不同的任務需要制定不同的方案，因為每個任務都有其獨特的挑戰(zhàn)和要求。方案的編寫還要考慮到相關利益關系人的意見和建議，以達到共識和合作。在參考這些方案范文時，我們應該根據(jù)自身的實際情況進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。
酒店門鎖方案篇一
在這樣的物聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)的時代，一家在做智能化產(chǎn)品和服務有著深厚經(jīng)驗的公司是怎么思考，怎么設計產(chǎn)品，如何結(jié)合時代脈搏來與用戶對話的。在2016“第十七屆中國國際建筑智能化峰會”中，米立總經(jīng)理助理江常永先生和現(xiàn)場觀眾、行業(yè)人士共同探討物聯(lián)網(wǎng)時代下的智能門鎖解決方案和智能場景應用趨勢發(fā)展。
米立總經(jīng)理助理江常永。
物聯(lián)時代正處在大爆發(fā)階段。
江常永表示，今年聽到有舉辦各種各樣的論壇和發(fā)布會，以及企業(yè)間的合作，也聽到很多的新名詞：云端、去中心化、智能、生態(tài)，這是一個巨大變化的時代。這樣的時代下，當移動互聯(lián)變成像水、像電一樣新常態(tài)的存在，當云計算和大數(shù)據(jù)，以及與水、電一樣流入各行各業(yè)的時候，它就會帶來很多的創(chuàng)新。因為在這個大的數(shù)據(jù)下，新的產(chǎn)品就會不斷地產(chǎn)生。
在上海街頭看見很具有物聯(lián)網(wǎng)典型代表性的東西，摩拜單車。車鎖有定位，用微信搖一搖，掃一個就可以騎車，單車聯(lián)上云端，充分發(fā)揮共享經(jīng)濟的典型產(chǎn)品。例如孫正毅先生曾說過現(xiàn)在的時代就好像5千萬年前，當三葉蟲第一次獲得眼睛的時刻。它能夠感知周圍，就能夠處理周圍的信息，于是不斷地去追逐，去促進大腦的發(fā)展，因此生物在那個時代就開始大爆發(fā)。
時代正在經(jīng)歷著一個相同的變化。當所有的東西都進行聯(lián)網(wǎng)化、云端化、智能化以后，傳感信息送到云端，就帶來了ai快速的進化。人工智能就指日可待了。這個市場非常地巨大，它有一個非常細的解決方案營銷。誰提供的服務和內(nèi)容最好，誰就可以占領市場，服務開始回歸本質(zhì)。這個行業(yè)有很多的參與者，這是一個大生態(tài)，所以說在這個大生態(tài)里，大家是命運共同體，大家是在合作共贏中去尋找最后一公里的爆發(fā)。米立的定位是做智慧社區(qū)智能家居的設施，有整套的方案提供和智能產(chǎn)品的提供，這對米立來說是一個值得興奮的時代。
智能產(chǎn)品如何打通與用戶之間的距離。
借助互聯(lián)網(wǎng)大的環(huán)境前提下，產(chǎn)品設計怎么來打通用戶和產(chǎn)品之間的距離，怎么做到如何人工智能的體現(xiàn)?舉個例子，米立的一個產(chǎn)品，就是智能云鎖，怎么打通門口和用戶之間的距離，怎么把產(chǎn)品的樓宇對接起來，以及與智能的指紋鎖做融合來提供一個新的產(chǎn)品。從電子門鈴到電子貓眼，再到指紋鎖，再到不換鎖體，只換鎖芯的可替換鎖芯的發(fā)展階段。
江常永表示以下是用戶最常見的幾個問題：
1.現(xiàn)有的門鎖產(chǎn)品是否滿足用戶的需求?
2.有沒有更安全、更多的開門方式?
3.不在家的時候，是否也能夠看到門口的情況?
4.除了看到，能不能聽到門鎖的動靜?
5.鎖能不能自動發(fā)出聲光報警?
6.有賊撬門的時候，能不能錄像和拍照?
7.門鎖產(chǎn)品外觀如果不喜歡，能不能換?
帶著這些問題去思考企業(yè)做一款產(chǎn)品，比如說面板能不能換。有的客戶覺得ok，但是這個材質(zhì)、外觀能不能選擇客戶自己喜歡的。所以今天希望通過一個智能云鎖的產(chǎn)品，從設計和利用的角度來做分享和探討更多的想法。例如有分體式設計來看功能能不能透過設計來實現(xiàn)。能不能跟家里的智能、家居系統(tǒng)進行聯(lián)動。能不能在互聯(lián)網(wǎng)時代必須要通過云端的應用。
企業(yè)把所謂的門口智能鎖拆了，面板拆了，讓大家可以替換，把這個選擇權(quán)留給用戶，這個鎖體也可以跟系統(tǒng)連起來，把智能鎖當中最關鍵的部分，就是電路的部分來剝離成所謂的門前基因。密碼的模塊，指紋模塊，這些剝離成一個小設備，在內(nèi)部還有一個小設備來完成對各種鎖體兼容。這是米立的設計理念。
分體式設計完以后，就可以很容易實現(xiàn)大家可以自主選擇面板的機會。鎖體可以規(guī)劃，最重要的指紋識別密碼、人臉識別，把這個模塊剝離出來之后，未來可以做成整體的觸摸屏，比較高端一點的觸摸屏方式。因為這一款產(chǎn)品，今年在北京安博會的時候外國人很喜歡。各個部件拆分完以后，看一下架構(gòu)是怎么樣的，其實是一個個的小系統(tǒng)。智能門鎖可以以獨立包裝的形式出現(xiàn)。
1、智能家居場景。在門口的智能鎖透過家里的無線路由器直接連通云端，于是這個云鎖就有了剛才所說的功能，也可以在線存儲，在遠程可以監(jiān)聽。還有所有的指紋識別能力的功能。這是獨立套裝的應用。還有一種應用，和傳統(tǒng)對講結(jié)合。識別機可以監(jiān)聽，比如說可以有報警，有燈光，有控制，于是這些場景可以進行互動。
通過指紋開鎖，密碼開鎖，刷卡或者是傳統(tǒng)的鑰匙來開。人臉識別就有了一個攝像頭，攝像頭裝在正常的位置，人臉的識別就有了。同時打通云端完以后，可以用app來開。客人在門口按一下，同時通過4g網(wǎng)絡可以接聽到門口的呼叫，就可以進行開鎖了。
app直接地對講開鎖，比如說小孩子回家，可以透過這個指紋進門，這是一種應用。如果是老人回家，指紋可能沒有錄入過，指紋破損不好用，直接按一下呼叫鍵，家里人看到老父親在門口，就可以開鎖了。這是打通了對講的部分。
當親友來訪的時候，也可以臨時分享一個密鑰。這個密鑰時間可以設定。這是常規(guī)的幾個方式。比如說有人在門口徘徊，可以透過攝像頭進行抓拍，發(fā)現(xiàn)問題以后，就可以直接推到手機。這時候業(yè)主直接點監(jiān)視秋收可以看到門口的情況，直接喊話。這是一種應用。
全程在操作的過程當中都有這種語音提示，背光的設置，按鍵反饋的信息化設計。產(chǎn)品打通了云端，有那么多開門的方式，但都是一對一的，這把鎖可以綁定20部手機。比如說男主人、女主人都可以用手機控制。一個設備可以綁定20部手機。手機端設置時候可以只對他授權(quán)指紋、密碼，那手機部分就沒用，還可以支持二次應用。家居的產(chǎn)品中參數(shù)容量可以注冊成兩百張人臉，20個指紋，這是針對智能家居領域的智能門鎖應用設計。
2、辦公場景。當把這個產(chǎn)品裝到辦公區(qū)域的時候，不希望每一次門一關上，就自動落鎖。能不能一次早上開門完以后，設定的時間內(nèi)讓它處于敞開狀態(tài)，比如說早上9點到17點上班這一段，上班的時間都是開的狀態(tài)，方便員工直接進去。這一部分在軟件，程序上可以有這樣的設置。
未來放在辦公場所的參數(shù)可以進行重新誰定。所有的面板可以替換，但是有一個要求，這個面板需要上提，然后落鎖，支持到這樣就可以兼容。用指紋和刷卡的方式能不能升級為迭代能力的識別。除了常規(guī)的密碼、指紋以外，同時如果有問題的話，直接一呼就呼到前臺去。所以說在辦公場所上，結(jié)合用到的模式，它管理的辦公場所里的幾扇門，或者是多扇門也是適合的。這是新的應用地方。
3、公共場所場景應用。如果說網(wǎng)絡比較差的時候，公租房、短租房能不能用這把鎖?其實它是兼容的。業(yè)主對于租戶來說，可以再設定一個期限，把人臉告訴租客，過了這個時間就失效掉了。因此租客走以后，鎖是失效的。如果是放在家里的話，這種場景可以直接適應這把鎖。
