一個(gè)好的計(jì)劃需要明確的目標(biāo)和具體的步驟，以及可行的時(shí)間安排。一個(gè)完善的計(jì)劃應(yīng)考慮到可能的備選方案和應(yīng)急預(yù)案。每個(gè)人的計(jì)劃都是獨(dú)一無(wú)二的，沒(méi)有哪個(gè)計(jì)劃可以適用于所有人，但可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇一
2、抓好動(dòng)員，落實(shí)各級(jí)職責(zé)。召開(kāi)全體職工大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實(shí)各級(jí)職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點(diǎn)，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時(shí)限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見(jiàn)，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機(jī)制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實(shí)施，不斷工作的社會(huì)實(shí)效。
6、開(kāi)展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實(shí)施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，確保每個(gè)人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
2006年行政效能建設(shè)工作計(jì)劃2006年行政效能建設(shè)工作計(jì)劃為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠(chéng)服務(wù)、實(shí)效顯......
行政效能建設(shè)工作計(jì)劃范文行政效能建設(shè)工作計(jì)劃范文20xx年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新......
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2012年行政效能工作計(jì)劃范文2011年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，著力圍繞公開(kāi)、便民、廉......
2010年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，著力圍繞公開(kāi)、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進(jìn)一......
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇二
一、切實(shí)抓好整改。
理順職責(zé)權(quán)限，保障“三項(xiàng)制度”落實(shí)。清理行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批程序。對(duì)涉及群眾切身利益的行政決策、權(quán)力運(yùn)用過(guò)程以及行政審批項(xiàng)目、程序、期限等，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、市政府等進(jìn)行信息公開(kāi)。
二、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
設(shè)立服務(wù)窗口，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、濾布限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，保證上班時(shí)間有人值班，行政許可項(xiàng)目在19天內(nèi)辦結(jié)。急事急辦，特事特辦，能當(dāng)天辦結(jié)的事項(xiàng)，當(dāng)天或當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。深入基層，加強(qiáng)對(duì)林業(yè)工作指導(dǎo)服務(wù)，業(yè)務(wù)干部全年下基層時(shí)間不少于90天。
三、壓濾布全力辦好實(shí)事。
20xx年主要辦好6件實(shí)事：
1.營(yíng)造速豐林14.5萬(wàn)畝，積極推進(jìn)林漿紙一體化項(xiàng)目原料林基地建設(shè)。
2.積極配合市委、市政府和有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決好金桂漿紙廠建設(shè)有關(guān)問(wèn)題，加快項(xiàng)目推進(jìn)，年內(nèi)完成投資5億元。
3.積極實(shí)施農(nóng)村沼氣建設(shè)。年內(nèi)完成新建沼氣池4100座，投資615萬(wàn)元。
4.切實(shí)抓好新社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作，充分發(fā)揮林業(yè)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的積極作用。
5.加強(qiáng)森林資源管理和保護(hù)。加強(qiáng)林木采伐和建設(shè)項(xiàng)目征占用林地管理，建設(shè)項(xiàng)目征占用林地審核率達(dá)100%；強(qiáng)化林業(yè)執(zhí)法和森林防火管理，森林火災(zāi)受害率控制在0.6‰以下。
6.積極調(diào)處山林糾紛，排查化解林業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部各種矛盾，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)制度建設(shè)。
制定落實(shí)“三項(xiàng)制度”實(shí)施細(xì)則及配套制度，加強(qiáng)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，切實(shí)提高行政效能，確保全體工作人員依法行政，廉潔從政。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇三
市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上緊貼市委、市政府發(fā)展大計(jì)解放思想開(kāi)拓創(chuàng)新著力圍繞公開(kāi)、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念進(jìn)一步提升行政效能優(yōu)化投資環(huán)境。
一、進(jìn)一步深化改革，實(shí)現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對(duì)許可事項(xiàng)的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時(shí)限，簡(jiǎn)化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢(shì)。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺(tái)，加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對(duì)有審批職能部門的.所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐個(gè)進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫(kù)。三是推行首席代表制。簡(jiǎn)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)審批提速。
一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn)，開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項(xiàng)目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對(duì)投資規(guī)模在×××萬(wàn)元以上，屬市級(jí)審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù)，同時(shí)和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動(dòng)，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來(lái)需跑幾個(gè)部門填幾張表簡(jiǎn)化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時(shí)間和財(cái)務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對(duì)各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個(gè)審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會(huì)公布，確保審批全過(guò)程公開(kāi)透明、陽(yáng)光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動(dòng)行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來(lái)提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設(shè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過(guò)強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動(dòng)，在“中心”內(nèi)部營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動(dòng)窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與工作能力的全面提升。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇四
為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督作用，積極主動(dòng)地做好效能建設(shè)的宣傳工作，特制訂如下方案。
一、宣傳重點(diǎn)。
1、主動(dòng)宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重大意義、總體要求和工作目標(biāo)；
2、主動(dòng)宣傳區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位深。
化行政審批制度改革、落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度、推進(jìn)依法行政的具體舉措；
4、主動(dòng)開(kāi)展典型宣傳和輿論監(jiān)督，推進(jìn)效能建設(shè)深入開(kāi)展。
二、宣傳安排。
（一）新聞宣傳。
1、開(kāi)辟宣傳專欄。從召開(kāi)全區(qū)動(dòng)員大會(huì)當(dāng)天起，市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)“居巢新聞”開(kāi)辟《機(jī)關(guān)效能建設(shè)》宣傳專欄。原則上每天發(fā)稿不間斷，形成輿論強(qiáng)勢(shì)，營(yíng)造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣播電視站也要開(kāi)辟相應(yīng)專欄，及時(shí)報(bào)道本地機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況。
2、組織動(dòng)態(tài)報(bào)道。市廣播電臺(tái)和電視臺(tái)“居巢新聞”及時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要舉措、工作進(jìn)展和主要成效。同時(shí)，及時(shí)報(bào)道社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的反映。既反映對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的充分肯定和積極評(píng)價(jià)，又反映對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的呼聲、要求、期望和建議。
3、推出系列專訪。市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)“居巢新聞”圍繞效能建設(shè)的實(shí)施步驟，不斷推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志的系列專訪。其中，在學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾階段的訪談，重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)效能建設(shè)進(jìn)行表態(tài)，向社會(huì)公開(kāi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)輿論監(jiān)督。電臺(tái)、電視臺(tái)可采取“群眾投訴選播”形式，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)與群眾的互動(dòng)。同時(shí)，選擇一些在效能建設(shè)方面群眾反映強(qiáng)烈、意見(jiàn)較大的單位和部門，對(duì)一些破壞發(fā)展環(huán)境、損害居巢形象的人和事進(jìn)行曝光，并對(duì)曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的、問(wèn)題較為突出的單位和部門進(jìn)行追蹤報(bào)道和新聞回訪。
5、突出典型宣傳。新聞單位在《相關(guān)效能建設(shè)》欄目報(bào)道一批加強(qiáng)效能建設(shè)的先進(jìn)典型，包括“機(jī)關(guān)效能建設(shè)十佳單位”、“人民滿意公務(wù)員十佳標(biāo)兵”的典型宣傳，尤其要突出宣傳在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中促進(jìn)各項(xiàng)工作的`先進(jìn)典型。
6、搞好綜合報(bào)道和專題報(bào)道。根據(jù)區(qū)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，新聞媒體適時(shí)推出階段性的綜合報(bào)道，全面反映我區(qū)加強(qiáng)效能建設(shè)的積極進(jìn)展和主要成效。同時(shí)，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況和任務(wù)要求，精心選擇一些社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行專題報(bào)道。
7、采用標(biāo)語(yǔ)和廣告宣傳。市電視臺(tái)“居巢新聞”欄目要適時(shí)播發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)和形式活潑、主題突出的公益廣告，努力形成效能建設(shè)家喻戶曉、社會(huì)各界廣泛參與的濃厚氛圍。
（二）對(duì)外宣傳。
1、主動(dòng)邀請(qǐng)市級(jí)新聞媒體和各駐巢記者站來(lái)我區(qū)采訪報(bào)道，積極宣傳全區(qū)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的舉措、進(jìn)展情況和取得的成效。
2、組織區(qū)委中心報(bào)道組和基層骨干通報(bào)員及時(shí)采訪各地、各部門機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的進(jìn)展情況和先進(jìn)典型，主動(dòng)向市級(jí)以上新聞媒體供稿。
（三）網(wǎng)站宣傳。
在區(qū)政府網(wǎng)和居巢宣傳網(wǎng)開(kāi)辟專欄，及時(shí)刊載區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要文件，《巢湖日?qǐng)?bào)》關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要言論和省市新聞媒體關(guān)于我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要報(bào)道。
三、宣傳要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門要積極主動(dòng)地開(kāi)展宣傳工作，一把手要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。要落實(shí)具體人員加強(qiáng)與宣傳部門和新聞單位溝通，積極提供新聞信息和新聞素材。
2、整合資源，形成聲勢(shì)。發(fā)揮新聞宣傳、對(duì)外宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳的整體聯(lián)動(dòng)作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，從不同側(cè)面、不同角度進(jìn)行全方位、高強(qiáng)度的宣傳和報(bào)道，全面展示機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)成效。
3、統(tǒng)籌兼顧，合理安排。各地各單位要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)宣傳工作，正確處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)與工業(yè)強(qiáng)區(qū)、城市建設(shè)、招商引資等主題宣傳之間的關(guān)系，科學(xué)調(diào)度，合理安排。各級(jí)各部門和新聞單位要迅速啟動(dòng)宣傳方案，努力形成效能建設(shè)的濃厚氛圍。
4、把握適度，嚴(yán)守紀(jì)律。機(jī)關(guān)效能建設(shè)新聞宣傳工作，政策性、敏感性比較強(qiáng)，新聞單位一定要從大局出發(fā)，做到客觀準(zhǔn)確、公平公正、表達(dá)清楚、用語(yǔ)得當(dāng)，尤其是批評(píng)性報(bào)道要注意尊重個(gè)人的正當(dāng)權(quán)益，避免人身攻擊和傷害。要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律，對(duì)有關(guān)單位進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)要掌握好政策、把好度。組織暗訪要遵守有關(guān)法律法規(guī)，拿不準(zhǔn)的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇五
