計劃可以幫助我們把握時間,合理分配各項任務(wù)的優(yōu)先級與重要性。在制定計劃時要考慮到可能的資源限制,并進行合理的資源分配。不同人的計劃方式和方法也不同,讓我們一起來分享和學(xué)習(xí)吧。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇一
以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以課堂研究為根本,追求有效課堂,強化校本教研工作。落實“教研為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù),教研為促進教師發(fā)展服務(wù)”,堅持“科研興校、科研促教”的科研理念,以“實踐、思考、寫作”三種方式提升教師科研層次與水平,促進每個教師的專業(yè)發(fā)展,大力倡導(dǎo)“教師即研究者”的理念,鼓勵教師發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,在工作實踐中不斷反思,求真務(wù)實,與時俱進。
在學(xué)校教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面實施素質(zhì)教育,努力塑造山靈水韻的孩子。團結(jié)本組教師,齊心協(xié)力,戰(zhàn)勝困難,努力提高語文組教學(xué)質(zhì)量。
1、研讀教材,學(xué)習(xí)課標(biāo),努力提高教師解讀文本的能力。
2、進行常規(guī)教研——交流作業(yè)批改、輔導(dǎo)、檢測,研究大家教學(xué)中的困惑,傳授教學(xué)經(jīng)驗等。
3、結(jié)合日常教育教學(xué)活動,開展“百利杯”課例展示研討活動。
4、有效課堂教學(xué)的課例研究,為提高課堂教學(xué)質(zhì)量作準(zhǔn)備。
1、團結(jié)本組教師,努力提高語文教學(xué)質(zhì)量,達到學(xué)校下達的目標(biāo)要求。
2、研讀教材,提高解讀能力。
3、有效課例研,探索有效課堂。
1、在自我研修的基礎(chǔ)上,利用每周二教研活動時間,專題研究學(xué)習(xí)教材、教參、課程標(biāo)準(zhǔn)。
2、組內(nèi)成員互相聽課,及時溝通交流,共同記錄、處理教學(xué)中的困惑或問題。
3、加強教學(xué)、檢測、作業(yè)、輔導(dǎo)的研究,及時進行單元質(zhì)量分析,及時進行輔導(dǎo)。
4、組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)理論,與時俱進。
5、發(fā)揮團結(jié)合作的精神,認真推進教師成長系列工程,為教師發(fā)展提供平臺。積極爭創(chuàng)優(yōu)秀教研組。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇二
加強教師的聽課力度,使之互相學(xué)習(xí),互相提高。每個教師至少聽同行3-5節(jié)課。(高群)
(2)積極推進現(xiàn)場教學(xué)
將房屋構(gòu)造、建筑材料、建筑施工、工程計量等課程中專業(yè)技能的課堂教學(xué)安排到施工現(xiàn)場,進行現(xiàn)場教學(xué)。(丁以喜)
(1)《房地產(chǎn)投資分析》第二版和《房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)》第二版(高群)。
(2)現(xiàn)場管理綜合實訓(xùn)等立項綜合實訓(xùn)教程、學(xué)生手冊、教師手冊等資料的編寫。(陳林杰、丁以喜)
在保持與未來、永道、同正三家公司的親密合作之外,繼續(xù)加大與其他單位的合作,爭取以后有更多的產(chǎn)學(xué)研合作單位。爭取在今年與上述三家合作單位作到以下工作:
(1)新增實訓(xùn)基地兩個。(高群)
(2)加強合作,爭取共同開發(fā)產(chǎn)品或者合作研究課題兩項。(高群)
(3)加強教研室老師和企業(yè)單位管理人員互訪,交流經(jīng)驗和心得。(陳卓、郭娜)
(2)課題:完成院級課題兩項,橫向課題兩項。(肖時瑞、高群)
(1)做好學(xué)校的說專業(yè)競賽。(丁以喜)
(2)將工程造價專業(yè)建成學(xué)校的重點專業(yè)。(高群)
(3)進一步加強建筑工程技術(shù)專業(yè)的建設(shè),力爭明年繼續(xù)招生。(王興吉)
進一步加強師資隊伍建設(shè),努力打造理論能力強,實踐經(jīng)驗豐富的年齡結(jié)構(gòu)合理的雙師型師資隊伍。
(1)加強師資培訓(xùn),暑假或者其他時間送教師到企業(yè)單位或者高等院校去培訓(xùn),增加教師的知識和見聞。(陳卓、郭娜)
(2)鼓勵年輕教師考取更高的學(xué)歷,增強理論知識。(肖時瑞)
(3)鼓勵教師考取經(jīng)濟師等資格證書,成為雙師型教師。(萬娟、范婷)
(4)繼續(xù)引進雙師型教師和具有博士學(xué)歷的教師3名。(高群)
繼續(xù)做好施工員和資料員的考證考級工作。(肖時瑞、高群負責(zé))
繼續(xù)做好實訓(xùn)中心的考察、論證和方案工作。(陳林杰、高群、丁以喜、王興吉)
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇三
本學(xué)期,我校團隊工作將緊緊圍繞學(xué)校的工作,以黨的“十八大”會議精神為指導(dǎo),認真貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神,針對我校實際情況,創(chuàng)新性地開展團隊工作,使學(xué)校團、隊工作與學(xué)生實際情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措,使團、隊工作真正落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅持以愛國主義教育為主線,以強化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,不斷增強團、隊工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的模式,力爭使團隊工作上一個新臺階。
(一)切實加強團、隊建設(shè),充分發(fā)揮團、隊干部的作用。
強化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,引導(dǎo)少年兒童養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,強化小學(xué)生儀容儀表、文明禮儀、尊老愛幼教育,努力營造寬松、和諧、向上的教育氛圍。提高學(xué)生自律能力。
(二)結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日開展豐富多彩的實踐活動。
通過孩子們易于接受的活動形式引領(lǐng)學(xué)生在自律中落實于行。以切實可行的行為規(guī)范管理機制引導(dǎo)學(xué)生、以豐富多彩的群體活動教育學(xué)生,以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、處事為落腳點,堅持扎實、細致的原則,注重激勵評價,以此熏陶感染學(xué)生在主動感悟、體驗中明理導(dǎo)行。
(一)抓好團、隊基礎(chǔ)陣地建設(shè)。
1.加強團隊、隊伍建設(shè)。
(1)各在團、隊中選拔一批小干部,明確任務(wù),讓小干部開展工作,提高學(xué)生的自我管理能力。各團、隊成員要切實做好班隊活動課,組織和開展生動活潑的班隊活動,定期舉團隊主題活動。本學(xué)期,團、隊部將引導(dǎo)團隊成員在日常注意自己的行為,規(guī)范自己的行為,在服務(wù)他人,服務(wù)社會的體驗中,培養(yǎng)社會公德,接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育,使他們道德水平和文明素質(zhì)得到提高。同時,團隊部及時匯總資料,評選“優(yōu)秀少團、隊干部”、“優(yōu)秀班級”。
(2)本學(xué)期將培訓(xùn)一支新的校值日和校監(jiān)督崗隊伍。定期培訓(xùn),讓他們快速地適應(yīng)并開展校值日工作。
(二)加強教育陣地建設(shè)。
(1)通過宣傳、晨會、講座等少先隊陣地對學(xué)生進行法制、交通、消防、衛(wèi)生、心理健康等方面的教育,幫助學(xué)生了解和掌握更多的安全常識、學(xué)習(xí)自護本領(lǐng)、提高安全防范意識和自護自救能力,全力打造“平安校園”。
(2)經(jīng)常與班主任老師聯(lián)系、溝通,幫助解決孩子們在日常學(xué)習(xí)生活之中,生長發(fā)育中,遇到的困惑。在師與生的交流中,搭建一座橋梁,真正關(guān)注到孩子的心理健康成長。同時對所發(fā)現(xiàn)問題的同學(xué)且性格孤僻的學(xué)生進行心理疏導(dǎo),讓他們也能擁有一個健康的心理,在校園中共同快樂成長。
(三)加強文明禮儀教育,培養(yǎng)隊員良好的行為習(xí)慣。
本學(xué)期,力求通過各種形式的評比競賽活動,抓實抓細,樹立先進,弘揚正氣,養(yǎng)成“應(yīng)該這樣做,不應(yīng)該那樣做”的良好行為習(xí)慣。現(xiàn)在針對這一塊具體做好以下幾點:
1.定期確定常規(guī)訓(xùn)練的主題。少先隊及時進行抽查和反饋。
2.加強日常行為習(xí)慣、衛(wèi)生等方面的檢查監(jiān)督,提高監(jiān)督崗值日質(zhì)量,促進我校精神文明建設(shè)。
3.實行常規(guī)反饋制度。各項檢查中出現(xiàn)的問題,由值日員直接向輔導(dǎo)員遞交反饋單以起到提醒、強化作用。
(四)開展形式多樣的團隊活動,讓隊員在陽光下快樂成長。
1.各團、隊組織隊員學(xué)習(xí)《中小學(xué)生行為規(guī)范》樹立文明形象,促進全校學(xué)生文明素養(yǎng)的形成。
2.充分利用各個節(jié)日,開展形式多樣的活動。
(1)“三八”婦女節(jié)節(jié)開展“感恩母親”等系列活動。
(2)“五一”勞動節(jié)節(jié)期間,開展多種主題活動。激發(fā)學(xué)生熱愛勞動,無私奉獻的精神。
3.本學(xué)期繼續(xù)鼓勵各班結(jié)合本班的特色,開展相應(yīng)的團隊活動努力營造良好的班級氛圍,并力爭在本學(xué)期內(nèi)化為學(xué)生的日常行為,并結(jié)合此活動評選出文明團隊,以創(chuàng)建文明的校園環(huán)境。
(見附表)。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇四
1、由全科醫(yī)師、社區(qū)護士、預(yù)防保健醫(yī)師及婦幼保健醫(yī)師組成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)師團隊。按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況,分片包干,落實管理責(zé)任制。
2、制定全科團隊年度工作計劃、月工作安排。形成團隊工作例會制,落實并量化當(dāng)月工作,做好月工作小結(jié)和工作量統(tǒng)計。
3、建立全科團隊工作日志,每周下社區(qū)2-4個半天,下社區(qū)日期相對固定。
4、積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷,確定社區(qū)主要健康問題及影響因素,采取干預(yù)措施,并對干預(yù)效果進行評價。
5、建立家庭及個人健康檔案,開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育,提供主動上門服務(wù)、追蹤隨訪。
6、全科團隊?wèi)?yīng)實行五個統(tǒng)一:文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備(出診箱)統(tǒng)一。
7、向社區(qū)居民公示全科團隊人員的姓名、照片、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等,接受監(jiān)督。
8、對全科團隊工作進行定期考核,結(jié)合管理人數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進行綜合評測。
1、隊長職責(zé):進行團隊的日常管理和考核,定期召開例會,組織團隊成員完成社區(qū)健康教育和促進、慢病管理、傳染病管理、計劃免疫、兒童保健、婦女保健、衛(wèi)生應(yīng)急、死因調(diào)查、衛(wèi)生監(jiān)督等13項工作任務(wù)。與居委會(村)部門協(xié)調(diào),為責(zé)任醫(yī)生下社區(qū)提供便利條件,協(xié)助團隊成員開展各項工作。
2、全科醫(yī)生和社區(qū)護士職責(zé):在社區(qū)開展常見病、多發(fā)病的基本診療及康復(fù)指導(dǎo)。重點完成家庭健康教育、慢病病人的隨訪管理、60歲以上老人和高危人群隨訪管理和干預(yù)、家庭醫(yī)生式服務(wù)、指導(dǎo)精神病人、殘疾人康復(fù)和心理疏導(dǎo)和開展家庭病床服務(wù)等內(nèi)容,并將隨訪干預(yù)資料及時錄入計算機進行管理。