小區(qū)的公共場所，指的公共場所比如說小區(qū)里有游泳館，或者是圖書館。當小區(qū)業(yè)主買了一年公共進出的服務。在這個時間段里，走到這個地方授權(quán)進入時候，手機搖一搖，或者是一鍵藍牙開門，密碼開門一樣可以。時間到了，就把這個權(quán)限關閉掉。
4、酒店等商業(yè)類型場景。有時候到酒店前臺，如果說卡失效了，要跟前臺進行溝通，需要拿個電話打到前臺去，這是一種情形。進入房間以后，房間里面的家電，各種場景的控制，能不能跟app，和鎖進行綁定，到門口的地方，企業(yè)把這個功能當成一個人臉和指紋來取消掉，不希望有一個指紋來采集，就密碼、卡和手機，如果說住店的時候，酒店給客戶微信關注一個公眾號，然后把這個進行綁定，綁定完以后就可以進入房間，可以用手機來開，密碼來開，手機來開。進去完以后，房間里的控制也可以用app。
企業(yè)簡介。
福州米立科技有限公司，中國社區(qū)安防領域的行業(yè)新軍，專注于智慧家庭、智慧社區(qū)領域，擁有產(chǎn)品自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務的專業(yè)化團隊。
公司具有雄厚的技術(shù)研發(fā)實力，具備核心芯片深度開發(fā)應用的領先技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)、云計算、云存儲、人工智能等高新技術(shù)的整合能力，提供智慧生活的軟件、硬件、云平臺、云服務等，并能夠針對標準社區(qū)、數(shù)字社區(qū)、養(yǎng)老社區(qū)以及智慧社區(qū)提供專業(yè)的細分產(chǎn)品與個性化的解決方案。憑借在社區(qū)安防領域深厚的技術(shù)沉淀和工程實踐積累，米立科技在在中國安防界迅速崛起。
酒店門鎖方案篇二
酒店智能門鎖系統(tǒng)是電子鎖的其中一部分系列產(chǎn)品，他與家用電子門鎖有著需求上的不同，家用電子門鎖者要求開門方式要求多種開門方式并存，方便開啟；而酒店電子門鎖者則要求單一或較小的開門方式選擇，這樣有利于管理的實現(xiàn)。
酒店智能門鎖系統(tǒng)從最初的機械鎖發(fā)展到現(xiàn)在的電子門鎖，再由電子門鎖再與酒店管理結(jié)合，形成酒店的系統(tǒng)網(wǎng)絡，發(fā)展迅速，尤其是電子門鎖的出現(xiàn)，發(fā)展更為迅速。
門鎖管理系統(tǒng)由計算機、智能卡讀寫器、管理軟件組成。負責發(fā)行各功能ic卡、酒店客房管理、入住客人信息管理、及以上信息查詢統(tǒng)計等功能。本軟件運行于windows2000/xp下，要求intel奔騰1gmhz以上的cpu，內(nèi)存至少為128m，硬盤剩余空間不小于1g；軟件運行時，后臺數(shù)據(jù)庫采用microsoftaccess、mssqlserver7.0和mssqlserver2000。
酒店智能門鎖系統(tǒng)具有復位保護電路，即使有較強的干擾，電路同樣保證正常工作，16位處理器，較傳統(tǒng)8位處理器功能更強大，程序效率更高。
酒店智能門鎖系統(tǒng)內(nèi)置flash作為存儲器，會比通常采用eeprom作為存儲器的性能有非常大的飛躍，數(shù)據(jù)存儲速度提高了1個數(shù)量級，保密性強，無法被修改，100萬次數(shù)據(jù)擦寫壽命，eeprom存儲器的擦寫壽命最多只有10萬次。內(nèi)置時鐘，傳統(tǒng)電路都采用外置時鐘電路，但外置時鐘電路在電池供電不正常時比較容易使時鐘停走，采用內(nèi)置時鐘，時鐘最多會慢走一段時間，不會有較大的誤差。
別具一格的鎖頻技術(shù)，在任何環(huán)境下都可保證125khz的頻率，讀卡不受環(huán)境的影響。當溫差變化時能引起線圈的熱脹冷縮，從而導致頻率變化，往往會影響讀卡，嚴重的會開不開門，我們的技術(shù)已徹底解決了這個問題。低功耗設計，4節(jié)5號堿性電池，可保證門鎖正常工作一年左右。采用微波感應技術(shù)，徹底解決了電池功耗。
由于酒店智能門鎖系統(tǒng)的開鎖方式是非常多的，所以在酒店使用酒店智能門鎖系統(tǒng)可以方便酒店的管理，酒店智能門鎖系統(tǒng)采取的技術(shù)是非常先進的，獨特的鎖頻技術(shù)可以保證酒店智能門鎖讀卡不受環(huán)境的影響，可以有效的保證客戶的人身和財產(chǎn)安全。
酒店門鎖方案篇三
本著全心全意為客戶服務的理念，海納公司將全力為酒店的.派遣業(yè)務服務，為酒店降低用工成本，減少用工風險和更加靈活的用工貢獻力量。
一、轉(zhuǎn)移派遣。
酒店將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。和海納重新簽訂勞動合同。同時酒店要負責解決和這些員工解除勞動合同的所有后續(xù)問題。
二、招聘派遣。
酒店將部分新增員工用作派遣工。這些員工與海納公司簽訂勞動合同，然后派遣到酒店工作。
一.培訓內(nèi)容。
（一）企業(yè)文化、職業(yè)道德及規(guī)章制度培訓。
1.酒店企業(yè)文化及經(jīng)營理念；
2.員工職業(yè)道德規(guī)范；
4.本崗位職責和工作標準；
5.相關政策法規(guī)和派遣員工管理規(guī)定。
（二）崗位技能培訓：
由酒店方安排各相關崗位對派遣工進行崗位技能培訓，并進行考核。
二、培訓原則：
（一）以酒店所要求具備的條件為前提；
（二）培訓內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應；
（三）凡可在員工進崗前完成的培訓內(nèi)容盡量安排在進崗前完成。
二.培訓方式：
由酒店方?jīng)Q定對派遣工的培訓方式。或者由酒店方自己培訓或者由海納公司進行部分培訓。培訓教材和內(nèi)容由酒店決定。
一、員工勞動合同簽定的原則。
（一）屬于酒店方面試合格，同意錄用的本市、外埠人員；
（三）員工勞動合同期限由員工和酒店商定；
（四）勞動合同可以約定試用期，試用期限應符合勞動法律法規(guī)規(guī)定。
二、勞動合同的簽定。
（一）由海納負責與員工簽定書面勞動合同；
三、海納負責相關手續(xù)的辦理。
（一）調(diào)轉(zhuǎn)本市失業(yè)、存檔人員的人事檔案；
（二）完善社會保險；
四、酒店現(xiàn)已使用人員勞動關系的規(guī)范；
（一）已與酒店簽定勞動合同的人員；
（二）未與酒店簽訂勞動合同的人員：
1.酒店與所有派遣工分別簽訂勞務協(xié)議；
2.由酒店按照有關標準，支付社會保險費；
3.由海納與派遣工簽訂勞動合同，完善社會保險和辦理轉(zhuǎn)移人事檔案等相關手續(xù)；
一、根據(jù)行業(yè)特點和員工從事崗位的特殊性，酒店可在海納與員工簽訂勞動合同或者相關協(xié)議前，提出針對行業(yè)和崗位特點的具體約定，以便作為合同附件一并約定在勞動合同中，其中包括：
1.賠償責任的約定；
2.員工提出解除勞動合同給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的約定；
二、酒店涉及員工管理制度和作為勞動合同附件的約定，應符合勞動政策法規(guī)規(guī)定；
酒店門鎖方案篇四
一、酒店路牌指引。
二、宣傳單：主要在開業(yè)前3天發(fā)放，在各大街道繁華路口。晚17：00——20：00發(fā)放，1萬份左右。
三、高消費小區(qū)及公司夾報（越秀區(qū)）：1萬份，于酒店開業(yè)前一天分發(fā)。
四、短信發(fā)送：
1、針對移動，聯(lián)通等客戶通過手機群發(fā)。
五、宣傳海報張?zhí)?/p>
六、酒店開業(yè)前布景：外部各單位賀條無數(shù)、充氣拱門5個（從大門處開始排）、大門上方紅布橫幅。
七、酒店內(nèi)部：
1、聯(lián)系印刷公司印制20xx年臺歷（11月中旬）200份，掛歷200份，分發(fā)各單位、或者作為客戶贈送。
