大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告（匯總22篇）

報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向他人匯報(bào)某項(xiàng)任務(wù)或者項(xiàng)目的結(jié)果和進(jìn)展情況。注意文中使用的術(shù)語和專業(yè)詞匯，確保讀者能夠理解和領(lǐng)會(huì)。在這些報(bào)告范文中，你可以看到不同領(lǐng)域、不同目的的報(bào)告寫作風(fēng)格和技巧。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇一

隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹腵一部分。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關(guān)。近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠信與信譽(yù)問題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢，我針對(duì)網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢，必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。

（一）調(diào)查的背景和目的

最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對(duì)象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí)。

（二）調(diào)查方法和對(duì)象

這次的調(diào)查，我主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

（三）調(diào)查結(jié)果及分析

1.調(diào)查對(duì)象性別

通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對(duì)象

中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對(duì)象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

2.調(diào)查對(duì)象年級(jí)

通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多（調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底），這也收我年級(jí)的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了，所以我就取消了對(duì)大四學(xué)生的調(diào)查。

3.調(diào)查對(duì)象月生活費(fèi)水平

通過調(diào)查顯示，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間，生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見，大學(xué)生是一個(gè)相對(duì)比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會(huì)有很大的市場。

4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

是否 由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷，這個(gè)數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場，大學(xué)生的思想比較先進(jìn)，容易接近新事物，所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會(huì)有越來越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。

5. 網(wǎng)購原因分析

（1）據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對(duì)網(wǎng)上購物支付安全、對(duì)商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買；還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

（2）在調(diào)查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎，對(duì)網(wǎng)購比較青睞。

6. 大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇特征

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇二

隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關(guān)。近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠信與信譽(yù)問題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢，我針對(duì)網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢，必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。

（一）調(diào)查的背景和目的。

最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對(duì)象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識(shí)。

（二）調(diào)查方法和對(duì)象。

這次的調(diào)查，我主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

（三）調(diào)查結(jié)果及分析。

1.調(diào)查對(duì)象性別。

通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對(duì)象。

中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對(duì)象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

2.調(diào)查對(duì)象年級(jí)。

通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多（調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底），這也收我年級(jí)的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了，所以我就取消了對(duì)大四學(xué)生的調(diào)查。

3.調(diào)查對(duì)象月生活費(fèi)水平。

通過調(diào)查顯示，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間，生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見，大學(xué)生是一個(gè)相對(duì)比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會(huì)有很大的市場。

4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷。

是否由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷，這個(gè)數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場，大學(xué)生的思想比較先進(jìn)，容易接近新事物，所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會(huì)有越來越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。

5.網(wǎng)購原因分析。

（1）據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對(duì)網(wǎng)上購物支付安全、對(duì)商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買；還有就是對(duì)網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

（2）在調(diào)查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎，對(duì)網(wǎng)購比較青睞。

6.大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇特征。

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇三

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧＞W(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過對(duì)影響網(wǎng)購因素研究對(duì)網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。

1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況;

2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素;

3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期。

1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷;

2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品;

3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。

安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生

(一)抽樣方案

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

(二)問卷設(shè)計(jì)

見附表一

問卷打印費(fèi):0.2*100=20(元)

(一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號(hào)089114270)英正興(學(xué)號(hào)089114288)吳進(jìn)(學(xué)號(hào)089114282)

負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲

調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。

2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。

3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。

4、訪員要能把握談話氣氛和方向。

(三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。)

總方案制定

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

問卷發(fā)放

資料整理

資料分析

調(diào)查報(bào)告撰寫

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇四

在當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年紀(jì)輕，群體異常，于是有不一樣于社會(huì)其他群體的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為，能夠反映社會(huì)消費(fèi)方面的很多問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情景，我們對(duì)身邊的同學(xué)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行分析和總結(jié)。

20xx年7月1日。

xx職業(yè)學(xué)院。

調(diào)查問卷。

xx職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)系大一400名學(xué)生。

（1）調(diào)查的對(duì)象。

在400名學(xué)生中，月平均生活費(fèi)在500以下占比例10%，500到1000占比例69%，1000到1500占比例19%，1500到2000占比例2%。大部分同學(xué)的消費(fèi)水平并不高，由此可見，社會(huì)上一些輿代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面。

（2）生活費(fèi)的來源。

有2%的同學(xué)生活費(fèi)來源于勤工儉學(xué)與兼職打工，選擇自食其力自力更生。有59%的選擇了家中補(bǔ)給，39%的選擇為家中給予和打工兼得。由此可見大學(xué)生的生活費(fèi)主要來源于家庭，少數(shù)同學(xué)經(jīng)過打工有獨(dú)立意識(shí)，然而，大學(xué)生在家庭中始終都是孩子的身份。

（3）消費(fèi)的用途。

消費(fèi)是生活的主流，當(dāng)70%的人選擇了將生活的主要用途用于學(xué)習(xí)，飲食與生活用品，就說明了當(dāng)代的大學(xué)生，消費(fèi)的結(jié)構(gòu)是健康的，淳樸的。有22%的人將服裝作為主要的消費(fèi)方式，說明了衣食住行，在消費(fèi)中絕對(duì)的重要性。

（4）手機(jī)通訊費(fèi)。

手機(jī)是日常消費(fèi)的另一重大要素。有71%人每月通訊費(fèi)在50元以下，25%在50到100元之間，消費(fèi)水平偏低，表達(dá)了一種好的消費(fèi)方式。

（5）對(duì)花銷的記錄。

生活中的花銷常常沒有什么痕跡，月底時(shí)驀然回首，才發(fā)現(xiàn)錢在不知不覺中消失殆盡。在調(diào)查中24%的人能夠做到計(jì)劃消費(fèi)，經(jīng)常記賬，59%的人在生活中偶爾記賬，另外17%的人從不記賬。說明了我們對(duì)自我花錢的方面還沒有異常的關(guān)注，沒有注意到做好消費(fèi)記錄的重要性，當(dāng)代大學(xué)生，還擁有年輕的心，對(duì)生活并沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以也沒有對(duì)錢有很強(qiáng)的概念，沒有能夠?qū)﹀X認(rèn)真控制和記錄。

（6）對(duì)余額的做法。

在此次調(diào)查中，81%的人選擇存入銀行或者轉(zhuǎn)入下月生活費(fèi)，5%的人選擇了立刻花掉，14%的人表示月底沒有余額。大部分同學(xué)能夠物盡其用，是一種好的體現(xiàn)。

（7）購物的態(tài)度。

在逛街時(shí)看到喜歡的物品，有5%的人選擇不假思索就買下了，80%的同學(xué)能夠做到理性思考，看性價(jià)比與實(shí)用性，15%的人選擇了便宜就會(huì)買，體現(xiàn)了同學(xué)們較為成熟的購物意識(shí)，不至于亂花錢亂購物。

（8）買單方式。

當(dāng)與朋友聚會(huì)時(shí)，72%的人選擇了aa制，15%人選擇了主動(dòng)買單，10%的人選擇的是無所謂，不在意這些事情，能夠看出我們對(duì)于人情世故的好的見解，也能夠看出我們還是能夠分辨錢與感情的區(qū)別。

（9）網(wǎng)購頻率。

61%的同學(xué)選擇了0-2次，25%的同學(xué)選擇3-5次，5%的同學(xué)選擇6次以上，6%的同學(xué)選擇不網(wǎng)購。購物是女生的天性，但僅有很少的女生選擇了每月有多次的購物經(jīng)歷，也體現(xiàn)了我們大學(xué)生的理性消費(fèi)。

（10）在你所熱衷的方面，你會(huì)控制不住的大肆花錢嗎。

32%的同學(xué)選擇會(huì)，68%的同學(xué)選擇不會(huì)。這證明了我們花錢的態(tài)度，理智永遠(yuǎn)高于不理智。

（11）當(dāng)購物時(shí)錢不夠用，你會(huì)向家里要錢嗎。

6%的同學(xué)選擇向父母要錢，41%的同學(xué)選擇自我存錢，7%的同學(xué)選擇向別人借錢，47%的同學(xué)選擇理性思考不買了，大部分同學(xué)都選擇的自我存錢和不買了，僅有很少很少的同學(xué)選擇跟父母要錢，突然覺得有小小的感動(dòng)，因?yàn)槲覀儫o論是來自于斑駁的大城市還是風(fēng)光無限好的農(nóng)村，無論貧窮還是富有，都明白我們的家人給的錢都是來之不易的，誰都不想讓愛自我的家人們?yōu)樽晕覔?dān)心。

調(diào)查總結(jié)：

（1）理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食，學(xué)習(xí)與生活方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚明白自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不沉迷于玩樂。由于消費(fèi)本事有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。

（2）大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面，理財(cái)觀念淡薄。大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有構(gòu)成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控本事不強(qiáng)，隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)也有很多。

（3）消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。

大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自我，學(xué)校，還關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問題。對(duì)此，提出幾點(diǎn)提議：

（1）對(duì)于大學(xué)生而言，要樹立正確的消費(fèi)觀念，理智的對(duì)待自我的消費(fèi)。要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)，作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)主要來源于家庭，所以消費(fèi)要研究到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受本事和自制本事，不要盲目的感性消費(fèi)，克服攀比心理。

（2）樹立維權(quán)意識(shí)。大學(xué)生也開始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中的欺騙等不法行為屢禁不止，作為消費(fèi)者，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的世界，要學(xué)會(huì)維護(hù)自我的合法權(quán)益。

（3）社會(huì)，學(xué)校和家庭應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念的培養(yǎng)。進(jìn)取有效的指導(dǎo)，有利于大學(xué)生更好的應(yīng)對(duì)問題。應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

（4）合理規(guī)劃自身的消費(fèi)，對(duì)消費(fèi)建立計(jì)劃性，明白消費(fèi)的目的，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)，儲(chǔ)蓄意識(shí)。

