年輕人是國(guó)家的未來(lái)，他們承載著國(guó)家的希望與夢(mèng)想。在工作中，我們應(yīng)該如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力呢？下面是一些總結(jié)寫(xiě)作的經(jīng)典句型和表達(dá)方式，幫助大家提高寫(xiě)作水平。
電信年會(huì)發(fā)言稿篇一
尊敬的董事長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項(xiàng)目經(jīng)理，各位同仁：
大家晚上好！
非常榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言。
新年伊始，萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)xx三廠全體員工并以我個(gè)人的名義，向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體xx同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、美好的祝愿！
回想我在xx成長(zhǎng)的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬(wàn)千，我于年月步入xx集團(tuán)，初來(lái)乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了，有過(guò)猶豫和茫然，董事長(zhǎng)看到我這一點(diǎn)，及時(shí)找我談話(huà)開(kāi)導(dǎo)我：你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要想盡快融入社會(huì)，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，董事長(zhǎng)就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對(duì)自己要充滿(mǎn)自信，相信我，在生活上關(guān)心我，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，我漸漸融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭，在技術(shù)上勤學(xué)苦練，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí)，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，于xx年4月份調(diào)我到xx三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識(shí)到自己的責(zé)任重大，為了把xx各項(xiàng)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，實(shí)行精兵簡(jiǎn)政，調(diào)整部門(mén)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員素質(zhì)，實(shí)行主管負(fù)責(zé)制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴(yán)格控制成本，推行部門(mén)績(jī)效考核，并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念，“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶(hù)之所想，及客戶(hù)之所及，一切為了客戶(hù)，一切為好客戶(hù)。
各位同仁：誰(shuí)是最可愛(ài)的人？是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的員工，在集團(tuán)，還有許許多多先進(jìn)的典型，在三廠，我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線，當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng)，先不說(shuō)他們的工作方法多么可圈可點(diǎn)，單說(shuō)這種責(zé)任感，就值得我們敬畏和學(xué)習(xí)，我想他們這就是先進(jìn)，他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人，讓所有的員工樹(shù)立起價(jià)值觀，呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起xx集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性，描繪自己的職業(yè)生涯，我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：今天我被評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人，但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，我也還存在很多不足，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，在工作中不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。謝謝大家！
最后：祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓！
祝董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里：事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿(mǎn)、幸福安康！
電信年會(huì)發(fā)言稿篇二
各位嘉賓，同志們，朋友們：
大家晚上好！
笑語(yǔ)歡歌辭舊歲，喜慶祥和迎新春。時(shí)光匆匆間，我們即將迎來(lái)20xx年的春節(jié)，至此佳節(jié)來(lái)臨之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子向前來(lái)參加公司年會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎；向全體員工及家屬致以節(jié)日的祝福；同時(shí)，還要向今天堅(jiān)守在自己的工作崗位而不能參加晚會(huì)的員工表示衷心的感謝。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛?；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，我們感慨萬(wàn)分，難以忘懷。過(guò)去的一年里，醫(yī)院深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力打造醫(yī)院知名品牌，各項(xiàng)工作得到全面有效的推進(jìn)。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭。回顧過(guò)去的一年，我們感到豪情滿(mǎn)懷，展望新的一年更覺(jué)任重道遠(yuǎn)。20xx年，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)更加艱巨。我們要樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念，全力維護(hù)醫(yī)院“品牌”。我們即要保持高速的發(fā)展勢(shì)頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)在向我們召喚。我們醫(yī)院全體同仁將在新的一年里，一如既往地為患者提供最精湛的醫(yī)術(shù)、質(zhì)的服務(wù)和最舒適的就診環(huán)境回報(bào)患者、回報(bào)社會(huì)！
我們堅(jiān)信：在新的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，醫(yī)院一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康！合家幸福！萬(wàn)事如意！祝晚會(huì)圓滿(mǎn)成功！
電信年會(huì)發(fā)言稿篇三
--在全員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話(huà)。
各位員工：
大家好！今天，我們**電信擂響了全員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)鼓。今天的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿(mǎn)的熱情投身到這場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為公司發(fā)展增量增收，為公司建設(shè)添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起**電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動(dòng)的開(kāi)展，是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)、準(zhǔn)確把市場(chǎng)握脈搏的決定，是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此，我們必須舉全員之力，全公司之力，確保本次活動(dòng)一舉成功！這里我先講兩點(diǎn)意見(jiàn)。
一、堅(jiān)定信心，不畏艱難，以“行動(dòng)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要迎著晨光實(shí)干，而不是對(duì)看晚霞幻想。發(fā)揚(yáng)善謀實(shí)干、不驕不躁的精神?？死茁宸蛴芯湓?huà)說(shuō)：。
一級(jí)干，一級(jí)做一級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重，各部門(mén)必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當(dāng)前，各單位負(fù)責(zé)人一定把組織開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效。
2、黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范。一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次活動(dòng)中，黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光，為黨旗添彩；共青團(tuán)員要爭(zhēng)當(dāng)先鋒，不怕苦不怕累，以迎難而上的斗志和飽滿(mǎn)的熱情，譜寫(xiě)新時(shí)代青春的贊歌。
3、渠道要勇挑重?fù)?dān)。目前，渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入，在這次活動(dòng)中，渠道一定扣準(zhǔn)定位，充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性，有效開(kāi)拓集團(tuán)客戶(hù)、大客戶(hù)市場(chǎng)，商業(yè)客戶(hù)、流動(dòng)客戶(hù)市場(chǎng)及農(nóng)村電信市場(chǎng)，要高度重視保存量和活務(wù)量營(yíng)銷(xiāo)工作，充分發(fā)揮渠道針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、組合營(yíng)銷(xiāo)作用，妥善使用“捆”“包”營(yíng)銷(xiāo)武器，促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
4、后臺(tái)支撐要確保。前端是窗口部門(mén)，直接面對(duì)客戶(hù)，后端是支撐，實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為前端服務(wù)。總之，前后端一定要通力協(xié)作，共同把實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推向新高。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神，樹(shù)立公司發(fā)展我發(fā)展，公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識(shí)，積極主動(dòng)地投入到本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心地推動(dòng)**電信的進(jìn)步。
