心得體會的撰寫不僅是對過去工作的總結(jié)，更是對未來工作的規(guī)劃和準(zhǔn)備。在寫心得體會時，需要有清晰的思路，合理的結(jié)構(gòu)和連貫的表達(dá)方式，以保證文章的邏輯完整性和條理性。推薦大家閱讀以下的心得體會范文，從中獲取寫作的靈感和思路。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇一
??要解決這個答案，需要通過不斷的實(shí)踐和閱讀才能回答。
??研究生三年，我在不同屬性、不同區(qū)域媒體實(shí)習(xí)之后，接觸到不同類型的媒體人，體驗(yàn)了媒體人的生活狀態(tài)，感知了媒體人在社會中的地位···內(nèi)心的答案越發(fā)明了：放棄媒體行業(yè)，已成為我內(nèi)心最強(qiáng)的聲音。（其中的原因，在此沒法用一兩句話可以闡釋清楚。）。
??轉(zhuǎn)行，迫在眉睫，迷茫，卻又從未消除。一次偶然的機(jī)會，看到王志剛的一本書《謀生》。他說，“如果你不去主動地規(guī)劃人生，只能是被動地接受命運(yùn)安排。”無獨(dú)有偶，另外一本吳曉波《大敗局》，在講企業(yè)的成敗時，抵擋不住誘惑，盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致企業(yè)帝國x瓦解的原因。
??結(jié)合之前走過的彎路，在這兩本毫無邏輯關(guān)系的書中，我讀到了相通的地方，那就是必須清晰的定位自己，主動規(guī)劃人生。如果不清晰人之所求，在看似機(jī)會的誘惑面前，控制不住伸手摘踩，卻不知背后的風(fēng)險，反倒會被誘惑侵吞。相反，如果清晰發(fā)展目標(biāo)，堅持己見，拒絕誘惑，規(guī)劃人生，才能掌控前行的道路。像《荷馬史詩》中的奧德賽，為回到故土，重奪王位，修復(fù)家庭，一路上抵擋誘惑，終彪炳千古，而大多數(shù)同路人方向不明迷途未返。
??如何定位？個人認(rèn)為，源于近憂和遠(yuǎn)慮兩個方面，一個是解決生存問題，二個是找到熱愛的行業(yè)。
??在做了幾次性格測試題以及仔細(xì)分析性格、興趣、優(yōu)劣勢之后，我每天利用應(yīng)屆生求職網(wǎng)、各大高校就業(yè)信息網(wǎng)、51job、微博等渠道針對性的搜索就業(yè)信息。一類是房企、快消等企業(yè)的品牌專業(yè)、營銷策劃實(shí)習(xí)生崗位；一類是電話營銷、服務(wù)員等純打工掙錢崗位；三是媒體行業(yè)實(shí)習(xí)生崗位，保底。
??但是六月底之后，實(shí)際上已經(jīng)錯過了很多大企業(yè)招聘暑假實(shí)習(xí)生的高峰期。讓我參加實(shí)習(xí)生招聘面試的單位僅有兩家：隆鑫控股（品牌專業(yè)實(shí)習(xí)生）、雙遠(yuǎn)集團(tuán)（營銷策劃實(shí)習(xí)生）。前者到了第二輪單獨(dú)面試后，一周沒有回信，打電話給hr咨詢，說只找女生。后者，經(jīng)過三輪面試之后，一周沒有回信，怕歷史再現(xiàn)，打電話給hr，說等待入職通知。
??雙遠(yuǎn)，雖然是一家剛起步的小公司，做地產(chǎn)行業(yè)幾年，項(xiàng)目不多，但在這個節(jié)骨眼，它能解決我生存問題，又能成為轉(zhuǎn)行試水起步第一站，還能檢驗(yàn)是否適合地產(chǎn)行業(yè)。
??“牽手”，何樂而不為。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇二
進(jìn)入大學(xué)以后總聽學(xué)長學(xué)姐們討論以后的實(shí)習(xí)生活，盡管說我對大學(xué)的實(shí)習(xí)沒有什么概念，而且我現(xiàn)在距離正式實(shí)習(xí)還有很長一段時間，但是聯(lián)想到剛剛結(jié)束大一生活的我?guī)缀鯖]有什么校外實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，因此我打算趁著這個暑假的時候到校外打暑假工，這次的暑假社會實(shí)踐也可以當(dāng)做對我自身的一個鍛煉。
一、社會實(shí)踐的內(nèi)容。
雖然說這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一次獨(dú)自進(jìn)行社會實(shí)踐，但由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的便捷性，因此我很快便找到了自己在暑假的社會實(shí)踐工作，或許是出于對金錢的渴望導(dǎo)致我沒有太關(guān)注工作的內(nèi)容，因此這次暑假我選擇到一家電子廠打工。實(shí)際上我的工作內(nèi)容是極其簡單但又比較繁瑣的，因?yàn)槲抑恍枰獙⑵渌松a(chǎn)好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝就行了，因此我的這份工作并沒有太多的技術(shù)上的難度，但是接下來我沒有想到的是工作的強(qiáng)度比較大，也就是說將這一樣一件極其簡單的事情從早做到晚，每一天都有生產(chǎn)件數(shù)的要求，超出這個任務(wù)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)也可以算作自己的額外收入，當(dāng)然這些任務(wù)也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
實(shí)際上雖然我在這次社會實(shí)踐中取得了一點(diǎn)成果，但是這樣的成果與其他人比起來是微不足道的，值得一提的是我的毅力比較強(qiáng)，不管加班到多晚我都能夠保證完成每一天的生產(chǎn)件數(shù)要求。而我在工作之中也獲得了長久性的蛻變，最開始的時候領(lǐng)導(dǎo)為了照顧我這樣的學(xué)生，實(shí)際上每天的任務(wù)要求是很低的，但是我有些時候依舊很難完成，后來因?yàn)槊恳恢芏紩黾訑?shù)量的要求，因此我也不得不強(qiáng)迫自己跟上節(jié)奏不掉隊(duì)，最終我能夠跟上其他人的生產(chǎn)速度，這也讓我在不斷的工作中產(chǎn)生了一些成就感。
三、社會實(shí)踐的不足與反思。
我覺得自己在社會實(shí)踐中不足的地方就是不能夠吃苦，或者說我僅僅是憑著一股“其他人都能夠完成的事情我為何不能夠完成”的信念一直支撐著自己不掉隊(duì)，或者說絕對不做第一個放棄的人，實(shí)際上每天下班以后我總會和同宿舍的人進(jìn)行抱怨，這種做法是非常不妥的，要么最初就不要選擇這樣一份工作進(jìn)行社會實(shí)踐，要么就毫無怨言地堅持下來。
在這次的社會實(shí)踐結(jié)束以后的一段時間里我依舊每天都有著很累的感覺，實(shí)際上這次打暑假工的收益還算是不錯的，我也能夠從中體會到工作的艱辛以及金錢的來之不易，而我的父親也是做著這一類的工作，一旦聯(lián)想到這里我的內(nèi)心就不免有著一股緊迫感，如此累的工作我才做了一段時間就感覺受不了，而我的父親卻為了供我讀書工作了這么多年，我應(yīng)該爭取早日從學(xué)校畢業(yè)并回報他們，等到我能夠自己工作賺錢的時候也就能夠?yàn)榧依餃p輕一些負(fù)擔(dān)了。
【篇二】。
大二的暑假已經(jīng)來臨，看著在群里很多的同學(xué)都在發(fā)著自己在工作的照片。想著我在也是不是該出去找點(diǎn)事情做了呢？最后由于我也想在暑假的時候不光是呆在家里打游戲，而且也為了清空一下我滿滿的購物車。我和我的室友們，在一起的努力下，找到了一件正在招暑假工的簡單工作。
由于是別人介紹的，所以離學(xué)校和家都有點(diǎn)遠(yuǎn)，但是自己找不到適合工作的我們也沒資格在這里挑三揀四的了。收拾好行李，和家里人說好。我們就背上行囊出發(fā)去工作的城市！
雖然這次選的工作地點(diǎn)有點(diǎn)遠(yuǎn)，但這其實(shí)也是我們有意選擇的結(jié)果。我們都想在這個暑假能找到不是再原來城市的工作，多在外面去見識一下，也是我們這次實(shí)踐的目的之一。來到了指定的地點(diǎn)，同學(xué)的親戚正在站臺接我們，我們這次要工作的地點(diǎn)，正是在他的店里。
在稍微的接觸了一下之后，我們感覺到這個“新老板”，人非常的好相處，沒有我們想象中的那樣的魔鬼上司的感覺。但是這都是工作之前的錯覺罷了。
在我們安頓下來不久后就上崗，我們工作的地點(diǎn)是一個電腦賣場，我們主要的工作就是做為一個導(dǎo)購來為顧客推薦。這和我們本來所學(xué)的專業(yè)也有些關(guān)聯(lián)，而且在我們看來，這是非常簡單且輕松的工作。我們在進(jìn)來的第一天都參加了簡單的培訓(xùn)，主要就是一些簡單的推銷技巧，以及我們銷售的電腦的種類、品牌、配置這一塊。在學(xué)習(xí)的時候雖然每一個環(huán)節(jié)都非常的簡單，但是要將這些都整合起來可就沒那么容易了。尤其是電腦的配置方面，每個品牌每個型號的電腦配置都是不一樣的，而且在價位上也多有變化。雖然這些都是可以查詢，但是從之后的實(shí)踐中我們才體會到，有著查詢的功夫，顧客早就走遠(yuǎn)了。所以在意識到這個問題后，我們開始積極的牢記賣的火熱的那幾款電腦配置和問題，就算不能把全部型號記下來，但是常賣的幾款必須記牢。果然，在我們能熟練的推薦幾款常用的電腦的之后，我們接待的顧客也漸漸的多了起來，交易的成功率也越來越高。
工作了一段時間之后，我們開始覺得工作量開始越來越大，這和我們預(yù)期的略微有點(diǎn)不一樣呢。直到老板拿出幾張學(xué)生優(yōu)惠購的海報讓我們貼上，我才恍然大悟！現(xiàn)在是大一入學(xué)的暑假，來購買電腦的學(xué)生自然會多起來。做為一個銷售，我還在節(jié)日和時間方面需要多多的了解一些啊。
在這段工作過去以后，我們在這里也各有收獲。我自認(rèn)為我學(xué)到最重要的東西就是與人之間的交流能力。在來的一開始，我還只是能勉強(qiáng)算是流利地和陌生人交流，在現(xiàn)在，我已經(jīng)非常愉快的招呼新老客人了。出來見識一番，這次的行程，我們收獲頗豐。
【篇三】。
在學(xué)校的組織下，7月11日——16日為期6天的時間里開啟了我的暑假社會實(shí)踐，和我一起接受實(shí)踐的還有本院的其他五位同學(xué)，我們主要追尋了彌漫著濃厚紅色革命主義意義的西安市、以及延安市，在這有限而極具重溫歷史的時間里，我不僅領(lǐng)略到祖國大好河山的雄偉，以及深沉的革命傳統(tǒng)教育。
“黃河之水天上來，奔流到海不復(fù)還”，這宏偉的句子，在小學(xué)時期讀來雖波瀾壯闊，氣韻十足，可不曾想象是怎樣一副氣勢翻涌的場面，當(dāng)我真正站在黃河壺口邊上的時候，才領(lǐng)略到這句詩的神韻之處，仿佛也看到了李白當(dāng)年也站在這壺口滿腹詩情的樣子；當(dāng)我一步一步靠近壺口瀑布，心中對大自然的敬畏油然而生，慢慢膨脹....湍急宏大的河水從天而降，心里的情結(jié)頃刻間泛濫如眼前的奔流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)流長，我想走得更近些，用手去觸摸您，讓我崇敬的母親河，您不僅養(yǎng)育了中華兒女，更傳承了不屈不饒、勇往直前的拼搏精神，我突然覺悟這正是我所缺少又必須得到的心境。