結(jié)語：

大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。大學(xué)生的消費(fèi)受到方方面面的影響，也在影響著方方面面。對(duì)于成長中的大學(xué)生，其人生觀，價(jià)值觀還在定型中，具有可塑性，需要社會(huì)，教師，家長的教導(dǎo)和培養(yǎng)。所以，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，是社會(huì)的一個(gè)重要的課題。僅有在大家的共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才能走上正軌。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇五

在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。據(jù)cnnic于2008年1月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。

作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生3年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來幾年的消費(fèi)趨勢。基于這樣一種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

因此，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

(一)調(diào)查方案。

1、調(diào)查目的：

通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。

2、調(diào)查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。

3、調(diào)查對(duì)象：

在校大學(xué)生(包括大一至大三的學(xué)生)。

(二)調(diào)查結(jié)果。

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。

現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，我們可以看出，大二、大三的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一，且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。

大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。

1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因。

調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。

2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因。

通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。

1)獲知渠道。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

2)選擇原因。

網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

1)購買的商品類型或服務(wù)類型。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

2)購買頻率和購買金額。

通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。

3)價(jià)格期望。

從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價(jià)格低30%以下的商品。由此看來，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式。

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

通過對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要。

2)需要改善的方面。

調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。

3)未來購買意愿。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。

4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景。

絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。

雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。

由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大。

3、購物首選網(wǎng)站高度集中。

大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇六

在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。據(jù)cnnic于20__年1月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。

作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生3年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來幾年的消費(fèi)趨勢?；谶@樣一種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結(jié)論。

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生，他們的購物動(dòng)機(jī)、購買物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

(一)調(diào)查方案。

1、調(diào)查目的：

通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。

2、調(diào)查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。

3、調(diào)查對(duì)象：

在校大學(xué)生(包括大一至大三的學(xué)生)。

(二)調(diào)查結(jié)果。

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。

現(xiàn)今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，我們可以看出，大二、大三的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一，且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。

大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。

1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因。

調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。

2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因。

通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。

3、大學(xué)生對(duì)購物網(wǎng)站的選擇。

1)獲知渠道。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

2)選擇原因。

網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

1)購買的商品類型或服務(wù)類型。

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

2)購買頻率和購買金額。

通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。

3)價(jià)格期望。

從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價(jià)格低30%以下的商品。由此看來，對(duì)大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式。

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

通過對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要。

2)需要改善的方面。

調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。

3)未來購買意愿。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。

4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景。

絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。

雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買量，而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。

由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大。

3、購物首選網(wǎng)站高度集中。

大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇七

摘要：21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況？又有什么特點(diǎn)呢？本文就這些問題進(jìn)行了深入的研究，通過對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍；大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品；網(wǎng)上購物還存在很多問題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物、購物方式、產(chǎn)品多樣化。

前言篇。

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞，網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

問題及分析篇。

隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機(jī)選擇教南和教d共六個(gè)教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍；大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化；網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：

對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待問卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答；二是自習(xí)室低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。

一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。

二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。

三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費(fèi)者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己，從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。

（二）大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。

調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。

調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對(duì)各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣的，能達(dá)到50%以上；其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%；書籍，一般便宜20%—30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。

（三）網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。

在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量；反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，消費(fèi)者并沒有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費(fèi)者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費(fèi)；有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。

由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題。對(duì)于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：

（一）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理。

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。

（二）倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)。

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇八

摘要：21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況?又有什么特點(diǎn)呢?本文就這些問題進(jìn)行了深入的.研究，通過對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220、1億元，相比20xx年增長137、2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

問題及分析篇。

隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機(jī)選擇教南和教d共六個(gè)教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：

對(duì)于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)待問卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。

探究大學(xué)生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費(fèi)者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。

(二)大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。

調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。

調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識(shí)面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對(duì)各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣的，能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。

(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。

在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的安全，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時(shí)等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，消費(fèi)者并沒有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費(fèi)者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費(fèi);有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費(fèi)。

由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題。對(duì)于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理。

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。

(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)。

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長短，以及差評(píng)情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家，尋找質(zhì)量的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。

[3]宋朝陽：《網(wǎng)絡(luò)購物中社會(huì)信任的構(gòu)建》20xx年10月。

[4]馬麗，童建軍：《網(wǎng)購的文化人類學(xué)研究》20xx年7月。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇九

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結(jié)論。

從20xx年開始到20xx年，中國網(wǎng)民數(shù)量在急劇的增長，而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增長的同時(shí)，中國網(wǎng)民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)突破三億，而網(wǎng)購的用戶群體也占到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶群的三成。這就代表著中國在09年已經(jīng)有了1億用戶的網(wǎng)購市場，并且這個(gè)數(shù)字還在增大。

中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的購物平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)購物的門檻越來越低，只要會(huì)上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增加和網(wǎng)絡(luò)購物市場的成熟，網(wǎng)絡(luò)購物市場必將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示（如下圖），09年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)到了2483.5億元，同比08年的1281.8億元，繼續(xù)大增93.7%.

在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。

作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來幾年的消費(fèi)趨勢?；谶@樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的.主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

（二）、調(diào)查方案。

1、調(diào)查的背景：隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評(píng)而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

2、調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

3、調(diào)查方法與對(duì)象：為了了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購問題的看法，我們小組以福州教育學(xué)院為試點(diǎn)，針對(duì)08級(jí)同學(xué)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取分層抽樣的方法，共投放了100份調(diào)查問卷，還采訪了20余名同學(xué)，收集同學(xué)們的看法和意見。

(三)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析。

調(diào)查主要以問卷形式為主，在有限的時(shí)間內(nèi)，我們發(fā)放了100份問卷，回收xx。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧＞W(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過對(duì)影響網(wǎng)購因素研究對(duì)網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。

1、我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷；

2、我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品；

3、影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。

安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生。

（一）抽樣方案。

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

（二）問卷設(shè)計(jì)。

見附表一。

問卷打印費(fèi):0.2x100=20(元)。

（一)調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號(hào)089114270）英正興（學(xué)號(hào)089114288）吳進(jìn)（學(xué)號(hào)089114282）。

負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲。

調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。

2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。

3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。

4、訪員要能把握談話氣氛和方向。

（三)工作安排：(分工不嚴(yán)格，有交叉交流。）。

總方案制定。

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。

問卷發(fā)放。

資料整理。

資料分析。

調(diào)查報(bào)告撰寫。

附表一：

親愛的同學(xué)：

你好！我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對(duì)你提供的信息嚴(yán)格保密！

非常感謝你的協(xié)助！

1、你的性別：()。

a男b女。

2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷？()。

a有b沒有。

（注:若選有，回答5—11題；若選沒有，回答3—4題）。

3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是（可多選）()。

4、你未來會(huì)嘗試網(wǎng)上購物嗎？()。

a會(huì)b不會(huì)c不好說。

5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率是()。

a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購物。

6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額是()。

a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e隨物品購買價(jià)格而定。

7、你網(wǎng)購時(shí)經(jīng)常購買何類產(chǎn)品？（可多選）()。

8、你選擇網(wǎng)購的原因（可多選）()。

a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦。

9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處（可多選）()。

10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式？

a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物。

11、你認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何？()。

a潛力很大，會(huì)被人們接受b很難說，存在太多問題c不會(huì)有較大發(fā)展。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十一

網(wǎng)上購物，簡稱網(wǎng)購，是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請(qǐng)求，之后支付、發(fā)貨等一系列環(huán)節(jié)完成交易的網(wǎng)上購物形式，有方便、快捷、經(jīng)營成本低、庫存壓力小等優(yōu)勢。 今天為大家準(zhǔn)備的是大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況調(diào)查報(bào)告，希望能滿足大家的閱讀需求。

我在很久以前就聽說了網(wǎng)購這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過。我一直都對(duì)網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的網(wǎng)購生涯。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)主題。

大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

1、調(diào)查對(duì)象： 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）

2、資料收集方法： 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

（調(diào)查問卷附在最后一頁）

1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56。25%；大二的有15人，占該層的68。18%；大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45。36%～70。44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有48。57%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87。3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37。7%，其次是服裝27。87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25。8%和27。5%。還有4。7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數(shù)都占總數(shù)的42。8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的'，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一。

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

1。您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？

說明：如果您選擇a或者b選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題

a從來沒聽說過

b聽說過但沒有接觸過

c偶爾在網(wǎng)上購買物品

d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

2。您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？

a網(wǎng)購流程太復(fù)雜

b網(wǎng)購不安全

c其他

3。如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購嗎？

a會(huì) b可能會(huì) c不會(huì)

4。您經(jīng)常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站？

a淘寶 b易趣 c拍拍 d當(dāng)當(dāng) e其他

5。你選擇網(wǎng)上購物的理由是？

a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用

b操作方便

c尋找稀有商品

d出于好奇，有趣

e追求時(shí)尚

6。您認(rèn)為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？

a打折優(yōu)惠

b節(jié)日促銷

c商品種類齊全

d商品介紹全面

e其他

7。在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？

a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品

8。您平均一次購物金額大約在？

9。您對(duì)網(wǎng)上購物是否信任？

a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任

10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？

a有 b沒有

11。您在網(wǎng)上購物的頻率？

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

12。 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？

a商品描述不清楚

b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

c面復(fù)雜，不易操作

d站速度太慢

e算方式

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)和接受情況及通過對(duì)影響網(wǎng)購因素研究對(duì)網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。

1。了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況；

2。了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素；

3。大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期。

1。我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷；

2。我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品；

3。影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。

安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生

（一）抽樣方案

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。

（二）問卷設(shè)計(jì)

問卷打印費(fèi)：0。2*100=20（元）

（一）調(diào)查人員：劉遠(yuǎn)仲（學(xué)號(hào)089114270）英正興（學(xué)號(hào)089114288）吳進(jìn)（學(xué)號(hào)089114282）

負(fù)責(zé)人：劉遠(yuǎn)仲

調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。

2、工作認(rèn)真，積極負(fù)責(zé)。

3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。

4、訪員要能把握談話氣氛和方向。

（二）工作安排：（分工不嚴(yán)格，有交叉交流。）

總方案制定

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

問卷發(fā)放

資料整理

資料分析

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十二

網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為。

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。

因此，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析。

大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段，小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會(huì)費(fèi)在網(wǎng)購上面，而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面，用知識(shí)來武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間。