上個(gè)星期，市政府召開(kāi)全市機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)習(xí)總書記、市長(zhǎng)的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，正確理解機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)。
市會(huì)議召開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的.形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，對(duì)照##市政府工作規(guī)則，逐條對(duì)照，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在全局職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí);其次在全局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上兩個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使全局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入檢查問(wèn)題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過(guò)專題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，大家一致認(rèn)為，近年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
市長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上提出的問(wèn)題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。
除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
面對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，一時(shí)還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：
(一)加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。
按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開(kāi)展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問(wèn)題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度。
一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對(duì)以前出臺(tái)的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、通報(bào)制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會(huì)監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴。并于近期向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表和通過(guò)聘請(qǐng)干部作風(fēng)監(jiān)督員、開(kāi)展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報(bào)等形式廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，把我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評(píng)議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對(duì)象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇六
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃為規(guī)范效能監(jiān)察工作，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)依法行政，提高行政效能，更好地為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，根據(jù)區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。
一、工作內(nèi)容。
（一）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作。
人員貫徹落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度以及履行職責(zé)情況。
（二）監(jiān)督檢查各部門、各單位政務(wù)公開(kāi)、行政審批、收費(fèi)管理和規(guī)范服務(wù)情況。
（三）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員維護(hù)群眾利益，解決群眾反映突出問(wèn)題的情況。
（四）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員工作紀(jì)律執(zhí)行情況。
（五）嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的各類問(wèn)題，實(shí)行責(zé)任追究。
二、主要措施。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇七
還在為不會(huì)寫工作計(jì)劃而煩惱嗎，下面小編為大家整理了一篇優(yōu)秀工作計(jì)劃范文，大家一起來(lái)看看吧。
為深入貫徹落實(shí)市、區(qū)政府關(guān)于行政效能建設(shè)工作的總體要求和《xxxx區(qū)行政效能建設(shè)七項(xiàng)制度》的規(guī)定，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)水平，切實(shí)改進(jìn)行政機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位工作作風(fēng)，結(jié)合我局實(shí)際，制定具體工作計(jì)劃。
深入開(kāi)展行政效能建設(shè)工作，全面提高履職能力，加強(qiáng)依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)檢查考核，逐步形成“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的工作機(jī)制，改善我局服務(wù)軟環(huán)境，推動(dòng)水務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
按照今年水務(wù)工作會(huì)議“六個(gè)保”的要求，努力突破水環(huán)境整治上的瓶頸，加快工作節(jié)奏、提高工作效率，按質(zhì)按期完成骨干、村宅河道整治、迎世博水務(wù)建設(shè)、二次供水設(shè)施改造、農(nóng)村生活污水收集處理、雨污水分流改造和防汛基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等任務(wù)，進(jìn)一步提升全區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。
全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大對(duì)危害水環(huán)境行為的執(zhí)法力度，以建立健全責(zé)任考核和責(zé)任追究制度為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范執(zhí)法行為，鞏固提高水務(wù)執(zhí)法自由裁量權(quán)項(xiàng)目化工作成果。同時(shí)，強(qiáng)化行政許可事項(xiàng)的事后監(jiān)管，切實(shí)轉(zhuǎn)變“重審批、輕監(jiān)管”的工作模式，并逐步建立審批與監(jiān)管分離的監(jiān)督檢查機(jī)制，繼續(xù)擴(kuò)大行政審批事項(xiàng)事后監(jiān)督檢查覆蓋率，確保檢查率不低于全年審批量的70%。
進(jìn)一步拓展政務(wù)公開(kāi)的范圍，增強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府采購(gòu)工作透明度，強(qiáng)化水務(wù)工程建設(shè)、行政執(zhí)法和突發(fā)性公共事件信息公開(kāi)。同時(shí)，以“上海xxxx”網(wǎng)站為依托，進(jìn)一步優(yōu)化信息發(fā)布平臺(tái)，加大辦事項(xiàng)目信息公開(kāi)力度并及時(shí)更新，健全網(wǎng)上局長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上咨詢等欄目的'有效運(yùn)作機(jī)制，積極探索推進(jìn)水務(wù)行政審批實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察。進(jìn)一步推進(jìn)非公文類政府信息的公開(kāi)程度，加大依申請(qǐng)政府信息的公開(kāi)力度。
1、壓縮辦事時(shí)限。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和我局行政許可工作實(shí)際，研究并制定行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限的調(diào)整方案，進(jìn)一步縮短許可事項(xiàng)的辦理時(shí)限，切實(shí)提高行政審批效率。
2、擴(kuò)大收件回執(zhí)范圍。在現(xiàn)有6項(xiàng)辦事項(xiàng)目實(shí)行收件回執(zhí)制的基礎(chǔ)上，對(duì)局行政管理事項(xiàng)進(jìn)行梳理，擴(kuò)大收件回執(zhí)范圍，明確辦事項(xiàng)目工作流程和辦結(jié)時(shí)限，為社會(huì)提供更加規(guī)范、高效的服務(wù)。
3、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。明確職責(zé)，定崗定員，制定《局系統(tǒng)主要工作計(jì)劃完成情況表》和《報(bào)送資料情況統(tǒng)計(jì)表》，按季對(duì)各科室、基層單位工作完成情況和推進(jìn)過(guò)程進(jìn)行考核，督促年度工作按既定節(jié)點(diǎn)完成，切實(shí)提高局系統(tǒng)工作效率。
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、便民”為目標(biāo)，變被動(dòng)為主動(dòng)，深入基層為鎮(zhèn)、街道、企業(yè)和市民提供服務(wù)，在窗口建設(shè)、服務(wù)理念和便民舉措上不斷取得新突破，使服務(wù)工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階，以良好的水務(wù)形象迎接世博。
2、提升社會(huì)服務(wù)水平。堅(jiān)持狠抓“先解決問(wèn)題，后分清責(zé)任”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“緊急情況下，1小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，1天內(nèi)反饋”的原則，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，快速有效處理市民急、難、愁問(wèn)題，做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高滿意度、公信度。
1、定期召開(kāi)局工作會(huì)議。定期召開(kāi)工作會(huì)議，全面了解局系統(tǒng)效能工作推進(jìn)情況，研究解決存在的問(wèn)題和困難，確保各項(xiàng)工作能按質(zhì)按期地完成。
2、加強(qiáng)監(jiān)督考核工作。進(jìn)一步完善監(jiān)督、檢查、考核、問(wèn)責(zé)機(jī)制，充分發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)的督查職能，及時(shí)掌握情況，跟蹤督查，對(duì)工作的落實(shí)情況起到引導(dǎo)、推動(dòng)作用。制定《xx年目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則》，成立考核組對(duì)各部門、各單位行政效能總體工作情況進(jìn)行評(píng)定，作為年度考核的依據(jù)。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇八
為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠(chéng)服務(wù)、實(shí)效顯著，有錯(cuò)必糾，在工作中履行好法律、法規(guī)賦于的職責(zé)，根據(jù)局行政效能制度建設(shè)工作指導(dǎo)意見(jiàn)的要求和局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，xxx單位行政效能建設(shè)將作如下安排：
以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照依法治國(guó)的基本方略，加快推進(jìn)行政效能建設(shè)進(jìn)程，并通過(guò)本計(jì)劃的實(shí)施，有效建立起管理新機(jī)制，不斷規(guī)范我們的具體行政行為，促進(jìn)依法行政效能的全面提高，形成“職能明確、責(zé)任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力”的管理新局面，為我區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。
2、抓好動(dòng)員，落實(shí)各級(jí)職責(zé)。召開(kāi)全體職工大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實(shí)各級(jí)職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點(diǎn)，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時(shí)限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見(jiàn)，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機(jī)制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實(shí)施，不斷工作的社會(huì)實(shí)效。
6、開(kāi)展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實(shí)施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，確保每個(gè)人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇九
一、進(jìn)一步深化改革，實(shí)現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項(xiàng)目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對(duì)許可事項(xiàng)的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時(shí)限，簡(jiǎn)化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項(xiàng)目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢(shì)。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的`建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺(tái)，加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對(duì)有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐個(gè)進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫(kù)。三是推行首席代表制。簡(jiǎn)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)審批提速。
一是圍繞重大項(xiàng)目推進(jìn)，開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項(xiàng)目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對(duì)投資規(guī)模在×××萬(wàn)元以上，屬市級(jí)審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù)，同時(shí)和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動(dòng)，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來(lái)需跑幾個(gè)部門填幾張表簡(jiǎn)化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時(shí)間和財(cái)務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對(duì)各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個(gè)審批項(xiàng)目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會(huì)公布，確保審批全過(guò)程公開(kāi)透明、陽(yáng)光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動(dòng)行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來(lái)提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設(shè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過(guò)強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動(dòng)，在“中心”內(nèi)部營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動(dòng)窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與工作能力的全面提升。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，根據(jù)市委、市政府巢發(fā)[2006]13號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》及四個(gè)配套工作方案的通知精神，結(jié)合居巢實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任。
