與工資掛鉤,充分運用分公司高市場費用投入政策(現(xiàn)已將手續(xù)費從15%提至20%),借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風,提高了支公司及業(yè)務人員銷售積極性。由此,在總公司9月模擬獲獎名單中,月保收入金額排列全國地市級第22位。
入78萬元,同比增長33%,凈增保費20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達的830萬元的保費收入計劃,實現(xiàn)承保利潤135萬元。
車險重點業(yè)務的把關(guān)力度,培養(yǎng)精通業(yè)務承保的人才。工程險和建意險。
是我多年來把關(guān)的業(yè)務,在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務人員承保經(jīng)驗與智慧,要求他們掌握要并應用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持。
截止10月,財產(chǎn)險保費收入671萬元,完成省公司下達任務%,承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準備金外,實現(xiàn)承保利潤133萬元。
可能是公司財產(chǎn)險業(yè)務發(fā)展的低谷期,剩下一個多月時間,還有267萬元任務缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,加把油,為榮譽而戰(zhàn)!
了手續(xù)費支出,提高了手續(xù)費支出的效能。
截止10月,按分險報表口徑的手續(xù)費率為:企財險%,貨運險%,家財險%,工程險%,意外健康險%,責任險%。非車險業(yè)務總手續(xù)費率為%。
(二)農(nóng)險業(yè)務發(fā)展及理賠工作。年初,制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險考核辦法》,下達了農(nóng)業(yè)保險1035萬元的保費任務(其中政策性農(nóng)險935萬元)。截止10月,農(nóng)業(yè)保險保費收入976萬元,完成自編計劃%,已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務收入884萬元,同比增長84%。農(nóng)業(yè)險實現(xiàn)承保利潤125萬元。到年底,預計政策性農(nóng)險過1000萬元,農(nóng)業(yè)險保費達到1100萬元,翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實施了以下工作和相關(guān)舉措:
歷的工作經(jīng)驗幫我們說話,有力地推動了政策性農(nóng)險發(fā)展。
發(fā)展工作提出了幾點要求:一是,“合規(guī)”是經(jīng)營政策性農(nóng)險的生命線?!皩巶?guī)模,不傷合規(guī)”,“合規(guī)”當頭,保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險業(yè)務經(jīng)營權(quán)。二是,認真做好承保、理賠到戶工作。強調(diào)各業(yè)務開辦公司按照保監(jiān)會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作,該項工作已沒有了退路、不進則退,做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎。三是,抓好農(nóng)村服務點的建設工作,提升服務能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入,加快建設農(nóng)村服務點,破解我們服務能力不足的問題。四是,加強農(nóng)險費用管理、確保各項支出合規(guī)。嚴格按照川人保發(fā)[]471號文件的規(guī)定,做好季節(jié)性聘請人員勞務費支出的相關(guān)工作,提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會議費和招待費列入和其他費用全險攤銷。
發(fā)難未決案三件,督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜,最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。
村穩(wěn)定發(fā)展,按照中央一號文件和省政府《關(guān)于印發(fā)政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作實施方案的通知》(x政[xx]113號)文件要求,就我縣政策性農(nóng)業(yè)保險工作情況和xx年工作思路作一簡要匯報:
一、基本情況。
政策性農(nóng)業(yè)保險是中央出臺的又一項惠農(nóng)政策,政策性農(nóng)業(yè)保險保費由中央和省財政負擔80%,農(nóng)民負擔保險保費的20%。xx年,作為河北省政策性農(nóng)業(yè)保險試點縣之一,在縣委、縣政府的大力支持下,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門的積極配合下,認真貫徹落實支農(nóng)惠農(nóng)政策,堅持“政府引導、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進”的原則,按照“低費率、低保障、廣覆蓋”的工作思路,立足實際,加強宣傳,積極擴大區(qū)域覆蓋范圍,為提高農(nóng)民災后恢復生產(chǎn)能力,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出了一定成績。
棉花等種植業(yè)保險、養(yǎng)殖業(yè)的奶牛在內(nèi)的所有保險品種,農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險由縣人保財險公司以鄉(xiāng)、村或種植大戶為單位統(tǒng)一組織。
二、存在問題。
1、前期宣傳不到位,農(nóng)民風險意識淡薄。由于政策性。
農(nóng)業(yè)保險是一種新型政策,而且是通過政府扶持推廣的,而老百姓習慣于傳統(tǒng)的耕作模式、經(jīng)營理念,“靠天吃飯”的思想短時間內(nèi)難以根除,農(nóng)民普遍對農(nóng)業(yè)保險理解不透、認識不足,寧愿抱存僥幸心理,甚至還有人錯誤地認為農(nóng)業(yè)保險是向農(nóng)民變相收費,加之宣傳力度不夠,主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主導作用發(fā)揮不到位,農(nóng)民保險意識淡薄,甚至缺乏誠信等原因,造成農(nóng)業(yè)保險工作進展嚴重滯后。而當前各項強農(nóng)惠農(nóng)補貼直接面向農(nóng)民,從形式上看是“給錢”,農(nóng)業(yè)保險則屬于“花錢保未來”,向農(nóng)民“要錢”,因此部分農(nóng)民即使有政府的部分保費補貼也不會自愿投保。
2、勘賠定損難,理賠標準低。由于沒有技術(shù)性較強的專業(yè)仲裁機構(gòu),災害損失難以確定,賠償容易出現(xiàn)理賠糾紛。大部分群眾對農(nóng)業(yè)保險的賠償比例、賠付的時限、確定的賠付方式不清楚,特別是理賠過程缺乏公正和透明,甚至部分受災嚴重的農(nóng)戶沒有得到應有的賠償,導致部分農(nóng)民對政策性農(nóng)業(yè)保險的理賠工作滿意度不高,加之理賠服務的不及時,也直接影響政策性農(nóng)業(yè)保險的開展。
致大面積倒伏現(xiàn)象幾乎每年都要發(fā)生,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來。
的巨大損失尤為突出。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十七
實施政策性農(nóng)業(yè)保險在固安縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領(lǐng)導小組的共同努力下,以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績,有力地促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展,特別是對各種受災群眾恢復生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
20xx年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個農(nóng)險品種,共有8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)xxxx萬農(nóng)戶參保,收取保險費xxxx萬元,其中農(nóng)戶繳費xxxx萬元,占總保費的xx%;中、省、市三級財政補貼xxxx萬元,占總保費的xxxx%;全年賠款支出xxxx萬元,賠付率達到xx%?,F(xiàn)就我縣2013年政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立了完整而且強有力的工作機構(gòu)。
