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辦公室文秘個人述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我于今年x月份有幸被選調(diào)到集團(tuán)公司辦公室工作。在這里，首先感謝主任及各位同事對我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我能夠迅速融入辦公室這個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色。根據(jù)此次年終考核評議的安排部署，下面我將自己一年來在辦公室的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做一簡要匯報，如有不足之處，敬請批評指正。
一、 虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對新的工作崗位、新的工作環(huán)境，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、 踏實工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)
一年來，在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作：
一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了城區(qū)遷移還建工程開工典禮、遷建工程動員大會、總結(jié)三季度部署四季度等集團(tuán)公司重大活動、會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞企業(yè)重點工作和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時撰寫上報市交委總結(jié)材料x份，各類文件x份，信息x篇，并有x篇在報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
二是精心做好會議組織和來賓接待工作。先后和其他部門同事一起參與了城區(qū)遷移還建工程設(shè)計審查會、工程典禮以及開工動員大會的前期籌備和會務(wù)組織工作，并且在寧夏、內(nèi)蒙鄂爾多斯等兄弟單位來津考察期間，熱情、周到地做好迎來送往工作，鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。
三是積極配合做好信訪工作，重點針對沿線居民反映比較強(qiáng)烈的噪音擾民問題，及時以電子郵件形式，向居民逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋，為維護(hù)集團(tuán)公司良好的工作秩序貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
四是牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好集團(tuán)公司一周活動安排等日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，如為貧困地區(qū)募集款物、電話通知會議等工作，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、幾點工作體會
一是辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對突發(fā)事件過程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是從事文字綜合工作，必須堅持理論聯(lián)系實際，只有在深入調(diào)研，掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，才能做到行文簡潔、言之有物，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。
四、存在的不足和今后的努力方向
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;對集團(tuán)公司整體發(fā)展情況了解不多，理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時處于被動等等。
針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
述職人：xxx
2022年x月x日
辦公室文秘個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
能夠通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是x月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文秘個人述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要匯報如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文秘個人述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
述職人：xxx
2022年x月x日
辦公室文秘個人述職報告篇五
本人從6月份開始兼任實業(yè)公司文秘至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文秘的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
文秘一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率。
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作。
在做實業(yè)公司辦公室文秘本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文秘與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
辦公室文秘個人述職報告篇六
20xx年，區(qū)委辦公室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的xx屆五中、六中全會精神，立足“三個服務(wù)”，認(rèn)真落實全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委提出的“工業(yè)立區(qū)、農(nóng)業(yè)穩(wěn)區(qū)、三產(chǎn)活區(qū)”的整體工作部署，注重團(tuán)結(jié)實干，參到點子上，謀到關(guān)鍵處，真正履行了“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”的工作職責(zé)，工作質(zhì)量和整體水平不斷提高，受到區(qū)委的肯定和市委辦公室的好評。
一、圍繞中心，突出重點，努力提高決策服務(wù)的針對性、超前性和實效性。
1、創(chuàng)新調(diào)研方法，當(dāng)好決策參謀。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，把參謀服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，著眼于區(qū)委決策需要，開展廣泛深入地調(diào)查研究。調(diào)研內(nèi)容上，緊緊圍繞南陽生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)、迎賓大道建設(shè)、市場建設(shè)和、農(nóng)村“雙加”模式工作等，抓住區(qū)委決策的重大問題和關(guān)注點，把握工作中的新情況、新問題，有目的、有計劃、有組織地深入基層、深入群眾、深入實際調(diào)查研究，掌握第一手資料，準(zhǔn)確反映客觀真實情況，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，為區(qū)委決策獻(xiàn)計獻(xiàn)策。年初，確定了10項區(qū)級重點調(diào)研課題和20項鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直部門各類調(diào)研課題。一年來，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成8個重點調(diào)研課題，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、區(qū)直部門完成各類調(diào)研報告15篇。有6篇調(diào)研文章在上級各類刊物和媒體上發(fā)表。調(diào)研方法上，圍繞全區(qū)三大文明建設(shè)中的重點、難點、焦點問題，選好題目，備好方案，實現(xiàn)了由被動型調(diào)研向主動型、預(yù)測型調(diào)研轉(zhuǎn)變，由隨機(jī)調(diào)研向規(guī)范化調(diào)研轉(zhuǎn)變，并把信息、調(diào)研、督查等工作有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化中心意識、超前意識、創(chuàng)新意識和精品意識，增強(qiáng)調(diào)研工作的全局性、前瞻性、發(fā)展性和對策性。今年來，在組織開展經(jīng)常性調(diào)查研究的同時，還組織人員深入基層，對南紡集團(tuán)改制、莊稼金協(xié)會、農(nóng)村“雙加”模式、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、迎賓大道建設(shè)、“村村通”工程等展開調(diào)研，編發(fā)《工作通報》18期，撰擬出30篇高質(zhì)量的調(diào)研文章。其中《“雙加”模式助推新農(nóng)村建設(shè)》等在市級以上報紙、刊物采發(fā)。有3項調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件。
2、樹立精品意識，強(qiáng)化以文輔政。善于從領(lǐng)導(dǎo)的高度和政治的高度分析、認(rèn)識、處理問題，與區(qū)委中心工作同頻共振。著力在公文的科學(xué)化、規(guī)范化、特色化、制度化方面下功夫，堅持“重要文稿出精品，一般文稿出優(yōu)質(zhì)品，所有文稿出合格品”的指導(dǎo)思想，提高對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解能力，對上情下情的把握能力，對文字運用的駕馭能力，達(dá)到高效率、高質(zhì)量、高認(rèn)可度。文稿起草上，強(qiáng)化精品意識，對各類文稿的起草進(jìn)行分類規(guī)范，堅持與時俱進(jìn)，力求立意深遠(yuǎn)，富有鮮明的時代氣息;思考深入，分析問題切中要害;思路清晰，部署工作周密到位;結(jié)構(gòu)合理，用語用句規(guī)范準(zhǔn)確，不斷增強(qiáng)文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會、三屆四次全會和區(qū)四次黨代會等三個《報告》，緊扣___的實際，集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。全年共起草各類文稿近200篇，60余萬字。公文處理上，嚴(yán)格按照《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理條例》和河南省《關(guān)于加強(qiáng)公文處理規(guī)范化工作的意見》的要求，堅持工作人員嚴(yán)格核稿，分管主任把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，達(dá)到了公文制作規(guī)范、傳閱準(zhǔn)確及時、不出差錯的要求。全年共制發(fā)區(qū)委、區(qū)委辦文件及會議紀(jì)要60份，內(nèi)部明電40余份。文印工作管理嚴(yán)格，周密細(xì)致，全年實現(xiàn)印制各級各類文件、材料無差錯。
3、做好信息服務(wù)，拓寬參謀渠道。信息是進(jìn)行科學(xué)決策的基本依據(jù)。堅持為同級黨委服務(wù)為主的原則，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，開發(fā)信息價值，提高信息水平，突出抓好區(qū)委重大決策、重點工作落實情況信息反饋，關(guān)注熱點、難點、焦點問題，抓住重點、特點，突出超前性、苗頭性、綜合性、指導(dǎo)性，及時、準(zhǔn)確、全面地收集、選編各類信息，信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高。全年向市委辦公室報送信息500余條，被省委辦公廳錄用4條，市委辦公室錄用60條。共編發(fā)《___區(qū)工作信息》96期，《___快報》75期，《領(lǐng)導(dǎo)參閱》6期，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)全面真實地掌握情況、正確決策和各級各單位相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，提供了大量有價值的參考信息。