下面，我想就本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)再提幾點(diǎn)要求：
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問(wèn)題。電信業(yè)從本質(zhì)上說(shuō)就是服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)的對(duì)象是唯一的，即電信客戶(hù)。事實(shí)證明，兩個(gè)企業(yè)，在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，靠的就是服務(wù)。服務(wù)，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，是生命線，服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值，而且是提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，服務(wù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的決定因素之一，中國(guó)電信“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問(wèn)題。當(dāng)前，公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們一定要控制好成本。一要合理運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)成本的前提下，加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展；二要從嚴(yán)管理，減少存量和欠費(fèi)，三要把成本意識(shí)植根于每位員工的心中，從我們做起，從小事做起，使人人、事事關(guān)注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源的根基，有投入才有收益，成本更是企業(yè)運(yùn)行的血脈，**電信要做大規(guī)模決不能以不計(jì)成本為代價(jià)，相反，我們要更加注重成本的使用，節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關(guān)系。
競(jìng)聘報(bào)告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我競(jìng)聘的崗位是社會(huì)渠道運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理。這次參加競(jìng)聘上崗，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競(jìng)聘作如下陳述，希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)、指正。如果我應(yīng)聘成功，我將從以下6個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)社會(huì)渠道隊(duì)伍建設(shè)。分別對(duì)于各支局、賣(mài)場(chǎng)、手機(jī)店、體驗(yàn)店，以及政企部都設(shè)立專(zhuān)人或臨時(shí)兼職的渠道客戶(hù)經(jīng)理，做好服務(wù)支撐。二、門(mén)店增加網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化布局。特別是彌補(bǔ)目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點(diǎn)的薄弱渠道。1）是要突破核心商圈，并向重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門(mén)店過(guò)少，影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和他網(wǎng)相比，1/3占比是目標(biāo)。農(nóng)村區(qū)域堅(jiān)持自有營(yíng)業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢(shì)，將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)宣傳的標(biāo)準(zhǔn)形象，并帶動(dòng)周邊整體天翼門(mén)店形象與銷(xiāo)售量提升。2）是向電腦店滲透：學(xué)習(xí)武義經(jīng)驗(yàn)，城區(qū)電腦店全部簽約，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動(dòng)高速光寬帶增量，更要發(fā)掘3g智能機(jī)和寬帶電視的銷(xiāo)售潛力。
三、炒店、暖店，零售式促銷(xiāo)常態(tài)化。社會(huì)渠道的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)務(wù)必多樣化，核心賣(mài)場(chǎng)的管理能力也亟待提升，建議采用派駐店長(zhǎng)方式進(jìn)行管理提升。活動(dòng)形式以“百商千店”競(jìng)賽為統(tǒng)領(lǐng)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去結(jié)合。1）請(qǐng)進(jìn)來(lái)：特別要重視利用手機(jī)廠商（例如：華為、海信、三星）資源在城關(guān)開(kāi)設(shè)新的代理門(mén)店，要圍繞門(mén)店單點(diǎn)銷(xiāo)售能力提升，開(kāi)展經(jīng)常“變臉”的常態(tài)化促銷(xiāo)與路演活動(dòng)組織，快銷(xiāo)品要迅速承接啟動(dòng)“599元入門(mén)級(jí)智能機(jī)+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行推廣，此外還要進(jìn)一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機(jī)的包裝銷(xiāo)售，尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2）走出去：坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準(zhǔn)備并啟動(dòng)圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個(gè)“雙節(jié)”社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)促銷(xiāo)安排，日常持續(xù)開(kāi)展“三掃和三進(jìn)”,掃村、掃街、掃小區(qū)，進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)；發(fā)展手段由2g和低端3g向入門(mén)級(jí)智能機(jī)、雙模智能機(jī)轉(zhuǎn)變，銷(xiāo)售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團(tuán)購(gòu)模式轉(zhuǎn)變。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護(hù)均納入公司整體強(qiáng)渠規(guī)劃，社會(huì)渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達(dá)銷(xiāo)售量時(shí)也不再?lài)?yán)格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列，同時(shí)要求代理網(wǎng)點(diǎn)的政企標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（如：領(lǐng)航云卡）銷(xiāo)售不少于總量的10%。這樣做的目的，對(duì)外不嚴(yán)格區(qū)分品牌，對(duì)內(nèi)吸引政企部資源傾斜，共同做大做強(qiáng)社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)。
五、優(yōu)化渠道績(jī)效考核。1是推進(jìn)渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計(jì)件計(jì)量制，按底薪+計(jì)件計(jì)量制為考核原則，計(jì)件計(jì)量占比70%kpi。2是推行門(mén)店承包責(zé)任制，按日常管理薪酬+激勵(lì)薪酬計(jì)酬，激勵(lì)薪酬所占比重不低于70%kpi。
中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好：
營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員，xxx年進(jìn)入集團(tuán)部從事集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理工作至今?？偨Y(jié)自己的過(guò)去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷，但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個(gè)人努力下，我相信天道酬勤的道理，近xxx年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，多次被公司評(píng)選為“xxx”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，xxx年更是榮膺“xxx”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我的付出不僅得到了公司的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽(yù)，更重要的是我在移動(dòng)公司得到了成長(zhǎng)。盡管我已過(guò)而立之年，但與很多同齡人相比，我依然充滿(mǎn)朝氣、處世樂(lè)觀、遇事豁達(dá)，尤其是我的激情和夢(mèng)想依然存在，我已經(jīng)不是第一次站在競(jìng)聘的舞臺(tái)上了，xxx年我就曾競(jìng)聘過(guò)xxxx客戶(hù)經(jīng)理，盡管最終未能得償所愿，但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的，至少讓我懂得了什么叫進(jìn)取，也讓我領(lǐng)略到了其他競(jìng)聘者的風(fēng)采。更重要的是我的激情和夢(mèng)想再一次被激發(fā)，這激情與夢(mèng)想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒，催我?jiàn)^進(jìn)，讓我不斷進(jìn)取，毫無(wú)倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。
參加本次競(jìng)聘我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