險代辦隊伍,聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉(xiāng)級推廣員,村組干部分工協(xié)助,進行農(nóng)業(yè)保險的業(yè)務拓展和現(xiàn)場查勘工作。
二、加大宣傳力度,做到農(nóng)險專項惠民政策進村入戶。政策性農(nóng)業(yè)保險品種較多,覆蓋面廣,受益范圍寬,政策性強,讓廣大農(nóng)民朋友及時了解、認識、接受這項富民惠民的政策,必須切實做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系,制作農(nóng)險專題節(jié)目,考慮到農(nóng)民朋友收看習慣,在合適的電視頻道和時段滾動播出;同時結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式,深入到農(nóng)村千家萬戶,摸清農(nóng)村基層情況,從險種宣傳,動員投保,到現(xiàn)場賠付,深入細致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識,使全縣農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔農(nóng)業(yè)風險的惠農(nóng)政策。
施細則。在災害理賠上,賠付與保費收取﹑與保險時段﹑與實地查勘的損失情況掛鉤,做到災害事件真實,災害損失準確,查勘理賠及時。市、縣二級公司都建立了賠案復查制度,進行抽查和自查。責任層層分解,落實到人。同時對于所有的賠付案件進行公示和舉報制度。
四、存在的問題及建議。
農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費用不足。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠面廣分散,涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶,從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當提高經(jīng)營費用標準,增加必要投入,以有效鼓勵保險企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性,穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營,為增強我省“三農(nóng)”抗災救災能力提供服務。
農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險政策性、技術(shù)性很強,如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能,勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果,當前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗和技能,不能適應業(yè)務發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強工作溝通協(xié)調(diào),加強培訓交流,通過相互學習,取長補短,不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險試點的經(jīng)營管理能力和水平。
出具檢驗結(jié)果證明,或有時直接向農(nóng)戶收取檢驗費用,從而引發(fā)農(nóng)戶產(chǎn)生意見;二是由于基層單位業(yè)務人員有限,加上養(yǎng)殖場地、保險標的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠地區(qū),造成查勘定損不夠及時。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào),明確縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站主動支持能繁母豬出險檢驗工作。
五、明年的工作計劃和工作思路。
20xx年,我司將繼續(xù)認真貫徹落實黨中央、國務院和河北省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神,提高服務能力,發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。
加大農(nóng)網(wǎng)建設力度,加快農(nóng)網(wǎng)建設步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展,我司將進一步加快農(nóng)村網(wǎng)點建設步伐,抓緊實施營銷增員計劃,拓展農(nóng)村保險市場,不斷擴大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆蓋面,切實為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險保障服務。
擴大農(nóng)業(yè)保險宣傳,提高農(nóng)村群眾的保險意識。
性農(nóng)業(yè)保險試點工作,進一步擴大政策性農(nóng)業(yè)保險試點的承保面。
加大風險管控力度,確保業(yè)務可持性經(jīng)營。一是嚴格把好承保質(zhì)量關(guān),做到現(xiàn)場驗標,風險評估,防止“病從口入”;又要嚴把理賠質(zhì)量關(guān),規(guī)范工作流程,保證第一現(xiàn)場查勘,防止假案錯案,防止道德風險發(fā)生。二是加強與政府主管部門的溝通和協(xié)作,取得人力和技術(shù)上的支持,彌補因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足,避免經(jīng)營管理過程中的被動局面,確保農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務可持續(xù)經(jīng)營。
積極做好政府營銷,爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險,在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此,結(jié)合實際,加大對當?shù)卣疇I銷的工作力度,最大限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持,通過借助政府的行政能力,積極推動我縣農(nóng)業(yè)保險試點工作的穩(wěn)步發(fā)展。
按照《安徽省人民政府關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作的實施意見》、《關(guān)于印發(fā)渦陽縣2010年政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作實施方案的通知》和《渦陽縣人民政府辦公室關(guān)于進一步推進我縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作實施意》要求,我縣認真開展了種植業(yè)保險和養(yǎng)殖業(yè)保險工作,較上年有較大幅度的提升。
一、積極開展政府引導,以政策為導向,穩(wěn)步推進政策性農(nóng)業(yè)保險工作。
投保進度較上年有較大提升,理賠工作穩(wěn)步推進。
我縣政策性農(nóng)業(yè)保險全面完成投保目標任務,20個鎮(zhèn)場完成指導計劃的100%以上,2個鎮(zhèn)指導計劃的90%以上,3個鎮(zhèn)完成80%以上。種植業(yè)投保完成362、59萬畝,其中小麥184、98萬畝,玉米58、27萬畝,大豆119、34萬畝,占下達指導計劃353、28萬畝的102、64%。養(yǎng)殖業(yè)投保完成42494頭,其中能繁母豬完成42389頭,奶牛103頭,占存欄量的100%。
20xx年保險理賠發(fā)揮較大作用,特別是在春季凍害、夏季暴雨災害中效果比較明顯。20xx年共有43、24萬畝農(nóng)作物獲得理賠,其中小麥15、32萬畝、玉米7、70萬畝、大豆20、22萬畝,實現(xiàn)理賠款1890、36萬元。能繁母豬理賠740頭,理賠金額74萬元。增強了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抵御自然災害的能力,減少農(nóng)民因自然災害帶來的損失,進一步增進了農(nóng)民對政策性農(nóng)業(yè)保險的依賴和信任。
組織機構(gòu)健全,部門職責明確,步調(diào)協(xié)調(diào)一致。
我縣縣委、政府高度重視此項工作,按照省、市的統(tǒng)一部署,成立渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導小組,下設辦公室,明確了各相關(guān)部門責任和任務,同時成立了理賠專家組,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應地成立組織。
