報(bào)告的目的是向讀者傳達(dá)所要表達(dá)的信息，讓他們更好地了解某一具體內(nèi)容。報(bào)告應(yīng)該明確目標(biāo)，明確所要傳達(dá)的信息和目的。報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)研究、調(diào)查或工作成果進(jìn)行系統(tǒng)性展示和說(shuō)明的一種書(shū)面或口頭形式。在各種工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)合，我們都可能需要撰寫(xiě)或提交各種類(lèi)型的報(bào)告。通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，我們能夠清晰地闡述事實(shí)、數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，使得讀者更好地了解和理解相關(guān)內(nèi)容。在寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告之前，我們首先需要確定報(bào)告的目的和受眾。報(bào)告的內(nèi)容要貼近實(shí)際問(wèn)題，具備實(shí)用性和操作性。在撰寫(xiě)正文時(shí)，要注意邏輯的嚴(yán)密性，避免信息的重復(fù)和冗余。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望對(duì)大家寫(xiě)作報(bào)告有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇一
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，這一學(xué)期的診所程就已經(jīng)到了尾聲，在這一學(xué)期的診所程的學(xué)習(xí)中難免有汗水和艱辛，但更多的是收獲。對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的堂學(xué)習(xí)和基地實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的理論體系有了更加深入的了解，更濃厚的研究學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)還進(jìn)一步堅(jiān)定了我以后往知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面深入研究的想法。
（一）診所教學(xué)過(guò)程回顧。
1、堂學(xué)習(xí)。
對(duì)于堂學(xué)習(xí)，雖然我們只上了十周的程，總時(shí)間也就只有2個(gè)小時(shí)，但事實(shí)上我卻不難發(fā)現(xiàn)在這短短2個(gè)小時(shí)中，著實(shí)收獲了許多。
首先，在第一周的堂學(xué)習(xí)中我就不只是了解到了知產(chǎn)庭、訴服辦和律所實(shí)習(xí)時(shí)分別應(yīng)該注意的事項(xiàng)，同時(shí)我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行自我介紹，可能大家會(huì)感覺(jué)自我介紹很簡(jiǎn)單，然而事實(shí)上一個(gè)好的自我介紹往往能夠帶意想不到的效果，而一個(gè)好的自我介紹往往需要注意以下三點(diǎn)，一是要注意進(jìn)行自我介紹時(shí)位置的選擇，二是要對(duì)自己的籍貫和姓名進(jìn)行具體的介紹，三是要針對(duì)不同的場(chǎng)合選擇合適的切入點(diǎn)進(jìn)行介紹。
其次，接下的幾周里通過(guò)先由劉老師給我們講授相關(guān)理論知識(shí)、然后分小組討論并完成相關(guān)作業(yè)，最后由老師在堂上對(duì)各組作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)的模式，我們熟練掌握了會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、給予法律咨詢(xún)和建議、進(jìn)行事實(shí)調(diào)查和證據(jù)收集、調(diào)解前的準(zhǔn)備及調(diào)解大綱的編制、談判的技能、訴訟代理大綱的撰寫(xiě)等相關(guān)內(nèi)容，對(duì)整個(gè)法律實(shí)務(wù)體系有了一個(gè)詳細(xì)的了解和掌握。
最后，老師還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了西城區(qū)的法官給我們介紹了多元化糾紛解決機(jī)制的相關(guān)內(nèi)容，讓我們了解了法院外調(diào)解的分流情況和北京法院附設(shè)adr的實(shí)踐內(nèi)容，同時(shí)，通過(guò)師兄與我們之間的問(wèn)答環(huán)節(jié)還讓我對(duì)未職業(yè)的規(guī)劃有了初步的了解和想法。
2、基地實(shí)踐。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中因?yàn)樵\所的內(nèi)部調(diào)整，我在西城區(qū)法院訴服辦實(shí)習(xí)了兩周后被改為到高律師事務(wù)所進(jìn)行余下四周的實(shí)習(xí)。所以在整個(gè)基地實(shí)踐中，我既對(duì)訴服辦的工作有了相關(guān)的了解，還掌握了在律所實(shí)習(xí)時(shí)所需要的知識(shí)儲(chǔ)備和技能。
在訴服辦的實(shí)訓(xùn)中，我們主要的任務(wù)是對(duì)前咨詢(xún)的當(dāng)事人進(jìn)行答疑，必要的時(shí)候還需要幫助其寫(xiě)法律書(shū)，包括起訴書(shū)、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行書(shū)和認(rèn)定公民限制民事行為能力申請(qǐng)書(shū)等，極大的鍛煉了相關(guān)法律書(shū)寫(xiě)作的能力。同時(shí)通過(guò)對(duì)各個(gè)案例的分析梳理及答疑還讓我了解了許多實(shí)用的知識(shí)。而在高律師實(shí)務(wù)所的實(shí)訓(xùn)中，我們的主要任務(wù)就是對(duì)商標(biāo)注冊(cè)進(jìn)行分類(lèi)整理和歸納；幫助律師查詢(xún)并整理法律專(zhuān)題演講的相關(guān)資料；查詢(xún)近似商標(biāo)；校對(duì)律師函；外出幫助律師送發(fā)律師函并領(lǐng)取案證據(jù)材料；查找相關(guān)公司的具體商標(biāo)申請(qǐng)進(jìn)程和信息并進(jìn)核實(shí)行核實(shí)和糾正；撰寫(xiě)法律意見(jiàn)書(shū)等。
別看有的工作比較瑣碎簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真的去完成了就一定會(huì)有不少收獲。例如外出幫助律師領(lǐng)取案證據(jù)材料，在這個(gè)過(guò)程中首先需要我們查閱并核對(duì)需要帶回的資料，因?yàn)橘Y料數(shù)量較多，為了更有效的進(jìn)行核對(duì)，建議按照清單上的順序先將資料進(jìn)行整理排序，然后一一核對(duì)。而且為了日后工作交接的方便，領(lǐng)取案證據(jù)材料的時(shí)候?qū)τ谧C據(jù)清單要一式兩份，留給對(duì)方一份，我方帶回一份。在保質(zhì)保量的完成該工作的同時(shí)，我們還可以通過(guò)查閱對(duì)方整理的證據(jù)清單掌握證據(jù)清單的梳理方法和規(guī)律?？梢哉f(shuō)，這一學(xué)期診所的實(shí)習(xí)我真的收獲了太多太多，既通過(guò)堂的學(xué)習(xí)進(jìn)一步的掌握了相關(guān)的理論知識(shí)，還通過(guò)在基地的實(shí)訓(xùn)，了解并初步掌握了一位優(yōu)秀的律師應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)備和素養(yǎng)，為我以后踏入社會(huì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）體會(huì)與收獲。
這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我掌握理解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的體系和相關(guān)知識(shí)，了解了想要成為一名優(yōu)秀的律師應(yīng)該具備的基本能力和素養(yǎng)，更重要的是還讓我懂得了如何更好更快的在社會(huì)工作中立足。
要想盡快的適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作，要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人、主動(dòng)出擊。在實(shí)習(xí)期間，我總是會(huì)真誠(chéng)主動(dòng)地做些力所能及的事，并會(huì)積極地尋找合適的話題主動(dòng)與同事們交流，談生活、學(xué)習(xí)以及未的工作，這些看似只是小事，但卻給我?guī)Я艘庀氩坏降氖斋@。在工作遇到困難時(shí)，我會(huì)積極主動(dòng)地向駱律師咨詢(xún)指導(dǎo)和建議，這些指導(dǎo)和建議往往讓我能夠快速高質(zhì)量的完成布置的任務(wù)。
除了真誠(chéng)待人、主動(dòng)出擊外，工作中還需要時(shí)刻保持激情與耐心。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)工作時(shí)僅僅依靠我在學(xué)校堂上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的，因?yàn)閷?shí)習(xí)到后期，剛開(kāi)始工作的新鮮感已經(jīng)蕩然無(wú)存。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，日日重復(fù)著相對(duì)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了很容易感覺(jué)工作枯燥乏味、產(chǎn)生疲累和厭倦之感。但是工作簡(jiǎn)單單一也要端正態(tài)度，認(rèn)真完成，不能草率敷衍了事。這個(gè)時(shí)候，充足的激情和耐心往往能夠使我的工作達(dá)到事半功倍的效果，可以說(shuō)激情是我開(kāi)始這份工作的動(dòng)力，而耐心則是我繼續(xù)這份工作的支撐，人之所以能夠在每個(gè)地方放光發(fā)亮，就是需要對(duì)每事情充滿激情與耐心。
（一）對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律診所的一些建議。
1、關(guān)于診所堂學(xué)習(xí)的有關(guān)內(nèi)容，建議老師可以始終使用一個(gè)案例（例如沈軍訴百萬(wàn)莊園專(zhuān)利侵權(quán)案）進(jìn)行分析講解，這樣的話既有效減輕了同學(xué)們下的工作量，還加深了同學(xué)們對(duì)該案例的了解，有助于讓同學(xué)們最后一節(jié)的模擬法庭更加充分精彩。同時(shí)建議老師能夠適當(dāng)?shù)臏p輕堂學(xué)習(xí)作業(yè)的布置次數(shù)，因?yàn)槲覀儏⒓釉\所學(xué)習(xí)的學(xué)生大多為大三，平時(shí)的業(yè)已經(jīng)較為繁重，其中六周還要抽出兩天的時(shí)間去進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，所以建議老師可以將一些作業(yè)進(jìn)行合并，例如將第二次作業(yè)的會(huì)見(jiàn)提綱和第三次作業(yè)的會(huì)見(jiàn)記錄進(jìn)行合并成一次作業(yè)。同時(shí)作業(yè)提交頻率改為兩周一次，給同學(xué)們充分的時(shí)間去進(jìn)行小組討論并完成作業(yè)。
2、關(guān)于如何提高堂展示部分效率的問(wèn)題，雖然我們?cè)\所的同學(xué)們基本都已學(xué)過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)內(nèi)容，但是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的上老師教授的內(nèi)容大多比較系統(tǒng)基礎(chǔ)，考試也是有偏重的，其中難免有一些細(xì)碎的知識(shí)點(diǎn)容易被同學(xué)們忽視，再加上經(jīng)歷了一段時(shí)間后同學(xué)們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握已經(jīng)逐步減弱，所以在堂展示時(shí)很有可能會(huì)出現(xiàn)大家對(duì)相關(guān)內(nèi)容的掌握和理解并不充分的情況，所以我建議進(jìn)行展示的同學(xué)能夠提前一兩天將自己準(zhǔn)備展示的主題或者想要提出的問(wèn)題發(fā)送到公郵，讓其他同學(xué)私下可以對(duì)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行回顧和思考，方便于堂上的探討。
、對(duì)于最后的模擬法庭，因?yàn)閰⒓幽M法庭的人數(shù)是有限的，通常很難達(dá)到報(bào)名人數(shù)與所需人數(shù)正好相等的情況，為了保證相對(duì)的公平和公正，建議老師可以直接進(jìn)行抓鬮決定參加模擬法庭的人員和所負(fù)責(zé)的職位，例如準(zhǔn)備24個(gè)紙條，分別在其中八個(gè)紙條上寫(xiě)上審判長(zhǎng)、審判員、書(shū)記員、原告、原告方證人、被告、被告方證人，其余的16個(gè)紙條空白，由大家統(tǒng)一抽簽，按照抽簽結(jié)果進(jìn)行模擬法庭的準(zhǔn)備，同時(shí)為了防止特殊情況的發(fā)生，對(duì)于抽簽的結(jié)果可以私下協(xié)商調(diào)換。