感和緊迫感機(jī)關(guān)效能建設(shè)是執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)既是促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要手段，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)以人為本、富民為先的重要保障。近年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，采取一系列措施，著力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，取得了一定成效，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。但是，我區(qū)一些機(jī)關(guān)及工作人員的思想觀念和行為方式與加快發(fā)展的新形勢(shì)、新要求相比，還不相適應(yīng)，如一些部門辦事效率不高、政令不暢的問(wèn)題依然存在，有的官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重，辦事程序繁瑣；有的利用職權(quán)謀取私利，侵害群眾利益；有的行政不作為、亂作為等。這些問(wèn)題，嚴(yán)重影響了我區(qū)的對(duì)外形象，違背了群眾利益，制約了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，也損害了黨和政府的形象。全區(qū)上下一定要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是鞏固和發(fā)展黨的先進(jìn)性的具體舉措，是正黨風(fēng)、正政風(fēng)、淳民風(fēng)的現(xiàn)實(shí)需要，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下決心、動(dòng)真格，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。
二、工作目標(biāo)與任務(wù)要通過(guò)半年的努力，在以下五個(gè)方面取得明顯成效：一是行政行為明顯規(guī)范，不正之風(fēng)得到遏制，亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查，以及執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等行為得到有效糾正；二是機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，辦事程序和辦事環(huán)節(jié)進(jìn)一步簡(jiǎn)化，“中梗阻”等突出問(wèn)題基本得到解決；三是服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，“事難辦”等現(xiàn)象得到有效整改，人民群眾及投資者的滿意度明顯提升；四是機(jī)關(guān)干部素質(zhì)有明顯提高，創(chuàng)新破難、跨越式發(fā)展和為民服務(wù)的本領(lǐng)有新的增強(qiáng)；五是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有明顯進(jìn)步，區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，進(jìn)一步在全區(qū)上下形成“聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展”的濃厚氛圍。為此，要突出抓好以下三個(gè)方面工作：
（一）加大行政審批制度改革的力度。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，深入推進(jìn)行政審批制度改革，逐步建立完善科學(xué)合理的行政管理體制，進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。行政審批制度改革，由區(qū)政府辦公室組織實(shí)施并督促檢查。
1、集中清理行政審批項(xiàng)目。今年10月底前，有關(guān)部門要對(duì)現(xiàn)行的行政審批項(xiàng)目、實(shí)施主體作進(jìn)一步清理，應(yīng)取消的堅(jiān)決取消，能取消的一律取消，切實(shí)做到放開(kāi)不該由政府管的事、管好由政府該管的事，克服“越位”、“缺位”、“錯(cuò)位”現(xiàn)象。清理結(jié)果報(bào)區(qū)政府審批后向社會(huì)公開(kāi)，并搞好與上級(jí)審批制度的銜接，對(duì)國(guó)家、省和市取消的審批事項(xiàng)堅(jiān)決落實(shí)到位。新增審批項(xiàng)目必須有新的法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定，否則一律不準(zhǔn)設(shè)立。
2、進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為。有關(guān)部門要對(duì)現(xiàn)有審批項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)規(guī)范，簡(jiǎn)化審批程序，明確辦理時(shí)限，提高審批效率，建立和完善行政審批責(zé)任及追究制度。對(duì)涉及經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易、重大投資工程和政府采購(gòu)等，實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)或拍賣。
3、完善行政服務(wù)中心運(yùn)作。應(yīng)當(dāng)進(jìn)入行政服務(wù)中心的單位必須進(jìn)駐；進(jìn)駐行政服務(wù)中心的窗口單位，除特殊情況，并經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)外，都要將審批項(xiàng)目全部納入“中心”集中審批，不準(zhǔn)搞層層把關(guān)、逐級(jí)請(qǐng)示，嚴(yán)禁“體外循環(huán)”、“兩頭受理”。對(duì)違反規(guī)定的，追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，不斷拓寬服務(wù)功能，完善運(yùn)行機(jī)制，真正做到“一個(gè)中心對(duì)外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”，切實(shí)把“限時(shí)辦結(jié)”、“并聯(lián)審批”落到實(shí)處，提高效率。
（二）認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度。各地各有關(guān)部門，特別是與群眾利益密切相關(guān)的部門和單位，如學(xué)校、醫(yī)院等公用事業(yè)單位，都要實(shí)行辦事公開(kāi)制度。對(duì)重要事項(xiàng)和臨時(shí)事項(xiàng)的辦理情況，在辦結(jié)后一周內(nèi)必須公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)情況，由各級(jí)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織檢查考核。
1、公開(kāi)工作職責(zé)。公開(kāi)部門的主要職能及所屬每個(gè)股室的管理權(quán)限，公開(kāi)每個(gè)工作人員的身份、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)外服務(wù)窗口單位的工作人員必須掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。
2、公開(kāi)工作流程。公示每項(xiàng)事務(wù)的辦事流程圖；涉及兩個(gè)以上股室的，明確主辦股室，制定并公示辦事流程圖；職責(zé)涉及不同單位的，各單位都要制定并公示辦事流程圖。
3、公開(kāi)辦事要求。公開(kāi)辦事依據(jù)、紀(jì)律、程序、要求、時(shí)限、投訴方式和單項(xiàng)職責(zé)的承辦部門及承辦人員姓名，公開(kāi)審批項(xiàng)目、辦理要求、前置條件、必備資料、收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)及具體標(biāo)準(zhǔn)。
4、公開(kāi)熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)政府決策、行政管。
理、公共事務(wù)等，凡不涉及黨和國(guó)家秘密的，都要依法公開(kāi)。要把建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、政府采購(gòu)、干部任免、公務(wù)員招考、項(xiàng)目審批、辦證辦照、批錢批物以及執(zhí)法處罰、收費(fèi)等重大活動(dòng)、重要決策，以及涉及群眾切身利益的事項(xiàng)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十一
今年以來(lái)，我站紀(jì)檢監(jiān)察室認(rèn)真按照市公司效能監(jiān)察工作的部署和要求，完善企業(yè)管理，提升企業(yè)效能，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“降本、增效、保廉、發(fā)展”為目的，重點(diǎn)對(duì)煤炭經(jīng)銷、物資采購(gòu)以及車輛管理等工作認(rèn)真開(kāi)展了效能監(jiān)察，制定了具體的實(shí)施方案，取得了較好的監(jiān)察成果。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，健全機(jī)制。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，是組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的成敗關(guān)鍵。為確保效能監(jiān)察工作的順利開(kāi)展，就必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。因此，在開(kāi)展效能監(jiān)察過(guò)程中，我站成立了以站長(zhǎng)和書記為組長(zhǎng)的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審定效能監(jiān)察項(xiàng)目，聽(tīng)取工作匯報(bào)，解決工作中遇到的問(wèn)題，審定工作總結(jié)及取得的成果。
2、加大宣傳力度，提高思想認(rèn)識(shí)。效能監(jiān)察工作在干部職工中不同程度的存在一些模糊認(rèn)識(shí)。針對(duì)這種情況，要開(kāi)展好效能監(jiān)察，就要從提高思想認(rèn)識(shí)入手，抓好宣傳教育。充分調(diào)動(dòng)一切宣傳手段和工具，如撰寫站內(nèi)信息、召開(kāi)專題會(huì)議等，進(jìn)行廣泛宣傳，并及時(shí)宣傳在效能監(jiān)察工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人，達(dá)到宣傳與激勵(lì)相結(jié)合的作用，從而為開(kāi)展好此項(xiàng)工作奠定較好的職工基礎(chǔ)。
3、建立工作機(jī)制，提供制度保障。制度是確?；顒?dòng)順利進(jìn)行的前提，為保證效能監(jiān)察活動(dòng)順利開(kāi)展，我站結(jié)合實(shí)際，制定了《晉中煤銷介休發(fā)煤站效能監(jiān)察辦法》等相關(guān)制度，通過(guò)各項(xiàng)工作制度的實(shí)施，使效能監(jiān)察開(kāi)展制度化、活動(dòng)工作管理規(guī)范化，有力地保證了效能監(jiān)察活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察，營(yíng)造良好環(huán)境。
1、項(xiàng)目監(jiān)察立項(xiàng)情況。
年初，為保證我站發(fā)運(yùn)任務(wù)的順利完成，拓寬煤源采購(gòu)渠道，壓縮采購(gòu)成本，經(jīng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議研究決定，從介休市金路達(dá)貿(mào)易有限公司購(gòu)買中煤4000噸，發(fā)熱量4500大卡，到站臺(tái)價(jià)格為360元/噸，共計(jì)1440000元。具體效能監(jiān)察立項(xiàng)情況如下：
(1)立項(xiàng)時(shí)間。
203月18日。
(2)項(xiàng)目名稱。
煤炭經(jīng)銷。
(3)項(xiàng)目實(shí)施單位。
山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)晉中有限公司介休發(fā)煤站。
項(xiàng)目完成進(jìn)度。
年3月28日完成。
2、我站對(duì)辦公用品的采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的管理制度，制定了《物品采購(gòu)辦法》。所有日常辦公用品及必需物資，由后勤統(tǒng)一采購(gòu)，定期有計(jì)劃地購(gòu)置一次，并嚴(yán)格管理，做到既有保障又不浪費(fèi)。采購(gòu)辦公用品及所需物資由后勤指派專人負(fù)責(zé)，所購(gòu)物品要填寫入庫(kù)明細(xì)表，并由保管物品人員驗(yàn)收入庫(kù)。使用辦公用品時(shí)要做好記錄，各部門或工作人員在領(lǐng)取物品時(shí)要簽字。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《介休發(fā)煤站車輛管理制度》，遵守車輛調(diào)用程序，所有車輛統(tǒng)一管理、調(diào)度、保養(yǎng)、維護(hù)。車輛的年審、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)的繳納事務(wù)，統(tǒng)一由后勤指定專人負(fù)責(zé)管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，單位車輛不得外借。車輛設(shè)置行車記錄本，記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途以及維修情況。
油料管理方面。車輛油料由后勤統(tǒng)一購(gòu)買油卡，每月底將出車公里數(shù)及油耗匯總，結(jié)合車輛調(diào)派單，進(jìn)行審核統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。
車輛維修、保養(yǎng)指定專業(yè)廠家，統(tǒng)一結(jié)算。如有特殊情況，請(qǐng)示站長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則費(fèi)用一律不予報(bào)銷。鼓勵(lì)自我檢修和保養(yǎng)，確需進(jìn)廠維修的，由駕駛員填寫維修申請(qǐng)單，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可維修。并每月將修理費(fèi)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《考勤制度》。凡本單位在職職工，要全體參加考勤考核制度，月終嚴(yán)格按考核結(jié)果發(fā)工資。嚴(yán)格遵守考勤考核制度、請(qǐng)假制度。
5、在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾方面。強(qiáng)化廉政教育，切實(shí)提高黨員干部的廉政意識(shí)，堅(jiān)持黨員干部廉政教育制度。我站黨支部充分利用中心組、支部會(huì)議等，廣泛組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的政治理論、優(yōu)良傳統(tǒng)、黨紀(jì)條規(guī)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“八項(xiàng)規(guī)定”，使全體黨員的黨性觀念進(jìn)一步確立，反腐倡廉意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
積極搞好自查自糾，結(jié)合貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，各班子成員按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，根據(jù)自己所分管的本職工作，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題。通過(guò)簽寫廉潔承諾書和舉行民主評(píng)議，自覺(jué)接收廣大職工的監(jiān)督。
1、我站效能監(jiān)察工作的開(kāi)展在宣傳力度上仍有不足。今后，我們有必要利用現(xiàn)有宣傳條件，加大宣傳力度，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)，把效能監(jiān)察工作進(jìn)一步落到實(shí)處。同時(shí)要注重學(xué)習(xí)其他單位的優(yōu)秀成果，并有效地加以應(yīng)用。
2、我站對(duì)效能監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，在理論聯(lián)系實(shí)際方面還有一定的差距，密切聯(lián)系群眾不夠，有待加強(qiáng)。下一步，在全面加強(qiáng)思想素質(zhì)教育和廉潔自律教育的同時(shí)，適時(shí)安排一些有關(guān)效能監(jiān)察方面的培訓(xùn)，不斷提高效能監(jiān)察人員的綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí)和績(jī)效意識(shí)，壯大效能監(jiān)察隊(duì)伍的整體實(shí)力。
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)決策環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理、煤炭經(jīng)銷、采購(gòu)環(huán)節(jié)等的效能監(jiān)察。重點(diǎn)監(jiān)察我站煤炭經(jīng)銷和日常采購(gòu)等是否規(guī)范。
4、要仔細(xì)檢查具體工作中履行職責(zé)方面存在的問(wèn)題，調(diào)查違紀(jì)行為。通過(guò)監(jiān)督檢查，督促完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)企業(yè)管理。同時(shí)，要分清責(zé)任，對(duì)有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行責(zé)任追究。
5、進(jìn)一步暢通民主監(jiān)督渠道，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對(duì)舉報(bào)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，保證所立項(xiàng)目順利實(shí)施。