從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。

3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷。

網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。

大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿意，覺得被商家欺騙。

1、方便性，不受時(shí)間不受地點(diǎn)限制。

網(wǎng)絡(luò)購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式。“網(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞，第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性，不論你在何時(shí)何地，都可以隨時(shí)上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。

2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜。

對(duì)于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費(fèi)，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn)，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價(jià)就要比很多實(shí)體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價(jià)位更低也就合理了，不過并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價(jià)位打低。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。

3、可以獲得最大的信息量，貨比n家。

現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會(huì)只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會(huì)出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實(shí)中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比n家，而且不會(huì)浪費(fèi)你很多的時(shí)間，而更好的一點(diǎn)是，如果你想選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實(shí)中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。

4、不必懷揣巨款購物。

在購物繳費(fèi)的時(shí)候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時(shí)候擔(dān)心身邊有人會(huì)窺伺你，而擔(dān)心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因?yàn)閯e人根本不知道你在做什么。

1、配送時(shí)間不定。

雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個(gè)星期也有可能，這一點(diǎn)就不像傳統(tǒng)選購，你當(dāng)時(shí)就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費(fèi)很長的時(shí)間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當(dāng)時(shí)不滿意的話就可以隨意的更換。

2、質(zhì)量不好選擇。

就像上面說的，的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消費(fèi)者的另一法寶，不過不是每家價(jià)格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會(huì)有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時(shí)候由于消費(fèi)者無法見到實(shí)物，所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會(huì)出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會(huì)注意挑選，有問題當(dāng)時(shí)就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。

3、不能當(dāng)場試用。

的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會(huì)有不耐煩的服務(wù)小姐對(duì)你的絮叨。不過，它也有先天的缺點(diǎn)，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當(dāng)時(shí)就見到實(shí)物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當(dāng)時(shí)就試穿或試用，這對(duì)消費(fèi)者來說就是一個(gè)很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會(huì)很大，這一點(diǎn)在實(shí)體店就會(huì)令人放心很多。

4、售后很難保證。

從網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)之一就是消費(fèi)者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務(wù)，消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)會(huì)很難。發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。

5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險(xiǎn)。

不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當(dāng)然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上偷號(hào)盜密碼的也大有人在，而且更不好應(yīng)付，除非你自己就是個(gè)電腦高手，打好了所有的漏洞補(bǔ)丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡(luò)偷號(hào)高手要比現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)盜還要令你頭疼。對(duì)于這一點(diǎn)，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價(jià)格，再去實(shí)體店選購，以免上當(dāng)受騙，也不必?fù)?dān)心自己的帳號(hào)密碼被盜取。

調(diào)研顯示，有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因?yàn)榫W(wǎng)購節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時(shí)尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對(duì)網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的更相信網(wǎng)絡(luò)商家，更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式。

這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購物會(huì)逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開始，便很可能會(huì)持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。根據(jù)我們這次的調(diào)研也可以看出，大學(xué)生—這一未來的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個(gè)市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時(shí)，作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時(shí)的節(jié)制自己網(wǎng)購的'次數(shù)，量力而行。另外，，我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面，要從內(nèi)而外的發(fā)展自己，用知識(shí)來武裝自己。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十三

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，花錢更容易了，足不出戶也能消費(fèi)，人們每個(gè)月的開銷也越來越大。大學(xué)生，作為社會(huì)的新興力量群體，在消費(fèi)過程中，必須程度上代表著社會(huì)前衛(wèi)的潮流方向。所以，本次對(duì)在校大學(xué)生消費(fèi)進(jìn)行了一次調(diào)查，旨在了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念，以進(jìn)一步了解大學(xué)生群體的生活方式及行為習(xí)慣。

本次調(diào)查總的目的是為了了大學(xué)生的消費(fèi)方式及消費(fèi)觀念。

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。

20xx年11月15日至20xx年11月22日。

1.地理范圍：在校大學(xué)生。

2.時(shí)間范圍：20xx年11月15日至11月22日。

3.調(diào)查對(duì)象：大一、大二、大三、大四在校大學(xué)生。

網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)布調(diào)查。

根據(jù)本次調(diào)研的目的和調(diào)查資料，本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)研活動(dòng)對(duì)在校學(xué)生展開了調(diào)查，向他們發(fā)出了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，一共回收了38份有效問卷。依據(jù)調(diào)查的主要目的對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了歸類分析，并得出了相應(yīng)的結(jié)論。具體分析結(jié)果如下：

(一)普遍大學(xué)生平時(shí)的主要開銷都花費(fèi)在伙食上。

普遍大學(xué)生平時(shí)的主要開銷都花費(fèi)在飲食上，僅有極少數(shù)大學(xué)生將主要的花銷花費(fèi)在數(shù)碼產(chǎn)品上。由圖一可知，有81.6%的在校大學(xué)生將花銷花費(fèi)在了伙食上，僅有13.2%左右的大學(xué)生將主要開銷花費(fèi)在數(shù)碼產(chǎn)品上。由此可見，當(dāng)代的大學(xué)生們的生活費(fèi)主要還是花在飲食上，服飾和日用品所占的百分比也較高分別為65.8%和60.5%，數(shù)碼產(chǎn)品這種價(jià)位較大的產(chǎn)品購買的人數(shù)極少，能夠看出大學(xué)生的花費(fèi)主要為生活必需品。

(二)大部分大學(xué)生們?cè)谫徫飼r(shí)最注重的是價(jià)格因素。

由圖二可知，大學(xué)生在購物時(shí)最主要會(huì)研究到產(chǎn)品的價(jià)格，價(jià)格因素占了73.7%，品牌因素只占了39.5%。所以，大部分大學(xué)生的消費(fèi)還是比價(jià)理性的，可是也比較看重產(chǎn)品的實(shí)用性和外觀，這兩個(gè)因素所占百分比相同，都為71.1%。

(三)過半數(shù)的大學(xué)生在遇到錢不夠的情景都會(huì)選擇放棄購買。

有57.9%的大學(xué)生想買某樣?xùn)|西卻發(fā)現(xiàn)錢不夠的情景下都會(huì)選擇暫時(shí)先不買，僅有18.4%的大學(xué)生會(huì)想做兼職掙錢再去購買，僅有2.6%的人選擇使用借貸產(chǎn)品先買下，由此可見，大學(xué)生的自制本事還不錯(cuò)，但還是鼓勵(lì)大學(xué)生在有可能的情景下盡量自我賺錢去購買。

(四)生活費(fèi)有盈余的情景下，大部分大學(xué)生選擇存入銀行。

由圖四可知，有將近一半的大學(xué)生，占44%，在生活費(fèi)有盈余的情景下，會(huì)選擇存入銀行，僅有15.8%的同學(xué)會(huì)拿去理財(cái)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)要學(xué)會(huì)對(duì)盈余的錢進(jìn)行合理、具體地規(guī)劃，而就依目前的數(shù)據(jù)來看，此刻的大學(xué)生理財(cái)?shù)囊庾R(shí)比較淡薄。

(五)絕大部分大學(xué)生平時(shí)的生活費(fèi)都來源于父母。

由圖五可知，73.7%的大學(xué)生的生活費(fèi)都是父母按月寄送的，極少數(shù)大學(xué)生，占5.3%是來源于銀行貸款，靠自我兼職掙錢的僅有34.2%。能夠看出，大學(xué)生自我賺取生活費(fèi)的占少數(shù)，經(jīng)濟(jì)來源都得依靠父母。

(六)近半數(shù)的學(xué)生會(huì)在消費(fèi)之前做好規(guī)劃。

由圖六可知，有近半數(shù)學(xué)生認(rèn)為在消費(fèi)之前應(yīng)當(dāng)做好規(guī)劃，占47.4%;秉持能省則省這種消費(fèi)觀的學(xué)生占23.7%，而抱著想買就買這種心態(tài)的同學(xué)也不少，占了21.1%，即使沒錢也要借錢去買的同學(xué)極少，只占了5.3%。相對(duì)來說，大學(xué)生的消費(fèi)方式還是比較理性的。

由圖七可知，大學(xué)生平均每月消費(fèi)金額800-1200元之間的占36.8%，而31.6%的大學(xué)生平均每月消費(fèi)金額在1200-1500元之間，僅有2.6%的大學(xué)生平均每月消費(fèi)金額在500元以下，月平均消費(fèi)在500-800之間元與2000元以上的同學(xué)所占百分比相同，均為10.5%，而剩下7.9%的大學(xué)生每月消費(fèi)平均分布在1500—2000元。

(八)大部分學(xué)生每月在護(hù)膚著裝等形象消費(fèi)上花費(fèi)在300元以下。

由圖八可知，有將近一半的大學(xué)生44.7%每月在護(hù)膚著裝等形象消費(fèi)中只花費(fèi)300元以內(nèi)，而在300—500之間的占了26.3%，500-800元之間的占了18.4%，800-1200元之間的占了7.9%，消費(fèi)金額在1200元以上的僅占2.6%。能夠看出，大學(xué)生還是比較在意形象裝扮的，每月在這方面的花費(fèi)也不少。

1、大學(xué)生消費(fèi)觀念比較理性。相對(duì)來說，大學(xué)生的消費(fèi)觀念還是比較理性的，沒有盲目的跟風(fēng)和一味的追求品牌，購物時(shí)比較看重價(jià)格，也比較注重產(chǎn)品的實(shí)用性，這是一個(gè)比較好的購物習(xí)慣。在遇到錢不夠的情景下多數(shù)都會(huì)選擇放棄購買而不是非要以別的方式買下產(chǎn)品，這些都能看出現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)比較理性，自制力較強(qiáng)。

2、大學(xué)生經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立。如今，多數(shù)大學(xué)生每月開銷普遍在800-1500元之間，生活費(fèi)都來自于父母給予，僅有少數(shù)的大學(xué)生是靠自我兼職掙錢賺取生活費(fèi)的。大學(xué)生過度依靠父母這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象，我們應(yīng)當(dāng)多鼓勵(lì)大學(xué)生在不影響學(xué)習(xí)的情景下兼職賺取生活費(fèi)，以減輕父母的負(fù)擔(dān)。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)要要研究到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受本事，還要有自制本事，不能盲目地消費(fèi)。極大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于父母的給與都是心懷感恩的，所以，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，找份好工作，將來回報(bào)父母，回饋社會(huì)。