（二）對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律診所實(shí)踐中遇到的法律專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的思考。
商標(biāo)的近似性判斷是商標(biāo)法上的基本問(wèn)題之一。[1]在商標(biāo)注冊(cè)審查中，凡同他人在同一種或者類(lèi)似商品上已經(jīng)注冊(cè)的或者初步審定的商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)，由商標(biāo)局駁回申請(qǐng)，不得注冊(cè)。在商標(biāo)侵權(quán)上，未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可，在同一種商品或者類(lèi)似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的，為商標(biāo)侵權(quán)行為。
商標(biāo)相同與否極容易辨別，因此，對(duì)于絕大多數(shù)案說(shuō)，商標(biāo)近似與否的判定就成為案能否有效解決的前提和關(guān)鍵?？梢?jiàn)，在我國(guó)商標(biāo)行政與司法實(shí)務(wù)中，對(duì)近似商標(biāo)判定的研究有助于行政和司法機(jī)關(guān)正確的判定近似商標(biāo)和處理相關(guān)案，在一定程度上減少因近似商標(biāo)的誤判而導(dǎo)致的矛盾案例的數(shù)量，增強(qiáng)公眾對(duì)司法公信力的信心，有助于加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)商標(biāo)權(quán)人和消費(fèi)者的合法權(quán)益。而科學(xué)的判定方法對(duì)正確的判定近似商標(biāo)有著極為重要的作用。很多時(shí)候，判定方法的科學(xué)與否會(huì)直接影響甚至決定著商標(biāo)近似的判定結(jié)果，從而影響到對(duì)案的處理。最高院司法解釋規(guī)定對(duì)近似商標(biāo)的判定既要進(jìn)行對(duì)商標(biāo)的整體比對(duì)，又要進(jìn)行對(duì)商標(biāo)主要部分的比對(duì)，比對(duì)應(yīng)當(dāng)在比對(duì)對(duì)象隔離的狀態(tài)下分別進(jìn)行。從最高院司法解釋對(duì)近似商標(biāo)判定方法的勾畫(huà)，我們可以看出我國(guó)司法機(jī)關(guān)對(duì)判定近似商標(biāo)方法的輪廓—在隔離的狀態(tài)下，對(duì)近似商標(biāo)進(jìn)行整體比對(duì)和主要部分比對(duì)。同時(shí)，還要注意考量商標(biāo)的顯著性和知名度以及商標(biāo)的使用背景和方式等因素。
1、比對(duì)的前提—隔離比較。
隔離比對(duì)是指將要進(jìn)行近似判定的商標(biāo)放置于不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)進(jìn)行觀察比較，而不是將兩對(duì)商標(biāo)放在一起進(jìn)行比較。這種比較包括兩個(gè)方面，一是時(shí)間上的間隔，一是地點(diǎn)上的間隔。隔時(shí)是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商標(biāo)的記憶有一個(gè)隨時(shí)間而消退的過(guò)程，隔離時(shí)間太短，如今天識(shí)別前兩天遇到的商標(biāo)，由于記憶處于新鮮期，一般不易發(fā)生混淆，隔離時(shí)間太長(zhǎng)任何再確切的記憶也會(huì)變得模糊，從而喪失比對(duì)的意義。[2]隔地是指應(yīng)將近似比對(duì)的商標(biāo)放在不同的地方進(jìn)行比較，而不是放在同一個(gè)地方由消費(fèi)者觀察，否則這等于是對(duì)商標(biāo)使用人的苛求，即使是再微不足道的差別，在這種情況下也可能被辨別出。隔時(shí)也為我國(guó)判例所確定。
我認(rèn)為隔離觀察是近似商標(biāo)判定比較方法的一個(gè)基本前提。因?yàn)椋瑥南M(fèi)者的購(gòu)物心理和購(gòu)物行為看，除非是消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)有特別的喜好或其他類(lèi)似嗜好，一般消費(fèi)者是憑借其通過(guò)廣告或其他途徑對(duì)某個(gè)品牌或商標(biāo)的了解，或是憑借其以往的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)某個(gè)商標(biāo)的印象去購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，消費(fèi)者往往不會(huì)帶著比對(duì)商標(biāo)是否近似的心態(tài)去購(gòu)物，更多的情況是在購(gòu)物欲望刺激下的那種對(duì)商標(biāo)大概或差不多的意識(shí)中去完成交易的。而在絕大多數(shù)情況下，消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的品牌和商標(biāo)也不會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在同一個(gè)銷(xiāo)售柜臺(tái)供消費(fèi)者參考比對(duì)以辨別的他們的差異，而從銷(xiāo)售者說(shuō)，他們往往更愿意將似乎是近似的商標(biāo)放在不同的地方以防止消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)它們區(qū)別。所以，我們?cè)谑潞蟮纳虡?biāo)確定和侵權(quán)認(rèn)定中，也應(yīng)本著消費(fèi)者的這種思維和購(gòu)物模式，在時(shí)間和地點(diǎn)隔離的情況下進(jìn)行近似商標(biāo)比對(duì)，以能夠更真實(shí)的反映出兩商標(biāo)的近似混淆程度。
2、整體比較與主要部分比較。
整體比較和主要部分比較是我國(guó)司法機(jī)關(guān)所確立和使用的一種近似商標(biāo)比對(duì)方法。兩商標(biāo)是否構(gòu)成近似，應(yīng)將商標(biāo)的整體進(jìn)行比較觀察，而不是將構(gòu)成商標(biāo)的各個(gè)要素分拆開(kāi)進(jìn)行單獨(dú)比較。但若兩商標(biāo)的某一主要部分被認(rèn)為具有顯著特征而能代表該商標(biāo)左右消費(fèi)者對(duì)該商標(biāo)印象的，也應(yīng)對(duì)其主要部分進(jìn)行比對(duì)進(jìn)而確定近似與否。這里的主要部分是指商標(biāo)最顯著、最醒目、最易引起購(gòu)買(mǎi)者誤認(rèn)之部分而言。
我個(gè)人認(rèn)為，之所以要進(jìn)行整體比較一方面是因?yàn)樯虡?biāo)各要素組合后的整體結(jié)構(gòu)相似本身就是近似商標(biāo)眾多組成種類(lèi)中的一種；另一方面是因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)物的行為和心態(tài)直接決定了在近似判定時(shí)應(yīng)堅(jiān)持整體比較。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，很少會(huì)分拆構(gòu)成商標(biāo)的各個(gè)組成要素并且仔細(xì)比對(duì)商標(biāo)各要素之間的細(xì)微差別，而是從其對(duì)某一品牌和商標(biāo)的整體直觀印象出發(fā)購(gòu)買(mǎi)。所以，近似商標(biāo)判定時(shí)，一般情況下我們應(yīng)堅(jiān)持整體比較。同時(shí)，在其他一些情況下，商標(biāo)的整體外觀并不構(gòu)成近似，但是其主要部分卻幾乎沒(méi)有什么差異，并且其主要部分也左右了消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的整體印象。這時(shí)，就要堅(jiān)持主要部分比較的方法去判定商標(biāo)的近似度。對(duì)于主要部分的認(rèn)定，首先應(yīng)考慮每個(gè)商標(biāo)特有的使其區(qū)別于其他非相似商標(biāo)的特征；其次，應(yīng)考慮兩個(gè)商標(biāo)相互區(qū)別的特征。
3、一般注意力標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于一般注意力標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為其可以分為兩個(gè)層次：其一是相關(guān)公眾在購(gòu)買(mǎi)日常使用消費(fèi)品時(shí)的一般注意力標(biāo)準(zhǔn)，這是一般注意力標(biāo)準(zhǔn)的起點(diǎn)，也是在大多數(shù)案例中所使用的標(biāo)準(zhǔn)；其二是較日用消費(fèi)品的一般注意力標(biāo)準(zhǔn)高的注意力標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)在房屋、汽車(chē)、電梯、珠寶等較為貴重的特殊消費(fèi)品領(lǐng)域，在購(gòu)買(mǎi)這些消費(fèi)品時(shí)的注意力程度一般要高于日常消費(fèi)品。正如李友根教授所言：鑒于經(jīng)濟(jì)生活與社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性，建立在日用消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)行為模型之上的“普通消費(fèi)者”及其“一般注意力”，并不能涵蓋所有的商品銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)者。因此，司法實(shí)務(wù)中逐漸形成了特殊消費(fèi)者的判斷標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)于特定商品或服務(wù)領(lǐng)域中的商標(biāo)近似及商標(biāo)侵權(quán)行為的判斷，需要以特殊消費(fèi)者的特殊注意力為依據(jù)。[]所以，從一定程度上說(shuō)，這種一般注意力標(biāo)準(zhǔn)也是一種動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)，隨著具體案情的不同而變化，在某些案中的一般注意力要高于其他一些案中的一般注意力。但總的說(shuō)不管是購(gòu)買(mǎi)日用品的較低的一般注意力還是購(gòu)買(mǎi)特殊消費(fèi)品的較高的一般注意力，它們都是一般注意力標(biāo)準(zhǔn)，是一般注意力的內(nèi)涵和應(yīng)有之意。筆者認(rèn)為這種動(dòng)態(tài)的注意力標(biāo)準(zhǔn)是合理的，因?yàn)橐话阕⒁饬?biāo)準(zhǔn)和相關(guān)公眾的確定類(lèi)似，它所追求的不是一種統(tǒng)一的一成不變的標(biāo)準(zhǔn)而是一種最適合案情最符合公平正義的標(biāo)準(zhǔn)。
4、顯著性和知名度。
從商標(biāo)法的一般原理看，商標(biāo)最基本的功能是區(qū)分商品的，防止消費(fèi)者發(fā)生混淆。因此，商標(biāo)的一個(gè)核心要素便是商標(biāo)應(yīng)具有顯著性，便于消費(fèi)者識(shí)別。我國(guó)最高院司法解釋規(guī)定近似商標(biāo)判定應(yīng)結(jié)合商標(biāo)的顯著性和知名度，也就是說(shuō)商標(biāo)的顯著性和知名度是近似商標(biāo)判定的考量因素。
目前學(xué)術(shù)界對(duì)商標(biāo)顯著性及知名度本身以及其與近似商標(biāo)混淆判定關(guān)系有許多論述。但在法律本中各國(guó)對(duì)其并未有過(guò)明確的規(guī)定。因?yàn)楸M管商標(biāo)顯著性與知名度的存在是一種事實(shí)，具有相當(dāng)客觀性，但在具體判定時(shí)仍然帶有一定主觀性，很難通過(guò)一個(gè)具體的表述確定。但是在進(jìn)行判斷時(shí)，可以具體參考一些相關(guān)因素：如商標(biāo)的內(nèi)在特征、商標(biāo)的實(shí)際使用情況、廣告的宣傳和投入度等等。在一些案例中，我們可以清晰的看到，在我國(guó)司法實(shí)踐中，一些相關(guān)因素對(duì)商標(biāo)顯著性與知名的影響以及商標(biāo)顯著性與知名度對(duì)近似商標(biāo)判定的影響。
我個(gè)人認(rèn)為，商標(biāo)的顯著性是指該標(biāo)志使用在具體的商品或服務(wù)時(shí)，能夠使消費(fèi)者與特定的商品或者服務(wù)的聯(lián)系在一起。商標(biāo)顯著性越強(qiáng)，與其所依附的商品或服務(wù)的關(guān)系也就越密切，保護(hù)的范圍也就越大。商標(biāo)在相關(guān)公眾中的知名度越高，名氣越大，那么所應(yīng)受到的保護(hù)也相應(yīng)的更強(qiáng)。在確定商標(biāo)的顯著性和知名度時(shí)，應(yīng)結(jié)合各種相關(guān)情況，力圖做出綜合評(píng)判。
5、使用背景與方式。