八、網(wǎng)頁宣傳：可在開業(yè)后完善、內(nèi)容豐富多彩，盡量多關于酒店及旅游方面的相關知識、新聞、做到圖文并茂。
九、簡便宣傳單：為了防止客戶接到宣傳單隨手扔，所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的，現(xiàn)一般有：
1、名片大小，正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日歷。后為酒店的優(yōu)惠活動。
十、協(xié)議價和vip卡簽訂，營銷部主要針對大客戶，有能力消費的個人和單位進行上門推廣。
十一、與各訂房中心及旅行社簽訂，加強網(wǎng)絡宣傳及提高知名度。
酒店門鎖方案篇五
今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ腵客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
酒店門鎖方案篇六
1、讓顧客了解酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費；
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力；
4、凝聚賓館銷售合力，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè)。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
“融融端午情團圓家萬興”在酒店消費水平日益提高的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動標新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略，毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
1）、美食城的特價菜10元，燕京純啤買一送一。
2）、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，并送ktv下午場（不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒）。
3）、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴，預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
4）、在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的'主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的，也是此次活動中的主題項目。
3、ktv。
a）開晚場消費送餐飲消費卷20元。
b）消費超過300元者再送下午場中包一間，送茶水一壺。
c）餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間（中包，提供茶水一壺）。
4、桑拿中心：全套300元、送餐飲消費卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進酒店來消費，讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃，應實現(xiàn)目標：客房x萬元/天，餐飲x/天，ktvx/天，休閑中心x萬元/天。總計x萬元/天。
1、50條橫幅廣告。
2、短信覆蓋。預計發(fā)5000條。
3、租用一臺專用宣傳車。
4、出租車車張貼廣告。
5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料。
6、消費卷制作400張。
附：廣告詞。
1、新娛樂新消費端午節(jié)全場贈送驚喜多多。
2、新口味美食城毎款菜價10元，啤酒買一送一。
3、“融融端午情團圓家萬興”
酒店門鎖方案篇七
一、系統(tǒng)概述。
靈薩感應式電子門鎖系統(tǒng)是由溫州市靈薩電子有限公司研制生產(chǎn)制造銷售的高科技智能型電子門鎖及網(wǎng)絡門禁。它集計算機、射頻、電子、機械、電機技術(shù)為一體，以智能三環(huán)路應來控制門鎖的開啟。它既給系統(tǒng)管理者帶來安全、迅捷、自動化的管理模式，又為使用者提供了極大的方便。我公司生產(chǎn)的感應智能門鎖是用感應卡控制開啟房門?？梢砸豢ǘ嘤?，具有多層次、多功能、使用安全可靠、外形優(yōu)雅，性能卓越等特點，是寫字樓、別墅和酒店現(xiàn)代化管理的技術(shù)保證和安全保障。
系統(tǒng)組成1、感應鎖。
感應門鎖除采用三連動五鎖舌外,還采用全銅鍛造工藝,外形極為精致,性能更為卓越。靈薩ic卡門鎖采用先進的微電腦控制，使用安全可靠，電池驅(qū)動，無需重新鋪設線路，安裝方便；電子線路設計緊湊完美，能耗極低；執(zhí)行機構(gòu)由進口微電機驅(qū)動，可靠性高。在室內(nèi)可給出免打擾信號，客人入住舒適。鎖體內(nèi)置精巧的暗藏式機械鎖芯，確保萬無一失。
2、制卡器。
制卡器直接與計算機的usb接口聯(lián)機，外觀精致、漂亮，使用方便，操作時只要將感應卡在感應區(qū)附近輕輕一晃，瞬間即可完成感應卡的讀寫操作，一切都是非常的簡單和方便。
3、管理軟件。
可運行于中文windows95982000xpntwin7等操作系統(tǒng)，對系統(tǒng)軟硬件要求極低，傻瓜式的操作程式設計，即使是沒有學過電腦的人員也可以做到一看就會，多層次密碼權(quán)限管理，系統(tǒng)安全性極高。
管理軟件主要由以下幾個管理功能模塊組成：
3.1、房間數(shù)據(jù)庫設置。
3.2、操作員及管理員權(quán)限密碼設置。
3.3、基于管理功能的數(shù)據(jù)編程設置。
3.4、記錄數(shù)據(jù)管理。
3.5、各類開門卡制作。
3.6、系統(tǒng)操作日志管理。
3.7、五個層次的十二個級別的卡片制作，主要類型如下：
3.7.1、客卡（有三個級別）。
3.7.2、清潔員卡（有二個級別）。
3.7.3、樓層服務員卡（有三個級別）。
3.7.4、樓棟卡（有二個級別）。
3.7.5、總卡（有二個級別）。
4、感應卡。
采用當今技術(shù)最先進的射頻卡（簡稱rf卡，也就是感應卡）技術(shù),無需直接接觸即可使用，是一種以無線方式傳送數(shù)據(jù)的集成電路卡片，它具有數(shù)據(jù)處理及安全認證功能等特有的優(yōu)點。
4.1、rf卡在讀寫時是處于非接觸操作狀態(tài)，避免了由于接觸不良所造成的讀寫錯誤。
等誤操作，同時避免了灰塵、油污等外部惡劣環(huán)境對讀寫的影響。
4.2、操作簡單、快捷：rf卡采取無線通迅方式，使用時無方向要求，所以使用起來。
十分方便。
4.3、防沖突：rf卡中存有快速防沖突機制，能防止卡片之間出現(xiàn)數(shù)據(jù)干擾，因此終。
與接觸式ic卡相比較，射頻卡具有以下優(yōu)點：
可靠性高。
卡與讀寫器之間無機械接觸，避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障。例如：由。
于粗暴插卡、非卡外物插入、灰塵、油污導致接觸不良等原因造成的故障；卡表面。
無裸露的芯片，無須擔心芯片脫落、靜電擊穿，彎曲損壞等問題。
操作方便、快捷。
由于非接觸通訊，讀寫器在2cm-15cm范圍內(nèi)就可以對卡片操作，所以不必象ic。
卡那樣進行插拔工作非接觸卡使用時沒有方向性，卡片可以任意方向掠過讀寫器表。
面，可大大提高每次使用的速度。
防沖突。
射頻卡中有快速防沖突機制，能防止卡片之間出現(xiàn)數(shù)據(jù)干擾，因此讀寫器可以“。
同時”處理多張非接觸式射頻卡。
應用范圍廣。
加密性能好。