1、工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)：俗話(huà)說(shuō)的好：老馬識(shí)途，曾經(jīng)有過(guò)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我，對(duì)員工性格、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展、消費(fèi)群體的把握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集、弱勢(shì)基站等都有了深刻的了解和掌握。目前，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也正在逐漸擴(kuò)充營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳也肩負(fù)著完成一定集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重任，這個(gè)時(shí)候比以往更需要了解集團(tuán)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù)，而我有著在青山分公司集團(tuán)服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)是爛熟于心，因此擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理一職對(duì)我來(lái)說(shuō)是輕車(chē)熟路，不存在了解和適應(yīng)的問(wèn)題，我可以迅速著手繼續(xù)開(kāi)展工作，我認(rèn)為我在工作經(jīng)驗(yàn)方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力：在xxx營(yíng)業(yè)廳，我從營(yíng)業(yè)廳的基層一直做到管理，充分了解一線營(yíng)業(yè)員的心理和工作心態(tài)，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、時(shí)常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉，能夠深入員工內(nèi)心開(kāi)展管理工作，一直以來(lái)，我貫徹“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是?！钡臑槿孙L(fēng)格，以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”的座右銘時(shí)刻警醒自己，尊重每一個(gè)的意見(jiàn)，事前集思廣益，事后公示公開(kāi)，與員工建立了充分的信任關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐（pan）石的基礎(chǔ)。
3、深厚的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕，3g牌照也已花落三家，新的三國(guó)時(shí)代正式到來(lái)，新聯(lián)通對(duì)我移動(dòng)用戶(hù)的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了加大基站建設(shè)力度，這對(duì)我們移動(dòng)固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)我們的沖擊有多大，恐怕大家已心知肚明，再加上政府層面，工業(yè)信產(chǎn)部對(duì)我們移動(dòng)的不對(duì)稱(chēng)管制政策，危機(jī)意識(shí)空前強(qiáng)烈，現(xiàn)在資費(fèi)下調(diào)又成為趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶(hù)，新聯(lián)通更是出臺(tái)了對(duì)我移動(dòng)用戶(hù)更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策，而新電信針對(duì)小靈通3年內(nèi)退市的強(qiáng)制要求也開(kāi)始利用153的新號(hào)段打出“手機(jī)信號(hào)、小靈通資費(fèi)”的宣傳噱頭意圖實(shí)現(xiàn)小靈通用戶(hù)直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的，超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫，如果動(dòng)作稍有遲緩，就有可能落后于人，為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，親友網(wǎng)、合家歡、夜話(huà)暢聊、1元ip、動(dòng)感情侶號(hào)、集團(tuán)v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話(huà)務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍瑺I(yíng)業(yè)廳前臺(tái)新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣與營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。從業(yè)10年來(lái)，各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從策劃到實(shí)施我都盡力做到計(jì)劃周詳、部署精密、開(kāi)展有序，幾乎每一次都能達(dá)到預(yù)期效果，廣受好評(píng)。
4、敏銳的市場(chǎng)洞察力：有弱勢(shì)基站的存在就意味著有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們虎視眈眈，所謂：知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂(yōu)患意識(shí)，培養(yǎng)了我對(duì)市場(chǎng)的敏銳嗅覺(jué)，也鍛煉了我與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋博弈（yi）的能力，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集和分析工作我都能做到巨細(xì)無(wú)遺，能夠借鑒對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用，靈活機(jī)動(dòng)，隨機(jī)應(yīng)變，采取有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)手段直攻對(duì)手軟肋，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取做到事半功倍。
5、機(jī)動(dòng)靈活的待客手法：作為窗口行業(yè)，服務(wù)是營(yíng)業(yè)廳永恒的主題，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是營(yíng)業(yè)廳追求的目標(biāo)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營(yíng)業(yè)廳始終努力的方向。“金牌服務(wù)，滿(mǎn)意100”、貫徹“五心”服務(wù)舉措，追求客戶(hù)滿(mǎn)意度的核心是處理好用戶(hù)投訴，而處理好用戶(hù)投訴的核心是解決無(wú)理客戶(hù)、刁難客戶(hù)的投訴，多年值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，使我在處理此類(lèi)投訴時(shí)能夠做到游刃有余。6、學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)濃厚：學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證，創(chuàng)新是營(yíng)業(yè)廳與時(shí)俱進(jìn)的法寶，我愛(ài)學(xué)習(xí)、勤思考，在工作之余，我先后利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦和管理知識(shí)，在同事中樹(shù)立了學(xué)習(xí)的典范，也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊。在工作中我愛(ài)出新點(diǎn)子，喜歡新花樣，非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，這些好的習(xí)慣為我打下了工作開(kāi)拓進(jìn)取的基石。
7、永恒的激情與活力：激情，是事業(yè)蒸蒸日上的助推器，活力，是事業(yè)闊步前行的潤(rùn)滑劑，作為一名移動(dòng)老員工，我熱愛(ài)移動(dòng)公司；作為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我愿意把汗水與淚水灑在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)，我愿意用我的激情點(diǎn)燃員工們的熱情，我愿意用我的活力去感染每一位同仁，我時(shí)刻提醒自己工作就是事業(yè)，而事業(yè)是神圣的，做好事業(yè)就要全力以赴，事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來(lái)，我彷徨過(guò)、猶豫過(guò)、甚至失落過(guò)，但是我從未割舍過(guò)自己的激情與活力。
如果我競(jìng)聘成功的話(huà)，下一步我將從如下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
通過(guò)對(duì)新廳周?chē)h(huán)境的觀察和了解，開(kāi)業(yè)初期的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃如下：
第一步；打造名氣。
1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場(chǎng)——xx路營(yíng)業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處，與鴻錦大酒店近在咫尺，左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū)，右側(cè)緊挨青楊六合建筑群，正對(duì)面與和平建材市場(chǎng)和鋼材大市場(chǎng)隔路相望，左斜對(duì)面是和平家俱大世界，背靠鋼都花園小區(qū)，營(yíng)業(yè)地界通達(dá)中百倉(cāng)儲(chǔ)、肯德基和青山地稅局，地理位置極盡優(yōu)越，有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。而和平家俱大世界、和平建材市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)是培育已久，有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心，該區(qū)人流量極大、車(chē)水馬龍、聚攏人氣指日可待！所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單，宣傳新廳位置，讓該區(qū)的商戶(hù)、來(lái)來(lái)往往的客戶(hù)知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。同時(shí)同家具、鋼材和建材市場(chǎng)的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系，爭(zhēng)取不定期的深入現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部做營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，重點(diǎn)做好客戶(hù)捆綁、集團(tuán)v網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)，針對(duì)商戶(hù)老板等高端消費(fèi)群體，可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號(hào)簿管家業(yè)務(wù)，同時(shí)借助公司目前移動(dòng)信息進(jìn)門(mén)店的業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶(hù)打造成移動(dòng)信息化示范門(mén)店，為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。
2、海報(bào)攻勢(shì)、輻射營(yíng)業(yè)圈周邊小區(qū)——在營(yíng)業(yè)廳周?chē)匿摱蓟▓@小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門(mén)口等人流量大的地段發(fā)放海報(bào)宣傳單，開(kāi)業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地，讓新廳開(kāi)業(yè)的知曉率達(dá)到90以上，開(kāi)業(yè)后1個(gè)月之內(nèi)的（周六、周日）堅(jiān)持在中百倉(cāng)儲(chǔ)附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶(hù)外宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)廳知名度，吸引客源、提高訪量。