3、公衛(wèi)醫(yī)師職責(zé):團隊公衛(wèi)人員主要由中心的預(yù)防保健人員承擔(dān)。主要負責(zé)在責(zé)任區(qū)內(nèi)建立居民健康檔案,承擔(dān)衛(wèi)生應(yīng)急宣傳、突發(fā)信息收集、突發(fā)疫情處理、死因調(diào)查、指導(dǎo)三大傳染病防治、預(yù)防接種的通知等。
4、婦幼保健醫(yī)師職責(zé):開展孕產(chǎn)婦和新生兒訪視、0—6歲兒童系統(tǒng)管理情況;做好轄區(qū)內(nèi)新婚夫婦調(diào)查;為育齡婦女提供計劃生育技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)等。
5、在社區(qū)開展基線調(diào)查、健康教育講座、義診、咨詢、慢性病篩查、免費體檢和一些突擊性任務(wù)則由團隊共同完成。
附件3:
閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)師團隊考核細則
備注:序號4“團隊服務(wù)工作落實”依據(jù)《省衛(wèi)生廳關(guān)于規(guī)范全科團隊服務(wù)的通知》和《市衛(wèi)生局關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生全科團隊服務(wù)的指導(dǎo)意見》考核。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇五
為進一步深化我鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,提升基層衛(wèi)生服務(wù)單位的服務(wù)能力,強化我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,適應(yīng)我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟的發(fā)展,滿足群眾對基本衛(wèi)生的需求,推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù),加快推進我縣家庭醫(yī)生制度的落實,特制定本計劃。
到20xx年底,每一個社區(qū)都確定有家庭醫(yī)生提供服務(wù);應(yīng)有80%的社區(qū)居民知道其家庭醫(yī)生的姓名、所在機構(gòu)和能提供的服務(wù)內(nèi)容;家庭醫(yī)生為社區(qū)居民建立家庭健康檔案;社區(qū)居民對其家庭醫(yī)生提供服務(wù)的滿意度有較高評價。
堅持“充分告之、重點突出、自愿簽約、規(guī)范服務(wù)、強化考核”的原則,全面實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(免費服務(wù)),推行個性化的服務(wù)項目(有償服務(wù)),履行合同,逐步完善,穩(wěn)步推進,著力探索具有金堂特色、群眾滿意的家庭醫(yī)生服務(wù)模式。
家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和公共衛(wèi)生專業(yè)人員以及村醫(yī)生組成,家庭醫(yī)生實行全科醫(yī)生負責(zé)制,要求必須具有執(zhí)業(yè)資格、由我院副院長擔(dān)任負責(zé)人,以全科醫(yī)生為核心,組織團隊其他人員共同開展社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在我鎮(zhèn)12個行政村分別配備3人一組的家庭醫(yī)生團隊。合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域,分片負責(zé),覆蓋社區(qū)全部家庭,不留空缺,也不重疊。
家庭醫(yī)生團隊以居民健康信息管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和健康服務(wù)與路徑指引為主要職責(zé)。
1、全科醫(yī)生:主要負責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)。
2、社區(qū)護士:主要負責(zé)健康信息采集和預(yù)約服務(wù)。3、公共衛(wèi)生人員:在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下,開展公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、村醫(yī)生:在全科醫(yī)生指導(dǎo)下,給當(dāng)?shù)卮迕褡龊眉皶r工作,并積極促進簽約工作。
我院家庭醫(yī)生團隊,每半年進行總結(jié)并積極開展關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能和健康管理知識為主的培訓(xùn)。
家庭醫(yī)生團隊以轄區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人、貧困居民等為服務(wù)重點對象,開展以下工作:
(三)提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、電話咨詢、家庭康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù);
(六)協(xié)助開展公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理,綜合實施社區(qū)居民的健康教育與健康促進工作。結(jié)合居民的健康問題,提供形式多樣、簡明易懂的健康教育,開展健康指導(dǎo),糾正居民不利健康的生活行為。
家庭醫(yī)生在醫(yī)院的組織領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)居委會或村組干部的協(xié)調(diào)參與下,以主動服務(wù)、上門服務(wù)、簽約服務(wù)等服務(wù)方式開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
(一)加大宣傳。我院要通過發(fā)放健康宣傳手冊,開展健康講座等多種渠道的告知宣傳,并與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù),充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。
(二)自愿簽約。與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《金堂縣家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書》并存放在家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上一年一簽。
(三)周到服務(wù)。按照協(xié)議約定,各家庭醫(yī)生團隊要落實各項服務(wù)承諾,并將各類服務(wù)詳細內(nèi)容記入健康檔案、工作表格,以備考評。
20xx年5月,大力宣傳發(fā)動家庭醫(yī)生制度。20xx年6月,全面試行家庭醫(yī)生制度。
20xx年7月,在全面試行家庭醫(yī)生制度的基礎(chǔ)上,多進行經(jīng)驗交流,全面開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作。
20xx年12月,對全年開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作進行總結(jié),進一步完善家庭醫(yī)生服務(wù)制度,促進20xx年家庭醫(yī)生服務(wù)工作。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇六
第二團隊:團隊長:李明霞,成員:吳中利李寧寧何紅彥潘加月周園園王亞芳;第三團隊:團隊長:李冬紅,成員:董正國王啟勝彭金良張帆崔素芳劉金梅四、服務(wù)對象主要以轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童、高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤、慢阻肺等慢性病患者、殘疾人、困難人群、重性精神病等重點人群和有服務(wù)需求的健康人群。五、服務(wù)內(nèi)容(一)提供基本醫(yī)療服務(wù)1、常見病、多發(fā)病的預(yù)約、診療服務(wù)。2、門診預(yù)約與轉(zhuǎn)診服務(wù)。建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務(wù),不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)1、建立居民健康檔案:團隊工作按團隊服務(wù)人口比率于6月底完成建檔任務(wù),且確保每份檔案都要真實有效。2、重點人群健康管理服務(wù):對簽約家庭中的60歲及以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病人等重點人群提供規(guī)范的健康管理服務(wù)。對于行動不便、臥床不起的慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供上門隨訪、上門換藥等服務(wù);對于一般慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供電話隨訪、面對面隨訪、社區(qū)集中隨訪服務(wù);對于產(chǎn)婦,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供產(chǎn)后隨訪等服務(wù)。原則上每個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊服務(wù)人口數(shù)不低于轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口的55%,并確保服務(wù)質(zhì)量。
隊成員應(yīng)按照要求統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一的工作牌,配置統(tǒng)一的交通工具和服務(wù)包,做到統(tǒng)一家庭醫(yī)生形象,讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。5、建立自愿服務(wù)者組織,組建自我管理小組,每月對慢性病患者開展一次自我管理活動。6、定期開展下社區(qū)服務(wù):家庭醫(yī)生服務(wù)團隊每月必須在責(zé)任區(qū)域內(nèi)安排4次以上下社區(qū)服務(wù)活動,每次活動不少于3小時,加強與社區(qū)居民的溝通,逐步提高簽約服務(wù)率。7、強化政策宣傳,充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動,下社區(qū)擺點,健康宣傳日,大力宣傳家庭醫(yī)生責(zé)任制;大力營造“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的就診理念;樹立良好的社會形象,引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與。8、團隊每月至少開展一次關(guān)于兒童、婦女、老年人、慢性病防治、戒煙、無償獻血、愛國衛(wèi)生運動、重大傳染病防治、中醫(yī)等內(nèi)容的健康教育活動。9、及時進行資料歸檔,對于每次社區(qū)活動需及時進行資料收集、整理、匯總,每個月召開一次團隊工作會議,進行對一月工作匯報與小結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時改進,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,同時也為社區(qū)診斷分析提供有效科學(xué)依據(jù)。10、每月以看資料與上門現(xiàn)場考核的方法對團隊人員進行考核,按工作量及居民滿意度進行特崗津貼發(fā)放。
果林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
二0一四年五月二十日。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇七
團隊合作,指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當(dāng)?shù)幕貓?。自然,有效地提高團隊合作能力,就成了重中之重,這個能力對于紀(jì)檢部又是尤為的重要。
當(dāng)每一個團隊成員都處于相同的起跑線上時,他們之間就不會產(chǎn)生距離感,他們在合作時就會形成更加默契、緊密的關(guān)系,從而使團隊效益達到最大化。