射頻卡的序列號是唯一的，制造廠家在產(chǎn)品出廠前已將此序列號固化，不可再更。
改；射頻卡與讀寫器之間采用雙向驗證機制，即讀寫器驗證射頻卡的合法性，同時。
射頻卡也驗證讀寫器的合法性；
我們生活的每一部分。
5、數(shù)據(jù)采集儀。
外觀小巧，帶液晶顯示及操作鍵盤，與電腦直接采用rs232串口通信，與感應門鎖。
之間是采用無線射頻方式通信，是連接感應門鎖與系統(tǒng)管理電腦主機通信的橋梁，具體運作方式如下：
5.1、將數(shù)據(jù)采集儀與管理電腦的rs232通信串口聯(lián)機，通過管理軟件將相關系統(tǒng)數(shù)。
據(jù)（如房間數(shù)據(jù)，系統(tǒng)日期及時間、系統(tǒng)用戶代碼、功能限制數(shù)據(jù)等）下載到數(shù)據(jù)
采集儀中（或讀取數(shù)據(jù)采集儀中的數(shù)據(jù)，如開門記錄等）再通過電腦讀取。
二、工作原理。
系統(tǒng)主要由射頻電路、電子電路及機械控制三部分組成，當有感應卡在門鎖感應區(qū)附近晃動時，門鎖內(nèi)的射頻電路馬上就會啟動并讀取卡中的數(shù)據(jù)，如果是本系統(tǒng)卡，門鎖會將讀取到的數(shù)據(jù)與鎖內(nèi)存儲器內(nèi)的數(shù)據(jù)進行比較、核對，如果是無效數(shù)據(jù)或過期數(shù)據(jù)，門鎖不予理會，如果是有效數(shù)據(jù)，門鎖馬上啟動內(nèi)部電機執(zhí)行開鎖操作，此時，持卡人只需輕輕扳動門鎖把手即可開啟房門。如果是非本系統(tǒng)卡，門鎖根本就不會做出任何反應。
三、功能特點。
1、電子門鎖外觀高貴典雅，玲瓏秀氣。鎖體全銅鍛造，堅固耐用，一體化結(jié)構(gòu)設計，安全可靠，安裝方便。
2、智能芯片內(nèi)有43億組密碼組合，全球唯一，無法復制或更改。鎖內(nèi)有時鐘設置，可規(guī)定時入房間的時限，實現(xiàn)自動化管理。
3、電子門鎖芯片內(nèi)帶有存儲開門記錄，可實現(xiàn)與酒店電腦管理系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)一卡通使用，并帶有非法開門報警功能。
4、感應門鎖感應區(qū)域廣，感應距離為2-15cm，并能穿透全屏蔽的金屬外殼，技術(shù)領先。
5、智能式感應卡使用方便、快捷，極短的運作時間，每張卡運作只需0.1秒。
6、智能式感應卡通過電腦設置，即可實現(xiàn)，一卡一門，多卡一門，一卡開多門，方便地區(qū)域管理。
7、本系統(tǒng)配備高可靠的應急控制體系，緊急情況下可以通過“機械鑰匙”開啟門鎖，充分解除用戶的后顧之憂。
8、公司可根據(jù)客戶的需求設計定作精美的感應卡，為酒店開辟了新的宣傳渠道，改善形象，給酒店帶來意想不到的效益。
9、整個鎖體全金屬封閉結(jié)構(gòu)，無一螺絲釘外露，有效防止人為損壞。
四、技術(shù)參數(shù)。
1、驅(qū)動方式：機電雙控。
2、電池：4節(jié)5號堿性電池。
3、使用壽命：大于120000次。
4、弱電告警：電源欠壓告警提示，還可以開啟50次以上。
8、備注:適用門厚：大于等于40mm。
酒店鎖系統(tǒng)組成:感應鎖+感應卡+發(fā)卡機+軟件。
辦公、別墅感應id鎖組成：感應鎖+感應卡。
酒店門鎖方案篇八
完美設計：智能門鎖是針五星級高檔酒店而傾力打造設計的一款經(jīng)典門鎖，它以其卓越的品質(zhì)、穩(wěn)定的性能完善的功能，在眾多的酒店智能門鎖中脫穎而出。
材料結(jié)構(gòu)：智能門鎖的鎖面板采用不銹鋼材質(zhì)，較普通其他品牌酒店鎖面板強度更好，完全滿足公共環(huán)境下使用，抗破壞性更強，使用壽命更長。
把手結(jié)構(gòu)：采用游離把手，相對于靜把手，可有效防暴力破壞。同時把手使用雙彈簧，持久耐用。
表面處理：由于采用了純sus304不銹鋼材質(zhì)，鎖板永不腿色，相對于采用鋅合金工藝加電鍍的鎖板，更加高檔。
性能可靠：采用t5557卡或mifare1卡模塊，線圈密封在卡內(nèi)，不易受外部影響，使用壽命更長；射頻卡與讀寫器之間無機械接觸，避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障。采用進口電機微動開關等電子元配件，性能穩(wěn)定可靠。
使用方便：微電波感應方式，只需在門鎖前面的感應區(qū)內(nèi)感應一下，便可開啟。鎖芯介紹：
美國標準：系列智能鎖所配套使用的鎖芯采用標準五舌鎖芯設計，內(nèi)部采用加強型結(jié)構(gòu)，20幾個零件使鎖芯內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡潔耐用。
專利游離馬達設計：專利游離馬達設計，堅固耐用，采用雙齒輪變還傳動，保證鎖體的耐用性。
優(yōu)異手感：鎖芯每一配件與配件的摩擦系數(shù)已計算到最精確，同時在設計時考慮到運動部位的彈簧彈力系數(shù)，以保證鎖芯在開關把手、轉(zhuǎn)動反鎖拎手時的手感達到完美。
表面處理：鎖芯采用日本電泳漆或電鍍彩鋅處理，防腐、防生銹。
電路模塊介紹：
客戶可根據(jù)需要，選擇t5557卡模塊或mifare1卡模塊。
t5557卡模塊：t5557卡芯片電路均采用美國atmel公司的加密卡，調(diào)諧頻率125khz，可加密，數(shù)據(jù)量為330位，有64位id號，具有喚醒應答功能，讀寫性能穩(wěn)定品質(zhì)可靠,性能穩(wěn)定，全球唯一性，安全性能高。操作簡便，只需在門鎖前面的感應區(qū)內(nèi)感應一下，便可開啟。
酒店門鎖方案篇九
適應對象：各部門員工。
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成;。
2、業(yè)績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效;。
適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
2、業(yè)績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預定有效;。
1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處;。
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務室領取;。
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業(yè)績;。
6、遠大公司客戶均不算業(yè)績;(集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理;。
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;。
(2)接受他人利用職務之便饋贈業(yè)績者;。
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;。
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;。
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者;。
五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。
酒店門鎖方案篇十
為了提高酒店經(jīng)濟效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則，特制定此營銷方案。
一、營銷部9、10月任務及提成方案。
1、總則。
營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動，上不封頂，下不保底，月末結(jié)算。