告別宏偉的母親河，我們來到延安，首先我們尋訪重溫了毛澤東、周恩來、朱德等革命先輩曾經(jīng)生活、工作過的地方，在這極富歷史味道的土地上，深切的感受到革命道路的艱辛，而正作為大學(xué)生的我，為何不發(fā)揚(yáng)革命前輩們艱苦奮斗的精神呢，想到這，倍感慚愧。當(dāng)年毛澤東、周恩來、朱德同志等革命領(lǐng)袖，雖在這露天的食堂、簡陋的集體宿舍.....如此艱辛的環(huán)境下，但他們心里滿懷崇高的革命使命，緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，趕走了入侵的日本鬼子，這是一段多么讓人高歌傳唱的歷史傳奇。如今是新的時代，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們更要堅定住信仰，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，繼承偉大黨人的心理斗志。雖然日子越來越幸福了，但我們決不能被裹著糖衣炮彈的“享樂主義、金錢主義、鋪張浪費(fèi)等”思想所俘虜。在重走這段紅路的道路上，我還領(lǐng)悟到堅守實(shí)事求是的精神也非常的重要，在延安時期，革命偉人正是用這種精神織成的頑抗防備，人民軍隊(duì)才能用極其簡陋的武器裝備，取得偉大的抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利。我們要堅持不懈地加強(qiáng)責(zé)任心、責(zé)任感的心理素質(zhì)培養(yǎng)，爭取做個黨的優(yōu)秀接班人。
在這次充滿意義的實(shí)踐中，不但豐富了我的社會實(shí)踐見識，同時也提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和自身素質(zhì)的修養(yǎng)，也讓我樹立起義務(wù)服務(wù)社會的思想和堅持不懈的勇氣；同時，也讓我更加明確了人生目標(biāo)，為將來更好的回報祖國、服務(wù)社會打下堅實(shí)是基礎(chǔ)。社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、探足社會的一個很好的平臺，然而這個平臺后面的感悟我將受用一生。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇三
七月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，一年一度的大學(xué)生暑期社會實(shí)踐正在熱火朝天地舉行。
傳承文明，是意氣風(fēng)發(fā)的我們；播撒智慧，是揮斥方遒的我們。作為xx電子科技大學(xué)理學(xué)院的莘莘學(xué)子，我們秉承了“打造品質(zhì)xx”的信念，于假期間開展了“完善xx市應(yīng)急體系，服務(wù)xx市民”暑期社會實(shí)踐，了解了xx市的應(yīng)急體系，將正確的應(yīng)急知識送到社區(qū)居民那里，同時在社會上倡導(dǎo)一種良好的氛圍：正確認(rèn)識、正確使用。
（一）前期策劃：夢想----設(shè)想----開始策劃----有目的有步驟的進(jìn)行。
因?yàn)槲覀儞碛兄己玫奈幕A(chǔ)使實(shí)踐難度降低了許多。雖然這樣，但我們絲毫不敢怠慢。在復(fù)習(xí)迎考階段，我們就開始了前期緊張而有序的準(zhǔn)備活動。大家通過上網(wǎng)查詢?yōu)g覽、到圖書館查閱資料、向社會學(xué)的老師請教等方式，對xx市目前的應(yīng)急體系的情況有了全面深刻的了解與認(rèn)識，并組織問題、借鑒已有問卷調(diào)查格式，印制了一系列的應(yīng)急小手冊、調(diào)查問卷和訪談提綱，用以通過做調(diào)查問卷以及對相關(guān)人員進(jìn)行訪談的方式，進(jìn)一步了解現(xiàn)實(shí)中xx市的應(yīng)急情況，掌握群眾對應(yīng)急基本常識。大家充分利用課余時間，參照資料，結(jié)合自己在查找資料時遇到的問題，積極交流，為訪談?wù)J真準(zhǔn)備。同時，在xx市消防支隊(duì)特勤大隊(duì)那里拿到了消防知識手冊，為我們的社會實(shí)踐活動又增添了一份力量。
（二）、中期策劃：確定活動細(xì)節(jié)----聯(lián)系相關(guān)部門----不斷更改完善。
在接下來的兩個星期里，我們按部就班開始活動策劃和聯(lián)系相關(guān)部門。在策劃過程中，我們注意和實(shí)踐單位的聯(lián)系和溝通，同時強(qiáng)調(diào)小組成員之間的溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作，把責(zé)任和任務(wù)分配到人，確定了具體的目標(biāo)?！秾O臏兵法?；月戰(zhàn)》中寫到：天時，地利，人和，三者不得.雖勝有殃。大學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐形成了良好的社會氛圍，對本次的實(shí)踐有著一定的益處，可謂是天時；實(shí)踐在學(xué)校所在的城市進(jìn)行，這可謂是地利；實(shí)踐小隊(duì)的成員中有三個是xx本地人，其他隊(duì)員大多也是xx附近人，對xx及xx的應(yīng)急體系有一定的了解，這可謂是人和。本次暑期社會實(shí)踐集合了天時、地利、人和，可以預(yù)見，實(shí)踐一定能夠順利的進(jìn)行。在準(zhǔn)備過程中，針對xx市的實(shí)際情況，我們對活動時間和內(nèi)容進(jìn)行了多次更改：為配合社區(qū)的居民，把消防演習(xí)從7月15日改到了7月16日，并對演習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了大量的充實(shí)。同時，實(shí)踐小隊(duì)為節(jié)省經(jīng)費(fèi)多次修改了線路。
（三）、實(shí)踐：隨機(jī)應(yīng)變--適時總結(jié)-不斷改進(jìn)。
實(shí)踐的主要內(nèi)容分為兩部分：調(diào)研和服務(wù)。前期實(shí)踐以調(diào)研為主。實(shí)踐小隊(duì)對的隊(duì)員們走訪了13個政府部門和兩個社區(qū)，分別進(jìn)行了訪談和問卷調(diào)查。7月9日，xx電子科技大學(xué)理學(xué)院“完善應(yīng)急體系，服務(wù)xx市民”暑期社會實(shí)踐小分隊(duì)全面展開社會實(shí)踐活動。上午七點(diǎn)，實(shí)踐小隊(duì)一行9人如期成行向這次實(shí)踐的第一站---xx市政府應(yīng)急管理辦公室出發(fā)。在xx市應(yīng)急辦公室里，我們遇到了正在值班的鄭調(diào)研員。他為我們解答了我們所提出的有關(guān)xx市應(yīng)急體系建設(shè)的有關(guān)問題，同時也為我們講解了許多有關(guān)應(yīng)急方面的知識。在與鄭調(diào)研員的深入探討中我們發(fā)現(xiàn)實(shí)踐的策劃中漏掉了幾個和應(yīng)急密切相關(guān)的政府機(jī)關(guān)。經(jīng)商討后我們決定對行程進(jìn)行調(diào)整在要走訪的13個政府有關(guān)部門的基礎(chǔ)上，還增加了xx省防汛抗旱指揮部等3個部門機(jī)關(guān)。從這次的行程變動看出，適時調(diào)整實(shí)踐安排，做到隨機(jī)應(yīng)變是保證本次實(shí)踐順利進(jìn)行的重要保證，也是對實(shí)踐組織策劃者的最大考驗(yàn)。1訪談，主要針對政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。與應(yīng)急辦公室鄭調(diào)研員的座談（附訪談記錄）座談是我們此次活動最大的收獲之一。對于久居一隅的我們，此次是深入政府部門，體會社會的最好機(jī)會。通過訪談，我們更深刻的領(lǐng)悟到科技、知識對于農(nóng)村的重要性，更深刻的體會到把所學(xué)服務(wù)于社會的重要性和必要性，更加堅定了努力學(xué)習(xí)、回報人民、奉獻(xiàn)祖國的決心和信心。2問卷調(diào)查，主要針對社區(qū)居民進(jìn)行。在我們實(shí)踐的這兩個小區(qū)里，由于不是周末進(jìn)行問卷調(diào)查，因此碰到了許多問題：拒絕接受調(diào)查問卷的人不少，還有一部分人對此表示強(qiáng)烈的不滿。每個人的發(fā)出的第一份問卷都是深刻的記憶：很少能以順利地成功開頭的。因此，在不斷地碰壁、不斷地摸索、不斷地探討、不斷地交流中，我們一點(diǎn)點(diǎn)地進(jìn)步著。后期的實(shí)踐包括在社區(qū)進(jìn)行消防演習(xí)、參加法制宣傳晚會以及調(diào)研內(nèi)容的反饋三個方面。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇四
實(shí)行單位：xx購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實(shí)踐日期：20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系?！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出會有回報?/p>
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在xxx購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價值?！蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在xxx購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間，在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇五
暑期社會實(shí)踐是每個大學(xué)生都應(yīng)該重視并參與的一項(xiàng)重要活動。通過社會實(shí)踐，我深刻感受到了社會的復(fù)雜性和多樣性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在這段時間的實(shí)踐中，我不僅加深了對社會現(xiàn)象的理解，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和社會責(zé)任感。以下是我在暑期社會實(shí)踐中的心得體會。
首先，在暑期社會實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到了社會的復(fù)雜性和多樣性。在參與社會實(shí)踐的過程中，我接觸到了各行各業(yè)的人，了解到了他們的生活狀態(tài)以及他們所面臨的困難。這讓我認(rèn)識到，社會不僅僅是個人的事情，而是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，每個人都扮演著不同的角色，同時也面臨著不同的問題和挑戰(zhàn)。了解這些問題和挑戰(zhàn)，可以使我更好地適應(yīng)社會的變化，更好地理解他人的需求。