在團隊中沒有高低之分、地位之差和資歷之別,尊重只是團隊成員在交往時的一種平等的態(tài)度。平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個性,這才是團隊合作能力。團隊中的每一個人都有著不同的的成長、生活、工作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的個性、性格,但他們每一個人也同樣都有渴望尊重的要求,都有一種被尊重的需要,而不論其資歷深淺、能力強弱。尊重,意味著尊重他人的態(tài)度和意見,尊重他人的權(quán)利和義務(wù),尊重他人的成就和發(fā)展。尊重,還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情。只有團隊中的每一個成員都尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此對團隊的全部貢獻,而這個團隊中的成員也才會贏得最大的成功。尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛,使團隊資源形成最大程度的共享。
三人行,必有我?guī)煛C恳粋€人的身上都會有閃光點,都值得我們?nèi)ネ诰虿W(xué)習(xí)。就像我原來在紀(jì)檢部做小干事的時候,從武老大身上學(xué)到了果斷,從副部長聰聰姐身上學(xué)到了細致,從同事之間的相處學(xué)會了中庸。要想成功地融入團隊之中,需要的是善于發(fā)現(xiàn)每個工作伙伴的優(yōu)點。適度的謙虛并不會讓你失去自信,只會讓你正視自己的短處,看到他人的長處,從而不斷的完善自身。每個人都可能會覺得自己在某個方面比其他人強,但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強項上。因為團隊中的任何一位成員,都可能是某個領(lǐng)域的專家。團隊的效率在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉欣賞長處、熟悉短處,最主要的就是揚長避短。
從古至今,中國人一直將“少說話,多做事”,“沉默是金”奉為瑰寶,固執(zhí)認為埋頭苦干才是事業(yè)走向輝煌的制勝法寶。可卻忽略了一個人身在團隊之中,良好的溝通是一種必備的能力。作為團隊,成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個體,要想在團隊中獲得成功,溝通是最基本的要求。溝通是團隊成員獲得職位、有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。持續(xù)的溝通,是使團隊成員能夠更好地發(fā)揚團隊精神的最重要的能力。
4、團隊利益,至高無上
皮之不存,毛將焉附。團隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,要考慮到整個團隊的需要,并不遺余力地為整個團隊的目標(biāo)而共同努力。只有當(dāng)團隊成員自覺思考到團隊的整體利益時,他才會在遇到讓人不知所措的難題時,以讓團隊利益達到最大化為根本,義無返顧地去做。在團隊之中,一個人與整個團隊相比,是渺小的,太過計較個人得失的人,永遠不會真正融入到團隊之中!而擁有極強全局意識的人,最終會是一個最大的受益者!強調(diào)團隊合作,并不意味著否認個人智慧、個人價值,個人的聰明才智只有與團隊的共同目標(biāo)一致時,其價值才能得到最大化的體現(xiàn)。加強團隊合作能力,不能僅以以上幾點為要求,更多的還是我們自己在生活工作中的加強注意。我們要從自身樹立團隊合作的概念,從小事做起,不斷加強團隊合作能力,以期更大的進步。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇八
自從中心建立“全科團隊”服務(wù)模式,中心人員和轄區(qū)居民的關(guān)系更加親密,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,使中心各項工作得以更有效更順利的開展。今年計劃在原有的“全科團隊”工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,完善工作中的不足,使今年的各項工作圓滿完成,具體計劃如下:
目前隨著工作的不斷成熟,中心的全科團隊工作越來越扎實,但在規(guī)范方面還有欠缺。中心將利用每月的工作例會,加大相關(guān)培訓(xùn),特別是進一步增強人員的服務(wù)意識和責(zé)任感。力求做到“誰轄區(qū)誰管理,既管理就規(guī)范“。
目前中心雖然已完成有關(guān)衛(wèi)生部門規(guī)定的居民建檔率,但檔案的填寫還有不規(guī)范的地方,今年要將已建立的檔案進一步完善。每個工作團隊每個月至少要新增5例居民檔案。居民的電子檔案要繼續(xù)錄入,對于20xx年以前錄入的檔案要求一律重新錄入。
計劃4-5月份完成今年轄區(qū)65歲以上老年人的年檢工作,在體檢項目上今年要有所增加,計劃新增:心電圖、尿常規(guī)等。做好前期活動宣傳,已建檔的老年人逐個電話預(yù)約,未建檔的老年人如果前來體檢,也要接納并建立檔案。各項資料要妥善留存歸檔。
全科團隊人員要進一步學(xué)習(xí) “國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)”要求,對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進行規(guī)范管理。力求做到“誰轄區(qū)誰管理,既管理就規(guī)范“?;谀壳爸行慕n的慢病患者人數(shù)過少,為了鼓勵大家對慢病患者“及時發(fā)現(xiàn),及時建檔”,計劃今年每一例新建慢病檔案給予20元的獎勵。今年“高血壓”和“糖尿病”俱樂部活動繼續(xù)開展,今年更注重促進患友之間的溝通交流。
“全科團隊”是中心的核心力量,對確保中心今年的各項工作圓滿完成起著至關(guān)重要的作用,今年要進一步團結(jié)人員,加強隊伍建設(shè),建立獎懲機制,使“全科團隊”工作更好的開展!
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇九
根據(jù)市區(qū)寒假工作的要求,以激發(fā)學(xué)生的愛國熱情,提高青少年的綜合素質(zhì)為宗旨,開展各種有益于青少年身心健康的寒假活動,指導(dǎo)和幫助青少年學(xué)生度過一個“安全、健康、愉快、有益”的寒假。
二、寒假具體排
(一)開展“弘揚民族傳統(tǒng),餞行文明禮儀”系列活動。使學(xué)生感受活動的快樂,并在活動中提高思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng)。延續(xù)“一份情”系列活動,方案如下:
1、各班同學(xué)在家制作一份新年禮物送給父母。做個有心人,看看父母平時需要點什么,可以是小而精細的東西,不一定要用多么的錢,也可以用廢品利用,讓父母親感受我們對他們的一份心意。
2、利用寒假學(xué)一種傳統(tǒng)技能:例如,釘紐扣
開學(xué)后學(xué)校會組織一系列的“一分情”反饋活動如制作評選,編織大賽。目的是讓同學(xué)們在思想上對愛有更深的體會和了解,使學(xué)生知道愛的來之不易,要珍惜生邊的愛。
(二)“冬日陽光“為主題的新春幫困送溫暖活動
以社區(qū)為基地,以敬老、助殘等形式為主要內(nèi)容。也可以是對困難家庭學(xué)生的關(guān)心,通過各種形式,各班委自行組織班干部開展社區(qū)志愿服務(wù)活動。目的:引導(dǎo)學(xué)生主動關(guān)心身邊的弱勢群體,強化中學(xué)生的社區(qū)服務(wù)理念。
(三)開展信息互通活動。
寒假期間同學(xué)們可利用手機、網(wǎng)絡(luò)、電話等互通信息,進行交流和慰問。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十
為了深入貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,進一步規(guī)范和完善中心家庭醫(yī)生服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)模式,努力實現(xiàn)2016年轄區(qū)居民人人享有家庭醫(yī)生服務(wù)的目標(biāo),特制定本工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的“十八大”重要思想及習(xí)總書記重要講話為指導(dǎo)思想,認真貫徹落實省衛(wèi)生廳《開展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)實施方案》(北社衛(wèi)字?2016?9號)文件精神,不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù),強化居民健康管理,與居民建立穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,進一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度,提升居民的健康保障水平。
二、工作目標(biāo)。
以“分片包干、團隊合作、責(zé)任到人”的服務(wù)形式構(gòu)建家庭醫(yī)生責(zé)任制度,形成以“契約式”、“家庭醫(yī)生服務(wù)團隊式”為特點的家庭醫(yī)生服務(wù)模式,實施以人為中心,以家庭為單位,以社區(qū)整體健康維護為方向的長期的負責(zé)式照顧和健康管理,力爭早日實現(xiàn)“戶戶擁有家庭醫(yī)生,人人享有簽約服務(wù)”的目標(biāo)。2016年完成轄區(qū)內(nèi)重點人群及有健康需求人群40%的簽約與服務(wù)任務(wù)。
三、成立組織、分工協(xié)作。
成立團隊工作領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)工作需要及人員變動,對團隊人員進行了合理調(diào)整,以便更好的服務(wù)于廣大居民。
1四、服務(wù)對象。
主要以轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童、高血壓、糖尿病、殘疾人、困難人群、重性精神病等重點人群和有服務(wù)需求的健康人群。
五、服務(wù)內(nèi)容(一)提供基本醫(yī)療服務(wù)。
1、常見病、多發(fā)病的預(yù)約、診療服務(wù)。
2、門診預(yù)約與轉(zhuǎn)診服務(wù)。建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務(wù),不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。
(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、建立居民健康檔案:團隊工作按團隊服務(wù)人口比率完成建檔任務(wù),且確保每份檔案都要真實有效。
2、重點人群健康管理服務(wù):對簽約家庭中的65歲及以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病人等重點人群提供規(guī)范的健康管理服務(wù)。對于行動不便、臥床不起的慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供上門隨訪等服務(wù);對于一般慢性病人,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供電話隨訪、面對面隨訪、社區(qū)集中隨訪服務(wù);對于產(chǎn)婦,家庭醫(yī)生服務(wù)團隊提供產(chǎn)后隨訪等服務(wù)。原則上每個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊服務(wù)人口數(shù)不低于轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口的40%,并確保服務(wù)質(zhì)量。
3、健康教育咨詢和指導(dǎo):在家庭醫(yī)生服務(wù)團隊的支持。
2下,定期在責(zé)任區(qū)域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育與健康促進活動。家庭醫(yī)生服務(wù)團隊將為簽約家庭成員提供有關(guān)生理、心理健康相關(guān)知識以及家庭功能方面的咨詢,并發(fā)放各種人群保健知識宣傳單,同時開展嬰兒喂養(yǎng)指導(dǎo)、兒童保健指導(dǎo)、婚前計劃生育指導(dǎo)、孕產(chǎn)期保健指導(dǎo)、家庭飲食營養(yǎng)指導(dǎo)、家庭用藥指導(dǎo)、傳染病防治指導(dǎo)、不良行為指導(dǎo)等服務(wù)。
4、結(jié)合健康體檢,對臨床隨訪的居民進行基本體格檢查,為首診居民進行免費健康體檢,為有需求的居民進行個體化得健康體檢項目。為居民提供健康危險因素評價,進行健康方式指導(dǎo),有條件的或創(chuàng)造條件提供中醫(yī)保健咨詢服務(wù)。對社區(qū)高危人群進行健康干預(yù)。
六、工作措施。
1、團隊長進行人員合理分工,團結(jié)協(xié)作,明確目標(biāo),按時間進度完成任務(wù)。
2、為確保團隊成員技術(shù)水平足以開展社區(qū)工作,高質(zhì)量的完成社區(qū)活動。2016年至少每月開展一次團隊工作進展情況調(diào)度。