總之，效能監(jiān)察工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。今后，我站效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組要繼續(xù)嚴(yán)格按照市公司的安排部署，繼續(xù)認(rèn)真抓好物資采購(gòu)和煤炭經(jīng)銷的成本控制和效能監(jiān)察工作，從源頭上預(yù)防和治理貪腐，繼續(xù)保持黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作的良好發(fā)展勢(shì)頭，為保障我站利益，加強(qiáng)我站的管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十二
xx縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我中心對(duì)1月25日某網(wǎng)絡(luò)論壇上反映的：“xxxx建設(shè)規(guī)劃局辦事人員‘小鬼難纏’，無(wú)端不辦理建造師變更注冊(cè)”的投訴件進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)你單位工程審批科辦事員陳衛(wèi)強(qiáng)存在一次性告知執(zhí)行不到位，在辦事過(guò)程中附加額外條件，外出辦事未做好ab崗工作交接等問(wèn)題，導(dǎo)致群眾辦事難并引發(fā)網(wǎng)上投訴，在社會(huì)上造成不良影響，損害了xxxx政府機(jī)關(guān)的形象。為此，我中心提出以下三點(diǎn)建議：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要以此事件為契機(jī)，在住建系統(tǒng)大力開(kāi)展“小鬼難纏”專項(xiàng)治理，綜合整治“庸懶散慢”等不良問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，提升行政效能。
二、強(qiáng)化制度落實(shí)。要進(jìn)一步健全完善內(nèi)部行政管理，嚴(yán)格執(zhí)行“即辦”制度、“一次性告知”制度、“ab崗工作”制度、“否定報(bào)備”制度等審批服務(wù)工作制度。
三、追究相關(guān)責(zé)任。對(duì)照《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》），建議對(duì)當(dāng)事人陳衛(wèi)強(qiáng)給予通報(bào)批評(píng)并調(diào)離工作崗位效能責(zé)任追究。
請(qǐng)將整改及處理結(jié)果于2月5日前以書面形式反饋我中心。
20xx年x月x日。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十三
xxxxx：
xx對(duì)你單位xxxxx進(jìn)行效能監(jiān)察。通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)你單位在xxxxx的情況下，存在xxxx，針對(duì)此情況，建議你單位制定《xxxxxx》，望你單位密切配合，給予支持。
請(qǐng)你單位于20xx年x月xx日前將辦理結(jié)果函告本部門。
xxx。
20xx年x月x日。
一、選題立項(xiàng)。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問(wèn)題和上級(jí)的統(tǒng)一安排部署，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定效能監(jiān)察項(xiàng)目。
二、呈報(bào)審批。擬定效能監(jiān)察工作方案；填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目立項(xiàng)呈報(bào)表》，上報(bào)公司紀(jì)檢監(jiān)察部審查同意。
三、組織實(shí)施。在效能監(jiān)察項(xiàng)目進(jìn)行之前，向監(jiān)察對(duì)象下達(dá)《效能監(jiān)察通知書》。對(duì)不宜通知監(jiān)察對(duì)象的監(jiān)察事項(xiàng)，可直接進(jìn)行調(diào)查。
四、總結(jié)報(bào)告。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，起草效能監(jiān)察報(bào)告，填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目結(jié)果報(bào)告表》，上報(bào)公司紀(jì)檢監(jiān)察部。
五、問(wèn)題處理。對(duì)效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在紀(jì)檢監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的，直接提出監(jiān)察建議；對(duì)復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)召集有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，指定責(zé)任部門進(jìn)行落實(shí)。
六、督促改進(jìn)。及時(shí)督促監(jiān)察對(duì)象就監(jiān)察建議的采納情況和責(zé)任部門的落實(shí)情況作出書面報(bào)告。
七、立卷歸檔。在監(jiān)察建議發(fā)出一個(gè)階段以后進(jìn)行一次回訪，檢查監(jiān)察建議的落實(shí)情況，填寫《效能監(jiān)察項(xiàng)目結(jié)果報(bào)告表》。效能監(jiān)察結(jié)果核定以后，將立項(xiàng)表、查證材料、效能監(jiān)察通知書、效能監(jiān)察建議書、總結(jié)報(bào)告等材料立卷歸檔。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十四
近年來(lái)，我縣級(jí)各部門在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開(kāi)展行政效能監(jiān)察作為改善行政管理、推行機(jī)關(guān)建設(shè)、加強(qiáng)勤政廉政的重要措施，精心組織實(shí)施，狠抓落實(shí)，按照改進(jìn)工作作風(fēng)，改善行政管理，提高行政效能的總體工作要求，認(rèn)真開(kāi)展了效能建設(shè)，取得了階段性的成效。這一工作的開(kāi)展使機(jī)關(guān)作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效率得到進(jìn)一步提高，樹(shù)立了良好的形象，創(chuàng)造了我縣最優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政府、服務(wù)型政府和信用政府提供了強(qiáng)有力的保證。本文從我縣近年來(lái)行政效能監(jiān)察工作的開(kāi)展情況入手，對(duì)我縣行政效能監(jiān)察工作存在的問(wèn)題進(jìn)行了討論，并提出了一些建議措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范工作格局。
縣委、縣政府召開(kāi)縣縣效能監(jiān)察工作會(huì)議后，縣級(jí)各部門按照縣委統(tǒng)一部署，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作給予了高度重視，都制訂了實(shí)施方案，相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，明確工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，抓出工作實(shí)效。全縣形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右貫通、相互協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的工作網(wǎng)絡(luò)，為工作深入開(kāi)展提供了組織保證。如：縣建設(shè)局還同時(shí)成立了縣建設(shè)局效能監(jiān)察室和效能監(jiān)察投訴中心，聘請(qǐng)了效能監(jiān)察特派員對(duì)局屬各部門及其工作人員執(zhí)行法規(guī)政策，履行職能職責(zé)及其效率、效益的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，建立完善運(yùn)行機(jī)制，確保效能監(jiān)察工作扎實(shí)有效地穩(wěn)步運(yùn)行。
行政管理相關(guān)制度不健全，行政程序不規(guī)范，工作透明度不高，是造成行政機(jī)關(guān)效能低下的一個(gè)重要原因。我縣行政效能監(jiān)察對(duì)行政行為進(jìn)行全過(guò)程和全方位的監(jiān)督，著力點(diǎn)在于強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)及其工作人員行為的約束，這種監(jiān)督和制約必須有完善的制度保障。在開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作過(guò)程中，各部門注意加強(qiáng)自身制度建設(shè)，注意搞好行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步建立健全以崗位責(zé)任、政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾、目標(biāo)管理和過(guò)錯(cuò)追究等五項(xiàng)制度為重點(diǎn)的行政工作制度體系，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，取得了好的效果。如縣安監(jiān)局研究制定了《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》、《縣安監(jiān)局開(kāi)展效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》，并制定了《服務(wù)承諾及責(zé)任追究制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《主配角工作制》和《接待群眾禮儀規(guī)范》等六個(gè)規(guī)章制度?？h建設(shè)局將效能建設(shè)納入年度工作目標(biāo)管理，結(jié)合對(duì)各科室年度工作績(jī)效的考核，不斷強(qiáng)化效能監(jiān)察的力度。明確專人具體負(fù)責(zé)工作情況的綜合、分析和整理，并將各科室的年度效能情況記入效能監(jiān)察檔案，作為效能評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。并建立了效能情況考核工作社會(huì)考評(píng)主考人員中的直接服務(wù)對(duì)象信息檔案，對(duì)全縣建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)局局領(lǐng)導(dǎo)、局下屬科室及部門負(fù)責(zé)人、轄區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人、施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、中介服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的信息做了收集整理，建立了檔案。縣總工會(huì)相繼制定了請(qǐng)假、考勤、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。嚴(yán)格要求全體干部職工，克服惰性，勤奮敬業(yè)，提高工作效率。并與部室簽訂責(zé)任書，每年年初還確定六到十項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確各項(xiàng)工作責(zé)任人，適時(shí)進(jìn)行考核檢查，完不成一項(xiàng)任務(wù)的扣除責(zé)任人工資1000元，完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)2800元，使之形成長(zhǎng)效機(jī)制。
行政效能建設(shè)內(nèi)容多、項(xiàng)目多、涉及面廣，僅僅依靠行政機(jī)關(guān)內(nèi)部自上而下的推動(dòng)是不夠的，必須高度重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督等外部監(jiān)督的作用。各部門重視營(yíng)造機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查的同時(shí)，注意暢通投訴渠道，形成監(jiān)督合力。如縣建設(shè)局積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步完善“縣建設(shè)信息網(wǎng)”建設(shè)，為群眾提供公開(kāi)、透明、高效的服務(wù)，同時(shí)以此發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦事效率的提高。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦和跟蹤報(bào)道，促進(jìn)了有關(guān)部門關(guān)注民生問(wèn)題，解決群眾反映最強(qiáng)烈、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的切身利益問(wèn)題?？h教育局設(shè)立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)投訴電話，向社會(huì)公開(kāi)，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。該局還建立教育網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布教育改革發(fā)展的政策和相關(guān)信息;實(shí)行干部任用公示制度;實(shí)行財(cái)務(wù)定期通報(bào)制度;實(shí)行收費(fèi)公示制度;對(duì)評(píng)先選優(yōu)進(jìn)行公示;對(duì)縣級(jí)組織的招考教師的簡(jiǎn)章公開(kāi)公示，聘前公示;實(shí)行招生工作“陽(yáng)光工程”;對(duì)“兩基”復(fù)核評(píng)估驗(yàn)收進(jìn)行公示?？h國(guó)土資源局推行窗口辦文和網(wǎng)上發(fā)布土地拍賣信息、網(wǎng)上查詢工作。
(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立了良好政府公眾形象。
各部門堅(jiān)持以改善服務(wù)態(tài)度、提高工作質(zhì)量和辦事效率為重點(diǎn)，力求做到感情到位、工作到家、服務(wù)周到。如縣建設(shè)局建立縣建設(shè)局行政服務(wù)中心，為人民群眾和服務(wù)對(duì)象提供一站式、一條龍服務(wù)?？h民委要求干部職工必須做到“四個(gè)到一線”(調(diào)查研究到一線，解決問(wèn)題到一線，檢查指導(dǎo)到一線，服務(wù)保障到一線)。縣教育局對(duì)辦理公務(wù)和來(lái)訪者要求做到“四個(gè)聲”(來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，合作有謝聲)、“四個(gè)一”(一張笑臉，一句文明用語(yǔ)，一把椅子，一杯水)。縣林業(yè)局堅(jiān)持依法行政，遵守辦事規(guī)程，明確辦事時(shí)間。對(duì)森林采伐、木材運(yùn)輸、野生動(dòng)植物馴養(yǎng)、繁殖及經(jīng)營(yíng)利用等行政審批事項(xiàng)，鄭重承諾，在報(bào)件齊全的前提下，3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，提高工作效率，方便群眾。縣發(fā)改委堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”原則，充分發(fā)揮價(jià)格舉報(bào)電話作用，及時(shí)受理群眾舉報(bào)，有效維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益?？h國(guó)土資源局主動(dòng)為我縣、等項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，排憂解難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決用地問(wèn)題。對(duì)獨(dú)立選址建設(shè)用地審批、城鎮(zhèn)分批次建設(shè)用地審批、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審、具體建設(shè)項(xiàng)目供地審批程序批次進(jìn)行了簡(jiǎn)化，并在《日?qǐng)?bào)》上發(fā)布了該信息。
(一)工作開(kāi)展還不夠平衡。有的單位領(lǐng)導(dǎo)較重視，工作抓得緊，行動(dòng)快，落實(shí)較好。有的單位領(lǐng)導(dǎo)抓效能建設(shè)的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)行政效能監(jiān)察工作長(zhǎng)期性、重要性認(rèn)識(shí)不足，工作缺乏主動(dòng)性、存在著應(yīng)付檢查，流于形式的現(xiàn)象。有些干部職工對(duì)效能監(jiān)察工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，在思想上缺乏主體意識(shí)，沒(méi)有從“要我抓”到“我要抓”，認(rèn)為效能建設(shè)工作只是“一陣風(fēng)”刮過(guò)就算了，致使開(kāi)展工作的積極性和有效性受到影響。
(二)內(nèi)控有待進(jìn)一步健全。隨著機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政績(jī)效問(wèn)責(zé)工作的不斷深入，現(xiàn)有內(nèi)部管理制度有待進(jìn)一步建立健全。各部門尚未結(jié)合自身情況建立全面科學(xué)的績(jī)效評(píng)估考核指標(biāo)體系，評(píng)估的方法較少采取定量的方法。
(三)作風(fēng)不實(shí)，機(jī)關(guān)辦事效率還有待進(jìn)一步提高。有些干部形式主義、官僚主義嚴(yán)重，群眾觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，作風(fēng)漂浮，工作只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，工作不深、不細(xì)、不實(shí);有的怕苦畏難，推卸責(zé)任，回避矛盾，缺乏撲下身子抓實(shí)干的恒心和毅力;有的不琢磨事、專琢磨人，工作無(wú)政績(jī)，卻熱衷于搞內(nèi)耗、爭(zhēng)名利;有的單位在部門既得利益面前，還存在消極抵觸情緒，致使部門規(guī)定、審批審核環(huán)節(jié)依然過(guò)多，辦事程序過(guò)于繁瑣;有的機(jī)關(guān)干部辦事拖拉，服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量不高，個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員吃、拿、卡、要問(wèn)題群眾還有反映，一定程度上影響了機(jī)關(guān)形象。
(四)督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。機(jī)關(guān)效能建設(shè)整體性強(qiáng)，覆蓋面廣，工作量大與專職人員少、行政效能建設(shè)隊(duì)伍整體素質(zhì)不適應(yīng)的矛盾還比較突出。