此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查僅僅是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查，存在無法控制調(diào)查對(duì)象的配額的缺陷。調(diào)查對(duì)是面向在校學(xué)生，但參與此次調(diào)查填寫問卷的學(xué)生對(duì)象不均勻，多集中在大三女生這個(gè)范圍中，并且此次收集到的問卷很少，僅有38份，問卷的題型比較單一化，測度項(xiàng)不完整，導(dǎo)致此次調(diào)查分析數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)情景存在偏差。期望以后的調(diào)查里能夠合理分配調(diào)查對(duì)象，多派發(fā)問卷進(jìn)行回收后再進(jìn)行分析，題型要做到精而簡。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十四

大學(xué)生的消費(fèi)情況是大家關(guān)心的問題，下面小編整理了大學(xué)生消費(fèi)情況。

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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財(cái)商”，就成為高校的重要課題。

1.消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

2.消費(fèi)多元化傾向。

21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

3.理性消費(fèi)是主流。

價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

見附錄(含調(diào)查問卷和結(jié)果分析表格各一份)。

本問卷共發(fā)放42份，收回有效問卷31份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。

我們?cè)谙旅鎸?duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析。

1.總消費(fèi)額。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在350——500和500——800之間，對(duì)于一個(gè)基本上的純消費(fèi)群體，我們覺得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500——800區(qū)間，其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布，兩種極限情況a(350以下)和e(1200以上)的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。

2.恩格爾系數(shù)。

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于350——450的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平，并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。

3、通訊開支。

隨機(jī)問卷得到的結(jié)果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

總體來說上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了(這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出，潛在戀愛支出就可以看出)。

2.消費(fèi)層次一定程度兩極分化。

3,豐富大腦不惜錢。

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對(duì)高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完專科升本科、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識(shí)資本。在旁聽課程、購買資料等消費(fèi)項(xiàng)目上，他們出手大方，而且家長對(duì)此項(xiàng)消費(fèi)的投入也是樂此不倦。

4.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出。

大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的12名女生中，66、7%飲食費(fèi)用在350元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而19名男生中也只有84、2%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時(shí)，比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說法的認(rèn)同時(shí)，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會(huì)上指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。

5.過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。

6.戀愛支出過度。

在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。

2.克服攀比情緒。

攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

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[4]鄒剛。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十五

大學(xué)生是比較有爭議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念，但也是很不理性的消費(fèi)群體，因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭議。網(wǎng)絡(luò)購物是近幾年興起的購物形式之一，在校大學(xué)生是如何看待這種購物形式呢，為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查，以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。

本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷與現(xiàn)場隨機(jī)調(diào)查的形式，在全校共發(fā)送問卷150份，收回132份，其中有效問卷118份，有效回收率為%，是一份科學(xué)有效地調(diào)查問卷，我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

在本次調(diào)查收回的132份問卷中，有效問卷118份，其中44人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，達(dá)x%；74人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，占x%。

從表1我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到%，超過了2/3，比cnnic發(fā)布的《20xx中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶占所有網(wǎng)購用戶的%稍低，這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)分為兩組，分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

（一）對(duì)有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析。

針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購物者經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和改善建議。

1、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購物的動(dòng)機(jī)分析。

問卷中有一人填寫了其他項(xiàng)，其答案是商品好、價(jià)格便宜（未計(jì)入柱狀圖中）；有過半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)；其次是商品原因，尋找物美價(jià)廉商品的同學(xué)占%；同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因。

先看下面兩個(gè)圖表：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

1、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

調(diào)查表明，大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對(duì)在網(wǎng)上的購物情況比較上，說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學(xué)生活中。

調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購物的還不是很多，有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。

通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。

大學(xué)生對(duì)事物的神秘探究，他們大多是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引，對(duì)價(jià)格也要求高，對(duì)于間不是要求太高。

調(diào)查表明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。

調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。

調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動(dòng)。

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂產(chǎn)品比較少。

調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%。

調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)心，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)心，對(duì)于別的沒有什么太大的捆擾。

調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受，受大家所關(guān)注，具有很好發(fā)展情景。

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。

針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠商門提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們?cè)谫徺I后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十六

在當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注。在學(xué)校里，學(xué)生來自五湖四海，家庭、背景各有不一樣，處在同一個(gè)“屋檐”下的這個(gè)群體，自然會(huì)呈現(xiàn)出多種經(jīng)濟(jì)狀況，有人花錢如流水，有人卻節(jié)衣縮食。隨著社會(huì)消費(fèi)水平的提高，大學(xué)生的生活質(zhì)量、生活方式和消費(fèi)文化觀念都發(fā)生了必須的變化。這種變化有進(jìn)取的一面，也有消極的一面。在新時(shí)期對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀和夢(mèng)想信念教育。引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，確立健康禮貌的生活方式，是思想政治教育必不可少的重要資料。

（一）調(diào)查的性別、年級(jí)、家庭情景介紹。

在理解調(diào)查并回到問卷的228名同學(xué)中，男生所占比率為50.88%，女生為49.12%，男女比例比較均衡。其中，大一學(xué)生的比例為75.44%，大二、大三學(xué)生的比例分別為18.86%、5.26%，大四學(xué)生占0.44%。大多數(shù)同學(xué)來自城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，家庭經(jīng)濟(jì)情景稍差，部分同學(xué)來自大中小城市，經(jīng)濟(jì)情景較好?？傮w來說，參與調(diào)查者的性別、年齡比例均衡，確保了調(diào)查的普遍性與真實(shí)性。

（二）分析。

在月平均消費(fèi)的調(diào)查中，生活費(fèi)低于300元的占2.63%；300-500元之間的占7.89%；500-1000元之間的占33.77%，1000-1500元之間的占37.72%；而1500元以上的為17.98%。從數(shù)據(jù)中我們能夠清楚地看到近83%的同學(xué)月消費(fèi)不超過1500元，而有33%的同學(xué)月消費(fèi)在500-1000之間。我們能夠得出，我校的生活花費(fèi)，500-1500元還是被大家所認(rèn)可的一般水平。所以大部分的同學(xué)消費(fèi)水平還是比較適中的。

大學(xué)生的消費(fèi)資金主要從哪里來呢？經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來源方面，基本上所有的同學(xué)要依靠父母，僅有少數(shù)的同學(xué)的資金來源于各方面的困難補(bǔ)助，獎(jiǎng)學(xué)金，助學(xué)金等，還有一部分來源于勤工儉學(xué)或兼職補(bǔ)貼日常開銷。由此可見同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，但來源趨向于多元化?？墒巧钯M(fèi)里不包括學(xué)費(fèi)，住宿費(fèi)等，要是加上這些“巨款”，我相信來自父母的資金比例將更高。所以，能夠說，大學(xué)生基本還是一個(gè)純消費(fèi)者。

從問卷調(diào)查中能夠看出，我校學(xué)生在飲食方面支出居400元以上的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高。所以。大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這也許是這一群體的特點(diǎn)。這與我們學(xué)校的物價(jià)水平以及個(gè)人飯量有關(guān)，從側(cè)面或許反映了我校食堂飯菜定價(jià)略高及學(xué)校餐館飯店的定價(jià)偏高的問題。

隨機(jī)問卷得到的結(jié)果，大學(xué)生幾乎人人一部手機(jī)，可見大學(xué)學(xué)校手機(jī)的普及率之高。他們通信月支出在50元以下和50―100元的分別到達(dá)27.63%和56.14%，八成的同學(xué)每月都很少打電話，或者每個(gè)電話都很短。既是研究到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較合理的，這可能與在校生平時(shí)時(shí)間緊張有關(guān)。

經(jīng)過調(diào)查，大學(xué)生大多數(shù)都會(huì)在娛樂方面進(jìn)行適當(dāng)消費(fèi)，相比于飲食消費(fèi)略低，但也占了不少的比重。相應(yīng)地，在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)也比較均衡。可是有少部分學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于娛樂消費(fèi)，期望這種重娛樂輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象不要得以蔓延。

綜合分析調(diào)查問卷，很容易得出這樣一個(gè)結(jié)論：學(xué)生儲(chǔ)蓄觀念薄弱，基本沒有消費(fèi)計(jì)劃。對(duì)于資金的支出具有很大的隨機(jī)性，沒有宏觀的安排，更無詳細(xì)的打算。大多數(shù)同學(xué)都坦承自我是“月光族”，很容易出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。僅有少部分同學(xué)對(duì)自我的資金有簡短的計(jì)劃，并且有記賬的習(xí)慣。部分同學(xué)還存在超前消費(fèi)的情景，一般這些消費(fèi)都是用在促銷品及服飾上。也有少部分同學(xué)傾心于新型的電子產(chǎn)品，采用超前消費(fèi)的方式進(jìn)行購買。

（三）調(diào)查小結(jié)。

經(jīng)過這次調(diào)研，我們基本了解我校大學(xué)生消費(fèi)狀況以及消費(fèi)趨勢。大學(xué)生基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的，合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異較大，這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生來自全國各地。俗話說“由儉入奢易，由奢入儉難”，我校多數(shù)學(xué)生只是純消費(fèi)者，基本上沒有收入來源，如果在大學(xué)期間沒有學(xué)會(huì)科學(xué)合理的理財(cái)方式。開學(xué)的時(shí)候拼命花錢，到了學(xué)期末就四處舉債，這樣的大學(xué)生在踏入社會(huì)后又如何能應(yīng)對(duì)更多的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)？大學(xué)時(shí)代彈指即逝，學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過分追求物質(zhì)享受。而我們的學(xué)校、我們的教育，在很大程度上也輕視了這一點(diǎn)，認(rèn)為學(xué)生消費(fèi)是學(xué)生自我的事情，更沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和提示。綜合以上分析，我們可看出我校大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期，他們?cè)谫|(zhì)量，價(jià)格，品牌，情緒等諸多影響消費(fèi)的因素中，他們首先研究質(zhì)量的因素，其次注重于品牌，所以能夠說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。所以大學(xué)生消費(fèi)觀念還有待提高，而引導(dǎo)大學(xué)生走向正確的消費(fèi)的職責(zé)還任重道遠(yuǎn)。