在部門職責上劃分清晰,建立了部門協(xié)調(diào)機制。把財政、農(nóng)業(yè)、畜牧、民政、氣象、水利、統(tǒng)計等部門參加了領(lǐng)導組織,明確了各自的分工。建立了部門協(xié)調(diào)與協(xié)作機制,在工作上擰成了一股繩。
我縣以抓保險質(zhì)量為重點,指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好投保理賠工作,完全按照規(guī)定落實政策,特別是在投保和理賠清冊的審核上,嚴格操作,不準非流轉(zhuǎn)大戶承保和理賠,避免出現(xiàn)套取的資金的漏洞。在抓好質(zhì)量的同時,我縣印發(fā)了《關(guān)于下達2010年政策性農(nóng)業(yè)保險任務的通知》,下達種植業(yè)投保353、28萬畝指導計劃,按照不低于60%的面積開展投保,作為考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要指標。下達養(yǎng)殖業(yè)投保計劃能繁母豬4、12萬頭,奶牛200頭,作為畜牧局的考核任務,年終按照實際存欄量作為考核目標。
抓保險就要注重抓宣傳,創(chuàng)新宣傳方式是提高群眾知曉率的有效途徑。
廣泛開展宣傳活動是政策性農(nóng)業(yè)保險推動的關(guān)鍵。我縣積極采取措施,開展多種形式的宣傳活動。
一是利用媒體宣傳上,在亳州報進行報道渦陽縣的政策性農(nóng)業(yè)保險開展情況,在渦陽縣財政信息網(wǎng)開辟專欄,發(fā)表宣傳信息26篇,渦陽縣政府網(wǎng)發(fā)表宣傳信息7篇、亳州晚報、亳州網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體進行宣傳。
二是開展進村入戶宣傳,我縣曹市鎮(zhèn)、牌坊鎮(zhèn)、公吉寺等利用計劃生育宣傳月活動進村入戶,解難答疑,效果明顯。
三是我縣印刷了《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險致廣大農(nóng)民一封信》,分午秋兩次開展張貼活動,在群眾比較集中的集市、農(nóng)資門市部、鎮(zhèn)村等張貼,擴大宣傳效果。
四是制作宣傳廣播,利用廣播的優(yōu)勢,提高宣傳覆蓋面,在城東、丹城、花溝等鎮(zhèn)試播農(nóng)業(yè)保險廣播,取得預期效果。
五是利用峰會、廟會、古會等集市活動,不失時機地開展集市宣傳,架設宣傳臺,開展面對面宣傳。
六是進村入戶開展調(diào)研活動,面對面交流,如花溝鎮(zhèn)到村召集投保農(nóng)民,征求意見,宣傳政策,擴大影響,讓政策深入人心。
七是開展政策性農(nóng)業(yè)保險調(diào)查問卷,要求每個鎮(zhèn)開展不低于2個村,每個村不低于5戶,既是征求意見,調(diào)查滿意度和知曉度的方式,也是更好地宣傳基本保險政策。
八是印刷《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險文件匯編》600冊,發(fā)放到逐村逐鎮(zhèn),包括領(lǐng)導小組成員,讓更多的人了解政策性農(nóng)業(yè)保險,監(jiān)督農(nóng)業(yè)保險。制作電子政策,便于查詢各項政策制度。
九是開展電視宣傳,利用電視覆蓋廣、收視率高的特點,開展面上宣傳。利用動員會、培訓會、重大災害現(xiàn)場報道、受益農(nóng)民回訪專題等進行正面宣傳。
十是利用過街條幅、標語、宣傳車、黑板報等形式擴大宣傳效果。
十一是發(fā)放宣傳單,讓廣大農(nóng)民更深了解政策性農(nóng)業(yè)保險。西陽鎮(zhèn)自制宣傳單,編成“少抽一盒煙,就買一畝險”等順口溜,順口又好記,群眾容易接受。
十二是利用簡報總結(jié)經(jīng)驗,擴大宣傳效果。為便于工作的推動,及時了解政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作的政策、工作進展情況以及工作中一些好的做法,縣農(nóng)險辦推出了《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險工作簡報》,到目前編發(fā)簡報5期。
政府積極引導,支持監(jiān)督并重,理順保險關(guān)系。
積極引導。政策性農(nóng)業(yè)保險按照“政府引導,市場運作,自主自愿,協(xié)同推進”的原則,積極開展引導工作。我縣從開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作以來,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府積極組織開展了動員會、培訓會,從政策和鼓動層面上積極引導政策性農(nóng)業(yè)保險工作,讓廣大政策性農(nóng)業(yè)保險工作者和農(nóng)民群眾感受到政策性保險帶來的實惠,讓農(nóng)民群眾深深體會到黨的政策帶來的好處。
或者農(nóng)民委托證明。理賠時,按照“誰投保,誰受益”的原則和“輕災少賠,重災多陪,無災不賠”的原則操作。逐步走向規(guī)范化運作。
理順保險關(guān)系。我縣不僅強化對保險經(jīng)辦機構(gòu)保險行為的監(jiān)督規(guī)范,處理群眾的咨詢和投訴。如處理牌坊鎮(zhèn)楊雙樓村楊玉璽咨詢一事,縣農(nóng)險辦非常重視,對牌坊鎮(zhèn)農(nóng)險辦進行限時辦結(jié),在24小時內(nèi)給予解釋、答復,縣農(nóng)險辦并及時進行了電話回訪。
把群眾利益放在首位,做好查勘理賠是重點。
種植業(yè)地域覆蓋廣,面積大,受災較為零散,分布不均,保險機構(gòu)利用自身的力量輕災可以應付。遇到較大災害出現(xiàn)時,出險較為集中,人力不足。我縣積極支持保險經(jīng)辦機構(gòu)做好查勘工作,得到保險經(jīng)辦機構(gòu)請求后,由財政、農(nóng)委以及專家組成的組織密切配合,組成聯(lián)合查勘小組開展查勘工作,從技術(shù)人員上給予支持。
堅持群眾利益,做好查勘理賠的監(jiān)督檢查工作。在做好對保險機構(gòu)支持的同時,及時了解災情,安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)險辦做好相關(guān)調(diào)查研究工作,到群眾中了解實情,做好監(jiān)督工作,保護農(nóng)民利益。
積極落實獎勵政策,促進保險工作的開展。
根據(jù)當前政策性農(nóng)業(yè)保險推動的難度,我縣適時出臺了《渦陽縣人民政府辦公室關(guān)于進一步推進我縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作實施意》,制定獎勵措施。上半年,在大豆、玉米投保時,按照文件規(guī)定落實獎勵政策,兌現(xiàn)65萬元的獎勵資金,補充了政策性農(nóng)業(yè)保險工作經(jīng)費,促進了工作開展。
利用信息網(wǎng)絡,提高工作效率。
在通過會議、文件做工作安排的同時,注重信息化聯(lián)絡的及時性,我縣利用信息化平臺,用短信方式及時安排工作,發(fā)布農(nóng)業(yè)保險工作開展動態(tài)信息,大大提高了政策性農(nóng)業(yè)保險工作的效率。我縣利用財政局短息平臺和農(nóng)險辦飛信平臺發(fā)布信息67條,提高了保險工作時效性。
注重部門協(xié)調(diào),形成工作合力。
我縣與農(nóng)委、畜牧局、國元農(nóng)業(yè)保險公司、人保財險公司建立了緊密的聯(lián)系機制,利用農(nóng)險辦這個平臺,研究落實政策性農(nóng)業(yè)保險工作,解決遇到的問題,召開研究協(xié)調(diào)會議。
二、問題及建議。
在政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作推動的初級階段,正確處理出現(xiàn)的問題,加以規(guī)范修正,是正確的處理方式。我縣在找出問題的同時,分析出現(xiàn)問題的原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,指導政策性農(nóng)業(yè)保險工作逐漸走向完善。當前,主要存在以下幾個方面的問題及建議。
各級政府、農(nóng)民的認識還需提高,加強宣傳仍是以后工作的重點。政府和保險經(jīng)辦機構(gòu)在宣傳上應做好分工,政府部門做好面上的宣傳,保險經(jīng)辦機構(gòu)需做好群眾的點上的宣傳工作。
試點工作的初級階段仍然會存在問題,正確處理,不能一棒子打死。在試點階段,由于群眾的認識不高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部工作差異,必然出現(xiàn)這樣和那樣的問題,正確處理,積極引導,逐漸規(guī)范。如果一棒子打死,就會出現(xiàn)掩蓋問題,不利于總結(jié)和發(fā)展。如處理墊付現(xiàn)象上,采取積極的態(tài)度,督促收取,杜絕懶散現(xiàn)象,“不以費小而不收”。
力支持保險經(jīng)辦機構(gòu)建立起一個有力的服務網(wǎng)絡,擔當起市場化運作的服務架構(gòu)。