加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，重在提質(zhì)，貴在提速，旨在提高工作效率、管理效益和社會(huì)效果，是一項(xiàng)綜合性、艱巨性、長(zhǎng)期性的工作，其領(lǐng)域廣闊，內(nèi)容豐富。要推進(jìn)行政效能監(jiān)察，創(chuàng)造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，必須針對(duì)我縣行政效能監(jiān)察存在的問(wèn)題，必須著力抓好以下幾個(gè)方面：
開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊密結(jié)合今年的中心工作和近期的工作熱點(diǎn)，緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策和部署，抓住重點(diǎn)，抓出成效。
1.抓教育。要把思想作風(fēng)建設(shè)擺在首位，將行政效能監(jiān)察作為排頭兵實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，增強(qiáng)思想教育的針對(duì)性和有效性。大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，把牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀與推進(jìn)懲防體系建設(shè)結(jié)合起來(lái)，把“八榮八恥”的具體要求作為干部考核評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容。抓好《公務(wù)員法》的實(shí)施，加大公務(wù)員教育培訓(xùn)力度，不斷增強(qiáng)公務(wù)員的公共服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
2.抓制度。一方面規(guī)范辦事程序。建立和完善辦事限時(shí)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、績(jī)效考評(píng)制、部門會(huì)商制、失職追究制等制度，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。實(shí)現(xiàn)以制度管人、按制度辦事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，注意系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。進(jìn)一步推進(jìn)新一輪審批制度改革，建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法評(píng)議考核制度，規(guī)范從政行為，解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等問(wèn)題，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員正確行使職權(quán)、全面履行法定義務(wù)。另一方面規(guī)范機(jī)關(guān)管理。要制訂和完善機(jī)關(guān)行政、財(cái)務(wù)管理、公文處理、車輛使用、印章管理、安全保衛(wèi)、機(jī)要保密等方面的制度規(guī)定，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范各類議事活動(dòng)。建立和完善黨務(wù)、政務(wù)會(huì)議制度，辦公會(huì)議規(guī)則、機(jī)關(guān)工作規(guī)則，機(jī)關(guān)黨建工作制度，保證依法、依規(guī)議事、辦事。規(guī)范政務(wù)公開(kāi)。只要不違反保密要求，屬辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、承諾、項(xiàng)目、收集標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果的，原則上都要向社會(huì)公開(kāi)，把群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的干部任用、人事安排、項(xiàng)目審批等問(wèn)題和環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)。通過(guò)公開(kāi)，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運(yùn)作得到有效的監(jiān)督制約。
3.抓監(jiān)督。以效能監(jiān)督為手段，推進(jìn)效能建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查是行政效能監(jiān)察工作取得成效的重要保證。調(diào)整充實(shí)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，建立完善監(jiān)督員隊(duì)伍，切實(shí)貫徹執(zhí)行《縣效能監(jiān)督工作暫行辦法》，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行監(jiān)督職能，保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有序推進(jìn)。建立機(jī)關(guān)效能投訴、處理機(jī)制。設(shè)立機(jī)關(guān)效能投訴熱線和投訴箱，制定效能投訴處理辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。進(jìn)一步發(fā)揮人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞媒體和人民群眾的社會(huì)監(jiān)督作用，組織特邀監(jiān)察員對(duì)效能建設(shè)進(jìn)行巡視督察，定期或不定期地開(kāi)展民主評(píng)議、社會(huì)考評(píng)和明察暗訪，促進(jìn)機(jī)關(guān)的自身建設(shè)。
(二)以績(jī)效考評(píng)為依據(jù)，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制。
實(shí)施績(jī)效考評(píng)是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。各部門要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定科學(xué)的績(jī)效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究的實(shí)施細(xì)則。要注重把績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、行風(fēng)評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等結(jié)合起來(lái)，通過(guò)組織考評(píng)、社會(huì)評(píng)議和明察暗訪等多種手段，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)定性與定量相結(jié)合，細(xì)化和具體化，把軟指標(biāo)變成硬指標(biāo)。實(shí)行績(jī)效情況月登記和考評(píng)積累制，如實(shí)記錄履行崗位職責(zé)情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量和效率和個(gè)人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。努力形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，激發(fā)干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。
(三)不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)效能監(jiān)察研究與創(chuàng)新。
行政效能監(jiān)察工作年年都是新課題，都是重要任務(wù)，而且行政效能監(jiān)察涉及體制、機(jī)制、管理和人的素質(zhì)等多方面的因素，情況復(fù)雜，需要組織各部門對(duì)效能建設(shè)、效能監(jiān)察知識(shí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并在實(shí)踐中大膽探索，勤于思考、加強(qiáng)調(diào)研，銳意創(chuàng)新，不斷總結(jié)，不斷提高，不斷推進(jìn)。既要總結(jié)我縣各部門的好做法，也要積極學(xué)習(xí)借鑒省市先進(jìn)單位的好經(jīng)驗(yàn)，多開(kāi)動(dòng)腦筋，多思考問(wèn)題，多研究措施，善于捕捉和吸納我縣在推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的新創(chuàng)新、新亮點(diǎn)、新辦法。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十五
一、工作人員，果斷貫徹執(zhí)行《計(jì)量法》、《河北省計(jì)量監(jiān)督治理?xiàng)l例》等與工作相關(guān)的法律、法規(guī)及黨的路線、方針、政策，不制定下發(fā)與其相悖的文件，不施行已明令廢止的法律、法規(guī)、規(guī)章和文件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益，對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合法定要求的，當(dāng)場(chǎng)受理；對(duì)材料不全或不符合法定要求的，當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)正的全部材料。不擅自增設(shè)許可項(xiàng)目和辦理環(huán)節(jié)，不額外附加、變更和提高許可標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格在許可時(shí)限內(nèi)完成許可事項(xiàng)，許可證書在作出行政許可決定之日起十日內(nèi)送達(dá)申請(qǐng)人。
三、實(shí)施行政許可過(guò)程中，禁止要求申請(qǐng)人提交與其申請(qǐng)事項(xiàng)無(wú)關(guān)的材料；禁止向申請(qǐng)人提出購(gòu)買指定商品、接受有償服務(wù)等要求；禁止擅自委托和準(zhǔn)許中介機(jī)構(gòu)或其他組織代行許可權(quán)或許可代理活動(dòng)。
四、依法履行執(zhí)法職能，按照法定依據(jù)、權(quán)限、程序、時(shí)限實(shí)施行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為，禁止擅自對(duì)工作對(duì)象采取行政強(qiáng)制措施；禁止擅自增設(shè)行政收費(fèi)項(xiàng)目或改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；禁止擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和行政處罰項(xiàng)目；禁止接受相對(duì)人宴請(qǐng)、饋贈(zèng)。
五、公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、承辦人員、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道。
六、堅(jiān)持“兩個(gè)面向”，搞好“兩個(gè)服務(wù)”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業(yè)著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時(shí)間到基層搞調(diào)研，幫助市、縣局辦實(shí)事。
七、帶著感情做好群眾工作，用語(yǔ)文明禮貌，服務(wù)周到熱情；對(duì)群眾投訴、舉報(bào)、控告、申訴及時(shí)按權(quán)限處理。
八、堅(jiān)持科學(xué)文化、政治理論、部門業(yè)務(wù)、法律政策、辦公技能等知識(shí)學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型處室，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)和理論素質(zhì)。
九、工作人員要厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)單位公共設(shè)施，降低辦公成本，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感。
十、認(rèn)真落實(shí)省局規(guī)定的開(kāi)短會(huì)、發(fā)短文，能不開(kāi)的會(huì)果斷不開(kāi)，能合并的會(huì)果斷合并，能由工作人員參加的會(huì)議不通知主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自召開(kāi)會(huì)議和下發(fā)文件。
十一、嚴(yán)格落實(shí)制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。
十二、減少迎送人員數(shù)量，降低陪餐標(biāo)準(zhǔn)，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，單位內(nèi)部不相互宴請(qǐng)。
十三、關(guān)心所屬人員的生活，對(duì)生病住院的同志要安排人員看望。認(rèn)真落實(shí)休假制度。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十六
公司領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)公司20xx年效能監(jiān)察工作的安排，公司效能監(jiān)察工作小組于5月至9月對(duì)公司商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)效能監(jiān)察，對(duì)司屬北方公司、廣州經(jīng)理部、深圳經(jīng)理部、廣西經(jīng)理部等四個(gè)單位的20個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了隨機(jī)抽樣，選取了7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場(chǎng)檢查，抽樣覆蓋率為35%。效能監(jiān)察小組將效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)、建議、決定與商務(wù)部負(fù)責(zé)人以及上述相關(guān)單位經(jīng)辦人、業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行了及時(shí)溝通，現(xiàn)場(chǎng)形成了4份效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)報(bào)告和效能監(jiān)察建議書3份及1份效能監(jiān)察決定，要求各單位針對(duì)整改建議書加以改進(jìn)和完善，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃管理水平?，F(xiàn)將本次效能監(jiān)察具體情況匯報(bào)如下：
一、商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程整體情況。
在公司《項(xiàng)目商務(wù)管理流程手冊(cè)》20xx年5月10日頒布以來(lái)，通過(guò)本次效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)所抽查的單位基本都能按公司管理流程手冊(cè)要求，對(duì)新項(xiàng)目均進(jìn)行了項(xiàng)目商務(wù)策劃，所選取的樣本均簽訂了項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書。各項(xiàng)目對(duì)合同履約策劃、成本策劃、二三次經(jīng)營(yíng)策劃及現(xiàn)金流量策劃等方面在工程實(shí)施過(guò)程中取得了明顯效果，通過(guò)進(jìn)行商務(wù)策劃后，公司項(xiàng)目平均利潤(rùn)率有所提高，項(xiàng)目管理上水平進(jìn)一步得到提升。但由于各單位基礎(chǔ)管理水平存在差異，各單位項(xiàng)目商務(wù)策劃水平各異。制度漏洞和現(xiàn)有制度的不合理適宜的問(wèn)題比較高，對(duì)項(xiàng)目商務(wù)策劃的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)還不夠深刻，導(dǎo)致商務(wù)策劃制度不健全，存在比較多的制度漏洞和規(guī)定不合理的地方。
二、監(jiān)察發(fā)現(xiàn)。
本次項(xiàng)目商務(wù)策劃效能監(jiān)察選取了四個(gè)單位隨機(jī)抽取了7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)流程專項(xiàng)效能監(jiān)察，通過(guò)本次效能監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)合格項(xiàng)260項(xiàng)，不合格項(xiàng)99項(xiàng)，其中制度充分性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)62項(xiàng)合格項(xiàng)，71項(xiàng)不合格項(xiàng)，流程制度的適宜性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)47項(xiàng)合格項(xiàng)，15項(xiàng)不合格項(xiàng)，項(xiàng)目商務(wù)策劃執(zhí)行過(guò)程符合性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)56項(xiàng)合格項(xiàng)，5項(xiàng)不合格項(xiàng)，執(zhí)行結(jié)果有效性監(jiān)察發(fā)現(xiàn)95項(xiàng)合格項(xiàng)，8項(xiàng)不合格項(xiàng)。
（一）商務(wù)策劃流程管理制度建設(shè)充分性方面。
經(jīng)過(guò)檢查公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程，發(fā)現(xiàn)制度規(guī)定中存在19個(gè)方面制度漏洞與缺失，具體包括以下方面。
1、“招投標(biāo)資料移交”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“責(zé)任崗”；
3、“合同履約策劃”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
4、“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評(píng)審”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“責(zé)任崗、工作記錄”；
5、“項(xiàng)目成本策劃”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“責(zé)任崗”；