通過(guò)上述的一系列活動(dòng)，使?fàn)I業(yè)廳的人氣聚攏。開(kāi)業(yè)后期為了達(dá)到在半年內(nèi)把該廳從成長(zhǎng)型營(yíng)業(yè)廳過(guò)渡到成熟型營(yíng)業(yè)廳的工作目標(biāo)，也為了更好的完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，還將從如下幾方面著手開(kāi)展工作：1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎(jiǎng)懲分明的管理制度。針對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的各項(xiàng)日常工作和各項(xiàng)kpi指標(biāo)，建立逐級(jí)管理制度，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務(wù)指標(biāo)小到清潔衛(wèi)生，人人都是管理者同時(shí)也是被管理者雙重身份，并且實(shí)行獎(jiǎng)懲有別的辦法激勵(lì)員工，做到人人有指標(biāo)、人人有壓力、人人又有動(dòng)力，管理制度嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)，挖掘每一名員工的潛能，根據(jù)其自身優(yōu)點(diǎn)在不同的崗位創(chuàng)造不同的價(jià)值。培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，使之愛(ài)崗敬業(yè)。
3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng)3.0上線不久，新來(lái)的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉，所以第一步對(duì)所有的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù)，了解公司服務(wù)規(guī)范，基本的通信法律法規(guī)，以及首問(wèn)責(zé)任制的落實(shí)和處理客戶(hù)投訴的基本能力等等，確保營(yíng)業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開(kāi)業(yè)。營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作步入正軌后，會(huì)定期組織廳內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí)，宣傳爭(zhēng)先進(jìn)位、比拼趕超的競(jìng)爭(zhēng)理念，從整體上提高營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
3．營(yíng)業(yè)廳的布置硬件方面：利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，力爭(zhēng)使用戶(hù)在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面：要求所有員工在接待用戶(hù)時(shí)，一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范，面帶笑容，耐心細(xì)致的為客戶(hù)服務(wù)，切實(shí)做到真正的溝通從心開(kāi)始，做到急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)溫馨親切的消費(fèi)環(huán)境。
4。做到“五防一?！保簩⑽ｋU(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關(guān)系：應(yīng)擔(dān)當(dāng)起該區(qū)的移動(dòng)通信領(lǐng)頭羊，搞好與周邊代理商的合作關(guān)系，調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓代理渠道的銷(xiāo)售與宣傳和我們保持同步，達(dá)到抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又提高市場(chǎng)占有率的雙重目的。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，常言到：工作就是責(zé)任、好崗位意味著高責(zé)任，但我已做好準(zhǔn)備，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)，不管前面是荊棘叢生還是茫然大道，我將用屈原的“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”來(lái)勉勵(lì)自己，披荊斬棘，（ji）為xx路營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展開(kāi)拓出一條康莊大道！如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)日思日睿、開(kāi)拓進(jìn)取，交給公司、領(lǐng)導(dǎo)和顧客一份滿(mǎn)意的答卷，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望當(dāng)然，如果我今天沒(méi)有競(jìng)聘成功，我也會(huì)坦然面對(duì)、處之泰然，回歸自己的本職工作，繼續(xù)深耕細(xì)作，銳意進(jìn)取。同時(shí)我還會(huì)由衷的祝賀今天的成功者，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)隨時(shí)隨地準(zhǔn)備好自己的條件，等待下一次機(jī)會(huì)的降臨。我相信，下一次我可以做得更好，下一次，我肯定能夠成功。
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：下午好！
在這花好月圓，舉國(guó)同慶之際，我們?cè)谶@里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”
企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上線發(fā)布會(huì)，這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此，我代表中國(guó)電信。
能化的需求日益突出。中國(guó)電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式，建設(shè)交互式、智。
通訊、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，通過(guò)政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。
口，呈現(xiàn)隨時(shí)隨地、快速交互式溝通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)。
現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來(lái)極大的便利性，節(jié)約了時(shí)間和成本，贏得寶貴的決。
策機(jī)會(huì)；政務(wù)公開(kāi)功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時(shí)地了解政府動(dòng)態(tài)，便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策；而“政企互動(dòng)”功能便捷了政企的雙向互動(dòng)，建立了政府徹底、及時(shí)感知企業(yè)需求的綠色通道，為新區(qū)政府快速響應(yīng)和服務(wù)創(chuàng)新提供現(xiàn)實(shí)支撐。
在電信勞動(dòng)競(jìng)賽上的講話(huà)競(jìng)賽活動(dòng)講話(huà)稿。
同志們：
競(jìng)賽的戰(zhàn)鼓。今天的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿(mǎn)的熱情投身到這場(chǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽中去，發(fā)揚(yáng)。
不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設(shè)添磚。
市場(chǎng)部金主任宣讀了本次勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了全面的部署，希望大家認(rèn)。
除在年初開(kāi)展了一次競(jìng)賽活動(dòng)外，沒(méi)有繼續(xù)開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)，員工壓力相對(duì)較小，本次活動(dòng)。
考慮到員工的壓力問(wèn)題，設(shè)置的時(shí)限寬松（12月-明年2月），給與了大家充分的時(shí)間來(lái)完成指標(biāo)，因此我們必須舉全員之力，全企之力，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決執(zhí)行，徹底打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一、堅(jiān)定信心，以“行動(dòng)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)思想。
略得到具體實(shí)施，從關(guān)注用戶(hù)的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷(xiāo)售數(shù)量上面來(lái)，手機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量得。
成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們?cè)倏纯船F(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們。
不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力。
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
全州已經(jīng)建成n家，手機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量也有較大提升，但較其他兩家運(yùn)營(yíng)商來(lái)看，銷(xiāo)售渠道還是。
相對(duì)薄弱，目前仍處于量變階段，未形成質(zhì)變。開(kāi)展此次競(jìng)賽活動(dòng)可以在一定程度上彌補(bǔ)銷(xiāo)。
售渠道的缺失，加快推廣中國(guó)電信手機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力，以“行動(dòng)”來(lái)奪取勝利。
負(fù)責(zé)人一定把組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效，同時(shí)必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo)，做好模范帶頭作用。
配使用，為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為前端服務(wù)?？傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作，共同把勞動(dòng)競(jìng)賽推向新高。
任意識(shí)，積極主動(dòng)地投入到本次勞動(dòng)競(jìng)賽中來(lái)，千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，的進(jìn)步。
4、共產(chǎn)黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范。
一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次競(jìng)賽活動(dòng)中，共產(chǎn)黨員一定要。
發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光，為黨旗添彩，在競(jìng)賽中，誰(shuí)。
信人再度揚(yáng)錨起航，去奪取新的勝利!