2、考核辦法。
（1）、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務，不設月基本考核指標，但銷售額超過月考核指標時，則按下述方法提成。
（2）、工作二個月以后，酒店定考核任務?？己巳蝿辗譃椴块T考核任務與個人考核任務2塊。營銷部員工超額完成任務的提成，也分為部門提成與個人提成。當營銷部超額完成部門考核量時，則所有營銷部員工可以拿到部門提成，其分配方案為按銷售額比例分配；當超額完成個人考核量時，則可以拿到個人提成。當兩個考核量只超額完成其中一個考核時，則只能拿其中一項考核提成.。
3、提成獎的發(fā)放辦法：按當月累計消費額計算超額完成月考核數(shù)，（注：計算已付現(xiàn)和當月已到帳的消費額），提成獎隨當月的工資一起發(fā)放，未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當月計提。
4、考核任務的計算。
（1）、月考核任務的計算：
月考核任務為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為：
a、由營銷人員自行開發(fā)、維護并到賬的旅行社，除去金橋、遠景、贛之旅；
b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議，維護并到賬的；
d、通過個人營銷招來的團隊會議；
e、營銷員個人預訂，現(xiàn)金消費的散客，（以部門經(jīng)理簽字為依據(jù)）；
f、維護別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位，客戶自己上門消費的不計算。
（2）、月基本考核任務的計算：
在月考核任務的基礎上，另加以下幾點。
a、酒店已開發(fā)的金橋、遠景、贛之旅旅行社，維護并到賬。
b、老板同意簽單，由營銷部人員結(jié)賬的；
c、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議，營銷部人員結(jié)賬的；
均計入月基本考核任務與部門月基本考核任務，但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作，共同完成接待。
特別說明：
當有三次未接待客戶者（餐廳未接待、客房未安排等）或一次由于負責維護人員工作失職遭受客戶投訴者，則此單位不再計算本人的提成，由代維護者接替，以后所有銷售額算入代維護者。如由于接待部門（餐廳、客房）的工作失誤造成的投訴，則不在上述所列范圍。
5、營銷員個人工資金及獎金的計算方法。
a、當個人完成月基本考核任務金額時，發(fā)放全額基本工資；
b、當個人未完成月基本考核任務金額時，則扣基本工資工資200元；
c、當超額完成月考核任務金額后，則可以享受個人提成獎金。
6、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成。
a、部門完成部門月基本考核任務，營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務，都可以拿到全額基本工資。
b、部門沒有完成部門月基本考核任務，而個人完成了月基本考核任務，其本人可以拿到全額基本工資。
c、部門月完成銷售金額超過部門總?cè)蝿?，則部門可以按客房3%，餐廳2%比例計算部門效益獎。
計算方法為：月考核任務分客房任務與餐飲任務二塊，當月完成任務能否得提成獎，取決于是否完成客房任務。若總?cè)蝿粘~完成，客房任務也完成了，則可以計算提成獎；若總?cè)蝿粘~完成，餐飲任務末完成，客房超額完成任務，也可以計算提成獎；若總?cè)蝿粘~完成，餐飲任務超額完成，客房任務末完成，不可以計算提成獎；若客房、餐飲均超額完成任務，則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。
部門提成的分配方案為：按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成。
姓名銷售額提成比例提成金額。
a66/14=42.86%460*42.86%=197.16元。
b88/14=57.14%460*57.14%=262.84元。
以營銷部為主導，其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提，在不影響部門工作的情況下，可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶，所有團隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單。
住宿。
a、通過個人營銷招徠的團隊會議住宿，可以計算營業(yè)額。
b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計算。
c、個人會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經(jīng)理，不事先預報的，視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的團隊會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、散客用餐、團體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
d、會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經(jīng)理，不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。
備注：
1、一次住房8間以上的（含8間）為團隊。
2、一次住房5間以上（含5間），使用會議室或用餐的為會議。
3、不住宿，只用會議室和用餐的不算會議團隊，不計提成。
4、會議團隊洽談前，要先填“會議(團隊）預報單”報總經(jīng)理。
6、會議團隊未事先填寫“會議(團隊）預報單”的，視為客人自己上門，不計個人提成。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經(jīng)理，不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的，餐廳工作人員應熱情為客人訂房，不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經(jīng)理，不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。
住宿。
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b、散客住宿可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的，工作人員應熱情為客人訂房，不算營業(yè)額。
e、會議團隊聯(lián)系前，要事先預報總經(jīng)理，不事先預報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊，不計算提成。
用餐。
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額（但要提前預訂）。
c、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
1、客房部與餐飲部均要設立營銷統(tǒng)計本。、
2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應該在2日內(nèi)找客房、餐飲部經(jīng)理簽字確認，超過時間可以不予確認。