6、“項(xiàng)目成本測(cè)算評(píng)審”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄”；
7、“二三次經(jīng)營(yíng)策劃”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
9、“現(xiàn)金流策劃”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“責(zé)任崗”；
12、“商務(wù)策劃書的審批”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”；
14、“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟，制度規(guī)定中沒(méi)有明確“責(zé)任崗”；
19、制度規(guī)定中，沒(méi)有明確“對(duì)商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監(jiān)控步驟”和對(duì)應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”。
（二）項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)過(guò)程符合制度要求的符合性方面。
經(jīng)抽取項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，對(duì)照公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程有5處沒(méi)有遵循制度規(guī)定，具體包括以下方面。
5、抽取xxx項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本，發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目成本策劃”步驟，沒(méi)有遵循制度規(guī)定“《合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃書》審定稿，根據(jù)各類計(jì)劃，施工圖預(yù)算工程量，成本詢價(jià)資料、招投標(biāo)資料、合同交底資料、公司（分公司）資源、國(guó)家法律法規(guī)、市場(chǎng)生產(chǎn)要素狀況、有價(jià)值的歷史數(shù)據(jù)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力和水平等；在理解和識(shí)別合同條款的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的控制措施，包括項(xiàng)目預(yù)計(jì)盈利空間及主要盈利項(xiàng)目（含二三次經(jīng)營(yíng)）”。
（三）項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)執(zhí)行效果的有效性方面。
將所抽取到的全部項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，與公司給分公司商務(wù)部確定的目標(biāo)管理責(zé)任書8%的毛利率管理目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果8項(xiàng)次沒(méi)有實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，具體如下。
1、b類項(xiàng)目樣本2的項(xiàng)目毛利率為6.7%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；
2、c類項(xiàng)目樣本1的項(xiàng)目毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；
(四)項(xiàng)目商務(wù)策劃流程設(shè)計(jì)的適宜性方面。
按照制度規(guī)定需要內(nèi)控、簡(jiǎn)潔、直觀、清楚、可操作、管用的適宜性要求，經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度的適宜性檢查與分析，發(fā)現(xiàn)目前制度規(guī)定中，存在15處不適宜的地方，具體包括以下。
6、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評(píng)審”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“評(píng)審合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃”后的工作結(jié)果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中沒(méi)有規(guī)定清楚。
15、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟的“工作方法”，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”的“工作依據(jù)和工作組織方式”，制度中沒(méi)有明確說(shuō)明。
三、原因分析及監(jiān)察建議。
從全部發(fā)現(xiàn)的不合項(xiàng)分布看，不合格項(xiàng)主要集中在制度建設(shè)充分性、適宜性兩個(gè)方面，表明公司的商務(wù)策劃制度和流程的執(zhí)行情況還是比較到位，但是制度本身的健全程度和合理適宜程度有比較大的提升空間，完善和改進(jìn)制度是更重要的管理措施。因此，鑒于以上問(wèn)題，效能監(jiān)察工作小組提出以下監(jiān)察建議和決定。
（一）制度完善與補(bǔ)充方面。
建議在公司目前的公司商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善以下內(nèi)容：
1、在“招投標(biāo)資料移交”步驟，明確“責(zé)任崗”；
3、“合同履約策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
4、“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評(píng)審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作記錄”；
5、“項(xiàng)目成本策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
6、“項(xiàng)目成本測(cè)算評(píng)審”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄”；
7、“二三次經(jīng)營(yíng)策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗、工作標(biāo)準(zhǔn)”；
9、“現(xiàn)金流策劃”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
12、“商務(wù)策劃書的審批”步驟，在制度規(guī)定中明確“工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法”；
14、“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟，在制度規(guī)定中明確“責(zé)任崗”；
19、在制度規(guī)定中，明確“對(duì)商務(wù)策劃進(jìn)行檢查監(jiān)控步驟”和對(duì)應(yīng)的“責(zé)任部門、責(zé)任崗位、工作內(nèi)容、工作記錄和工作方法”。
（二）制度修改與改進(jìn)方面。
對(duì)現(xiàn)有的商務(wù)策劃管理規(guī)定和流程制度，需要作以下對(duì)應(yīng)的修改，或者改進(jìn)，具體如下：
6、制度規(guī)定中，“合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃評(píng)審”步驟的“工作標(biāo)準(zhǔn)”，“評(píng)審合同履約風(fēng)險(xiǎn)策劃”后的工作結(jié)果是否需要有關(guān)崗位進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，制度中應(yīng)該規(guī)定清楚。
15、制度規(guī)定中，“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”步驟的“工作方法”，制度中明確說(shuō)明“項(xiàng)目初始毛利率計(jì)算”的“工作依據(jù)和工作組織方式”。
（三）制度貫徹執(zhí)行方面。
建議商務(wù)合約部對(duì)公司商務(wù)合約人員進(jìn)行一次項(xiàng)目商務(wù)策劃管理規(guī)定與流程制度的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高商務(wù)策劃技能。
（四）制度執(zhí)行效果方面。
將所抽取到的全部項(xiàng)目商務(wù)策劃業(yè)務(wù)樣本和20xx年1月至20xx年6月的商務(wù)策劃管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,與公司給分公司商務(wù)部確定的目標(biāo)管理責(zé)任書8%的毛利率管理目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果8項(xiàng)次沒(méi)有實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，具體為：b類項(xiàng)目樣本2的項(xiàng)目毛利率為6.7%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；c類項(xiàng)目樣本1的項(xiàng)目毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a類項(xiàng)目在20xx年1月的月末毛利率為7.5%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a類項(xiàng)目在20xx年8月的月末毛利率為7.9%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；b類項(xiàng)目在20xx年9月的月末毛利率為6.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；c類項(xiàng)目在20xx年9月的月末毛利率為7.3%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a、b、c類項(xiàng)目整體匯總，在20xx年1月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的要求；a、b、c類項(xiàng)目整體匯總，20xx年9月的月末毛利率為7.8%，低于目標(biāo)管理責(zé)任書8%的。經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人溝通，作出以下監(jiān)察決定：
1、對(duì)以上8個(gè)方面未實(shí)現(xiàn)管理責(zé)任目標(biāo)的原因進(jìn)行查找；
2、理清管理責(zé)任，提出對(duì)應(yīng)整改措施，對(duì)涉及人員管理失職、瀆職的，依據(jù)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十七
---“降本增效攻堅(jiān)戰(zhàn)”目標(biāo)，開(kāi)展材料消耗管理的監(jiān)督檢查，確?！皯?yīng)危機(jī)、降成本、增效益”任務(wù)完成。
—1—。
料寫實(shí)監(jiān)督；嚴(yán)格落實(shí)月度考核、季度獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)制度；從嚴(yán)控制計(jì)劃外材料消耗，促進(jìn)材料成本壓力分解到班組、人頭。
（三）加強(qiáng)對(duì)材料批料、領(lǐng)用環(huán)節(jié)的檢查，對(duì)生產(chǎn)需用材料、配件，嚴(yán)格履行審批手續(xù)，杜絕“變更”和私拉亂用現(xiàn)象發(fā)生。
（四）落實(shí)廠《物資回收復(fù)用、修舊利廢管理及考核辦法》，督促各單位做好回收復(fù)用、修舊利廢工作，對(duì)工作不力、造成丟失浪費(fèi)的進(jìn)行通報(bào)處罰。
（五）加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)、介質(zhì)消耗、浮選劑消耗等重點(diǎn)工作檢查，特別對(duì)廠。
2---益。
立項(xiàng)單位：、調(diào)度室、服務(wù)隊(duì)、汽車隊(duì)、保衛(wèi)科、企管科、機(jī)電科、生產(chǎn)技術(shù)科、計(jì)劃科。
四、工作步驟。
（一）選題立項(xiàng)。
按照廠效能監(jiān)察工作安排，經(jīng)單位黨政研究，確立2015年度效能監(jiān)察項(xiàng)目，認(rèn)真填寫《效能監(jiān)察立項(xiàng)表》，制定實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人和主要監(jiān)督點(diǎn)，上報(bào)監(jiān)察科。
（二）加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。
立項(xiàng)實(shí)施過(guò)程中，對(duì)主要監(jiān)督點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)加強(qiáng)日常檢查，督促工作人員履行職責(zé)，完善管理制度，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理，堵塞管理漏洞，查處違紀(jì)行為，按時(shí)上報(bào)《效能監(jiān)察月度（階段）匯報(bào)表》。紀(jì)委監(jiān)察科每月對(duì)區(qū)隊(duì)立項(xiàng)進(jìn)行一次檢查或抽查，掌握進(jìn)展情況，對(duì)存在問(wèn)題下達(dá)《監(jiān)察建議書》，督促限期整改。
（三）收集資料。
立項(xiàng)過(guò)程中，要及時(shí)收集整理新建。
總結(jié)。
安排工作。
（三）立項(xiàng)實(shí)施工作于3月開(kāi)始，各單位要研究確定1—2項(xiàng)立項(xiàng)，于3月15日前填寫《立項(xiàng)表》，加蓋公章報(bào)監(jiān)察科。
—4—。
溪水選煤廠紀(jì)委。
2015年3月12日。
平煤股份公司溪水選煤廠綜合科。
2015年3月12日印發(fā)附件。
—5—。
效能監(jiān)察工作關(guān)系，處理與效能監(jiān)察工作相關(guān)的重大事宜。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察部，馬永貴任主任（兼）。
（三）效能監(jiān)察辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和實(shí)施公司的效能監(jiān)察工作，主要職責(zé)是：
3.根據(jù)選定項(xiàng)目，建立相應(yīng)的效能監(jiān)察項(xiàng)目檢查組，實(shí)行效能監(jiān)察項(xiàng)目負(fù)責(zé)制；
4.受理對(duì)效能監(jiān)察決定有異議的申請(qǐng)，并組織復(fù)審；
5.開(kāi)展調(diào)查研究，組織理論研討、業(yè)。
8---新驅(qū)動(dòng)、管理提升等各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展效能監(jiān)察，著力解決影響改革發(fā)展的突出問(wèn)題，夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)，采取有效措施保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2.針對(duì)公司貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的《準(zhǔn)能公司改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定》開(kāi)展效能監(jiān)察，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，糾正工作虛浮不實(shí)、鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題，確保中央政令暢通，杜絕有令不行、有禁不止、隨意變通等行為。（“八項(xiàng)規(guī)定”的執(zhí)行情況是2013年神華集團(tuán)公司效能監(jiān)察立項(xiàng)項(xiàng)目。）。
（二）圍繞提升企業(yè)管理水平開(kāi)展效能監(jiān)察。
評(píng)價(jià)及失誤責(zé)任追究情況等，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范用權(quán)行為，防止決策失誤，防范決策風(fēng)險(xiǎn)。
2.針對(duì)管理人員（含班組長(zhǎng)）選拔任。
10---責(zé)任不清楚、制度不健全、教育不到位等十個(gè)方面的問(wèn)題。
違章行為、事故苗頭及事故的調(diào)查處理。
7.開(kāi)展節(jié)能減排管理工作效能監(jiān)察，促進(jìn)企業(yè)形成低投入、低消耗、低排放和高效率的增長(zhǎng)方式。重點(diǎn)是督促企業(yè)制定改進(jìn)措施，規(guī)范操作流程，堵塞管理漏洞，落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任，提高能源資源利用效率，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。
8.針對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)管理開(kāi)展效能監(jiān)察，促進(jìn)企業(yè)全面梳理工作流程，建立系統(tǒng)科學(xué)實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系，加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理制度化、制度流程化、流程信息化，推行精益管理。
五、監(jiān)察程序。
12----。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十八
****年的效能監(jiān)察工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入推進(jìn)企業(yè)效能建設(shè)，切實(shí)履行企業(yè)效能監(jiān)察職能，優(yōu)化經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展環(huán)境，更好地為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大、建設(shè)和諧企業(yè)，全力打造現(xiàn)代化的新型企業(yè)提供有力保障。
一、圍繞深化企業(yè)效能建設(shè)開(kāi)展效能監(jiān)察。
(一)督促各單位、部門開(kāi)展效監(jiān)察建設(shè)活動(dòng)。建立和完善崗位責(zé)任制、一次性告知制、績(jī)效評(píng)估制、責(zé)任追究制等配套制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