委、省政府關(guān)于辦好20xx年“十件實事”的要求，區(qū)委督查室組成四個督查組，對我區(qū)“十件實事”落實情況進(jìn)行了先期督查，并代表市委、市政府接受了省督檢組的驗收，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。加大臨時性工作的督查力度，配合市委、市政府對城區(qū)臭味源治理活動中，多次帶領(lǐng)有關(guān)部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊，真督實查，在極短時間內(nèi)，有效制止了臭味源的擴(kuò)散，受到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和轄區(qū)群眾一致好評。在批示件的辦理上，做到了快批、快辦、快報，并明確專人負(fù)責(zé)，做到準(zhǔn)確無誤。全年共辦理市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件6件，結(jié)案率達(dá)到100。緊貼中心工作開展督查調(diào)研，把決策督查和督查調(diào)研有機(jī)結(jié)合，并注意實際效果，充分發(fā)揮了督查決策落實的作用。全年共編發(fā)《督查通報》14期，《督查專報》18期，市級采用4篇，其中《支部加協(xié)會聯(lián)動，黨建與經(jīng)濟(jì)共贏》、《關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營進(jìn)展情況的現(xiàn)狀及建議》、《整合力量，再度出擊，堅決取締轄區(qū)臭源》等先后被上級期刊和《南陽日報》采發(fā)。
5、強(qiáng)化目標(biāo)監(jiān)控，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。緊密結(jié)合區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會議和區(qū)四次黨代會的精神，突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)，突出開放帶動，制定了科學(xué)合理、符合___發(fā)展實際的目標(biāo)管理考評機(jī)制。圍繞招商引資和項目建設(shè)、工業(yè)立區(qū)、“雙加”模式、城鎮(zhèn)建設(shè)與管理、黨的建設(shè)和社會穩(wěn)定等項重點工作，強(qiáng)化目標(biāo)監(jiān)控，適時為區(qū)委和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提供了好的決策方案。尤其在今年項目建設(shè)上，先后制訂下發(fā)了《關(guān)于建立___區(qū)項目建設(shè)聯(lián)席會議制度》、《關(guān)于印發(fā)“對外開放推動年”活動招商引資和項目建設(shè)工作方案的通知》等，對區(qū)直單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦招商引資任務(wù)進(jìn)行分解、量化，推動了南陽生態(tài)工業(yè)園區(qū)和項目建設(shè)。同時，對招商引資做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人進(jìn)行了獎勵。認(rèn)真落實了目標(biāo)管理分析、自查、通報等項工作制度，并注意從目標(biāo)管理運行中發(fā)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展存在的問題，不斷改進(jìn)工作措施和方法，保證了各項目標(biāo)的健康運行。堅持調(diào)查研究，客觀評價目標(biāo)運行態(tài)勢，提高目標(biāo)考評的真實性，真正體現(xiàn)憑工作看政績，靠發(fā)展定位次，把廣大干部的注意力凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上來，切實發(fā)揮了目標(biāo)管理在推動全區(qū)重點工作運行中的作用。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，規(guī)范運作，努力為區(qū)委總攬全局和高效運行提供綜合服務(wù)。
1、始終堅持改進(jìn)作風(fēng)與優(yōu)化服務(wù)有機(jī)結(jié)合。一年來，辦公室全體人員端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立公仆意識和服務(wù)觀念，熱情細(xì)致，高度負(fù)責(zé)，步調(diào)一致，配合默契，齊心協(xié)力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在辦事上，強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的觀念，注重超前謀劃，周密安排，全方位跟蹤協(xié)調(diào)，逐項檢查落實。嚴(yán)格落實值班制度，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情做到一絲不茍，確保了全年值班無事故，基本達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意。在辦會上，加強(qiáng)了預(yù)見性和計劃性，細(xì)致周密地做好了籌備和服務(wù)工作，做到了各環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密細(xì)致，無疏漏，會議緊湊，秩序好，效果佳，保證了會議順利召開。全年共組織各種會務(wù)50余次，大型慶典活動20余次，做到會議(活動)通知、主席臺布置、座次安排、會標(biāo)懸掛、燈光音響、材料分發(fā)無差錯。尤其是省市主要領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)檢查指導(dǎo)工作、“兩節(jié)一會”、項目奠基等，領(lǐng)導(dǎo)多，規(guī)模高，活動多，會務(wù)組織難度大，但辦公室從制定預(yù)案、研究日程安排、行車路線、情況介紹到整個會務(wù)活動，每個環(huán)節(jié)都組織得非常圓滿，受到省市領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的充分肯定，為區(qū)里爭了光，為辦公室添了彩。
2、始終堅持日常溝通與綜合協(xié)調(diào)有機(jī)結(jié)合。在溝通與協(xié)調(diào)過程中，樹立全局觀念和整體意識，堅持有利于團(tuán)結(jié)的原則，有利于全局的原則，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的原則，平等公正的的原則，與上下左右積極聯(lián)系，加強(qiáng)溝通了解，加大協(xié)調(diào)力度。堅持與全局工作合拍，與區(qū)委整體要求一致，力求原則性與靈活性相統(tǒng)一。做到縝密周到，減少矛盾，避免失誤。同級多協(xié)調(diào)。強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責(zé)，不越權(quán)越位的前提下，及時與區(qū)委各部門、政府各部門以及人大、政協(xié)辦公室等部門的聯(lián)系，以誠懇的態(tài)度，得到他們對區(qū)委辦公室工作的理解、支持、配合和幫助。在具體工作中，凡是需要兩家以上共同處理的事務(wù)，區(qū)委辦公室都積極完成屬于自己的工作，并為對方工作提供盡可能的方便。其他部門同志來辦公室辦事，工作人員都以熱情的態(tài)度，積極予以配合。對上多匯報。經(jīng)常向市四大家辦公室和市直部門加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，反映問題和建議，主動詢問和了解市委的工作重點和工作動向，全力為區(qū)委提供超前服務(wù)。對下多指導(dǎo)。組織召開了全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)工作會議，加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦黨委辦公室和區(qū)直部門辦公室的指導(dǎo)，進(jìn)一步密切了區(qū)委辦公室和全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)的聯(lián)系，提高了全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的水平。
三、強(qiáng)化素質(zhì)，提升能力，切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍建設(shè)。
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念。工作中，做到“三學(xué)”：一是學(xué)政治。今年，集中組織學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和和諧社會若干重大問題的決定》和在黨的xx屆六中全會上的《講話》等，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)辦公室的整體工作。二是學(xué)業(yè)務(wù)。重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極利用參加辦公室和其它單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，努力學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律、文書處理等最新知識，努力做到融匯貫通。三是會學(xué)習(xí)。堅持“學(xué)中干，干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合”，做到理論聯(lián)系實際。圍繞區(qū)委的工作重心，拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研區(qū)情，努力提高構(gòu)建和諧社會立場、觀點、方法的運用能力，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀助手作用。
2、以身作則，打造一個好班子。著力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，按照“工作、團(tuán)結(jié)、正派、高效”要求和“求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔”標(biāo)準(zhǔn)，著眼于增強(qiáng)班子整體效能，不斷提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。在日常工作中，堅持民主集中制原則，定期召開主任辦公會和民主生活會，班子成員講團(tuán)結(jié)、顧大局，大事講原則，小事講風(fēng)格，重大事項集體研究，民主決策。班子成員模范帶頭，勇挑重?fù)?dān)。除了完成聯(lián)系、分管的大量工作，還主動深入綜合調(diào)研、目標(biāo)督查、信息服務(wù)、辦文辦會等具體環(huán)節(jié)。在自身要求上，班子成員嚴(yán)以律己，秉公辦事，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，個個勤政務(wù)實，處處率先垂范，帶動辦公室全體干部思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重、相互信任、相互支持，圓滿完成了各項工作任務(wù)。在組織建設(shè)上，班子成員都積極支持、組織、參加機(jī)關(guān)黨支部開展的各項活動，進(jìn)一步促進(jìn)了黨的思想、組織、作風(fēng)和精神文明建設(shè)，極大地激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性。辦公室黨支部被評為“先進(jìn)基層黨組織”。
3、培養(yǎng)人才，帶出一支強(qiáng)隊伍。按照“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促發(fā)展”的思路，在人才隊伍建設(shè)上，辦公室狠抓了思想政治、業(yè)務(wù)提高、結(jié)構(gòu)優(yōu)化三項建設(shè)。一是思想政治工作重實際、求實效。加強(qiáng)了辦公室全體同志的理論學(xué)習(xí)、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)，教育同志們樹立正確的世界觀點、人生觀、價值觀，又積極創(chuàng)造條件，主動幫助解決實際困難和問題，最大限度地發(fā)揮了機(jī)關(guān)工作人員的主觀能動性。二是提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。有針對性地培養(yǎng)實際工作能力和綜合協(xié)調(diào)能力，做到全面提高。經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務(wù)知識考核、寫作能力測試等活動，有效地推動了各項工作開展。三是注重優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。今年，根據(jù)組織上的安排，辦公室由一名同志被區(qū)委重用，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦任主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。同時，為彌補(bǔ)人員不足的狀況，又從基層單位抽調(diào)了5名年輕、學(xué)歷高、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志充實到辦公室隊伍，確保辦公室整體工作活力和能力不斷得到加強(qiáng)。購置微機(jī)等辦公室設(shè)備，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。