三、本次競(jìng)賽活動(dòng)的幾點(diǎn)要求：
1、做好體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)工作。目前，在我們激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好服務(wù)，對(duì)樹(shù)立企業(yè)形。
象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最重要的是從客戶(hù)。
經(jīng)理開(kāi)始，通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來(lái)相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變，智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨。
方面是以賽代練，全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員的手機(jī)應(yīng)用能力。
3、樹(shù)立正確的榮譽(yù)觀。作為企業(yè)，我們每位員工都要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和“有旗必奪“的的輝煌。
大家都能夠完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人、天不負(fù)，臥薪嘗。
謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，并祝公司的發(fā)展更。
上一層樓！
真對(duì)待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。
是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所。
悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：大家好！
經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過(guò)程中，我們?cè)诿恳粋€(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為。
們對(duì)這份事業(yè)的愛(ài)。
我被他們的赤膽忠誠(chéng)鼓舞著，也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心！電信的崗。
很多的不適應(yīng)，對(duì)新工作的懵懂讓我感到無(wú)比的失落和彷徨，但這些逐漸在工作的忙碌中得。
除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。
展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精。
今天，你們帶著激動(dòng)與期待、懷著憧憬與夢(mèng)想走進(jìn)了校園。首先，我謹(jǐn)代表電子與信息。
工程系全體老師，向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎！并借此機(jī)會(huì)，向培育你們的老師和。
成大成果”的思路，突出特色，整合資源，深入開(kāi)展教育改革和科技創(chuàng)新，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外交流與合作，全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿(mǎn)懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念，為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗。可以說(shuō)，我們電子與信息工程系自建校之初到如今，走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨，歷經(jīng)了輝煌與成就，成為了華科的驕傲，也是每一位電信學(xué)子的驕傲。同學(xué)們，今天是一個(gè)特殊的日子。因?yàn)榻裉?，代表你們正式進(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。
題還沒(méi)有明確的答案，還有一些迷茫，那么，我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以。
及學(xué)長(zhǎng)組的師兄師姐等，一起探討這些問(wèn)題，共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。
串在一起連貫起來(lái)。
三是創(chuàng)造性思維能力，他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中，這種人總。
別有趣的是，加德納認(rèn)為一個(gè)人如果不能掌握一門(mén)學(xué)科和藝術(shù)門(mén)類(lèi)或手藝，就不可能具有創(chuàng)。
似箭，稍縱即逝。時(shí)光是大自然賦予人類(lèi)的一個(gè)最大平等，不論你是男，還是女，也不論你。
電信年會(huì)發(fā)言稿篇四
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工：
大家好！
“華僑團(tuán)聚迎新春，辰猴起舞傳福音”。當(dāng)我們還來(lái)不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候，今天，我們以無(wú)比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的回首往事，點(diǎn)滴精彩。新的所以，大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲，我們依然豪情滿(mǎn)懷，迎新年，大家總是信心百倍。在精神、堅(jiān)韌不拔的毅力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和led新光源的新境界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天！
最后，祝大家春節(jié)快樂(lè)，猴年吉祥，萬(wàn)事如意！
請(qǐng)大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯！
電信年會(huì)發(fā)言稿篇五
公司全體同仁、工友們：你們好!你們辛苦了!
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們即將告別成績(jī)斐然的xxxx年，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx年，值此我謹(jǐn)代表xx工藝家具有限公司總經(jīng)辦向全體員工的努力進(jìn)取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的一年里和氣致祥，身體健康，家庭康泰，萬(wàn)事如意!
回首不平凡的xxxx年，全體員工以高度的責(zé)任心和飽滿(mǎn)的工作熱情與公司共同面對(duì)困難，戰(zhàn)勝困難，不辭辛勞加班加點(diǎn)如期交貨，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表，使公司以誠(chéng)信贏得客戶(hù)的更加青睞，保持訂單的穩(wěn)定。在大家的努力下，xxxx年我們出柜量突破1000個(gè)，我們又一次榮獲“杭州資信評(píng)估3a等級(jí)”、“xx市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)”、“杭州市外貿(mào)出口優(yōu)秀企業(yè)”、“浙江省林業(yè)龍頭企業(yè)”等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠(chéng)問(wèn)候。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，困難與希望共存。我們站在20xx年新的起跑線看到了希望，看到了明天的更加輝煌，然而新的跑道也充滿(mǎn)這坎坷，需要我們克服過(guò)去的不足。我們要加強(qiáng)品質(zhì)觀念，嚴(yán)格控制不良返工率;加強(qiáng)成本意識(shí)，真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能，充分發(fā)揮員工的潛力，極大的推進(jìn)生產(chǎn);加強(qiáng)思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。我相信我們文通人能做到，一定能做到。
十載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。我們xx人以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天!“山高人為峰”，讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉屡矢叻?
最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!! 謝謝!
電信年會(huì)發(fā)言稿篇六
2005年12月9日tmt產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京正式開(kāi)幕。tmt產(chǎn)業(yè)相關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、知名電信運(yùn)營(yíng)商、知名it廠商、國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和傳媒機(jī)構(gòu)人士將齊聚一堂，回顧05年中國(guó)tmt領(lǐng)域的重大事件，共同展望該領(lǐng)域在未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景。騰訊科技全程為您直播本次年會(huì)。
主題是變化的行業(yè)生態(tài)環(huán)境和中國(guó)電信的信息化解決方案。
李平：女士們、先生們，早上好。非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加易觀國(guó)際這次研討會(huì)。借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下中國(guó)電信對(duì)行業(yè)生態(tài)環(huán)境變化的一些看法。我今天的介紹分兩部分，第一部分是電信行業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化，第二部分是中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型和信息化解決方案。
行業(yè)發(fā)生的變化，第一個(gè)是在世界范圍內(nèi)各國(guó)監(jiān)管的重點(diǎn)和方向發(fā)生了變化。在過(guò)去15年到20年，監(jiān)管的重點(diǎn)方向主要是通過(guò)監(jiān)管固定電話(huà)網(wǎng)打破最后一公里環(huán)路的壟斷，過(guò)去的做法是美國(guó)從84年把a(bǔ)t&t分解成貝爾公司，在中國(guó)從94年開(kāi)始起建立聯(lián)通，直到現(xiàn)在把中國(guó)電信分拆成移動(dòng)、聯(lián)通。我們可以看到在過(guò)去十幾年這種努力的新進(jìn)入者，或者說(shuō)新的運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)格局上，市場(chǎng)份額仍然小于12%在美國(guó)，在英國(guó)小于10%，在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額小于5%。是什么問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生這樣的.結(jié)果呢?要么是前景的假設(shè)，要么使監(jiān)管方式有些改變。顛覆性的技術(shù)和替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管著所期望的在固網(wǎng)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng)的格局。在美國(guó)，寬帶的市場(chǎng)占有率由cable占70%，在中國(guó)長(zhǎng)途voip的份額已經(jīng)超過(guò)了45%，本地話(huà)音流量移動(dòng)的本地話(huà)音流量已經(jīng)超過(guò)了64%。因此不是通過(guò)行政監(jiān)管而是通過(guò)顛覆性技術(shù)和替代性技術(shù)的引入，已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了在固網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在今年春天我到美國(guó)，10月份到英國(guó)去，他們現(xiàn)在已經(jīng)不再提如何向最后一公里非捆-綁銷(xiāo)售了，他們的監(jiān)管重點(diǎn)發(fā)生了根本方向性的改變。作為一個(gè)企業(yè)在研究生態(tài)環(huán)境時(shí)的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