簡化投保理賠操作流程,創(chuàng)新工作,探索保險新方法。我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取一次收的辦法可以總結(jié)借鑒,加以推廣。以土地面積為投保標的,以農(nóng)作物作為一個保險理賠的依據(jù),把投保理賠簡單化。有利于降低基層工作人員的勞動強度,減少收取農(nóng)民保費的次數(shù)。國元保險公司應加以研究,制定保險新措施。
三、20xx年工作打算。
著力支持國元公司建立鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險三農(nóng)保險服務站,完善村級協(xié)保員制度。支持國元公司開展村級協(xié)保員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站人員的業(yè)務培訓,建立縣、鄉(xiāng)、村服組織的協(xié)調(diào)與溝通,理順三級網(wǎng)絡秩序。
民保費的次數(shù)。三是簡化理賠流程的探索。在保證不違反保險的相關(guān)規(guī)定的同時,積極研究評價現(xiàn)有保險理賠流程,提高理賠效率。積極發(fā)揮村級協(xié)保員的能動性,提高積極性,運用3、5%的資金效應,制定協(xié)保員考評辦法,引導協(xié)保員做好理賠工作,讓農(nóng)險人員遍及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落。
積極探索有效宣傳方式,逐步提高農(nóng)民群眾知曉率。在近兩年宣傳成果的基礎上,積極研究探索新的宣傳方式,力爭做到宣傳“無死角”。利用電視制作宣傳片,利用廣播實行廣覆蓋。同時開展有獎調(diào)查等宣傳活動,提高農(nóng)民群眾的知曉率,提高農(nóng)險干部的政策水平。
深入基層,做好監(jiān)督堅持工作。推動是落實政策的前提,監(jiān)督是做好落實的手段。2011年從以下幾個方面開展監(jiān)督活動:一是從投保準確性。確保農(nóng)民投保到戶,嚴格審核非土地流轉(zhuǎn)的大戶投保,杜絕騙保行為;二是確保理賠的準確性。大面積受災時指派專家組專家陪同查勘,確?!拜p災少賠,重災多陪,無災不賠”,真正落實理賠政策;三是確保保險經(jīng)辦機構(gòu)的保險行為以政策為引導,不誤導農(nóng)民投保和理賠,監(jiān)督嚴格按照規(guī)定落實政策。
開展調(diào)研活動,促進政策性農(nóng)業(yè)保險工作健康發(fā)展。
農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題始終是關(guān)系國民經(jīng)濟發(fā)展的全局性和根本性問題,保障糧食生產(chǎn)和供給一直是農(nóng)業(yè)發(fā)展的首要問題,而農(nóng)戶對自然災害的抵御能力還很弱,發(fā)展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務關(guān)乎千家萬戶的切身利益,為此國務院于2012年10月24日頒布了《農(nóng)業(yè)保險條例》,明確肯定了農(nóng)業(yè)保險的政策性,規(guī)范了農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展方向。我縣是農(nóng)業(yè)大縣,為有效分散轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)自然災害風險,提高農(nóng)業(yè)抗風險能力,保障農(nóng)民切身利益。各鄉(xiāng)要切實做好我縣2013年政策性農(nóng)業(yè)保險和小麥收獲期火災保險工作,有效地幫助農(nóng)戶轉(zhuǎn)嫁風險減少損失,確保全縣糧食生產(chǎn)穩(wěn)定安全。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、保險范圍。
政策性小麥、玉米、花生種植保險。承保自保險標的定苗或移栽成活齊苗后起,至成熟開始收獲時止,因暴風、雹災、暴雨、洪水、內(nèi)澇、凍災對投保的小麥、玉米、花生造成的損失,損失率達到10%以上時,保險人按照保險合同的約定負責賠償。
小麥收獲期火災保險。承保小麥在成熟開始收獲期間因火災造成的損失。
奶牛養(yǎng)殖保險。規(guī)模型養(yǎng)殖場,投保時奶牛畜齡在1周歲以上7。
周歲以下,經(jīng)畜牧獸醫(yī)部門驗明無傷殘,無本保險責任范圍內(nèi)的疾病,營養(yǎng)良好,飼養(yǎng)管理正常,能按所在地縣級畜牧防疫部門審定的免疫程序接種并有記錄,且奶牛必須具有能識別身份的統(tǒng)一標識。保險承保在保險合同約定的期限內(nèi)因保單載明的自然災害和疾病原因造成保險奶牛直接死亡,保險人按照保險合同的約定負責賠償。
其他政策性農(nóng)業(yè)保險參照省政府文件執(zhí)行。
二、保險金額、保費。
保費繳納金額。小麥每畝保險費16元,其中財政補貼12元,農(nóng)戶自己承擔4元;玉米每畝保險費18、2元,財政補貼14、56元,農(nóng)戶自己承擔3、64元;花生每畝保險費14元,財政補貼11、2元,農(nóng)戶自己承擔2、8元;奶牛每頭保險費392元,財政補貼313、6元,農(nóng)戶自己承擔78、4元。
保險金額。政策性種植業(yè)保險補貼險種的保障金額為保險標的生長期內(nèi)所發(fā)生的直接物化成本。具體保額:小麥每畝300元;玉米每畝260元;花生每畝350元。小麥收獲期火災保險每畝400元;養(yǎng)殖業(yè)保險補貼險種的補貼保險金額,參照投保個體的生理價值,奶牛每頭5600元。
三、賠償標準。
參保種植業(yè)保險標的發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失,保險人按照保險標的不同生長期的最高賠償標準、損失率及受損面積計算賠償:
賠償金額=不同生長期的最高賠償標準×損失率×受損面積。
小麥不同生長期每畝最高賠償標準。
苗期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×50%。
返青期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×70%。
抽穗期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×90%。
灌漿—成熟期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×100%。
玉米不同生長期的最高賠償標準。
出苗—拔節(jié)期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×50%。
拔節(jié)—抽穗期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×80%。
抽穗—灌漿期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×90%。
灌漿—成熟期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×100%。
花生不同生長期的最高賠償標準。
苗期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×50%。
開花下針期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×70%。
結(jié)莢期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×80%。
成熟期每畝最高賠償標準:每畝保險金額×100%。
小麥收獲期火災保險賠償標準。
發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失,保險人按照保險小麥損失面積確定賠償金額。
賠償金額=受損面積×400元/畝×損失率。
奶牛賠償標準。
賠償金額=死亡數(shù)量×每頭保險金額-殘值。
四、保障措施。
提高認識,加強領(lǐng)導。開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作是支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定糧食生產(chǎn)、促進農(nóng)民增收、確保社會穩(wěn)定的一項重要措施,對于增強農(nóng)業(yè)防災減災能力,化解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險,完善社會保障體系,提高農(nóng)民保障水平,切實維護農(nóng)民利益具有重要意義。2013年是貫徹落實國務院《農(nóng)業(yè)保險條例》的第一年,各鄉(xiāng)、各有關(guān)部門要高度重視,一把手親歷親為,全體動員,切實把農(nóng)業(yè)保險工作作為支持服務“三農(nóng)”、構(gòu)建和諧大名的一項重要舉措,積極發(fā)揮各自職能,迅速在全縣形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、整體推進的工作態(tài)勢,確保2月底前不折不扣的完成投保和交費任務。