3、社區(qū)公示:制作統(tǒng)一的家庭醫(yī)生服務(wù)團隊公示欄,在責(zé)任區(qū)域內(nèi)公示家庭醫(yī)生服務(wù)團隊成員的基本信息、培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷、技術(shù)專長、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等主要內(nèi)容。
4、統(tǒng)一服務(wù)形象,塑造家庭醫(yī)生的社會影響力,家庭。
3醫(yī)生服務(wù)團隊成員應(yīng)按照要求統(tǒng)一著裝,佩戴統(tǒng)一的工作牌,配置統(tǒng)一的交通工具和服務(wù)包,做到統(tǒng)一家庭醫(yī)生形象,讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。
5、定期開展下社區(qū)服務(wù):家庭醫(yī)生服務(wù)團隊每月必須在責(zé)任區(qū)域內(nèi)安排下社區(qū)服務(wù)活動,每次活動不少于2小時,加強與社區(qū)居民的溝通,逐步提高簽約服務(wù)率。
6、強化政策宣傳,充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動,下社區(qū)擺點,健康宣傳日,大力宣傳家庭醫(yī)生責(zé)任制;大力營造“小病在社區(qū),大病進醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的就診理念;樹立良好的社會形象,引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與。
8、團隊每季度至少開展一次關(guān)于兒童、婦女、老年人、慢性病防治、戒煙、無償獻血、愛國衛(wèi)生運動、重大傳染病防治、中醫(yī)等內(nèi)容的健康教育活動。
9、及時進行資料歸檔,對于每次社區(qū)活動需及時進行資料收集、整理、匯總,每個月召開一次團隊工作會議,進行對一月工作匯報與小結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時改進,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,同時也為社區(qū)診斷分析提供有效科學(xué)依據(jù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2016年5月10日。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布20xx家庭醫(yī)生工作計劃,更多20xx家庭醫(yī)生工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于20xx家庭醫(yī)生工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡!
為進一步深化我鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,提升基層衛(wèi)生服務(wù)單位的服務(wù)能力,強化我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,適應(yīng)我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟的發(fā)展,滿足群眾對基本衛(wèi)生的需求,推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù),加快推進我縣家庭醫(yī)生制度的落實,特制定本計劃。
一、工作目標(biāo)。
到20xx年底,每一個社區(qū)都確定有家庭醫(yī)生提供服務(wù);應(yīng)有80%的社區(qū)居民知道其家庭醫(yī)生的姓名、所在機構(gòu)和能提供的服務(wù)內(nèi)容;家庭醫(yī)生為社區(qū)居民建立家庭健康檔案;社區(qū)居民對其家庭醫(yī)生提供服務(wù)的滿意度有較高評價。
堅持“充分告之、重點突出、自愿簽約、規(guī)范服務(wù)、強化考核”的原則,全面實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目(免費服務(wù)),推行個性化的服務(wù)項目(有償服務(wù)),履行合同,逐步完善,穩(wěn)步推進,著力探索具有金堂特色、群眾滿意的家庭醫(yī)生服務(wù)模式。
家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生、護士和公共衛(wèi)生專業(yè)人員以及村醫(yī)生組成,家庭醫(yī)生實行全科醫(yī)生負責(zé)制,要求必須具有執(zhí)業(yè)資格、由我院副院長擔(dān)任負責(zé)人,以全科醫(yī)生為核心,組織團隊其他人員共同開展社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在我鎮(zhèn)12個行政村分別配備3人一組的家庭醫(yī)生團隊。合理分配家庭醫(yī)生的管轄區(qū)域,分片負責(zé),覆蓋社區(qū)全部家庭,不留空缺,也不重疊。
家庭醫(yī)生團隊以居民健康信息管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和健康服務(wù)與路徑指引為主要職責(zé)。
1、全科醫(yī)生:主要負責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)。
2、社區(qū)護士:主要負責(zé)健康信息采集和預(yù)約服務(wù)。
3、公共衛(wèi)生人員:在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下,開展公共衛(wèi)生服務(wù)。
4、村醫(yī)生:在全科醫(yī)生指導(dǎo)下,給當(dāng)?shù)卮迕褡龊眉皶r工作,并積極促進簽約工作。
我院家庭醫(yī)生團隊,每半年進行總結(jié)并積極開展關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能和健康管理知識為主的培訓(xùn)。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十二
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了。在xxxx年,我們廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作,因此,我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過***年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xxxx年做到如下幾點:
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的 工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。在工作的過程中,及時的給自己充電,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。產(chǎn)品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標(biāo)明確,有戰(zhàn)斗力的團隊。
我們廣告公司xxxx年團隊創(chuàng)建目標(biāo)是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫?、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司xxxx年懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十三
為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務(wù),有必要建立一個完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊,是整個銷售部正常運作,發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用,進而保證銷售計劃和銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設(shè)和培訓(xùn);銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃,以期順利有序的完成銷售團隊的組建,進入銷售工作的實際開展中。
目錄:
一、銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計。
二、銷售團隊的激勵制度。
四、管理流程制度化。
銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計。
銷售經(jīng)理:制訂銷售計劃、確定銷售政策、設(shè)計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售主管:
1)完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團隊業(yè)績要求;
3)不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò),帶領(lǐng)和督促銷售成員達到既定銷售目標(biāo);
4)完善重點潛在客戶的跟進工作,完成重點客戶的跟進和維護;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。
銷售專員:
1、建立團隊文化的幾點要素。
(1)成就的認同。
(2)互相協(xié)作,不推諉,不抱怨。
(3)有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實行路線。
(4)競爭,團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標(biāo)觀念。
(1)每個團隊的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷售團隊的激勵制度。
一、職位的獎勵。
根據(jù)個人的能力設(shè)置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。如:成員——銷售組長——銷售副經(jīng)理——銷售經(jīng)理,等。
二、業(yè)績的獎勵。
設(shè)置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情,從而使工作更加有意義,從而會給公司帶來更大的效益。
如:月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬,月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬,等。
三、福利的獎勵。
公司設(shè)置福利可以增進公司和員工的感情,可以為公司留下雄厚的人力資源,能夠更好的發(fā)展公司。
一、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。
定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓(xùn),加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當(dāng)中,讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等,正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓(xùn)。
定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn),增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗,使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶,從而銷售更多的產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更多更大的價值。
三、其他培訓(xùn)。
公司定期可做一些其他的培訓(xùn),如:禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn),提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì),從而提高公司的形象。
管理流程制度化。
完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化,通過這個制度化,公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!