我認(rèn)為這是有道理的，在近似商標(biāo)認(rèn)定時(shí)，很多情形下若單單只比對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)本身，那么由于商標(biāo)標(biāo)識(shí)本身的差異性將很難認(rèn)定近似商標(biāo)，但若不認(rèn)定為近似商標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)中又極有可能造成消費(fèi)者混淆而產(chǎn)生不公。其原因就在于盡管商標(biāo)標(biāo)識(shí)本身不易造成混淆，但若結(jié)合商標(biāo)的使用背景和方式綜合看，由于商標(biāo)使用的具體背景和方式的襯托，兩商標(biāo)在整體上就會(huì)給消費(fèi)者造成混淆。所以，在近似商標(biāo)認(rèn)定時(shí)，要根據(jù)具體案情，必要時(shí)結(jié)合商標(biāo)的使用背景與方式具體判定。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇二
南京郵電大學(xué)在校生在四年的本科學(xué)習(xí)過(guò)程中必須完成三次暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部，因?yàn)槭峭嘘P(guān)系進(jìn)去的，被老同志帶著，學(xué)到很多東西，但是都只是純粹的學(xué)習(xí)，沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際;第二次，我聯(lián)系到南京郵政局，被分配到金山支局，但是這次雖然動(dòng)手的內(nèi)容很多，卻和自己的專(zhuān)業(yè)不太符合，非常遺憾。加上實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)的不太精彩，兩次的社會(huì)實(shí)習(xí)都沒(méi)有評(píng)到優(yōu)秀。
今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生，我整理好自己的資料寄過(guò)去，被錄取了。7月15日,我準(zhǔn)時(shí)到南通郵政局報(bào)道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)和了解后，王主任分配給我一項(xiàng)任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績(jī)效考核，需要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。
工作績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過(guò)程。員工績(jī)效要從員工工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評(píng)價(jià)法，又結(jié)合360度全方位評(píng)價(jià)的思想，評(píng)價(jià)細(xì)則之精細(xì)，等級(jí)描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。然而，把具體的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中，又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯(cuò)綜復(fù)雜以及人的因素的影響，才能作好實(shí)際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實(shí)習(xí)的聯(lián)系與差別吧!
在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門(mén)，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际且瓦@些人打交道。而且，人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門(mén)之一，它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流動(dòng)率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，并對(duì)員工進(jìn)行充足有效的培訓(xùn)，而所有的這些都將對(duì)公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一致團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中，我還有意識(shí)的觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)高，廣東人所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書(shū)上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識(shí)，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯,我們實(shí)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。
二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我沒(méi)有一味死板地只做調(diào)查，而是按照老師的要求，將其和教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。
在我報(bào)道的那天，我就聽(tīng)到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識(shí)競(jìng)賽的事情，在我的試探下，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽，現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評(píng)建文明城市的三天，整個(gè)南通都在積極準(zhǔn)備，這其中就有一項(xiàng)關(guān)于評(píng)建文明城市的知識(shí)抽查，我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
說(shuō)到經(jīng)濟(jì)，郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題，雖然郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨(dú)成立了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，但是其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習(xí)期間，郵政儲(chǔ)蓄在搞一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品活動(dòng)，該理財(cái)產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息(%3.33)高，時(shí)間也只有70天，但是要求儲(chǔ)戶承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)要求在南通地區(qū)募集到10億資金，否則活動(dòng)將會(huì)取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不敢將錢(qián)再投入到這些理財(cái)產(chǎn)品中來(lái)。儲(chǔ)蓄銀行在了解這一情況后，通過(guò)前期的大力宣傳，并鼓勵(lì)郵政內(nèi)部人員參與，再加上在發(fā)行當(dāng)天，工作人員細(xì)致耐心的解釋說(shuō)明，第一天就將10億的理財(cái)產(chǎn)品賣(mài)空，第二天追加發(fā)行10億又賣(mài)空。
關(guān)于三農(nóng)問(wèn)題，在市區(qū)沒(méi)有明顯的體現(xiàn)，畢竟這里是市中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后，通過(guò)市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營(yíng)著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)，通過(guò)預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。
在20多天的暑假里，我認(rèn)真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告的完成準(zhǔn)備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告的形式也同時(shí)有賴(lài)于實(shí)習(xí)活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對(duì)這次社會(huì)實(shí)習(xí)所取得的成果十分滿意，通過(guò)活動(dòng)，我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù)，通過(guò)自己的努力，為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí)，工作，生活中，我還將繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求，不以這次活動(dòng)的結(jié)束為結(jié)束，把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)，收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇三
根據(jù)本學(xué)校的安排，這學(xué)期是我們有一次為期3個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20xx年11月7日到25日在石家莊老百姓大藥房配送中心進(jìn)行為期3星期的實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)前我們?cè)诰W(wǎng)上查詢(xún)了一些資料，國(guó)大醫(yī)藥物流園的平面圖，倉(cāng)庫(kù)位置。還有一些藥品的倉(cāng)儲(chǔ)，配送等等。在圖書(shū)館也借了一些書(shū)，了解了許多藥品的名稱(chēng)，適應(yīng)癥，成分，規(guī)格，用法用量。大致知道了些許藥品，躍躍欲試的想加入實(shí)習(xí)的行列。我們實(shí)習(xí)被分配到老百姓大藥房的配送中心。老百姓大藥房創(chuàng)立于20xx年10月，總部設(shè)在湖南省長(zhǎng)沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營(yíng)藥店發(fā)展起來(lái)的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外，同時(shí)兼營(yíng)藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)，系中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)、湖南省百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)冠軍。自20xx年創(chuàng)立以來(lái)，老百姓大藥房實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展，現(xiàn)已成功開(kāi)發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇等14個(gè)省級(jí)市場(chǎng)，擁有大中型門(mén)店400多家，經(jīng)營(yíng)面積10萬(wàn)多平方米，擁有總資產(chǎn)近10億元，凈資產(chǎn)近5億元，年銷(xiāo)售額近30億元，員工1.8萬(wàn)多人。已發(fā)展成為全國(guó)年銷(xiāo)售總額最大、利潤(rùn)最高、發(fā)展速度最快、營(yíng)業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營(yíng)面積最大、單店日均銷(xiāo)售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團(tuán)，具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點(diǎn)，并體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)、成熟低成本運(yùn)營(yíng)、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢(shì)，確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。 自20xx年至20xx年連續(xù)四年居全國(guó)藥品零售行業(yè)銷(xiāo)售額排行榜第一。老百姓大藥房的企業(yè)宗旨：一切為了老百姓 ！經(jīng)營(yíng)理念：心有老百姓 價(jià)格自然低 心有老百姓 服務(wù)當(dāng)然好 心有老百姓 質(zhì)量肯定硬！企業(yè)精神：崇善守信 務(wù)實(shí)創(chuàng)新！ 企業(yè)愿景：致力健康事業(yè) 成就百年老店 ！
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
老百姓大藥房的配送中心位于裕華區(qū)建通街與倉(cāng)豐路的交叉口，在國(guó)大醫(yī)藥物流園的里面，在二環(huán)外，低價(jià)便宜，但交通便利。給各大藥房配送藥品更方便。進(jìn)入配送中心里邊，特別寬敞整齊，一堆花花綠綠的藥品排放在貨架上。對(duì)我們的實(shí)習(xí)崗位充滿期待......