回顧區(qū)委辦公室一年來的工作，全體人員都付出了辛勤的勞動，一次又一次出色地完成了上級和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得了較好的成績。但是，我們也清醒地看到了工作中存在的問題和不足。如工作創(chuàng)新還不夠，工作方法和工作作風(fēng)與新形勢的要求還不盡適應(yīng);服務(wù)的水平和工作效率還需進(jìn)一步提高;辦公條件和設(shè)施還需進(jìn)一步改善等。這些都需要在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和克服，更好地服從和服務(wù)于區(qū)委工作，為建設(shè)富強(qiáng)美好和諧的新___做出新的更大的貢獻(xiàn)。
辦公室文秘個人述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項工作，努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就一年來的工作情況進(jìn)行簡要述職：
一、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作
作為辦公室秘書，我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況，集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開展落實情況，重要會議精神的貫徹、落實情況，以及年度公司的各類工作報告等，所有這些文字材料都要按時完成。較強(qiáng)的文字功底是一個秘書的立身之本，工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作，并積極參加公司有關(guān)會議，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，確保了各類資料的真實性和時效性，為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。2022年共完成各類講話、報告、文件等資料xx多份，近百萬字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項工作。
二、明確定位，擺正自己的位置
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。
三、創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮參謀作用
承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。在實際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
四、加強(qiáng)管理，節(jié)支降耗
綜合辦是服務(wù)性部門，擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺，用紙比較多，不同程度地存在著浪費現(xiàn)象，在日常工作中，我牢固樹立精打細(xì)算，節(jié)支降耗的觀念，加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理，各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出，各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記，減少了假借辦公為由而干私活，同時也做到了費用的合理統(tǒng)計安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，綜合辦文印室有七臺設(shè)備，除一臺去年新購復(fù)印機(jī)外，其余的全部是二手機(jī)器，由于任務(wù)量多，機(jī)器故障不斷，為確保公司各類文件資料的正常出臺，在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下，一般故障自己處理，特殊故障請專業(yè)維修公司，既保證了資料的正常打印，又節(jié)約了時間和資金成本。
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，立足崗位做貢獻(xiàn)
綜合辦是公司的窗口部門，其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提倡辦公室文明用語，在公司“講文明用語，做合格員工”的文明創(chuàng)建活動中爭做合格員工，對來訪者要笑臉相迎，熱情接待，把凡是來綜合辦辦事的人員，不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客，樹立“顧客在我心中，質(zhì)量在我手中”的觀念，用服務(wù)質(zhì)量來提高工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事，在沒有提前安排情況下，隨叫隨到，不計報酬，無私奉獻(xiàn)，確保了各項工作的正常進(jìn)行和順利完成。
不吹牛，不投機(jī)，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識大體，講風(fēng)格，這是我的待人宗旨，以實為本，踏實工作，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來，我取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的，當(dāng)然工作中還存在一些問題，調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，工作中有急于求成的現(xiàn)象等，這些都是我今后的工作的努力方向。
述職人：xxx
2022年x月x日
辦公室文秘個人述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作匯報如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
3、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心。
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
述職人：xxx
2022年x月x日
辦公室文秘個人述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我于今年x月份有幸被選調(diào)到集團(tuán)公司辦公室工作。在這里，首先感謝主任及各位同事對我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我能夠迅速融入辦公室這個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入工作角色。根據(jù)此次年終考核評議的安排部署，下面我將自己一年來在辦公室的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做一簡要匯報，如有不足之處，敬請批評指正。
面對新的工作崗位、新的工作環(huán)境，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來，在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作：
一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了城區(qū)遷移還建工程開工典禮、遷建工程動員大會、總結(jié)三季度部署四季度等集團(tuán)公司重大活動、會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞企業(yè)重點工作和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時撰寫上報市交委總結(jié)材料x份，各類文件x份，信息x篇，并有x篇在報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
二是精心做好會議組織和來賓接待工作。先后和其他部門同事一起參與了城區(qū)遷移還建工程設(shè)計審查會、工程典禮以及開工動員大會的前期籌備和會務(wù)組織工作，并且在寧夏、內(nèi)蒙鄂爾多斯等兄弟單位來津考察期間，熱情、周到地做好迎來送往工作，鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。
三是積極配合做好信訪工作，重點針對沿線居民反映比較強(qiáng)烈的噪音擾民問題，及時以電子郵件形式，向居民逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋，為維護(hù)集團(tuán)公司良好的工作秩序貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
四是牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好集團(tuán)公司一周活動安排等日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，如為貧困地區(qū)募集款物、電話通知會議等工作，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
一是辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對突發(fā)事件過程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是從事文字綜合工作，必須堅持理論聯(lián)系實際，只有在深入調(diào)研，掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，才能做到行文簡潔、言之有物，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;對集團(tuán)公司整體發(fā)展情況了解不多，理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時處于被動等等。
針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文秘個人述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項工作，努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就一年來的工作情況進(jìn)行簡要述職：
作為辦公室秘書，我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況，集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開展落實情況，重要會議精神的貫徹、落實情況，以及年度公司的各類工作報告等，所有這些文字材料都要按時完成。較強(qiáng)的文字功底是一個秘書的立身之本，工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作，并積極參加公司有關(guān)會議，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，確保了各類資料的真實性和時效性，為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。2021年共完成各類講話、報告、文件等資料xx多份，近百萬字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項工作。
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。
承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。在實際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