其次，通過暑期社會實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在實(shí)踐中，我經(jīng)歷了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，例如與陌生人的交流、團(tuán)隊(duì)合作等等。這些問題和挑戰(zhàn)使我深刻認(rèn)識到了自己的不足之處，例如溝通能力的不足、執(zhí)行力的不足等等。但是我也意識到，只有通過實(shí)踐，才能更好地發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足。因此，我會積極主動地參與社會實(shí)踐活動，不斷完善自己的能力，提升自己的實(shí)踐能力。
第三，在暑期社會實(shí)踐中，我加深了對社會現(xiàn)象的理解。通過實(shí)踐，我親眼目睹了社會問題的存在和嚴(yán)重性，例如貧困人口、環(huán)境污染等等。這些問題讓我深深地感到，作為大學(xué)生，我們有義務(wù)去關(guān)注和改善這些問題。在實(shí)踐中，我積極參與了一些志愿者活動，為社會做出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。通過親身參與，我深刻認(rèn)識到，一個人的力量可能微小，但只要每個人都能做一點(diǎn)點(diǎn)，就能夠改變整個社會。
第四，通過暑期社會實(shí)踐，我培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力。在實(shí)踐中，我學(xué)會了主動溝通、解決問題的能力。當(dāng)遇到困難時，我能夠主動尋求解決方案，并與他人共同合作。通過實(shí)踐中的反復(fù)試錯，我也逐漸積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的實(shí)踐能力。這些能力不僅對我日后的學(xué)習(xí)和工作有幫助，更重要的是，它們讓我成長為一個有責(zé)任心和實(shí)踐能力的大學(xué)生。
最后，在暑期社會實(shí)踐中，我培養(yǎng)了自己的社會責(zé)任感。在實(shí)踐中，我看到了社會的種種不公和不平等，這讓我深感內(nèi)疚和愧疚。作為大學(xué)生，我應(yīng)該承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，為社會做出一份貢獻(xiàn)。因此，我決定將來將自己的專業(yè)知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，為社會的發(fā)展做出自己的努力。
總之，在暑期社會實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識到了社會的復(fù)雜性和多樣性，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，加深了對社會現(xiàn)象的理解，培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和社會責(zé)任感。通過實(shí)踐，我不僅鍛煉了自己，也為社會做出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。我相信，通過不斷參與社會實(shí)踐，我會成為一個更加有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇六
寒假隨著冬天的腳步杳然而至，大三已然過去了一半，這個假期正是練兵的好時候啊，12月25日，我接到西麥銷售經(jīng)理的電話，讓我今年這個假期去他們公司促銷，我欣喜若狂，轉(zhuǎn)念一想，也許，我還需要別的面試。于是我推掉了這個公司，輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試。
去年我在大潤發(fā)做過麥面的促銷，已然有了工作經(jīng)驗(yàn)，因而今年再找工作已經(jīng)不在話下，鑒于個人對酒較為感興趣，因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)瀏陽河酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意，打算錄用我，但是她要求工作時間必須要到晚上10點(diǎn)，一想到?jīng)]有車回學(xué)校，我只能忍痛割愛，再找別的工作。后來一次面試了酒鬼酒和長城紅酒都因?yàn)楣べY和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際，袁姐打來電話，給了我一個糖果負(fù)責(zé)人的電話，此時寢室的同學(xué)也打來電話，說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容。
叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏，好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動，身體的每個細(xì)胞都在沸騰，不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧，糖果特價促銷了，正宗北京口味啊，好吃又不貴，好吃又實(shí)惠，好口味好實(shí)惠，好機(jī)會不要錯過了···”
技巧篇之天時地利人和。
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暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇七
第三組組長：包偉偉、成員：陸明、朱永權(quán);。
攝影：李恒照相：張康。
走訪1。
我們這組來的第一家是一個家庭經(jīng)濟(jì)較好的一戶。戶主在靖會四泵上班，妻子在家務(wù)農(nóng)，其下有兩個女兒和一個兒子，兒子結(jié)婚成家。兩個女兒，小的一個在靖遠(yuǎn)三中念書，大女兒畢業(yè)于定西衛(wèi)校，現(xiàn)工作于靖遠(yuǎn)縣縣醫(yī)院。由于戶主不在家，家里人都忙。我和大女兒開始在聊的的同時了解當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r。
該家的主要經(jīng)濟(jì)來源是戶主的工資和家里種的四畝地，其主要農(nóng)作物是玉米和洋芋。家里的收入也剛夠兩個女兒念書，現(xiàn)在大女兒出來工作了，在經(jīng)濟(jì)上也可以為家里或妹妹念書出一點(diǎn)。家里平均收入也在每人5000/年，家里現(xiàn)在主要支出就是二女兒的學(xué)費(fèi)，二女兒高考沒考上本科打算念三本，一年光學(xué)費(fèi)就一萬元，四年算下來也至少要六萬塊錢，這在一個農(nóng)民家庭是一個很大的開支。兒子也在農(nóng)閑的時候出去到建筑工地上打工，解決家里人所有的生活問題。學(xué)生在假期里回家?guī)图依锶烁牲c(diǎn)農(nóng)活，減輕父母的負(fù)擔(dān)。高中的時候二女兒一年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)也至少要4500元，現(xiàn)在上大學(xué)要的就更多了。在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生都普及九年義務(wù)教育，小學(xué)和初中學(xué)費(fèi)現(xiàn)在都免了，一學(xué)期就交20—40元的雜費(fèi)?，F(xiàn)在的學(xué)生和家長不像以前那樣看念書不好就不讓念書了，實(shí)在因家庭有困難得也會有教育貧困補(bǔ)助。中考時考上的學(xué)生就去念高中，考不上缺的分?jǐn)?shù)少的家里經(jīng)濟(jì)條件好的就交高費(fèi)上高中。中考考不上的多半就去念中專，有很少一部分就去到外面打工或?qū)W技術(shù)?？忌细咧械慕?jīng)過三年的奮斗考上本科的也很多，有山東大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、中國政法大學(xué)、蘭州大學(xué)、四川大學(xué)等等，基本上讀了高中的學(xué)生都念大學(xué)了只不過是學(xué)歷不等。
看他們的生活條件如衣食住行都還算可以，一年種地也沒有什么困難。當(dāng)?shù)氐慕煌ā⑼ㄐ哦己?，水地為主沙地很少，氣溫對農(nóng)作物的影響不是很明顯，最主要的是那條靖會水渠，它是該鄉(xiāng)的生命線。這邊沒有什么自然災(zāi)害，耕地也不再是牲畜走向了機(jī)械化，糧食的長勢就靠這條水渠引上來的水澆灌的是否及時而決定。國家在農(nóng)業(yè)上也給予幫扶，比如農(nóng)用的機(jī)械在購買的時候都有相應(yīng)的補(bǔ)貼。二十年前這里耕地全部靠牲畜，十年前有部分靠拖拉機(jī)耕種，現(xiàn)在基本全部是拖拉機(jī)耕種，運(yùn)輸作物全部是機(jī)動車。國家在貧困的農(nóng)戶有補(bǔ)助，按月發(fā)放糧食補(bǔ)貼，對所有農(nóng)戶都有糧田補(bǔ)助?，F(xiàn)在當(dāng)?shù)匦W(xué)和初中學(xué)生的人數(shù)比起前三年少的多了，計劃生育對獨(dú)女戶或二女戶給予經(jīng)濟(jì)幫扶。
走訪2。
我們小組去的第二家家庭經(jīng)濟(jì)條件比較困難，更讓我們感到吃驚的是在我們的采訪過程中得知這家戶主已經(jīng)在幾年前因得病過世了。這家有三個孩子，女兒最大現(xiàn)在靖遠(yuǎn)三中讀高三，還有兩個兒子，大的一個讀初三，小的一個讀初一。當(dāng)我們走進(jìn)他家院子里時，院子也比較大但還算收拾的干凈，孩子的母親忙里忙外的進(jìn)進(jìn)出出，我們就和他家的孩子進(jìn)行了交流，大女兒的獎狀在這屋里的墻上貼的很多，大概有二十個左右。兩個兒子在學(xué)習(xí)上沒有女兒那么用功，成績在班里平平，大女兒在家時會幫兩個小弟做功課。在學(xué)校里女兒每一年xx元學(xué)費(fèi)還要跟其他人一樣要交，但是每一年都能拿上貧困補(bǔ)助，生活費(fèi)就靠其母親一年在家種地所得的來交付，這樣在經(jīng)濟(jì)上大大的減輕了母親的負(fù)擔(dān)。兩個小的就在離家不遠(yuǎn)的初中念書，學(xué)費(fèi)雜費(fèi)都是全免的，吃飯都是在家吃。鄉(xiāng)政府每月都會給他們家里發(fā)放貧困補(bǔ)助的糧食如：面。他家有鄉(xiāng)政府發(fā)的貧困證，當(dāng)政府有什么貧困補(bǔ)助他們可以直接去領(lǐng)。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇八
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識?，F(xiàn)在我就對這一周的實(shí)踐活動做一個工作小結(jié)。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對生活一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!