廣泛宣傳,應保盡保。各鄉(xiāng)、各有關(guān)部門要及時召開會議,及早安排部署。同時,要利用縣廣播電視臺、《大名時報》等新聞媒體,開設農(nóng)業(yè)保險專欄,大力宣傳農(nóng)業(yè)保險的有關(guān)政策和重要意義,切實提高農(nóng)民群眾的保險意識,進一步調(diào)動農(nóng)民參保投保的積極性,真正做到應保盡保,保全保足。
強化責任,協(xié)調(diào)聯(lián)動。各鄉(xiāng)要積極組織農(nóng)民投保,做到“鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏畝”。要按照種植畝數(shù),登記造冊,認真填好投保清單電子表格,將保費及時交付縣人保財險公司,做到應保盡保,堅決杜絕截留農(nóng)戶保費現(xiàn)象,一經(jīng)查實嚴肅處理,后果自負。保險公司要及時辦理承保有關(guān)手續(xù),并將承保簽單情況和資金劃撥申請報縣財政部門??h財政部門要做好項目資金審驗、分賬核算,保障專款專用,并根據(jù)經(jīng)辦機構(gòu)承保簽單情況和申請,及時將中央、省、市、縣保險費補貼撥付到位。一旦發(fā)生災害,縣農(nóng)牧局要指派精干技術(shù)人員做好參保標的的核損工作,準確鑒定損失,為保險理賠提供科學依據(jù)。
強化服務,快速理賠。投保農(nóng)戶在出險后要在24小時內(nèi)撥打中國人保財險專線電話95518報案。保險公司要成立專門組織,指定精干人員專門負責農(nóng)業(yè)保險理賠工作。接到報案后要及時趕赴出險現(xiàn)場,進行查勘,配合農(nóng)牧專家做好損失鑒定,并根據(jù)受損情況做出合理定損。各鄉(xiāng)要做好承保和理賠結(jié)果公示,積極協(xié)助保險公司做好賠付工作。保險公司要預備充足的賠付資金以應對大面積災害的發(fā)生,保障賠付工作的迅速、高效,讓農(nóng)戶滿意、讓政府放心。
自然災害造成重大損失的,嚴肅追究鄉(xiāng)主要負責同志和主管人員的責任。
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農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十八
醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金是保證基本醫(yī)療保險制度正常運轉(zhuǎn)的首要條件。一旦統(tǒng)籌基金出現(xiàn)嚴重超支,基本醫(yī)療保險制度的保障功能就會隨之削弱甚至崩潰,從而導致基本醫(yī)療保險改革失敗。但是,統(tǒng)籌基金在運行的過程中面臨著種種風險,是客觀存在、不容回避的事實。因此,認真研究與探討醫(yī)?;疬\行當中存在的各種風險以及規(guī)避和預防這些風險,具有十分重要的現(xiàn)實意義。
在當前社會環(huán)境下,醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金風險的形成大致可分為整體社會因素和局部社會因素。
整體社會因素主要有以下幾點:
一是我國醫(yī)療保險制度自身特點所致。我國現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度是由以前的公費醫(yī)療逐步轉(zhuǎn)變而來?,F(xiàn)階段,醫(yī)療保險的支付是由參保人、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)三個方面來完成的,醫(yī)藥消費的不透明性,使得醫(yī)療監(jiān)管機構(gòu)很難對醫(yī)藥消費的價值與消費內(nèi)容的合理性做出準確的界定,這就為統(tǒng)籌基金正常、準確地支付醫(yī)藥費用造成了很大困難。
二是在當前狀況下,各定點醫(yī)療機構(gòu)所獲得的財政投入不變甚至被削減,其經(jīng)濟效益主要依靠于自身的創(chuàng)收能力,這就不可避免地使得醫(yī)療機構(gòu)把獲取經(jīng)濟利益作為一個極為重要的追求目標,甚至有的醫(yī)療機構(gòu)為了獲取最大經(jīng)濟利益而不惜采取種種手段,前段時間鬧得沸沸揚揚的哈爾濱天價醫(yī)療費事件就是最好的例子。
三是隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的加強,人口老齡化問題越來越突出,這部分人群的醫(yī)療消費需要也日益加強,這勢必也會造成醫(yī)療費用的大幅增長。
造成基金風險的局部社會因素,一是保險基金的收繳受經(jīng)濟形勢的影響較大。在現(xiàn)有市場經(jīng)濟條件及社會環(huán)境下,在經(jīng)濟基礎相對比較落后的地區(qū),相當一部分單位在規(guī)定的時期內(nèi)不能按時足額地為職工繳納醫(yī)療保險,而這些單位的參保職工仍然要進行醫(yī)療消費,這就會造成統(tǒng)籌基金的大幅減少。二是隨著醫(yī)療科技水平的發(fā)展,新醫(yī)藥設備不斷投入臨床應用,就診人員的心理使然,都希望能盡量使用最新最好的醫(yī)藥設備,從而造成人均醫(yī)療費用的大幅增加,這相應地也會增加統(tǒng)籌基金的開支。而目前我國的醫(yī)療保險統(tǒng)籌基本上都是以縣區(qū)為基本單位,獨立運營,暫時無法建立整體的協(xié)調(diào)均衡機制。
籌集與支出是保證基金安全正常運行的兩個關(guān)鍵,籌集是醫(yī)療保障系統(tǒng)運行的基礎,只有按時足額的籌措到所需的資金,才能保障系統(tǒng)的正常運營,而資金籌集的比例是以當?shù)氐纳钆c醫(yī)療消費水平為基礎的,還要考慮到以后的發(fā)展趨勢,因此,在確定統(tǒng)籌水平時,必須經(jīng)過縝密的調(diào)查分析,以做到準確適度。正常情況下,籌資水平應略高于醫(yī)療消費水平,做到略有盈余。而如果在調(diào)查分析中出現(xiàn)失誤或分析不周,或者不能正確地預測未來的醫(yī)療費用走勢,籌資水平低于預定的醫(yī)療消費水平,基金運行就有可能存在透支的風險。
基金的支付方式,從目前已實施基本醫(yī)療保險制度的城市看,大體可分為三種:
1、患者看病時直接付費與醫(yī)院,然后由患者與醫(yī)保機構(gòu)結(jié)算;
2、患者看病時不直接付費,由醫(yī)院與醫(yī)保機構(gòu)相互結(jié)算;
3、醫(yī)保機構(gòu)與醫(yī)院采用定額預算管理,醫(yī)保機構(gòu)逐月?lián)芨夺t(yī)療費用,年終總結(jié)算。一般情況下,基金出險是由于采用了事后結(jié)算的方式,因為醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療消費形式發(fā)生在前,結(jié)算在后,也就是說,作為結(jié)算本身已經(jīng)失去了對醫(yī)療行為的制約能力.如果采取預付制,正常情況下是不會導致基金出險的.因為醫(yī)療保險機構(gòu)已經(jīng)按照預定的指標體系對醫(yī)療機構(gòu)進行結(jié)算付費,醫(yī)療機構(gòu)是根據(jù)醫(yī)療保險機構(gòu)提供的費用和需求指標體系的要求提供醫(yī)療服務的。所以,通常是不會出現(xiàn)基金出險的情況,而往往容易出現(xiàn)的是另外一個問題,即醫(yī)療消費不足。而結(jié)合制的付費方式正是取長補短,把預付制和后付制結(jié)合起來,力求興利除弊,彌補二者的缺點。
一是要加大收繳力度、確?;鹗绽U率。要保證統(tǒng)籌基金的正常運行,就必須要保證較高的基金收繳率,特別要注意防范惡意拖欠的問題。
二是建立完善基本醫(yī)療保險預算制度和基金預警系統(tǒng)。在統(tǒng)籌年度開始之前,必須對該統(tǒng)籌年度的醫(yī)保金收支總額特別是統(tǒng)籌基金部分的收支情況進行預算,并留有充分的余地,做完總體預算后,再分別核實個人帳戶與統(tǒng)籌基金具體收支預算。基金預警系統(tǒng)是指在建立基本醫(yī)療保險體系時,通過管理信息系統(tǒng),為各種基金設置相應的警戒線,從而預先警示基金系統(tǒng)在運行當中可能存在的風險。對已實現(xiàn)網(wǎng)絡化的統(tǒng)籌地區(qū),更要充分利用管理信息系統(tǒng)及計算機結(jié)算系統(tǒng)等實行網(wǎng)上監(jiān)控。
三是要結(jié)合實際,確定合適的支付比例。因各地的收入水平、醫(yī)療消費水平等情況差異較大,在支付比例以及支付的方式上必須堅持實事求是,因地制宜,具體問題具體分析的原則,而決不能完全照搬所謂大中城市、改革試點已有的套路。
四是要建立統(tǒng)籌基金支付的調(diào)節(jié)與平衡機制。從目前各地的實踐情況來看,統(tǒng)籌基金支付的主要是是醫(yī)保病人住院費用的大部分和特殊門診的部分費用。通常住院費用都是按一定比例分段支付,而特殊門診如何支付各地做法不盡相同,這也正是建立調(diào)節(jié)機制的重要部位。門診特殊病種補助應采取彈性比例,即補助的具體比例應視年終統(tǒng)籌基金的結(jié)余情況確定。
五是要嚴格大病的審查。目前各地對進入大病互助的門檻設置與支付比例不盡相同,但各地進入大病互助的人數(shù)都呈逐年上升趨勢,且費用的增長幅度較大。從而給醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)造成相當大的支付壓力。