3、財務應根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬，并簽字認可。
4、營銷提成表應分別由客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、財務經(jīng)理、稽核、總經(jīng)理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金。
5、以上提成額分別計入各部門的費用。
b、到賬結(jié)算，一月一結(jié)，每月15號以后發(fā)放。
此方案自20xx年8月份開始實施，已離店員工不再補發(fā)。
酒店門鎖方案篇十一
中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近，而今越來越多的人趨向于在酒店吃年夜飯，方便快捷又美味。如何做好春節(jié)的營銷已經(jīng)成為許多酒店的重要工作之一。索菲特面對著第三產(chǎn)業(yè)服務行業(yè)競爭形勢，如何把握好營銷攻關，為酒店創(chuàng)造更多效益，使酒店的營銷營業(yè)進入了良性循環(huán)成為了此次營銷活動最主要目的。
（1）如今互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富，提取信息又方便快捷。明珠索菲特的營銷也要好好利用網(wǎng)絡營銷渠道，將該酒店的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去，以便顧客能快捷的找到相關信息。
（2）在酒店門前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策，畢竟進度面前每天還是會有很多人走過的。而且應該以大紅的顏色張貼出，以使更多的潛在市民能注意到。
（3）酒店雖然有營銷部，但是酒店的每個員工都應該是酒店的營銷員，每位員工都應該是酒店的營銷員，位酒店做好營銷工作?？冃ㄟ^該策劃方案要使明珠索菲特的產(chǎn)品組合得到優(yōu)化，使客房部、餐飲部、康樂部創(chuàng)新的效益高峰。使顧客能真切地體會到在酒店吃年夜飯也有年味而且方便快捷。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營銷品牌。環(huán)境分析每個個體都處在一定的社會環(huán)境之中，并受其影響，所以對于索菲特的春節(jié)營銷策劃業(yè)應該將其置于合肥這個復合的大環(huán)境中。
1、人口環(huán)境。
xx全市人口xx萬，市區(qū)人口xx萬，在中國屬于一個中型規(guī)模的城市。人口還是蠻多的，春節(jié)策劃還是很有市場的。
2、經(jīng)濟環(huán)境雖然前兩年受到全球經(jīng)濟危機的影響合肥市的經(jīng)濟發(fā)展稍有點緩，但經(jīng)過國家的政策以及省委省政府的指導，合肥今年的經(jīng)濟還是有所發(fā)展的。
3、其他現(xiàn)在社會的發(fā)展腳步很快，這與人們工作是有關系的。在生活中人們都將工作放在重要的位置，即使女性也是如此。閑暇的時間就相對的減少了，即使中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來，一大部分人還是忙于工作而無暇顧及春節(jié)相關事宜的操辦。正對上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動的可行性。
1、酒店裝飾為了營造春節(jié)的年氣，酒店應按照春節(jié)習俗將酒店裝飾一翻（例如：在酒店門口處張掛打燈籠，在酒店大堂張掛大紅的中國結(jié)，在翡翠廳的門上張貼春聯(lián)等，增加節(jié)日的氣氛）。
2、春節(jié)晚宴春節(jié)是中國的傳統(tǒng)佳節(jié)，我們應講晚宴的地址選擇的具有中國風的翡翠軒，由香港名廚領銜為消費者提供中國春節(jié)的傳統(tǒng)菜肴。因為年夜飯時全家享用的，所以菜肴的設計應該符合全家使用型。
3、酒店特殊服務在消費者享用年夜飯之時打開餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會，使得消費者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全國人們一起觀看春節(jié)不可錯過的節(jié)目。提供在酒店消費年夜飯的一些禮品或優(yōu)惠折扣等。
1、年夜飯?zhí)撞停浯鋸d）。
第三款2666元每席贈送張裕解百納葡萄酒一瓶，果汁六瓶贈送春節(jié)小食一套贈送年貨一份注：有小孩的家庭可加贈送一份小孩的禮物（現(xiàn)在小孩是每個家庭的珍寶，取得小孩的滿足是提高服務質(zhì)量贏得好評的一個重要手段）。
2、對于巴西燒烤餐廳的特殊時期的特殊處理對于可能出現(xiàn)的酒店年夜飯熱，我酒店可以將巴西燒烤餐廳作為備用餐廳，將年夜飯晚宴設在該餐廳，讓消費者在享受美味的年夜飯時可以目睹巴西廚師現(xiàn)場演繹特色燒烤，給消費者一個不一樣的年夜飯。
酒店門鎖方案篇十二
一般意義上的客房部因其管理區(qū)域的大小會在客房部經(jīng)理或客房部總監(jiān)之下，針對分部門設置相應區(qū)域的負責人，進行有針對性的管理。而各分部的負責人均要求具有一定的專業(yè)素養(yǎng)及靈活機變的能力，客房部是一個介入直接面客與不直接面客之間的特殊部門，pa部維護維持的是酒店清潔衛(wèi)生、保證提供給客人一個符合標準的消費環(huán)境；樓層則是一個飯店主要的贏利部門，它提供給客人一個安靜整潔的休息環(huán)境，使客人在客房中得到充分的休息，客房整潔與否往往是判斷一個酒店是否能夠得到客人認可的重要標準之一。
控制員工數(shù)量：眾所周知，一定數(shù)量素質(zhì)高的員工是飯店做好對客服務的基本保證，但是如果員工數(shù)量得不到有效地控制，也很容易造成人力成本過大，給部門經(jīng)營帶來過重的負擔。
所謂在其位、謀其政，所有客房部這個團隊的成員都有其固定的工作內(nèi)容和工作標準，及不斷更新變化的工作方法及經(jīng)營理念，崗位職責的履行可分為管理人員崗位和服務人員兩類進行論述。
為下級提供明確的崗位職責描述：作為一個管理人員必須具有對下屬進行明確崗位職責描述的能力，這關系到下屬能否明確自身的工作定位、能否真正發(fā)揮其應有的工作職責與能力，所以在部門管理中要將此項工作提前進行，針對每一層管理人員進行有效培訓，使他們明確自己及所管轄區(qū)域每一名員工應盡的職責，以便在今后有效開展工作。
部門贏利不僅在于出入和支出兩方面，一方面的缺失都會造成部門營運的失控，所以在正式進行營業(yè)前，必須在部門內(nèi)部建立起完善的成本控制體系，并將成本控制意識深入員工中，以便真正將此項工作落到實處。客房部將立足制度化、便利化，采用有效的管理方法對部門成本進行有效控制。
對于客房部這一個大區(qū)域的經(jīng)營部門而言，能源的控制是一個重要的問題，節(jié)能降耗必須深入員工意識之中，同時必須建立起制度化的管理模式，在所有經(jīng)營區(qū)域的燈光、電器、空調(diào)都必須實行制度化控制，可以根據(jù)客人需要在不同時間內(nèi)定制空調(diào)溫度和燈光。不但為客人提供個性化服務，又為飯店節(jié)約能源。
酒店行業(yè)是一個創(chuàng)新性行業(yè)，以新的服務項目和服務理念作為支撐的行業(yè)競爭態(tài)勢、同質(zhì)化競爭日趨激烈的市場環(huán)境導致把創(chuàng)新工作提上了重要日程，對一個新開業(yè)飯店的客房部而言，必須在對行為可行性充分探討并達成共識的基礎上，拓寬服務項目的外延與內(nèi)涵，以“新、奇、特、優(yōu)”吸引更多的客源，增加酒店經(jīng)營利潤。
酒店門鎖方案篇十三
1.消防:撲滅火災,防止火災發(fā)生的一種社會行為.