（一）大學(xué)生自身方面。

大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀構(gòu)成的關(guān)鍵時(shí)期，很多事物要靠大學(xué)生自我去確定，自我去選擇。外界信息很容易左右大學(xué)生的確定本事，為了讓自我有更獨(dú)立的確定事物的本事和適合自身狀況的消費(fèi)觀念、理財(cái)技巧、大學(xué)學(xué)習(xí)節(jié)奏，都需要一個(gè)很強(qiáng)的自我認(rèn)知。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)進(jìn)取地參與到學(xué)校和社會(huì)開展的一些相關(guān)課程學(xué)習(xí)中，經(jīng)過多種途徑增長自我的理財(cái)、消費(fèi)、投資等的知識(shí)。大學(xué)生僅有在堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)上，才能更好地指導(dǎo)自我做出合理的行為；同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)對(duì)自我的大學(xué)生涯有個(gè)合理的規(guī)劃，要進(jìn)取完成學(xué)校布置的學(xué)業(yè)，對(duì)自我認(rèn)知上應(yīng)做到“完整性、特征性、目的性、辯證性?！?/p>

（二）家庭方面。

國際教育基金會(huì)在《培養(yǎng)心境與人格―人生基本目標(biāo)教育》一書中提到：“家庭是人格的熔爐，潛移默化地‘傳授著’誠實(shí)、忠誠、信任、自我犧牲、個(gè)人職責(zé)和尊重他人等美德，更為根本的是，它是愛心和人際關(guān)系的學(xué)校，是學(xué)習(xí)愛的奉獻(xiàn)以及相關(guān)的人際交往技巧等基本本事的最佳場所。家庭中蘊(yùn)含著使道德和人際本事自然成長的活躍機(jī)制，那就是由家庭里子女、手足、夫妻和父母等主角組成的機(jī)制?！蹦７率侨俗畛醯哪軇?dòng)反映，父母長輩等大人一向是小孩學(xué)習(xí)效仿的榜樣。所以，家長為了讓自我的孩子有更好的環(huán)境，應(yīng)以身作則，合理消費(fèi)，在家庭創(chuàng)立一個(gè)健康的消費(fèi)觀念。

（三）學(xué)校方面。

各大高校，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)學(xué)生在投資理財(cái)方面的知識(shí)的培養(yǎng)，針對(duì)該方面教育的缺乏，學(xué)校應(yīng)當(dāng)制定一套完善的教育方案，開設(shè)相應(yīng)課程，并加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；同時(shí)開展更多的關(guān)于這方面的比賽活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財(cái)?shù)倪M(jìn)取性；教師也應(yīng)加大這方面的研究，在引導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候提出的意見才能更切實(shí)可行。

（四）社會(huì)方面。

從社會(huì)大環(huán)境來說，國家要大力加強(qiáng)社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)，反對(duì)享樂主義和拜金主義，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉的優(yōu)良品質(zhì)。大學(xué)，作為大學(xué)生日常活動(dòng)的主要地方，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立并弘揚(yáng)正確的消費(fèi)觀，對(duì)改善社會(huì)風(fēng)氣、樹立社會(huì)正氣、凈化社會(huì)消費(fèi)環(huán)境有進(jìn)取的推動(dòng)作用，進(jìn)而優(yōu)良的社會(huì)風(fēng)氣也為優(yōu)化大學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)造了條件，這樣大學(xué)生的消費(fèi)觀念就會(huì)趨于理性化。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十七

摘要：在我國，大學(xué)生就業(yè)壓力日益嚴(yán)峻，伴隨著政府政策引導(dǎo)與社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，就業(yè)方向也悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題的調(diào)查研究，我們旨在了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的真實(shí)狀況，分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀問題，給大學(xué)生提出創(chuàng)業(yè)前的建議。

培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)人才，是當(dāng)代高等教育的重要任務(wù)。目前，高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育仍處于起步階段。為掌握高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀與問題，我們對(duì)東華理工大學(xué)的在校學(xué)生開展關(guān)于大學(xué)生接受創(chuàng)業(yè)教育方面的抽樣問卷調(diào)查。通過調(diào)查，我們來了解當(dāng)今高校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀。

如今越來越多的大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，但是真正的成功的卻在少數(shù)。在就業(yè)形勢越發(fā)嚴(yán)峻的時(shí)代，創(chuàng)業(yè)未嘗不是一個(gè)好的選擇。為了讓大學(xué)生們創(chuàng)業(yè)時(shí)少走彎路，創(chuàng)業(yè)教育是必要的。我們希望通過調(diào)查來了解到大學(xué)生到底需要什么以此來幫助他們。

xx年5月26日——30日。

景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院科技藝術(shù)學(xué)院。

1.調(diào)查對(duì)象：景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院科技藝術(shù)學(xué)院大學(xué)大一，大二，大三學(xué)生。

2.資料收集方法：采用調(diào)查問卷方法調(diào)查，了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀。

3.調(diào)查方法：對(duì)大一至大三的學(xué)生抽樣調(diào)查。

根據(jù)我們所得的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來看，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，只有54.2%的大學(xué)生認(rèn)為有必要開展和普及創(chuàng)業(yè)教育，27.2%的大學(xué)生認(rèn)為開展和普及創(chuàng)業(yè)教育針對(duì)少數(shù)學(xué)生就可以，而有15.1%的大學(xué)生認(rèn)為沒必要開展和普及創(chuàng)業(yè)教育或?qū)Υ藛栴}持無所謂的態(tài)度。占一大半的大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)不了解，不難發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)還是被動(dòng)的。都只是想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)但是卻極少數(shù)的大學(xué)生去創(chuàng)辦體驗(yàn)一下?；蛟S這和我們教育體系的不完善以及和學(xué)院的創(chuàng)業(yè)氛圍不濃厚有很大的關(guān)系。處于低年級(jí)的學(xué)生和學(xué)院的創(chuàng)業(yè)氛圍不濃厚有很大的關(guān)系。處于低年級(jí)的學(xué)生都覺得自己與社會(huì)的距離還遠(yuǎn)，現(xiàn)在考慮創(chuàng)業(yè)的事還過早，雖有過打工的經(jīng)驗(yàn)，但是也是迫于學(xué)校的要求，因?yàn)檫@個(gè)也關(guān)系到畢業(yè)論文的考核。因此我覺得學(xué)校還是有必要的多開展一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育方面的知識(shí)，讓學(xué)生了解到創(chuàng)業(yè)市場的趨勢。從而為自己的將來做好打算。另外從上表來看，許多大學(xué)生缺乏和父母的溝通，在他們不知道父母心里是否贊同自己創(chuàng)業(yè)，這一點(diǎn)就扯上了資金來源問題。沒有家人的支持，僅靠政府，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

大學(xué)生應(yīng)該有遠(yuǎn)大的理想，數(shù)據(jù)也顯示了絕大多數(shù)大學(xué)生都想通過服務(wù)和回饋社會(huì)，創(chuàng)造就業(yè)崗位，來緩解就業(yè)難的問題。因此盡管我們還沒有步入社會(huì)，但是早早的樹立好目標(biāo)，對(duì)我們來說還是有幫助的。

一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的重要性。

1.有效實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，可以提升大學(xué)生綜合素質(zhì)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育是中國高等教育的新事物和新教育理念，它目的是要教育學(xué)生樹立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，學(xué)習(xí)掌握必要的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，訓(xùn)練其市場開發(fā)和經(jīng)營能力，錘煉培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。調(diào)查顯示，10.8%被調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)教育是為自己以后創(chuàng)辦企業(yè)培養(yǎng)技能，而79.6%被調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為是為了提高綜合素質(zhì)。因此，在高校中開展創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)，不僅是為少數(shù)自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供教育服務(wù)，更是為廣大學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一種素質(zhì)。可見，創(chuàng)業(yè)教育不但體現(xiàn)了素質(zhì)教育的內(nèi)涵，而且突出了教育創(chuàng)新和對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)，所以它是一種更高層次的素質(zhì)教育。

2.有效實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，可以緩解社會(huì)就業(yè)壓力。中國高等教育已經(jīng)開始從精英式教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變。2011年全國普通高校畢業(yè)生達(dá)660萬人，若按以往約36%的就業(yè)比例，加上往屆未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的二三百萬大學(xué)生，今年需就業(yè)的大學(xué)生數(shù)量很大。又由于科學(xué)技術(shù)的飛躍、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和資本有機(jī)構(gòu)成的提高，中國經(jīng)濟(jì)增長對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)作用正日趨減弱，面對(duì)這種形勢，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，是解決就業(yè)困局的新的路徑選擇。因此，高校要強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，著力培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)能力，讓更多的大學(xué)生把學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng)用到自主創(chuàng)業(yè)上，不僅能夠有效緩解大學(xué)生就業(yè)壓力，而且還有可能創(chuàng)造出更多的新產(chǎn)業(yè)和新崗位，成為解決中國勞動(dòng)力就業(yè)的新途徑。

3.有效實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，可以提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率。受全球的創(chuàng)業(yè)熱潮的影響，國家積極號(hào)召“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”，政府開設(shè)綠色通道，紛紛出臺(tái)相關(guān)政策扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿較高，而實(shí)際付諸實(shí)踐的人并不多，據(jù)教育部在2004年的一項(xiàng)報(bào)告表明，全國97家比較早的學(xué)生企業(yè)，只有17%能實(shí)現(xiàn)贏利，而能在五年內(nèi)還能繼續(xù)活下去的學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)僅三成左右。大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)成功率低的關(guān)鍵是在學(xué)校里面所學(xué)的知識(shí)主要是就業(yè)技能，而不是創(chuàng)業(yè)能力。大多數(shù)學(xué)生基本上不清楚創(chuàng)業(yè)成功究竟需要什么樣的能力。因此，加強(qiáng)高創(chuàng)業(yè)教育，加強(qiáng)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的能力培養(yǎng)，十分有利于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率。