對統(tǒng)籌基金的風險要做到未雨綢繆、防患于未然,認真研究和探索化解風險的措施和辦法,勢在必行。這樣才能保證醫(yī)療保險制度的正常運行?;怙L險的措施通常有以下幾點:
一要搶占先機,盡量爭取將風險化解在萌牙狀態(tài)。統(tǒng)籌基金的風險,通常是指統(tǒng)籌基金的支付額超過了統(tǒng)籌基金的帳戶額。這種超支現(xiàn)象往往是逐漸產(chǎn)生的,可以通過月統(tǒng)計報表反映出來。所以應規(guī)范會計統(tǒng)計報表制度,認真核查每月的收支狀況,一旦出現(xiàn)超支,馬上在下一個月份進行調(diào)節(jié),盡量使超支的問題在統(tǒng)籌年度內(nèi)得以解決;倘若在統(tǒng)籌年度年終總結(jié)算時出現(xiàn)嚴重超支的現(xiàn)象,就必須在新的統(tǒng)籌年度第一季度內(nèi)加以解決。
二要適時適當調(diào)整有關(guān)的比例標準。當超支數(shù)額巨大,而發(fā)生的超支費用又在正常合理的開支范圍內(nèi),并非違規(guī)或過度醫(yī)療消費所致,在這種情況下,可以考慮適當提高收繳比例,以此增加統(tǒng)籌基金的總量,提高統(tǒng)籌基金的支付能力,但是劃入個人帳戶的計入比例一般不能降低,否則,容易引起參保人員的心里不平衡,另外,根據(jù)情況適當調(diào)整大病互助的收繳基數(shù)與支付比例,以化解大病互助基金的支付壓力,也可以考慮與商業(yè)保險公司合作,通過社會化的渠道來緩解醫(yī)?;饓毫?;如果前述措施仍不能化解風險,則需要提高統(tǒng)籌基金支付項目的起付標準,或者降低統(tǒng)籌基金的支付比例,以增強參保人員的節(jié)約意識,適度降低總體醫(yī)療消費水平,從而化解統(tǒng)籌基金超支的風險。
三是要建立資金預留制度及爭取更多的政府資金投入,以達到分擔風險的目的。資金預留制度就是從各定點醫(yī)療機構(gòu)的結(jié)算額中提留出一定比例的資金,用以約束各定點醫(yī)療機構(gòu)的.違規(guī)行為,也可以同時建立獎勵制度,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的定點醫(yī)療機構(gòu)采用各種形式的獎勵與表彰,促其合法經(jīng)營。在經(jīng)濟水平較發(fā)達,財力較充足的地區(qū),可以申請政府加大對社會保障的投入,為各參保人員提供更完善的社會保障服務。
農(nóng)業(yè)保險工作報告篇十九
自政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展以來,在省財政廳的正確指導下,**縣認真貫徹落實中央、省市有關(guān)文件精神,堅持政府引導、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進的原則,按照部門分工,各負其責,相互配合,積極開展我縣政策性農(nóng)業(yè)保險工作,充分發(fā)揮保險在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的保障作用,緩解農(nóng)業(yè)災害壓力,積極為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活安定做出貢獻?,F(xiàn)將2015年度全縣政策性農(nóng)業(yè)保險的工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,完善體系。
根據(jù)省財政廳《關(guān)于開展2015年農(nóng)業(yè)保險工作的通知》(**財金〔2015〕20號)文件精神,我縣2015年繼續(xù)開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作。為加強對此項工作的組織領(lǐng)導和深入開展,縣政府以**府辦函〔2015〕20號文件明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門工作職責、目標任務以及人員機構(gòu)配置。為給群眾提供零距離服務,我公司因地制宜在全縣設立了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部、20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險服務站、194個村級保險服務點和12個社區(qū)保險服務點,并精心挑選了在當?shù)赜休^大影響力、群眾支持率高的、責任心強的人員擔當部站點負責人。同時公司專門設立農(nóng)險部,配備人員和車輛,下面服務部、服務站配備了電腦、掃描儀、照相機等設施,真正做到了具體工作有人抓,銜接工作有配合,管理工作有組織的一套完整的工作機制,這些都為抓好政策性農(nóng)業(yè)保險工作提供了強有力的組織保障。
二、搞好宣傳,形成氛圍。
2015年是開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的第九個年頭,為將政策性農(nóng)業(yè)保險政策及時準確更深入地傳達給全縣人民群眾,我縣一方面多次組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導和部、站、點負責人進行業(yè)務培訓,達到了一傳十、十傳百、百傳千千萬效果,另一方面利用承保、理賠契機走村到戶進行農(nóng)業(yè)保險宣傳,將印制的宣傳冊、宣傳單及其他宣傳資料分發(fā)給農(nóng)民群眾,并耐心細仔講解農(nóng)業(yè)保險政策,使黨的惠農(nóng)政策深入人心,在廣大農(nóng)民群眾中形成了良好的輿論氛圍,得到廣大農(nóng)戶的支持與好評,促進了政策性農(nóng)業(yè)保險各項工作的有序開展。
畝,油菜承保面積12.65萬畝,馬鈴薯承保面積21.54萬畝,能繁母豬承保3.42萬頭,育肥豬承保29.55萬頭,森林承保49.21萬畝的承保任務。
四、積極承保,合理理賠。
在承保上,我縣按照政策性農(nóng)業(yè)保險相關(guān)政策廣泛宣傳動員,做到了種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)保險全覆蓋、全受益,并通過無賠款優(yōu)待政策的有效實施,確保了政策性農(nóng)業(yè)保險可持續(xù)健康發(fā)展。全年累計收取政策性農(nóng)業(yè)保險費2383.76萬元,其中農(nóng)戶自繳保費合計533.62萬元,各級財政補貼共計1850.14萬元。
在理賠上,我縣堅持依法合規(guī)、科學合理理賠,做到了快查勘、快定損、快理賠,真正把黨中央的惠民政策落到了實處。全年累計已決賠款1445.84萬元,其中水稻賠付311.13萬元,賠付率80.74%,玉米賠付370.72萬元,賠付率161.71%,油菜賠付40萬元,賠付率30.99%,馬鈴薯賠付60萬元,賠付率16.58%,種植業(yè)賠款受益戶達到24584戶;森林險賠付25.11萬元,賠付率51.89%;能繁母豬賠付137.8萬元,賠付率67.11%,育肥豬賠付501.08萬元,賠付率48.90%,養(yǎng)殖業(yè)賠款受益戶達到3657戶次。油菜、馬鈴薯、能繁母豬還未到期責任準備金320萬元。通過這些理賠數(shù)據(jù)顯示,充分展現(xiàn)了保險業(yè)的經(jīng)濟助推器和社會穩(wěn)定器作用,既保護了群眾利益,又促進了社會和諧,同時為科學發(fā)展,建設幸福**提供了強大的經(jīng)濟支撐和風險保障。
今年我通州支公司在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導下,在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導幫助下,在通州支公司總經(jīng)理室的高度重視下,通州支公司農(nóng)險業(yè)務以合規(guī)經(jīng)營年的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
截止10月30日政策性農(nóng)險總保費收入651.36萬元,其中,小麥保費收入為852563.70元,玉米保費收入為930059.84元,果樹瓜果類保費收入1255488.00元,溫室大棚保費收入722894.00元,種植業(yè)合計保費收入3761005.54元,養(yǎng)殖業(yè)保費收入2752610.00元。取得以上成績,與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的:
一、通州區(qū)農(nóng)委高度重視,與多家保險公司定期溝通聯(lián)系。