2.嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的相關(guān)質(zhì)量管理制度和工作程序，做好藥品的入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。按有關(guān)規(guī)定辦理藥品入庫(kù)手續(xù)，正確合理分區(qū)、分類(lèi)存放藥品，實(shí)行色標(biāo)管理。
3. 嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志，正確搬運(yùn)和堆垛藥品。
4. 做好庫(kù)房溫、濕度的監(jiān)測(cè)、調(diào)控、記錄工作。采取防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防霉、防塵、防火等相應(yīng)措施，保證在安全合理的條件下儲(chǔ)存藥品。
5. 嚴(yán)格按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理藥品出庫(kù)手續(xù)，并做好藥品出庫(kù)復(fù)核記錄。
6. 負(fù)責(zé)藥品保管帳卡管理，按批正確記載藥品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，保證帳貨相符，及時(shí)分析、反饋藥品庫(kù)存結(jié)構(gòu)及適銷(xiāo)情況。
7. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，并及時(shí)通知質(zhì)量管理員處理。根據(jù)處理結(jié)果，及時(shí)采取相應(yīng)措施。
8. 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保所用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好并做好相應(yīng)記錄。
9. 定期對(duì)庫(kù)存藥品、器材質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證發(fā)出的藥品、器材質(zhì)量合格。
10. 按照規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)和參與特殊管理藥品的各項(xiàng)管理工作，負(fù)責(zé)藥品處方的保管及空安瓶、廢貼的回收、銷(xiāo)毀工作。
11.做好藥品出庫(kù)復(fù)核管理工作，嚴(yán)格把好藥品出庫(kù)質(zhì)量關(guān)。
保管員直接對(duì)藥品入庫(kù)、儲(chǔ)存工作的規(guī)范性負(fù)責(zé)，對(duì)藥品的入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)數(shù)量的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)藥品的質(zhì)量負(fù)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)在庫(kù)藥品的合理儲(chǔ)存條件負(fù)責(zé)。保管員要經(jīng)崗位培訓(xùn)、持地市級(jí)(含)藥品監(jiān)督管理部門(mén)發(fā)給的上崗證上崗，或者有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)保管員的主要考核指標(biāo)在庫(kù)藥品的數(shù)量準(zhǔn)確性100 %，在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存條件差錯(cuò)率為0和在庫(kù)藥品帳貨相符準(zhǔn)確率100 %。
藥品的貨架是按主治功能分的，中藥和西藥也是分開(kāi)庫(kù)存。藥品來(lái)源主要是湖南的總公司給各個(gè)地區(qū)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)藥品，這樣也會(huì)降低成本，還有一小部分是各分公司自己采購(gòu)的，因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)的實(shí)際情況也不一樣，這樣更靈活。藥品采購(gòu)運(yùn)送到我們配送中，有質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。不合格的要退回去，合格的才能入庫(kù)進(jìn)行藥品的上架。貨品的擺放也是有規(guī)定的，養(yǎng)護(hù)員在這期間要對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，不能讓藥品變質(zhì)，生蟲(chóng)，發(fā)霉等等，控制好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫度，相對(duì)濕度。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都有溫濕表，每天都要進(jìn)行記錄。養(yǎng)護(hù)員要把已經(jīng)變質(zhì)的藥品建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案，還有其他一些特殊的藥品，要進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。不同的季節(jié)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品也是不一樣的。上架之后，各地區(qū)的藥房需要什么藥就會(huì)通過(guò)計(jì)算機(jī)下訂單，我們收到訂單之后就按需要的藥品發(fā)貨，我主要是進(jìn)行的復(fù)核，對(duì)發(fā)貨的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，逐批符合出庫(kù)藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)識(shí)清晰；對(duì)不合格的藥品應(yīng)停止發(fā)貨，采取有效的控制措施，報(bào)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查；對(duì)藥品做好出庫(kù)復(fù)核記錄，字跡要清楚、項(xiàng)目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確，便于質(zhì)量跟蹤，復(fù)核記錄應(yīng)該至少保存至超過(guò)藥品有效期1年，但不得少于3年；對(duì)特殊的藥品要進(jìn)行雙人的復(fù)核，對(duì)出庫(kù)的藥品負(fù)主要責(zé)任。之后就是運(yùn)輸員把我們裝好的藥品運(yùn)送到指定的目的地，到大藥房時(shí)，還有質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，沒(méi)有問(wèn)題了，就擺在各藥房，開(kāi)始銷(xiāo)售了。這就是是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨，整個(gè)藥品的流通的過(guò)程。相比書(shū)本上生硬的知識(shí)，學(xué)習(xí)起來(lái)這些還是更生動(dòng)的。
配送中心最特殊的要屬冷庫(kù)了，這個(gè)冷庫(kù)用來(lái)存放一些特殊需要冷藏的藥品，溫度要一直控制在2℃~8℃，既不能結(jié)冰，也不能太高。要保證藥品的質(zhì)量。 還有g(shù)sp對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)的要求、實(shí)施細(xì)則對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)要求、對(duì)藥品檢驗(yàn)和養(yǎng)護(hù)的要求、對(duì)機(jī)構(gòu)和人員的要求和進(jìn)口藥品的要求等等。這其中有許多我們需要學(xué)習(xí)的，不是3個(gè)星期實(shí)習(xí)所能學(xué)到的。
實(shí)習(xí)中師傅們都和照顧我們，盡量讓我們學(xué)習(xí)更多的東西，一開(kāi)始面對(duì)成千上萬(wàn)種藥的不知所措，到慢慢的熟悉工作的過(guò)程，師傅們都很好接觸，一起工作下來(lái)許多交談，從藥品到生活，最后我們大家一起合影，留下了實(shí)習(xí)的記憶！
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的迷茫。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇四
1、實(shí)習(xí)目的和意義：實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)，除了有一定的課本知識(shí)外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。為了將大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，將專(zhuān)業(yè)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)，體會(huì)，從而更好的將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。使一個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)在畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)中用所學(xué)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中的一些問(wèn)題，對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行鞏固，同時(shí)提高自學(xué)、獨(dú)立開(kāi)發(fā)和協(xié)作能力，為走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)。
單位的發(fā)展情況及實(shí)習(xí)要求，我實(shí)習(xí)是在xx學(xué)院校內(nèi)進(jìn)行的，除了提高計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)技能外，還要學(xué)習(xí)有關(guān)工作的知識(shí)和參觀學(xué)習(xí)其他工廠等。
1、科學(xué)性。
畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)即將步入社會(huì)的畢業(yè)班同學(xué)設(shè)計(jì)能力的一次全面考核，畢業(yè)設(shè)計(jì)不是“作秀”，亦不是“走過(guò)場(chǎng)”，畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程必須嚴(yán)格遵照科學(xué)性原則。這里的科學(xué)性是指在設(shè)計(jì)活動(dòng)中將感性與理性思維高度和諧統(tǒng)一，充分考慮人、社會(huì)與環(huán)境等各種因素，融藝術(shù)與技術(shù)、文化與經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)與實(shí)踐于一體，用正確的設(shè)計(jì)理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐，以科學(xué)合理的方法來(lái)控制設(shè)計(jì)過(guò)程，重視設(shè)計(jì)方法的應(yīng)用，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)方法不僅能有效地協(xié)調(diào)、組織設(shè)計(jì)過(guò)程的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)，而且可以大大縮短設(shè)計(jì)周期，提高設(shè)計(jì)效率。因此，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)持以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和遵循科學(xué)合理的操作規(guī)范來(lái)進(jìn)行，不論是實(shí)際性課題還是虛擬性課題，都要做到完整而規(guī)范，確保在生產(chǎn)、施工應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作性和可靠性。
2、應(yīng)用性。
除了學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)對(duì)以后工作有關(guān)的能力，作為一個(gè)公司的員工要注意的問(wèn)題，解決困難的方法，以及作為員工必須具備的意識(shí)和素質(zhì)。
3、專(zhuān)業(yè)性。
專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件，而這種能力的獲得是經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)逐漸積累的，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該接受某個(gè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的教育培養(yǎng)，具有較為完整的設(shè)計(jì)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，對(duì)所從事的設(shè)計(jì)領(lǐng)域從技術(shù)到理論均有很好的把握，不僅在設(shè)計(jì)技術(shù)表現(xiàn)上有很強(qiáng)的基本功，而且在專(zhuān)業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。
1、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)以及基本操作。
2、熟悉c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基本操作。
3、校外參觀和學(xué)習(xí)等，以及工作上注意的知識(shí)等。
4、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告，畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告，畢業(yè)實(shí)習(xí)周記。）。
將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到了運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深了對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，以及加深對(duì)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，逐步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)實(shí)踐和工作上的意義和目的所在，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)到工作和學(xué)習(xí)的區(qū)別，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
通過(guò)這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。在此培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好的為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我了解到需要認(rèn)真聽(tīng)取老師的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并要夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài)。
最后，我在這里感謝老師們幾年來(lái)對(duì)我的教導(dǎo)，為我打開(kāi)另一個(gè)世界，讓我學(xué)會(huì)很多，看到很多，懂得很多，不單是計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)理論，也有做人的道理。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇五
學(xué)會(huì)在企事業(yè)單位辦公室處理日常行政文書(shū)事務(wù)，熟悉企事業(yè)單位的整個(gè)工作流程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)驗(yàn)證學(xué)到的理論知識(shí)，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的潛能，學(xué)會(huì)很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和拓展知識(shí)，增加與社會(huì)的聯(lián)系，為畢業(yè)后快速融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
xx。
xx有限公司。
實(shí)習(xí)之初，導(dǎo)師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，分配給我日常的辦公室工作和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的初步學(xué)習(xí)。隨著從學(xué)校到社會(huì)環(huán)境的變化，接觸到的人完全變了主角，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處方式也完全不同。
在這個(gè)巨大的變化中，我們可能會(huì)感到困惑，無(wú)法立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們可能不習(xí)慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，受不了同事冷漠的眼神和話語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)重用，做的只是一些不重要的瑣事。要從小事做起，循序漸進(jìn)，逐步積累經(jīng)驗(yàn)?！澳阍诖髮W(xué)里學(xué)到的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛能”。只有工作了，才能深刻理解這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)很少用到。我負(fù)責(zé)辦公室工作。平時(shí)上班打電話處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