二、高校積極探索創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐。

xx年，杭州市就被列為首批國家級(jí)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型試點(diǎn)城市之一，目前，全市已經(jīng)建立了9家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和1784家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)7200余人。相關(guān)調(diào)查顯示，中國高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不到1%，其中創(chuàng)業(yè)成功率不到10%，大大低于歐美等國。但杭州的創(chuàng)業(yè)率達(dá)到5%，成功率超過60%！杭州之所以有如此成績，這與杭州高校較早開展創(chuàng)業(yè)教育有關(guān)，杭州的高校創(chuàng)業(yè)教育始于20世紀(jì)90年代。近十幾年來，在杭高校堅(jiān)持以教育創(chuàng)新為動(dòng)力，改革教育體制，調(diào)整教育結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教育資源，積極開展對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育。

1.開設(shè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)課程。加強(qiáng)大學(xué)生在校創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，為畢業(yè)后走創(chuàng)業(yè)之路奠定理論基礎(chǔ)。我校每年也開設(shè)了創(chuàng)業(yè)教育輔導(dǎo)課程。學(xué)校許多地方可以看到創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的努力。

2.搭建創(chuàng)業(yè)試驗(yàn)平臺(tái)。

3.開展創(chuàng)業(yè)主題活動(dòng)。

4.出臺(tái)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策。

5.宣傳創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型。

三、高校創(chuàng)業(yè)教育存在的主要問題。

經(jīng)過十幾年的探索實(shí)踐，高校在開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中雖取得了一些成績，但與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要求相比，處于起步階段，還沒有形成比較成熟和系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育模式。

1.對(duì)創(chuàng)業(yè)教育認(rèn)識(shí)不夠統(tǒng)一。有的高校認(rèn)為學(xué)生需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)教育的是極少數(shù)，開展創(chuàng)業(yè)教育的需求和意義不大。有的高校教師認(rèn)為大學(xué)生在校期間的任務(wù)是學(xué)好專業(yè)知識(shí)，不應(yīng)該鼓勵(lì)他們?nèi)?chuàng)業(yè)。當(dāng)然，除高校外，目前社會(huì)上對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，不少人認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生屬于“三無”（無資金、無場地、無經(jīng)驗(yàn)）人員，創(chuàng)業(yè)必然要失敗。在社會(huì)的影響下，一些在校大學(xué)生自身對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的理解也存在偏差。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，只有54.2%的大學(xué)生認(rèn)為有必要開展和普及創(chuàng)業(yè)教育，27.2%的大學(xué)生認(rèn)為開展和普及創(chuàng)業(yè)教育針對(duì)少數(shù)學(xué)生就可以，而有15.1%的大學(xué)生認(rèn)為沒必要開展和普及創(chuàng)業(yè)教育或?qū)Υ藛栴}持無所謂的態(tài)度。

2.創(chuàng)業(yè)教育課程不夠系統(tǒng)。西方發(fā)達(dá)國家，創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)形成比較完善體系。以美國斯坦福大學(xué)為例，學(xué)校創(chuàng)業(yè)課程共有17門，內(nèi)容幾乎涵蓋創(chuàng)辦一家企業(yè)的方方面面。而中國高校的創(chuàng)業(yè)教育課程并不完善，創(chuàng)業(yè)教育至今沒有納入到學(xué)校整體育人體系中，也沒有列入對(duì)高?？己嗽u(píng)估的指標(biāo)體系中；創(chuàng)業(yè)系列課程嚴(yán)重缺乏，尚無統(tǒng)一、科學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育教材及正規(guī)化、學(xué)科化的課程體系，也缺乏切實(shí)有效的制度安排；創(chuàng)業(yè)教育浮于形式，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)還停留在搞一些與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的活動(dòng)階段，參加活動(dòng)也僅限于一些國家或省里的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，參與活動(dòng)的也只有少數(shù)人，帶有極強(qiáng)的精英化傾向。

3.創(chuàng)業(yè)教育師資較為缺乏。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的對(duì)策建議。

1.借助社會(huì)系統(tǒng)，構(gòu)建完善的創(chuàng)業(yè)教育支撐體系。高校在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育過程中，要主動(dòng)與社會(huì)各界建立多方位、多渠道的聯(lián)系，爭取地方政府、企業(yè)及社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的支持和幫助。政府部門是政策的制定者，高校應(yīng)該及時(shí)將學(xué)生的創(chuàng)業(yè)愿望和政策訴求反映給政府，為準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的個(gè)人提供咨詢和服務(wù)。并出臺(tái)相應(yīng)政策，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提供政策支持和法律保障。

2.樹立正確的創(chuàng)業(yè)教育觀念，構(gòu)建以人為本、全面發(fā)展的育人理念。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)教育的效果取決于思想觀念的真正轉(zhuǎn)變。高校要通過各種方式，在大學(xué)生中大力開展創(chuàng)業(yè)思想教育，使得他們對(duì)高等教育的認(rèn)識(shí)從狹隘的知識(shí)教育、單純的就業(yè)教育轉(zhuǎn)向以提高綜合能力為主的創(chuàng)業(yè)教育，確立以創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育為核心的教育觀。

一是要提高創(chuàng)業(yè)教育在高校教育中的首位度，加快轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的偏面理念，拓展創(chuàng)業(yè)教育功能，將創(chuàng)業(yè)教育思想滲透到高校教育的各個(gè)方面，貫穿到教書育人、管理育人、服務(wù)育人的全過程。

二是轉(zhuǎn)變教師的教育思想與觀念，使高校教師對(duì)教育價(jià)值觀和人才觀有新的認(rèn)識(shí)，牢固確立以人為本、全面發(fā)展的育人理念，主動(dòng)為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供良好的服務(wù)。

三是要教育學(xué)生樹立一種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代積極的就業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)生樹立敢闖敢試的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，使他們有眼光、有膽識(shí)、有組織能力、有社會(huì)責(zé)任感，在畢業(yè)時(shí)做好創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備。

3.加大課程體系改革，把創(chuàng)業(yè)教育納入整體的育人教育之中。創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅包括課程體系，還包括非課程體系。根據(jù)我們抽樣調(diào)查，被調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為最有效的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)是到公司或企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，占68%；56.7%的被調(diào)查者希望組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，31.5%的被調(diào)查者希望學(xué)校邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士或創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜议_展講座，32%的被調(diào)查者希望學(xué)校提供就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以及參加創(chuàng)業(yè)大賽。針對(duì)這一現(xiàn)狀，高校要進(jìn)行課程體系的改革，增設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，構(gòu)建有利于學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力提高的新型教學(xué)模式，并在教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)改革實(shí)踐中加以體現(xiàn)。

一是增加創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)課程進(jìn)行理論教學(xué)。要針對(duì)學(xué)生個(gè)性特長和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，精心設(shè)置和周密安排各類創(chuàng)業(yè)課程，努力提高創(chuàng)業(yè)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

二是作為創(chuàng)業(yè)理論教學(xué)的延伸創(chuàng)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)際能力，因此學(xué)校應(yīng)盡力為學(xué)生提供諸如創(chuàng)業(yè)園或創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的社會(huì)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。提高實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等教學(xué)環(huán)節(jié)在課程體系中的比重，建立和健全相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)指標(biāo)，提高大學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦的實(shí)踐能力，增加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)和感性知識(shí)。

三是增強(qiáng)教學(xué)過程中的創(chuàng)業(yè)案例分析，傳授創(chuàng)業(yè)成功者的創(chuàng)業(yè)方法，揭示創(chuàng)業(yè)活動(dòng)規(guī)律，增加大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理性認(rèn)知。

4.加大創(chuàng)業(yè)教學(xué)師資力量培訓(xùn)，提高教師創(chuàng)業(yè)教學(xué)水平。創(chuàng)業(yè)教育需要有一支高水平教師隊(duì)伍。只有高素質(zhì)的教師，才能培養(yǎng)出高水平的學(xué)生。各高校要重視對(duì)創(chuàng)業(yè)教育師資的選拔和培養(yǎng)，著力培養(yǎng)現(xiàn)有師資，通過理論培訓(xùn)、到企業(yè)鍛煉、到國外參觀、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等方式，鼓勵(lì)和選派教師從事創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本素養(yǎng)為宗旨，提高教師的創(chuàng)業(yè)教育素質(zhì)。要拓展教師引進(jìn)渠道，廣納社會(huì)創(chuàng)業(yè)成功人士，通過招聘、特聘、特約等形式，充實(shí)高校創(chuàng)業(yè)教育隊(duì)伍，提高創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量。教育行政部門也要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，多組織高校任課教師定期進(jìn)行培訓(xùn)，或組織開展學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為教師積累創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)提供相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

通過研究，我們希望能為在校大學(xué)生提供富有建設(shè)性意義的調(diào)查結(jié)果與信息，普及創(chuàng)業(yè)理念，彌補(bǔ)大學(xué)生長期呆在校園里對(duì)社會(huì)缺乏了解的不足，增加日后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十八

一.調(diào)研時(shí)間：

20__年12月21、22日。

二：調(diào)研地點(diǎn)：

南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。

三、調(diào)研目的：

通過這幾天的參觀實(shí)習(xí)和調(diào)研，對(duì)各種類型的專賣店的觀察，并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí)，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問題，為今后的室內(nèi)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。

四、調(diào)研內(nèi)容：

考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設(shè)計(jì)。

通過這幾天的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)商場店內(nèi)裝修設(shè)計(jì)都各具特色，風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們對(duì)賴以生存的環(huán)境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高，原先簡單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求了，現(xiàn)在設(shè)計(jì)師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預(yù)算上為人們考慮，而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計(jì)。

隨著多元性的時(shí)代，風(fēng)格、個(gè)性等特別顯得突出，有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來比較抽象，但仔細(xì)想來也并非不可捉摸，例如室內(nèi)色彩，有的喜歡強(qiáng)烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細(xì)部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。