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家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十四
根據(jù)中央、省、市關(guān)于全面深化改革的工作部署和要求,為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革,進一步推進“黨的群眾路線教育實踐活動”深入開展,逐步實現(xiàn)基本醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化和基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、醫(yī)療服務(wù)的重心由注重疾病治療向注重健康管理轉(zhuǎn)變,促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源向城鄉(xiāng)家庭下沉,切實緩解城鄉(xiāng)居民“看病難、看病貴”問題,現(xiàn)根據(jù)《綿竹市“家庭式醫(yī)生”簽約工作實施方案的通知》精神,結(jié)合我院實際,制定本方案。
以實現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、人人樹立健康生活理念、人人擁有家庭醫(yī)生”為目標(biāo),充分利用以鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院為實施主體,村衛(wèi)生站為成員補充的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),廣泛深入開展“家庭式醫(yī)生簽約服務(wù)”活動,真正形成“小病在鄉(xiāng)村,大病進醫(yī)院、康復(fù)到基層、健康回家庭”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新模式。
(一)堅持“自愿平等、規(guī)范服務(wù)”的原則;
(二)堅持“以城鄉(xiāng)居民健康為目的”的原則,對轄區(qū)內(nèi)居民進行健康管理,簽約服務(wù)協(xié)議,建立城鄉(xiāng)居民與家庭醫(yī)生的契約服務(wù)關(guān)系,逐步形成家庭健康管理的'良好格局。
(三)堅持“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心”的原則,認真履行協(xié)議,不斷提高服務(wù)水平,滿足城鄉(xiāng)居民多樣化和個性化的需求,逐步樹立家庭醫(yī)生的責(zé)任感和城鄉(xiāng)居民的信任感。
(四)堅持“團隊協(xié)作、社會參與”的原則,簽約醫(yī)生要具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的溝通能力,通過多種形式宣傳,動員社會多方參與,形成家庭醫(yī)生契約服務(wù)的良好社會氛圍。
(一)簽約主體:簽約服務(wù)主體由衛(wèi)生院醫(yī)生、公衛(wèi)科成員、護士等組成,鄉(xiāng)村醫(yī)生作為醫(yī)生團隊簽約服務(wù)的補充力量,每個醫(yī)生團隊由3-5名醫(yī)務(wù)人員組成。
(二)簽約對象:簽約服務(wù)面向轄區(qū)內(nèi)所有居民家庭,以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、精神疾病患者、貧困人口、孤寡老人、特服人員、殘疾人、低保人員等特需人群為工作重點,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。醫(yī)生團隊以村為單位,劃片區(qū)包干簽約服務(wù)。
(三)簽約形式:團隊以簽約醫(yī)生為代表,與居民簽訂服務(wù)協(xié)議。簽約居民以家庭為簽約單位,以一位家庭成員的書面簽約為依據(jù),代表全家簽約。簽約醫(yī)生與簽約對象雙方約定服務(wù)內(nèi)容、方式、期限和權(quán)力義務(wù)等款項。協(xié)議原則上一年一簽,期滿后如需續(xù)約,應(yīng)告知簽約醫(yī)生簽約并簽字確認。
1、健康管理服務(wù):
(1)開展對簽約家庭健康評估及指導(dǎo)。免費為簽約家庭成員建立健康檔案,每年對簽約家庭進行一次家庭進行一次家庭健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,制定個性化健康指導(dǎo)計劃,并實施動態(tài)管理。
(2)開展對簽約家庭中中老年人健康管理。每年免費為簽約家庭中65歲以上老年人開展一次健康體檢,體檢項目包括基礎(chǔ)項目、測量身高、體重、血壓、血糖等。
(3)開展對簽約家庭中糖尿病、高血壓病、精神病等慢性病人的管理,至少每季度回訪1次,提供用藥咨詢,提出診療建議,完善診療方案。
(4)開展對簽約家庭中孕產(chǎn)婦管理。嚴格執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目孕產(chǎn)婦管理規(guī)范,對高危孕產(chǎn)婦實施動態(tài)化全程管理。(5)開展對簽約家庭中0-6歲周歲兒童健康管理。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)要求,對不同年齡階段的嬰幼兒的生長發(fā)育情況進行評估,給予健康指導(dǎo),預(yù)防兒童疾病的發(fā)生。(6)開展對簽約家庭健康教育,發(fā)放健康教育宣傳資料,普及醫(yī)療及保健常識;同時提供咨詢電話,給予醫(yī)療、預(yù)防、保健等方面指導(dǎo)。
為契約家庭成員提供常見病、多發(fā)病的診療、防控知識介紹及用藥咨詢。
3、便捷就診服務(wù)。
加強對醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、診療項目的宣傳,方便服務(wù)對象針對性選擇醫(yī)療機構(gòu)就診。對契約家庭可以通過電話進行門診、住院預(yù)約,并開通綠色就診通道。
4、出院回訪服務(wù)。
及時對簽約家庭出院病人進行隨訪,并提出健康管理建議。
5、雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
對簽約家庭成員提供分級診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),并開通綠色通道,讓契約家庭成員享受到更快捷、更方便、更專業(yè)的就診及健康保健服務(wù)。
6、便民惠民服務(wù)。
對契約家庭中行動不便的老、弱、病、殘人員提供上門醫(yī)療、保健服務(wù)和確保生命體征平穩(wěn)狀態(tài)下的免費接送服務(wù)。
(五)簽約要求。
1、強化能力。簽約醫(yī)生團隊要掌握常見病、多發(fā)病及慢性病的診療技術(shù),具備健康管理的基本知識,具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力,充分獲得簽約對象的信任。
2、規(guī)范行為。簽約醫(yī)生團隊要做到“五主動”(主動介紹、主動宣傳、主動答疑、主動健康教育、主動征詢意見)、“五規(guī)范”(上門行為規(guī)范、稱呼稱謂規(guī)范、文明用語規(guī)范、著裝禮儀規(guī)范、簽約程序規(guī)范)。
3、加強聯(lián)系。制作發(fā)放居民服務(wù)聯(lián)系卡,做到“五公開”,即在服務(wù)轄區(qū)公示醫(yī)生團隊人員名單、工作職責(zé)、服務(wù)項目、服務(wù)熱線、服務(wù)時間等內(nèi)容,并根據(jù)簽約居民的意見,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及方式,提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
4、雙向互動。簽約服務(wù)強調(diào)醫(yī)生團隊和簽約對象互動的雙向性,簽約是甲乙雙方的自愿協(xié)議,應(yīng)體現(xiàn)雙方在維護健康、控制疾病方面的共識與合作。對尚未簽約的城鄉(xiāng)居民仍按規(guī)定開展基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
四、簽約流程。
(一)衛(wèi)生院成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組(詳附后),全面負責(zé)工作落實,成立相應(yīng)的組織機構(gòu),組建醫(yī)生團隊,開展簽約服務(wù)工作。
(二)衛(wèi)生院制定具體的實施方案,明確工作目標(biāo),工作內(nèi)容和運作程序,從服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量上對家庭醫(yī)生進行動態(tài)考核,家庭醫(yī)生應(yīng)明確各自的職責(zé)、分工和責(zé)任區(qū)域,對轄區(qū)內(nèi)的簽約家庭實行分片管理,與簽約家庭簽訂服務(wù)協(xié)議,充分掌握簽約家庭成員的健康情況和醫(yī)療保健需求,提供方便、快捷、有效、個性化的醫(yī)療保健服務(wù)和健康指導(dǎo)。
(三)加強宣傳合作。在村委會公布家庭醫(yī)生相關(guān)信息,多種方式宣傳“家庭式醫(yī)生”簽約服務(wù)內(nèi)容,與市級醫(yī)療機構(gòu)合作,建立醫(yī)療服務(wù)綠色通道,確保為簽約家庭提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。
(四)統(tǒng)一印制方便簽約家庭聯(lián)系的“家庭醫(yī)生聯(lián)系卡”,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和聯(lián)系方式,方便簽約家庭宣傳服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。
(五)衛(wèi)生院派出人員每天抽下班時間與分管轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)系,挨家入戶與被簽約人員進行簽約服務(wù)。
(一)家庭醫(yī)生團隊在開展簽約服務(wù)的工程中,嚴格規(guī)范服務(wù)行為,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。到20xx年底,轄區(qū)內(nèi)簽約家庭達到80%。
(二)衛(wèi)生院根據(jù)服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度,對家庭醫(yī)生團隊進行績效考核實行崗位工資和績效工資相結(jié)合的分配制度,鼓勵多勞多得,有效調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,將按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
(三)家庭醫(yī)生上崗前應(yīng)接受規(guī)范化工作技能培訓(xùn),定期進行工作考核,對考核不合格的家庭醫(yī)生,及時推出再培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量不滑坡。六、一、甲方職責(zé)義務(wù)1.為乙方提供以下免費服務(wù):
(1)提供服務(wù)包。甲方為乙方提供所選擇服務(wù)包類型項目下的服務(wù)內(nèi)容(詳見附件1)。
(2)通知乙方接受公共衛(wèi)生服務(wù)。按照工作時間安排,通知乙方到指定地點接受公共衛(wèi)生服務(wù)。每年對簽約家庭進行1次家庭健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,制訂個性化的健康規(guī)劃。
(3)發(fā)放健康教育材料。及時將本單位印刷的健康教育處方及醫(yī)學(xué)科普資料等材料發(fā)放給簽約居民,及時將健康活動信息和季節(jié)性疾病防控、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等信息告知簽約居民。
(4)開展健康管理服務(wù)。免費為所有家庭成員建立健康檔案,并實施動態(tài)管理。根據(jù)居民健康狀況和需求,做好65歲以上老年人,0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)和高血壓、糖尿病、重型精神病患者、結(jié)核病患者的篩查、隨訪、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)等工作。咨詢結(jié)果和服務(wù)信息及時錄入居民健康管理信息系統(tǒng)。其服務(wù)及管理均按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》的要求進行。
(5)提供健康咨詢指導(dǎo)。提供24小時電話咨詢,給予健康、預(yù)防、保健等方面指導(dǎo)。
(6)制定疾病預(yù)防方案。定期通過門診、電話、上門等方式對乙方及其成員的健康狀況進行調(diào)查和管理,為其制定健康生活措施和疾病防治方案。
(7)開放就診綠色通道。乙方在簽約醫(yī)院住院期間,乙方提供相應(yīng)憑證后,甲方需協(xié)同辦理相關(guān)手續(xù),并對簽約人員開放綠色通道。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十五
為扎實做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),現(xiàn)就做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作相關(guān)事項通知如下,請認真貫徹落實。
20xx年的簽約服務(wù)包主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康綜合服務(wù)三個方面。簽約服務(wù)包分基礎(chǔ)服務(wù)包和有償服務(wù)包兩大類?;A(chǔ)服務(wù)包的主要內(nèi)容為基本公共衛(wèi)生服務(wù)和轉(zhuǎn)診指導(dǎo)服務(wù),有償服務(wù)包根據(jù)居民需要自愿簽訂,每種有償服務(wù)包均包含相應(yīng)人群的基礎(chǔ)服務(wù)包內(nèi)容,有償服務(wù)包中較高一級的均包含對應(yīng)人群較低一級的服務(wù)包,即中級包包含初級包、高級包包含中級和初級包。
(一)提高健康一體機的使用率和數(shù)據(jù)上傳率。
衛(wèi)生院應(yīng)督促村醫(yī)在簽約服務(wù)履約和基本醫(yī)療診療活動中加強健康一體機的使用,做好每次檢查數(shù)據(jù)的生成和上傳。針對健康一體機使用過程中存在的數(shù)據(jù)丟失、上傳失敗、耗材配件損壞等問題,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)指派專人負責(zé),通過涇縣一體機使用交流qq群和廠商售后聯(lián)系及時解決。對于一體機心電圖遠程診斷,在督促村醫(yī)積極申請會診的同時,縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)心電圖診斷專家要及時登陸系統(tǒng)進行會診。
1、按照有關(guān)要求,計劃生育特扶家庭和20xx年以來建檔立卡的貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)要做到全覆蓋,其中貧困人口中的高血壓、糖尿病患者簽訂有償初級包,其他貧困人口簽訂基礎(chǔ)服務(wù)包。計劃生育特扶家庭的簽約服務(wù)按照計劃生育考核相關(guān)要求執(zhí)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)在20xx年9月底前完成貧困人口、計劃生育特扶家庭的基礎(chǔ)信息臺賬的收集和更新。
2、根據(jù)省市相關(guān)文件要求,做好20xx年殘疾人群簽約服務(wù)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要繼續(xù)做好簽約服務(wù)示范點創(chuàng)建工作,年初要申報創(chuàng)建單位,制定創(chuàng)建方案,結(jié)合實際開展示范點創(chuàng)建工作。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十六