連之前學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)都不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，依靠原有的知識(shí)肯定是不行的。我們必須勤奮工作。
因?yàn)榇丝涛覀冞€住在校園里，每天都要7點(diǎn)前起床擠公交。即使在寒冷惡劣的天氣里，只要不是周末，我們就必須去上班。我們必須克制自己。不想隨意上班就不能來(lái)，但是在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)。我們真的不想逃課，不想有太多的自由。
每天重復(fù)繁瑣的工作，時(shí)間長(zhǎng)了容易疲勞。和我一樣，每天只是坐在電腦前打字，很無(wú)聊。但是，工作簡(jiǎn)單，不能馬虎，一定要有毅力。遇到挫折千萬(wàn)不要放手，會(huì)被錯(cuò)誤牽著鼻子走。
步入社會(huì)，我們和各種各樣的人打交道。因?yàn)槔骊P(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是，有些同事表面上是面帶微笑，但在幕后，卻是不擇手段，踩著別人的肩膀，不斷往上爬。所以剛離開(kāi)學(xué)校的我們往往無(wú)法適應(yīng)。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天就等著下班早點(diǎn)回去陪家人。當(dāng)你生病時(shí)，輕輕的慰問(wèn)有助于在齊樂(lè)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
心情好，工作愉快，效率高。我不止一次在電視上看到職場(chǎng)的危險(xiǎn)和公司同事之間的對(duì)錯(cuò)。我覺(jué)得我能做的就是“多干活少八卦”。而且離畢業(yè)只有幾個(gè)月了，我更珍惜和同學(xué)的相處。
我學(xué)的是管理學(xué)。我在書(shū)上學(xué)過(guò)很多經(jīng)典的管理理論，看似淺顯易懂，卻從未付諸實(shí)踐。即使在辦公室，也很難處理一些意想不到的事情。
也許當(dāng)你真正管理一家公司的時(shí)候，你會(huì)意識(shí)到這有多難；我們從老師或者書(shū)上看到過(guò)很多很精彩的談判案例，看起來(lái)很輕松。也許只有去他們的地方，或者親自上陣，才能意識(shí)到自己的潛力和知識(shí)的不足。
在xx個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，經(jīng)歷了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，但更期待自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后的上班做準(zhǔn)備。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇六
今年，我們xx居委會(huì)根據(jù)縣四城同創(chuàng)工作要求，緊緊圍繞眾興鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我居物業(yè)管理工作推進(jìn)情況，按照“示范帶動(dòng)，居群互動(dòng)，全面推動(dòng)”的思路，使物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%，業(yè)主滿意率不斷提高。
今年，我鎮(zhèn)高度重視物業(yè)管理工作，在各級(jí)、各次會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專(zhuān)題討論，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，使大家對(duì)物業(yè)管理有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。年初，居委會(huì)在確定全年工作計(jì)劃時(shí)，就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化，作為有力推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級(jí)的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進(jìn)、提升的良好局面。
根據(jù)鎮(zhèn)物管辦要求，我們及時(shí)成立了xx居委會(huì)“兩站一中心”，明確一名副主任為居委會(huì)物業(yè)分管人。還制作了相關(guān)牌匾，在組織網(wǎng)絡(luò)公布、公示上墻。居委會(huì)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組按季度召開(kāi)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，將轄區(qū)內(nèi)4家小區(qū)的業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人、派出所民警召集到一起，共同商討物業(yè)管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)事宜，為社區(qū)物業(yè)管理工作支招獻(xiàn)策，把物業(yè)管理工作不斷推向良性發(fā)展的軌道。
在工作中不斷完善制度。先后制定了業(yè)主訴求受理制度，考評(píng)制度，回訪制度，例會(huì)制度，聯(lián)席會(huì)議制度等。用制度規(guī)范工作，保障落實(shí)力度。我居共4個(gè)居民小區(qū)，全部成立了業(yè)委會(huì)，公開(kāi)選聘了物業(yè)企業(yè)。業(yè)委會(huì)工作主動(dòng)性強(qiáng)，能積極宣傳物業(yè)知識(shí)，帶頭執(zhí)行業(yè)主公約，主動(dòng)繳納物業(yè)費(fèi)用。物業(yè)公司都能認(rèn)真履行服務(wù)義務(wù)。桃州名都、陽(yáng)光巴黎城和振興商貿(mào)城都是商住區(qū)，建筑面積小，人員情況復(fù)雜，收費(fèi)率不高，服務(wù)環(huán)境差，進(jìn)駐服務(wù)的物業(yè)企業(yè)都能克服困難、因地制宜，發(fā)揮潛能，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，活躍業(yè)主生活，規(guī)范物業(yè)管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
我們對(duì)每個(gè)小區(qū)都派駐一名居干部，對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立即交辦，限時(shí)整改。對(duì)業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時(shí)調(diào)處化解，由于我們掌握了社會(huì)穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)，全年無(wú)一起越級(jí)上訪。我們每周對(duì)小區(qū)一次衛(wèi)生檢查，每季度進(jìn)行一次考核，每半年對(duì)物業(yè)企業(yè)開(kāi)展一次物業(yè)管理滿意度專(zhuān)題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈，物企管理水平不斷提高，今年的4次調(diào)查中，業(yè)主平均滿意度都在95%以上。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇七
3.焊接及拆焊技術(shù)
4.電子元器件檢測(cè)
5.工藝實(shí)訓(xùn)
1.安全用電常識(shí)。通過(guò)老師精辟的課堂講授，讓我們可以更加全面地知道安全用電是有很多規(guī)矩的。其中有人體觸電的形式：?jiǎn)蜗嘤|電，兩相觸電，跨步電壓觸電。還有有關(guān)觸電急救的方式。
2.試電筆、萬(wàn)用表使用介紹。其中包括試電筆的結(jié)構(gòu)還有試電筆的使用方法以及其正確握法。我們還用試電筆測(cè)量三相四線插座、單相三線插座的插孔，以及"三相調(diào)壓輸出"中各接線柱，判別火線與中線。我們還使用萬(wàn)用表測(cè)電阻、測(cè)交流電壓、測(cè)直流電壓、測(cè)直流電流。
3.焊接及拆焊技術(shù)。我們通過(guò)動(dòng)手拆裝led燈，真切實(shí)在地感受到焊接與拆焊技術(shù)的一些步驟及知識(shí)。
1、拆焊的過(guò)程：首先就是要將焊件加熱，然后融化焊件上的適量焊錫，等兩極的焊錫都融化了，就迅速地將led燈拆出來(lái)。
2、焊接的過(guò)程：再者就是將led燈安裝在新的電路板上。首先，將烙鐵頭和焊錫絲接近，處于隨時(shí)可焊接的狀態(tài)，同時(shí)還要確認(rèn)位置;然后，將烙鐵頭放在電路板上進(jìn)行加熱;其次，焊錫絲放在加熱后的電路板上，融化適量的焊錫，焊錫融化后迅速移開(kāi)焊錫絲;再者，等焊錫布滿電路板后移開(kāi)烙鐵。
4.電子元器件檢測(cè)。我們通過(guò)對(duì)一些基本的電子元件的了解和識(shí)別，這緊密聯(lián)系著我們?nèi)粘Ｉ钪械碾娖鞯臉?gòu)造以及使用。我們認(rèn)識(shí)了各有效數(shù)字的電阻色環(huán)顏色所代表的數(shù)字、意義。還有就是對(duì)led燈的檢測(cè)。
5.工藝實(shí)訓(xùn)。在這實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們自己動(dòng)手焊接出一個(gè)工藝作品。首先我們要將老師發(fā)下的銅絲做一下表面清潔，因?yàn)殂~絲上有一層氧化膜，必須將其清理干凈，以確保焊接的質(zhì)量。其次就是要將銅絲切割、定型。因?yàn)楹稿a凝固的很快，所以就要求我們有很強(qiáng)的動(dòng)手能力，以及應(yīng)變能力。
期兩天的電工電子實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，本人深感收獲甚深。
1、對(duì)電子元件有了初步的了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、電路板圖的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
2、實(shí)踐出真知。通過(guò)動(dòng)手拆裝led燈，我們掌握了一些基本的焊接以及拆焊的技術(shù)。這些技術(shù)看書(shū)是很難掌握的，而實(shí)踐使我們對(duì)此有深刻的印象。這和我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)一樣，光靠看懂書(shū)本知識(shí)是不夠的，還要通過(guò)實(shí)踐、實(shí)習(xí)來(lái)掌握和運(yùn)用它。這無(wú)疑也提高了我們解決問(wèn)題的能力，在實(shí)踐中可能會(huì)出現(xiàn)一些小插曲，就要求我們有一定的解決問(wèn)題的能力。
3、不斷的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。電工電子實(shí)習(xí)，從聽(tīng)覺(jué)上給我的感受就是理科生應(yīng)該具備的知識(shí)。但是通過(guò)接觸和了解，我發(fā)現(xiàn)我的理解有偏差。因?yàn)閷W(xué)習(xí)面前是沒(méi)有界限劃分的，多了解不同范疇的知識(shí)，能不斷地充實(shí)自己，提升自己。
最后就是要感謝試驗(yàn)老師對(duì)我們的教育和指導(dǎo)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇八
轉(zhuǎn)眼間，暑假就過(guò)去，通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少知識(shí)，通過(guò)這篇實(shí)習(xí)報(bào)告，總結(jié)一下我對(duì)著2個(gè)月的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，我在施工的各個(gè)方面表達(dá)一下我對(duì)建筑的認(rèn)識(shí)。首先我認(rèn)為施工的安全是最重要的。隨著我國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的不斷深入，城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增，無(wú)論是城市還是鄉(xiāng)村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對(duì)現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級(jí)，施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時(shí)，隨之帶來(lái)了很多新問(wèn)題的出現(xiàn)，這當(dāng)中最重要的要屬施工的安全。安全問(wèn)題貫穿于工程建設(shè)的始終，從施工到投入使用，安全無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。
施工技術(shù)的發(fā)展代表著我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的水平?！敖?jīng)濟(jì)合理，技術(shù)先進(jìn)”的發(fā)展方向才是一個(gè)國(guó)家建筑業(yè)是否發(fā)達(dá)的代表。提高施工技術(shù)是有許多先決的條件，如經(jīng)濟(jì)實(shí)力、施工人員的素質(zhì)、施工機(jī)械的水平、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程，遇見(jiàn)過(guò)這樣的事例。該地區(qū)沒(méi)有能起吊設(shè)計(jì)中鋼梁的起重機(jī)械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機(jī)械才把鋼梁安裝完畢，進(jìn)行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結(jié)構(gòu)公司，這樣無(wú)行中增大了施工成本和竣工的時(shí)間。影響建筑安全的因素是錯(cuò)綜復(fù)雜的，除工程建設(shè)本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術(shù)問(wèn)題，材料的品質(zhì)問(wèn)題，工程的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術(shù)問(wèn)題，更是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，它與人們的生活息息相關(guān)，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步。因此，在進(jìn)行建筑工程設(shè)計(jì)和施工的每個(gè)環(huán)節(jié)，在追求工程經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的同時(shí)，千萬(wàn)記住：安全是工程建設(shè)永恒的主題!在建設(shè)施工安全方面，國(guó)家及地方主管部門(mén)抓得格外嚴(yán)格。除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，出現(xiàn)人身傷亡事故的施工項(xiàng)目部、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所有相關(guān)人員都要受到行政處罰，有關(guān)單位還會(huì)遭受降低企業(yè)資格等級(jí)的處罰?？蛇€是有不可預(yù)料的“災(zāi)害”發(fā)生，如吊車(chē)工操作不當(dāng)身亡;某工地在進(jìn)行吊運(yùn)過(guò)程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機(jī)的施工人員頭部打裂，當(dāng)場(chǎng)死亡。這些觸目驚心的事例再次說(shuō)明：“施工安全重于泰山”。
其次施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系，兩者相互制約，相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理，質(zhì)量才能有保障，反過(guò)來(lái)，有好的質(zhì)量必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)?！督ㄖこ藤|(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50300—20xx在建筑工程質(zhì)量上做出了細(xì)致的規(guī)定，每個(gè)施工單位都以它做為施工質(zhì)量評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見(jiàn)的質(zhì)量事故做簡(jiǎn)要分析，闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
1.原因分析：在施工過(guò)程中，管理不善，支模前不進(jìn)行設(shè)計(jì)，立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固，施工班組操作技工沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
2.保證質(zhì)量措施：模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的設(shè)計(jì)計(jì)算來(lái)確定。施工前應(yīng)將支模基土夯實(shí)填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
澆筑振搗過(guò)程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現(xiàn)脹模。