第二個(gè)發(fā)現(xiàn)，全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)再次變得流行起來(lái)。在2000年、99年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)所有的投資銀行都來(lái)問(wèn)我，如果你能把一些高增長(zhǎng)性的業(yè)務(wù)分拆就可以使母公司企業(yè)的價(jià)值得到大大的提升?，F(xiàn)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)再次變得流行起來(lái)。主要原因是兩大驅(qū)動(dòng)力使全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)再度流行起來(lái)。第一是客戶(hù)需求一攬子服務(wù)，需要一站式的解決方案，這是市場(chǎng)的需求。第二是創(chuàng)新型的技術(shù)和顛覆性的技術(shù)使全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)變得成本上更加可行。第三是今年sbc收購(gòu)了at&t，美國(guó)市場(chǎng)又變成了四家公司，我們也可以看到這種收購(gòu)、兼并在三年之前，法電、德電等歐洲大公司再次成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的大公司。我們還看到這樣幾個(gè)事實(shí)，無(wú)論是從用戶(hù)、從話(huà)務(wù)量和從收入，還有從市值，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)公司在世界上排名前十的公司都占有絕對(duì)的主導(dǎo)地位。而at&t這樣一個(gè)百年老店在分拆出來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)以后消失了，這是電信業(yè)在美國(guó)發(fā)生的一個(gè)悲劇。
第三個(gè)世界上的趨勢(shì)就是三網(wǎng)融合，電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、媒體，在深度和廣度上進(jìn)一步融合，在這張幻燈片里也展示出了這樣一個(gè)過(guò)程。
第四個(gè)是總結(jié)世界上的一些趨勢(shì)，各方利益建立起一個(gè)競(jìng)合多贏的局面，在引入競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)從消費(fèi)、公司員工、制造商等方面的利益都希望能夠平衡各方的利益，創(chuàng)建多贏的商業(yè)模式。
總結(jié)一下最近發(fā)生的關(guān)于生態(tài)環(huán)境變化的趨勢(shì)，第一，顛覆性技術(shù)或替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效的固網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，電信監(jiān)管的重點(diǎn)和方向已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。第二客戶(hù)需求、技術(shù)創(chuàng)新是全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的兩大主要驅(qū)動(dòng)力，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)再一次變得流行。第三，三網(wǎng)融合在深度和廣度上改變了電信行業(yè)格局，為客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商、監(jiān)管者、制造商各方帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第四平衡各方利益，創(chuàng)造競(jìng)合多贏的商業(yè)模式，是我們的共同愿望。
下面談一談中國(guó)電信對(duì)轉(zhuǎn)型的一些理解和針對(duì)變化的生態(tài)環(huán)境我們所提出的一些解決方案。這張幻燈片講的是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。最近國(guó)內(nèi)國(guó)外、各行各業(yè)都在談企業(yè)轉(zhuǎn)型，無(wú)非是面對(duì)著變化的生態(tài)環(huán)境，每個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展必須要做出的一些反映。用一個(gè)冠冕堂皇的話(huà)就是轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一個(gè)意思是要實(shí)現(xiàn)在服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端三個(gè)層次的融合。具體說(shuō)就是縱向在價(jià)值鏈上要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的延伸，利用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。第二是橫向進(jìn)行多業(yè)務(wù)捆-綁和整合。中國(guó)電信比較有代表性的平臺(tái)就是互聯(lián)星空平臺(tái)，這種融合、價(jià)值鏈延伸和橫向業(yè)務(wù)整合方面的一種嘗試。
電信年會(huì)發(fā)言稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在此召開(kāi)此次的年會(huì)，能被領(lǐng)導(dǎo)信任在這發(fā)言，我也是很感激，同時(shí)也是感慨我們過(guò)去的這一年經(jīng)歷了很多，也是讓我們?cè)谶@坎坷的路上去走過(guò)，去挑戰(zhàn)作出改變，也是讓我們公司都是得到了成長(zhǎng)，有付出，同時(shí)也是有收獲，有一些成績(jī)，同樣的對(duì)于未來(lái)我們也是要繼續(xù)的去做好，去讓我們公司發(fā)展更好。
回顧過(guò)去的這一年，有外部環(huán)境的改變，也是有我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)型，大家都是積極的來(lái)配合公司做好工作，無(wú)怨無(wú)悔，認(rèn)真的去探討，去一起配合想辦法處理好工作，在一年的工作之中，我們遇到了很多的挫折，也是接受了很多的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是看到想要在疫情之下去做好我們的工作是多么的不容易，但大家都是沒(méi)有放棄，也是沒(méi)有覺(jué)得這樣的情況無(wú)法做好，而是去找到新的方式來(lái)把公司的工作來(lái)開(kāi)展，來(lái)讓我們公司度過(guò)了這個(gè)難關(guān)，同時(shí)也是在這困難里面鍛煉到了我們的一個(gè)能力，過(guò)去的成績(jī)，大家都是可以看到，有好的方面同時(shí)也是有還需要繼續(xù)去進(jìn)步的方面，我們也是要去繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)在困難中去克服，去挑戰(zhàn)的一個(gè)精神。
展望未來(lái)，我們公司也是有新的一個(gè)規(guī)劃，同時(shí)經(jīng)歷了這一年我想我們對(duì)于未來(lái)也是會(huì)更加的有信心，能去做好，同時(shí)也是明白要把這一年我們還做的不夠到位的方面要去改變來(lái)讓我們來(lái)年工作開(kāi)展是更為順利的，這一年我們也是有很多出色的同事涌現(xiàn)了出來(lái)，也是感謝他們對(duì)于公司的一個(gè)付出，是他們的帶頭，讓我們的工作也是開(kāi)展的那么好，而接下來(lái)的日子也是希望同事們繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)這種帶頭的精神去做好，無(wú)論曾經(jīng)我們擁有什么樣的成績(jī)但一年也是過(guò)去了，我們也是要去放下，同時(shí)也是要為以后而努力，同時(shí)我也是相信在今后的一個(gè)工作里頭，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶著我們?nèi)ラ_(kāi)拓，去讓我們的工作是開(kāi)展的更為順利的。
此次的年會(huì)，我們?nèi)セ仡欉^(guò)去，看到有很多的成績(jī)，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的同事，同時(shí)也是希望我們?cè)趤?lái)年的一個(gè)工作里頭開(kāi)創(chuàng)出更好的一個(gè)成績(jī)，以及有更多優(yōu)秀的同事來(lái)出現(xiàn)來(lái)讓我們的公司走的更遠(yuǎn)，讓我們?cè)谛袠I(yè)里面有更出彩的表現(xiàn)。也是希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們會(huì)有更多的機(jī)會(huì)來(lái)展示我們的能力，去取得一番成就。謝謝！
電信年會(huì)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位朋友：
大家好！
在這新的一年馬上到來(lái)的美好時(shí)刻，我們高興的歡聚一堂舉行年末總結(jié)和展望20xx，對(duì)今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎，和衷心的感謝。
大家都知道在20xx年里我們的成績(jī)是肯定的，每個(gè)人基本上都有很大的進(jìn)步，比如有生孩子的，有買(mǎi)房的，買(mǎi)車(chē)的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅(jiān)定的目標(biāo)和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的xxx，也是我們集團(tuán)公司的重要領(lǐng)導(dǎo)核心人物之一，他對(duì)集團(tuán)的無(wú)私奉獻(xiàn)有目共睹，他那份有了小家不忘大家的真誠(chéng)與熱情更是多次打動(dòng)我們的心，他對(duì)事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@，他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴痢Ｔ诖宋易Ｔ杆痛蠹沂聵I(yè)上芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，金錢(qián)數(shù)不勝數(shù)，身體壯如虎，干活不辛苦。
不知不覺(jué)走近了20xx我們的點(diǎn)滴成績(jī)都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們身體健康，心想事成。
展望20xx我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，健康成長(zhǎng)，我們的喜悅會(huì)伴隨汗水，成功伴隨著艱辛，所以我們一定要倍加要求自己多努力，多學(xué)習(xí)，多向上。20xx年我們集團(tuán)公司將堅(jiān)持遵循：
1、解放思想。
堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，事實(shí)求事。觀念和思路決定出路，觀念和思路不正確，就會(huì)完不成任務(wù)或者完成的不好。
2、創(chuàng)新。
觀念要?jiǎng)?chuàng)新，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新等。
3、艱苦奮斗，自強(qiáng)不息。
發(fā)揚(yáng)笨鳥(niǎo)先飛，愚公移山的精神。
4、時(shí)間管理。
時(shí)間的利用決定成績(jī)，決定成敗，要做到今日事今日畢。
5、以客戶(hù)為中心。
客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，用心服務(wù)，以人為本。
最后我出個(gè)對(duì)聯(lián)：上聯(lián)是：吃，吃盡人間美味不要浪費(fèi)，下聯(lián)是：喝，喝盡天下美酒不要喝醉，橫批：吃好喝好，謝謝！
電信年會(huì)發(fā)言稿篇九
各位評(píng)委、各位同志、朋友們：
大家好!
今天我演講的題目是“滿(mǎn)意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶(hù)滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意”是我們__。
電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，__。
市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來(lái)到我們__。
電信分公司，分別向我們公司和。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門(mén)送來(lái)了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊__。
電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個(gè)，就是表達(dá)了客戶(hù)對(duì)我們電信服務(wù)的“滿(mǎn)意”!“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)錦旗，“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)情懷，“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)言表，我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說(shuō)：“__。
電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿(mǎn)意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說(shuō)：“客戶(hù)是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標(biāo)，你們的滿(mǎn)意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬，__。
市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話(huà)40多部、200門(mén)小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條，通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門(mén)，時(shí)間緊，通信質(zhì)量要求高。__。