目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險,為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛,下面是由小編為大家精心整理的家庭醫(yī)生服務(wù)團隊述職報告大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
本人自從事醫(yī)療工作以來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),能夠認真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自參加工作__年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
參加工作以來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面。
認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。
"救死扶作,治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)理論研究的新成果,不斷吸取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持"精益求精,一絲不茍"的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)方面。
面對新知識,新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解的醫(yī)學(xué)動態(tài),及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,做到溫故而知新,及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責(zé),為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!
一轉(zhuǎn)眼在慈銘已經(jīng)度過了近3年,在這3年中有過歡笑有過淚水。在這個地方我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這個地方的每一天對于我來講都是快樂的,充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項工作:
一,提高醫(yī)療質(zhì)量,促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時,我都認真詢問病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過任何一個細節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”?!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎!
在這個地方,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實寫照。
二,眼科是一個講究“合作”的科室。
我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護士,再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應(yīng)靈活的護士來配合我。
三,眼科存在問題:
儀器設(shè)備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個診斷的不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四,今后努力的方向。
誠然,不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會進一步加強理論知識的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!在過去的一年中,本人在大家的支持與幫助下完成我院20__年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和外科的門診工作。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作敘述如下:
總體思路:根據(jù)衛(wèi)生局20__年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念:就是我院去年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強:是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和醫(yī)療管理工作的細分量化;加強醫(yī)院服務(wù)品牌的建設(shè);加強人才培養(yǎng)的力度;加強優(yōu)秀團隊建設(shè)的步伐。
3、兩個提高:通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標(biāo)就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高,這也是十個理念的第十個文化理念。
一、醫(yī)療工作:注重醫(yī)療質(zhì)量。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:
通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:
1、嚴格按照《__省病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,認真組織學(xué)習(xí),每月進行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴格按《__省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊,開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質(zhì)量檢查,每月隨機抽查5天處方,合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:
1、加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進,注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測并納入考核范圍。
2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,今年至少熟練開展兩項新項目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量:
提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識,嚴格遵守首診首科室負責(zé)制,認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫,通過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達95%,門診人次力爭增長15%.
二、醫(yī)療安全工作:
醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識培訓(xùn),加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
三、人才培養(yǎng)教育工作:
實行繼續(xù)教育和人才引進相結(jié)合的方式,填補我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實用型人才,為加強我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時制定鼓勵、激勵學(xué)習(xí)的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開展多種形式的.健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
(二)"三基訓(xùn)練"和教學(xué)工作:
醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座,使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,各種考核都和績效管理掛鉤。
(三)教學(xué)指導(dǎo)工作。
1、接收進修生,實習(xí)生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作。
四、體檢工作:
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍,組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設(shè)備,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求,醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作。
五、宣教工作:
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成,農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合,配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳我院的各項特色工作,讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們,接受我們的服務(wù),認可我們的工作。
希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院20__年各項工作完成的更好。
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設(shè)的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了一定的成績。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積極參加群眾路線教育實踐活動,認真落實,始終和上級保持一致,積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項號召,遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí),鞏固了專業(yè)知識,學(xué)到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動醫(yī)護人員積極性,團結(jié)一致做好本職工作。
調(diào)動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護關(guān)系,處理好醫(yī)護與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大??剖裔t(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,積極響應(yīng)各項號召,醫(yī)護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分,來科檢查項目順利達標(biāo)。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責(zé)制度、早晚交班制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應(yīng)醫(yī)院號召,積極開展新項目。
在實際工作中,嚴格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設(shè)。
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本達到全員進修學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已達到高級職稱水準(zhǔn),為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、努力創(chuàng)造兩個效益。
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數(shù)1400余人,全科經(jīng)濟收入752萬元,和去年同期比超額完成74萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫助,預(yù)祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永遠。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
作為一名骨科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近__年來本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風(fēng),醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的述職匯報:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng),同時要對病人有高度的同情心,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,術(shù)后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)。
工作以來,本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校實習(xí)生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的__年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人,__年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)??茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于1月至今在__醫(yī)院內(nèi)兒科實習(xí)。在工作過程中,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的.指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?,F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況述職如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
在工作過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真嚴格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).
二、認真負責(zé)地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實習(xí)工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。
在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持.過往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
此致
敬禮!