1.原因分析：模板側(cè)向支撐剛度不夠，模板太薄強(qiáng)度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過(guò)大，就會(huì)出現(xiàn)脹?，F(xiàn)象。
2.保證質(zhì)量措施：模板就位后，技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。一般梁中部用鐵絲穿過(guò)橫檔對(duì)拉，或用對(duì)拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計(jì)算澆筑砼時(shí)的側(cè)壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時(shí)加設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
1.原因分析：施工管理混亂，沒(méi)有嚴(yán)格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作;不懂鋼筋級(jí)別，工地沒(méi)有配料單，操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，使下料長(zhǎng)度失控，時(shí)長(zhǎng)時(shí)短。
2.保證質(zhì)量措施：施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應(yīng)先經(jīng)過(guò)調(diào)直，除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌，標(biāo)明鋼筋的級(jí)別、種類(lèi)、直徑等，運(yùn)輸、堆放、吊裝時(shí)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。技術(shù)人員要認(rèn)真做好鋼筋的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
1.原因分析：對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)不全面，對(duì)構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來(lái)多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下彎起鋼筋等等。
2.保證質(zhì)量措施，做好安全工作計(jì)劃：認(rèn)真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋，補(bǔ)足構(gòu)造鋼筋，尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位，梁的支座部位，墻或板預(yù)留洞口的周?chē)?。施工時(shí)應(yīng)采取有效措施保護(hù)構(gòu)造鋼筋的位置，不得隨意踩踏等。
此缺陷在拆模后看的清楚，給予補(bǔ)救已經(jīng)來(lái)不及。因?yàn)轫乓呀?jīng)初凝，會(huì)出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象，影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇九
在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開(kāi)始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫?huì)有不知所措之感，時(shí)間一長(zhǎng)就輕車(chē)熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。
（一）掌握了藥品的分類(lèi)與陳列
1、藥品的分類(lèi)
首先是藥品與非藥品分開(kāi)，處方藥與非處方分開(kāi)，內(nèi)服藥品與外用藥品分開(kāi)，然后按劑型或用途進(jìn)行分類(lèi)，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類(lèi)、呼吸系統(tǒng)類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統(tǒng)類(lèi)、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專(zhuān)柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫(xiě)明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品效期一覽表。對(duì)于毒性藥品應(yīng)設(shè)專(zhuān)柜、雙人、雙鎖管理。
（二）熟悉了處方的調(diào)配原則
進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(chēng)（化學(xué)名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開(kāi)靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對(duì)于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點(diǎn)掌握如下：1、藥物的擺放：同類(lèi)藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。2、看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。3、拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有無(wú)藥物配伍禁忌。4、處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
（一）是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高 常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試）一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)?nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見(jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類(lèi)中藥，葉類(lèi)中藥，花類(lèi)中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類(lèi)中藥，澡菌地依類(lèi)中藥，樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物，動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
（二）了解中藥的炮制加工等技術(shù)
可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
（三）掌握中藥的分類(lèi)
中藥的分類(lèi)比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書(shū)，分類(lèi)方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類(lèi)方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲(chóng)、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類(lèi)。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類(lèi)中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類(lèi)方法有助于藥材原植物（或動(dòng)物）的辨認(rèn)于采收，對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來(lái)很大作用。現(xiàn)在記載中草藥的教科書(shū)所采用的分類(lèi)方法，根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同，主要有以下四種：一是按藥物功能分類(lèi)——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。二是按藥用部分分類(lèi)——如根類(lèi)、葉類(lèi)、花類(lèi)、皮類(lèi)等。三是按有效成分分類(lèi)——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。四是按自然屬性和親緣關(guān)系分類(lèi)——先把中草藥分成植物藥，動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。上述各種分類(lèi)方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，究竟以采用哪種分類(lèi)方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響；迄今仍為人類(lèi)的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識(shí)。短短的幾個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易，我覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷；做好心理護(hù)理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
總而言之，在藥房實(shí)習(xí)的這段期間，我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。在以后的工作中，本人會(huì)更加努力，遵守職業(yè)道德，以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中，為我國(guó)的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇十
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中不可缺少的重要部分，通過(guò)一段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí)后，使自己具備足夠的技能，應(yīng)付將來(lái)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)并持續(xù)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，并為下一步的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此我來(lái)到xx公司旗下的一家工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是本科教學(xué)計(jì)劃中十分重要的一個(gè)教育環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)、培養(yǎng)自身各方面潛力的重要手段和方法。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)流程、工藝流程、企業(yè)管理和機(jī)械應(yīng)用操作與機(jī)械的調(diào)試、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)等相關(guān)知識(shí)，并了解本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿，涉獵相關(guān)學(xué)科知識(shí)，使機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生初步具有科學(xué)研究與解決工程實(shí)際問(wèn)題的潛力、較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手潛力和創(chuàng)新意識(shí)的高級(jí)應(yīng)用型人才。
xx公司是眼鏡制造企業(yè)，是集具專(zhuān)業(yè)的中高檔國(guó)際品牌眼鏡開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造于一體的眼鏡制造公司，公司一貫以“優(yōu)質(zhì)眼鏡，我的承諾，創(chuàng)新改善，顧客至上”為質(zhì)量方針，以高效率生產(chǎn)高質(zhì)量眼鏡為傲，專(zhuān)業(yè)制造、設(shè)計(jì)中至高檔眼鏡架。產(chǎn)品包括太陽(yáng)眼鏡及光學(xué)鏡框，各類(lèi)鈦金屬架、金屬架與膠架眼鏡框。
我被安排在xx工廠實(shí)習(xí)。xx工廠主要是負(fù)責(zé)膠架眼鏡各種膠脾、脾套成形加工方面的工作。我也主要是為了學(xué)習(xí)這些機(jī)械操控方面的知識(shí)和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我畢竟沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，只能跟著師傅學(xué)習(xí)，在對(duì)公司機(jī)器調(diào)試及維護(hù)過(guò)程中，自己認(rèn)真觀察各種機(jī)器，最直接的就是工藝。對(duì)我們即將畢業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這方面還是很好辦的。
后面，由于對(duì)機(jī)器有了了解，我能對(duì)產(chǎn)品加工中特定的工藝動(dòng)作怎樣實(shí)現(xiàn)的進(jìn)行思考。這樣能加速學(xué)習(xí)理解和知識(shí)的積累。因?yàn)槲乙Ｔ谲?chē)間操作各種機(jī)械，所以多車(chē)間的生產(chǎn)狀況也都有一個(gè)大概的了解。xx工廠主要由打脾車(chē)間、花式車(chē)間、鑼脾車(chē)間、刨脾車(chē)間、莊頭車(chē)間和手工車(chē)間，這其中給我印象最深刻的是我所在的花式車(chē)間，主要是因?yàn)檫@個(gè)車(chē)間的設(shè)備最容易出現(xiàn)故障，可能是因?yàn)樗锩娴脑O(shè)備比較陳舊吧。
花式車(chē)間主要是進(jìn)行脾料成形加工過(guò)程的一個(gè)車(chē)間，在這個(gè)過(guò)程中要用到車(chē)床、鉆床等等。正因?yàn)槿绱?，所以?chē)床和鉆床經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)就需要我們?nèi)Q刀以及調(diào)刀，并且還要思考不同質(zhì)地的物料對(duì)刀具材質(zhì)的要求。換刀可能換錐形刀、螺旋刀、平底刀或圓刀等。相對(duì)來(lái)說(shuō)，換圓刀和平底刀更為容易，因?yàn)樗恼{(diào)刀過(guò)程很簡(jiǎn)單，而調(diào)錐形刀的要求就很高，既要求很好的車(chē)掉剩余的物料，又要求在車(chē)過(guò)的車(chē)削面很平整、光滑，沒(méi)有毛邊、極位、坑位、無(wú)爆裂痕等。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我真正體會(huì)到了工作和在學(xué)校生活的區(qū)別：在學(xué)校里面?zhèn)€性是在大學(xué)里面，我們是很自由的，而且有很多是假期。我們能夠自由的安排自己的時(shí)間，但是工作了就不一樣了，我們務(wù)必按照公司的規(guī)定做事，而且每年也只有很短假期了。所以說(shuō)從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板、同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨、迷茫、無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，亦無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。
在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡(jiǎn)單。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。“在大學(xué)里教給你的不是具體的知識(shí)，而是教會(huì)你使用正確的思維方式和發(fā)現(xiàn)、分析并解決問(wèn)題的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。
我是學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多理論知識(shí)，似乎通俗易懂，然而以前僅僅是在紙上談兵從未付諸實(shí)踐過(guò)，到工作中真正需要用時(shí)，才會(huì)體會(huì)到把理論付注實(shí)踐難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锝鑱?lái)的書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的東西，似乎輕而易舉，也只有親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己知識(shí)的欠缺和經(jīng)驗(yàn)的匱乏。
在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次社會(huì)實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用自己的理論知識(shí)，做一名合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇十一
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng)。
但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。
xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
本人以xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷(xiāo)通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:
并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū),保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。