專賣店的空間設(shè)計(jì)要考慮的要素：

專賣店形象設(shè)計(jì)是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個(gè)優(yōu)秀的專賣店設(shè)計(jì)除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達(dá)給顧客相關(guān)的銷售信息，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設(shè)計(jì)也與銷售的商品有很大關(guān)系，并體現(xiàn)出較強(qiáng)文化內(nèi)涵。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇十九

改革開放以來，我國在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化。對(duì)于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長成熟。本文是小編為大家整理的最新大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告總結(jié)，僅供參考借鑒，希望可以幫助到大家。

大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下，消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。因此，大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的財(cái)商，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。

1、實(shí)惠是大學(xué)生考慮的重要因素。

在流行和實(shí)用之間，更多數(shù)學(xué)生選擇的是實(shí)用。在各類產(chǎn)品的選擇中，價(jià)格適中總是大學(xué)生首要考慮因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn)，最受大學(xué)生歡迎的三種促銷方式是：打折、派送和贈(zèng)送小禮物。

20歲左右的青年是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。大學(xué)生對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求獨(dú)特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品，與此同時(shí)，獨(dú)特、新奇帶來的往往是流行、普及。服飾、化妝品仍是女生消費(fèi)的大頭，68.3%的大學(xué)生表示喜歡購買獨(dú)特風(fēng)格的衣著服飾。只有31.7%的人認(rèn)為無所謂，穿得舒服就行。是否流行緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購買名牌產(chǎn)品時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

3、大學(xué)生在品牌的選擇上忠誠度高。

國外有知名度、美譽(yù)度的品牌更受學(xué)生歡迎。在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等中高端消費(fèi)品上，國外品牌占據(jù)優(yōu)勢;國內(nèi)品牌在電腦等個(gè)別領(lǐng)域逐步增強(qiáng)。在快速消費(fèi)品上，國內(nèi)外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。有將近一半的同學(xué)在購物時(shí)，將品牌作為第一考慮因素，像耐克、阿迪、only等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學(xué)歡迎。

大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)。他們沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有98.3%的學(xué)生主要經(jīng)濟(jì)來源是父母，而且大部分人月消費(fèi)在600元左右。像滿足以前意義上的溫飽消費(fèi)只占總消費(fèi)的三成，戀愛、人際交往、個(gè)人時(shí)尚用品等費(fèi)用反而占了日常消費(fèi)的大頭?，F(xiàn)在mp3、手機(jī)、筆記本電腦也已成為當(dāng)代大學(xué)生三件不可或缺的高科技產(chǎn)品。目前，手機(jī)在同學(xué)中的占有率超過90%，其中七成的同學(xué)使用高檔手機(jī)。56.7%的同學(xué)擁有電腦。但在擁有電腦的同學(xué)中，68%的同學(xué)將電腦用于玩游戲、上網(wǎng)聊天等娛樂活動(dòng)，只有少數(shù)同學(xué)是用電腦學(xué)習(xí)。

我粗略數(shù)了下：除了以往的英語四六級(jí)，計(jì)算機(jī)等級(jí)證，還有許多職業(yè)資格證，像會(huì)計(jì)證、秘書證、公關(guān)員證等，甚至還包括駕駛證。為了考試，還要參加許多考證補(bǔ)習(xí)班，這種班少則數(shù)百元，多則上千元。但事實(shí)上，很多人是隨大流去考的，很多證對(duì)我們來說并沒有多大用處，像公關(guān)員資格證對(duì)找工作來說起不到什么作用。同學(xué)如實(shí)說。除了考證成風(fēng)以外，還有越來越多的在校大學(xué)生將畢業(yè)出國留學(xué)提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓(xùn)班里。一位正在等待簽證的朋友算了一筆賬：出國必須考雅思，大三我去了北京念新東方的雅思，學(xué)費(fèi)1800元，材料費(fèi)200元，報(bào)名費(fèi)1000多元，連帶生活費(fèi)，光半個(gè)月就花了4、5千元。考完之后要申請(qǐng)學(xué)校，每所學(xué)校的申請(qǐng)費(fèi)都不同，例如美國一般是60美元左右，如果多申請(qǐng)幾所，怎么都將近一萬元，加上后面的簽證、護(hù)照、存檔的錢，僅前期準(zhǔn)備就要好幾萬，更別提出國了。

1、家庭因素的影響。

家庭的消費(fèi)情況對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀有重要影響。我在對(duì)一些同學(xué)的訪問中發(fā)現(xiàn)，一般來說，農(nóng)村的大學(xué)生每月的消費(fèi)大部分是用在伙食上，另外一部分開支主要是學(xué)習(xí)用品和生活用品。他們的家庭都不富裕，在學(xué)校的消費(fèi)也和在家里一樣，不會(huì)太講究。而城里的學(xué)生在消費(fèi)上就相對(duì)大手大腳些。

2、集體影響。

讀書的大部分時(shí)間都在集體宿舍，這樣，個(gè)人的消費(fèi)方式不得不受到集體的影響，比如我以前不太喜歡喝牛奶，但同宿舍其他人都有喝奶的習(xí)慣，我也就慢慢跟著喝了。

3、社會(huì)文化的影響。

以女大學(xué)生為例，雖然他們和社會(huì)有一段距離，但社會(huì)上的潮流也能影響到她們，追求時(shí)尚，高檔服裝，化裝品，減肥品等，都要花很多錢。

首先，家庭要建立健康的消費(fèi)文化環(huán)境。家長的消費(fèi)觀和行為會(huì)在孩子身上有形或無形的反映出來。給予他們一定消費(fèi)自主的同時(shí)也要注意教育。

同時(shí)，學(xué)校對(duì)大學(xué)生正確的消費(fèi)官和消費(fèi)行為應(yīng)有好的主導(dǎo)作用。要加強(qiáng)勤儉節(jié)約的教育，狠抓校風(fēng)學(xué)風(fēng)。

最后建立健康的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生在很大程度上是受社會(huì)影響。我們希望依賴社會(huì)的力量，屏棄不良的消費(fèi)行為，積極建立校園新風(fēng)氣、新消費(fèi)文化的生長點(diǎn)。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇二十

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)充斥著各種知識(shí)的百科海洋，手機(jī)上網(wǎng)越來越普及，方便我們獲取各種知識(shí)。現(xiàn)在幾乎人手一部手機(jī)，幾乎每部手機(jī)都有上網(wǎng)功能，手機(jī)已經(jīng)成為了繼電腦之后的又一個(gè)重要的上網(wǎng)平臺(tái)，特別是各大手機(jī)品牌都推出智能手機(jī)之后，上網(wǎng)變得更加容易，更加快速。特別是大學(xué)生，幾乎是掀起了一股智能手機(jī)上網(wǎng)的熱潮，我們可以用手機(jī)在網(wǎng)上查找我們需要資料，還可以利用手機(jī)網(wǎng)上交友交流感情，還可以玩網(wǎng)絡(luò)游戲等等。在各種知識(shí)混雜的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界，作為當(dāng)代大學(xué)生我們是否有足夠的甄別力？是否能在獲取有用知識(shí)的同時(shí)抵制手機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各種誘惑？我們又該怎樣正確的使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一資源？就以上問題我們進(jìn)行了本次調(diào)查，旨在給大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)找出好的建議，使得手機(jī)網(wǎng)絡(luò)能被更好的利用。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，功能強(qiáng)大的智能手機(jī)相當(dāng)于是掌上電腦，能獲取幾乎電腦可獲取的一切資源，包括有用的，有益的，當(dāng)然也有有害的，對(duì)于涉世不深的大學(xué)生，是有個(gè)極大的誘惑。如果能正確的利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，必定可以對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活帶來極大的便利，但是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的一些負(fù)面的如帶有暴力、色情的東西，甚至是一些欺騙性的信息，都很可能使我們深陷其中而不能自拔，對(duì)待手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的形形色色的事物，形形色色的人我們必須提高自己的鑒別力和自制力，才能讓手機(jī)網(wǎng)絡(luò)真正的便利我們的生活。

此次調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式進(jìn)行。共發(fā)放調(diào)查表100份，回收有效問卷100份。

由于可用的人力物力有限，此次調(diào)查問卷主要集中于鄭州輕工業(yè)學(xué)院東風(fēng)路校區(qū)內(nèi)，學(xué)生分布：大一學(xué)生52份，大二學(xué)生36份，大三學(xué)生12份。

此次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，由選擇題和簡單的闡述題構(gòu)成。

整理出有效的問卷，根據(jù)問題的答案，統(tǒng)計(jì)出各個(gè)觀點(diǎn)的分布比例，特別注意闡述題中提出的觀點(diǎn)和看法。

本次調(diào)查，多數(shù)的被調(diào)查者都積極配合，積極的回答了問卷上的問題，并且對(duì)大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)問題提出了自己的觀點(diǎn)和看法。觀點(diǎn)如下：

基本上所有的被調(diào)查者都能認(rèn)識(shí)到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的兩面性，并且知道要揚(yáng)長避短，取其所長為我所用，避其短處，不為誘惑所迷。有人寫道，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界和電腦網(wǎng)絡(luò)世界都是與我們現(xiàn)實(shí)的世界是相似的，網(wǎng)絡(luò)世界不是如天堂般美好，也不會(huì)如地獄般陰暗，或者說，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界就是另一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界，有有陽光照得到的地方，也有陽光照不到的地方，陰暗面在所在所難免，我們不能一味的認(rèn)為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界就是好的或者就是不好的，應(yīng)該以一種包容的心態(tài)接受真實(shí)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界，才能真正的認(rèn)識(shí)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也才能充分的發(fā)揮出手機(jī)上網(wǎng)的真正功能。