電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒(méi)有被困難嚇倒，絲毫沒(méi)有被難題難住，絲毫沒(méi)有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”為理念，以贏得“客戶(hù)滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務(wù)客戶(hù)緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專(zhuān)人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間，__。
電信特事特辦，政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門(mén)緊密配合，用最短的時(shí)間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶(hù)搬到新址后就能立即辦公，他們還專(zhuān)門(mén)排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間，落實(shí)了緊密跟蹤的客戶(hù)經(jīng)理，以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶(hù)圓滿(mǎn)完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)，確保了通信的無(wú)縫銜接和暢通無(wú)阻。同時(shí)，還為滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話(huà)16部。__。
電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評(píng)價(jià)，五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿(mǎn)意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)：“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn)，在未來(lái)的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
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電信年會(huì)發(fā)言稿篇十
朋友們，在這里，我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷，它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過(guò)的歷程。大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽(yáng)差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬(wàn)大行動(dòng)的連年虧損中走出來(lái)，企業(yè)管理松散，財(cái)務(wù)狀況惡化，人心思變。
每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來(lái)的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí)，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)我，個(gè)人的出路又何在？惶恐、悲觀，常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來(lái)，象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中，我身同感受，不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感，對(duì)前途的信心。
記得一次，貨運(yùn)公司給我們單位送來(lái)了一車(chē)設(shè)備。按常規(guī)，單位會(huì)花錢(qián)請(qǐng)民工卸貨，但這次沒(méi)有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說(shuō)：“卸這一車(chē)貨，請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資，大家說(shuō)該怎么辦？”同事們都說(shuō)，我們自己來(lái)！在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車(chē)。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車(chē)。------精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱(chēng)，因其閉塞的.地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間，由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難，員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過(guò)生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實(shí)踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友，充分了解職工個(gè)人愛(ài)好與特長(zhǎng)，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專(zhuān)業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的；局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事，從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于，在“效益杯”結(jié)束時(shí)，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來(lái)時(shí)的第一聲驚雷，震醒了我們蟄伏已舊的心靈；又象是哲人的一聲點(diǎn)撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn)；更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過(guò)時(shí)光的隧道，我們仿佛又來(lái)到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎？相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個(gè)人，一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬(wàn)里”！
電信年會(huì)發(fā)言稿篇十一
同志們：
大家好！
今天，我們召開(kāi)省新財(cái)務(wù)系統(tǒng)暨財(cái)務(wù)工作會(huì)議，主要目的是對(duì)即將上線的新一代財(cái)務(wù)與人力資源系統(tǒng)進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn)，同時(shí)簡(jiǎn)要總結(jié)20xx年度財(cái)務(wù)工作，提出20xx年的工作思路。會(huì)議內(nèi)容較多，涉及面較廣，因此，我下面對(duì)如何開(kāi)好此次會(huì)議，并將會(huì)議精神落實(shí)到具體的工作當(dāng)中提出幾點(diǎn)意見(jiàn)：
目前正值公司四季度業(yè)務(wù)發(fā)展的沖刺時(shí)刻，各位同志自身業(yè)務(wù)工作非常繁雜，但是公司仍專(zhuān)門(mén)組織大家來(lái)參加這個(gè)會(huì)議，說(shuō)明會(huì)議內(nèi)容的重要性。因此，首先要求財(cái)務(wù)中心按照會(huì)議議程，認(rèn)真做好每一項(xiàng)內(nèi)容的銜接工作，確保會(huì)議順利圓滿(mǎn)召開(kāi)。其次要安排好每一位參會(huì)人員的吃住，讓大家有一個(gè)輕松愉悅的心情開(kāi)好會(huì)。同時(shí)，參會(huì)的每一位同志都要靜下心來(lái)，集中思想，專(zhuān)心致志開(kāi)好會(huì)。
新一代財(cái)務(wù)與人力資源系統(tǒng)是為適應(yīng)公司精細(xì)化管理要求而產(chǎn)生的，它能夠有效整合公司的后臺(tái)管理資源，對(duì)資源的流向?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的、全過(guò)程的監(jiān)督與控制，為公司的執(zhí)行力建設(shè)提供有效的流程控制、信息支持，從系統(tǒng)上推動(dòng)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位，從而有效地降低管理成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。省分公司新一代財(cái)務(wù)與人力資源系統(tǒng)將于明年1月1日上線,上線前需要作大量的數(shù)據(jù)清理、主數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)遷移等前期準(zhǔn)備工作。這些工作質(zhì)量的好壞將關(guān)系到明年我們公司新系統(tǒng)能否順利并軌上線，更是影響到我們今后財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的高低。財(cái)務(wù)部門(mén)要按照公司的安排部署，統(tǒng)籌安排好此項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好清理配合，確保系統(tǒng)順利上線。
同志們，你們是中國(guó)人壽優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員、是精英中的精英，希望你們將此次會(huì)議精神回去以后向當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理室匯報(bào)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗精神，為實(shí)現(xiàn)國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司目標(biāo)建功立業(yè)，再創(chuàng)輝煌！
最后祝大家工作愉快！謝謝大家！
電信年會(huì)發(fā)言稿篇十二
各位評(píng)委各位同事，大家好！
“用心服務(wù)”，這四個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了?？稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？還記得剛來(lái)電信的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺(jué)。
從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的'介紹。她說(shuō)：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說(shuō)：“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī)，還送話(huà)費(fèi)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說(shuō)：“你在哪？”我說(shuō)：“我在營(yíng)業(yè)部”，她很高興說(shuō)我半小時(shí)就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會(huì)我見(jiàn)有一個(gè)女士過(guò)來(lái)了，我上前說(shuō)：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請(qǐng)。”剛開(kāi)始我沒(méi)有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì)，我才把手機(jī)拿給她我說(shuō)：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話(huà)又便宜，”她說(shuō)：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過(guò)郭姐的介紹，我又辦理3戶(hù)款帶，郭姐逢人就說(shuō)我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過(guò)這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專(zhuān)心！
俗話(huà)說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶(hù)們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫暖的問(wèn)候，都是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻?hù)能夠滿(mǎn)意而歸，就是對(duì)我最好的回報(bào)。