2,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中。
3,分銷(xiāo)通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的。
4,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
5,建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇十二
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的xx天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題，想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問(wèn)題，老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。
總之，剛剛開(kāi)始的時(shí)候，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋?zhuān)M管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服，隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬。不過(guò)還好，處理解決問(wèn)題之后，還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對(duì)工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段：再剩下的時(shí)間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗(yàn)單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn)，但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng)，會(huì)忙不過(guò)來(lái)，同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過(guò)這也是同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問(wèn)題，以禮待人，站在客戶的角度想問(wèn)題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問(wèn)題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問(wèn)題等問(wèn)題時(shí)，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過(guò)程中遇到的形形的人，學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊說(shuō)，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂(lè)心情。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇十三
20xx年新年伊始，身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開(kāi)始為尋找工作而四處奔波，開(kāi)始制作了自己的簡(jiǎn)歷、經(jīng)歷層層面試篩選，也開(kāi)始了從學(xué)校向社會(huì)的身心全面轉(zhuǎn)變，收獲頗多，感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗(yàn)，逐步開(kāi)始掌握了些面試技巧，最終獲得了石家莊中棟碳素有限公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)同事對(duì)沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的我的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí)，在短短的三個(gè)月內(nèi)，很快適應(yīng)了公司的日常生產(chǎn)情況和財(cái)務(wù)上所需要做的工作。自己專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實(shí)的同時(shí)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的單位石家莊中棟碳素廠是一家中小型的民營(yíng)工業(yè)企業(yè)，主要進(jìn)行焙燒電極棒和碳極，焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。中棟碳素剛剛建廠不久，依托石家莊中正碳素有限公司的投入而發(fā)展起來(lái)的，兩家公司是一個(gè)總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的，處于降低成本和管理方便的考慮，兩家公司由同一財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)上的工作，分別進(jìn)行核算。中正碳素由于受10年金融危機(jī)的影響，廠房暫時(shí)處于停業(yè)狀態(tài)，所以我實(shí)習(xí)期間主要的精力在中棟碳素這里，由于中棟碳素剛剛建廠不久，很多管理和財(cái)務(wù)上的工作沒(méi)有一個(gè)固定的模板，相對(duì)比較混亂，在此境遇下使還未走出校門(mén)的我不時(shí)感到手足無(wú)措，不過(guò)通過(guò)自己的努力，問(wèn)題逐一得到解決，工作步入正軌后，自己自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運(yùn)行的狀況總經(jīng)理安排了我對(duì)公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和評(píng)估，在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務(wù)，對(duì)公司基本運(yùn)行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過(guò)程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫(kù)房的進(jìn)出入庫(kù)的登記管理，總經(jīng)理對(duì)庫(kù)房的件耗了解的模棱兩可，產(chǎn)生了對(duì)巨額件耗費(fèi)用的來(lái)龍去脈還有對(duì)庫(kù)管工作的懷疑，安排我把庫(kù)房的帳建起來(lái)。隨后我和庫(kù)管對(duì)上千種的零件進(jìn)行了徹底盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)會(huì)計(jì)主管的提示，本著公司實(shí)際情況分成了五金、電料、勞保、其他類(lèi)，建起了數(shù)量金額帳，對(duì)庫(kù)房件耗的出入庫(kù)登記出入庫(kù)單。同時(shí)，每隔1天對(duì)出入庫(kù)單進(jìn)行登記匯總，從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫(kù)房件耗的情況。
通過(guò)總經(jīng)理的上述安排，我對(duì)公司基本情況有了初步的了解，便開(kāi)始接觸到了公司日常賬務(wù)情況，配合財(cái)務(wù)做會(huì)計(jì)的相關(guān)工作，進(jìn)行了原始憑證的審核，記賬憑證的填制和登記，總賬、明細(xì)賬的填制，會(huì)計(jì)憑證的匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，配合會(huì)計(jì)進(jìn)行納稅申報(bào)，對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作。對(duì)會(huì)計(jì)一職有了深層次的了解，同時(shí)，由于公司以前實(shí)行的手工帳，每到月底進(jìn)行匯總費(fèi)時(shí)費(fèi)力，就向會(huì)計(jì)提出進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的建議，得到采納，我負(fù)責(zé)了以往幾個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證的錄入和結(jié)算。從而減輕了會(huì)計(jì)以往手工帳的相對(duì)繁瑣。
實(shí)習(xí)期間，配合出納進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬、電匯、提取現(xiàn)金、交電費(fèi)、煤氣費(fèi)等工作。期間還有信用社評(píng)級(jí)，我負(fù)責(zé)了廠房的拍照工作，許多瑣碎的事情，穩(wěn)重踏實(shí)的作風(fēng)贏得了總經(jīng)理的認(rèn)可。
實(shí)習(xí)將要結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)我掌握的生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用的情況，主動(dòng)給經(jīng)理提出了核算成本的要求，在編制出了我實(shí)習(xí)這三個(gè)月的成本情況的同時(shí)，又查了10年以往相關(guān)的憑證，編制了10年度的成本情況，讓總經(jīng)理對(duì)公司的運(yùn)行狀況一目了然。對(duì)比歷月的成本情況，我向經(jīng)理提出了降低管理費(fèi)用等等一系列降低成本的建議，得到了經(jīng)理的認(rèn)可和賞識(shí)。
三個(gè)月很快就結(jié)束了，臨行前安排好我工作的交接情況，突然發(fā)現(xiàn)自己在短短的時(shí)間做了這么多的事情，感到欣慰的同時(shí)也讓自己得到了滿足和認(rèn)同：自己還是能夠勝任社會(huì)工作的！
三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)，非常感謝總經(jīng)理的重視和信任，總經(jīng)理沒(méi)有上過(guò)大學(xué)，但是通過(guò)自己的奮斗逐步建廠到發(fā)展到現(xiàn)在近百人幾千萬(wàn)固定資產(chǎn)的兩個(gè)公司，讓我見(jiàn)識(shí)到了民營(yíng)企業(yè)家的不易，領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我從事了不僅僅是會(huì)計(jì)方面的工作，還有領(lǐng)導(dǎo)如何讓工人良好的工作，如何處理好環(huán)保局、稅務(wù)局等等國(guó)家機(jī)關(guān)的工作，期間單位還出現(xiàn)了工傷事故，跑保險(xiǎn)公司索賠等等的事情，讓我見(jiàn)識(shí)到了一個(gè)企業(yè)從建廠到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的全過(guò)程，自己獲益匪淺。
學(xué)以致用，理論要聯(lián)系實(shí)際，沒(méi)有大學(xué)四年系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論的學(xué)習(xí)，讓自己得到公司社會(huì)的認(rèn)可是不可能的，當(dāng)然書(shū)本上的理論知識(shí)是一方面，實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題是另一種境遇，沒(méi)有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷是很難輕車(chē)駕熟的。通過(guò)這段的實(shí)習(xí)我成長(zhǎng)了很多，雖然沒(méi)有徹底的完成學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)型，但是自己的第一次工作和第一次公司的認(rèn)可心里感到非常的高興，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將使我更加自信的面對(duì)今后的生活！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇十四
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月到xx年x月。
實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門(mén)的工作程序，并獨(dú)立帶團(tuán)。
（一）首先我想說(shuō)說(shuō)對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)：
導(dǎo)游是種職業(yè)，是門(mén)技術(shù)，是門(mén)藝術(shù)，是門(mén)科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?！盃钤敝改骋粚?zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者？就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無(wú)論什么事，也無(wú)論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練！知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門(mén)藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車(chē)我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走：感覺(jué)好時(shí)，盡情發(fā)揮；感覺(jué)不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能：要多才多藝，會(huì)說(shuō)會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書(shū)法，繪畫(huà)等更好，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短；要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門(mén)技術(shù)，是門(mén)藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問(wèn)，也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”。
（二）接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事！專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神。另外，導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范，在今年的5月1日，國(guó)家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。
在旅行社工作這三個(gè)月來(lái)，我從學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，聽(tīng)同事一起講解，到最后的單獨(dú)帶團(tuán)，讓我學(xué)到了不少知識(shí)，幾個(gè)月的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸，現(xiàn)在總結(jié)如下，作為一個(gè)導(dǎo)游，要做到：
良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件，作為導(dǎo)游，是代表旅行社跟客人接觸，在旅游的整個(gè)過(guò)程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨?gòu)等各方面。在這個(gè)過(guò)程中，導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位聯(lián)系，而在這過(guò)程中，可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因，造成導(dǎo)游沒(méi)辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后，一旦某些客人覺(jué)得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件，便會(huì)出現(xiàn)不滿的情緒，如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通，則可能會(huì)使客人的不滿情緒不斷的積累，造成影響周遭客人的情緒，最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿，這是很?chē)?yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài)，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，心理承受能力要強(qiáng)，一遇見(jiàn)事情就要冷靜，積極努力的尋求解決方法。