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暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇九
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的暑期軍人調(diào)查報告社會實(shí)踐心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
“叮鈴鈴……叮鈴鈴……”一陣急促的鈴聲在我耳邊響起，熟睡的我被手機(jī)鈴聲猛然驚醒，睡眼朦朧的拿起放在床邊的手機(jī)，下意識地去伸手關(guān)掉鬧鐘，6點(diǎn)30分，該起床了，可是疲憊的身體不聽使喚，依舊死死的貼在床上，任由我在意識里怎樣使勁，身體就是沒有反應(yīng)。大概是由于昨天的陽明社區(qū)之行有點(diǎn)累，再加上晚上熬夜進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，讓我的身體有點(diǎn)不堪重負(fù)，早上這才賴床不起。但是又突然想到我們社會實(shí)踐的目的不正是鍛煉自己嗎，于是咬咬牙，用手撐起疲憊的身體，穿好衣服，急忙下床進(jìn)行洗漱。一切完畢后，整個人清醒了許多，環(huán)顧四周，看著舍友們都還躺在床上熟睡，心中有一絲絲的羨慕，打開手機(jī)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)6點(diǎn)47分，顧不得多想，一路急匆匆的跑向校門口。
6點(diǎn)53分，到達(dá)校門口，這時團(tuán)隊(duì)成員也陸續(xù)到達(dá)，集合完畢后，隊(duì)長進(jìn)行了簡單的部署并鼓舞了一下大家的士氣，此時整個團(tuán)隊(duì)都充滿了“戰(zhàn)斗力”。228來了，團(tuán)隊(duì)上車，駛向了今天的目的地——慈溪市青少年宮。
8點(diǎn)0分，到達(dá)目的地。此時慈溪的太陽已經(jīng)高高的懸掛在頭頂，剛下車的我們就立刻被熱氣包圍，顯得尤為不適應(yīng)。找了個陰涼地，大家休息片刻后，又恢復(fù)了工作的熱情，沒有任何一人因?yàn)樘鞖獾木壒识胍艞墶０凑罩八媱澓玫牟渴?，團(tuán)隊(duì)成員分為4組，每組領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的調(diào)查問卷，以慈溪青少年宮為中心向四周分發(fā)調(diào)查問卷。
頂著驕陽，我們開始工作了。川流不息的馬路上，行人卻很少，知了在拼命的叫著，汗水也開始慢慢浸濕了衣衫，我們的隊(duì)員走在熾熱的大街上，尋找著我們的“目標(biāo)”。此時，一位大叔慢慢悠悠的向我們走來，隊(duì)員們的心情立馬變的高漲起來，一路小跑跑向大叔，“您好，您能幫我們填一下這個有關(guān)軍人的調(diào)查問卷嗎?”大叔先是一驚，然后揮揮手，徑直從我們身邊走過去，留下隊(duì)員們在驕陽下凌亂。我們的自信心有點(diǎn)受打擊，但不氣餒，繼續(xù)尋找。這時一位年輕姑娘向我們走來，隊(duì)員們依舊滿臉笑意，走向那位姑娘，可是她仿佛沒看到我們一樣，從我們中間穿過。繼續(xù)尋找，發(fā)現(xiàn)一帥氣的高中生在陰涼處玩手機(jī)，有了前兩次的遭遇，隊(duì)員們抱著試試看的心態(tài)走向高中生，“你好，你能幫我們填一下這個有關(guān)軍人的`調(diào)查問卷嗎?”“可以”，他爽快的答應(yīng)了，隊(duì)員們臉上也露出了些許的欣慰，填完后，我們捧著厚厚的問卷繼續(xù)找尋路上的行人。此時，街道上人流量也變大了，這意味著成功的數(shù)量也會變多。隊(duì)員們依次排開向過往的行人發(fā)放調(diào)查問卷，像一條封鎖鏈攔住了人流。其中有一些人將信將疑，有一種懷疑的眼光看著我們，最終在我們的耐心說明情況下填了這個調(diào)查問卷;有一些人則轉(zhuǎn)身就走，任憑我們怎么解釋就是不聽;有一些人則選擇支持我們的工作，爽快的填了這個問卷。大家走走停停，逢人便發(fā)問卷，能填當(dāng)然好，不過不填也沒關(guān)系，這并不能打擊我們的執(zhí)著和熱情，也不能否定我們的工作能力。不知不覺我們已走過了一個又一個紅綠燈，時間飛逝，這時已點(diǎn)40，該吃午飯了，雖然衣服已經(jīng)被我們的汗水浸潤，但是看著手里已填的問卷慢慢變厚，我們心情十分愉悅，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，這就是堅持的勝利，大家滿心歡喜的去吃飯。
用眾人之力，則無不勝也?！痘茨献印分姓f道，我深有感觸。白天的工作能早早完成，是團(tuán)隊(duì)合作、共同努力的結(jié)果，騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍;鍥而舍之。朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。此時的我，才恍然醒悟“團(tuán)隊(duì)”這兩個字的意義。雖然大家沒有懶覺可以睡，在工作中遇到許多的困難，回來后還要熬夜處理數(shù)據(jù)，但大家是快樂的，因?yàn)榇蠹沂斋@頗豐，不僅獲得了團(tuán)隊(duì)合作的果實(shí)，還豐富了自己的人生經(jīng)歷，使我們更加了解軍人，懂得了在生活學(xué)習(xí)中實(shí)踐的重要性。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實(shí)踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單)，第二個是“music”(音樂)，第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面)，第五個是“manner”(禮俗)，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會的實(shí)踐，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
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暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十一
與其說這是一篇社會實(shí)踐報告不如說這是我為期近月的實(shí)習(xí)心得或者說一篇公開的日記。
不想去抄襲別人的報告該如何去撰寫，不想去套用那些報告應(yīng)有的格式，只想用最真實(shí)的文字為我近一個月的報社實(shí)習(xí)畫上一個不滿足的句點(diǎn)。
我喜歡文學(xué)，縱然我不是文學(xué)系出身。我喜歡課外的時候看那些飽含真情的文字，因而我經(jīng)?；孟肽骋惶煳夷苡梦业奈淖址从钞?dāng)今的民生問題。雖然我的文筆不算好，但也不一定就是拙劣的，盡管我不懂得如何“妙筆生花”，但進(jìn)報社工作卻是我進(jìn)入大三以來一個揮之不去的念想。
這個想法就在大三暑假的時候?qū)崿F(xiàn)了。
幾番托人，才進(jìn)的報社，也算是我們當(dāng)?shù)匾粋€小有名氣的報社，當(dāng)然不能跟人民日報比，好歹政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都會征訂。在我進(jìn)去實(shí)習(xí)前，我都一直在幻想報社的工作情況，那一定是忙碌的，每天一定連喝水的機(jī)會都沒有，每個人都往返穿梭于各部門之間，說不定可以經(jīng)常出去采訪，體驗(yàn)做記者的其中滋味。
但是我錯了，他們將我分派到校園副刊，跟著一位學(xué)姐學(xué)習(xí)?？墒切@版恰恰暑期?？?，每天上午只看到偌大的辦公室只有寥寥幾人。下午兩點(diǎn)以后，各位學(xué)姐才姍姍來遲?；蛟S這是天氣炎熱鬧的或許暑期沒有校園版，她們也正放著暑假。
幸而，這個部門還接一些外面的版面做，要不然我可真是“無所事事”了。
記得梁曉聲有說過類似的話，不論一本書有多淺顯，能從上面提取到精華也不算浪費(fèi)時間了。就是因?yàn)檫@句話，我告訴不論事情有多小能學(xué)到一點(diǎn)本領(lǐng)也算不枉此行了。
私下的時候，我跟各位學(xué)姐央求過，請求她們盡量給我事做，即使是跑腿的活，我也愿意。她們都答應(yīng)了。但事情從來不會那么盡如人意。剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生就像小品里常說的“超生的孩子，計劃外的”，有誰會去信任一個實(shí)習(xí)生有著和她們一樣的能力去校正一個小小的版面。
我很感謝最終把版面放心交給我校正的學(xué)姐和師傅，因?yàn)槟銈?，我才發(fā)現(xiàn)我的文學(xué)常識還有著很大的漏洞，我的語文學(xué)習(xí)原來還粗陋得很，還需要更加精益求精。原來我一直忽略的錯別字和標(biāo)點(diǎn)此時成了我在這個部門工作的絆腳石?，F(xiàn)在的我，雖然不在那里實(shí)習(xí)了，但經(jīng)此一行，我想以后的我會更加注意這方面的學(xué)習(xí)。
另外，我是學(xué)廣告的，能在報社學(xué)到一些關(guān)于報刊排版的技術(shù)也算我這次實(shí)習(xí)的又一個收獲。有一定廣告軟件的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)起排版軟件就不會特別困難，我想如果要我照著已經(jīng)出刊的版面，給我上面的素材，我應(yīng)該可以利用排版軟件排出一個一模一樣的版面。
再有，能在報社拜讀別人的大作，也算是我在那里實(shí)習(xí)的一大樂趣。文學(xué)學(xué)習(xí)終究不能“閉門造車”，還得抬起頭看看別人是怎么寫的。我有幸第一時間讀到一些文字樸實(shí)卻不失內(nèi)涵的文章。用“口有余香”來形容也不未過吧。但凡事都有兩面，對于報社采納稿件的方式我不太贊同。雖然報社報道的事情是我們城鄉(xiāng)一帶的，但是文學(xué)上的事情總不應(yīng)該有地域觀念。最大可能地吸收地方上的稿件而次之考慮外省來的，終究會遺漏掉精華。
雖然地方不缺這方面的人才，但也容易魚目混珠。曾改過一篇稿子，那篇稿子是來自一位70多歲的長者，行文方言味濃重，但有多處成語搭配不當(dāng)，直白地說就是亂用，句子雜糅，錯別字、標(biāo)點(diǎn)錯用那更是不下五處。所舉事例的不恰當(dāng)就不論了?；蛟S投稿的精神是可嘉的，但我仍然覺得文學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該一絲不茍。更令人乍舌的是，這位老者還是地方文壇上較有資質(zhì)的“泰斗”。雖然學(xué)姐告訴我，老者以前因當(dāng)時生存環(huán)境局限沒有上過學(xué)，但我仍然覺得“活到老，學(xué)到老”這話是具有其意義的。落下的功課可以慢慢補(bǔ)，虛心求教至老都不能丟，一味的固步自封，就容易“貽笑大方”?；蛟S我不應(yīng)該用犀利的語言對待這樣一位長者，但我實(shí)在為真正的“泰斗”——泰戈?duì)栂壬Р黄健?/p>
在我進(jìn)報社的時候，嫂嫂就告訴我，如何與人相處也是我在那里實(shí)習(xí)的又一個課程。沒錯，這點(diǎn)在我進(jìn)報社前就意識到了。我一直認(rèn)為自己的性格從小學(xué)的內(nèi)向、沉靜，不愿說話到現(xiàn)在的說話“肆無忌憚”，外向、喧嘩，有了很大的轉(zhuǎn)變。原來我一直都是錯的，在一個陌生得沒有任何人能說笑的環(huán)境，我總是像一只蝸牛一樣用少說話的性子來包裹，保護(hù)自己。做任何事都縮手縮腳，實(shí)在是我對眼前的各色人物都不了解，我不知道如果我放開了做會招致何種非議。錢鐘書先生說的“落索身名免謗增”這句話在今天看來的確有它的現(xiàn)實(shí)意義。我不否認(rèn)我是一個好強(qiáng)爭勝的人，對待任何可以索取功名的事情，都用苛刻，甚至有時要求眼前之物近似完美的態(tài)度來對待。這是朋友，乃至那個與我起爭執(zhí)的女生一語道破的。因而，我在報社的時候，極力控制自己要少說話多做事，虛心求教。
韓信點(diǎn)兵，多多益善。那在任何地方工作生活，認(rèn)識的人越多自然也越有好處，這大概就是人常說的人脈廣?；蛟S我一直生活在象牙塔，對人脈這個詞不會過于注重。只覺得在大學(xué)生活，認(rèn)識的同學(xué)多，出行相伴的人也會更多一些。在當(dāng)今社會，我不否認(rèn)，人脈廣的確有它的好處，那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都認(rèn)為增加人脈是為了遇到困難有人幫忙疏通。但對于我，我覺得人脈廣，只會讓我工作起來舒心、快樂一些。認(rèn)識的人多，點(diǎn)頭打招呼的人也多，這證明自己不是孤身一人，就不會產(chǎn)生一種城市的“孤獨(dú)感“。以前在學(xué)校，面對的都是同齡人，我們會有很多話題去認(rèn)識你想認(rèn)識的同學(xué)。但是出了學(xué)校，走上工作崗位可能要面對不同年齡階層的人物，那個時候恐怕一肚子的話題都未必能找到一個有用的去打開對方的話匣子。我承認(rèn)在這方面我的確很失敗。我總以為我是要去面對和我一樣年齡的人，從來都沒有做好遇到形形色色的人的準(zhǔn)備。雖然我仍然受著象牙塔的保護(hù)，但現(xiàn)在的我們也不再是那個腦海里只有安徒生童話，單純得沒有一絲雜念和想法的孩子。我明白“債臺高筑”這個成語的意思，人情債有時候會比有形的錢財債務(wù)更讓人焦頭爛額。