2.消防法是2008年10月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議通過,自2009年5月1日正式執(zhí)行.
3.消防工作的方針:預防為主,防消結(jié)合 .
4.酒店消防工作的意義:保護酒店財產(chǎn).賓客.員工的生命財產(chǎn)安全.
5.酒店消防工作的原則:自防自救.誰主管.誰負責.
6.酒店消防工作的重要性:一.能保障酒店.員工.賓客的人身和財產(chǎn)的安全.二.體現(xiàn)了酒店的服務質(zhì)量.三.直接影響到酒店的經(jīng)營與發(fā)展.
(2)酒店消防管理機構(gòu)
1.消防管理委員會:總經(jīng)理擔任酒店總防火負責人,各部門主管擔任相應區(qū)域的防火責任人.
2.保安部:消防管理委員會的常務機構(gòu),負責全面開展酒店消防安全工作.
3.消防中心:落實酒店消防工作的專職單位.
4.兼職消防隊(全體保安人員)和義務消防隊(各部門選派的精干人員)
(3)酒店消防設施簡介
2.煙感: 空氣中煙的濃度達到60%的時候,煙感探測器會報警(客房等區(qū)域)
3.溫感: 空氣中溫度上升到63度時,溫感探測器會報警(ktv. 卷簾門. 地下室.
廚房. 機房).
4.防火卷簾門: 將火災現(xiàn)場進行分區(qū)的作用,當門上方的煙感的溫感報警時會自動降下.
5. 自動報警按扭:按下后會有信號傳遞到消防主機報警,分煙感報警按扭和消防栓按扭兩種(樓層.消防栓)
酒店門鎖方案篇十四
本酒店是一家重新裝修的四星級賓館，在一年時間內(nèi)，酒店的客戶群由于裝修原因造成了很大的流失，因此在這次裝修完畢重新開業(yè)的機會，一定要恢復酒店在本地的知名度和拉回以前老客戶的同時也要吸引更多的新客戶來此消費。而開業(yè)慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。
1、您夢想的家園！
2、給您回家的感覺，誼豐大酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設。
1、以剪彩揭幕典禮為主線，通過酒店剪彩揭幕、饋贈禮品、慶祝酒會來完成活動目的。
2、通過活動傳播開始開業(yè)酬賓的信息，使?jié)撛谙M者獲得信息。
3、通過活動的間接影響，使更多的潛在消費者對酒店有一個重新的了解，進而吸引既定的目標人群。
整個會場將配合酒店剪彩揭幕和奠基典禮的主題，以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào)，酒店二十個空飄氣球懸掛空中作呼應，并輸出酒店開業(yè)酬賓的信息。酒店內(nèi)以紅、黃、藍相間的氣球鏈造型裝點一新。主干道及酒店入口布置有標志的彩旗，酒店內(nèi)墻布置展板，保證做到氣氛莊重熱烈。
(1)在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。
(2)懸掛剪彩典禮暨酒店開業(yè)慶典橫幅。
(3)充氣拱形門一個。
(4)門口鋪紅色地毯，擺花藍和鮮花盆景。
(5)酒店內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。
(6)酒店門匾罩紅綢布。
2、酒店現(xiàn)場布置奠基現(xiàn)場二十個空飄氣球懸掛空中，文字“誼豐大酒店開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加誼豐大酒店開業(yè)慶典”。
3、主會場區(qū)。
(1)在大堂通往多功能廳入口處設置一簽到處，擺放一鋪紅布的長木桌，引導佳賓簽到和控制入場秩序。
(2)會場周圍設置兩只大音箱和有架話筒，便于主持和有關人員發(fā)言講話。
(3)樂隊和舞獅隊位于酒店正門一側(cè)。
酒店門鎖方案篇十五
單人房(singleroom):
這種房間配備兩張單人床，稱為
普通套(juniorsunit)
這種房間有臥室、衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐室，配備大號雙人床。
豪華套房(deluxesuite)
此類套間十分注重裝飾布置，房間氣氛及用品配備，以呈現(xiàn)豪華的氣派。有臥室，會客廳(餐室)和書房，兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。
總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內(nèi)設備和用品華麗、名貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、隨從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。
男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高級設施。整個套房裝飾高雅豪華。
房態(tài)即客房狀態(tài)，一般有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能使用)等到四種。
客房的設備與用品
一、房間的設備與用品
1.床(席夢思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包，筆和留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、臺燈
4.圓桌茶幾或方形茶幾
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺或?qū)懽峙_(桌子臺面擺有服務指南和服務指南夾，客房送餐卡
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播系統(tǒng))
10.電話機(vod點播單，電視頻道介紹)
酒店門鎖方案篇十六
b、按規(guī)定程序跟尺寸做床;。
c、確保床單、枕套干凈、無污跡、無破損。
5.抹灰。
a、從門外鈴開端抹至門框;。
c、燈具、電視機、鏡面、床頭板要用干布抹;。
d、物品要按標準擺放;。
e、抹的過程中應默記需補充的物品，并檢查房內(nèi)設備。
6.洗衛(wèi)生間。
a、將用進的香皂、浴液、發(fā)液瓶收集進袋;。
b、干凈抹布，其中一條濕抹布留下抹馬桶及衛(wèi)生間地面;。
c、用短把刷洗擦馬桶(留心馬桶蓋與底座，出水口);。
d、用抹布抹干衛(wèi)生間水跡，由鏡面開端，按順時針方向抹(鏡面跟金屬件用干抹布，金屬件要光亮，無塵，無污跡)：
e、默記需補充的物品。
7.補充物品。
a、補充衛(wèi)生間”四巾“跟客用物品，擦手紙跟卷紙要折好角(各種物品按標準擺放)：
b、抹衛(wèi)生間地面，撤走干凈器具及小墊毯;。
c、補充房內(nèi)客用物品(留心擺放標準);。
d、補充茶具。
8.吸塵。
a、先從窗臺下開端吸;。
b、留心逝世角(床底、柜底、柜后);。
c、吸衛(wèi)生間地面(留心吸頭發(fā));。
d、吸地時要順紋吸;。
e、把持要警惕，免得碰撞家俱;。
f、吸塵器用完后，線、管應繞好放置于工作車側(cè)面。
9.檢查有無漏項。
b、將空教唆到恰當?shù)匚?如是住房，撥到進房時客人設定跟地位)，按標準打開規(guī)定開啟的燈具。
10.分開房間。
a、將所有干凈器具放回車內(nèi)，不得將其喪失在客房內(nèi);。
b、取鑰匙卡，關門，按規(guī)定填寫記錄表。
(二)、公共區(qū)域。
(1)公共區(qū)域的概念及特點。
a、定義：但凡大眾共有共享的活動區(qū)域都能稱之為公共區(qū)域。
b、特點：世人凝視，請求高，影響大;。
活動頻繁，環(huán)境多變;。
人員復雜，難以把持;。
酒店門鎖方案篇十七
首先，員工集體培訓的五個過程：
(一)確定培訓目標;
(二)分解培訓項目;例，擺臺過程的分解。
(三)培訓具體工作的落實;
(四)四步培訓法：1，講解;2，示范;3，嘗試;4，跟蹤指導;
(五)情景培訓法：例：晚餐時間，光線朦朧，小客人把冰激凌潑翻，應如何處理。
(六)培訓結(jié)果的總結(jié)。
其次，培訓架構(gòu)暫定如下：
1，餐廳禮儀，禮儀不僅僅是表面的恭敬，而且是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱心。
包括：國際通用稱呼禮：
1)國際上對男性和女性的稱呼;
2)對地位高的官方人士稱呼;
3)對來自君主制國家貴賓的稱呼;
4)對有職業(yè)，職務和學位者的稱呼;