做任何事情若能看多一步，那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游，每一次面對(duì)的都是來(lái)自不同的客人，每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹(shù)立預(yù)見(jiàn)性的意識(shí)，將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，獲取客人對(duì)自己的信任與好感，對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見(jiàn)性工作，首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后，要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排，看是否有錯(cuò)漏的地方，有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則能在問(wèn)題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息，如客人的年齡、國(guó)籍、宗教等等，如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排，讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車(chē)；如果客人的是清真教，則要注意聯(lián)系餐廳，客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個(gè)行程開(kāi)始之前，要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢，出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車(chē)隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見(jiàn)行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題，先考慮好大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過(guò)的景點(diǎn)線路，則要虛心的請(qǐng)教同事，問(wèn)清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng)，想好應(yīng)對(duì)措施，以防事故。
導(dǎo)游的第一麥，是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好，直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象，讓客人信服，心甘情愿的跟著你走，則接下來(lái)的整個(gè)行程都會(huì)比較順利，即使發(fā)生問(wèn)題，基于對(duì)導(dǎo)游的好感與信任，在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面，首先得明白游客們想聽(tīng)些什么，他們對(duì)什么最感興趣，怎么樣給他們一種很親切的感覺(jué)。
隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化，旅游不再是一項(xiàng)高消費(fèi)的活動(dòng)，而是成為城市居民的在閑暇時(shí)間出游的日?；顒?dòng)。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群，帶動(dòng)城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游，面對(duì)的客人來(lái)自四面八方，不同階層的客人都有。作為導(dǎo)游，不僅僅是領(lǐng)隊(duì)，還是一個(gè)服務(wù)者，只要是客人的合理要求，我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。
當(dāng)導(dǎo)游非常辛苦，但又是苦中作樂(lè)，苦盡甘來(lái)。開(kāi)始時(shí)感覺(jué)特別辛苦，但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏，就感覺(jué)還行，當(dāng)導(dǎo)游就是很自由，無(wú)拘無(wú)束，當(dāng)服務(wù)員的，每天都有事干同樣的活，見(jiàn)那幾個(gè)熟悉的人，總之生活圈子很小，但導(dǎo)游就不要一樣了，每天見(jiàn)不同的人，解釋不通的朋友，而且還很自由，這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因?？梢哉f(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸，今年的導(dǎo)游工作對(duì)我影響很大，我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí)，受益匪淺。我的人際交往能力，與人溝通的能力，與人協(xié)作的能力，組織能力和應(yīng)變能力等都得到了提升。
在帶團(tuán)的工作中，我失望過(guò)，彷徨過(guò)，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng)，但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè)，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，對(duì)我今天的學(xué)習(xí)生活具有重要的指導(dǎo)意義。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇篇十五
專(zhuān)業(yè)：
班級(jí)：
指導(dǎo)老師。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。為了檢驗(yàn)和鞏固了這些年來(lái)本科所學(xué)知識(shí)，我在xx律師事務(wù)所進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我在、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了大量的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科法學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解到許多庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理，文書(shū)整理，詢(xún)問(wèn)接待等工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了與訴訟相關(guān)的法律知識(shí),對(duì)案件的的取證、審理程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作也得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。下面我就把我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷記錄如下：
我實(shí)習(xí)的單位是xx律師事務(wù)所，負(fù)責(zé)接待我的是郭律師，他是這家律所的合伙人之一，同時(shí)也是律所的負(fù)責(zé)人。他熱情的接待了我，并和我聊起了我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)情況。然后把律師事務(wù)所里的其他律師也一一介紹給了我，還給我安排了座位。大家都非常熱情，跟我介紹了很多與律師工作相關(guān)的事情，也詢(xún)問(wèn)了我在學(xué)校學(xué)習(xí)法律知識(shí)的情況。
剛進(jìn)律師事務(wù)所，并沒(méi)有直接的接觸案件，我先翻看了其他律師給我的一些卷宗，了解了一個(gè)普通案件的審理程序。出于對(duì)民法的興趣我選擇了民事代理案件的卷宗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)最多的是侵權(quán)糾紛和債務(wù)糾紛，其次是一些婚姻家庭案件，其中有不少當(dāng)事人竟然是未成年人。郭律師告訴我，這類(lèi)案子總是很棘手，一般雖能以雙方和解告終，但過(guò)程總是反反復(fù)復(fù)。有些時(shí)候，往往“犯事”的未成年人往往來(lái)自疏于管教的家庭，游離于學(xué)校之外，甚至與家庭基本沒(méi)有斷絕關(guān)系，導(dǎo)致受害人家庭索賠艱難。我覺(jué)得，如今青少年違法犯罪率連年上升，一個(gè)孩子的錯(cuò)誤，賠上兩個(gè)甚至幾個(gè)家庭的痛苦，不能不說(shuō)是家庭教育責(zé)任和社會(huì)幫扶責(zé)任的缺失造成。雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)習(xí)過(guò)訴訟法，但是看到真實(shí)的卷宗和判決，仍然很震撼，這是實(shí)在的法律，生效的法律，不是我們書(shū)本中的案例，不是簡(jiǎn)單的習(xí)題，不能出現(xiàn)絲毫的疏忽大意，否則不僅影響當(dāng)事人的合法權(quán)利，也影響律師行業(yè)在人民心目中的印象，甚至還可能觸犯法律。盡管在學(xué)校也知道應(yīng)該守法，謹(jǐn)慎，但是卻沒(méi)有具體的案件操作，自然也就緊張不起來(lái)，認(rèn)真不起來(lái)。這就是我剛到律師事務(wù)所學(xué)到的第一課：認(rèn)真，謹(jǐn)慎。
隨著不斷地學(xué)習(xí)，我慢慢適應(yīng)了這種工作環(huán)境，律師事務(wù)所快節(jié)奏的工作節(jié)拍，冷靜的法律分析、縝密的邏輯判斷、適時(shí)換位的心理分析和相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，已經(jīng)融化為一種氣息，滲透進(jìn)我的行為習(xí)慣和思維方式中。我也開(kāi)始了新的工作：寫(xiě)法律文書(shū)。法律文書(shū)的寫(xiě)作與解答法律咨詢(xún)一樣，是律師的入門(mén)功夫，也是基本功。法律文書(shū)，有一定的格式，但畢竟不是填表格，而是屬于創(chuàng)作的性質(zhì)。這種寫(xiě)作必須忠實(shí)于事實(shí)和法律。寫(xiě)作也有一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。要寫(xiě)好一篇法律文書(shū)，首先是要清楚文書(shū)格式。一個(gè)律師，什么都可以錯(cuò)，文書(shū)的格式是絕對(duì)不能錯(cuò)的，這是對(duì)律師的最低要求。在動(dòng)筆之前，一定要詳細(xì)向當(dāng)事人了解有關(guān)情況，而且要反復(fù)核實(shí)。尤其是主體身份一定要落實(shí)，不可出錯(cuò)。對(duì)于事件的了解程度越深越好，動(dòng)筆之前，可以向當(dāng)事人復(fù)述一遍事情的過(guò)程，讓當(dāng)事人來(lái)糾正里面錯(cuò)誤的地方。對(duì)事情的經(jīng)過(guò)有所了解以后，接下來(lái)就是查找相應(yīng)的法律規(guī)范。我主張，對(duì)于有關(guān)的法律規(guī)定，要一網(wǎng)打盡，通過(guò)對(duì)事件的了解和法律的規(guī)定，樹(shù)立自己的觀點(diǎn)。就算自己的觀點(diǎn)有些勉強(qiáng)，也要找出一些對(duì)于支持自己觀點(diǎn)有利的法律規(guī)定來(lái)。同時(shí)，要重視對(duì)證據(jù)的搜集，并將證據(jù)組織成一個(gè)完整、合邏輯的和經(jīng)得起推敲的證據(jù)鏈條。這也是律師工作一項(xiàng)不可或缺的基本功。因?yàn)橐坏┳C據(jù)的基本功打好，那么與訴訟的各類(lèi)法律文書(shū)中的事實(shí)部分和訴求部分也就不是空中樓閣了，而這些工作不僅需要對(duì)法律準(zhǔn)確理解和運(yùn)用，還要注意要培養(yǎng)自己的科學(xué)精神，不斷提高自己文書(shū)事實(shí)描述、數(shù)據(jù)以及其它關(guān)涉當(dāng)事人利益的精確度。
我剛開(kāi)始是根據(jù)書(shū)上的案例聯(lián)系寫(xiě)文書(shū)，直到我接觸到第一個(gè)真實(shí)的案件。我接觸的第一個(gè)真實(shí)案件是一個(gè)民事侵權(quán)案件，來(lái)的是一位中年男子，說(shuō)他和兒子在干活時(shí)被別人打傷了，想要追究對(duì)方的法律責(zé)任。案件的事實(shí)很簡(jiǎn)單，主要是寫(xiě)訴狀和調(diào)查取證，我們對(duì)案件的事實(shí)進(jìn)行仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)，并得出了有用的信息，當(dāng)事人一直在問(wèn)我們，官司能不能打贏？打贏了能賠多少錢(qián)？打官司需要交多少錢(qián)等等的問(wèn)題，郭律師耐心的對(duì)他一一做了解答，最終他決定委托郭律師做他的代理律師，然后簽了委托書(shū)，并交了一定的辦案費(fèi)用。郭律師吩咐我先試著寫(xiě)一下該案的訴狀。畢竟我也練了這么長(zhǎng)時(shí)間了，結(jié)合自己在學(xué)校時(shí)的有關(guān)知識(shí)，我寫(xiě)的也像模像樣的，郭律師還表?yè)P(yáng)了我，除了格式上有些小瑕疵，其他的到無(wú)大礙。我非常興奮，自己的知識(shí)終于運(yùn)用在了實(shí)踐中，我也從實(shí)踐中學(xué)到了新的知識(shí)。這也是我實(shí)習(xí)的最終目標(biāo)。
同時(shí)，在和當(dāng)事人交談方面，也要注意方式方法，待人，說(shuō)話都有注意事項(xiàng)。首先是神情要莊重，和藹，不能過(guò)于隨便，也不能拒人與千里之外，不跟當(dāng)事人拿架子，發(fā)脾氣。其次，要善于從當(dāng)事人的敘述中提煉關(guān)鍵爭(zhēng)議點(diǎn)，或要對(duì)當(dāng)事人詢(xún)問(wèn)與辦案相關(guān)的事實(shí)和關(guān)系。因?yàn)橛行┊?dāng)事人說(shuō)話比較啰嗦，找不到重點(diǎn)，而我們律師的時(shí)間又比較寶貴，所以和當(dāng)事人溝通時(shí)一定要把握好案件的重點(diǎn)。再次是要能壓臺(tái)，能控制局面，使當(dāng)事人按照自己的思路來(lái)敘述問(wèn)題或事實(shí)，或者按照自己的行為方式來(lái)配合自己解決問(wèn)題。在對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行解答和咨詢(xún)時(shí)，要盡量適用生活的語(yǔ)言來(lái)拉近距離，讓當(dāng)事人對(duì)你產(chǎn)生信任感，進(jìn)而用易于讓當(dāng)事人理解的語(yǔ)言告知法律上的規(guī)定。同時(shí)一定要對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@不僅關(guān)系到自己的執(zhí)業(yè)榮譽(yù)的評(píng)價(jià)，更直接與當(dāng)事人的法律權(quán)益相關(guān)。最后，要注意自己所說(shuō)的內(nèi)容，也不能把所有的問(wèn)題都直接說(shuō)了，讓當(dāng)事人以為事情很簡(jiǎn)單，不用律師也行，或者把你的觀點(diǎn)隨意說(shuō)給他人聽(tīng)，甚至提前激化矛盾。這些在以后的工作中都要注意。
打掃衛(wèi)生等都是他們的工作?？梢?jiàn)，要在律師事務(wù)所一步到位擔(dān)當(dāng)重要的職位，發(fā)揮自己的才能開(kāi)拓事業(yè)，必須具備較高的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)當(dāng)一面，才能在律師業(yè)這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)和淘汰的機(jī)制中生存壯大。我們這些象牙塔里的書(shū)呆子，要想成為一名優(yōu)秀的律師更是任重而道遠(yuǎn)啊。
今天，接到了一個(gè)新的任務(wù)。律師事務(wù)所要派人去信訪局提供法律服務(wù)，所里的律師都有案件，我就自告奮勇去了。去之前再三打聽(tīng)，郭律師說(shuō)并不是討論解決案件，只是對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供簡(jiǎn)單的法律解答，不要過(guò)多的討論分析案件，只是向他們提供反映和解決問(wèn)題的方法和途徑。以防萬(wàn)一，我還特意帶了一本法條去了，生怕到時(shí)候別人問(wèn)的問(wèn)題說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。在學(xué)校的時(shí)候總是和同學(xué)高談闊論，但是生活中的很多問(wèn)題并不是像案例一樣簡(jiǎn)單清晰，并有一個(gè)準(zhǔn)確答案，所以在解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的時(shí)候必須把我們學(xué)過(guò)的知識(shí)斟酌，加工，結(jié)合具體的情況應(yīng)用到生活中，只有這樣才能真正的解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。否則就只是紙上談兵，讓人聽(tīng)了不僅羅嗦，還沒(méi)有實(shí)際作用。到了信訪局以后，簡(jiǎn)單的寒暄之后，大家都開(kāi)始忙了，今天來(lái)的人還真是不少，一位姓李的大哥給我安排了一個(gè)老先生，讓他把他的問(wèn)題告訴我。他和兒子到新鄉(xiāng)去賣(mài)魚(yú)，但是由于車(chē)輛行駛過(guò)程中違章了，交警隊(duì)什么手續(xù)都沒(méi)有辦，先把車(chē)扣了，但是并沒(méi)有什么后續(xù)的解決方案，也沒(méi)有對(duì)貨物采取任何保全措施，后來(lái)，老先生找人交錢(qián)把車(chē)弄了出來(lái)，結(jié)果魚(yú)全部死了。他想問(wèn)我，是不是他的魚(yú)就白死啦，到底該找誰(shuí)要回自己的損失，還自己公道。我告訴他要么找到原單位的上級(jí)主管單位進(jìn)行行政復(fù)議，或者找到他們本級(jí)政府進(jìn)行行政復(fù)議。老先生又發(fā)了好一通牢騷，才決定找一位律師幫他進(jìn)行行政訴訟，替自己討回公道。接著還來(lái)了一位因?yàn)樽约旱母乇蛔詠?lái)水廠的廢物污染侵占的上訴者，李大哥和我又耐心的幫他解決了問(wèn)題，一直忙到12點(diǎn)才得空下班。
經(jīng)過(guò)周末的休息和自我總結(jié)，我再次走進(jìn)律所的時(shí)候，相比于前幾天的好奇和忐忑，多了一份了然和自信。所里的杜律師正要帶上胡律師去參加他代理的案子的庭審，我聽(tīng)說(shuō)了也請(qǐng)求一同去旁聽(tīng)。在學(xué)校學(xué)習(xí)訴訟法的時(shí)候雖然都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)整個(gè)庭審的過(guò)程，在學(xué)校我們還自己進(jìn)行了模擬法庭實(shí)習(xí)，自己找個(gè)案件，然后把案件的整個(gè)訴訟過(guò)程模擬下來(lái)。但是書(shū)本上和課堂是的東西總是抽象、難理解、難想象的。而跟隨杜律師去聽(tīng)庭審過(guò)程讓我更清楚了解律師在庭審中、整個(gè)案件的流程中處于一個(gè)什么的角色、地位，處理什么樣的事務(wù).
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