通州農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)具有一定規(guī)模,目前主要有四家保險公司服務于通州市場,區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險公司進行座談,進行業(yè)務溝通、經(jīng)驗交流、問題反饋,為四家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業(yè)務情況有所了解,減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標準偏差問題,以更好更全面的服務于通州的農(nóng)險市場。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農(nóng)險工作的不斷推進,改革力度的加大,為了更好更準確的為農(nóng)戶提供理賠服務,要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補折復印件,以便能準確將賠款劃賬到戶,但此項工作涉及農(nóng)戶眾多,經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補表,作為參考依據(jù),經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通,得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合,為我公司農(nóng)戶基礎信息錄入提供了很大的便利。
農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明,也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情,都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦,以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持,我公司的保險業(yè)務才能有序穩(wěn)步的開展。
一、今年的主要工作。
控制提煉、自身業(yè)務技能要求進步提高、服務品質(zhì)要求完善提升?!?/p>
(一)合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。
今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)險業(yè)務的健康發(fā)展,提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通州支公司樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。
(二)、破解業(yè)務發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務發(fā)展上新的增長點。
在業(yè)務發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu),喜的是櫻桃保險實現(xiàn)保費72萬元,憂的是小麥保費較同期減少了44萬元,玉米保費較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費總體規(guī)模穩(wěn)中有升,養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和櫻桃保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務新的增長點。
(三)、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點。
幾年來的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助,得到了承保村莊對我們工作的認可。在承保區(qū)域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結(jié)了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴大,投保農(nóng)戶的不斷增加,這也是給予我公司一個服務于廣大農(nóng)戶展示的平臺。
(四)、以合規(guī)經(jīng)營年的要求,對經(jīng)營風險嚴格把控。
通州支公司農(nóng)險業(yè)務借總公司農(nóng)險合規(guī)經(jīng)營年的東風,全面開展了對每筆業(yè)務的逐項審查,確保農(nóng)險的合規(guī)經(jīng)營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下,通州支公司還結(jié)合自身工作實際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險工作。根據(jù)北京市農(nóng)委和保監(jiān)局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下,可以由村委會開據(jù)證明,多年來的承保經(jīng)歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同,對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保,這項工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應,保證農(nóng)戶的足額真實承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下,我們還堅持實地驗標對承保的資質(zhì)進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質(zhì)量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點的逐戶查勘,確保在最短的時間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規(guī),時時處處的做到合規(guī)。
(五)、加強學習培訓、提升農(nóng)險員工的業(yè)務技能。
政策性農(nóng)業(yè)保險的條款年年都有新的變化,險種逐年都有增加,核保、核損的實施細則也是通過實踐逐步的完善,所以需要農(nóng)險業(yè)務人員要不斷的加強自身的學習,努力提高業(yè)務技能、增強為農(nóng)民服務的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓、總公司組織的承保理賠培訓,通州支公司珍惜每一次培訓的機會,在不影響業(yè)務的情況下最大限度的讓所有農(nóng)險員工接受培訓,培訓回來后我們自己還組織培訓,反復學習,使得農(nóng)險員工對條款、核損核賠實施細則做到熟知熟會,更好的應用于日常的工作。
(一)、保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。
種植業(yè)大力發(fā)展果樹、溫室大棚保險,養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務指標。
(二)、積極配合區(qū)農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委,繼續(xù)擴大農(nóng)險覆蓋面。
各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險非常重視,作為保險公司要責無旁貸,積極主動配合各級農(nóng)委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成通州區(qū)的保費任務,做出貢獻。
(三)、提升員工業(yè)務技能保障農(nóng)險業(yè)務的發(fā)展。
公司還將通過日常的學習培訓來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心,對農(nóng)戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險員工業(yè)務能力的提高將成為農(nóng)險快速發(fā)展的助推器。
(四)、抓緊農(nóng)村保險網(wǎng)絡服務體系建設的推動工作。
農(nóng)村保險網(wǎng)絡服務體系將成為未來農(nóng)險發(fā)展的趨勢,適應市場需求建立我公司農(nóng)險承保、理賠服務的基礎平臺,延伸承保、理賠的服務觸角,更好的為農(nóng)戶服務、更多的為業(yè)務發(fā)展服務都將有著重要的意義。
2011年中華保險通州支公司將在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導下,積極拓展通州農(nóng)險市場,以高度的責任感,使命感,以飽滿的熱情服務于通州百姓,為通州區(qū)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
今年我固安支公司在固安縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導幫助下,在固安支公司總經(jīng)理室的高度重視下,固安支公司農(nóng)險業(yè)務以合規(guī)經(jīng)營的各項管理為抓手,凝心聚力、奮勇拼搏實現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。2012年政策性農(nóng)險總保費收入萬元,其中,小麥保費收入為元,玉米保費收入為元,溫室大棚保費收入元,種植業(yè)合計保費收入元,養(yǎng)殖業(yè)保費收入元。