綜合辦是服務(wù)性部門，擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺，用紙比較多，不同程度地存在著浪費現(xiàn)象，在日常工作中，我牢固樹立精打細(xì)算，節(jié)支降耗的觀念，加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理，各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出，各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記，減少了假借辦公為由而干私活，同時也做到了費用的合理統(tǒng)計安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，綜合辦文印室有七臺設(shè)備，除一臺去年新購復(fù)印機(jī)外，其余的全部是二手機(jī)器，由于任務(wù)量多，機(jī)器故障不斷，為確保公司各類文件資料的正常出臺，在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下，一般故障自己處理，特殊故障請專業(yè)維修公司，既保證了資料的正常打印，又節(jié)約了時間和資金成本。
綜合辦是公司的窗口部門，其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提倡辦公室文明用語，在公司“講文明用語，做合格員工”的文明創(chuàng)建活動中爭做合格員工，對來訪者要笑臉相迎，熱情接待，把凡是來綜合辦辦事的人員，不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客，樹立“顧客在我心中，質(zhì)量在我手中”的觀念，用服務(wù)質(zhì)量來提高工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事，在沒有提前安排情況下，隨叫隨到，不計報酬，無私奉獻(xiàn)，確保了各項工作的正常進(jìn)行和順利完成。
不吹牛，不投機(jī)，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識大體，講風(fēng)格，這是我的待人宗旨，以實為本，踏實工作，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來，我取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的，當(dāng)然工作中還存在一些問題，調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，工作中有急于求成的現(xiàn)象等，這些都是我今后的工作的努力方向。
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文秘個人述職報告篇十一
自xx年九月份起，我進(jìn)入校黨辦協(xié)助王海兵書記開展工作，這一學(xué)期對我來說，較以往更加的忙碌、更加充實，也更加有收獲。一學(xué)期來，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在王書記的直接關(guān)懷、指導(dǎo)下、在各位同事的幫助下，我勤懇兢業(yè)，踏實忠誠地履行好自己的職責(zé)，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。不論是在在思想建設(shè)、能力建設(shè)、還是在作風(fēng)建設(shè)方面都得到了提高和加強(qiáng)，取得了一定的實效。現(xiàn)述職如下：
從事黨務(wù)、組織人事工作，在政治理論學(xué)習(xí)上要先學(xué)一步、學(xué)深一步。通過積極參加先進(jìn)性教育活動、學(xué)校組織的干部培訓(xùn)；聆聽專家講座；閱讀書籍刊物來不斷給自己充電。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后，我都能對自己進(jìn)行深刻剖析、反思總結(jié)，并寫好學(xué)習(xí)心得。通過自主學(xué)習(xí)和參加有計劃有組織的培訓(xùn)、以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教誨，我覺得自己的理論修養(yǎng)得到很大的提升。
從事現(xiàn)職位以來我就提醒自己，一定做到：履行崗位職責(zé)，把握工作定位，做好王書記的助手。我十分珍惜這一崗位，深切地感受到校領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任和期望，把做好每一件工作的每一個環(huán)節(jié)都作為鍛煉提高的一個個考驗，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。作為黨辦領(lǐng)導(dǎo)王書記的助手，我認(rèn)真配合好王書記的工作，按照領(lǐng)導(dǎo)布置和指示，高質(zhì)高效地完成工作，并力求提高預(yù)見性和計劃性。每一天我都保持高昂的工作熱情，積極的工作態(tài)度，手勤腿勤，科學(xué)運用自動化手段，準(zhǔn)確及時地完成各類日常工作。
（一）工作經(jīng)驗不足，能力欠缺，方式方法捉襟見肘，有時感覺在配合領(lǐng)導(dǎo)的工作上感到，僅僅有激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能夠很好地完成工作的。
（二）在班級事務(wù)管理和當(dāng)班工作的處理的兩者之間，有時很難協(xié)調(diào)好時間的矛盾沖突，結(jié)果是顧此失彼。
（三）一如既往地踏實工作，虛心向王書記、林茂軍老師等學(xué)習(xí)請教，以期能更好地配合好王書記工作，取得更大的進(jìn)步。
（四）努力協(xié)調(diào)好班級教學(xué)管理和黨辦事物的處理上的時間沖突，做到雙管齊下雙豐收；在教學(xué)上，不斷學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型人才，力爭在教育教學(xué)上取得更大的成績。
辦公室文秘個人述職報告篇十二
本人1978年生，本科學(xué)歷。原在a市財政局任培訓(xùn)中心副主任，xx年9月7日經(jīng)公選被任命為b市接待辦副主任。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和接待辦的集體領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞市委市政府的中心任務(wù)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個人修養(yǎng)。
第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認(rèn)真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。xx年9月16日至10月13日，本人參加了b市第八期中青年干部培訓(xùn)班并被市委組織部和市委黨校評為“優(yōu)秀學(xué)員”，今年以來又積極參加了“兩問三比”主題教育、兩個《條例》學(xué)習(xí)活動、“行政許可法”培訓(xùn)考試、周末黨校和單位每期的政治學(xué)習(xí)。通過以上的統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認(rèn)識；對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、市場經(jīng)濟(jì)和依法辦事等方面的知識，增強(qiáng)了自己實踐“三個代表”、“兩個務(wù)必”、全面落實科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀(jì)、新形勢下拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。xx年12月我被選為b市第二界青年聯(lián)合會常委，xx年5月11日，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊伍。
第二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識。對于本人來說，b市是一個陌生的城市，接待也是一個嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向接待戰(zhàn)線的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作安排等來規(guī)范自己的接待行為；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《接待與交際》、《中國機(jī)關(guān)后勤》、等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)接待專業(yè)知識和b市風(fēng)土人情，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的b市人。
第三、認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部所必須的“t”字型知識結(jié)構(gòu)要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。今年6月參加并順利通過了公務(wù)員英語日常用語培訓(xùn)考試，7月，參加了中共**省委黨校研究生入學(xué)統(tǒng)一考試，并以高出分?jǐn)?shù)線100多分的成績被錄取為黨政管理專業(yè)研究生。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
第一、接待工作。任職以來，在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和一把手主任的直接指導(dǎo)下，本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和接待方法，用抓經(jīng)濟(jì)的思路、理念、機(jī)制和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，又要注重經(jīng)濟(jì)效益、講究接待成本的工作思路，培養(yǎng)了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務(wù)觀念，樹立了接待工作應(yīng)具備的窗口意識、開放意識、奉獻(xiàn)意識，認(rèn)真、細(xì)致、周到、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了各項接待工作。xx年9月至xx年2月，本人接待和參與接待重要的領(lǐng)導(dǎo)及客商共計52批次1500余人次；完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了市項目建設(shè)推進(jìn)會、縣區(qū)互動交流參觀、人代政協(xié)兩會、農(nóng)村工作會議、全民創(chuàng)業(yè)大會等21個重要會議的會務(wù)工作；配合有關(guān)單位接待并推動舉行了**集團(tuán)、**集團(tuán)等重要客商在b市大型投資項目的簽約儀式；在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆**節(jié)”、**農(nóng)洽會、中央電視臺“心連心”藝術(shù)團(tuán)慰問演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚**，b市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。
團(tuán)初步達(dá)成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項目的投資意向。
第三、其他工作。按照年初領(lǐng)導(dǎo)班子的分工，xx年本人協(xié)助成立了機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理與開發(fā)中心、機(jī)關(guān)物業(yè)管理與生活服務(wù)中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進(jìn)度，協(xié)調(diào)辦理了原二招職工的失業(yè)保險和養(yǎng)老保險，協(xié)助辦理了職工醫(yī)療保險、房產(chǎn)證手續(xù)、檔案托管、解除勞動關(guān)系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作，協(xié)助并協(xié)調(diào)處理了老干樓部分老干部信訪問題，化解了原二招職工群訪事件，消除了不穩(wěn)定因素，保證了機(jī)關(guān)工作、生活的正常秩序。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。本人嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。