5)對軍人的稱呼;
6)對神職人員的稱呼;
7)關于中國少數(shù)民族的稱呼;
8)部分國家的稱呼禮節(jié)須知;
(一) 國內(nèi)習慣稱呼禮：
1)敬稱詞的運用;
2)謙稱詞的運用;
3)美稱詞的運用;
4)婉稱詞的運用;
5)昵稱詞的運用：
(二)外交活動稱呼禮;
1)要特別重視規(guī)范性問題
2)周到并照顧到不同國家的文化習慣
3)其他需要注意的禮節(jié);
(三)圓滿答客的禮節(jié);
1)問答客人語氣要婉轉(zhuǎn)
2)打擾客人也要講究禮儀
3)與客交談話題要講禮儀
4)與西方人交往的
5)圓滿答客的其他禮節(jié);
(四)使用名片的禮節(jié)：
1)使用名片的作用;
2)遞接名片的禮節(jié);
3)名片印制的禮儀規(guī)范;
(五)接聽電話的禮節(jié)：
2)問好之后再問候;
3)避免用過于隨便的語言;
4)要學會注意聆聽;
5)要培養(yǎng)做記錄的習慣;
6)說話語氣要平和;
7)要禮貌地接聽電話;
8)禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話;
9)答話聲音要親切;
10)關于音量與聲調(diào)問題;
11)如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話;
(六)餐廳衛(wèi)生的禮節(jié);
1)關于個人衛(wèi)生問題;
2)關于工作衛(wèi)生問題;
3)關于環(huán)境衛(wèi)生問題;
4)關于餐具衛(wèi)生問題;
5)關于食品衛(wèi)生問題;
(七)客我關系的禮節(jié);
1)顧客心理要求;
2)顧客就餐動機;
3)顧客就餐通常的生理需求;
4)須要擺正客我之間的關系;
酒店門鎖方案篇十八
隨著國家經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，國內(nèi)旅游業(yè)日漸興旺，酒店行業(yè)更是百花競艷。為了與國際社會接軌，進一步提高酒店的服務質(zhì)量和樹立良好的社會形象，以更好的姿態(tài)迎接未來的挑戰(zhàn)，我司決定開展提高員工基本英語口語水平的培訓。現(xiàn)擬定公司員工基本英語口語培訓方案如下：
一、培訓目的：
1、提高員工基本英語口語水平，以進一步提高酒店的服務質(zhì)量和樹立良好的社會形象，增加酒店的競爭優(yōu)勢。
2、改善酒店各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，滿足酒店的快速發(fā)展需要，更好的完成酒店的各項工作計劃與工作目標。
3、加強酒店各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，提高工作效率。
4、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才。
二、培訓原則：
1、以酒店戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。
5、堅持酒店內(nèi)部培訓為重點。
三、培訓職責：
由人力資源部負責酒店的各項培訓工作，而各部門主管從旁協(xié)助。各項培訓工作包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的'組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
四、培訓準備：
(1)做好前期宣傳，讓員工明白培訓動機，與培訓的意義及帶來的收益。
(2)針對員工工作崗位的特殊性，挑選有必要進行培訓的員工，以及做好人員配置工作。
酒店門鎖方案篇十九
隨著國家經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，國內(nèi)旅游業(yè)日漸興旺，酒店行 業(yè)更是百花競艷。為了與國際社會接軌，進一步提高酒店的 服務質(zhì)量和樹立良好的社會形象，以更好的姿態(tài)迎接未來的 挑戰(zhàn)，我司決定開展提高員工基本英語口語水平的培訓?，F(xiàn) 擬定公司員工基本英語口語培訓方案如下：
1、提高員工基本英語口語水平，以進一步提高酒店的服務 質(zhì)量和樹立良好的社會形象，增加酒店的競爭優(yōu)勢。
2、改善酒店各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素 質(zhì)，滿足酒店的快速發(fā)展需要，更好的完成酒店的各項工作 計劃與工作目標。
3、加強酒店各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服 務意識與服務水平，打造高績效團隊，提高工作效率。
4、 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進 一步發(fā)展儲備相關人才。
1、以酒店戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。
5、堅持酒店內(nèi)部培訓為重點。
由人力資源部負責酒店的各項培訓工作，而各部門主管 從旁協(xié)助。各項培訓工作包括培訓制度的擬定、培訓體系的 建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、 培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總 結(jié)等工作。
(1)做好前期宣傳，讓員工明白培訓動機，與培訓的意義及 帶來的收益。
酒店門鎖方案篇二十
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。
一、經(jīng)理主管負責制。
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力，而應均衡地重視每個管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責。
二、放任制。
由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展?；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
三、大課制。
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
四、專人制。
這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外，但部門經(jīng)理主管負有連帶責任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓課，而是充分利用工作空隙來培訓新員工，在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓的職責，由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果，即培訓后經(jīng)考核達標者得到獎勵，否則處罰。總的而言，這種培訓方式可：
1、將培訓時間整為零；
2、明確培訓考核職責；
3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓應包括以下幾個方面：
1、入職培訓；
2、上崗培訓；
3、業(yè)務循環(huán)培訓；
4、晉階培訓；
5、專項培訓。
“傳幫帶”式的培訓是十分必要的'，但不是充分的，通常在進行該類培訓時必須具備如下條件：
1、已經(jīng)完成了“入職培訓”。
2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業(yè)務循環(huán)培訓”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓。
3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具：比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制，確保培訓效果。
針對新員工的培訓，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
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