(二)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,著力解決部分管理職能部門存在的辦事拖拉、人浮于事等不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題。對(duì)中層科(副科)長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)議，著力解決“中梗阻”問(wèn)題。
(三)圍繞提高企業(yè)效能監(jiān)察,繼續(xù)組織開(kāi)展聽(tīng)證質(zhì)詢、陽(yáng)光投訴和明查暗訪活動(dòng)。加政責(zé)任追究力度,查辦典型案件并公開(kāi)曝光,確保企業(yè)效能建設(shè)各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
二、圍繞優(yōu)化生活經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展效能監(jiān)察。
(一)圍繞生活經(jīng)營(yíng)活動(dòng)落實(shí)情況開(kāi)展監(jiān)督檢查。監(jiān)察部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保障政令暢通,實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。重點(diǎn)查處政策落實(shí)中企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
(二)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況開(kāi)展監(jiān)督檢查。按照《重點(diǎn)項(xiàng)目效能建設(shè)和監(jiān)察工作備案制度》規(guī)定,加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。確定部分重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展效能跟蹤,全程服務(wù)，督促有關(guān)職能部門建立和完善投資項(xiàng)目決策機(jī)制、投資項(xiàng)目公示制度、投資項(xiàng)目監(jiān)管體系。
(三)繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃效能監(jiān)察。配合主管部門對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、審批和許可事項(xiàng)的清理、管理開(kāi)展效能監(jiān)察,著力解決工作中存在的辦事拖沓、推諉扯皮以及濫用職權(quán)、失職瀆職等問(wèn)題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為;探索建立科學(xué)的企業(yè)規(guī)劃管理體制和機(jī)制,建立和完善企業(yè)規(guī)劃責(zé)任問(wèn)責(zé)和追究機(jī)制,努力提高企業(yè)規(guī)劃管理水平。
三、圍繞解決員工生產(chǎn)、生活中的問(wèn)題開(kāi)展效能監(jiān)察。
建立和完善效能投訴網(wǎng)絡(luò),規(guī)范效能投訴受理范圍,及時(shí)受理員工投訴,堅(jiān)決糾正員工反映的突出問(wèn)題,重點(diǎn)圍繞解決“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題、開(kāi)展效能監(jiān)察。建立與員工有效的溝通平臺(tái),保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。
要通過(guò)監(jiān)督檢查、受理投訴等方式發(fā)揮職能作用,充分運(yùn)用監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書等法定監(jiān)察文書形式,對(duì)企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的部門及其工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為及時(shí)上報(bào)總廠紀(jì)檢部門，督促企業(yè)加強(qiáng)效能方面的制度建設(shè),構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)理論研究,積極探索效能監(jiān)察工作的特點(diǎn)和規(guī)律,及時(shí)總結(jié)和推廣開(kāi)展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法,推動(dòng)效能監(jiān)察工作深入開(kāi)展。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇十九
達(dá)申請(qǐng)人。
三、
實(shí)施行政許可過(guò)程中，禁止要求申請(qǐng)人提交與其申請(qǐng)事項(xiàng)無(wú)關(guān)的材料；禁止向申請(qǐng)人提出購(gòu)買指定商品、接受有償服務(wù)等要求；禁止擅自委托和準(zhǔn)許中介機(jī)構(gòu)或其他組織代行許可權(quán)或許可代理活動(dòng)。
四、依法履行執(zhí)法職能，按照法定依據(jù)、權(quán)限、程序、時(shí)限實(shí)施行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為，禁止擅自對(duì)工作對(duì)象采取行政強(qiáng)制措施；禁止擅自增設(shè)行政收費(fèi)項(xiàng)目或改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；禁止擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和行政處罰項(xiàng)目；禁止接受相對(duì)人宴請(qǐng)、饋贈(zèng)。
五、公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、承辦人員、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道。
六、堅(jiān)持“兩個(gè)面向”，搞好“兩個(gè)服務(wù)”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業(yè)著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時(shí)間到基層搞調(diào)研，幫助市、縣局辦實(shí)事。
七、帶著感情做好群眾工作，用語(yǔ)文明禮貌，服務(wù)周到熱情；對(duì)群眾投訴、舉報(bào)、控告、申訴及時(shí)按權(quán)限處理。
八、堅(jiān)持科學(xué)文化、政治理論、部門業(yè)務(wù)、法律政策、辦公技能等知識(shí)學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型處室，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)和理論素質(zhì)。
九、工作人員要厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)單位公共設(shè)施，降低辦公成本，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感。
十、認(rèn)真落實(shí)省局規(guī)定的開(kāi)短會(huì)、發(fā)短文，能不開(kāi)的會(huì)果斷不開(kāi)，能合并的會(huì)果斷合并，能由工作人員參加的會(huì)議不通知主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自召開(kāi)會(huì)議和下發(fā)文件。
十一、嚴(yán)格落實(shí)制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。
十二、減少迎送人員數(shù)量，降低陪餐標(biāo)準(zhǔn)，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，單位內(nèi)部不相互宴請(qǐng)。
十三、關(guān)心所屬人員的生活，對(duì)生-。
病住院的同志要安排人員看望。認(rèn)真落實(shí)休假制度。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，以全面提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)努力辦好讓人民滿意的教育，特作如下公開(kāi)承諾：
一、嚴(yán)格依法行政。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《民辦教育促進(jìn)法》等教育法律法規(guī)以及《行政許可法》的要求，依法行政，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育。
教學(xué)。
管理，提高教育質(zhì)量，加快教育發(fā)展。
二、規(guī)范教育收費(fèi)。堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)和校務(wù)公開(kāi)制度。公開(kāi)學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕一切亂收費(fèi)行為，嚴(yán)格落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策，嚴(yán)格執(zhí)行高中階段“三限”政策（限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢數(shù)）。
三、提高工作效能。完善和落實(shí)面向社會(huì)承諾工作，限時(shí)辦結(jié)社會(huì)力量辦學(xué)的審批工作。
四、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。牢固樹(shù)立服務(wù)理念，以服務(wù)人民群眾、服務(wù)基層學(xué)校和全市教職工為己任。按照簡(jiǎn)捷、規(guī)范、便民的原則，改進(jìn)工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使機(jī)關(guān)行政“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”。
五、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。為殘疾學(xué)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開(kāi)通入學(xué)“綠色通道”，通過(guò)助學(xué)金、補(bǔ)助生活費(fèi)、贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品等形式，加大扶殘幫困助學(xué)力度，確保殘疾適齡兒童入學(xué)，不讓義務(wù)教育階段的中小學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而無(wú)法入學(xué)或輟學(xué)。
六、嚴(yán)格考試管理。加強(qiáng)各級(jí)各類招生考試管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，堅(jiān)持和完善巡視監(jiān)督保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》，嚴(yán)肅查處考試違紀(jì)舞弊行為。
七、推行辦事公開(kāi)。通過(guò)多種渠道、-。
多種形式，認(rèn)真做好辦事公開(kāi)制度工作，做到及時(shí)公開(kāi)，全面公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；對(duì)各類招生、教育收費(fèi)、社會(huì)力量辦學(xué)等群眾關(guān)注、社會(huì)敏感的事項(xiàng)，通過(guò)媒體公布、張榜公布、專欄公示等多種途徑和方式，向社會(huì)公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督。
八、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)師德教育，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，教書育人，管理育人的高尚師德，樹(shù)立教育工作隊(duì)伍良好形象。
九、加強(qiáng)安全管理。高度重視學(xué)校的安全工作，指導(dǎo)學(xué)校強(qiáng)化安全教育，開(kāi)展安全技能演練，積極維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，建設(shè)平安校園。
十、加強(qiáng)監(jiān)督查處。設(shè)立并公開(kāi)投訴電話，熱情接待信訪，認(rèn)真受理行風(fēng)投訴，堅(jiān)決查處教育系統(tǒng)違紀(jì)違規(guī)行為。及時(shí)解決熱點(diǎn)問(wèn)題，積極化解矛盾糾紛，努力構(gòu)建平安和諧教育。
投訴接待部門：xx市教育局辦公室；
投訴電話：xx；
傳真：；
電子信箱：
承諾單位：
為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)效率，迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議中落后的局面，經(jīng)過(guò)仔細(xì)剖析，認(rèn)真反思，特別是針對(duì)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，我院特作如下承諾：
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)職工思想教育，定期組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)禁上班干私活，玩游戲，嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無(wú)理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為，根據(jù)患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開(kāi)藥，不開(kāi)大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評(píng)優(yōu)。門診大廳24小時(shí)公示藥品價(jià)格及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)，順價(jià)銷售，讓利于患者，無(wú)假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈(zèng)的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實(shí)按1：10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時(shí)暢通，5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，監(jiān)督舉報(bào)電話：**（縣衛(wèi)生局），**（縣醫(yī)院）。
**縣人民醫(yī)院。
xx年11月25日。
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效能建設(shè)工作計(jì)劃篇二十
按照自治區(qū)效能辦《關(guān)于在各級(jí)機(jī)關(guān)和干部中推行公開(kāi)承諾的實(shí)施意見(jiàn)》精神，根據(jù)樂(lè)業(yè)縣委、縣人民*府有關(guān)文件要求，結(jié)合本人工作實(shí)際，特作如下承諾：
一、強(qiáng)化公仆意識(shí)，勤懇為民服務(wù)。牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。視權(quán)力為責(zé)任，變管理為服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。自覺(jué)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，熱情接待基層辦事和來(lái)訪人員，能辦的事情及時(shí)辦，不能辦的事情做好解釋工作，徹底消除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象。
二、理清工作思路，解決發(fā)展瓶頸。進(jìn)一步理清工作思路，充分認(rèn)識(shí)城建、國(guó)土、交通工作對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出作用。積極創(chuàng)建旅游園林城市，推動(dòng)城鎮(zhèn)化的發(fā)展;科學(xué)管理國(guó)土資源，切實(shí)解決工業(yè)項(xiàng)目用地緊缺的問(wèn)題;加快交通建設(shè)步伐，向上級(jí)申請(qǐng)盡快開(kāi)工建設(shè)樂(lè)業(yè)至天峨二級(jí)公路，做好樂(lè)業(yè)支線機(jī)場(chǎng)申報(bào)的前期準(zhǔn)備工作，與貴州羅甸等縣聯(lián)合做好貴陽(yáng)至百色高速公路項(xiàng)目的申報(bào)工作，爭(zhēng)取貴百高速公路納入國(guó)家規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目。
三、加強(qiáng)部門監(jiān)管，提高辦事效率。加強(qiáng)對(duì)分管部門的管理，在部門深入開(kāi)展轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)部門依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實(shí)履行縣委、縣政府賦予的行政管理職能，完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，不以權(quán)*私，不行*受*，不索拿卡要。加強(qiáng)對(duì)部門行政審批的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處工作中的違法違紀(jì)行為。堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，廉潔自律，勤政為民。
樂(lè)業(yè)縣人民*府副縣長(zhǎng)。
2019年九月十一日。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇二十一
20xx年是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重要一年。全市各級(jí)優(yōu)化辦、行政效能監(jiān)察室要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市紀(jì)委全會(huì)精神和市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作部署，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、企業(yè)服務(wù)年”主題，以有效制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，服務(wù)市委、市政府工作大局，規(guī)范行政行為，提高行政效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