二、加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。本人十分珍惜b市市委市政府給自己這次到b市工作的機(jī)會，嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng)：03年，由于有接待任務(wù)，本人在b市度過了自己有生以來第一次沒和家人團(tuán)聚的中秋節(jié)；家屬生育，由于當(dāng)時正值**節(jié)籌備期間，我只在醫(yī)院呆了一天就回到了b市；接待**集團(tuán)林總一行，連續(xù)兩夜工作到凌晨2點；為了節(jié)省費用，徒步行走在地面溫度達(dá)56度的深圳街頭，險些中暑。
一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
一、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層調(diào)查研究的時間、機(jī)會偏少，對b市市情的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識。
二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
三、由于自己是年輕干部，又是在陌生的地方，所以在開展工作時缺乏魄力。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，本人一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認(rèn)真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務(wù)必”，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力做好接待工作，為**在**產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室文秘個人述職報告篇十三
10月本人調(diào)車站辦公室駐勤;8月，任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)以下幾項工作：一是會議召集(包括站務(wù)會等)及會議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、車站文件核稿、上報分局政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理，包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來，在車站各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下，在同事們的關(guān)心支持下，本人對自身工作有了新的認(rèn)識，現(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
辦公室是一個綜合性的部門，對其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車站的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級的各項方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法，使自身對鐵路公文認(rèn)識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對象后，我加強(qiáng)了自身對黨的知識的學(xué)習(xí)，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了江總書記“三個代表”理論、“5.31”講話，參觀了省歷史博物館，增強(qiáng)了對革命歷史的了解，拓寬了知識面。
辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、
腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想，從上級、同事身上不斷汲取優(yōu)點，對照自身的缺點，不斷改進(jìn)，在提高思想認(rèn)識的同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。
工作中，我有機(jī)會參加各類會議，有時可以接觸到各類。
機(jī)密文件、信息，對此，我時刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理，有時手邊事情多，對一些文件材料核稿不夠認(rèn)真，造成了材料文字差錯;對信息工作不夠積極主動，存在等、靠的思想，組織上報不夠及時，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，多深入現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)水平;同時，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個新的臺階。
述職人：本站。
20xx年xx月xx日。
辦公室文秘個人述職報告篇十四
今年是我任xx分公司辦公室文秘的第一年，于xx月底，我通過區(qū)公司的競聘上崗，擔(dān)任區(qū)公司辦公室文秘科科長。作為辦公室文秘述職報告主要包含：一般性公文的擬定、公文的來文處理、各種會議的會務(wù)材料的準(zhǔn)備、各種會議的記錄及會議紀(jì)要的編寫、信息的歸集和整理。半年來，在辦公室主任的正確引導(dǎo)和合理部署下，在同志們的支持、幫助和配合下，使文秘科的工作正常有序、高效地運轉(zhuǎn)，使各項工作任務(wù)能保質(zhì)保量地完成。
半年來，在自我鞭策、提升自我、累積實戰(zhàn)經(jīng)驗當(dāng)中，我較好地履行了職責(zé)，現(xiàn)將任職的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報：
來到區(qū)公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的指導(dǎo)思想，虛心向同志們求教，邊學(xué)邊提高個人的工作能力。半年中，把政治理論知識和自身的工作相結(jié)合，使構(gòu)建和諧社會主義社會的思想精髓貫穿于我的工作當(dāng)中。經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和區(qū)公司歷年來的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力，我對于區(qū)公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高。
公文的處理不斷規(guī)范和完善。
在工作中，始終堅持按照《xx公文處理管理規(guī)定》的要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天來自各單位的文件數(shù)量多，公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實踐，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化，使科室其它的成員能隨時補(bǔ)位，及時處理來文。對于各分公司上報的公文，存在不規(guī)范的行文格式，通過電話告知，及時給予糾正。
2、不斷提高會議記錄的速寫技能。
各種會議記錄的整理，是一項需要大量時間和精力的工作。把第一步打好、打堅實，既把原始記錄記錄得越完整，對后期工作就能達(dá)到事半功倍的作用。只有提高會議記錄的速度，才能適應(yīng)繁忙的工作，以高效率地完成。半年當(dāng)中，我自費參加過速記的培訓(xùn)班，并利用業(yè)余時間不斷地練習(xí)速記的技能，使會議記錄的速度進(jìn)一步增強(qiáng)。半年來，共整理記錄共記錄會議篇，形成會議紀(jì)要篇。
3、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。
各部門的發(fā)文匯集到文秘科時，我們要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核，到目前為止，發(fā)文共xx篇，在半年中，經(jīng)過我審核的發(fā)文，沒有出現(xiàn)過大的問題。
最后，信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各分公司上報的信息進(jìn)行整理、加工，對發(fā)生的大事對分公司進(jìn)行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
文秘科的工作繁忙、瑣碎，具有很強(qiáng)的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。我經(jīng)常是帶頭和同志們一起加班，及時處理好工作。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在半年中，在時間短、任務(wù)重的情況下，兩次積極配合監(jiān)察部門整理有關(guān)材料。在20xx年全區(qū)工作會議，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘科也就授命完成會務(wù)前準(zhǔn)備的各項事項。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在我和大家的共同努力下，使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù)。
在科室的管理工作上，始終認(rèn)識到文秘科是一個整體，不管是哪位同志工作上出現(xiàn)問題，都是直接關(guān)系到文秘科工作的好壞。因此，不僅在工作細(xì)節(jié)上和布置安排的每項工作后，要及時提醒、把關(guān)、隨時過問工作的完成情況，確保文秘科的工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)到位，為各部門工作協(xié)調(diào)溝通到位。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，但是我認(rèn)為我真正履行了競職演講時對大家許下的諾言，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我放心，我相信我有能力和信心繼續(xù)做好文秘科長的職務(wù)，發(fā)揮個人的工作能力，使文秘科工作能適應(yīng)公司的發(fā)展要求，不斷提升文秘科工作檔次。
辦公室文秘個人述職報告篇十五
自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任指導(dǎo)下，在同事們的工作支持中，以服務(wù)學(xué)校大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)取為主要目的，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力地完成每一項工作。
一個學(xué)校的辦公室工作主要是協(xié)助校長辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通學(xué)校上下級的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與學(xué)校政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草學(xué)校方案文本材料、協(xié)調(diào)各辦公室及同事關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正：
1、學(xué)校平時的接待工作。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
2、學(xué)校會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全
校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準(zhǔn)確認(rèn)真地做好記錄、并且提供熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
3、學(xué)校辦公室基本職責(zé)。學(xué)校辦公室當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方面信息,把獲得的大量信息第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時向校長反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實到位。
4、學(xué)校辦公室管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,還是其他各組各室不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注和協(xié)調(diào)。
5、辦公室協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等各方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在這一年里,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各組各室之間的平衡協(xié)調(diào),對于各組各室的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