我沒有面面俱到、八面玲瓏的處事手段，或許是我接觸的人物過于單一或許是我的性格使然。我習(xí)慣交朋友都只交志同道合者，我總是把我看不慣的人或事一氣摒除了。我習(xí)慣交朋友用時間來驗(yàn)證結(jié)果。所以我每次身處陌生環(huán)境的時候都把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，對每一個向我投來好意目光或者誠懇微笑的人都抱著懷疑的態(tài)度。這也是我為什么總是站在別人的角度對自身實(shí)行自我否定的原因。
在報社工作近一個月，我對自己所學(xué)的東西沒有任何遺憾，不會覺得自己有多沒用，遺漏了什么，但對于自己沒辦法在一個陌生的嚴(yán)肅的環(huán)境放開手去做，去和人相處這是我怒“其”不爭的事實(shí)。也是為什么我所畫的句點(diǎn)是不滿足的。不過，魯迅先生說得好“不滿足是向上的車輪”。有了一次正規(guī)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以后的我就有膽量去嘗試第二次、第三次。我不希望有一天我會被社會的風(fēng)氣所同化，總是戴著不同的面具生活，有寶釵一般圓滑的處事方式，只希望我能在任何場合都處變不驚，落落大方，與人談笑風(fēng)生。在每個人按司其職的同時，可以自然而然地展示自己的才華，而不再是急功近利，心浮氣躁。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十二
20xx年暑假期間，為了更好的理解所學(xué)內(nèi)容，同時通過打工體驗(yàn)生活，利用假期在一家夜市幫忙。通過調(diào)查，了解榆林的夜市基本狀況，對如何在眾多的夜市中較突出的為消費(fèi)者所知制訂了一個初步的策劃方案，并取得了不錯的效果。這次實(shí)踐不僅加深了對專業(yè)知識的理解，還懂得了生活得艱辛和勞動大眾為幸福生活所做出的努力，更加深入的感悟生活。這次實(shí)踐的收獲很大，對于以后的學(xué)習(xí)和生活都會有所幫助。
大二結(jié)束了，為了檢驗(yàn)自己兩年來的學(xué)習(xí)成果并在實(shí)踐中不斷鍛煉自己，使自己得到成長，回家的第一天就開始考慮社會實(shí)踐。原本是和幾個好友相約去做環(huán)境保護(hù)的調(diào)研工作的，但由于回家第二天爸爸就住院了，故只能作罷。因?yàn)榘滋煲疹櫚职?，一些檢查交費(fèi)等事項(xiàng)需要我去做，就只能利用晚上的時間去實(shí)踐?？紤]再三，決定去夜市幫忙，既能將所學(xué)的策劃知識運(yùn)用于實(shí)際，還可以掙點(diǎn)錢，這樣還不誤白天照顧爸爸的時間。
因?yàn)槭堑谝淮稳ヒ故懈苫?，所以去之前有好多需要學(xué)習(xí)的東西。夜市的消費(fèi)者不是很固定，人員比較雜，所以第一就要學(xué)會和這些人去說話?？赡茉诠ぷ鞯倪^程中會有一些人會很不禮貌，說話較粗魯?shù)?，所以要懂得如何去處理這些情況，同時也要做好受氣的準(zhǔn)備。白天在醫(yī)院忙，晚上還要幫忙，在處理時間與自身休息的問題上也要考慮周全。
在所有事項(xiàng)都考慮之后，于八月八號去“小李夜市和小杜燒烤”處進(jìn)行實(shí)踐。
“夜市是指夜間從事商業(yè)活動的市場，是折射當(dāng)?shù)夭惋?、消費(fèi)文化，折射當(dāng)?shù)厥忻裣M(fèi)的一面鏡子，而夜經(jīng)濟(jì)則是城市發(fā)展水平和品位的縮影。如果白天經(jīng)濟(jì)主要滿足了人們生產(chǎn)、生活基本需求的話，夜經(jīng)濟(jì)則更多的是滿足人們的享受需求，突顯的是城市特色，豐富的是城市底蘊(yùn)，提升的是城市整體素質(zhì)，改善的是城市的軟環(huán)境。所以，夜經(jīng)濟(jì)是否發(fā)達(dá)是一個城市品位和競爭力的重要體現(xiàn)。不僅如此，發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)還會帶來多重效應(yīng)?！?/p>
被稱為“草根美食”的夜市小吃因味美價廉，在盛夏時已火爆了古城，忙乎了一天的榆林市民，非常青睞約三五好友在夜市吃著燒烤、喝著啤酒、享受著夏夜涼風(fēng)的愜意休閑方式。
榆林城區(qū)夜市出店經(jīng)營的有227戶，占道經(jīng)營的有170戶，還有包含服飾等在內(nèi)的其他攤點(diǎn)496戶。就市容市貌而言，針對夜市經(jīng)營者多為農(nóng)民工等弱勢群體，在擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、促進(jìn)市場繁榮等方面起到一定作用，市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了有針對性的整治和管理，采取引導(dǎo)和規(guī)范、疏和堵相結(jié)合的方式，取締一批，規(guī)范一批。對于占道經(jīng)營的夜市攤點(diǎn)，將堅決取締，并在政府的監(jiān)管下分時段和地段整治，建立相關(guān)守則及統(tǒng)一裝備設(shè)施，通過建立和規(guī)范市場行為，挖掘新資源，合理布局，滿足群眾的需求。
在炎夏，夜市的生意十分火爆。“晚上吃夜市的人多，生意還不錯，好的時候一天能賣3000多塊錢?？狙蛉獯?、涮牛肚、脆骨、炒蝦尾、炒丸子、生啤都賣得很好，燒烤、啤酒是人們的首選?！鄙峡ぢ芬患覠镜曦?fù)責(zé)人開心地笑著介紹說，“晚上8點(diǎn)多還不是顧客最多的時候，晚上10點(diǎn)以后幾乎人滿為患，很多人是專門開車來的。據(jù)介紹，燒烤店每天下午7點(diǎn)左右開張，營業(yè)到次日凌晨2點(diǎn)多。盡管才營業(yè)了兩個多月，但每天的人流量都很大，生意一直不錯。天氣較熱時，店里每晚能賣十幾箱啤酒、十多桶生啤?！?/p>
在新建北路做調(diào)查時，遇到了正與家人在燒烤店消費(fèi)的張女士，張女士說：“我家就在附近，晚上沒什么事情，一家人出來吃吃燒烤，吹吹晚風(fēng)，感覺很不錯。而且夜市小吃都比較便宜，比去大飯店消費(fèi)實(shí)惠多了?！庇行枨缶陀泄┙o。作為種類豐富的流動性小商品市場，夜市不僅包含了各色小吃，也容納了各種生活用品，價廉物美又是它最大的標(biāo)志；另外夜市依附在社區(qū)居民居住地或市民時?；顒拥臒狒[小街，很容易就融入市民的生活；還有就是在城區(qū)各大商場早早關(guān)門的情況下，夜市也滿足了市民購物的需求。
在實(shí)行攤點(diǎn)夜市的過程中，政府對夜市市場逐漸實(shí)行了規(guī)范管理，建成了多個衛(wèi)生規(guī)范的早夜市小吃城。5月23日，在喜慶的禮炮聲中，我市首個大型早夜市小吃城在上郡路建成開業(yè)，市綜合執(zhí)法局、“雙創(chuàng)”辦、工商局、商務(wù)局、城建局、衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開業(yè)慶典。
據(jù)悉，上郡路早夜小吃城建成總投資186萬元，占地面積1.91畝，建筑面積2945.7平方米搭設(shè)防雨涼棚487平方米。可容納小吃攤點(diǎn)30個，小商品、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營攤點(diǎn)80個，提供就業(yè)崗位190個。在建設(shè)中堅持市場建設(shè)與“雙創(chuàng)”緊密結(jié)合，為活躍與繁榮市場經(jīng)濟(jì)，滿足廣大市民飲食文化生活，擴(kuò)大就業(yè)崗位，整頓沿街雜亂攤點(diǎn)，積極響應(yīng)我市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的工作中。
小吃城實(shí)行公司化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化管理，嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，安裝水、暖、電、氣，購買桌椅灶具，統(tǒng)一燈箱牌匾，統(tǒng)一服飾，統(tǒng)一衛(wèi)生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位，積極營造健康、和諧、放心的消費(fèi)環(huán)境。
榆林的夜市正在一步步走向規(guī)范合理、規(guī)?；?jīng)營，使得夜市的發(fā)展逐步趨于健康有序，能夠更好的滿足市民需求，成為榆林經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一部分。
在做了初步的大體調(diào)查后，明確了夜市發(fā)展的廣闊前景，對榆林的夜市發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了初步的分析。同時，利用消費(fèi)者消費(fèi)的過程與其攀談，進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求。對鄰近的夜市攤點(diǎn)進(jìn)行走訪，了解競爭對手的基本情況。綜合所有數(shù)據(jù)和意見建議，對于如何在眾多賣家中突出來，制定一個基本方案。
這一策劃的目標(biāo)就是要提高“小李夜市和小杜燒烤”的知名度，首先在一個小圈子里樹立一種“品牌形象”。由于這一攤位位于榆林學(xué)院附近，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢。附近的蘇州中學(xué)、職教中心、高專附小與附中、榆林學(xué)院等學(xué)校，故學(xué)生成了一大消費(fèi)群體。針對學(xué)生新增加多個品種的餐點(diǎn)和燒烤，再加上特色的飲品店，更能吸引學(xué)生。因?yàn)榇髮W(xué)生有一定的消費(fèi)能力，情侶又追求浪漫，就增加了情侶套餐的新品，這是恨多夜市所沒有的。
“小李夜市和小杜燒烤”的定位是大眾兼品味，這樣既能滿足普通市民的需求，又能符合青年人的追求。在所有情況都和其他夜市相同的情況下，就要做到“人無我有，人有我優(yōu)”。很多夜市都會在顧客特別多的時候，只去照顧那些消費(fèi)額高的顧客，而冷落那些消費(fèi)額低的顧客。就針對這點(diǎn)，“小李夜市和小杜燒烤”爭取做到顧客一律平等，按照先后順序進(jìn)行服務(wù)。我們的服務(wù)理念是真誠、快速，盡量滿足顧客的一切合理需求，禮貌服務(wù)，熱情周到。這樣一來，就在消費(fèi)者心中產(chǎn)生一種好感，便贏得了回頭客同時樹立了一種形象。
在這一過程中，通過不斷的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，以一個消費(fèi)者的角度思考，不斷改進(jìn)服務(wù)，獲得越來越多的認(rèn)可?？诳谙鄠?，最終使得夜市的效益不斷提高，人氣也不斷提升。綜合的運(yùn)用宏觀的、聯(lián)系的觀點(diǎn)去規(guī)劃小店的發(fā)展，以長遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，而不是單純的追眼前的利益。只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能獲的發(fā)展，并最終獲利。
白天照顧爸爸，晚上在夜市幫忙到兩三點(diǎn)，真的很累。好多次想著去放棄，因?yàn)橥耆梢匀フ乙环葺p松一點(diǎn)的工作去實(shí)踐。將近一個月的實(shí)踐，讓我學(xué)會不管什么事，只要咬一咬牙，你理一下就可以挺過去。爸爸的身體日漸康復(fù)，實(shí)踐也完成了，這個假期過的忙碌而有意義。
在醫(yī)院，看著患者和家屬的愁苦，在夜市看著那些打工一族疲憊之后簡單的幸福、那些學(xué)生無憂無慮笑臉、那些夜市小老板賺錢后的喜悅，當(dāng)然偶爾也會遇到喝酒鬧事的……這些都折射出生活的方方面面，使得我更加明白了生活的艱辛和美好。
不管是學(xué)習(xí)還是工作，都要盡心去做，只有很懷揣一顆感恩的心，才能感受到生活的真諦。不管遇到多大的挫折，都要以堅韌的毅力去面對。放棄是懦夫的選擇，只要堅持就會有所收獲，就會有希望！
通過社會實(shí)踐，加深了對所學(xué)知識的理解，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，最終取得了不錯的效果?！靶±钜故泻托《艧尽钡纳庠絹碓胶?，回頭客特別多，大家很欣賞那樣的經(jīng)營理念。自己也學(xué)到了很多待人處事的方法，學(xué)會了如何更好地將書本知識運(yùn)用于實(shí)踐。以后要多加強(qiáng)這方面的鍛煉，更好地將所學(xué)知識融于實(shí)際生活，真正做到足額有所用。同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，如韌性不夠，還不能對生活中的一些問題處理應(yīng)付自如，有些情況欠考慮，問題想的不周全?？傊?，書生氣還是太濃，要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十三
在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