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)班子和院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持下,在全科室人員和村婦保醫(yī)生的合作下。我婦產(chǎn)科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì),降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。
這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心何責(zé)心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提高科室業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識,豐富理論知識,用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù),診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發(fā)生。
二、培訓(xùn)村婦保醫(yī)生、提升整體業(yè)務(wù)水平。
針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀,給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識,產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應(yīng)的提高。并要求月報表分村管理,按時準(zhǔn)確上報。
三、醫(yī)患溝通到位。
科室人員相互理解、團結(jié)一致。對住院分娩的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術(shù)嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染,今年住院分娩人次達__人次左右。剖宮產(chǎn)手術(shù)__人次左右。住院分娩率達__%以上。
四、加強孕產(chǎn)婦手流管理,對孕產(chǎn)婦實行分村管理、分工明確。
要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢,且產(chǎn)后__天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
五、對孕產(chǎn)期婦女進行知識宣傳教育。
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢,并對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
六、科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)、及時記錄。
七、對全鎮(zhèn)育齡婦女進行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首診負責(zé)制度,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責(zé),努力做好各項工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間飛逝,不知不覺間我來到院工作已有一年了,在這一年里,我在醫(yī)生和____老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的團結(jié)協(xié)作下,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項醫(yī)務(wù)工作,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問,我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛(wèi)生所上班時,因為環(huán)境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是,福利院大的工作環(huán)境很寬松,而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率,我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個方面的協(xié)作,使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。
為了給老人做好醫(yī)療服務(wù),我向崔醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學(xué)習(xí),自己摸索實踐,踏踏實實做好本職工作,認真地完成各項工作任務(wù),積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在很短的時間內(nèi)明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明,能力也不是的,只有踏踏實實工作,努力學(xué)習(xí)吸收各項新的專業(yè)知識,我才能做好老人生命健康的守護者。
當(dāng)然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會更加細心、耐心,做好微笑服務(wù),端正工作態(tài),使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天,我為自己是____院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
這一年里,在院、科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)的重要思想,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)。
由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學(xué)習(xí)的機會,堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在這年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學(xué)《__省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點??啤W鳛橐幻贻p的護士長,隨著時間的推移,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責(zé)組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準(zhǔn)確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護士長的主要職責(zé)所在,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習(xí),由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家用心性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓(xùn)班”和骨科__論壇會議,充實管理知識,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓(xùn),提升護士綜合素質(zhì)。
(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率__%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,透過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表__篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等__個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標(biāo),年底考核,作為評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一,讓大家主動學(xué)習(xí),主動交流,并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿意度。
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,為病人帶給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實狀況。
2、改革原有工作模式,科室共有__名護士,故實行職責(zé)制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管__個病房,負責(zé)病房病人的一切治療,為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20__年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十七
為切實推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,充分調(diào)動家庭醫(yī)生團隊工作積極性,加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展家庭醫(yī)生簽約績效考核工作,根據(jù)《溫州市責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法(試行)》(溫衛(wèi)辦〔20xx〕175號)和《泰順縣責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法(試行)》(泰衛(wèi)發(fā)〔20xx〕216號)文件精神。經(jīng)研究,決定于10月9日起,對全縣各醫(yī)共體成員單位進行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核。
加強家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核,督促和指導(dǎo)家庭醫(yī)生落實簽約服務(wù)工作任務(wù),引導(dǎo)家庭醫(yī)生為簽約居民提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務(wù),提升簽約服務(wù)質(zhì)量。建立簽約服務(wù)經(jīng)費與簽約服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和簽約對象滿意度相掛鉤的工作機制,做實做細家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
xx。
(一)考核對象。承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位。
(二)考核要求。秉承公平、公正、公開原則,規(guī)范考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。對各醫(yī)共體成員單位的簽約數(shù)據(jù)進行抽樣,簽約總?cè)藬?shù)低于500人的`單位隨機抽查5人,簽約總?cè)藬?shù)在501—1000人之間的單位隨機抽查10人,簽約總?cè)藬?shù)在1001人以上的單位隨機抽查15人。采取查閱資料、問卷調(diào)查、電話訪談等形式,根據(jù)《泰順縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核細則(試行)》,進行考核工作。
對簽約醫(yī)生及其團隊上報的簽約人數(shù),針對不同人群按比例抽查簽約服務(wù)質(zhì)量。簽約人數(shù)核定=上報簽約人數(shù)×簽約服務(wù)質(zhì)量抽查合格率。
10月9日—14日。
(一)建立考核結(jié)果通報制度。實行考核結(jié)果通報制度,向縣財政局、縣醫(yī)保局報送考核結(jié)果和應(yīng)用情況,以通報形式向承擔(dān)簽約服務(wù)的醫(yī)共體成員單位公布考核結(jié)果。
(二)考核結(jié)果與補助經(jīng)費掛鉤。簽約績效考核得分85分(含)以上為優(yōu)秀,考核得分低于85分的,按考核得分率(考核得分/85分×100%)扣減補助經(jīng)費。
(三)考核結(jié)果與問題整改結(jié)合。各醫(yī)共體成員單位要建立問題整改機制,對考核中發(fā)現(xiàn)的問題,要深入分析原因,采取有效措施,及時落實整改,并追蹤整改過程和結(jié)果,充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十八
“全團帶隊”是黨賦予共青團的光榮職責(zé),是共青團事業(yè)發(fā)展的客觀需要。共青團員與少先隊員年齡接近并相對成熟,能更好地按少年兒童的特點開展工作,同時團在帶隊過程中自身又能得到實踐與鍛煉。少先隊事業(yè)還是整個黨、團事業(yè)的源頭,共青團帶領(lǐng)好少先隊,少先隊事業(yè)就能蓬勃發(fā)展,共青團事業(yè)才能基礎(chǔ)牢固,才能使黨的事業(yè)始終保持生機和活力。
初中是小學(xué)和高中的轉(zhuǎn)折點,是由一個單純的少先隊組織向一個單純的共青團組織過渡轉(zhuǎn)變的過程,也是少先隊員積極向共青團組織靠攏,并加入團組織的一個重要轉(zhuǎn)折過程。正由于初中組織所具有的這種復(fù)雜性和特殊性,即團隊共處的這種特殊環(huán)境,因此如何發(fā)揮共青團和少先隊組織各自的優(yōu)勢,做到取長補短、優(yōu)勢互補,全面推動團隊工作一體化,成了目前我市各初中關(guān)注的問題。
我們針對目前初中團隊工作的具體情況,通過到中學(xué)調(diào)研、發(fā)放調(diào)查問卷、走訪教師學(xué)生、召開座談會等形式開展調(diào)研,并制定的相應(yīng)的計劃和措施,主要有以下幾點看法:
1、引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,增強團隊一體化建設(shè)的意識。我們認為要加強與教育局的聯(lián)系,召開全市性的中學(xué)團隊一體化工作會議,邀請初中校長、分管團隊工作的領(lǐng)導(dǎo)、中學(xué)團委書記、大隊輔導(dǎo)員以及相關(guān)人員參加會議,引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大團隊干部的重視。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高團隊一體化的號召力。要求健全團隊組織在堅持“民主選舉,集中領(lǐng)導(dǎo)”的原則和“以團建帶隊建,以隊建促團建”的工作方法的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一支務(wù)實求真、開拓創(chuàng)新的“初中隊一體化”領(lǐng)導(dǎo)班子。
3、加強培訓(xùn)交流工作,深化團隊一體化的認識。組織全市初中的團干部、少先隊輔導(dǎo)員進行業(yè)務(wù)交流培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)日、培訓(xùn)班、交流觀摩和“初中團隊組織如何在素質(zhì)教育中發(fā)揮更大的作用”專題討論會等多種形式加強對大、中隊輔導(dǎo)員培訓(xùn),讓他們深刻理解團隊一體化對于推進學(xué)校各項工作的重要性,掌握團隊工作的基本知識。通過對團隊干部的培養(yǎng),使之改進工作方式、提高工作能力、養(yǎng)成了勤奮工作、務(wù)實求真、開拓創(chuàng)新、嚴于律己、率先示范的工作作風(fēng),形成素質(zhì)好、作風(fēng)正、觀念新、能力強、效率高的強有力的團隊領(lǐng)導(dǎo)班子,從而提高初中團隊一體化組織的號召力。
活動開展是學(xué)校團隊組織的凝聚力所在。要組織廣泛開展適時新穎、豐富多樣,適合青少年身心發(fā)展、滿足青少年需要的“文明成才”活動,提高初中團隊一體化的凝聚力,達到團隊共興的目的??梢岳脠F隊紀(jì)念日、清明節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日,開展紀(jì)念團隊組織成立學(xué)習(xí)座談會、演講賽、看望慰問老團干等活動,從理論到實踐,身體力行加強團隊意識教育。同時各校也可以結(jié)合全校中心工作或階段性工作重點,通過舉行班隊會(課)、校園文化藝術(shù)節(jié)、討論會等活動,使團隊思想更加深入人心。