及的事情，向校長反映老師們的意見和建議。管理好學(xué)校辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現(xiàn)的問題都盡量去協(xié)調(diào)解決。
除了平時的辦公室日常工作外，對于我分管的一些工作也給領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：
1、品牌學(xué)校建設(shè)。協(xié)助校長做好品牌學(xué)校創(chuàng)建三年行動計劃，認(rèn)真做好每一次培訓(xùn)的資料收集整理并且歸檔。
2、督導(dǎo)評估。自三月份以來，我都認(rèn)真做好每一次學(xué)校重大活動信息簡報，平時的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時的照片我都統(tǒng)一做了整理歸檔，今年的督導(dǎo)評估資料相對來說得到縣評估團(tuán)的好評，迎接評估的前兩天，沒有號召老師們集體化太多時間像以往長達(dá)幾個星期的加班加點整理資料，只是布置讓老師們下去準(zhǔn)備一些印證性的資料交到我處進(jìn)行統(tǒng)一歸檔整理，在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因為人力不夠，號召全體教師加了兩個下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設(shè)美化好。認(rèn)真地做了督導(dǎo)評估自查自評報告，詳細(xì)地編撰了學(xué)校督導(dǎo)評估匯報材料。在督導(dǎo)評估期間，對督導(dǎo)評估團(tuán)一行做了充分的準(zhǔn)備和招待，得到評估團(tuán)專家們的一致好評，同時評估結(jié)果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實如期地做好平時的禁毒常規(guī)工作資料。并且認(rèn)真地做好相關(guān)的工作資料和歸檔。
4、教師培訓(xùn)工作。教師培訓(xùn)工作主要是在多媒體會議室進(jìn)行，
如果遇到外出培訓(xùn)教師回到學(xué)校，我都組織了讓他們進(jìn)行二級培訓(xùn)。平時的每周一會議沒有特別事情，都認(rèn)真組織了教師觀摩視頻交流等學(xué)習(xí)。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應(yīng)地幫助服務(wù)，但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，距離更高的目標(biāo)還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上學(xué)校沒有網(wǎng)絡(luò)，在收發(fā)文件過程中可能不是太及時，還有學(xué)校工作中協(xié)調(diào)各室的能力還有待加強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項工作。
辦公室文秘個人述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
本人，本科學(xué)歷，中共黨員，年月參加工作，200年月通過競聘到辦公室做秘書工作，一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實為本，盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好各項工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進(jìn)一步做好全市信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用，我不斷加強(qiáng)與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網(wǎng)適時下發(fā)信息上報工作要點，經(jīng)常對信息人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并制定了相關(guān)工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網(wǎng)絡(luò)。一年來，圍繞全市通信建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展，我共組織編發(fā)《信陽通信信息》期，《生產(chǎn)經(jīng)營分析會情況通報》期，編發(fā)信息數(shù)量位于全省第位，編發(fā)信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報的信息質(zhì)量較往年也有了明顯提高。
其中《趙東生副總經(jīng)理赴信陽視察國道光纜保護(hù)工作》、《信陽市通信分公司注意利用支撐系統(tǒng)為經(jīng)營決策服務(wù)》、《信陽市通信分公司積極參與“非典”疫情的防治工作》、《信陽市通信分公司舉辦慶祝第屆世界電信日活動》、《楚俊國總經(jīng)理到信陽市通信分公司進(jìn)行調(diào)研》等多篇信息被省公司采用，××年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年，成績最為顯著的一年，更值得一提的是今年月日第期《人民郵電報》二版也刊發(fā)了我撰寫的一篇信陽通信信息，從此打破了我市分公司近年來在《人民郵電報》刊上稿的零記錄，充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導(dǎo)向作用、窗口作用，擴(kuò)大了信陽通信的知名度，促進(jìn)了企業(yè)各項工作的健康有序發(fā)展。
今年，市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領(lǐng)導(dǎo)在會上多次強(qiáng)調(diào)此項工作，要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時宣傳報道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼，在做好信陽通信信息編發(fā)的同時，在對全市各縣(區(qū))分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時，我還堅持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報》《河南通信報》發(fā)表各類新聞稿件多篇，月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點，采訪了解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況，采訪之后，我加班加點撰寫了《汗灑通信路，情系千萬家》的人物通訊，此篇文章被《河南通信報》全文發(fā)表，并榮獲《河南通信報》、河南省通信工會聯(lián)合舉辦的“當(dāng)好主人翁，再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎，并獲河南省通信工會元獎勵，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎作品。
近年來通信市場競爭日益激烈，移動、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭，面對日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境，我市分公司大客戶服務(wù)中心及時捕捉市場信息，真誠服務(wù)開拓市場，適時適策應(yīng)對競爭，在這前所未有的大客戶市場爭奪戰(zhàn)中，她們用真誠和誠信贏得了市場，贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作，月份，我深入大客戶服務(wù)中心了解情況后撰寫了《真情互動與您相融信陽通信大客戶服務(wù)中心開拓市場紀(jì)實》的報道，天便被《河南通信報》發(fā)表，后又被省公司××年第期《電子期刊》全文刊發(fā)。
今年以來，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，了解公司通信建設(shè)、經(jīng)營管理、服務(wù)等方面的情況，準(zhǔn)確掌握信息，緊緊把握關(guān)鍵，突出重點，及時準(zhǔn)確提供“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng)導(dǎo)知道”的信息，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過對相關(guān)縣(區(qū))分公司農(nóng)村支局所調(diào)研后，撰寫的調(diào)研報告《關(guān)于目前農(nóng)村通信支局有關(guān)問題的調(diào)查與思考》一文不僅被《河南通信報》刊發(fā)，而且被省通信公司辦公網(wǎng)第期《電子期刊》全文刊發(fā)，調(diào)研報告內(nèi)容翔實，點面結(jié)合，有理有據(jù)，大膽而準(zhǔn)確的提出了我們目前農(nóng)村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
辦公室文字材料較多，公司每月生產(chǎn)經(jīng)營分析會情況通報，上級部署的重要工作的開展情況，省公司重要會議精神的貫徹、落實情況，所有這些文字材料都要按時完成。我自××年月?lián)无k公室秘書以來，一年來，較好的完成了公司每月生產(chǎn)經(jīng)營分析會情況通報等各類材料的寫作。如年度總結(jié)、相關(guān)工作匯報、我公司與市政府簽訂的主要工作目標(biāo)完成情況、信陽通信大事記、信陽通信××年年鑒、企業(yè)形象畫冊文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發(fā)展紀(jì)實性文章以及公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話材料的撰寫工作，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項工作。
不吹牛，不投機(jī)，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識大體，講風(fēng)格，這是我的待人宗旨，我倡導(dǎo)以實為本，踏實工作，我沒有遠(yuǎn)大的理想，我只希望企業(yè)強(qiáng)大、興旺，因為我靠企業(yè)生存，我覺得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責(zé)。
各位評委，在簡要回顧一年來工作成績的同時，我個人工作中也存在一些不足。針對存在的不足，在今后的工作中，我將努力加以改進(jìn)，同時，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力，以便今后更好的適應(yīng)崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。
謝謝大家。
述職人：本站。
20xx年xx月xx日。
辦公室文秘個人述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
做好辦公室的各項工作對企業(yè)的發(fā)展是很重要的，因此作為辦公室人員的我能夠認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，以往的辦公室工作中也能夠要求自己，得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助讓我積累了不少經(jīng)驗，無論是工作能力的提升還是對自身職責(zé)的理解，都是經(jīng)過長時間的努力才能夠在辦公室工作中有所收獲，現(xiàn)對以往完成的辦公室工作進(jìn)行以下述職報告。
能夠認(rèn)真整理好辦公室各類文件并按照領(lǐng)導(dǎo)要求策劃方案，得益于以往工作的完成讓我能夠明確辦公室人員的職責(zé)所在，因此我在整理文件的時候能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求來進(jìn)行處理，一方面根據(jù)文件的種類將其整理到不同的區(qū)域進(jìn)行保管，另一方面則是對文件的`數(shù)量進(jìn)行清點從而查看是否存在錯漏之處，在核對的過程中發(fā)現(xiàn)文件缺失的狀況則會及時系那個領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，這樣話也便于重新打印并根據(jù)以往的記錄進(jìn)行填寫，對于文件的補(bǔ)充本就是辦公室人員的職責(zé)自然需要用心做好。
注重和其他部門的交流并負(fù)責(zé)各類文件的催收，主要是工作總結(jié)以及方案之類的文件需要進(jìn)行催收，各部門都有相應(yīng)的任務(wù)從而需要將其遞交給領(lǐng)導(dǎo)檢查，我也在開展這項工作之前會和各部門負(fù)責(zé)人溝通，讓他們明白按時交文件的重要性并進(jìn)行仔細(xì)檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)格式或者內(nèi)容不符合規(guī)定的時候則會要求重寫，而我在整理以后也會將其歸檔并等待下次再來開這項工作，我也能夠明白辦公室的職責(zé)需要多和其他部門進(jìn)行交流，因此我能夠通過自身的努力使得這項工作得到較好的完成。