首先，海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂，大家都很熟悉，就是popularmusic。大范圍的流行的，能夠讓廣泛的人們感受到藝術(shù)的魅力。流行音樂包括國外的、包括國內(nèi)的，不再是簡單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作者都是青年一代；多數(shù)的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主；多數(shù)的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器，比如吉他；多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作貼近大家心靈，不要求高雅的情操和精湛的技術(shù)。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”，并不能長久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》，無數(shù)的流行音樂雨后春筍似地出現(xiàn)，隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜，無數(shù)的歌星獻(xiàn)給人們無數(shù)美麗的音樂。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
俗話說：“在家千日好，出門半”招“難！”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！
經(jīng)過幾天的奔波，在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點(diǎn)，我校黨委副書記、紀(jì)委書記方敏德老師與我校團(tuán)委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實(shí)踐的上張鄉(xiāng)視察指導(dǎo)。中午，我們實(shí)踐小分隊(duì)全體成員在廚房親自動手，為老師們準(zhǔn)備午餐，并邀請上張鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與我校領(lǐng)導(dǎo)會餐。
大學(xué)的第一個暑假，我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù)，得到了公司員工的一致好評，在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，并做了改正。
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計，我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開始考慮就業(yè)問題，大概10%的人大一就開始考慮，剩下的人則在大四或畢業(yè)時才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中，只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃，而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中，絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識淡薄。而且，絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意，但同時有25%的人表示當(dāng)時學(xué)校根本無此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及，而且課程質(zhì)量普遍不高，不能達(dá)到學(xué)生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座，以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區(qū)，屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，管理面積較大，居住人群復(fù)雜，管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)管理起步較早，相對成熟，并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?。林海的物業(yè)管理比較成型，各部門的設(shè)置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理，精益求精的策略。具體的說就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)落實(shí)，理順工作流程，使其管理流程更加順暢；向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下，進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面，在細(xì)節(jié)上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量，例如，員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣，服務(wù)質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進(jìn)步。
山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天，設(shè)備、設(shè)施配套齊全，各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對輕松。這一特殊性，就要求山海天的物業(yè)管理，當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式，因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對物業(yè)的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理，很少有直接針對業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理，就應(yīng)該重新理順?biāo)悸?，根?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理，比如說，在一些公司設(shè)置的部門、崗位，在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開支，當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以，山海天別墅的物業(yè)管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開展創(chuàng)新管理。
相對其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題，而且，管理人員服務(wù)意識較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)海納品牌的典范?？梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴(yán)重，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設(shè)備維修壓力大，許多與業(yè)主的矛盾，物業(yè)是沒有能力解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜，使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問題。因此，必須在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務(wù)，并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之，海納物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體海納人的努力，必將取得成功！
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十四
我們志愿隊(duì)以“防范三高，夏日養(yǎng)生”為主題，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，以宣傳如何防范注意“三高”為主，義務(wù)測量血壓為輔，在寧波下應(yīng)街道東鶯新村集合我隊(duì)共十一人，以最小的力量發(fā)揮最大的作用。主要在通過設(shè)立健康咨詢臺，發(fā)放傳單，問卷調(diào)查，制作海報等多種方式進(jìn)行防范“三高”和夏日養(yǎng)生的宣傳，解答生活中遇到的健康問題以及清潔社區(qū)等工作，受到了群眾的一致好評，使yi家人服務(wù)隊(duì)在群眾中留下了深刻的印象，展示了當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃的一面，在社會中樹立了良好的形象，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、用我所學(xué)，回報社會
我們小隊(duì)的第一任務(wù)是宣傳防范“三高”健康知識。針對最近公布的“中國居民營養(yǎng)與健康現(xiàn)狀”調(diào)查報告表明：我國居民缺乏鈣、鐵、維生素a等微量營養(yǎng)素的情況很普遍，慢性疾病發(fā)病率正呈快速上升趨勢，其中“三高”患病率上升迅速。我們隊(duì)組織策劃了宣傳如何防范、注意“三高”，以及結(jié)合專業(yè)特長為社區(qū)居民們義務(wù)測量血壓。在和東鶯社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人的聯(lián)系交流后，本著“用我所學(xué)，回報社會”的宗旨，帶著“建設(shè)和諧社會，完善自我”的滿腔豪情，前往社區(qū)展開工作。受到居委會及社區(qū)居民的大力支持，并取得了顯著的效果。
為保證工作及時有效地正常開展，我們集合所有人收集整理所需要的資料并提前制作了各類宣傳資料、調(diào)查問卷以及宣傳海報。在活動咨詢現(xiàn)場，隊(duì)員與居民們進(jìn)行交流，耐心誠懇，正確指導(dǎo)群眾如何防范“三高”及飲食注意。在此期間，我們利用專業(yè)知識為他們一一解答疑難，讓更多的人了解自己的狀況并針對三高做出相應(yīng)的措施，使身體變得更健康。
同時我們也做了一些訪問，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民對我們的活動不夠了解，以為我們也是等同于“快樂星期六”只是測量血壓。對此，我們專門作了海報，張貼在小區(qū)前后門口，并每日在咨詢處前寫告示表明我們的活動內(nèi)容。這些措施有效地使居民對我們的活動關(guān)注起來，并熱情地參與其中（見圖三）。有時還幫助我們招呼，這是對我們的肯定也使我們的工作更加有了意義。
有些居民們表示，很歡迎我們的活動，并希望我們能夠定期來社區(qū)開展。在這次活動中，我們深深體會到一種被社會需要的感覺，真正懂得了什么叫社會責(zé)任，真切感受到在奉獻(xiàn)中成長的快樂。
二、一己之力，還你潔凈
由于工作調(diào)整，我們結(jié)合社區(qū)居委會要求，抽出一個上午的時間來到社區(qū)對胡亂張貼的廣告和小標(biāo)簽等紙類粘附物進(jìn)行清除。隊(duì)伍及時分配規(guī)劃了工作人員和責(zé)任區(qū)，按塊進(jìn)行清理。使用了鋼刷、滾筒和鏟子等工具，冒雨在社區(qū)的各個角落進(jìn)行。在此期間，過往的群眾對我們表示了支持與肯定，也讓我們有了更大的動力。在第二天的宣傳活動時，來我處咨詢的居民明顯增多，在言談時，也對我們的清潔工作大加贊揚(yáng)。
我們的社會需要樂于奉獻(xiàn)的人，做人也需要有一顆感恩的心。一直以來我都想做一名志愿者，為社會獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此，這個暑假，我利用自己的時間、自己的專業(yè)知識、自己的經(jīng)驗(yàn)主動為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在20天的志愿活動中，我收獲頗多，感受頗多。雖然這次志愿服務(wù)充滿了挑戰(zhàn)和勞累，但是細(xì)細(xì)回想，卻是幸福和快樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務(wù)的感覺，就像加了糖的咖啡，初嘗是苦的，澀澀的，但不久之后，就會感到沁人心脾的醇香。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行
作為教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我在學(xué)校中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何教育學(xué)生的知識。但都是通過課本學(xué)來的，對于很多知識的掌握只是一知半解，這次輔導(dǎo)活動給我提供了一次實(shí)踐的機(jī)會，讓我更加深刻的掌握了教育學(xué)的許多專業(yè)知識。比如：“師者，傳道，授業(yè)，解惑也?！彪m然，我們都知道這是作為老師最基本的職能，但是，唯有真正的實(shí)踐，我們才會懂得要想做好這一項(xiàng)是多么的難??！在給同學(xué)們講解題目的過程中，我學(xué)會了如何用簡潔明了的語言表達(dá)數(shù)學(xué)公式中那些晦澀的文字，如何編順口溜讓同學(xué)們記住地理上難記的地名，如何講解英語語法讓同學(xué)們記得更牢固。在輔導(dǎo)中，我雖然遇到困難、壓力。但一路走來，真是獲益匪淺，我學(xué)會了培養(yǎng)自己的耐心、細(xì)心；培養(yǎng)自己的組織能力；如何與同學(xué)們搞好關(guān)系。更重要的一點(diǎn)就是讓我真正明白了陸游的那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