初中團隊一體化實踐研究的目的在于通過尋找一種新的初中學(xué)生組織形式、培養(yǎng)一批全面發(fā)展的高素質(zhì)的初中團隊員隊伍。因此,采取切實有效的措施建立一支數(shù)量大、質(zhì)量精、作用強、素質(zhì)高的初中團隊員隊伍是我們初中團隊一體化實踐研究課題的中心任務(wù),也是增強提高團隊員隊伍戰(zhàn)斗力的核心所在。
1、通過“爭章推優(yōu)”等系列教育活動,把好團組織發(fā)展質(zhì)量關(guān)、加強團員教育管理,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的初中團員隊伍。小學(xué)里實施的“雛鷹爭章”活動到中學(xué)階段就變?yōu)椤盃幷峦苾?yōu)”活動了。這不僅是名稱的改變,其實施方案也發(fā)生了變化。各校按實際情況制定爭章方案、爭章目標(biāo)和要求,具體工作落實到各中隊輔導(dǎo)員和大隊委員手中。爭章過程也定為:定章、報章、爭章、頒章四步工作。爭章推優(yōu)活動一般在初一剛?cè)雽W(xué)的第一學(xué)期,凡在第一學(xué)期爭滿所規(guī)定的章數(shù)的,可以在下一學(xué)期進入“少年團?!睂W(xué)習(xí)。這是團隊銜接的一個重要組成部分。
2、通過高素質(zhì)的團員隊伍和團隊干部,實施以團帶隊,以團帶班的“一幫一”活動。入團的目的不僅是要促進中學(xué)團員的思想素質(zhì),更重要的是要帶動一大批的要求積極上進的學(xué)生也加入團組織。因此積極調(diào)動廣大團員學(xué)生的積極性,讓中高年級的團員(或班級)與初一的學(xué)生(或班級)結(jié)對,開展“一幫一”互助活動,通過學(xué)法指導(dǎo)、經(jīng)驗交流等,幫助初一學(xué)生適應(yīng)由小學(xué)升入初中的環(huán)境,調(diào)動他們向團組織靠攏的積極性,同時也提高了團員的責(zé)任感和使命感,服務(wù)引導(dǎo)幫助教育廣大少先隊員提高自身的綜合素質(zhì)。
3、通過開辦“中學(xué)生團?!保_展青少年“文明成才”系列教育活動,加強青少年的隊意識教育。初中有些隊員隨年齡增長不愿佩戴只有小孩子才愿意戴的紅領(lǐng)巾,這在全國各地都帶有普遍性。針對這一情況,可以在初中實行團隊組織并存,少先隊員佩徽章,繼續(xù)參加少先隊活動。同時,完善并充分發(fā)揮中學(xué)生團校的作用,對隊員進行團的基本知識培訓(xùn),并從中推薦優(yōu)秀隊員入團,團隊員仍保留隊籍,留隊帶隊,充當(dāng)團代表的角色,體現(xiàn)以團帶隊的組織傳統(tǒng)。通過中學(xué)生團校和采取切實有效的激勵機制等,幫助教育團隊員成長、成才,提高青少年素質(zhì)。
活動開展是團隊組織凝聚力的所在,而活動陣地選好、建好、管好、用好是活動開展的有效保障,是團隊組織生命力的象征?;顒雨嚨乜梢赃x擇校內(nèi)也可以為校外,校內(nèi)包括班級、學(xué)校的整個校園、家庭陣地以及社會這個大環(huán)境。當(dāng)然不是所有的環(huán)境都可以作為活動陣地的,我們要選擇那些對學(xué)生思想教育有幫助的,有利于學(xué)生健康成長的環(huán)境。如良好的家庭環(huán)境、青少年宮、社區(qū)青少年活動中心等場所。同時要加強對活動陣地的管理,有選擇的定期的組織學(xué)生開展活動。
由于初中團隊一體化建設(shè)是近年來加強團隊建設(shè)的一項新研究的重要內(nèi)容。各校都還處于實踐摸索階段,因此加強團隊一體化的研究、探索是很有必要的。我們要求各校選好研究課題,針對團隊一體化花大力氣、下足功夫開展調(diào)研,將團隊一體化工作做好。
正確處理好團隊自身、外部環(huán)境和來自團員青年方面的工作關(guān)系,就是開展工作、打開局面的過程。團隊工作自身方面由于多方面原因和考慮問題的角度不同,領(lǐng)導(dǎo)要求與青年意愿之間往往有一定差距。團干部在中間,要處理好這一關(guān)系,要善于尋找共同點,轉(zhuǎn)化分歧點,溝通不同點。萬事開頭難,開起頭來沒有完。團干部要打開工作局面,怎樣入手?有人希望新官上任三把火,有人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打。不管采取何種方式,都要結(jié)合自身的特點出發(fā),要出彩,三把火后仍有后音和后勁。穩(wěn)扎穩(wěn)打也不要過穩(wěn),不要悶得時間太長,有成績才能穩(wěn)得住腳。在團隊外部環(huán)境方面,與黨支部的關(guān)系關(guān)鍵一條是多請示、勤匯報、勤溝通,讓黨了解團隊的情況,知道團隊工作開展的進度,以此得到支持。與上級團委的關(guān)系,關(guān)鍵要善于吸收消化,即生動、行政交給的任務(wù)也是團組織發(fā)揮作用、做貢獻的需要,關(guān)鍵是急行政領(lǐng)導(dǎo)之所急。對團員青年,組織活動既要有吸引力,又要有組織約束,要調(diào)動青年的積極性,使他們主動參與活動,真正認識團員的權(quán)利和義務(wù)是持久地調(diào)動團員積極性的關(guān)鍵。
家庭醫(yī)生團隊工作計劃篇十九
根據(jù)《關(guān)于做實做好20xx年海南省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》(國衛(wèi)辦基層函【20xx】209號)要求,(瓊衛(wèi)辦基層發(fā)【20xx】2號)文件要求和臨衛(wèi)計(【20xx】號)的文件要求,結(jié)合我院工作實際,制定本方案。
我鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)的建檔立卡貧困人口、特困戶、低保戶、計劃生育特殊人群和重點人群(包括高血壓、糖尿病、肺結(jié)核、重性精神病、婦保、兒保)等。
20xx年力爭實現(xiàn)重點人群(在家常住人口為主)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)率達30%以上,建檔立卡貧困人口特困戶、低保戶、計劃生育特殊人群等在家人員簽約服務(wù)達100%。
簽約享受國家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),至少包括以下內(nèi)容。
(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》提供鄉(xiāng)村醫(yī)生有能力承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù),鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導(dǎo)向,以建立與動態(tài)管理居民健康檔案為基礎(chǔ),協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好病人的篩查、隨訪、健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)以及健康教育等工作,對于有需求的重點人群提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。各項服務(wù)記錄作為績效考核依據(jù)。
(二)基本醫(yī)療服務(wù)。
鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約居民提供一般診療服務(wù),協(xié)助開展院前急救,規(guī)范服藥,健康知識宣教,提高病人規(guī)范服務(wù)的依從性。簽約醫(yī)生服務(wù)的檔案由衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室各存檔一份,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月進行審核,作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核和執(zhí)業(yè)考核的依據(jù)。
(三)健康評估。
以居民健康簽約信息為基礎(chǔ),在縣鄉(xiāng)健康服務(wù)團隊專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,每年對簽約居民進行不少于1次健康狀況評估,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題,并根據(jù)評估結(jié)果,量體制訂個性化健康方案,使居民既了解自己的健康狀況,也掌握常見的預(yù)防保健措施。
(四)轉(zhuǎn)診服務(wù)。
如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診療的病例,鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民及時提供向上級醫(yī)院預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),并履行轉(zhuǎn)診手續(xù),引導(dǎo)患者合理有序就醫(yī)。
鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動服務(wù)為主要形式的其它個性化服務(wù)。
根據(jù)我縣衛(wèi)生服務(wù)的特點和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé),簽約服務(wù)由衛(wèi)生院及衛(wèi)生室兩級組建健康服務(wù)團隊包衛(wèi)生院班子成員包片,專業(yè)技術(shù)人員包衛(wèi)生室,村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶、包人的原則,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)將簽約服務(wù)形成網(wǎng)格化管理,建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。
(一)簽約主體。
鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的主體和第一責(zé)任人,負責(zé)對轄區(qū)簽約居民提供服務(wù)。所屬衛(wèi)生院采取技術(shù)人員包村的管理方式與村衛(wèi)生室結(jié)成對子,與衛(wèi)生院健康管理服務(wù)團隊共同負責(zé)對簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)簽約形式。
為保證簽約服務(wù)得到有效落實,簽約的對象既可是鄉(xiāng)村醫(yī)生個人,也可是由鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的團隊,但應(yīng)明確負責(zé)人與聯(lián)系人,便于群眾聯(lián)系。在雙方充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,由居民自愿選擇醫(yī)生,簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負責(zé)人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力,引導(dǎo)居民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。對尚未簽約的居民仍按規(guī)定提供基本公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)。
(三)簽約周期。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議原則上一年一簽。期滿后居民可選擇自動續(xù)(解)約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約,如沒有提出解約視為自動續(xù)約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾,并根據(jù)農(nóng)民的意見,及時調(diào)整服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
(四)簽約責(zé)任。
鄉(xiāng)村醫(yī)生負責(zé)為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項服務(wù),并獨立承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任。在為居民提供服務(wù)過程中,因居民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導(dǎo)意見而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的,鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔(dān)責(zé)任。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:林輝(院長)。
副組長:王明濤(副院長)、王麗娥(公衛(wèi)組長)成員:王華(醫(yī)生)、吳坤修(醫(yī)生)、吳璐瑤(公衛(wèi))、鐘學(xué)宇(公衛(wèi))、林詩瑩(公衛(wèi))、王銳(公衛(wèi))何瀟杰(公衛(wèi))陳小劍(公衛(wèi))。
組長專門管理組織,加強組織宣傳工作,各成員負責(zé)協(xié)助村醫(yī)進行鑒約工作。我院健康管理團隊要對簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核,建立日常工作制度和獎懲激勵機制,推動簽約服務(wù)工作穩(wěn)步開展。
(二)加強考核激勵。
要完善簽約服務(wù)的補償機制,根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、簽約對象滿意度進行綜合測評,并作為基本補助經(jīng)費分配、獎勵的依據(jù)。鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)獲得的報酬及時足額到位,調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生主動做好簽約服務(wù)的積極性。要將簽約服務(wù)開展情況作為鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用的重要條件,對于服務(wù)不到位、群眾不認可的鄉(xiāng)村醫(yī)生可實行緩聘或解聘。我院將建立定期報表制度和定期通報制度,及時掌握工作開展情況,對于完成工作任務(wù)好的予以通報表揚,對于工作進展較慢、達不到規(guī)定要求的,予以通報批評。
(三)規(guī)范服務(wù)模式。
我院將不斷完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作內(nèi)涵、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、培訓(xùn)要求和考核指標(biāo),形成具體實施細則和工作手冊,指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作。要認真開展簽約服務(wù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),使開展簽約服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生能全面掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和考核要求,全面勝任健康管理職責(zé)。加快簽約服務(wù)信息化開發(fā)力度,為簽約服務(wù)提供技術(shù)支撐。
(四)廣泛宣傳發(fā)動。
各村衛(wèi)生室要注重宣傳引導(dǎo),努力為簽約服務(wù)營造良好氛圍。要在村委會和村衛(wèi)生室公示簽約服務(wù)鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本情況和簽約服務(wù)的特點、內(nèi)容,充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處,使簽約服務(wù)工作家喻戶曉,讓更多的居民自覺接受簽約服務(wù)。及時公布工作進展,主動接受農(nóng)村居民、新聞媒體和社會各界的監(jiān)督,解答社會各界關(guān)心的問題。加強正面引導(dǎo),堅持典型引路,樹立簽約服務(wù)良好形象,積極培育簽約服務(wù)活動中涌現(xiàn)出的先進個人,使簽約服務(wù)工作真正貼近百姓、深入人心。
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