超過半數(shù)人認(rèn)為，大學(xué)教育不應(yīng)該是僅僅限于書本和老師，對(duì)于即將邁入社會(huì)的人來說，更多的了解這個(gè)社會(huì)是十分必要的，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)尚且不完善，何必太苛刻的要求手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界必須純凈，或者說各個(gè)方面充斥的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以使我們看到真實(shí)世界的縮影，通過網(wǎng)絡(luò)了解一個(gè)真實(shí)的世界，無論她是否如我們要求的完美，當(dāng)我們踏實(shí)社會(huì)時(shí)，不至于會(huì)使我們手足無措。

調(diào)查表明大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)開始的時(shí)間小于一年，一年到三年，三年以上的學(xué)生分別占到56%、40%、4%。

調(diào)查中每天手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間大概多久這一問題，小于一個(gè)小時(shí)，一個(gè)小時(shí)到三個(gè)小時(shí)，大于三個(gè)小時(shí)的比例分別占到12%、60%、28%。

調(diào)查中對(duì)于如今流行的微信，米聊等交友工具的看法，持支持觀點(diǎn)的占到36%，認(rèn)為無所謂，持中立態(tài)度的占到50%，認(rèn)為不可信，持反對(duì)態(tài)度的占到14%。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時(shí)也帶了了不小的負(fù)面影響，通過調(diào)查負(fù)面影響主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

手機(jī)上網(wǎng)對(duì)眼睛的損傷比較大，特別是晚上熄燈之后，照明條件不佳的條件下，會(huì)加倍對(duì)眼睛的傷害，而且會(huì)使睡眠的時(shí)間縮短，會(huì)使反應(yīng)遲鈍，不利于健康。

調(diào)查中很多同學(xué)承認(rèn)在在上課時(shí)間用手機(jī)上網(wǎng)，特別是自己不太喜歡的課時(shí)，會(huì)不自覺的用手機(jī)上網(wǎng)，在網(wǎng)上漫無目的的逛一逛，非常影響學(xué)習(xí)。

在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界中很多信息內(nèi)容涉及到色情、暴力的情節(jié)，很多微信聊天中不乏色情內(nèi)容，長期處于這種思想的籠罩之中，使人不思進(jìn)取，精神頹廢，甚至?xí)V迷其中不能自拔。

（一）、加大宣傳力度，讓更多的人認(rèn)識(shí)到手機(jī)上網(wǎng)負(fù)面影響的危害，讓每一個(gè)人都有地址不良信息的意識(shí)。

（二）、建立一個(gè)手機(jī)上網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)上不良信息進(jìn)行攔截，優(yōu)化上網(wǎng)環(huán)境。

（三）、豐富校園文化生活，營造健康的氛圍，讓學(xué)生有更多的課外活動(dòng)項(xiàng)目，以減少手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇二十一

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的.常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結(jié)論。

從20xx年開始到20xx年，中國網(wǎng)民數(shù)量在急劇的增長，而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增長的同時(shí)，中國網(wǎng)民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)突破三億，而網(wǎng)購的用戶群體也占到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶群的三成。這就代表著中國在09年已經(jīng)有了1億用戶的網(wǎng)購市場，并且這個(gè)數(shù)字還在增大。

中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的購物平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)購物的門檻越來越低，只要會(huì)上網(wǎng)就可以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增加和網(wǎng)絡(luò)購物市場的成熟，網(wǎng)絡(luò)購物市場必將展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示（如下圖），09年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)到了2483.5億元，同比08年的1281.8億元，繼續(xù)大增93.7%.

在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。

作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來幾年的消費(fèi)趨勢?；谶@樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)實(shí)情況簡介。

阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

（二）、調(diào)查方案。

1、調(diào)查的背景：隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評(píng)而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

2、調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

3、調(diào)查方法與對(duì)象：為了了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購問題的看法，我們小組以福州教育學(xué)院為試點(diǎn)，針對(duì)08級(jí)同學(xué)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取分層抽樣的方法，共投放了100份調(diào)查問卷，還采訪了20余名同學(xué)，收集同學(xué)們的看法和意見。

(三)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析。

調(diào)查主要以問卷形式為主，在有限的時(shí)間內(nèi)，我們發(fā)放了100份問卷，回收。

大學(xué)生購物情況調(diào)查報(bào)告篇二十二

全球睡眠問題愈發(fā)嚴(yán)峻，大學(xué)生睡眠問題也不例外。近年來，大學(xué)生睡眠質(zhì)量問題日益突出，睡眠不足、睡眠質(zhì)量差等睡眠問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。當(dāng)代大學(xué)生精神壓力大、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、身邊誘惑多，有相當(dāng)一部分同學(xué)無法正常安排休息時(shí)間，嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。本次調(diào)查針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生晚睡的情況，希望從中獲得一些矯正這一不良習(xí)慣的有效方法。

1.接受調(diào)查者的性別及年級(jí)構(gòu)成。

圖1-1被調(diào)查人群的性別、年級(jí)情況。

由圖1-1可知，在接受此次問卷調(diào)查的100名科院學(xué)生中，從調(diào)查對(duì)象性別特征來看，男生占總?cè)藬?shù)的34%，女生占總?cè)藬?shù)的66%。男女比列接近3：7。本調(diào)查選取的樣本包括大一、大二、大三三個(gè)年級(jí)，在校大一、大二學(xué)生占比較大，達(dá)90%，在校大三學(xué)生僅占比10%。

2.晚上睡覺時(shí)間及早晨起床時(shí)間統(tǒng)計(jì)。

圖2-1被調(diào)查人群晚上睡覺時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖2-2被調(diào)查人群早晨起床時(shí)間統(tǒng)計(jì)。

由圖2-1可知，被調(diào)查大學(xué)生入睡時(shí)間大多在晚上10：00過后，約半數(shù)被調(diào)查大學(xué)生入睡時(shí)間在0：00之后，僅有6%被調(diào)查大學(xué)生在晚上10：00前入睡，熬夜情況嚴(yán)重。

由圖2-2可知，被調(diào)查大學(xué)生中有73%認(rèn)為在6：00～9：00起床最為合適，23%認(rèn)為9：00后起床合適，僅有4%認(rèn)為6：00前起床合適。說明由于課程原因，多數(shù)大學(xué)生可以按時(shí)起床上課，作息良好。

3.每日睡眠時(shí)長統(tǒng)計(jì)。

圖3-1被調(diào)查人群每日睡眠時(shí)長統(tǒng)計(jì)。

由圖3-1可知，有50%的大學(xué)生每日睡眠時(shí)長為6-7小時(shí)，有28%的大學(xué)生每日睡眠時(shí)長為7-8小時(shí)，即約八成大學(xué)生的日均睡眠時(shí)長較為充足。有10%的大學(xué)生每日睡眠時(shí)間不滿6小時(shí)，另外12%的大學(xué)生每日睡眠時(shí)間多于8小時(shí)，以上兩種不健康睡眠習(xí)慣共占比20%左右，需重視并改善。

4.入睡所需時(shí)間和會(huì)否失眠情況調(diào)查。

圖4-1被調(diào)查人群入睡所需時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖4-2被調(diào)查人群會(huì)否失眠情況統(tǒng)計(jì)。

由圖4-1可知，被調(diào)查人群中約六成入睡時(shí)間較短，三成左右無固定習(xí)慣，但有10%的大學(xué)生輾轉(zhuǎn)反側(cè)、難以入眠。

由圖4-2可知，被調(diào)查人群中約六成偶爾有失眠現(xiàn)象，屬正常情況，兩成基本無失眠情況，睡眠質(zhì)量較好，但有16%的大學(xué)生總是存在失眠情況，睡眠質(zhì)量差。

綜合分析圖4-1、圖4-2可知，有超過10%的大學(xué)生存在較嚴(yán)重的失眠情況，需進(jìn)一步采取相關(guān)措施改善睡眠質(zhì)量。

5.影響睡眠質(zhì)量的內(nèi)、外部因素。

由圖5-1可知，70%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為不良的生活習(xí)慣、精神壓力大、心事重是降低睡眠質(zhì)量的主要內(nèi)部原因，而30%左右的被調(diào)查大學(xué)生存在做夢(mèng)被驚醒的情況。

由圖5-2可知，降低睡眠質(zhì)量的外部因素構(gòu)成較為復(fù)雜，且不同調(diào)查對(duì)象面對(duì)的問題各不相同，需針對(duì)個(gè)人情況具體分析。

6.睡眠充足與睡眠不足醒來后狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。

圖6-1被調(diào)查人群睡眠充足醒來后狀態(tài)統(tǒng)計(jì)圖6-2被調(diào)查人群睡眠不足醒來后狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。

綜合分析圖6-1、圖6-2可知，睡眠是否充足嚴(yán)重影響生活狀態(tài)。睡眠充足情況下大多數(shù)被調(diào)查學(xué)生醒來后精神抖擻有活力，睡眠不足情況下大多數(shù)被調(diào)查大學(xué)生醒來后精神不振較為疲憊。

7.對(duì)自己睡眠質(zhì)量滿意度統(tǒng)計(jì)。

1.結(jié)論。

（1）百分之八十以上學(xué)生存在頻繁熬夜的現(xiàn)象。

（2）大部分學(xué)生會(huì)因?yàn)閷W(xué)業(yè)、游戲等原因影響睡眠時(shí)間。

（3）雖然睡眠時(shí)間基本足夠，但熬夜導(dǎo)致精神狀態(tài)疲憊怠懶。

（4）部分學(xué)生因熬夜睡眠不足導(dǎo)致次日無法保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)甚至?xí)缯n補(bǔ)覺。

（5）睡眠不足對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績及身體健康產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。

（6）百分之九十的學(xué)生對(duì)自己的睡眠質(zhì)量較滿意，剩余百分之十存在失眠問題。

2.建議。

（1）入睡前90分鐘泡個(gè)熱水澡，或者泡腳，促進(jìn)血液循環(huán)。

（2）訓(xùn)練冥想，發(fā)散思維，或者想單調(diào)的事情，試著讓精神渙散。

（3）堅(jiān)持有規(guī)律的作息時(shí)間，即使在周末也不要睡得太晚。

（4）睡前6小時(shí)內(nèi)盡可能不要攝入咖啡因、尼古丁。

（5）選擇鍛煉時(shí)間，定期進(jìn)行適量的體育鍛煉。

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