贈人玫瑰，手有余香
在這短短的20天的志愿活動中，我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅！在輔導(dǎo)中，我為同學(xué)們掌握了以前不懂的問題而高興，為同學(xué)們背過一篇文章而喜悅，為同學(xué)們在考試中取得好成績而激動。當(dāng)我結(jié)束這一段輔導(dǎo)回家時，收到同學(xué)們精心準(zhǔn)備的小小的禮物而感到快樂。有的同學(xué)說“姐姐，這些天辛苦你了，等我們高考完之后一定去找你玩??！”聽到這些話真的讓我感動萬分。人需要快樂，快樂的來源多種多樣，但奉獻(xiàn)的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務(wù)就是一種生活態(tài)度，選擇做志愿者就是一種生活方式。“送人玫瑰，手有余香”，我在奉獻(xiàn)的同時，收獲著精神上的愉悅與滿足！
志愿活動點(diǎn)綴生活，陶醉心靈
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務(wù)對象而言，它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會。對社會而言，它是提升社會文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會和諧的一塊基石。在這次輔導(dǎo)中，我毫無保留的，不求回報的向那些需要我?guī)椭耐瑢W(xué)們伸出了援助之手。社會實(shí)踐既幫助了那些同學(xué)，同時在志愿服務(wù)過程中，我自己也得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。在幫助別人的過程中，純潔的是自己的心靈，凈化的是自己的靈魂！
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十五
我的實(shí)習(xí)報告中，也許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險公司里，每一個團(tuán)隊(duì)，稱為一個職場。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行，做出業(yè)績是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)，一個星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時間，我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的，銀海早會有著標(biāo)準(zhǔn)的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學(xué)到東西，受到激勵，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理，給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主，做過政令宣導(dǎo)，做過他個人同學(xué)會的全程策劃和主持……在這個過程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文檔，我對辦公自動化工具運(yùn)用的熟練度大大提升，從開始時做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實(shí)習(xí)組訓(xùn)，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個資深的優(yōu)秀組訓(xùn)，她要求嚴(yán)格，做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復(fù)印等，不接觸數(shù)據(jù)，不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對一個人不是絕對信任，我也不會把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然，我也有犯過錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當(dāng)然不會做錯事，因?yàn)檫B犯錯的機(jī)會都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對于未來的工作也并不完全清晰，當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和方向了。
一個月的實(shí)踐期就這樣過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件看似簡單的事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如：專業(yè)知識的欠缺，人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，也為以前不了解實(shí)際情況，不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足，我將會努力的克服，這次實(shí)踐，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的準(zhǔn)備。
“沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進(jìn)了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識，理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報告如下，請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的：
充實(shí)寒假生活，鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離，認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時間：
自20xx年1月12日至20xx年2月12日，共為期1月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
開始到公司時，田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊，介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場，掛燈籠，等。隨后，安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對外，所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識，要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧，先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提，查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候，還安排我到營業(yè)廳中，復(fù)印證件，掃描資料，抄抄保險單，幫服務(wù)員做做評價。。。。。。身臨其境，體會保險公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會實(shí)踐已結(jié)束了，為發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以利今后學(xué)習(xí)，特自我鑒定。
鑒定人：鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十六
以下是我的實(shí)踐日記：
首先是對現(xiàn)階段社會上大部分家教或者義教的情況進(jìn)行調(diào)查分析，以便可以吸取有利因素，利用較短時間，做到事半功倍，將高效實(shí)用的知識教授給學(xué)生。
在調(diào)查分析過程中，我聯(lián)系了幾位潮州韓山師范學(xué)院的同學(xué)，向他們請教了很多有關(guān)家教義教的經(jīng)驗(yàn)，并得出了以下結(jié)論：
其次、大學(xué)生從事家教活動經(jīng)濟(jì)獲益情況良好。據(jù)說一次家教2個小時可以獲得40元左右的報酬。于是許多大學(xué)生都把這種家教當(dāng)作一種課余兼職，所以很多學(xué)生為了金錢利益而盲目尋找家教，把許多課余時間都投入在家教上面，耽誤了學(xué)習(xí)。此外，教育者的個人能力也參次不齊，家教質(zhì)量不容樂觀。
最后，根據(jù)前面同學(xué)的提點(diǎn)分析，我覺得，要想把本次家教工作做好，得先做好許多前提準(zhǔn)備。首先，我對兩名學(xué)生的學(xué)習(xí)情況包括學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績，學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)思路進(jìn)行詢問分析。這兩名學(xué)生的成績良好，自覺性很高，成績也差不多一樣都位于班級中上油，這次進(jìn)行家教的目的就是想進(jìn)一步提高成績，為中考打好基礎(chǔ)。于是，我花了一晚為他們制定一套學(xué)習(xí)方案：
本次家教分為兩個階段：
一，鞏固基礎(chǔ)知識。
所謂鞏固基礎(chǔ)知識，也就是把初一初二所學(xué)的重點(diǎn)知識重新再溫習(xí)一遍，因?yàn)榈搅顺跞龑W(xué)年，教學(xué)計劃跟以前不一樣了，教學(xué)方式也會不同，許多老師對于一些重復(fù)的知識點(diǎn)一般會一筆帶過，而專注于新的英語語法或單詞句子解析。但是面對許多舊的知識點(diǎn)，很多學(xué)生難免會感到陌生了，于是課堂上落下疑問，課后又忘記解決或者無法解決卻又不向老師提問，于是問題越積累越多，新老交加，再等到期末復(fù)習(xí)時再回首，就為時已晚。
此外，在復(fù)習(xí)八大類知識點(diǎn)的同時，考慮到中考英語對單詞詞匯量的要求度也挺高，我在英語書課后習(xí)題上也挑選了一些比較有代表性的試題，一來提高詞匯量而來可以復(fù)習(xí)。
半個月過去了，基礎(chǔ)知識也已經(jīng)復(fù)習(xí)完了，我挑選了一些試題，組合成一份試卷，考察這半個月的學(xué)習(xí)成果，并歸納出問題所在，以便下階段可以更好地進(jìn)行開講。
二，提前預(yù)習(xí)新學(xué)期功課。
簡短的對話，培養(yǎng)語言交際能力。每進(jìn)行到新的一個單元時，我都會自己先預(yù)習(xí)瀏覽一下課文中的英語短文，接著自己出題，吩咐學(xué)生提前預(yù)習(xí)課文中的文章，然后回答我的問題，而不是簡單按照課后習(xí)題的題目。
在講解課文過程中，我也經(jīng)常進(jìn)行互動活動，例如，我會讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備，客串一下我的角色，選擇一篇課文，讓他自己當(dāng)回老師，為我們講課，接著我跟另一位學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評，這樣一來可以提高學(xué)生課堂回答問題膽量還有口語水平，同時也提高了學(xué)生自我組織概括能力。在聽寫單詞環(huán)節(jié)上，我也充分利用兩位學(xué)生的互拼精神，采取激勵法，例如每一次哪位學(xué)生的聽寫成績較好，則允許在非休息時間休息10分鐘，例如看看電視活動身體，這樣的效果在于鞭笞雙方努力學(xué)習(xí)，永不服輸?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。
課后習(xí)題也是每個單元必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，而這次，我把課后習(xí)題當(dāng)作每個單元的小考試，并嚴(yán)格按照題量規(guī)定時間，進(jìn)行單元測試。
倒數(shù)第二天，我們進(jìn)行了本次家教的最后一次“期末”考試，考試內(nèi)容是整個家教的內(nèi)容涉及范圍，包括初一初二以及初三第一學(xué)期課程。考完后，我又接著刁難這兩位徒弟，我下達(dá)命令，要他們今晚每人寫一篇這次家教總結(jié)，全英式的總結(jié)，明天發(fā)表一下。
最后一天，我利用了一個小時講解考試試卷，很欣慰，他們的成績都是80多，也不枉費(fèi)我的一般苦心教育。最后是他們的總結(jié)，當(dāng)然里面少不了許多客套話，也對我提出了一些小小要求，說以便下次能讓我改進(jìn)。
這樣，為期一個月的家教實(shí)踐，就這樣圓滿結(jié)束。也不能說是受益匪淺，但我覺得這次家教確實(shí)讓我體會到一個老師的辛酸苦辣，也讓我更加崇拜尊敬老師這個神圣的職業(yè)。
祝，暑期愉快!