參與到辦公物資的采購工作中去并進(jìn)行財務(wù)報銷，對于辦公室工作的完成來說筆墨紙張往往是不可缺少的，但由于消耗量較多的緣故導(dǎo)致常常需要麻煩后勤人員，因此有時我也會在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參與到采購工作中去，認(rèn)真履行好這方面的職責(zé)從而確保辦公室工作能夠順利進(jìn)行，而且我也通過采購了解市場行情從而拓展了自身的視野，在我看來這項工作中積累的經(jīng)驗對自身的發(fā)展是很有幫助的，我也很感激部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的機(jī)會。
我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn)并取得了不少成就，我也會思考如何做才能更好地完成辦公室工作，總是我會認(rèn)真積累工作經(jīng)驗并期待在今后成為優(yōu)秀的辦公室人員。
此致
敬禮!
辦公室文秘個人述職報告篇十八
二oo九年是陽泉人保困境中不斷突破，競爭中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，面對前所未見的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的剛性要求，黨委總經(jīng)理室一班人精誠團(tuán)結(jié)，分工負(fù)責(zé)，與全轄員工一道，銳意進(jìn)取，奮發(fā)有為，堅持有效益發(fā)展不動搖，堅持可持續(xù)發(fā)展不松勁，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)、管理、隊伍、服務(wù)、形象、實力的不斷升級，圓滿完成了省公司確定的年度調(diào)整任務(wù)和各項考核指標(biāo)，取得了四年四大步，一年一高度的可喜業(yè)績。
成績來之不容易，歸功于上級的正確決策和堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。作為班子成員之一，我也積極主動地貢獻(xiàn)了應(yīng)有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日，進(jìn)入分公司班子就整整四個年頭了，一直以來，自己始終清醒牢記，位置上去了并不代表能力提高了，有了上級和員工給予你的權(quán)力，就有了全心全意完成好工作，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。當(dāng)上副總，既是一個履行職責(zé)的過程，更是一個提高能力的過程。
因此，工作中，我比較注重加強(qiáng)德能勤績各方面的修養(yǎng)，服從和維護(hù)黨委書記總經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，認(rèn)真做好分管工作，獻(xiàn)言獻(xiàn)計積極主動，行使職責(zé)決不越位，虛心接受班長和老領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)護(hù)和提攜，誠心接受環(huán)節(jié)干部和職工群眾的批評與監(jiān)督。工作不分份內(nèi)份外，誰多誰少，遇到有利于公司的急事和難事，能夠從大局出發(fā)，認(rèn)真履行首問負(fù)責(zé)制，不推諉，不懼責(zé)，工作得到了張總和班子成員的信任和支持，也保證了工作的效果和效率，維護(hù)了公司和員工的利益。
同時，也比較注重工作的創(chuàng)新性和實效性，按部就班的事情有章可循，是必須要做到位的，無現(xiàn)成經(jīng)驗可搬的事情，就要敢于思考，敢于創(chuàng)新，敢于突破。工作中，張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我，我也積極地進(jìn)行這樣的主動調(diào)整和大膽作為，始終保持迎難而上的樂觀情緒和務(wù)求必勝的精神狀態(tài)。
遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事、為政清廉也是我修養(yǎng)黨性的一條生命線和高壓線。一直以來，自己認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，風(fēng)清氣正，行周做端，審慎地運用好崗位權(quán)力和分管職責(zé)，從沒有以權(quán)謀私，從沒有違法違紀(jì)，一言一行能夠?qū)Φ闷鹕霞?，對得起單位，對得起自己?/p>
二oo八年，我在浙江金華公司掛職交流了一年，身心受到了極大的洗禮和鍛煉，回到熟悉的工作環(huán)境和崗位，我從一開始就對做好二oo九年的工作抱有堅定的信心和強(qiáng)烈的沖動。
根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、人事部、信息技術(shù)部三個部門，并牽頭組織落實全轄“管理服務(wù)年”建設(shè)工作。我以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為做好分管工作的立足點和出發(fā)點，與部門經(jīng)理一道，積極制定工作計劃，認(rèn)真梳理工作重點，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為黨委總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點主要表現(xiàn)在：
一、辦公室工作從“辦文、辦會、辦事”入手，協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。
作為總經(jīng)理室的決策輔助機(jī)構(gòu)和日常辦事部門，辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。要把常規(guī)性的工作融入到公司發(fā)展的全局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點中去，要在繁瑣的事務(wù)中把握節(jié)奏、理清關(guān)鍵，著重在“文、會、事”上下功夫，出實效。
一年來，辦公室共處理各類公文1236件，下發(fā)政務(wù)文件237個，黨務(wù)文件26個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗性材料20份約6萬余字，編發(fā)《陽泉人保財險信息》49期，《管理服務(wù)年?？?4期，刊發(fā)信息稿件257篇，上報省公司采稿42篇。在中央、省、市、縣四級報紙、廣播、電視等多媒體上投放宣傳報道文章（影像）18篇。其中，在省公司專業(yè)會上介紹的“產(chǎn)壽險互動發(fā)展、人保做大做強(qiáng)”的經(jīng)驗材料；全國先進(jìn)工作者盂縣金龍營銷服務(wù)部經(jīng)理任永勝身先士卒、創(chuàng)新發(fā)展的影像宣傳；張總在全轄副科級以上干部會議所作的“領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭、全員奮力攻堅”的動員講話，都引起各級和社會的強(qiáng)烈反響，發(fā)揮了傳經(jīng)送寶、提神鼓勁、美化形象，促進(jìn)發(fā)展的積極作用。辦公室的“文字水平、文章質(zhì)量、文化底蘊(yùn)”都較以前有了可喜的改進(jìn)和提高。
一年來，辦公室成功組織了“首季開門紅。
總結(jié)。
大會”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結(jié)表彰大會”、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊業(yè)務(wù)爭先賽”動員大會”、“2010年總結(jié)表彰2010年業(yè)務(wù)動員大會暨文藝演出”等大型會議，策劃組織了“與共和國同行”紀(jì)念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會等，無論是會前的準(zhǔn)備、會中的調(diào)度還是會后的成效，都達(dá)到了事前預(yù)期，受到了黨委總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來，辦公室肩負(fù)的行政接待工作堅持“勤儉辦事、大方得體、周到細(xì)致、展現(xiàn)風(fēng)格”的原則，圓滿完成了人保集團(tuán)渠道部孫處長、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理、浙江金華人保毛新龍總經(jīng)理等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待任務(wù)。單證與檔案管理工作始終堅持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針，沒有發(fā)生過人為性的失誤和差錯，維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實性、嚴(yán)肅性。在“三防一?！惫ぷ鞣矫?，配合省公司與地方綜治辦的要求，健全機(jī)構(gòu)制度，落實人員責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督，在日常工作、節(jié)假日安全，特別是迎國慶安全保衛(wèi)工作方面，做到了無火無偷無盜無事故，被地方綜治辦評為年度先進(jìn)單位。
二、人事工作圍繞“識人、用人、育人”重點，組織管理能力與隊伍建設(shè)水平有了顯著提高。
一、精神振奮、士氣高昂，能在困境中創(chuàng)出一片天地，良好的人事工作功不可沒。
一是招賢納士，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供舞臺，創(chuàng)造條件。經(jīng)過嚴(yán)格的摸底、考察、篩選、研究和報批，2010年度吸納趙琳等7位優(yōu)秀營銷員為總版合同在編員工，實現(xiàn)了他們的職業(yè)理想，振奮了其它員工的學(xué)習(xí)熱情，改善了員工隊伍的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。從xx年到現(xiàn)在，我司已公開招聘了15名大學(xué)生、納編了29名優(yōu)秀營銷人員，這44名同志占到了全轄正式在編人數(shù)的28%，其中有10名同志走上了副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，人保隊伍的后備力量更加鞏固和殷實。
二是強(qiáng)化考核，確保管理隊伍的履職能力和工作水平。認(rèn)真開展了對十二家經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)班子的年度常規(guī)考核，精心組織了以踐行科學(xué)發(fā)展觀為主題的黨委民主生活會，從德能勤績廉五個方面，對全轄副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年度工作進(jìn)行了客觀公正的考查和評判，提拔正科級干部1人、副科級干部2人、輪崗交流正科級干部8人、1名主持工作的基層副經(jīng)理因未能完成任務(wù)被調(diào)崗、1名基層副經(jīng)理因考核不過關(guān)被就地免職。
三是認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。黨委組織部和人事部門按照省公司《實施方案》的要求和分公司黨委的統(tǒng)一部署，全力以赴組織開展學(xué)習(xí)實踐活動。以樹牢科學(xué)發(fā)展的理念、提高科學(xué)發(fā)展的能力、解決制約科學(xué)發(fā)展的問題、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的機(jī)制、創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，全轄黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扎實學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問題，抓緊整改落實，各項工作扎實有效地開展，基本取得了預(yù)期的成效，得到了省公司黨委的認(rèn)可。學(xué)教活動之后，作為省公司指定的“科學(xué)實踐、攻艱克難”主題實踐活動試點單位，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這個重心，把學(xué)習(xí)與實踐、創(chuàng)新與發(fā)展、整改與鞏固結(jié)合起來，正確處理了競爭與規(guī)范、規(guī)模與效益、管理與發(fā)展的關(guān)系，09年，我們圓滿完成省公司下達(dá)的調(diào)整任務(wù)，在特大雪災(zāi)的特殊年份里實現(xiàn)了10%以上的保費利潤率，冷靜的工作判斷和科學(xué)的工作部署，正是認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀的生動體現(xiàn)。