一、深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
(一)開(kāi)展《湖南省行政程序規(guī)定》貫徹落實(shí)情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查。由法制辦牽頭、行政效能監(jiān)察室全程參與配合開(kāi)展專項(xiàng)檢查，督促整改問(wèn)題，建立配套制度，切實(shí)規(guī)范行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督程序，推進(jìn)行政程序建設(shè)。
(二)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，積極推行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度。今年省里將制定出臺(tái)《行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度》。通過(guò)細(xì)化法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定的行政違法行為和處罰種類、幅度,依法、科學(xué)設(shè)置行政處罰程序,全面規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平，促進(jìn)各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政。在此之前會(huì)同市法制辦在市直有關(guān)行政執(zhí)法部門開(kāi)展行政處罰自由裁量試點(diǎn)工作。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。按照建設(shè)服務(wù)型政府和高效便民的要求，督促和協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)“四合一”中心建設(shè)工作，完善功能，規(guī)范管理，提高公共服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)衡辦發(fā)[20xx]6號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，開(kāi)通重大投資項(xiàng)目綠色通道的決定》的監(jiān)督檢查。
(四)進(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，開(kāi)展電子監(jiān)察工作。督促有關(guān)部門盡快建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，抓好網(wǎng)絡(luò)安全和基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成政務(wù)辦公應(yīng)用系統(tǒng)的部署與培訓(xùn)，并督促市直各部門相關(guān)工作按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。衡陽(yáng)被定為省里開(kāi)展電子監(jiān)察工作的試點(diǎn)單位，為此，要建立好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估、投訴處理和情況專報(bào)等業(yè)務(wù)工作功能，大幅提升行政監(jiān)察水平和力度。加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的網(wǎng)上監(jiān)控，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新。同時(shí)，將確立兩縣作為我市電子監(jiān)察的試點(diǎn)，推進(jìn)電子監(jiān)察工作在全市開(kāi)展。
(五)進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)工作。督促市政府辦、市總工會(huì)按照中央、省市有關(guān)文件精神，繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)和公用事業(yè)單位辦事公開(kāi)工作。同時(shí)督促和協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極開(kāi)展國(guó)有企業(yè)效能監(jiān)察工作。
二、繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。
(一)加強(qiáng)對(duì)已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。督促并配合市法制辦對(duì)已取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕采取改變名稱、拆分許可權(quán)、備案等方式變相恢復(fù)或新設(shè)許可項(xiàng)目的行為，嚴(yán)肅查處仍舊實(shí)施已取消和調(diào)整項(xiàng)目、違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)或變相審批等行為。
(二)繼續(xù)深化對(duì)《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。特別是要加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)尤其是環(huán)保、安監(jiān)、建設(shè)、國(guó)土資源、食品藥品監(jiān)管等監(jiān)管部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查行政許可的實(shí)施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié)，對(duì)監(jiān)管不力、玩忽職守的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三、加大行政問(wèn)責(zé)力度。
(一)加大對(duì)行政效能問(wèn)題和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的查處力度。要加強(qiáng)辦案力量，加大辦案力度，集中查處一批在“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需”中亂作為、不作為的案件，影響或干擾重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展的案件，以及因行政效能等問(wèn)題嚴(yán)重?fù)p害群眾利益或嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境或引發(fā)群體性事件等典型案件。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政效能投訴的受理、辦理。進(jìn)一步完善行政效能投訴工作機(jī)制，搞好投訴情況分析、辦好投訴中心簡(jiǎn)報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦、涉及民生、企業(yè)反映強(qiáng)烈等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題的投訴，實(shí)行重點(diǎn)掛牌督辦制度。尤其是省政府行政效能投訴中心轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的投訴件，要高度重視、及時(shí)辦理，力求讓投訴人滿意。市行政效能投訴中心也將加強(qiáng)對(duì)投訴件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦情況的管理、考核和通報(bào)，對(duì)拖延不辦、辦理不力或投訴人滿意度低的，要查明責(zé)任并進(jìn)行追究。
四、繼續(xù)抓好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
(一)加大對(duì)貫徹落實(shí)市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“1+8”文件的監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果與年底市紀(jì)委目標(biāo)管理考核工作掛鉤。
(二)認(rèn)真落實(shí)市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的效能監(jiān)察。按照市委、市政府“項(xiàng)目建設(shè)年”要求，加大對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，特別是中央“擴(kuò)內(nèi)需、促增長(zhǎng)”政策落實(shí)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)地區(qū)，以及投資規(guī)模大、工作難度大、影響面廣的重點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，及時(shí)了解掌握企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題，為企業(yè)排憂解難。嚴(yán)肅查處各種強(qiáng)攬工程、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻工等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為，維護(hù)好企業(yè)周邊及施工環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)市委、市政府重大工程建設(shè)審批代理服務(wù)項(xiàng)目的全程監(jiān)督，凡在審批代理服務(wù)中，超時(shí)一次的或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量有投訴意見(jiàn)的，由市監(jiān)察局給予該單位黃牌警告，三次超時(shí)或有嚴(yán)重違規(guī)行為的，由市監(jiān)察局對(duì)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人實(shí)行問(wèn)責(zé)。
(三)繼續(xù)做好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)點(diǎn)和監(jiān)督員工作，充分發(fā)揮測(cè)評(píng)點(diǎn)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的重要作用。繼續(xù)加強(qiáng)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境測(cè)評(píng)點(diǎn)企業(yè)、監(jiān)督員的聯(lián)系溝通，對(duì)測(cè)評(píng)點(diǎn)企業(yè)反饋的關(guān)于行政執(zhí)法檢查等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，提出對(duì)策和建議，定期向市委、市政府報(bào)告。將企業(yè)投資者滿意率測(cè)評(píng)結(jié)果納入市委、市政府年終目標(biāo)管理考核范疇，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
(四)加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法檢查行為的監(jiān)督。積極推行行政執(zhí)法檢查預(yù)批備案制度，通過(guò)部門申報(bào)、審核把關(guān)、媒體公示等程序，將相關(guān)部門、相關(guān)執(zhí)法檢查項(xiàng)目納入預(yù)批許可。備案登記進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法部門到企業(yè)進(jìn)行檢查的行為，提高行政執(zhí)法水平。
五、幾點(diǎn)要求。
(一)要充分發(fā)揮新聞媒體的在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中心的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用。繼續(xù)辦好《效能衡陽(yáng)》欄目，圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年、項(xiàng)目服務(wù)年”要求，對(duì)我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作特別是重大建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中的正反面典型進(jìn)行宣傳和報(bào)道，充分發(fā)揮輿論在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的監(jiān)督作用。對(duì)有損我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政不作為、亂作為、慢作為等影響行政效能的人和事進(jìn)行公開(kāi)曝光，以敬效尤。
(二)要充分發(fā)揮信息綜合的參謀助手作用。要抓好縣市區(qū)和市直各部門的信息調(diào)研工作，掌握情況，收集信息，及時(shí)向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送相關(guān)工作信息，以便領(lǐng)導(dǎo)了解動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策;或在省內(nèi)部刊物進(jìn)行登載，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作。
(三)要突出工作重點(diǎn)。20xx年效能監(jiān)察工作任務(wù)十分繁重，要堅(jiān)持重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的工作思路，通過(guò)抓重點(diǎn)工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動(dòng)工作全面落實(shí)。要把效能監(jiān)察放在全市工作大局中來(lái)謀劃，貫穿落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這條主線，統(tǒng)籌考慮安排，合理分配力量，確保重點(diǎn)工作取得實(shí)效。
(四)要加大問(wèn)責(zé)力度。要把行政問(wèn)責(zé)作為推動(dòng)工作的重要手段，嚴(yán)肅查處監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)貫徹落實(shí)市委、市政府政策措施不力、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，特別是因不履行或不正確履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部，要實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究。
(五)要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要注重效能監(jiān)察干部政治修養(yǎng)的提高，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，確保以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)和良好的效能，扎實(shí)完成全年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
效能建設(shè)工作計(jì)劃篇二十二
不合格項(xiàng)：
（1）項(xiàng)目部?jī)?nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與防范方面沒(méi)有相關(guān)制度（吳超）。
（2）為保證內(nèi)控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而制定政策、制度方面，未書面獲取國(guó)家基本政策，有項(xiàng)目部的物資管理制度，沒(méi)有明確的程序手冊(cè)。（張陽(yáng)）。
（3）未制定年度物資管理目標(biāo)（葛會(huì)云）。
（4）采購(gòu)原則符合性方面，查采購(gòu)前市場(chǎng)調(diào)研資料，市場(chǎng)調(diào)研無(wú)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和程序，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)制式和格式。（葛會(huì)云）。
（5）合同執(zhí)行方面，供料對(duì)賬不及時(shí)。（張陽(yáng)）。
（6）進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收方面，報(bào)檢數(shù)量與進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收數(shù)量存在計(jì)量單位不一致的情況，換算數(shù)量出現(xiàn)誤差。（楊鉆）。
待定項(xiàng)：
(1)業(yè)務(wù)流程三個(gè)層面崗位設(shè)置方面，制度中沒(méi)有對(duì)監(jiān)督層的明確規(guī)定。（吳超）。
(2)內(nèi)控目標(biāo)設(shè)定方面，查無(wú)物資類的控制目標(biāo)。(葛會(huì)云）。
(3)人力資源政策、培訓(xùn)、崗位能力要求方面，查無(wú)相關(guān)制度。(葛會(huì)云）。
(4)崗位配置方面，查無(wú)崗位編制計(jì)劃，項(xiàng)目部沒(méi)有組織過(guò)物資類專業(yè)技能培訓(xùn)。(葛）。
(5)對(duì)物資管理的員工道德要求和行為規(guī)范方面，項(xiàng)目物資管理辦法中有對(duì)從業(yè)人員的道德要求內(nèi)容，但沒(méi)細(xì)化至激勵(lì)約束、流程控制方面，沒(méi)有針對(duì)具體崗位的道德要求標(biāo)準(zhǔn)。（葛）。
（6）查無(wú)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目部物資管理辦法的修訂與修改。
（7）各級(jí)機(jī)構(gòu)職責(zé)分工方面，未對(duì)作業(yè)隊(duì)的物資管理權(quán)責(zé)有相關(guān)規(guī)定。（楊鉆發(fā)）。
（8）資源調(diào)查方面，實(shí)施了資源調(diào)查，但無(wú)標(biāo)準(zhǔn)格式。（葛）。
（9）管理層對(duì)業(yè)務(wù)流程內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)、管理風(fēng)格。（葛）。
（10）對(duì)供方已進(jìn)行評(píng)價(jià)工作，因新開(kāi)工項(xiàng)目，未進(jìn)行供方再評(píng)審考核工作。
（11）對(duì)賬管理方面，存在沒(méi)有及時(shí)對(duì)賬的情況。（張陽(yáng)）。
（12）物資檢查方面，因新開(kāi)工項(xiàng)目，未進(jìn)行過(guò)項(xiàng)目部物資檢查。
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