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十七
時間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實(shí)踐。作為一名大學(xué)生，我們目前所學(xué)的都是一些理論知識，所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會實(shí)踐尤為重要，因?yàn)橹挥性谏鐣@個大集體中充分鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，才能使自己更加的強(qiáng)大，讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長，占到有利的先機(jī)。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實(shí)習(xí)期，回首這一個月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會在這個地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十八
共筑文明社區(qū)溫情送到家一、項(xiàng)目主題重點(diǎn)圍繞“往社區(qū)走”戰(zhàn)略，助力黨建引領(lǐng)下的基層社會治理創(chuàng)新，發(fā)揮共青團(tuán)又是和團(tuán)屬力量特長，關(guān)注“老、小、舊、遠(yuǎn)”以及關(guān)注如何提高保障和改善民生水平等民生“痛點(diǎn)”問題，開展多種形式的社會實(shí)踐、公益勞動。
本次項(xiàng)目將通過深入基層社區(qū)，了解基層的治理建設(shè)工作內(nèi)容，關(guān)懷獨(dú)居老人，美化改善社區(qū)環(huán)境，營造溫馨家園而展開一系列的志愿服務(wù)活動。
經(jīng)過小組討論，我們決定于“”社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動。通過進(jìn)行一系列社會實(shí)踐和公益勞動為該社區(qū)和該社區(qū)居民們提供一個更加和諧舒心、綠色環(huán)保的居住環(huán)境。
關(guān)懷獨(dú)居老人。隨著x等一、二線城市老齡化問題日益嚴(yán)重，家中年輕一輩都在外打拼，留下家中長輩們獨(dú)自在家。由于無力支付家政費(fèi)用，對“養(yǎng)老院”的固有偏見，對“家”的觀念根深蒂固等等原因，不少老人都是獨(dú)身或是老夫妻相依，在無人照顧的情況下生活，從而對生活上造成了許多不便，更有甚者釀成悲劇。對此我們團(tuán)隊(duì)將對該社區(qū)進(jìn)行的其中一項(xiàng)志愿服務(wù)活動便是關(guān)懷獨(dú)居老人，為他們送上一份“溫暖”，包括為他們整理家務(wù)、故障反映、聊天舒心等等。
美化改善社區(qū)環(huán)境，營造溫馨家園。居住環(huán)境間接影響著人們幸福生活的指數(shù)，美好和諧的社區(qū)環(huán)境能使每一個居民生活錦上添花，通過對社區(qū)環(huán)境的美化，和衛(wèi)生知識的普及，從而為居民們的生活增添一份精彩也是我們的目標(biāo)之一。我們將采訪居委會工作人員，了解社區(qū)治理建設(shè)工作，幫助工作人員清理社區(qū)中隱蔽角落里的垃圾，裝飾美化社區(qū)公示欄、宣傳板，清理小廣告和傳單，為居民普及“垃圾分類”知識等等。
（一）策劃組織階段根據(jù)學(xué)院關(guān)于大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動項(xiàng)目的通知要求，結(jié)合實(shí)際擬定實(shí)踐項(xiàng)目主題，針對目標(biāo)對象進(jìn)行志愿服務(wù)活動。
（二）材料準(zhǔn)備階段對項(xiàng)目人員進(jìn)行任務(wù)分工，明確工作要求和職責(zé)，著手準(zhǔn)備項(xiàng)目相關(guān)材料，為調(diào)查和后期項(xiàng)目總結(jié)做準(zhǔn)備。
（三）調(diào)查實(shí)施階段根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地活動，完成項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)。
（四）總結(jié)提煉階段將志愿服務(wù)過程中的文字材料、影像材料進(jìn)行整理、加工和提煉，撰寫大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動項(xiàng)目結(jié)題書。
概述通過本次志愿服務(wù)活動，我們不僅體會到了基層社區(qū)建設(shè)的不易，也感悟到了親情的珍貴。
在基層社區(qū)中，治理生活環(huán)境、維護(hù)社區(qū)治安、反映和處理關(guān)系到居民切身利益問題等等平時在我們自己的日常生活中仿佛隱形的工作，其實(shí)起到了至關(guān)緊要的作用。利用自身的專業(yè)知識，為社區(qū)工作提供創(chuàng)新管理觀念或方法，提高治理效率和效益。
隱藏在基層社區(qū)中的“獨(dú)居老人”不在少數(shù)，使我們感到了生命的堅韌與親情的寶貴。他們雖然已是垂暮之年，身體都不太好，但為了子女的幸福，依然勤儉節(jié)約地生活，只為給予子女更多。有許多老人甚至還為工作忙碌的子女分擔(dān)家務(wù)和教育下一代的責(zé)任，但大多數(shù)的他們一年之中都鮮少見到子女兒孫的面，只能日復(fù)一日地思念與等待，令人心酸，令人深思。
以實(shí)際車票價為準(zhǔn)住宿費(fèi)：
無其他項(xiàng)目（如市內(nèi)交通、文檔打印復(fù)印、文具等）：文檔打印復(fù)?。阂詫?shí)際文檔打印復(fù)印為準(zhǔn)共計：
以實(shí)際車票價為準(zhǔn)八、團(tuán)隊(duì)安全應(yīng)急預(yù)案（注：此部分主要針對實(shí)踐過程中預(yù)計可能發(fā)生的問題提前準(zhǔn)備的應(yīng)急措施，如當(dāng)?shù)氐拿袼浊闆r、當(dāng)?shù)乜赡艹霈F(xiàn)的危險情況、可能對于實(shí)踐活動帶來不便的情況，如何預(yù)防、如何解決等等）。
1、自然災(zāi)害問題。如地震、暴風(fēng)雨、臺風(fēng)等自然災(zāi)害問題。
應(yīng)對措施：
（1）事前了解天氣預(yù)報，上網(wǎng)了解當(dāng)?shù)禺?dāng)天的地理情況。
（2）加強(qiáng)安全保衛(wèi)教育，當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時，學(xué)會一些應(yīng)急的應(yīng)對措施。
2、人身安全問題。如交通事故、當(dāng)?shù)厝嗣衿缫?、遇到搶劫等?/p>
應(yīng)對措施：
（1）遵守交通規(guī)則，注意交通安全。
（2）由于語言溝通問題，地方人員可能會帶有歧視眼光。對此，我們應(yīng)該主動并善于與當(dāng)?shù)氐胤饺嗣窠涣骱蜏贤ǎ坏么盅詾E語甚至出口罵人。
（3）人身安全第一。在遭遇強(qiáng)盜時，不可盲目與其爭斗，而應(yīng)視實(shí)際情況，盡可能報警呼叫救援。
3、財產(chǎn)問題。由于人生地不熟，對交通和各地方的地理分布不清楚，可能會遭到路人的欺騙；再有，在公交車上或者在街道上可能會遭遇到盜賊或者強(qiáng)盜，而造成的經(jīng)濟(jì)損失。
應(yīng)對措施：
（1）熟悉活動地點(diǎn)的地理分布。活動之前，務(wù)必事先了解調(diào)研活動地方的交通和地理環(huán)境。
（2）公交車上、街道上小心保管自己的財產(chǎn)和重要資料，發(fā)現(xiàn)偷竊或可疑人物及時聯(lián)系調(diào)研小組。
（3）出去調(diào)查時，盡量不要隨帶貴重物品出去。
xx年xx月xx日指導(dǎo)老師意見簽名：xxx。
xx年xx月xx日學(xué)院意見簽名蓋章：xxx。
xx年xx月xx日校團(tuán)委意見（蓋章）：xxx。
暑期社會實(shí)踐報告心得體會篇十九
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，大一的學(xué)習(xí)生活已結(jié)束了，迎來了大學(xué)生活的第一個暑假?；仡欁约阂荒甑膶W(xué)習(xí)，仍然對自己學(xué)的專業(yè)朦朦朧朧，理論的知識沒法與現(xiàn)實(shí)的操縱結(jié)合，對酒店業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行模式只能說是見其頭不見其肚。因此，在學(xué)校的聯(lián)系下，我來到了北京五洲大酒店。一方面，希看把自己所學(xué)的理論融進(jìn)現(xiàn)實(shí)，在工作中學(xué)習(xí)，改進(jìn)，以獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)，為以后實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ)，與此同時，觀察酒店行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和運(yùn)行模式，從而更好地規(guī)劃個人職業(yè)生涯。另外一方面，希看充實(shí)大學(xué)生活并為自己預(yù)備下期生活費(fèi)，減輕家庭負(fù)擔(dān)。
辦好進(jìn)職后，在餐飲部經(jīng)理的安排下，我來到了該酒店的咖啡廳。由于該酒店對新進(jìn)職員工是分批培訓(xùn)，而我們這批恰好錯過上一批培訓(xùn)，所以我們被要求先工作后培訓(xùn)。
6月30日，我穿上咖啡廳工作服，和咖啡廳的老員工及主管相互熟悉，在他們的指導(dǎo)和解說下，學(xué)會了怎樣擺放每桌上面的植物，糖缸，佐料缸，煙灰缸，牙簽缸，明白怎樣分整個咖啡廳的abcd區(qū)和吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，另外，還記下了沒桌臺號。第一天心情很亂，興奮，緊張，畏懼。
7月1日7月3日，由于大宴忙且缺人，所以我往了大宴幫忙。期間最大的收獲應(yīng)當(dāng)是學(xué)會了中餐擺臺和疊桌花。
7月4日回到咖啡廳以后，在正式員工的指導(dǎo)和自主學(xué)習(xí)，跟學(xué)下，漸漸學(xué)會了點(diǎn)菜并把它們輸進(jìn)電腦然后傳菜;對現(xiàn)金簽子結(jié)賬和刷卡等不同結(jié)賬方式在一次次的親身操縱中熟練;熟習(xí)咖啡廳每樣商品的儲備在哪一個位置;能熟練地為電話點(diǎn)餐的客人先容傾銷咖啡廳食品菜類，學(xué)會并親身為客人送餐及其禮節(jié)。在這不斷地學(xué)習(xí)和親身實(shí)踐后，我感覺這工作其實(shí)不累，相反覺得有趣有挑戰(zhàn)，天天都很充實(shí)，有時晚上做夢也在咖啡廳忙活著。酒店在八月中旬接待了一個國際會議，咖啡廳及它管轄下的98吧日餐廳共同接待了天天早上四五百人的自助餐，他們大多數(shù)都是外賓。開始兩天，對他們的某些要求我不能聽清楚，不能及時反應(yīng)，漸漸地，我能很快很正確地明白并滿足他們的要求。隨后，從他們的動作，眼神就可以明白他們需要甚么幫助，在他們沒開口前就為其提供。到最后，我能很好地和外國朋友交換，順利溝通。
在兩個月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，通過觀察和感受，我發(fā)現(xiàn)一些題目有待進(jìn)步和改進(jìn)。首先說酒店方面，主要是管理層方面。比如：
3：管理人應(yīng)和員工建立良好關(guān)系，不能把情緒帶到工作中;。
4：酒店應(yīng)把酒店相干規(guī)定特別是與客人在店消費(fèi)的留意事項(xiàng)在客人進(jìn)住后告知客人，避免客人消費(fèi)后與員工乃至主管發(fā)生磨擦乃至口角。接下來講員工，作為服務(wù)職員，最基本的專業(yè)技能和儀容儀態(tài)儀表，我們應(yīng)具有，而且應(yīng)有服務(wù)意識，能吃苦刻苦，不能由于一點(diǎn)點(diǎn)小挫折就畏縮辭職不干;同事之間應(yīng)和睦相處;為人要踏實(shí)，誠信，全面進(jìn)步個人素養(yǎng)。
通過這兩個月的社會實(shí)踐，對酒店業(yè)的發(fā)展，我已開始有個清楚的了解和熟悉，在觀察和培訓(xùn)中，也了解了它的運(yùn)行模式，對自己畢業(yè)后的走向，我也初步有了一個規(guī)劃。
在這次實(shí)踐中，給我印象最深，感慨最多的就是中國客人與外國客人的餐桌素質(zhì)。多是在自己家里，中國人在桌餐上顯得更豪放、大方、密切、隨性、個性綻放。兩人桌的坐四個人，四人桌的從別桌拉個椅子橫在路中，不管有無當(dāng)著他人過路;生怕沒食品了，拿了個滿漢全席，結(jié)果弄得自己放筷子也找不了地方，終究一大堆不說，桌子像是經(jīng)過了戰(zhàn)爭一樣，桌子椅子地上尸橫遍野，不經(jīng)一番地毯式搜索，是找不到刀叉勺筷子的;還有的客人，在咖啡廳如此優(yōu)雅浪漫的環(huán)境下，像是在菜市場，我行我素，絲絕不顧其他客人，還有的乃至把咖啡廳當(dāng)作旅游景點(diǎn)，一二十個人一起，一個一個地挨著拍照，大肆喧嘩。然而，看進(jìn)住的外賓，他們有的是來參加會議有的是來觀光進(jìn)住的，走進(jìn)咖啡廳吃自助餐時，排隊(duì)交餐券，不像國內(nèi)人，把領(lǐng)位圍了一重又一重，嘰嘰喳喳，自己沒弄清用餐地點(diǎn)還大聲呵斥領(lǐng)位。外賓用餐后的桌子和國人對照，天壤之別：椅子移回原位，沒有一桌殘渣桌上的擺放物在原位。他們用餐時聽不到喧嘩聲。他們的禮貌讓人佩服讓人慚愧。整體來講，中國人的素質(zhì)有待進(jìn)步，地位權(quán)勢進(jìn)步的同時，別讓素質(zhì)落伍了。
兩個月的親身體驗(yàn)，我告知自己，我要做一個素質(zhì)高的人，不關(guān)我處在甚么地位甚么角色?？偟膩碇v，這是愉快充實(shí)收獲匪淺的體驗(yàn)。
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