一、取得以上成績,與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的:
1、固安縣委、縣政府高度重視,與多家保險公司定期溝通聯(lián)系固安縣農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)具有一定規(guī)模,目前主要有2家保險公司服務于固安市場,縣農(nóng)委定期安排與2家保險公司進行座談,進行業(yè)務溝通、經(jīng)驗交流、問題反饋,為2家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺,使各家公司對相互之間業(yè)務情況有所了解,減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標準偏差問題,以更好更全面的服務于固安的農(nóng)險市場。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合,為保險公司在承保理賠方面提供方便。
隨著農(nóng)險工作的不斷推進,改革力度的加大,為了更好更準確的為農(nóng)戶提供理賠服務,要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補折復印件,以便能準確將賠款劃賬到戶,但此項工作涉及農(nóng)戶眾多,經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供,或提供信息有誤,因此,我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補表,作為參考依據(jù),經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通,得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合,為我公司農(nóng)戶基礎信息錄入提供了很大的便利。
農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明,也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情,都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦,以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持,我公司的保險業(yè)務才能有序穩(wěn)步的開展。
二、今年的主要工作。
在廊坊市分公司“保增長、重規(guī)范、防風險、求創(chuàng)新、提素質(zhì)、優(yōu)服務、樹形象”農(nóng)險工作方針的指引下,固安支公司農(nóng)險業(yè)務確定了“一個中心、兩個基本點、三個要求”“以合規(guī)經(jīng)營為中心,業(yè)務上要有新的增長點、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)上要有新的渠道、新的網(wǎng)點,風險防范要求控制提煉、自身業(yè)務技能要求進步提高、服務品質(zhì)要求完善提升?!?/p>
(一)合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。
今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)險業(yè)務的健康發(fā)展,提高防控金融風險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。固安支公司樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。
(二)破解業(yè)務發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務發(fā)展上新的增長點。
在業(yè)務發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu),喜的是保險實現(xiàn)保費萬元,憂的是小麥保費較同期減少了萬元,種植業(yè)保費總體規(guī)模穩(wěn)中有升,養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和大棚保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務新的增長點。
(三)合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多,開辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點。
了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴大,投保農(nóng)戶的不斷增加,這也是給予我公司一個服務于廣大農(nóng)戶展示的平臺。
(四)以合規(guī)經(jīng)營年的要求,對經(jīng)營風險嚴格把控。
固安支公司農(nóng)險業(yè)務借總公司農(nóng)險合規(guī)經(jīng)營年的東風,全面開展了對每筆業(yè)務的逐項審查,確保農(nóng)險的合規(guī)經(jīng)營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下,固安支公司還結(jié)合自身工作實際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險工作。公司要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應,保證農(nóng)戶的足額真實承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下,我們還堅持實地驗標對承保的資質(zhì)進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質(zhì)量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點的逐戶查勘,確保在最短的時間定損完畢,打款到戶。方方面面的想著合規(guī),時時處處的做到合規(guī)。
(五)加強學習培訓、提升農(nóng)險員工的業(yè)務技能。
又有了更深層次的認識,補充了專業(yè)知識,提高了實踐技能,為更好的服務于固安農(nóng)險起到了至關(guān)重要的作用。
(六)服務品質(zhì)不斷的提升完善。
優(yōu)質(zhì)的服務是公司農(nóng)險業(yè)務長期發(fā)展的基石,通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務。做到人無我有、人有我優(yōu)的服務才能真正的贏得客戶。好的服務是一張無形的廣告,影響深遠。
二、2013年的工作思路。
(一)保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。
種植業(yè)大力發(fā)展溫室大棚保險,養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險,爭取早日完成全年任務指標。
(二)積極配合縣農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委,繼續(xù)擴大農(nóng)險覆蓋面。
各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險非常重視,作為保險公司要責無旁貸,積極主動配合各級農(nóng)委,深入基層,加大宣傳,擴大承保范圍,為完成固安縣的保費任務,做出貢獻。
(三)提升員工業(yè)務技能保障農(nóng)險業(yè)務的發(fā)展。
公司還將通過日常的學習培訓來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心,對農(nóng)戶的疑問要有問必答,對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險員工業(yè)務能力的提高將成為農(nóng)險快速發(fā)展的助推器。
(四)抓緊農(nóng)村保險網(wǎng)絡服務體系建設的推動工作。
農(nóng)村保險網(wǎng)絡服務體系將成為未來農(nóng)險發(fā)展的趨勢,適應市場需求建立我公司農(nóng)險承保、理賠服務的基礎平臺,延伸承保、理賠的服務觸角,更好的為農(nóng)戶服務、更多的為業(yè)務發(fā)展服務都將有著重要的意義。
2012年人保財險固安支公司將在固安縣農(nóng)委的正確領(lǐng)導下,積極拓展固安農(nóng)險市場,以高度的責任感,使命感,以飽滿的熱情服務于固安縣域百姓,為固安農(nóng)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
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