經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶(hù)，也學(xué)會(huì)了遇到問(wèn)題能夠通過(guò)各種不同的方法來(lái)為客戶(hù)解決問(wèn)題，雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶(hù)百分百滿(mǎn)意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶(hù)的諒解，心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展"，"以服務(wù)維系客戶(hù)"，"以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶(hù)等于發(fā)展兩個(gè)新客戶(hù)，維系一個(gè)高價(jià)值的用戶(hù)等于發(fā)展10來(lái)個(gè)低價(jià)值用戶(hù)。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠政策、面對(duì)用戶(hù)的諸多挑剔，更是耐心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶(hù)，用行動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)用戶(hù)。
服務(wù)無(wú)止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶(hù)滿(mǎn)意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，真誠(chéng)服務(wù)每一天！
謝謝大家！
電信年會(huì)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓：
大家好!我叫宗強(qiáng)，來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。
"如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位?"這是雷鋒在。
日記。
愛(ài)崗敬業(yè)。
精神是無(wú)處不在的，向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校，一沒(méi)有錢(qián)，二沒(méi)有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī)，馬上就要參加國(guó)家。
教育。
部的驗(yàn)收，面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù)，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬(wàn)，其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了，學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來(lái)了。我接待了他，這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境，說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來(lái)，李校長(zhǎng)馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長(zhǎng)又否決了，不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了，從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯："電信公司這么大，沒(méi)有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來(lái)，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，5天過(guò)后，江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后，通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉，2012年某運(yùn)營(yíng)商多次。
拜訪。
中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng)，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長(zhǎng)不受所動(dòng)，告訴對(duì)方說(shuō)："我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。"。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景，我被深深的感動(dòng)了，今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話(huà)2條專(zhuān)線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入，()這幾年，伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的vip客戶(hù)支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我：面對(duì)挑剔的客戶(hù)，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信?我都會(huì)認(rèn)真的告訴他，我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線師傅，來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí)，他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成。"青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了，可是我想說(shuō)，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù)，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后，我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話(huà)：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱，對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲!請(qǐng)為我們鼓掌吧，真誠(chéng)的對(duì)待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信年會(huì)發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國(guó)電信這個(gè)大家庭的那一刻開(kāi)始，我便深深的感受到做好工作，才能進(jìn)步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅(jiān)信，無(wú)論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來(lái)了思考，如何用心也成為我們今天的主要話(huà)題，通過(guò)參加工作以來(lái)的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見(jiàn)。
堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的強(qiáng)化，未來(lái)是對(duì)今天的否定。面對(duì)著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中能用“心”，能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好，走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè)，是個(gè)人最終愿景，無(wú)論企業(yè)目前有多強(qiáng)，總有一天被模仿，最終被超越。無(wú)論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無(wú)論企業(yè)也好、個(gè)人也好，在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高，每一次進(jìn)步，總會(huì)有收獲，每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)，每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo)，然后毫不猶豫地把自己扔過(guò)去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個(gè)，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認(rèn)真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理：只有用心，思考與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅(jiān)信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
電信年會(huì)發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓：
大家好！我叫xxx，來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位？這是雷鋒在日記中的一段話(huà)，告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位，無(wú)論做什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里，愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的，向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校，一沒(méi)有錢(qián)，二沒(méi)有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī)，馬上就要參加國(guó)家教育部的驗(yàn)收，面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù)，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬(wàn)，其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了，學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來(lái)了。我接待了他，這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境，說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來(lái)，李校長(zhǎng)馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長(zhǎng)又否決了，不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了，從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯，電信公司這么大，沒(méi)有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來(lái)，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，5天過(guò)后，江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后，通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉，20xx年某運(yùn)營(yíng)商多次拜訪中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng)，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長(zhǎng)不受所動(dòng)，告訴對(duì)方說(shuō)：我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的`情景，我被深深的感動(dòng)了，今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話(huà)2條專(zhuān)線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入，這幾年，伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的vip客戶(hù)支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我：面對(duì)挑剔的客戶(hù)，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信？我都會(huì)認(rèn)真的告訴他，我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線師傅，來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí)，他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了，可是我想說(shuō)，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù)，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后，我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話(huà)：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱，對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請(qǐng)為我們鼓掌吧，真誠(chéng)的對(duì)待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家！
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