四是高度負(fù)責(zé)地做好各項日常人事工作。在人員少、任務(wù)重的情況下，人事部門識大體、干本行、做貢獻(xiàn)，高質(zhì)量在完成了干部員工培訓(xùn)、干部人事管理、勞資統(tǒng)籌、黨的建設(shè)、工會、女工、老干部管理、營業(yè)機(jī)構(gòu)的審批變更、干部任職資格、任免手續(xù)的報批、干部檔案管理、臨時用工管理、各類執(zhí)照的年審年檢、工會財務(wù)的測算、各類報表歸費的上報收繳、12個支部的組織建設(shè)、制度建設(shè)、配合系統(tǒng)和地方黨委開展學(xué)教活動、黨團(tuán)工會各類重大紀(jì)念日的活動組織、各種文體活動的組織籌劃、地方社會性公益活動等數(shù)十項具體工作，展現(xiàn)了一人多崗、優(yōu)質(zhì)高能的部門特色。
三、
信息技術(shù)工作突出“運營、維護(hù)、分析”職能，數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進(jìn)。
總省公司高度重視現(xiàn)代化信息技術(shù)對業(yè)務(wù)發(fā)展與公司管理的重大影響和重要作用。陽泉公司對此也有清醒的認(rèn)識。為此，我要求信息技術(shù)部門要緊緊圍繞上級的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，落實“圍繞一個中心，強(qiáng)化兩個手段，夯實一個基礎(chǔ)”的工作思路，強(qiáng)化運維管控，確保信息系統(tǒng)安全運行；深化技術(shù)應(yīng)用，支持業(yè)務(wù)發(fā)展高效有序；提高數(shù)據(jù)利用，有力支撐經(jīng)營決策，防范經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營活動。
2010年，信息技術(shù)部門積極做好了新車險理賠系統(tǒng)、見費出單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護(hù)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持；繼續(xù)深入貫徹落實各項it制度和管理規(guī)范，加強(qiáng)日常監(jiān)督和檢查，提高我公司整體信息技術(shù)運維管理水平和服務(wù)水平，為業(yè)務(wù)和管理的正常開展保駕護(hù)航；強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理和分析引用，盤活數(shù)據(jù)資源,提升決策支持能力；進(jìn)一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。擴(kuò)大數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控范圍，對數(shù)據(jù)源頭的操作進(jìn)行規(guī)范和控制，建立重點監(jiān)控觀測點，不斷提高我市數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。
四、管理服務(wù)年工作采取“宣、細(xì)、新、深、實”方針，管理能力升級與服務(wù)能力升級全省領(lǐng)先。
2010年是省公司確定的“管理服務(wù)年”。根據(jù)總經(jīng)理室的安排，我負(fù)責(zé)全市管理服務(wù)年創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。受命之初，我就把“積極響應(yīng)、精心落實、扎實創(chuàng)建、全力爭勝”作為這一工作的總體思想，在活動組其它成員的認(rèn)真配合和全轄經(jīng)營單位和部門的大力支持下，一年來，創(chuàng)建活動穩(wěn)步推進(jìn)、管理服務(wù)能力持續(xù)提升，在年底省公司組織的專項驗收評比中，我公司以管理升級全省第一名、服務(wù)升級全省第三名的優(yōu)異成績，受到了省公司的表彰獎勵，公司的管理服務(wù)水平在現(xiàn)在基礎(chǔ)之上又大大地邁進(jìn)了一步。我提出按照“宣、細(xì)、新、深、實”五字方針來做活管理服務(wù)年大文章。
“宣”字抓活動氛圍。召開管理服務(wù)年啟動大會,設(shè)立《陽泉分公司管理服務(wù)年（?？?，利用新聞媒體公布活動內(nèi)容、印制《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊，營造人人有責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的創(chuàng)建氛圍。
“細(xì)”字抓活動開展。按照管理服務(wù)年的要求，明確領(lǐng)導(dǎo)分工、細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，明確崗位職責(zé)和考核評價標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善考核指標(biāo)體系，堅持定量考核和定性考核、定期考核與日?？己讼嘟Y(jié)合。
“新”字抓活動制度。制定了本公司的創(chuàng)建活動評比獎罰辦法。根據(jù)不同階段的工作要求，完善下發(fā)了實施細(xì)則的補(bǔ)充規(guī)定。特別是在承保上，開展抓源頭、堵漏洞活動，實行逐級審批制度，嚴(yán)格規(guī)范承保操作流程，提高風(fēng)險識別能力，有效控制風(fēng)險發(fā)生。
“深”字抓活動貫徹。按照方案進(jìn)行了兩次深入細(xì)致的管理服務(wù)年業(yè)務(wù)大檢查，并對制度執(zhí)行情況進(jìn)行了數(shù)次不定期現(xiàn)場和非現(xiàn)場抽查檢查。
“實”字抓活動成效。以理賠服務(wù)為重點，把客戶及社會各界對保險管理、服務(wù)工作的評價作為年度考核的重要內(nèi)容，分級負(fù)責(zé)。采取第三方評價或監(jiān)督的方式，加強(qiáng)客戶對保險熱點、重點和難點問題的收集研究，服務(wù)從提升功能性服務(wù)、落實實體性服務(wù)、優(yōu)化程序性服務(wù)等方面入手，著力滿足客戶需求，提高了管理服務(wù)年的成果。
五、蹲點包片工作堅持“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實幫助”原則，兩個單位年度業(yè)績表現(xiàn)與綜合管理效能全轄優(yōu)勝。
根據(jù)總經(jīng)理室的分工和安排，2010年，我還負(fù)責(zé)蹲點聯(lián)系盂縣支公司和盂縣金龍營銷服務(wù)部兩個單位。對于包片單位，我要求自己“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實幫助”。與公司班子一道，關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展、化解發(fā)展難題，爭創(chuàng)發(fā)展佳績。
工作實踐中，我注意解決了兩個實質(zhì)性的問題，一是兩個兄弟單位的競爭問題。由于盂縣公司和金龍營銷部同在盂縣市場，同樣面臨激烈的市場競爭和業(yè)務(wù)壓力，展業(yè)實踐中難免出現(xiàn)一些碰撞。我要求他們顧全大局、友好競爭、規(guī)范經(jīng)營，以人保的合力做大做強(qiáng)盂縣財險市場。兩個單位高風(fēng)亮節(jié)，積極響應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)，體現(xiàn)了兄弟情和戰(zhàn)友情，共同支撐了本地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。二是幫助兩家公司解決好“做大做強(qiáng)”與“做精做細(xì)”的關(guān)系，要求年度工作安排要充分體現(xiàn)“效益第一、規(guī)模至上、風(fēng)險防范、協(xié)調(diào)發(fā)展”的主導(dǎo)思想，避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的嶄新理念。一年來，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道破解發(fā)展難題，提供發(fā)展意見建議，兩家公司也不負(fù)重望，金龍營銷部提前26天完成全年計劃任務(wù)。業(yè)務(wù)增量全轄第一，培育百萬元以上展業(yè)能手5人，實現(xiàn)保費收入2502.83萬元；盂縣公司的管控能力和發(fā)展能力全面提高，實現(xiàn)保費收入2827.95萬元，兩家公司成為全市業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位。
盡管取得了一些工作成績，但對照加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化責(zé)任意識、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的黨性要求，緊密聯(lián)系公司改革發(fā)展和個人思想工作實際，身上存在的不足也是十分明顯的。主要表現(xiàn)在：
一、側(cè)重分管工作多，立足全局獻(xiàn)言少。本著分工負(fù)責(zé)的原則，平時工作的重點全部放在了分管的幾個部門身上。在今年這個最為艱難的發(fā)展時期，幫助總經(jīng)理出主義、想辦法不多不夠。實際上，不論分工如何，班子成員都應(yīng)有前瞻性的思考和戰(zhàn)略性的思維，都應(yīng)積極大膽獻(xiàn)言獻(xiàn)計，豐富和完善總經(jīng)理的判斷和決策。
二、坐在機(jī)關(guān)思考多，深入基層調(diào)研少。因為分管工作不同，一年中，我較少深入到十二家基層單位進(jìn)行調(diào)研。總認(rèn)為能通過電話督促解決的就不要面對面地安排了。造成一些問題和隱患沒有及時了解到，沒有及時向黨委總經(jīng)理室匯報，出現(xiàn)了一些工作被動，也在一定程度上影響了總經(jīng)理室的果斷決策。
三、張揚(yáng)個性表現(xiàn)多，約束自我修煉少。在分管工作中，擅長的東西愛指手劃腳，不精通的工作不大敢于正視和面對，與履行崗位職責(zé)的要求不相符不相稱。
在陽泉人保快速發(fā)展的環(huán)境里，作為年輕的班子成員，動力與壓力同在，挑戰(zhàn)和考驗同在。2010年，新起點、新形勢、新機(jī)遇和新任務(wù)給我以百倍的信心和美好的憧憬。今后，我將努力做到：
一、堅定政治覺悟，樹立大局觀念，把個人命運成長放在人保事業(yè)中去鍛煉去考量。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治判別力、敏銳度和執(zhí)行力，始終同黨中央保持一致，與省公司黨委保持一致，與市公司黨委保持一致，豐富履行崗位職責(zé)的政治素養(yǎng)；加強(qiáng)個性修養(yǎng)，個性要服從黨性，言行要符合身份，要克服個人修養(yǎng)方面的明顯不足，接受各方面的評判和監(jiān)督；加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，通過全方面的學(xué)習(xí)充電，提高個人的業(yè)務(wù)知識和管理水平，今后無論是分管政務(wù)黨務(wù)，還是分管業(yè)務(wù)服務(wù)，都能迅速適應(yīng)工作環(huán)境，保證分管工作質(zhì)量。
二、突出工作重點，培育全局意識，把分管工作置于全系統(tǒng)工作中去安排去落實?？朔止ぞ褪欠旨业乃枷?，增強(qiáng)班子成員與成員之間，分管部門與其它部門之間的配合和聯(lián)系，提高工作的主動性和創(chuàng)新性，用最優(yōu)秀的結(jié)果來檢驗分管工作的全過程。自己要主動深入基層調(diào)查研究，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊伍建設(shè)的各方面問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證決策的全面性和公允性。要對事關(guān)全局的事情主動去想，主動去辦，積極為總經(jīng)理分擔(dān)壓力，樹立有為才有位，有位要有為的思想，工作更主動一些，更大膽一些，更扎實一些。
三、堅持科學(xué)發(fā)展，樹立必勝信念，把陽泉人保事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。在省公司黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有陽泉人?？茖W(xué)發(fā)展積淀起來的強(qiáng)大物質(zhì)基礎(chǔ)和精神資源，無論前進(jìn)的道路上將會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們始終精神振奮，永遠(yuǎn)信心滿懷。作為班子一員，我一定會永保高昂的精神狀態(tài)和不屈的工作斗志，緊緊團(tuán)結(jié)在黨委總經(jīng)理室周圍，服從上級指揮，服務(wù)事業(yè)需要，努力履行職責(zé)，努力做好工作，在新的年度里爭取有新的提高。
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